总结可以帮助我们归纳和总结经验，为以后遇到类似问题时做好准备。撰写总结时可以结合实际案例，进行具体分析和论述。这是一篇非常精彩的总结范文，作者通过细致入微的观察和总结，对过去一段时间的经历进行了系统概括和分析。
一季度培训总结篇一
今年,为了使社区糖尿病管理工作能再上新台阶，我们把糖尿病管理与健康教育有机结合起来，使其相互促进，形成良性互动，即使健康教育的内容充实、丰富和实用，糖尿病居民参加就多了，糖尿病管理的数量和质量也就上去了；而糖尿病管理质量提高了，控制率增加了，居民看到了疗效，达到了实惠，参加健康教育积极性也就更大了。
为此，我们调整工作思路，加大管理力度，对已建档的糖尿病患者都纳入规范化管理，对血糖控制不理想或有并发症的实行“强化管理”，包括采取健康教育、义诊、、上门服务等多种方式对其进行督促指导，结果使社区糖尿病管理效率和质量有了明显提高。
或指导，才能真正提高糖尿病管理的“三率”，达到“早防发病少，发病控制好、并发症少”的效果。
糖尿病防治科
2011年3月15日
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的`一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
一季度培训总结篇二
公司每周二组织相关部门对基层各区队以及外委施工单位都进行了两规范以及安全培训工作的检查，现将一季度两规范以及职工安全培训检查的问题和整改情况总结如下：
1、为加强施工单位的安全管理人员、特殊工种及从业人员的培训持证管理，针对施工单位人员流动较大的实际情况，下发了鄂华兴能字〔2017〕17号《关于印发2017年度员工培计划的通知》以及鄂华兴能字〔2017〕38号《关于进一步加强工程承包单位人员取证培训管理的补充规定》。比去年进一步加大了新入矿职工安全教育培训工作的力度。
2、安全管理人员和特殊工种及三新人员培训。 一季度共送培 23人均为管理人员；三新人员培训2期，共计29人。
3、做好新入矿职工安全教育培训工作：
由于施工单位人员流动很大，一季度我们对施工单位新进矿职工开办了5 期入矿安全教育培训班，施工单位新进矿职工 1130人进行了入矿安全教育培训。
4、一般工种培训情况：
和皮带机司机培训班。对436名掘支工进行了掘支工培训、对12名调度员培训人进行了掘支工调度工作培训；对12名防火注浆工和4名皮带机司机进行了培训。
5、“三违”人员培训：
一季度共培训“三违” 人员109人。
6、两规范检查、班前会督导情况及整改措施： 我们坚持每周二两规范检查及班前会督导，在两规范检查及班前会督导中，发现仍然存在着不少问题：一日一题学习本及措施贯彻记录有涂改现象；措施贯彻记录、班前会记录互联保签名有代签的现象，区队安全生产会议记录记录不规范；极少数人员不识字不能写字等情况，针对检查的问题及时下达了四定表，督促其及时整改，并根据公司相关文件规定进行了处罚。
根据外委施工队伍人员流动大以及两规范检查和班前会督导中存在的问题，严把人员进入关，对于不识字的、没有从事过井下工作过的以及西部公司公布的黑名单人员一律不得进入。同时针对两规范检查和班前会督导中存在的问题，一季度开办了二期基层区队班队长如何开好班前会培训班，进一步规范班前会程序，提高了班前会的质量和效果。
两规范检查情况具体见附件
华兴能源有限责任公司
转眼间，一个季度已经过去了。通过这一个季度的工作，人事部门也慢慢的找到了工作中的技巧，虽然没有达到预期所定的市场人员数量，但是整体来讲，还是比较满意的。当然，在找到工作方法的同时，相信我们下个季度也会给领导一个满意的答复。
一、人事招聘方面
（1）首先是人才市场、劳动力市场的招聘明显比去年力度要的多，去年只是一周参加最多3场，现在达到每周都在5场，虽然人事费用会增加，但是比去年招聘的质量要好很多。所以下个季度我们还是会采用这样的方法进行招聘。
（2）其次是学校的专场招聘，去年经验不足，一直没有看重学校的专场招聘。通过一次山东工商学院的招聘，也找到了一些专场招聘的方法。这个季度只是做了一场，效果还是比较满意的。所以在下一个季度中我们还会去学校进行专场的招聘活动，以更好的储备市场一线人员。
（3）再次还是更好的去跟员工沟通，通过员工的介绍，以更好的稳定并培养我们的骨干员工。
二、员工分配方面
（1）今年的分配领导干涉的都不多，几乎都是靠自己的知觉去分配，当然也是让自己又成长了好多，并对市场有了更好的了解。
（2）从这个季度看来，几个老办事处包括牟平，几乎都比较稳定。主要还是招远、栖霞、莱阳的人员一直没有什么太好的进展。由于公司还要有新的办事处成立，这对我们人事来讲，也属于一个挑战，我这个季度主要抓周边的市场，争取在最短的时间内尽快的把人员配备完善，以达到一个市场的需求。
三、员工的交流有利于市场的'稳定，为市场分忧解难
（1）由于现在陆陆续续的进了好多的新员工，特别是学生比较多，所有我以电话跟踪的要多一点。但是探底的很少主要还是和他们讲些关心的话。
（2）老员工和去年一样，没有电话沟通过太多，几乎都是他们主动打电话去反映一些办事处或者是员工的事情，该辞退谁或者重点培养谁？我觉得今年要比去年好好多，因为毕竟所有的主任对我都比较熟悉，说话也没有什么掩饰了，好就是好，不好或者不行就是辞退不要。
四、培训方面
（1）这个季度培训的时候比较少，几乎都是一上午或者是一下午就会分到办事处，然后再去储备下一匹员工，对新人比较重视，忽略了年前来的好多员工，通过这次的分公司会议，听到年前的老员工还是有那么多对我的感谢，所以说这个季度再忙也会抽时间晚上给他们打电话。
（2）加强一下新员工培训的力度，因为几个主任都打过电话给我说，新员工需要培训的多一点，以助于主任带起来会更容易一点。所以还是要吸取上个季度的教训，对新员工加大点培训力度。
这个季度，从零开始，在吸取上个季度不足的同时，更好的完善人事部门的下个季度工作，以保证市场的顺利运转。还是那句老话：人事工作要跟着公司的大方向走，服从公司的一切安排，尽心尽力。
人事部 金茜
一季度培训总结篇三
今年以来，我局教育培训工作坚持“以人为本、按需施教”的原则，注重新知识和新理论的学习，积极开展一些针对性、实用性、操作性较强的培训，现将2011年一季度教育培训工作情况汇报如下：
一、培训管理工作
（一）年初，制定年度教育培训工作计划，确定了年度教育培训的目标、措施和任务。
（二）细化培训人员层次，确定培训内容。人力资源部按职能分为领导人员、管理人员、生产人员、营销人员；按业务能力分为新入职人员、业务人员、业务骨干；按生产类型分为投递人员、金融从业人员、营销人员、营业人员等。按照细化的不同类型进行针对性培训。如，管理人员着重生产经营管理方面、领导艺术、自身修养等方面的培训。金融从业人员按照储蓄、保险、理财、中间业务等进行分类培训，增加营销理论知识，确保培训有层次、内容具有针对性、实用性。
（三）建立健全干部教育工作档案。按照培训要求，建立员工教育培训档案2个，实行教育培训登记制度，对每位职工培训进行记录，确保记录真实无误。
绩优秀得单位予以奖励，重点在于鼓励先进的示范作用；
（四）指导基层单位工作，确保督促及时、沟通到位。与基础单位及时沟通、督促、指导教育培训工作，掌握基础单位的培训动态。
（五）确立总结制度。每月下发《人力资源通报》，针对当月人力资源的工作内容、重点及时总结并将基层单位好的做法进行全市推广。
（六）加强教育培训机制的落实。把教育培训列入基层单位年度目标责任制进行考核，对培训考核情况定期进行通报。
二、集中培训工作：
（一）围绕培训计划、目标开展有针对性的培训。共举办“代理金融业务”培训班4期，“营销”培训2期，“速递揽投”培训1期，“理财客户经理”4期，培训员工507人。
（二）运用“以考促培”、“以赛促培”、“以评促培”、“以用促培”等多种手段不断提高培训工作的实效性和针对性。
1、确定考试制度，建立培训题库。截止3月末，我市已建立代理金融培训题库、新入职人员上岗题库、岗位练功题库、法律法规题库。涵盖多个岗位、包含企业最新的规章制度、业务章程。合计试卷110张。
2、开展竞赛方式，确保培训效果。我局在集中培训中，采取讲授互动相结合，引入“团队pk”的授课方式。使师生相互交流，增强学员的学习意识，突出培训效果。
2
3、评选优秀学员，树立学习榜样。为了鼓励员工积极踊跃参加培训，每期培训后都在优胜的团队中选出为优秀的学员，以激发学员求学意识。截止3月末，累计评选出优秀学员55名。
4、立足业务实际，突出实用原则。为了更好突出实用原则，在“强化代理金融网点”培训中，我局创先启用一批基层储蓄骨干，打破由邮储银行讲师为主的培训局面。在业务讲师的选用上，选择了管理经验丰富的网点负责人及业务骨干，采用ppt的形式，以业务理论为基础，结合日常工作的实际案例进行讲授，增强培训的实用性。
三、网上培训工作
今年一季度，网上培训为“强化邮政代理金融网点管理学习培训”。我局组织341名员工网上考试全部合格，平均成绩94.4分。取得了动员率、参学率、参考率、合格率四个100%的优异成绩。主要做法是：
（一）认识到位、真抓实干
远程教育培训是我市人力资源部的重要工作之一，2011年之初，我局人力资源部立足远程教育培训的时间灵活、应用性强的特点，指派专人负责督促、监督全市远程教育工作。大大提高了各基层单位对此项工作重要性的认识。同时，要求各基层单位做到全员参与，不留死角，保证了培训的时间、人员到位，确保了培训质量。
（二）制度到位、保障有力
运用《伊春市远程教育培训管理办法（试行）》制度，从员工学习、动态管理、学习档案等方面入手，认真落实到位。首先，试行“日通报、月总结”制度，在培训中实行动态管理，及时通报各单位、个人学习的情况，营造“比、学、赶、超”的学习氛围；其次，建立员工学习档案。为每一位员工建立远程教育培训档案，结合员工特点，个性化的指导员工下一步的学习；2011年，我市参加远程教育培训的人员有341人，全部拥有学习档案。再次，开展“远程教育培训优秀学员”、“远程教育先进单位”的评选活动。通过明确评选范围，即学习热情高、效果好的员工；明确评选条件，即参加多次不同内容的培训班、成绩优秀的员工；据此，评出8位优秀学员。通过各基层单位学习、组织员工情况，评选3个“远程教育先进单位”。通过“评优选先”的活动，激发了员工学习热情，增强基层单位的组织、督促力度；最后，严肃学习纪律，对考试成绩不合格的员工进行每门课程100元的罚款，并全局通报。同时，建立远程教育培训基金，将扣款金额放入此基金中，待员工合格后将钱款返还。
（三）服务生产、效果显著
方保本基金的销售名列全省第二。其次，利用远程教育培训的优质资源，做好人员的知识、技能更新。我局建立了动态的远程“优质课件”档案库。根据远程培训中，一些好做法、新知识，建档成案。在市局统一培训中，选取“优质课件”集中播放，二次强化知识内容。再次，利用自学平台，提升员工自学能力。远程培训中，自学内容丰富，针对员工层次较广。我局以利用远程教育自学平台，分层次、分内容，指导员工开展自学。
2012年第一季度，在公司领导的正确领导和科学决策下，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，牢固树立 “安全为自己，安全为大家”的安全理念，认真贯彻上级有关安全生产的文件、会议精神，积极开展各项安全工作，切实将安全工作当作头等大事来抓，实现了公司安全平稳运行。一季度主要做了以下工作：
1、建立健全各项安全教育培训管理制度，各专业培训内容由分管副矿长或副总工程师进行强化责任落实。培训完毕后，按专业、按工种、按技术进行了考试，对考试未通过者进行了停岗培训，只有再次考试合格后，方可上岗。
2、继续加强安全隐患排查工作，每周组织相关职能科室对井上、下进行安全大检查，检查中存在的问题和隐患严格按照“三定”原则进行整改；不定期对井下各施工现场进行突击检查，使员工时时刻刻绷紧安全弦，有效遏制了“三违”现象的发生；定期对各施工队进行安全质量标准化检查，员工严格按照规范操作，坚持文明生产，极大地改善了工作环境，有效的提高了公司安全质量标准化水平。
全隐患要求立即整改，改善了工作地点安全生产环境。
4、对于上级检查中存在的问题和隐患，及时召开专题会议，逐一落实责任领导、责任人、整改期限、整改资金及整改措施，对整改不到位的或未整改的严格按照《安全隐患责任追究规定》追究相关人员责任，确保安全隐患整改落实 到位，保证了公司安全平稳发展。
5、为加强安全管理，有效消除隐患，杜绝“三违” ，自1月份起加大了安全处罚力度，通过经济刺激手段，使广大员工对安全工作引起了高度的重视，提高了安全意识，规范按照规程操作。
6、通过此次培训，我矿实现了本季度零伤亡、零事故的骄人业绩，为下一季度安全教育培训工作打下了良好的基础。
一季度培训总结篇四
2012年第一季度，在公司领导的正确领导和科学决策下，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，牢固树立 “安全为自己，安全为大家”的安全理念，认真贯彻上级有关安全生产的文件、会议精神，积极开展各项安全工作，切实将安全工作当作头等大事来抓，实现了公司安全平稳运行。一季度主要做了以下工作：
1、建立健全各项安全教育培训管理制度，各专业培训内容由分管副矿长或副总工程师进行强化责任落实。培训完毕后，按专业、按工种、按技术进行了考试，对考试未通过者进行了停岗培训，只有再次考试合格后，方可上岗。
2、继续加强安全隐患排查工作，每周组织相关职能科室对井上、下进行安全大检查，检查中存在的问题和隐患严格按照“三定”原则进行整改；不定期对井下各施工现场进行突击检查，使员工时时刻刻绷紧安全弦，有效遏制了“三违”现象的发生；定期对各施工队进行安全质量标准化检查，员工严格按照规范操作，坚持文明生产，极大地改善了工作环境，有效的提高了公司安全质量标准化水平。
全隐患要求立即整改，改善了工作地点安全生产环境。
4、对于上级检查中存在的问题和隐患，及时召开专题会议，逐一落实责任领导、责任人、整改期限、整改资金及整改措施，对整改不到位的或未整改的严格按照《安全隐患责任追究规定》追究相关人员责任，确保安全隐患整改落实 到位，保证了公司安全平稳发展。
5、为加强安全管理，有效消除隐患，杜绝“三违” ，自1月份起加大了安全处罚力度，通过经济刺激手段，使广大员工对安全工作引起了高度的重视，提高了安全意识，规范按照规程操作。
6、通过此次培训，我矿实现了本季度零伤亡、零事故的骄人业绩，为下一季度安全教育培训工作打下了良好的基础。
根据矿井年度培训计划，在各科室的紧密配合下，我矿圆满的完成了第一季度的各项培训工作，促进了全矿职工安全培训工作朝着健康向上的轨道发展，取得了较好的成绩。为了不断的积累安全培训经验，进一步搞好安全培训工作，查找其中的存在的问题和不足。现将我矿第一季度安全培训工作总结如下：
一、2017年第一季度安全培训基本情况
2017年第一季度年我矿认真贯彻落国办发〔99〕号文件精神，按照《2017年安全培训计划》结合我矿现状，深入学习贯彻“双七条”规定等各项法律法规，坚持培训、装备、管理三并重原则，不断完善培训措施，创新机制，优化管理，真抓实干，注重实效，圆满完成了2017年第一季度各项培训任务，使我矿的职工素质和业务水平有了质的提高。
二、安全培训方式方法
(一)狠抓煤矿全员培训，全面提升从业人员素质
内容印制成小卡片，发放到每一位职工手中，教育职工随时随地进行学习，并且能以《守则》内容严格要求自己。
坚持开展多种形式的安全教育培训，按照年度培训计划大纲，分时间、次序对全体职工进行岗中培训学习，及时开展多种形式的安全活动，组织开展安全“大反思、大讨论”活动，组织职工周六“安全活动日”进行学习贯彻当前文件精神，及事故案例分析、观看煤矿事故警示教育片等。
(二)及时安排“三岗”人员培（复）训工作，全面提升安全管理水平
一季度共安排三名五职矿长及时参加安全管理质格证的培（复）训；安排9名安全管理人员进行安全管理质格证的培（复）训；安排特殊工种23人进行特种作业证的培（复）训；安排班组长及时参加复训；并在节后复工前邀请新密市煤炭学校老师对全体职工进行了安全专业知识再培训，并经考核合格取得入境证件后，方可上岗。按照年度培训计划三月份对全体职工进行了防突专业知识、矿井防治水知识的再培训工作。
三、存在问题
我矿为兼并重组矿井技术人才和从业人员素质普遍不足;特别是特种作业人员流动性大，管理制约难度较大，在一定程度上影响了安全生产;工学矛盾比较突出。
第二季度安全教育培训工作计划
按照2017年度安全培训计划，有序推进我矿的安全培训工作，加强“三岗人员”的培训及管理力度，必须保证人人持证上岗；继续深入推进多种形式的安全教育活动，采取多种途径，针对不同层次不同类别人员开展安全生产教育培训，进一步提高煤矿企业从业人员的安全素质，推动煤矿风险预控体系建设，有效预防和减少各类事故的发生，保证矿井的安全生产。
二〇一四年三月三十一日
2017年第一季度安全培训工作总结
二〇一四年三月三十一日
一季度培训总结篇五
为全面贯彻实施《传染病防治法》，认真做好传染病防治法的宣传与培训工作，按照上级卫生行政部门的要求，开展了传染病防治相关知识陪训，现总结如下。
1、领导重视，组织动员到位。我院领导强调举办传染病防治知识培训的重要性，保证全员培训率达到90%以上。
2、组织落实到位。明确培训内容、培训对象、时间安排和考试方法。
3、培训对象单位所有医务人员共有18人。
4、培训时间20xx年2月25日6时至9时。
5、学习：本次培训的教材采用《传染病防治法》、《传染病报告信息管理规范》、《手足口病、甲型h1n1流感等传染病诊断防治相关文件》，并组织传染病防治知识全员考试，共有18名医疗技术人员参加。
通过全员培训，进一步提高了我院卫生专业技术人员的传染病防治知识水平和防控能力，使我院传染病防治工作科学、有序、规范地进行打下了良好的基础。
一季度培训总结篇六
德隆煤矿2017年安全教育培训工作总结 今年以来在矿班子的领导下，在上级领导的指导帮助下，我们胜利地完成了安全教育培训工作，这也和在座的同志们以及全矿员工的支持，努力分不开的。下面；我就咱们矿的职工安全教育培训工作，做一简要的总结。
一、 把安全教育培训工作纳入主要议事日程。矿班子会议明确指出；
要把对员工的安全教育培训工作列为重点；尤其是对新工人的培训和对特殊工种人员的培训、复训工作。安全矿长周敏全面负责，并做好具体工作。周敏同志身负矿安全重任，又是零点班代班矿长，每天很辛苦，下班后也来不及吃饭，就要整理培训计划、培训制度、培训档案、考试卷、讲课教材、聘请教师、组织上课，工作起来废寝忘食，在他的努力下，我矿的安全教育培训工作取得了可喜的成绩。
二、 准备充分，措施得力，工作实施井然有序 。今年的职工安全教
育工作从一开始就非常顺利，从计划的落实到开始培训，各单位领导积极支持，工人踊跃参加学习热情十分高涨。培训期间，老师认真讲课，工人认真听讲，学习效果十分显著。学习完毕，由矿安全教育培训办公室主持考试。全员考试成绩平均都在82分以上。我们请大海煤矿高级工程师张忠清担任主讲教师，请辽源矿务局职教培训中心协助培训，我们的培训工作取得令人满意的成绩。
三、 注意平时的安全教育，结合生产实际，加强对职工的安全教育。
源，安全从事煤矿工作。
四、 我们完成了对全员的即从业人员的安全教育培训工作。我们计划
对全矿从业人员，全部进行安全教育培训，我们对从业人员的安全教育培训工作取得了理想的收获，我们培训人员227人，其中，采掘从业人员201人，机电、通风、综合等从业人员26人，全体参加考试。除一人没有文化不能笔答口答外，所有参加考试人员完全考试合格。同时我们对全矿参加考试的人员颁发了培训合格的上岗证，至此，我们全面完成了安全教育培训工作。
五、 及时总结经验，制定改进措施，力争把安全教育培训工作做的更
好。通过工作实践使我们感到，要想把工作做好，除了有一腔热情外，还要讲究工作技巧，要及时总结工作经验，查找我们工作的不足，制定出改造措施，针对我们工作的实际情况，力求改进我们的不足，把我们的工作做得更好。诚望全体同志们努力工作，把我矿的安全教育培训工作做好。
德隆煤矿
一季度，各单位部门认真贯彻落实集团公司、矿安全文件精神，完善培训工作制度，密切配合，共同努力，顺利完成了矿及上级安全培训计划，提高了职工的正规操作意识，为安全生产的顺利实现提供了可靠保证，安全培训工作呈现出平稳、扎实、持续发展的良好态势。
一季度安全培训工作情况：
文件学习季活动，安监处组织学习和抽查考试，安全教育培训中心教活动要求组织部室包区队人员深入区队进行督导，确保了学习活动深入开展。三是充分利用仿真培训系统开展自主培训，各生产区队根据各自特点和生产实际利用周一安全活动，周五技术学习时间开展了自主培训活动，生产技术部安全管理人员进行巡回检查督导，保证了活动效果。四是抓好了特殊岗位工作人员的培训工作。人力资源部及时分解集团公司培训指标，协调有关单位及时派人参加培训，一季度上级下达272人的培训计划，实际派出345人参加各类培训。五是抓好了全员培训和入井资格培训工作。职工安全教育培训中心根据矿安全培训文件要求，做好了2012年全矿从业人员培训工作，19日至月底共培训3期，234人。做好了主体专业77名大学生入井资格培训工作。六是抓好了安全学校建设。根据集团公司要求抓好了安全学校建设，并根据要求对两名“四违”人员进行了帮教培训，经过15天的培训，已顺利结业。
训安排人员不够及时。二是培训的效果还不够理想；从一季度职工违章作业情况来看，职工对安全知识、“手指口述”现场运用还存在较大的差距；三是安全培训的方式方法还有不足，缺乏创新精神，缺乏灵活性。
根据安全培训工作存在的问题，矿安全培训领导小组研究了制定整改措施：一是强化对职工的思想教育，提高他们对学习安全知识重要性的认识，促进由“要我学”到“我要学”的转变，牢固树立安全第一的思想，把安全培训学习放在重要位置。主要方法是严格培训工作制度，采取会议教育、考试考核相结合。职能部门要抓好职工技术学习日活动，抓好可视化培训计划的落实，使职工牢固掌握安全知识，从而达到促进安全生产的目的。此项工作由安全培训职能部门协调配合落实。二是提高区队管理人员对安全教育培训工作重要性的的认识，加强责任心教育，严格履行岗位责任制，把安全培训工作作为一项重要工作来抓，保证自主培训的计划性和衔接性，提高培训效果。此项工作由安全教育培训办公室协调落实。三是安全教育培训职能部门要牢固树立全矿一盘棋的思想，加强相互协调和配合，共同抓好全员培训工作，抓好培训人员的落实。此项工作由人力资源科、安培中心协调配合。四是要抓好“手指口述”在现场的落实，加大监督检查力度。此项工作由安监处牵头落实。
二、二季度安全培训工作思路
优化教学方法，提高培训质量，确保培训效果，真正提高职工的安全操作意识。
二季度，全员培训，班组长培训工作相继展开，培训任务艰巨。希望安全培训各有关部门要加大工作力度，创造性的开展工作，严格各项培训的监督检查，确保培训效果，促进我矿安全生产。
一季度培训总结篇七
如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升宾馆餐饮部的服务水平，对宾馆将来的发展都有着重要意义。培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。
餐饮行业是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮服务人员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足宾馆服务的需要,在实践中我们意识到,加强人员的培养与教育是宾馆提高服务质量重中之重,也是促进宾馆生存与发展的根本。为此，餐饮部在规范化的培训和系统的理论讲解，进行了全方位的培训,平时工作中也要根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武. 新老员工之间还注重搞好传帮带，实行“一对一”的跟踪，这对新进员工快速熟练把握工作业务起了很好的作用。
2017年餐饮部一季度的培训如下：婚礼宴会培训、落实星评委检查培训、微笑服务培训、托盘服务培训、宴会斟酒培训、宴会摆台培训、铺叠台布培训、讨论宾馆考核办法培训、餐饮行业案例分析培训、餐饮服务人员工作流程培训、餐饮服务人员岗位职责培训。 服务质量是餐饮行业开展有效市场竞争的根本保证，为了提高餐饮部的服务质量，平时酒店注重经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见，并开展季度明星和优秀服务员评选活动，这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情。
餐饮部在2017年紧跟公司、宾馆的总体思路与发展部署，纵观现阶段餐饮市场的环境与趋势，从实际出发，根据年初宾馆下达的各项重要工作分解方案，各项工作逐一开展、落实。现就2017年一季度工作做以下总结：
一、深度解读“会议精神”，全员学习、落实会议精神
为进一步促进精神的深入学习，引导员工将会议精神贯彻到实际工作当中，餐饮部组成了“精神宣讲团”，走进基层岗位、班组，为员工细化解读精神，使员工正确理解中央的各项政策与法规，在员工中再次掀起学习精神的热潮。在学习中，餐饮党支部成员以“改变工作作风，改变固定思维模式”的'榜样力量，感染着全体餐饮部员工，使员工自觉自愿的献身工作岗位。
二、深化管理创新机制，加大餐饮营销手段，力争全年指标完成
经营的突破口，在餐饮部经理亲自策划与督导下，餐饮部一季度完成了“吉化职工生日宴促销方案”、“亲情回馈江城父老促销方案”、“新菜品研发方案”、“d座行政酒廊促销方案”“2017年婚寿宴促销方案”等诸多方案，与宾馆领导、主管领导深入探讨方案的可行性，对细节进行商定。最终在宾馆领导的大力支持下，全部通过实施。
三、坚持科学发展，强力推进酒店向五星级迈进
为了实现宾馆“打造五星级花园式酒店”的战略部署，使宾馆的餐饮服务与国际化接轨，使客人充分感受到信息时代、电子产品在餐饮业灵活应用带来的无限感受，餐饮部在2017年第一季度基本完成了电子菜牌的制作。通过电子菜牌的制作，使餐饮部菜品更新率达到20%，结合色彩丰富艳丽的图片，使每一道菜肴唯美、清晰地展现在客人眼中。带来的不仅是美食，更是美色的享受。
四、节能减耗，完善车间班组成本管理
人监管时造成浪费。落实属地管理，对设施设备实行包机制度。前厅班组区域对客开放电气设备进行加大力度监管，视客人需要、人员密集程度开放电灯、空调等电气设备。
五、安全工作紧抓不放，筑牢防线，企业大局保持稳定。 “安全无小事”、“面对安全，小事当作大事办”历来是餐饮部不会改变的工作思路。安全工作能否真正抓实、抓好，领导班子是关键。在2017年，餐饮部核心成员带领全体餐饮部员工，把安全当作事关企业生存发展的头等大事来抓，正确摆正安全、经营、效益的关系。为确保安全事件的发生和保障员工的生产安全，餐饮部在例会中以书面制度的方式，对员工的操作流程与各级主管的作业监控做了详尽的规范。明令禁止员工违章操作及在危险源为彻底消除时强行作业。在部门巡检小组的密切排查与监控下，数次发现厨房燃气泄露，立即联系相关部门，杜绝了重大安全事件。
餐饮部
2017年4月2日
一季度培训总结篇八
为了不断提高医务人员的健康知识水平，提高健康行为的形成，能更好的服务于患者及社会，我院公共卫生科根据2017年制定的健康教育培训计划，现将2017年第一季度健康教育培训总结如下：
1.在医院领导的高度重视及指导下，组织全院医护人员集中进行健康教育知识培训，各科室健康教育管-理-员要求必须参加。
2.组织医师进行规范化培训，将健康教育内容纳入规范化培训。
3.按照上级部门的要求和培训计划，周密安排，充分准备，精心备课。由香金萍主任讲解了健康教育、健康促进的含义与内容等，培训结束后现场提问疑问人员，并对回答的内容进行纠错、补充、点评。
本次培训参加人员共194人，历时2个小时。通过学习使医务人员掌握了健康教育的含义及目的，充实了我院医务人员健康教育理论知识。 各医护人员能掌握良好的健康知识及健康行为，能积极主动为病患及家属开展良好的健康教育活动。
公共卫生科
二0一五年三月十三日
为提高员工的综合素质，提升员工的.专业技能与工作水平，积极营造全员学习、全员培训、共同进步的文化氛围，人事部于第一季度推出了全员培训计划，对各部门提交的培训计划汇总协调，对培训课程进行了资源共享。一季度培训计划课程5次，实际进行培训课程5次，培训参加总人数25人。
一．培训计划说明
1.培训要求：
培训授课的方式可以为专业技能培训、工作经验分享、典型案例分析等多种方面。
2.上报培训计划情况：技术中心、工程中心、软件中心、营销中心、行政人事部均根据部门发展需要提交了培训计划并按照计划安排协调进行。截至目前，财务部和采购部还未提交培训计划。
二．培训计划执行情况
1.根据各部门培训计划的安排，第一季度计划培训课程22次，实际进行培训课程17次，其中按照计划执行课程13次，计划外增加课程4次。
计划制定科学合理，保质保量的完成了培训计划。
一季度上报计划数及执行情况汇总表
三．培训中存在的问题及改进建议
1.在第一季度的培训中，人事部制定了全员培训计划方案，并按照方案安排进行了培训计划汇总、培训记录收集和培训记录整理汇总等工作，初步建立的培训操作流程，使培训工作进行了初步开展和实施。对于培训效果评估，培训课程的多样化设置等还远未涉及。
2.培训执行情况未及时跟进，执行情况应及时跟进，如有更改需根据实际安排及时进行调整并按照季度或月度进行培训计划公示，方便人员做好工作安排，积极进行个人综合能力提升。
3.课程结束后需及时进行培训需求分析，以提高培训讲师培训讲授能力的逐步提升。
四．第二季度培训工作开展目标
1.针对各部门提交的培训计划外，积极安排多方位的综合素质培训，如：商务礼仪，执行等系列课题，保证每月至少一次课程安排。
2.针对新员工培训课程安排，安排多方位的课程让新员工更快融入公司，增加如新员工团队拓展活动，高层领导的新员工沟通交流会等课程。保证每季度一次。
3.针对培训课程，开展培训效果调查，并出具培训效果调查报告给培训讲师，方便讲师认识到自己的优势与不足，使得授课水平得到逐步提升。
4.按照月度及时跟进各部门培训，并发布月度培训计划，确保计划更改及时通知，尽可能的保证计划按期实施进行。
一季度培训总结篇九
3、驾驶员管理制度的学习 培训活动。
在培训活动中车班着重从提高员工思想素质、加强员工纪律规范、增强 员工专业技能三个方面入手。目前以上的培训工作已顺利完成车班全体员工精神面貌、综合素质都有了充分的提高。现对第一季度以来的培训工作做如下总结：
一、培训工作基本概况
目前小车班全体员工计7 人展培训课时全体人员参加培训中无迟到早退。在培训内容上公司采取内部培训的原则。以相互帮助、互相学习的方法完成了培训活动。培训活动无耗资。
二、培训取得的成绩
1、明确中心远景强小车班凝聚力。
在三个月的时间里学习了万主任、王书记会议讲话，明确了中心发展的远景。第一次使小车班员工对中心的发展有了明确的目标与期盼使小车班员工紧密团结在中心发展的道路上有力的提高了中心凝聚力。
2、提高驾驶员素养。
驾驶员礼仪服务培训，努力提高自身素养、提升履职能力一个优秀的驾驶员。阳光心态、理念的提出确定了小车班的发展方向。
3、加深了解、增强驾驶员工作能力。
驾驶员管理制度，本部门、本专业的工作流程、规章制度、相关知识做为培训内容对全体驾驶员进行培训。使驾驶员加强了对专业的理解，增强了各驾驶员合作的可能性高了驾驶员的工作能力。
4、初步建立了小车班培训机制。
培训是中心的长效投，资班组大讲堂是中心发展的推动力。明确了培训的目标确定了中心的'培训机制，有助于中心将培训工作继续进一步发展、深入下去。
三、存在的问题
1、宣传力度不足，个别驾驶员对培训工作不理解为培训占用了他的私人时间，上课开小差、不记笔记、现象时有发生。
2、授课方式方法有待改进。没有固定专门的场所，没有专业老师授课。考评方式不足。不利于成绩的测评。
四、改进措施
1、加强宣传大培训力度。加强培训宣传工作高员工思想认识培训的重要性深入人心员工认识到培训是中心给予员工的最大福利。加大培训力度化培训工作，更科学、更合理的安排下一步培训工作多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。
2、加大管理力度强考核处罚威慑力。
3、申请培训场所和师资力量。
4、增加考评方式。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
一季度培训总结篇十
第一季度在集团公司董事长及总经理室的大力支持和深切关怀以及各分公司、各部门的紧密配合下，策划培训部圆满的完成了第一季度的各项培训工作任务，促进了集团公司在业务转型升级的初步培训工作朝着健康向上的轨道发展。为了进一步加大、加快集团公司与深圳前海股交中心、与冠蒙集团、与山东网联科技的战略合作，把合作的相关业务流程和产品让每位员工熟练掌握。为了第二季度的相关培训工作和证券部工作做得更好。现将我部门第一季度的相关培训工作总结如下：
一、基本情况
第一季策划培训部充分利用大早会、视频会、邀请合作公司讲师专场培训等多种方式，组织各分公司、各部门分类指导、集团公司还邀请了前海专业培训讲师阮文瑾女士针对前海股交中心中小企业挂牌、融资业务进行了专项培训；策划培训部配合负责网联合作业务的部门经理孔冲就与哈尔滨银行推出的《不等贷》产品，通过视频会、专项培训会进行了讲解。培训过程中充分调动员工参与培训的积极性，不断提高参训人员的业务技能和对相关产品的详细了解，培训期间还以问答的形式进行了互动。为参训人员答疑解惑，给广大合作创业伙伴提供充电、加油，扫清了业务开展障碍。
车去分公司与分公司伙伴一起到企业与企业负责人沟通交流；与当地政府沟通交流。通过实践了解企业的真实情况和当地政府对中小企业扶持的相关政策等。为下一步的工作打下基础，为下一次的培训提供了新素材。
二、证券部业务开展情况
（一）证券部成立
集团公司为了更好的开展与前海股交中心的深层次合作，在董事长的精心安排下，山东宏发投资集团证券部于2017年3月3号设立。证券部经理：姜明军 助理：蒋光仁、李伟 成员：孔玮、孔欣欣、刘金凤、韦福奎、韩强、孔丹丹（后续）。
（二）具体分工：
姜明军负责证券部全面工作，李伟、蒋光仁配合。孔玮负责与前海股交中心业务联系；孔欣欣、孔丹丹负责企业上报资料整理。根据证券部工作需要成立了三个督导组并由专人负责分公司业务的督导。第一督导组由刘金凤负责，服务的分公司为：济南分公司、淄博分公司、烟台分公司、临朐分公司、阳信分公司和章丘分公司；第二督导组由韦福奎负责，服务的分公司为：兖州分公司、汶上分公司、泰安分公司、泗水分公司、沂南分公司、嘉兴分公司和菏泽分公司；第三督导组由韩强负责，服务的分公司为：邹城分公司、莱芜分公司、新泰分公司、滨州分公司、单县分公司、临沂分公司和尼山办事处。由于姜明军未能来总部工作，根据董事长安排其工作由李伟代理。
（三）业务开展情况：
1.目前前海业务共上报企业31家.
2.正在跟进的企业共19家，分别为：
3.搁置的企业共11家，分别为：
4、已挂牌成功的企业共1家，为：济宁昱森源木业有限公司
7、可缴费的企业共4家，分别为：（1）.潍坊永拓化工有限公司（2）莱芜市耀达工贸有限公司（3）.淄博凯业生物科技有限公司（4）.曲阜金轮彩印包装有限公司 8、缴费成功的企业无。 9、各分公司企业上报情况：
三、第二季度工作计划
一是落实责任。坚持把教育培训作为一项硬指标，对培训任务逐项分解，细化量化，落实到各分公司、各部门。把新人培训作为重点，对新员工进行职业道德、业务知识和技能培训并且考试合格后，持证上岗。
二是突出重点。根据集团公司发展的实际情况重点组织相关人员进行专项教育培训。充分利用大早会、视频会，有针对性的`进行日常教育培训，确保员工和合作创业伙伴通过学习全面掌握新产品和相关业务流程达到熟练操作的目的。
（二）、明确目标，树立信心。加大前海股权交易中心企业挂牌业务拓展力度
目前由于对前海股权交易中心中小企业挂牌业务不熟悉，因而进入误区，导致挂牌业务进入瓶颈，业务不能顺利开展。因此证券部必须加大相关业务的知识学习，明确目标，树立信心，突破瓶颈，继续加大分公司挂牌业务的督导、辅导、亲临现场指导力度，确保20家企业挂牌目标提前达成。
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一季度培训总结篇十一
一、全面做好2012年度计划免疫各工作计划：按照县卫生局，疾病预防控制中心各项工作安排，使本辖区内的计划免疫工作逐步走向规范化、系统化、完整化，努力提高本辖区内儿童整体免疫水平，预防和消除相应传染病，保护儿童身体健康成长。认真学习各项免疫工作程序，认真做好学习笔记，确保免疫规划疫苗的按时接种。
二、流动人口管理工作：流动人口管理是预防接种工作一项重要内容，为了防止疫苗相应传染病的输入，消除免疫空白，我们按照上级文件指示精神，加强流动人口的监测，核对当地儿童出生数及暂住人口摸底调查，及时摸清居住本辖区的流动人口适龄儿童，督促其监护人及时到预防接种门诊建卡建证，及时按照免疫程序安排各种疫苗的接种，详细记录流动人口适龄儿童迁入迁出时间及接种记录，确保免疫规划疫苗的按时接种。
三、加强预防接种门诊规范化建设与儿童计划免疫信息微机化管理：根据上级有关要求，我们加强预防接种门诊的建设与管理，积极创造条件，搞好儿童计划免疫信息微机化管理，为了提高各种接种及时率，我们将月接种改为旬接种，及时安排上次因故未种儿童的接种时间工作总结，使各种疫苗均能在免疫程序规定时间内接种。
四、搞好适龄儿童各种疫苗接种预约和接种通知的发放，提高疫苗接种率：为了让儿童家长了解6周岁以内儿童按免疫规划程序应接种的各种疫苗工作总结，我们在新生儿办理预防接种证时工作总结，将全程接种预约单打印出来，附在预防接种证中，并嘱托儿童家长能按时带孩子到预防接种门诊及时接种各种疫苗。同时为了能够使儿童家长及时给儿童接种疫苗，防止遗忘，每次接种日前，我们对本次应种和上次漏种儿童下发接种通知单，督促儿童家长带孩子到接种门诊接种各种疫苗工作总结，有效地提高了各种疫苗的接种率和及时率。
五、搞好新生入托入学预防接种证的查验工作：为了防止疫苗相应疾病在中小学托幼机构等集体单位发生流行，我们按照上级有关要求，积极与辖区较为联系，搞好2012年度新生入托入学预防接种证的查验工作。为了保质保量完成此项工作，我们加强对各学校分管老师进行预防接种证查验相关知识的培训，同时加强验证技术指导工作，对无接种证或漏种疫苗及时补证和补种工作总结，并做好相关记录，较好地完成预防接种证的'查验工作。
前摸底调查，将常驻及流动的适龄儿童均登记造册，并下发接种通知，确保在规定时间内，各儿童均能得到各种疫苗的强化免疫工作。
麻家集中心卫生院
2012年3月
为促进我县免疫规划工作进一步深入发展，提升免疫规划管理水平，加强基层计免门诊建设、提高接种工作质量，认真贯彻执行河南省免疫规划主要技术规范，根据《河南省预防接种单位管理规范》、《河南省疫苗和注射器管理规范》、《河南省免疫规划资料管理规范》和《河南省规划督导工作指导意见》的要求， 自2017年第一季度开始，内黄县疾控中心组织专业技术人员，按照新修订的免疫规划督导表开展现场督导，在督导过程中及时总结经验、发现问题，指导、帮助基层改进和完善工作。现将有关情况总结如下：
一、 督导方法
1、成立组织，加强领导：
为确保这次督导工作的顺利进行，成立内黄县免疫规划工作督导领导小组。
组长：
成员：
2、根据“三规范，一意见”制定督导细则：
督导采用省疾控中心统一设计的督导表，通过现场交谈、查资料、实际观察、现场抽查、等方法收集信息填写督导表。
具体内容包括：
（1）疫苗使用管理
疫苗帐应与疫苗实物相符（帐苗是否相符）
（2）冷链系统管理
查看冷链档案及冷链设备是否相符，并记录该乡镇冷链设备名称、生产厂家、型号，配备时间、运转情况、数量。查看冰箱、冰柜温度记录是否齐全、及时（冷链设备使用时每天于上、下午监测两次并做好记录）。冰箱、冰柜内疫苗存放是否符合要求，每月疫苗运输监测记录齐全（包括自取疫苗）。
（3） 预防接种服务
预约通知单、预检登记及接种前告知记录保存是否完善（预检登记本及告知书内容不得缺项），新生儿乙肝疫苗接种登记，内容完整（重点：疫苗批号、效期、签名），紫外线消毒及一次性注射器销毁记录登记规范（使用与销毁数量相符）。
（4） 疑似预防接种异常反应的监测及处理
（5） 资料管理
各项资料分类归档。
（6）接种率监测
是否按照“国家免疫规划疫苗常规接种情况报表”和“第二类疫苗接种情况报表”进行报告。
（7）免疫规划培训、督导、考核与评价
例会资料。每月最少一次，有会议记录、人员签到等资料，会议记录应包括时间、地点、参加人员、主要会议内容等。
培训资料。包括年度培训计划、每次培训的通知、签到、教材、议程、试卷、成绩单等。督导方案、督导表、小结。要求年初制定全年督导方案，每次有督导总结和督导报告、督导中发现问题的整改意见和整改结果反馈等。
(8)免疫规划疫苗针对传染病监测与控制
afp、麻疹、新生儿破伤风主动监测（查看门诊日志，每旬应有防保人员签名），报表是否齐全本乡镇疫苗针对传染病病例，均有个案调查，一式两份（报县疾控一份）。
（9）组织管理和专业队伍建设情况
二、督导结果
2017年第一季度全县共督导17个乡（镇），存在的共性问题如下：
1、 疫苗帐下账不及时，帐苗不符。
2、 预检登记记录缺项，疫苗批号、厂家、接种者及家长签字主要项目未登记。
3、 新生儿乙肝疫苗接种登记内容不完整，无疫苗批号、效期、接种者及家长签字。
4、 1-3月份，疑似预防接种异常反应登记本无异常反应登记及个案调查表、未向县疾控报告卡及监测月报表。
5、 未按照《河南省疫苗和注射器管理规范》要求，按时上报表1、2、3、及表8。
6、 未按照《河南省规划督导工作指导意见》的要求开展工作。无培训计
划，督导计划及方案，未开展本季度培训、督导工作。
7、 疫苗针对传染病病例，未开展个案调查，个案调查表未上报县疾控。
三、督导建议
针对2017年第一季度督导过程中反映出的各类问题，县疾控中心督导人员已在督导现场对各乡镇提出书面整改建议，希望各乡镇认真落实《河南省预防接种单位管理规范》、《河南省疫苗和注射器管理规范》、《河南省免疫规划资料管理规范》和《河南省规划督导工作指导意见》做好各项工作，继续加强对免疫规划工作的重视和领导，增强工作责任心，确保免疫规划工作质量，提高免疫规划工作管理水平，促进我县免疫规划工作稳步、健康发展。
内黄县疾病预防控制中心
免疫规划科
2017年4月30日
一季度培训总结篇十二
20xx年，我局坚持科学发展观，围绕“安民生、保稳定、促和谐”和市委、市政府中心工作，在保持价格总水平基本稳定前提下，充分发挥价格杠杆的作用，促进经济平稳较快增长;深化资源产品价格改革，推动经济发展方式转变;加强市场价格监管，不断优化消费环境，着力解决民生价格问题，为我市经济又好又快发展做出了贡献。
一、加强价格监管，营造有利于经济平稳较快发展的价格环境。
经济发展需要一个好的投资环境，价格收费环境的优劣，更进一步影响着区域经济的发展，我局在优化经济发展环境上，注重对企业的服务、注重对乱收费的治理，营造一个好的投资和消费环境，服务地方经济的发展。
(一)严格收费许可证制度，加大收费年审力度。从三月份开始，我们在市财政局的配合下，对全市166家收费单位进行全面细致的收费年度审验，及时取消国家规定停收的收费项目，规范行政事业单位收费行为。对个别单位扩大范围收费、提高标准收费等乱收费情况，按《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚，进一步规范了收费行为。
(二)强化经营服务性收费管理，保障消费者合法权益。结合20xx年经营服务价格监审证的年度审验，对全市30多个经营服务单位收费政策执行情况进行审验规范，明确乡镇建管、环卫等收费标准，使经营服务收费达到规定明确、项目规范、标准清楚、收费合理。
二、充分发挥职能作用，强化价格服务力度。
为适应新形势、新要求，我局在价格监管上，坚持与时俱进，转变观念，加大服务力度，为市域经济健康发展做贡献。
(一)大力开展价格公共服务活动。我局坚持“始于企业需要，终于企业满意”的服务理念，积极主动为企业排忧解难，为企业发展服务。一是开展涉企收费清理，从源头治乱，优化企业发展环境。按省物价局、省监察厅等十六部门开展治理和规范涉企收费工作的通知精神，要求涉企收费的单位(包括社会团体)对实施收费的情况进行自查。同时继续做好涉企收费登记制度，凡进企业收费的单位必须严格亮证收费，实行收费登记，有效扼制向企业乱伸手、乱收费的现象。二是加强移民安置建设工程建筑材料价格监管。今年以来，我局为服务移民安置工程建设，防止建筑材料价格不合理上涨，我局承担了全市移民建筑材料价格监管的`重任，局领导多次带领相关科室深入到砖场、沙场等进行市场价格调查，召开相关企业、移民安置乡镇物价管理检查站等座谈会，对市域内建材生产企业、销售企业进行政策宣传。在移民安置建设工程启动之初，及时下发了《市物价局关于保持移民安置工程建设主要建材价格基本稳定的通知》，并组织专班，到企业、生产厂家、建设工地巡查，督导相关企业严格执行价格政策，对个别违纪行为进行告诫、提醒。耐心细致的工作，保证了我市移民工程建材价格、货运价格的基本稳定。三是切实解决企业发展中存在的问题。为保证我市工业生产企业的用气需求，我局多次主动与华润燃气有限公司协商，启动外采lng，以缓解我市气源紧张状态。为了减少工商用户和企业的矛盾，我局几次主持召开了供气企业和用户的协调座谈会，广泛征求用户的意见和建议，本着互利双赢、和谐统一的原则，保证了居民生活用气，满足了工业生产的需求。
(二)加强涉农价费监管，促进农民增产增收。一是实施涉农收费“阳光工程”，广泛推行涉农价费公示制度，在每个行政村设立涉农收费公示栏，把推行和完善涉农价费公示作为服务社会主义新农村建设，维护农民利益的一件大事来抓。今年5月，我局联合市经管局，印制《20xx年涉农收费价格和收费明白卡》1万余份，将全市涉及对农民收费的公安、民政、农业等10个单位30项对农民的收费进行公示，供广大农民群众掌握并监督收费部门的收费行为。二是落实粮食最低收购价政策。国家公布小麦、稻谷等粮食最低收购价格政策后，我局及时与有关部门联系，及时公布了五部门提高粮食最低收购价格的政策，引导农民积极销售粮食及调整粮食作物种植意向，增加农民收入。
三、落实资源环境价格改革方案，促进经济结构调整和节能减排。
结构调整和节能减排，需要加快推进资源环境改革，使价格能充分反映资源稀缺程度、供求关系，环保收费能合理补偿成本。为此，我们主要做了以下几方面的工作。一是今年上半年，根据国家和省规定，两次调整成品油销售价格，制定了旅客运输价格与燃油价格联动的旅客运输价格，较好地稳定了客运市场价格。二是调整天然气工商业用户气价。根据国家发改委上调陆上天然气出厂基准价格和省局规范口径，我局经请示市政府，报省局批准，从7月1日起，调整了我市天然气工商业用户销售价格;启动了外采lng销售价格，保证了我市工商业用户需求，减少了电力资源的消耗，达到了节能减排的目的。三是调整江汉油田自来水销售价格。我局根据电力价格、工资成本、水资源费等不断上涨实际，在严格审核三年来的供水成本，走访调查相关用户，召开价格听证会广集民智的基础上，调整了江汉油田自来水销售价格，并对水价分类进行了明确，对油田内外职工及居民实行同一水价，更加有利于水资源的节约和利用。三是环卫收费改革逐步深入。在对部分区镇处环卫服务收费情况调查的基础上，明确了我市区镇处环卫服务收费标准，将有力支持我市乡镇环卫事业的发展，切实提高环境卫生管理整体水平。作为垃圾处理费改革的全国6个试点县市之一，我们积极协调，对垃圾处理费代收方式和收费标准进行了认真的调查和测算，已将方案上报市政府。
一季度培训总结篇十三
工作开展情况党建工作。 认真开展创先争优后续工作，结合社区实际，分别成立"三个建设年"暨"四帮四促"活动领导小组，并根据实施方案开展工作，坚持三会一课制度;利用远程教育平台，组织党员学习党的方针、政策和法律法规，对种养户进行技术培训;成功完成居委会和居民组的换届选举工作。
民政、民生工作。春节期间发放各类困难群众慰问金255200元，(其中低保补助：190500元)，成功抗击凝冻灾害，特别是对孤寡老人、空巢老人，做到了结对帮扶，组织专人为他们挑水、买米、买菜，使他们没有因为凝灾害而感到恐惧和不稳定。对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象，按程序给予了办理，并上报相关部门。
综治维稳工作。 结合社区实际，及时调查充实领导机构，确保构完善，切实开展法制宣传活动，采取多种形式，利用各种方法进行广泛宣传，开展"流动课堂"活动春节期间，对返乡人员进行法律、法规宣传，认真做好群众来信来访处理工作;加大矛盾纠纷排查与化解力度。一季度共开展矛盾纠纷排查3次，调解纠纷3起，成功率100%，发放宣传资料50份，出宣传专刊三期，开展法制宣传20次，确保了社会稳定。在"两节"、"两会"期间，对重控人员做到责任到人、落实到位，做到了无群众性上访事件的发生。 计划生育工作。 认真贯彻落实省、地、特区人口计生会议精神，根据万山镇3月1日会议精神，按照属地管理的原则，对辖区内常住人口和流动人口再次进行摸底清理。认真贯彻落实计划生育全程管理服务工作，对十天随访对象坚持跟踪随访，一季度共出生10人，其中计划内9人，计划外1人，落实结扎手术5例，召开计生例会三次，对育龄妇女进行计生知识培训一次，对已婚育龄妇女开展孕情环情检查一次.，发放独生子女保健费93人次。为进一步加强对流入我辖区人员的管理和服务，成立了流动人口协会小组。
农业农村工作。
1、及时将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中，并督促农户做好春耕生产，做好农村危房改造的摸底工作。
2、切实做好了禁林防火宣传工作和巡山工作。
3、认真做好水利普查工作。
精神文明工作 组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共100余人参加万山镇组织"迎新春、构和谐"大型巡游及各类活动;对社区40余名居民进行健康知识培训;入户发放灭鼠、灭蟑螂药品，有力的促进了社区的精神文明建设。
存在的问题和困难 一季度，我社区虽然做了一些具体的工作，但离上级党委、政府和人民群众的要求还有一定的差距，还存在一些需要改进和亟待解决的问题：一是随社会的不断进步，人们的需求不断提高，维稳工作任务繁重。二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢，部分居民及居住在采空危险区内。三是就业压力大，部分居民因务不到工作，造成家庭生活比较困难。
动，努力开展各种切实有效的工作，具体抓好以下工作。
1、关注和改善民生，竭尽所能为群众办事实、办好事，逐步提高居民的生活水平。
2、切实采取各种有效措施，维护社区稳定。
3、 继续抓好一个经济实体、两支服务队伍、三个种养基地的发展。
按照县、街两级的统一安排和部署，我作为进驻某某村的工作干部，感到十分荣幸。驻村以来，在某某村干部群众的大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题，认真履行驻村工作职责，确保了驻村工作健康有序开展，得到街道党工委、办事处和某某村群众的一致好评。现将三个月来的驻村工作总结如下：
一、主要工作开展情况
（一）深入调查摸底，摸清村情民意
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一季度培训总结篇十四
自去年x月起，我成为了顺义区总工会的一名新员工，并被分配到空港开发区工会工作，至今已有四月有余。这四个多月里，我学习了实践了许多工会知识。下面对20xx年第一季度做一个小结：
对于一个新人来说，来到新环境难免有些紧张和不适应，然而这种紧张情绪在这里温馨和谐的工作环境下很快就烟消云散了。来到服务站这段短短几月的时间内，我很快就被同事们的热情所感染，同事们很乐意帮助我这个新人，在生活中，大家就像一家人，虽然来自不同的城市，大家会互相帮助，相互包容，气氛很是融洽。加上优秀的领导、成熟的团队、良好的工作环境以及完善的体制，这些都是我所梦寐以求的，也是我今后提高能力的基石。
初到工会时，我对工会认识还很浅，在以前的学习和工作中接触的很少。因此自来到工会服务站起，我就去主动了解工会组织，熟悉工会的一切相关知识。通过去年年末的两个月学习，我已经有了牢固的基础。通过准备市里的工会助理员资格认证考试，我对《工会法》、《工会章程》等法律、法规、文件有了很好的学习，十二月份的开始的建会工作，叫我更直观的看到了工会在企业中的作用以及工会工作的辛苦。
进入20xx年以来，空港开发区的主要工作还是做建会工作，经过去年底的工作已经有相当一部分企业开始建立工会组织，但还有一部分没有建立。我们针对这些企业做特殊关注，做了很多工作。同时，把需要建会的企业的后续手续办理妥当。工作中我主动虚心地向每一位同事请教，并积极地投身于工作。在工作中，我严格地要求自己，认真地去做好工作中每一个环节，努力提高自身业务能力，同时也将自己优秀的方面展现给工会。在这点上，两位工会同事小吴和小袁给予了我很大的帮助，我对这里的情况还是很陌生，是她们不耐其烦的一点点教我，叫我迅速的熟悉周边环境。同时，她们还交给我很多工作中的技巧、与人相处时应该注意的事项等等，这些对我来说受益匪浅。通过我们的不断努力，现在不断地有企业主动要求建会，工作效果初现。
任怨，参与了从节目编排、人员调度、场地设施、礼品发放等各个细节。年会非常成功，得到了公司领导的高度赞扬。三月份妇女节，组织全公司女职工到怀柔慕田峪长城游玩，为所有女职工带来一个充足有意义的节日。
春节过后，办理松下电器、空港物流公司等几家公司的京卡服务互助卡工作，录入了大量的员工数据，并保证无一遗漏，录入后及时向上级递交进行下一步工作。同时开始着手办理去年提交入会申请企业的后续手续。接下来的重点工作便是加大建会力度，进一步以高员工入会率，普及工会知识和加大工会部门的宣传力度。
20xx年是工会工作非常重要的一年，刚过去的三个月我过的很充实忙碌，通过不断地学习和思考，我已经轻车熟路。工会是我第二个家，在接下来的时间，我将全力以赴，一步一个脚印，塌塌实实地工作和学习，努力做到高效、自律、求实、创新。随时准备迎接每一次机遇和挑战。同时展现自己最好的一面给工会，利用好这个完美的舞台，为工会奉献自己全部的力量。
一季度培训总结篇十五
1、农村劳动力转移就业情况：20xx年度1-3月份，全县共组织引导农村劳动力转移就业7.41万人（次），其中跨省输出1.53万人；实现劳务性收入1.27亿元。
2、城镇劳动力转移就业情况：20xx年度1-3月份，全县城镇劳动力就业341人（次），其中跨省输出24人（次），实现劳务性收入157万元，人均收入4604元。全县新增城镇就业人员412人，完成目标任务的18%。其中：下岗失业人员98人，完成目标任务的19.6%，“4045”人员22人，城镇失业人员116人，大中专毕业生122人。
1、20xx年1-3月份，到我县招聘的企业为187家，提供招聘岗位12786人，其中男11053人，女1733人。
2、20xx年x月至3月底，县就业局按照省人力资源和社会保障厅的部署，举办了4场较大规模的专职招聘会，为企业和用工需求者搭建了强大的劳务对接平台。各乡镇共组织专场招聘活动22次，发放春风卡等宣传资料46957份，本地企业吸纳农村劳动者就业617人。
3、及时调查企业用工情况，开展劳务对接活动。我局于4月x日开始开展了为期一周的企业调查摸底工作，对我县的13家“双百企业”和4家“重点中小型企业”企业进行了用工需求调查，调查结果如下：上述企业现有员工8970人，用工需求为1669人，用工缺口1208人，占用工需求的72.3%。
4、劳务经纪人协会的筹备：通过各乡镇劳动保障站人员的调查、研究，将信誉良好、具有实力的劳务经纪人上报给局里，15个乡镇共推荐劳务经纪人446人，为今后劳务经纪人协会的成立和劳务输出工作打下了坚实的基础。
5、到部分乡镇调查劳务输出情况和用工信息发布情况。
20xx年1-3月份，全县小额担保贷款发放金额538万元，完成目标39.6%。其中：企业3户，发放资金500万元；个人4人，发放资金38万元。
1、为166名县级公益性岗位人员按时发放岗位补贴44.73万元，41名市级公益岗位人员岗位补贴9.3万元。
2、为161名基层社会管理和公共服务、社会保障协理员等岗位人员按时发放岗位补贴65.45万元。
3、失业保险工作：协助税务收缴失业保险费340757.36元,发放失业保险金129480元249人（次）,新增发放失业人员89名,发放医疗补助5733元。为返乡大学生办理手续163份,办理档案52份,就业失业登记证177本。
20xx年度全年计划培训农村劳动力5200人，3月份市上统一招标3900人，其中县就业培训中心中标3个专业500人，一季度全县已开办6个班，培训1050人，其中县就业培训中心已开办电工、抹灰、油漆三个专业培训班，培训400人。为全年培训打下良好局面。
1、继续调查新入工业园区企业的用工情况，并做好劳务对接。
2、加大农村劳务输出力度，力争完成任务的90%以上.
3、与甘河管委会联系，与园区企业协调，按照企业所需工种的要求对应聘人员进行岗前培训。企业与职业学校达成定向培训，由学校直接向企业输送人员。
4、4-6月份新增城镇就业人员1150人，完成目标的50%。
5、小额担保贷款：4-6月份发放小额担保贷款15人，资金75万元。
5、按时发放公益岗位、基层社会管理和公共服务、社会保障协理员等岗位人员岗位补贴。
6、审核、上报经财政局审核同意后，拨付企业吸纳残疾人（89人）、高校毕业生（2人）社保补贴、岗位补贴和一次性奖励。
7、新增失业保险扩面100人,办理就业失登陆记证100本,办理大学生落户手续100份。
8、扶持创业50人，创业带动就业150人，征集并上报创业项目10个。
9、第二季度计划完成汽车驾驶、货车驾驶、装载机、挖掘机驾驶员、刺绣、皮绣等专业培训800人。针对甘河西区失地农民专业需求，向市局积极申请增加货车驾驶员专业培训指标1500人。
一季度培训总结篇十六
紫阳县国家投资项目招投标管理中心自20xx年x月正式开展业务以来，严格按照《招投标法》等相关法规，做好建设工程招投标监管工作。第一季度主要完成了以下项工作：
（一）、严格执行紫政发（20xx）8号、紫政发20xx2号文件，规范招投标报名、资质审查、投标保证金管理，增大了借牌投标难度。
（二）、进一步规范建设工程招标、投标、评标、定标程序，扩充了评标专家库，以客观、公正、公平为原则，采取现场随机抽取评标委员会专家，有效抑制围标、串标。
（三）、
1、围绕《投标报名管理规定》、《投标保证金管理办法》和《资格审查办法》三个规范性文件，做好建设工程招投标监管工作。在招标投标的报名、资格审查、投标保证金以及开标评标等环节上，起到了一定程度遏制借牌投标、增大了围标串标难度。
2、在技术管理的一般工程中，推行资质条件符合要求的前提下，资格预审采用抽签方式确定正式投标人，客观、公正、公平的原则得到充分体现，即对围标串标起到一定抑制作用。
系，做到监管工作不失位。
4、第三季度共完成房屋建筑工程招标19项，建筑面积31.34万平方米，中标价1.79亿元。其中公开招标13项，占比重近70%，建筑面积16.76万平方米，中标价0.92亿元。
5、加强招投标工作中信用管理体系建设，对虚报业绩信息不良行为记录上网公示。目前已有三家投标企业被作不良行为记录并公示。
6、积极围绕建设系统行风评议做好各项工作，特别是在招标投标现行管理体制的实际情况下，从保行风评议工作的大局出发，具体细致地处理好监管与服务的工作关系，主动查找和协调解决工作中出现的问题，确保行评工作不受影响。
1、继续加大实施三个规范性文件的工作力度，抓紧抓好建设工程工程招投标监管。
2、以治理围标串标为工作重点，进一步采取一些配套措施和办法开展监管工作。
3、做好建设工程项目施工报建行政审批办理工作。
4、做好年度工作目标任务的自查，切实完成全年工作目标任务。
一季度培训总结篇十七
一季度，在处领导的正确领导下，安全检查科紧紧围绕梁宝寺二号井全年目标要求和安全、质量、工期、造价四大重点开展安全监督检查工作，杜绝了轻微伤以上及侥幸事故的发生，取得了一定的效果，现总结如下：
1、坚持每天多次深入施工现场进行安全监督检查，加大了对施工动态中质量安全监控力度，督促建设各方加强管理，落实质量责任，把质量安全保证措施落到实处，把质量问题、安全隐患，及时消灭在萌芽状态。一季度，共查出安全质量问题148条次，现场落实整改地点、落实整改内容、落实整改时间、整改人员，收到了良好的效果。
2、对正在施工的队伍详细划分了卫生责任区域，进一步加强了对梁宝寺二号井工业广场的管理，保护和改善了二号井项目建设环境，促进了二号井项目建设有序健康的发展。
3、每周四组织开展安全大检查工作，推动整体抓安全质量、文明施工。主要对安全质量、管材码放、工业卫生、安全护具、文明施工等情况进行了监督检查，共组织12次大检查，共查出问题87条次，用问题落实表的形式通知到存在问题的施工单位，由检查人员、施工单位负责人和陪检人员签字，一一落实整改，根据要求落实整改完成时间进行复查，落实到位，不留尾巴。
4、每天下午四点组织召开工程调度会议，掌握调度各施工单位工作进展情况，协调施工当中出现的问题，促使各项工作环节无空间、无间断，保证各项工程顺利运行。
5、加大了安全管理力度，奖惩兑现，对现场违章作业现象进行处罚。一季度安全罚款共计。
一季度培训总结篇十八
在省厅、省局工会和处党委的正确领导下，处工会结合我处实际情况，立足本职工作岗位，做出相关的劳动竞赛、技能比武、科技创新、开源节流、增收节支等一系列的有益活动方案，积极完成上级下达的各项任务。现将工会第一季度工作总结如下：
1、按照《中国工会章程》的要求，规范工会工作，密切联系职工群众，切实做好模范职工之家的创建工作，让职工在枯燥的工作之余感觉有家的温暖。工会申报道州东收费站、宁远南收费站、梅岗收费站、永州东路政中队4家单位。积极响应局党委提出的“三园式”建设目标和要求，借鉴和学习其他管理处“三园”建设经验，抓好处属各单位“三园”建设工作。
2、积极争创工人先锋号。以站队所为单位，积极响应局工会发起的争创工人先锋号的号召。工会申报大忠桥收费站、道州南收费站、宁远南路政中队和宁远北路政中队4家单位，争创了省交通运输系统“工人先锋号”，组织各单位积极参与创建活动，配合各单位准备申报材料。
工会始终坚持以人为本的工作理念，面对改制的新局面，关心职工的生活是工会一项重要的任务，工会坚持以深厚的感情，做好困难职工的帮扶工作。帮助特困职工解决实际困难，春节期间，在处领导在带领下，对全线困难职工进行了慰问走访，并发放困难补助金29500元，让一线员工感受到了处领导对他们的关怀，感受到了高速大家庭的温暖。
根据上级工会要求及年初全省高速公路党政工联席会议有关精神，为各级工会组织发挥好参谋助手作用，积极开展调研，撰写出有价值有深度的调研报告代领导决策参考。根据工作需要，我处制定了“影响当前职工队伍稳定的因素及对策”，请各分工会认真对待此次调研工作，并做为年终评优评先的参考依据。
1、3月21，宁远南收费站吕珞、宁远南路政中队聂绍锋代表我处参加全省高速公路职工登山比赛，吕珞荣获女子组第一名，并将于3月下旬参加厅直单位职工登山比赛，通过活动即提高了职工工作积极性，又丰富了职工的业余文化生活。
2、“三.八”妇女节，为所有女职工发放了节日慰问费53300元，各分工会分别为女职工开展了丰富多彩的庆祝活动，如：卡拉ok，聚餐，踏青，座谈会等，为女职工之间相互了解，增进友谊，交流工作经验搭建了良好的平台。
3、为丰富广大职工业余文化生活，进一步凝聚正能量，我处工会积极筹备参加全局第六届乒乓球比赛，并通过预选为我处选出了4名选手参加全局比赛，并组织一个月的集训，为参赛做准备。
通过一系列活动的举行，有力的促进了职工的身心健康和职工间的和谐，融洽了彼此关系，增强了职工的工作积极性。
处工会在第一季度的工作中，坚持围绕中心，服务大局，发挥工会组织的独特作用，以实事求是的态度做好各项工作，积极配合全处开展好全年的各项工作。团结和带领全体员工抓住机遇，团结奋进，提升素质，承优创新，为实现高速科学和谐发展而努力。
xxx工会。
20xx年xx月xx日。
一季度培训总结篇十九
一季度以来，公司在省市公司的指导和帮助下，迅速转变角色，融入全省一网大家庭，紧紧围绕市公司年初提出的目标任务，开展以“大干一季度，实现开门红”为主题的业务竞赛，努力发扬艰苦奋斗，高位求进的拼搏精神，各项工作平稳推进，重点工作有所突破，整体工作协调发展。
今年以来，我们积极探索网格化运维、推行即报即修、开展网络营销等一系列行之有效的举措，秉承全员营销的经营理念，以服务用户需求为导向，突出农村双向网改造、城区二次整转和集团客户市场占有率提升三大重点，大力推广双向高清、互动点播、数据专线等增值业务，推动公司业务总量快速增长，结构质量优化提升。一季度，实现营业收入807.29万元，完成全年收入预算的27.93%，超额完成需时进度指标2.93个百分点，实现利润268.70万元，占全年利润预算的115.82%，上缴经营资金总额1323.31万元，占省公司下达收入指标的50%。
“打响有线品牌”，是公司的三大发展愿景之一。一季度，我们立足于追求投入产出比的最大化，加强了有线淘宝网营销力度，做足做活淘宝免费网络平台，制定详细的淘宝营销策略和方案，淘宝营销真正走上正轨。有线淘宝网开办数月以来，网上办理业务1700余单，营业额超41万元，好评率100%，顺利荣升三钻。同时，我们还充分利用城乡墙体广告廉价资源，在全县23个乡镇做了50余个墙体广告，突出4k超高清、3d和“好看的宽带”等比较优势，精心包装，系统策划，打了一场广告宣传的信息化、立体化战役。
“以企为家，爱企如家”是公司每一位员工最熟知的一句话。一季度，我们狠抓7s管理，每周通报不规范，坚持有问必纠，让“家”更加规范有序、朝气蓬勃；通过弘扬“让所有勤奋努力的人都过上体面有尊严的生活”这一发展愿景，彰显付出才有回报、付出就有回报的企业价值观。
加强队伍建设是一项长期的、艰巨的工作任务。一季度，我们通过城区两个营业厅店长竞争上岗，打破论资排辈的传统用人机制，从16名报名竞聘的人员中择优、选优聘用两名店长，给予一年的聘用期，一年后，业绩突出的继续留任，另一位自动淘汰，重新参加竞聘，为一批想干事、会干事、干成事的员工提供了发挥才智的平台；严格实行末位淘汰制，对业绩不过关、考核不过关的3名乡镇站站长，免去站长职务、进行诫勉谈话或调离管理岗位，逐步形成人人身上担子重，人人争当排头兵。
坚持做到责任分解、精力投放、资金投入、质量监管、确保实效“五到位”，项目建设启动早推进。一季度，公司努力克服工程建设资金短缺，工程队人手不足等问题，快速实施3个乡镇数字电视网改工程，做好了3个数字分中心建设工作，规划西南岗片区6个乡镇环网建设，改造网络线路260余公里，安装网络设备52套。
技术无小事，安全无小事，播出无小事。一季度，公司狠抓安全管理，多次组织一线人员参加技术技能培训，不断加大安全播出巡查力度，对播出设备及光缆线路、光节点及电缆分配网等部位进行全面检修，排查解决了供电设备、传输线路的安全隐患，并重新配备灭火器等安全设备，确保人员、设备全部正常运行,杜绝发生任何安全隐患。
一季度公司虽然取得了一定的成绩，但横向比差距仍很大，差距来自于用户基数少，发展不均衡；差距来自于还有17个乡镇数字未整转，压力很大。二季度，公司将落实省市公司年度目标签状大会相关要求，抢抓发展机遇，自加压力，后发快进，努力实现各项指标有所突破。
一是大力实施发展核心战略工程。加大营销培训力度，努力请进来，积极走出去，充分利用微信软文营销、淘宝营销等免费网络资源，不断探索营销新途径，新方法。
二是大力实施数字整转攀升工程。加快构建农村高端优势数字电视产业，快速实施8个乡镇双向化数字改造，稳步推进数字电视整体转换，确保整转率达到80%以上，高清、互动、宽带率达到50%以上。
三是大力实施运维服务保障工程。坚持一手抓技术保障，加快光纤环网建设与改造，提高网络承载和传输能力，提升客户体验；一手抓人本服务，推进网格化管理，推广“接报即修”机制，提升服务品质和服务质量。
四是大力实施企业文化提升工程。深入推行7s管理，深化“家”文化传播工程、落地工程、评价工程，实现“家”文化“全员参与、全面建设、全方位推动”。
尊敬的各位领导，公司在市公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，扎实工作，负重拼搏，较好的完成了一季度的各项目标任务，但是面对二季度的工作仍面临巨大的挑战和考验，我们相信，只要市县一心、上下联动，我们一定会攻克一个有一个难关，顺利完成经营目标任务。
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