总结是我们不断进步和学习的关键环节,它使我们能够从失败和挫折中汲取教训。文笔的优美与准确是一篇总结的亮点。总结是一种对问题和挑战的思考和总结,需要我们用心去体会和理解。
影响力阅读心得篇一
《影响力》通过以下七个方面,讲述了营销常用的一些技巧和陷阱。
1. 影响力的武器:让我学会分析是不是受到他人的影响。比如售房这、广告、等等的影响而做出不理智的消费。或是自己在什么情况下可以影响他人而达到自己的目的。
2.互惠原理: 在我们工作当中用的较多,想让客户 帮你,也需要对客户施以小恩小惠。再如果有人施恩与你,你就应该以恩情报知,。比如领导对你的栽培与帮助,同事对你的关心与帮助,都应该回赠与老板业绩,回赠与同事友好以及互助。对于生活当中的警示,就是不贪小便宜。
3.承诺和一致 :一旦做出了一个选择或是采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们的言行与它保持一致。做销售也是一样,一旦做好目标承诺,就会全力以赴。当然领导的承诺也需要兑现。
4. 社区认同 :在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。
在人人想法都差不多的地方,没人会想的太多。-------沃尔特 李普曼
一般来说,在我们自己不确定、情况不明或是含糊不清、以外太大的时候,我们有可能觉得别人的行为是正确的。
6. 权威. 权威所具有强大的力量会影响我们的行为。
7. 稀缺:越少见越稀缺。价值越高。所以商家会让顾客觉得商品或服务的机会难得引人上钩。
我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种武器更好的服务于工作。从而提高工作效率。我们可以影响他人。但避免受到一些商家的影响,避免损失。
影响力阅读心得篇二
读这本书的收获:认清自己的需求,通过自己的思考和分析,辨明真正值得自己争取的东西;善用自己的良知和责任感,避免不自觉地被一个预谋用施恩的手段来让你达到顺从目的的人利用,做出违背自己原则的事;适当地利用影响力的武器去影响别人,在人际交往中能熟练利用其中的技巧为自己服务,以激发人的无限能量和潜力。
书中讲解了六个影响人的武器:“互惠”、“承诺和一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“短缺”。每种武器都指向了我们非理性的弱点,而且这种弱点通常是不被我们察觉的。
1、互惠原理。“滴水之恩,当涌泉相报”。与人共苦才能同甘,也许付出了不一定有回报,但不付出就一定没回报。由于互惠原理的影响力,恩惠、礼物、邀请等东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原理及其负债感在人类文明中几乎无处不在,是一个广为接受而面向未来的价值取向。这就使得以一方向另一方提供资源为开端的交易变得轻易起来,进而发展称为错综复杂而又井然有序的援助、防御和贸易体系,给社会发展带来了积极的影响。
人们在享受互惠互利的同时,也在为互惠原理付出代价。由于从互惠原理中得利的时候占多数,因此,遵循这个原理也就成了重要的行为规范。一般说来,社会对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感,人们往往都会极力避免这份沉重的心理负担,这就导致这样一种情况,有时不公平的交换我们也是愿意接受的。而且,即使人们的确有某种需要,假如感到自己难以回报,往往也会尽量避免向他人寻求帮助。正是这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人提供了机会。在互惠原理的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。相互退让和妥协就是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的一种方式。
2、承诺与一致原理。表里如一,言行一致是一种良好的美德,如果是朝秦暮楚,经常失信于人,将很难在社会立足。一个人一旦做出了决定,或选择了某种立场和观点,就会面对来自内心和外部的压力,迫使我们找到各种理由,使做出的言行与它保持一致。
3、社会认同原理。很多时候人们的判断不是依照理性思考所作出的,而是从社会大众的普遍选择出发,做一个可能不太合理,却满足了自身追求社会认同感的选择。在生活中,人们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么做,参照别人的行为来决定我们要采取的行为。一般来说,当缺乏信心时或当形势不很明朗时,当不确定性占上风时,人们最有可能参照别人的行为。
4、喜好原理。理性上,个人喜好因素与人的判断决策并无关系,可是人是有感情的,感情会不可避免地使人的判断产生偏移。如果一个陌生人自称认识自己的朋友或和自己有类似的经历和爱好,就会因有很多共同话题而和他迅速熟悉起来,从而使他轻易达到自己的目的。
5、权威原理。有些报道,为了让公众接受其表达的观点或立场,往往会引用“专家观点”,强调表达观点的人的头衔,这是因为,即使是具有独立思考能力的成年人,也会下意识地接受“权威”的观点,为了服从权威而做出违背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀为贵。当某种东西变得短缺,必须通过竞争才有可能得到时,人们想得到它的愿望会更强烈。这就需要人们把短缺压力引起的困扰当作一个让自己停止情绪波动的信号,以避免由于一时的情绪而做出不明智的决定,理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的时代,抉择的成本日益高昂,我们习惯于借助外力,却失去了自己的判断。这个世界有太多未知的事物,我们信任权威,信任朋友,相信大众的选择,相信物稀则贵,借鉴他人或以往的经验,能为自己带来很大的方便。但正是这种依赖别人做决策的思维习惯和心态,使人们在很多时刻不自觉地卷入了别人设计的影响力漩涡,所以最重要的是我们应该思考着生活。
影响力阅读心得篇三
罗伯特-西奥迪尼(ni)先生是美国亚利桑那州立大学的教授,作为一名实验社会心理学家,他在顺从心理学领域勤耕不辍三十余年。今年一月的一天,他来到当地的一家玩具店,为的是给儿子买一款在圣诞节前就承诺过的玩具——一辆大型的电动赛车,在商店里他碰到了一位以前的邻居,他俩上一次的见面已经是一年以前的事了,当时他们也是在这家商店碰到的,也是在给自己的儿子买一件价格很贵的礼物。通过交谈,他们才发现,这是几家玩具公司为了提高一二月份销售量(圣诞节后的一段时间是玩具销售在一年当中的最低谷)而玩弄的伎俩:在节前的广告中开始为电动赛车做广告,孩子们都恳求父母去买这些玩具作为自己的圣诞礼物,但商家并没有在市场上充分供应这些产品,没买到赛车的家长为了不让孩子失望,只能选择其他价格差不多的玩具来做为节日礼物;节后,玩具公司继续为这款赛车做广告,小家伙们就更想得到这些玩具了,父母们为了兑现承诺只有再次前往购买,这一次他们发现,这款玩具供应得非常充足……发现真相的教授非常生气,要把买到手的赛车退掉,但他的朋友说到:“哦,那你这样做会有什么好处呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚这是为什么。他只知道他的爸爸没有遵守诺言。你希望这样吗?”教授这才发现,在这场商业实战中,他已经出局。可怜的教授后来把这次失败做为案例,写进了一本书中——《影响力》(influence:thepsychologyofpersuasion),著作被翻译成二十多种语言,销量达百万,为他赢得了国际声誉。
在描述这些场景的同时,教授通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理,为我们展示了蕴涵在这些现象背后的六条基础心理学原理:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。
招式一:互惠。
中国有句俗话:吃了人家的嘴软,拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予-索取-再给予-再索取”的模式,用相对自己较小的付出,换取相对自己较大的汇报。在社会总体资源(关系、声誉、时间、金钱)的交换和重组中,有计划地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。“花花轿儿人抬人”,讲求朋友间的交情和义气,大约就是古人的应用吧!
招式的要点是先主动给予对方一些好处,而且应该是非常自然的好处。“情感帐户”中第一笔款应该是自己存入的,而不是预先透支。
在商业实战中,对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的请求,然后,当这个请求被拒绝后,他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求,因为他觉得,第一个请求被拒绝后,你会有负疚感,做为互惠,你可能就会答应他的第二个请求。呵呵,这时就要小心了。同理可得,产品的“免费试用”也是为了通过消费者的负疚感而渔利;推销员对客户慷慨的赞美也是希望触发不等价的交换。
招式二:承诺和一致。
信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质,但很遗憾,也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时,人们更愿意努力维护先前建立的自我形象,也就改变了自己未来的行为。
招式的要点是见微知著、循序渐进,继而釜底抽薪!汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价,在你表示出购买意愿后,他会发现自己犯了一个“错误”:忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道,你会慨然应允,但就在你计划将车开走的一霎那,他又发现……这就是书中所举的例子,不乏真实性。
这也告诉我们,在商业实战中,应该促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性,哪怕这种倾向性是微不足道的。因为一旦建立这种倾向,消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远,最终达到商家的目的。在公司内部管理上,应该让自己的员工尽可能地将工作计划和目标写下来,最好能挂在显眼的位置上。
招式三:社会认同。
我们处在一个信息爆炸的社会里,每天接触太多的信息,需要做很多的决策,很多时候无法对整个局势进行周密的分析,因而越来越多地把注意力集中到通常比较可靠的单一特征上,如社会大众对这个事物的判断来进行决策,但这种思维的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要点是要有不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做;相似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人,而不是与我们不同的人。
在商业实战中,国内很多大众消费品,如移动公司,就采用了这一招式。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢?既因为它代表了多数人社会性的认同,也因为在那样的画面中,我们每个人都能找到一个自己的影子。
招式四:喜好。
人以类聚,物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用(如在赞美别人之后,紧接着提出一个要求),而不必担心远离真相(如明显夸大某人相貌中的优点),当然,适度的策划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接触并不能必然带来喜好,有时甚至是产生更多的冲突,只有接触并合作,最好是为着同一个目标的合作,才能真正建立喜好。
招式五:权威。
人们思维的惰性往往也表现为决策时,对权威意见的无条件顺从,在中国,这种情况尤为明显。书中提到的电击实验非常引人思考,一群本性并非邪恶的人因为对权威的过度倚赖,做出了令人匪夷所思的冷酷行为。教授更是进一步指出,“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征,如穿了权威的衣服,有张尺寸略大一些的名片,我们就会对其毕恭毕敬。
招式要点是装扮成权威时,最好能在开始阶段说一些明显违背自己利益的话,如公司产品中无足轻重的缺点,以充分建立权威客观公正的形象,继而再对产品优点大书特书。“欧莱雅,稍微有点贵,但完全值得!”
在商业实战中,对于一些需要拥有相当的专业知识才能做出购买决策的产品,广告宣传就要请用权威人士,哪怕这位仁兄只是在电视剧中扮演过“专家”!
招式六:短缺。
俗话说:物以稀为贵。从社会心理学的角度,人们对失去某样东西或商品的短缺有种与生俱来的恐惧,往往愿意不加思索地用金钱去消除这种恐惧。人们的满足感不是来自于对短缺商品的(使用)体验,而是来自于对它名义上的占有。
招式要点是应把短缺也分为不同的层次:短缺固然难受,先得到后失去的短缺更难受,最近因社会竞争而先得到后失去的短缺更是难受至极!从消费者体验的角度,同样的产品,消费者在短缺状态下的消费体验要好于供应充足时,如果是供应由充足变为短缺,消费者的体验更加良好!
在阅读这本书的过程中,不时能感受到商业技巧和商业道德的碰撞。如何来看待这个问题呢?正如书中的评论所说,技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么它就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。当别人用它来做凶器,侵犯我们做为消费者的利益底线,同时使得我们惯常倚赖的决策捷径失去作用的时候,我们为什么不能用它来做切菜的工具,在反击奸商们的同时,也实现我们的商业梦想呢?毕竟,最好的防御就是进攻。
总之,人性的弱点和优点都在这本书中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不属于人性范畴的问题,如很多问题其实属于社会(组织)行为学的命题,我们姑且称之为“组织人性”,通过揭示和澄清,罗伯特教授让我们对营销中的有关伎俩了然与胸,发出“不过如此”的感叹,这必然会增强我们的信心。同时,也看到了自然人性和组织人性中潜藏的巨大而慑人的能量,如果能为我们所用,必定功效非凡。
影响力阅读心得篇四
听了孙老师的讲座,买了本《影响力》看看。虽然我不是销售人员,但是一向都对销售工作感兴趣,因此对此类书感兴趣。看了之后,果然收益很多。
可能书中说得咱们平时都遇到过,但是没有这样系统的归纳和归纳。也没有作者看的透彻。看了之后,发现咱们在平时与人接触中,很多行为是书中讲到的。有些资料还是咱们没有发现的,如果不读此书,可能还被蒙在鼓里。不知道自我被别人算计,还以为他们为自我着想,关心自我。现实是残酷的,不是在被别人骗,就是骗人。如果咱们在被别人骗之前就看出骗子们的技法,就能巧妙的躲开,对咱们自我来说也是一种成熟的表现。
透过看这本书,,也让我学习并领悟了一些销售方面的有效的销售技巧。开阔了眼界,增长了知识。对销售有了新的概念。感觉自我对销售的技巧太欠缺了,因此还期望透过一年的时刻将孙老师说得这剩余的四本书都看完来提高自我。书中的一些经典的案例,更起到画龙点睛的作用。
影响力的武器——这是太神奇了,如果不读此书,好多商家的奇招咱们可能还会被蒙骗。从这章发现人性的弱点,思想变化,太容易被影响。那里面的例子我也很钟爱,正因很生动。
互惠、承诺和一致——咱们生活中体会最深的原则,也是咱们在生活中做得最多的,反而被商家和销售人员利用。
社会认同——这章让我大开眼界,尤其是文中举的例子。最有效的求救方式。以前正因没遇到此时没有体会,但透过书中描述,增长了知识,学到了生活中更实用的方法。
喜好、权威——这也是生活中体会深的,用的也是最多的。
短缺——这是商家用的最多的手法。
透过这众多方面的说,我更全面和具体的了解,人通常都被什么影响着咱们的行为和思维方式。
我只是说了一些这本书的优点,缺点也有。可能外国人的思路想法有的和咱们还是有必须差别,再加上翻译过来的文章,就有些不贴合国情。还有些部分有点重复,反而就应细的部分没有详细讲。我觉得尤其是例子就应多一些,正因这样会更生动具体,比起抽象的文章来说要好得多。
但是要是销售和商家看到了这本书也会提升自我,就会衍生出其他影响力的方法。
我觉得虽然大家都提升了,但是这样生活每个人都太累了,每一天都处在尔虞我诈之中,因此外国人来中国就会不适应,说中国人太会玩心眼。这样的结果是社会造成的。因此也会影响着大家。
影响力阅读心得篇五
《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特.b.西奥迪尼,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是咱们平日里经常能够看到的,还有一些是咱们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。
影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的潜质。每个人在各自的生活环境中,早已构成了自我的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中构成属于自我思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原来如此”,“哦,我说怎样会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。
但是此刻我的观念转变了,我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律,只是我一向没有看到而已。这种规律来自与咱们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,理解到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似咱们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人简单的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看,要想持续清醒的头脑,持续决定力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,正因有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是正因期望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的习惯要求咱们这么做,于是咱们这么做了,但是却被骗了,但是没有办法,咱们务必这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自我在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!以前看过讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自我的选取,决定自我的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,但是当时只是谈到了人不能正因自由而随心所欲的做事,务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。此刻想想也就那么回事,生活就是如此。
而对于我来说,从书中受益的不仅仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把咱们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。
作为市场营销人员,咱们时刻在“影响”和“被影响”中轮流主角,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮咱们说话,怎样做能让咱们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让咱们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡母亲”身体里的磁带,能给咱们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮忙咱们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争潜质,为客户的'维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现很多的道理和销售技巧。
影响力阅读心得篇六
很长一段时间,人都非常的浮躁,而最近发货的事情太多,甚至连手机都懒得看。时间总是要挤出来,最关键的是要让自己浮躁的内心平静下来,所以在睡觉之前,我把手机关机充电去了,自己开着台灯静静的看着书。看书——竟然变得很困难,视线在书本中划过,思绪却不能跟上。
我让自己每天看一章书,每章做一个小结,一本书再做一个总结。把一些心得写下来,供自己闲暇时翻翻,让空空的脑海,慢慢装下些知识。
我不想长篇大论,只把自己认为好的记录如下(第一张)。
1、“绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气,而是改变事物的技巧”——我们要总结这些技巧,在交际上,在生意场上。每一次的失败、挫折都是技巧的提升。
2、“当我们把绝大部分的努力用在事后补救,而非预防时,实际上就是在默默地宣布,我们不知道如何影响人们的思想和行动,我们放弃了。”——我们要把精力放在事先的预防、事先的安排,这是最节省时间、精力和金钱的方式,尤其对我们做生意的时候要着重考虑。我们要做好计划、规划,我们要尽量避免将精力用在事后的补救。
3、“首先我们要怎样发现别人的成功,然后怎样明确少数关键行为,最后,只要日常坚持执行,这些行为将保证我们取得成功”——张有为老师的成功,名企业深度游学研修杜平等等他们的成功都有都有他们的关键行为,我们借鉴、模仿去做的时候,我们也在逐步走向成功。
4、“观察他人的行为会极大地影响我们自身的行为”——这个就是榜样的力量,在张老师的学生群里,这种作用尤为明显。唯恐自己落后了。
5、“影响力的确是可以研究、检测并掌握的“——因为人是可以互相影响的。
6、“如果你想改变世界,必须改变人们的行为;而如果你要改变他们的行为,必须首先改变他们的思维方式。”——思维决定了一个人的行为方式。一个富翁的思维和一个乞丐的思维是不一样的,所以他们对于同一件事情的看法是截然不同的。我们如果要将乞丐变成王子,那么必须首先让他的思维是王子的思维。
7、“我们需要作出的改变不要太激进”——我更加赞同循序渐进的方式来改变,没有什么事情是一下子改变的,除非是哪种人生不能承受之痛。
8、“我们在生活的每个方面都必须这样做。”——每个方面我们都要视自己为影响力大师,因为我们要影响我们的企业和企业里面的员工。
9、“那些策略”——注意不能是单一的策略,世界是复杂的,生意是复杂的。
10、“影响力策略本省并没有积极和消极之分……我们一直致力于将其策略用于高尚的事业”——我们要做的积极做的有意义。
影响力阅读心得篇七
今天把影响力这本书看完了,感觉收获很多啊。
这本书从实例开始讲起,分析了我们成长过程中养成的一些条件放射。同时用实例分析了,人们利用这些原理提高说服别人几率的案例。
这六种原理是人们在从小成长中养成的一种条件放射。基于这几种原理,在成长中为我们提供了可以快速解决问题的捷径。在现代信息爆炸的社会里,我们需要面对海量的信息,然后做出快速的判断。因此这几种原理就显得更为重要。
在这本书中重点提到了,一些人们是如何利用这些原理来提高自己的说服力的。在社会中,我们需要相互交流,相互沟通,他为我们给出了几种办法的总结。这本书六种原理,最开始有案例入手,分析出所用到的典型的原理。之后分析这种原理出现的原因,再用实验的方式总结出影响它的因素。以及在实际生活中具体的应用,还有与之相关的一些变化。最后提出面对这些情况时我们的应对方法。
互惠----礼尚往来,这个影响社会进步的条件放射。应为互助,才有人类的发展。这个人类活动最根本的原则。
互惠策略:
付出—使对方产生负债感---提出自己的要求---达到自己的要求。
决绝-退让策略:
承诺与一致原则:一旦原则某种立场,就会产生与其一致的压迫感。
提高一致性的方式:书面的,公开,的声明,然后是由自己主动做出的决定。
社会认同:是影响人们最重要的一个原理。当大家都以相同的方式思考的时候,就没有人会想得太认真。
多元无知效应。相似性—维特效应。
喜好:优秀的外表,相似性。称赞,接触和合作。关联这些都会增加喜欢一个人的几率。这也是成功的一部分。
权威:头衔,衣着,外在标志,这些都会成为认证权威的一部分。
短缺:常用的商业模式。他提到了一个原因:心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人们总是对不容易获得的东西抱更大的占有欲。
这几种原理渗透在社会生活中的方方面面。在面对一些问题中,几种原理都会有所表现的。说到这里想起了:如果想破坏友情就向他借钱。其实钱没有错,朋友也没有错。人们的互惠心理已经渗入骨髓。如果不还钱,就破坏了互惠原理,破坏了承诺,这两个方面又进而影响到喜好,面对三大原理的影响,除了最基本的血缘关系,其他都经不起不还钱的考验哇。
根据这本书,我想起了以前看的一本书专门介绍如何选择西装的书,里面提到了一些社会心理学的东西。在社会交往中,首先是合乎身份,合乎场合的着装,是非常重要的。之后诚信是首先得,之后再正式交流中,其他几种原理开始发挥作用。互惠,承诺,如果能合理的巧妙的使用这些原理。将会大大的提高我们说服力。
影响力阅读心得篇八
今天把影响力这本书读完了。它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题,这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质,让人很受启发。但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么刀就是凶器如果用来切菜,那么它就是工具。
这本书主要讲了六方面的内容。
首先讲到互惠原理。互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的要以德报德,而不是以怨报德。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些官员或者一些采购部经理,而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。
第二个是承诺和一致原理。此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人,他们在公众场合总是表现的很虔诚,因为要受他们信仰的约束。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。
第三是社会认同原理。此原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看到别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了然后挺着个大肚子走进结婚的殿堂,也没有人说三道四,原因就是这太普遍了,没必要大惊小怪的。这样的转变,就是做的人多了,自然的被认同了。
第四是喜好原理。人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,这应该是很自然的事,没有谁会对此感到惊讶。第五是权威原理。权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。让我知道了,你要想影响别人的看法就先亮明身份,你不想影响别人的看法就不要告诉他你的地位。第六是短缺原理。“机会越少,价值就越高”的短缺原理会对我们的行为造成全面的影响,害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
我是一个不太愿意从众的人,通常别人鼓掌,不会引起我的鼓掌,我只会对自己认为值得的情况给予掌声,这使我主观上去忽略别人对其他事情的看法,也忽略了别人的感受。
如果我是生活在群次很低的人当中,我的这种做法会给我带来一部分的收获与不同,可能让我鹤立鸡群,让我变得出众,但是,一旦我生活在群次高的人当中的时候,结果就完全相反了,比如,别人都去上课,而我在寝室里逃课,别人都去参加讲座,我却悠哉的找朋友玩,我的这种做法遵循着一致性原理,让我为仍然做着出众事情而感到与众不同,使我失去了应该有的从众感。
影响力阅读心得篇九
去年,有幸在一中院聆听了长宁区法院邹碧华院长关于提高诉讼调解能力的专题辅导报告。他在演讲时提到,在接待来信来访的当事人过程中,他遇到一位十分固执,执拗的当事人,让他十分头痛,如何让信访人接受他的观点,如何让来访人静下心来听取他的建议,让他煞费苦心。在阅读了《影响力》这本美国心理学博士写的营销宝典后,他终于找到灵感。他在与当事人谈话过程中,了解了对方的喜好,不断拉近双方距离,同时又以自己的权威性提醒对方,必须认同他的观点,渐渐得,通过几轮沟通,当事人认同了他的建议,不仅息诉罢访,还给法院送来了锦旗。《影响力》真的如此神奇,真的能够对审判工作有所裨益吗?我怀着好奇的心情,阅读了这本号称在营销界必读的.宝典。
“现在我终于可以承认,我一直以来都是个容易受骗上当的人”,这本书的第一句话就把我带入了阅读的兴趣之中,从而开始了阅读这本书的旅程,越往下读会越发现作者除了能深刻洞察社会的各种现象之外,他写作本书的手法、语句也是那样的朴素、自然、具有影响力。“影响力,影响力,影响力……”,如同书名一样,它已经开始对我的思考方式、观察社会的角度产生了很大的影响力,它是真正的影响力大师!
阅读《影响力》一书过程中,它不断地在提醒着我,每一个人是整个社会活动的一份子,必须学会思考自己,思考他人。如果说,爱是人类永远的话题,那么,影响力也可说是人类恒久的追求。世上的每个人都想拥有影响力。可以用来改变他人,也可以用来扭转自己。而绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气,而是改变事物的技巧。作者试图告诉我们,世界上最不为人所知的秘密之一就是。在过去的半个多世纪里,一小部分行为科学理论家和实践者已经发现了一种几乎可以改变任何事物的力量—影响力。我们没有意识到,穿越成功和失败的线索就是我们缺乏影响力。如果我们早就意识到这点,就会投入更多的精力寻求更新、更好的方法来提高影响力。而这个很好的方法不是大多数人认为的缺乏勇气,实际是改变事物的技巧。
在书中,作者正是从这些不易察觉的非理性选择入手,抽丝剥茧,一步步带我们认识心理学的奇妙之处。教我慢慢认清何以我们被他人轻易影响说出“是”这一词语的。听营销界人士称它为“宝典”,我不是营销界人士,充其量是个心理学的爱好者,于是我站在心理学的角度上看到它,看到它揭示出来的种种有趣的现象,看到它在实际生活中对心理学知识的灵活运用。合上书之后,我却发现我的世界并没有改变很多,很多不应该说“是”的时候我仍然情不自禁地说出那个字,它并没有改变我的世界观,它也没有给出改造我们行为习惯的建设性意见。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了这些现象,但似乎没有告诉我们可具操作性的方法去应对。就如同中国古典的哲学思维:以无招胜有招、大道至简。当我们在任何时候、任何场合去作出自己恰当的判断、自己独立的影响力的时候,所表现出来的不是硬生生学来的某一些招式,而是日积月累的个人素质和对社会的细微洞察。我感觉,作者写作此书的真正的影响力恰恰在于,是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。
本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是美国亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。他在多年的学习、教育、科研活动中,受到了很多实验社会心理学方面的严格训练。因此这本书给我的感觉更是直指内心深处,是对读者很好的心理分析,尤其在当今快节奏、高效率的社会生活中,我想它会给人有更好的心理刨析和指示作用。因此,读这样的书一开始就会让你忍俊不已,同时也给自己加上了自我分析、自我诊断的压力,不同于平时看小说时的放松随意,这样一本带学术性质的书,促使我毕恭毕敬地去阅读每一个字,越往下读,越对书的作者油然而生敬佩之意。字里行间流露出不同一般人的严谨,文章结构也很有逻辑,思辨性很强。从事心理学研究一个很重要的方法—论就是实证,中国的话叫“实践出真知”。阅读中,我深刻体会到作者对这句话理解得很深刻运用得很娴熟。
正是由于作者治学的严谨和心理学本身复杂的元素探究,本书要是一口气看下去的话或许会觉得枯燥,所以我每次只看一部份,尽量以轻松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。虽然作者最终没有明确具体可操作性的影响力法则,也不至于改变我的世界观,但是知识的积累,却是人生必不可少的。《影响力》对于丰富知识与人生,大有裨益。这是我对本书最大的感悟。
我想具有影响力。我觉得自己并不很擅长担任大学校长。看着窗外,我发现修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
影响力阅读心得篇十
《影响力》是一本深受人们喜爱的心理学经典著作,早已成为许多人学习沟通和影响力的必读之书。我也有幸读过这本书,并从中获得了许多宝贵的心得和体会。在这篇文章中,我将分享我对《影响力》这本书的认识和体验,以及如何运用书中的原则来提升自己的影响力。
第二段:作者的研究方法和主要观点。
《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼是一位心理学家,他通过多年的研究和观察,总结出了人们在决策过程中所遵循的一些心理规律。他列举了六个原则,分别是互惠原则、权威原则、社会证据原则、一致原则、稀缺原则和友善原则。这些原则通过精心挑选和运用,可以大大提高一个人的影响力,使其更加有效地说服他人。
第三段:互惠原则的影响力。
在六个原则中,我最喜欢互惠原则。这个原则认为人们倾向于回报给予自己好处的人,或者是对他们做出有价值的事情的人。对于一个想要提高自己影响力的人来说,善于给予是至关重要的。当我们主动帮助他人或者提供有价值的资源时,他人往往会感激并愿意回报我们。通过这种方式,我们可以建立起互惠关系,获得更多的支持和合作。
第四段:权威原则的实践效果。
除了互惠原则,权威原则也是一个非常有效的影响力工具。人们通常倾向于相信和听从权威人士的意见和建议。对于一个想要提升自己影响力的人来说,建立自身的权威性和专业性是非常重要的。我们可以通过提升自己的知识水平、学习不断发展的行业动态,并传播我们的专业知识和经验,来增加自己的权威性。当我们在某个领域被认可和尊重时,我们的意见和建议往往会更容易被接受和采纳。
第五段:影响力的实践与总结。
要想发挥影响力,我们还需要善于运用其他原则,如社会证据原则、一致原则、稀缺原则和友善原则。社会证据原则指的是人们倾向于相信他人的行为,当他人的行为被多数人所认同时,我们也更容易接受并效仿。一致原则认为我们倾向于按照我们之前做过的承诺和行为来表现自己,因此我们可以通过引导他人在事前做出一些承诺,来增加他们的一致性。稀缺原则指的是人们对于那些稀缺或限制性的事物更加渴望和重视。友善原则则是强调建立良好的人际关系和积极的态度。通过灵活运用这些原则,我们可以更好地影响他人,并达到我们自己的目标。
总结起来,通过阅读《影响力》这本书,我深刻认识到影响力的重要性以及提升自己影响力的方法。通过善于给予、建立自身的权威性、使用社会证据、引导他人一致、创造稀缺和友善待人,我们可以更有效地影响他人,实现自己的目标。这本书不仅在学术研究上有着重要的贡献,更为我们的日常生活和职业发展带来了许多启发和帮助。我将继续在实践中运用《影响力》中的原则,不断提升自己的影响力,成为一个更有价值的人。
影响力阅读心得篇十一
小题1:朋友父亲的昙花酒窝保洁工的酱肉酒窝朋友的朋友酒窝(3分)。
小题2:“灰沓沓”,作者用有形的色彩不但写出了保洁工长得貌不出众,不吸引人,也生动形象地表现出她对生活缺乏激情状态。(2分)。
小题3:可以是手艺上的一技之长(2分)。
小题4:略。
影响力阅读心得篇十二
《影响力》被某位我不曾听说过的着名营销专家推荐为从事营销、销售工作的人必读的五本书之首,读完之后,确实有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉。原来,很多时候我们不是被别人算计了,而是被自己的思维局限或者是来自社会的强大影响力操作而做出了违背内心真实想法的决定。
一直对心理学和社会学感兴趣,这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。
顺从原理—机械反应与固定思维模式:当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。
对比原理———经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时,总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了,有时候冲动消费就是这样产生的。
互惠———给别人一点好处,别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。我向来属于被人骗了还不觉察的那种人,只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理可以很好的运用于买东西跟人砍价的`情况,尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍,再适当让步,买东西的人一定算不过卖东西的,但至少不会损失太多。
承诺和一致原理———一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样,我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊,回想过去和现在的一些选择,我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。开云KY官方登录入口 老师曾说应该改命运为运命,但多少人又有如此的能力和资源呢?一旦我们在内心不坚定的情况下选择了某种东西,就会形成一套自我的支持系统,每个人都免不了有社会称许性,于是总是执着的要自己相信,我的选择是对的,哪怕我自己也不确定。真正可怕的可能不是外部的压力,而是来自自我内心的支持系统,自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后,我开始怀疑自己的很多选择和想法了,不知道这是一种收获还是一种干扰,总之,认清内心的想法是最重要的。
纯粹的心或是清醒而足够理性的头脑,否则我们的判断要么是社会认同效应的产物,要么就是一个荒谬的决定。但是没办法,有时候,听不见自己的心声时,最好的选择就是盲从。只是,希望在我们某一刻猛然意识到自己的错误时,我们还有足够的时间和机会去挽回。
作者在最后阐述避免受社会认同影响的两种方法:环顾左右之后,别急着往前冲,向前看;抬头跑。这让我想起了不知道出自谁的一句话:在埋头苦干的同时,别忘了抬头看看方向是否是正确的,既要仰望星空,也要脚踏实地。我相信很多时候,从众是人们所避免不了的情况,但偶尔,在决定自己命运的选择面前,一定要找到一条适合自己的路。
影响力阅读心得篇十三
今日把影响力这本书看完了,感觉收获很多啊。
这本书从实例开始讲起,分析了我们成长过程中养成的一些条件放射。同时用实例分析了,人们利用这些原理提高说服别人几率的案例。
这六种原理是人们在从小成长中养成的一种条件放射。基于这几种原理,在成长中为我们供给了能够快速解决问题的捷径。在现代信息爆炸的社会里,我们需要应对海量的信息,然后做出快速的确定。所以这几种原理就显得更为重要。
在这本书中重点提到了,一些人们是如何利用这些原理来提高自我的说服力的。在社会中,我们需要相互交流,相互沟通,他为我们给出了几种办法的总结。这本书六种原理,最开始有案例入手,分析出所用到的典型的原理。之后分析这种原理出现的原因,再用实验的方式总结出影响它的因素。以及在实际生活中具体的应用,还有与之相关的一些变化。最终提出应对这些情景时我们的应对方法。
互惠————礼尚往来,这个影响社会提高的条件放射。应为互助,才有人类的发展。这个人类活动最根本的原则。
互惠策略:
付出—使对方产生负债感———提出自我的要求———到达自我的要求。
决绝—退让策略:
承诺与一致原则:一旦原则某种立场,就会产生与其一致的压迫感。
提高一致性的方式:书面的,公开,的声明,然后是由自我主动做出的决定。
社会认同:是影响人们最重要的一个原理。当大家都以相同的方式思考的时候,就没有人会想得太认真。
多元无知效应。相似性—维特效应。
喜好:优秀的外表,相似性。称赞,接触和合作。关联这些都会增加喜欢一个人的几率。这也是成功的一部分。
权威:头衔,衣着,外在标志,这些都会成为认证权威的一部分。
短缺:常用的商业模式。他提到了一个原因:心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人们总是对不容易获得的东西抱更大的占有欲。
这几种原理渗透在社会生活中的方方面面。在应对一些问题中,几种原理都会有所表现的。说到那里想起了:如果想破坏友情就向他借钱。其实钱没有错,朋友也没有错。人们的互惠心理已经渗入骨髓。如果不还钱,就破坏了互惠原理,破坏了承诺,这两个方面又进而影响到喜好,应对三大原理的影响,除了最基本的血缘关系,其他都经不起不还钱的考验哇。
根据这本书,我想起了以前看的一本书专门介绍如何选择西装的书,里面提到了一些社会心理学的东西。在社会交往中,首先是合乎身份,合乎场合的着装,是十分重要的。之后诚信是首先得,之后再正式交流中,其他几种原理开始发挥作用。互惠,承诺,如果能合理的巧妙的使用这些原理。将会大大的提高我们说服力。
影响力阅读心得篇十四
通过深入学习“领导影响力”这堂精彩课程,我深深地体会到健全的领导影响力是当前每一名党政领导干部的一门必修课,是建成全面小康社会的迫切需求,也关乎中华民族的前途和命运,更是基层党员干部密切联系群众的实际需要。以往,我们过多地强调领导权力影响力,给人一种“权力是地位的象征,权力是金钱都无法比拟的超强控制力”,忽视了领导影响力的另一方面即魅力影响力。
权力影响力在某种意义上具有刚性之感,而魅力影响力在一定视角上则具有柔性之美。相对于权力影响力而言,魅力影响力更能维持长久、永续的控制力。人生一世,任何一个人都不可能终身为“官”,始终拥有“权力”,人终有退休的那一天,都有“无权”的那一日,伴随着“权力”的终结,权力影响力必将逐渐被削弱,直至零状态。相反,魅力影响力则有所不同,它并不会随着权力的消失而减弱,有时反而会愈发显得强而有力。有的时候,生命的消亡仍不能降低其魅力影响力,周恩来先生以其独特的人格魅力赢得了全中国乃至世界人民的尊敬和爱戴,让人们始终怀念他在的日子和岁月,追求他身上那种外交风范。既然魅力影响力有诸多优点,我们应该从以下几个方面不断加强自身此方面的建设和提高。
首先,注重言行举止,提升外在形象。评价一个人或认识一个人的时候,如果你只能看到一个一言不发、无任何动作的人,你是永远得不出任何评语的,因为你了解不到他的内心。良好的心理素质包括不畏艰险、坚忍不拔的意志,沉着稳重、不骄不躁的情绪,高尚健全的人格以及健康的情感意向等。言行举止则是良好心理素质的反映,所以,谨言慎行、举止大方、文明礼貌则能彰显一个人的人格魅力,树立良好的领导形象,提升魅力影响力。
其次,培养综合素质,提高办事能力。实践出真知,实践长才干。只有不断深入实践,在实践中洞察问题、分析问题和解决问题,方能不断增强综合素质。正如李教授所言:“处理热点、难点、疑点等这些问题,哪怕是很小的问题,都给领导者提供了充分展示领导能力和品格魅力的舞台。”这就告诉我们,越是在复杂、难点问题面前,越要沉着稳定,妥善处理各类突发问题、紧急情况,才能激发自身潜能,提高自己的领导能力。
最后,坚持终生学习,完善知识结构。我上初中的时候,曾经有一位老师这样对我说:“无论是金钱、地位,还是权力,别人都可以和你竞争、争夺,唯独知识,任何人都无法从你的头脑中窃取”。这就要求我们要主动学习,主动学习是一种积极的、能出成效的乐观学习态度,学习不是为哪个人而学,更不是为哪个领导而学,而是为自己而学,倘若你根本不知道读书、学习是为谁、目的何在,只是被动的接受知识,终将毫无益处,既浪费时间、精力,又耗费生命。态度决定一切,没有良好的学习态度比不学习更可怕。
综上所述,领导影响力的学习是一门没有终点的课程,我将坚持把它与自身动态学习相结合、与世事变迁相结合、与社会实践相结合,不断提升自己的影响力,全面提升自身综合素质和能力。
影响力阅读心得篇十五
1.(示例)一是“我”眼中英雄形象的发展变化,二是英雄平凡而又伟大的一生。
解析:本题考查对文章线索的把握能力。文中有一些带有提示性的句子,答题时可以先找出来。“他二十岁的时候,她正好十岁……台上英武的他”“他三十岁的时候,她二十岁……憨憨地笑着”“他四十岁的时候,她三十岁……摆了个摊,卖鸡蛋煎饼”“他五十岁的时候,她四十岁……探头探脑……申请困难补助的……说了不下五十声的谢谢”“她五十岁的时候,他已经不在了……挺身而出,搏斗中,他被刺数刀身亡”,一共五处,这些语句都是通过“我”的眼睛,看到的英雄的变化。其次,再从英雄角度回答其一生的变化就可以了。
2.(示例)写出了英雄在生活中已经归于平凡,甚至卑微,表现出作者失望的心情;和英雄的壮烈结局形成鲜明的对比,衬托出英雄的伟大。
解析:文中用细节描写“英雄”的地方,主要有两处:一处是“只剩下三根手指的右手高高举起,如同一面灼目的旗帜”,第二处是“他受宠若惊地捧着,只会连声说谢谢”,第一处细节描写,表现了这个英雄的激昂、高大;第二处细节描写意在表现英雄归于平凡,生活于坎坷贫穷中,前来申请困难补助,受到礼遇而惶恐不安。两处描写形成较为鲜明的对比。梳理出这些,然后结合题目要求回答即可。
3.(示例)结构上,和开头形成照应,使文章结构更加严谨;内容上,升华了主题,表现出作者的心灵被英雄深深地震撼,进一步表现了英雄的伟大形象。
解析:本题考查对文章行文思路的理解能力。这一段是“我”对四十年前的自己的回忆,更是对英雄一生的追忆。他经历了如此平凡的生活,现在又在勇斗劫匪中牺牲了,“泪水”传达出“我”的震撼和痛惜,突出了英雄的伟大。从结构上看,“恍如”句照应了前面聆听英雄报告的情景。
4.(示例)英雄在日常生活中可以是平凡的,甚至可以是卑微的,但在关键时刻能够挺身而出,这才是真正的英雄。(也可以谈“平凡的人在平凡的岗位上坚守了一辈子”等,只要言之成理即可)(对英雄的认识需联系实际)。
解析:本题考查探究能力。本文记叙了英雄的人生经历,写出了英雄平凡的生活和不平凡的心灵,字里行间充满对他的高度评价,四十年前和四十年后,“我”一样对英雄充满景仰。虽然指残,虽然困顿,却时刻不忘一个军人的职责,像这样的人才是真正的英雄。
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