让我们对学习和工作生活等方面有更深刻的体验和感悟。如何保护自然资源和生物多样性呢?运动不仅能够带给我们身体上的改变,还可以培养品格和积极的人生态度。
终端销售规划篇一
一、了解所在公司的历史,企业文化.品牌定位.以及受众群体。
二、工作中应注意几点:
能以理服人,能与各种群体工作,能理解别人的感情动机,努力提高自己,能自我反省。
三、犯错后禁忌的态度:
原谅自己,今后一定努力,没有功劳还有苦劳,失去信心,大不了不干。
四、销售时的五种心情:
1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。
2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。
4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。
五、销售中的七个步骤:
1.寻找对象:找出希望对其推销服装的人。
2.了解情况:了解顾客真正需要什么,并判断出他们的购买能力。
3.展示产品并说明:选择最恰当的时机战士产品的最大优点,使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料,板型的优点。
4.答疑解难并试穿:克服任何阻碍购买的因素和问题,并迅速更换试穿服装的种类。5.购买:顾客交款的时刻。
6.继续跟进:进行多次推销,或培养顾客对品牌的忠诚度。7.建立档案:办理会员卡,请顾客留言,建立客户档案。
六、销售方法:
通过观察顾客的形象,装扮.体形.语言.神态等细节初步判断顾客购买能力,提。
高销售成功率。
1.紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。
2.热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。
3.冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4.多次推销法:要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。
七、流水作业法:
销售时提倡配合,过程要自然流畅。程序:1.引顾客进店1人完成。
八、准备迎接其他顾客应该注意的问题:
九、优秀员工与普通员工的比较:普通导购:
1.机械化的递拿商品。2.简单的介绍商品。
3.被动式回答顾客提问。4.等顾客决定后开票。
十、优秀员工应具备的素质:
十一、服务:
我们卖给顾客的不只是商品,更多的是一种体验,这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上,带回家中,陪伴左右。a:服务品质的要素:
1.有形化:是将无形的服务用实体设施,设备,商品,营销人员和媒体传播呈现出来的。2.反应度:指员工为顾客提供服务及帮助时的思维和行为速度。3.可信度:具有正确执行所承诺服务能力,让顾客可依赖你。
4.保证:指员工所具备的专业知识以及礼貌的服务,能让顾客对品牌有信任感并得到顾客的认可。
b:顾客至上的观念:
1.顾客是公司的生存之本,是企业发展与成功的媒介。
2.顾客不是一个称号,而是与我们一样有着七情六欲的人,因为顾客有自己的美德和缺点,我们应该理解。我们的工作就是为顾客服务。
3.顾客一般都是将局部视为整体,因此一名员工的错误,失礼,怠慢和不负责任会被认为全体员工都是这样,并对我们的品牌加以否定。c:顾客管理方法:
1.建立详细的顾客档案(如:爱好,购买时间,购买款式,职业等)重要顾客要重点记录。
2.通过电话,手机短信,e-mail等方式,定期送节日祝福和生日祝福。注意与顾客沟通的方式和经常性。d:店面管理的要素:
1.人员管理:劳动纪律,工作激情,人际关系,销售业绩,思想品德。2.陈列:根据天气和销售情况的变化及时调整。
3.库存量控制的快速反应,使库存量降至最低f:物流管理:
物流管理的重要性:物流在提升销售方面是很重要的一个环节,物流好坏的最直接的反映就是销售。
物流工作中需要考虑的主要因素:
1.天气情况:通常天气情况分为四季。但在配送工作中要分为八季甚至更多,除了标准的四季外,还有四个季节交替。2.上一季整体库存及店内库存分布。3.去年库存产品情况.4.店内陈列,货区展示。
5.目前销售情况。
6.顾客的购买习惯及穿着习惯。7.公司的销售重点,策略。8.新款投放信息9.销售额。正确的工作态度:
1.每天从事一件明确的工作,不等别人指示就已完成。
2.没个好想法让每位员工都知道,每个好做法让每个员工都会做。
3.挑战自己,不要让自己懈怠,这样自己会萎缩。4.不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为一种机遇。
5.提前到达,提前规划,走在别人前面。6.树立终身学习观点。
7.始终对公司的产品和公司表现出热情和兴趣。8.向有关部门或公司提出管理的建议。
9.改变不了环境,改变自己。改变不了事实,改变态度。
10.具备的心态是积极的还是消极的,造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。新员工在店内易犯的错误:1.拿不准尺码。
2.背诵产品说明书般的介绍产品。3.火候时机把握不准4.不会陈列。
5.眼里没活,不会主动。6.不会配合。7.不能正确理解压力。
注:不要错误的认为,营业员只是通过语言把产品销售出去的人员。要怀着自己是营销人员不是普通营业员的态度。要懂得如果运作,也参与运作。
终端销售规划篇二
甲方:
乙方:
甲、乙双方经过友好协商,就在甲方经营场所内销售horien5℃天然无气苏打水一事达成如下协议:
一、销售场所:
二、销售产品:horien5℃天然无气苏打水。
三、销售价格:
1、乙方提供给甲方的结算价格:
a、horien5℃b、horien5℃。
注:上述商品的价格已包含运输费、税费、装卸费。协议期内如因厂家对商品价格、品种和规格进行调整,乙方须提前15天以书面形式并加盖公章后通知甲方,并经双方共同商定后,以双方确认的调价表作为新价格的执行依据。
四、合作及结算方式:
方于次月5日后对账开具发票,甲方应于月底前结清。
五、责任和义务:
1、乙方确保所提供产品的合法性和安全性,并独立承担相关法律责任。乙方。
为甲方提供本公司、生产厂商及产品合格检测报告等相关资质备检。
2、甲方首次订货为3件,以后需货时,提前1天通知乙方,以便乙方备货,每次订货数为2件及以上。
3、乙方为甲方铺货2件,用于餐厅包房内对乙方产品作产品陈列(每个包房茶几上用亚克力展架陈列2瓶天然无气苏打水及产品资料1份),以上陈列产品均由甲方保管,如有损坏或遗失等情况,一律由甲方承担,铺货产品数量在甲乙双方合同终止时,由甲方退回乙方,并保证退回的产品瓶身无磨损、瓶盖无打开等情况,不影响产品的2次销售。
4、为了促进乙方产品在甲方场所内有更好的销售业绩及树立品质形象。甲方不得销售除乙方以外的任何品牌的苏打水。
5、对即将到期的产品,甲方应在产品到期之日5个月前通知乙方进行更换;乙方原则上应免费为甲方进行更换最新日期的产品,同时甲方应保证更换的产品瓶身无磨损、瓶盖无打开等不影响二次销售的情况。
六、违约责任:
双方应按合同约定履行各自的义务,如任何一方未按合同约定执行,则构成违约。违约方应就其违约行为给守约方造成的损失承担赔偿责任。
七、争议的解决。
合同执行过程中如出现争议,双方友好协商解决。协商不成,任何一方均可向重庆市仲裁委员会提起仲裁,仲裁结果对双方均有约束力。
八、合作期限:
自2011年03月日起至2012年03月日止。到期双方协商一致本合同可自动续履1年,双方按本合同的约定执行,或双方另行签订新合同。双方未达成一致则本合同终止,双方进行结算。合作期内,任何一方因故需提前终止合同,应提前一个月书面通知对方,并办理结算事宜。
九、本协议一式两份,甲乙双方各一份,享有同等法律效力。
本协议自双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议未尽事宜双方另行协商解决,协商一致可签订补充协议予以确定,补充协议作为本合同附件,为本合同不可分割的一部分。
甲方:
代表:
联系电话:
签约日期:乙方:代表:联系电话:签约日期:
终端销售规划篇三
1)先对事后对人,明确责任,事事有人负责。人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。
2)以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。
3)销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。
4)对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
5)以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。
6)对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。
7)建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。
8)每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。
9)销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。
终端销售规划篇四
甲方:_________________(以下简称甲方)。
乙方:_________________(以下简称乙方)。
乙方店铺名称:_________________乙方店面地址:_________________甲方授权乙方为“__________”品牌产品在其店内进行销售。
二、商品价格。
执行全区统一供货价格,根据极特殊情况甲方有权微调供货价格。
三、公司政策优惠。
1、为了更好的促进双方合作,在本合同签订之日起每年向合作点赠送件货品。
四、货款结算:_________________。
乙方结款方式:_________________现金结算。
五、乙方义务。
1、自觉维护甲方品牌形象,在甲方指导下使甲方产品进行亮化成列。
2、销售保证:_________________乙方按照合同约定区域销售,不窜货、不跨区域销售,保证按照甲方的建议批发价格销售。不压价、不砸价、不冲货、不变卖促销奖品及其他违反甲方要求的销售,如有违反乙方愿意接受甲方处罚。
六、甲方义务。
1、向乙方提供合格产品及乙方所需的相关资料。
2、与乙方密切配合制定营销方案,协助乙方进行广告宣传开展促销活动。
七、甲方权利。
1、核定地区销售价格指导的权利。
2、处置乙方违反甲方规定行为的权利。
八、违约责任。
1、因甲方供货不足造成乙方未完成销售任务,甲方有权及时调整。
2、乙方违反本合同约定事项,甲方有权中止合同,一切责任由乙方负责。
十、其它事宜。
1、本合同有效期自签订日期起至年月日。
2、本合同未尽事宜,双方另行签订补充协议。
本合同一式俩份,甲方执两份乙方执一份,法律效力等同。
甲方:_________________乙方:_________________。
电话:_________________电话:_________________。
_____年_____月____日_____年_____月____日。
终端销售规划篇五
买方:______________________
买方向卖方订购下列产品,双方在平等自愿的基础上,经友好协商达成以下协议:
序号________________________
商品编码________________________
商品名称及规格________________________
单位________________________
数量________________________
单价________________________
金额________________________
合计:人民币(大写)
运输方式:送货上门
代发货运
买方于______年______月______日将货款汇至卖方银行帐号
买方于______年______月______日前预付定金,前结清货款。
四、本合同有效期为个月,但已发的货,合同仍然有效,直至货款结清为止。
五、如在本合同期内不能付清货款,买方按货款总额的______%一天支付违约金给卖方,同时不给予享受本公司所有的一切优惠政策。
六、买方收到货物的'____小时内必须将货物检验完毕,并和卖方随货出库单(“客户联”和“回执联”)核对,如发现诸如水渍、外包装毁坏等可能导致产品受损的情况,应于收到货物后四十八小时内书面通知卖方,在此期限内买方没有提出书面异议,卖方将视同买方收妥货物。
七、未尽事宜,由双方协商解决。
终端销售规划篇六
甲、乙双方在平等互利、真诚合作的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定,经过友好协商,就乙方零售甲方产品事宜达成本协议条款,本协议有效期为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
一、年度销售目标及费用投入;。
1.1销售目标。
乙方在本零售药店内销售甲方产品_____年度销量目标为__________万元,甲方提供费用支持按年度销售目标的_____%计算,低于年度销量目标_____%,甲方不再支付第二次费用。
1.3费用支付方式:甲方于每月与乙方进行沟通,按实际购进进度及合作项目执行情况确认实际费用支付,并于年内通过领用同等价值甲方产品方式向乙方支付费用。乙方须提供相关销售单据供甲方作报销凭证。低于年度销量目标_____%,甲方不再支付第二次费用。陈列费用共计元,甲方分次支付。具体如下:
1.4购进渠道。双方约定乙方进货渠道为_______________,合作期内,乙方不得从其它渠道进货,一经发现,甲方有权扣除所有支持费用。
1.5双方现有合作产品及价格体系:
作为合作伙伴,乙方须遵守甲方约定的最低零售价(包括会员价),如果低于约定零售价,则甲方有权扣除所有支持费用。
二、门店摆放约定:
2.1基础摆放:在乙方门店内,应将与甲方合作产品摆放在该产品所属品类货架的第1-2层以上(自上而下),每个产品须达到横向_____个摆放面。主要产品库存不少_____袋/包,并切实有效执行到位。
2.2特殊摆放:乙方在下属门店内向甲方提供以下特殊摆放:
甲方可根据每季度广告计划、消费者活动等需要调整摆放的产品和确定摆放的门店。
2.3乙方允许甲方在货架上放置__________,__________等__________物品进行终端生动化布置。
2.4乙方于每月_____号之前向甲方提供上月甲方产品真实有效的购进单据,否则甲方有权不予支付当月的支持费用并追究乙方责任。
三、违约责任:
3.1.陈列期间,甲方根据乙方提供的门店,进行不定期的检查,若任意一个季度内乙方违反上述条款达两次者,甲方有权扣除第二次费用的30%,三次以上者甲方有权终止协议,并扣除所有未付款项。
四、其它约定事项:配合甲方公司新品上市活动和所有市场促销活动。
五、特别约定:
1.本有效期为__________年_______月_______号至_____年_______月_______号止。
2.所有费用支付后,乙方须提供盖有效章的收据或者发票。
3.保密原则:甲、乙双方必需对本协议所发生的内容严格保密,若有一方未遵守协议保密规定,擅自将本协议条款内容泄露到第三方,或一方相关人员异动而导致本协议内容外泄,对方有权起诉泄露方,并保留追究对方责任的权利。
4.甲、乙双方本着平等互利,__________合作的原则,达成以上共识,未尽事宜,双方另行协商解决。如发生纠纷,在甲方所在地法院起诉。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自双方签字盖章之后生效。
甲方:______________公司乙方:__________。
代表:__________代表:__________。
日期:__________日期:__________
终端销售规划篇七
甲方:
办公地址。
法定代表人:
联系电话:
传真号码:
办公地址:
法定代表人:
联系电话:
传真电话:
双方经过友好协商,就甲方向乙方采购信付通终端及附属产品的价格及服务且乙方协助甲方办理xx银行阳光商旅白金卡及乐惠金卡服务,经双方共同确认,签订本合同。
第一条合同产品、金额及付款方式。
1.产品及金额。
"pos终端"是指收单机构放置在特约商户处的,能够接受银联卡信息,具有通信功能,并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。乙方向甲方的供货价格如表一(终端报价表)。
3.服务费:1200元。
4.付款方式:银行汇款,汇到甲方指定账号,或到公司交款。
第二条质量保证和售后服务。
1.乙方收到货款后,由业务员将pos终端送货上门,安装调试。
终端保修期自甲方收到产品并签收之日起开始计算,产品保修期为一年,甲乙双方负责登记合同项下产品的终端序列号,并以此为据对产品保修时间进行确认。首年按照国家三包政策实行"三包",即包修、包退、包换(人为损坏除外)。
3.乙方接到用户的维修申请后,通知用户将维护终端集中到终端厂商就近的维修网点处理,厂商承诺在收到需维修的终端后的3-5个工作日内将维修终端修理完毕。不能在网点维修的终端,厂商需提供备用终端供用户使用。
4.厂商承诺产品的质量保证及保修范围涵盖合同内产品的全部零部件,故障维护费用包含全部配件费、维修该设备的人工费用。
5.保修条件限于正常使用条件下发生的产品故障,因产品的保管不善、由人为或不可抗力造成的毁损不在保修范围内。
6.超出产品保修范围和保修期的终端故障维护,生产厂商将按统一的维修收费标准提供有偿维修服务。
第三条保密条款。
1.为本合同的"专有信息"是指在双方合作过程中一方从另一方(披露权方)得到的披露权方开发、创造、发现的或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方有商业价值的信息。"专有信息"包括但不限于有关商业秘密,电脑程序、设计技术、方案、专有技术、工艺、数据、业务与产品开发计划等,与该披露权方业务有关的客户信息及其他信息,或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露权方拥有并将拥有"专有信息",而这些"专有信息"对该披露权方是非常重要的;本合同项下的合作关系产生了甲、乙双方的与"专有信息"有关的信任关系。
4.上述保密义务不因本合同无效而终止。本合同终止后十年内仍然有效。
第四条违约责任。
1.若因甲方违反双方签署的《特殊商户受理银联卡协议书》,导致该协议终止执行或者业务终止,甲方承诺对本销售合同中涉及的已购终端不作任何退货要求。
2.如若甲方不能成功申办上述银行卡,乙方返还甲方1200元;甲方如若因此而不安装pos终端,乙方可全额退款收回终端设备,若终端设备坏损折价退款。
第五条合同纠纷的解决。
因本合同所产生的任何争议,双方应通过友好协商予以解决。如协商不能解决的,任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院解决。
第六条其他事宜。
1.本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.本合同之未尽事宜双方可另行协商解决,必要时可签订补充合同对本合同中的有关问题作出补充规定,本合同的补充合同为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。
甲方:
(盖章)。
授权代表:
日期:
(盖章)。
授权代表:
日期:
终端销售规划篇八
当前的常规种子行业还未形成寡头垄断市场,在今后几年内仍将是一个厂商众多,市场上没有主导品牌的局面。在这种情况下,一个好的客户就显得尤为重要,在某种程度上,可以说一个客户决定了当地的市场。所以,我们在选择客户的时候应该慎重,多花些时间选择一个好客户,远比花几年时间培养一个不好的客户强的多。
(一)新客户开发流程。
1、市场调查。通过相关的市场调查,熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人。
口、各种农作物种植面积、现有客户的动态销售信息及相应各品种的市场份额、主要竞争对手及竞品的市场份额等。
2、确实市场目标。根据以上市场调查结果,初步确定各品种在当地市场的销量。
目标。
3、走访客户,调整市场目标。通过进一步走访客户,了解我公司在当地的形象。
及经销商对我公司和产品的认识情况,综合市场各方面状况,确定一个可行的市场销量目标。
4、择优选择客户。带着我们的市场销量目标进行客户拜访,列出各方面条件均。
满足要求几个的客户。
5、确定客户。通过进一步沟通,确定当地市场的经销商。其他几位优质备用客。
户,做好记录,并保持适当的联系,以备增加客户或更换客户之用。
6、帮助客户,达成目标。把市场销量目标转化为经销商的压力,通过帮助客户。
促销、渠道优化等方式完成目标销量。
(二)选择目标客户的原则。
1、选择经销商的总体思路:选择合适的经销商。
许多业务员在市场拓展过程中,对于经销商的选择,常常会产生很多问题和困惑。例如,找当地规模最大的经销商往往是“剃头挑子一头热”,对方不感兴趣,或者要求条件很高,合作过程中沟通难度非常大,不能很好地执行公司的营销策略。
户,一般女性在经营时相对保守,往往跟不上我公司飞速发展的要求。
2、选择新客户应该考查的因素。
(1)、销量目标的认可。客户认可我们的销量目标,在一定程度上反应了该客户对我们公司的兴趣,如果一个客户否认否认了我们的目标,那么无论他实力有多强,都不建议与他合作。
(2)、合作意愿。经销商是否对厂家的产品、品牌有强烈的认同,是否对市场前景有信心。如果一个客户对我们的到来非常冷淡,则表示合作意愿不强;如果一个客户对我们的到来很热情,则表示合作意愿较强。没有合作意愿的经销商不会对这个产品积极投入,我们选择的是合作意愿较强的客户。
(3)、资金状况。作为新客户要想了解他的资金是否充足,可从这几个方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的农资产品,二是看他的门市有多少人在工作,三是看客户所开的车,四是与客户沟通时客户有无大的业务往来。只要留心,客户的资金状况还是大致可以判断。如果开发客户当时正赶上公司收预付款的时候,可以让客户多打预付款,通过其反应判断其资金实力。
(4)、渠道网络。通过在乡镇走访,看乡镇上有没有客户所经销的产品,看其产品终端店在乡镇上同行的地位。
(5)、经销商的市场地位和我公司产品匹配。我们要寻找的是当地一流的经销商。力争做到我们选择的客户是当地种子行业的前三名。
(6)、经营思路。
(7)、主要相关经营产品。
(8)、背景。
(9)、经验。
(10)、运输和仓储条件。
(11)、经营规模。
(三)寻找客户的几种有效方式。
1、客户介绍。通过相邻市场较优质的老客户介绍客户。通过客户介绍可降低市。
场开发难度,并容易取得新客户的信任,成功率较高,也较容易找到优质客户。但应该是让优秀的老客户介绍客户。
2、自下而上的寻找。通过乡镇经销商的走访,可以了解到县级经销商哪个做较。
好,哪个口碑较好,哪个实力较强,哪个思路较新。通过乡镇经销商可以较客观的确定较优秀的准客户。再通过有目的的拜访,确定当地客户。
3、根椐竞品选择客户。竞品一方面给我们带来了竞争,另一方面也为我们选择。
客户提供了捷径。竞品在市场定位及客户选择方面和我们有较大的相似性,所以应当关注一下竞品的客户。
4、根据同业大品牌经销商选择客户。同业大品牌的经销商(尤其是玉米种子),一般在行销意识资金实力网络等有较强的优势。这也是我们要重点拜访的客户。
5、种子交易会。种子交易会可通过展示公司的形象获得一部分意向客户。对于。
该意向客户应该及时沟通,进一步确认合作意向,前去或邀请客户来公司考查确立合作关系。
二、提升单个经销商的销量。
我们的目标就是要把我们的品牌在当地做大做强,这个过程自然是以当地经销商为主体,我们的任务就是帮助他把当地市场开发好。
1、市场规划。通过与客户沟通,确定当地的重点市场,对重点市场布好局,做。
好目标,同时制定一个2-3年的长期规划。帮助客户做好目标管理。
2、帮助客户进行渠道梳理、优化。综合考虑二级经销商的实力、积极性、忠诚。
度、业绩及市场等因素,对二级经销商确定合理的客户管理方案(扶持还是更换)。
3、帮助客户进行促销。
终端销售规划篇九
纵观当今的社会现状我们可以了解到,大学生的就业环境相当严峻。在高等教育由精英阶段进入大众化阶段时,大学生就业形势发生了根本性的变化。
因此,为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好地设计一下。有了目标,才会有动力。有了付出,才会有收获。
从小时候就开始梦想要做一名白衣天使,但在这个梦想的激励下,我不断的努力,当我遇到困难和挫折的时候,是它给了我力量和自信。但现实很多时候并没有想象的那么顺利,在我的生命里,现实与理想似乎往往相反。高考的努力并似乎没有得到上天的眷念,我考上了一个我完全想象不到并且对我而言完全陌生的专业---汽车技术与贸易。
“即来之则安之。”或许这是上天给我的考验,所以我没有无奈和放弃,俗话说:“兴趣是最好的老师。”从那开始我就慢慢的培养对汽车、对贸易管理的兴趣,在不知不觉中萌生了要当一名高级管理人员的目标。
我知道,一个人如果想做好一件事,只有兴趣是不行的,尤其是对我的将来,不仅需要兴趣,还需要学会宽容和真诚。一个人在社会当中总会遇上不能称心如意的事情,有些时候只有宽容才能愈合创伤的奇妙的效果,宽容不仅仅是容忍缺点和错误,更是一种无言的教诲,宽容是一个人人格完善的体现,在宽容的过程中自己的心灵也会得到净化和升华。真诚的力量是无穷的,人是有感情的动物,人的内心很容易被感动,引起人内心感动的因素很多,往往一句热情的问候,一个灿烂的笑容,就足以唤醒一颗冷漠的心。
除此之外,还需要认识自我,认识自己的优缺点。对自己一个清楚详细的认识对我在职业选择的道路上起到一个导航的作用。
做事踏实,为人安分,不擅长于社交。
读书,从书中悟道理;上网,从网中览世界;画画,从画中得宁静。听听音乐、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
个性特征和风格:表现出多重性。在环境比较自由、组织不明显时,往往能表现出比较有出色的领导和组织能力,能做一个“指挥者”;而一旦组织清晰,结构稳定时,则能够很好地服从各种安排。有时活泼,有时沉默。
为人随和,易相处,不大喜欢计较人际关系中的得失;数理能力好,有头脑,不一味盲从;有个人见解,知识较广博,擅长与人书面交流。好奇心强,对所有新鲜事物都喜欢去触摸,有一股去探索的劲。
学识:基础知识扎实、自学能力非常强,接触新鲜事物较快。
技能:管理基本技能,数理能力较强。
缺点:没有根深叶茂的人际关系网;学校专业比较新,不能接触更广阔的视野;工作经验少,可以说没有。兴趣虽广,但没有特专长的一面;人多的场合不擅口头交际,有时在人际交往中处于被动状态;不大活跃,不主动参加积极性高的活动,有时比较固执。
家人、学校、朋友的建议:
需要充分利用学校的社团组织、在网上认识的学校的朋友群、同班同学、互联网等资源。扩大人际交往面,开阔视野,了解本专业更多新的内容;积极参加学校社团活动,如绿色先锋环保协会让我认识了更多的好朋友,学院宣传部让我懂得如何合作,如何尽善尽美完成任务;大学城论坛里认识不同专业的朋友,混熟了后一起出来聚餐,交流不同方面的信息;跟班同学处理好关系;在互联网上可以了解到很多新的观点,不仅仅局限于课本中。
每一个人都处在一定的环境之中,离开了这个环境,便无法生存与成长。身在职场,要时时分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件与不利的条件等等。只有对这些环境因素充分了解,才能做到在复杂的环境中避害趋利,使我的职业生涯更完美。
1、政治环境。
目前中国正处于和平时期,政治环境稳定,人民安居乐业,没有什么大的波动,对我们的职业环境影响不大,职业前景良好。
2、社会环境。
随着人民生活水平的提高,人们综合素质的改善,就业也跟随着出现了一定的危机。每年高校毕业生的不断增长与岗位供应不足的矛盾越来越明显。已经就业的也随时可能失业,所以个人职业的规划也及其重要。
3、经济环境。
从改革开放以来,随着我国经济的持续增长,人民的生活水平提高,恩格尔系数减小民众会更多关注怎么过更好更舒适的.生活。而汽车慢慢的对于中国人来说变成是一辈子的事情,同时也是必需的事情。汽车服务行业的发展更是处于一个黄金时期,国家大力发展职业教育。
职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。据统计,在选错职业的人当中,有80%的人在事业上是失败者。由此可见,职业选择对人生事业发展是何等重要。
1、性格与职业的匹配:
虽然我的性格比较开朗活泼,喜欢与人交往,但是交际口才和社交技巧还差得很远,作为管理专业,交际也应该算是一门必修课。在我的影像到中,学交际和学管理都是需要通过实际经验才能掌握的知识。因此我为自己定的短期目标就是先从事技术性方面的工作,通过长时期的经验积累最终实现自己的管理梦。
2、兴趣与职业的匹配:
“兴趣是最好的老师!”我一直都相信这句话,这也是我学习动力的源泉。报告结果中从事需要胆略冒风险且承担责任的活动,喜欢从事领导及企业性子的职业。所以,与管理性的工作是相当一致。
3、价值观与职业的匹配:
(经济取向)的工作。
(经营取向)的工作。
(家庭取向)的工作。
汽车行业是已经济、经营取向为主的行业,所以与我的价值观也刚好匹配。
4、环境与职业的匹配。
汽车行业发展的良好势头表明,汽车行业的发展潜力巨大。同时,汽车行业也是一个高薪行业,这也刚好迎合自身的需求。
我之所以毕业时选择汽车销售方面的工作,主要有以下几方面原因:
2、汽车服务行业的发展潜力大,高薪;。
3、先做专业知识工作后,有了经验再转向管理,到有一定的时候,抓住机遇,自己创业,这样成功的机率会更大。
虽然说,是金子在哪都发光,但目前的这种招聘体制决定了招聘方也只能通过学历学位来判断人才标准。在现在就业非常严峻的时势下,作为刚毕业的大学生也许可能别无选择,没有经验、没有成绩,即使具有一定的实际操作技能也不能轻松地找到工作。所以即使从低做起也要努力拼搏。
职业生涯目标的设定,是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败,很大程度上取决于有无正确适当的目标。没有目标如同驶入大海的孤舟,四野茫茫,没有方向,不知道自己走向何方。只有树立了目标,才能明确奋斗方向,犹如海洋中的灯塔,引导你避开险礁暗石,走向成功。
短期目标:通过英语a级,努力学习专业,顺利进入工作!
中期目标:进入4s店工作,为自己以后的创业积累经验和资本。工作单位能够有足够的发展空间,争取做管理员。
长期目标:汽车行业商机无限,争取日后自己创业,最终实现自己的人生梦想。
短期目标的实现:为6月份的英语a级备战,同时暑假积极参加有关的活动或培训,提前开始找单位实习,为自己积累更多的经验,为自己的未来就业提供更广的空间。这一阶段主要学习实用销售和管理技能。
中期目标的实现:进入工作单位后,在工作的同时学习更多的实用技能,但重点将侧重于管理的学习,把理论与实践相结合,亲自在工作单位上做实战演习,边学边做。
长期目标的实现:积累足够的经验和资本后,开始自己的创业规划。目标仍然是面向汽车服务行业,原因在于高利润、高效益,也是自己熟悉的行业。
1知识的差距:
(3)虽然通过了相关的英语、计算机的等级考试,但是都不是针对职业方向的应用。
(4)对市场方面知识了解相当有限;。
2、工作职位和经济水平的差距。
(1)现在我还是一名学生,与企业事业单位的部门主管还有一段很大的距离;。
(2)目前我的学费和生活费仍然由父母供给,还需要经过很多的努力才能达到我的经济目标。
3综合素质差距。
(3)实践经验相对匮乏,很少有到社会单位打工的经历,所以社会化较低。
自己现阶段制定了自己的职业规划书,但受到自己现阶段思想不太趋向成熟的限制,以后在自己的职业的选择,生涯路线,人生目标都可能存在一定的改动,自己在以后的工作学习中要不断的总结经验教训,使自己变的更成熟使自己以后的规划设计更接近实际打下基础。
自己能在这里做自己的第一篇职业生涯规划书,使我自己对自己有进一步的了解,对自己的目标也有了进一步的明确,自己的学习动力有了进一步的提高,树立了自己的人生目标和职业目标,使自己的学习有了目标和针对性,对自己以后充满了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面对自己人生路上的挫折和困难,尽量发挥出自己的潜能,这让我知道了自己的局限和弱点,接受现实,并勇敢的去面对,这也开始让我建立一种积极的心态,学会如何调整自己的心态。自己能以后更好的适应社会,面对竞争。
根据自己的兴趣和所学专业,在未来应该会向汽车、管理和英语等方面发展。围绕这几个方面,本人特对未来五十年作初步规划如下:
1、20xx-20xx年(学业有成期):充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。
1)大学一年级:探索期。
[阶段目标]职业生涯认知和规划。
[实施方案]首先要适应由开云KY官方登录入口 生到大学生的角色转变,重新确定自己的学习目标和要求;其次,要开始接触职业和职业生涯的概念,特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业,进行初步的职业生涯设计;熟悉环境,建立新的人际关系,提高交际沟通能力,在职业认识方面可以向高年级学生询问就业情况;积极参加各种各样的社团活动,增加交流技巧;在学习方面,要巩固扎实专业基础知识,加强英语、计算机能力的培养,掌握现代职业者所应具备的最基本技能,为将来的就业选择打下良好的基础。
2)大学二年级:定向期。
[阶段目标]初步确定毕业方向以及相应能力与素质的培养。
[实施文字]认识自己的需要和兴趣,确定自己的价值观、动机和抱负。考虑未来的毕业方向(深造或就业等),了解相关的活动,并以提高自身的基本素质为主,通过参加学生会或社团等组织,培养和锻炼自己的领导组织能力、团队协作精神,同时检验自己的知识技能;可以开始尝试兼职、社会实践活动,并要具有坚持性,最好能在课余时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作,提高自己的责任感、主动性和受挫能力,并从不断的总结分析中得到职业的经验;增加英语口语和计算机应用的能力,通过英语和计算机的相关证书考试,并开始有选择地辅修其他专业的知识以充实自己。加强专业知识学习的同时,考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。积极参加与专业有关的暑期工作等。
3)大学三年级:冲刺就业。
[阶段目标]成功就业。
求职技巧,了解搜集就业信息的渠道,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;最后,进行预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件,了解就业指导中心提供的用人公司资料信息,强化求职技巧、进行模拟面试等训练,尽可能地在做好较为充分的准备的情况下进行施展演练。在撰写毕业论文的时,可大胆提自己的见解,锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。另外,要重视实习机会,通过实习从宏观上了解单位的工作方式、运转模式、工作流程,从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范,为正式走上工作岗位奠定良好的基础。
2、20xx-2012年,(熟悉适应期):利用3年左右的时间,经过不断的尝试努力,初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。
完成主要内容:
(1)学历、知识结构:提升自身学历层次,从大专生自考,走向本科生,专业技能熟练。接触社会、工作、熟悉工作环境。
(2)个人发展、人际关系:在这一期间,主要做好职业生涯的基础工作,加强沟通,虚心求教,积极搞好人际关系,积累更多的经验。建立起自己的社会关系网,让我的职业生涯能够得到帮助;虚心从老员工和上司那里学习工作指示和技能,实践性的学习有时候会更有效果;建立在组织中的影响力,使自己在团队中脱颖而出,并要注重培养领导素质。
(3)生活习惯、兴趣爱好:适当交际的环境下,尽量形成比较有规律的良好个人习惯,并参加健身运动,如散步、跳健美操、打羽毛球练瑜珈等。
3、以后,在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,拥有一个完美的家庭。
“逆水行舟,不进则退”,用“今天也是最后一天”的理念来深化对现状的认识,激励自己不断进取,不断增强实力,用危机意识来敦促自身的积极发展,可根据自己实际情况和工作需要,攻读在职研究生,进修,或者出国深造,以适应更高层次的需求,善于抓住时机积极创业,拥有自己的公司实现个人价值和企业价值的共同实现!
奇瑞汽车的老总尹同耀说过,“让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”人不能没有梦想,作为一名即将走上社会的大学生更是不能没有梦想,我们要知道我们所肩负的责任,我们要用我们年轻的激情去实现心中的梦!我的梦想是将来成为一名高级管理人员,当然,梦想的口号不是凭空喊出来的,是靠自己一步一个脚印走出来的,为了梦想,我们现在就要开始规划,有了规划,就要从现在做起!人的一生都是由自己来把握,每个环节有没有处理好,将直接影响着以后的前途。不过,我觉得现在对自己已经有了明确的认识,对以后的职业生涯有了一个详细的规划。至于过程的复杂性和道路的曲折我已经做好充分的准备去面对一切挑战。
因此,从现在做起,从细节做起,一步一步走好自己的人生之路,才是最重要的。
终端销售规划篇十
法定代表人:__________。
联系电话:__________。
传真号码:__________。
乙方:________________________________。
办公地址:__________。
法定代表人:__________。
联系电话:__________。
传真电话:_________。
双方经过友好协商,就甲方向乙方采购信付通终端及附属产品的价格及服务且乙方协助甲方办理光大银行阳光商旅白金卡及乐惠金卡服务,经双方共同确认,签订本合同。
第一条合同产品、金额及付款方式。
1.产品及金额。
"pos终端"是指收单机构放置在特约商户处的,能够接受银联卡信息,具有通信功能,并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。乙方向甲方的供货价格如表一(终端报价表)。
终端通讯费:__________元。
3.服务费:_________元。
4.付款方式:__________银行汇款,汇到甲方指定账号,或到公司交款。
第二条质量保证和售后服务。
1.乙方收到货款后,由业务员将pos终端送货上门,安装调试。
终端保修期自甲方收到产品并签收之日起开始计算,产品保修期为一年,甲乙双方负责登记合同项下产品的终端序列号,并以此为据对产品保修时间进行确认。首年按照国家三包政策实行"三包",即包修、包退、包换(人为损坏除外)。
3.乙方接到用户的维修申请后,通知用户将维护终端集中到终端厂商就近的维修网点处理,厂商承诺在收到需维修的终端后的3-5个工作日内将维修终端修理完毕。不能在网点维修的终端,厂商需提供备用终端供用户使用。
4.厂商承诺产品的质量保证及保修范围涵盖合同内产品的全部零部件,故障维护费用包含全部配件费、维修该设备的人工费用。
5.保修条件限于正常使用条件下发生的产品故障,因产品的保管不善、由人为或不可抗力造成的毁损不在保修范围内。
6.超出产品保修范围和保修期的终端故障维护,生产厂商将按统一的维修收费标准提供有偿维修服务。
第三条保密条款。
1.为本合同的"专有信息"是指在双方合作过程中一方从另一方(披露权方)得到的披露权方开发、创造、发现的或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方有商业价值的信息。"专有信息"包括但不限于有关商业秘密,电脑程序、设计技术、方案、专有技术、工艺、数据、业务与产品开发计划等,与该披露权方业务有关的客户信息及其他信息,或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露权方拥有并将拥有"专有信息",而这些"专有信息"对该披露权方是非常重要的;本合同项下的合作关系产生了甲、乙双方的与"专有信息"有关的信任关系。
4.上述保密义务不因本合同无效而终止。本合同终止后十年内仍然有效。
第四条违约责任。
1.若因甲方违反双方签署的《特殊商户受理银联卡协议书》,导致该协议终止执行或者业务终止,甲方承诺对本销售合同中涉及的已购终端不作任何退货要求。
2.如若甲方不能成功申办上述银行卡,乙方返还甲方1200元;甲方如若因此而不安装pos终端,乙方可全额退款收回终端设备,若终端设备坏损折价退款。
第五条合同纠纷的解决。
因本合同所产生的任何争议,双方应通过友好协商予以解决。如协商不能解决的,任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院解决。
第六条其他事宜。
1.本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.本合同之未尽事宜双方可另行协商解决,必要时可签订补充合同对本合同中的有关问题作出补充规定,本合同的补充合同为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。
(以下无正文)。
甲方:__________(盖章)。
授权代表:__________。
日期:__________
乙方:_____________(盖章)。
授权代表:__________。
日期:__________
终端销售规划篇十一
在店铺实习共计一个半月,学习导购最基本的销售技巧用时一个月,学习店长事宜用时半个月,这对我来说是一段新的跨越。
导购事宜:1.提前半个小时上班,换工服,打扫卫生,整理货架。
2.点货(先内仓后外场)。
3.进入销售状态。
6.按要求填写各种表格与单据。
7.收集顾客提出的意见与建议。
8.协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
9.交接班时要将当班时发生的事情交代清楚,并清点货品。
10.交接清楚后下班。
步认识了导购的基本工作内容,可以说刚刚对它有一个初步的认识。想要变得专业,这得需要一段漫长的锻炼过程。
3.将每日工作目标传达给店员,掌握每日、每周、每月累计的目标达。
成情况,带领店员完成公司下达得销售目标,依照业绩情况达成对。
策
6.定期对员工进行培训教育指导。
7.员工考勤情况监督8.编排班表,根据实际情况调整并确保店员准时上班。
9.向公司提出合理的奖惩。
10.培训员工销售技巧及其他工作知识。
11.有效地处理顾客投诉。
12.建立顾客联系档案,以便更好地服务顾客。
14.监管收货、退货、调货工作。
店长作为一个门店的管理者,必须做好全方面的工作,包括管理店员、管理货品、协助商场等。在这半个月里,我也学着去承担店长应该做的工作,感受到从未有过的压力,作为表率,一定要自我要求,只有自己先做好才有资格管理店员,不管遇到怎样的意外事件都得及时想好解决方案,在店内业绩不佳时要及时想出对策,调动员工的工作积极性,首当其冲地做好本职工作。在我看来能不能做店长关键看能力,有了能力才能有底气有把握去管理别人、管理店铺,而这个能力显然不是天生的,做好一个店长的前提是能够做一个专业的导购,就像建造房屋一样,奠基打好了即使建得再高也不会怕动摇。
在店铺的营运状态下,公司可以给店铺提供充足的后备资源,店铺不能解决的公司会及时给出相应的解决方案,这就可以让一线的工作人员毫无后顾之忧的工作,在员工有进步时也能够适当地给予奖励,这又进一步提高了员工的工作积极性,但是店铺的工作还是不可避免地存在一些问题,比如各门店之间协作存在问题,对于个人业绩过分看重导致恶性竞争,影响团队合作,各区域配货不科学等,在公司未来的发展中,我希望这些问题可以得到进一步完善。
经历了这段时间的实习,我最大的收获就是学会做一个有目标的人,我很清楚的知道自己应该做什么,我不会去逃避我需要做的工作,我一直都保持着积极地工作态度,认真学习,虚心请教,我学会从小事做起,注重细节,学会沉淀自己,丢弃从学校里带出来的浮躁,我希望未来的阶段里自己可以成长的更多。
终端销售规划篇十二
篝火晚会的由来:是草原人民一种传统的欢庆形式,相传在远古时代,人们学会了钻木取火之后,发现火不仅可以烤熟食物,还可以驱吓野兽,保护自己的生命安全,于是,对火产生了最初的崇敬之情。后来,人们外出打猎满载而归,互相庆祝获得了丰厚的战利品,傍晚,在用火烤熟食物的过程中,便互相拉手围着火堆跳舞以表达自己喜悦愉快的心情,这种欢庆的形式一直延续到今天,就形成了篝火晚会。而我们则是为团加同事,增加工作热情,所以xx拟举办一场篝火晚会。一方面为了展示美术系团总支干事上进的风采,另一方面在于借此平台加强干事之间交流,丰富总支干事的业余生活,给大家提供一个娱乐的机会。
大部分参与者对篝火晚会活动的内容没有什么具体的要求,认为活动的气氛很重要(热热闹闹),认为篝火晚会中唱歌跳舞是必不可少的,因为篝火晚会一般在户外举行,应选择音响效果较好的设备,准备具有喧嚷力的的曲子(大家群魔乱舞),可以对唱,独唱、大合唱,形式不定。晚会分小组进行比赛,可有个小组人员自定歌曲,演唱方式。
初步定制在20xx/12/10(拟定!如果天气影响将顺延)。
素拓中心西侧田径场(野外空地)。
1)集合时间在下午,人齐之后,先把大件行李带去,做好晚会前期准备!
2)下午15:00开始召集人马,准备晚会。
并于17:30宣布篝火晚會开始。
3)预计在晚上21:30以前组队返回。
1)人员分为3组,各组选一个组长,生三堆火。
2)生火注意事项,安全第一,选择相近的位置,方便后面的游戏活动,由组长安排工作,组长要确保每一名队员的安全,确保每一名成员服从集体指挥,全面负责好本组的各项事务,包括组员的分工及其协作,保证篝火不灭等!
1、成语接龙:根据指定的字说一个成语,第一个成语的尾字为第二个成语的首字,一直接下去,哪个组用最少的词接回第一个成语的首字为胜。
2、唱歌挑错:唱歌者会故意把一首歌的部分歌词改过后唱出,看谁能及时挑出错误的地方,并能唱出正确的歌词,更正次数多者胜。
3、歌词曲目大反串:用一首歌的曲调去唱另一首歌的歌词,唱得好的胜出。
4、大西瓜、小西瓜,喝啤酒:同组人排成一列,从第一人开始,喊“大西瓜”的同时用手比划小西瓜,第二人喊“小西瓜”的同时比划大西瓜,如此接下去,错的人多扣的分也多,最后得分多者胜出。
5、钻竹竿:各组列队钻过竹竿,手不能触地,身体后仰钻过竹竿,碰掉竹竿者淘汰,竹竿从高向低调整,到最后竹竿最低的一组胜出。
6、双人顶气球接力:两人一组只能用脸部贴着气球从一头跑到另一头,中途气球掉下重来,先完成的一组取胜。
7、跳竹竿舞:四组一起轮流跳,夹到脚者淘汰,坚持到最后剩余人数多者取胜。
8、用指定的表情、曲调与感情演绎指定的一首歌,唱得好者胜出。
9、篝火晚会串词。
10、直呼其名。
时间:10~15分钟。
人数:不限,人数较多时,需要将队员划分成若干个由15~20个人组成的小组。
道具:三个汽球。
概述:这个游戏主要用来帮助大家记住彼此的名字。
目的:帮助大家记住彼此的名字。
1.队员们以小组为单位站成一圈。每人相距约一臂长。
2.告诉小组游戏将从你手里开始。组长大喊出自己的名字,然后将手中的球传给自己左边的队友。接到传球的队友也要如法炮制,喊出自己的名字,然后把球传给自己左边的人。这样一直继续下去,直到球又重新回到组长的手中。
3.组长重新拿到球后,告诉大家现在我们要改变游戏规则了。现在接到球的队员必须要喊出另一个队员的名字,然后把球扔给该队员。
4.几分钟后,队员们就会记住大多数队友的名字,这时,再加一只球进来,让两个球同时被扔来扔去,游戏规则不变。
5.在游戏接近尾声的时候,再把第三只球加进来,其主要目的是让游戏更加热闹有趣。
6.游戏结束后,在解散小组之前,邀请一个志愿者,让他在小组内走一圈,报出每个人的名字。
11:吹“牛”比赛。
时间:整个游戏10分钟,小组比赛时间为2分。
人数:分三组,男女不限,每组选出一个人代表一个组参加。
目标:身体好才是真的好!!!!
游戏规则:按组比赛,每组选出一人参赛,在规定的时间内哪个队吹爆的汽球越多,哪个队就获胜,第一名得分10分,第二名9分,依此往下类推。
1.队员们以小组为单位站成一排,每人相距约一臂长。
2.告诉小组游戏将从你抽出一名队友为代表开始。然后将手中的球吹暴。
3.各组代表队员在规定的时间内哪个队吹爆的汽球越多,哪个队就获胜。
12:落地开花。
时间:不限,踩完汽球为止。
人数:按组比赛,每组一人参赛。
目标:练习大家的反应能力和自我保护能力。
游戏规则:每人每只脚上绑汽球两只,在规定的区域内互相踩别人的汽球,如果脚上汽球被踩完就淘汰出局,最后剩下的.为第一名,得分10分,倒数第二出局的为第二名,得分9分,依此往下类推。
1.队员们以小组为单位围成一个圈,每人相距约一臂长,在这个圈内再划一个区域做为游戏规定区域,代表队员不得超过这个规定区域。出界队员为自动放弃比赛。
2.告诉小组游戏将从站成一排队员中的代表开始,其中代表队员的两只脚上分别绑两只汽球。
3.代表队员在主持人喊“开始”后方可相互踩别人脚上的汽球。如果脚上的汽球被踩完就被淘汰出局,留在最后的人即获胜。
13:将军令。
时间:约五分钟。
人数:按组比赛,每组三人。
目标:练习大家的相互协调能力。
14:交换名字。
内容:这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字,可说是耳熟不过了,但若临时更换名字,可就会觉得陌生了。
方法:
(1)人数在10个人最适合。
(2)参加者围成一个圆圈坐着。
(3)围个圆圈的时候,自己随即更换成右邻者的名字。
(4)以猜拳的方式来决定顺序,然后按顺序来提出问题。
(5)当主持人问及“张三先生,你今天早上几点起床?”时,真正的张三不可以回答,而必须由更换成张三的名字的人来回答:“恩,今天早上我7点钟起床!”
(6)当自己该回答时却不回答,不是自己该回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一个人就是胜利者。
可行性分析:
1)场地是田径场,(描述一下周围环境,考虑安全问题)。
2)由于是晚上篝火晚上,露天的,如遇雨天只能推迟,具体日期待定中。
3)费用问题,本次以自己动手为原则,每人费用预计在20元内。
人员安排:
领队老师:刘国杰老师。
材料负责:设计开发部干事。
人员组织:素拓部干事。
所需材料:消防器具、烫伤药品备用、水果、糖果、瓜子、饮用水、气球、打气筒、音响、柴火。
终端销售规划篇十三
居深员工对企业的感情,增进员工之间的沟通和交流增强员工之间的团队协作意识,创造企业内积极向上的工作氛围,提升员工士气。
xx大酒店会议厅,xx大酒店宴会厅;。
3、年会倒计时期(月日):本阶段主要完成年会全过程确定(包括节目单确定);。
4、年会正式演出时间:年月日晚19:00至22:00;。
1、歌曲类;。
(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;。
(2)青春、阳光、健康、向上;。
(3)与以上主题相关的原创歌曲;。
2、舞蹈类;。
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;。
(2)具有高科技时代气息的.创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;。
(4)相关歌曲的伴舞。
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
策划书中要注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
终端销售规划篇十四
销售终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。通过这一端口和场所,厂家、商家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己需要并喜欢的产品。终端是竞争最激烈的具有决定性的环节,在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接,如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。
所谓终端的确定性,指目标顾客在购买终端面临购买决策时所受到的干扰程度。
终端的确定性包括四个具体内容:
第一是终端的稳定性,即所进入的终端不能经常更换,如果经常更换,将导致消费者对该品牌产生销售不好的感觉。
第二是中间渠道的稳定性,如果中间渠道产生混乱,将导致终端价格的混乱,使消费者因担心价格的真实性而无法确定购买。
第三是导购的诚实性,人们总是相信眼见为实,但在选择现场面对商品需要做出最终选择决策时,由于面临着付出金钱,则总是存在一个犹豫期,对自己做出的选择决策是否正确表示怀疑。在这个时机,如果终端导购人员表现出确定性的帮助,就可以坚定顾客的选择,如果终端导购人员表现出了冷漠或提供了使消费者更加疑惑的信息,则仍然功亏一篑。因此,终端导购人员给出的确定性越高,消费者的选择成本就越低。这就是为什么很多商品,缺乏上述的5个品牌要素即利益的单一性、需求的敏感性、商标的单义性、记忆的持久性、传播的可信性,但是摆在商场后,如果配置一个好的导购人员,照样能够销售的很好。原因就在于导购员的个人品牌取代了商品品牌,是该导购员个人取得了消费者的信任,提供给了消费者确定性。第四是促销的正当性,任何形式的促销都是直接或间接的降低价格,人们愿意接受降价,但不愿意让别人意味自己购买的是便宜货。因此,促销活动必须具有正当的理由,比如长虹在1995年3月28日发动的降价活动,其崇高的理由是“振兴民族工业”。再如脑白金在终端上采取的是与其他类型礼品类产品摆放在一起,更加坚定了脑白金的礼品定位。
销售终端类型。
当前,销售终端主要有以下四种形式:
多环节终端——或曰“普通终端”,指各类零售店;
消费地终端——或曰“即时消费终端”,如餐厅、酒吧(包括在餐厅销售饮品之类);
零距离终端——或曰“客户终端”,如直销及一些大宗设备或原料销售;起点式终端——或曰“虚拟终端”,指网上销售。
销售终端突围的四种方法。
1、区分终端,创新渠道。
(1)、如何细分终端:
所有的终端我们没有能力也没有必要都自己去做,那么如何做好终端,首先要弄清终端的实质性情况,将终端进行分类。我们可以将终端分为:赢利终端、非赢利终端、广告终端、竞争终端等,还可以将终端分为:明终端和暗终端。明终端即是我们日常生活动中可以见到的,如超市、商店、街头、小摊店,这其中的一部分可以通过业务员和跑单员将其控制住,如超市、人流集中的商场、摊店。暗终端即是平时我们较少接触的地方和特殊场所,如餐饮、娱乐和乡村小店以及偏僻地区。如何做好市场,其实是如何做好终端,通过怎样的方式去操作和控制终端,我们除了自己能够控制或必须控制的一部分终端之外,其它终端应该通过渠道去控制和服务。
(2)、与终端相配套的渠道:
事实上终端无法跨越和躲避,而如何认识和操作与控制好终端,是我们长期而艰苦细致的工作。目前面对不同的终端,需要寻找和开发不同的渠道,因此,市场的精耕细作,应理解为终端的细分,然后寻找和开发相应的渠道与之对应。渠道的源头即为经销商,因此,目前找经销商必须区分开来设立,相同的渠道没有必要多设,而不同渠道的经销商应该多开发,有利于市场的发展和终端铺货率的提高,最终提高销量。如常规的饮料经销商是做大渠道批发为主的,如果新开发一些做娱乐场所、网吧、浴室、歌厅、餐馆的经销商就可以在这些场所大大提高见货率。
(3)、渠道和终端互补性:
强势的开拓终端固然重要,但开拓以后维护保养更为重要,俗话说:“攻城易,守城难”,如何才能保护好开拓出来的终端,是我们日常业务中的重要工作。明的终端我们可以自己不断的铺货跟进,而暗的终端,我们只有通过渠道和经销商去维护、渗透和跟进,这其实是如何开发和步好网络通路的问题,通过强大的渠道网络,将货及时的压向终端。终端和渠道实际上是互补的,互相依托,共同发展的,终端做好了,渠道上的货就容易进入,销量会增大,渠道上的货源充足后,有利于给终端及时补充货源,相辅相成,共同发展。
2、走出终端天更蓝。
在终端竞争过于激烈“千军万马争过独木桥”的时候,某公司另辟蹊径,“你走你的阳光道,我走我的独木桥”,不与他人直接、单一地硬拚终端,通过建立一种适合本公司产品的多元化销售的方式,成功地走出了终端。
首先,我们认为产品缺乏个性是厂家不得不拼命做终端的原因,因此我们以产品的个性寻求卖点,让产品自己卖自己;其次,我们寻求建立自己专有或共享的销售渠道,如集团消费、权力消费、个性化消费等;第三,我们把终端销售作为整体营销的一个有机组成部分,该做终端就做终端,终端任务完成就放弃终端,对终端销售采取不依赖不放弃的策略;第四,在其他厂家都去挤热门终端时,我们选择大家不注意的终端,以较小的代价启动终端;第五,我们引导比厂家更善于做终端的商家开展终端销售。
终端虽然重要,但终端销售不一定非要厂家亲自去做,我们认为谁有终端优势就应该让谁做。厂家做终端没有优势,首先,他不符合厂商分工的原则,厂家做了有限的几个终端,但得罪了经销商就丧失了整个营销网络;其次,经销商做终端有区域市场的人际关系优势、营销网络优势、低成本的分销优势,因此某公司采用“借壳做终端”的策略,即利用经销商的优势,引导经销商做终端们帮助经销商做终端。某公司虽然没有亲自做终端,却能有效的控制终端。
谁做终端,就找谁做经销商;谁有优势做终端,就让谁去做;厂家不追求亲自做终端,只追求产品在终端的竞争力;厂家可以远离终端,只要能有效控制终端。
3、跨越终端直做社区。
如何从终端陷阱中突围?跨越终端直做社区销售!
例、国内最大的防盗门企业美心集团,把目光从专业市场和大商场的普通终端,转移到了更接近消费者的社区。每当新楼盘落成,业主即将入住时,即在新楼盘附近临时搭建一个美心门专卖店,在业主眼皮底下展示美心系列产品,为业主提供选择、购买、搬运的方便,这是一种比任何宣传和促销更有效的社区销售方式。终端并非渠道的终点,在终端竞争日趋激烈、终端门槛越来越高的情况下,有些企业为了进一步寻求竞争优势,跨越终端直接做社区销售,成为当前营销的一大亮点。
4、传统物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道创新。
在中国经济快速发展的今天,分销渠道的经营模式虽说正在不断的改进和完善之中,但是渠道的滞后性已经十分明确。以上海富尔网络销售公司为代表的将科技网络与传统渠道结合对渠道进行创新,已经出现了曙光。
大新闻之一。当业界人士普遍认为,分散型经营的烟杂店小终端不具备发展潜力,尽早要被连锁便利店取代。但是,上海富尔网络销售公司却独辟蹊径,充分利用了烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、顾客购买便利的特点。依托“易购365”电子商务交易平台,发挥富尔公司在商品采购、物流配送、服务管理等方面的整体优势,推出“比便利店还便利”的“易购超便利”加盟连锁体系,整合社会烟杂零售网店,这同时缓解了烟杂店小终端的竞争压力。整合的“超便利”带来了多赢,烟杂店营业额明显提高,特别是糖酒商品增长较快,总体营业额增长35%以上,由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”货的冲击。
富尔公司于2000年建立了先进的呼叫中心系统,并申请了特服号码。与许多将交易重点放在网上的电子商务企业的销售方式不同,富尔公司85%的订单来自于电话。这种网上交易与电话营销有机结合的方式,使富尔的运作模式更为务实。富尔公司用呼叫中心的主动呼出替代业务员的上门推销、商品报价、督促定单、客情维护等工作,由经过培训的呼出员在计算机系统提供的客户资料数据库及自动拨号系统的支持下,有的放矢地对烟杂店小终端实施电话呼出营销,传递最新的产品和价格信息。这种方式受到烟杂店的普遍认可,电话营销结合业务员工作,不但极大改善了工作效率、工作条件和人工成本,而且大幅提高了订单成效笔数,并杜绝了因业务员流失带来的客户资源损失。
销售终端突破策略的四步曲。
渠道上端的经销商十分关心厂家的广告投入力度,更在意厂家在终端上的投入——例如进场费啊,堆头费、订货会折扣啊、开瓶费啊等等。其实,广告与促销仅仅是提供了终端突破的第一步——传播诱惑和利益诱惑,而终端突破的第二步资源整合,第三步分销跟进以及第四步系统维护才是厂家和经销商突破终端的核心策略。
1.第一步:传播诱惑和利益诱惑。
传播诱惑就是广告宣传的力度。在区域市场实践中,单一地电视广告传播或其他单一媒体传播已经很难实现品牌信息的全面覆盖。因此,对于传播诱惑,应该在科学分析区域市场的各种媒体、分析区域市场竞争品牌的传播策略的基础上,联系厂家,制订出一套实用、高效的传播策略,以实现传播的诱惑,以提高终端和消费者对产品的认知度。
利益诱惑就是在区域市场设计合理的价差体系,为各个级别的分销成员提供不同层次的利益诱惑。也就是,你的产品能够为经销商带来怎样的利益?利润的提高是基本要求,经营时间、价格保持时间的长短也很重要,最好你的产品还必须给分销者带来额外的利益,包括商业地位,独家销售权以及其他的利益需求。在传播诱惑和利益诱惑下,区域市场的分销成员加入到经销商的网络当中来,开始了产品的经营和品牌平台的建立,这时候,厂商可以实施终端突破策略第二步。
2.第二步:资源整合在区域市场的终端中,许多不同的渠道表面上看起来很封闭,其实他们是相互连通,互相依赖的。例如去市场的餐饮渠道,销售的产品好像都是中、高端产品;而批发、零售渠道销售的确实中低端产品——商场、超市则融合了餐饮、批发零售的精华,销售的是集产品之大成的产品系列。从分销策略的角度来分析,单一品牌单一渠道的分销,从资源分配与运用的角度上来讲,是一种浪费,从企业经营的角度上来讲,不利于提高竞争的能力;因此,区域市场的经销商应该在做产品组合设计初期,就必须对渠道的互补;渠道的互利以及渠道之间的冲突做全盘考虑。这样经过资源整合,各种渠道与优势互补,一方面提高了分销成功的机会,同时也拓宽了分销渠道,节省了资源,提高了分销效率,实现最大限度的销售。
3.第三步:分销跟进。
分销跟进是厂商终端突破策略的重点。分销跟进包括分销网络库存处理、拜访频率和拜访深度、物流配送的效率、终端理货和终端生动化管理等具体、细致的项目。区域市场要根据自身企业的销售人员,完成对网络成员服务的全过程——必须强调的是,分销跟进既是一个全程服务,同时也是全程掌握市场信息、竞争信息的一个过程。在分销跟进中,网络得到加强,销量得到巩固,信息得到反馈,销售系统在分销跟进中得到健康发展。
4.第四步:系统维护。
系统维护除了规范的分销跟进工作外,重要的是客情关系的维护以及投诉、异议或者问题的处理。对于网络成员的意见反馈,不管大小,不论对错,及时处理是十分重要的,这是系统维护的基础。终端系统十分复杂,不同渠道的销售模式、促销方式也不尽相同,尤其是餐饮渠道、零售批发渠道和商场、大超市渠道之间存在着不可协调的矛盾(例如价格差异——同样的城市,同样的产品,不同的销售渠道和售价是不同的),因此,做好维护工作就显得更加重要了。
通过四步策略,厂商在控制终端的基础上,完成了对终端的突破,建立起相对稳固的销售终端,形成相对稳定的销售网络。
销售终端突围的基本原则:渠道创新。
如何进行渠道创新?企业应该从两个方面下功夫:第一个方面是改造传统渠道,推进经销商进步。主要方式有:
1)厂商合作由松散型变成紧密型的战略伙伴。
2)区域行业内垄断经销商初步形成。
3)由渠道领袖牵头形成紧密性的渠道联盟组织或经销商联谊会。
4)由简单的契约型变成管理型、合作型、公司型。
5)将原来较长、混乱的渠道网络变成扁平、垂直的渠道网络形态。
6)具体的组织形式是:由多方人员组成并参与经营管理的营销物流配送中心和各级配送分部。
7)较紧密的连锁或特许加盟、专卖连锁等垂直网络关系。
8)新型的物流配送中心具有在区域内对产品的铺市、补货、陈列、门店宣传、售后服务、品牌提升和维护等多种功能。
第二个方面是调整渠道策略,推进渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通过深入的市场调研,去寻找、建立细分的能更好的控制服务零售终端的新渠道,可分为:渠道细分、渠道专业、渠道创新等。
例1:江南某些村庄只通水路,交通工具只能是船只,没有别的通途和交通方式。很显然,这里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,与他达成商业的贸易协议,就控制了产品销售终端。因为通过船老大,能够把产品送到各个村庄,而且成本最低、最快捷,服务也最优良,不管是从人脉关系还是从运输途径都能达到最佳效果。
例2:娃哈哈成都市场在终端运作上由于销售人员的力量不足(16人)和二批网络的建设不够完善,一直处于被动局面,成都邮政不仅具有良好的品牌优势,还有人员优势,400多名员工,成天出没于大街小巷中,有着较强的客情关系和网络优势,但是400多名送报员人力过剩,成本过高。作者参与了合作的谈判,成都邮政局与娃哈哈合形成了强强合作,一夜之间达到了横扫千军的实力,任何对手也无法与之抗衡,而且真正可以达到双赢的目的.娃哈哈可利用成都邮政局的优势进行渠道创新,深度分销,增长销量,提升品牌。而成都邮政局则可以利用娃哈哈的著名品牌和强势的产品结构拓展业务、增长利润、降低单人成本。通过邮政的物流配送及185信息平台,可使终端零售店和消费者购物更便利,让“娃哈哈”这个民族品牌通过中国特有的绿色通道——成都邮政传递,将产品和温暖送达千家万户。
面对终端陷阱这个复杂的难题,企业只要参照本商理的法则再结合企业自身实际情况,因地制宜地进行渠道创新,就一定能够从终端陷阱中成功地突围!
终端销售规划篇十五
1.工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
2.该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
3.工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
4.该同志工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
5.该同志良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
6.该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。
7.该生综合素质较好,爱岗敬业,工作能力强,有一定的工作组织能力,能和同事友好相处,短短实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。
8.该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,虚心好学。善于思考,能够举一反三。。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
9.工作态度热忱、思维敏捷、进取向上。
10.复杂工作上逻辑清晰、判断能力强、事业心强。
11.为人随和、模范员工。
12.善于释放压力、工作第一位、独立工作能力强。
13.眼光长远、具有极佳的口才。
14.沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。
15.该学生在本公司实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,体现出比较扎实的国际商务专业知识和技能基本功。努力协助指导老师的工作,从中学习运价业务知识,虚心好学,善于思考,能培养团队精神和人际沟通能力,遵守公司劳动纪律,与同事和睦相处。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务,毫无怨言,展现出该校扎实的德育教育。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,适应能力较强。同时,该学生能遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象。
终端销售规划篇十六
如何有效的对终端工作进行高效率的管理,将是决定终端工作成败的关键!
执行力作为营销成功与否的关键因素,高素质的执行力成为众多医药保健品企业追求的目标,而执行力水平的高低无疑取决于营销管理水平的高低。在终端推广方面同样存在这样的问题,如何有效的对终端工作进行高效率的管理,将是决定终端工作成败的关键!
根据笔者操作市场一线的实际经验,在实际工作之中针对终端管理总结如下12条经验,供各位看客参考!
第一条:人员得力心态为主。
勿庸置疑,工作是由人来做的,没有一批高素质的业务人员,终端工作将会成为无米之炊。在具体的人员选拔上,要从基本的业务素质、从业心态、必备的业务知识和业务技能等几个方面进行考虑。尤其值得一提的是从业人员的心态问题,终端工作在一班人眼里看来比较枯燥无味,每天周而复始,如果没有一颗很好的从业心态是根本干不好终端推广工作的。以笔者的经验,心态不好的即使业务素质再高也坚决不用,以免留下后患。
业务的知识和技巧只要心态很好都可以在日后的工作之中进行很好的培训,在短期之内就可以很快的上路。无论是本人的一线工作还是了解的其他行业的情况来看,凡事做得比较成功得企业,在一个相对较长的周期内一般人员的流动性都不是很大,相反那些不成功的企业都是人员流动性比较大的,考察其人员素质,几乎绝大部分都是员工心态不好。
第二条:团队建设持之以恒。
一个优秀的业绩必定来源于一个优秀的团队,但是优秀的团队决不是生而有之,必须经过持之以恒的长期的培养才能形成。
在团队建设方面,要努力培养团队高昂的工作激情,娴熟的业务知识和业务技巧,良好的基本素质,平和的从业观念,积极向上的工作心态,团结和谐的工作氛围,有张有迟的工作节奏,适度合理的娱乐机会,只有这样长期坚持,一只优秀的团队才能形成。
把团队建设贯穿在整个业务进展之中,充分利用每一个机会进行,钢铁队伍方能打造钢铁长城。如中秋的团聚、经常性的业务交流和培训制度、员工的生日祝福等等很细微的方面。
第三条:底子清晰杜绝模糊。
所谓底子是指终端的基本情况,是终端工作开展的舞台,在登台表演之前,首先要把基本功连好,其次还有把舞台的整体布局和细微环节进行全盘把握,就像行军打仗一样,那里能够搭桥,哪里能够伏兵,哪里能够安营扎寨,在作战之前必须把作战地图烂熟与心,决不容许出现模糊现象的出现。
在工作方法上可以采用摸底盘查和第三方资料相印证的办法,对业务人员划片盘查,准确把握各个终端药店、诊所和医院的数量、位置、营业面积、总体销量和同类主要竞争产品的销量大小、电话、经理姓名、产品所属柜台的柜组长营业员、相关人员的联系方式、相应的个性业务关系、主要同类产品的终端运作方法。
第四条:详细分类重点明确。
根据以上情况对将要开发的区域进行分类,首先进行重点区域和非重点区域的初步划分,确定产品的重点攻击区域,其次对终端进行a、b、c分类,在分类上要进行各方因素的综合考虑,不能单纯的从营业面积或人流量的大小进行考虑,还要考虑同类产品在每个终端的实际销售情况进行参考,譬如一家药店可能营业面积很大,但不一定我们的产品在该店就能销售很好,譬如有些药店可能专门以医保顾客为主,如果我们的产品在目前情况下还不是医保,那就要考虑是否会成为我们将来的主要攻击对象。
在详细分类的基础上进行重点的初步筛选,这些终端药店在终端工作的开展初期将会成为我们工作的重点,当然这些因素都是动态的,一定存在分类不准确的现象,在以后的运作之中要随时进行调整,但前提是必须找出重点所在,在前期的运作之中不可能全面开发,同时80%的销量肯定要来源于20%的目标对象。
第五条:样板拉动明星效应。
榜样的力量是无穷的,每个人都需要一个目标一个学习的对象,人人学榜样,人人成榜样,良好的销售业绩是水到渠成的。
在开发初期,根据前期重点分类的情况,在人力物力上对一些终端进行重点支持,从产品陈列、终端包装、营业员口碑、促销活动、宣传推广等五个方面努力,在每个区域内成功树立若干个这样的五好明星店。
在明星店的建设过程中,积极总结经验和教训,复制成功的模式,向其他终端推广,如我们以前在广东实行的“决胜终端一句话”和“终端推广产品知识手册”,就是在样板店的建设之中总结推广的,效果极其显著。发动整个团队学习样板店,整个团队形成“比学赶帮”的样板氛围,从而带动整个终端工作的迈进。
第六条:分层推进戒急戒躁。
高楼大厦决不是一天建成的,在追求速度的过程中切不可急于推进,凡事欲速则不达,终端工作同样如此。产品铺货、终端陈列、终端包装、营业员口碑、促销宣传等终端工作必须分层推进,在同终端药店的谈判之中,必须注意掌握好各项工作的火候,要巧借时机,巧妙的不动声色的完成方为上策。必然工作的难度肯定是存在的,但只要用心用力肯定付出必有回报。
在笔者操作上海市场时,当初就是急于求成,在同终端沟通谈判时所有问题一揽子抛出,得到的是一盆凉水,终端的答复是我评什么配合你的工作?后来改进办法分层推进,有技巧的利用一些时机逐项完成。
以终端包装为例,上海药店如果直接谈判包装,必定要支付一笔不小的费用,后来在明星店的建设之中总结出来的经验是是角色转换利益倒置,不直接谈包装,而是与药店经理沟通目前药店同样存在的激烈竞争情况,主动从药店的角度和利益考虑问题,话题转移到如何有效增加药店的销售方面,药店经理的主动性和积极性得到空前的提高,不知不觉之中包装问题兵不血刃迎刃而解,费用问题连谈都不用谈到桌面上来。
后来在经验推广之中结合其他方面综合成为一套终端推广模式,又总结了一句话“你需要销售支持吗,我们有一套很好的办法可以让贵药店人气增加销售提升,你愿意尝试吗”,几乎百分之百的药店经理都很有兴趣的进行下一步的沟通,从而争取做到花小钱甚至不花钱的办法进行终端包装。
第七条:分工清晰职责明确。
各区域经理、主管以及业务人员要进行明确的分工,制定每个人的详细的工作职责和工作标准,每周每月详细的工作计划、翔实深刻的统计分析和工作总结、工作难点职责范、每周每月的工作目标,要让每个人明确自己该干哪些工作,不该干哪些工作,工作中的重点所在,哪些工作具备什么样的工作标准和考核标准。
第八条:计划翔实严格紧凑。
实行严格的计划管理制度,凡事预则立,不预则废,经理、主管和业务人员都要制定严格的每月每周每日的工作计划,决不允许无计划的开展工作,没有效率的工作等于没有工作。譬如业务人员每天都要制定第二天的行销路线,每一个药店的计划任务,所要拜访的对象都要确定,坚决避免每天工作开始之后还不知道要往哪里去,导致工作中的盲目现象的出现。
第九:严格考核决不手软。
终端工作的性质决定了严格考核的重要性,没有一套严格的可实施性强的考核制度和坚决的贯彻执行,所有的工作都会流于形式,同时在考核过程中要坚决杜绝人情管理现象的出现。实行层级考核制度,省级市场部对区域市场经理主管考核,区域经理主管对业务人员考核。
笔者认为在所有的终端管理工作之中,严格的考核制度是最为重要的,没有落实没有检查考核的工作都会成为空头支票,工作成效的高低将取决于业务人员的自律性有多强,但人的惰性决定这种自律行在枯燥的终端工作面前是多么的脆弱和不堪一击。以下是一份终端业务考核制度,该制度主要针对业务方面,实行计分制,每分人民币5元,具体内容如下:
a、地级办事处每月未能根据市场实际情况,制定出有效可行的市场推广计划,扣经理、主管各20分。
b、办事处必须建立完善的经销商、零售终端客户档案,并要分类建立。建立不全者,缺一份本区经理及主管各扣5分。
c、办事处所辖区域内经销商、终端药店,如出现问题未能及时解决,造成工作被动或公司损失,本区经理及主管各扣10分。
d、本区域内业务人员,业务技能与产品知识不能达标,有一名扣经理、主管各10分。
e、本区域内如有业务员变动,造成公司财产损失,扣经理、主管各10分。
f、周、月工作计划各项指标未能落实到位,扣经理、主管各10分。
g、市场推广计划及各类促销活动在实际执行中,如有与市场情况有出入时,未能及时调整,造成资源浪费,扣经理、主管各20分。
h、对于业务人员各项终端基础工作,执行落实监督不到位,每人每次扣经理、主管各10分。
i、在市场动作中,能提出创造性建议,并被省部采纳的一次性奖励500元。
2、业务员:
a、每次业务技能及产品知识考评未能达标者,每次扣5分。
b、本人所负责药店,店员产品知识不熟,首推率不达标者,每一家店扣5分。
c、本人所负责药店产品陈列,终端宣传品摆放不到位,每一家店扣5分。
d、本人所负责药店库存:a类店6盒;b类店3盒;c类店1盒。库存不达标,每一家店扣5分。
e、市场运作中,市场部所配备各类促销品及礼品,如有不按要求发放或截留,发现一次扣5分,连续发现3次以上者,扣除当月工资或解聘。
f、市场部安排的各项工作,未能积极有效的执行配合扣5分。
g、本人所负责药店:a类店、b类店断货,未能及时处理并上报主管经理,每次扣10分。
对于目标终端促销活动所发生费用不能及时兑付或者费用不真实做假者,发现一次扣10分。累计发现3次者扣除当月工资或解聘。
第十条:以干代训案例提升。
一支高素质终端队伍的形成需要长期的持之以恒的人员培训,每日例会结束后预留半个小时每周例会结束后预留出半天时间,针对每天每周的典型业务问题进行集中讨论集中会诊,在讨论的过程中逐步提升整体业务水平的素质,各个区域经理要制定每周每月的总体培训计划,结合业务进展的实际情况有针对性的进行。
第十一条:标准管理模式推广。
综合以上作业内容和管理方式,要逐步在实践过程之中,摸索出一套适合自己产品特色的终端标准化管理模式,以便与整体市场业绩的提升和新开发市场的阿快速终端启动,标准化内容包括工作职责、例会制度、业务考核标准、统计坚持的制度和内容、整体工作模式等,在提炼成熟之后就可以迅速的推广。
第十二条:激励政策合理有效。
终端销售规划篇十七
软终端主要是指一切涉及与终端人员、终端零售商合作关系等无形的比较难以量化考核管理的终端资源,主要包括两方面:
(1)终端导购人员的管理(包括店员和促销员得着装、素质、销售服务能力,素质与。
能力的提高与培训,与竞争品导购人员的区别等)。
(2)终端商客情关系维护(包括终端经营意识认同度、服务内容及质量、销售政策、合作融洽度等等)。
2、软终端的管理得基本要求。
相应的如何管理好软终端管理,也包括两方面内容:
其次是抓好店员(包括营业员和促消员)培训,加大其对产品熟悉程度、产品宣传、加强沟通技术方面的培训,零售店的店员在销售中起得作用是最大的。一个性能价格比非常好的产品,如果店员不积极推荐,甚至抵制贬损这个产品,它的命运可想而知。对店员的培训可以增加其对企业的认同,增加对产品的认同。有助于店员全面了解产品的性能和指针,增加销售技巧。
最后是建立业绩评估体系,进行有效的奖惩。物质奖励、个人利益;销售提成;有奖销售;销售积分;设立销售业绩排行榜,评选金牌促销员,给予精神荣誉。比如爱摩登移动手机品牌建立会员制营业员。会员发放一本会员手册,并有唯一的编号。在销售的移动电话上贴上可揭下促消标贴,会员不管在哪个店销售公司移动电话凭会员手册和促销标贴均可兑换相应的奖励。促销标贴是要累计的,营业员凭此进行升级。非会员销售是无奖励的。此方案主要是针对目前零售店不接纳驻店促销员和营业员奖励的新形势,培养建立对企业忠心的核心营业员队伍。
终端人员(包括厂商终端业务员和促销员)必须要与“十种人”打好交道:店长、营业员、柜组长、卖场主管、财务人员、采购主管、验货员、收货员、仓管员、理货员,主要是真诚打动如建立感情基础、增进友情、保证拜访频率;备足纪念品和节日礼物;召开店员联谊会;在出现销售困难时积极搜集信息采取各种办法与之一起解决问题。
人际关系:和零售商之间有良好的感情关系,回促进销售工作。要通过有规划的拜访与经销商保持良好的关系,是终端工作的重要内容。要经常检讨自己与客户的关系怎样,设法加深与客户的感情关系。
和零售商之间有良好的感情关系,会促进销售工作。要通过有规则的拜访与经销商保持良好的关系,是终端工作的重要内容。要经常检讨自己与客户的关系怎样,设法加深与客户的感情关系。
支持合作与促销活动的参与情况:在目前移动电话市场争竞越来越激烈、商品与交易条件又无甚差异的情况下,能否赢得零售商的积极支持这对产品销售影响很大。因此,得到零售商的积极支持是相当重要的管理工作之一。要做到零售商对自己公司所举办的各种促消活动都积极参与并给予充分合作,而且销售数量也因此而增长。
企业政策的遵守方面:不能够盲目地追求销售额的增长,应该让零售商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、“窜货”等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。
信息的传递与意见交流:所谓信息的传递是指,要将公司指定的促销计划传达给零售商,然后,再了解零售商是否确实按照公司规定的方法进行,或者是否积极地推销自己公司的产品。如果发现零售商未能按照公司的规定去做,这便表明零售商的运营体制发生了问题。有时,必须针对问题,设法改善管理零售商的办法,意见交流与商谈应同时进行,这样可强化彼此之间的关系。
3、移动电话品牌软终端管理上几大问题及对策。
问题。
(1)管理过于粗放,缺乏精耕细作与一地一策的必要变通,如不能针对不同区域的实际情况调节促销员薪资和费用。
(2)缺乏高素质、专业化、实用型的培训体系,且培训频次也不高;分公司对总部管理及培训的“二传”力量极为薄弱;导购员的高流动性使企业高投入的系统培训陷入两难。
(3)促销员薪酬体系变换不定,缺乏完善的福利保障体系;横向比较缺发竞争优势,纵向自比缺乏激励效应;而且缺乏导购员对分公司人员必要的监督机制;不少厂家监督不利出现基层人员如办事处随意克扣促销员工资的现象。
(4)缺乏与终端零售商良好的互动信息沟通平台和对终端销售效果的有效解读。对策:
(1)制度体系措施:
制定合理的薪酬提成方案和相对完善的福利保障体系,增强对同等竞争品牌的薪酬和竞争力。对促销员必要的优胜劣汰机制和职业规划展望;进行销售排名、星级促销员评比,展开合理的竞争从竞争中发掘人才,针对促销员竞争中脱颖而出的优秀促销员,如果具有一定的管理潜能,可以提升至促销组长、督导等,建立其成长台阶。
建立规范的与终端零售商的沟通平台和管理制度,及时了解终端商对企业的要求和建议,对终端销售效果进行数据化管理跟踪,并建立积极及时的反馈应对体系,增强终端商对企业的忠诚感,不断提高终端销售效益。
(2)培训公关措施:
加强销售技巧、企业文化等各种系统培训;要将办事处市场督导培训成为合格的促销管理人员和培训讲师。增进促销员对企业的认同感和归属感,提高促销员队伍的稳定性。适当的关怀、人性化的鼓励、认可性的荣誉可能要比单纯给予物质的奖励有用的多。加强沟通,尊重并鼓励促销人员多提意见,不仅可随时了解市场动态,更可以从基础的促销员层次完善市场操作。
同时加强对终端商的管理咨询和培训联谊活动,使企业终端管理由交易型角色转变成为兼具交易和管理顾问角色。
可以运用多种促销方式如店庆促销、节日促销、厂家促销、机动促销、回报老客户等来吸引客流量,展开终端促销。
零售店的经营策略有三种策略:价格策略、差异化策略、集中型策略。根据零售店的不同策略可以实施不同的促销办法或者是价格策略(运用价格优势、价格技巧);或者靠店面形象、卖场氛围、商品陈列和店员素质提高等差异化策略购买达标率;或者突破厂家统一规范的服务,售后服务留住回头客,介绍新的客源;或者运用不同的产品组合(利润产品、技术领先产品、人气数量产品)的竞争策略。
企业要把促销活动落实到终端,既要有对外对消费者的促销,也要有对内的举行零售店店员奖励和零售店奖励方式的活动,只有这样促销活动的结果才是有最大效果的,只有这种活动的开展才能增强终端与企业的感情,增强企业品牌的影响力。
二、目前移动电话终端促销管理上几大问题及对策。
事实上,从目前商家运用的促销手法上来看,大部分都显得过于单一。对促销低层次的认识与利用,使得促销这一工具正渐渐失去了昔日的效力与色彩,如何跳脱固有的促销经验,培养新的促销观念,成了很多商家不得不面对的问题。
1.目前移动电话促销与家电促销一样面临几大问题。
(2)攀比求同最大问题是往往因为注重追随竞争对手的市场动作或过于在意促销的轰动效应或与众不同,忽视了促销的根本目的。
(3)随意失控想怎幺促销就怎幺促销,想什幺时候促销就什幺时候促销,“宣传单满天飞,赠品当街派”毫无计划可言,东一下,西一下,没有计划性与系统性,这是典型的促销随意症,主观感性意识色彩很浓,竞争意识差,更谈不上促销战略与战术的组合运作了。使消费者陷入云里雾里。随意促销与随意承诺,使商家付出了沉重的代价。
(4)效益失衡目前在库存加大、竞争加剧的市场环境下,移动电话行业广告漫天飞,促销时时有,有的送首饰,有的送空调,很多通讯店里促销员比顾客还多,五花八门的促销手段轮番上场,可谓是市场上促销最积极的产品,但是很多时候花了大成本,却忽视细节,实际促销效果却并不好。
如何克服这几大症状使促销真正走上与消费者良性的有效的沟通之路,使促销资源真正发挥实效,是需要我们积极探索和实践的。
(1)做好促销活动内容的创新,不要人云亦云。确定促销目标、主题、时间、地点、内容等要素,要作好充分准备,企业促销活动经费、促销礼品、资料、产品要准备齐全,否则影响促销效果。
(2)促销活动必须按计划严格贯彻执行下去,减少随意性,而不是计划与实际活动两个内容。并且要做好各方面协调和资源调配。取得经销商、零售商的支持,在促销活动计划制定之前,企业与零售商进行联系,取得配合。
(3)加强管理的可控性。首先对参与促销的人员进行系统的培训,制定相应的促销流程,抓住对关键点的控制,并做好突发事件的应对方案。
(4)注重活动的可参与性、趣味性、吸引力。首先流程尽量简单,让执行人和消费者都方便营造热烈的活动氛围,首先是做好促销活动内容的有效传达,其次现场氛围包括卖场形象、促销场面的营造,比如场面控制上有专人调节气氛。要加强奖品的吸引力,大奖项要对人有一定的吸引力,小奖项要有使用价值,奖品考虑到目标消费群的兴趣爱好,尽可能的调整好大小奖品的比例,使消费者各有所得。
(5)针对不同的终端展开不同的促销活动。
大卖场终端:如广州苏宁、国美等,价格比较低,对周围商圈的辐射效应比较强,开展促销活动效应能较快实现又能维持较长时间,一般可以跨两周促销。
专业连锁终端:如中域、协亨、迪信通等,可以提供专业服务,因而附加值相对较高,不能光用价格取胜,最好在促销时提供一些移动电话免费检测、咨询类服务。
运营商营业厅中的终端:因为运营商可提供各种送话费等套餐服务,所以对消费者吸引力比较强,要大力投入促销资源。
闹市区小店和商场专柜:因为所处位置比较优越,易于传播品牌形象和产品信息,可以投入一定的宣传资源,但促销效应一般,尤其是商场专柜,一向价格较高,不利于低价促销。
终端销售规划篇十八
“心随耳动”英语听力大赛。
培养同学们听说读写中听的能力,锻炼对英语的`辨别能力,增强英语运用的综合素质。
临沂师范学院外国语学院团委。
语苑学社。
由本社团发放试卷,播放听力内容,由参赛者做答。
个人奖:一等奖1名班级奖:一等奖。
二等奖3名二等奖。
三等奖5名三等奖。
有意者向本班宣传者报名。
终端销售规划篇十九
1.该同志综合素质好,业务能力强,学习能力强。能比较全面地掌握________知识和我单位主要职能和重点工作,有较强的沟通能力,能够胜任自身的本职工作。
2.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
3.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在____的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
4.该员工作为经理特别助理,工作态度认真负责,能认真完成经理交代的各项任务,并。
5.能应对各种突发状况,其工作得到了领导的认可,值得各位同事学习。
6.(因此,我部门一致推荐小田同志为优秀员工,希望能够树立新人典范。
7.(【人名】同志在工作上勤勤恳恳,在思想上也是严格要求自己,他认真学习遵守公司的各项规定,团结同事,乐观上进,始终保持着严谨认真的工作态度,用他自己的话说:要时刻牢记顺泰文员工的责任和义务,在任何时候都把集体的利益放在第一位。______被评选为________年度优秀员工,是公司企业文化精神的熏染,也是他自己努力的结果。这不仅是他个人的荣誉,同时也是整个综合部的光荣。希望【人名】同志在新的一年里发扬成绩,随着顺泰文的不断发展而提高自己,更加勤奋的工作,争取更大的进步。
8.(这是一个拼搏进取、你追我赶,比拼干劲、激发斗志、努力超越、追求卓越的团队。在激烈竞争的市场中独步天下,在对手的市场中天马行空,一路遥遥领先,稳步登上了公司回款和增量的最高舞台。他们善于抓住市场脉搏、勇于开拓创新,大力开发升级了粤禽、雏鹰、三高、日日红、开封正大等十几个大型养殖场,大大巩固了公司产品在当地的行业龙头地位。
9.(作为员工,你们时刻心系公司的忧患,与公司同风雨、共命运,用不懈的努力为公司的发展做着自己的贡献。你们用实际行动证明了在平凡的岗位上也能做出不平凡的贡献,是大家学习的榜样和楷模。感谢你们,正是因为你们的付出,公司的今天才能够如此绚丽;正是因为有你们的努力,也为公司明天的发展奠定了坚实的基础。大家再次把掌声献给他们!
10.(积极完成党委、政府安排的其他工作。总之,该同志为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,严格依法办事,不计个人得失,经常主动加班,一年来,能较好完成各项工作任务,是一个优秀的乡镇干部。
11.(面临这样的恶劣竞争环境,大家目标一致,齐心协力,共同分担任务。在此期间,小田同志负责起跟各地客户的销售公关工作,还将产品优势做成宣传册进行宣传,同时还抓紧时间培训刚加入团队的两位新员工,表现出不怕挫折,迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。
12.(回顾________年,我们做出了非凡的成绩,这些成绩的取得离不开全体员工的共同努力,尤其是离不开今天参加表彰的优秀员工们,我谨代表公司衷心感谢你们,你们为公司发展作出了贡献,你们辛苦了,谢谢你们!
13.好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
14.对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。
15.勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
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