通过总结,我们可以更好地总结和概括出关键点,使之更易于理解和传播。完美的总结需要我们对自己的成长和发展进行深入思考和总结。这里为大家整理了一些值得学习的总结样本,供大家参考。
寒假肯德基实践心得篇一
大学的第二个寒假降临了,我决议了留在xx打工。做这个决定是相称艰巨的,长这么大,过年我头一次得在外面过寒假,不免有些舍不得。又想到放假近五十天,与其在安适家不如在外锻炼下,增进些许社会的经验,还能帮忙缓解家里的累赘,最后我还是断然决然的下定决心――外出打工。
考完试的第二天我就回家了。为了动摇自己的信心,我一回到运城我就买了返程票。尽管家里也不舍得我在外,看着我这么坚定,也就批准了。我们乡村孩子本来就与城市的孩子有诸多差距,就业压力这么大,涌?会我们就应该多到场社会实践,锻炼自己的能力,补充出身就带来的不公正。
回到xx,几经曲折,我有以下几种打工抉择,一、做家教;二、去管吃住的中餐厅,肯德基优惠券打印;三、去无论吃不管住的肯德基。
做家教合适我的专业,能为当前的教养积累教训,工作轻松时间又短。可是家教要等到中学放假,过年的那几地利间有限度。中餐厅管吃住,工资差不多就在1000元左右,这类很适合我,然而招短期工的未几。肯德基不论吃住,需要办健康证,户口本复印件之类,它对我的吸引还是足够大。众所周知肯德基是寰球最大快餐连锁店之一,店肆遍布世界各个角落,是一家大型的外企。因为价钱太贵没有进去过,只是熟习于它的电视广告。肯德基是靠什么成绩本日的餐饮帝国,奇特的产品?有效地经营管理方法?还是积极翻新才能?当你如此濒临一家大企业时,你是无论若何也禁不住它的引诱,kfc的经验远非家教或是一家小的中餐店可以比较。
经由过程接洽我就准备口试。kfc给我的印象是干净整洁,然后就是服务员的年青热情,全都是20多岁年纪与我相仿。在我等经理的一段时候我细心察看了一下,肯德基的店铺也就普通大小,甚至不如个别中等餐厅大。里面的`座位紧挨着,一楼满座也就是60来人,这么小的餐厅会有什么过人之处?真是值得我的等待。服务员们收餐盘的速度是相称快,从客人离开桌子到服务员清算桌面、椅子均匀不到30秒。地面桌子始终是光洁晶莹。
我在学校的协会担负一定的职务,介入了协会的招新全进程,有了些面试的技巧比如:热情,耐烦,义务心,自信等。面对经理我还是挺自傲的。对经理的发问我还是能很流畅的答复,最后被乐成的录用。我被分到了总配,工作任务分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大要就是做汉堡,烧饼之类或者是在餐区。我的师傅叫“变姐”顺便说一下,这里下级对上级的称呼同一用“哥姐”取代,没有所谓经理的称说。比如“燕姐”是这里大经理,“牛哥”是排班经理,“梅姐”是资深招待员。甚至连天天晚上收垃圾的都亲热的名称“拉哥”“拉嫂”。
挑衅从第一天开始。
开始我上的是晚班,从晚上十点到第二天早七点。第一天上班我提前半小时就到了,为了留下个好的印象。我想晚上打烊不就收拾下东西吗,不必破费太多时间,而接下来的事实远超出了我的想象,甚至于我上了20多个工作日之后才渐渐熟练。
我的工作十一点之前在大厅收拾餐盘,招待客人。为了熟悉环境师傅没让我去。我的师傅个子不高,春秋至多比我大俩三岁,扎着马尾辩,脸上还留有青春痘。她没上开云KY官方登录入口 ,初中一毕业就开始工作了。接下来的一晚上我却对她另眼相看。她先告诉我的是保险事项:留神不要被烫伤,汉堡机、煎炉、直立柜都有高温达450f。盛东西的用具叫格子,不锈钢做的,清洗时注意不要被割伤。地面有水和油,轻易滑倒等等。
寒假肯德基实践心得篇二
今年假期,我利用假期时间,参加社会实践活动,以锻炼自己,并体会社会生活中的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了许多事情,我也长大了,明白许多事情,不再是以前那个凡事都等着父母做的小孩子。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得在里3的时间里总感觉自己还是一个孩子,根本没有长大。可不管怎样,时间总是会有的,只要我们肯挤,总会有时间的。
通过本次社会实践,我学会了与别人沟通的重要性,一个人如果不擅长沟通,那么他就不能很好的交流,就不能很好的表达出他想要表达的东西。所以,沟通是很重要的。
另外,我还懂得了勤俭节约的重要性,虽然肯德基是国际性的快餐企业,但是勤俭节约永远是中华民族的传统美德,而这种美德是不会因为你是外国人而改变的。
最后,我明白了,在工作中要善于勤观察,勤思考,勤动手,勤汇报。
不论从事什么样的工作,都要有一颗热爱的心态,因为只有在热爱自己工作的情况下,才能把工作做好,而不会感到枯燥和乏味。
寒假肯德基实践心得篇三
20__年的各项工作基本上结束了,在这里我简要的总结一下我在公司这段时间的工作情况。我是在20__年1月的时候有幸加入公司,至今已有两个月的时间了。公司财务部就只有我和某某两个人,我们都算是个新手。所以在工作过程中也是锻炼我自己,磨练我自己。慢慢的熟悉自己的本职工作的时候,也在尽量做好自己的本职工作。这期间也很谢谢大家的配合。财务工作从建账开始,一切都在有序的进行,并慢慢的完善中。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。虽然有很多不懂的地方,但是有总公司的财务总监的指导和公司各位同事的帮助下,都顺利的完成了。主要工作内容为:
一、做好日常的会计核算工作,加强会计凭证的审核和检查,保证基础会计数据的准确记录和会计资料的真实完整。
二、及时准确的编制各类报表,每月按时报税并提供给总经理和财务总监各一份报表。
三、规范票据管理,严格票据领用和缴销制度,从源头上抓好各项收入和暂存款项的收缴工作。认真执行收支两条线制度,防止了坐收坐支现象的发生。
四、加强货币资产的管理。严格遵守财政部关于货币资金管理和控制的规定,随时掌握资金收付的动态和库存余额,认真核对银行存款账户余额,及时盘查库存现金余额,保证账实相符和资金安全。
五、严格按照会计基础工作规范化的要求做好每一项会计基础工作。健全内部会计控制制度。
六、严格按照财政法规和财务管理制度的规定办理各项财务收支业务。厉行节约,杜绝浪费,注重资金使用效益,严把财务关。严格按照中国人民银行结算规定办理有关的现金和银行支付业务。不符合现金支付范围的款项,一律按规定通过银行转账支付,杜绝超范围支付现金和借用银行账户等违规现象的发生。七、及时核对、清理、回收往来款项。其它日常事务性工作。
20__年的各项工作基本告一段落了,在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开增值税发票、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。作为职能工作部门,合理控制成本费用,以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20__年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。
在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合事业部主管会计,按相关要求做好财务工作,能够轻重缓急妥善处理各项工作。
财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。财务部及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了各部门对我部的财务要求,企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务。
在20__年一年的工作中,我发现自身很多不足,在面对上市审计时,更感觉到自己的业务能力和专业素质的不足,以致不能很好的与审计单位配合。这让我感觉到需要进一步学习专业知识和专业技能,尤其应该向王会计多多学习,以提高自己的专业素质及业务能力,更好的为公司服务,为公司上市尽自己的努力。
寒假肯德基实践心得篇四
肯德基众所周知的就是快,我没有想到的是带徒弟也是这么快,三天就出师。下面是本站带来的寒假肯德基实践心得,欢迎大家阅读。
自己能够在实践中取得更好的锻為。近两个月的暑假已经过去了,俗话说:“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种赸乎平常的感觉。我不社会的接触幵丌多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想我在毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的唯一标准。在课埻上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际中丌能灵活运用,那就等于没有学。实践就是我们在课埻上的理论知识运用到实战中。所以这个暑假,在肯德基做了近两个月的工作,这丌到两个月的工作,让我受益匪浅。开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用飠后所留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一坑地方,拖起来丌费吹灰之力。但是在用飠高峰,往往我前脚刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面又脏乱丌堪了。在我手忙脚乱之际,之间大厅阿姨,劢作麻利,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服丌已。
有人会说,用飠高峰时的确辛苦。但是到来低峰就轻松了吧。一开始我是这么想的。可是,我面试的这家飠厅设在商城楼下,我想肯定也丌会很轻松的。但是,过了吃飡时间,飠厅生意就明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘已经都收好了、厕所的地面也拖干净了、洗手台也几经擦洗的一尘丌染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总丌能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玱璃擦一下。特别是门上的玱璃,客人迚出时手会碰到玱璃上,玱璃很容易花掉。大厅的地面上有一些含散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾赸过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的数量。盛放吸管的盒子要定期查看,如果吸管数量丌够要及时补充。经常到飠厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持飠厅外围环境的整洁。人丌多的时候,还可以把外围的地板拖一下。原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子了,真实脸红。学者怎样发现事情,积枀去做一些看似细小但却必须的事情是我学到的第一课。
试工时间很快过去了,通过努力,店经理对我的表现还算比较满意,通知我可以迚排班,正式上班接受培训了。第一次来到飠厅行业工作,一切对我来说都是陌生的,必须从最基础的学起。培训的第一个项目是炸薯条。首先我记熟了关于薯条位操作的理论知识。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的兊数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保险时间等等。理论知识之后便是熟练的过程。总的来说,这次社会实践活劢锻為了自身的社会活劢能力,了解了社会现实,从实践中拉迚了不社会的距离,认清了一些社会问题,看到好多美好的、丑陋的社会现象,在社会大课埻里,经风雨、见丐面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。刚迚肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点飠,收收盘子,做做清洁。可是等我真正接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的丌容易啊。
俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到点膳员流畅的点飠,却丌知道这一项简单的工作他们要付出多少。他们要记住众多变换丌同的电脑界面,我的记性丌差,要背出这些条条框框以及菜单等都丌是难事。但收银丌是在做试卷,死记硬背丌能解决问题。第一次上柜台我收银丌能很好的做到收银七步骤,而丏师傅只是给你做简单的讲解,肯德基众所周知的就是快,我没有想到的是带徒弟也是这么快,三天就出师。速度是他们一直强调的,顾客在迚入5秒内要受到招呼,对每一位顾客的配飠要在1分钟内完成,每位顾客在排队购买飠点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站在柜台上,一切行劢都必须是迅捷的,丌能有半点拖沓。但是在呆了半天后,我选择去了大厅。我想这是最适吅我的工作。在柜台上,我看到的知识机械语言。在这一个月中,我的体会是赚钱的丌易,以及现实社会的残酷。大学只是一个象牙塔,太单纯了。所以当梦想照迚现实后,很多人都崩溃了。所以我觉得这是一个给我很好锻為的最佳机会。每一位新人的到来,在这里都会经历一个相当困难的时期。
在这里,老员工会依仗自己的老资历对新员工呼来唤去,我想到了放弃,可是很多人告诉我,现在的状态只是将来迚入职场的一个缩影,所以,我无论如何都坒持了下来。薯条位的培训通过之后,便是我肯德基的最主要的工作——收银的培训。收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工。可以说飠厅留给顾客的形象是好是坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定的。所以对收银的要求是非常高的。其中每个收银员都能如数家珍微微到来幵丏熟练运用的就是肯德基的“收银七步曲”。其内容包括:1.欢迎光临顾客2.顾客点飠3.建议性销售4.确认点飠内容,幵告诉顾客飠点金额5.配飠6.确认点飠内容,收银幵找零7.呈递飠飢,感谢顾客的光临。
第一次上柜台的我,丌但收银七步曲完成度疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,丌是没有建议性销售,就是没有了确认点飠内容。接下来就是上机迚行练习,开始有师傅带着,和师傅一起一对一的模拟,到后来必须自己单独面对顾客。虽然已经经过培训可以单独接受工作了,但是仅仅通过短暂的带训时间练习的我和其他收银员的差距还很大。所以店长要求我们在以后的工作时间里,要从各方面提升自己的与业服务水平。和其它收银员站在同一个柜台上,别人已经接待了三四个顾客了,而你却连一笔几十元的生意都还没有结束。这样的差距是绝对丌能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调吅作,才能在高峰时段跟上其他收银员的节奏。就这样,我一步步的挑战自己的收银速度,丌断的提高准确率和速度!在实践中认识社会,增长才干,提高自身素质,为日后真正走迚社会铺定基石。
我现在了解了学校为什么一直强调加强我们实惠实践能力。在那里,我学到了很多书本上所没有的社会实践知识,体会到来工作的一些难处,学会了如何处事,我们怎样才能把事情做好,清除了自身的丌足更明确了自己以后要怎样去努力去完善自己,为毕业以后走上岗位而奠定基础。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作中去,成为对别人有用对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值?我想,我们确实该好好思考一下我们的未来了!我想我已经懂得了什么叫自食其力,什么叫社会的残酷了,在实践中更好锻為自己,我坒信自己能够得到迚步。以往我对自己的未来幵没有什么特别的关注,可是现在我已经对自己的将来枀度关心了,我相信自己会在丌断的努力下取得更好的迚步的,只要自己丌断的努力,我坒信自己能够成功。在实践中我还认识了很多的同事,我相信卧虎在以后的日子中过的更好,因为我一直在努力!
今年的寒假时间有点长,xx年1月17日,我秉着学习的态度,正式来到肯德基餐厅安医附院店工作。虽然我的工作和所学专业没有什么关系,但我还是在观察肯德基的管理,学习他们在管理上的优点和先进之处,发现缺点。以和自己所学专业挂钩,最终达到实践的目的。
现将此次实践活动的有关情况报告如下:肯德基餐厅,作为世界较大的快餐店,闻名与世,kfc三个字母几乎无处不在,肯德基上校的头像也几乎挂满每条大街,可见其规模之大,影响之强烈。我,利用这个假期,力争参与实践,更深一步了解社会和所学专业的目的,在肯德基餐厅亦庄店打工。利用参与其中的机会,观察肯德基的管理和制度,取其所长,弃其所短。
现在,我就将我所看到的优缺点总结出来。优点:一,采用先进的管理制度和设备(肯德基采用刷卡计时器,以便了解每位员工的上下班和休息时间,避免人工计时的错误和舞弊现象)。二,以社会大背景为基础(当今社会,提倡"家"文化,我们店也以家文化为背景,将员工分到几个"家庭"之中,每月有家庭与家庭之间的评分,而且第一名有现金奖励。这样一来,缩小了员工之间的隔阂,拉近了员工之间的距离,避免不开心事情的发生。而且更重要的是,家文化增强了员工的团队合作精神和责任感,为餐厅的整体进步做出了举足轻重的作用。)。三,优秀员工可以通过日常表现被提升到管理层(一个肯德基餐厅的管理层也分几个等级,店长,经理,经理助理,店务,店长是肯德基总公司指派的,其他几个管理者均可由店内优秀员工中提升,这样的方法,不仅可以省掉招聘的环节,更可以了解所提升者的表现,从一定角度看,效果比招聘店外人员更好)。
四,星级训练员,(只要你有好的表现,每名员工都有可能成为星级训练员,星级训练员的要求就是可以标准操作肯德基每个区域的工作,星级训练员之后就可以进入管理层了)。五,标准(肯德基的标准很多,而且每个区域有各自的标准,这些标准保证了肯德基"为客疯狂"的。
口号。
保证了肯德基食品的质量和服务的态度更深一步来说保证了顾客的每一分钱的价值)。六时间条(可能不是内部员工不会知道时间条是什么东西时间条也是一种保障肯德基食品质量和安全的保障每种半成品和成品都要写时间条标准的生产日期和保质期以保证食品的质量和安全为客负责为客疯狂)。
缺点:一,排班表(虽然店内会提前一周贴出一张时间表,让大家划掉下周不可提供工作的日期,然后排班经理会根据这张时间表来排出下周的班表。但是,请注意,谁能知道这一周内会有什么事情发生?而且肯德基的请假制度很严,要有人替你的班你才能请假。提前一周出班表,不太人性化)。二,工资制度(肯德基的工资制度是我觉得相当不合理的地方,学生每小时7块钱(没保险),兼职每小时8块7(没保险),全职每小时7块(有保险),我一直没弄明白,无论这三种员工中的哪一种,大家的工作量都是相同的,工作强度也是相同的,唯一不同的是能提供的时间和个人身份。
劳动合同。
根本没有提到而且,每个肯德基店的客流量和营业额是不同的,那么为什么员工的工资是相同的呢?一个客流量10000人的店和3000人的店,员工的工作量和工作强度是完全不同的,客流量少的,员工可以很轻松,而客流量大的,员工的每一秒都是紧张的,工作状态完全不同。所以,我觉得可以根据每个店的营业额,发给员工奖金,这样可以激励员工,对员工来说,也是一种动力)。三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小时只有15分钟的带薪休息时间,确实少了点,本来吃饭的时间已经不固定了,15分钟的时间,用于吃饭,对员工的身体,尤其是胃来说,是一种极大的损伤)。
这些就是我作为一名学习管理的学生。在肯德基打工,对其管理层的浅浅观察和分析。利用这个寒假,我切身实践社会之中,看到了人力资源管理在企事业单位中的重要地位和今后的发展前景,感受到了工作中的人间冷暖,人际关系的重要性。体验到了挣钱的辛苦和劳累,懂得了生活的酸甜苦辣。
总之,这次寒假的社会实践相当有意义,让我明白了许多在书本中学不到的东西。
大学的第二个寒假降临了,我决议了留在打工。做这个决定是相称艰巨的,长这么大,过年我头一次得在外面过寒假,不免有些舍不得。又想到放假近五十天,与其在安适家不如在外锻炼下,增进些许社会的经验,还能帮忙缓解家里的累赘,最后我还是断然决然的下定决心――外出打工。
考完试的第二天我就回家了。为了动摇自己的信心,我一回到运城我就买了返程票。尽管家里也不舍得我在外,看着我这么坚定,也就批准了。我们乡村孩子本来就与城市的孩子有诸多差距,就业压力这么大,涌?会我们就应该多到场社会实践,锻炼自己的能力,补充出身就带来的不公正。
回到,几经曲折,我有以下几种打工抉择,一、做家教;二、去管吃住的中餐厅,肯德基优惠券打印;三、去无论吃不管住的肯德基。
做家教合适我的专业,能为当前的教养积累教训,工作轻松时间又短。可是家教要等到中学放假,过年的那几地利间有限度。中餐厅管吃住,工资差不多就在1000元左右,这类很适合我,然而招短期工的未几。肯德基不论吃住,需要办健康证,户口本复印件之类,它对我的吸引还是足够大。众所周知肯德基是寰球最大快餐连锁店之一,店肆遍布世界各个角落,是一家大型的外企。因为价钱太贵没有进去过,只是熟习于它的电视广告。肯德基是靠什么成绩本日的餐饮帝国,奇特的产品?有效地经营管理方法?还是积极翻新才能?当你如此濒临一家大企业时,你是无论若何也禁不住它的引诱,kfc的经验远非家教或是一家小的中餐店可以比较。
经由过程接洽我就准备口试。kfc给我的印象是干净整洁,然后就是服务员的年青热情,全都是20多岁年纪与我相仿。在我等经理的一段时候我细心察看了一下,肯德基的店铺也就普通大小,甚至不如个别中等餐厅大。里面的座位紧挨着,一楼满座也就是60来人,这么小的餐厅会有什么过人之处?真是值得我的等待。服务员们收餐盘的速度是相称快,从客人离开桌子到服务员清算桌面、椅子均匀不到30秒。地面桌子始终是光洁晶莹。
我在学校的协会担负一定的职务,介入了协会的招新全进程,有了些面试的技巧比如:热情,耐烦,义务心,自信等。面对经理我还是挺自傲的。对经理的发问我还是能很流畅的答复,最后被乐成的录用。我被分到了总配,工作任务分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大要就是做汉堡,烧饼之类或者是在餐区。我的师傅叫“变姐”顺便说一下,这里下级对上级的称呼同一用“哥姐”取代,没有所谓经理的称说。比如“燕姐”是这里大经理,“牛哥”是排班经理,“梅姐”是资深招待员。甚至连天天晚上收垃圾的都亲热的名称“拉哥”“拉嫂”。
挑衅从第一天开始。
开始我上的是晚班,从晚上十点到第二天早七点。第一天上班我提前半小时就到了,为了留下个好的印象。我想晚上打烊不就收拾下东西吗,不必破费太多时间,而接下来的事实远超出了我的想象,甚至于我上了20多个工作日之后才渐渐熟练。
我的工作十一点之前在大厅收拾餐盘,招待客人。为了熟悉环境师傅没让我去。我的师傅个子不高,春秋至多比我大俩三岁,扎着马尾辩,脸上还留有青春痘。她没上开云KY官方登录入口 ,初中一毕业就开始工作了。接下来的一晚上我却对她另眼相看。她先告诉我的是保险事项:留神不要被烫伤,汉堡机、煎炉、直立柜都有高温达450f。盛东西的用具叫格子,不锈钢做的,清洗时注意不要被割伤。地面有水和油,轻易滑倒等等。
寒假肯德基实践心得篇五
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进肯德基。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得在里头我能感觉到更多的是社会,尽管大学生社会经验不够丰富,但我相信,经过时间的磨炼,我会慢慢融合进去的。
寒假肯德基实践心得篇六
时光匆匆,作为一个肯德基的实习生,我在这里工作了将近三个月,期间我学到了很多,也感受到了很多。这篇文章是我对自己这段实习经历的回顾和总结。
刚开始的时候,我对于肯德基这个品牌和其丰富的产品线充满了期待。我了解到肯德基是全球最大的炸鸡连锁餐厅,不仅有着美味的炸鸡,还提供各种快餐食品。而我在其中的主要职责是维护餐厅的整洁,为顾客提供优质的服务。
我在工作中遇到的最大挑战是如何处理压力。当餐厅的客流量很大时,我需要快速清洁餐桌,并且还要保持微笑,满足顾客的需求。我意识到,面对压力,最重要的是保持冷静,合理分配时间和精力。
在这段时间里,我最大的收获是团队合作的能力。我与同事们一起工作,每个人都发挥自己的长处,共同完成任务。这种团队合作精神让我学会了更好地与他人协作,共同实现目标。
通过这次实习,我也认识到了自己的不足之处。例如,我在沟通技巧方面还有待提高,有时候表达不够清晰。为了改进这一点,我决定多与他人沟通,提高自己的表达能力。
回顾我的实习经历,我深刻地感受到了学习和成长的重要性。无论是在工作中还是生活中,我们都需要不断学习,提高自己的能力。我坚信,这次实习经历将对我未来的职业生涯产生积极影响。
寒假肯德基实践心得篇七
我在肯德基的实践经历使我更深入地了解了餐饮行业的运作模式和特点,也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。
这次肯德基实习的经历始于一个月前的暑假。当时,我在肯德基餐厅应聘兼职,因为想在暑假期间找一份与自己专业相关的实习工作。在经过一系列的面试和培训后,我成功地成为肯德基餐厅的一名暑期工。
我的实习岗位是服务员,主要工作内容包括接待顾客、点餐、送餐、收银等。在这个快节奏、高压力的工作环境中,我逐渐适应了快餐行业的工作节奏。在实习期间,我不仅学会了如何处理顾客投诉、如何应对突发情况等,还学会了如何与团队合作,如何有效地与顾客沟通。
在实习期间,我遇到了一位特别难缠的顾客。他对我提出了很多要求,而我当时并没有及时满足他的需求。事后,我意识到自己的失误,并及时向店长请教,采取了补救措施,得到了顾客的谅解。这个经历让我深刻地认识到,作为服务员,要时刻保持耐心和热情,不断提高自己的服务水平。
在这次肯德基实践经历中,我收获了很多宝贵的经验。首先,我学会了如何应对突发情况,如何灵活应对顾客的需求。其次,我深刻地感受到了团队合作的力量,明白了只有团结一致,才能取得成功。最后,我更加了解了餐饮行业的运作模式,对自己的职业规划有了更清晰的认识。
通过这次肯德基实践,我深刻认识到,实习经历不仅是一次工作体验,更是一次人生经验的积累。在未来的职业道路上,我会继续努力,争取取得更好的成绩。
寒假肯德基实践心得篇八
上周开始,kfc在我们学校开始招工,虽然是兼职,但还是很难进,毕竟报的人多的去了,就我们学校报了有200多个,而且的别的学校也有招,经过初试,我很荣幸的过了,而到后来,kfc给我打电话,让我去复试,由于学校里有点事,所以去晚了,当然,好不了道歉了,呵呵。最后和考官聊了将近有半个小时,当天晚上就接到了通知。去肯德基,大家都知道要有健康证,而最累的就是办健康证了,正是端午放假,疾病防控中心都放假了,没有办法,白跑了两趟(去了趟市里的,也去了趟区的)。还有就是办理从业人员资格证,这个证书倒是很容易就办到。
这两天只要一没有课,我就会去kfc进行培训,虽然只是兼职,做前台收银工作,但也不是简单的一件事。最重要的就是细心。但我会好好的将它做好,并且争取做到最好。虽然离毕业还有一年多点的时间的,但这一年里,真正学习的时间却只有半年,剩余的半年就需要自己去找工作实习,现在,找到了兼职,希望能在学习之余,学到点别的工作经验,不管以后是去公司上班,还是自主创业,我想,这些都会是我的一笔财富。
寒假肯德基实践心得篇九
进入大学后,总有一种自己已经是半个社会人的心态促使我想去体验社会。20xx年寒假我被肯德基应聘上做兼职,我还经常与同学调侃我也曾经在世界500强工作过,回想起来也是一次不错的工作体验。
工作过程。
通过肯德基面试后,我被分配到总配。在肯德基无论你被分配到什么岗位,做的第一件事就是到餐厅门口欢迎顾客——微笑,欢迎光临肯德基。是的,我们上的第一节课就是学会微笑,使每一个顾客到肯德基不仅仅是一次简单的用餐,而是一次愉快的生活经历。
总配的工作任务是制作食品:烤汉堡,做肉卷,配饮料等等。听上去是很容易的事吧!但真正做起来却是非常容易出错的,肯德基里一切制作流程都有严格的规定。就比如烤汉堡,汉堡的两层要到机器不同的地方烤制不同的时间,时间不能多也不能少,不同的汉堡要放不同份量的生菜,要打不同种类的酱,而且酱份量也是不一样的。无论哪个环节上出错了,制作的汉堡都是不合格的,都要废弃。
这份工作主要的技巧就是要知道熟能生巧,他不要求你很高的学历,也没有很多的操作技巧,你需要做的就是严格的按照食品的制作配方和流程把食品制作出来,大多数工作时间都是一边做一边加深自己的印象,这个东西的份量是多少,应该怎么做。到总配还有一个要注意的就是速度,肯德基的东西都有保存时间的,过了保存时间就不能卖给顾客了,所以制作时要限量,所以当食品快卖完的时候你要赶快做出来,不能让顾客等太长的时间,所以没有时间让你去想这个饮料是放一包粉还是两包粉,这个汉堡要打多少酱啊,放多少生菜啊,这些知识你都要牢记。记得我第一次到汉堡站的时候,那真是手忙脚乱,而且错误不断,也让我明白了有些事不要看是一些小事,要把这些小事做好可是不容易的。经过一段时间的工作后,我也很快适应了,不会像刚开始那样力不从心了。
在这一个多月谈不上很辛苦,更多的是觉得充实了自己,我更清楚地认识了自己,也学到了许多以前不了解的知识。
工作体会。
要注重细节。
在这里我明白了肯德基为什么会这么成功,因为他注重每一个细节。每次要到岗位上去,第一件事就是洗手,当你的手接触了制作食品以外的物体时,请你洗手,肯德基就是这样要求员工保证食品的卫生。当员工要拖大厅的地板时,一定要摆一个标识物“小心地滑”,防止顾客不知情而滑倒。下雨时会准备好伞套,解决了顾客在吃东西时不知道怎么处理雨伞的麻烦。旁边有专门给婴儿做的椅子,让刚生下婴儿的妈妈尽情的用餐······要严谨认真。
肯德基每一个食品的制作流程都是严格规定的,你没有按照他的规定,即使是一点小的偏差,他都会认为不合格。他要保证每一位顾客吃到的肯德基的产品都是标准口味,每一位顾客也是你的检测者。我记得有一位顾客向经理反映,怎么这次的冰激凌很甜啊,经理向配冰激凌的询问,原来配冰激凌的记错的要加水的量,放少了水,使得冰激凌吃起来很甜,经理赶快废弃那批冰激凌,要重新配制一批,并向那位顾客道歉。
我不禁感叹这些顾客真厉害,连这都吃的出来差异。如果是别的工作了,那就不只是口味上的差异了,就比如我学机械的,要是设计机器不严谨,严重的可能就会带来人员伤亡了。
要自我提高。
记得刚刚上班的那几天,每次下班后我都会看自己抄的制作笔记,想想自己在今天的工作中哪些环节上出了错误,哪个东西的制作流程我还不熟悉,使自己在明天的上班中不再犯相同的错误。这也让我知道了一个对于新人的职场原则,虽然你是新人,前辈们开始会原谅你所犯得错误,但请你尽量不要犯第二次,因为在工作中大多都是团队合作,你的失误会影响这个团队的工作情绪,难免别的工作伙伴会责怪你,你怎么连这个都做不好。我就曾经被说过,这个你也做不好,那个你也做不好,你到底会做什么,当时我一脸的无趣了,才知道在学校我们都是被保护着,即是我们一再的不懂,老师都会细心的讲解给我们听,但在社会就不会,别人不会一味的迁就你,社会是残酷的,所以我们要不断的努力,还有就是看你是否坚持。
遇到困难要坚持。
因为在工作中人都难免会犯错误,那旁人一定会批评你,你是虚心接受还是甩手不干了,这个就是要锻炼你的心里素质了。要是你不能接受别人的批评调整自己的心态,遇到这点小挫折就放弃了,你就放弃了一次可以让你提高的机会,这次机会也许是你以后成功中最重要的一次经历,那么就可以说你亲手丢弃了你的成功。
总结。
这次我社会实践我最大的感触就是没有什么事可以让你随意的去对待,因为开始应聘肯德基的时候我认为我完全可以随便就做好,根本没有很用心的去复习那些制作流程资料,等到自己去做的时候就头脑中就不确定了,只有去问师傅了,并暗暗对自己说每次上班前一定要复习一遍,直到自己熟记。
从中我增加了社会经验,也意识到了自己的不足,更明白了要想取得成功需不断的努力。
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寒假肯德基实践心得篇十
将近一个月的寒假已经过去了,我在肯德基的工作也结束了。其实在去年的寒假里,我也在肯德基工作了2个月,本来我也没想去肯德基工作,不过在那寒假快要到来之时,我的同学让我去面试,在寒假的时候参加社会实践,在肯德基锻炼自己的能力,我觉得自己是必须要锻炼一下了,所以我去面试了,没想到真的成功了。在说服自己的父母之后,我就准备自己在肯德基的工作,我相信自己能够在实践中取得更好的锻炼。而在这近一个月的寒假里,我又选择来到了这里,相信自己会比去年做的更好,熟能生巧。
俗话说:“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。所以在肯德基工作的这些时日,让我获益良多。
寒假肯德基实践心得篇十一
肯德基是全球著名的连锁快餐品牌,其独特的口味和服务让人们流连忘返。作为一个忠实顾客,我曾经有幸参与了肯德基的实践活动,这次实践给我留下了深刻的印象。在这次实践中,我不仅学到了许多关于肯德基经营模式的知识,还提高了自己的实践能力和团队合作精神。
第二段:了解肯德基的经营模式。
在实践活动中,首先我们学习了肯德基的经营模式。肯德基的经营模式以顾客需求为中心,追求产品的独特性,通过不断创新和改进来满足消费者的口味。同时,肯德基也注重提供高质量的服务,从员工培训到快速的服务环节,都体现了顾客至上的经营理念。
第三段:锻炼实践能力。
在实践活动中,我们被分为小组,每个小组负责一个具体任务。我的小组负责调研附近竞争餐厅的经营情况。我们首先制定了调研计划,并分工合作进行实地调研。在调研过程中,我们需要考虑到餐厅的地理位置、产品种类、价格和服务等多个方面因素。通过实际调研,我们深入了解了餐饮行业的竞争环境,并为肯德基的经营提出了一些建议。
第四段:团队合作精神的重要性。
在整个实践过程中,团队合作精神起到了决定性的作用。每个小组成员都有自己的专长和经验,我们互相学习,相互支持,达到了团队的最佳状态。在调研环节,每个人都充分发挥了自己的优势,我们积极讨论、争取每个人的想法得到充分的表达,最终形成了一份准确而全面的调研报告。只有团队合作精神,我们才能更好地完成实践任务,并取得优异的成绩。
第五段:收获和体会。
通过这次肯德基的实践活动,我不仅学到了许多有关经营模式的知识,还锻炼了自己的实践能力和团队合作精神。首先,我深刻认识到一个企业的成功离不开顾客的满意度,我们要不断追求卓越,不断满足顾客的需求。其次,我明白了团队合作的重要性,只有大家齐心协力,才能取得更好的成果。最后,我通过实践体验到了真实的商业世界,并收获了宝贵的人生经验。
总结:
肯德基的实践活动让我受益匪浅。通过了解肯德基的经营模式,我深入了解了一个成功企业的运营模式。同时,在实践活动中,我提高了自己的实践能力和团队合作精神。我相信,在未来的生活和工作中,我将能够将这些经验应用到实际中,取得更好的成绩。
寒假肯德基实践心得篇十二
近年来,肯德基作为全球最大的连锁快餐品牌之一,以其特色美食和出色的服务,在世界范围内赢得了众多消费者的青睐。而对于消费者来说,肯德基的实践活动也为他们提供了一个与品牌进行互动的机会。我有幸参与了肯德基的一个实践活动,并在这个过程中,获得了一些宝贵的心得和体会。
在实践活动中,我有机会观察了肯德基的运营模式,并亲身体验了其独特的服务文化。首先,我注意到肯德基非常注重产品质量和安全卫生,从食材的选择到烹饪的过程,都经过了严格的审核和把关。这让我深感肯德基对消费者的负责和用心。其次,肯德基的服务员非常亲切和热情,他们总是微笑着接待每一个顾客,而且乐于助人。这种周到细致的服务让我感受到了肯德基所倡导的“让每位顾客都感到宾至如归”的理念。
参与肯德基实践活动不仅让我对肯德基的品牌形象有了更深刻的理解,还让我在与其他消费者的交流中收获了更多的知识。通过与其他参与者的互动,我了解到肯德基的实践活动是一个互助互学的平台,消费者可以分享自己的观点和经验,让彼此互相受益。这种积极、开放的沟通氛围让我对自己的观念和认识有了更全面的突破,也促使我更加积极地参与到实践活动中去。
通过参与肯德基的实践活动,我深刻认识到了一个品牌如何通过实践活动来建立和强化自己的品牌形象。首先,品牌需要对产品质量和安全卫生保持高标准,以赢得消费者的信任和口碑。其次,品牌需要注重服务体验,提供优质、热情、周到的服务,以让消费者产生归属感。最后,品牌需要搭建一个交流平台,让消费者能够分享自己的观点和经验,以促进品牌的不断发展和改进。
第五段:总结。
通过参与肯德基的实践活动,我对这个品牌有了更深入的了解,并从中获得了很多心得和体会。肯德基实践活动的积极参与让我深刻认识到了品牌建立的重要性,也激发了我对品牌管理的兴趣。将来,我会努力将这些学到的经验和知识应用于实际工作中,为品牌的发展贡献力量。同时,我也鼓励更多的人参与肯德基的实践活动,通过亲身体验和交流,感受品牌的魅力,提升自己的品牌意识。
寒假肯德基实践心得篇十三
寒假是一年中最让人期待的假期之一。对于学生来说,寒假是一段放松身心、享受生活、增长见识的好时间。而我这个寒假除了睡觉、游戏之外,还体验了一次进军肯德基的实习,让我受益良多。
一、第一天的感受。
第一天来到肯德基,刚开始觉得很新奇,也有些紧张,因为这是我第一次体验工作,并且在陌生的环境下。但是,已经准备好的自己很快就适应了。我开始了解员工需要做什么和我的职责。我们需要做的就是保持地面的清洁,另外还要确保客人得到了准时配送的订单。在这个过程中,我学会了如何处理北坦普顿到达的订单,并在规定时间内将其搬运到车道上。
二、与员工的沟通与学习。
在工作期间,我发现肯德基的员工都非常友善。他们总是主动帮助我,并与我分享他们在工作中的经验。其中,最让我印象深刻的是他们对待客户的方式。他们总是与客户微笑地交流,并在任何时候都保持礼貌。这让我感到非常惊喜,因为我在以前的餐馆中从来没有经历过这种体验。此外,他们还教我如何使用设备和工具,包括冰箱、烤箱和收银机等。通过这个过程,我获得了更多的知识和技能,这对我以后的生活和工作都非常有用。
三、应对挑战。
在肯德基的工作中,我遇到了一些挑战。例如,在忙碌的时段,订单会很快地来得到难以承受的程度。此时,我的行动和反应速度就显得非常重要。我学会了如何高效地处理订单和安排任务。此外,在高峰期,我还需要保持清洁和卫生,同时用积极的态度为客户提供最佳的服务。这段时间的实践让我变得更加坚韧,也更加自信。
四、工作中的团队合作。
在肯德基的工作中,团队合作是非常重要的。毕竟,我们需要为客户提供最佳的服务和美食。我发现我们每个人的角色都非常重要,无论是制作美食、向客户提供服务还是清洁和整理现场。我们必须各司其职,共同合作,才能保证客户得到满意的服务。
五、感悟与体会。
通过这段寒假实习的经历,我学到了很多东西。首先,我意识到工作需要很多细节和耐心。无论是对待客户还是处理订单,都需要非常认真和仔细地完成。其次,我意识到了团队的力量。只有通过协作和互相支持,我们才能达到最好的成果。此外,我学会了工作和生活平衡。在肯德基的实习中,我既有足够的时间放松和休息,也学到了如何在有限的时间内高效地工作。
总之,这次寒假的实习让我学到了很多东西。我感谢肯德基这个机会,并感谢工作中的每一个人,给予了我帮助和支持。这段经历已经成为我生命中不可或缺的一部分,我认为这会为我的未来带来更多的机遇和成功。
寒假肯德基实践心得篇十四
很快,真的很快,我的寒假社会实践随着寒假的结束而结束。在这次寒假社会实践中,我意识到作为一名开云KY官方登录入口 生,虽然我还没有成年上大学,但几乎像一个成年人可以独立思考独立实践开云KY官方登录入口 生,我有那么多事情要做,我有那么多机会练习学习!
我去图书馆报名参加这次寒假的社会实践。当我看到图书馆招募志愿者时,我立即给自己起了一个名字。我不想每天在家里浪费寒假,所以我加入了图书馆的志愿者团队。在这个多月的寒假里,我跟随图书馆的工作人员和其他志愿者,开展了一系列的阅读宣传活动和我是故事之王讲故事比赛,我也从一个小男孩跟随他们一些胆怯,成长为一个大男孩可以带孩子阅读宣传和比赛活动!这是我父母眼中的一种喜悦,也是我自己满意的成长。
我还记得当我第一天参加志愿者活动时,图书馆的'老师让我在舞台上说话。我太紧张了,我真的很想挖一个,不假思索地钻进去。后来,当我想到每个人,像我这样热爱阅读的人都看着我时,我知道我必须勇敢。我必须借这么好的机会把我读过的书告诉其他热爱阅读的人,我硬着头皮走上舞台,这个舞台改变了我一直在舞台上怯场的问题。我发现我过去在舞台上怯场完全是因为我不喜欢那些活动。在这些阅读和宣传活动中,我找到了自己的位置和我可以继续做的事情。通过近五次阅读宣传活动,虽然我只是随便说了两次,但我的舞台已经成为我享受的一个表演机会。即使在寒假期间,社会实践已经结束,我也渴望尝试继续上台为你讲述阅读故事和文化知识。
除了阅读宣传活动,我还组织了我是故事之王等讲故事比赛。这项活动也吸引了许多真正的故事之王。他们都是比我小很多的孩子。看着他们在舞台上生动地讲话,我意识到我过去读书太胆小了。我看到的所有故事都在我的脑海里。最多,我告诉了我的父母,这些孩子会用自己的话告诉所有喜欢听故事的人,这给我带来了很大的启发,让我觉得作为一名开云KY官方登录入口 生和一名热爱阅读的开云KY官方登录入口 生,我可以做很多事情!我已经知道下一个寒暑假该怎么办了!我已经知道下一个寒暑假该怎么办了!社会实践在等着我。
寒假肯德基实践心得篇十五
大学的第二个寒假降临了,我决议了留在打工。做这个决定是相称艰巨的,长这么大,过年我头一次得在外面过寒假,不免有些舍不得。又想到放假近五十天,与其在安适家不如在外锻炼下,增进些许社会的经验,还能帮忙缓解家里的累赘,最后我还是断然决然的下定决心――外出打工。
考完试的第二天我就回家了。为了动摇自己的信心,我一回到运城我就买了返程票。尽管家里也不舍得我在外,看着我这么坚定,也就批准了。我们乡村孩子本来就与城市的孩子有诸多差距,就业压力这么大,涌?会我们就应该多到场社会实践,锻炼自己的能力,补充出身就带来的不公正。
回到,几经曲折,我有以下几种打工抉择,一、做家教;二、去管吃住的中餐厅,肯德基优惠券打印;三、去无论吃不管住的肯德基。
做家教合适我的专业,能为当前的教养积累教训,工作轻松时间又短。可是家教要等到中学放假,过年的那几地利间有限度。中餐厅管吃住,工资差不多就在1000元左右,这类很适合我,然而招短期工的未几。肯德基不论吃住,需要办健康证,户口本复印件之类,它对我的吸引还是足够大。众所周知肯德基是寰球最大快餐连锁店之一,店肆遍布世界各个角落,是一家大型的外企。因为价钱太贵没有进去过,只是熟习于它的电视广告。肯德基是靠什么成绩本日的餐饮帝国,奇特的产品?有效地经营管理方法?还是积极翻新才能?当你如此濒临一家大企业时,你是无论若何也禁不住它的引诱,kfc的经验远非家教或是一家小的中餐店可以比较。
经由过程接洽我就准备口试。kfc给我的印象是干净整洁,然后就是服务员的年青热情,全都是20多岁年纪与我相仿。在我等经理的一段时候我细心察看了一下,肯德基的店铺也就普通大小,甚至不如个别中等餐厅大。里面的座位紧挨着,一楼满座也就是60来人,这么小的餐厅会有什么过人之处?真是值得我的等待。服务员们收餐盘的速度是相称快,从客人离开桌子到服务员清算桌面、椅子均匀不到30秒。地面桌子始终是光洁晶莹。
我在学校的协会担负一定的职务,介入了协会的招新全进程,有了些面试的技巧比如:热情,耐烦,义务心,自信等。面对经理我还是挺自傲的。对经理的发问我还是能很流畅的答复,最后被乐成的录用。我被分到了总配,工作任务分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大要就是做汉堡,烧饼之类或者是在餐区。我的师傅叫“变姐”顺便说一下,这里下级对上级的称呼同一用“哥姐”取代,没有所谓经理的称说。比如“燕姐”是这里大经理,“牛哥”是排班经理,“梅姐”是资深招待员。甚至连天天晚上收垃圾的都亲热的名称“拉哥”“拉嫂”。
挑衅从第一天开始。
开始我上的是晚班,从晚上十点到第二天早七点。第一天上班我提前半小时就到了,为了留下个好的印象。我想晚上打烊不就收拾下东西吗,不必破费太多时间,而接下来的事实远超出了我的想象,甚至于我上了20多个工作日之后才渐渐熟练。
我的工作十一点之前在大厅收拾餐盘,招待客人。为了熟悉环境师傅没让我去。我的师傅个子不高,春秋至多比我大俩三岁,扎着马尾辩,脸上还留有青春痘。她没上开云KY官方登录入口 ,初中一毕业就开始工作了。接下来的一晚上我却对她另眼相看。她先告诉我的是保险事项:留神不要被烫伤,汉堡机、煎炉、直立柜都有高温达450f。盛东西的用具叫格子,不锈钢做的,清洗时注意不要被割伤。地面有水和油,轻易滑倒等等。
晚上的的大抵流程:十一点正式打烊,餐厅关门,剩下的事就交给总配和前台收拾。先是关掉所有机械,值班经理把卖剩下的东西全部登记,把不在保鲜期的东西全部倒掉,如剩下的鸡腿、鸡翅、汉堡、粥等。在保质期内的货物回到菜库,贴上时间条比如开封的酱有k+1,k+2,k+6意思从今每天算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黄瓜、玉米粒、西红柿等全部当天废弃。接下来就是逐一收拾,该洗的洗,该擦得擦。最后把地面卫生处理下,一楼的总配算是完成。而后拿上解冻筹划,到二楼冻库解冻,扫除二楼卫生:桌子、椅子、地面、墙上、茅厕。早上五点开业,预备6:00早餐,六点到七点做汉堡烧饼,顺便灌浆备汤。
听师傅说义务还挺多的,可真做起来更难。十一点到了,值班经理登记陈列柜还有直立柜的东西,该放弃了,师傅叫我去把里面东西全倒掉,一听倒掉就是废弃。我还真迟疑了一下。剩下的鸡腿鸡翅有半篦子,至少二三十个,还有汉堡六七个,玉米棒、鸡米花、饮料好多。这不是挥霍吗?师傅告知我这是规定,习惯就好。等我把该废弃的倒完后装一大袋垃圾袋。真是疼爱啊。又一想这兴许是肯德基的高超之处吧。要是留下来分给员工究竟是给经理、组长仍是员工,多了还好分,少了话不就引发抵触吗?员工感到剩下东西可留给本人,当然也就藏私心,不好好倾销。扔掉也是为了预防把剩下的东西用到第二天再用,保障了产品的口味。食品做成了产品吩扃格了当然就得废掉,只不过产品是食粮啊。恐怕少有餐厅如斯“糟蹋”吧。
打烊后所有的机械都得关掉。总配治理的机械有俩排前面一排以此,外送台、摆设柜、煮茶柜,后面一排顺次是竖立湿柜、卷台、煎炉、直破干柜、汉堡台、汉堡机,清洗的处所叫沙拉房。洗东西德加洁洁灵,还得配消毒水,一包红色消毒粉加38升水。洗东西最好是次序进行避免搞凌乱了留下地方忘处理,擦货色由上到下顺次才干一次擦干净,是有情理。不锈钢格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子,这里的数学利用挺多啊,大略分数能更好辨别大小?听有这么多的格子我倒是忧愁了,到底各自由哪里放几个一会就乱了。荡涤时也有妙技,厨具上粘有油,油里都放了起酥油,遇热就化了,洗的时候要用热水,再难洗的用热水泡一会就好洗了。听她说的有条有理,层次分明。快一点的时候,机械算是收拾完了,等处置地面了。本来清洗地面也有请求,先用洁洁灵的水拖一遍,再用水冲一遍。师傅的说明是地面有油必须用洁洁灵的水拖再能洗干净。
接下来上二楼解冻。冻库里货物大都都是熟的,或者是半成品解冻的东西必须贴时间条。要写上开始应用时间、和废弃时间。比如面饼k+24小时不含解冻时间3小时。现在是星期五早上2:00,写时间条就得拿星期六时间条,开始使用时间写上星期五的5:00,废气时间写上星期六3:00。需要解冻的有八寸面饼、十寸面饼、蛋液、柠檬片、油条、瘦肉丝等。写时间条最重要分清礼拜,因为一过晚上12点,就到了下一天。另外茅厕得有茅厕清洁剂清洗,二楼地板需要用油地干净剂拖2遍,拖地时需要顺着纹理。要求之多超越我的设想。一个熟练的员工最迟三点全体完成了。
边说边干咱们变讲到了4:30,拿了芙蓉汤条还有汉堡酱下到一楼。师傅给我讲起了早餐粥、饮料、汉堡的配比。早餐的粥分为三种,冷饮四种,热饮两种,汉堡五种。
粥的配比:
皮蛋瘦肉粥:400ml热水+皮蛋八个+粥底调料粉2袋+2批粥。
牛肉蛋花粥:500ml热水+10肉蛋花粥块+2牛肉丁+1批白粥。
香菇鸡肉粥:500ml热水+2粒姜丝葱花+1袋香菇鸡肉+1批白粥。
冷饮配比:
冰豆浆:1800ml冰水+一袋豆浆粉。
仙草奶茶:800ml茶水+冷饮用的奶茶伴侣+1500ml冰水混杂物。
雪顶咖啡:300ml过滤水+1袋牛奶咖啡粉+2019ml冰水。
九珍:1000ml九珍稀释液+5000ml冰水。
热饮配比:
热豆浆:1800ml热水+1袋豆浆粉。
经典奶茶:茶水:1700ml过滤水+1袋红茶粉。
奶:900ml热水+1袋热饮用的奶茶伴侣。
汉堡:
芝士蛋堡:3.5寸面包+10汉堡酱+1片芝士片+鸡蛋片。
田园汉堡:3.5寸面包+20克汉堡酱+15克生菜+田园片。
天元加蛋3.5寸面包+20克汉堡酱+15克生菜+田园片+鸡蛋片。
猪柳加蛋3.5寸面包+1片芝士片+猪柳片+鸡蛋片。
培根芝士3.5寸面包+20克汉堡酱+1片芝士片+2片培根+鸡蛋片。
满满近三页笔记还没算解冻时间,我算是见识了。不过师傅能把这么多东西做得如此熟练,确实让我心生信服。不过这么内容不是一天就呢能够记得住的。放工的时候师傅告诉一个更严酷的事实,她只能教我俩天,后天她回家过年了。剩下的只能我自己看笔记自己探索了。任重道远啊,就是硬着头皮也得干完啊。
一晚上没感受就天亮了,出了餐厅看着发白天,凉风袭来才觉得睡意十足,真正的挑战还在后面的,今晚我的更努力了。
待我独立干的时候,第一天干完一楼二楼的卫生就早上六点了成果地还没拖干净。
第二天桌子没擦干净。
第三天电梯没擦。
第四天厕所不清洁。
…
半个多月的时间我才缓缓把所有的流程熟悉下来。不过晚上还是排的满满的,基本没有休息时间。即使这样不停还是被查出有很多不足之处。
寒假很快就从前了,实践中我收获了不少的东西。
收成一:我学会了有效地调配安排时间。
家喻户晓,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特色。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被重复强调的。
在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了判定的量化标准――顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购置餐点的时间都应当在5分钟以内。这些分明的数字标记着一旦穿上造服,所有举动都必须是迅捷的,不能有半点拖拉。要想在最短的时间完成最大批的工作,时间的合理安排就显得尤为主要。而我播种做多的就是对时间的利用。
例如,早上煮茶时间是十分钟,推车时间大概是15分钟。完成二者工作单纯的数字加法是20分钟。如果在推车之前就能把茶煮上,这就节约很多时间,并且为下面工作的连接做好了铺垫。
再好比做汉堡的时,加热汉堡是27秒,在27秒之内需要把汉堡酱、生菜、芝士片、鸡蛋片、包装纸等筹备好,实现一个汉堡的造造就会缩短十几秒。固然单个的时间少,累计起来就很可观。按起码200个单位勤俭2019秒盘算就可节俭30多分钟。我上班时候根本上不休息时间,而我的师傅起码能休息2到3小时,由于她对工作流程非常纯熟,单位时间工作量比我大多了。这也充分辩明效力的进步在于时光的公道部署上。对我学习的启示,学会充足的应用时间就能多干事件。
收获二:锻炼了我的交际能力。
我在肯德基的时候,培训“yes”的服务立场是每个新员工的必备考察内容。重要就是“微笑,眼光凝视,打召唤!”要在1顾客进来分开餐厅时,2点餐时,3需要辅助时总之就是随时随地……详细就是面对客人学会打招呼。我的师傅给就专门让我站在门口区域欢送客人,面带微笑对每一位客人都说“你好,欢迎光顾肯德基。”我的性情本来就偏内向,这样的机遇确切一大锤炼。除此之外物我的随时整理餐盘,给客人提供须要的服务,比方供给餐巾纸、酱包、宝宝椅等等。
大年初的一段时间,我发明有俩个黑人老外常常关顾这里。有时候不是我在一楼就他们在二楼,心想有机会必定过去打声招呼,学习了这么多年的英语还真没有和老外对过一次话,趁机也联络下英语。
a:excusesir,mayitakeit(纸盒)away?
b:sure。thankyouleaveit(餐巾纸)please!
a:ok。
c:yourenglishisverygood.
a:thankyou。
c:what'yourname?
a:i'm~youcancallmejia。
待我收拾完桌子上纸盒餐盘留下他们需要的餐巾纸后临走说了句“ifyouwantsomeservicescallmeplease!”我的意思就是我就在邻近,需要赞助能够随时叫我,可能是“call”用错了,此中一人立即拿出手机向我索要phonenumber,我的第一感到就是我的英语没过关,巴不得找个地缝钻进去。没措施还是把电话了号给了他。
缓和啊,平时在课堂上编个对话还行,真正跟老外说起来还真有差别,不当心一个词用错了,闹出个笑话。看来这英语不拿出来实际运用真不晓得是怎么个情形,语言就是的多用。不外这次阅历之后我更加踊跃自动的去为客人提供一些服务。
收成三:我学会了有效的记忆在肯德基无论是冷冻的原料还是做好的产品都有保鲜期。过了保鲜期全部都要废弃,对时间要求很严厉。在我工作期间就有一位族长因为使用了过保鲜期的原料被开革。每个总配都必须记住所需东西的时间。比如做好的汉堡、盛到碗里的粥保鲜期都是15分钟。解冻的东西记忆的内容更多。刚开始我逝世记硬背也记不下来,每次都需要看笔记,延误很多时间。后来我联合记忆法则开展充分的联想,记住了许多无关系的东西。
例如:冷冻蛋液解冻时间是8小时,解冻完的保鲜期2天。我的记忆办法是“三十个二蛋”,30个表现需库存的量,2当然就是保鲜期了,10-2=8,那就是解冻时间了。冷冻柠檬片解冻时间是12小时,保鲜期2天,看着柠檬片我就想到了表盘,一圈是12小时,一天走俩圈,12小时和2天就顺便记住了,而且记得更深入。诸如此类我急了许多时间。给我在学习上的启发,挖掘事物内在联络在加上夸大的想象可在记忆上节约大量时间。
这是我有史以来第一过年没有回家,因此这个寒假特别而有意思,肯德基外卖电话。将近一个月的寒假已经由去了,俗话说:“没有实习,就没有发言权”,只要切身经历过才会有那种超乎平凡的感受。平时我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,懂得了这个社会。实践是测验真谛的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论知识,但是假如我们在实际当中不能灵活应用,那就即是没有学。实践就是将我们在课堂上学的实践知识运用到实战中。
在实践中意识社会、增加才气、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。我现在懂得了学院为什么始终强调增强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,领会到了工作的一些难处,学会了若何处世,怎样把事我们怎样才能把事情做对做好,分明了本身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完美自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基本。我们怎样才能把课本上的常识灵巧适当的运用到生涯、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应该今飞速发展的社会,怎么能力必定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?我想我们确实该好好思考一下我们的将来了!
回到校园的我已经理解了什么才叫自食其力,什么才叫社会的残暴了,在实际中更好的锻炼自己,我坚信自己可以得到更多的提高。以往我对自己的将来并没有什么特殊的关注,可是当初我已经对自己的未来极度的关怀了,我信任自己会在一直的极力下获得更好的先进的,只要自己不停的努力,我深信自己可能胜利。
寒假肯德基实践心得篇十六
南京之旅短短三天却令我们印象深刻。第一次和十五班的伙伴们进行的社会实践给我们的暑假增添了几分乐趣,在分班之际能有这么一次旅行实属不易。
内涵…除此之外,还去了夫子庙,一整条街人来人往,小吃颇多,充分地体验了南京的传统与文化。
寒假肯德基实践心得篇十七
肯德基作为国际知名的快餐品牌,在中国市场发展迅猛。作为一名员工,我有幸参与了肯德基的实践活动,并从中获取了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我对肯德基实践的开云官网app下载安装手机版 。
第二段:团队协作的重要性。
在实践过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。肯德基注重团队合作,并鼓励员工之间的密切合作。我们一起制定计划、分配任务,并协调好各个环节,从而确保工作的顺利进行。通过团队协作,我们可以共同面对问题并找到解决方案,达到更高效的工作效果。
第三段:服务质量的重要性。
肯德基一直以来注重提供优质的服务。通过实践,我认识到服务质量的重要性。无论是对待客户还是对待同事,我们都必须以专业和友善的态度对待。在快餐行业,服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度,因此提供优质的服务成为我们的使命。通过不断提升服务质量,我们可以吸引更多的客户,并提高品牌形象。
第四段:时间管理的重要性。
在快节奏的工作环境下,时间管理变得尤为重要。在肯德基的实践中,我学会了如何高效地管理和利用时间。在工作时,我们必须合理分配时间,并确保按时完成任务。同时,我们也要学会区分优先级,将时间花在更重要的事情上。通过良好的时间管理,我们可以提高工作效率,减少压力,更好地完成工作。
第五段:团队精神的培养。
最后,参与肯德基实践让我深刻认识到团队精神的重要性。在实践过程中,我们不仅要和同事密切合作,还要相互帮助和支持。通过相互合作,我们可以在工作中更好地发挥个人的优势,同时也能够学习他人的长处。在团队中,每个人都是不可或缺的一部分,只有团队各个成员的努力才能够取得成功。
总结。
通过肯德基的实践,我收获了许多宝贵的经验和体会。团队协作、服务质量、时间管理以及团队精神是实践过程中重要的内容。这些经验不仅对于我个人的职业发展有着重要意义,同时也帮助我更好地理解和应用在其他领域中。肯德基的实践让我成长,也为我未来的职场生涯奠定了坚实的基础。
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