软件运维合同（汇总17篇）

合同是交易过程中约束和保障交易各方权益的法律依据。合同的期限、价格、履行方式等事项应当具体明确。若您需要更多的合同范文，请告诉我，我可以为您提供更多合同模板。

软件运维合同篇一

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，经双方当事人协商一致，签订本合同。

(一)项目名称：________________________。

在总投资额中：甲方占_____%;乙方占_____%。

(注：所谓投资，不仅包括以货币、设备、场地进行的物质投资还可以包括以专利技术、非专利技术进行的技术投资，采取货币以外的形式进行投资的，应当折算成相应的金额，明确当事人在投资中所占的比例。)。

(五)双方的具体分工。

1、甲方负责：________________________________。

2、乙方负责：________________________________。

(六)双方的违约责任。

1、任何一方不按照合同约定进行投资，造成研究开发工作停滞、延误或失败的，违约方应向另一方支付数额为项目总额____%的违约金。

2、任何一方不按照合同约定的分工参与研究开发工作或不按照合同约定与其他各方完成配合任务的，违约方应向另一支付数额为项目投资总额_________%的违约金。

(七)成果归属与分享。

(八)合作开发合同的风险承担原则。

在履行本合作开发合同的过程中，因出现无法克服的技术困难，导致研究开发失败或部分失败的，其风险责任由当事人按如下比例合理分担：甲方负担____%;乙方负担____%。

(十)有关名词和术语的解释：__________________________。

本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。

甲方：

乙方：

时间：

软件运维合同篇二

甲方：

身份证号：

住址：

乙方：

身份证号：

住址：

甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。

甲方出资金人民币_______元，占股70%；乙方出技术，占股30%。

项目名称：

项目经营范围：

项目经营地址：

1、本协议自双方签字后即发生效力。

2、双方致力于建立一个长期的战略合作关系，在双方认为已无合作的必要或可能时，经协商一致可终止本协议。

3、一方欲中止本协议时，须提前______个月与对方协商。

4、双方同意终止本合作协议时，仍应继续履行合作期内签订的各项目协议，直至协议履行完结或经订约双方协商一致同意终止。

1、双方认同对方为核心战略合作伙伴，乙方利用自己的技术资源，甲方利用业务优势等资源共同合作。

2、在洽谈项目业务时，如双方共同商谈的客户、项目、业务属双方共同所有，任何一方不得私自单独与客户进行项目合作。

3、共同开发的项目、客户的源代码，甲方不得不经乙方同意，或在乙方知情的情况下出售、转让、传播等。

未经对方书面同意，任何一方不得将本协议内容及所有产品、技术、设计等相关事宜，以任何方式透漏给第三方。本保密条款不因双方合作的终止而无效。在双方合作终止后两年内，本保密条款对双方仍具有约束力。

1、该项目所得利润根据合作方所占的不同股权比例按股分成，其中甲方占股权分成70%，乙方占股权分成30%。在保证项目正常运作的情况下，每年进行年终分红一次（每年____元____月对上一年度红利进行分成）。扩大业务运营如需要提留利润时，必须经过各方认可，且不得超过年度利润总额的30%。该提留按各方所占股权比例计为各方的股本金投入。

2、考虑到乙方的个人情况，项目每月向乙方支付_______元的薪酬，但该薪酬一半从乙方年终分红中予以扣除，另一半计入项目经营成本内。

3、甲方所出资金的固定资产部分按五年折旧，但流动资金部分不计利息。

4、产品质量问题造成的`损失由乙方负责，销售管理不善造成的呆坏账损失由甲方负责。

1、在合作期内，项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目，违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益（具体为：按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算，违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益）。并且必须遵守技术、市场保密条款，两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。

2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作，该项目技术内容归双方所有。

3、合作方如有一方违反本协议，则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。

甲方：

______年____月____日。

乙方：

____年____月____日。

软件运维合同篇三

甲方：

法定代表人：

营业执照号码：

地址：

电话：

传真：

乙方。

法定代表人：

营业执照号码：

地址：

电话：

传真：

本协议中的术语，除非另有规定说明否则其定义与双方在?年?月?日签订的《?》?（以下称原合同）中定义相同。双方本着互惠互利的原则，经友好协商，依据实际情况，在原合同基础上，特订立以下内容：

一、维护。

二、技术要求。

1、适用标准：必须符合国家、_________行业现行的规范以及相关行政部门的文件：___________________________________。

2、货物的质量必须符合本次招标文件的质量标准要求。

三、试用期权利义务。

2、在试用期内，甲方如果决定终止本协议书和软件的使用，则它应以挂号信的方式向许可方发出书面通知，挂号信上的邮戳日期应不迟于试用期的最后一天。

四、改进的权利。

服从或代表甲方的利益并由其投资，由被授权的人员单独进行的或与其他被授权的人员共同进行的任何改进，其成果将属于甲方，但是：

2、如果甲方所进行的这种改进涉及到许可软件，则乙方将有对该改进进行再发展的非独占权，以及将其产品投放市场或许可给第三方的优先取舍权。

五、性能保证。

乙方保证该软件将符合乙方出版的说明书的指标。但是，除乙方的雇用承包人和代理人之外，如果其他任何人对该软件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于对该许可软件进行改制，本性能保证将无效。

六、违约与处罚。

1、甲方应依合同规定时间内，向乙方支付货款，每拖延一天乙方可向甲方加收合同金额的______‰的违约金。

2、乙方未能按时交货，每拖延一天，须向甲方支付合同金额的______‰的违约金。超过______天以上，______天以内未交货的，须向甲方支付合同金额的______‰的违约金。

3、甲方无正当理由拒收货物的，甲方向乙方支付合同金额的______%的违约金。

4、乙方超过交货时间______天仍未能交付货物的，须向甲方支付合同金额的______‰的违约金，且甲方有权解除合同。

七、其它。

本合同正本______份，具有同等法律效力，甲、乙双方各执______份。合同自签字之日起即时生效。

本合同未尽事宜，由双方协商处理。

甲方（盖章）：?乙方（盖章）：

法人代表：法人代表：

签约代表：签约代表：

签约时间：签约时间：

软件运维合同篇四

邮编：_______________。

电话：_______________。

传真：_______________。

乙方：_______________。

邮编：_______________。

电话：_______________。

邮箱：_______________。

根据《_____》以及其它相关法律、法规的规定，本着平等互利的原则，甲、乙双方合作开展软件的代理销售，特订立本合同，并共同遵守下列条款：

第一条合作方式。

甲乙双方采用oem合作方式，oem软件命名为，oem的原软件为乙方产品。本协议生效同时，乙方即认可为甲方的海外独家代理销售商。

注：以下条款所涉及的软件均指oem软件：

第二条权利和义务。

一、甲方的权利和义务。

1.甲方销售软件注册码所取得的总收入，再扣除各种费率，包括：(1)、国外在线支付平台regnow扣除的费率(6.9%+1);(2)、国内银行收取外币的手续费(以中国农业银行托收外币或跨行转帐所收取的手续费率为准。);(3)、affiliate代理佣金(5%-85%)后的最终销售收益，甲方所得最终销售收益的75%,乙方所得最终销售收益的25%。

2.甲方自行对软件制定市场销售策略，每月30号前甲方定期向乙方提供当月的销售总额以及订单的详细报表等数据。

3.甲方负责软件销售相关的售前服务，并配合协助乙方进行技术方面的售后服务。

4.甲方只有乙方授权oem软件的海外独家代理销售权，不得有对乙方软件更改、演绎、拆分或反编译等任何损害乙方软件的行为，否则乙方有权要求随时终止合同，并追究甲方的法律责任。

5.甲方oem软件采用乙方原有的软件注册机制，如销售受原有的注册机制影响，甲方将与乙方协商重新改进注册机制。

6.甲方对oem软件进行定价需取得乙方同意。

二、乙方的权利和义务。

1.乙方保证被oem的原软件属于原创软件产品，是软件的唯一权和相关知识产权的拥有者。

2.乙方应向甲方提供该软件的所有资料和说明书，以便于甲方完全了解该产品的用途和使用范围。

3.乙方授权甲方为该软件在海外的独家代理后，不得再委托其它机构或个人以该oem软件名字在海外进行销售，否则甲方可以单方面终止该合同,并追究违约责任。

4.乙方负责售后服务的技术问题，乙方提供甲方一个专门用来解决技术支持问题的邮箱，届时甲方在售后服务中转发技术问题给乙方以便解决。

5.如软件有编程上的错误或缺陷，乙方需要进行改正，并无偿提供更正后的软件给甲方。

6.对于甲方提供的软件功能或其他方面的合理化建议，乙方认可后，需对软件进行升级,并无偿提供升级后的软件给甲方。

7.乙方若对软件进行修改或升级，须提前至少半个月通知甲方。

第三条权与保密。

1.乙方为该软件的开发者和权所有者，甲方拥有该软件的冠名权。甲方冠名后需征求乙方意见，双方协商认可后投入市场。

2.乙方软件属于原创，不侵犯他人权。乙方保证所提交软件的权没有争议。如因权归属造成的损失和损害，由乙方承担全部责任。如在遇有第三方对该软件资料有争议时，甲方保留自行处置的权利，包括采取一切必要的措施减轻或消除损失和损害。

3.在甲乙双方合作期间，双方同意对合作有关的信息予以保密。这些信息包括产品价格、客户清单、财务信息、技术信息等。未经双方书面许可，任何一方不得向第三方泄密。

第四条支付与结算。

1.结算日期为每月10号前(遇双休日或法定日顺延)，结算要求账户销售额累计最低达到300美元。如满足要求，甲方则在当月10日将销售收入乙方应得的部分，支付到乙方所提供的账户。甲方以电子邮件的方式提供结算报表，按照双方约定的货币种类,通过双方约定的方式支付到乙方所提供的账户。

2.结算采用币种，可以使用美元和人民币进行结账，如果乙方要求以人民币方式结算，外币与人民币的汇率按照中国人民银行在结算当天10:00公布的汇率为准。

1.本合同有效期三年，从年月日至年月日。

2.合同期满后，如双方希望继续合作，将重新协商签订合作合同。

第六条违约条款。

1.甲乙双方任何一方违反本合同条款，另一方有权要求对方赔偿因违约而造成的损失。损失金额按合同签订到违约之时，oem软件销售总收入的2倍计算。

2.本协议发生争议，双方以友好协商的方式解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交广州_____委员会，按照申请_____时该会的_____规则进行_____。_____在广州进行。_____语言为中文。_____裁决为终局的，对双方均有约束力。

第七条其它条款。

1.本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。

2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份，签署之日起生效。传真件与原件具有同等法律效力。

甲方(盖章)：

代表签字：_______________。

签署日期：_______________

乙方(盖章)：

代表签字：_______________。

签署日期：_______________

软件运维合同篇五

甲方：_______________乙方：_______________甲方向乙方购买分销_______(中国)有限公司产品之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。

第一条总则。

1、定义。

(1)合同：除非特别说明，“合同”一词均指本合同。

(2)授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。

(3)不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。

不可抗力不包括由于某的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。

2、合同生效本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。

3、合同修改除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认书面修改文件，否则合同不得修改。

符合这一程序的修改将构成合同的一部分，并将与合同具有同等的法律效力。

4、通告。

(1)为执行本合同所需要另一方通告的信息(如：通知、要求等)都应当以书面形式提供。

(2)通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交的信件的形式发给规定的对方联系地址，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。

5、本合同的含义和解释，以及各方之间的关系受中华人民共和国法律约束。

第二条标的产品名称、商标、型号、数量、金额、编号、描述、单价、数量、合计、总价甲方保证上述所定产品为最终用户实际所定产品。

如果发生退货情况，甲方必须在收到货物___日内提供全部退货手续[需提供最终，户提供的书面证明，经过_______〈中国〉有限公司书面同意退货后方可退货，否则不予退货，甲方必须按期缴纳全部货款]。

能够发生退货情况下所发生的退货费用，全部由甲方承担。

另许可证产品退货的，自经销商下单之日起到微软批准退货之日，下列相应的运营费用由甲方承担：1.0～90天，收取许可证产品总金额的6%2.90～360天，收取许可证产品总金额的16%3.360天以上，不接受退货。

由于某提供的产品质量、数量、规格等不符合本合同规定之违约行为之甲方退货，甲方不承担任何费用。

全部由乙方承担。

本合同最终用户(全称)：____________。

第三条乙方保证甲方在微软中国有限公司授权范围内使用该货物和其他配套产品时，如有第三方提出侵犯其专利权商标权及其他知识产权的起诉，均由乙方和授权乙方的单位承担经济损失和法律责任。

第四条付款方式、软件交付时间、地点。

1、甲方保证所定产品为合法订单(可以由_______审批通过)，乙方于某确认后下单，甲方在合同确认后须支付30%定金。

乙方保证甲方定购货物于某之日起十个工作日内到达乙方。

货物到达乙方后，应通知甲方并发货。

甲方应自收到货物当日支付剩余全部货款。

2、乙方将软件产品发至甲方指定地点：_______甲方单位_______。

第五条甲方义务1.按照本合同书规定的条款和验收期限对软件进行验收。

3、甲方有义务将到货确认性质的单据交付/传真乙方备案。

第六条乙方义务。

1、乙方保证上述产品为_______中国公司原厂商标准和包装，如甲方发现产品质量和包装与前述不同，有权退货及诉诸法律。

2、乙方保证上述产品为_______中国公司制造的合法正版产品，如果乙方提供非法软件，甲方有权退货或诉诸法律。

3、乙方交货后由甲方验收，如发现货物品种，型号，规格，质量不合规定，甲方应在收到货物之_______日起_______日内提出书面异议，如未在规定期限内提出异议，视为货物符合规定。

如果发现产品不符合上表中的产品、数量、版本，乙方应自费更换产品，由此造成的损失完全由乙方承担。

4、保证软件的附属配件齐全。

5、保证在甲方支付软件款的同时，向甲方开列符合法律法规要求发票。

6、保证软件质量完好，并享受第七条规定的服务。

第七条软件服务义务乙方保证最终用户享受_______(中国)有限公司的产品注册后___天免费电话支持服务。

在客户购买本协议下的产品后，微软将向客户提供与中国购买微软零售产品的客户相同的免费技术支持服务，即自客户拨打第一个咨询电话时起为期___有关购买的微软产品的免费电话咨询服务。

联络方式为：_______________。

地址：______________________。

第八条争议甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。

第九条违约。

1、若合同一方不能按照本协议条款内容履行自己的义务，使合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任。

2、甲方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一天，甲方应向乙方支付延迟付款部分______‰的滞纳金。

本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于某总金额5%的违约金。

3、乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向甲方支付未交货物总金额______‰的滞纳金，并赔偿甲方因此而受到之损失。

乙方不能履行第七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承担赔偿甲方损失之责任。

4、因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承担违约责任，应重新协商并修改合同。

第十条其他本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力，均需双方协商一致签订并盖公章后方生效。

传真件同样有效。

附件与正本具有相同的法律效力。

未尽事宜，双方应本着友好协商的精神，根据本合同书确定的原则，从实际需要出发，达成协议。

日期：______________________________

软件运维合同篇六

合同。

是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。《中华人民共和国民法通则》第85条：合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。《中华人民共和国合同法》第2条：合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。下面是小编收集整理的5篇有关软件运维的服务合同范文，欢迎借鉴参考。

甲方(客户方)：____________________。

乙方(服务方)：____________________。

甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。

(一)合同适用说明。

1、本合同适用于首次购买xx产品及购买xx服务产品的用户。

2、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

(二)服务内容。

1、乙方提供的服务内容：

(1)品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

(2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

(3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

(4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

(5)远程维护：指乙方通过《xx维护软件》解答用户问题的服务过程。

(6)用户俱乐部活动：甲方可以参加xx用户俱乐部的活动。

(7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2、乙方的服务承诺：

(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于xx软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

(2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

(三)甲方责任：

1、甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2、甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)。

3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5、甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

(四)违约处理。

1、乙方违争取处理：

(2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

(3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。

2、甲方违约处理。

(1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

(2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。

3、乙方免责条款。

(1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。

(2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

(五)合同有效期和效用性。

2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

(六)收费办法和合同期限。

1、购买xx版、xx版)大写：_______________.

2、合同有效期限为一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期满自动中止。

3、合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

(七)争议处理。

1、甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2、协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

(八)其他。

1、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

2、对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。

3、本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(签章)_________________。

乙方(签章)_________________。

日期：____________________

甲方：

乙方：

为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：

一、服务项目：

1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

2、甲方使用的软件为：

二、服务内容及方式：

1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。

3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。

4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。

5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

三、服务费：

1、缴费标准每户每年____________元整;。

2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;。

3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

四、违约责任：

1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;。

2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;。

3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)未经过培训的操作人员操作;。

(2)操作人员误操作;。

(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;。

(4)计算机感染病毒;。

(5)不可抗力(如突然停电)等原因。

五、合同纠纷的解决：

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日，合同期满后，经双方同意可续签合同。

七、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

甲方：_____________________________________________(以下简称甲方)。

乙方：_____________________________________________(以下简称乙方)。

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务条约，具体服务事项。

(一)硬件服务。

1、网络设备的维护，保证网络正常运转。

2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。

(二)软件服务。

1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

(三)网络服务。

1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养。

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务。

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。

5、更换部件：

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。

四、保密义务。

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。

4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、诚信原则。

乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。

六、协议期限。

本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。

七、付款方式。

每自然年服务费总额为人民币元整。

双方签订合同后7日内，甲方支付，即元给乙方。

服务期满甲方支付全部余额元。

八、协议的变更、终止。

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;。

(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。

(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时。

(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。

八、其它。

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

乙方(盖章)：甲方(盖章)：

授权代表(签章)：授权代表(签章)：

签约日期：____年___月___日

委托方：__________________(以下简称“甲方”)。

受托方：__________________(以下简称“乙方”)。

甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

一、服务范围。

1.服务内容包括：

(1)网络的维护;。

(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;。

(3)_________的核心网络;。

(4)为甲方相关人员提供培训服务;。

(5)提供技术支持和技术顾问服务;。

(6)提供甲方长期现场运行维护服务;。

(7)提供________________现场服务;。

(8)____________________________。

2.服务范围包括。

3.有效期为：________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责。

4.甲方职责：

(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;。

(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;。

(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;。

(4)________________________________________________。

5.乙方职责：

(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

(3)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;。

(4)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

(6)保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

(7)________________________________________________________________________________。

三、服务实施验收。

6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

7.具体服务实施前，乙方应提交详细的。

工作计划。

工作进度和经费预算报甲方确认。

8.具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

四、培训。

9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

11.培训的场地及设备由甲方提供。

五、服务费用。

12.服务费用构成：序号。

工作内容。

工作量。

费用。

备注。

1.工作量以实际发生的服务为准;。

2.服务费用根据行业记录为准。

13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。

14.结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

15.服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

六、违约责任。

17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办。

通知书。

之日起_______日内,乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

19.甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

20.其他违约行为，按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

七、不可抗力。

21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

24.如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

八、其他约定。

25.本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交_______仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向人民法院提起诉讼。

27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

九、协议生效。

28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

附表1：网络运行维护服务日常维护明细表。

附表2：网络运行维护服务汇总表。

甲方：_____________乙方：______________。

单位地址：_________单位地址：__________。

法定代表人：_______法定代表人：________。

委托代理人：_______委托代理人：________。

电话：_____________电话：______________。

开户银行：_________开户银行：__________。

账号：_____________账号：______________。

甲方：

乙方(服务方)：

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明。

1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容。

1.乙方提供的服务内容：

1)日常维护。

产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)。

3)功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)。

2.乙方的服务承诺：

1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

2)未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3.乙方的权利。

3)协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任：

1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限。

1.日常维护服务费。

金额：5000元(大写：伍仟元)人民币。

支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方100%日常维护费，即人民币5000元(大写：伍仟元)。

服务期限：1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)。

服务方式：

a、服务方式有电话、传真、e-mail、远程通讯维护、信函服务等;。

2.现场维护服务服务费。

金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为。

支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。

服务期限：1天(乙方现场服务时间不应超过1天)。

服务方式：

日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。

3.功能改进服务服务费。

金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为。

软件运维合同篇七

乙方：_________________________。

甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买__________________(以下统称“本软件”)并享有乙方提供的连带服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

乙方提供本软件产品_________套，版本：________________，软件产品总价款为：_____________(不含税)。

如果甲方在____________地区，乙方可根据需要上门为甲方安装，合同签订时，甲方支付软件订金_____元，甲方在验收合格后_____周内支付余款，甲乙双方确定，验收时间为_____年_____月_____日。如果甲方在__________地区以外，甲方通过公司银行转帐方式一次性支付总款额给乙方，并将汇款底票传真给乙方，乙方接受到汇款底单后，在一个工作日内用特快专递的方式给甲方发货(单机版可通过网上传送)。

本软件之版权归乙方。甲方经由乙方授权使用本软件，其数据库之版权归甲方。

1.乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应解决。

2.如遇软件升级，乙方提供从合同签定始1年内免费升级支持。

3.自安装试用之日起十天内，如遇甲方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，乙方免费提供修改支持。

4.乙方对系统提供终身技术支持。

5.由乙方对甲方操作人员进行软件操作培训(如__________市外，住宿费双方另行商议)。

6.乙方保证所售软件不会侵犯任何第三方权利。

1.双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁。

2.甲乙双方确定：以上合同签定，以甲方所在地为准。

3.未尽事宜双方友好协商解决。

甲方：__________________。

乙方：__________________。

(签章)。

签字人：________________。

日期：__________________

乙方：__________________。

(签章)。

签字人：________________。

日期：__________________

软件运维合同篇八

为强化农村信用社贷款管理，提高贷款管理信息化水平，节省贷款管理人财物力，甲乙双方经过充分协商，就合作开发贷款管理软件的有关事宜，达成如下协议：

二、甲方负责提出功能模块、软件功能等设计框架，并提供开发必须的硬件设备和必要的经费。

三、乙方负责软件程序编写、调试等，乙方软件编写应符合网络版多用户要求，能够在unix操作平台下正常运行。

四、乙方应按照软件设计标准进行编程，保证软件符合甲方贷款管理要求，不得在程序中加入限制软件正常使用的代码。

五、合作开发最终形成的软件著作权归甲方享有，甲方因此给付乙方工作报酬______元。乙方享有软件的署名权，甲方在推介软件时如对创作人员进行说明，应当标明乙方的姓名。

六、软件调试成功，乙方应根据软件功能编制软件说明书，详细介绍各模块操作方法，让使用人员尽快掌握。

七、软件开发成功后，如需增加、变更或删除部分功能，由甲方提出要求，乙方负责对软件程序进行修订，修订时甲方提供必需的设备和费用，但不向乙方支付报酬。

八、甲方可以自行将软件许可其他单位使用，但所获收益，由甲乙双方分别按照______的比例分配，软件增加功能的，甲方可适当对乙方进行奖励。

九、乙方不得自行许可其他单位使用开发的软件，但可联系使用客户，由甲方与客户签订许可使用合同，所获收益按照本协议书第八条约定的比例分配。

十、软件开发完成后，未经甲方同意，乙方不得将软件许可他人使用，不得向他人转让或赠送软件、源代码和说明书，不得向他人传授本软件设计和反向工程技术。

十一、软件开发完成，乙方应将软件安装程序、软件源程序代码和软件说明书交付给甲方，并负责安装调试至正常运行。

十二、甲乙双方初步约定软件开发期限至______年______月______日，乙方应尽最大努力在该期限内交付，如未能如期交付，由甲乙双方另行协商交付期限。

十三、违反本协议第十条约定的，乙方丧失依据本协议第八条和第九条所享有的软件许可收益权。

十四、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商予以补充，补充协议作为本协议的组成部分。

十五、本协议自甲乙双方当事人签章之日起生效。

十六、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方：(签章)。

乙方(签章)。

软件运维合同篇九

委托方：__________________(以下简称“甲方”)。

受托方：__________________(以下简称“乙方”)。

一、服务范围。

1.服务内容包括：

(4)为甲方相关人员提供培训服务;。

(5)提供技术支持和技术顾问服务;。

(6)提供甲方长期现场运行维护服务;。

(7)提供________________现场服务;。

(8)____________________________。

2.服务范围包括。

3.有效期为：________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责。

4.甲方职责：

(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;。

(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;。

(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;。

(4)________________________________________________。

5.乙方职责：

(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

软件运维合同篇十

系统。

甲方：

地址：

联系电话：

传真：

邮编：

联系人：

乙方：

地址：

联系电话：

传真：

邮编：

联系人：

许可使用单位名称：合同甲方名称。

甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买“系统软件”并享有乙方提供的连带服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

1、产品质量。

乙方保证：向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全符合。

2、服务质量。

乙方保证：向甲方所提供的服务，完全按照本合同第八条之规定提供优质及时的服务。

乙方提供产品《》1套,中文1、8版,单服务器版本无域无用户限制许可，软件产品总价款为：万整元(全部大写)。

甲方通过公司银行转帐方式付款给乙方，并将汇款底票传真给乙方，乙方接受到汇款后，在甲方机器已经安装完好的操作系统或(或其系统,并带远程管理方法)的基础上,在三个工作日内给甲方远程安装软件。

在甲方提供满足本合同第四条的.情况下，乙方应在三个工作日内安装调试完毕，达到使用要求。

乙方为甲方提供软件产品并安装、调试后，甲方应在两天内组织验收，并填写乙方出具的验收报告。本软件产品验收标准以有功能介绍性的产品资料为准。

甲方使用本软件过程中，由于本软件的监控功能所引起的与员工之间的纠纷与乙方无关，甲方不能将本产品交给乙方的竞争对手研究。

1、乙方不能交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的20%作为违约金。

2、若因乙方原因，乙方所提供并安装的软件不能使用，则乙方向甲方支付合同总额20%的违约金。

甲方逾期付款的，向乙方偿付逾期付款的违约金,每逾期一天偿付合同总额的5%的违约金。

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

1、双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。

2、甲乙双方确定：以上合同签定，以乙方所在地为准。

本合同正本一式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章、后生效。合同生效时限，以双方中的一方最终签定日期为准。未尽事宜双方友好协商解决。

可以通过银行转帐或现金方式付款，合同签定三个工作日内支付合同款。

开户名：

开户行：

帐号：

甲方：

乙方：

(签章、)。

(签章、)。

签字人：

签字人：

日期：年月日

日期：年月日

软件运维合同篇十一

上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

甲方为乙方开发。

第二条软件价格，付款方法。

1.软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。

2.付款方法：在本合同签定的______天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金，即______元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项，即______元人民币。

在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

第四条软件验收标准。

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

第五条售后服务条款及时间。

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

第七条其它。

1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。

第八条本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

第九条本合同从合同签定日起生效。

甲方(盖章)：_________。

乙方(盖章)：_________。

_____年___月___日。

软件运维合同篇十二

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，甲方决定向乙方购买“_______餐饮_______系统软件”及其配套产品，乙方负责为甲方部署本系统，根据我国相关法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。

条款如下：

第一条合同履行条件及部署准备。

1、经甲乙双方协商，合同自签订起即生效。

合同生效后，乙方将于_______年___月___日开始在甲方现场部署相应产品。

2、如因甲方工程进度等原因造成乙方现场安装时间变动，甲方应至少提前_______日，以书面形式(含邮件、传真)通知乙方，合同中规定的安装时间做相应调整。

3、部署系统前，甲方有责任配合乙方，确定设备在甲方现场的部署位置，以双方确认的《项目部署表》为最终依据。

4、乙方系统安装实施过程中，甲方有责任保障现场电力、网络等配套设备正常运转，如需改动《项目部署表》中的相关事项，必须事先通知乙方。

5、如在合同履行期间，甲方提出硬件设备方面的增删、变更或其他修改，以双方签字确认的《设备变更表》为最终依据，合同金额也做相应调整。

6、如在合同履行期间，甲方对软件产品提出功能修改、增补或新的开发需求，须由双方共同签订《需求确认表》，合同金额也做相应调整。

第二条服务及培训。

1、乙方在系统部署实施后，对甲方相关人员进行一次全面、集中地产品培训，培训以双方签订的《培训计划书》为依据，双方均有义务遵照《培训计划书》进行相关培训。

2、乙方为甲方提供一年内免费维护和技术支持服务，一年免费售后期自双方签署《盯场记录》时间开始计算。

3、售后期内，发生以下情形之一者，产生的维护与保修费用不属于免费售后范围，由甲方承担相关费用：

(1)甲方人员未按照产品操作手册或说明进行操作而因其的设备损毁、软件崩溃等故障;。

(2)甲方人员故意或因工作疏忽而引起的产品意外损毁;。

(4)甲方人员在未予书面(含邮件、传真)知会或咨询乙方人员的情况下，邀请第三方人员对产品、设备进行的维护、调整、改动而引起的故障损失。

4、在免费售后期内，乙方一共可向甲方免费提供两次全面、集中地产品培训(包括系统部署实施完成后的一次)。

超出两次免费培训后，如甲方因营业原因需要乙方提供产品培训服务，应按与乙方共同签订《培训计划书》进行安排，并以800元/次价格向乙方支付培训费用。

5、免费售后期期满后，甲方可根据乙方提供的售后标准续签《售后合同》并按相应的售后收费标准向乙方支付服务费用。

如未续签新的售后合同，则乙方按_______元/次向甲方收取上门维护费用。

6、乙方在系统部署完成后，按甲方上线要求时间，在系统正式上线当天提供全程盯场服务，协助和确保甲方人员正常使用产品，双方以共同签署的《盯场记录》为依据。

第三条违约责任。

1、付款违约责任：

甲方未按合同规定期限支付合同款，经双方协商无效者，则须向乙方偿付未支付的款额，并自延期日起按合同总额的_______/天向乙方支付违约金。

2、项目延期责任：

乙方因产品质量不合格，致项目延误，经双方协商无效者，自延期日起按合同总额的_______/天向甲方支付违约金。

3、单方终止合同责任：

合同签字生效后，甲乙双方中任何一方因免责条款以外的原因单方面终止履行合同，则须向另一方支付合同款总额_______%作为违约金。

4、其他：

(2)系统安装并正式上线后，自双方签署《盯场记录》结束时间起，正常运行_______日后如甲方仍未签收《项目验收单》，则视为本项目已经验收通过。

5、甲方承认_______餐饮系统软件的知识产权归乙方所有，如甲方发生侵犯乙方知识产权行为(包括但不限于非法复制、分发、反编译等)，由此给乙方造成的损失由甲方承担。

第四条付款方式。

1、本合同的费用总额为_______元(大写：人民币_______元整)。

2、合同签字生效当日，甲方应向乙方支付人民币_______元整(大写_______)元。

乙方在收到相应付款后，即开始相关软、硬件采购及按甲方要求进行其他相关准备工作。

3、乙方硬件设备送达甲方指定地点，甲方按合同内容予以核对签收无误后，需签署《硬件签收表》。

4、乙方完成系统部署、调试、培训，并按合同约定时间对甲方系统正式上线进行盯场服务后，甲方须签署《项目验收单》。

第五条不可抗力。

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第六条纠纷解决。

执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决，协商不成可请求乙方所在地人民法院解决。

第七条其它。

1、详细条款、价格、技术说明及其它有关服务的特定信息由合同附件说明。

所有附件及本项目的要求文件、验收报告等均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效率。

2、本合同经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效。

3、本合同生效后，如有未尽事宜，需经双方友好协商同意后，拟定补充文件，经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效，补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。

4、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方(签章)：

负责人：年月日。

乙方(签章)：

负责人：年月日。

软件运维合同篇十三

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，甲方决定向乙方购买“_______餐饮_______系统软件”及其配套产品，乙方负责为甲方部署本系统，根据《_____》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

第一条合同履行条件及部署准备。

1、经甲乙双方协商，合同自签订起即生效。合同生效后，乙方将于_______年___月___日开始在甲方现场部署相应产品。

2、如因甲方工程进度等原因造成乙方现场安装时间变动，甲方应至少提前_______日，以书面形式（含邮件、传真）通知乙方，合同中规定的安装时间做相应调整。

3、部署系统前，甲方有责任配合乙方，确定设备在甲方现场的部署位置，以双方确认的《项目部署表》为最终依据。

4、乙方系统安装实施过程中，甲方有责任保障现场电力、网络等配套设备正常运转，如需改动《项目部署表》中的相关事项，必须事先通知乙方。

5、如在合同履行期间，甲方提出硬件设备方面的增删、变更或其他修改，以双方签字确认的《设备变更表》为最终依据，合同金额也做相应调整。

6、如在合同履行期间，甲方对软件产品提出功能修改、增补或新的开发需求，须由双方共同签订《需求确认表》，合同金额也做相应调整。

第二条服务及培训。

1、乙方在系统部署实施后，对甲方相关人员进行一次全面、集中地产品培训，培训以双方签订的《培训计划书》为依据，双方均有义务遵照《培训计划书》进行相关培训。

（4）甲方人员在未予书面（含邮件、传真）知会或咨询乙方人员的情况下，邀请第三方人员对产品、设备进行的维护、调整、改动而引起的故障损失。

6、乙方在系统部署完成后，按甲方上线要求时间，在系统正式上线当天提供全程盯场服务，协助和确保甲方人员正常使用产品，双方以共同签署的《盯场记录》为依据。

第三条违约责任。

1、付款违约责任：

甲方未按合同规定期限支付合同款，经双方协商无效者，则须向乙方偿付未支付的款额，并自延期日起按合同总额的_______/天向乙方支付违约金。

2、项目延期责任：

乙方因产品质量不合格，致项目延误，经双方协商无效者，自延期日起按合同总额的_______/天向甲方支付违约金。

3、单方终止合同责任：

合同签字生效后，甲乙双方中任何一方因免责条款以外的原因单方面终止履行合同，则须向另一方支付合同款总额_______％作为违约金。

4、其他：

（2）系统安装并正式上线后，自双方签署《盯场记录》结束时间起，正常运行_______日后如甲方仍未签收《项目验收单》，则视为本项目已经验收通过。

5、甲方承认_______餐饮系统软件的知识产权归乙方所有，如甲方发生侵犯乙方知识产权行为（包括但不限于非法复制、分发、反编译等），由此给乙方造成的损失由甲方承担。

第四条付款方式。

1、本合同的费用总额为_______元（大写：人民币_______元整）。

2、合同签字生效当日，甲方应向乙方支付人民币_______元整（大写_______）元。乙方在收到相应付款后，即开始相关软、硬件采购及按甲方要求进行其他相关准备工作。

3、乙方硬件设备送达甲方指定地点，甲方按合同内容予以核对签收无误后，需签署《硬件签收表》。

4、乙方完成系统部署、调试、培训，并按合同约定时间对甲方系统正式上线进行盯场服务后，甲方须签署《项目验收单》。

第五条不可抗力。

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第六条纠纷解决。

执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决，协商不成可请求乙方所在地人民法院解决。

第七条其它。

1、详细条款、价格、技术说明及其它有关服务的特定信息由合同附件说明。所有附件及本项目的要求文件、验收报告等均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效率。

2、本合同经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效。

3、本合同生效后，如有未尽事宜，需经双方友好协商同意后，拟定补充文件，经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效，补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。

4、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方（签章）：

负责人：

乙方（签章）：

负责人：

软件运维合同篇十四

经甲乙双方友好协商，就甲方以oem方式提供软件产品给乙方销售代理达成如下协议：

第一条合作方式：

oem产品为，乙方在本协议签定之日起日内向甲方支付oem预付款项人民币_____________元。

甲方在收到乙方的预付款项后光盘)(以下简称oem产品)给乙方，由乙方销售该oem产品。该产品的外包装及用户手册等相关文档可由乙方更改。

乙方销售成功后向甲方按代理价支付产品费用后，由甲方提供加密狗和注册码给乙方对直接用户软件进行注册。

乙方需支付的货款可从预支货款中扣除，当需支付的货款超出预支货款时，需向甲方支付超出部分的款项。

第二条双方的权利和义务。

一、甲方的权利和义务：

1.甲方提供乙方所代理产品的软件光盘和使用手册;。

2.甲方提供乙方或其客户的互联网技术支持和电话技术支持;。

3.甲方对产品软件进行不断的升级，保证软件的先进适用性，并提供给乙方及其客户;。

4.甲方对软件属于编程上的错误或缺陷，无偿进行更改并提供改好软件给乙方及其客户;。

9.甲方若对软件代理价进行更改，须提前通知乙方。

二、乙方的权利和义务：

1.乙方享有该oem产品的唯一代理销售权;。

2.乙方可获得甲方的`互联网在线技术支持和电话技术支持;。

3.乙方可享有直销，或在其销售网络设置代理销售商;。

4.乙方可自行设定oem产品的直接用户价;。

5.乙方可要求甲方对乙方进行上门技术支持和服务;。

6.乙方必须尽力推广oem产品，并及时支付款项;。

7.乙方单位已不存在或变动，必须尽快告知甲方;。

8.乙方未经甲方同意不得修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售。

第三条协议解除、终止及违约责任。

在协议执行期间，如果乙方没有按时付款、乙方单位已不存在、乙方未经甲方同意修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售，本协议即告终止，乙方无权要求甲方返还所支付的款项。

第四条争议解决。

在协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交_____机构进行_____。

第五条附则。

本协议如有未尽事宜，双方协商解决。本协议壹式两份，双方各执壹份，经签字、盖章后生效，两份合同具有同等效力。

第六条附件。

1、软件代理渠道价格表。

2、授权书。

3、产品证照。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

法人代表或授权人(签字)：______________。

法人代表或授权人(签字)：______________。

软件运维合同篇十五

甲方（委托人）：_________。

法定住址：_________。

法定代表人：_________。

职务：_________。

委托代理人：_________。

身份证号码：_________。

通讯地址：_________。

邮政编码：_________。

联系人：_________。

电话：_________。

传真：_________。

帐号：_________。

电子信箱：_________。

乙方（受托人）：_________。

法定住址：_________。

法定代表人：_________。

职务：_________。

委托代理人：_________。

身份证号码：_________。

通讯地址：_________。

邮政编码：_________。

联系人：_________。

电话：_________。

传真：_________。

帐号：_________。

电子信箱：_________。

鉴于甲方有意委托乙方开发用于_________（财务、经营管理等业务）的计算机信息化系统软件，双方特依据《中华人民共和国民法典》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，双方达成如下协议：

第一条定义。

1、“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。

2、“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。

3、“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务。

4、“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。

5、“里程碑”是指附件_________中所规定的由乙方在本软件开发过程中阶段性完成的，并具有相对独立性的部分软件或模块。

6、“源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。

7、“商业秘密”指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

8、“工作日”指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

第二条开发目的。

本软件是甲方为_________（公司经营的业务）而开发的软件。该软件处理的对象是甲方的_________（财务、人力资源管理、业务交易数据处理、游戏软件等）；该软件的主要功能和目标为_________。

软件整体功能符合甲方所描述的_________（经营、管理等）系统的要求，应达到_________（正确性、效率、安全性、可靠性、开放性、实用性等）的技术指标。

第三条甲方原有信息系统描述（如开发软件在甲方原系统中运行，可选择本条）。

甲方原有的相关计算机信息系统为_________，其主要功能是_________。乙方将结合甲方的计算机信息系统进行软件开发，使开发软件的能同现有系统中已有的设备和相关软件相匹配。已有系统的设备和软件见附件_________。

第四条软件系统。

1、乙方所开发的软件系统为_________（系统名称）；其中：

（1）属于第三方的软件为_________；

（2）属于乙方所拥有的软件为_________；

（3）甲方委托乙方开发的软件为_________；

（4）乙方可以委托具有相应开发能力的第三方开发的软件为_________。

2、乙方为甲方开发的软件系统分为_________个子系统，包括_________子系统、_________子系统和_________子系统，与_________（甲方原有系统）共同构成本合同所规定的软件系统。该软件所构建的系统的主要功能为_________。该软件系统的名称、里程碑、模块、功能、规格、版本、价格、检测标准等相关情况见附件_________。

第五条软件开发的交付进度和时间。

2、软件开发分为_________个里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均应该依据本合同附件_________所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按照本合同的第_________条规定进行付款。乙方开发软件或引用的检测标准不得低于_________（国家/行业/企业）的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、付款方式等见附件_________。

第六条质量要求。

自本合同签订之日起，乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务，按时完成并交付每一项里程碑，其质量标准应符合附件_________的规定。

第七条分包。

本合同项下的项目禁止转包。如双方同意，乙方可以将本合同项下的_________（项目名称）等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的，乙方应依据本合同的相关规定承担违约责任。

第八条项目管理（供选择）。

合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理本软件的开发。管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。合同各方可以根据具体情况重新指定本方的管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如一方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，更换方应事先征得对方的书面同意。另一方应及时审查更换方提出的书面建议，双方在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论更换事宜。

第九条信息与资料。

乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该软件进行全面的研究和设计。甲方应予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料，特别是有关甲方对开发软件的功能和目标需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供，则由甲方承担不予提供的损害后果。

第十条资料提供。

1、甲、乙双方将根据上述第_________条中甲方为其业务开发软件及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。

软件运维合同篇十六

供方（乙方）：__________________

根据《中华人民共和国公约法》及其他有关法律、标准，经甲、乙两边会商同等，由乙方按甲方发起之要求，供给以下产品及办事，详细内容以下：

第一条乙方向甲方供给_________软件产品

详细所用软件清单以下：

（1）序号：_________

（2）产品名称：_________

（3）类别：_________

（4）数量：_________

（5）单价：_________

（6）金额：_________

（7）总计：_________

第二条产品格量、技巧标准

按以下第_________项履行：

（1）国度标准；

（2）行业标准；

（3）企业标准；

（4）甲、乙两边商定的其他质量、技巧要求，详细内容为：_________。

第三条产品包装标准

按以下第_________项履行：

（1）国度或交易主管部分有关技巧法则；

（2）甲、乙两边商定的其他标准，详细内容为：

第四条乙方承诺

（1）乙方承诺本公约软件由原厂商供给并完全符合厂商法则的质量、规格、机能及标准，乙方并包管本公约软件在精确安置、平常利用和保护的环境下运行精良。

（2）乙方向甲方承诺以上软件产品系经严厉测试、成熟巩固、无病毒及庞大缺点的软件产品。

（3）乙方承诺以上产品无任何著作权归属的胶葛，并承诺以上产品皆为可履行的软件产品，未在此中配置任何妨害软件平常运行的限制办法。

（4）其他承诺：_________。

第五条交货方法

按以下第_________项履行：

（1）乙方送货；

（2）乙方代运；

（3）甲方自提。

第六条交货期限

乙方应自公约见效之日起三十日内向甲方交货。

第七条验收

（1）验收时候：_________；

（2）验罢伎俩：_________；

（3）验收标准：_________。

第八条对产品发起贰言的时候和方法

（1）甲方在验收中，如发觉产品的品种、型号、规格和质量同等法则，应一面妥为保管，一面在____天内向乙方发起版面贰言。

（2）甲方未按法则期限发起版面贰言的，视为所交产品符合公约法则。

（3）乙方在接到甲方书面贰言后，应在_______天内当真处理，不然，即视为默许甲方发起的异讲和处理定见。

第九条本公约中甲、乙两边之间所产生的一切费用以人民币进行结算及付出。

第十条本公约项下软件产品总价金为：人民币_________元（大写：_________）。

甲方应在公约见效后三个工作日内向乙方付出公约总价20％的货款，总计：人民币_________元（大写：_________）。

甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方付出公约尾款，总计：人民币_________元（大写：_________）。

第十一条乙方须于收到甲方支票后三个工作日内，将合法的报销根据提供给甲方。

第十二条付款方法

按下面第_________方法汇至乙方帐户：

（1）支票；

（2）银行汇票；

开户名：_________；开户行：_________。

第十三条安置调试

软件的安置、调试均由乙方当真，除公约条目商定的费用以外，免收软件的安置、调试费用，保修期过后的保护将另行会商肯定。

第十四条培训（软件购销专用条目）

乙方为甲方供给软件操纵的免费培训，培训的方法为：上门培训。

第十五条售后保护

（1）办事的内容包括：_________。

（2）办事条目：自甲方购买软件之日起_________年内，乙方为甲方供给以下免费的保护办事：

（3）办事方法及相合时候

a．办事方法：德律风、信函、上门办事，大略环境下利用长途通信保护办事。乙方凡是先以德律风的方法明白甲方必要办理的题目，并为甲方发起方法，指导甲方自行办理，实在没法办理时，乙方将由办事人员上门办理。

b．相合时候：在接到甲方的报信信息并确认需上门办过后，将辨别缓急尽快。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员三天内到达现场，离开手工阶段在两天到达现场，特别环境下立即赶赴现场。

c．其他内容：_________

第十六条保修与版本进级

（1）软件的退换与保修

a．光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发觉有破坏，赐与免费退换。

b．平常利用时破坏，导致软件没法平常运行赐与免费保修。

c．非平常利用造成软件破坏，乙方当真收费保修。

d．其他内容：_________。

（2）版本进级：_________。

第十七条乙方不按公约法则期限交货，每过期一天，按过期交货部分货品总值的万分之_________向甲方缴纳违约金；甲方不按公约法则期限付款，每过期一天，按过期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。

第十八条甲、乙两边因违约给对方酿成的吃亏数额超出违约金数额的，应就差额部分向对方付出补偿金。

第十九条因为乙方供给的软件存在庞大缺点给甲方酿成的吃亏，由甲方当真补偿。

第二十条因为利用乙方供给的软件引致的第三人索赔，由乙方当真补偿。

第二十一条甲方不得以任何方法侵吞该软件产品所涉知识产权，不以任何式样对软件进行解密。

第二十二条乙方对在本公约签订及践诺进程中知悉的甲方的贸易机密当真隐瞒，包管不向任何第三方进行败露。

第二十四条甲方未按公约商定付出货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权关照甲方清除本公约。

第二十五条乙方未按公约商定交货，在甲方催告后十五个工作日内仍未交货的，甲方有权关照乙方清除公约。

第二十六条任何一方当事人其实不因公约的清除损失向对方索赔的权力。

第二十七条因为地动、台风、火警、战役以及其他不能预感并且对其产生和结果不能防备或不能禁止的不可抗力变乱，导致直接感化公约的践诺大略不能按商定的前提践诺，遇有上述不可抗力变乱的一方，应立即将变乱环境书面关照另外一方，并应在十五日内，供给变乱详情及公约不能践诺、大略部分不能践诺、大略必要延期践诺的原因的有效表明文件，此项表明文件应由变乱产生地区的公证机构出具，根据变乱对践诺公约感化的程度，由两边会商决议是不是清除公约，大略部分免除践诺公约责任，大略延期践诺公约。

第二十八条因本公约引发的或与本公约有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会根据该会仲裁法则进行仲裁。仲裁判决是结局的，对两边均有束厄狭隘力。

第二十九条公约见效

本公约自甲、乙两边签字盖印之日起见效。

第三十条公约文本

本公约一式_________份，甲、乙两边各执_________份，具有划一法律出力。

第三十一条补充公约及附件

本公约未尽事件，甲乙两边另行签订补充公约及附件。补充公约及附件与本公约具有划一法律出力。

第三十二条未经本公约对方当事人的书面赞成，任何一方不得将本公约法则的权力和任务让渡给第三方。

甲方（盖印）：_______________

法定代表人（签字）：_________

_________年_______月_______日

签订地点：___________________

乙方（盖印）：_______________

法定代表人（签字）：_________

_________年_______月_______日

签订地点：___________________

软件运维合同篇十七

联系电话：_____________________。

传真：_________________________。

乙方：_________________________。

联系电话：_____________________。

传真：_________________________。

甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买__________________（以下统称“本软件”）并享有乙方提供的连带服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

本软件产品_________套，版本：________________，软件产品总价款为：_____________（不含税）。

如果甲方在____________地区，乙方可根据需要上门为甲方安装，合同签订时，甲方支付软件订金_____元，甲方在验收合格后_____周内支付余款，甲乙双方确定，验收时间为_____年_____月_____日。如果甲方在__________地区以外，甲方通过公司银行转帐方式一次性支付总款额给乙方，并将汇款底票传真给乙方，乙方接受到汇款底单后，在一个工作日内用特快专递的方式给甲方发货（单机版可通过网上传送）。

本软件之版权归乙方。甲方经由乙方授权使用本软件，其数据库之版权归甲方。

1．乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应解决。

2．如遇软件升级，乙方提供从合同签定始1年内免费升级支持。

3．自安装试用之日起十天内，如遇甲方要求的'不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，乙方免费提供修改支持。

4．乙方对系统提供终身技术支持。

5．由乙方对甲方操作人员进行软件操作培训（如__________市外，住宿费双方另行商议）。

6．乙方保证所售软件不会侵犯任何第三方权利。

1．双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁。

2．甲乙双方确定：以上合同签定，以甲方所在地为准。

3．未尽事宜双方友好协商解决。

甲方：__________________。

乙方：__________________。

日期：__________________

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