通过总结,我们可以发现自己的成长和进步,并为未来的努力设定目标。写总结时,要注重事实和数据的支撑,不要过多夸大或简单化问题。在下方的总结范文中,作者通过自己的实际经验,分享了一些有关总结的心得和建议。
审批局工作亮点总结篇一
20xx年,浮梁县环保局在县委、县政府的正确领导下,和市环保局的大力支持和指导下,全局进一步深入推进工业污染防治和城乡环境综合整治,强化饮用水源地的整治保护,加大环保专项执法行动的力度,全面启动我县生态建设,推动农村生态环境建设与保护,卓有成效地完成了全县环境保护各项工作年度目标,亮点工作尤为突出。
一、进一步建立和健全环境保护干部考评体系。新出台干部升迁转任离退环保审计制度,切实把环境保护和节能减排两个“一票否决”机制落到实处,促进了全县环境保护的科学决策和科学管理。
二、继续探索和加强乡镇基层环保机构的建设和管理。强化乡镇环保机构标准化建设,大力加强环保所工作人员配备,加强乡镇环保工作人员环境科学和环境管理培训,使环境保护工作真正在全县范围内全覆盖、无盲点。
三、创新发展,进一步加强农村环境的综合整治工作。县人民政府出台了《浮梁县饶河(昌江)源头保护区生态环境监察办法》,县环保局成立专门的浮梁县饶河源头保护区生态环境监察中队,全县生态环境保护工作水平进一步得到提高。
四、坚持“主流媒体”的宣传同时,进一步加强环境宣传教育社会化功能。全年通过各种新闻媒体发布的各类环保新闻信息300多件,其中《浮梁县加大生态环境保护促进经济观念大转变》先后被“江西新闻网”、“中国城市低碳经济网”、“中华环保宣传网”等多家媒体刊登或转载。全年共印发各种环境宣传印品近2万份册。不断推动环保进企业、进学校、进社区活动,举办了首届浮梁县县城中小学“生态浮梁”杯知识竞赛和征文活动,成立了首支全县中小学环保志愿者队伍。
五、大力加强全县环保系统机关能力建设。在加强环保硬件设施建设的同时,结合全县创先争优和创业服务活动,以推动环境事务档案化、办公信息化、办事执法程序化为工作要务,采取不断在思想上加劲、在能力上加强、在任务上加重、在工作上加压的有效工作方法,努力打造“五型”机关。一方面促动了广大干部职工的工作热情,另一方面提高了全体工作人员的环境执法水平和环境服务质量。
审批局工作亮点总结篇二
20xx年,xx行政审批服务中心xx窗口在党政服务审批中心和计生委的共同领导下,认真开展“创先争优”活动,紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标,坚持“服务经济、方便群众”宗旨,认真履行行政审批各项职责,较好地完成了xx下达的各项行政目标任务。
每年至少召开2次领导小组会议,听取工作汇报,分析、解决工作中出现的矛盾和问题,制定工作规划,把责任任务分解到具体科室和责任人。在此基础上,注重行政审批窗口工作人员的选派工作,召开会议研究选派综合素质高、业务能力强、熟悉行政审批事项的同志充实到xx行政审批服务中心工作,设立ab配角制,保持工作人员的相对稳定;相关业务科室积极支持和配合审批中心计生窗口工作,及时沟通信息,相互到做好补台。xx分管领导坚持每季度到窗口1次,思想上、工作上和生活上关心、指导窗口工作,及时与中心领导进行沟通和交流,确保窗口工作顺利开展。
求实效。根据xx经济社会的发展,20xx年xx对规范性文件进行认真清理,及时调整不适合形势需要的规范性文件,印制了《xx法律法规及政策汇编》手册。二是进一步规范窗口审批项目。对窗口审批依据进行了认真梳理,按照“应进必进”的原则,计划生育审批xx个事项已全部纳入窗口办理。三是优化审批流程。为方便办事群众,实行“窗口围着群众转,单位围着窗口转”的工作运行机制,在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量的工作,窗口和相关业务科室密切配合、协调运转,受理业务时,只要申请人资料齐备,符合条件的,当天办结,不随意延长办结时间。四是重新修订《xx工作制度手册》,严格落实行政执法责任制、审批责任追究、行政执法案卷评查、民主评议制度以及审批工作年度定期报告等制度,对因工作造成失误的,依法追究直接责任人的责任,避免了只纠正错件不惩戒责任人、只考核不奖惩或者只奖优不罚劣现象的发生。一年来,xx窗口受理办结各项业务xx件,做到了xx受理,xx当场或承诺期内办结,未出现一起业务滞办、拖办现象。
加强自身建设,提升干部职工综合素质是关键,20xx年开展了以“xx”为主题的各项学习教育活动。认真学习《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神,统一思想。20xx年7月,中央办公厅xxx办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》下发后,xx班子成员高度重视,对《意见》进行认真学习和讨论,分析当前行政服务工作的形势和任务,针对贯彻落实《意见》精神进行具体安排。二是将《行政许可法》、《文明礼仪》、《公务员法》等书籍发给窗口工作人员,制定学习计划,把接待礼仪、审批权限、法律和法规等列为重点学习内容来抓,要求工作人员对前来办理业务的群众耐心热情,细心办理,业务解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成员带头学法,结合培训班、讲座和学习日等载体开展对行政许可法、xx法等法律法规的系统学习,倡导干部职工勤奋学习,尊重法律,维护法制权威,积极规范自己的行为,树立自己的良好形象。通过学习,干部职工依法行政、依法管理的意识进一步增强。
明确了政务公开的时间、方式和程序,建立了政务公开监督检查体系和考核评估体系,狠抓落实。二是通过xx热线、设立公开栏、聘请社会监督员等形式,将xx窗口办事程序、办理时限、服务承诺、监督投诉电话向社会公布,拓展公开渠道、丰富公开内容,将xx行政审批权的运用置于群众的监督之下。三是加强行政审批件、信访等工作的指导和监督,维护群众合法权益,有效化解社会矛盾。四是积极参与xx监察局纠风办、xx广播电台“行风热线”节目,就xx优惠政策、xx管理与服务等内容进行系统、全面的介绍,并对现场热线提问进行解答,群众参与度很高,得到了好评。由于宣传到位、措施得力,一年来,xx所实施的具体行政行为无一例引起行政复议和行政诉讼。
虽然我们在行政审批工作方面取得了一定成效,但与社会主义民主与法制建设的整体要求和人口计生工作向高层次发展的需要还有较大差距,行政人员队伍素质与新时期新任务的要求还有待于提高;创造性开展工作不够。
(一)加强工作人员业务知识和政策理论知识的学习,积极参与中心和主管单位开展的学习活动,进一步巩固工作人员的业务知识和理论水平。
(二)进一步加大学习宣传力度,营造依法行政的良好社会氛围。
新的一年中,我们将进一步提高法律意识和法制观念,不断研究新情况、解决新问题,为不断推进人口计生依法行政工作做出新的更大的贡献!
审批局工作亮点总结篇三
今年以来,为全力推进绿色有机农畜产品示范省创建,海东市各级农业农村部门紧紧围绕质量兴农、绿色兴农,扎实推进化肥农药减量增效行动试点工作。目前,化肥减量增效行动安排布置任务全面完成。
20xx年海东市各类作物完成化肥农药减量增效105万亩,完成率为100%,投入资金1.29亿元,其中:省级专项资金16850万元、市级专项资金1000万元,县级专项资金350万元,各县区通采购有机肥16.9万吨,有机肥供应率达100%,全市建成化肥减量增效百亩连片基地306个,千亩连片基地66个,万亩连片基地3个。通过“两减”行动,化肥和农药使用量分别较行动实施前减少40%和30%以上。
各县区项目实施单位成立分别成立了以单位负责人、高级农艺师为组长的工作领导小组和技术指导小组,具体负责“两减”任务的实施、资金管理以及解决实施过程中出现的各种问题。海东市农业农村局加强技术指导服务工作,技术人员关键时期深入到示范基地,联系到户、指导到田,多次进行现场督导检查。
“两减”工作开展以来,充分利用各类新闻媒体,引导宣传化肥减量增效工作,不断提高农民群众绿色发展意识,使化肥农药减量增效行动成为思想自觉和行动自觉。各级农业部门培训300次,培训3000人次,发放资料1.8万份,为政府决策提供科学支撑,全市布置设计化肥减量增效试验共计108个,其中有机肥替代试验29个,绿色防控试验45个,蔬菜梯度试验34个。另外各县区根据各自实际,自行安排布置有机肥替代、绿色防控、肥效小区对比试验点27个,试验作物分布涵盖小麦、青稞、马铃薯、玉米、蔬菜等作物,各试验点严格按技术方安实施,收集田间观测数据,结合秋收测产工作,对全年“两减”行动做出科学系统的分析和总结,为全市化肥减量增效推广应用起到了典型示范作用。
结合“两减”行动,海东市实现试点地块农作物绿色防控全覆盖,主要农作物病虫害绿色防控覆盖率达32.99%,总防治面积105万亩,投入资金3360万元,共放置黄板178万余张,加强农业面源污染治理,强化农业废弃物资源化利用,建成残膜固定回收点37个,临时回收点115个,回收残膜全部实现资源化利用,农田残膜回收率达到89%,农作物秸秆利用率达到70%以上。按照“谁使用,谁捡拾”的原则,加大对覆膜推广和残膜回收,回收残膜553万公斤,残膜固定回收点37个,临时回收点115个。建立农药包装废弃物回收中心12个、回收网点120个,配发回收桶118个,共回收各类农药包装废弃物包装箱1.8万个、瓶桶箱罐袋等器具51万个。从根本上减少“白色污染”,使土壤污染风险得到有效防控。
审批局工作亮点总结篇四
为积极推进20xx年节约型机关创建工作,我局领导高度重视,多次在局务会上强调全体干部职工需提高创建节约型机关意识,将创建节约型机关作为文明创建的重要内容,全面推进大力开展节材、节水、节电,积极践行绿色出行,大力开展生活垃圾分类,引导干部职工养成简约适度、绿色低碳的工作和生活方式,形成崇尚绿色办公的良好氛围。
通过微信、qq工作群,大力推进无纸化办公,局内各办公室的非涉密文件、材料等实行网上传递,更好地实现了资源共享。严格控制纸质文件印刷数量。
各科室在办公时间充分利用自然光照,减少照明设备电耗,杜绝“白昼灯”和“长明灯”现象。使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时,要尽量减少待机消耗,下班后及时关闭饮水、照明、办公自动化等用电设备的电源。节假日前办公室均会通过qq工作群提醒所有干部职工做到切断所有用电设备电源。楼道、卫生间的电灯根据需要开启并随手关闭。
生态环保从我做起,垃圾分类带头示范。局内每个科室均放有分类垃圾桶,卫生间摆放有厨余垃圾桶,按照局内制定的垃圾分类制度已安排专人每天坚持做好垃圾分类台账,并定期到各科室查看垃圾桶找问题、“开罚单”等接地气的现场“说法”,及时整改,引发了大家对日常生活、工作中垃圾源头减量、回收利用、环保健康等问题的关注与思考。积极营造人人学环保、个个讲卫生的浓厚氛围,为常态化推进垃圾分类及文明创建工作打下良好基础。另外我局干部职工积极开展清洁家园、美化环境行动,不仅在单位做实垃圾分类工作,也在下沉社区过程中积极参与社区垃圾分类工作。
要求干部职工打公务电话要做到语言精练准确、长话短说,减少通话时间。根据工作需要,正确选择电话、移动电话、快件或普通邮件等通信方式。
全局人员均养成了用水后随手关闭水龙头的良好习惯。加强公共用水设备的日常维护管理,坚决避免长流水现象,在保持清洁的前提下提倡重复使用。
建立办公用品集中采购和领取登记制度。由办公室专人负责集中购买,争取把办公用品采购费用降到最低。
审批局工作亮点总结篇五
2010亮点工作总结2010年,同仁工商局各项工作坚持科学发展观为第一要务,牢牢把握创先争优年主题,加大惩防体系完善力度、加快制度建设力度、加大监督管理力度、加大工作落实力度,进一步提高改革创新水平,进一步营造清廉清风清气环境和公平、公正和谐的市场竞争环境,为地方经济的全面发展作出了积极的贡献。抓龙头,推进惩防体系建设。
2010年我局围绕五个方面的重点开展廉政惩防体系建设工作。一是在整合现有制度的基础上,进一步补充和完善新的制度规范,使其形成一个操之可行、行之有效、完整系统的制度防范体系,2010年完善和建立规章制度31项,并装订成册印发各科室,方便了干部职工学习和掌握;二是采取分岗位提示履职风险、通过警言警局个别提醒等形式,强化干部职工风险意识,营造浓厚的防范氛围,在办公楼悬挂格言警句22块;三是将风险防范引入到基层工商所的管理,纳入基层工商所规范化建设内容,使其充分发挥保障作用;四是建立一套科学合理的责任机制,构建上下联动、部门联动、条块结合、整体推进的工作格局,保证了风险防范工作在2010年取得了新成绩。五是按照《惩防体系建设实施纲要》的要求,层层落实党风廉政建设“一岗双责”责任制。督促抓好职责范围内党风廉政建设和反腐败工作;在推进《惩防体系建设实施纲要》建设中,各科室、所责任人切实承担起了党风廉政建设的主体责任,将反腐倡廉建设与其他中心工作同研究、同部署、同考核;健全完善民主决策议事机制,强化了党务、政务民主监督力度,扎实开展了述职述廉、领导干部民主测评等活动,保障了党风廉政工作不走过场,不流形式。
强基础,筑牢思想道德防线。关口前移、注重防范是反腐倡廉的固本之举。今年,在巩固近年教育成果的基础上,我局以党性党风党纪教育为重点内容,以工商所(队)所长、机关科室负责人为重点对象,继续抓好党员干部理想信念教育和廉洁从政教育。一是坚持以开展丰富多彩活动为载体,不断增强廉政警示教育的渗透力和感召力,今年共组织干部职工观看警示影片4次,86人次,做到了以正面教材育人,反面教材警示树人。二是继续深化干部读书活动。将《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》纳入学习的重要内容,集中组织学习、培训和考试。同时,按照建设“学习型工商、学习型班子、学习型队伍”的要求,继续开展好科级干部读书活动和读书笔记调阅活动,将读书笔记调阅情况纳入本单位党风廉政建设考核内容,今年全局共撰写廉政开云官网app下载安装手机版 48篇,读书笔记43万余字,有价值调研论文3篇。三是适时邀请县纪委、县司法机关等相关部门举办预防职务犯罪讲座活动2次,有针对性地开展了廉政警示教育。四是继续加强廉政文化阵地建设,做到了三个结合。即:与工商所规范化建设相结合,注重前瞻性,将此项工作纳入规范化建设进行统一规划,统一实施,突出特色特点,不搞低水平重复建设,不做白耗财力的无用功;与机关作风建设相结合,注重实效性。不搞顾此失彼,不做表面文章,不搞面子工程。第三,与风险防范相结合,注重创造性。力求结合实际,将风险防范工作从抽象化向具体化转变。2010年工商廉政文化建设工作突出,我局被县委县政府评定为廉政文化建设先进集体。
健制度,力促干部廉洁从政。一是持之以恒强力推行政务公开制度,做到了阳光办公,阳光服务。二是严格执行阳光财务制度,切实强化内部监督,规范财务管理。采取内部审计为主、干部监督参与的联动方式,对全局财务收支预算执行情况、决算真实情况、应缴预算收入的上缴管理情况,以及固定资产的处置、大宗物资的采购、个私协会费的收支等进行阳光作业。三是创新干部述职述廉办法。在民主测评环节,推行内外测评相加计分法,除本局测评外,增加了地方党委政府领导、社会各界人士的测评分值,切实加大述廉述职评议结果的刚性应用,并纳入到单位干部职工绩效管理目标。在今年的述廉述职工作中我局共发放意见征求意见表220余份,设立意见箱2处,张贴标语170张,走访服务监管对象342人(次),走访义务监督员7人(次),走访人民群众210人(次)。四是严格落实班子民主生活会、干部任前谈话、提醒谈话、定期谈话等制度,建立健全和扎实开展对领导班子及成员的日常监督管理,并在创新中提高依法依纪监察的水平,把各种苗头性、现象性问题解决在萌芽状态,解决在系统内部,确保了班子在民主决策、团结共事、清正廉洁上不出大问题,不出大事情,2010年共组织开展班子成员之间告诫谈话3次,与党员干部开展告诫谈话12人次与科级干部谈话11人次。重民利,深化政风行风建设。(一)四种举措,解决四个突出问题:
即认识率先到位,学习率先到位,表率方范率先到位,认真查摆问题率先到位,整改落实率先到位。全局干部职工综合素质明显提高,对外形象明显提高,开拓创新能力明显提高,服务效能明显提高,统筹协调纵览全局能力明显提高。
在2010年我局共组织开展各类专项检查26项,共出动人员680人(次),车辆185台(次),检查各经营户1910户,查缴过期小食品2887包(袋),过期饮料1901瓶,侵权白酒72瓶,假冒香烟55条,下架处理不合格食品24600袋,收缴三无食品2119袋,霉变羊油20公斤,过期油漆220罐,过期奶制品120袋、瓶(罐),悬挂横幅25幅,发放宣传资料44150份。共办理各类经济案件62件,收缴罚没款13万余元,未出现一起案件上诉或复议现象,共完成招商引资到位资金600万元,城镇无照经营控制率为100%,乡镇控制率达98%,流动婚育证明查验率为100%,婚育证明查验信息备案率为100%,向有关部门反馈率达100%,食品经营户五项制度城区建立率为100%,企业登记前置审查率达100%,信用分类率100%,个体工商户验照率为99%,信息录入率100%。共完成调研论文4篇,撰写工商信息110篇,发布电视报道21次,完成新闻稿件63篇,完成注册商标16件,培育商标22件,在10乡2镇设立了一会两站,受理申投诉11件,解决11件,挽回经济损失4350元,查处无照经营户175户,一年以来,在县委、县政府的正确领导下,在各部门的大力配合和支持下,我局较好地履行了各项职能,为全县社会经济和谐发展做出了积极贡献,但同时我们也清醒得认识到自身存在的一些问题和不足,例如:在服务经济发展方面,还局限于降低门槛,简化程序等初级形式上,在维护消费者权益方面,12315功能单一,尚未成为畅通消费民意的工作平台,在队伍建设上,队伍整治素质、业务素质还不能完全适应新形势的要求,针对以上问题,我局将以这次述廉述职为契机,以各位领导的评价为动力,认真贯彻落实县委、县政府的重大决策部署,强素质,优服务,努力把工作提升到一个新的水平。
审批局工作亮点总结篇六
通过一年多建设公司形成了“一网两微三系统”的具有永明特色、行业特点的全方位、多角度、立体化网络信息化平台,实现了沟通交流、日常办公、业务处理、对外宣传、数据分析等工作的网络化、集成化、协同化。建立健全了网络信息化工作机制初步形成,组织机构、功能调研、开发建设、运行维护、宣传推广、考核管理机制日益完善,尤其建立的网络信息工作管理体系与网络信息调研开发体系对网络信息进展工作至关重要。2015年完成了以下卓有成效的工作。
1、公司所有业务流程、多数办公模块及关键岗位员工实现了网络化全覆盖,使大家逐步适应了网络化交流、办公和管理,在全公司形成了互联网思维和网络化模式,并发展成为公司发展的新亮点、新特色。
2、自主完成了oa系统服务器扩容和版本升级,为公司节省成本1万余元,同时为系统后期开发提供了保障。
3、全年增加账号1759个,累计开同账号2135个;增设了建设方代表、技术顾问及监理项目部各类职位等用户角色,基本涵盖了公司全部岗位。
4、累计开发流程42条,为公司节省成本8万余元,开发启用新模块多个,进一步将业务实践与系统功能结合,最大程度挖掘了系统潜力。
6、策划并建成网络信息中心,使公司网络信息化建设成果、特色更加集中化、立体化呈现,并针对不同讲解方案10余类,接待参观考察30余次。
7、编制完成了公司信息化建设规划、运行管理、考核管理、宣传推广等多项规章制度、宣传资料,使公司网络信息化建设工作标准化、规范化、科学化。完成了永明业务综合管理服务系统建设前期市场调研、商家选定及建设方案。
8、先后与西安首品软件有限公司、西安天互通信有限公司、西安四博互联科技有限公司、西安云开信息技术有限公司、珠海世纪信通网络科技有限公司、上海项管通网络科技有限公司、重庆软航科技有限公司等建立长期合作关系,为公司网络信息后期建设提供保障。
二、特色活动组织策划。
1、新年团拜,蓄势提气。策划组织“相约永明,圆梦2016”主题新年团拜会,增进员工感情,提升公司凝聚力。参与海南行业转型研讨会前期资料准备、组织协调、后期宣传工作,促进会议圆满进行。
2、礼仪培训,服务提升。策划并组织“公司管理及服务窗口人员礼仪培训”,制定了公司《永明日常服务礼仪标准》《永明服务礼仪考核标准》,组织专业礼仪老师跟踪服务2次,全面提升了公司整体对外形象和综合服务能力。
3、创新办会,强势拉动。策划并组织更名升格系列活动,首次在公司设立展厅,配备专人讲解;实现会场、展厅全程直播;正常上班与会议同步进行,会议内容丰富、环节众多,形式新颖,19家媒体到会,刊发宣传报道30余篇。
4、经典活动,再创新高。策划并组织第二届主题演讲比赛,参赛范围、选手水平、比赛规模再创新高,首次引入专业评委、网络投票、视频直播等新做法,吸引了万余人关注,提升公司影响力。
三、宣传工作规范创新。
1、健全制度,规范管理。先后编制完善了《工作影音资料收集学习管理办法》《2015年宣传工作指标任务及考核办法》《新闻宣传工作管理办法》《公司对外信息发布制度》等制度,为公司宣传工作规范管理、标准服务提高了制度保障。
2、策划组织公司设立发展成就展,各展厅配备专人讲解,形成了公司经验总结、成果转化、特色推广、对外宣传的新模式、新途径,使公司的理念模式、亮点特色、重大业绩更加立体化、集群化。先后接待政府主管部门、行业协会、兄弟单位参观学习多次,得到了各方的一致赞许。
3、拓宽宣传途径,增加合作渠道。与《劳动者报》《陕西工人报》《华商报》《三秦都市报》、人民网、央视网、大秦网、华商网、腾讯网、新浪网、西部网等社会媒体良好合作关系,多次对公司发展进行宣传报道,产生了极大社会效应,极大提升公司外宣能力。
企业文化部张王青2016年1月29日。
审批局工作亮点总结篇七
瑶族乡作为全县唯一的瑶族乡,一直在致力于深入持久开展民族团结进步创建活动,着力保护民族传统文化,促进民族经济发展,打造民主和谐美丽富强的新瑶乡。20xx年着重从以下几个方面开展了工作:
对过山瑶聚居点福瑶村委进行了新农村示范点建设:升级改造了一个民族文化广场;修整了广场周围的农户庭院,水泥硬化地坪;在全村及各农户庭前屋后实施美丽生态乡村绿化美化工程;建设了1。2公里的环村道路和0。9公里的入户路;实施了村庄亮化工程,在村内主干道及环村路两边安装路灯12盏;发展特色农业产业,打造了一个千亩甜茶叶种植示范基地和一个千亩黄栀子种植示范基地;雷家至平山近6公里山路正式开始修建并在平山建设了一个瑶族传统文化教育传承点等。在积极建设各项民族村屯基础设施的过程中发动了群众,凝聚了民心,极大地团结了山区瑶民的感情,为民族团结进步创建工作打好了基础。
一是积极挖掘瑶族传统文化、节庆文化,于今年的正月十五举办了一次大型的瑶族传统“盘王节”活动,活动吸引了国内外近1。5万的游客前来参观,既大力宣传发扬和保护了瑶族的传统文化,也带动了当地的旅游经济小高潮。二是鼓励和帮助升级建设四冲佳瑶民俗文化乡村旅游合作社,引导合作社把民族文化的内驱力注入产业发展,以建设民族文化风情园为中心,通过实施民族风寨门改造、建设民族活动广场和文化长廊、园区绿化美化工程、亮化工程、建设环园道路、娱乐设施建设、瑶族饮食文化传承等11个项目,宣传瑶族文化和原生态自然环境特色,以打造民族文化传承基地建设助推乡村旅游业及特色农业(园区土特产经营)的发展,促进农民增收。三是继续完善骆口自然村民族统战基地建设,充实瑶族文化展览室、建设同心文化阅览室等,目前已专门邀请桂林市设计团队主持升级改造,初步方案已形成,正待进场施工。四是投资百万在进乡主要道路建设了一个特别设计的瑶族寨门,进一步突出了瑶族乡的特色。
通过举办多种形式的活动,大力加强中国社会主义特色民族观、党的民族政策和“三个离不开”思想原则的宣传教育,提高少数民族群众的思想政治素质。另外还组织实施“瑶汉一家亲”活动,利用传统节日与少数民族群众交流,积极开展座谈、走访活动,多接触少数民族干部、知名人士,以增进感情,了解民生民意,巩固了平等、团结、互助的社会主义新型民族关系。
虽然今年的统战“一乡一品”工作取得了一些成绩,但也还存在一些问题:一是对发展统战“一乡一品”工作的重视不够,工作力度不大,尤其是投入力度不大;二是“一乡一品”规模不够大,基本无突出特色品牌。下一步要做到以下几点:一是高度重视发展“一乡一品”,大力推进民族团结进步创建工作;二是明确工作重点,突出抓好关键措施落实,要从资源、产业、市场、品牌等实际出发,制定发展“一乡一品”的规划,明确发展目标和思路,整体推进“一乡一品”工作。
审批局工作亮点总结篇八
学校认为规范化落实“五项管理”工作的核心内涵是促进学生的健康成长,增强人民群众的教育获得感、幸福感、安全感。秉持这一理念,学校在原有的工作基础上,深度挖掘、解锁“五项管理”之间的内在联系,制定《上海市格致中学落实“五项管理”工作方案》并扎实推进,全覆盖、齐步走、常态化开展“五项管理”工作。
一是形成家校协同机制:五项管理的内容涵盖了学生的一日作息,既要在校有效落实,也要在家一以贯之。家校双方只有统一思想、团结合作,才能在五项管理中形成家校合力。二是形成精准评价机制:其一,制定学校“五项管理”自查表和阶段性评估表;其二,面向家长和学生定期问卷调查,其三,将“五项管理”工作列入对中层处室和班级管理的年度考核。通过三个维度的细化评价,精准把握“五项管理”工作的落实情况,及时查摆、严抓不懈。
一是在责任制管理。上下功夫:建立工作领导组、宣教执行组、评价督察组,细化各项管理措施,分工明确,责任到人。二是在宣传教育上下功夫:通过主题班会、升旗仪式、教师大会、家委会、告家长书等形式积极教育引导,做到人人知晓。三是在落细落实上下功夫:“一分部署,九分落实”,学校在常态化管理中落细、落小、落实,在提质增效中彰显教育治理能力和管理水平。
审批局工作亮点总结篇九
我办今年3月设立以来,根据管委会要求,按“强基础、建队伍、抓管理、促服务”总体思路,切实加强干部队伍建设,积极推进行政审批制度改革,不断完善内部管理机制,努力改进管理服务手段,各项工作进展顺利。
(一)深入学习调研,提高干部业务素质。
加强理论学习。组织学习了十七届四中、五中全会精神,学习廉政准则等有关规定,学习招标投标、政府采购、计划生育、外来务工人员管理、行政审批等业务知识,努力提高理论素养和业务水平,争取尽快适应岗位需要。
(二)完善制度,构建行政审批管理体系。
构建管理框架。根据市行政审批管理办法,制订我区加强行政审批管理实施意见,明确窗口管理体系、运作机制、监督机制,理顺管理关系和工作职责,确保有序运行。在前期调研基础上,提出行政审批窗口首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制和服务承诺制等管理制度,规范行政审批行为,提升行政效率。加强服务考核,会同有关部门组织专项检查、问卷调查,组织年终企业测评,确保考核评比公平、公正、客观。
座谈会,交流窗口管理经验,研讨管理问题。开展行政审批窗口服务日常检查,做好南区行政窗口管理服务工作,摸索窗口管理服务的规律和办法。
推进行政审批标准化建设。根据市政府推进行政审批服务标准化建设要求,深入开展我区行政审批标准化建设调研,找准共性要求和我区特点,提出我区行政审批标准化建设总体思路、目标和路径。围绕市场建设重点,先期推进葡萄酒市场会员企业设立审批标准化建设,梳理审批流程,明确前置审批条件、各审批环节要求和服务承诺以及汇总审批表格,方便把握企业设立全过程要求、准备整套资料,实现心中有底、效率提高。
审批局工作亮点总结篇十
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年,是xx县行政审批局齐心协力、实干担当的一年,也是捷报频传、硕果累累的一年!一年来,xx县行政审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在县委、县政府的正确领导下,贯彻落实中央、省、市、县“放管服”改革优化营商环境文件精神,贯彻落实县第十二届党代会精神,全面推动政务服务转型升级,着力打造高效便捷的营商环境,持续提升企业群众获得感的满意度,圆满完成了全面各项目标任务,实现了“十四五”良好开局。现将主要工作汇报如下:
一、2021年主要工作。
全局x名干部取得行政执法证;
收到锦旗xx面,当面致谢xx次;
接受上级督导、检查xx次,均取得较好的结果,xx月xx日xx市长亲临我局调研优化营商环境工作,对我局各项工作给予充分肯定。
(一)深化“放管服”改革成效显著。
文印服务专区可免费为企业和办事群众提供复印、打印、照片制作和指导文书服务。依托“自助服务区”,年可为企业和办事群众复印材料xx余份,免费服务xx余人次,节约办事成本xx万元,办事群众得到看得见、摸得着的实惠,体验感和获得感进一步提升。
2.在“两中心”建设上按下“快进键”。一是勘验服务中心服务体系进一步完善。分项细化勘验标准,全面推行“标准勘验”“联合勘验”“视频勘验”三种模式,结合“一窗受理”、系统权限、业务数量等工作实际,确定勘验中心工作人员的岗位职责,明确工作流程,制定“层级确认”工作机制,提高勘验效率,避免违规违纪现象发生。二是重点项目帮办中心服务质量进一步提高。主动对接全县xx个重点项目,通过电话咨询、实地走访等方式与企业建立联系,为企业制定“个性化”的《项目需求清单》和《政府服务清单》,建立项目审批进度卡,促进项目尽快落地,切实为企业解决难点、痛点和堵点问题。
3.在“一窗口”建设上打开“总开关”。以“xx”这一套餐事项为试点,设立了“百事通”专窗,对事项涉及的材料、办理时限等审批要素进行“一次告知”。今年全年,我县“百事通”办件量达到x件,位列全市第一,受到了xx市行政审批局的肯定与表扬。
(二)行政审批改革亮点纷呈。
在xx镇、xx等地打造标准示范综合服务站x个,均已实现高标准建设;
对乡村两级开展业务培训,内容涵盖业务知识、办事流程、服务站基本职能、建设标准的内容,并选派业务骨干到乡村开展业务指导,“手把手”的办业务,确保了服务事项“放得下、接得住、办得好”。
政务服务事项网办率及全程网办率均达到xx%;
工程建设、营业执照等xx种事项可以申领电子证照;
今年共采集电子印章xx枚,在省一体化平台中电子印章备案率xx%,全市排名第一;
政务数据资源目录编制实现xx%。
申请材料有所欠缺的,由工作人员告知,补正后一次性办好;
参照省政务服务办编制公开的《涉企经营前置后置行政许可目录》制定了《xx县涉企经营前置后置行政许可目录》并予以公布。
(三)政务服务形象明显提升。
1.加强干部职工培训。为促进“业务流程标准化、政务服务更精准”今年,我局一改以往作风,锐意进取,积极创新。一是“走出去”学经验。组织10个股室的100多人次,先后7次到市行政审批局、先进县区进行学习考察。每次学习就做到出发前研究问题、考察中刨根问底、考察后交流提炼、工作中运用先进,通过7次学习,我局工作方法得到显著提高。二是“请进来”促提升。我组织线上业务培训20余次,线下礼仪培训3次,均取得良好效果。我局还开展“政务服务研习沙龙”活动,利用碎片时间,针对办事群众比较关注的问题和最新的政策法规进行统一研习,进一步提高业务水平。
2.持续强化日常管理。一是健全领导班子督导制度。对窗口工作纪律和业务能力进行常态化、不定期督导检查,形成督查报告,在全局通报,形成以案促改的严肃工作氛围。二是开展“局长走流程”活动。由主管领导和分管领导深入一线窗口,随机选取企业群众关注度高、办件量大的高频热点事项,通过“陪同办”“代理办”等形式,站在企业群众视角进行“全流程”参与、“换位式”体验、“零距离”服务。三是开展“争岗夺星”活动。通过群众参与、全局评选的形式,评选“五岗一星”,开展好“传帮带”,形成“头雁效应”,形成典型带动效应。
3.全面开展作风整顿。一是不折不扣开展“xx”活动。依托“xx”作风整治活动,进一步祛歪风、扬正气、转作风,打造务实重行、勇于担当、争创一流的干部队伍,截至xx月xx日,上级反馈的xx大类xx个问题已经全部整改完毕,共梳理整改措施xx条,整改成效得到县委的充分肯定。二是利用“好差评”系统做好双向评价。在政务大厅摆放好差评宣传海报及宣传资料,积极引导办事人员参与“好差评”意见反馈工作,对出现的差评意见,单位主要领导通过开会或工作群发通知的方式,做到一次差评,全员整改。全年xx个业务部门xx项常办事项,收到评价数据共xx条,其中xx条差评,按照差评反馈意见建议,已xx整改完成,此项工作我县在全市排前xx名。
(四)全局中心工作有条不紊。
1.党史学习教育高标准开展。在建党100周年这个关键节点,我局邀请了xx老师讲党课、组织党员到xx接受红色教育,并通过党组中心组学习和学习强国强化理论学习,先后进行集中学习*次,形成开云官网app下载安装手机版 xx余篇,三个党支部分别组织xx次理论考试,xx人次参加。经个人递交申请、组织考察培养、支部讨论决定,xx位同志光荣的加入中国共产党,为我局党组织再添新鲜血液。
积极开展警示教育,全面加强党纪党规教育,牢固树立廉政意识;
把握舆论导向,坚守舆论阵地,以业务工作为载体带动意识形态进步,做到“两不误、双促进”。全局共xx干部职工下载使用“学习强国”app,年均积分xx分以上。
3.疫情防控工作常态化落实。作为窗口单位,我局始终把疫情防控工作作为常态化工作来抓,“把关”、“分流”、“巡视”、“保障”工作成为日常工作的一部分,新添置了智能检测设备,为门口测温提供了便利,打造了安全有序的办事环境。xx月份以来,响应上级号召,在xx个片区开展了疫情防控执勤工作,取得了良好的效果。
4.其他各种工作精细化部署。一是工会工作进一步完善。7月我局向县总工会申请了经费,建成了“职工之家”,购置了健身设备,有了休闲娱乐的场所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,团结和谐、严肃活泼、积极向上的工作氛围逐渐形成。进入xx月,局工会组织“xx,xx审批局在行动”系列文体活动,干部职工的精气神进一步被激发。二是宣传报道工作实现飞跃。今年,我局在经验典型总结和宣传报道上下功夫,探索形成了“内比总结、外推经验”的宣传机制。全年共形成高质量宣传报道xx余篇,其中《xx》和《xx》两篇报道在《xx》和《xx》刊登。
2022年,我们将继续以数字化改革为引擎,加快推进政务服务发展提质、工作提标、改革提效,全力打造“智慧政务综合体”,力争形成一批具有辨识度的标志性成果。重点抓好一下四方面工作。
(一)聚焦“集成度”,进一步整合供给链条。依托市民中心建设,抓整合,进一步实现政务服务进一扇门、办所有事。依托工改专区建设,抓协同,实施“虚拟审批”“并联审批”,持续优化“拿地即开工、建成即使用”模式,实现“一次申报、并联审批、同步发证”。依托企业开办专区建设,抓创新,整合各类涉企资源,统筹协调企业服务事项“一窗办理”。
强化电子印章和电子证照应用,提高发放率和应用率,推动我局微信公众号与“一网通办”平台对接,实现更多事项“掌上办”。
拓展数字化政务服务渠道,依托自助服务专区,实现高频事项集成在线服务。
扩大“帮办”团队规模,根据企业项目需要,为项目单位制定个性化服务方案。
下一步,我们将继续加大线上线下融合力度,强化党建引领、强化队伍建设、强化机制建设、强化交流培训,实现网上大厅和实体大厅资源整合、设备集成、线上线下强化联动,促进政务服务能力和水平再提升,为新时代xx建设贡献力量。
审批局工作亮点总结篇十一
行政审批科主要负责行政审批中心气象窗口的管理和我局行政事项的接办件工作。20xx年,在上级气象部门和市行政服务中心的正确领导下,坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,以建设“群众满意服务窗口”为目标,认真履行行政审批服务事项的各项职责。通过近一年的积极努力工作,较好地完成了各项工作任务。现就近一年来的主要工作情况总结如下:
1、认真做好新建、改建、扩建建设工程项目的防雷装置设计审核、施工跟踪监督检测手续和竣工验收工作。截止10月底,共受理防雷装置设计核准和防雷装置检测手续事项212件,防雷装置竣工验收核准事项167件。在办理过程中,严格按照国家相关防雷规范标准要求进行操作,从源头上消除或减少雷灾隐患。
2、严把施放气球准入关,认真做好升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批和施放气球单位的资质证年检工作。截止10月底,共受理升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批事项65件。在审批过程中,着重对施放环境及其施放的气象条件进行审查,强化施放气球的安全监管,杜绝违规施放气球行为,确保空域安全。
4、积极推进行政审批制度改革。根据xx市进一步深化行政审批制度改革工作的总体部署,一是对现有全部行政许可、非行政许可、管理服务事项及属于上级部门权限的相关审批服务事项进行清理和规范,并做好上报工作;二是按照“一人受理、转送相关、协调共管、限时办结、全程服务、快速反馈”的工作要求,在审核环节全面推行“流转单”制度,窗口一次受理,全程监督;三是窗口授权到位,积极落实泗门分中心气象窗口审批事项的衔接工作,做到“卫星城市的事在卫星城市办”,方便开发建设项目就近办理。
5、根据《xx市人民政府xxx公室关于20xx年行政执法案卷评查情况的通报》中有关工作的`部署,我气象窗口从实际出发,对照检查存在的问题和省里评查要点,及时做好整改工作,把好案卷质量关,以迎接省里检查。不断规范窗口行政执法行为,提高窗口行政执法水平。
6、贯彻落实服务基本建设项目效能评议活动。根据市委、市政府《关于开展服务基本建设项目效能评议活动的实施方案》的通知要求,行政审批科认真贯彻落实,针对本科室的效能情况进行了自查反省,做到边查边改边建,切实提高服务效能,并及时上报相关材料。
7、积极做好创建xx市级“群众满意服务窗口”先进单位的申报及台帐资料的整理工作。虽然我气象窗口在20xx年已获得浙江省气象系统“群众满意办事窗口”先进单位,但这不是我们努力的终点。在今年xx市级评选“群众满意服务窗口”先进单位过程中,我气象窗口积极申报,认真做好台帐整理工作,并在工作中继续发扬以往的优良作风,急群众所急,想群众所想,在依法行政的基础上,对每一位服务对象都做到热情接待、微笑站立服务,即办件当场办结,承诺件在承诺期限内尽早办结。由于窗口同志态度诚恳,服务热情,办事快捷高效,受到群众的一致好评,我局窗口在每两月考核中1-8月均被评为优胜窗口;同时,扎实推进防雷廉政风险防控工作,杜绝“吃、拿、卡、要”的不良风气。
8、积极配合局办公室做好气象科普宣传工作。利用“3·23”世界气象日、“5·12”防灾减灾日及安全生产月等契机,广泛开展气象科普宣传。行政审批科工作人员积极配合局办公室开展现场气象科普知识咨询活动,分发宣传资料,全面推进气象科普知识进企业、进乡村、进社区、进学校,提高全社会的气象防灾减灾意识和自救互救能力。
1、简化审批环节,积极贯彻落实甬政办发〔20xx〕89号文件涉及气象部门的内容。对文件中规定的七类以外的项目,不再将雷电灾害风险评估作为防雷装置设计审核的前置条件,进一步优化审批环节,提高办事效率。
2、提升管理效能,积极开展审批窗口管理服务标准化(osm)建设。对办公的现场资源、服务管理、安全管理等方面进行合理有效的梳理、组织和控制,不断提高窗口常态化管理水平;突出抓好首问负责、服务承诺、限时办结和责任追究等各项制度,使审批服务更加制度化、规范化、透明化。
3、创新工作方式,继续深化“模拟审批”、“并联审批”业务和基本建设项目竣工联合验收。大力加强对各类重大项目,与发改、规划等部门的沟通联系,及时掌握建设项目信息,提前介入,做到特事特办、急事急办,畅通气象审批绿色通道,特殊项目实行先批后审、预约办理。
审批局工作亮点总结篇十二
2011年,xx镇人民政府在区委、区政府及相关部门的领导下,以打造责任政府、法治政府、诚信政府、服务政府为目标,切实转变政府职能,扎实推进行政审批制度改革各项工作,取得了阶段性成果,为促进我镇经济和社会各项事业的发展起到了积极的作用。今年办理各类审批和服务事项,全部在规定时间内合法办结。
行政审批制度改革工作进展得如何,直接关系到政府只能转变、社会主义市场经济体制建立等一系列重大目标能否实现。为了做好这项工作,镇党委政府领导高度重视,把它作为政府在新的历时条件下的一项十分重要的工作来抓,多次召开会议,就加强行政审批制度改革工作进行研究部署。成立了由镇长任组长,分管领导任副组长,派出所、财政所、计生所、建设站等镇直单位为成员的行政审批制度改革领导小组,下设办公室,配备专职工作人员,同时随着政府职能的调整,对领导小组组成人员进行调整,为行政审批制度改革工作的顺利开展提供了有力的保证。
推行行政审批制度改革以来,各个单位的服务意识进一步增强,工作方式、方法有了很大的转变,主动敞开大门,征询老百姓的要求,虚心接受群众批评,认真采纳群众建议。结合“一办三中心”,推行一站式办公和一条龙服务,不仅方便了群众办事,而且大大提高了工作效率。
按照公开、公平、公正、高效的原则,规范程序,简化环节,加强监管,明确责任,把行政审批纳入规范化、制度化的轨道。一是公开了审批事项和程序。行政审批事项的申请条件、审批程序、审批期限、收费依据及标准和审批需要提交的全部材料等,全部公开上墙,实行全程透明服务,防止“暗箱操作”。二是规范了审批程序,减少审批环节。制定了操作性较强的审批操作规程,简化了审批手续,改进了审批方式,提高了审批效率。三是规定审批时限。对每一项审批事项,我们在不违反《行政许可法》有关时限规定的前提下,本着高效的原则,尽量缩短审批时限,在承诺的时间内限期办结。四是健全内外结合的监督体系。在明确规定审批人员的权限、责任和义务,制定相应内部约束和监督措施的基础上,逐步完善社会监督制度,形成了人大监督、舆论监督、群众监督相结合的多元监督体系。五是规范行政审批收费行为。除法律法规有明确规定的外,行政审批不再收取任何费用,坚持“收支两条线”制度,严格执行有关规定。六是成立监督小组。由群众推选出来的有一定影响力的社会各界人士组成的监督小组,对每一个审批事项的过程、环节和结果进行监督,保证审批工作“阳光”进行。通过实行这些监督制约措施,使行政审批机关及工作人员的行政审批行为得到了有效的规范。
坚持一手抓工作,一手抓队伍,着力打造一支政治合格、作风过硬、业务精通、纪律严明的队伍。一是对窗口提出“五个更加”(思想更加解放,改革更加深入,服务更加提升,措施更加有效,作风更加过硬)要求,深入开展行政审批工作。如努力改进服务方式,为企业为群众提供预约服务、延时服务等各项特色服务,受到了办事群众的好评。二是狠抓干部素质提高。坚持每月例会学习制度,定期组织开展调查研究,提高机关干部服务群众的能力水平。鼓励创先争优,开展群众最满意服务员评选,营造积极向上的氛围,努力提升工作人员的综合素质。三是通过开展各种活动,比如开展篮球比赛、主题座谈会等形式,增强政府与镇直单位,单位与单位,工作人员与工作人员之间的互相沟通、理解和配合,营造友好互动的和谐氛围。
尽管我镇行政审批各项工作有了新的发展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽视的问题和不足。一是各个窗口之间发展不平衡,有的办事效率有待进一步提高。二是单位领导的认识不一,配合和支持窗口人员工作的力度有的做得还不够,有的在审批上授权还不够充分。三是监督制约长效机制不够健全。这些都有待在今后的工作中,不断研究,加以改进。
把行政审批制度改革切实当作一项长远发展的历史重任来看待;当做转变政府职能,改进机关作风,提高办事效率,建设责任政府、法治政府、服务政府的有力保障来看待;结合党风廉政建设,进一步抓好领导和工作人员的思想建设,杜绝政府全力个人化的思想和行为。
努力打造政府服务新模式,尽快搭建行政审批制度改革工作平台,给一线工作人员充分授权,实行办事全程“阳光操作”,减少审批环节,简化办事程序,切实转变政府职能,努力提高服务效率,为投资者和老百姓提供优质高效便捷的服务。
逐步规范中心各窗口基本配置,提供标准格式文本样本和统一服务标准,在软硬件设施标准化的基础上,推行审批服务、审批模式标准化。定期对窗口受理通知书、办件台帐等进行检查,对服务对象进行电话回访抽查,确保窗口办件质量。对于尚未通过标准化验收的窗口,督促其尽快完善。
充分发挥群众和社会各方面的监督作用,广泛征求社会公众对政府部门的意见和建议,全方位动态公开政府部门的服务情况和服务质量,勇于接受社会监督,切实保障行政审批改革工作健康有序发展。健全和完善首问负责制、限时办结制、投资代办制及联审联办制,将窗口工作与原单位的审批环节有机联结起来,畅通审批渠道,确保审批运行及监督机制能够有效地发挥作用。
通过深入细致的思想政治工作将各窗口工作人员思想统一到全力服务我镇经济,不断增强窗口工作人员自豪感和使命感,以良好的心态和形象积极投身到工作中去。
xx镇人民政府。
2011年11月29日。
审批局工作亮点总结篇十三
我区政务公开与政务服务工作以政务服务中心为主要平台,深化行政审批制度改革和政府信息公开,创新体制机制,加快转变政府职能,提高行政效能,推动形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制和运行机制,为推进“五新”建设创造了优良的政务环境。
以市政务服务中心启动政务服务工作版的升级与推进为契机,在全区政务系统开展了创建人民满意政务服务中心活动,为群众提供优质高效的政务服务。20xx年1-11月,区政务大厅共办理办结各项行政审批、审核项目10万余件,统一在窗口执收全区行政事业性收费与政府基金22亿元。
印发了《xx市xx区政务公开政务服务工作考核办法》、《xx市xx区政务服务中心窗口及工作人员管理办法》、《窗口及工作人员考评细则》、《政务服务工作电话回访办法》等文件,编制《政务服务工作手册》,使全区政务服务工作学有样、行有范、考有的`,实现了政务服务工作培训、管理、考核的全员覆盖、全程覆盖和全时覆盖。在政务大厅设置园区窗口,及时进行协调衔接,不断强化服务企业能力。印发《推行行政审批服务事项帮(代)办服务工作方案》,在区、街道、社区(村)推行上门服务、预约服务、延时服务和帮代办服务等模式。
出台了《xx市xx区政府信息公开工作细则》规范性文件,配套制订、执行《xx市xx区政府信息公开指南》、《xx区政府信息公开工作考核办法》文件,形成了完善、有效的制度体系,实现政府信息依法、科学公开。及时、有效地主动公开各类政府信息,把“晒权”作为重点,推进行xxx力运行公开;把“有用”作为焦点,设立“20xx年政务公开工作要点专栏”,围绕重点领域公开群众最为关心而且与生产生活休戚相关的政府信息。
(四)落实12345市民热线工单受理工作。
20xx年1-11月,我区共签收12345市民服务热线工单7123件,按时办结率100%;回访工单6721件,满意率。出台《xx区12345市民服务热线工作考核办法》、《xx区12345市民服务热线相关工单办理责任分解表》,探索建立由部门单位各自办理变为牵头单位与配合单位协作办理、联合执法的长效机制,提升热线工作效果。实行12345市民服务热线每月一通报制度,对各承办单位部门市民服务热线办理情况定期进行监督、考评。
审批局工作亮点总结篇十四
20xx年以来,xx县政务服务中心在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的指导下,深入贯彻《广西壮族自治区人民政府办公厅关于贯彻落实xxx办公厅20xx年政务公开工作要点的通知》,认真落实《桂林市贯彻落实20xx年政务公开工作要点实施方案》、《关于印发20xx年全县法治政府建设工作要点的通知(县依法行政办[20xx]1号)》有关要求和县委、县政府重大决策部署,细化政务公开工作任务,加大公开力度,加强政策解读回应,不断增强公开实效,大力推进法治政府建设宣传,保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权,助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设,全面推进深化我县“一服务两公开”工作。现就20xx年依法行政工作情况汇报总结如下:
一、“一服务两公开”工作基本情况。
1、政务服务。
(1)县级政务服务中心进驻单位共有34个,其中住建局、农机局、工商局、民政局、人社局、环保局、卫计局、交通局、国土局、林业局、房管所为常驻窗口单位;文化局、市容局、农业局、药监局、质监局、气象局、发改局、水电局、安监局、教育局、畜牧局、编办、房改办、工信局、烟草公司为综合窗口单位;五个分中心为地税中心、国税中心、公积金管理办、残联、公安交警中心;3个便民服务单位为:
(3)加大村级政务中心基础设施建设力度,完成了观音阁乡桃花村“示范点”建设,推进政务服务、政务公开向基层延伸。
(4)根据市、县绩效工作安排,为进一步做好我县政务服务公众评议相关工作,针对“第三方评估”要求,政务服务中心专门组织县直各单位分管行政审批及窗口工作人员召开了培训会议,就如何做好“审批服务”及“第三方评估”工作作了详细培训。
2、政务公开和政府信息公开。
(3)持续贯彻落实《xxx政府信息公开条例》和《xxx中央办公厅、xxx办公厅印发的通知》(中办发[20xx]22号)以及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办[20xx]40号)文件精神,政务中心积极组织开展了“政务公开日”活动,大力宣传“法治政府”、“阳光政府”,活动紧紧围绕县委、县政府中心工作,以及社会公众关切关注的热点问题,侧重推进重点领域信息公开,增强公开实效,努力满足群众和企业日益增长的信息需求,提高政府公信力,使公开工作更好地服务于经济社会发展,为全县经济社会发展营造和谐稳定的政务环境。
审批局工作亮点总结篇十五
1.打造专业窗口服务队伍,实现事项受理集约化。以打造咨询引导、综合受理、帮办代办三支金牌队伍为目标,配齐配强政府购买服务,强化日常管理考核、业务知识和形象礼仪培训。创新引入前台窗口组长负责制,开展季度业务考试及流动红旗评选活动,有力提升窗口服务人员服务水平。调整优化“一窗受理”布局,出台“一窗受理”工作指引、岗位职责,理顺“一窗受理”工作机制,编制“零基础标准化”受理模板,强化政务服务平台应用,提高“一窗受理”工作效率。今年以来,累计受理业务万件,实施帮办代办服务xxxx余次,收到群众感谢信、锦旗xx余次。
2.打造专业审批核准队伍,实现事项审批标准化。根据相对集中行政许可权改革第一批、第二批划转事项关联程度,科学组建商事登记、市场准入、社会事务、投资项目、交通综合、农业事务等六个审批科室,与原业务部门签订备忘录,全面承接二批划转事项。编制行政审批“标准化手册”,明确事项受理条件、申请材料、业务流程、审批标准,压缩自由裁量权。出台《行政审批与监管协同联动实施办法》,明确审管权责边界,强化审管配合。全面启用审管互动系统,实现行政审批与后续监管有效衔接、双向互动,提高审批标准化水平。自x月份审管互动系统启用以来,累计推送审批信息xxx条。
1.大力推行“承诺即入”,实现事项极简办。围绕“准入易准营难”堵点、痛点,结合社会信用体系建设,创新推行信用审批“承诺即入”新模式。首批推出xx个高频事项,实现“一表即入”“备案即入”“先入后验”办理。改革后平均办理申请材料、办理环节、审批时限分别平均压减xx%、xx%、xx%以上,全年可为申请人减少申请材料x万余份,免除现场勘验xxxx余次。改革以来,共通过“承诺即入”方式办理业务xxxx件。
2.深入推行“一链办理”,实现事项集成办。
3推动“一业一证”扩面提标。在《x省“一业一证”改革行业目录》基础上,选取民宿服务、出租汽车客运等xx个特色行业,实施“一业一证”改革,将行业综合许可范围扩展至xx个行业。健全跨地区、跨部门、跨层级的信息共享机制,对纳入“一业一证”改革的行业,提升智慧化水平,通过审管平台实现市场主体行业综合许可和法定许可信息推送,强化事中事后监管。今年以来,共办理行业综合许可证xxx张。
4推行全领域“一证化”改革。充分发挥相对集中行政许可权改革优势,围绕建设工程施工、市政设施建设等领域办事环节多、材料多、审批链条分散等问题,按照一事多需可合并、材料相似可归类、数据共享可减免的原则聚类融合,在全省率先实施行政审批全领域“一证化”改革,将“一证化”的理念从准营领域拓展到行政审批各个领域,推动实现全领域“多证集成、一证综合”。首批推出建设工程施工类、市政设施建设类等x个试点领域,已办理行政审批综合许可证xxx张。与改革前相比,企业群众办理“一件事”平均压减申请材料、减少办事环节、缩短审批时间,审批时限由最长的xx天,平均压减至x天,有的当天即可办结。
5推行企业注销“一件事一次办”。在县政务服务中心设置企业注销专窗,配备导办帮办代办人员,整合统一流程标准,通过“一口咨询”形成线上线下标准智能指南,通过“帮办代办”个性化定制注销方案,通过“一窗受理”再造流程集成服务,切实打通企业注销“堵点”“难点”,促进市场“新陈代谢”。以最常见的内资有限公司注销为例,改革后办理环节由x个合并为x个,办事材料由xx份减少至xx份,办事时限由xx个工作日压缩至x个工作日以内(不含公告期)。
审批局工作亮点总结篇十六
今年以来,政务大厅紧紧围绕县委、县政府决策部署,继续深化行政审批制度改革,大力推行政务服务标准化建设,探索创新公共资源交易工作,积极筹建并顺利开通运行“12345”市民服务热线,加强镇街便民服务中心规范化建设,政务服务综合能力得到明显提升。
(一)大力推行政务服务标准化建设。
一是清理行政许可,摸清审批事项底数。依据市政府《关于保留和取消、下放市级行政审批事项的决定》文件,配合县法制局对全县行政审批事项进行梳理,经初步审查,计划把原来的204项行政审批事项精简到121项。
二是深入落实“两集中、两到位”。按照《深化行政审批制度改革落实“两集中两到位”实施方案》要求,深入落实两集中两到位管理工作,确保“厅外无审批”。根据实际工作需要,调整进驻窗口设置,增设了农机专项工作服务厅,配齐监控设备,确保有效监管。
三是推行“四个一”工作机制。审批事项一口受理。实行审批事项统一登记、“一口受理”,将审批工作由松散办理转为集中管理模式。加强督查考核力度,印发《临沭县政务大厅专项工作服务厅管理考核办法》;通过电子监察系统对窗口行政效能及办件情况进行实时监督,对窗口服务工作实行强制评价。行政事业性收费一表制;所有审批审批部门、收费项目、收费标准一次性告知办件人,为办件人提供简明直观提示;扩大涉企收费一费制范围。扩大收费企业范围,今年纳入一费制管理企业166家,完成谈费定费1320万元;代办服务一站式。进一步优化并联审批、代办服务流程,对重点项目,实行联席会议制度,同时深入企业和重点项目现场,上门指导服务,保障了各级重点项目顺利实施。今年1-10月份,累计受理各类办件22148件,办结22148件。按时办结率100%。实现审批收费万元。
(二)规范公共资源交易行为。
按照“统一平台、资源共享,分类交易、全程监督,整合流程、高质高效”的要求,推进公共资源交易平台统一规范管理。1-10份累计完成交易项目332宗,实现交易总额亿元,增收节支亿元。其中,政府采购167宗,完成交易总额亿元;建设工程87宗,中标金额亿元;土地交易35宗,出让金额亿元;产权交易5宗,交易额万元。
一是提升中介服务水平。参照临沂市公共资源交易中心的有关规定和做法,结合实际,对中介机构实行服务项目跟踪绩效考核和定期评审制度,确保中介机构服务到位不越位。
(三)加强政务服务平台建设。
一是筹建运行12345市民服务热线。县12345热线场所自5月1日开工建设,累计投入220余万元,总面积800平方米,于7月1日在全市率先开通了与市12345热线统一对接的县级热线话务平台。9月5日,我县召开了县级班子全体成员参加的热线工作推进会议。10月12日,全市热线建设工作推进会议在我县召开,市政府秘书长谭庆功、市行政服务大厅主任杨主强等领导参加会议并作重要讲话,临沭县在会上作了典型发言。
1、建全工作机制。按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结”的工作原则,明确117个热线承办单位,66个知识库管理维护单位,建立了以县热线办为中心,上承市热线办、下接各承办单位的工作体系。
2、完善规章制度。制定印发《关于切实做好临沭县12345市民热线办理工作的'通知》、《临沭县“12345”市民服务热线工作办理和考核办法(试行)》、《12345市民服务热线工作责任追究办法(试行)》等管理和考核文件。同时,不断加强内部管理,制定县热线办话务员考核制度、工作日志制度、24小时值班制度、重大事项上报制度等内部运行机制,保障热线运转正常有序。
3、加强督办落实。坚持对每个转办到部门的办件,都做到100%回访;定期编发月报、周报,及时对外公布热线“接转办”情况及部门办件情况,已累计编发月报3期、周报7期,专报3期;在临沭新闻栏目开办《12345热线追踪》专题栏目,围绕群众反映的与群众基本生活相关的民生、公共服务等事项开展督办工作,现已连续播发35期,在观众中产生了积极反响。截止10月31日,累计接到市民来电11445余件,受理诉求事项5798件,10月份日均来电量102件。
审批局工作亮点总结篇十七
今年以来,区行政审批局认真贯彻落实区委、区政府决策部署,深入推动“我为群众办实事”实践活动,聚焦回应群众办事所需、破解企业办事所难,着力优化政务服务、提升审批服务、深化助企服务,推动营商环境持续优化。xxxx年,我区新增市场主体xxxxx户,亿元,存量企业户数排名位居五城区第三。
牢固树立“一个项目就是一件民生实事”的理念,加快推进稳定公平可及营商环境建设工程,统筹实施智慧政务大厅、xx小时自助服务大厅、惠企政策智慧服务平台、“区块链+政务服务”建设和建立“跨省通办”标准体系等x项今年确定的重点项目。其中,智慧政务大厅服务体系已初步呈现,线上智慧服务系统、线下自助服务专区开放使用,推动xx个高频事项全流程自助办理,企业开办在原“x小时取证”的基础上再提速,实现“x小时取证”,相关经验入选中国政博会“xxxx年度政务服务百佳案例”,先后被x日报、x日报、川观新闻等媒体报道。惠企政策智慧服务平台已上线运行,xx条xxx款惠企政策实现精准匹配、在线办理。与工商银行合作打造的xx小时自助服务大厅已建成投用。“跨省通办”标准体系正加快编制,与x雄安新区、x宝山区、x雁塔区、x即墨区、眉x坡区、x市惠民县和x沙坪坝、江津、大足等“七地九区”签订“通办协议”,推动公司设立、变更等xxx个事项“无差别受理、同标准办理”,其中xx项事项实现全程网办,占比达xx.x%。
深入学习“浦东经验xx条”,聚焦建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式,率先探索设置“主题式”受理专窗,推动“我要开饭店”“我要办书店”等xxx项主题事项“一窗受理”。在此基础上,牵头制定全区“一窗受理”改革方案,把市场准入类、工程建设类、社会事务类事项分类整合,设置三类综合窗口,将入驻大厅的区烟草专卖局、区教育局、区文体旅游局、区生态环境局、区住建交局(非建筑类)和消防救援大队的事项归集,设置一类综合窗口,形成“x+x”的“分类一窗”和“综合一窗”窗口布局,改变了过去按部门“摆摊设窗”模式,提升了企业和群众办事便捷度。目前,政务大厅窗口已调整到位,xx%以上“进厅”事项实现“一窗受理”。
围绕减时限、减材料、减环节、优服务,持续深化“网购式”审批服务改革。依托自主研发的综合业务系统,推动食品经营许可、医疗机构审批等xxx个事项全程网办,全程网办率达xx.x%。大力压减审批环节,将公司名称变更等xx项企业登记事项、公共场所卫生许可办理等xx项办件量大的许可类事项审批时间从x至xx天减少到x至x天,办件时限较法定时限整体压缩xx%以上。探索实施“三个免提交”(提交过的历史材料免提交、部门已认证的证照材料免提交、实行告知承诺制证明事项的材料免提交),企业办事提交材料减少xx%以上。在政务服务中心、街道、社区、银行网点布设自助服务一体机xx余台,推动党建服务、公共服务、便民服务类事项近xx项自助办理,提供企业营业执照、卫生许可等x类xx种证照自助打印,实现政务服务“不打烊”。
认真落实深度服务企业“十项措施”,持续强化企业全生命周期服务。学习借鉴上x外滩等地企业服务中心建设经验,在政务大厅打造企业服务专区,为企业提供“一站式”服务。目前,已开设企业诉求受理、融资贷款咨询、惠企政策兑现等服务专窗。组建重点企业服务专班,围绕企业登记、许可办理等事项,实行超前介入、专业指导,采用容缺受理、证照联办等方式,推动重点企业加速落地。今年以来,为沃森生物、x凯诘等xx个重点企业注册落地提供专班服务,项目落地速度综合提升xx%。联合x省“兴川贷”(x省融资大数据服务平台),推动区县级融资大数据服务平台率先在x落地运行,聚集农业银行等xx家金融机构,上线xx款优质金融产品,为中小微企业提供精准、高效的融资服务。今年x月平台上线运行以来,已为xx家本土企业提供免费融资服务,融资金额达xxxx余万元。
依托云计算中心、大数据中心加快推动社区智慧治理调度指挥平台建设,汇集大联动微治理、数字城管、市场监管、安全巡查等业务系统的数据资源,打通“三支队伍”走访巡查管理系统,形成“一网指挥、一网通办、一网统管”的智慧治理指挥体系。截至目前,全区“三支队伍”总数达xxx支,总人数达xxxx人(其中,商家走访队伍xx支、xxxx人;企业走访队伍xx支、xxx人;居民走访队伍xx支、xxxx人),治理触角有效延伸到了每一个院落、每一家企业、每一户商家。自今年x月平台运行以来,“三支队伍”上报事件xx万余件,其中,上报区级xx件,处置xx件,处置率达xxx%;上报街道xxxx件,处置xxxx件,处置率达xx.x%;自处理xx万余件。
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