一个好的方案应该能够解决问题,提高效率并达到预期目标。有效的方案需要结合实际情况和可行性进行调整。在制定方案时,我们需要将理论与实践相结合,以确保方案的有效性。
软件上线方案篇一
1._________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。
2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。
3.如果您未遵守本协议的任何一项条款,_________公司有权立即终止本协议,并保留通过法律手段追究责任。
4.使用本软件产品由用户自己承担风险,在适用法律允许的最大范围内,_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。
5.用户须明白,使用本软件产品涉及到internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险,本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息,公司不承担任何责任。
6.用户须明白,在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,用户须承担以上风险,本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。
7.本公司定义的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息,所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以,用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。
二、用户使用须知。
特别提醒用户,使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律,如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等,保护国家利益,保护国家安全,对于违法使用互联网络而引起的一切责任,由用户负全部责任。
1.用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。
2._________软件同大多数因特网软件一样,易受到各种安全问题的困扰,包括:透露详细个人资料,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒,威胁到个人计算计上信息和数据的安全,继而威胁对_________软件的使用。
3.用户应加强个人资料的保护意识,以免对个人生活造成不必要的骚扰。
4.使用_________,要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于8位,并包含字母和数字)。
5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人,均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。
6.其它_________衍生工具均非_________公司开发。下载、安装、启动此类软件,将有可能受到各种即刻或长期风险的威胁,对他人构成骚扰,更是违反法律行为。建议用户不要轻易下载和使用这类工具。
7.青少年上网应该在父母和老师的指导下,正确学习使用网络。青少年避免沉迷虚拟的网络世界而影响了日常的学习生活。
8.用户注册_________号码后,如果长期不使用,公司有权回收号码,以免造成资源浪费。
9._________号码属于第一次申请注册的用户,如果发现使用者并非号码原注册人,_________公司有权回收该号码。建议用户不要私下有偿或无偿转让号码,以免因号码问题产生纠纷。
10.用户应规范、合法地使用_________号码,如有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗、其他用户等行为,公司有权回收其号码。
11.用户不得利用_________进行违法国家法律的活动。如有发现,_________公司会应公安部门要求,全力协助调查工作。
三、_________公司特别提请用户注意,_________公司为了保障公司业务发展和调整的自主权,_________公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利,_________公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下,_________公司才开始对用户提供服务。
四、_________公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。
负责人(签字):_________。
软件上线方案篇二
一、现状分析:
从本月22日上班到现在已有一周的工作时长,就目前来看,我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段,对公司以及公司产品还不够深入的了解。从近期与客户交流情况分析,我个人存在以下几方面的不足(肯定不只这些,我水平有限只能发现以下缺点,如领导发现我的缺点还望指点,我会悉心听取教诲并努力该改正):
1、我对公司以及公司产品没有深入了解,对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。
2、我对怎样挖掘潜在客户还没有的方法,还处于摸索阶段。
3、我对网站评估的相关工具,如百度指数、百度收容量,网站综合排名等工具还不是很熟悉,对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了解。
4、我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。
5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复,原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、我对房地产行业缺乏了解,知识面不广。
7、我对百度推广方面的认识还够,缺乏相应的学习。
8、我跟客户的交流技巧还有待改善。
二、针对目前的现状,特制定近期工作计划:
1、争取用3-5天的时间,全面、具体、详细地了解公司及公司产品。
2、多看看对手怎么做,通过对比学习,从而提高自己。
4、多学习网络营销方面的知识,提升为客户服务的质量。
5、每天完成加q群、百度hi群(房地产相关方面的群)的任务数量,想尽一切办法提高加群的进入度。
6、不断摸索与客户的交流技巧,不断提高客户的成交量。
7、每天挖掘至少20个潜在客户。
8、定期/不定期的联系有意向的客户,回访已成交的客户。
9、每天工作后及时进行自我。
软件上线方案篇三
用系统进行部署实施和软件使用培训以及技术支持。项目组承诺项目独立完成,不转包外包。
项目开发维护的实施中,严格按照iso9001国际质量体系进行控制,保证为用户提供优质的产品、严密的工程实施、高效的服务支持。为此,要遵循下列工程实施管理原则和保证体系。
(1)有经验、成熟的技术队伍是工程实施的前提条件。
完成任何项目工程,必须拥有一支有经验的、勇于探索的、高水平的、具有严谨工作作风的技术队伍,在工程实施的过程中发挥团队协作精神和用户密切协作的能力。
(2)管理层次分明、职责清晰是工程实施的基础。
建立层次分明的项目工程实施管理机构,明晰各层的管理职责,从组织管理的角度保证项目实施计划落到实处。
(3)确定过程控制点,以过程质量保证整体工程质量。
整体都是由局部和具体的细节构成,项目由一个个过程环节组成,只有认真对待每一个过程细节,才能保证项目工程整体的实施质量。
(4)用户参与是项目工程成功的保证。
从项目开始到项目的结束,每个阶段都强调用户的参与。开发商只有和用户相结合才能使开发出的系统为用户所用,发挥出系统的最大效益,而用户的参与也是系统顺利进行的保证。对本项目短时间、大范围的配置安装来说,如果有用户的高度参与,项目工程的实施将大大加快。
2.8.1.2项目组织结构。
本项目是一项涉及面广、影响大、安全运行要求高,集数据处理、信息发布、资源整合于一体的政府信息化项目。为了更好的执行该项目,将采取统一指挥、并行实施、相互支援的实施办法。
为了使该项目能顺利实施,便于项目的管理和协调,使工作职责更加清晰明白,建立项目组织实施小组,建立由项目领导小组、项目管理办公室、项目监理公司、顾问咨询组、项目经理、项目具体实施小组组成的实施管理控制组织体系。
项目实施组织具体职责如下:
(1)项目领导小组。
负责项目实施过程中的重大事件决策;
根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控;
负责组建验收小组,主持验收工作;
协调参与项目各方的工作关系。
(2)项目管理办公室。
组织各方统一制定工程管理计划;
组织总体实施方案评审,组织测试验收;
负责项目进度计划与成本控制;
协调解决项目实施过程中出现的各种问题。
(3)顾问咨询组。
1)人员组成农业信息化相关领域的业务专家;
多年从事it行业和展厅建设的信息技术专家。
2)主要职责。
系统总体设计指导;
对各子系统深化设计进行审核并提出优化建议;
对各子系统进行技术协调;
协助客户对系统的设备配置予以确认;
对现场系统安装、调试提供必要的技术支持服务;
工程文档审核。
(4)项目经理。
1)人员组成项目经理由具有丰富项目管理经验的高级工程师担任。
2)主要职责。
制定项目计划:牵头制定项目计划。
项目执行:对总体方案设计及工程设计;配置确认;工程质量保证;系统设计、开发、测试、安装及调试;系统培训、验收。
项目检查:通过其下属各工作组提供的工程进展汇报,将项目进展状态与项目计划进度进行比较,发现过程误差,提出整改措施。
项目控制:审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。
项目协调:与客户、各分系统建设部门进行协调,解决工程组织接口及技术接口问题;定期主持系统建设协调会,及时解决各系统间出现的相关问题。
项目汇报:定期向项目采购单位汇报整个项目的进展情况,汇报在系统建设过程中出现的重大问题,听取指导和建议。
(5)总体方案组。
1)人员组成由从事过多名基层电子政务项目的系统架构师、系统分析员和需求分析工程。
师组成。
2)主要职责。
对项目经理负责;
进行系统的需求分析调研;
负责系统的总体设计;
策划系统的模块功能结构;
配合业主方进行系统验收。
(6)软件开发组。
并与客户一起讨论决定系统验收方案。
1)人员组成高级程序员;
具有丰富产品开发经验的产品开发设计人员。
2)主要职责。
负责项目应用软件的系统设计;
负责项目应用软件的程序编码;
负责项目应用软件的运行调试;
配合业主方进行系统验收。
(7)系统测试组。
从使用者的角度完成系统操作步骤的设计,在实施过程中监控测试系统是否达到最初制定的操作目标,并编写业主操作手册。检验系统开发质量,并进行功能测试。
当开始试运行阶段后,还要对项目的各个方面指标进行测试和评估。
(8)系统实施组。
1)人员组成由具有丰富经验的系统工程师和参加系统开发的软件工程师组成。
2)主要职责。
负责各个实施区域的实施方案的设计与建议;
组织系统安装及调试;
负责系统配置修改,安装技术支持;
2.8.1.3项目团队。
根据上述项目组织结构和职能分解,北京派得伟业科技发展有限公司计划投。
京派得伟业科技发展有限公司投入的人力资源将随之增加和不断进行调整。
未经。
招标人同意,项目总负责人及各分项目负责人在项目结束前不得变更。
具体人员组成分配情况分别如下表所示:
序号。
本项目职责。
姓名。
职务。
公司副总、农业生产。
本项目具体分工。
系统总体设计指导及系统深化设计进行审核并提出优化。
建议。
1.高级顾问张俊与管理事业部总经。
理
农业生产与管理事业部副总经理。
项目统筹和沟通协调、技术。
研发和总体设计。
2.项目经理徐杰。
(项目经理证书见。
附件)。
农业生产与管理事。
项目统筹和沟通协调、技术。
业部。
3.项目经理史同鑫。
研发和总体设计。
项目经理。
4.技术负责人刘鹏。
高级架构师。
项目开发过程管理。
农业生产与管理事。
5.
实施经理。
鲁国宝。
业部实施工程师。
6.7.8.9.10.11.12.13.
刘鹏飞。
总体设计组。
刘伟梁轶晓杨彬高丽郭寿水路鑫辛岢峰。
软件开发组。
系统设计师。
需求分析需求分析需求分析。
高级程序员、开发组长。
程序员、开发组长高级程序员、开发组长。
原型制作。
系统设计师。
高级架构师。
高级架构师。
高级架构师。
程序员。
程序员。
14.15.16.17.18.
秦岩宾贺永林。
程序员程序员程序员程序员。
闫寿增冯占卫刘霞。
美工。
本项目具体分工。
原型制作原型制作。
测试经理、系统测试。
系统测试系统测试。
系统实施、安装部署系统实施、安装部署系统实施、安装部署。
系统测试组徐胜慧王楠石立坤。
系统实施组胡桂金张鹏飞。
理规范,该规范包括以下几部分内容:项目流程规范、人员组织规范、体系结构。
规范、业务需求规范、模型设计规范、最终用户应用规范、计划和部署规范、项。
目管理规范。
项目正式启动后,项目将严格按照项目实施计划进行。
首先进行项目的需求调研,开始收集项目的各种资料,并形成详细的需求规。
格说明书;
在项目需求调研的基础进行《概要设计》和《详细设计》的编写,并聘请专。
家进行咨询、论证,通过专家评审,经修改后部分内容形成正式文稿;
在《概要设计》和《详细设计》的指导下,开始进行系统的开发实施,在此。
过程中软件测试和软件初始数据的录入工作;
系统开发完成后,进行安装调试、试运行,同时进行现有系统的集成和数据。
导入工作,进入系统全线运行阶段,完成整体测试、修改完善;
统培训贯穿始终,确保受训人员能够熟练的对系统进行安装、调试、运行、维护、管理。
在项目开发阶段遵循需求分析、概要设计、详细设计、编码阶段、测试阶段。
及安装调试施工。
(1)需求分析。
需求分析要从用户的具体要求出发进行抽象汇总最终形成需求分析文档,形成的具体的内容如下:
系统的各个模块的功能说明。
系统的性能要求。
系统的安全性要求。
系统的容错要求。
系统接口要求。
系统使用范围。
系统的客户界面要求等。
需求分析阶段需要用户方技术人员协调用户各相关单位配合需求调研工作,在需求调研工作结束后,签署用户需求分析书。
(2)概要设计。
从用户的需求出发,概要设计人员在确认用户最终需求的情况下进行概要设计形成系统概要设计,在概要设计的结束日期将概要设计交由详细设计人员作为依照进行详细设计。在概要设计阶段应该形成如下内容:
系统整体构架。
系统开发工具及方法。
每一模块的用户需求的说明。
系统各模块之间的接口。
系统每一模块的工作流及数据流定义。
数据库结构的定义。
数据库表结构的定义。
(3)详细设计。
根据概要设计对每一功能模块按照开发工具提供的功能进行实现的详细设。
计,此部分的文档应该实现如下内容:
每一功能模块的用户需求的详细说明。
每一功能模块工作流的详细实现的设计(对应需求)。
每一功能模块数据流详细设计及数据实现走向详细设计(对应需求)。
各功能模块子模块的定义和详细实现方式。
各功能模块之间接口的数据流及工作流的详细描述。
各种界面原型的设计。
要求:在详细设计阶段所有的设计必须按照可以作为编码依据的方式进行设。
计,作到越详细越好。
(4)编码阶段。
在编码阶段程序员要按照详细设计进行编码工作,要求编程人员所写的代码一定要完成详细设计的所有的功能;在代码编制过程中,要求程序员严格执行编码规范和格式要求。
(5)测试阶段。
测试过程严格按照软件质量体系《软件测试控制程序》执行。测试方法除采用传统的测试方式外,还采用了先进的测试工具辅助测试。测试分为两个阶段:
单元测试阶段和综合测试阶段。单元测试阶段在编码阶段完成,所有的测试文档由测试人员提供。综合测试由开发人员和测试人员交叉担任,包括集成测试和系统测试,同时所有的测试文档应该由专业测试人员完成。
(6)安装调试及施工。
测试工作结束后,项目由系统开发阶段进入实施阶段。
2.8.2.2项目进度安排。
项目执行计划:九个月。
第一阶段:调研和需求分析:第1个月。
[1]调研中山市农业信息化基础设施建设运行现状,掌握土肥业务需求,编。
制需求分析报告。
[2]在需求分析报告的基础上,结合项目建设目标和要求,制定详细的项目。
第二阶段:技术方案设计:第2-3个月。
[1]开发土肥信息管理服务平台各应用系统[2]完成系统集成工作。
[3]应用系统的测试、调试工作。
第四阶段:应用系统的完善、安装使用与培训:第8个月。
[1]安装部署应用系统。
[2]应用系统使用培训,进入试运行。
[1]试运行期间系统进一步修改和完善。
[2]整理文档,撰写项目竣工报告,完成项目的验收工作[3]系统交接。
项目总体实施进度如下图所示:
时间(天)任务名称。
需求调研收集资料。
123456789。
101212序号12。
456789101112。
系统功能概要设计系统功能详细设计数据库设计系统开发。
15125731575325。
图1.总体实施进度计划图。
2.8.3人员培训。
为了保证系统建成以后良好的运行,制定完善的培训计划。
2.8.3.1培训内容。
对开发的应用系统软件的使用和数据维护进行培训,使业务人员能够熟练使。
用系统,进行数据的管理维护和业务分析,实现决策、共享和信息发布等操作任。
务,使软件系统发挥应有的作用。
2.8.3.2培训方式。
培训使用建设中跟随培训和建设后集中培训两个方式。
建设中培训:中山市农科推广中心在建设阶段积极参与各系统的建设,参与。
系统设计、系统实施,随时熟悉系统设备和软件的使用方法和内容;
建设后培训:系统建设完成后,对中山市农科推广中心管理人员进行集中的系统使用和维护培训,使业务管理人员从整体和局部上掌握系统的使用。
提供完。
整的用户手册,作为培训的材料。
2.8.4项目验收。
2.8.4.1项目验收。
本项目由经信局组织专家进行会议评审验收,验收前需对平台各系统的功能。
进行测试,并进行72小时稳定性测试。验收后由经信局出具中山市土肥信息管。
理服务平台建设项目的验收报告。
2.8.4.2项目交付项。
说明项目任务完成后,投标方根据合同应提交给招标方的货物、服务以及交。
接文件、用户手册等,并附上相应的交付时间计划表。
投标方交给中山市农业科技推广中心的中山市土肥信息管理服务平台的代。
码,必须是系统应用系统所有模块不加密的、明文的、标准的源代码。
2.8.4.3项目付款。
本项目以总价承包方式采购,采用分期付款方式。
1、合同签订后,投标人提交项目实施方案并通过采购单位审核之日起。
个工作日内,采购单位启动支付流程向乙方支付合同总额的20%;
2、系统完成设计、开发、测试、安装部署,采购单位签字同意进入试运行。
购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的40%。
30%。
10个工作日内,采。
4、投标人按照采购单位要求完成质保工作,项目质保期结束之日起。
工作日,采购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的10个。
10%。
2.8.5售后服务。
针对本项目的售后及技术支持服务,派得伟业公司承诺如下:
北京派得伟业科技发展有限公司设置专门人员,为本项目售后及技术支持提。
供优质、高效的服务;
质量保证期:系统验收后12个月。
质保期内,投标人所有服务不得收取任何费用;投标人有责任解决所提供产品或服务及其附件、安装介质的任何故障。投标人必须在8小时内对业主所提出的维护要求做出实质性反应,并提供应急响应策略。
系统运行过程中如果出现技术故障(如硬件故障、软件故障、配置丢失等),在此期间按紧急预案处置,确保系统最大限度地不中断运行。投标人应保证8小时内解决此类问题,以恢复故障使得系统得以正常运行。
质保期外,投标人为建设方提供有偿技术支持和服务,考虑系统维护服务等工作量情况,适当向建设方收取一定费用。
如果有幸中标,我们将在建设、实施以及今后的运行维护中安排专门人员,针对本系统的特点结合我们在不同项目中的维护经验,制订高效完整的维护方案,提供高质量和全方位的支持和服务。我们的主要服务措施有:
在北京派得伟业科技发展有限公司建立专门的技术服务小组;
对于非北京派得伟业科技发展有限公司应用软件的问题,而是由于其他因素影响用户的正常使用,北京派得伟业科技发展有限公司将会积极配合用户查找问题原因。
2.8.5.1常规支持服务。
从试运行期结束后算起,系统开始正式运行,北京派得伟业科技发展有限公。
司承诺向用户提供一年免费的标准支持服务,在免费服务期内,为用户提供免费的现场技术支持服务,免费的现场软件安装调试、保修和升级,维护人员的免费现场培训和技术指导等,针对软件应用中出现的问题在1小时内提供应急相应方案,若软件系统出现无法远程指导解决的故障,派得伟业公司技术人员上门服务,根据实际情况最迟在48小时以内修复。同时,北京派得伟业科技发展有限公司承诺本系统的知识产权归用户方所有。
问题提供解答和解决方案。
免费技术支持服务期结束后,北京派得伟业科技发展有限公司将继续提供优。
质的支持服务,定期对系统进行维护查询,对用户提出的维护请求,通过电话指。
导,e-mail、即时通讯工具和传真等方式及时响应和处理用户反馈的问题和系统。
运行的故障。对用户需要的系统软件和应用软件的现场维护,包括现场的安装调。
具体的收试和重装,应用软件升级服务,派得伟业公司将收取一定的成本费用,费由双方协议后决定。
2.8.5.2故障等级与响应时间。
(1)故障等级定义。
紧急故障:系统已无法使用,导致用户业务活动中止;系统频繁出错,频繁产生完全错误的处理结果。
严重故障:系统仍在维持状态运行,但性能下降;系统能够维持运行,但有多个功能无法工作,或某一功能不正常已严重影响系统的运行。
中等故障:系统能够工作,但个别非核心功能出现异常,对使用的方便性产生不良影响。
轻度故障:系统工作基本正常,但偶然出现个别非核心功能异常,可通过简单的系统重启或改变配置得到恢复。
(2)服务请求响应时间。
表2.故障等级与请求响应时间。
故障等级。
电话/传真回复响应。
提出现场响应计划。
紧急。
0.5小时1小时4小时4小时。
1小时。
严重。
2小时8小时8小时。
中等。
轻度。
(3)故障修复时间。
表3.故障等级与故障修复时间。
故障等级。
紧急24小时。
严重24小时。
中等。
30小时时间。
2.8.6项目保障措施。
为了保障项目的顺利实施,采用项目经理负责制,由项目承建方制定的项目经理全权负责项目所有问题。同时,对项目实施过程的各个方面设置专门的负责人,项目承建方需在园区派驻常驻联络员,八小时随时待命,保证随时问题随时反馈,即时沟通,快速解决。
2.8.6.1组织保障体系。
为了保证项目的成功实施,在组织管理方面要制定严密细致的组织保障体系,建议成立以中山市农科推广中心领导和项目承建方领导组成的项目领导组,主要负责项目组织和实施过程中有关问题的协调和决策,并对项目进行宏观指导。
项目领导小组下设项目管理办公室,由中山市农科推广中心的有关管理人员和项目承建方相关部门人员组成,负责项目实施的具体管理和协调工作,检查和监督项目的进展。
检查、监督,指导项目的技术发展。
善的管理体系和组织保障体系。
2.8.6.2技术保障体系。
只有具有成功实施过类似项目经验的技术队伍,才能保证本项目的成功。项目承建方要集中一批有经验的实施技术人才参加项目组。这些技术工程人员,除了自身具有独立解决问题的能力之外,还能具有良好的协作能力和相互支援的作风。
为保证项目的高质量实施,建立由项目总负责人(项目经理)负责,系统总。
设计师技术把关,专业分组,具有成熟案例开发经验的软件工程师开发,监控的质量技术体系。
从工程整体实施过程来看,每一个开发阶段的实施,都由有项目经验的资深技术人员进行实施和全面管理控制。有过成功的经验,才能准确把握项目的技术关键和难点,把问题消灭在产生之前或萌芽中,充分保证项目实施的成功率。有了成功实施的技术队伍,才能保证项目的质量和性能。
2.8.6.3质量保障体系。
严格按照iso9001质量管理体系规范市场、开发、销售、工程等业务流程。目前,项目承建方需在项目质量控制方面,有成熟的方案。工程实施单位在保证进度的同时应充分保证项目质量,项目承建方需制定本工程项目的质量保障体系,从工程质量管理体系、工程标准与规范、工程设备选型以及工程开发厂商资格认定等方面来进行规范管理,以按时保质地完成应用工程实施。
(1)过程控制。
工程实现过程等主要过程形成了相应的制度及体系文件。
制定《开发项目管理程序》,以控制各种产品的开发过程,确保产品满足顾。
客及各相关方的要求。针对本项目的实现过程,将主要控制以下几点:
1)设计和开发策划。
软件的开发经立项后,由项目经理组织对项目进行设计开发策划,形成《软件项目计划》。
2)设计和开发输入。
项目经理在充分考虑业主的要求,合同及技术附件要求及国家、行业规定和标准的基础上,确定设计的输入要求,形成《软件需求规格说明书》。
开发项目组负责组织有关部门和人员对”设计输入”的内容进行评审,以确保设计输入是充分的和适宜的。
3)设计和开发输出。
项目经理根据《软件项目计划》的要求,按产品设计程序分阶段提供经过评审的软件产品、验收标准、使用说明书等全部设计输出,并满足设计输入的要求。设计输出文件发布前应予以评审,并经过授权人的批准。
4)设计和开发评审。
由开发项目组组织有关部门和专业人员,按程序文件规定的方法评审,并做好记录。设计评审的参加者除要求的专家外,还应包括与评审内容相关的设计人员。对于评审识别的任何问题及提出的必要措施,由项目经理实施改进,改进措施应做出记录。评审记录、改进措施的记录随开发文件一并归档。
5)设计和开发验证。
根据本项目产品的特点,常用的设计验证方法是测试、同行评审、走查。测。
试工作应有经批准的测试依据,保留测试记录。同行评审和走查应保留相关记录。
设计验证结果应有明确的验证结论。设计验证的结论及随后采取的必要措施。
应由项目经理形成报告,并保持记录,随开发文件一并归档。
6)设计和开发确认。
为确保产品满足业主要求,在产品交付必须前进行产品的设计确认。
确认结。
果和跟踪措施应予以记录。设计确认常采用系统验收测试。
+鉴定会的方法。
在设计确认之后,进行产品发布,由产品经理批准,由软件配置管理员实施。
7)设计和开发更改的控制。
所有更改和修订必须经原审批途径进行审批,或由设计更改的实施部门负责人批准。
设计更改必须经过评审和验证,必要时组织设计确认。对设计更改的评审包括对已投入使用的产品及产品的其他组成部分的影响,提出处理意见。
(2)质量控制。
软件开发阶段划分的目的是为了便于形成基于里程碑的软件开发质量控制。
体系,每个里程碑都是一个质量控制节点,这些质量控制节点贯穿于整个软件开。
发全过程,从而构成软件开发的质量控制体系。
贯穿于整个生命周期中的qa活动必须依据一整套的规范来进行,在每个里程碑结束时质量控制机构sqa(由技术质量部和测试小组组成),根据相应的软件开发管理规范及应用要求对阶段成果进行评议控制,确保应用开发的顺利进行,及交付的应用系统能够满足业主的使用需要,确保交付的系统能够代表项目承建方的整体技术水平。同时也有利于规避软件开发风险。
1)质量保证措施。
为确保软件生存月期的各阶段的质量要求得到满足,要求按照。
iso9001系。
列标准对本项目进行质量管理和控制。分析、设计、开发、安装和维护等各阶段。
活动均按以下要求监控质量:
2)实施预防与校正措施。
目的:制定有效、切实可执行的预防和校正措施并贯彻执行。对业主方项目组提出的意见明确处理规程,积极预防不合格的现象发生,彻底校正已发生的不合格现象。
工作程序:
预防为主、采取预防措施。根据项目实施进度,预防项目各阶段可能出现的问题,采取相应的预防措施。
出现问题(不合格现象)、及时采取纠正措施。同时,分析不合格现象产生的原因,及时采取纠正措施,并控制不合格现象的影响范围,同时控制不合格现象再次发生。
及时记录故障现象,制定出文档,以备以后查询。
预防与纠正措施要经过双方共同评审。
2.8.6.4应急保障措施。
为保障项目的顺利实施,应对实施过程中的突发事件,成立应急保障小组,在项目实施过程中常驻中山市。由项目经理负责,组织处理实施中的突发问题。
应急保障小组配有应急电话,采用轮流值班方式,保证应急电话二十四小时开通。项目实施过程中,每天会在施工现场派驻一名小组成员,处理现场问题,项目经理每天保证各现场巡查一次。如遇到紧急情况,由现场保障小组成员处理,事后汇报给项目经理;如果现场解决不了,第一时间汇报项目经理,由项目经理组织协商,保证在二十四小时内给出解决方案。
软件上线方案篇四
1、编写测试计划:
编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例,根据测试计划搭建和维护测试环境。
2、执行测试工作,提交测试报告:
包括编写用于测试的自动测试脚本,完整地记录测试结果,编写完整的测试报告等相关的技术文档。
3、测试结果分析与建议:
对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位,对测试结果进行总结与统计分析,对测试进行跟踪,并提出反馈意见。
4、项目工作:
编写项目系统分析说明书、开发文档、帮助文档和相关文档资料;主导项目的实施、培训和跟进,确保项目按时保质完成。
软件上线方案篇五
经双方友好协商,甲乙双方达成如下协议:
一、经_________公司审核、批准授权,甲方_________一次性交纳加盟费_________元,成为_________软件产品(_________软件产品内容详见“附件1”)_________区域加盟经销商。
二、在联盟期内加盟经销商可以根据当地情况在指定地区自由决定产品价格,充分发挥该公司的优势不限产品数量开发当地市场,无限量增加该公司的经济效益。
三、合同生效后,_________公司7个工作日内派资深工程师进行_________软件的技术及其市场培训,甲方负责乙方工程师差旅食宿费用。或甲方派技术人员到_________公司进行技术培训,_________公司不收任何培训费用。
四、合同生效后,_________公司对每套产品只收_________元加密的硬件费用。联盟期内如甲方需要技术支持,甲方需要负责乙方的差旅食宿费用。
五、在联盟期间乙方在全国主要教育媒体作宣传配合市场的推动。在时机成熟时乙方配合甲方在当地开产品推荐会。
六、在大型的招标活动中合作伙伴没有资质或没把握时,乙方出面支持。
七、甲方不得在指定地区以外销售,如非指定地区内销售须向甲方提交申请另行协商。
八、甲方交纳加盟费用后合同生效,合同有效期为_________年,即联盟期为_________年。逾期重新签订合同。
九、违约责任。
1.双方签订合同后,如甲方不能如期付款给乙方,责任完全由甲方负责;
2.服务过程中如甲方没有交付服务费用,_________公司将不负责日后的技术服务工作及维护工作,所涉及责任由甲方自负。
3.甲方擅自在合同指定地区以外销售本合同指定的_________软件,_________公司将无条件取消联盟资格。
十、纠纷处理。
如双方在合同执行过程中发生纠纷,任何一方均有权向_________人民法院提起诉讼。
本合同未尽事宜,双方友好协商解决。
十一、补充说明。
_________________________________________________________________________。
十二、本合同一式两份,双方各执一份,自双方正式签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表(签字):_________代表(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
附件。
附件1_________公司提供给区域联盟经销商的软件产品如下(及建议市场报价)。
系统名称。
价格(元)。
所需磁盘空间。
备注。
____系统·____版。
_______g。
____系统·____版。
_______g。
____系统。
_______g。
____系统·____版。
_______g。
____系统。
_______g。
____系统。
____系统。
附件2_________软件合作伙伴注册登记表。
存档编号:合作伙伴授权书编号:
代理商简况。
全称:(加盖公章)。
税务登记号:
开户行:
账号:
营业地点:
邮政编码:
法人代表:
电话:
传真:
总经理:
电话:
传真:
e-mail:
网址:
主要软件负责人。
姓名(签字)。
职务。
电话。
身份证号码。
上年度营业额:万元。
流动资金:万元。
注册资金:万元。
技术人员:人。
维护能力:
主营软件品种:
上级主管单位:
地址:
电话:
软件销售指标(年):
业务代表意见。
软件部负责人意见。
附件3_________软件合作伙伴信息反馈表。
填写人。
公司名称。
电话。
传真。
产品功能建议:
技术维护服务建议:
市场营销策略的建议:
公司相关处理意见:
软件上线方案篇六
网络营销是一种新的营销模式,然而,限于房地产业与网络自身的特点,它并没有能力完全取代传统营销模式独立运作,因此,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成长之道。
到目前为止,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。
传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌,而网络营销的对象是有关企业的大量信息,这两部分是缺一不可的,只有整合才能使其发挥最大的功效。
房地产企业网站的推广和品牌的建立只有通过传统营销方式才能得以实现。
网站作为消费者与企业最终产品之间的中介者,首先必须把自己推销出去,引导消费者进入网站,这样才能使他们接触最终产品信息,而网站怎样才能引起消费者的点击欲望呢?传统媒体的广告促销是有力的帮手。
就连以网上直销闻名的戴尔公司,也在电视的黄金时段大打广告。
在宣传网站的同时,还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起,吸引真正有需求的目标消费者,以免虚耗宣传资源。
因此企业就必须得在消费者购买决策前树立品牌形象。
只有这样,消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。
对于房地产这种高价值产品,品牌效应在消费者购买决策者中是一个重要影响因素。
良好的品牌形象也是房地产企业的一项无形资产。
借助传统媒介建立品牌形象,是房地产企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。
利用网络提供信息。
网络营销的对象是大量信息,包括房地产企业产品的价格、位置、销售情况及有关房地产的知识与新闻,如房屋百科、售点新闻等。
网络虽然不能代替现场看房,但能为消费者提供丰富的信息,对优化房地产市场的信息环境意义也很大,所以网络营销的目标至少在目前应定为提供信息,而不是网上买卖,实际交易还是应在传统渠道。
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软件上线方案篇七
《实施方案》可以说是一份综合性很强的文档,是实施人员针对企业现状、管理需求、软件现状等因素而确定的一种软件应用方法及可达到的效果的综合概述。
是一份体现实施人员管理思想的“软件应用方案”。
在这个方案中最主要解决的问题是两个:一个是要让企业方知道“他们应该怎么做,都需要做些什么”,另一个是要让我们实施人员知道“我们应该怎么做,需要做些什么”。
因为从实际工作中我们不难发现,很多企业在实施erp之前并不知道自己该做什么或如何配合才能达到软件方的要求。
而目前很多的软件实施人员在实施工作开展前并没有整理这方面的文档,造成很多工作在实施工作开展时盲目的进行,“遇到问题再说,现场解决”是经常性的做法,结果双方都很累。
而如果实施人员在实施之前就确定一个具体的做法,好多问题可以事先预见,防患于未然,那么双方都不至于这么劳累,更不至于产生负面效果。
那么在这个方案中应包括哪些内容呢?
1)基础数据该如何准备,各种编码的合理原则,负责整理工作需要的部门或人员,当产生不一致现象时,应以哪个部门的意见为主等。
基础编码数据是erp软件运行的基础和前提,所以确定一个合理、完美的编码体系是非常重要的,而且是难度较大的工作。
软件运行过程当中需要大量的编码数据,而企业中往往这些数据又比较分散,且使用的`部门也很多。
所以整理起来工作量大不说,还要协调好各部门之间的关系。
有过实施经验的人相信都会遇到一种情况:一个物料在不同的部门有不同的叫法或编码规则,这种现象对erp软件来说简直是致命的。
要想解决这个问题实施人员必须与企业达成一致,确定编码规则。
同时要确定好究竟由哪些部门负责整理哪些数据、整数据的方法等,否则就会产生相互推卸责任的情况。
耽误了实施进度,最受损失的是企业。
2)软件功能操作流程的安排、各功能的操作人员或操作岗位是谁。
这部分内容主要是说明软件的应实现的功能(包括输入、审核、打印、报表等)该由什么样的人操作,每一个操作人员应该有什么样的权限,单据打印时需要打出几份,哪些岗位需要执行“审核”,哪些岗位需要手工签字,签字后要流转到谁的手里等等。
3)软件中各功能的操作时点、各种特殊业务的解决方法。
软件功能的操作必须要有时点的,比如说“生产计划”必须由某些人在是在某一时点才能计算,这里所说的时点不一定就是指具体的时间。
也可以是指某些具体的业务。
再比如说,入库单在必须是在库管员点收物品后再输入,然后再确定单据的打印时点等等一系列的工作。
如果实施过程真的是按你事先设计的方法去运作的,那这部份内容最终会成为企业岗位职能与管理规范。
软件上线方案篇八
一、活动目的:
调动志愿者积极性,宣传节能环保意识,宣扬低碳文明出行方式。
二、活动参与对象:xx学院x级。
三、活动时间及地点:
四、活动内容:
1、前期准备关于骑车出行的宣传板及关于低碳为主题的问卷调查表;
2、活动当日有活动负责人安排全体志愿者工作任务;
4、安排专人负责拍照。
五、活动负责人:
六、具体安排:
2、每位志愿者应该在活动开始前带上清洁工具;
3、活动时准备志愿者标示,志愿者应佩戴志愿者标示,活动结束后将调查表交给负责人;
4、活动时全体人员应听从指挥,负责人负责全体志愿者的出行安全。
5、由组长负责统计调查数据送到报社及自行车公司片区经理。
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软件上线方案篇九
为方便今后对本站软件的管理,和方便网友在下载前对本站软件有个直观的理解,特对本站绿色软件的命名作如下规定:
(一)、按汉化程度分:
中文版:是指官方提供的简体中文语言支持;
汉化版:是指非官方提供的简体中文语言支持;
多语版:是指软件里面包含多种语言支持的版本,如果没有特别说明,则里面应。
最少包含简体中文支持;
英文版:没有中文支持的英文原版;
(二)、按精简程度分:
最简版:只保留保证主程序运行所必须的最少文件;
精简版:在保留软件的大部分功能的基础上,删除一部分不重要的文件;
完整版:保留软件的全部功能和文件;
增强版:在完整版的基础上,增加一些必要文件,使原版的功能得到加强和扩充;
便携版:把小型绿色软件制作成只有一个执行文件的版本,
(三)、按绿化程度分:
纯绿版:既不向系统添加备份文件,也不向注册表添加内容;
绿色版:不向系统添加备份文件,但向注册表添加内容;
绿化版:向系统添加少量必要的备份文件,添加或不添加注册表内容;
以上三类命名规则联合使用,组合成完整的命名,例如:“xxxxxxx中文最简纯绿版”、“xxxxxxxx绿色软件站专用版”等。
软件上线方案篇十
当今社会,计算机应用已经渗透到生活的方方面面,适应当代信息产业发展的需要,熟练的掌握计算机的基本应用技能,在各领域已经成为当代人才判定的标准之一。尤其是办公软件的应用和同学们个人材料的整理、学生干部的工作息息相关!如今,为了让学生会干部更加熟练的掌握办公软件的基本操作,提高工作效率,同时促进学生会新成员之间的'学习和交流,提高学生会的整体综合素质,四川工业科技学院学生会将举办一次主要针对word 和excel 的基本操作技能培训活动,希望借此活动能为大家提供一个良好的交流和学习的平台。
交流、学习、进步
为广大对办公软件(word 、excel )应用感兴趣和需求迫切的同学提供一个相互交流,一起学习,共同进步的机会。
四川工业科技学院学生会培训部
四川工业科技学院学生会全体成员。
*****
*****
1、已有资源:培训部的老师
2、需要的资源:建议有条件的同学自带笔记本且安装了相关软件的电脑。
前期的宣传和准备:
1、提前借好教室;
2、培训部成员通过qq、微信、微博等方式宣传;
3、收集同学们在word和excel应用方面所关注的问题;
(二)培训内容:
主要针用word和excel对各种文字、图片、数据、图表等内容进行处理的基本知识。
(三)培训流程:
总共时长为两大节,每大节时长为1.5小时。
第一大节:xxx时到xxx时 word ***
第二大节: excel ***
(四)活动后期:
培训部对本次活动进行讨论,总结经验,整理材料,形成档案归档。
各环节的工作安排:
1、申请多媒体教室:***
2、活动前期宣传 :培训部全体成员
3、活动当天主要负责人: ***
4、后期材料整理: ***
软件上线方案篇十一
1、4月中旬由大港区政府部门软件正版化工作领导小组召开我区软件正版化工作部署会,对我区政府部门软件正版化工作进行部署安排。
2、204月20日—5月10日,区政府各部门对本单位使用软件情况进行清理自查,清理自查结果于5月10日前报区政府部门软件正版化工作领导小组办公室,由领导小组办公室汇总后报市信息化办。
区政府各部门,要按照要求的内容进行清理自查,清理自查的主要内容是:本部门现有计算机的种类、数量;正版软件、盗版软件的种类、数量,各自业务系统和办公系统的软件是否具有合法的书面授权文件。
自查的同时要提出正版软件的需求计划,所提出的'正版软件需求计划,应保证原有的办公(oa)系统正常运行并应优先考虑选用国产软件。
要按照规定的要求,如实填写本单位使用正版软件情况调查表和使用正版软件需求计划调查表,并将自查结果和使用正版软件需求计划在5月10日之前报大港区软件正版化工作领导小组办公室。
3、年5月10日—5月20日,区政府部门软件正版化推动工作领导小组对区政府部门使用软件情况进行检查和核实,并将检查核实情况向市软件正版化工作推动组报告。
5月20日—5月30日,市软件正版化工作推动组组织人员对我区软件清理自查情况进行抽查。
二、集中采购和更换正版软件阶段。
1、从2016年5月21日起,由区政府部门软件正版化工作领导小组负责对区政府各部门上报的购买正版软件的需求计划进行核实,并按照需求计划组织好采购工作。
采购工作按照国办函[]41号文件要求的有关程序进行。
需要集中更换的正版软件的种类为:办公软件、防病毒软件、操作系统软件。
正版软件的采购及安装工作要求在2016年9月30日之前完成。
2、区政府部门软件正版化工作领导小组办公室负责组织我区使用正版软件技术培训工作。
三、区政府各部门软件正版化的检查、验收阶段。
2016年10月日—20日,大港区政府部门软件正版化工作领导小组负责检查验收我区政府部门软件正版化工作,并将检查验收情况报市软件正版化工作推动组。
市软件正版化工作推动组负责抽查工作,并对区县政府部门软件正版化工作进行总结。
四、工作要求。
1、为保证上述安排的落实,区政府各部门要专门安排一位主要领导负责,具体工作指派专人负责,排定进度,分步落实,并于4月30日前将分管此项工作的人员情况及进度安排,书面报告大港区政府部门软件正版化工作领导小组办公室。
2、软件正版化实行政府集中采购,财政与各部门共同支付的方式进行。
正版软件由大港区政府部门软件正版化工作领导小组根据《政府使用正版软件产品推荐目录》,严格按照财政部门有关政府采购制度规定的程序集中进行采购。
各部门于5月10日前将经费落实情况书面报告大港区政府部门软件正版化工作领导小组。
软件上线方案篇十二
人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。下面小编收集了有关软件培训计划范文,供大家参考。
人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。
培训的总体目标:
1、管理员培训。
培训对象:系统管理员。
培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训。
培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。
2、使用人员培训。
培训对象:系统一般使用人员。
培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。
培训内容:系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。
培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。1.2培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。
普通用户层:普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。
系统管理员和应用级管理员:系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。
使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划20xx年度培训计划如下:
一、参加培训人员各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队。
(5)人力资源管理实务。
(6)内部培训师培训(外培)。
(7)卓越班组长的现场管理。
(8)客户关系管理及金牌服务。
(9)创新思维的培训。
(10)服装辅料潮流及趋势:了解服装辅料的流行趋势、风格变化,把握服装辅料脉搏及动态。
(11)政令法规。
合同。
:包括货款方面政令及合同规范。
(12)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。
公司内部培训:
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)。
(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。
(5)法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。
注:部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:(培训内容)。
(1)管理制度:计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
(2)规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。(3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。
(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 (5)文明素质:争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。 (6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。
(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 品管部/qa部培训计划(质检员培训内容)。
(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。 (2)检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。
(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。
(4)现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧。
(5)质量管理:学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。
注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)。
(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.
(4)服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 (5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。业务代表培训计划表。
(一)培训需求分析背景。
万科企业股份有限公司成立于1984年5月,以房地产为核心业务,是中国大陆首批公开上市的企业之一。目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区,共计53个大中城市。在多年的经营中,万科坚持“不囤地,不捂盘,不拿地王”的经营原则;实行快速周转、快速开发,依靠专业能力获取公平回报的经营策略。产品始终定位于城市主流住宅市场,主要为城市普通家庭供应住房,坚持快速销售、合理定价,要求各地下属公司楼盘推出后当月销售率达到60%以上。同时,公司坚持规范经营,不追求高利润率。随着万科企业股份有限公司的不断进步和发展,对销售人才的需求也日益迫切,如何打造一只优秀的销售团队,不断提升企业的销售水平,对企业的未来发展有着重要的意义。面对20xx年房地产企业既有机遇又有挑战,因此公司为进一步开拓市场,决定对在职的销售人员进行培训需求分析,希望借助培训使公司营销人员提高营销水平,提升营销业绩,推动公司更好更快发展。
(二)培训需求分析原因。
1、从今近期的销售业绩看,部分销售业绩与预期的营销目标存在一定得差距;
3、投诉电话数量增加,反应部分销售人员在销售过程中没有按流程走,程序错乱。
(三)培训需求分析目的。
通过此次培训需求分析,与销售人员进行良好的沟通,了解关于销售岗位工作流程方面的培训需求,更好的帮助培训,使得销售人员充分了解销售岗位的工作流程,优化工作流程,提高营销水平,提升销售业绩,完成销售目标,更好的为客户服务,促进企业的快速发展。
(四)培训需求调查对象。
1、调查部门:万科企业股份有限公司人力资源部。
2、调查对象:公司销售部的销售人员。
(五)培训需求的调查方式。
在本次培训需求分析过程中,主要以访谈的方式进行。
由于本次培训主要是针对销售岗位的工作流程,所以此次访谈提纲的设计主要是围绕工作流程,对在职员工进行访谈。主要是了解他们对已有工作流程规定的认知程度,并收集在职员工认为应该加强培训的部分和环节。通过访谈提纲结果的分析,了解在职的销售人员的工作流程与本公司规定的工作流程之间的差距,便于制定培训内容和明确培训的侧重点,使得本次培训更具有针对性。
(六)培训需求材料来源。
1、员工档案表与绩效表。
2、销售人员的岗位。
说明书。
3、访谈收集信息(访谈提纲见附表)。
(七)培训需求分析的时间安排。
1、20xx年5月4日:准备工作,准备相关材料。
2、20xx年5月5日—4月7日:设计并完访谈提纲。
3、20xx年4月8日—4月10日:分析相关材料,撰写培训需求分析报告。
(八)培训需求分析报告。
软件上线方案篇十三
系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。
项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。
培训的总体目标:1、管理员培训。培训对象:系统管理员。
培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。培训方式:集中培训和个别培训。
培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。2、使用人员培训。
培训对象:系统一般使用人员。培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。培训内容:系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。
培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。1.2培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。
普通用户层:普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。
系统管理员和应用级管理员:系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的.培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。
软件上线方案篇十四
汽车的发展为人类带来了快捷和方便,但同时,汽车的发展也引起了能源消耗和空气污染。汽车是增长最快的温室气体排放源;汽车又造成噪声污染,破坏人体健康和生态环境;汽车数量的迅速增加使道路堵塞,导致低效率,使汽车原本应带来的快捷、舒适、高效无法实现;而高峰期公交车载客量是小汽车的数十倍,它既减少了人均乘车排污率,也提高了城市效率。
**目前有汽车近400万辆,按每辆车平均自重0.5吨计算,仅汽车年排放污染物就达到600多万吨!而因此排放的温室气体更是惊人!绿色出行”势在必行,绿色出行我们倡导乘坐地铁、轻轨、公共汽车等公共交通出行;在空气良好和条件适合的情况下,采用骑自行车、步行等方式出行;尽量减少自驾车的使用;文明驾车、环保驾车、文明乘公共交通;健康出行、快乐出行。
**省西部发展基金会已连续两年在城市公共交通周暨无车日通过组织志愿者举行大型自行车骑行活动宣传绿色出行环保理念,在第三个公共交通周暨无车日之时我们将围绕“健康的自行车骑行及步行出行”这一无车日活动主题继续以自行车骑行的方式倡导大家“每月少开一天车”、尽量选择低排量或环保型车绿色健康出行。
有些事情我们可以做得到——您的爱车能每月能少开几天,就少开几天;能搭乘班车,就不开公务车;能选择公共交通,就不开私家车;能选择自行车,就不乘公交;能步行,就步行!
二、宣传活动。
第一部分:前期宣传。
我们倡议每月少开一天车,在不影响自己工作和不降低生活质量的前提下,每月选择一天不开车。
我们倡导更环保的绿色出行方式,尽可能多乘坐公共交通工具,或采用骑自行车及走步的方式出行,减少车辆的使用,减少空气污染,以可持续消费的绿色生活方式,为社会尽一份责任和义务。
我们继xx、xx年无车日活动后,将在xx年9月22日再次举办大型公益宣传活动,并推出绿色出行**官网配合此次活动。
通过前期宣传倡导大家9.22日改变自己上班的出行方式。
第二部分:广场单车方阵及二环巡游。
游宣传活动。早上在**广场集合,参加**市公共交通周及无车日活动启动仪式,集合完毕后沿二环巡游(具体路线需要和有关部门确定)。骑行速度不超过10公里。活动当天大家统一着装,可在自行车和着装上印有宣传口号。
市长倡导绿色出行:可邀请市长提字发出号召提倡市民绿色出行,绿色出行市长先行。
三、活动经费名细。
四、参与承诺的主要内容。
我们提倡不影响工作效率的情况下,每月少开一天车;
我们提倡乘坐公交、或乘坐单位班车等公共交通工具上下班;
我们提倡在空气质量好的地方,采用骑电动车、自行车、步行等方式上下班;
我们提倡拼车或合乘出租车上下班;
我们提倡尽量减少自驾车的使用;
我们提倡文明驾车、环保驾车、文明乘坐公共交通;
我们提倡计算自己的碳排放,为自己的碳排量种植树木。
五、企业参与和赞助的方式:
1、单车方阵和骑行队伍可被命名为“@@@绿色出行单车巡游队”
2、志愿者所穿t恤和单车车头宣传旗可加支持单位标志;
3、本活动宣传物料,包括队旗,现场易拉宝、纪念品等,可具名宣传支持企业;
4、支持企业可获得本活动的全套影像记录资料;
5、支持企业可委派本企业员工,或邀请企业客户参加绿色出行二环骑行,名额限定在10人之内。
6、支持企业领导可接受本活动官网专访,访谈文章及本活动现场图文永久性居于官网显要位置。
7、企业支持和赞助本活动,不论物料还是现金,均可获得等额的慈善事业专用发票,企业可享受纳税的优惠政策。
7、因为本活动的公益性质,具体赞助回报必须服从整体活动安排,所有支持和赞助必须在活动时间三个工作日前确保到位。
六、免责条款。
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