在准备报告时，我们应该考虑听众的背景和需求，以便选择合适的信息和方式进行传达。报告的撰写需要避免冗长和啰嗦，以精炼的语言表达核心观点和结论。希望这些范文对大家的写作有所启发，能够帮助大家撰写出更好的报告。
手机调研报告篇一
随着科技的不断进步，手机功能日益强大，逐渐成为人们身边不可或缺的事物，而大学生作为一个特殊的群体，对新事物接受普遍程度高，手机几乎应用于大学生生活的各个方面，随之也带来了一些影响，大学生课上使用手机已经成为一种普遍现象，这对正常的教学秩序产生了冲击，而且对大学生的理想信念、价值取向、思维方式与个性心理等方面也都产生着一定的影响。
2、调研目的
通过本次对大学生上课玩手机的调查，一方面，是为了能够了解大学生目前对手机依赖的原因。另一方面，是为了通过分析和研究今早找出解决这一问题的方法，为大学生自身发展和学校教学活动正常发展提供解决问题的方法。
本次调查采用了网络调查的方法，对长春职业技术学院信息分院17级14班的部分同学进行调查。我的工作是设计调查问卷及在网上对部分同学进行分发调查问卷，同时告诉同学这次调查是不记名调查，不会涉及隐私，尽量要求同学按照自己的真实情况进行答卷。
1、大多数大学生在课上玩手机
2、很多大学生对课堂内容表示不感兴趣
3、一部分大学生是因为上课累了，玩手机放松一下
1、结论
大学生课上玩手机已成为普遍现象，不管是课业轻松的文科生还是学习紧张的理科生，在课堂上用手机上网已经成为大学的一种普遍现象，至少有1/3的学生经常在课堂上上网。
2、建议
建议学校应该和家长、学生多沟通，使学生能够正确认识到手机在生活中的作用。就老师而言，造成如今大学课堂上手机盛行的一个主要原因就是任课老师的“熟视无睹”“放任自由”，大学课堂的宽松管理让大学生们心不在焉也更有恃无恐，对于学生来说这种情况意味着课上玩手机是没有风险的，而在无聊的大学课堂上，一件没有风险且可以放松压力的“玩具”的地位就很显而易见了，虽然大学更强调的是自主学习，但课堂毕竟是课堂，该有的规矩还是要有，老师不要过于放纵学生使用手机，学生也要管好自己，不要轻易被手机诱惑。
手机调研报告篇二
20xx年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法，通过对北京市城八区302位普通消费者的调查，就20xx年北京移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对20xx年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究，调查结果可推论北京城八区18—50岁的普通消费者，一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。
手机普及状况。调查显示，北京市18—50岁的人群中，有略超过半数(52.2%)的被访者使用手机，可见至20xx年底，北京市场手机的发展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1)，调查显示，18—29岁，30—39岁，40—49岁手机拥有率分别为43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54岁年龄组与40—49岁相同，以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则大致可推算20xx年底北京市城八区手机普及率约为30%，即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。
就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。
从收入水平看，随收入升高，手机拥有率明显升高，以月收入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达90%左右，1500元以下者为12—30%，低于平均拥有率，1500—3000元者为65%左右，亦高于平均拥有率。
从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右)，其次是个体业主、自由职业者和公务员(60—70%)，再次是专业技术人员和普通职员(50—60%)，工人和服务人员拥有率最低，仅为5%左右。
可见，手机用户群主要集中于30—39岁，大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得注意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。
对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信，下同)和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别，比较而言，中国联通更受18—29岁的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。
调查显示，20xx年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位，三者总和市场占有率超过80%，其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌，市场占有率10%左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中，除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，虽然20xx年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年，但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间，国产手机市场业绩不佳，既有历史的原因，也有其技术、宣传和服务策略等方面的原因，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市场上分一杯羹，其路还正长。
移动通信发展态势。调查显示，所有拥有手机的被访者中34.4%在1998年前购买手机，40.9%在1998年内购买手机，24.7%在20xx年内购买。可以看出，近几年中，1998年是手机增长最快的一年，虽然调查数据存在一定的偏差，仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上，全国手机用户在1998年内亦从1000万增至xx万。进入20xx年，虽然手机市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，20xx年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市，手机普及率几近30%，虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样手机普及率较高的大城市，为促进手机的持续发展，进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一种必然的选择。
手机消费群体特性及其趋势。就20xx年购买手机的`消费者自身特性而言，从性别看男性仍高于女性，分别占55%和45%左右;从年龄看，以18—29岁和30—39岁的青年人和中青年人为主，分别占43%左右;从学历看，以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看，则以月收入1500—3000元者为最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。与1998年购机者相比，20xx年购机者表现出了一些明显的趋势。
(1)虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多，从36.5%增至45.1%。
(2)购机者年龄分布趋向于分散，从集中于30—39岁的中青年人群逐步分散至18—29岁青年人和40岁以上的中年人。
(3)购机人群继续集中于高学历人群，但趋势已不很明显，这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。
(4)由于手机各种价格的持续下调，手机消费日益大众化，使手机能够为更多的中低收入者购买，表现为20xx年购机者进一步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由于普及率高，购机比重反而下降。
消费者运营商及手机品牌选择。调查显示，与1998年相似，20xx年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低，但与1998年相比，20xx年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个百分点)。中国联通则略有上升(约3个百分点)，电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升，显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看，除传统三强仍居主导地位，且摩托罗拉有进一步加强之势外，手机选择进一步多元化，处于第二集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升，升幅为1—4个百分点不等，而国产品牌则仍是雷声大，雨点小，消费者选择很少。
消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在，已经走过了十几年的历程，早期的手机消费者越来越多地需要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网，淘汰原有手机。20xx年新购手机中，这两种情形比较明显。调查表明，20xx年内平均每售出6部手机，就有一部是新购手机入网，淘汰原有手机(包括原号)，一部是新购手机，替换原有手机，其余4部是首次购买手机入网。其中，对中国移动通信公司用户而言，淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%，首次入网者占72.7%，中国联通用户首次入网占58.8%，淘汰和替换原有手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情形。
购买价格。调查显示，20xx年手机市场裸机价格在进一步下降的同时，价格差别很大，有的高达6000元以上，有的则低至1000元左右，这与手机市场进一步细分化，产品/服务功能逐渐拉开档次密切相关。裸机平均价格则降至xx元左右，这也是手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费，20xx年内两次下调，其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右，平均为920;中国联通则分别下调至780元和300-500元左右，平均为580元左右。总体而言，调查表明最低为300元(电信长城cdma手机除外)，最高亦不过1250元，平均水平约为780元。
20xx年移动通信市场热点不断，内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示，被访者认知最高的事件是手机资费(入网费)下调(83.4%)，其次是中美wto有关电信协议的基本内容(74.2%)，再次是双频手机进入市场(64.7%)和中国移动通信公司从中国电信剥离(51.9%)。被访者认知较高的还有上网手机(41.7%)和联通手机直拨ip电话(38.3%)。电信长城cdma手机话费降价一半(34.9%)，预付费sim卡手机的推出(32.2%)，网上拍卖手机(31.9%)，手机点播信息增值服务(26.4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26.1%)等认知度都不高，位居最后。纵观以上热点问题，可以看出，被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题，特别是资费政策，显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小，其热点政策影响小，故认知度不高。
其次是对各类手机产品的关注，特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出，年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机，手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高，一方面显示消费者对这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事，结果表明，印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致，印象度最高的是手机资费(入网费)下调(70.8%)和中美wto电信协议的基本内容(39.2%)，其次是中国移动通信公司从中国电信剥离(34.7%)，双频手机进入市场(22.3%)和国产手机进入市场(22.0%)等，蓁各项排序基本与认知度排序基本一致。
调查表明，20xx年，影响被访者购买手机的主要原因，最重要的是双向收费不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通话单价偏高(34.3%)、再次是裸机价格偏高(26.6%)、入网费偏高(15.4%)和月租费偏高，其它原因如服务、话音质量等不是很重要。综合起来看，除去有替代品和本人用不上等无需求原因外，影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格，特别是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题，这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等，由于潜在用户未使用手机，则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。
不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。研究表明，除双向收费不合理和有替代品外，18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高，而40岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人用不上等无需示的原因。从收入水平看，除双向收费不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明，年龄越轻，收入水平越低，通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此，在目前情况下，手机市场要获得更快的增长，仍需不断降低费用特别是通话单价和裸机价格。
调查表明，被访者对20xx年移动通信业的评价最不满意的方面，最重要的是手机通话单价高(72.3%)，远高于其它各项，其次是裸机价格高(39.5%)、入网费高(37.5%)和月租费高(32.8%)，三者相差不大，再次是手机配件(如电池等)以次充好(23.6%)，而通话质量差(17.6%)、覆盖范围差(16.6%)、手机维修服务差(15.5%)、不能获得话费详细清单(14.2%)和交费不方便(12.5%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明，通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对20xx年市场现状最为不满意的方面，也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此，不断调低手机的各项资费标准，仍将是今后手机市场发展的大势所趋，而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力，也将是理所当然的。
手机调研报告篇三
经过长时间的观察分析研究发现，中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在的大学校园、开云KY官方登录入口 校园里，手持手机边走边通话的大学生、开云KY官方登录入口 生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区某些初中生、小学生中也出现了许多“吃螃蟹”者，且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。学生手机市场逐步成为一块新的大蛋糕，越来越多的厂商已经开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。那么手机厂商到底该采取什么样的策略才能在学生手机市场上叱咤风云呢?下面是对本校大学生作出的调查研究，了解大学生对于手机的消费情况以及潜在的需求。
(一)市场容量和潜力。
校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%，虽然还不能说对手机市场起着举足轻重的作用，但这一特殊的消费群体具有其它群体所不具备的优点和潜力，抓住这块市场，对于厂商来说大有裨益。首先是因为群体的规模较大和增长速度较快。随着近几年来各地高校的不断扩招，目前全国每年新增大学生超过了250万，高校在校生人数得到了快速的发展，今年在校生人数将接近900万，而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。此外，大学生基本以集体生活为主，相互间影响大、信息交流快，这就非常利于进行集中式的促销活动，与在其他的市场上做促销相比，同样的促销投入能得到更好的回报，尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说，往往能起到事半功倍的作用。
根据国家教育部《20xx年教育事业统计主要结果及分析》显示，20xx年全国学生数共有31879万人，其中全国普通、成人高等学校本科、高职(专科)在校生达1462.52万人;整个开云KY官方登录入口 阶段教育共有学生1176.92万人;全国普通开云KY官方登录入口 共有学生676.70万人。直至20xx年每年这些数据都在大幅增加。目前，学生的基数是很大的，我们应该好好发掘这个潜在的巨大市场。
另外，根据对本校校500名学生随机抽查的问卷调查显示，高校有1286人拥有手机，即高校大学生的手机拥有率为64.3%;在“如果你没有手机，打不打算去买一部”的问题中，选择“有这个计划，过一段时间就去买”的有1946人，占97.3%;而选择“这对我没有吸引力，我不会买”的被调查人仅有14人，占2.7%。另据有关网站报道，沿海城市有98%甚至更多的大学生拥有手机。
随着手机市场首次购机比重的逐渐萎缩，每年近250万的入校新生和近200万毕业生的大学生市场就显得尤为重要，他们将是以后首次购机人群稳定的主要组成部分。此外，大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，能得到更高的投入产出比;年轻人勇于尝试的个性化特点也给了一些手机中小品牌与大品牌竞争的机会。目前的大学生用户就是将来的中高端用户，抢占大学生市场，不但能提升现在的市场占有率，也是在抢占未来中高端用户的心理市场。
由以上分析，我们可以得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(二)目前学生手机市场份额分析。
佳选择，是否就能够真正满足学生的潜在需求了呢?下面我们对学生消费群的特点来做一分析，或许我们能够发现什么。
(一)学生消费群的普遍特点。
针对目前的学生手机市场这块大蛋糕，我们怎样才能够从众多商家中夺得更多的的份额呢?我们只有针对大学生的特点进行分析，进一步地细分，找出大学生们的潜在需求和市场空白，针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1.学生消费群的普遍特点：
1)没有经济收入;。
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;。
4)渴求、需要更多的情感沟通与交流;。
5)物品的使用大多“喜新厌旧”;。
6)主要任务是应付繁重的学习，各方面的压力较大;。
7)生理上正处于生长发育阶段;。
8)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快，易受同学、朋友的影响。
9)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;。
10)对家庭购买的影响力越来越大;。
11)信息主要来源于因特网。
(二)学生消费者购买手机的准则和特点。
大、中学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，而这些因素也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是价格和品牌。
学生购买手机的特点主要有：
1、选购要求为时尚、实用和低价。
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、更换手机频繁，容易形成再次消费。
很多学生购买手机只是打算暂时用一下，有75%的被调查学生表示等有钱了或毕业工作了再买个好的、时尚的，这种情况将会很容易形成手机的再次消费。
3、倾向于寻求方便。
根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友或者单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。
4、消费心理还存在一定的攀比和面子问题。
爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。
5、学生购买手机的`主要目的:。
学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信、手机qq非常热火，同时学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信、聊聊qq成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信、qq、飞信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信等便捷方式就担当起了这个桥梁与纽带的任务。方便找工作是学生手机的另一个重要用途，我所认识的大四找工作的同学都有一款手机，并宣称这是求职的武器，怕公司相中联系不上而白白丧失机会。
产品需求。
根据以上分析，我们认为手机厂商如果明白学生购买手机的主要用途和潜在需求利益，结合学生特点再在手机功能上下一些功夫，这样设计生产出来的产品将会更容易赢得这一块市场。
所以提出以下学生手机概念：学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受。
其产品的基本特点有：
时尚：个性化的外观设计和功能搭配，时尚的款式和颜色。实用：电子词典(汉英互译)，电子书(可下载)，超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本(可储存公式或其他笔记)，智能时间表(计时、提醒)，智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。
价廉：2年的保证使用寿命(更新快)，更加实用的功能组合，手机成本低;话费便宜实在。
环保：降低辐射，减小对人体的伤害，健康成就未来。
师院大学生手机使用情况调查。
1.您所在年级是。
a大一b大二c大三d大四。
2.您现在是否拥有一部手机()。
a有b没有(如选此项，问卷停止)。
3.您目前每月的平均话费是多少()。
4.您目前使用的是什么品牌的手机()。
a诺基亚b苹果c三星d其他。
5.您的手机价位是多少()。
6.您目前使用的是3g手机吗()。
a是b不是。
7.您目前使用的手机有3g功能吗()。
a有b没有。
8.您最喜欢下列哪种类型的手机()。
a智能手机b音乐手机c拍照手机d普通手机。
9.您更换上一部手机的动机是什么()。
a损坏或丢失b无法满足我对新功能的需求c新手机正在促销。
d其他。
10.您更喜欢那种手机键盘()。
a普通键盘b触摸键盘c全键盘d无键盘(声控)。
11.您预计在未来多长时间内会更换新手机()。
a一年内b1-2年c2年以上。
12.更换时您会买哪个品牌的手机()。
a诺基亚b苹果c三星d其他。
13.您更喜欢哪种样板的手机()。
a直板b翻盖c普通滑盖d侧面滑盖e旋转屏。
14.你更喜欢什么颜色的手机______。
15.你对手机辐射在意吗()。
a不在意b一般c很在意。
a很不满意b不满意c一般d满意e非常满意。
基本通信功能()()()()()音乐功能()()()()()。
拍照功能()()()()()商务功能()()()()()数据应用功能()()()()()gps功能()()()()()其他()()()()()。
17.您现用的手机服务运营商是()。
a移动b联通c电信d网通e其他。
18.如果您现在需要购买手机，您会去哪()。
a专卖店b数码商城c联通或移动公司d网购e其他。
19.你对此次调查有何建议?并简述你理想中的手机，谢谢!
手机调研报告篇四
无边框手机显示屏的左右两侧已看不到黑边，屏幕看上去是悬浮于机身之上的，产品整体几乎达到了无边框的效果，这将给用户带来更加惊艳的视觉效果，反之，大黑边边框使人看起来极不舒服，视觉效果达不到更好的效果。
消费者对配置的需求。
如今各大厂家拼配置，以小米，魅族为例，运行内存达到夸张的4ram。安卓生态系统频繁更新，如今已经到android7.0，处理器以高通为例，高通骁龙820是目前手机行业最强的处理器之一，手机外屏普遍采用康宁大猩猩玻璃，内屏分辨率目前达到2k影院级的分辨率。消费者对处理器，ui设计，运行内存，分辨率，以及搭载的功能（nfc、atm支付2k屏幕等等）。
消费者对价格的需求。
价格是很多人的考虑原因，每个人的承受范围能力不一，举例：魅族max定价2499、华为mate系列定价3699、小米定价20xx出头。当然手机也有开云KY官方登录入口 低端，自然而言价格偏差，配置偏差。需要结合自己的`实际使用情况来选择适合自己的手机。
消费者对品牌的需求。
众所周知国产厂商，当属华为最大牌，世界五百强第129位，以通讯行业起家，国内大部分基站属于华为，（还有一些是中兴的），一家手机品牌认知度高自然而然购买几率大，小米主打便宜高配，这两年看来已经不管用，小米缺乏创新，除了miui实在拿不出什么来抗衡，魅族品牌在年轻消费者中认知度颇高，但是这两年缺乏资金导致停滞。所以说，一家厂商的品牌度好，自然而然消费者愿意信任你，购买你的产品。
现在各大厂商推出一个意外碎屏险吸引消费者，在一线二线城市大力建设线下体验店、售后服务。让大家有更好的体验和良好的售后保障。
国人最注重的国产手机有自己的特色，各大厂家需要创新，尝试自己做自己的系统，提高用户体验，创造国人使用手机的体验标准，切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠劳苦大众。
手机调研报告篇五
一、课题的调查背景：
随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着2011年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的：
1、了解手机在大学生市场中的使用情况。
2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间：
1、在校大学生。
2、2012年4月25日——2012年5月25日。
四、调查方式：
1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品；还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策；了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点：全日制大学。
六、调查的实施：
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4ps的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查）
第二阶段：问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查结果的统计及分析：
1、手机的基本需求情况分析。
1）品牌的需求：脑子中的第一品牌和现在使用手机品牌。
2）手机款式和颜色需求。
3）选择的手机款式。
4）手机价位的选择。
5）更换手机的原因和时间。
6）了解手机的途径
7）购买手机的场所
8）促进购买手机的促销活动
9）希望手机开发的新功能。
八、调查数据的处理与分析。
按比例分析此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出建议。
1、市场调查问卷的处理与分析。
1）手机品牌比较多样化, 但学生群体中诺基亚的用户最多。 从调查可以看出，诺基亚品牌的使用度较高，且使用最多的手机品牌也是诺基亚，因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的.销售。
2）其中直板占38.5%，所占比例最大，可以看出直板手机更受大家的青睐。颜色比较多，以黑白为主。数据显示学生比较青睐黑白两色。
3）大学生没有直接的经济收入，消费水平有限,其希望的手机的价位集中在1000元到2000元之间。因此,卖场最好使适用于大学生的手机价位接近这个幅度，这样可以扩大销售，赢得更多利润。
4）大学生更换手机的时间大部分都是两年左右，其换手机的原因有很多，比如丢掉了、功能落后、机器太旧等。其中机器太老和功能不能满足需求是主要影响因素，也可以看出大学生对手功能的需求越来越多样化。另外，手机丢掉也是更换手机的主要影响因素。
5）大部分受访者是通过网络、同学间的交流、卖场广告了解手机的相关信息。因此，卖场应随时更新产品的网上信息，同时在卖场扩大宣传。
6）在受访者中，74.4%的人选择在手机专卖店购买手机，30.8%在大卖场购买，2.6%的人网络购买，几乎没有人选择超市。可以得出，大学生喜欢去手机种类比较齐全，且有专人介绍的地方去购买。厂商可以把大量的产品投放到专卖店和卖场。
7）可得出，大减价可以刺激大学生的消费欲望，提高他们对手机的需求。卖场可在节假日时大减价促进消费，增加手机的销售量。
8）现在科技的发展越来约迅速，人们对手机功能的需求越来越多。生产者应致力于开发手机的新功能。科技是第一生产力，谁拥有更高的科技水平，谁就会占有更高的市场份额。
九、调查总结。
身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响越来越大，特别是作为新一代的大学生更是如此，从上面可以看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。 大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。
十、建议。
俗语说“顾客就是上帝”，只要了解顾客的需求，才能去满足客户的需求，进而赢得更多的新老客户，获得更多的利润。
1、继续推行专为学生消费者开发、设计，功能较全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机。
方式；在定价上，则选择中低档的价格。
3、在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
4、应完善售后服务体系，树立好的口碑，提高销售人员的专业素养。
据工业和信息化产业部24日发布的通信业运行状况显示，今年1～4月全国移动电话用户累计净增4138.6万户，总数达到90038.9万户。其中3g用户净增2052.1万户，达到了6757.2万户。由此可见手机的重要性。为帮助手机行业的从业者及关心手机的市民更清楚地了解中国手机行业的发展动态，我们实施了本次调查，本次调查我们将从手机行业概况、手机品牌格局、手机品牌及运用、手机技术发展趋势及手机发展策略等方面展开，以全新的角度深入解读中国手机行业。
2011年12月25日星期天我们到新街口各手机店进行了问卷调查，发放了50份问卷，其中35为有效问卷。根据消费者的真实表述，结合网上调查数据，我们总结分析得出结论。 统计分析：
1.我们对影响市民购选手机的因素进行了分析，其因素有：质量、功能、服务、外观、价格等。其具体的分析数据如下：
所占百分比
从图中我们不难看出，消费者对手机质量的要求还是很高的，在众多的因素的中居于首位。
1
消费者希望购买的手机能够使用较长时间，不希望在使用的过程中反复地出现问题，给他们带来极大的麻烦。我们也应该看到消费者对手机功能的要求也不低，在调查问卷中，消费者表达了他们喜欢功能强大的手机，手机的功能越多，消费者将能到更多的方式打发时间，给消费者的工作或是学习带来方便。由此我们可以看出，手机功能化将成为未来的趋势。当然消费者也需要良好的手机的售后服务，在有售后服务和没有售后服务中，消费者更倾向于前者，他们都希望自己的权益能得到有效的保护。消费者对外观的要求居于服务之后，外观对消费者购买手机有影响，但影响不大。在价格方面，我们从图表中可以看出，消费者不是很在乎。
2.我们对手机是否是国产手机也进行了调查，具体的调查数据如下：
类型
国产
非国产 所占比例 40% 60%
从饼图中我们可以看出国产手机所占的比例相对较小，外国手机在我们市场上占有相当大的比重。这显示了我们的国产手机的市场竞争力不够，对于我国手机行业来说还有相当长的路要走。这主要是因为我国的手机行业发展还不成熟，在技术研发方面缺乏创新，难以制造出令消费者喜欢的手机，其次，一些手机行业缺乏相应的手机销售政策，这方面的缺失使他们失去了相当一部分的市场份额。
swot分析法，即态势分析法，最早在20世纪80年代由美国旧金山大学管理学教授韦里克提出，是一种通过对研究对象自身条件及外部环境等因素进行综合考虑，分析其内部优势、劣势和外部的机会与威胁，从而提出一系列相应对策的方法。
手机行业的swot分析：
2
农村市场一直是国产手机的占主导地位，本土化优势及农村市场的自身特点使得国产手机销量一直领先于国外品牌。
2．劣势（weakness）
（1）产品附加值低缺乏核心技术
无论在什么领域，质量永远是最具威胁的竞争力影响因素。对于手机，质量即意味着技术。与国外品牌相比，技术研发能力不足、质量不稳定、返修率高等使得国产品牌的整体形象整体降低。同时产品的附加值低，自然经济效益不明显，利润率低，这也是国内厂商无力进行技术研发的客观因素。
国产手机企业普遍存在库存严重超额现象，造成积压。 （4）产品同质化严重
无论是在功能还是在外观上，国产手机相对于外资品牌的跟随效仿非常泛滥，似是而非，缺乏创新。
（1） 目前，进行的有声有色的家电下乡活动以及国家出台的一系列提高出口退税、鼓励
消费、稳定出口等政策，为举步维艰的手机厂商带来了新的机遇，生产下滑的趋势也逐步得以遏制。
（2） 中国依然有较大的发展潜力，且国产手机对中国市场更为熟悉
（3） 前景明朗的国内市场。中国市场相对世界其他国家而言，受金融危机的影响较小，
而且目前国内市场已开始回暖。
（4） 出口市场逐步回升。 4．威胁
证，该类产品功能极其丰富、价格及其低廉、外观及其新颖、质量及其不稳定，以其狼性、创新、迎合市场的精神俨然成为一种非主流文化。因其上市快、成本低同时在中东非洲市场对国内品牌手机造成威胁。另外，其极不可靠的质量更是对国产手机整体形象造成威胁。
（2） 国外洋品牌的威胁。国外著名品牌凭借其强大的技术资源，全球的信誉支持以及跨
国优势，在产、销量上明显强于本土品牌。
（3） 国人消费理念的威胁。中国人对于品牌的认知大部分是非理性的，认为进口的就是
好的，广告打得响的就是好的。所以消费者一般会对国外比较出名的外资品牌更加青睐。
结论：
我们的国产手机行业在国际市场上面临着严峻的挑战，根据市场调查问卷，我国手机行业得研发先进技术，在保证质量的提前下，追求手机的功能化，其具体的策略如下：
（一）价格策略
目前国产手机的价格多数在1000元左右，超过1500元都比较罕见，但面对山寨手机和国外大品牌水货手机的冲击，市场表现并不乐观。所以一味地陷入价格战的泥潭或者砸大把钱做电视广告意义并不大，不如把资源倾注在如何实现产品的差异化等方面，制造出真正有竞争力的产品，即使价格较高，宣传力度一般也一样会有大量用户买账。
（二）渠道策略
从目前实际采集的卖场数据来看，国内不同区域的同款手机售价有着较大的差异，通常是华南地区的售价要比华北和华东高出不少。建议厂商在渠道供货方面有更严格的价格控制体系，缩小南北价格差异。
（三）品牌策略
现在从网络上了解手机购买资讯的人群已经远远超过了从报刊杂志和电视广播上获取关资讯的人群，因此建议厂商做品牌和产品推广时加强在网络上的投放力度。此外，厂商与媒体合作的产品网络视频发布会，重量级产品的全程曝光炒作等形式也会成为品牌推广热点。
通过各大企业的努力，提高手机质量，强化手机功能，提供良好的售后服务等等，相信我国的手机行业将会有很好的发展前景。
手机调研报告篇六
内容摘要：sap上周发布的最新调研数据显示，超过98%的中国消费者希望与银行、电信企业、零售商、公共事业单位和其他企业展开更多移动互动，中国消费者因此也成为移动电子商务服务需求最大的消费群体。
sap上周发布的最新调研数据显示，超过98%的中国消费者希望与银行、电信企业、零售商、公共事业单位和其他企业展开更多移动互动，中国消费者因此也成为移动电子商务服务需求最大的消费群体。目前，中国有超过三分之二(67%)的消费者曾使用移动设备购物，并且期望获得更多移动购物体验。同时，中国的移动交易业务也拥有巨大潜力。在从未体验过移动交易的移动设备用户中，有66%的人对未来尝试移动交易表现出了浓厚的兴趣。
该研究显示，消费者正利用手机体验日趋多元化的移动商务服务，其中包括搜索产品、响应促销活动、咨询客户服务以及向公共事业单位提交仪表读数等等。绝大多数用户表示，如果企业或零售商能够提供更丰富的支付选项，将促使他们购买该企业或零售商的产品;同时手机未来将在移动支付领域占据更加重要的地位。
中国巨大的移动商务需求，显然意味着巨大的市场机会。sap大中华区平台解决方案总经理陆大昕表示，中国消费者对移动商务服务的需求居全球首位，同时他们还希望体验更简洁、功能更丰富的移动商务服务。对企业而言，这里面蕴藏着巨大商机。一方面，企业的外延大幅度地扩大了，更多的业务职能通过移动化设备来完成;另一方面，企业能够借助移动设备与消费者展开更加个性化的互动和互联，通过将移动设备作为一体化的通信渠道、会员卡、个性化的位置感应产品、自助服务终端，以及包括现金、信用卡或web货币在内的支付手段，全面释放移动设备的潜能。
那么，具体到不同行业，需求和机会又分别是怎样的呢?
就银行业而言，中国的消费者纷纷将移动设备视为与金融服务机构开展通信和交易的基本方式。除了语音通话外，高达85%的移动用户使用移动设备支付账单(全球平均水平为55%)，80%的用户用它进行银行转账(全球平均水平为52%)，75%的用户利用其开设新账户(全球平均水平为48%)。
可以说，移动经济为银行带来了绝佳的发展机遇。银行可以通过提供新产品和服务创造新的收入流、吸引新储户、降低成本、减少欺诈并提升客户忠诚度，进而提升市场地位。借助创新型移动银行应用程序和服务，客户还能够通过移动设备轻松理财。
就零售业而言，移动设备的爆炸性增长使得消费者的购物体验正在发生翻天覆地的变化，消费者的消息变得更灵通，要求也越来越苛刻。与此同时，中国消费者的移动购物需求不断攀升，给零售商创造了极大的盈利空间。在中国，零售业是移动购物的焦点行业，移动交易的主要对象包括服装(61%)、书籍或电子书(57%)、娱乐服务(45%)、音乐下载(43%)等等。
中国的用户会受优惠券(37%)、廉价服务(31%)以及专属服务(26%)的吸引，通过手机购买产品。零售商则需积极响应新一代消费者日新月异的消费行为，帮助他们使用移动商务、移动支付技术以及相关工具，从而通过移动设备提高忠诚度，进行市场营销活动。
让我们将目光再投向电信业。目前，移动运营商想要通过提供新的移动商务增值服务，吸引并留住客户。在中国，73%的用户表示如果移动商务的安全性能够让他们更放心，他们会更多地选择移动支付服务，其中48%的用户表示需要在使用移动支付方面拥有更多信心。
随着中国逐渐步入移动经济时代，消费者希望随时随地便捷地访问各种交易渠道。毋庸置疑，移动运营商能够在消费者采用移动支付服务方面发挥重要的推动作用。正如此次研究显示，通过提供免费的通话、短信和web服务(39%)、个性化的服务(33%)以及低价服务(25%)，运营商便能够吸引更多中国消费者使用移动设备核对移动账户的使用数据。
手机调研报告篇七
20xx年5月国产手机市场上，联想随着自家k900的上市成功收获两成以上的市场关注度稳坐国产手机冠军宝座，同时这款旗舰新品也成为国产手机市场最大的黑马，自身关注度直线上升的同时，也拉动联想品牌关注度快速增长，不但让联想在整体手机市场超越诺基亚跻身亚军位，而且在国产手机市场的领先优势也进一步突出。
本次调查主要就联想手机在大学校园的购买行为、使用情况和满意度进行问卷调查，并对结果进行分析。
联想手机、大学生、购买动机、满意度。
（一）、小组成员：李江涛、何永逵、虞友建、罗瑞忠。
（二）、人员安排：罗瑞忠负责问卷设计、虞友建和何永逵负责问卷调查以及结果统计，李江涛负责结果分析并写调研报告。
目前，大学生对手机性能的要求越来越高，而且对于选择手机的观念也存在很大的不同，那么我们学校对联想手机的选择观念又是怎么样的呢？下面我们对一部分学生进行了调查。
调查同学们对于联想手机选择的态度和要求，以及他们实际上对联想手机功能的应用是否满意。
（一）、调查时间：20xx年6月27日。
（二）、调查地点：广西科技大学。
（四）、被调查者：广西科技大学学生。
（一）、目标顾客群体特征分析。
目前大学生基本都有手机，而且喜爱的手机品牌没有一边倒的偏向某个品牌。从问卷统计的结果和受访者的观点来看在性能差别不大的情况下大学生更中意外观较而且比较独特的手机。图一显示近一半的学生偏好于800-1500价位的手机。因为这个价位手机的配置跟得上主流，有较高的性价比。而从图二可以看出近一半学生主要靠家人的支持才购买，当然兼职的也占两成。
的途径之一。在调查过程中不少受访者表示如果自己不急着换手机就会在商家搞活动的时候才买。而活动的优惠和赠送则是他们选择商家的主要标准，如果是在电商购买，则电商的信誉会是他们考量的第一要素。
大学生是一个很有活力和弹性的消费群体，特别是女生，当她们发现自己的。
手机落伍时，购买新手机的念头会一直存留在脑海中，直到目标实现为止。值得一提的是虽然近年来不少国产手机品牌以及出色的性价比赢得了大学生的喜爱，但是其货源的紧张，很难满足消费者的需求。而作为大厂商，联想在这方面具有很大的优势。
（二）、大学生购买行为分析。
学生购买手机所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，87.5％的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标。
当前大多数学生的手机主要分布于中低档，从统计结果来看手机的质量问题。
成为他们购买新手机的主要动机。由于联想采用机海战略因而从动机上看，市场前景很大。手机的颜色也是大学生购买手机时的参考因素之一，黑色和白色是主流选择。
性价比是大学生选择手机最重要的参考，就目前来看联想k860i和s820以及p770具有较高的性价比。当然同价位的国产手机也有很高的性价比，所以抛开品牌忠诚度，促销活动才能让联想手机进一步扩展大学生手机市场。
从调查的结果看多数大学生的购买行为属促销反应购买，还有一部分属影响购买。在购买之前他们大多为征求同学和朋友的意见，以此同时他们也会上网了解手机的情况，一般情况下，手机的缺点是他们上网查询的首要任务。
虽然联想手机在中国所占市场为国内手机第一，但是不可否认的是由于做电脑出身，部分学生对联想的认识停留在电脑层面，当别人提到联想手机时，他们就会认为联想手机有些山寨无法和手机出身的品牌相比。因此，外在因素对于他们购买联想手机是很重要的。
（三）、顾客满意度分析。
在调查过程中我们重点就联想手机的使用者进行询问，40%的学生认为联想。
手机的质量一般，但是相对于国产小厂质量还是有保障的。四叶草的ui和性能问题是学生们认为联想手机两个重要的不足（这当然包括对联想手机不太了解的同学，因为联想手机近期的机型性能都是中上）。此外，受访者表示发热问题是他们最头疼的，在调查过程中大部分安卓设备的受访者均受此困扰，因此这不单是联想手机的问题。待机时间方面联想手机均还不错，信号也不错，没有其出现他手机的信号门。
在售后服务方面联想手机的使用者还是挺满意的，他们希望能够增加保修期和在校内开设维修站（和联想电脑一起）。在手机功能方面，使用者均表示满意，内置的应用都很好。
综合来说，联想手机在大学生心中的印象一般，但是随着市场份额的扩大，联想手机的影响力会越来越大，有不少学生表示下一次会考虑购买联想手机。
就调查的结果我们做一个联想手机的校园市场swot分析。
（一）、s（优势）。
1、联想手机能借助联想集团的品牌优势，加大宣传，大学生用户会对联想手机的高科技和服务有认同，现在联想手机在校园的认知度正在逐步扩大，近期推出的手机也有很好的市场反响和用户好评。
2、出色的性价比，虽然国产手机多以性价比为卖点，但是凭借联想的品牌影响力再加上低价会有不少的优势。
3、产品的特色功能和售后服务相对于不少国产手机来说优势明显。
4、民族品牌，在调查过程中民族品牌被认为是一个很大的优势。
5、货源充足，作为大厂家，联想基本没有货源问题。
（二）、w(劣势）。
1、音质，相对于魅族、oppo等厂家联想在音质上要逊色不少。而调查结果显示大学生对影音和摄影的要求很高。
2、设计，联想手机虽然性价比出色但是在产品的设计上并不是很给力。还有在定制的ui界面可以改改，60%学生表示联想四叶草的ui比较难看。
3、优化，联想手机的优化相对于小米魅族等手机品牌来说并不是很好。
（三)、o（机会）。
1、占有率，从调查的结果来看联想手机市场占有上升空间还是很大的，作为国内第一厂商联想完全有实力推出影音娱乐很强的设备。
2、云服务，云服务在未来手机的发展中会占有很重要的地位，联想目前对出的云服务还不完善，还有很多待提高的地方，做好云服务会有很大的优势。
（四）、t（威胁）。
1、国产手机在不断崛起，高配置和低价格成为迅速占有市场的法宝，联想的竞争压力正在不断扩大。没有创新很可能走下神坛。
2、外国品牌如三星和iphone的地位视乎很难撼动，在大学校园市场，他们们的设备很受欢迎。
（一）、加大联想手机的宣传力度，比如赞助晚会、运动会、新生开学。
（二）、推出主打影音和拍照功能的手机。
（三）、继续优化手机并完善售后服务。
（四）、在销售渠道的竞争方面，应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。
根据问卷调查的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征，如下所示：
1、安卓手机成为主流，手机的价格是最重要的。
2、在未来的手机消费中，性别的差距会逐渐缩小。
3、联想手机还需要进一步的改进与提高，服务有待于改善。
4、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势，联想手机的认知度还不够高。
由此可见，当代大学生对手机的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，
随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起功能手机时代显得理智、透彻。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。联想手机在大学校园市场上要做的还很多。
手机调研报告篇八
随着科技的快速发展，生活水平的提高，使用手机的人也越来越多。当然，人们保护手机的意识也随之提高。手机壳的也被广泛的使用。目前，中国最大的手机生产商是三星电子公司。20xx年中国的手机用户达到了12亿左右。根据目前人们使用手机壳的情况，现在对我校手机壳市场进行了一次全面的调查。
现在各种中高端手机使用人群的普遍化、普及化。看到手机保护壳的发展前景，使得手机壳的生产厂家如雨后春笋一般涌现出来。这些公司以各种材料生产手机壳，同时也着重手机壳的美观、个性、以及品质。逐渐的从单一化走向多元化，手机保护壳发展到现在已不再是单纯的实用商品。随着手机在年轻群落中的普及几乎每一个追求时尚的年轻人都希望拥有一部独一无二的手机。给手机美容逐渐成了他们展示个性的一种方式。为了迎合这种趋势，手机保护壳生产商又推出了许多做工更为精良色彩图案更加别致的产品。这使得手机保护壳的类型更加多元化。从原来的装饰到到实用再到现在的多功能，手机外壳跟手机一样在更新换代走向更加人性化的时代。
卡登仕是手机壳的第一品牌，其知名度和消费者使用率等各项市场指标多年来均遥遥领先。
手机壳不仅给消费者们的手机带来了保护，还可以从装饰中看出自己的个性，并且还可以自己diy。这些理由都成了消费者心目中厚爱有加的手机壳。
本次调研针对的目标对象主要是学生，范围主要是商贸机电各系部，结果比较片面。主要采用问卷调查法，并根据自己平时的一些生活经验等方法进行的调研，共收集了62卷。根据问卷做出如下调查报告。
在众多杂合竞争者中，消费者的需求还一直在扩伸。目前也还没有很钻研全面的商家出现，但是随着科技的发展，手机的普遍。市场的附带效应不断扩散，如果抓准时机我们将会是史无前例的手机壳最大供应商。我们会抓住细节和机会，奔向我们的目标。
做好市场定位会更加吸引消费者眼球，实现购买行为。
本次被调查者中有66%使用手机壳，在不使用手机壳的被调查者中，有79%的人选择了考虑购买。
在价格定位方面，一直以“平价”定位取胜，给人物有所值的感觉。问卷中有39%的人选了价格为10~20元的手机壳，而有38%的人选用价格为20元以上的洗发水，可见大多数人还是信赖价格适中或比较贵一点的产品。
消费者最关心的是产品的外观跟保护的效果，而目前市场上的空缺还比较大，现有商品还不能满足部分消费者的需求，这一点对我们而言是一个很大的优势，而完成这个市场空缺也要付出很大努力。
在广告宣传方面，商品就是铁铮铮的事实。商品的特点和款式，多选择的机型和款式会是我们最好的广告，我们要做的是要吸引消费者，努力让他们成为我们的忠实消费者。提供各种不一样的附加服务。
在产品的投放方面，有42%的人经常选择在饰品店购买手机壳，分别有27%、24%的人会在专卖店跟网店购买此类商品。而手机壳售卖在小商品市场居多，饰品店里的手机壳通常不够全面而且价格偏高。
当然飘柔自身也存在许多不足的地方。
在本次调查中有48%看重手机壳的外观，有44%的人比较看重手机壳保护手机的功能。
从外形方面看，此次调查的目标消费者主要是学生，大多数的学生都追求时尚、趣味性，在调查中显示大部分人喜欢外形特别的款式。而目前市场的手机可款式不够全面，还不能满足大部分消费者的品位和需求。所以可以在外形上做一些调整，在市场原有设计元素的基础上大胆的改进，针对青年人推出外形个性更多全面的手机壳，填补市场的空缺。
随着社会的发展，人们的思想发生了改变，接受新鲜事物的速度越来越快，审美也越来越高，使用手机壳的人也越来越多，所以追求个性的人也越来越多。手机壳的主要功能是保护手机不受伤害，但是现在手机壳的外观也在发生改变，顾客在选择手机壳的功能基础上，还会选择自己所喜欢的外观。也许是发现了顾客过多的在乎手机壳的外观，所以有些手机壳的质量会比较差，使用时间变短了，所以需要质量以外观的结合。除了质量和外观之外，顾客还关心价格，顾客在心里认为‘便宜的质量不好，质量好的都不便宜’，所以大部分都选择在自己能力范围内的，而且，有些人会习惯性的在同一家的购买东西，对于那些不认识的，会没有概念，不知道该不该买，所以在这个时候宣传就很重要了，例如，可以选3-4人使用我们店里的产品，让他们谈谈感受，以此为宣传。
在产品服务方面，应认为顾客就是上帝，只有顾客购买产品，才能实现产品真正的价值。在当今，产品的价格和技术差别正在逐步缩小，影响消费者购买因素除产品的质量和公司的形象外，最关键的还是服务的品质。服务能够主导产品的销售趋势，服务的最终目的是提高顾客的回头率，扩大市场的占有率。
总之，手机店要想一直开下去，要在产品、价格、营销还是服务都有需要改进的地方，产品需要不断的改进和创新才能有长远的发展！
手机调研报告篇九
随着生活水平的改善，手机的普及率逐年升高，使用者的范围也逐步扩大。现在，开云KY官方登录入口 在校生携带手机的越来越多。为全面了解我校学生校园内携带手机及使用情况，了解他们的真实想法与做法，4月21日，校教育处组织了《学生校园内携带使用手机情况问卷调研》。本次调研共发放问卷4500份，实收有效答卷3850份，问卷上不要求填写任何个人信息，确保了调研结果的真实性。调研结束后我们对调研问卷进行了认真的统计，分析研究。
一、调研数据显示，在校园内携带手机的学生共占52.83%，22.73%的学生一直带或经常带手机。在手机的存放问题上，25.12%的学生放在宿舍，20.75%的学生选择随身携带但上课关机，还有4.13%的学生选择随身携带上课也开机，即在携带手机群体中，随身携带的占近50%。由此看出，我校学生手机持有率较高，使用较频繁，对部分学生来说，手机已经成为他们生活中非常重要的一部分且造成消极影响。
二、(1)在携带手机的作用方面，53.04%的学生认为可有可无，3.82%的学生认为手机只是满足个人虚荣心的需要，36.81%的学生认为非常有用。另外，有6.62%的学生认为没有任何的积极作用。
(2)在对待学生校园内携带手机的看法上，25.90%的学生选择家长支持，选择家长坚决反对的占21.95%，47.64%的学生选择家长认为无所谓，还有4.49%的学生认为家长是因为孩子看到同学带极力要求没有办法才为其购买手机。
(3)关于手机的消费问题，价值500元以上的手机占大多数，其中1001元以上的占12.75%。每月的消费金额21以上的占9.06%，即18%左右的携带者月消费超过21元。
以上统计显示，大部分学生认为手机并不会对生活学习产生积极的影响，部分学生购买手机仅为满足个人虚荣心的需要。而手机对于没有经济能力的中学生来说，算是一种高消费，这样的购买动机势必引起同学之间的互相攀比心理，影响学生的身心健康发展，也给家庭经济带来不必要的负担。
三、在手机用途上，中学生使用手机用于家庭联系的占48.49%，用于和校内同学、校外人员联系占10.61%。有15.9%的同学收发过无聊短信，并有2.99%的学生通过手机接触淫秽等不健康信息。从这项统计来看，手机的使用对部分学生的生活、学习带来负面影响。学生主要任务应该是学习，不必要的短信、电话，势必会分散其学习的精力，最终导致学习成绩的下降。不健康的信息更是直接影响学生的身心发展。
四、在校园内公用电话的问题上，56.13%的同学认为公用电话太少，不能满足学生需求;22.51%的学生表示从来不使用校园内的公话。针对这一问题，学校将适度增加公用电话数量，充分满足学生需要。
综合调研结果来看，我校学生在使用手机的动机和用途上均存在一些问题，其危害性主要有：部分学生上课时间开机，违规使用手机，扰乱课堂秩序，影响教学，也是对老师、同学的不尊重;学生使用手机不利于良好心理品质的形成;开云KY官方登录入口 生正处于性格塑造时期，思想不稳定，情绪波动大，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在一定程度的盲目性，学生使用手机，会造成攀比的心理，不利于良好消费习惯的养成;更重要的是，学生现阶段的主要任务是学习，不必要的短信、电话，会分散他们的精力，影响学习成绩。
为了学生的身心健康发展，同时又能确保学生和家长联系方便，建议学校在校园内增设公用电话。学生不再携带手机进入学校。
手机调研报告篇十
作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继atm、互联网、pos之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。目前，我国移动银行业务在经过先期预热后，逐渐进入了成长期，如何突破业务现有发展瓶颈，增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。
二、调研目的。
为了了解消费者对手机银行的认识和兴趣程度，预测未来手机银行市场的发展前景。
四、手机银行用户调查问卷。
（一）、您使用频率最高的是哪家银行？
1、工商银行。
2、中国银行。
3、中国建设银行。
4、中国农业银行。
5、中国交通银行。
6、邮政银行。
7、中信银行。
8、光大银行。
9、招商银行。
10、民生银行。
11、地方性银行。
12、外资银行。
13、其他。
（二）、您办理银行业务的频率？
1、几乎每天。
2、每隔两三天。
3、每隔一周4、十天或半月。
5、一月左右。
6、几乎不去。
7、说不好。
（三）、您现在办理了哪些电子银行服务？
1、个人网上银行。
2、手机银行。
3、电话银行。
（四）、您使用哪家银行的手机银行服务？
1、工商银行。
2、中国银行。
3、中国建设银行。
4、中国农业银行。
5、中国交通银行。
6、邮政银行。
7、中信银行。
8、光大银行。
9、招商银行。
10、民生银行。
11、地方性银行。
12、外资银行。
13、其他。
（五）、您使用手机银行多少时间？
1、最近刚使用。
2、半年左右。
3、一年左右。
4、两年左右。
5、两年以上。
（六）、促使您办理手机银行的原因是？
1、业务需要。
2、方便快捷。
3、银行促销活动。
4、银行人员推荐。
5、亲朋好友推荐。
6、手机功能。
7、其他。
（七）、您是通过哪种方法了解手机银行的？
1、手机宣传短信。
2、网络宣传。
3、媒体广告。
4、银行业务宣传册。
5、亲朋好友介绍。
6、银行人员推荐。
7、其他。
（八）、下列哪些是您使用频率最高的？
1、账户查询。
2、账户汇款。
3、投资理财。
4、信用卡。
5、账单缴付。
6、手机支付。
7、贷款管理。
8、个人设定。
9、手机商城。
（九）、在使用手机银行时，什么令您感觉最不方便？
1、安全性问题。
2、服务费用高。
3、服务功能少。
4、开通手续繁多。
5、使。
用过程中功能不稳定。
（十）、您觉得手机银行该增加哪项功能？
1、更完善便捷的商城购物服务。
2、完善的客服功能。
3、提供常用商品的常用平台。
4、税费手续费计算工具。
5、汇率外围行情、金价油价查询工具。
（十二）、您的工作单位是？
1、行政事业单位。
2、外企民企高级主管。
3、外企民企志愿。
4、专业技术人员。
5、私营企业主。
6、个体经营者。
7、进城务工者。
8、农民。
9、学生。
（十三）、您使用手机支付时，首选的方法是？
1、wap页面。
2、手机客户端。
3、近场支付。
4、都能接受。
五、数据分析。
根据调查结果显示，手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提。
高，2010年7月的调查结果为36.8%，2011年2月已经升至52.2%。同时，手机银行业务开始逐渐向中年人群扩散，相对应的，目前手机银行用户的个人月收入均高于去年7月用户的收入水平。人群结构的优化，预示着手机银行业务良好的发展前景。
行的用户中，对建设银行手机银行的使用率（37.4%）略高于对工商银行的使用率（36.0%），这表明建设银行的用户相对养成了使用手机银行的习惯。另外，农业银行(601288,股吧与中国银行的使用率在这半年中都有显著提升，不断缩小与行业领跑者的差距。
在本次调研中，对不同人群最常使用手机银行功能的指数分析表明，在校学生更倾向于经常使用手机银行支付功能，较少使用手机理财功能；行政/事业单位、国企干部更倾向于使用手机银行的转账汇款功能、缴费功能、信用卡功能和理财功能，尤其是理财功能；行政/事业单位、国企职工经常使用信用卡功能和理财功能的倾向性也非常明显；外企/民企中高级主管则更倾向于经常使用信用卡功能；私营企业主经常使用手机银行信用卡功能的倾向性显著。
银行商城的用户占到了64.3%，其中，10.8%的用户经常使用，31.4%偶尔使用，22.1%很少使用。这其中行政/事业单位、国企干部、外企/民企中高级主管和私营企业主经常使用手机银行商城服务的倾向性显著，外企/民企职员的使用意向较为明显，而在校学生和农民群体很少使用，且农民群体不打算使用手机商城的倾向非常明显。
根据用户调研数据分析，超过四成的手机银行用户能够接受对金融产品如手机炒股和手机支付实行收费，同时，有约两成的用户能够接受对手机游戏和手机地图导航实行收费。这表明，对特定的手机应用服务收费能够得到部分用户的接受和认可。
另外，手机银行用户使用手机支付时，首选的是wap页面，56.1%的用户更愿意采用这种形式。其次是手机客户端，其比例为44.4%。近场支付（手机刷卡）这样支付形式较为新颖，愿意使用的用户比例仅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三种方式都能接受。
六、调查结论。
目录。
研究方法??1主要结论??2第一章手机银行认知及使用状况。
一、手机银行业务认知状况??6。
二、2010年手机银行用户人口特征分析10。
三、2010年手机银行用户使用特征透析13。
四、手机银行的潜在用户分析19。
五、手机银行发展的阻碍??23第二章手机银行业务使用状况分群研究。
一、在校学生27。
二、行政/事业单位、国企干部29。
三、行政/事业单位、国企职工32。
四、外企/民企中高级主管??34。
五、外企/民企职员?37。
六、专业技术人员??39。
七、私营企业主???41。
八、个体经营者、进城务工人员43。
九、农民群体45第三章手机银行功能专题研究。
一、信用卡功能???48。
二、手机银行缴费业务60。
三、转帐汇款71。
四、手机理财77。
五、账户管理84。
六、手机银行收费和服务???92。
七、手机消费习惯??95。
八、手机银行使用体验98第四章2010金手机项目评测报告。
一、2010年手机银行评测??102。
二、手机第三方支付平台评测130。
三、手机钱包评测?142研究方法1.调研总体。
侧重于了解中国手机用户对于手机银行业务的认知、使用和潜在需求，手机银行用户的结构特征、网络应用状况、业务需求和背景信息，以及不同人群的手机银行使用情况和手机银行缴费支付、投资理财等8类业务的专题研究。3.调查方式2010年6月1日至7月10日期间，采用网络问卷的方式，在3g门户网站进行网络调查，分9次进行。同时，采用定性研究方法，对业内专家、手机银行相关从业人员、手机银行深度用户进行访谈。
本次调查采用在线调查的方式进行，问卷通过3g门户科技频道网站于2013年6月日—6月日期间进行在线调研。本次调查共收集问卷份，其中，有效问卷1762份，有效回收率为%。4.分析方法1)本次分析报告继承了2011年2月采用的指数分析方法(tgi指数分析)。tgi指数分析即“目标群体指数”，可反映目标群体在特定研究范围（如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者）内的强势或弱势。通常可以认为大于115或者小于85的指数具有显著性特征。其计算方法是：tgi指数=[目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*100。2)在2011年2月和之前的研究结果基础上，在可以做比较的方面做了纵向的比较。这对手机银行发展趋势的研究具有非常重要的意义。
图2：手机银行用户的年龄分布状况。
从性别分布来看，手机银行业务的用户中，男性明显多于女性。与2011年2月的调查相比，男性的比例略有增加，而女性的比例略有下降。这与手机互联网用户的性别比例趋于一致，主要是因为男性总体上比女性更容易接受新事物，能够更好地适应新技术、新服务的发展。
图4：手机银行用户的婚姻状况篇四：2013年中国手机银行用户调研报告2013年中国手机银行用户调研报告2013年9月26日，移动互联网行业《2013年中国手机银行用户调研报告》（以下简称报告）正式发布。报告显示，当前首选手机支付的用户占比46.97%，比例仅略低于pc端（台式电脑和笔记本电脑），且用户量增长迅速。预测在未来一年中，手机将首次超过pc端设备成为中国网民最常用的电子支付媒介。
本次报告由手机腾讯网财经频道和中国电子银行网联合推出，报告调查问卷于9月10日-15日在手机腾讯网连续投放六天，收回全国各地问卷53115份，有效问卷40067份。手机腾讯网为当前国内最大移动门户，每日独立访问用户数达1亿。
（图一：受访者年龄和文化程度）。
调查显示，中国手机银行用户以18岁至35岁青年男性为主，学历集中在开云KY官方登录入口 和本科。其中，36岁至50岁的中年用户群体占9.87%，有逐步扩大的趋势，而50岁以上的老年用户仅占0.34%。（请见图一）单从性别分布来看，手机银行的主要用户群体是男性，占86.81%。
（图二：2013年和2012年受访者手机操作系统分布编辑注：windowsphone系统为2013年新增调查选项）。
在国内手机用户中，智能操作系统占有率已经高达88.31%，安卓表现最为抢眼。截止今年9月，安卓用户占比达70.15%。在去年7月初发布的《2012中国手机银行安全性调查报告》中，这一比例仅为40%。
在调查数据中，塞班系统去年排名第二，用户比例为35%，今年已大降至8.78%，降幅达26.22%，与安卓形成鲜明对比。
除此之外，苹果系统用户去年仅占5%，今年增长至14.67%，增长近两倍。windowsphone用户仅占3.49%，占比垫底，面临很大挑战。（请见图二）。
根据近两年的调查数据可以推测出，超四成手机用户在过去一年中更换了新机型，成为智能操作系统用户。随着智能手机全面普及和网速升级，手机银行用户将迎来爆发式增长。
手机将成为最常用电子支付媒介。
今年7月，中国互联网络信息中心(cnnic)发布报告指出，截止6月底，我国台式电脑上网网民比例持续下降，手机上网网民比例保持快速增长。通过手机上网的网民比例为78.5%，相比去年上升4.0个百分点。
（图三：2013年和2012年受访者最常使用的电子支付媒介对比）。
者的重要原因。
根据调查数据预测，在未来一年中，手机将首次超过pc端设备（台式电脑和笔记本电脑）成为最常用的电子支付媒介。随着移动互联网发展越来越快，台式电脑使用率正逐步降低，pc端支付方式将失去主导地位。
手机银行三大优势随时随地、操作简单、费用低廉。
（图四：受访者最常使用的手机银行）篇五：手机银行用户调研报告08营销。
一、手机银行简介及发展现状。
（一）手机银行业简介手机银行是网银派生产品，用户在智能手机上下载手机银行客户端以后，便可以自行通过手机银行自主办理各种银行业务。从目前手机银行的功能来看，主要还是集中在查询、转账、理财工具、个人账户管理以及支付等方面，同时，客户也能通过手机银行购买基金、股票等，甚至是购买电影票、预订餐馆等，这些功能为客户的生活着实提供了便利。
手机银行收费现在大致有三大类。一是业务手续费，如汇款、转账等要收取一定多种的手续费，但比通过柜台办理低得多；二是服务费，部分银行要对客户收取手机银行服务费；三是流量费。这笔费用主要是运营商收取。
（二）手机银行发展现状。
随着智能手机的逐步普及，使用手机银行的用户也在急剧增加。据了解，在《2011中国手机银行业务用户调研报告》中，截至2011年2月，手机银行业务在手机网民中的使用率已达到52.2%。这种普及速度已超过了很多银行的发卡速度，这也使得各银行着力推广这一业务，并在各项费用上进行了减免。
最新的调查显示，中国八成以上的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上，手机银行和支付业务势必成为移动增值业务的一个快速增长点，在中国的推广普及开来，市场潜在规模也将超过1000亿元。
影响银行账户的安全，这种疑虑主要是因为对手机银行的陌生而引起的。在信息保密性方面，手机银行的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏。同时目前为了保证手机银行的账户安全，银行一般对每日交易额设置了严格的上限。例如中国工商银行设置每日限额为500元，其他类交易不超过1000元，同时将客户指定手机号码与银行账户绑定，并设置专用支付密码，这样即使用户的手机不慎丢失，也不会带来账户上的危险。
总的来说，手机银行作为网上银行的延伸，给用户带来了极大的方便，用户可以足不出户，通过手机来支付各种银行代收的水电费、完成股票交易、购买商品，大大提高了生活效率。虽然目前手机银行还存在着认知度和推广方面的问题，但总的前景依然乐观，随着手机越来越普遍的使用、技术的不断完善，仍有充分理由相信，手机银行一定会普及开来。
（一）调查内容。
本调研通过解读手机用户移动支付的行为趋势，为银行移动支付产业发展方向提供了重要的用户视角，还将手机银行用户在移动电子商务和移动支付这两方面的意愿和使用情况进行深入研究分析，为工商银行手机银行业提供手机银行应用与移动支付更为专业、权威的商业价值参考依据。整个项目调研内容主要包括五个部分：被访者银行业务使用现状；被访者手机银行使用基本现状；手机银行用户满意度调查；手机银行发展策略；被访者基本信息。
（二）调查方式。
为了节约调研的成本与时间，本次调研主要采取网络调研的方法，利用问卷星等在线网络调查平台获取调研数据。采用问卷星等在线网络调研方法获取数据资料。同时，采用二手资料，对研究内容进行深入挖掘。
（三）本案数据获取方式由于被访对象的特殊性以及时间等问题，本案数据均采用《2010年中国手机银行调研报告》，针对报告数据进行重新定义分析，得出结论。
三、被访者背景信息。
（一）被访者定义。
1、有过手机银行使用经验。
2、被访者在过去三个月内未接受或参加过任何形式的与之相关的相关市场调查。
3、没有家属在银行工作。
1、手机银行用户以男性居多。
此次接受调研的被访者中，男性占比达到了84.2%，女性占比仅为15.8%，以男性居多而且男女比例失调。问卷投放网站的受众分布可能对调研结果产生一定影响，但是总体来看，手机银行的用户还是以男性居多。
手机调研报告篇十一
本次调查采用定量研究的方法，以xx市区的手机用户为样本，进行了关于手机媒体在公共事件中所起作用的调查。我们通过广泛调查手机媒体的使用情况，发现手机媒体在公共事件的传播上所起的正面作用大于负面作用。
1．通过对调查分析看出，手机用户大多已拥有手机数年，对手机及其使用并不感到陌生。他们的手机普遍用来日常联络、商榷工作事宜和倾诉感情，仅有10%的比例显示，手机是用于获得新闻、资讯和知识。
2．手机消费主要集中在通信费和短信费两方面。手机用户每月在这两方面的消费占到手机单月总消费的80%，其主要用途都是日常联系和交流情感。
3．随着手机报出现，人们通过手机来读报成为一种时尚，但是手机报这一新功能作用不大。调查结果显示，大部分的手机用户表示没订阅过手机报，从而可看出虽然手机普及率很高，但它还是主要承担一种通讯工具的作用，它作为新兴媒体的功能开发尚未取得广泛效果。
1．消息来源可信度待提高。针对媒体渠道可信度的调查显示，市民较信赖传统媒体上登载的新闻信息，认为具有高可信度的信息传播渠道是传统媒体，而手机传播渠道的可信度仅占5.6%。由此得出结论，人们不太相信手机媒体所传递的新闻信息的真实性，这反映出信息发送者的身份需要得到信息接收者的确认，才能保证其消息的进一步传播。
2．公共事件发生时手机的效用。针对公共事件发生时手机的效用问题，我们进行了个案调查。在关于汶川大地震的信息知晓的调查中，发现仅有23.5%的人是通过手机第一时间被告知的。但在调查关于突发事件发生时首选的信息传递方式方面，选用手机传递信息的占了相当大的比例，达到76%。
从数据可以看出，虽然手机媒体在告知新闻信息方面远不及其他媒体占的比重大，但手机通过其两大功能——通信和短信息，在传递最新公共事件消息给自己的朋友家人时还是产生了可观的传播效果。
3．政府权威短信息对手机用户的影响。通过分析政府权威短信息对手机用户的影响可看出，在公共事件发生时68%的人表示接收过政府部门发送的信息，这其中72.1%的人认为这类信息很有用，仅有4.4%的人觉得这类信息没用。
由此看出，对于公共事件的发生，政府利用手机进行信息发布的影响效果利大于弊，人们较认可政府作为信息源的形象。同时，政府官方信息在告知某件事情、稳定人民情绪上也起到了积极的作用。
4．手机短信息转发的可信度。由于手机短信息的群发和转发功能，使得手机用户便于同一时间将自己接收到的公共事件消息再次群发或转发给其他亲人或朋友。据调查，34%的人表示会转发有关重大事件的信息，66%的人表示不会转发相关信息。
出现这一结果的原因体现在两方面，一方面众多被调查者认为，要是真实的重大事件发生，发布信息的会是权威机构，发给他们信息的同时也会发给其他手机用户，所以自己没必要再次转发给别人；另一方面，要是自己的朋友发给自己关于重大事件的信息，信息源的可信度就值得怀疑，因为朋友也可能是接到其他人发给他的信息，再转发给自己的，所以最初信源的可信度如何不知道。愿意转发信息的手机用户也表示，就算他们转发了信息，自己也会对信息的可信度怀疑，信息接收者也会对信息的真实性心存疑虑。
5．手机媒体在公共事件中的影响。从手机媒体在近些年公共事件信息传播中的影响的调查发现，32.5%的人认为手机在关于公共事件的传播上起积极作用，所产生的正面效果大于负面效果，27.5%的人认为正负效果相当，33%的人表示不太清楚。
这些数据显示出，人们对手机媒体在公共事件中所产生影响的态度还是相当模糊的，人们在一定程度上意识到了手机媒体在公共事件中所起的正面效果，但还有一部分人并没有关注过手机媒体的影响力，只是仅仅把它作为一般的通讯工具来看待，并不太在意它的其他功能和作用。
1．对手机媒体的认知。在所有的被调查者中，有68.5%的人赞同通过手机媒体来传播新闻信息，也有13.0%的人表示不赞同。对于是否会用手机发布自己亲眼所见的新闻，76%的被调查者对此持肯定态度，19%的被调查者表示不会。以上调查结果说明，大多数手机用户还是对手机作为新的大众媒体形态持肯定态度的，并对用手机这一新媒体进行新闻传播和发布表示可以接受也愿意接受。调查显示，手机用户对手机媒体的认知态度是积极并且乐观的，他们愿意接受这一新媒体形态。
2.对手机媒体优越性的认可度。手机发布新闻信息及时，传播内容图文并茂，传播形式也很新颖。那么，这些传播优势能否使它在传播重大新闻事件上同样具有优越性？调查结果显示，59.1%的被调查者表示手机媒体在重大公共事件的.传播中比传统媒体具有优越性，23.7%的人不赞同这种观点，他们表示还是信赖传统媒体。
调查表明，多数被调查者对手机媒体的评价还是持认可态度的，他们赞同手机媒体的优势是可以在传播重大公共事件中凸显出来的，这种优越性会随着手机用户对手机媒体的进一步使用而变得越来越呈现出依赖性。
1．加大手机媒体在公共事件发生时的有效作用。手机的优势就是信息传递快捷，信息发送复制性高，信息接收人群不受地域限制。这些优势应充分利用起来，在公共事件发生时可以及时地通过手机这一渠道向人们传递最新最确切的新闻动态。
2．进一步完善政府官方信息的发送渠道，设立专门的政府信息发送平台。政府作为重大公共事件官方的信息发布者，具有极高的信源可信度，因此，人们对政府部门发送到自己手机上的短信息都会仔细阅读并且容易相信，这些消息会得到极大地重视，这有利于政府下一步工作的进行。建立专门的政府信息发送平台对提高政府的工作效率，方便市民及时地了解市政消息，以及传播重大的公共事件都会起到积极的作用。
3.降低手机报的资费标准，使手机的媒体功能得到发挥。现在大多数的手机用户对订阅手机报产生排斥心理，主要原因是由于他们认为手机报的资费偏高。因此，通过降低手机报的资费标准，吸引更多的手机用户订阅手机报，这样可以使手机的媒体功能得到更大程度的发挥。
总之，手机的普及，使得手机用户遍布社会各阶层。对于社会公共事件的发生，影响人群是不受社会阶层控制的，而要想让大多数人第一时间知晓公共事件的信息，传统媒体的传播形式具有相当大的局限性。手机的优势就在于“人手一机，机不离身”，用手机来传播重大公共事件，既快捷，覆盖面又广，也会引起人们的重视。把发送重大公共事件的信息视为政府官方的一大职责和任务，这样就强化了信源的可信度，在另一方面也会极大地促进手机作为大众媒体的发展，从而也提高了手机媒体在公共事件中的作用及影响。
手机调研报告篇十二
1、由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，腰包开始鼓起来了。21世纪手机技术不断成熟，生产手机的成本不断降低，这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家乡求学需要和家里、朋友联系，需要一个通信工具，而手机的价格便宜且方便，这就成为大学生的首选电子产品。
2、手机作为20末的新事物，它的发展初期作为一个简单的通讯工具走到现在成为一个新的信息携带者，手机的优越性有某些方面已经超过了报纸、杂志等信息载体、现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。
准确了解大学生手机消费背景、动机、特点及每月手机话费消费情况，把握大学生手机费消费的心理特征和行为导向，发现手机消费中存在的问题，并提出解决方案和建议。
石家庄邮电职业技术学院大学生。
1、网上资料调查——上网或看书收集相关资料作为参考、借鉴。
2、拦截调查——在校园内对过往的学生进行询问。
3、访谈调查——走访同学或朋友获取更丰富、深入的信息。
4、问卷调查——向各年级学生共发放问卷500份。
4、大学生话费一般用于哪方面。
1、制作问卷500份。
2、分发调查问卷，在石家庄邮电职业技术学院随机分发调查问卷。
3、问卷整理与分析。
4、撰写调查报告。通过问卷调查，访谈调查以及资料调查，总结调查资料后完成调查报告。
1、确定调查主题及设计好较为可行的问卷，时间为一天。
2、进行实践调查，每天查完后进行小组讨论，时间为两天。
3、实习资料整理，起草市场调查报告，时间为一天。
4、对报告进行修改、打印、提交，时间为一天。
手机调研报告篇十三
app是英文application的简称,指智能手机的第三方应用程序。手机应用的火爆起源于appstore,归根到底是因为苹果的整个产业布局和运营,现在全世界大量的app,有来自大公司,工作室,也有个人开发者,太多的应用,让一个可怜的app在发布之后,立即消失在茫茫应用海洋里面,如何更好地对自己开发的app做好推广显得至关重要了,当然,你开发的应用首先是一个不会让用户所摒弃的(简单粗暴的除外。
手机应用市场从2010年在全世界得到了前所未有的发展,苹果产业圈的迅速崛起,带动了整个行业的迅猛发展,从国外到国内,各大平台,各大手机厂商,数以万计的应用开发者,代理商,广告商,运营商,渠道商都围绕着app应用展开博弈,市场到处充斥着对手机互联网未来的期待。
(二市场分析。
1、当前市场环境。
(12013年手机app市场状况可以用两个词语概括:遇冷和洗牌。
(2手机应用经过快速发展之后,正陷入多重尴尬:手机应用同质化加剧,已经从“长得像”:使用方法、内容提供等用户体验,发展到“想的都一样”:设计理念、运营模式等原始创意的雷同。并屡现“刷粉”、“僵尸应用”等损害行业发展的现象。
2、竞争环境。
户下载和评论某款应用,使其排名迅速攀升。“app刷票”背后则是移动互联网市场竞争渐趋白热化。
3、发展前景。
app市场巨大移动应用预示着新经济时代到来。随着苹果ios和谷歌安卓两大智能移动平台操作系统的流行,app(智能手机中的第三方应用程序市场正进入加速发展期,只要企业真正适应用户需求,找到用户“痛点”,app产业未来盈利前景将是乐观的。
式电脑的3.80亿,手机已成为我国网民的第一大上网终端。说明app具有庞大的潜在用户群体,也催生了众多的中小企业和个体开发者进入移动应用的开发领域,app市场潜力巨大。
(三市场推广和营销。
app推广指是一种通过手机应用推送、传播的移动应用推广方式,所传播的信息影响受众者的意识、态度以及行为从而形成营销结果。由于app推广具有网络媒体的一切特征,能够随时随地接受信息、分享信息,所以它比互联网信息传播更具优势。app推广主要有以下的特点:成本低、用户粘性、精准营销、品牌实力、随时服务等等。
其中有21.69%的用户对手机app非常了解,超过72%的用户对手机app比较了解,只有不到7%的用户是对手机app不了解的,说明当前大众对于手机app的了解程度还是比较高的;大多数手机用户平时经常使用的手机app数量都在10个以下,这说明真正受欢迎的手机app是不多的,很多手机app的推广力度都不够,而且手机app的实用性和吸引力都不高,在这些方面还需要多加努力;超过66%的手机用户是通过手机内置或者购买手机时卖家预装才接触到这些手机app的,有38%的用户是通过朋友推荐接触到手机app的,超过75%的手机用户都会通过自行摸索下载手机app,只有不到5%的用户是通过弹出来的广告接触到这些手机app的,说明当前手机app的推广方式还需要不断改善不应该过分依赖广告;对于手机app的下载方式,有接近80%的手机用户主要是通过pc上的手机管理软件来下载手机app的,有10.84%的用户会通过手机app应用商店下载手机app,有9.64%的用户会直接上手机app的官网下载手机app,这说明大多数手机用户都是因为担心手机流量而选择通过pc来下载手机app,在我们中国消费者中会直接上app应用商店下载手机app的用户还是比较少的,也有用户是通过直接上手机app的官网下载app的,主要是担心从其它地方下载到的手机app是盗版的或者有其它很多不安全因素,所以手机app的安全性还有待提高;如果下载的手机app需要付费下载,只有8.4%的用户觉得是合理或者非常合理的,有43.37%的用户觉得是不合理的,有48.19%的用户要看情况决定,这说明大多数人还是比较喜欢免费下载的手机app,比较难以接受付费下载app,如果有免费版的肯定不会选择付费版的,这是大多数手机用户的心态,所以手机app最好是提供免费下载会比较受欢迎;对于要付费下载的手机app,60.24%的手机用户可以接受的合理价格是1元以下,39.76%的用户可以接受的合理价格是1到10元之间,没有人愿意接受下载10元以上的手机app,看来手机app的价格不可以定的太高,否则消费者很难接受;对于当前使用的手机app,有1.2%的用户表示一点都不满意,有57.83%的用户表示一般,有40.96%的用户表示满意,但是没有用户表示非常满意的,这说明当前手机app还有很大的改善空间,还需要不断努力提高用户的满意程度;对于手机app的发展前景,有63.86%的用户认为前景非常好,有34.94%的用户认为前景一般,只有1.2%的用户认为没有发展前景,所以大多数用户还是很看好手机app的发展的,未来手机还有很大的发展空间;大多数用户认为手机app给自己带来的好处主要在于扩大交友圈、扩展学习渠道、方便工作、给无聊的生活增添色彩以及其他的,说明手机app给我们普通手机用户带来的用处还是很大的,以后还可以做的更加强大;我们的受访者认为手机app需要改进的地方主要在于界面设计简介大方、运行速度快、功能多样化、通用性增强和推广力度欠缺等方面,说明当前的手机app还有很多需要不断改进的地方,需要更加重视手机用户的需求和喜好,才可以做出更加受欢迎的手机app。
以上就是我们的问卷调查的结果以及反映的一些问题,只是希望对于手机app的推广和改进有一些建设性的作用。
手机app的推广方式主要有以下几种:利用微博。
微博是所有能近距离沟通大量用户的最佳方式,没有之一。同时微博的影响力也是不容小视。所以,给你的应用注册个微博帐号,同时留心那些微博上的意见领袖、话题制造者、评测网站之类的帐号,尽量和他们取得联系,这是app推广最常用的方法。
免费效应。
对应用产品进行限时免费促销同样是行之有效的app推广手段,getjar推出了“getjar+”这项试点工程,让开发商供应无广告、无注册要求或其他附加条件的高级应用,然后getjar会付钱给开发商,在某一特定时段,将这些应用无偿供应给网站访问者,并通过在线广告收回成本。
投放广告。
网络广告对推动流量、提高知名度都很有效。网络广告:硬广、富媒体广告、搜索广告等。
cpm、cpc、cpa进行付费。[4]合作推广。
换量互推主要靠推广者的人际关系,并需要在开发者应用里能推荐其它的应用或站点,通过一比一的换量方式进行互推,结果也没有具体的衡量标准,此类推广方式存在一个问题:应用开发者间的互换带来的浏览量并不均等,那便存在持续合作的风险了。
付费推广。
付费包括内置付费推广、按量付费等模式。
推广,针对部分个别应用的盈利模式好,值得投入推广成本的项目,付费推广是最快的推广模式。
app营销是app能否获得广大用户下载和注册使用,并最终成功的重要因素。app营销的渠道包括应用商店、广告联盟、手机应用媒体、手机应用论坛等。
以iosapp为例:最有效的营销手段:刷榜、限免、aso优化、换量,特定类型产品可以利用好微博营销。用户除了付费之外,另一个价值就是传播,大部分产品(除了社交类产品属于用户只会因为产品的质量而去传播,本身要求比较高,最简单实用的办法就是设置门槛要求用户分享。
应用运营前做哪些准备:(1aso(应用商店优化准备。
应用权重可能的影响因素:应用使用状况(打开次数、停留时间、留存率新应用,或者刚更新会有特殊权重,下载状况,评论数,评星。
关键字匹配:影响搜索结果的要素:标题(255字节,关键词(100字节,收费插件,开发商,汉字算一个字节,可以把竞争对手的品牌词都列进去,描述内容对搜索结果没什么影响。
(2logo优化:logo是对点击率影响最高的因素,直接影响产品能走到的高度,工具类以纯色为主,主色2-3种,如果有生活中的物品做参照再好不过了,立体和质感很重要,游戏类以人物头像进行突出。
(3appstore详细页优化:描述,显示五行,前三行最关键,对用户转化有一定影响,和大部分渠道合作会要求在描述前面加上他们的信息,虽然可惜,但是不能吝啬。
截图,突出核心功能点并加上一些描述,不要单纯只是画面截图。
评论,通常来说评星数会是评论数的3-4倍(除非应用内有引导用户区appstore评论,虽然评论务必得刷,但是不要刷太过了。
(4开辟应用推荐,无论在什么位置,但一定要有,这是资源交换的筹码。(5设置收费,刚开始的收费让运营的余地大很多。正式上线之后:(6刷榜:在上线之后刷一点收费版,造品牌,让业内和用户都看到你,在之后的合作会容易很多,据说解决网先刷后付,不过价钱略贵,这个我没有操作过。[3](7发码:同样是造势的,投稿并提供码给测评站发文章,和佐佐卡,搞趣之类的做发码活动,不会有太多直接下载,但是对后面铺垫很重要。
冰点降价:和发码同一类型,网易有做冰点。
(8限免:真正的战斗开始了,限免无疑是真正的第一波带量的渠道,所以选择好合作方比较关键,的限免第一阵营几家:搞趣,iapps,苹果园,软猎,网易。
推送力最强的是搞趣,尤其是他们的特约,如果产品好的话,冲榜肯定没问题,但是他们要求比较高,所以和他们的商务搞好关系很重要,其他的几家联合限免效果也都还不错。
(9资源交换:主动给渠道商一些资源位,能帮助你在和他们的沟通中获得更多主动,刚开始你能提供的量肯定是很少的,所以就谈按天算吧,换量比较麻烦,一般也不是特别乐意做。
(10广告投放:做过一轮限免后资源交换后,有钱的可以开始做广告投放,好的渠道不多,有米,多盟,admob算是比较优质的了,尽量按cpa来做,能谈到3.5块就很不错了。
手机app营销的成功因素:第一条因素:赠送其有价值有特色的服务或产品。在所有的广告当中,最强大的词就是免费,当年的360,hotmail都是这么起来的。
第二条因素:如何让传播更加方便快捷。在当今社会化媒体的时代,百度分享,加网的分享,通通要用上。必须要精简你的营销信息,让他便于传播,一定要是文本格式的。才能像火一样迅速燃烧起来。
脉可以利用，只要你喜欢社交，你的50个当中又能生出多少个。所以说世界是很小的。要学会把你的信息传播给你的亲朋好友，就能加快信息传播的速度、第五条因素：提前准备相当的服务器，因为病毒营销式的背后会给你带来很多的流量，可能将挤垮你的服务器，那时候流量就白白丢失了。第六条因素：病毒式营销要学会借刀杀人，利用别人的资源达到自己的目的。写一些新闻投稿到大型的网站上，一则新闻就能引起数百家媒体和网站的转载，并造就成千上万的读者。利用别人的网页成为你的营销利器，消耗的是他人的资源而并非是自己的。
四、模式。
四、模式。
五、模式六混搭运用。总结：无论是一次性的出售亦或是持续性的提供使用，都有赖于app本身能为客户带来的潜在价值。如何向顾客表达产品特点，如何提高品牌附加值，app开发商必须要面临的问题。是在当今app产品层出不穷的背景下，逃离“红海”，发现“蓝海”，用新理念为客户带来新价值是app开发商的成功之路。综上所述，我们通过对手机app的市场分析、市场推广和营销以及其盈利模式进行了深入的分析，大致了解到了当前手机app各方面的情况，希望对于手机app的运营和发展会有一点点建设性的作用。
手机调研报告篇十四
市场需求多样化的发展，只能手机正在成为手机市场上炙手可热的手机类型。
在本次调查中，由于大部分消费者都是年轻人，注重时尚、引导潮流。虽然随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，但对外观款式的要求会更高。
图1。
在手机价格方面，随着生活水平的提高，大部分人手机的价位都是在2001---2500元之间占40%，其次是2500元以上占35%，再次是在1501---2000元之间的占17%，极少数人是在1000---1500元之间占8%。
图2。
通过调查消费者喜欢手机各项功能的程度中，消费者选择手机时最看重的是手机的质量和功能，其次看重的是外观设计、价格等，而较少看重的是品牌，且多数消费者均明确表示，选购手机时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚等。
图3。
对于手机的品牌调查中，最受欢迎的为苹果、三星、华为的分别占总比例的32%、24%和19%。除此之外还有一些别的手机品牌，例如小米等。
大学生在购买手机的'特点主要有：
选择购买低价位且有时尚感、造型好看又实用、具有较好功能的手机；手机系统是否全面新颖、方便实用，手机的质量优良等；手机的内在软件和功能的提高，可以提供多功能软件使用。因此，了解大学生对手机市场的需求是非常重要的。
图4。
购买手机的渠道中，是通过电视广告、报纸、网络媒体得知的分别占总比例的31%，12%和39%，还有18%的人是通过其他渠道得知的。由此可见，电视广告和网络媒体是大家购买手机的主要渠道。
随着科学技术的不断发展，手机从最基本的满足通话需求逐渐转型，发展为集通话、上网、音频播放、视频播放、电邮、电子阅读等多功能与一体的智能化通讯工具，极大地方便了消费者使用需求。随着智能手机在全球市场地位的提高，中国作为一个巨大市场，其智能手机的需要也将日益增加。
手机调研报告篇十五
（一）前言。
app是英文application的简称，指智能手机的第三方应用程序。手机应用的火爆起源于appstore，归根到底是因为苹果的整个产业布局和运营，现在全世界大量的app，有来自大公司，工作室，也有个人开发者，太多的应用，让一个可怜的app在发布之后，立即消失在茫茫应用海洋里面，如何更好地对自己开发的app做好推广显得至关重要了，当然，你开发的应用首先是一个不会让用户所摒弃的(简单粗暴的除外)。
手机应用市场从2010年在全世界得到了前所未有的发展，苹果产业圈的迅速崛起，带动了整个行业的迅猛发展，从国外到国内，各大平台，各大手机厂商，数以万计的应用开发者，代理商，广告商，运营商，渠道商都围绕着app应用展开博弈，市场到处充斥着对手机互联网未来的期待。
（二）市场分析。
1、当前市场环境。
（1）2013年手机app市场状况可以用两个词语概括：遇冷和洗牌。
（2）手机应用经过快速发展之后，正陷入多重尴尬：手机应用同质化加剧，已经从“长得像”：使用方法、内容提供等用户体验，发展到“想的都一样”：设计理念、运营模式等原始创意的雷同。并屡现“刷粉”、“僵尸应用”等损害行业发展的现象。
2、竞争环境。
app开发竞争严酷已成红海：“app刷票”，近来移动互联网领域一个炙手可热的新名词。意指由专门的团队在苹果appstore这类软件商店中，通过使用大量账户下载和评论某款应用，使其排名迅速攀升。“app刷票”背后则是移动互联网市场竞争渐趋白热化。
3、发展前景。
app市场巨大移动应用预示着新经济时代到来。随着苹果ios和谷歌安卓两大智能移动平台操作系统的流行，app(智能手机中的第三方应用程序)市场正进入加速发展期，只要企业真正适应用户需求，找到用户“痛点”，app产业未来盈利前景将是乐观的。
根据中国互联网络信息中心(cnnic)的调查数据显示，到2013年1月份，中国网民数量达到5.38亿，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿，相比台式电脑的3.80亿，手机已成为我国网民的第一大上网终端。说明app具有庞大的潜在用户群体，也催生了众多的中小企业和个体开发者进入移动应用的开发领域，app市场潜力巨大。
（三）市场推广和营销。
app推广指是一种通过手机应用推送、传播的移动应用推广方式，所传播的信息影响受众者的意识、态度以及行为从而形成营销结果。由于app推广具有网络媒体的一切特征，能够随时随地接受信息、分享信息，所以它比互联网信息传播更具优势。app推广主要有以下的特点：成本低、用户粘性、精准营销、品牌实力、随时服务等等。
我们的受访者认为手机app需要改进的地方主要在于界面设计简介大方、运行速度快、功能多样化、通用性增强和推广力度欠缺等方面，说明当前的手机app还有很多需要不断改进的地方，需要更加重视手机用户的需求和喜好，才可以做出更加受欢迎的手机app。
以上就是我们的问卷调查的结果以及反映的一些问题，只是希望对于手机app的推广和改进有一些建设性的作用。
手机app的推广方式主要有以下几种：利用微博。
微博是所有能近距离沟通大量用户的最佳方式，没有之一。同时微博的影响力也是不容小视。所以，给你的应用注册个微博帐号，同时留心那些微博上的意见领袖、话题制造者、评测网站之类的帐号，尽量和他们取得联系，这是app推广最常用的方法。
免费效应。
对应用产品进行限时免费促销同样是行之有效的app推广手段，getjar推出了“getjar+”这项试点工程，让开发商供应无广告、无注册要求或其他附加条件的高级应用，然后getjar会付钱给开发商，在某一特定时段，将这些应用无偿供应给网站访问者，并通过在线广告收回成本。
投放广告。
网络广告对推动流量、提高知名度都很有效。网络广告：硬广、富媒体广告、搜索广告等。
合作推广。
换量互推主要靠推广者的人际关系，并需要在开发者应用里能推荐其它的应用或站点，通过一比一的换量方式进行互推，结果也没有具体的衡量标准，此类推广方式存在一个问题：应用开发者间的互换带来的浏览量并不均等，那便存在持续合作的风险了。
付费推广。
付费包括内置付费推广、按量付费等模式。
在app还没盈利的初始阶段，大量的付费推广并不明智。首先，做好基础推广，包括利用微博、免费效应、投放广告灯，其次做好创意推广的营销策划，最后赋加付费推广，针对部分个别应用的盈利模式好，值得投入推广成本的项目，付费推广是最快的推广模式。
app营销是app能否获得广大用户下载和注册使用，并最终成功的重要因素。app营销的渠道包括应用商店、广告联盟、手机应用媒体、手机应用论坛等。
以iosapp为例：
最有效的营销手段：刷榜、限免、aso优化、换量，特定类型产品可以利用好微博营销。用户除了付费之外，另一个价值就是传播，大部分产品（除了社交类产品）属于用户只会因为产品的质量而去传播，本身要求比较高，最简单实用的办法就是设置门槛要求用户分享。
应用运营前做哪些准备：
（1）aso（应用商店优化）准备。
应用权重可能的影响因素：应用使用状况（打开次数、停留时间、留存率）新应用，或者刚更新会有特殊权重，下载状况，评论数，评星。
关键字匹配：影响搜索结果的要素：标题（255字节），关键词（100字节），收费插件，开发商，汉字算一个字节，可以把竞争对手的品牌词都列进去，描述内容对搜索结果没什么影响。
（2）logo优化：logo是对点击率影响最高的因素，直接影响产品能走到的高度，工具类以纯色为主，主色2-3种，如果有生活中的物品做参照再好不过了，立体和质感很重要，游戏类以人物头像进行突出。
（3）appstore详细页优化：
描述，显示五行，前三行最关键，对用户转化有一定影响，和大部分渠道合作会要求在描述前面加上他们的信息，虽然可惜，但是不能吝啬。截图，突出核心功能点并加上一些描述，不要单纯只是画面截图。
评论，通常来说评星数会是评论数的3-4倍（除非应用内有引导用户区appstore评论），虽然评论务必得刷，但是不要刷太过了。
（4）开辟应用推荐，无论在什么位置，但一定要有，这是资源交换的筹码。（5）设置收费，刚开始的收费让运营的余地大很多。正式上线之后：
（7）发码：同样是造势的，投稿并提供码给测评站发文章，和佐佐卡，搞趣之类的做发码活动，不会有太多直接下载，但是对后面铺垫很重要。
冰点降价：和发码同一类型，网易有做冰点。
（8）限免：真正的战斗开始了，限免无疑是真正的第一波带量的渠道，所以选择好合作方比较关键,的限免第一阵营几家：搞趣，iapps，苹果园，软猎，网易。
推送力最强的是搞趣，尤其是他们的特约，如果产品好的话，冲榜肯定没问题，但是他们要求比较高，所以和他们的商务搞好关系很重要，其他的几家联合限免效果也都还不错。
（9）资源交换：主动给渠道商一些资源位，能帮助你在和他们的沟通中获得更多主动，刚开始你能提供的量肯定是很少的，所以就谈按天算吧，换量比较麻烦，一般也不是特别乐意做。
（10）广告投放：做过一轮限免后资源交换后，有钱的可以开始做广告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比较优质的了，尽量按cpa来做，能谈到3.5块就很不错了。
第一条因素：赠送其有价值有特色的服务或产品。在所有的广告当中，最强大的词就是免费，当年的360，hotmail都是这么起来的。
第二条因素：如何让传播更加方便快捷。在当今社会化媒体的时代，百度分享，加网的分享，通通要用上。必须要精简你的营销信息，让他便于传播，一定要是文本格式的。才能像火一样迅速燃烧起来。
第三条因素。利用他人的善意的动机。你一定要搞清楚别人为什么要复制你的信息，传播你的信息能带动他人的什么欲望？一定要把你的营销策略搞清楚，并建立在共同的动机上面，那么你就成功了！
第四条因素：利用现有的人脉和圈子。据研究资料表明，每个人都有50个高质量的人脉可以利用，只要你喜欢社交，你的50个当中又能生出多少个。所以说世界是很小的。要学会把你的信息传播给你的亲朋好友，就能加快信息传播的速度、第五条因素：提前准备相当的服务器，因为病毒营销式的背后会给你带来很多的流量，可能将挤垮你的服务器，那时候流量就白白丢失了。
第六条因素：病毒式营销要学会借刀杀人，利用别人的资源达到自己的目的。写一些新闻投稿到大型的网站上，一则新闻就能引起数百家媒体和网站的转载，并造就成千上万的读者。利用别人的网页成为你的营销利器，消耗的是他人的资源而并非是自己的。
（四）盈利模式。
app的市场已经快要爆炸了，开发者如何捞钱？运营者如何掌握最新的商业模式？这些都是值得我们去深思的问题。也许有人会问app的商业模式不就是〝收费〞或〝免费但附广告〞这两种?，当然不只这么简单。所以光是收费或免费，其实都还有种种衍生的组合。而这些不同的组合与变化，正是创业家与开发者得以由其中获利的方式。
移动互联网市场的创业路并不好走，尤其是只做app市场的企业，需要更快速的找到适合自己的商业模式，才能不被吃掉。谁也不能一直烧钱！
模式一：单纯出售模式。
广告模式，即app开发商通过网站向广告投放主收取相应的广告费用以盈利。这种单纯的盈利模式，关键是提高网站流量，吸引更多的广告主愿意支付登告广告费用。在实际运作过程中，在广告主与开发者之间，通过apple或google这两大广告代理投放平台，开发者为使用者提供所求的app应用程序，吸引大量的使用者登陆网站下载应用软件，使广告商被其中大量的人流量所吸引而愿意在app网站上支付广告费用。所以，这一模式的获利主要就是靠广告，因此要为使用者提供合格的产品和满意的服务，尽可能冲高app的下载量以吸引广告主眼球。所以如果可以结合使用者有需要的服务例如信息或情报，一来需求已经存在，二来广告媒合效果也会更明显。
模式三：收入组合模式。
收入组合模式，又称“带路鸡”模式，是单纯出售模式的延伸，即为借由其中一两项特别便宜的产品以吸引消费者上门，再顺势同时卖其他的产品给消费者。这种模式的本质是提高店门的人流量。在app的领域中，开发商通过提供免费app应用程序下载，吸引使用者眼球，使大量使用者在网站逗留时，将与之功能相关的应用程序罗列在使用者眼前，提高使用者的消费欲望，使使用者愿意付费购买开发者开发的多款app应用软件。这种产品组合模式为了让使用者了解更多app软件信息，更多的是组合广告促销模式。
模式四：持续推出更新附属功能模式。
持续推出更新附属功能模式，是指在主程序之外，持续推出可以额外付费下载的附属功能，如游戏的新场景或是拍照软件的新滤镜效果等，让收入可以持续增长。这是经过app软件引入期之后，赢得了大量使用者青睐，从而延伸软件主程序功能，或是丰富或是完善，使体验过主程序的使用者愿意付费下载主程序新的功能。同样的这种模式也可以让主程序的费用是$0，再搭配广告模式，或是运用收入组合模式的心理效果。
模式五：月租费模式。
月租费模式是指只要使用者持续使用，随着时间流逝就要定期付出费用。或者说，使用者在持续使用app时定期支付金额给开发者。这种模式的变形也许绑的不一定是时间，而是使用量。而订阅内容也会是可以运用此一模式的方式。
模式六：二次运用模式。
二次运用模式可以理解为开发者开发的app产品a销售给某些使用者之后，重新组合或修改为产品b之后又可以卖给另一批使用者。真实生活中最典型的例子就是漫画杂志定期会把其中的连载集中再推出单行本，因此卖杂志时赚一次，卖单行本时又赚一次。而这种模式在app领域除了内容之外，也可以成为持续推出更新附属功能模式的变形。例如游戏在持续推出新场景（持续推出更新附属功能模式）后，隔一段时间再把其中比较受欢迎的场景组合之后推一个特价包，借以吸引尚未下载的另一批顾客。
模式七：平台媒合模式。
平台媒合模式是指开发者的app提供的是媒合使用者与企业，而除了app的功能之外，也可以借用其他网站的api甚至usergraph，例如lbs服务就可以发展出这类模式—媒合在地商家与正好人身处当地的消费者。对于商家来说，平台媒合模式比起单纯的投放广告也许更加精准，因此甚至愿意投资更多的预算。
模式八：代为开发模式。
四、模式。
五、模式六混搭运用。
模式九：授权模式。
四、模式。
五、模式六混搭运用。总结：无论是一次性的出售亦或是持续性的提供使用，都有赖于app本身能为客户带来的潜在价值。如何向顾客表达产品特点，如何提高品牌附加值，是app开发商必须要面临的问题。在当今app产品层出不穷的背景下，逃离“红海”，发现“蓝海”，用新理念为客户带来新价值是app开发商的成功之路。
综上所述，我们通过对手机app的市场分析、市场推广和营销以及其盈利模式进行了深入的分析，大致了解到了当前手机app各方面的情况，希望对于手机app的运营和发展会有一点点建设性的作用。
手机调研报告篇十六
近年来，随着智能手机的产生，发展到爆炸式的普及增长，不仅推动了智能手机市场的发展和扩大，还强有力的促进手机软件的开发。在20xx年智能手机市场品牌竞争进一步加剧，超越美国成为全球第一大智能手机市场。手机软件日新月异，让手机更加灵活方便，为人们的生活带来无比乐趣，也产生了新的群体“低头一族”。手机软件进入人们的生活，游戏、购物、社交、资讯、理财等等app吸引着、方便着现代社会的人们，让手机成为人们出门的必备物品。
大学生作为90后代表，是智能机使用者的典型代表，对手机app需求大，并且多样，最具有时尚消费潜力的群体中，大学生这一群体不容忽视。但是，在这个手机软件市场大学生到底对手机软件需求是怎样的，更喜欢注重哪样的app需要我们仔细探讨。此次针对这些问题，我在络问卷星站开展了有关智能手机及app使用情况及影响的调查，主要针对大学学生，对手机app使用种类、下载方式、使用时间等多个方面展开了深入的调查、统计、分析。
关键词：
智能手机、手机软件app、市场需求、大学生。
机软件的使用情况以及满意度的问题，从而了解大学生的生活方式以及心理特征。
采用随机抽样，针对大学生群体，注意样本的协调平均，发放问卷调查表回收调查表获取信息。同时，浏览页查找资料，对比数据的真实性，合理分析数据，以提高结论的准确性。数据来源于问卷星官方站，合理应用数据。
我对回收回来的问卷进行了归纳与总结，得出了如下的结果：
此次随机在大一到大四的学生中进行了问卷的发放，确保了问卷的可靠性和代表性，其中，共发问卷220份，回收200份，其中，有效份数200份。回收率和有效率分别为90.9%和100%。
其中，女生人数为101，占总有效调查人数的50.5%，男生人数为99，占总有效调查人数的49.5%。（由于采取上数据，不便对年级进行统计，基本假设大学年级间手机软件app使用无异。）。
1、智能手机的普及情况。
大学生手机市场的大部分市场。没有使用智能手机的同学可能更偏重学习，或是旧的传统手机舍不得更换。
2、手机操作系统的使用情况。
本次问卷调查中，安卓系统的使用比例为53.76%，苹果系统为39.88%，塞班系统5.2%，其他无操作系统甚少。从下图可以看出安卓系统在手机操作系统市场中已经占据超过一半市场份额了，而苹果系统用户在大学生中也比较受欢迎。可以预测到未来手机软件的应用平台苹果与谷歌推出的安卓系统将两分天下。
手机调研报告篇十七
1、导言：
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的htc、苹果ios系统iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。
但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，并借以了大量数据与图表，以此更加全面地阐明问卷的具体情况，得出更加精准与富有代表性的结论。
2.1营销策略。
调查结果显示，大部分人认为小米的在前期的宣传造势上采取了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。
而“饥饿营销”是把双刃剑，不可否认的，苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场。但别人的成功之处只可以借鉴，不可以盲从。在充分了解自己公司的实力上再进行合适的营销战略才是上上之策。小米手机是因过分的“饥饿”让用户失去了耐心。
小米公司没有根据自身人才资源，销售渠道，行销能力等量力而行，而盲目的、自我膨胀的进行“饥饿营销”的行为注定要让大部分客户失去耐心。一味地高挂消费者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底线，猎物势必落入竞争对手的口中，这是大家所不想见到的。把握好尺度，是生产厂商始终考虑并关注，同时由于市场存在一定程度地“测不准”现象，这一环节还应视为重中之重。
2.2产品优势。
4.55%，还有13.64%认为是其他原因的。（如图1）。
如此，我们可以看出性价比，永远是一部手机的王牌。消费者在五花八门的1miui是小米公司旗下基于android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统，能够带给国内用户更为贴心的android智能手机体验。
手机市场上虽然追求时尚、前卫，但他们也会去衡量值不值得，他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方，因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机，但是很多因为价格太高而只能观望，小米的诞生无疑就给他们来了一支。我们看到的，小米的企业形象被人认为占优势基本可以忽略不计。这是因为，小米的宣传造势做得好，可以利用一件产品的诞生而到让消费者认知到认可这个公司，这无疑是最成功的。我们大可以根据自身实力来借鉴，这也是以后大部分国产手机商不可忽略的一个案例。
图1参与调查者认为小米手机优势所占比例。
2.3消费者对产品的忧虑。
担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%，担心售后服务和电池发热问题的分别占61.36%，43.18%，还有9.09%是担心其他问题的。（如图2）。
现在的消费者都希望用最低的价格购买到最好的产品，也注重售后服务，一个企业只有在保证产品的质量、配置问题的前提下，做到售前售后都完完全全周到，让消费者放心，才能走得更远。而，小米在这一点上就差远了。大部分预订到的小米手机的客户到手后都反映小米的手机质量问题很大，例如：后盖接口松动卡不住；触摸按键显示有问题；内存卡插卡，弹簧不灵，经常弹卡不出等质量做工问题。这样让很多前期对小米手机寄予无限期待的客户瞬间失望，甚至失去信心，最后导致本来想购买的用户也放弃了想法。
这可以告诉我们，营销手段做的好的情况下，也要有产品的支撑，只有你自己说好是没用的，只有得到了消费者的认同，你的产品才是真的好，才能保住你前期的口碑，才能让消费者更加的认同你，企业才能长远的发展。
图2消费者对小米手机的忧虑所占比例。
2.4库存问题。
从资料我们可以看出到十一月三号，小米公司才发货达到4300，也就是三号之前平均一天的发货量五百部都不到，这比之前的承诺差别太大，据客户的反映小米的说法是库存不足，物流问题。
你的产品卖得再好，再多人想购买，没有库存就说什么都是空的。别人是想买，但是你没有产品卖给别人，这无形中又会被消费者认为是你的实力不足，连货都供不上的公司更别谈以后的服务了，之前承诺也显得是忽悠。这会更加的让消费者失去信心，在失去市场的同时也损害了公司形象。所以，公司在任何时候都要保证库存的充足。
3、限制条件。
因为调查有一定的不完善、调查时间有限、调查范围比较狭小、被调查者人。
数偏少等因素的影响，调查的结果可能与实际情况对比有所偏差，但结果还是可以反映出现在小米手关于目前状况的一个总体情况与具有一定普遍适用性。
4、结论和建议综合以上所有调查分析，表明小米手机的营销策略是成功的，小米走的产品路线也是跟潮流同步的，是具有借鉴性的，特别是现在大部分想有更进一步想一鸣惊人的国产手机的模型。但是我们同时也要吸取小米手机在没有衡量自己企业实力而导致的客户过度“饥饿”而导致客户的流失的教训。
我们在企业发展的过程中在制定符合本身企业实力的营销战略的基础上，要做到保证产品的新颖时尚，质量有保证，性价比高，库存量足，渠道的畅通，促销的到位。这样才能把企业做大做强，才能在竞争残酷的手机市场中生存下来。
手机调研报告篇十八
沈北大学城各大学大学生。
通过qq、人人、微信等方式进行问卷调查。
随着社会经济的发展人们生活水平的提高,通信技术的不断进步以及社会信息化进程的加快，高科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，已成为人们生活中不可或缺的一部分。手机市场的竞争愈演愈烈，不仅体现在andriod、ios、windousphone三大阵营的竞争，还体现在功能机与智能机以及国际品牌与国产品牌的多种竞争。大学生作为高科技的首先接受并乐于追崇者，毫无疑问的成为了智能机消费市场的中流砥柱。因此，通过对大学生这一消费群体进行问卷调查，能很好的反映目前手机市场的概况。
调查标准：（1）分别统计智能机和功能机所占的比例；
（3）分别统计国际品牌和国产品牌所占的比例。调查结果如下：
（一）智能机更受大学生喜爱。
在此次调查中我发现，智能手机更受大学生的喜爱，在所有参与问卷调查的同学中智能机用户所占比重高达96.2%，仅仅3.５%的同学是功能机用户。通过进一步调查我了解到，同学们日常上网冲浪，聊qq、人人以及微信等已经成为日常生活中重要的组成部分，而恰恰是智能机给了这些活动功能机所达不到的更好的体验。更炫目的特效，更便捷的操作，更多的流行元素等等这些，无不促使着大学生更加倾向于智能机。在市场强烈的竞争下，几经不存在智能机就一定价格高昂的惯例，甚至有些智能机的价格要低于功能机。所以我对那仅存的3.8%功能机用户很是不理解，为什么放弃更好的应用体验选择功能机呢？在进一步的调查中我了解到，原来这部分用户之所以选择功能机，除了不经常上网冲浪外，更在意的是智能机所带来的附加消费。在调查问卷的数据中显示，智能机用户话费月消费大约在50元左右，而功能机用户话费月消费则在30元左右（当然，每天拿着电话和女朋友煲粥的除外）。智能机用户平均月消费远远高于功能机用户，而高出的这部分大多数都是智能机用户用来办理无线上网套餐所花费的，功能机用户往往不需要花费这部分额外消费。
（二）andriod系统普及更广。
以下几点：
（5）windousphone系统的发展经历了不小的波折，如今微软携windousphone8强势来袭，并与诺基亚强强联合试图在智能机市场分一杯羹，但是众观每一个操作系统的成功都不是偶然的，windousphone8这个新兴操作系统想要与andriod和ios真正形成三足鼎立的态势还有很长的路要走。
（三）国际品牌更受大家欢迎。
在本次调查问卷的最后我统计了国际品牌与国产品牌的占有率，其中国际品牌占有率为66.8%而国产品牌只有33.2%，这样的结果值得我们深思。为什么本土品牌的价格低廉反而占有率低呢？通过问卷调查我得出了以下结论：
（1）国产手机还达不到国际大厂的做工精细度；
（2）国产手机的设计往往平庸而国际大厂却能很好的引用流行元素树立自己的独特风格；
（3）国内高尖端技术方面与国际一流水准存在差距；
（4）操作体验的巨大差距导致国产手机流失了大量用户；
（5）国产手机单纯的硬件堆积与国际大厂多年的底蕴积累形成了鲜明的对比。
其实我们还是蛮爱国的，我们总是怀着热切的心情期待着又一款国产“神机”的发布，然后满怀期待的跑去体验店追逐我们心目中完美的“神器”，但是现实与理想的差距就好像期末突击复习一样，痛不欲生啊！国产手机往往是高规格硬件的堆积品，与国际大厂的产品相比，虽然在硬件上不输给对手，但是实际操作体验却存在很大差距。加之外形的设计要么平庸，要么有点某种街机的影子，使国产手机在消费者心中的形象全无。即没有拿得出手的突出领域也没有国际品牌的品牌效应，所以本土品牌打起了价格战。这其中又以小米手机为代表，在小米手机掀起一轮又一轮的抢购狂潮之后，我们看到的不仅是如今饱受诟病的“雷军”还有整个手机市场的价格变动，国际大厂不可避免的受到了冲击。这或许是我能看到的最积极的因素了。
总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生选购手机的因素。不过还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调研作为一次实践活动，望老师予以采纳。
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