监控室值班人员职责(六篇)

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监控室值班人员职责篇一

【篇1：监控室值班管理员岗位职责】

监控中心值班管理员岗位职责

一、熟练掌握监控中心、各种设备的技术性能以及操作方法，熟

悉小区各消防设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。

二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品，值班人员应对使用的设备和物品负有责任，交接班时对物品的种类，数量及完好程度进行检查记录。

三、

四、监控中心与固定岗、巡逻岗保持联系，随时通报有关情况，并及时上报客服中心处理各类事件。

五、对监控、报警仪器做好日常的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程维修组，协助工程维修组尽快排除故障，并做好详细记录。表达清楚，避免误会。

七、严格控制监控中心来访人员，人员进出请填写《监控中心访客登记表》。

八、未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听音乐、打私人电话等做与其工作无关的事情。

九、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室。

十、严禁带零食进入监控室，室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器

设备的地方。

十一、保持岗位内外的清洁卫生，交班前应对本岗位内外进行整理打

扫拖抹，以保证工作环境的清洁卫生。

十二、需要移交下一班处理的工作，应做好详细书面记录及口头移交，每次值勤人员应尽力完成上班移交的工作；接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。

十三、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完 成上级交办的其他任务。

【篇2：监控中心值班员岗位职责】

监控中心值班员岗位职责

报告上级：监控领班

职责规范：

1、认真执行酒店和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。爱护设备，注意检查和保养，发现问题及时处理或上报。2、熟练掌握消防监控设备的操作程序。

3、非本室工作人员未经许可严禁入内。值班人员不准脱岗或睡岗，不得干与工作无关的事情。

4、发现设备故障，要及时排除。如有故障排除困难，应及时上报，配合设备部尽快修复，保证设备正常运转。

5、发生火警报警，及时将报警位置报告领班，并赶到现场查明原因。 6、密切注意观察宾客在各区域的动向，发现情况及时报告领班。并做好录像追踪工作。

7、熟悉酒店消防设施的分布情况及每个火灾自动控制动报警，离子感烟探测器的具体位置。

8、认真做好工作记录和交接班记录。

【篇3：监控值守岗位职责】

远程监控中心值守人员岗位职责 为了发挥监控中心优势，高效利用监控中心信息资源，让远程监控系统充分服务于联社内控管理、突发事件报警、安全风险预测警告，特明确值守人员以下岗位职责。

一、监控中心由安全保卫部门负责日常管理。

二、监控中心实行24小时专职双人值守，落实a、b角负责对网点情况进行实时监控。值守人员不得迟到、早退，不得擅离职守；病假、事假要提前向分管领导请假，并做好考勤记录。

三、建立图像信息系统的日常检查、检修和维修，及时排除故障，保证图像信息系统的安全运行。

四、值班人员要认真负责监视图像，不得在值班时睡觉或干与工作无关的事宜。

五、严格执行门禁准入制度,监控中心工作人员不得随意带人出入监控中心，若外来人员确因工作需要或参观学习的，须接到联社领导或安全保卫部门通知或陪同下，方能进入监控中心，同时做好相关证件的验证登记手续。 六、值班期间工作事项

（一）夜班工作事项

每日17：30—次日8：30，主要重点对网点中心业务库、联社总库以及辖内24小时服务的自助设备机具安全值守，监控网点中心库、联社总库以及自助设备机具内外以及周界环境的安全情况，发现异常情况及时处置,按预案受理并处

置各类警情。夜间值守人员必须提前到岗，遵循行为规范，遵守着装规定。夜间值守人员分为甲岗和乙岗（具体执行时规定甲、乙岗位）。

（二）白班工作事项

每日8：30—17：30主要工作内容为回放或时时查看各网点柜台内外，现金区域，客户等候区、运钞车停靠和上下款箱、业务库、自助机具等区域进行时时监控。

（三）上岗要求

甲岗应检查“监控录像、报警系统、金库门禁指纹系统、“金库守护神”报警系统的联网工作状态并记录。将各网点重要区域内外及周界环境的视频轮循到大屏幕上，入侵报警系统连接到显示器上。

乙岗负责打扫卫生，保证监控中心干净、整洁。

（四）值班要求

1.负责监控各网点重要区域内外及周界环境的安全情况。发现异常及时处理，按预案受理并处置各类警情。

2.负责对金库门禁指纹系统、“金库守护神”系统上传信息进行查看记录，发现故障信息应及时电话核实，查明原因，作好记录，如重大故障应及时报告安全保卫部门，通知专业人员修复。

3.认真填写《远程监控调阅登记簿》。每日8：30至12:00、22点至24点必须对各网点进行调阅查看，详细记录监控录象情况。（五）离岗要求

甲岗填写“监控录像、报警系统、金库门禁指纹系统、“金库守护神”报警系统的联网工作状态记录。乙岗负责与接班人员进行值班期间存在问题事项交接。

七、监控中心值班人员不得在监控器系统中安装任何程序，不得删除系统中任何程序或资料，不得改动系统预先设置的参数(监控中心系统管理人员除外)。 八、严守秘密。任何人不得向无关人员透露录像资料信息、记录资料信息等。非经分管安全保卫工作的领导同意，任何人不得擅自向外人复制、拷贝录像资料。

九、监控中心值班人员负责各种系统设备的保养，保持经常性的室内清洁卫生、主机与监视器防护除尘。

十、负责配合联社有关部门及案件侦破机关监控调阅回放，并详细记录调阅事项。

十一、完成值班期间领导交办的临时性工作。

监控室值班人员职责篇二

监控室值班员岗位职责

1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，做到百分之百无误操作，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。4．负责录象带的保管工作。

5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。6 ．负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关单位进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8、值班期间，做好监控系统的维护保养及监控室的清洁卫生工作，保持设备及室内整洁。

9、完成上级领导交办工作。

部门经理岗位职责

1、全面负责管辖物业实施一体化综合管理，完成公司签订的年度管理目标和经济指标。

2、制定管理的年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受分公司和总公司职能部门的指导和监督。

3、以身作则、调动员工积极性；保质、保量的完成各项工作。

4、热情接待业主，协调违章和投诉处理工作；落实安全责任制度和防火工作。

5、检查、监督所管辖物业的道路、绿化等公共区域地面卫生。

6、定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。

7、合理调配人员、协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员工的身心健康，确保本部门员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

8、协调本部门和物业管理相关部门的关系，便于开展各项工作。

9、负责检查、监督各项目组主管制度的执行情况。

10、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用。协调仓管员合理贮存和使用保管。

11、加强业务学习，提高管理艺术，促使各项目主管工作实施标准化、科学化、现代化的物业管理，有义务向公司领导提出创新的意见和建议。

12、恪守保密原则，加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念。凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等无权传播。

13、制定相关管理手册，并组织实施。

14、认真完成本部门其他工作职责内容和分公司安排或受委托的其他工作任务。

管理处副经理岗位职责

1、向部门经理负责、协助部门经理工作，严格执行各项指令，有权询问、检查、督促本部门的各项目组工作执行情况。

2、必要时协调完成本部门的各项工作。

3、当部门经理不在时，代理部门经理进行主持全面工作。

4、有义务向部门经理提出建议对操作层员工进行奖惩。

5、遵守劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，同时按程序办理本部门招、调员工的事务工作。

6、有权处理业主和顾客对其分管工作范围内的投诉和突发事件。

7、有权自行安排本部门员工的各项工作。

8、负责安排本部门各类文稿的拟定工作、督促各项目岗位责任。

9、加强与各项目主管的沟通，对工作中的具体问题不推诿，有权协调各项目组工作动作和人际关系。

10、加强业务学习，实现自我价值观。

11、负责所管辖内的清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

12、全面掌握公司及部门的管理流程。

13、参加经理主持的部门例会，

总结

14、负责发现动作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证。

15、完成部门经理交办的各项工作任务。

队长岗位职责

1、接受部门经理的工作安排，认真完成各项工作。

2、对治安、车辆等日常工作进行检查、监督、考核和安排本部门的临时工作任务。

3、协助助理制定月工作计划，并对每周、每月工作执行情况做好检查、考核记录。

4、检查、监督所管辖物业的治安、消防工作并做好巡视记录。

5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时本部门经理汇报。

6、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一月不少于15次）对各岗位值班人员的工作进行巡查、督导。

7、对因班长或值班员玩忽职守，屡次不遵守管理工作手册规定，导致业主投诉或造成较大损失的负全部责任。

8、做好值班员的培训工作（军事、业务、思想教育、法律法规）考核工作。

9、热情接待业主，监督检查所管辖内四防安全情况和交通管理情况。处理和各类治安事件，协调与主管保卫处和派出所的关系。

10、组织实施安全保卫责任制度和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

11、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。

12、值班员的聘用、解聘有权提出建议。

值班班长岗位职责

1、服从领导、听从指挥，以军人风度处事，安排本班各项具体工作。

2、模范遵守国家法令、法规，做到依法办事，执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、负责本班的安全、防火、防盗、防破坏的防范工作，检查本班各项工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向分队长汇报。

5、加大力度巡逻，早班巡查不低于两次。

6、引导值班人员密切注意出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

7、引导值班认真检验大件物品的放行手续。

8、正确引导值班作好消防监测设备的监视工作。

9、做好本班保安器材的交接和保管工作。

10、做好上级领导交代的其他工作。

办公室文员岗位职责

1、负责文件资料的打印和复印工作，并按文件性质、先后缓急安排打印。

2、各部门需打印和复印的任何资料，必须有领导签字。

3、严格控制打印份数，并做好登记，做好文件的打印及装订工作。

4、每天打印的稿纸等，在下班前检查、清理，妥善存放，定期处理。

5、严格保密工作，凡打印、复印的任何资料内容不得外传，其他人员不得随意乱动办公电脑。

6、负责打印机、复印机等的保管、清洁、养护工作。

7、负责办公室的清洁卫生工作，每天上班前将办公室整理条理。

义务消防员岗位职责

本管理处每个工作人员都是义务消防员，必须履行义务消防员职责。认真学习有关消防知识，掌握各种消防器材操作技术等使用方法。

一、积极做好防火防范教育活动，深入各区域开展安全检查，做好对火灾隐患要及时发现，及时整改，及时报告。

二、做好所管区域消防器材、设备、设施检查。如：消防报警装置是否失灵，消防灭火器是否失效等，保证设备时刻处于完好状态。一旦发生火警即可投入使用。

三、凡本管理处的一切工作人员，一旦在奔区域发生火警事故，不管上班或下班，都必须迅速投入现场抢救工作，不得借故逃避，如有不参加抢险的一经查明要给予严格处理，直至除名。

四、发生火警事故，必须采取紧急措施。

1.报告保卫处电话：87112110或87112119，消防大队、火警电话：119。

2.组织人员抢救险情，并注意起火的原因，采取有力措施将火扑灭。 3.做好妥善安排，组织群众疏散，撤离危险区。

4.做好安全保卫工作，严防坏人浑水摸鱼以及进行破坏活动。 5.协助有关的人员、部门做好善后工作。查原因、差损失及安置工作。

消防责任人职责

一、贯彻所管区域消防各项规章制度。落实防火措施、消防监督、消防设施管理，对所管区域内的消防工作负全面领导责任。

二、指导、检查、督促辖区内全体人员采取有效措施认真执行“预防为主、防消结合”的方针。

三、熟悉所管区域内防火建筑结构、工作及生活环境特点、设施基本功能及使用方法、人员疏散通道、火灾中灭火措施等。

四、随时检查所管区域内防火设施设备，消除火灾隐患，做到万一发生火灾能高速有效的扑灭火灾。

五、教育所管区域内人员工作及生活要贯彻防火制度，注意防火安全。

六、随时处理各种火灾隐患、火警投诉及有关事项。

七、发生火灾时，在公司及管理处领导未到达火场时，担任火场临时指挥，组织协调灭火工作。

华工住宅小区管理处志愿消防队

队

长：邓信福

副队长：赵开文

队

员：李启平

谢妃珠 祝

彪 刘红桥 杨华文吕修情郭登科龙细明沈英敢刘亚平郭遂胜邹效华熊月秋潘呈群龙外明

梁纯勇 徐胜元 欧阳强

监控室值班人员职责篇三

监控室值班员岗位职责

一、监控员应按时上下班～当值时不准睡觉～不得擅离岗位。

二、监控员必须严格按照规定时间、范围～集中精力严密观察～对异常可疑情况作好记录并录像。

三、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况～进行定时、定位、定人及时录像～并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

四、监控员在当班时不准做与工作无关的事～严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内。

五、监控员应爱护使用的设备～以延长机器的使用寿命～不得擅自拆装设备。 六、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作～保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

七、监控员上下班时～要严格执行交接班规定。

八、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密～严禁外传～更不准向无关人员介绍监控情况。

九、严格遵守监控设备操作程序～禁止调整、改动监控系统。

监控室值班人员职责篇四

保安监控值班员岗位职责

直接上级：消防主管（兼职文员）

岗位职责：

1)值班人员要按时到岗，不迟到不早退，当班时要精神饱满，严格遵守交接班制度，填写当班工作纪录，交接班时，务必将值班工作情况，设备运转状况等交接清楚，接班人未到，当值人员不得离开，严禁空岗；

2)监控值班员必须严格按监控系统操作规程进行操作；

3)监控值班员应详细了解大厦应急应变计划，以便在大厦发生紧急情况时，按计划采取相应措施；

4)如通过监控系统发现可以人员进出，应及时通知消防主管；

5)监控值班员必须严格检查进出监控室人员，非当值人员不得进入监控值班室如有办理相关事宜的人须在宾客登记本上进行详细记录；

6)监控室电话不得作私人用途，当电话铃声响起时，须在振铃三次内应答，应答前使用“您好，监控值班室”的用语，电话应保持24小时畅通；

7)监控值班室内，所有私人物品一律存放于箱内，禁止堆放杂物和私人物品，监控值班员必须保持室内清洁；

8)监控值班室内的设备若被损坏或清洁不能达致标准时，由监控值班员全权负责，应立即通知工程人员或清洁人员；

9)所有中监控值班员要认真执行监控值班室值班守则，要爱护设备，按操作规程操作，发现设备有故障应立即通知主管上级，由工程人员负责检查维修；

10)交接班应清楚，当班情况应随时做好纪录，移交时应物品清，设备完整特别事件应在记录本上做好纪录，并以特别事件报告的形式上报；

11)完成上级领导交办的其它事项。

监控室值班人员职责篇五

安全监控中心岗位职责

大型商场安全监控中心的组成系统：商场安全监控中心由五个系统组成。1、消防控制系统：即在要害部位装置烟感器、湿感器等报警系统。由消防控制中心管理；

2、电视监控系统：由多台电视屏幕、摄象机、自动或手动图象切换或录象机组成，安全人员通过平面控制各个要害部位的情况；

3、防盗报警系统：商场财务相对集中的部位和需要保护人身财产安全的地方，装置报警器，报警信号显示于安全监控中心；

4、通讯联络和广播系统：商场安全人员上岗时持有无线对讲机，安全监控中心可随时保持与安全人员的通讯联络，指挥和调动安全人员开展工作；

5、更钟和其他控制系统：商场在各巡逻线上分段装置更钟，安全巡逻人员每到一个更钟点要打时间卡，并会在安全监控中心反映出来，其他控制是电源、水泵、电梯等紧急控制。

cctv岗位职责

1、关于交接班：

交接班时认真检查闭路，消防及门控各系统是否正常，问题是否得到及时解决，预留问题向下一班交代清楚并作好笔录，妥善处理，认真执行交接班制度。

1）接班时，接班人员应提前十分钟到岗，交班人员在接班人未到之前不得擅自离岗；

2）交班人员在交班前要填写好“交班日志”，并向接班人员详细介绍当班期间发生或发现的问题、处理的结果、遗留的事情、注意的事项；

3）交班人员要向接班人员交待清楚领导的各项要求、指令、并将当班保管使用的防损用品及设备的数量和完好程度交接清楚；

4）交班人员在交班前要搞完卫生，将监控室打扫干净，如交班时，当班人未做监控室卫生，接班人有权不接班；

5）按照上述交班手续交接后，接班人在“交班日志”上签字并将“交班日志”送防损部备案。

2、关于当班期间：

1）保持cctv卫生并作好区域整理；

2）禁打私人电话或长时间占用线路，确保线路畅通；

3）cctv为企业机密重地，只可授权人员专用，本部门人员及其他工作人员非工作所需不可进入cctv及长时间逗留；

4）熟练掌握各系统的操作及处理程序，确保机房各种设备的有效运作，保持系统设备正常并作好定期保养工作；

5）作好各类表格登记，妥善保管好各类资料并作好保密工作； 6）积极配合经理、主管、制服、便衣及总部同事搞好各项工作； 7）每月15日前检查cctv内消防设备是否处于正常工作状态，发现问题及时处理并作好记录，确保消防设备完好的处于待命状态。

3、关于闭路监控系统：

1）当班期间集中精力高度警惕密切注视每个境头，发现可疑的人和事及时进行处理；

2）观察商场内是否认有不诚实的顾客，如小偷等； 3）是否有不诚实的员工，如内外勾结偷窃钱物等；

4）商场内是否有不安全的因素存在，如顾客抽烟、滋事、打架、斗殴、偷吃东西、儿童相互追逐、打闹、及商场员工不按规定操作等；

5）现金办的门是否锁好，有无非授权人员在内；

6）场内货架上商品是否堆放过高，不稳、是否触及灯管或消防喷淋头； 7）各紧急出口是否有堵塞现象，防火卷闸门是否摆放有物品等； 8）商场员工包括防损部员工在上班时间有无不认真情形，如睡觉、吃东西聊天、会客看报等；

9）确保所有镜头没有遮挡物并不被别人随意改动，了解各镜头内商品摆放情况，如商品摆放位置改变则镜头应跟随改变；

10）各部经理级以上人员方可查看录象，但须征得主管以上人员同意并作好“cctv录象查阅表”，相关登记录象带的更换须按日期的先后(即日期最早的记录)换录，以使时间连贯便于查带。4、关于消防系统：

1）熟悉消防探头的分布情况，知道所有防区的位置；

2）当警报发生时，应冷静并准确查出报警发生位置，及时将信息传给相关人员。如发生重大灾情，应第一时间拨打“119”报警。同时监守岗位随机应变，不得擅自离岗；

3）当系统发生故障时，应及时通知供应商前来检修，确保系统正常运作。

5、关于门控报警系统：

1）熟悉各个出口的相应编号及系统操作程序；

2）发生故障时，准确读出报警门的编号及所在位置，并将信息传达给主管及值班副总，了解报警源，告知总部并作好记录；

3）所有非特定开关门时间开关均需问明原因作好记录并告知总部报警中心。非营业时间非特定开关门时间所有防区均需设防。如发现不设防情形，立即通知值班副总设防。

防盗系统管理要求

防盗措施主要是指商品防盗设施，目前超市中广泛采用的是eas电子防盗系统，主要类型有：声磁防盗系统、无线电/射频防盗系统、电磁波系统等。

声磁系统由支座、标签及消磁板等三部分构成：支座发射58.8千赫，中波。标签进到该区域受到中波震发，转由次声波，该声波干扰支座，引起报警。

因此，当带有标签的商品在收银台付款时，收银员利用安装在收银前台的消磁器消磁，该商品产生磁场改变，标签内分对排列，使得该标签不能被中声波激发，从而不报警。

该系统的特点：保护商品范围广，能保护含金属包装的商品，检测率高，无误报，软标签体积小、适用于隐蔽投放等优点，目前综合超市、量贩店、购物中心等占有率达到80%。

其设备有：软标签、硬标签、取钉器、消磁板、支架主机、支架副机等。广播系统

根据消防系统的要求，卖场在控制中心设有广播系统。其作用在于：广播系统在紧急情况下可用于广播紧急发布通知，在有需要时，可播放背景音乐，来营造高雅、轻松的气氛。

其设备主要包括：天花嗽叭、纯质广播功放、前置放大器、十分区器、音箱、前奏音话筒、三碟call机、双卡座、数码调节器、广播线、支架等。

监控室值班人员职责篇六

监控（值班）员岗位职责

1、监控（值班）员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置；

2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动；

3、外围（限可监视到的）有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道，停车场出入口及各出入口有无车辆；

4、停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、遭破坏等）；车场设施设备有无异常情况；

5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象；

6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次；

7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。

8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新；严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室；严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程；严禁在中控室内抽烟；严禁酒后上岗。

9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。

10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。

11、配合消防人员进行火灾监控。

12、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项目部进行处理。受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务，一般维修立即通知项目部，中物联国际物业服务

二〇一〇年一月一日

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