报告是对一项具体工作、调查研究、经验总结等内容进行系统整理和呈现的一种书面形式。在撰写报告之前,我们需要明确报告的目的和受众,确定所需的信息和数据来源,并进行充分的调研和分析。在撰写过程中,我们应该注意语言简练明确、逻辑严密有序,避免冗余和主观评价,注重客观事实和数据的呈现。同时,还应该提供必要的图表和图像,以便更好地展示和解释结果。希望这些报告范文能够帮助大家更好地理解和应用报告写作技巧。
拼多多运营报告看篇一
课程名称《运营管理》课程实习。
专业年级姓名xxxxx。
座号。
实习类型校内实习。
实习地点校内。
实习时间20xx年xx月x日-x月x日。
指导老师xxxx。
成绩。
20xx年x月x日。
一、实习目的。
为加强对书本知识的理解,适应课程教学以及专业发展需要,利用在学校所学的运营管理知识,从理论到实践,对业务运作和经营管理状况进行分析,提高企业的运营效率。
报告分析了我国服装零售业现有的主要模式的优缺点,进而在借鉴了零库存管理、供应链整合、直营连锁经营及国内外一些服装企业的经营模式的基础上,提出了一个新的模式设想,即把连锁经营和直营管理相结合,发展连锁经营,用直营管理的方式进行管理的零库存连锁直营管理模式,并阐述了该模式的运作要点。
关键词:服装零售业;零库存;供应链整合;连锁直营管理模式。
二、实习原理与内容。
零售店布置的目的是要使店铺的单位面积的收益达到最大:零售店布置应尽可能提供给顾客更多的商品;展示率越高,零售和投资回报率越高;零售店布置涉及的问题很多,但空间布局,顾客行走路线的设计以及商品陈列是零售店布置必须考虑的主要问题。
1零售店空间布局无论是大型商场,还是连锁超市,无一例外地把首饰和化妆品布置在一起。这样做有以下几个原因:
(1)增加单位面积零售额。一层是黄金位置,需要靠利润率高的首饰和化妆品来增加单位面积零售额。
(2)强化视觉效果。首饰和化妆品美不胜收,加上年轻漂亮的导购人员,不但可以彰显顾客的高贵,而且可以极大的增加视觉效果。
(3)增加随机零售机会。就首饰化妆品,消费者一般会到专门的珠宝店或化妆品专卖店购买。把首饰或化妆品放在百货商场或超市增加的是随机零售机会。多数男士不喜欢逛商场或超市,如果不得已陪伴夫人或女友逛街,通常会在一层或顶层等候。如果男士想给对方惊喜,那么随机零售机会就来了。
所有行业零售专卖店之首,占零售业专卖店总数149万家的30%。这些数字不仅说明服装产业市场空间巨大,也说明服装零售业竞争之激烈。各个服装零售企业都必须采取一系列的措施来赢得这场没有硝烟的战争,只有拥有先进的经营理念和经营模式,才可能在这场战争中占尽先机。对国际服装零售巨头zara、h&m等的经营模式,尤其是其供应链管理进行了研究,指出这些国际巨头共同的特点是通过供应链管理,快速反应,向顾客提供平价的时尚而获得成功。另外,国内最大的服装连锁零售企业之一itat的/零场租、零库存0模式,以及vancl和ppg的成败。通过分析售前服务、售中服务、售后服务的概念及其相互关系,提出服装零售公司应建立完善的服务体系来增强其竞争。
2顾客行走路线设计行走路线设计的目的就是要给顾客提供一条路径,使他们能尽可能多的看到商品,并沿着这个路径按需要程度安排各项服务。行走路线设计包括决定通道的数量宽度,它们影响服务流的方向。另外,还可以布置一些吸引顾客注意力的标记,使顾客沿预设的路线行走。
3商品陈列。
顾客进入商场,讲直接面对商品,能不能买到称心如意的商品,能不能增加偶然零售机会都与商品陈列有关。对不同的零售店,在商品陈列上会有不同的要求。例如,商场与超市的不同,百货店与家具店不同。同样是超市,大卖场与社区便利店也不同。
(1)显见易取。一般把重要商品陈列在水平视线上下20°的范围内。在超市,需要抬头或低头才能看见的地方摆放备货。
(2)整齐而不缺乏生动。为保持整洁,可采用商品群陈列方式,将某些相关的商品集你中在一起,成为商场中的特定群落。同群落中的商品整齐划一。结合色彩,照明,音乐,绿化等多种形式营造生动活泼的气氛。
(3)按价格梯度分布。同一品牌同类商品,按价格梯度摆放。这样便顾客在同类商品中对不同价格的质地进行简单比较,不仅方便了对质量敏感的顾客,也方便了对价格敏感的顾客。精明莫过商家,但拿钱袋子的是顾客。在价格上捉迷藏,最终损失的一定是商家。
三、实习材料。
课本资料:运营管理第六章。
互联网资料:中国知网(cnki)、万方数据资源、维普《中文科技期刊数据库》,
第三步:设定流程节点管理目标(过程管理)过程管理是结果管理的关键通道,如果不对过程管理设定目标进行约束,则完全不能保证结果的圆满性。某美容连锁企业,在进行零售管理的时候,整个企业上至负责人,下至零售执行,均以最终结果的数字衡量,导致最佳零售时机丢失,零售过程中的薄弱环节越来越弱;结果是,无论多么强化或纠结零售人员最终的结果,每个店面的营业额长期以来低迷徘徊在始终无法突破的节点左右。
五、实习中遇到的问题。
目前,我国传统服装零售企业采取的商业模式主要有4种:中间商制,如七匹狼、九牧王等;直营和中间商相结合,如雅戈尔;连锁加盟,如海澜之家;电子商务,如ppg和vancl。我国是服装生产大国,然而,服装零售业的发展却相对落后。与国外相比,我国服装零售企业在品牌建设与推广能力、产品设计创新能力、零售渠道建设能力和供应链管理能力等方面明显不足。尽管有柒牌、劲霸、李宁、雅戈尔、利郎等一批国内知名品牌,但没有一个像zara、h&m这样的国际知名品牌。中国服装零售企业的普遍现状是:商业模式陈旧僵化,渠道异常复杂,无法快速准确地向总部反映终端市场的需求信息,致使总部无法设计出符合时尚潮流的服装款式。
六、实习体会。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业有些管理工作仅仅停留在表面,只能在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。另外,,还学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,工作起来才能得心应手。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
七、实习建议。
1零售店的楼层布置应符合消费者的生活习惯。
2零售店的空间布置要有科学的路线设计,有利于引导顾客。
3零售店的商品陈列要遵循科学依据。
拼多多运营报告看篇二
拼多多的优惠体系主要包括低价补贴、现金签到、省钱月卡等功能模块。多种优惠模式彼此补充,满足不同用户群体对优惠的需求。
拼多多的低价补贴模块有限时秒杀、断码清仓、九块九特卖和百亿品牌补贴。用户在相应的活动页选中商品后下单,即可以优惠价格购入商品,无需额外完成任务。
值得一提的是,此类活动页内没有搜索功能,用户需要花时间寻找需要的商品。这样设计,一是因为活动页面的商品有限,用户直接搜索某些商品品类很可能没有结果;二是用户会花费更多时间停留在活动页上,能够增加用户使用时间和浏览商品的数量,即通过价格让利吸引更多用户花费更多时间浏览平台商品、增加商品曝光。
现金签到是拼多多的签到模块。用户首次进入“签到领现金”界面时会被提醒打开拼多多app的通知功能,每晚九点左右会发送通知提醒用户登陆签到。
现金签到通过签到得现金、连签有奖励等方法激励用户每天打开拼多多app,能够提升用户留存率、增强用户粘性。
拼多多的省钱月卡也是培养忠实用户的一种策略。用户选择连续包月首月可以用元获得194元的优惠,包括20元无门槛券、20元满减券、104元9折券;还能获得免费试用、商品免单以及折扣商品三种特权。
用户在拼多多平台的消费金额、消费次数越多,购买省钱月卡就越值。每个月使用两张5元无门槛券即能收回购买月卡的成本,所有的拼多多用户都能通过购买月卡获得优惠。
拼多多推出省钱月卡有助于培养更多忠实用户,用户为了更充分地利用省钱月卡带来地优惠和特权,会首先考虑使用拼多多进行购物。
拼多多运营报告看篇三
拼多多的社交分享充分利用了微信的社交关系链,通过社交裂变的方式,拼多多以极低的成本快速获客,短时间内获得了大量用户。
拼多多的分享免费模块有助力享免单和砍价享免单。这两个模块的界面设计非常类似,基本界面均为主页面、分享页面以及退出时的提醒页面。
助力享免单。
砍价享免单。
助力享免单需要邀请app新用户,但是邀请的人数是确定的,能否拿到奖品基本可由用户控制。助力享免单有助于激励老用户帮助平台拉新。
砍价免费拿需要好友互砍,并不需要好友是app新用户,但砍价次数是未知的。用户不知道需要砍价多少次才能够拿到商品。砍价免费拿能够提升用户间的互动,提升用户留存率和召回率。
拼多多的分享免费模块有天天领现金和1分抽大奖。
天天领现金通过签到和分享获得现金,在24小时内达到一定金额后即可提现。用户如果无法在一天的时间内达到提现金额,已获得的金额则会作废。用户为了达到规定的金额以成功提现,会积极地将活动推文分享到社交平台。
在1分抽大奖-幸运人气王模块,用户仅用支付元即可参与选中商品地抽奖,如果没有中奖支付的元还会退回支付账户。用户完成支付后需要将链接分享给一个微信好友获得一个用于抽奖的幸运码;分享完毕后,任务列表中会展现出更加多样的幸运码获取方式,用户为增大自己获奖的概率会通过继续分享、邀请好友参与等方式努力获得更多的幸运码。
助力享免单和砍价享免单的分享免单模式、天天领现金和1分抽大奖的分享有礼模式都能够激励用户将平台活动分享给亲朋好友,拼多多通过利用用户社交关系链裂变可以降低获客成本,同时各种有趣的活动也能够增加用户活跃和用户粘性。
拼多多运营报告看篇四
跟以往一样,对大多数的学生来说,暑假仍然是一个酷热难熬的长假。对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习,以下是公司淘宝项目实习报告正文。
我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
来到xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
拼多多运营报告看篇五
很快地,我融入这个大家庭已满一个月。昨天还在迷茫着找工作的我,如今也已渐渐找到今后职业生涯的方向。其实,一开始并没有想过做运营,因为完全没了解过运营专员这个岗位到底是要做些什么,抱着既来之则安之的心态开始了这份对之充满好奇的工作。同时,感谢公司给我这个学习的机会。
刚开始的两个星期是最无知的阶段,到底要学些什么,了解些什么,做些什么等等,脑子里全是问号。
虽然会在网页上了解我们路路由技术有限公司,关于它的背景,成长,产品,还有关于运营专员的职责,但依然一知半解,甚至连问题都不知道该怎么提。就只知道我们是做联连免费wifi这款手机app的,然后,整个人都不淡定了。幸运的是,在同事们的帮助下,我终于慢慢地知道我该学习些什么,了解些什么,做些什么,脑子里的雾霾也慢慢地散开,对运营工作的乐趣也与日俱增。
这一个月里,主要学习了为出租车司机打款,热点审核,开账户,解绑账户,应用分发,接听400电话还有送红包和积分兑换的后台操作。相对而言,对于开账户和解绑账户有点生疏了,还得像丽姐好好学习。
辑,更是促进了团队间的交流。
在梅花洲的拓展训练中,不仅促进了大家的凝聚力,还借此机会加深了对同事们的了解。
面对公司未来的发展项目与前景,需要我们不断地学习各方面的知识以便辅助我们的工作。特别是我刚踏入这一行,需要了解和学习的地方还有很多,要成为一名合格的运营专员仍需不断提升自己的专业能力。虽然会在网上学习一些移动互联网相关和运营方面的内容,但也只是似懂非懂,离专业要求还有很大的距离,日后须不断加强学习。
运营是集计划、组织、实施和控制于一身的活动,所以,在工作中需要我们勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率,这也是我需要改进和完善的地方。希望自己能在日后的工作中不断进步以胜任运营专员这个岗位。
拼多多运营报告看篇六
拼多多能够快速成长为第三大综合电商平台,“拼团”模式功不可没。
拼多多平台初期,用户发起拼团、完成支付后,还需要邀请亲朋好友完成拼团才能完成购物。现在,拼多多平台的拼单模式已不再要求用户一定要自己发起拼团并邀请亲朋好友,用户可以直接加入其他平台用户发起的拼团,或发起拼团等待其他平台用户加入自己的团。
拼多多初期,平台借助拼团模式,利用社交裂变快速获得大量用户;并通过低价商品、全场包邮、新人优惠、支付流程简单等优势降低用户的购物决策门槛,让更多的用户完成在平台第一笔交易,提升新用户的留存率。
随着发展,拼多多逐渐度过新用户激增的时期,加之淘宝、京东、苏宁等综合电商平台也推出了拼团模式,拼多多的拼团模式随即降低了拼团的难度。现在拼团模式的主要目的已不再是拉新,而是作为一种营销手段:拼团价格起到了“价格锚点”的作用,即通过“单独购买价”,让用户认为通过拼团模式能获得更高性价比的商品,从而刺激用户购买商品。
用户登陆拼多多app时,有一定的机率收到平台赠送的优惠券。优惠券仿照微信红包的样式,用户领取后会看到优惠券仅在很短的期限内有效。倒计时精确到秒的优惠券和优惠券领取页的推荐商品能通过给用户带来紧迫感来加大用户冲动消费的机率。
限时优惠券能够降低用户消费决定门槛,促使新用户首次消费和近期未消费的老用户重新消费,提升用户留存率和复购率。
拼多多上的商品,不论价格多低,都可以单件包邮。同时拼多多没有购物车功能,用户发起拼单或参与其他用户发起的拼单后直接跳转至支付收银界面。
超低价的商品、不用比价,全场包邮、没有购物车功能、不需要凑单满减,这些特点极大降低了用户在手机上购物的门槛。用户看到低价,不用思考、不用比价直接拼单购买,尽可能压缩用户的决策时间。拼多多通过这些措施刺激用户冲动消费。
拼多多的搜索功能不像其他电商平台一样放在应用首页,而是要进入“搜索”tab后才可进行搜索。拼多多这样布局是因为拼多多更希望用户在平台内“逛”而不是“搜索”。
拼多多运营报告看篇七
1、实习单位简介:
xx公司位于xx市,是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司,旗下产品xx为xx超过xx家企业提供微营销技术服务。公司成立于xx年,截止目前合作客户超过xx家,其中深度服务的本地客户包括:xx等;品牌客户:xx等;本地自媒体:xx等。
2、实习岗位简介:
(1)岗位职责。
我所在的岗位是公司运营部的新媒运营岗位,担任新媒体运营一职。运营部下面有xx等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的xx公众平台。我负责的是自有的xx公众号以及托管的xx公众号,主要负责两个公众号的xx文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作,还负责xx的社群管理以及其它客户对接洽谈。
(2)能力要求。
1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。
3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;
在这次实习之前,曾做过新媒体方面的工作,但主要限于xx文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了xx网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。
1、本职工作。
(1)工作内容介绍。
实习伊始,我的本职工作就已经展开。在这里,先说一下我的本职工作吧,就是运营xx和xx两个公众号。
xx是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台,和公司其它本地类公众平台,形成本地新媒体矩阵。xx由于是新开号,老板要求只发原创文章,不着重吸粉、引粉,直到开通原创标识,可以在文章底部留言评论,然后了再做活动吸粉,积累一定粉丝量后,进行商业化运作。
xx公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号,由xx旅游局托管给我们公司,为半政府性质的公众号,所以商业化程度不高,发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。
由于xx要拿下原创标识,所以规定每天发文一篇,所发文章均为纯原创文章,不得转载外部资源;xx要求一周发三篇,对于原创度没有要求,在我任职期间,此公众号发文的原创比例占xx%左右。
实习期间,xx和xx所涉及的整个工作流程都是由我负责(除了公司技术部门第三方平台的接入),包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文,还有数据的统计分析,简单的报表的制作(xx要求制作周报和月报给莲湖区旅游局)以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。
实习刚开始时,事情不多,所以自己就把已经半年多没做了的xx公众平台的各个板块再熟悉了一下,比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下xx编辑器,构思编辑器等一些排版,基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大,业务体系不多,技术部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系,由于我们公司是做本地类公众号的,所以在实习前期,对于xx本地类尤其以xx等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板(指xx网络科技有限公司运营总监,主管运营部),其它全是xx后,相处就非常融洽。实习前期,因为自己在以前做过新媒体,手不生,而且公司氛围很好,所以障碍不多,融入很快。
(2)遇到的问题及解决方法。
随着两个xx公众号的继续运营,我也遇见了更多的问题。
不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本xx旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点,也可以写一些和旅游相关的,比如当时写过xx等一些跟非景点的文章。其实还有就是,深度挖掘景点的故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料,由于实习期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过xx等7—8篇文章。
再了说下xx公众号遇到的问题,就是作为一个外地汉族人,对于xx回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油,将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪是回民的禁忌之一嘛。
不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识储备,发掘能出文章的点子。比如做过xx等文章。
其实,“产能不足”这个问题是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就是我本职工作的一些概况。当然,新媒体运营肯定不止是xx文章的编排了,所以,我在实习期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。
2、学习第三方后台。
进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种xx小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到xx游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖,并将它运用于xx一次活动中。
以前做公众平台,只做过xx文章的编排、xx后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学习之后,更觉得xx第三方后台运用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。
3、社群管理。
20xx年被称为“社群经济元年”,因为在xx公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为xx公众平台引粉引流的另一个突破口。
有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为xx和xx都不需要组建社群,我在实习期间组建了另一个xx公众平台xx的社群。社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话,就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也是件比较累人的活儿,需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。
4、策划线上活动。
策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但是我跟老板请示了一下,想给xx公众号和xx公众号做个线上活动,涨涨粉!
老板还是很好说话很大方的,让我自己去弄吧!然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂,就没有写策划案,直接跟技术部的人沟通了一下,让他们做了一个抽奖页面,然后再接入公众号。
xx做的过程还是比较顺利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一个是粉丝基数太小,另一个则是奖品不够吸引人(虽说市场价值100元,但是粉丝需求不强烈)。
不过有些意外的是,xx公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧,觉得靠做活动来引粉不好吧,不多做评价了。
5、洽谈客户。
客户是我们的衣食父母,所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。
那两次我只是在“旁听”,基本上不说话,老板偶尔会问我一两个问题,事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧,比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等,感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战,敌进我退,敌退我进!
后来老板派我出去谈过三位客户(两个广告客户,一个托管客户)。其实这三个客户的订单都已经基本确定了,知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。
我发现广告客户是比较好说话的,洽谈也比较顺利,他们要求不多,大致问一下平台的基本情况、活动预期效果,再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了,他们会问你各种问题,简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等,复杂一点的就是一些详细的数据了,比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性,以后要为每一次谈判做详尽的准备!
6、学习本地类媒体运营。
我们公司要打造本地媒体矩阵,所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。
我首先觉得最重要的是要嗅觉好,本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等,发得越早越好,这其实也考验了你获取信息渠道的能力,不然等到别的本地号都发遍了,你才知道这件事,那岂不很尴尬。
要善于抓热点,本地发生的一些较大的新闻事件,如果可以的话,尽量攀热点、抱大腿,比如在xx月初在体育场进行的xx的比赛。
拼多多运营报告看篇八
各位同仁,各位领导:
大家好!
自从进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了x年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制 度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协 调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;工作总结管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利x亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建 设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。
在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们 众赢公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务,全 情的'呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。
这半年里,为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作:
在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。最全面的参考范文写作网站形成了企业与员工的良好共鸣。这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒 体,展开更深层次的合作。比如在xxx电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞 台。同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。
主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通 过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追 求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如:团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。特别是媒体选择上:在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。热门思想汇报要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。这半年的工作,还没达到理想的效果,但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xxxx年x月x日
拼多多运营报告看篇九
拼多多是中国一家知名的电商平台,成立于2015年。其独特的“拼购”模式让用户通过邀请好友一起购买,享受更低的价格,迅速在市场上崭露头角。拼多多的运营目标是成为中国及全球农村市场的主要购物平台,通过结合社交及电商的方式,实现商品的快速流通和销售。
第二段:谈论运营策略和市场营销(300字)。
拼多多的成功离不开其独特的运营策略和市场营销手段。首先,平台注重社交属性,通过社交网络的“团购”模式吸引和留存用户,提升用户活跃度和忠诚度。其次,拼多多精准锁定农村市场,侧重价格实惠的商品,满足农村居民消费需求。再次,平台通过独特的营销手段,如限时秒杀、红包福利等,吸引用户参与购买。这些策略和手段的有效结合,使得拼多多迅速吸引了大量的用户,并迅速占领了一部分市场份额。
第三段:探讨拼多多的用户粘性(300字)。
拼多多的用户粘性非常高,这是其成功的关键之一。拼多多通过不断丰富商品种类、引入更多福利和优惠,以及建立更紧密的社交关系等方式,使得用户更加愿意在平台上购物,并且一旦习惯了拼多多的购物方式和福利制度,用户的黏性就会大大增加。此外,平台通过社交互动和用户反馈机制,不断改善用户体验,增强用户的参与感和归属感,进一步增强了用户的粘性。
第四段:谈论拼多多的发展前景和挑战(200字)。
拼多多虽然取得了快速的发展,但在前进的道路上也面临着一些挑战。首先,拼多多的竞争对手众多,市场竞争激烈,需要不断创新和改善以保持竞争优势。其次,拼多多的模式可能难以在一线城市等发达地区复制,需要寻找新的发展机会。此外,拼多多还需加强用户信任度和品牌形象,降低用户在购物中的风险感受,提升平台的信用度。
拼多多的成功告诉我们,正确的运营策略和市场营销是电商平台走向成功的关键所在。社交属性、定位准确的目标市场以及独特的营销手段是拼多多成功的要素。此外,用户粘性的提升也是拼多多成功的原因之一,用户的黏性体现出平台的价值和优势。拼多多面临的挑战也提醒我们,在发展过程中要密切关注市场动态,不断适应和改进自身的模式和策略。只有在运营中始终保持创新和进取的精神,才能在竞争激烈的电商市场立于不败之地。
拼多多运营报告看篇十
我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限公司,属于小规模电子商务公司,化妆品行业。公司主营店铺分别是天猫商城旗舰店,及京东商城旗舰店,淘宝集市店,兼阿里巴巴平台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的,淘宝店铺有5个皇冠,主营产品是化妆品。月销售业绩不算佳,目前还是在推广发展期。我应聘职位是淘宝客服,主要做售前售后工作,以及店铺的日常维护,有空时,还去仓库帮忙打包。现在不是做客服了,主要是店铺的推广,以及店铺的日常运营。公司联系地址是广东省惠州市惠城区江北。联系人:刘小姐,07527119448。
实习岗位:淘宝客服及推广员。
实习过程,我主要的岗位是淘宝客服,在此过程中,我对网店的操作流程越来越熟悉。
(1)售前接待顾客,在此过程,我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客,但是顾客就是上帝,我们不能得罪他们,得想办法让顾客满意。
(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。在发货的时候,得注意该快递能否到达这个地址,如果不能就得及时更换快递,拣货的时候,必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式,准确的到达对方手中。
(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问,要尽快地帮顾客解决问题,并且进行售后回访,做好记录,如顾客有建议,可以记录下来,向公司反映。还可以做会员管理,可以给老顾客设置折扣。如果公司有新活动,及时通知新老顾客。
(5)店铺的推广宣传很重要,转化率能否提高与推广有很大的关联。除了站内的推广,还进行站外的推广。
实习中,我学习了有关网络营销的一些营销方式:
网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。
是很讲技巧的,网络营销的好与不好与推广有很大的关联,其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广,美丽说推广,比较少用的是搜索引擎。
(1)网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等,丰富网上内容。同时,开设专门的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他网站做友情链接,扩大企业的知名度。这种方式,通常是一些大企业适应的方式。
(2)电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点,因而,很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时,可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件,这样,推广员就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访,从而有效地与顾客沟通。比如,做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件,他们会定期向顾客发送有关产品的信息,在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了,顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖,从而更愿意购买该企业的产品。
(3)互联网上有了博客以后,尤其是博客不再是个人日志,它可以成为一种营销工具以后,它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能,很多企业开始意识到博客的妙用,并积极尝试使用博客,为自己的企业目标服务。
(4)微信越来越得到人们的喜爱,我司也开通了官方企业微信,希望借助这个平台,能和新老顾客进行互动,利用微信营销有着独特的优势:微信作为可以在手机上使用的聊天工具,携带方便,用户可以随时随地了解信息和最新动态,并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。
(5)微博的知识面广,转发速度快,我在公司接触多的就是微博推广,通常发一些产品的亮点,还会制作一些活动方案通过微博发布,引来更多人的关注,转发量大的话,效果就更好。
在网上开店,为您在传统的经营推广之余,开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制,不受店面空间限制,不受地理位置影响。与传统商务活动相比,它具有下列竞争优势:
(2)可以控制库存。开设网店不像实体店,备货量大,可以根据销售量计划库存,甚至是从工厂那边调货,一些实体店一旦生意不好,就会亏很多,首要原因就是囤货太多。传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金,完全可以在有了订单的情况下再去进货;传统商店如果不想继续经营时,得先把原来积压的货物处理掉,而网上商店因为存货很少,也就没有这个包袱,随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。
(3)增加商机。传统的交易受到时间和空间限制,而电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。
(4)减少中间环节。减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
根据调查及我对电子商务行业的认识,我认为网上开店有以下特点:(1)丰富的功能。网店系统中的"夺宝奇兵"(提高网店人气的游戏)、"发红包"、"双十一、双十二促销活动"团购等促销功能,更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。在迅速聚集人气的同时,又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关,支持手机短信群发功能,可以将新上线的产品迅速告知客户。
(2)更易的推广。拥有更加易记的域名、空间,特色页面和功能,网店就更加容易推广了,而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。
(3)拓展网络市场。如果是企业,更应该开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时,为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。另外,企业可以根据需求,通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能,更好的拓宽产品的销路。
(4)降低成本。网上开店投资甚微,基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守,节省了人力方面的投资.
学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。在这一次实习过程中,给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的。
对于就业竞争里的认识,我觉得如今企业是更看重你的经验以及技能,当然学历也是重要的,企业看的是你能带来多大的利润,能否为公司解决问题,工作态度好不好。所以我要不断地提高自己的技能以及素养。
在学习过程中,我对网店有了进一步的认识,熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程,还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中,我总结了以下几点体会:
一、找准目标,保证充足的货源,如果没有货源,很难保证库存的稳定。
二、上传宝贝时,标题要简明扼要,突出关键字,描述祥尽。
三、店铺装修要新颖,独具一格,富有吸引力。
四、合理设计上架时间,保证买家能浏览到宝贝,尽量选择上架时间为7天,这样可以增加访问的机会。
五、定价合理,做到货真价实,以诚信为本。一直以来,我始终坚信开始的艰难,终究会被以后的成功所替代。因此,在此步骤中,进展得较为顺利。其次,就是推广、宣传阶段,通过qq、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式推广。
六、利用一切资源,提高内涵(口碑,品牌,资讯)利用网站(微博,微信,社区,论坛,qq,百科等)巧妙利用这些环境也是我们的重要的营销手段。
七、锻炼团队合作,在团队的环境下,使自己的优点得到最大发挥。一个人的力量是微不足道的。团结就是力量。
以上是我的实习开云官网app下载安装手机版 。
通过这次的实训,使我对电子商务有了更深一层的了解,也不断拓宽了自己的思路,了解电子商务企业的营销模式和营销过程,它有不可估量的作用,让我更有信心相信通过老师同事的`指导,自己的努力将会有更好的发展。
拼多多运营报告看篇十一
在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化几个方面进行总结。
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
搜索引擎优化(即seo)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在seo方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
拼多多运营报告看篇十二
在过去的一年,通过与各位党员同志的学习交流,我在工作能力和思想觉悟方面都取得了一定的进步。
党员同志要在工作上敢于承担责任,主动要求进步,立志成为业务骨干、岗位能手。在去年的一年时间里,在gsm性能优化的岗位中,我加强业务学习,提高工作能力,拓展自己的知识面和工作能力。同时借助鼎湖培训学院的2/3/4g互操作课程,接触了4g的技术原理知识。在4g入门后,经常利用业余时间学习lte理论知识,结合工作中遇到的问题,不断学习提高,在理论基础和工作能力取得了较为明显的进步。但是我也知道自己仍面临理论掌握不全面,经验不足等问题。在今后的工作中,需要继续坚持理论和实践的结合学习。
在完成本职工作的同时,我不忘党的理论知识方面的学习,提高自己的思想认识,端正思想,时刻保持警惕,廉洁从业。通过参加党支部组织多种形式的党风廉政建设学习活动,我认识到要在工作过程中真正坚实思想政治基础,构筑严廉洁从业防线,树立正确的世界观、人生观和价值观,始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,保持共产党人思想上、政治上、组织上、作风上的纯洁性。
在过去的一年里,我积极参加党支部会议和支部组织的各种学习活动,为支部的建设和活动的开展积极建言,发表个人意见。为了更好地提高自己,我积极参与到支部的党建活动中,履行党建小组长的工作职责。在接下来的一年里,我会保持自己积极性和责任感,与各位党员同志一起,为无优党支部的工作贡献一份力量。
拼多多运营报告看篇十三
拼多多作为国内其中一家知名电商平台,一直都处于市场领先地位。其近年来也开始涉足家具行业,提供优质的家具购物体验。对于拼多多家具运营的管理人员,他们需要在有效管理与创新方面取得平衡。今天本篇文章将分五个方面介绍拼多多家具运营开云官网app下载安装手机版 。
第二段:挖掘消费者需求、推动销售。
拼多多家具运营的第一步就是挖掘消费者需求。只有了解消费者需求,了解消费者所喜欢的风格和装修,才能做出符合市场要求的家具产品,并且推动销售。要做到这一点,拼多多的家具运营部门在推广和研发上投入了大量的人手和财力。
第三段:线上线下渠道互通、创造用户黏性。
创造用户黏性是拼多多家具运营的重要目标。在网上购买家具的人大多都是考虑得比较周到的。但是,就是因为拼多多基本上可以满足的所有消费者家具偏好,所以可以带来一种线上线下渠道的互通、创造用户黏性。这是拼多多家具运营需要实现的一个目标。
第四段:精简物流流程、提升用户体验。
拼多多家具运营在物流方面做了很多的努力。他们不断地精简物流流程,提升用户体验。能够对物流的规划和管理等方面进行不断的优化,通过线上下的物流整合让消费者享受到线上下的物流体验。让消费者在购买家具的时候,不仅拥有各种选择,而且还能快速地获取到家具的资讯和物流信息。
第五段:深挖用户数据、不断优化用户体验。
最后,对于拼多多家具运营来说,深挖用户数据,不断优化用户体验是必须要做到的。通过大数据分析,了解用户购买的偏好以及消费的环节,优化线上下购买流程,让消费者可以更快速的完成购买。通过不断的优化和精准的分类运营,拼多多家具运营可以让更多的消费者选择购买家具,提供更优质的服务体验。
总之,拼多多家具运营开云官网app下载安装手机版 主要是五个方面:挖掘消费者需求、推动销售;线上线下渠道互通、创造用户黏性;精简物流流程、提升用户体验;深挖用户数据、不断优化用户体验。通过彼此联系和优化,拼多多家具运营可以在市场中保持竞争优势,不断追求更高质量和更高效运营,为消费者提供更便捷高质量的购物体验。
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