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品质岗位职责说明书 核心职能 品质经理岗位职责书篇一
qp-wi-002
编 号
五金塑胶有限公司深圳市友创五金塑胶有限公司
品质部主管岗位职责说明书
页 次 1.职位信息：品质部主管 1.1部门：品质部 1.2职位：主管 1.3汇报上级：总经办 1.4管理人数：22 2．主管岗位职责：
1.协助上司对公司品质政策的开展与推进,质量体系的维持与改进。
2.质量目标的达成情况跟进与分析,并
1/1
组织相关人员提出合理的改善对策.3.制订原材料,半成品,成品检验标准.4.根据原材料,半成品,成品检验标准组织人员进行检验,并对检查结果的正确性进行审核和负责.确保合格品的转下道工序,不合格产品不得转序.5.负责对检测仪器的校准工作,严格执行有关仪器之保养维护制度,确保计量仪器的准确性.6.负责产品质量问题分析及改善对策提出,限度样办跟催与保管。
7.质量改善之追踪确认的安排与审核。 8.生产部门重工与重修的产品安排人员追踪验证。
9.处理客户投诉问题和产品的售后服务工作.以及客户退货与客诉之追踪查核。以及协助辅导与评估审核供应商.3.管理权限：
3.1 负责品质部的日常管理工作.3.2 处理客诉之追踪查核以及协助辅导与评估审核供应商.4.在职工作要求
4.1 每日完成统计各车间与外协厂的质量统计报告与不良品报告。
4.2 每日各生产车间的首件确认，工程师与管理人员要给予确认。
4.3 每日要定期同生产线的全检人员进行标准培训与训练。
4.4 每周要统计各工序，外协厂，客户投诉，客户退货的质量报告给管理层审阅。4.5 每月对设定的质量目标要检讨分析，并汇报到管理层。
4.6 每年要设定质量目标的水准，确保持续改善与提升。4.工作责任
4.1 质量问题责任，出现批量性的产品报废，数量大于500个以上，记小过一次，重大质量事故则依实际情况决定，记大过或承担处罚50-300的罚款。
4.2 客户退货责任，出现批量性的客户退货，承担100-300的罚款。
4.3 客户投诉，每月的客户投诉达到每单出货量的30%，记小过一次，罚款50-100元。
4.4 质量问题延误交期，没有第一时间处理，导致客户交期延误，承担管理责任，记小过一次，罚款50-100元。5.任职要求：
5.1学历及专业：大专以上文化，机械或管理类专业。
5.2性别及年龄：性别不限，25-40岁。 5.3计算机能力：熟练使用各类办公软件。
5.4 三年以上企业管理经验,对所有产品有深刻的认识度,熟悉公司iso质量管理体系之运作和质量管理工作经验。5.5其他要求：有很强的事业心、责任心，沟通、协调能力强。
发 行 日 期 版 次
修 订 核 准
日 期 a版 次 数
审 查 立 案
品质岗位职责说明书 核心职能 品质经理岗位职责书篇二
湖北木兰列那酒业有限公司
品质部经理岗位职责
一、岗位工作范围与职责
1.
1.1参与编制或完善公司质量管理体系文件、流程，保证其有效性；
1.2 主导生产制造系统相关质量体系文件的编制和修订；
1.3 组织编制或完善生产各工序检验规范及检验记录表；
1.4负责保证涉及公司生产过程的质量管理体系文件、流程的有效运行；
1.5对本部门质量管理体系有效运行进行组织和实施；
1.6作为公司质量管理部门，参与组织进行对各部门的内审以及配合外审工作。 2.2.1负责公司qe、来料检验、ipqc检验、qa检验、oqc检验等工作的审核，确保检验过程的适用性及检验结果的正确性和可追溯性；
2.2 负责组织培训并提升生产质检队伍的专业技能；
2.3 从生产质检的角度，为公司产品的质量提升、生产工艺的改善提出合理化建议；
2.4 参与公司生产质量改善活动并承担关联责任；
2.5 协助生产质量事故的调查，并跟进事故防范措施的具体执行状况；
2.6 负责对生产体系相关人员进行质量意识的培训和宣贯；
2.7 参与组织生产质量改善小组，并指导和协助小组开展活动。
3.
3.1 建立良好的团队合作氛围，充分发挥组织、协调和监督职能。
3.2 拟订部门工作计划，设定工作目标，进行工作任务分配。
3.3 执行和完善本部门各项管理流程、业务流程及相关管理表格，并推动部门工作的标准化。
3.4 对下属员工进行行为规范管理、进行考评与激励。
3.5 对下属员工进行定期与不定期的指导、培训。
3.6 负责落实本部门的6s管理工作，并进行检查管理。
4.
4.1 参与对供应商的体系符合性考察及评审工作；
4.2 协助供应商改善来料质量，提升来料一次性合格率；
4.3 协助供应商建立、并提升和完善质量管理体系水平。
5．5.1 对工作流程中需要本部门配合的工作给予积极响应支持。
二、岗位权限
1.对部门工作任务具有分配权；
2.对部门人员招聘、解聘具有建议权、初审权；
3.对部门员工日常行为具有管理指挥权；对下属员工绩效具有考核权；
4.部门财务报销审核权；
5.公司领导授予的其他权力
三、
关键绩效指标1、客户一次验货通过率（客户验货一次合格批数/客户验货总批数*100%，月度）；
2、顾客投诉处理及时率（客户反馈异常及时处理件数/客户反馈异常总件数*100%，半年度）；
3、来料检验差错率（在线发现来料错漏检批次/当月来料总批次*100%，月度）；
5、按计划达成合格率（实际完成总数*100%，月度）
品质岗位职责说明书 核心职能 品质经理岗位职责书篇三
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品质工程部岗位职责说明书汇
编
目录
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c
岗位说明书.c oc
品质工程部包装设计员职务说明书4.包装设计员岗位说
6.品质工程部模管员职务说明书
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品质岗位职责说明书 核心职能 品质经理岗位职责书篇四
从化市骏豪车辆部件有限公司
品质主管岗位职责说明书岗位名称同职位人数品管主管1学历/专业要求职称/职业资格相关工作经验计算机、外语年龄要求
所属部门
技术品质部
直接上级
技术品质部经理
直接下属进料检验员、过程检验员、终检员、计量员机械、管理类专业大专或以上学历有主管品质管理经验3年以上具备5年以上机械品管工作经验。熟练使用办公软件任职条件
28岁以上岗位工作简公司中层管理人员，分管品质控制工作，负责原材料、半成品、成品及工艺过程的质量控制述与反馈，参与新产品技术开发设计、样品试制、产品工艺流程的相关问题处理。
工作职责负责程度序业绩标准
（全责/主要（数量、质负责/部分/支号（按重要顺序依此列出每项职责及目标）量）按图纸标准和订货合同要求，负责组织对原材料、外协件、毛坯件、工装器1具、模具、半成品、成品的质量检验工作。贯彻以防为主的质量方针，坚持首检，重视中检，严格完工检验，配合车间搞好自检、互检、专检，坚持不合格产品不出厂的原则，并做好合格品的管2理和废品的隔离管理工作。负责收集和反馈有关公司内部质量信息工作，并提出相应的改善措施，督促3生产部门改善产品品质。负责工序质量管理点、质量控制、监督、抽查计算和定期汇报，并主持每月4一次的质量活动分析改善会。负责配合有关部门对各工作现场和生产现场的工艺纪律执行情况进行检查和5考核。积极协助公司开展质量第一的宣传工作，对不良品展示及质量看板内容更新6进行督导，并定期协助公司培训员工质量意识工作。7协助组织开展“质量活动圈”工作和iso9001体系的推动工作。8负责定期对计量器具校正工作。9积极组织开展５ｓ管理活动，对产品状态进行标示及区域划分10按时完成公司领导交办的其他工作任务。
职权内容序号（按重要顺序依此列出每项权力）1对来料、产品质量控制有审核权。2对总经理决策有建议权。3对直属员工有指导权和考核权。4经总经理授权，对下属部门的员工的聘用、辞退有决定权。
全责
全责主要负责全责主要负责主要负责支持全责主要负责
全责
权限范围
决定/审核/建议/执行
审核/执行建议/执行审核/执行审核/执行
按绩效管理
标准
品质岗位职责说明书 核心职能 品质经理岗位职责书篇五
制作： 审核：篇2：品质部部门职责
品质部部门职责
1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作； 3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验； 4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作； 5.负责客户投诉，客户抱怨的处理； 6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档； 7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估； 9.负责组织陪同客户进行成品验货工作； 10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作； 13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认； 15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与市场部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理； 18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放； 19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 20.进料检验主管工作职责； a.做好下属的劳动纪律管理 b.及时做好来料的质量状态判定与审核工作，组织评审处置意见，及时通告有关损耗的技术规格不符信息；
c.做好供应商考评工作，供应商改善的进度跟踪； d.依计划做好来料的型号测试； e.制定来料检验标准；
f.负责质量信息，质量成本计算以及统计与分析的工作； g.全厂检测仪器的校验与管理工作； h.负责跟踪车间的纺织品全数的质量状况，统计反馈，做为供应商考评的依据； 21.过程检验主管工作职责； a． 负责ipqc员，oqc员（sb,pfi,hp）的人员管理及工作安排； b．pfi及hp两项目制程质量控制体系运行的监督； c． 协助生产线的品质工作； d．关键工位员工品质管理的培训，能力确认工作； e． sb首件，巡检，终检的执行； f． pfi及hp终检的执行，不良品返工的跟踪； g．sb项目工艺纪律的巡查及纠正； h．质量事故的处理，不良品的判定，质量争议的裁定； i． 质量事故的考核；
j． 验货信息的传递，归口管理； k．过程质量信息报表的统计分析； l． 质量改善的实施及效果的确认； m． 负责客户签版样品管理工作； n．负责品质人员的管理工作； o．负责上级领导临时安排的工作任务；篇3：品质部岗位职责 鹤山市摩迪金属塑胶制品有限公司
文件类别：作业指导书
使用部门： 页码：10/10 文件编号：wi-pz-xxx 版本:a/0 盖受控文件印章 生效日期: 受控文件 复印无效 篇4：品质部各岗位职责
1、目的：
为了进一步明确品质部各岗位工作职责，权限，特制定本程序。
2、范围：
品质部各岗位。包括主管、文员、工程师、技术员、科文、组长、助拉、ipqc、qa、qc、iqc。3.部门架构： 4.各岗位职责 iqc部 pqc部
品质主管
文员
oqc部
品质工程师
品质部主管工作职责
工作内容：
一、负责部门各项工作及各部门沟通协调，外部联络。
二、检查各项工作状况，下达各项工作任务。
三、负责客户抱怨的分析，督导各部门品质改善事宜，跟踪、反馈，协调相关部门解决品
质问题。
四、负责执行上级下达的各项工作，部门日常工作。
五、品质异常分析，重大事件处理及上报。
六、每日对报表的审核，不定时抽查各工位进度及品质状况。
七、培训员工及5s监督，各班、组长工作。
八、每月品质会议召开，品质作业程序与规范的制定、推行。
九、品质培训计划之执行，所属人员工作督导、评价。
十、品质签定与制定意见签署，日常品质工作检查。
品质部文员工作职责
工作内容：
一、负责品质部各种日报、周报、月报表的制作，整理，保存。
二、对品质部的考勤的记录。
三、部门文具、辅料的申请，领取，发放。
四、对部门各种文件的接收，发放，保存。
五、协助上司，处理日常文职工作。
六、认真完成上司安排的其它任务。
品质部工程师工作职责
工作内容：
一、品质部所有的技术支持。
二、各类检验标准、程序文件的制订，评估。
三、品质异常分析，重大事件处理。
四、负责部门技术性，电子方面的培训及各部门技术的沟通，交流。
五、对客户投述的分析，处理，以及后续工作的安排。
六、相关品质会议的召开，品质程序的审核、评估、跟进。
八、公司品质体系的维护，推行。
九、新机种导入的跟进。
十、纠正措施的填表写，确认及跟进。 十
一、测试相关设备、仪器的保养、调试。 十
二、认真完成上传下达的各项工作任务。篇5：品质部各岗位工作职责
品质部经理工作职责:
1、品检计划的制定；
2、品检体系的设计及表单程序的拟定；
３、品质鉴定与制定意见的签署；
４、分析研究生产中控制质量的职能；
５、保存工序检验的检验，测试报告；
６、分析工序检验的每日、每周、每月报告；
７、在工序检验中发现的不合格事项得到纠正之前，控制不合格品的转序；
８、所属人员工作的督导、评价；
９、向总经理提出有关控制质量的多方需求及总体要求；
１０、制定《质量手册》，使全公司、全体职员共同参与品质管理。 ｑｅ工作职责（品质工程师）：
１、新产品开发进度跟进；
２、在制品品质控制能力分析与品质改良；
３、进料在制品、成品，品质检测规范的制定；
４、品管手法与统计技术的设计与督导执行；
５、协力厂的辅导；
６、品质异常的研究；
７、品检样品的制作；
８、客户抱怨的品质原因调查、分析、改善；
９、量规、检验仪器的校正与控制；
１０、产品试验报告。
ｉｑｃ组长职责：
１、对外来五金产品质量标准规格控制；
２、对外来原料、材料检验；
３、外包、外发产品质量之全面控制；
４、外购的彩卡、条码、ｏｐｐ袋、纸箱、纸盒等辅料的质量控制；
５、发现来料异常的处理及跟踪；
６、协助品质部经理处理生产中来料之异常；
７、对属下ｑｃ人员进行相关的检验量测手法之培训；
８、对标准样品建立完善（包括五金、塑胶、辅料及色样等等）；
９、该组织所涉及的文件、报表之落实、执行；
１０、相关的试验试制品与ｑｅ共同测试及落实。
ｑｃ组长职责：
１、对制程品质的全面控制；
２、对在制品品质异常的处理及产品判定意见签署；
３、每日ｑｃ报表审核签署，异常之追踪；
４、各ｑｃ工作绩效考评；
５、返工产品的追踪；
６、检验标准文件的执行与落实； ７、标准样品、产品、色板的建立与保管；
８、纠正与预防措施的执行与追溯； ９、持续改善报告的执行与落实。qc职能介绍 iqc: 对于所有原材料进行来料物理、化学和电化学性能测试，确保不合格材料不投入到生产中。ipqc: 对于生产全过程进行质量控制，对于关键性工序采用x—r图等质量控制手段控制，每批玩具均有详细的质量记录。确保不合格产品不流入到下道工序。qe: 玩具最终产品的测试以发现生产过程中隐藏的缺陷，为qa提供数据。qa: 按照iec标准/企业标准及客户的需求对于玩具的性能进行测试，如每个玩具的容量/开压/内阻全部进行检测，每批玩具抽检其他性能如寿命/自放电/储存性能/温度特性/安全性能等等。
客户服务：对于客户投诉当天回复，一天内提出解决方案，3天内实施方案。
品质岗位职责说明书 核心职能 品质经理岗位职责书篇六
2020年4月19日
品质岗位职责
品质岗位职责
【篇1：品质部岗位职责说明书】
制作： 审核：
【篇2：质量管理人员岗位职责】
质量管理主管岗位职责 质量管理主管 1、设置目的在总经理领导下开展日常工作，建立公司产品质量控制
体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，对产品实现的必须过程进行监视和测量，确保产品要求得到满足，全面提升公司产品质量水平，从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率； 2、工作职责
（1）组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺
标准、服务标准等文件，构建公司质量管理体系；并协调公司内外相关部门，根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维护和监督；
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（2）组织编制符合iso9001质量认证体系的质量手册和程
序文件，并保证经过认证，并确保体系的推广、实施与监督；根据公司的质量目标，分解到各部门，协调、督导、综合各部门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作；
（3）负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作，并负责对
公司原辅材料、半成品和成品的送检工作。
（4）组织进行原辅材料的品质检验，严格把关；组织对产
品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂。
（5）负责公司产品质量的统计分析和改进工作，及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审，并提出处理意见。
（6）会同销售部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作；安排人员每月定期编制产品质量报表。
（7）组织公司的质量培训，开展群众性的质量管理活动，巩固质量管理体系的群众基础。
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（8）本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作；积极参与部门员工的培训、考核等工作，经过激励机制挖掘员工潜力，达到开发和培养人才的目的。
(9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。
3、岗位职责工作细则
(1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人，承担着铸就“白鹿岛”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及科研任务，配合公司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制；保证生产活动顺利进行和完成生产计划及生产任务按期完成。
(2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程 中对产品质量进行动态管理和监控。
(3)负责组织制订本部门的各个层面的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（经过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。负责质管员层次管理人员的培训工作，制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。
(4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人，认真编写
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质量管理体系文件并对其实施成果定期进行检查并记录。（每月进行，组织本部门管理人员及相关部门）
(5)负责组织制订本部门的各个层面的培训计划并负责组
织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（经过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。
(6)每日组织进行一次生产过程的质量评审工作并记录
归档，评审人员为质量管理主管或检验人员。
(7)质量管理主管是本部门员工绩效考核第一责任人，负
责本部门班人员绩效考核及员工绩效考核的复核工作,要求对考核过程和复核过程进行记录存档。
(8)每周组织召开一次质量评审例会，参加人员为生产所
有智能部门，必要时邀请其它部门参加，要求有会议纪要，一式三份分发厂长，质量管理部，生产制造部，办公室。
(9）每月组织召开一次质量管理例会，参加人员为公司所
有职能部门及生产车间和各办公室（要求有会议纪要，一式三份分发生产部门，质量管理部，办公室）。
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（10）协助管理者代表组织编制质量管理体系文件，建立和完善本公司的质量管理体系，每月进行1次全公司质量管理体系运行分析，负责公司质量体系日常管理。
（11）质量管理主管是本部门员工绩效考核第一责任人，负责本部门人员绩效考核及员工绩效考核的复核工作,要求对考核过程和复核过程进行记录存档。
（12）依据年度审核计划，协助管理者代表组织实施公司内部审核及管理评审；负责公司质量记录的监督、管理；迎接第三方审核。
（13）负责每月组织1次全公司检验、监视和测量装置的计量工作,对公司检验、监视和测量装置全面管理；
（14）每天进行2次以上的生产过程质量调研,发现质量隐患要及时制止并纠正,并进行质量记录
（15）负责统筹公司相关数据的分析处理、负责统计技术的选用批准并检查统计技术的实施效果,组织每周编制1份质量统计报表，对质量进行全程跟踪。
（16）每天9：00~10：00向生产厂长汇报当日工作安排并对前一天工作进行
总结
。（17）每周负责组织一次公司员工的质量方面培训.每周组织二次以上本部门人员的培训;
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（18）每周不低于6小时与员工进行交流，对员工质量意识状态进行调研并详细纪录，对员工提出的问题进行解决。
（19）质量管理部对各车间的日常质量以检测流水线的逐台检测和巡检二种方式进行监督和管理，质量监管过程发现问题在1小时内以质量卡（三联）形式通知生产车间和库房。.4、主要权力
监管全公司的产品质量，对影响产品质量的各部门、人员进行质量考核奖惩，对影响产品质量的供货商有权做出停止采购的决定,对于影响产品质量的重大问题有权做出暂停生产的决定，对经常违反生产工艺质量的人员有权向公司提出辞退的建议。9.接受监督
日常事务接受生产厂长及相关职能部门的监督、检查。10.工作计划与达成10.1 制订质管部主管工作计划(年、季、月计划)。
10.2 编写质管部主管工作总结(半月、月、季、年总结)。11 本岗位一般不作为条款:
11.1 当日采购的原辅料和设备零部件当日未检(由于生产任务忙可在次日上午10时以前)
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11.2 车间生产的半成品准备进行下道工序的例行检验。11.3 每日评审当日没有完成(确因连续工作除外)
11.4 每月、季、年工作计划,半月、月季、年总结没有按时完成.【篇3：品质部部门职责】
品质部部门职责
1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作；
3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验；
4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作；
5.负责客户投诉，客户抱怨的处理；
6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档；
7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估；
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9.负责组织陪同客户进行成品验货工作；
10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作；
13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认；
15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与市场部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理；
18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放；
19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 20.进料检验主管工作职责； a.做好下属的劳动纪律管理
b.及时做好来料的质量状态判定与审核工作，组织评审处理意见，及时通告有关损耗的技术规格不符信息；
c.做好供应商考评工作，供应商改进的进度跟踪；
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d.依计划做好来料的型号测试； e.制定来料检验标准；
f.负责质量信息，质量成本计算以及统计与分析的工作； g.全厂检测仪器的校验与管理工作；
h.负责跟踪车间的纺织品全数的质量状况，统计反馈，做为供应商考评的依据；
21.过程检验主管工作职责；
a． 负责ipqc员，oqc员（sb,pfi,hp）的人员管理及工作安排； b．pfi及hp两项目制程质量控制体系运行的监督； c． 协助生产线的品质工作；
d．关键工位员工品质管理的培训，能力确认工作； e． sb首件，巡检，终检的执行；
f． pfi及hp终检的执行，不良品返工的跟踪； g．sb项目工艺纪律的巡查及纠正；
h．质量事故的处理，不良品的判定，质量争议的裁定； i． 质量事故的考核；
j． 验货信息的传递，归口管理；
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k．过程质量信息报表的统计分析； l． 质量改进的实施及效果的确认； m． 负责客户签版样品管理工作； n．负责品质人员的管理工作；
o．负责上级领导临时安排的工作任务；2020年4月19日
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