演讲稿可以包含事实、数据、引用、个人经历等元素,以增强说服力和说服力。在写演讲稿时,我们可以参考一些优秀的演讲范文,学习他们的表达方式和技巧。在这里,我们为大家推荐了一些优秀的演讲稿,希望能给大家的演讲提供帮助。
为加油演讲稿篇一
同事:
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大家好!
作为一名竞聘者参加竞聘加油站站长一职,我觉得很惭愧。提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。去年,经过竞聘,我担任了联星加油站站长一职,不过只短短一年的时间,我竟然还要站在这里参加竞聘,这就明显的表明我在这一年的时间里工作的好坏情况。
新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。
站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
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如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。
用户公司三重监督,
站内。
站内。
精神。
服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。
-->设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些。
提供。
对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件允许,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。同时我认为南站地处城乡结合部,左右有两座个体加油站,竞争压力很大,而且距黄土坑站不远,竞争较为激烈,根据这一情况,在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争,一至对外,工作中要多和黄土坑站沟通,找差距、想对策。今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站,服务质量一般,加油环境一般,但经营手段灵活,价格较低,搞有奖销售,多元化服务为零。与我正规大站相比,人员素质不如我们,硬件条件不如我们,但我们经营手段死板,同样多元化服务为零。这种现状对我们控制市场构成威胁,单站效益下滑,所以我认为我们除了努力提高服务质量,还应该向多元化服务上下功夫,如政策允许,试想我们能否取消南站车库,将其改造成商店及洗车场,来吸引用户,我想这样会大大增强我们的竞争能力。联星加油站是一座小型家庭式承包性质的加油站,因10月中旬至11月上旬油站镀锌管改造,停业了一个月,故1—11月份只完成销售量882吨,离年销售量1200吨相距甚远。
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自从竞聘。
方案。
思想。
上不够觉悟。如果,这次能竞聘成功继续担任联星加油站站长,我将在卫生及台账这二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高。
思想。
觉悟,积极努力完成公司下达的各项任务。
为加油演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫××,现任××加油站站长。今天,感谢在座的各位领导给我竞聘××加油站站长一职的机会。我将珍惜这次机会,为××加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。在中石化工作这×年中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这×年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。通过不断的学习,我从一个涉世未深的年轻人成长为一个有责任心,有经验,有上进心的加油站员工。进入中石化这个大家庭以来,我一直在一线工作,×年来,我从加油员到计量员,再做到加油站站长,工作经验及个人能力都得到了全面的提升。今天,我来竞聘这个职位,主要具有以下优势:
××年×月,我参加省公司组织的计量员培训,合格并颁发证书;
××年×月,我有幸在××参加站长培训,成绩合格并颁发证书。
我的工作思路是:
找准切入点,抓重点,攻难点。在销售形势异常严峻的韩城地区,如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我。虽然我们有中石化这一金字招牌,但是各种挑战仍然严峻地摆在我面前。通过对形势的入微研判,我将在以后的工作中着重抓以下几个重点:
1.狠抓规范化服务。在行业竞争如此激烈的今天,数质量问题已不再占主导地位。此时此刻,我们应该把工作重点转移到服务细节上。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六技巧”作为上岗员工的必备武器。顾客进站加油,员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀。用优质、周到的服务留住我们的每一位顾客。与中石油及个体站展开竞争。在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客朋友切身感受到在中石化加油站消费放心、舒心。
2.想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。面对销售形势严峻的20xx年,我将积极寻找对策,把握机遇。在经营管理模式上,尝试全员动员,走出去,请进来。站内由出纳带当班加油员稳住进站车辆,站长负责攻关配送客户。能请的客户请进来,能拉的客户拉过来。
油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
4.对安全常抓不懈。我们要围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论。同时,定期组织员工进行应急预案实战演练,并深度查找挖掘未遂事件,增强员工对身边存在的安全隐患识别意识,并且练就隐患排除能力。结合加油站实际,细化加油站安全纪律和规定。严格执行资金油品管理制度,同时也希望片区对我们站指导力度加大,提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识。在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,处处以企业利益为重,时刻牢记领导的教诲,围绕年初企业制订的各项经营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,再接再厉,为了企业的美好明天而努力工作!
我的演讲到此完毕,感谢领导,评委对我的评价。
××。
××.×.×。
为加油演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位评委:
夏天来了,我也来了!我驾着石油公司机构优化改革的热潮而来,来参加加油站经理的竞聘,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会。石油公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,让我这个远离家乡千里之外的我一点都没有感到“身在他乡为异客”的感觉,在这里,我感受到的是,浓浓的亲情,暖暖的关爱,也是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。
我叫xxx,来自美丽的沂蒙山——山东。今年xx岁,大专学历,中共党员。20xx年1月加入xx分公司xx做加油员,后被调到**xx加油站做计算员。由于工作成绩突出,20xx年10月提升为站长,20xx年10月调入城东加油站,现任城xx站站长。
下面谈一谈我竞聘这一职位的优势。
优势之一是我具有高度的责任感和敬业精神。工作的几年来,我深有体会,不管做什么工作都需要高度的责任感和敬业精神,如果少了这两点将很难做好工作。平时,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,努力使自己做好干一行,爱一行,专一行。特别是在20xx年6月份,在海旺加油站有一宁波牌照的集装箱货车杂加油十发生自然,由于我及时补救,避免了加油站和货车的损失,受到公司领导一致好评。
优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。自工作以来,我时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。我曾多次参加公司组织的培训活动,取得计量上岗证书,同时,我还取得单位安全生产管理人员培训资格,经培训具备了安全生产任职资格。另外,在20xx年8月在萧山征文中,我曾发表过《立足石油事业,开拓创新业绩》的文章,获得三等奖。可以说,经过多年的学习与实践,我掌握了较扎实的专业知识。这为我做好下一步工作打下了坚实的理论基础。
优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。我今年才刚刚26岁,我有活力、有信心、有激情、有着旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城东加油站刚开业时销量才180吨,后经过不断的努力四月份上升到364吨,远远超过了公司下达的280吨的任务。
优势之四是我具有较丰富的工作经验和管理才能。虽然我从事石油行业的时间不长,但我从事的岗位却不少,每一次的岗位变迁都使我对公司的了解更加具体,使自己的能力进一步得到提升,我也更加了解到石油市场上的变化和石油行业的竞争何其激烈。可以说,每个岗位上的工作经历,使我积累了一定的工作经验,锻炼了我的管理才能,特别是我担任站长期间,更加使我的管理能力得到升华。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。
如果承蒙领导厚爱,让我走上加油站经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体做到以下几点:
多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。
市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,加强对客户开发管理力度及便利店的经营管理,做好站内质量计量监控、费用控制,市场和价格信息的调查工作及石油批发销售,进一步健全站内一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把加油站的每项工作纳入到正常的管理轨道。
如今石油行业的竞争逐渐转变成了服务的竞争,服务营销工作做的好坏将直接影响着销售业绩。为此,我将根据我们加油站内部情况,树立全新的服务理念,进一步整合各种资源,加强职工对客户的服务满意度,以满意服务赢得客户。加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。
石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站的发展壮大提供有力保障。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质,为公司带领出一支忠诚与中国石油事业、思想稳定、充满活力的钢铁队伍。
尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”
谢谢大家!
为加油演讲稿篇四
尊敬的各位评委、领导和同事们:大家好!
石油公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。今天,我演讲的题目是:加油站经理竞聘演讲稿。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,也是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面、更加直观。
下面我谈一下我此次竞争上岗演讲的优势。
优势之一是我善于学习,具有一定的业务理论知识。
优势之二是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。
优势之三是我具有较丰富的工作经验和管理才能。
当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。
如果承蒙领导厚爱,让我走上领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。如果我竞聘成功,我将以以下几点指导工作:
一是做好经营管理,使经营多元化。
二是美化环境,使环境怡人化。
三是强化服务质量,使服务星级化。
四是开源节流,使员工多岗化。
五是抓好营销,使营销日常化。
六是抓培训,促进安全意识的形成。
最后,以身作则,提高素质到位。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质,为公司带领出一支忠诚与中国石油事业、思想稳定、充满活力的钢铁队伍。
尊敬的各位领导,评委,我是一个平凡的人,拥有的是一颗平凡的心,此次竞聘,我渴望成功,渴望进步,哪怕是一点小小的进步也会让我更加感受到自身素质的提高,生活的美好,如果我竞聘成功,我愿意用真心和热心更好的去工作,用细心和耐心更好的为我们中国石油公司的发展贡献自己的力量!
最后,我想说,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家信任我,考验我!谢谢大家!
我的竞聘上岗演讲完毕,谢谢大家!
为加油演讲稿篇五
公司各位领导,同志们:
大家好!二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强,由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过,彷徨过,也曾深深的不解过,我一次又一次的陷入了深深的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。面对这一次的竞聘,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎来我人生的第二次创业。
我的口号是:实践自我,再创辉煌!这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台,我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。
下面是我对如何开展工作的几点想法:
一,我认为目前首要的工作就是走访用户,因一站地理位置优越,在未改建之前,县内各机关事业单位大多是本站的长期用户,但改建过程中这部分用户流失很多,应尽快把这部分用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。
等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。工资二次分配,实行升油工资考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
三,立足服务,开阔视野,勇敢地走出去,走向市场,走近用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以"只争朝夕,与时俱进"的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。
四,依托一站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的`权限内,最大限度的为他们提供优惠政策,如随时免费洗车,免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。
五,加强职工安全教育,每周组织学习安全知识,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明,更亮。
回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳作人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。
无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,愿为企业永远的一颗锣丝钉。
谢谢大家!
为加油演讲稿篇六
尊敬的各位领导:
大家好!
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入xx年,加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
xx年加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,加油站员工过生日,加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的'文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
1、今年加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
1、今年加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;
(1)、开拓市场的力度不够。
(2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4、管理人员的服务意识还有待提高。
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2、增强管理服务能力。
3、严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。
xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递加油站每位员工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言。
为加油演讲稿篇七
尊敬各位领导、各位站长、员工代表:
大家好!
阳春四月,万物复苏,浓浓春意温暖着我们中石化员工心,春意盎然加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”,以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题,以全员营销为基础,实施品牌服务,努力构建和谐营销环境,不断提升中石化品牌服务形象。
在“优质服务月”活动中,
一是营造优质服务氛围,在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划,改善服务环境”等横幅,员工着统一整洁服装,身佩绶带,运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务,突出现场微笑服务、特色和亲情化服务,拉近与顾客关系。
二是改善加油站服务环境,完善、强化加油站服务功能,加油站最少要为顾客提供六项服务,高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。
三是创造安全消费环境,严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定,礼貌劝阻顾客在站内不安全行为,提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。
在活动期间,一是抓领导:为使活动开展切实取得实效,片区成立了“加油站优质服务月”活动领导小组,明确活动主题、时间及范围、内容和要求,精心部署,狠抓落实,强化责任意识,确保活动顺利开展。
二是抓主题:服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。
三是抓督导:片区活动领导小组,加强宣传督导,确保活动取得实效。
四是抓成效:通过优质服务月活动,规范服务礼仪,做到员工服饰整洁,仪表端庄,使用文明用语,倡导文明行为。
五是抓现场:通过活动,营造心情舒畅消费环境,改善营业现场环境和服务设施,确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施清洁卫生,使物品摆放美观,使用方便,保证厕所清洁卫生。增强企业市场竞争能力,提高大客户对中石化企业信任感,提升企业社会形象。
同时,要挖掘、树立典范,总结和推广规范化服务先进经验。通过优质服务月活动,靠实实在在优质服务赢得客户尊重和支持,还要学习先进加油站优质服务经验,取长补短,树立赶超意识,在“比、学、赶、帮、超”氛围中,将优质服务质量提高到一个新水平。
谢谢大家!
为加油演讲稿篇八
在演讲之前,我想先搞一个小调查,在座的各位收看过韩剧《大长今》吗?〔停顿〕那给你们留下深刻印象的是什么呢?〔停顿〕这个问题的答案很难统一,因为不同的人有不同的视角,不同的视角就有不同的感受。虽然由于工作原因,我没能完整收看《大长今》,但女主角的一些话语,却给我留下很深的印象,让人感触颇深。比方长今说,“从来就没有秘方,食物里的诚意和汗水,就是秘方。〞是呀,我们中国石油的宝石花之所以能够盛开在三川五岳、大江南北,靠的不就是每一位员工真诚的呵护,辛勤汗水的浇灌吗?而我,作为其中普普通通的一员,也在兢兢业业、竭我所能,为中国石油的开展壮大尽着微薄之力。
我来自油站。从我幸运地成为中油人的那天起,我从内心深处就非常珍惜这份来之不易的工作时机。特别是穿上这身中国石油的工作服,一种自豪感就会油然而生,一种精神的力量就会暗暗鼓励自己,一定要以辛勤的工作,热忱的效劳来赢得客户,来为“中国石油〞增光添彩,争做一名优秀的员工。工作中,我深深地感到,作为一名加油员,心中只有事事处处装着企业,时时刻刻想着自己代表“中国石油〞的形象,才能更好地干好本职工作,为“中国石油〞品牌争光,为灿烂的“宝石花〞添彩。
相对而言,高速公路上的大货车较多,跑长途的较多,因此效劳的司机朋友就可能更为辛苦,更为劳累,进站加油时难免就会带着情绪。这个时候,从细微之处着手,热情地为他们提供方便,想客户之所想,急客户之所急,为他们排忧解难,提供力所能及的帮助,就显得尤为重要。真诚效劳,贴心效劳,让每一位司机朋友加完油后的心情变得愉悦起来,他们才可能留下一段美好的记忆,深刻地记住我们“中国石油〞的效劳。
今年夏天的一个晚上,天气非常闷热,一辆东风小解放从高速直奔加油站而来,从我的经验中判断,这辆车应该是加0号柴油。我迅速跑上前引导车辆,可能是因为车速太快,司机踩了一下刹车,只听见“嗵〞的一声响,一个轮胎爆了。司机下车心疼地摸着轮胎,随口就是一句“国骂〞,并嘟囔道:“真倒霉,不加油也就没这倒霉事了。〞言外之意,好似爆轮胎都是加油站惹得祸。我看出司机的心情极为烦燥,没有和司机计较,连忙跑过去抚慰他不要着急,效劳区有修理厂,可以很快修好。司机不耐烦地说:“轮胎爆了,加了油也走不了。你一个女孩子家,知道什么?〞虽然司机的不通情理让我感到非常委屈,但我还是能够理解司机当时的心情,就耐心地向他解释:“师傅,油站里是不允许修车的。要不,我先给您加油,再找人帮你把车推到修理厂,好吗?〞司机看到我这么客气、热心,态度也缓和了很多。于是,我很快给司机加完油,然后找来站上的几个员工,齐心协力帮司机把推到了站外的广场上。怕他路不熟,我又一路小跑帮他叫来了修理工。车很快便修好了。司机开车走时又特意拐到我们加油站,对我说:“谢谢你了,小姑娘。中国石油的效劳就像她的品牌一样响亮。以后啊,我就来你们这儿定点加油了。〞没过几天,这位司机师傅真的又开着他那辆东风小解放来了,而且从此以后,他就成了我们的常客。
细心、耐心、诚心,换来的是广阔司机朋友的开心。面对高速公路上四面八方、五湖四海的'司机朋友,还要有一颗宽容之心、平和之心,才能做到正确对待工作中意想不到的事,才会用一颗执着的真诚之心,去履行“干一行、爱一行〞的承诺。
记得有一次,一辆运输活猪的车辆来到加油站,我正专心地加着油,没想到却“天上掉下来‘一团泥’〞,再仔细一看,原来是一头不知道害羞的猪,正在大庭广众之下“行方便〞呢,一下子正好拉在我的手上,真的是恶臭难闻呀。在一旁的司机师傅可吓坏了,一个劲儿地给我赔不是,并要拿自己新买的洗脸毛巾给我擦。我知道司机师傅挣钱也不容易,轻易舍不得买条毛巾什么的,就一边坚决予以推辞,一边笑着说“没事,没事,一会洗洗就干净了〞。为了不耽误司机的时间,我强忍着恶臭继续为司机加完油。我能看得出,司机师傅的眼神先是显得忐忑不安,接着就流露出满意的赞叹。好几个月过去了,每次那个司机来加油,都不忘和周围的司机谈起那间“为难〞的事件。久而久之,每当我看见那位司机来加油,我倒很不好意思了。
就这样,夏季一杯冷饮,冬季一杯热茶,送上一句热情的问候,送上一句温馨的祝福。我们用一丝丝真诚,一滴滴汗水,专注地浇灌着心中的“宝石花〞。真诚的效劳能让我们和司机们的关系更加贴近,同时也拉动了我们加油站的销量和效益节节攀升。一份付出,一份收获。我也先后被省公司评为优秀加油员,被__x评为五星级员工。
看着我们站里销量日益递增,看着越来越多的客户认准我们“中国石油〞,我无比欣慰;想到刚刚进入“中国石油〞时家人的期望,我心中无悔;想想走过的平凡而有意义的成长之路,我问心无愧!
这,就是我,一名在中国石油大家庭培养下不断成长的普通加油员!没有惊天地、泣鬼神的壮举,也没有过人的智慧和才华,有的只是对工作无限的热爱,对事业无怨无悔的追求!
《大长今》中女主角有句话说的好,“让吃食物的人面带微笑,这是我一点小小的心愿。〞“让天下的司机朋友面带微笑〞,就是我----一个中国石油加油员的最大心愿!
为加油演讲稿篇九
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫xxx,xx年进入xx公司工作,现任xx加油站副站长, x年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自进入xx公司工作以来,它总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一个对行业知识完全不懂到有了一点点认识,从一名普通的加油员走上了管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘xx站长,我认为我具有以下三点优势:
第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、计量员以及副站长的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在今年,被公司安排到xx站之后,感触到了这里与以往有着不同的管理风格,着实更新了我的管理思路,让我在新的岗位中更容易找到工作方向。同时在今年里,我也很荣幸地得到各级领导的信任,参加了很多的学习、培训与讲课,还参加了一次专业性的检查工作,尽管每一次的工作任务对我来是都是一个很大挑战,但是我知道这是公司对我的信任和工作能力的一种肯定。
第二、有强烈的事业责任心。自进入公司以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。
第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。
我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我进入xx公司,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。
如果领导和同志们信任我,支持我竞争上xx加油站站长岗位,在xxxx年里我将围绕xx加油站,“以人为本”,努力开展好以下几项重点工作。
员工之所想,给员工之所需,为员工提供细致的服务,让员工更加全身心地投入到为顾客服务的过程当中,塑造一批积极向上、有干劲、坚定的销售团队。
服务是我们油站经营上量的一个永恒不变的话题。在这方面,我将继续延续服务管理提升年活动的附带效应,经常组织员工讨论现场服务营销,总结出有特色的服务方式,辅以适度的监督措施,正确运用“十、八、五、四”的服务要求,在员工当中掀起长期的服务意识高潮,强化员工“个个是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心维护油站的品牌效应,以提高进站加油率、加满率和回头率。
其次是从抓油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。在加油现场中,我会采取适当的激励措施,正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。
然后,尽可能地为顾客提供热情真诚的便民服务,让顾客拥有“宾至如归”的感觉。同时利用油站特有的外部关系,及所能及地为遇到困难的客户解决实际问题,借此发掘一批忠实的固定客户群体。
安全是天大的事,我将带领员工,松弛有度地绷好安全这根弦,从根本上转变员工的观念,通过文化的形式,加强员工教育,统一员工的安全意识、理念和思维,约束员工的不正当行为,培养员工的自我保护和维护企业整体安全的自觉性和危险意识。在加强员工自身防护能力的同时,突出重点防护部位的工作,让我和油站的所有员工在处理每一件事情时,都会想的明白、正确处理,真正做到领导放心。
我知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,我一定能将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。
谢谢大家!
为加油演讲稿篇十
尊敬的各位领导、各位评委、在座的朋友们:
大家好!今天我的演讲的题目是《牢记使命,从严管理》。
十年前,我满怀着憧憬和向往加入到中石化销售队伍中来,从最初的加油员到领班、站长助理,再到竞聘成为万吨级加油站站长,每一滴油见证了我的成长,每一次交接班见证了我对岗位的坚守,每一辆南来北往的车辆,见证了我无悔青春的绽放!长期以来,我始终坚持“信誉第一.顾客至上”的服务宗旨,坚持“牢记使命,从严管理”的服务理念,全心全意地执行细节管理,以扎实的工作作风、高度的.敬业精神、精益求精的管理方式、骄人的工作业绩赢得了领导和同志们的信任。停车区加油站摘取了华陆公司“油品销量第一站”的桂冠,连续三年被评为“先进加油站”,成为名符其实的“王牌加油站”。
从严管理,绝不是空穴来风,更不是走走形式,而是需要实实在在的行动,在日常工作中要及时查隐患补漏洞,只有消除一处安全隐患,才有可能防范一次事故。今年xx月10日晚6许,一部车号为闽c****的小轿车开进了停车区a区,直奔加油站而去。加油站工作人员突然发现车子不对劲,怎么从引擎盖的缝隙里不断冒出黑色浓烟,仔细一看差点没吓死,原来是车子发生了自燃,火势还有越来越大的趋势。二位员工立即大声呼喊:“师傅车子不要开进来,着火了!”强行将车子拦停在离加油站30米左右的地方,加油员迅速拿出加油岛上的干粉灭火器朝火源根部喷射,直至火熄灭。事后粗心的司机还说:“就闻到有点烧焦的味道,可是却没有想到是自身的车子着火了。
从严管理,就要从每一个细节做起。从自身出发,按规章制度办事,加强执行力度。我们在加强发票管理的同时也要加强客户ic卡的管理,严禁虚开发票。有一天,一位司机在我们站加油后,在结账的时候他要求开多开发票,并暗示会付小费,“对不起师傅”,负责结账的员工小张微笑着说“我们公司有严格规定,禁止虚开、套开发票”。“你们这也太死板了,你开给我,以后我都到你这加油”,司机仍然不依不饶。“生意我们是要做,但我不能靠违法违规,不能靠歪门邪道,我们靠的是的是照章办事,靠的是千锤百炼的商业道德”,结账员斩钉截铁的拒绝了!谁成想,在我们这碰了一鼻子灰的那位司机,几天后又返了回来,原来他是安庆至晋江线路的客车老板,经营着20辆客运车,那一次他就是专门为了选择定点加油站来调查的,他非常满意的说,“一张小小的发票让我做出了最终的选择,你们这个点,我选定了!”
从严管理,更应该从操作规程,不断推进加油站规范化建设入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口,顾客在站里消费,不但想购买满意的油品,也希望得到热情周到的服务。如何以精细化管理吸引客户,发展客户,加油站开展“加油八步法”加强培训,刚开始有个别员工对“八步法”的要求有些不适应,羞于开口,我就手把手互教、互练,直到每一位员工都能熟练掌握为止。现在,员工工作时都会想着“八步法”,严格遵守加油员服务流程,规范操作,尽心尽力地为顾客服务,大大提升了员工的服务意识和服务质量。加油站还利用站务会时间,组织全体员工学习“销售七技巧”,鼓励员工在工作中大胆进行开口营销,推动油品销售。随着人员服务意识和质量的提升,该站的销售额也在节节攀升。服务理念加强了,口碑也树起来了,形象也就立起来了,一些在站内卸油时间来加油的司机为了能在站加上油,甚至愿意等到卸油结束,这可是要等上几十分钟啊,可他们说的服务好,油品好,用得踏实,还有什么比顾客的信任和赞誉值得骄傲呢!
我坚信,从严管理只有起点,没有终点。做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地严格管理,把中石化的销售事业当作我自身的事业,牢记使命,从严管理,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
我的演讲完毕,谢谢大家!
为加油演讲稿篇十一
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我今年21岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
(一)有很强的沟通能力。
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系。
至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量。
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
为加油演讲稿篇十二
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
大家好!
在硕果累累的金秋十月,在欢度国庆,喜迎中秋,共庆双节的十月,我们在这里欢聚一堂,庆祝永泰加油站隆重开业,值此开业庆典之际,首先,我代表中油华北祁县港盛石油销售有限公司,代表港盛油库,对永泰加油站的开业表示最热烈的祝贺!对远道而来专程参加本次开业庆典活动的各位来宾,各位同仁表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时,能够受邀参加永泰加油站的开业庆典,我感到非常高兴,在此,我对永泰加油站的盛情邀请表示衷心的感谢!
自我们跟永泰加油站老板岳彪先生相识以来,他以诚信稳健的为人之道,坚韧求实的办事作风,开拓进取的创新意识,必将领航永泰加油站走向辉煌!同时我也相信,在社会各界朋友的帮助下,在大家温暖的关注、长久的支持和饱含希望的期待下!永泰加油站在老板岳彪的带领下必将为大家打造一个诚实守信、一流管理、一流服务、一流品牌、一流信誉的服务企业。“有朋自远方来,不亦乐乎”。加油站开业之后,我们期待各位领导、各界朋友、予以更多的支持、关心、重视和理解。同时也希望永泰加油站要遵章守纪,强化管理,规范运作,热忱服务,争取把永泰加油站做成有档次、有影响、有效益的一流加油站.各位朋友们,坚信大家的合作会最愉快!坚信永泰也会因您的信任做得更好!
我作为一位石油批发企业的负责人,力保为永泰加油站提供质优量足的成品油,相信在不久的将来,永泰人将以饱满的热情、周到的服务、来答谢社会各界朋友的厚爱,以实际行动为我县的成品油市场增添流光溢彩的一页!
最后,我祝各位嘉宾朋友身体健康,生活幸福,事业兴旺,同时,也衷心的祝愿永泰加油站稳步发展,客源倍至、生意兴盛、事业如日中天!
预祝永泰加油站开业庆典圆满成功!
谢谢大家!
为加油演讲稿篇十三
各位评委各位同事:
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大家好!
首先,感谢公司。
领导。
给我这样一个参与的机会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼才会赢。四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次。
创业。
今天我竞聘的是xx加油站站长一职。
布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在xx加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好。
站内。
一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在xx站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
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我竞聘xx加油站站长的优势有以下四点。
一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。
二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。
三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。
四、我从事过加油站的加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。
如果我竞聘成为xx加油站站长,我会从以下几个方面开展加油站经营管理工作,完成公司交给的各项任务:
1、落实六项便民措施,推行茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时享受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,抓好服务,做好宣传争取用户,
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。
7、走访大客户,特别是煤矿运输车队,矿业公司、物流公司、客运班车、反季节蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
8、
提供。
天气预报服务、货运信息、道路信息等服务。
为员工创造一个和谐的工作场所,为顾客。
提供。
一个安全径捷舒适的消费环境。
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3、树立“安全第一,预防为主”的。
思想。
对加油站的设备做到勤检查,勤保养,勤维修,始终处于完好状态,对专项应急预案要做到人人清楚,并定期进行演练。
4、搭建片区和加油站的沟通桥梁,做到下情上达,上情下达,使两边都满意。
的每一位员工都成为一个小管理员,共建一个人人关心集体的销售,形象,费用和谐的大家庭,以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果,如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。
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在今年的集团公司展开“比学赶帮超”活动中,我站做了以下工作:
在站员工的工作。敢于同其他加油站比。
精神。
状态、比工作绩效、比创新能力、比工作水平。通过比较,比出差距,比出问题,比出责任感,危机感,紧迫感,不断激发奋进动力。
-->。
2、“学”经验。热点和自身工作的重点,难点,向先进加油站,向先进站长,学经验,学创新,学知识,学风气,学干劲,学敬业,在学习的基础上,充分消化吸收。
3、“赶”榜样。树立榜样,追赶榜样是促进工作的一个有力抓手和重要动力,在改进作风,增强服务能力,提高办事效率等工作中将先进加油站树立为榜样,努力追赶榜样,争创一流的良好局面。
团队一致互相帮带共同进步推进加油站整体工作的全面发展。以大局为重先进帮后进开展结对帮扶计划活动、
-->观念的束缚,超越标杆,争当标杆,努力实现由“追赶者”向“引领者”的转变,促进加油站工作再上一个新台阶。
-->。
各位。
领导。
各位评委,请相信我,投我一票!我将是一位优秀的加油站站长,谢谢大家。
为加油演讲稿篇十四
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家早上好!
首先,非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的机会。我叫某某,今天我演讲的题目是:加油站经理岗位竞聘。
为什么我要参加竞聘?很多朋友和同事都问过我这个问题。作为一个女人,我没有什么远大的理想和抱负,我没有幻想要做什么企业家、女强人。为什么要参加这次竞聘?答案只有一个,就是源于我内心对中石油的热爱。虽然我是一名最基层的中石油员工,但当我穿着中石油的工作服走在大街上的时候,我都觉得非常的骄傲和自豪,我为在这家企业工作而感到兴奋,同时也为自己能为国家的石油事业作贡献而感到非常的光荣。
我现在是一名核算员,之前曾担任过加油站员和前庭主管,可以说加油站的全盘工作流程我都非常的熟悉,因此我的第一个优势就是有很丰富的工作经验。我的第二个优势就是年轻。加油站的工作比较简单而且单调,但是多年的工作经历并未使我感到厌烦,相反我依然保持着高亢的工作激情,对工作充满青春活力。我的第三个优势就是好学,有上进心。在工作之余,我积极学习管理、营销等知识,经常通过网络和报纸学习和研究竞争对手的一些做法和经验,通过多渠道、多方面的学习和思考,不断充实和完善自我,提高自身综合素质。我的第四个优势就是有一定的组织协调能力,善于和别人沟通交流,以诚待人,用心做事,在同事中间有一定的号召力。
各位领导,各位评委,如果我竞聘成功,我会告诉自己,一定要好好努力,不要辜负领导的信任,尽自己最大的努力带领员工争创佳绩,但倘若我竞聘失败,那就证明我还不够优秀,我将继续完善和提升自我,一如既往的为中石油的发展添砖加瓦。
作为石油人,我永远热爱自己的事业!作为竞聘者,我相信加油站在我的带领下业务将更上一层楼!请大家投我一票,谢谢!
为加油演讲稿篇十五
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
在这五月充满希望的阳光里,在学习实践科学发展观和煦的春风中,我们迎来了中石化加油站事业蓬勃发展的又一个春天。今天,能够站在这个讲台上,与大家共同分享安全生产管理所带来的显著成效,和大家一起去体味安全生产对于我们加油站事业全面、协调、可持续发展的重要,我的心情非常激动。我演讲的题目是《安全在你我心中》。
我曾经听过这样一句话:“对于世界,你只是一名普通工作者,对于家庭,你却是我的全部”。也许,你曾感受过母亲对儿子的那种牵挂;也许,你曾感受过妻子对丈夫的那种依恋;也许,你曾感受过孩子对父亲的那种期盼;也许你能感受到所有爱你的人对你思念。只有平安地活着,你才能感受到一切爱与被爱。安全是多么地重要啊!
无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。安全生产是企业管理的重点,是企业发展的根本保证,安全就是效益。我们肩负着国家的财产、职工的安全。血的教训,时时刻刻印在我心中。企业要搞好安全生产工作,就是要时刻把人民和职工的安危放在心上。“安全在你我心中”就是要做到“人人事事保安全”。
对一个人、一个家庭来说什么是最重要的呢?肯定很多人都会不假思索脱口而出的说是生命。没错,生命是最宝贵的,生命对每个人都仅有一次,自酿的苦酒自己可以喝下,自己的痛苦自己可以承担,然而留给母亲的悲哀,妻子的伤痛,孩子的阴影,却是任何人也无法抹掉的。
面对这些安全事故,我们应该怎么办呢?是熟视无睹还是加强安全防范意识呢?但还是有很多人对这一切无动于衷,视安全于不顾,酿成了一出又一出的悲剧。面对这一幕幕的悲剧,我们要加强安全防范意识,要学会控制自己的情绪,使自己心态保持平静,警惕来自平静的心态,遇到大“悲”,能够控制自己的情绪,不让悲伤的情绪感染自己与别人。遇到大“喜”,不事张扬,心态平静如水,专心致志地投入到工作中。结果是心有所专,事故靠“边”。
危险与敷衍同行,安全与认真相伴!“前车之鉴,后事之师”,安全工作只有起点,没有终点。从事加油站行业的我们,必须牢固树立“安全第一”的思想意识。必须从我做起,从现在做起,端正自己的思想作风,有“责任重于泰山”的责任意识,时刻紧绷安全之弦,从严要求。从我做起,熟练掌握安全专业知识,预知危险,分析和控制危险。
安全生产是一项复杂的系统工程,需要全员动手,综合治理,常抓不懈。只要我们真正把安全放在第一位,把安全装在每一个人的心中,从现在做起,从一点一滴做起,没有克服不了的困难。我相信,如果每个人都做到爱岗敬业,忠于职守,牢固树立安全生产思想,我们就能把好我们的安全关。
没有尝过苦果的人,总是咀嚼不出苦涩。马虎大意,掉以轻心,会把你推向灾难。悲剧一旦发生,那将悔之恨晚。我要说,安全是生活赐给每一个憧憬甜美生活的最好礼物。
朋友们,为了家人不再悲哀、悲泣、惧怕,请谨记这一桩桩、一幕幕惨痛的血的教训,安全操作,是我们加油站工作者责无旁贷的选择!安全,连着我和你,它在我心中,在你心中,在我们大家的心中。
我的演讲完了,谢谢大家!
为加油演讲稿篇十六
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,感谢公司领导给我这样一个公平、公正、公开的竞聘平台,给我这样一个展现自我的机会。我叫xx,来自xxx站,xxx年出生,20xx年进进中石油后,前后在基层加油站工作8年。多年的基层经历,让我积累了较为丰富的工作经验,并深信自己具有胜任加油站站长的能力和素质。
在这次站长一职的竞聘中,我以为自己具有三个方面的上风:
一是善于在工作中提升责任意识。自跨进中石油这个大家庭,我始终对工作布满强烈的责任感和事业心,重视在干中学,在学中干,不断提升业务素质和工作能力,初步了解和把握了加油站各项基础管理知识。
二是乐于在服务中提升沟通能力。我性情开朗,心胸豁达,与人为善,不但熟习加油站各类客户,还善于捉住客户的心理,积极与他们沟通交换,发展和动员他们成为我们的虔诚客户。
三是勤于在学习中提升工作水平。多年来,我以站为家,带着这份情感,内心总会迸发出一种强烈的学习动力。平时,我重视理论和业务学习,不管工作再忙再累,都定时学习经营管理、安全生产和各种规章制度,逐渐熟习了加油站各项业务,并把握了一定的管理知识。
以上是我竞聘站长所具有的几点上风,如能成功竞聘,我将努力做好以下工作:
一、优字当头,全力规范服务。只有为顾客提供优良满意服务,才能不断(提升加油站的竞争力。我将带头加强与消费者的沟通,微笑服务、主动问候、询问需求,创造干净卫生、舒适靓丽的消费环境,为顾客提供细致周到服务。同时,努力完善加油站服务功能,增加便民设施,为客户提供道路指引、景点介绍、酒店住宿等服务信息。
二、量字领跑,努力拓展各项业务。在成油品销售上,不断创新营销理念,完善服务措施,为顾客提供放心油、舒心油,稳固老客户,拓展新客源。在非油品销售上,巧做商品配备文章,掌控顾客需求,丰富品种,科学摆设商品,从而吸引客户的眼球和增强客户的购买欲。并综合斟酌消费群体和往年客户需求,制定公道营销方案。
三、严字为先,倾力加强安全管理。安全工作是一切工作的保证。在抓好明火防范的同时,做好防盗、防抢、防欺骗等工作,层层落实安全生产责任制,完善安全设施,落实安全措施,确保安全工作万无一失。
各位领导,各位评委,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我渴看成功,但尽不躲避失败。不管结果如何,我都将以更加饱满的热忱,更加务实的作风,更加优良的服务,为我们加油站和公司的发展做出积极贡献。
我的演讲完了,谢谢大家!
为加油演讲稿篇十七
刚到加油站的时候,一切都很新鲜,可时间一长,更多体会到的是辛苦:工作环境的偏僻,工作内容的单调乏味,业余生活的寂寞枯燥,特别是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤独,曾经让我产生过放弃的念头。然而,能吃苦是大山人的本色,我坚信:只要肯付出,终有回报。
碧鸡加油站是西南地区的第一家“五星级加油站”,但在,由于社会加油站的前堵后截,碧鸡加油中心的销量每况日下,全年销量仅9000多吨。组织上让我担任碧鸡加油中心站长,在机遇和挑战面前,我辗转反侧、认真思量:一个劳务工站长,能管好五星级加油站吗?我在心里不止一次地告诉自己:张守旗,碧鸡五星级加油站是中石化红土高原上的一面旗帜,你要守住这面旗!
不干则已,干就要干出个样子来。加油八步法是我们加油站工作的一个重要流程,针对这种情况,我在班前会上用小品的形式,从不同的'角度,模拟客户要求,对员工进行应变能力训练,带动了员工加油八步法的练习热情和积极性。经过强化训练,一张张谦和的笑脸,一句句发自内心的文明用语,一整套规范的服务动作,使客户对我站的服务连连称赞,刮目相看。随着客户满意度的提高,又重新赢回了失去的客户,逐步在竞争中赢回了主动,日销量不断上升。
一次,在与一位来自大理的驾驶员交谈中得知,长途驾驶员常年一人在外,除饱尝长途驾车的疲惫外,心中也有许多孤独与寂寞。出门在外很想多交几个朋友,这个信息让我找到了发展忠诚客户的突破口。于是,我向员工下达任务,要求他们每天至少要与15个客户成为朋友,并要建立详细的客户档案,经常保持联系,从而不断调整完善我们的服务。
很多驾驶员都说:“在云南境内上千公里的320国道上,碧鸡加油中心最有人情味,来到加油站就能感受到像回家一样的温暖。”
去年3月,一位员工生病住院一个多星期,我坚持每天利用工作之余到医院照顾她,为他洗脸洗脚,并带去可口的饭菜。他拉着我的手说:“张站长,你比我的亲人还要亲,你这样关心员工,我没有理由不好好干。”节假日是值班员工不能与家人团聚的时刻,他们渴望在岗位上也有一份过节的气氛,每当此时,我都亲自买菜下厨为他们做上几个拿手好菜,并组织联欢,让他们在欢歌笑语中体味加油站这个大家庭的温暖。
他们在关爱和温暖中认真工作,员工队伍形成很强的凝聚力、战斗力和亲和力,完成销量2万8千吨,比1万3千顿翻了一番还多,创造了五星级加油站的新的辉煌。
为加油演讲稿篇十八
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我今年21岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
(一)有很强的沟通能力。
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系。
至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量。
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
为加油演讲稿篇十九
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大家好!
了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
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进入xx年,加油站在师分公司。
提供。
数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
赢得客户的信赖和赞扬。
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一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司。
领导。
和分公司。
领导。
的关注。今年兵团石油总公司的高层。
领导。
中油集团的高层。
领导。
多次来加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管。
领导。
在肯定加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
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xx年加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,加油站员工过生日,加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
1、今年加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2、牢固树立“安全第一”
思想。
落实加油站的各项安全管理制度。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
1、今年加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;
(1)、开拓市场的力度不够。
(2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4、管理人员的服务意识还有待提高。
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2、增强管理服务能力。
3、严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
4、加强员工的。
思想。
教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。
和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言。
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为加油演讲稿篇二十
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
很荣幸能够参加这次站长竞聘,借此机遇与在座的各位领导和同事进行工作交流。我叫xx,今年xx岁,现任xx分公司xx加油站站长。自xx年x月任xx加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在xx年贩卖汽、柴油593吨,这不但是我们付出艰苦努力的成效,也是市、县两级公司领导关心和撑持的成效。今天,我竞聘的岗亭是xx加油站站长。能够竞聘这个岗亭,我以为自身具有三个方面的优势。
自任xx加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充溢强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,重视立异加油站办理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流办理经验,加上我有经营个体加油站17年的经历,熟知和明白加油站各项基础办理。所以,经由过程不竭努力,我从一个经验缺乏的年轻人逐步成长为一名有立异、有上进心的加油站站长。工作中,我善于揣摩遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:一是每天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清算,确保按时完成任务;二是需要马上处理的事以重点标记标明,避免因拖延而忘记处理;三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、混乱、无章可循”的日常事件中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。
xx站的定点加油客户,现如今也与xxx的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为xx站的定点客户。
在加油站近三年的工作实践中,我对xx站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自己的“家”来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望研究的动力。平时,我十分注重自身的理论研究,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时研究办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过xxx微博互相交流工作经验,我对加油站的hse、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。熟练掌握了hse的录入和审核工作,并多次协助县公司对加油站员工进行hse录入工作培训。
以上只是我竞聘站长所具备的几点优势。如果竞聘能够成功,我将努力做好以下几个方面的工作:
一、不断发展客户,扩大油品销售。
强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思考,不仅站在站长的岗位上考虑问题,还要站在员工的角度上思考问题。在强化员工优质服务的同时,要做到以身作则,率先垂范。既要为员工服务好,还要用自身言行举止来影响员工。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记“加油八步法”操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户提供良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。
二、强化基础办理,搞好优质服务。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。一是严格落实安全工作责任制,树立“安全第一,预防为主”的意识。把安全工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日安全、卫生检查不走过场,造册记录。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。二是努力做好站内安全培训。积极组织员工研究安全知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心。通过定期演练,增强员工主动研究安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年安全无事故。通过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。
三、严肃工作纪律,确保工作质量。
重视立异工作办理模式,每月在站内精通位置张贴《温馨放置工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交交班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务”等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核举措,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小办理员,共建人人关心加油站贩卖、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,经由过程对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。
四、上下同心协力,构建企业发展。
xx站带来不少新客户,确保销量不断提高。
以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。
我的演讲完了,谢谢大家!
为加油演讲稿篇二十一
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
我是一名普通的加油员,我爱我的岗位,加油站朝朝暮暮,风风雨雨,它与我结下情思在一朝一夕,说也说不完,我愿服务于中石化。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳;傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,风霜雨雪,我拥着勤劳的双手,温馨的情意,使每一位顾客匆匆而来,满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机,他们奔忙穿梭,绘制着工农业生产的蓝图,使我们的爱心像春风,把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪,我骄傲,因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪,没有它很多事情就会瘫痪,别瞧不起自己胸前佩带的石化标志,正是他赢得了顾客的信任,小小加油站,人生大舞台,金光闪闪的石化标志,在我的心中是那样的神圣而庄严,我感到它似一首无字的诗歌,似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业,作为一个面向社会服务窗口,在市场竞争激烈的今天,要想占领市场,除了靠过硬的质量,足够的数量,还必须靠优质的服务,和良好的经营来赢得客户。服务是窗口,也是一门艺术,服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
的亲切话语,把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗?在以后的几天里我带着肿胀的脸,带着刺痛,一直坚持在岗位上,优质服务给我们企业带来了效益,优质服务给我们企业带来了生机,我要时刻通过优质服务维护企业形象。
梅花香自苦寒来正是在平凡的岗位上我从顾客的微笑里找到了满足,用我们的真诚,我们的执着,换来了一声声的赞许,得到了肯定和赞扬,即使我是一棵小草,也要显示出小草的顽强生命力,即使我是一根火柴也要在关键时刻有一次燃烧。
那丰收在望的田野。
那朗朗笑声不绝于耳的农家小院。
清晨的钟声、夜晚的鸣笛、花钱月下船头岸边、宽敞的马路飞奔快车,一幅幅美丽的景色都有我们加油员绚丽的笔画。
让我们用辛勤的汗水,优质的服务为铸造企业灵魂,为展示企业风采,为振兴石化献出一曲响彻云霄的胜利赞歌。
为加油演讲稿篇二十二
各位领导、各位评委:
你们好!
我叫,今年**岁,在我这*年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
个人竞聘优势。
有很强的沟通能力。
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中加油站站长竞聘书,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
良好的人际关系。
至今为止,我工作已经有**年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们*市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今*公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有加油站竞聘报告很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
竞聘成功后的工作措施。
各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。
稳定客户,做大销量。
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资加油站经理竞聘源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
强化服务,严格管理。
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
抓规范化服务,树品牌效应。
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境加油站竞聘书,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献。
为加油演讲稿篇二十三
尊敬的各位领导、同志们,大家好:
我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台,来接收组织的选拔。面对这次竞聘,做为一名老党员,老职工,老站长,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎接我人生的第二次创业,再一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热!
我的口号是:实践自我再创辉煌
这次我选择了三类加油站作为我二次
创业的舞台。我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我如何开展工作的几点做法:
我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。
在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。
要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!
建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。
每周组织学习安全知识,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉。谢谢大家!
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