通过撰写报告,我们可以系统地整理和归纳所掌握的信息,提高我们的专业素养和表达能力。在写报告的过程中,我们可以请同事或老师进行审阅和反馈,以改进和完善报告的质量。编写报告需要充分了解和研究所需呈现的主题,确保有足够的背景和基础知识。
电器实践报告篇一
大学与中学是有差异的,在这里我们将告别以往一直以来应试教育的简单生活,进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛,踏进了社会的范畴。
在信息爆炸的时代,网络带给了我们数量庞大的信息,真正的做到了秀才不出门全知天下事,但仅仅知道又有多少的作用呢,只有把自己的身临其境的感受结合在从网络书本得到的信息中才能真正的让我们受益。
我们在初夏迎来了生产实习月,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力。在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。生产实习实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。
我在xx彩电找到临时导购的工作,工作的前2天是对导购员的技能培训,系统的讲解了xx公司的发展历程,核心价值,愿景等,并讲解了一款功能强大的彩电机型led10,其他机型的功能就在这款机型上面添加或减少,这样大大减小了我们了解所有机子的功能的难度。然后就去卖场熟悉环境,对以前陌生电视有了在功能的认识,外观上的差异很小,功能却是千差万别,这样可以满足跟多消费者的需求。也知道了这台电视为什么能值这样的价钱,对家电的选择上也不只是光从外表材质来品鉴了。
工作的前几天,我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化,销售员不让我们留在柜台帮忙,只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。面对这样的对待我不禁有点失落,原以为可以跟别人学点东西,想不到现在如此。不要说要站一天了,想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。我们虽然是临促、是学生,但也是有能力做到销售工作的。于是当天下班时,我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙,正所谓所有东西都是从学而得来的,销售员也点头允许。在第二天的工作里,我们被分成两组,一组在三楼柜台,一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。
短短的假日推销,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课。
电器实践报告篇二
文章一:
我这次的实习任务是在张超电器行完成的,张超电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了张超电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。
一、所在单位概况:
现在我就首先来介绍一下张超电器行的概况与发展前景。张超电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。主要销售新飞、美的、创维等品牌的电视、冰箱、洗衣机、空调等。由刚开始的一个小门市到现在即将成为美的专卖,发展速度惊人,着实令人叹服张超电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。张超电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。
二、自己所理解的所在单位:
我理解上的张超电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信张超家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着张超电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到张超电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了张超电器行的良苦用心了。
三、自己所在单位中的工作、角色:
我虽然在张超电器行中只担当了一个小小的空调销售员的职务,但是整家的张超电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。第一:需要了解任何张超家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
四、工作中的开云官网app下载安装手机版 :
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在张超电器行销售空调的我对空调还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢空调,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种空调方面的基本常识了。
在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起空调这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。空调销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在张超电器行买空调肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。”而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买空调上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不懂空调需要学习空调,向你问东问西,从开关到运行模式你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的空调,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
在现实中要认识人性的复杂,只有了解人性,在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力,对人要友好,这是对自己的必然要求,那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂,有善良也有丑恶,我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层,这时要懂得如何保护自己,毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅,他见我年纪轻轻就对我不屑一顾,其实我知道他是在故意整我,因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上,我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度,要不要我在会议上提一下”他没话说了。
我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
五、小结。
工作中的我,不敢说多么聪明。但是张超电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。
文章二:
一、实习目的。
让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。
二、实习时间。
xx年x月x日xx年x月x日。
三、实习地点。
广安市华峰电器有限公司长虹空调专柜。
四、实习内容。
主要在店内销售长虹空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识,凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会。
刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和开云官网app下载安装手机版 ,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的发展。
我的公司主要是卖长虹空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖长虹空调,作为一名空调销售人员,最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子,例如:顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推荐一款1万多柜机,先不说价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再好,顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话,见人说人话”只要出发点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略,这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的过程中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后服务,订单系统,熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。
就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初的零逐渐往上增长,慢慢地摸索出了自己的销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼说鬼话,见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略,达到销售的目的。还要察言观色,因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑服务,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。
六、实习总结。
虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常宝贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出以下几点:
1、态度决定一切。尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。
2、要坚持,不能半途而废。尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。
3、把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。
4、熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。
5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。
6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队合作意识是必须要有的,要服从团队的管理,当然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,营造出一个良好的工作氛围,氛围好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就慢慢增长了。
我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让宝贵的时间付之东流,为了美好的明天加油。
文章三:
大学与中学是有差异的,在这里我们将告别以往一直以来应试教育的简单生活,进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛,踏进了社会的范畴。
在信息爆炸的时代,网络带给了我们数量庞大的信息,真正的做到了秀才不出门全知天下事,但仅仅知道又有多少的作用呢,只有把自己的身临其境的感受结合在从网络书本得到的信息中才能真正的让我们受益。
我们在初夏迎来了生产实习月,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力。在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。生产实习实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。
我在创维彩电找到临时导购的工作,工作的前2天是对导购员的技能培训,系统的讲解了创维公司的发展历程,核心价值,愿景等,并讲解了一款功能强大的彩电机型led10,其他机型的功能就在这款机型上面添加或减少,这样大大减小了我们了解所有机子的功能的难度。然后就去卖场熟悉环境,对以前陌生电视有了在功能的认识,外观上的差异很小,功能却是千差万别,这样可以满足跟多消费者的需求。也知道了这台电视为什么能值这样的价钱,对家电的选择上也不只是光从外表材质来品鉴了。
工作的前几天,我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化,销售员不让我们留在柜台帮忙,只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。面对这样的对待我不禁有点失落,原以为可以跟别人学点东西,想不到现在如此。不要说要站一天了,想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。我们虽然是临促、是学生,但也是有能力做到销售工作的。于是当天下班时,我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙,正所谓所有东西都是从学而得来的,销售员也点头允许。在第二天的工作里,我们被分成两组,一组在三楼柜台,一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。
短短的假日推销,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课。
在家电城工作了近一个月,学到了不少东西,并且对家电市场进行了分析,以便有效的实施最佳的家电营销方案。
一、产品组合策略各性化、时尚化、科技化产品应有尽有,明星产品、利润产品、流量产品、阻击产品多重组合。
根据长尾理论,销售量最大的产品满足主流消费群,是企业生存之本发展之基。同时,针对细分市场的营销,也是企业不容忽视的巨大利润来源。而个性化产品,就是为了满足这些细分市场需求的。所以,我们看到电视机不再是单调的黑色,康佳有七彩画仙,有泰迪熊造型的电视,冰箱不在是单调的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然图案的抽象延伸,有专为儿童服务的儿童冰箱、有满足不同气候带使用冰箱,有不同使用功能的诉求:节能、静音、养鲜、五重生态、分立多循还,有加菲猫的空调,甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣机……。企业的这些行为当然不是为了作秀(当然有作秀的成分),企业是经济动物,更大的目的当然是“追名逐利”:通过满足分众市场(细分市场)的需求,开发特色产品,制造产品诉求的“独特卖点”、保障企业产品线组合丰富性,最终实现企业利润最大化。虽然存在部分产品花钱买吆喝的现象,但是在这个注意力经济时代,企业能通过产品制造新闻效应己远远大于广告的传播价值,所谓醉翁之意不在酒也。产品线的丰富与组合其实都是市场竞争的必然结果,市场竞争在家电行业出现两种极端的格局:大众市场(也叫主流市场)与分众市场(也叫小众市场),所以,也就意味着产品组合的科学性。
二、市场细分与差异化策略中国市场地大物博、人口众多,市场形态千差万别,比如家电消费市场的城乡差别、省级差别、地域消费习惯差别、市场发展成熟度的差别等。
即使是省级市场的不同区域,也存在着或多或少的差别。家电行业,由于市场竞争及发展的需要,在营销手段上会更多的体现一地一策的原则,给予当地分公司或办事处较大的灵活性与主动性,以求有策略地出击市场,寻找突破口。家电企业在市场发展的不同阶段会合理地配置有限的资源,以达到效能最大化。并根据销售的历史数据、城市消费潜力、同业竞争格局、品牌在当地的市场发展状况、在当地知名度影响力等因素,综合考虑并评定市场类型,并采取相对应的策略。这就是我在这近一个月的社会实践中所学到的,学好管理的方法,分享他的人生经验。“读万卷书不如走万里路”,只有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。
对于这次在创维的实习我还了解到了在电器行业错综复杂的竞争关系:对创维或者其他电器品牌而言,不论你在苏宁,国美,五星或其他零售部,只要买他的品牌的电器就行了;而对某个卖场而言,不管你买什么品牌的电器,只要在我这个卖场里买就达到了卖场的目的。在卖场间存在竞争,在卖场里各个品牌也在竞争,品牌的竞争是跨卖场的,卖场的竞争是越品牌的。在这样的关系下,竞争无处不在,好在这些都是良性的。
电器实践报告篇三
结束我的大一生活,迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。
七月流火,酷热难耐。正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了安庆联友汽车贸易有限责任公司的销售部。安庆联友汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。
虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的`工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。
短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。
我所学习的国际经济与贸易专业培养德、智、体全面发展,适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要,基础扎实、知识面宽、能力强、素质高,富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域的高级应用型、复合型专门人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本知识,具有较深厚的学科理论基础,精通英语,掌握国际贸易和国际合作业务的基本方法以及教学、科学研究的基本技能。毕业生还应该熟悉党和国家的有关方针、政策和法规;系统掌握国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能;精通英语,能够熟练地阅读本专业英文书刊及资料;具有较高的听、说、读、写、译的能力,并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力;知识面较广,具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力;具有一定的社会活动能力、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。在如此的高要求下,不管自己将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业知识掌握牢固,提高自己交流能力等,同时也应该多参与社会实践,拉近自己与社会间的距离,让自己更好的去适应社会。
结束这次实践,我拿到我了我人生中的第一笔工资,让我领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就一定有收获,在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没办法学到的社会经验,这些是我人生的一笔财富。
结束实践以后,感受甚多,使自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。
通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。
电器实践报告篇四
唯物主义讲实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。
实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。
怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。
在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。
使我迈出了成功的第一步。
我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商的精神。
在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:
1精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
实习的目的。
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。
十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。
我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。
在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。
实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
有助于更好的适应社会与工作。
电器实践报告篇五
社会实践在我的大学生活中重要的一部分。20__年寒假实践是在家乡宁都县四平家电超市中完成的,四平家电超市是平舆县的家电零售企业,创办于20__年,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售四平家电代理出售的九阳小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度,为我以后步入社会积累了经验,更重要是打下了基础。
20__年1月15号,我开始了我的寒假社会实践。实践内容和我所学的艺术设计专业关系不不太相符但我认为也是社会生活中的一项体验。,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.我在四平电器超市中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.
第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。
由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。
再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在四平电器销售九阳小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我逼着自己了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。在销售方面经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:新年促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在四平买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。
首先,在价格上,不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧……”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他广告彩页他就会欣然接。工作中的我,不敢说多么努力,但是四平电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实践工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。
我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧,每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了,嗓子特别的沙哑。仔细想一想,父母为了我们付出了多少。短短半个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等.并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。
在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让宝贵的时间付之东流.为了美好的明天加油。
电器实践报告篇六
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费(3come文档频道)。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的.亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
不管做什么事,态度决定一切。
电器实践报告篇七
‘一个人怎样才能认识自己呢?决不是通过思考,而是通过实践’歌德说过。众所周知,大学犹如一个《准社会》,而个人所遭所遇的林林总总,只不过是社会的一个缩影。故通过社会实践,踏向社会显得尤其重要。通过社会实践,我们可以轻而易举地发现自身的不足,从不足之处提高自我综合素质;更好地接触社会、认识社会、服务社会,寻找自身人生价值之所在。
大学,是大学生走向社会的一个平台,而大学生活则是社会生活的一部分。试想一下,当我们走出象牙塔的校园,置身于一个叫社会的地方--一个不同于校园的复杂世界,你将会惊奇地发现:外面的世界很精彩,但同样很无奈。有时候,校园内外形成的反差,令我觉得茫然,不知所措,甚至倍感不适应。但是这个社会不因为我而改变,而我必须为这个社会改变我自己。通过这次统一饮料的促销活动,不仅使我增加了社会经验,而且是我意识到:怎样使自己发展成为社会所需之才。
实践决定认识,认识源于实践。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎面面俱到。可是,纸上觉来终觉浅,所学理论必须与实践相结合,达到融会贯通。在促销活动,有幸结识了一名来自广东大学市场营销专业的大四学生,据他所说:凡遇见的事,几乎书本上的知识一点也没有用处。这使我尤其感慨:学校与社会的脱轨,理论与实践的脱节,使得我们有关理论的学习,毫无用武之地,学而不用,使所学理论为零;唯有使自身达到理论与实践的完美结合,才能学有所得,学有所用。承认自己不懂的地方,并从自己不懂的地方学习;更新自己的只是、观念,你将发现:你将大有不同,改变自己,然后改变世界。于是,我们在实践中学习,在学习中成长。
通过这次在广州的促销活动,使我受益匪浅,感慨颇多:如下。
(1)挣钱不易。
(2)自力更生。
当我们离开那个叫家的避风港,踏向一个叫社会的江湖,自力更生显得十分重要。出门在外,远离家乡,酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。在实践期间,渐渐的明白了:在家千日好,出门半招难。身在社会,你不能什么都依靠他人,你必须学会:自力更生,自立自强。
(3)口才重要。
二战以前,人们公认为:当今社会,生存与竞争的三大法宝:口才,金钱,原子弹;二战以后,当今社会,生存与竞争的三大法宝:口才,金钱,电脑。由此可见,电脑取代了原子弹,而口才始终放在第一位,足见口才的重要性。说话要将就技巧,不能什么话都说,毕竟:言者无心,听者有意。不错的口才,可以为你带来良好的人际关系,受到他人欢迎,迅速走向成功。‘发生在成功人生上的奇迹,至少一半是由口才创造的’美国某行为科学家曾经这样说过。
(4)人际关系。
社会人际关系复杂,不想你想象的那么简单。然而,你身在社会,又不能脱离社会,独立存在,故你必须学会:为人处世的技巧,待人接物的策略。唯有如此,才能左右逢源;否则,处处碰壁。曾经,有过这样一句话,流传美国大街小巷:一个人的成功,15%来自专业知识,85%来自人际关系。
(5)专业至上。
智慧之书的第一章,也是最后一章,天下没有免费的午餐。而专业乃安身立命之本,唯有精通专业,方能为自己赢取更多的午餐。在李开复《致中国大学生的一封信中》曾经提到,有关学习的四个层次:熟记硬背,举一反三,无师自通,融会贯通。专业至上,你必须学会自主探究学习的能力,提高自我:提出问题、分析问题、解决问题的能力。据世界留有组织有关报道:21世界,中国将成为世界旅游的中心;另外,中国旅游发展日新月异,而旅游专业犹如朝阳,欣欣向荣。
人生只有经历才会懂得,只有懂得才会感悟。通过此次大学生社会实践,让我了解到:挣钱的辛苦,自力更生的必要性,口才、专业的重要性,人际关系的复杂,为我走向社会搭起一座桥梁,使我对自身乃至社会有更深的了解。在竞争趋于‘白热化’的今天,你必有居安思危,有危机意识,提高自我竞争力,才能处于不败之地。
备注:
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质。
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力。
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态。
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己让自己成为社会优秀的人才为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.原本打算这个寒假老老实实在家陪父母过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来.刚好曾经促销过的某国产手机朝阳地区业务员找到我,希望我能在春节前后去某苏宁店做促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
有一天,一个法国人来到店里,那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈,在我的帮助下他选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了:多年来的教育,尤其大学教育,教给我的是学习的能力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。
现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢?于是为了提高自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。”
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解`方案范#文.库整-理^力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成……”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源,“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学,人对医学的研究是日新月异,如果我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候,我把自己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。
一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理:服务态度至关重要,创新注入新活力,诚信是成功的根本,付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会,努力的充实自己,提高自己。
电器实践报告篇八
在生活中,接触并使用报告的人越来越多,报告具有双向沟通性的特点。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编帮大家整理的电器卖场专柜社会实践报告,欢迎大家分享。
我的实习是从青岛开始的。当时我和我的同学们一起去了青岛,在一家服装厂里面做普工,每天都要检查很多很多衣服的质量,还有就是包装工作。后来做了一个月,大家都不满意工厂里面的环境和待遇,于是我们又从青岛回来。
回来之后,我就进了科沃斯电器有限公司,在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货中山店,和张姐一起上班,每天我们要上班6个半小时。但是只过了一个星期,我的业务就把我调整到了贵阳国贸百货。我是作为新人去国贸百货的,所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训,那四天真的很累。培训完后还要上班,不过很充实。而且最让我高兴的是,我在培训中得了第三名,当时一共有50多个人参加培训,我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。
我在国贸百货5f科沃斯电器专柜上班,我们卖的是一款徐静蕾姐姐代言的智能吸尘扫地机,科沃斯地宝,当然还有一些卧式吸尘器。
这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器,你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了,而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然,还不只这些,如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来,更棒的是,它比我们人工扫地要扫得干净多了。
在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的55%,72%和145%,我的工资也从最初1000多块钱到最高的2900多。拿到了我出来上班的最高的工资,感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。
其次,我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友,当然还有主管,国贸百货的李主管很喜欢我,所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友,比如你吃饭去啦,你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了,就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友,所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。
电器实践报告篇九
社会实践在我的大学生活中重要的一部分。20xx年寒假实践是在家乡宁都县四平家电超市中完成的,四平家电超市是平舆县的家电零售企业,创办于20xx年,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售四平家电代理出售的九阳小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度,为我以后步入社会积累了经验,更重要是打下了基础。
20xx年1月15号,我开始了我的寒假社会实践。实践内容和我所学的艺术设计专业关系不不太相符但我认为也是社会生活中的一项体验。,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的我在四平电器超市中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。
第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。
由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。
再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在四平电器销售九阳小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我逼着自己了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。在销售方面经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:新年促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在四平买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。
首先,在价格上,不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧……”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他广告彩页他就会欣然接。工作中的我,不敢说多么努力,但是四平电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实践工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。
我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧,每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了,嗓子特别的沙哑。仔细想一想,父母为了我们付出了多少。短短半个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。
在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让宝贵的时间付之东流。为了美好的明天加油。
电器实践报告篇十
管理系。
公共事业管理11级公共事业管理班。
石小敏1113031025。
20xx年8月31日苏宁易购认知实习。
前言:把学习的理论应用于实践,再在实践中检验所学理论的科学性与不足。在苏宁易购作为电话客服人员,链接物流,客户,采购,了解苏宁易购的运作。从实习前的调查准备,对整个实习的规划,实习的具体进行,再到实习过后的总结评价,围绕人力资源管理进行学习。
了解实习单位的组织结构、规章制度、人事管理制度,认识对本专业本方向的需求,认识社会与学校的不同,巩固理论知识,深刻认识不足,努力改进,对以后走向社会制定切实可行的计划提供帮助。
20xx.06.16—20xx.08.25。
南京苏宁易购客服中心。
(一)公司概况。
苏宁易购,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代b2c网上购物平台,现已覆盖传统家电、3c电器、日用百货等品类。20xx年,苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。未来三年,苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持,继续保持快速的发展步伐;到20xx年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的b2c平台之一。
(二)发展历史。
1、新浪网等网站进行过拜访,并承办新浪网首个电器商城,尝试门户网购嫁接,并于20xx年组建b2c部门,开始自己的电子商务尝试。
2、20xx年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。
3、20xx年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
4、20xx年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
5、20xx年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购,8月18日新版网站进入试运营阶段,20xx年2月1日正式对外发布上线。20xx年9月26日又苏宁易购认知实习进行重新改版,赢得了广大网民的一致好评。
6、20xx年收购“红孩子”、缤购网。
苏宁云商网上商城于20xx年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手ibm联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国b2c市场最大的专业销售3c、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。在全新蜕变之后,苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的.页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验,努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境,不断丰富品牌类型,优化产品结构,不仅为顾客提供家电类产品,更增加了家居用品以及办公用品,极大的丰富了消费者的购物体验,改变了网购的传统模式,让顾客在充分享受网购的过程中,体验人性化的服务。国美苏宁线上线下竞争更是日益激烈。
(三)市场定位。
苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业内领先的合作伙伴ibm合作开发的新型网站平台。虚拟经济无实体店支撑很难发展起来,苏宁b2c的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来,共同发展。苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一,与全球领先的ibm公司强强联手,构建了互惠共赢的战略合作局面,有实力最大限度赢得b2c的市场收益。计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额,成为中国最大的3c家电b2c网站,苏宁也有望成为b2c行业内最优秀的服务品牌之一。
(四)组织形式。
苏宁易购认知实习。
1、对公司概况进行一定了解。
2、了解公司的组织形式。
3、投入工作,了解公司的一些管理方法。
4、发现问题,解决问题。
(一)员工招聘与甄选。
通过学校和苏宁易购合作的关系直接进入苏宁易购实习,走的是校园招聘路线。
(二)员工培训与发展。
员工培训和发展的作用有:提高工作绩效;提高员工的满足感和安全水平;建立优秀的企业文化和形象。
在进行入职培训时,公司根据我们即将开始的工作内容,通过企业自身的培训部门对我们培训了具体的操作规范,技能,并且培训了企业的信念、价值观和道德观等,培养我们的工作态度,使我们符合企业的要求。
(三)员工绩效考评。
在工作时,我们每天都要核对工作量,虽然对于实习生没有考评措施,但了解到在苏宁对员工的工作绩效确实进行定期考评的,并且与薪水密切挂钩。
(四)员工激励。
在苏宁,公司给员工提供良好的生活环境,硬件设施齐全,生活需要基本得到满足。并且公司以标兵的形式表扬工作突出者,还有先进工作者挂画,并且有适当物质奖励。在工作一定时长后,员工享有升职、加薪、放假、分房福利等。
(五)薪酬设计。
苏宁的实习生工资为固定工资,并且以天为计。正式员工在进行考核后决定基本工资,再根据员工绩效决定可变工资部分。员工福利也很丰富。
(一)员工招聘与甄选。
对公司来说属于外部招聘。虽然一般外部招聘成本较大,但集中式招聘大量短期工作人员,这种与高校合作的方式更加节约成本,并且能较大可能保证招聘人力资源质量。
3苏宁易购认知实习。
从而导致人力资源成本的相对上升。
为有效增进员工的知识、技能和能力,企业的培训和发展需定立原则,确定合适的训练计划,激励受训者,具体原则如下:
1、学以致用原则。
2、专业知识技能和企业文化并重原则。
3、全员培训和重点提高相结合的原则。
4、严格考核和择优奖励原则。
另外,企业培训还应该培养员工根据所面对的具体情况独立解决问题的能力。对于管理人员来说,这儿更是其能力的核心。这里所说的解决问题问题的能力,是由下述七个环节组成的一个完整的过程。
1、发现问题。
2、分清主次。
3、诊断原因。
4、拟定对策。
5、比较权衡。
6、做出决策。
7、贯彻执行。
(1)建立科学的培训体系。企业对员工的培训有岗前培训、专业培训、技能培训等。不同种类的培训涉及到的内容是不同的,因此在培训过程中具体采用的培训方式是不同的。企业要建立科学、合理的培训体系,针对不同种类的培训设计一套完整的制度,使培训达到相应的目的。如技能培训,就可以针对受训者即将要担任的职位,通过担任助理、秘书等方式,让受训者跟在管理者身旁,通过观察及具体解决问题,获得相应的技能。在企业的培训体系里,还应该注意灵活性,应该要根据受训员工的特点选择相应的培训方式。这样,才能在最大程度上使培训内容与受训者要求获得的知识、能力和技巧协调一致,提高培训的质量。企业也可以通过建立“学习型团队”的方式,来达到集体培训、相互学习的目的。
(2)合理安排培训内容。企业对员工培训的目的之一便是适应知识的更新换代。企业在经营中要时刻关注国内外管理知识、所使用的技术的最新发展状况及趋势,在培训中要引导员工注意新知识、新技术,使得所有的培训要跟上新的发展趋势。而且,企业在对员工培训中,要设计具有较强个性的培训方案,根据员工的需求、根据员工工作过程中所使用的技术等对培训内容及方式作相应调整,使得培训达到目的,从而相对降低培训成本,提高培训投资的收益。
(3)对培训结果进行有效地评估。管理者不仅要关注企业员工参加培训的数量,而且更要注重培训的结果。因此,企业不仅要在事前做好培训计划,而且要在培训结束后做好培训结果的评估。企业可以通过对受训者培训结束后的工作行为进行连续观察的方式,确认培训效果。根据培训效果的评估,确定培训计划的调整或修改。这样,就可以节约下一轮的培训成本。
苏宁易购认知实习。
目的是为了实现自我价值,获得社会、企业和他人的认同,而许多企业往往会忽视这一点。在越来越强调人性化管理的今天,企业尤其需要注意那些具有高成就需要的员工。企业在设计各项制度时,就应该为这些员工考虑,认真听取他们的意见,确保企业的各项制度在执行中以满足员工的高成就需要为目标。从而让员工对企业产生“归属感”,打消“离开”的念头,这是降低离职成本最有效办法。
马斯洛需要层次理论,赫茨伯格双因素理论,亚当斯公平理论,斯金强化理论,弗鲁姆的期望理论,激励理论在生活和工作中的作用非常重要,激励就是动力,在这块的内容还需要不断强化学习。
电器实践报告篇十一
美的电器是美的集团的一家上市公司,于1993年11月12日在深圳证交所上市,总股本33亿。创业于1968年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足物流等多个领域的大型综合性现代化企业集团。1980年美的正式进入家电业,1981年开始使用美的品牌。
美的拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。美的产品在技术、营销渠道、售后服务等方面的能力很强。
(一)品牌优势。
机的开拓者,数百款产品全面覆盖酒店、学校、恒温泳池、家庭等场所,并衍生出空气能地板采暖产品。美的拥有业内最大最完整的冰箱产品线,系列产品能够全面满足不同消费者的个性选择。
(二)技术优势。
美的20xx年开始进入机房空调市场,经过多年的市场积累,美的机房空调已形成精密空调、节能型基站空调、换热产品和通风产品等四大系列。在20xx年中国国际信息通信展览会上,美的携精密恒温恒湿空调、高效恒温基站空调、基站新风换热器等具有核心技术的创新产品亮相,受到了运营商的广泛关注。
(三)营销渠道优势。
营销网络遍及全国,在海外市场设有分支机构,依托于美的这一国内最具实力的白电品牌综合实力,美的冰箱构建起业内体系最完善、覆盖最全面的销售、服务网络,能够深入到乡镇市场为消费者提供及时。美的电器的营销网络遍布全球,并在越南、白俄罗斯建有生产基地。
美的电器财务数据如下:
说明:
1.公司近五年每股收益稳定增长,20xx年增长较快。
2.公司每股净资产保持在5元左右,在同行业中处于中上水平。
3.公司毛利率在同行业中处于中上水平、净利润率较低,从净资产收益率上看却能保持较高水平,说明公司经营管理先进、管理效率高。
4.公司流动比率和速动比率处于中下等水平,偿债能力一般。
5.公司现金流量中等水平,能够保证日常的生产经营。营公司业收入和净利润稳步增长,同行业中处于较高水平增长。
美的电器经营管理正常、有序,公司收益稳定增长,在同行业中处于领先地位。公司财务管理良好,各项财务数据正常。综合美的电器经营管理的整体情况,该公司股票具有一定的投资价值,可择机介入。
电器实践报告篇十二
现在随着生活的不断进步,各种人们需要的家电也被生产制造了出来,在厨房中很多的家电我们都能够找到。厨房中的小家电有煮饭和煲汤使用的电饭煲、电压力锅;烹饪食物的电磁炉、电烤箱、微波炉,清洁使用的垃圾处理器和家用的洗碗机等等。
在厨房中清洁使用的小家电有:垃圾处理器、家用洗碗机。
垃圾处理器时现代化的一种厨房电器,它主要安装在厨房水槽的下方,垃圾处理器主要是利用电机来驱动刀盘,利用离心力将垃圾粉碎之后排入下水道,在清洁垃圾方面更加的方便,还不用担心厨房的下水道因为垃圾太多而被堵住。
家用洗碗机是人们在吃过饭之后不想要洗碗,来偷懒的一种家用工具,家用洗碗机的种类有很多,它能能聚碗盘的不同进行清洗,同时能够实现碗盘的深度清洁,十分的方便和好用,能够减轻人们的卫生打扫的工作量。在烹饪上我们能够使用到的厨房小家电有:电磁炉、电烤箱、压力锅、微波炉等,小编主要介绍电磁炉和电烤箱这两种厨房小家电。
电磁炉是我们日常中常会用到的一款家用小家电,电磁炉是采用了磁场感应的电流来进行加热,通过电子线路板产生的高频电流将交流电变成直流电压,之后转换为高频电压,通过磁感应圈成为一个磁场作用于锅具底部进行加热。
电烤箱是利用电热元件发出的辐射来烤制食物,电烤箱能够烹饪的食物有很多,在电烤箱中有上下管加热的功能,使用上管能够烤制肉片土豆等容易熟的食物,如果你喜欢西式的甜点,就可以使用下管来烤制面包蛋挞等甜点,上下管同时加热可以制作披萨、肉排等食物。在制作饮品时,我们可以使用的厨房小家电有豆浆机、榨汁机等。
自己在家使用豆浆机制作出来的豆浆具有非常高的营养价值,豆浆机制作出来的豆浆是一种理想的健康食品,一般豆浆机都具有预热、打浆、煮浆的功能,使用豆浆机制作出的豆浆我们在也不需要怕有害食品对我们身体的威胁了。
榨汁机能够快速的实现水果变成果汁的的机器,果蔬是人体摄入维生素的主要食品,使用榨汁机鲜榨的果蔬汁能够有效的帮助人体吸收果蔬中所含的营养成分,比将蔬菜烹饪之后使食用所吸收的成分更加的好,对人体来说更加有帮助。
电器实践报告篇十三
众所周知,实践才能出真知。对于大学生来说社会实践是其成长成才的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。另一方面,社会实践也是我们社会经历的积累。因此对于大学生来说,应该充分的利用寒假的时间来进行实践活动,使我们更进一步的认识社会、了解社会,提高自我能力。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,自然的寒假一放假我就找到在美的公司上班的姨夫,让他给我找一份工作。那样自然就来到了一家美的家电专卖店里来做促销。由于过年,来买家电的人也特多,店里里的生意自然很好,我因此特别的忙。虽然仅有20多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了锻炼自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销虽然与我所学的专业没什么关系,但也是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解更多的社会知识,比如懂得如何更好的与人交流,怎样了解一个顾客思维等等。我的促销工作主要是促销电器。
在促销前我们有一个短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
我觉得对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。这一切在我们以后的生活中也十分重要,比如我们去找工作就要把自己推荐给别人,我们进行工程招标1时就得把自己的公司推荐给别人。
电器实践报告篇十四
通过这次调查我们将全面了解家用电器市场情况,深入研究某家用电器在市场的竞争情况以及存在的问题并提出相应的对策与方法,为该产品在市场的扩展制定科学合理的营销方案提供依据。此外,我们还将经过全面调查分析用户对某电器的使用认可度。我们希望通过最后的调查分析报告帮助公司对电器的发展前景的决策提供参考,特撰写此市场调研方案书。
1、企业产品知名度。
消费者对电器的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济、便利、时尚等)。消费者对电器各品牌的了解程度(包括功能、特点、价格、包装等)消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度。
2、产品市场占有率。
市场的容量及发展潜力。该行业的营销特点及行业竞争状况。该行业各产品的经销网络状态。主要竞争者的产品与品牌优、劣势。主要竞争者市场概况。主要竞争者的营销方式与营销策略。在同类产品市场销售中占的比例或百分比。
3、用户对产品质量的评价及满意程度。
消费者对该电器质量的评价以及质量水平的要求,对电器使用过程的满意程度。消费者理想的电器描述。
按照调查目的要求,调查对象由销售单位和消费单位两类构成,电器经销商、人群密集的大中型综合商场这二者构成抽样框;电器用户个人消费者构成抽样框。
对抽样框中的两类对象按随机抽样方法抽取一定数量的单位作为样本,合成总样本。
消费者:300名。
经销商:10家。
大型综合商场:1家。
中型综合商场2家。
专卖店:2家。
采访法,根据被调查者的答复来搜集原始资料。用调查问卷的形式向被调查者搜集数据。
1月1号之3月31号止。
(一)前期准备。
1.设计调查问卷(问卷见附录)。
2.拟定调查项目。
由于调查单位来自社会各阶层,所以拟采用多阶段调查方法,可以先调查大型商场经销商,再调查消费者群体。
4.降低误差。
(1)降低抽样误差。
为提高抽样精度,每阶抽样在可能情况下,必须对抽样单元进行必要的分层。
(2)降低非抽样误差。
在实际的调查过程中还会存在大量的非抽样误差,在方案设计部分里外面主要考虑的是抽样框误差。由于总体中单元数n即消费者的人数不准确,这时利用样本统计量对总体参数进行估计就可能产生估计偏倚。对此我们可以利用核查其他有关资料,掌握误差情况,对不完善的抽样框进行调整,也可以采用实行连接的方法来弥补抽样框中丢失单元所造成的影响。
4.确定样本容量与设计抽样框。
在正式抽样调查之前,可采用网络调查的方法进行试验性抽样调查,根据相关数据计算出最合适的抽样比例。
5.组织相关人员学习。
在正式调查之前组织相关人员学习抽样调查的基本知识并提醒调查人员在调查过程中应该注意的事项有利于提高调查的精确度,并使调查活动有效地进行。
(二)具体实施。
(1)根据确定的各层抽样单位数印制调查问卷(多印5%),分别在各个大型。
商城按特定比例分发。调查时间为工作日的中午及傍晚时段和双休日全天,调查地点为大型商场。邀请调查对象填写问卷时举止得体,言行礼貌,不得强迫他人填写问卷或在被调查者填写问卷过程中故意实施引导和干扰。
(2)在调查时还可以采用采访法向被调查者提出有关问题,并加以记录(所得内容可以作为后期撰写报告的补充内容)。
2.统计整理。
(1)问卷回收后,对问卷进行复查审核,确保每份要进行数据录入分析的调查问卷的真实有效。复核的比例在10%——20%以内。
(2)对问卷进行编号,将所得问卷资料输入excel文件进行加工、汇总,将调查中用采访法记录的相关信息进行汇总整理。
3.统计分析。
通过spss与sas软件对经汇总的资料进行分析研究,采用各种分析方法,计算各种分析指标,用图形与数字相结合的方法来说明某电器的现状及存在的问题。
根据调查结果,撰写调查研究报告以及针对性的可行方案。主要内容包括:
1.研究背景及目的意义。
2.数据的获得和处理方法。
3.抽样误差的处理。
4.电器市场的竞争状况。
5.某电器在市场的地位。
6.某电器的市场前景。
7.消费者对某电器的认可。
2、落实调查经费和开支计划预算100000元。
4、确定调查资料的回收或报送方式。
5、公布调查结果时间5月1号。
调研方案、问卷的设计…………3个工作日。
项目准备阶段(人员培训、安排)…………1个工作日。
实地访问阶段…………4个工作日。
数据预处理阶段…………2个工作日。
论证结段…………2个工作日。
电器实践报告篇十五
俗话说得好,民以食为天,厨房是家里的重要组成部分,特别是喜欢做饭的网友们,更是用各种电器把厨房武装一番。工欲善必先利其器,好的工具能让你在厨房内得心应手,即便只有自己一人也能做得一堆拿手好菜而不手忙脚乱,而且吃完了还有不少电器可以帮忙善后,完全不用自己亲力亲为,下面我们就来看看都有那些能帮得上忙厨房电器吧。
1.爱适易m55+食物垃圾处理器。
参考价格:1619元。
做饭材料的垃圾堆在垃圾桶内很容易引来蚊子苍蝇,而且夏天气温高还容易散发出臭味,如何保持厨房清洁,而不用频繁倒垃圾呢?也许食物垃圾处理器能够帮上你的忙。
爱适易m55+食物垃圾处理器可以及时将厨房内的食物垃圾清理掉,不让垃圾留在垃圾桶内变质发臭引来蚊蝇,而且还能够省掉倒垃圾的步骤,省时省力,保持厨房清洁。使用时只需要将它接上排水管,就可以将食物研磨分解,并从排水管自然排出,节能环保。
爱适易m55+食物垃圾处理器采用不锈钢研磨系统,静音降噪技术,900ml大容量研磨室可处理更多食物垃圾。此外,该设备不含任何刀片或刀具,不会对家庭中的小孩产生任何安全问题。只要将爱适易m55+食物垃圾处理器安装在水槽下面即可,隐藏式安装,节省厨房空间。
爱适易m55+食物垃圾处理器使用起来非常简单,在研磨食物前先打开水龙头注入自来水,打开垃圾处理器开关,再将食物垃圾倒入处理器中,等待处理结束后关闭电源,随后关闭水龙头即可,可以说是厨房必备家电之一。
点评:爱适易m55+食物垃圾处理器能够将食物垃圾分解并从排水管排出,很好的解决厨房食物垃圾问题,让你再也不用为倒垃圾而烦恼了。
2.顺悦来蛋卷大师。
参考价格:149元。
传统的煮蛋器无非就是把蛋煮熟,要么就是水蒸蛋,这些传统的吃法估计很多人都吃腻了,要不要来点新鲜的吃法?虽然蛋卷比较费时费力,一般人嫌麻烦懒得做,不过有了蛋卷神器帮忙,一切就变得很简单了,完爆传统的煮蛋器。
顺悦来蛋卷器采用独特的外观设计,外形与传统的保温杯相似,配上硅胶套,具有便携、防烫等优点。此蛋卷神器过人之处在于鸡蛋打进去之后,熟了之后会自动跳出,此时鸡蛋已经成热狗形状,卖相非常好,味道也同样不错。
除了能做鸡蛋之外,它还可以做出很多不同种类的“热狗”哦。而且,煮蛋过程中还可以添加火腿肠、鸡肉、香菇、香葱等等,这样做出来的就是夹带有肉肉的鸡蛋卷了。无论是上班族,还是学生族,或者是家庭主妇,都非常适用,做一次家蛋卷仅需5分钟左右,使用非常方便。
具体来说,顺悦来蛋卷器使用方法也非常简单。首先在烹饪腔内倒入少许油,红色指示灯亮起时表示正在加热,等绿色指示灯亮起后打入1-2个鸡蛋,随后将竹签插入桶内,等蛋卷做熟后会自动升起,一根热腾腾的蛋卷就做好了,非常适合上班族。
点评:继煮蛋器之后又一个对于蛋自动加工的小电器,使用简单,而已还可以加料做出不同口味的蛋卷,好用不贵。
3.skgmy-610榨汁机。
参考价格:159元。
现在榨汁机已经非常流行,而且功能也越多越多,产品也相对成熟,基本上一百多元至两百多元就能买到一个非常不错的榨汁机产品。而且,现在的人们都追求健康饮品,喜欢自己买新鲜水果回来榨汁喝,所以榨汁机也就成为了厨房的必备电器。
skgmy-610榨汁机特点比较突出,它的材质采用了优质不锈钢,耐用不易刮花,食品级材料、不变形、无异味、易清洗,而且65mm超大加料管,可直接压榨大型果蔬而无须切块。此外,该机还采用了等比角度切割刀片,切割角度比较讲究,使用中可瞬间粉碎分解水果,出汁率非常高,达60%。
不仅如此,该款扎针机还拥有一个550ml分体式果汁杯,加有隔泡装置,能够让所榨出果汁纯净无泡无渣。更重要的是,该榨汁机整体采用了可分离式部件结构,拆装起来非常方便,而且各主要部件均可清洗,让榨汁后的清洁工作也变得简单、轻松。目前这款榨汁机售价为159元,非常值得推荐。
点评:高出汁率和分离式接渣桶设计是该款榨汁机最大的特点,而且使用起来非常方便。更何况该机还采用了不锈钢机身,与同价位的其他品牌产品只是塑料机身相比档次也高出了不少。
4.海尔wqp6-v9嵌入式洗碗机。
参考价格:5999元。
吃晚饭洗碗可真是一个头疼的活儿,虽然很多人喜欢做饭,但却总觉得洗碗是个苦差事,怎么办?懒人总有办法,现在自动洗碗机已经逐渐开始走入厨房,如果你不喜欢洗碗,那么可以考虑购置一台自动洗碗机,解决你洗碗的烦恼。
海尔wqp6-v9洗碗机采用耐指纹不锈钢拉丝外观,灰色的机身看上去档次颇高,比较适合喜欢现代家居风格的年轻朋友们。此外,该款洗碗机除了可以独立使用以外,只要我们在装修前对橱柜格局、尺寸规划好,其大角度的外开门还可让其嵌入到橱柜当中,更增加了其美观的效果。
此外,该款洗碗机适合多种餐具。针对中式餐具样式繁多,深浅不一的特点,它还专门设计了适合摆放中式餐具的搁架,让锅碗瓢盆样样都能洗干净。而且,在这其中还拥有一个可移动碗篮设计,使餐具摆放操作方式更加人性化,可以说是你的“万能式”洗涤小帮手。
在功能方面,海尔wqp6-v9洗碗机具有高温煮洗去油污功能,利用高温煮洗技术,轻松分解油腻污渍,可以消除杀死餐具表面99.99%的细菌、病毒,而且洁净的同时还可拥有一个不错的消毒效果。
点评:自动洗碗机是新一代厨房的好帮手,能将餐具自动清洗干净并且烘干,而且消毒的功能也比较符合现代健康家居的生活理念。
5.长帝ckf-30bs电烤箱。
参考价格:329元。
想支个炉子烤电鸡翅、肉串吃,但是家里操作起来太麻烦;想自己diy烤点西饼、蛋糕当早餐,普通的厨具电器不能实现。此时一个电烤箱就可以解决bbq、西式糕点等诸多需要烘烤的需求。
长帝ckf-30bs电烤箱采用不锈钢拉丝水晶面框面板,手柄均为不锈钢拉丝设计,看上去颇为时尚。烤箱的背面设计有散热系统,使用中的散热速度令人还算比较满意。此外,我们从图片中可以看到,长帝电烤箱的开门上窗口比一般的产品更宽更大,能更清晰的观察烤箱内洪培情况。
在功能上,长帝电烤箱拥有一个旋钮式操控面板,功能一目了然,具有温度控制、功能选择、时间选择等调节旋钮,可根据洪培情况调节。在使用中,由于烤箱内胆设计宽大,可以让食物与发热管保持合理距离,全方位保持温场均衡使得食物不易被烫焦。
点评:我们可以选择该款电烤箱的30l大容量版本,而且其所配备的360°全方位旋转烤叉使用起来也非常方便,更何况售价只有329元。
参考价格:459元。
冬天自来水冰冷刺骨,用水洗菜、洗米、洗碗可是件遭罪的事,而且冬天用凉水洗碗油渍会凝固在餐具上,洗不干净,最为关键的是双手受不了。此时拧开龙头便有热水可用是件多么惬意的事情。目前,不少厂商针对厨房使用热水推出了小型的电热水器,俗称小厨宝,能够让你的厨房随时用上热水。
美的f06-12a(s)小厨宝采用灰白色搭配设计,简约时尚,纤细身材,厚度仅17.3cm,不占厨房空间,橱柜再小也能轻松安装。据介绍,该款产品的内胆由低碳合金钢板制成,配合超微搪瓷层和高温煅烧蓝涂层,结构强度高,抗压能力强,而且水箱容积为6l,可加温度35-75℃,对于日常的清洗用途完全足够使用。
此外,该款小厨宝拥有1200w大功率低热负荷加热器,不仅拥有较快的出水速度,而且安全性也有保证。不仅如此,该热水器还可全自动控制,自动补充冷水、加热,也能设定温度自动断电。
点评:这款产品最大的特点就是拥有一个精准的温控器,可以实现全自动控制,而且6年的质保也让使用更加放心。
7.苏泊尔cysb50yc1-100电压力锅。
参考价格:369元。
电压力锅是现代厨房使用频率非常高的电器,具有蒸、闷、焗、炖等多种烹饪功能,而且还可以预约和定时,煲汤再也不用看火了。电压力锅的用途还是非常广泛的,能让你的厨艺更好的施展。
苏泊尔cysb50yc1-100电压力锅采用整体加厚不锈钢一次成型保温罩,无焊点接缝,在防锈,安全性方面具有一定的保证。此外,苏泊尔陶晶内胆的不粘性达到6.0,表面硬度为9,是唯一能用钢丝球清洗的不粘内胆。
在细节上,该款产品拥有进口硅胶密封圈,而且更值得一提的是,锅盖不盖到位,电源不接通,不加热,不上压,完全杜绝了安全隐患。该款压力锅还采用了创新“双频控压”科技,模拟传统明火烹饪技术,让食物烹饪味香汁浓,更加美味。而且,独有的3段控压调压阀,还能自由控制菜肴的口感。
功能方面,苏泊尔cysb50yc1-100电压力锅具有煮饭、蛋糕、煲汤、豆类、鸡鸭、肉类排骨、牛羊肉、鱼类、煮粥、宝宝食品十大功能,还可以根据个人爱好进行口感选择。不仅如此,苏泊尔电压力锅还具有24小时预约,5小时定时功能,即便无人值守也能按时做出美味的菜肴。
点评:该款压力锅特点新明,尤其是配备了唯一能用钢丝球清洗的不粘内胆和细致的实用功能令人非常满意。
8.格兰仕g70d20cn1p-d2(s0)微波炉。
参考价格:399元。
微波炉几乎已经是厨房的标准配置,价格便宜量又足,而且使用起来非常方便,热东西一两分钟就好,而且蒸,煮,烤,炖样样全能,买一台当四台用,是厨房的好帮手。微波炉的选购没什么特点,简单便宜好用就是王道。
格兰仕g70d20cn1p-d2(s0)微波炉采用镜面外观设计,简约时尚,肽膜镜面透视门板,能有效防止微波泄漏,耐磨耐用,抗压抗高温,更保障人的健康。而且还具有炉门双重安全扣,炉门打开自动停止工作,更贴心更安全。
此外,该款微波炉还采用了20l纳米银内胆,炉腔特别容易清洁,而且对微波的反射更好,加热速度快。另外,该机拥有多功能快捷菜单,具有12款智能美食烹调菜单随心挑选,具备led液晶屏显示,拟物化的菜单,很快就能轻松上手使用。
在微波炉侧面,还设置了五排散热孔,大大增加了散热面积,散热效果更好。同时顶部也设置有散热口,通过内置旋风装置引导腔体内热气排出,完全可以延长微波炉的整体寿命。而且,散热孔具有防水溅设计,即便水渐到散热孔上也不会流入排风口。
点评:现在的微波炉普遍都不贵,300元左右就已经能买到一个功能丰富的大牌产品,如此方便的厨房电器还是值得一买的。
参考价格:189元。
电饭煲作为厨房的必备电器自然不必多说了,但是传统的电饭煲只有单纯的手动煮饭功能,如果下班回家再下米煮饭无疑要浪费一些时间。那么,我们何不用智能电饭煲帮你忙,可以提前把米放入电饭煲中,预约好做饭时间,回到家香喷喷的米饭就可以出锅了。
传统电饭锅没有微压系统,不能保证锅内温度100度,米饭糖化度不够,口感不q弹。这款苏泊尔智能聪明火电饭煲独有微压系统,能保证锅内温度大于等于100度,米饭糖化度高,口感q弹,饭味更香甜。而且该款电饭煲的温度还可智能调节,拥有智能七段加热模式,可以拥有一个最佳的保温温度,让营养和美味不流失。
此外,传统饭煲做好饭长时间保温后往往口感很差,苏泊尔电饭煲采用了“营养保温”技术,能更好的持食物的营养和口感。而且,苏泊尔还拥有“冷饭加热”功能,采用的全功率间歇性加热,加热完成自动保温,并能通过判断冷饭中水分的含量,设定并保持最佳的锅底温度加热,使得热出来的米饭松软可口,如同刚煮好的米饭。
苏泊尔智能电饭煲还具有智能预约功能,晚上睡觉前把米放入电饭煲中,启动预约功能,明早起床就能喝上味道鲜美的粥;上班去将米放入电饭煲中,下班回来就能吃上香喷喷的米饭,省时省力。
点评:这款电饭锅最大的特点就是智能,它不仅能煮出来的米饭更香,而且还能“预约”,功能上非常实用。
10.方太cxw-200-eh40qe欧式吸油烟机。
参考价格:2799元。
吸油烟机已经是厨房的绝对标配电器,没有电饭煲可以用压力锅代替,没有消毒柜可以用洗碗机代替,没有煤气炉可以用电磁炉代替,但是油烟机是无可替代的,一个强劲有力的油烟机能够减少厨房油烟,保持厨房整洁。
方太cxw-200-eh40qe欧式吸油烟机采用t型极简造型,简约时尚,冷板喷涂,而且拆解过程中只需要拧下一颗螺丝钉,非常容易拆卸,便于清理。另外机体采用不锈钢材质,一体拉伸成型,圆弧面的设计也使风阻达到最小值,让吸力更加强劲,一次滤油能力是普通油网的2.5倍,对来自内部的油滴更是可以100%拦截。
由于该款油烟机的电机采用了进口的滚珠轴承,磨损小,噪音低,使用中只有52分贝左右,非常安静。而且,原厂的电机也有力保障整体的安全可靠和长寿命。虽然这款方太cxw-200-eh40qe欧式吸油烟机的价格有些偏贵,但是从整体的实用性来说还是值得推荐的。
点评:这款油烟机除了外观时尚以外,最大的特点就是采用了静音设计,炒菜时噪音相当低,可以说是厨房中的理想帮手。
电器实践报告篇十六
_年7月10号,我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.
我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在七星电器销售九阳小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我逼着自己了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。
在销售方面经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在七星买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。
首先,在价格上,不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧……”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。
其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他广告彩页他就会欣然接。
工作中的我,不敢说多么努力,但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧,每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了,嗓子特别的沙哑。仔细想一想,父母为了我们付出了多少。
短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等.并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。
在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让宝贵的时间付之东流.为了美好的明天加油!
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