通过总结,我们可以深入思考自己的行动和决策,反思并改进不足之处。总结的写作需要注意语法和拼写,避免错误给读者造成困扰。接下来,小编为大家推荐一些总结范文,希望能够给大家在写总结时提供一些参考和指导。
酒店七月份工作总结篇一
平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,认真撰写读书笔记及开云官网app下载安装手机版 。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
二、教育教学情况。
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上还总结撰写教育教学随笔和教学论文。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。三年来,我在学校上了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,我三年来的教学成绩得到了学校领导及各位老师的好评。
6、扎实自己的基本功。通过向老教师、帮教老师的学习,切实提高自己的基本功,在-工作成绩突出,被学校授予“特殊贡献者”光荣称号。
学校领导出于对我的磨炼与培养,让我一个普同通大学毕业生一进校就做高一年级的班主任,三年的工作使我认识到作为一名班主任,尤其是开云KY官方登录入口 班的班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更应该关注每一个学生的思想状况,全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
以上是我任职以来的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正,我一定再接再厉,努力工作。
酒店七月份工作总结篇二
1、推出了赠送爆米花服务。凡进店客人均可免费得到爆米花一份。
2、为客人举办生日宴会。根据意见卡收集的顾客资料,由专人负责电话预约,为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束,蛋糕一个。
3、给客人套衣套服务。防止客人衣服上弄上油渍,保护客人的财产安全。不足之处:
1、部分菜品上菜速度不稳定。
2、对客服务质量还不够高,员工个性化服务欠缺。
3、员工不够稳定,新员工较多。
总结过去,展望未来,我们将继续发扬优点,改正不足,进一步提高管理水平,为打造一支学习型的、快乐型的餐饮服务团队面努力!
酒店七月份工作总结篇三
20xx年7月,公司新接手xxx酒店,在公司的领导的正确指导下,作为房务总监的我,主要从事前期整治和筹备工作。刚刚接手时,该酒店管理混乱,制度缺失,部门之间协调不力,员工思想浮动,人员流动过于频繁,客户档案资料被全部销毁,很多销售人员因辞职而没有交接工作,导致很多账务无法收回。面对复杂的局面,我紧紧围绕上级领导战略部署,带领并团结所属员工,抓住重点,努力工作,初步稳定了各方面管理秩序,酒店步入健康运营轨道,主要工作总结如下。
针对财务混乱、部门协调不力等情况,以强化财务管理为核心,理顺各方面关系。对前台账务进行全面梳理,将前台原始资料与现有员工掌握的有关的情况进行核对,全面重新登记,对所有的财务欠账进行追要,积极开展客户拜访和前台财务结算活动,尽量减少经济损失。对于原来辞职的销售人员,尽量联系,加强交流,争取提供客户欠账信息,配合结账工作。同时,明确前台和销售的各自岗位责任,重新制定岗位责任,特别强调两者之间的沟通与协作,规范了两者之间的业务交接程序,建立了工作衔接机制,有力地防止部门之间工作脱节以及账务纠结不清。
坚持以人为本,对销售人员多次沟通,谈心,尽量稳定销售团队;发扬民主,多次召开座谈会议,积极征求销售人员的意见,发挥销售团队聪明才智,采纳合理化建设,群策群力,完善了销售管理制度;制定销售人员激励政策和提成制度,充分提高销售人员积极和主动性;重新建立客户档案资料,积极寻求老客户的支持,同时结合新酒店市场定位,对客户市场进细致分析,确定销售方向与重点,制定营销计划,开展业务推广活动,尽量做到稳定原有客户群,发展新的客户群体。目前,销售工作已经有条不紊开展。
针对前台,制定了规章制度和工作细则,明确了各项工作要求和服务流程,突出强调班前理会制度,引导员工统一思想、统一工作目标,步调一致地开展工作,做到日常工作天天有计划目标,天天有总结,天天进行思想引导;针对大客户,拟定vip接待流程,提高服务质量。
为了稳定员工队伍,我深入员工群体,随时了解员工思想动态,以周会、交流座谈会、工作意见征求会等形式,同时组织了几期文娱活动和比赛活动,对员工进行教育引导,减少隔阂,增加共识,营造团结和谐、互帮互助、积极进取的氛围,指导员工逐步接受公司的企业文化与管理理念;为了提高前台和销售人员服务水平,制定了培训计划,组织了vip接待流程、服务礼仪、销售业务技能、酒店管理制度等内容的培训活动,团队面貌焕然一心,取得良好效果。
在公司领导的指导下,虽然取得了一些成绩,初步稳定了工作局面,但是也存在一些不足:一是历史遗留原因致使有些账务无法讨要;二是对于销售、前台的管理还不够细致,未实现精细化管理。俗话说,“良好的开端和是事业成功的一半”,前期的有效工作为今后发展打下了坚实基础,今后思路如下:
一是继续完善微观制度。在不断总结经验的基础上,实现精细化管理,结合现有制度运营效果,改进服务流程,对销售、前厅、客房等建立微观的规章制度,确保服务到位,防止不良隐患。
二是探索建设新的销售渠道,推动市场发展。结合近阶段酒店的客户群体,继续对市场进行分析,加大不同客户群的沟通,拓宽销售渠道,引导销售人员拓展新市场。同时,完善客户信息资料管理,年前以上门沟通、电话拜访、赠送礼物等形式开展一次新老客户大拜访活动,积极进行宣传推广,力争在春节前后的旺季做出出色的销售业绩。
三是创新团队培训与团队建设。除了思想教育、授课等培训方式外,采用观看视频讲座、爱岗敬业主题演讲、岗位明星评比、销售先进评选、服务理念征文、规章制度试卷问答等形式开展团队建设,下一步重点培养员工队伍的爱岗敬业意识、责任与服务意识、团结奉献意识。
酒店七月份工作总结篇四
20xx年七月份,我站在公司正确领导下,认真贯彻落实公司、管理处工作会议精神和各级领导的指示精神,不畏困难调动一切积极因素,从抓管理着手,在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务的工作目标,不断加强收费管理工作,切实加强站标准化建设和安全意识防范工作,为打造一支优秀的管理团队打下了坚定的基础。
七月份(20xx年7月1日至20xx年7月27日)我站共收取通行费229755元,日平均收入为8509.44元。7月份通行费总额比6月份多40735元,日平均收入比6月份多1508.7元;入口总流量为7690车次,日平均为285车次。7月份入口总流量比6月份多1091车次,日平均车次多41车次;出口总流量为6692车次,日平均为248车次。7月份出口总流量比6月份多676车次,日平均车次多25车次。
20xx年7月份分析表。
实际征费入口总流量出口流量总流征费免费量229755。
76906692车6322车37094.47%实征率。
(一)落实管理处传达的会议精神。
3、做好员工的思想因素工作,收费站近来员工的流动性比较特殊,我站领导积极了解情况,对有思想包袱的员工进行谈心。
(二)成立收费站工会组织。
为了维护职工的合法利益和民主权利,动员和组织职工积极参加建设和改革,完成经济和社会发展任务,教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质,建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。我站积极响应公司号召,收费站员工踊跃报名参加,成立了收费站工会组织。
(三)内部管理层实行责任到人的管理制度。
为了更好的开展工作,使收费工作能有条不紊的进行。我站领导层经过会议讨论决定实行责任到人制度,把上行政班的人员重新进行了工作分配与安排。这样一来,收费站的各项工作分工更加明确,对收费工作的开展也起了很大的促进作用。
(四)加强安全意识防范工作。
关于怎样进行安全意识防范工作我站领导特地召开了一次骨干员工会议,主要是讨论怎样加强安全防范工作。收费广场、收费亭的安全防范,收费员工在工作中的安全防范,以及收费站员工在休息时间下塘、下河洗澡进行了规范与禁止。
1、做好收费站本职工作,迎接致达集团领导到我站指导工作。
2、标准化收费站做一些创建,逐渐完善。
3、加强员工的思想道德教育。
4、继续加强配合稽查部对倒卡、冲关车辆的查处。
5、继续加强收费站的安全防范意识。
酒店七月份工作总结篇五
尊敬的公司各位领导、各位同仁:
大家好!
2017年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,1-6月份(含物业管理中心),营业收入:x万元,较去年同比上升2.9%;经营利润:x万元,同比下降12%;(利润下降原因为:1、工资成本增加,2、原材料成本上涨,3、工程维修费用增加,4、酒店新增加客房布草床上用品,员工服装更新,客房床垫更新,客房增加食品柜,餐厅台布更新,餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店,有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧,不断有新酒店的开业,我们也将及时的调整经营思路,力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败,力争完成集团下达的全年目标任务。
经过两年多的运作,xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,酒店以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓酒店员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
2、加大对部门经理以上干部每周例会培训,学习现代酒店管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高。
3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些“应知应会”知识的资料,对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位。同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性。
6、根据酒店实际情况,结合有关火灾等案例,落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数90%以上,使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和。
应急预案。
的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
7、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。
为从长远出发,酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。
3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了以“练内功,创品牌”为主题的“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。例如:总台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风。
3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务,却让客人感受到酒店提供的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到“家”的温暖。
1、上半年,根据酒店的实际情况,制定出台了《酒店管理实务》;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实,确保住宿登记全面、周详。使酒店的管理工作更加规范,接待能力更加过硬,力求与现代企业管理制度相接轨。
2、充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案。通过客史档案,加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。同时,通过客史档案知道客人情况,有利于更好地向客人提供个性化服务,做到使客人有“到家的感觉”。
3、为弘扬企业文化,凝聚人心合力,上半年,酒店开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动,如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河比赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动,以“练内功,创品牌”为主题的“酒店技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动,以及上半年酒店总结表彰大会等。通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值。此外,我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中,除晋升工资、适度奖励外,还组织他们到同行酒店参观学习。并利用员工食堂宣传栏,将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传,展现酒店团结拼博,与时俱进的企业精神。推动酒店“树服务品牌、创优质服务”的开展,从而体现了酒店的生机与活力。最近,我们又组织开展了销售精英、微笑天使、最快成长进步等优秀人员的评定活动从而促进了员工之间的团队精神。由于酒店充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此,我们始终“以人为本”,开展人心化的管理,促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来,工作一年以上员工的占总数近70%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望酒店明天更美好已成为酒店员工的自觉行动和信条。同时,我们注重抓好中层干部和班组的学习,规定主管以上干部至少每年要看两本书,写两篇。
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年终加以考核。今年我们组织阅读《致加西亚的信》、《从优秀到卓越》等书籍。并从营造班组学习氛围入手进一步激发员工学习的自觉性和积极性掌握扎实的技能知识树立终身学习理念。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上具有凝聚力的团体。
4、为最大空间地创造经营利润,我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务,倡导全体员工树立“节能降耗,人人有责”的意识。并根据各部门特点,做好成本控制:一是充分利用信息化管理,建立内部局域网。将酒店的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部传输系统,使各部门互阅和处理。并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况,使员工自觉提高节约意识,降低费用开支。二是通过局部改造用电、用水、空调系统,有效节约水、电、气、柴油等能耗。其次,自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器,节约修理费,并将故障率降低到零。三是在采供中,实行二级管理把关,对采购物品采取比价、比质量,有效地降低进货原料价格。合理控制储存量,尤其在对入库中存在质量问题产品,及时与厂家取得联系进行退货处理,避免所造成的损失。四是注重对客房设置的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较,以控制消耗品和清洁剂的用量。通过一系列的有效措施,使酒店的各项费用有了较大幅度下降。
5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在酒店工作会议上,酒店与各部门签订了《安全防范。
责任书。
》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。同时,严格履行“四实登记”制度,做到实名、实时、实数、实情,多次受到公安分局、消防大队的表彰。上半年,经县消防大队考评,酒店被评为2017年度消防先进单位,治安先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时,十分重视干部队伍的建设:加强酒店领导班子自身素质,从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。
回顾酒店和物业服务中心这半年的工作,我们还有非常多的不足,尤其是物业服务中心,对此我深感歉意,在以前的工作中对总公司和各兄弟分公司没有做好后勤服务和配合的地方,我代表酒店全体员工给大家说声对不起。
酒店七月份工作总结篇六
7月份工作中客流量并不大,由于季节性的到来等因素,完全的进入到了淡季。虽然面对淡季的到来,我们也不能时刻放松警惕,一定要保持一个“空杯”心态多学习,加强自身业务水平,认真、用心做好每一天的工作。
再过去的这一个月我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。
因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。
我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为xx酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
酒店七月份工作总结篇七
一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声,孩子的每一点进步都倾注了老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合,本学期孩子们成长了许多,各方面都有进步。在这里,我也该整理一下我的思绪,对这一学期的班级工作做如下总结:
只有通过多种渠道不断的学习,才能提高忠诚于党的教育事业的责任心,才能提高自身的素质和教学本领。本人在本学期中,积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
本学期我积极参加新编《幼儿发展资源包培训》,《骨干教师业务培训》,认真参加教研活动,充分理解《幼儿发展资源包》编写的中心意义。从本班孩子出发,注重整合,更新教育理念,使《幼儿发展资源包》精神融会贯通,使幼儿成为活动的主人。
本学期中,我有幸被提拔为教研组长,充分发挥自身的凝聚力作用,开展教研工作。坚持做到以身作则、勇于奉献,充分把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,在长沙师范教育专家和幼教骨干来我园进行培训时,观看了我园集体教研,精心准备的一节早期阅读示范活动后,得到了很高的评价。同时,我狠抓班级常规,真正做到工作有目的、行动有组织、实施有计划,使班级的用餐常规、课堂常规、收拾玩具、排队等常规初见成效。做为班主任,我深感欣慰。
俗语说:“没有规矩,难成方圆”。良好的常规可以使幼儿生活具有合理的节奏,即能使神经系统得到有益的调节,促进身体健康,有利于培养幼儿自我服务的生活能力,为今后生活和学习奠定良好的基础。
本学期,根据班级计划中我班的几个弱点,着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成:一是制作“幼儿一日生活”评比栏,用贴纸花作为奖励。对进步的幼儿及时表扬,对落后的幼儿给予鼓励;二是创设良好的区角,供幼儿分区活动,在活动中,教师有针对性对个别幼儿进行教育,做到“三轻”即:说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻;三是在中餐、午休中,以保育员为轴心,教师积极配合,使各项工作目的、步调一致,虽还有一些不足,但还是有一定的效果;,四是实行小班长制度,孩子们通过自己的努力竞选小班长,提高孩子竞争意识和责任意识。大班是关键时期,通过一学期的培养,班级常规初见成效,在下一学期,我将进一步加大培养力度,争取更大进步。
本学期,我结合大班的年龄特点,在“幼小衔接”的工作上面。根据班级幼儿的实际发展水平,有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域,我重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养,经过一学期的努力,我认为:班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我会组织幼儿进行晨间活动,锻炼幼儿的身体,培养他们坚强意志,针对大班幼儿的年龄特点,开展了一些丰富有趣的体育游戏:《穿越障碍》、《推小车》《接力赛跑》《跳绳》等,培养孩子参加体育活动的兴趣,并在活动中培养他们的勇敢、不怕困难的意志。
本学期我担任语言、科学、健康等领域的教学,重点培养幼儿语言能力的发展,为幼儿创设一个自由宽松的语言环境,鼓励每个幼儿都能大胆讲述,表达自己的想法和感受。有些孩子胆小、内向不爱讲话,但越是不爱讲话的孩子,我就越请他回答问题,不管他回答的是否正确,我都会鼓励他,肯定他。我还会通过听说游戏《飞船发射》、《大风和小风》《坐汽车》等鼓励这些孩子大胆讲述,积极参与游戏之中;我们还通过让幼儿接触优秀的文学作品感受语言的丰富,优美;早期阅读《秋姐姐写信》、《送给蛤蟆的礼物》、《母鸡萝丝去散步》更是培养了幼儿对书籍、阅读、文字符号的兴趣。语言领域我们还整合了蒙氏阅读作为我园的一大特色,丰富了孩子们的识字量,同时也拓展了孩子们的知识面和语言表达,大部分孩子都能根据诗歌特点进行创编,语言能力进一步得到提高,充分彰显我园语言特色。现在的孩子都是独生子女,家长都非常宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些情况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育,培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、不怕困难、乐于助人等良好的品质。
同时在科学和健康领域的教学,我们也没有放松要求,必须是有准备才能进课堂。在科学领域教学中,我们运用的最多的教法是:直观法、多媒体教学法、探索法、操作法、其中《磁铁的秘密》、《摩擦起电》、《恐龙》、《各种各样的刷子》等,孩子们都特别感兴趣。
健康领域的教学,我们将教学渗透到一日生活当中,在晨间,我们组织孩子进行体育游戏、晨间锻炼、晨操,在餐后,我们组织孩子散步、午睡起床后,我们组织孩子去游乐场,同时,我们运用谈话的形式,对孩子进行身心健康教育,运用户外游戏跑、钻、攀爬、高抬腿跳、平衡、等多种游戏形式来锻炼孩子的体能,促进孩子健康发展。
我在日常生活中本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务,从每个细节上去切实照顾好他们的生活。培养幼儿的良好的生活和卫生习惯,如天气热,提醒孩子多喝水,及时补充水分;天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间组织幼儿进行多种形式的体育锻炼,增强了幼儿的体质。结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识和技能,如:烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候要注意休息等,提高了幼儿的安全意识和自我保护能力。结合季节特点和班极幼儿的特点向家长宣传有关疾病防治的和合理调配膳食的知识。对体重超标的幼儿在饮食上予以合理的控制。配合保健医生做好疾病的预防和视力检查等工作,使幼儿在园能健康安全的生活。
为了更好的做好家长工作,对个别幼儿出现特殊情况时,我都要求必须立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况,及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措,家长们也表示认可。本学期,我园开展的活动较多,无形中与家长沟通的时间就少了很多,针对这一问题,我们想到了一个举措,就是在活动中邀请家长参与筹备与演出,像(运动会、欢乐嘉年华、兴趣班汇报表演)大部分家长都参与到其中。这样不仅能够增进亲子感情、团结精神,合作精神,无形中也拉近了与家长之间的距离。
时间在幼儿的成长中过去了,我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步,这虽然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。如:自身方面,同班级教师在配合上不是很默契,在班级管理上,不够大胆,有时还有听之任之的感觉;在工作中,培养幼儿在区角中的常规不够、提高幼儿的动手操作能力有待于提高、使各项工作都能得到家长认可还不够。在今后工作中,我将带领其他教师一道,吸取他人之成功经验,在学习上认真努力,研究探索;在工作中,锐意创新,用新的思维理念、新的工作方法,打造培养出一批高素质的,为我园添姿加彩的亮丽花朵。
幼教工作是一项高尚、重要的工作,我喜欢这项工作,喜欢孩子们可爱的笑脸,喜欢孩子们悦耳动听的笑声,喜欢孩子们叫我老师,在将来的日子里,我将会以更好地工作态度和工作精神投入于工作中,给孩子们一个开心的乐园。通过本学期的工作,我很幸运学到了不少东西,我深刻认识到:只有在以后的教学中多学、多思、多试才能把工作做得更好。才能不愧于每一位求知的孩子。
酒店七月份工作总结篇八
为继续加强安全生产监管力度,增强员工的安全意识。针对《百日安全整顿》活动结合我事业部实际,七月份加氢事业部安全科对活动方案的成果进行巩固,本月以加强对现场隐患更改情况、全员安全规程掌握情况、百日安全大检查情况为重点,现对加氢事业部安全科七月份安全工作总结如下:
1、巩固《百日安全整顿》活动方案内容。
2、七月份安全科共对加氢事业部各车间检查2次,整改项目16项,安全科立即组织各车间相关人员进行整改,对现场检查出的整改项目,落实整改措施、整改时间、整改负责人,督促车间整改并现场跟踪复查;对整改复查中发现的未整改或整改不彻底的检查项目,进行考核,督促车间负责人尽快整改,并跟踪落实情况。
3、提高全员安全意识、安全技能,组织全员对安全制度、规程进行学习,对涉及到本岗位的安全制度、规程要求员工做到会讲、会用,安全科将对全员安全操作规程的执行情况进行抽查,并做好检查记录。要求班前班后会安全活动记录本(新版)规范记录,安全科并将实时跟踪及时纠正不规范填写的情况。
4、加强“三违”安全检查,对违章指挥、违章作业、违反劳动纪律行为,及时加以纠正,以规范全员安全行为为目标,全面检查员工的安全行为规范、落实各项制度、措施的执行情况,随时对各车间区域内进行现场违规、违制的检查,根据检查情况对相关人员进行连带考核,七月份违规违制考核1400元。(施工单位工程款扣除)。
1、教育培训。
1)新员工培训:
7月份新入厂新员工共计75人,安全科在职教中心进行厂级安全教育培训,(一人考试不合格,进车间进行再教育)全部考试合格,分配到各车间、班组进行安全教育,现已教育完毕,职工安全教育档案已报安全科存档。
2)施工单位安全教育培训:
7月份加氢事业部新入厂施工单位2家,累计培训施工单位作业人员48人,主要针对事业部各重大危险源及相关作业项目进行培训,对参加消防水泵房扩建作业的人员进行事业部安全管理制度的讲解,使其了解作业现场的危险因素及管理制度考核办法。
3)车间班组安全教育培训:
7月份事业部各车间组织车间级、班组级安全教育培训,累计培训40课时,共计培训75人,培训重点内容“加氢事业部安全管理规定”、危险源点辨识、空气呼吸器的使用方法、雷雨天作业注意事项等内容。
2、安全检查,隐患整改。
1)事业部经理带队检查:
由事业部经理带队职能科室及各车间主任、安全管理人员参加,对事业部各车间所属区域现场安全、文明、生产、卫生进行了检查,检查期间共计查出安全隐患36项,3项因需要检修时间修复或因无备件暂时未整改.
2)例行检查:
加氢事业部安全科每周四组织车间主任、专兼职安全员进行现场6s安全检查,对检查中发现的安全隐患下发隐患整改通知单,对整改无法进行或缺少备件项目进行跟踪落实整改,7月份安全科组织2次检查累计安全隐患整改项目16项,全部整改完毕。
3)隐患整改复查情况:
针对以往整改项目中存在个别整改项目重复或者瞒报现象,加大检查力度,对复查中发现的瞒报和多次整改重复项加大处罚力度。
3、“三违”现场检查。
为巩固《百日安全整顿》活动方案成果,继续加大“三违”的检查力度,安全科7月份以现场劳动防护用品穿戴情况检查为重点,共计查出劳动防护用品穿戴不齐全31项,现场对其进行了安全教育。粗苯车间在未办理设备检修作业票的情况下,私自检修e-1103b,经事业部研究决定给予粗苯车间考核170分。
1、根据《安全生产活动月》的通知,有安全科组织,加氢事业部加氢一车间承办加氢事业部《安全知识竞赛》。竞赛举办圆满成功。
1、现场检查、定期检查次数少:对现场检查次数不够,查出的安全隐患项目重复项较多,整改率较低,不能做到一劳永逸,动态管理。
2、制度传达、落实情况:对安全科下发的通知、通报各车间未能及时给予落实到实处,相关制度未能及时的传达到每一位员工,工作任务不能及时完成,致使安全管理工作被动。
3、安全管理:新员工入厂较多,但人员流动性较大,而员工适应本岗位工作则需要一个过程,存在一定时间的磨合期,但车间对公司相关制度的落实和传达不够及时准确,使得新员工没有形成一套系统的学习过程,造成各种工作程序中存在欠规范,职工很难养成良好的工作习惯。
现场安全管理车间、班组对安全措施的落实力度不够,只有口头上没有真正的落实到现场工作中,对违规违制现象未能积极制止,甚至违章操作,带来很大的安全隐患,只能依靠安全科的检查、督促,没有将“要我安全”转变为“我要安全”的思想深入人心;外协施工单位的管理没有遵循“谁使用、谁管理”的管理理念,安全帽不戴的情况时有发生,对外协施工单位疏于管理致使作业现场施工人员混乱。
4、工作任务执行慢、理由多:对于工作任务重视不够,信息反馈不及时,整改项目不是想办法去整改,而是在接到任务时先提困难;现场设备设施管理职责划分不明确,涉及到两个车间的整改项目车间之间相互推诿,隐患整改完成率较低,设备备件到货慢,致使隐患整改项目长期积压无法整改。
5、现场作业环境:作业现场管理不到位,施工完成、作业完成后现场残余的杂物、废品废件未及时清理为安全埋下事故隐患。
在日常检查中发现个别员工,业务技术素质不高,衣着穿戴欠规范,对职工素质培训和劳动纪律还应加强。
1)继续加大现场排查力度,落实隐患整改情况,要求整改标准有所提高,将隐患整改落实到实处、落实到人,尽力消除物的不安全状态和人的不安全行为。
2)认真落实《内蒙古自治区公安厅百日安全大检查大整治通告》规范管理制度,建立健全班组管理台账、记录,加强基层管理人员特别是班组长业务培训。
3)对加氢事业部下发的《班组安全管理制度》的执行情况进行检查跟踪,要求车间、班组严格执行。
4)提高员工的文化素质,增强员工的安全意识,把“要我安全”的思想转变为“我要安全”,提高自我防范的意识,减少事故的发生。
5)加强基础资料管理,完善基础资料,及时更新台账记录,加大对车间班组基础资料检查力度,规范基础管理。
6)对隐患整改项目进行跟踪,对各车间整改情况进行复查,对复查中发现未整改或整改不彻底的严肃考核,对以各种理由推脱,影响整改进度的将加倍考核。
7)总结经验,挺高工作效率。对公司下发的各类文件通知,认真按照通知要求合理安排时间和人员完成;要求传达到每位员工的,采用事业部到车间再到班组分级传达,层层管理。
8)加强禁烟区域的管理,对生化站、50万吨焦油加氢项目区域、新建污水提升站等禁烟区域加大检查力度,特别加强在此类区域内外委施工人员的管理,对明知故犯的人员给予严肃考核。
9)加强员工的人员培训工作,对新员工严格按照公司有关文件要求进。
行培训,考试合格后方可上岗;对各岗位以车间为单位每月进行2次安全教育知识培训,增加员工安全知识,提高员工的安全意识。
总结经验吸取教训,以欠缺方面为重点,积极想办法,在实践中摸索,在总结中完善,加强管理,落实责任,改进工作方法,力争把加氢事业部安全管理工作提升到新的高度。
酒店七月份工作总结篇九
7月份转瞬即逝,回顾全月的整体安全生产情况,总的来说还是令人满意地。即没有出现大的安全生产事故,也没有出现小的事故,日常生产均能够安全、平稳、顺利的进行,这是内心莫大的安慰。在坚持周安全检查的同时,认真做好车间日常的安全巡视检查并进行了日记录,及时发现问题,及时整改。但是预防安全生产事故是时时刻刻不能放松的事情,新设备的安装也进行了各种预案,本月25日大连产密炼机到厂,根据安全预案,在吊装前与吊装外协人员签订了《外协及施工安全协议》及《设备吊装安全保证书》,在现场密切监督直到所有设备安全的吊装到水泥平台上,并保证了人员及设备在次过程中应有的安全,在第二天根据预案采取措施提前在水泥平台上的周围焊接了钢管护栏(利用原有材料及废弃材料),能够保证下一步调试安装人员的基本人身安全。
日常巡视检查中也发现了一些隐患,尤其是员工思想上的。具体体现为对安全操作意识麻痹大意,看似不经意的操作却埋藏着巨大的安全隐患。典型的例子就是设备车间刚上岗的电焊工李丙华同事,在焊接打磨机底座平台端面作业时,为了焊接操作的方便,用行车的磁性吊钩直接斜拉着钢板打磨机底座,一面在地上另一面斜向上方进行悬空焊接作业,而他的腿和脚就在钢板的下方。被我现场巡视时及时的发现并迅速制止,并现场进行了批评教育,结合实际简短的进行了一次安全生产的培训,指出此种操作发生事故后的严重后果。并现场监督、建议采取妥善的措施放置焊接组件,确认完全安全的情况下才允许李丙华继续作业。
通过这次偶然事件,对我内心发出了警醒。认识到了其实最大的隐患并不是明面上摆着的和制度规章上写着的,而是来自人的思想上的与认识上的!我立即决定对全设备车间进行一次系统的车间级安全生产教育培训,并在13日晚下班后进行了一个小时左右的培训。其内容是:
1、机械伤害基本知识、机械伤害事故防范。
2、电气设备安全培训。
3、劳保用品安全培训。
采取文字与图片相结合的方式,让员工更加直观的认清并牢记遵章操作带来的安全和违章操作对自己及他人带来的严重伤害。并且在培训前声明,此次培训任何人任何理由都不许请假,发给每位参加培训的员工一张学习记录纸,要求现场认真听、认真记,培训完后会进行考试,考试不及格者我会单独进行一对一培训,但是对不起,我要占用你工作时间,并且我要收你50元的“培训费”。
通过这次培训和考试,看到了可喜的一面,大家都能够认真的对待这次培训,并且考试效果也令人满意,虽说考试难免互相抄袭。但是让每个员工从内心进行一次安全生产教育的初衷却达到了。我想,在接下来的几个月内,对其他车间也进行一次有针对性的安全生产教育培训,以达到全厂每位员工都能接受一次系统的车间级安全培训,让每位员工从思想上重视起来。安全责任无小事,在今后的工作中要更加坚持不懈的进行每日现场巡视、巡查不放松,发现隐患不放过,问题不解决不放过,努力做好安全防范的本职工作。
安全管理员:王宁。
20xx年7月30日。
酒店七月份工作总结篇十
社区禁毒工作在江宁街道办事处的高度重视和正确指导下,以“三个代表”重要思想和“禁绝毒品,利在千秋”的重要指示为指南,大力倡导“远离新型毒品,健康成就未来”,社区禁毒工作成效显著。
一、社区按照年初工作方案和实施办法,全面开展工作,工作有人管,具体有人抓,信息反馈及时。
二、广泛宣传发动,禁毒工作家喻户晓。
1、召开了各责任单位、村民组长专干、党员会议,布置工作要求。
2、在主要部位张贴了禁毒挂图,以示警告广大居民远离毒品。
3、组织党员、村民组长、单位专干在社区观看“珍惜生命、远离毒品”教育警示片。
4、建造了一块长期有效的“崇尚科学、反对毒品、珍惜生命、远离毒品”固定标语。
三、经常排查摸底,掌握吸毒、贩毒新的滋生情况。
1、社区每月在本辖区内进行排查摸底,特别是对外来人员情况进行了跟踪排查。
2、摸清本地外出打工人员底子,了解他们是否有吸毒、贩毒行为。
3、辖区单位的排查摸底与社区同步进行,利用摸排、走访了解了真实情况。
4、经排查摸底,今年以来,社区范围内没有新的吸毒人员出现,有效地控制了继续吸食的现象。
四、下一步计划。
1、进一步加大宣传力度。利用春节外出民工返乡、6月全国禁毒宣传日、“12.4”法制宣传日、举行各种禁毒宣传活动。
2、进一步加强我社区禁毒领导小组的建设,做到组织健全,人员落实,定期召开两委会议,强化禁毒工作人员的责任意识,确保我村禁毒人员及设施配置和经费落实。
3、进一步做好各项工作,决不掉以轻心,加大打击查处力度。配合公安机关、派出所,每月对我村辖区内进行全面排查,发现问题立即除蒂。
4、建立涉毒情报信息联络,通过联络员对涉毒人员进一步进行排查登记,通过广大党员干部、群众对涉毒人员进行排查,掌握好他们的基本情况,重点是现在的涉毒情况和居住地点及时上报有关部门。及时不间断对全村外出务工人员进一步摸底,做到人员的基本情况清楚、工作地点和所做的工作准确,建立外出务工涉毒情报信息联络员,通过联络员重点掌握好有涉毒嫌疑人员的动向。号召有一定影响力的成功人士,对外出务工人员进行毒品危害宣传帮教。
5、建立严格落实“四位一体”帮控,按照家庭、村、乡、派出所“四位一体”帮控原则,对每个关押的涉毒人员采取帮控措施,落实帮教人员,对帮教人员对象做到“五知”。通过各种走访、谈心、解决家庭临时困难,帮助落实工作,树立正确的人生观、价值观,从心理上摆脱对毒品的依赖。
建立完善的进度情报信息网络。
最后争取做到在我社区无吸毒、贩毒、种毒制毒的现象,把我社区建成为无毒、和谐相处的新型社区。
酒店七月份工作总结篇十一
1、确保了小区无安全治理事故。
保安部在七月份继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了七月份无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在七月份与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在7月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题。
1、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
2、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
3、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
酒店七月份工作总结篇十二
我们须要戒骄戒躁,总结工作上的得与失,争取下次做的更好。七月份即将结束,月工作总结应该怎么写?下面小编给大家带来关于七月份工作总结范文5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
七月,是这个学期最后的一个月,而今工作也是结束了,回头看,为了收好尾,我也是认真积极的去做好本职的工作,带毕业班级,和孩子们告别,也是特别特别的不舍,但是看到他们的成长,他们的进步,他们那么优秀的毕业了,我也是感到欣喜,对此我也是就七月份这十来天的工作来总结下。
其实到了七月份也是没有太多日常的工作,都是为了毕业而准备,孩子们也是要参加升小学的考试,一些优秀的孩子也是会去到自己想去的小学参与考试,当然也是一些就回到原籍读书,没有那么大的压力,不过我也是给予鼓励,希望他们积极的面对,毕竟今后进入到小学,考试更是陪伴着他们,也是可以提前去适应的。同时分别的这个月,孩子们也是格外的乖,可能也是他们意识到,呆了三年的幼儿园,以后不会再来了,也是有很多的一个不舍,同学之间,其实也是有些会去到不同的小学,都在为了毕业而拍照,写一些分别的话语来告别,当然我也是组织孩子们去做好毕业的事情,看到他们可爱的样子,真的特别不舍这离去,也是带了三年,可以说班级每个孩子我都是看做自己的孩子一般。
除了毕业的工作,我也是就幼儿园一些事情去做好,大家要走了,而自己的工作也是要继续下去,要去回顾,总结之前的工作经验,自己其实也是成长了很多,这是我来到幼儿园的第三年,也是和孩子们一样,三年的时间看到他们的进步,而自己也是变成了更好的老师是要在今后继续的带其他的孩子,这些经验也是好好的回顾总结好,去继续的运用到工作里头,同时我也是有一些还做的不够的地方要去提升,做好假期的一个培训和提升的计划,去迎接下学期的到来。七月,虽然工作的时间是只有十来天,但是我也是格外的珍惜,孩子们参加完毕业典礼哭成泪人的样子,也是格外的心疼,不过我也是清楚要离开,终究是到了时候,除了祝福,也是希望他们在小学能保持好的习惯,继续努力的学习成长。
工作告一段落,回头看,其实时间真的过得太快,这学期在幼儿园的时间本来也是不多的,虽然这月的工作结束了,但是接下来的日子,我会继续的努力学习培训,让自己变得更好去迎接下学期的到来。
七月的工作即将告一段落,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较好地完成了本职工作。现将工作情况作工作总结如下:
办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自身必须强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
一、印章管理工作。
严格按照执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定资产“管理人”。
我跟小丁对公司所有固定资产再次进行了盘点登记,对固定资产进行了编号,同时,完善了固定资产制度,做到了登记有台账,有数目,大宗物质采购有审批。
三、做好会务组织工作。
会务工作不但复杂,还关系到一个企业的形象。因此,对各类会议,需做到精心组织,认真对待,不乎略任何一个细节。会议期间,我司圆满完成了会务组安排的各项任务,从住宿安排、就餐安排、签到、车辆保障等任务在大家的共同努力下确保了这次会议的顺利召开。展示了我司的接待能力和服务水平。
四、车辆管理工作。
对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。今年11月份,我部为所有公司车辆配备了安全救生锤。
五、办公用品管理工作。
实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
六、抓好公司的工会福利、及领导交待的日常工作。
工会积极组织各项活动,参与上级工会组织的各项事宜,展现了我们公司员工的风采面貌,为建设公司文化,展现员工风采做出努力。
工作中存在的问题:
七月份本人能敬业爱岗、积极完场领导交代的事物,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
2.管理水平有待提高;。
3.统筹、协调能力有待加强。
合理化建议:
组织定期培训。内容包括:办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。
为继续加强安全生产监管力度,增强员工的安全意识。针对《百日安全整顿》活动结合我事业部实际,七月份加氢事业部安全科对活动方案的成果进行巩固,本月以加强对现场隐患更改情况、全员安全规程掌握情况、百日安全大检查情况为重点,现对加氢事业部安全科七月份安全工作总结如下:
一、重点工作:
1、巩固《百日安全整顿》活动方案内容。
2、七月份安全科共对加氢事业部各车间检查2次,整改项目16项,安全科立即组织各车间相关人员进行整改,对现场检查出的整改项目,落实整改措施、整改时间、整改负责人,督促车间整改并现场跟踪复查;对整改复查中发现的未整改或整改不彻底的检查项目,进行考核,督促车间负责人尽快整改,并跟踪落实情况。
3、提高全员安全意识、安全技能,组织全员对安全制度、规程进行学习,对涉及到本岗位的安全制度、规程要求员工做到会讲、会用,安全科将对全员安全操作规程的执行情况进行抽查,并做好检查记录。要求班前班后会安全活动记录本(新版)规范记录,安全科并将实时跟踪及时纠正不规范填写的情况。
4、加强“三违”安全检查,对违章指挥、违章作业、违反劳动纪律行为,及时加以纠正,以规范全员安全行为为目标,全面检查员工的安全行为规范、落实各项制度、措施的执行情况,随时对各车间区域内进行现场违规、违制的检查,根据检查情况对相关人员进行连带考核,七月份违规违制考核1400元。(施工单位工程款扣除)。
1、教育培训。
1)新员工培训:
7月份新入厂新员工共计75人,安全科在职教中心进行厂级安全教育培训,(一人考试不合格,进车间进行再教育)全部考试合格,分配到各车间、班组进行安全教育,现已教育完毕,职工安全教育档案已报安全科存档。
2)施工单位安全教育培训:
7月份加氢事业部新入厂施工单位2家,累计培训施工单位作业人员48人,主要针对事业部各重大危险源及相关作业项目进行培训,对参加消防水泵房扩建作业的人员进行事业部安全管理制度的讲解,使其了解作业现场的危险因素及管理制度考核办法。
3)车间班组安全教育培训:
7月份事业部各车间组织车间级、班组级安全教育培训,累计培训40课时,共计培训75人,培训重点内容“加氢事业部安全管理规定”、危险源点辨识、空气呼吸器的使用方法、雷雨天作业注意事项等内容。
2、安全检查,隐患整改。
1)事业部经理带队检查:
由事业部经理带队职能科室及各车间主任、安全管理人员参加,对事业部各车间所属区域现场安全、文明、生产、卫生进行了检查,检查期间共计查出安全隐患36项,3项因需要检修时间修复或因无备件暂时未整改.
2)例行检查:
加氢事业部安全科每周四组织车间主任、专兼职安全员进行现场6s安全检查,对检查中发现的安全隐患下发隐患整改通知单,对整改无法进行或缺少备件项目进行跟踪落实整改,7月份安全科组织2次检查累计安全隐患整改项目16项,全部整改完毕。
3)隐患整改复查情况:
针对以往整改项目中存在个别整改项目重复或者瞒报现象,加大检查力度,对复查中发现的瞒报和多次整改重复项加大处罚力度。
3、“三违”现场检查。
为巩固《百日安全整顿》活动方案成果,继续加大“三违”的检查力度,安全科7月份以现场劳动防护用品穿戴情况检查为重点,共计查出劳动防护用品穿戴不齐全31项,现场对其进行了安全教育。粗苯车间在未办理设备检修作业票的情况下,私自检修e-1103b,经事业部研究决定给予粗苯车间考核170分。
三、组织加氢事业部安全知识竞赛。
1、根据《安全生产活动月》的通知,有安全科组织,加氢事业部加氢一车间承办加氢事业部《安全知识竞赛》。竞赛举办圆满成功。
四、欠缺方面。
1、现场检查、定期检查次数少:对现场检查次数不够,查出的安全隐患项目重复项较多,整改率较低,不能做到一劳永逸,动态管理。
2、制度传达、落实情况:对安全科下发的通知、通报各车间未能及时给予落实到实处,相关制度未能及时的传达到每一位员工,工作任务不能及时完成,致使安全管理工作被动。
3、安全管理:新员工入厂较多,但人员流动性较大,而员工适应本岗位工作则需要一个过程,存在一定时间的磨合期,但车间对公司相关制度的落实和传达不够及时准确,使得新员工没有形成一套系统的学习过程,造成各种工作程序中存在欠规范,职工很难养成良好的工作习惯。
现场安全管理车间、班组对安全措施的落实力度不够,只有口头上没有真正的落实到现场工作中,对违规违制现象未能积极制止,甚至违章操作,带来很大的安全隐患,只能依靠安全科的检查、督促,没有将“要我安全”转变为“我要安全”的思想深入人心;外协施工单位的管理没有遵循“谁使用、谁管理”的管理理念,安全帽不戴的情况时有发生,对外协施工单位疏于管理致使作业现场施工人员混乱。
4、工作任务执行慢、理由多:对于工作任务重视不够,信息反馈不及时,整改项目不是想办法去整改,而是在接到任务时先提困难;现场设备设施管理职责划分不明确,涉及到两个车间的整改项目车间之间相互推诿,隐患整改完成率较低,设备备件到货慢,致使隐患整改项目长期积压无法整改。
5、现场作业环境:作业现场管理不到位,施工完成、作业完成后现场残余的杂物、废品废件未及时清理为安全埋下事故隐患。
在日常检查中发现个别员工,业务技术素质不高,衣着穿戴欠规范,对职工素质培训和劳动纪律还应加强。
1)继续加大现场排查力度,落实隐患整改情况,要求整改标准有所提高,将隐患整改落实到实处、落实到人,尽力消除物的不安全状态和人的不安全行为。
2)认真落实《内蒙古自治区公安厅百日安全大检查大整治通告》规范管理制度,建立健全班组管理台账、记录,加强基层管理人员特别是班组长业务培训。
3)对加氢事业部下发的《班组安全管理制度》的执行情况进行检查跟踪,要求车间、班组严格执行。
4)提高员工的文化素质,增强员工的安全意识,把“要我安全”的思想转变为“我要安全”,提高自我防范的意识,减少事故的发生。
5)加强基础资料管理,完善基础资料,及时更新台账记录,加大对车间班组基础资料检查力度,规范基础管理。
6)对隐患整改项目进行跟踪,对各车间整改情况进行复查,对复查中发现未整改或整改不彻底的严肃考核,对以各种理由推脱,影响整改进度的将加倍考核。
7)总结经验,挺高工作效率。对公司下发的各类文件通知,认真按照通知要求合理安排时间和人员完成;要求传达到每位员工的,采用事业部到车间再到班组分级传达,层层管理。
8)加强禁烟区域的管理,对生化站、50万吨焦油加氢项目区域、新建污水提升站等禁烟区域加大检查力度,特别加强在此类区域内外委施工人员的管理,对明知故犯的人员给予严肃考核。
9)加强员工的人员培训工作,对新员工严格按照公司有关文件要求进。
行培训,考试合格后方可上岗;对各岗位以车间为单位每月进行2次安全教育知识培训,增加员工安全知识,提高员工的安全意识。
总结经验吸取教训,以欠缺方面为重点,积极想办法,在实践中摸索,在总结中完善,加强管理,落实责任,改进工作方法,力争把加氢事业部安全管理工作提升到新的高度。
经过七月份的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了__这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我七月份的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在七月份里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作。
出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
局指挥部:
七月份以来,在局指挥部的正确领导下,在安质部和机关相关部门的指导下,我工区认真落实执行安全质量法律法规和业主下发的有关规定,坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强监管,较好的完成了施工准备工作,现将有关情况汇报如下:
(一)、内业方面:
5、对现场所有施工作业项目均进行了施工安全技术交底,并在施工过程中严格把好质量关。
(二)、外业方面:
4、对施工现场进行周期性的巡查,查找、分析、处理施工存在的危险源、危险点,确保施工安全生产,共下发了4份安全质量监察通知书。
二、工作中存在的主要问题:
1、内业资料有待进一步的完善,抓细、抓好,落实到位;。
2、特种从业人员未进行专门培训教育;。
3、由于种种原因,至今我工区依然还不具备开工条件。
4、把八月份的信评作为本月的任务重点,不择不扣,分工明确,责任到人,落实到位;。
5、继续加强安全质量现场监控和督促检查,抓好安全技术三级交底;。
7、拟办一期施工队安全员和特种作业人员安全培训班;。
8、拟定8月上旬搞一次隧道塌方应急抢险救援演练活动,届时,请局指领导莅临指导。
酒店七月份工作总结篇十三
随着x年的钟声响起,x年已经过去,回顾过去的一年,我在上级领导英明指导和关心下,与同事的共同努力,做了一定的工作。但是还有很多方面的不足,在新的机遇和挑战面前,本人有必要对自己在过去的一个月,各方面做个总结。取长补短,弥补不足,争取在新的一年里能有更大的进步。
二店各经纪人和负责人利用假期正常值班,期间也产生过几位准客户。本月签租赁4套,二手房预收订金二套,(转交给房东)计划下月上旬办理过户手续;在工作方面做了认真总结分析如下:
1、要沟通:经常与店里负责人、经纪人及小区物业、售楼等部门人事沟通,为今后我店创造良好的条件。
2、要交流:经常与经纪人、店长、文员相互交流,了解店内外自己不知道事情、店内正常销售信息及相关情况,真正做到取他人之长,避已之短。
3、要了解:对于工作当中所遇到的任何问题,深入了解这件事的全过程,分析利弊才取最有效的实施方案。
4、要总结:总结过去经验,将未曾做好的事情,吸取教训,从小事踏踏实实做起,求真务实。
为了我所在管辖门店的正常发展,我会做到严格执行公司的规章制度,在第一时间贯彻好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促好各店。渐渐落实到到,且不能形式化。
下月计划:二店总佣金3万元,业绩好的经纪人给予物质奖励,严格执行淘汰制。工作之余,查看本小区域广告栏,寻找店里客户所需要的房源,急时跟进联系,增加二店成交量。经纪人若有新收钥匙,做好登记入册。经纪人对于小区各户型,做到了如指掌。要求每位经纪人每天必须带一位客户看房(租赁、买卖),新来经纪人加强培训,三日内上岗接待客户。
酒店七月份工作总结篇十四
如果在一个月前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务以往是我最厌恶的一个职位,也是我避之不及的职位。可是今日你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个主角之中。
没错,没做业务之前我以为自我这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自我不能碌碌无为的过一生,必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应当要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自我拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!
从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得自我不适合这种工作,还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替,每一天很累,最累的却可是是心灵的承受本事。公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,经过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自我的本事来辨别,因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了很多的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的经验不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,供给了许多的机会,慢慢的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我最终也松了口气。
技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!
一个月来,我最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,最大的收获在于令自我成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!
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