在制定方案时,需要充分考虑各种可能的情况和因素。那么如何制定一个好的方案呢?首先,我们需要明确目标,确定想要达成的结果。然后,分析问题的原因和现状,找到根本的症结所在。接着,制定解决问题的策略和步骤,确保每个环节的合理性和可行性。在制定方案时,要充分考虑各种因素,包括资源、时间、人力等,合理规划和分配。同时,要寻求团队成员的意见和建议,形成一个共识。最后,要对方案进行及时的评估和调整,不断优化完善,以确保方案的有效执行和实施。制定一个好的方案需要考虑全面,注重实际,不断改进和提高。接下来,小编将为大家分享一些提高效率和解决问题的方案,希望对大家有所启发。
家政培训方案篇一
“玉不琢,不成器,人不学无术”,20xx年的xx月xx日我有幸到北京参加了家政师的资格培训,通过七天短暂而紧张的学习与参观,让我更进一步了解了家政行业、学到了如何沟通、如何制作培训课件、家庭保健等知识,感悟颇深,并对此次的学习有如下感受。
人只有通过学习与交流才会发现自身的不足,也才能树立学习的目标。通过在北京的学习与参观,使我认识到了我们要做的事还很多,北京家政的规范及规模让我惊叹,舒适、完善的的培训环境、精良的培训师资、合适的培训课程、无一处不让人感到专业,有水准,他们的.培训让每一个员工从无知到熟练的掌握,顺利的上岗都做得如此的规范,完全杜绝了不培训就上岗的现象,从而大大地减少了上岗后的投诉。
在北京之所以家政行业处于地位,是与国家领导及地方政府的重视是分不开的,只有地方政府重视了才会作好行业的宣传与引导,给予一定的政策支持与扶持,给家政工作人员及企业尽可能的减轻了负担与顾虑,让人们对家政行业有个重新的认识,从而使更多的人,更高素质的人去从事这个行业,也才能使家政业更快的健康发展。
通过学习、参观使我改变了家政就是做家庭保洁的单一看法,从而看到了家政行业的勃勃生机,看到了它是一个将来向科技化、专业化、高素质化发展的一个新型产业,是一个要求综合素质高的一个服务行业,是人们消费的奢侈品,随着中国人口渐渐的老龄化,家庭人口的小型化,家政行业将越来越受到高消费阶层的青睐,将走向一个空前的需求与发展。
为了让我们回到单位更好的当好培训讲师,最后一天培训班利用了半天时间让我们进行拓展训练,几人一组推荐一人上台就抽到的问题以10分钟的时间给大家讲课,后面一组对前一组进行讲评,这堂课是最活跃,也是最叫人难忘,更是受益匪浅的一堂课,大家用学到的知识采取讲解、模拟操作、互动等方式亲身体验到了授课的技巧带来的不同效果、让我更加了解了一堂课如何吸引学生的眼球、如果抓住授课的重点、如何更清晰的版书等知识、让我们更加完善了自己的传授经验。
通过学习,结合公司的实际情况我认为公司的家政行业还是一个空白,为了填补这个空白,我认为首先是得给员工“洗脑”来转变观念,让他们认清这个行业的发展前景而从主动的来从事这项工作;其实是建立完善的培训基地,让所有从事家政行业的人学到真正的服务技能,更好的为客户服务。
家政培训方案篇二
新泰市惠好家政职业培训学校在市商务局的指导、关心、支持、帮助下。历经了数十期家政服务员培训、安置就业、跟踪管理,以及数百名客户的咨询、商谈、签约、回访调查等重大考验,在家政员职业培训过程中逐渐走向成熟,积累了丰富经验,取得了可喜的成绩。20xx年春节前夕进行了宣传,春节过后,自年初七开始第一期开班。1—6月共培训家政员5期266人,培训合格率95%以上,并全部安置就业。
根据“家政服务工程”培训的要求,按照商务部《家政服务员培训大纲》,制定了培训实施计划,安排好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类、洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理、母婴护理等课程,集中授课80课时,自学70课时。上课实行点名,认真填写《培训学员出勤簿》,对出勤率高的学员进行表扬。理论基础学得扎实的学员,被优先推荐工作岗位,让学员对培训有积极性。每期培训结束后,都要进行理论和实际操作的考试,并填写好《考试考核成绩单》。两项均采用百分制,成绩均为60分以上者及格。
(一)丰硕授课内容按照教学大纲要求,和学员择业专业要求,开设必修课和选修课两部门课程,必修课为《职业道德》、《劳动法常识》和有关的再就业优惠政策;选修课为家政员就业处事的多项专业培训,首要有:中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、如何做好家庭保洁、钟点服务等。今年我们又新增素质教育、处事礼仪、社交礼仪等课程,环绕"家"字做文章,不竭丰硕授课内容,聘专家授课,采纳集中培训为主,自学、实操相连系的体例,培育出一批懂家政常识、知家政礼仪、能家政处事、长家政手艺的月嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。
(二)严抓家政技能培训,坚持实际、实用、实效的培训理念每期配备专职教师3名,兼职教师6名。专职教师具备高级教师资格,专业教师具有高级职业技能资格,通过培训学习提高家政员的素质和技能水平,进而规范和提高服务质量,才能真正体现服务的价值,所以培训家政员是家政公司生存和发展的根本。我们把正规培训与平时培训,理论培训与实际操作培训有机结合。特别是对室内外保洁人员的培训,重点进行劳动法规、遵纪守法、交通规则、自我保护、服务常识等方面培训,增强她们的适应和应变能力。对于入户人员,由公司工作人员反复进行教育培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的效果。以培训求生存,以培训求质量,以培训求发展。使每一个结业的家政员都符合标准,才进行推荐工作。每期培训班开始后,都要安排半天时间由公司家政服务明星,针对妇女在择业观上存在的“误区”进行教育,谈经验,讲体会,使失业妇女在培训中转变观念。其次把培训与推荐就业和自主择业结合起来。坚持边培训边推荐工作。培训结束前,提前通知有关单位、公司和家庭雇主来学习班现场录用人员,极大的鼓舞了女工。再次把培训与掌握妇女的思想动态和基本素质结合起来。每期学习班由一名工作人员跟班到底,对参加培训的'每个人员建立档案,进行考察,将其学习成绩和实际表现记录下来,为推荐就业打好基础。
根据国家职业家政员资格标准,按照人力资源和社会保障局要求成功组织120余名家政员参加职业技能鉴定考评,其中30余人将持有国家级中高级职业资格证书,为行业的健康发展做了重要贡献。积极推行家政服务职业化技能考评鉴定工作。鼓励员工参加家政服务职业技能考核鉴定。
根据“家政服务工程”培训对就业的要求,我们开始招生培训时就考虑到就业的问题,使培训有目的性,可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工,培训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务合同,通过这种措施来保证培训后的就业。如安排在友好医院、市中医院、利民医院、市烟草公司、新泰第一中学等从事后勤卫生保洁等服务工作。大部分学员在培训中,家政理论和操作技能都得到明显提升,学员都非常珍惜培训机会。
培训基地环境条件完美,设有800余平方米的办公教学实习场地。为培训提供了基础保障,设置了培训理论多媒体教室、烹饪实习室、洗涤熨烫、家庭插花实习室、保洁实习室、母婴护理实习室、会议讨论室,今年又添置了部分实操设施及家用电器、计算机等设备。烹饪教师具有高级烹饪师,营养师、高级熨烫师讲解,护理课聘请新泰市人民医院高级护理师讲解。
扩大生源参加培训,努力打造高标准家政职业技能培训效果,按照商务部“家政服务工程”培训方案,严格培训考核制度,在我市建设高层次的家政职业培训机构,扩大就业面,通过参加国家技能鉴定考评,培训出具有技能等级和服务星级的家政服务员,就业安置派遣到省外,为快速发展家庭服务业做积极贡献。
家政培训方案篇三
为贯彻落实商务部、财政部、全国总工会《关于实施“家政服务工程”的通知》精神,规范和发展我省家政服务行业,提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能,满足家政服务市场需求,促进弱势群体就业,20xx年,我市响应号召开展“家政服务工程”,培训对象是从事家政服务工作的失业人员、被征地农民、外来务工者、其他行业转岗人员,通对他(她)们进行家政服务课程培训,使他(她)们能更好的再就业,同时也通过开展“家政服务工程”提高广大家政人员的从业素质,规范家政服务市场。今年我处培训班共培训家政人员***名,培训合格率在***%以上,上岗率在**%,得到了广大用户的好评。
(一)家政市场现状。
当前,家政服务行业的现状是:家政服务不规范、从业人员素质参差不齐,不少家庭的家政服务需求难以得到满足。究其主要原因:从业人员素质低、家政服务行业管理不规范是主要问题。目前,全市有**万家政服务从业人员,90%是农民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行业规范,不少家政中介公司推荐的保姆都不能胜任本职工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真实身份、健康状况、家政服务熟练程度的情况下,让保姆匆忙上阵,导致出现家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质等问题。
(二)家政从业人员特点。
针对家政从业人员的上述特点:我们对其进行家政技能培训。
一、培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能。同时,可根据市场需求划分为一般家政服务、育婴师、养老护理专业。
二、家政服务初级培训课时不少于150个,其中集中培训课时不少于80个,自学课时不少于70个。
三、培训结束后,将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制,成绩均为60分以上者合格。
四、家政工程培训,采取工会和符合条件的大型家政服务企业自主培训两种形式。每位家政服务员培训费用标准在1300元左右。在整个培训过程中经培训的家政人员要签订就业协议。
五、成绩测试合格者,我们将对她们进行岗位推荐,帮助她们找到合适的工作。
(一)丰富授课内容。
按照上级单位要求,针对就业需求和学员要求,开设必修课和选修课两部分课程,必修课为《职业道德》、《劳动法常识》和有关的再就业优惠政策;选修课包括家政服务的多项技能培训,主要有:中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教育、服务礼仪、社交礼仪等课程,围绕家字做文章,不断丰富授课内容,聘请专家授课,采取集中培训为主,自学、参观相结合的方式,培养出一批懂家政知识、知家政礼仪、能家政服务、长家政技能的月嫂、宴嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。
(二)培训形式灵活丰富。
为使参加培训的学员真正学到一技之长,立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础,我们不断拓展培训领域,采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合:一是授课与参观相结合,改变那种单纯坐在教室里听老师讲课的传统模式,在理论授课的同时,加大外出参观学习的课时;二是学习与应用相结合,把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合,以便牢固掌握,避免纸上谈兵的培训方式;三是集中授课与自学交流相结合,使学员更好地把教师传授的知识稳固掌握,给其自学交流的机会,让他们互相学习,取长补短。
(三)提升素质,培训常态化。
我们在培训中坚持“三基本一突出”,即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训,突出技能培训。重点做好业务培训,特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训,对初次从事家政服务的妇女,开展岗前家政初级知识培训,包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女,通过走访用户,市场调查等方式,及时加强岗中培训,不断提升她们的业务素质和服务水平。二是开展特色技能培训,开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训,打造出受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”家政服务人员。
在家政人员培训工作完成后,对学员进行结业考试,考试将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制,两项成绩均为60分以上者为合格,今年,家政人员测试情况良好,合格率达到95%以上,对于不合格者,培训中心准备对其进行二次培训,尽快让她们提高自身能力,通过考核。
今年,对于技能考核通过的家政培训人员,我们为其联系工作,主要是社区家庭、公司保结方面,截至目前,共有***名家政人员成功上岗,上岗率在**%,客户满意率在**%,通过我们的努力,使这些经过严格培训的家政人员能够有机会服务于社会、服务于大众。同时我们还做了以下工作:
1、在学员结业时,组织学员到卫生检疫部门进行体检并办理《健康证》,做到持《健康证》上岗。并为其配备相关上岗证件。
2、为方便市民了解家政服务行业从业人员培训和就业登记情况,我们将家政人员的个人信息放在网上,方便市民查询。
3、我们将与用人单位签订劳动合同并到劳动部门登记,切实保障家政人员的合法权益不受到侵害。
(一)工作不足。
今年,我们在家政人员培训工作上取得了好的成绩,但是就目前实际工作来讲,还是有一些不足之处:
(一)部分农村妇女安于现状,存在陈旧落后思想。部分农村妇女思想陈旧落后,不敢走出家门。她们见识不多、不广,思想不够解放,囿于农村的小天地,缺乏自信心,害怕竞争,不愿走出家门。观念保守,不愿做“服侍人”的工作。满足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用买”的现状。
(二)培训周期长,培训人员供不应求。目前,市场家政人员需求量是供不应求,市场目前需要从业素质高的家政人员,从我们这里经过培训的家政人员毕业后,很快就被用人单位招去,家政人员数量根不上去,主要原因在于,家政人员在初期时,文化低,底子薄,培训周期长,以政于出现目前这种供不应求的局面。
(二)解决办法。
1、加大宣传。利用电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传,营造舆论氛围;发放宣传材料,在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单,动员下岗失业人员、农民工从事家政服务。使广大农村人员转变思想、转变观念。
黄冈市妇联红土地家政服务公司自20xx年成立以来,始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念,在省市妇联的正确领导和关怀下,着力打造家政服务品牌,大力开展妇女就业与创业服务,加强规范管理,提高服务质量,实现了妇女就业,市民受益,公司盈利等多赢目标,取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3场,举办下岗人员岗前择业指导培训15期,安置城乡下岗失业失地妇女20xx多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人,护工20余人,20xx年公司业务收入85万元。
家政培训方案篇四
为全面贯彻落实省妇联《关于做好20xx年“陇原月嫂”培训工作的通知》精神,继续做大做强“陇原月嫂”家政品牌,进一步推动城乡妇女就业创业,提高从业人员综合素质和业务技能,满足月嫂服务市场的大需求,根据酒泉市妇联的安排和开展“陇原月嫂”培训工作的要求,我中心紧紧围绕城乡妇女的就业创业需求,以市场为切入点,以提高从业人员素质和服务技能为目标目标,积极组织农村妇女和城镇下岗职工开展月嫂技能培训,并取得了显著成效。截至20xx年6月,我中心共开展“陇原月嫂”培训班3期,共计150人,圆满完成了市妇联下达的培训任务。
下面就月嫂培训工作的开展情况做如下总结:
1、20xx年5月15日,第一期月嫂培训班在丰乐乡前所村开班,参训学员全部为前所村自主择业妇女,共计50人,培训时间14天。
2、20xx年5月20日,第二期月嫂培训班在三墩镇下坝村开班,参训学员为下坝村自主择业妇女,共计50人,培训时间14天。
3、20xx年5月21日,第三期月嫂培训班在我中心培训室开班,参训学员为肃州区家政行业从业人员及下岗失业人员,共计50人,培训时间14天。
截至目前,三期“陇原月嫂”培训班已全部结束,150名学员按时参加了省职业技能鉴定指导中心第八所(酒泉卫生学校)组织的育婴员(月嫂初级)鉴定。
为提高培训质量,我中心特聘请市妇幼保健站、市疾控中心和酒泉卫校的专家、老师以及专业月嫂服务中心的负责人为学员授课,同时为每位参训学员免费发放统一教材、笔记本和学习资料。培训内容不限于教材,注重实际操作,主要授课内容包括职业道德、产褥期护理、新生儿护理、新生儿生长发育监测、新生儿常见问题处理、月子餐的制作、乳房保健、产后心理调适、新生儿沐浴与抚触、新生儿游泳及被动操,产后体形恢复操等10余个项目。
为了使参训学员真正学到一技之长,立足社会、找到适合自己的工作岗位,我中心采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合:
二是实践与应用相结合,将理论知识与实际操作相结合,避免纸上谈兵;
三是集中授课与自学交流相结合,为学员创造交流学习、互动学习的机会,达到取长补短、巩固学习成果的目的。
(一)培训获得了学员的好评。培训期间,学员参与性广泛,每日出勤人数都在100%,除行业从业人员,部分参训学员表示,掌握月嫂服务技能,不仅为自己就业创业提供了智力支持,还为更好的照顾家人奠定了良好的基础,是受益广、实用性强的一次培训。
(二)提高了学员的就业技能及综合素质。培训结束后,我中心对参训学员进行了考核,考核合格率达到100%。同时,我中心组织全体参训学员进行了职业鉴定鉴定,预计鉴定合格率可达90%以上。
(三)为促进就业创业提供了保证。我中心对培训合格学员提供免费就业信息登记及就业推荐服务。截至目前,参训培训合格学员通过我中心介绍成功实现就业的人数已达30余人。
20xx年的'月嫂培训工作,我们虽然取得了一定的成绩,但在培训工作中还存在一些问题和不足,主要表现在组织教学不够紧凑,对学员的就业帮助工作还需要有效的探索,我们将不断发扬成绩,改进不足,全力提高培训质量,注重培训效果,努力开创新形势下月嫂培训工作的新局面。
1、紧紧围绕市场需求,开发培训新项目。由于人们生活水平的不断提高,对生活质量及健康状况的要求越来越高,专业的月嫂、催乳师供不应求,金牌月嫂、高级催乳师薪资水涨船高,这与目前很多家政服务员、保姆工资低的状况有着极大矛盾,关键原因在于从业人员文化程度低、业务不熟练等。针对这一状况,我中心将长期开展月嫂培训班,同时增加催乳师班,为从业人员提供专业指导,从而推动家政服务行业人员的专业化、规范化和社会化。
2、加强师资队伍建设。对现有教师不断进行业务培训,提高教师授课水平,完善、调整师资库,不断充实师资力量,打造聚馨培训品牌,全力提高月嫂和家政服务培训质量。
3、加大对培训合格学员的就业帮助。进一步完善现有就业推荐信息库,建立完善的学员信息档案,针对学员个人特点,推荐合适岗位,保证推荐成功率。同时,加强信息传递的及时性,保证快速有效匹配人员及岗位。
为保证上述工作目标顺利实现,我中心将从充实师资力量和不断提高教职工业务水平入手,在酒泉市妇联的大力支持和帮助下,继续强化各部门的分工协调,力争把职业技能培训工作提高到一个新水平,创建酒泉市城乡妇女培训与就业基地。
最后,非常感谢市妇联给予聚馨培训的大力支持,也感谢乡镇政府对我们培训工作的帮助和配合!
家政培训方案篇五
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的'岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
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家政培训方案篇六
我叫曹xx,河南郑州人,今年四十四岁,是富平学校育婴98期的育婴员。来富平之前我也曾做了三年的育婴工作,三年收获了很多快乐和经验,但是收获之余,我竟然更有种危机感。
随着时代的进步,客户的要求越来越高,三四个月的小孩就开始安排上早教,客户在选择带孩子的阿姨时,总要问很多专业性问题,那些经过培训的育婴员总是从容面对,回答得都很专业,我虽然做过老师,也有一定的育婴经验,但是毕竟没有系统专业地培训过,面对工作中的新问题难免有些力不从心。就说抚触吧,虽然以前给小孩洗完澡后都也会照客户教的那样给小孩做运动,但却不知道这种运动叫抚触,而且还是有顺序、规范化的动作,也不知道如何做主被动操等等。人生路上学无止境,知道了自己的不足,我还可以学嘛,虽然已不年轻了,但我一定要补上这一课。
通过多方面的咨询,我选择了富平家政东直门店,电话中,门店张老师给我介绍了富平的培训特点,这更坚定了我的信心和决心,对自己的人生有了新的.规划。
能来富平学习,我是幸运的。老师们对学员学习和生活的关心真是无微不至,虽然学员们都是成年人了,但老师们还是要嘱咐我们不但要学习好专业知识,还要学会照顾好自己身体。班主任柴亚静老师更是为我们操心,晚上大家都休息了,她还挨着宿舍检查一下,有个家政姐妹脚扭了,老师就多次询问怎么样了,还叮嘱要按时吃药。就连日常的校园清洁,柴老师也会教我们保洁技巧。点点滴滴,从她们身上让我坚定了做家政服务员的信心。
育婴员们在一块说起带孩子,大家都会说孩子不好带,客户要求太高,责任太大,尽管接受过培训,还有些底气不足。我做育婴员三年了,这一路走来,确实饱尝带孩子的辛苦,但带给我最多的是快乐。我觉得,除了掌握和灵活应用所学的育婴专业知识外,就是要凡事用心。我之前带的是五个月大的男孩,孩子吃完母乳后总是大口大口地吐,我就熬些小米粥加红枣给他喝,还有红梨加红枣给他喝,很快小孩不吐奶了,也精神许多,体重也升了。孩子的妈妈当月就给我涨了工资。
带孩子不能有一丝闪失,小孩子睡觉时总喜欢满床翻,所以我更是提着心劲,孩子睡了还要洗衣服干家务,我常常是隔几分钟跑到房门口看一眼孩子,我带了他十一个月从未让孩子磕碰过。
小孩还不会说话,但不代表听不懂话,关心体贴孩子也需要技巧。我们做育婴的阿姨就要多和孩子沟通,及时了解和满足孩子需求。
为了让孩子感受大自然,我经常带孩子到公园,那时还是初春,柳树刚发芽,小孩看到嫩绿的柳树枝条在风中摇动,也高兴地用小手来回的摇。如果没风时,孩子就看着柳树叶,我就去吹动它,小孩子笑了,也学我的样子用小嘴去吹,我吹着小孩的手心说:“刮风了,刮风了。”小宝宝慢慢地知道了自然界的风是什么。晚上散步,我会告诉他天上有星星月亮,时间久了,问他:“月亮在哪呢?”尽管他还不会说话,但她马上就仰起头来看天上,到处找月亮,找到了就用小手指给我看。小区里人都夸宝宝聪明,我也特有成就感。其实教孩子认识事物,并不用刻意地像在学校那样学习,只是在平日间与孩子相处时,多说话会让他学习到更多的知识。
家政培训方案篇七
良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。
1、活动目的:
能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称:女生会礼仪培训
3、活动主题:常用礼仪培训
4、培训对象:高一新生
5、培训时间及地点:
6、活动主办单位:宿管会
本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注:人员可交叉使用
【培训期】
本次礼仪培训以什么形式开展,计划用时 【前期】主持人,开场白 【第一部分】 内容: 预计用时:
【第二部分】 内容: 预计用时:
四、培训礼仪内容详情
一、通讯礼仪
(一)一般原则
(1) 接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。
(2) 使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是xx。”
(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!
(4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。
(二)拨打电话的注意事项
1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。
2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。
3)准备好需要用到的资料和文件。
4)注意通话时间,不宜过长。
5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内
(三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。
(四)闻声知人
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家政培训方案篇八
本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。
针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。
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家政培训方案篇九
培训是系统实施的重要环节,是产品应用的第一步。通过培训,操作人员将深入了解软件的开发背景、技术资料、开发思路和各个子系统的详细操作。培训效果的好坏,将直接决定着操作人员以后能否正确操作软件,能否满足岗位操作软件的要求,最终将影响到整个软件系统能否成功实施。因此,应引起我们高度重视。双方人员应相互配合,积极主动,为达到预期培训效果而努力。
结合xx公司所购买软件情况和xx公司分布情况,经过双方共同协商,决定采取如下培训方式:
一、 集中培训并集中初始化
xx公司分公司分布范围广,各、分公司在财务核算上必然存在差异。为了统一财务核算口径,使整个公司财务、业务数据具有横向可比性,便于公正、正确考核各分公司的经营业绩,我们需要统一xx公司基本核算模式,统一基本基础资料。
二、 分市内、市外两次进行,培训与上机相结合的方式
根据项目实施整体方案及xx集团企业分布特点,本着降低实施压力和实施风险的.原则,我们建议xx项目采取两次集中、两次培训,培训与上机相结合的的方式。
标准的培训流程有助于节约资源、提高培训效果,我们此次培训将按照授课、上机练习与提问、考核与总结的步骤将各子系统逐步进行培训,最后,我们将进行初始化的培训和初始化数据录入工作。
一、 授课
由主讲老师按照培训计划分系统、分模块逐步讲解,培训人员应认真听讲,并做好重点内容记录,遇到问题原则上不得当时向辅导老师请教,应可以做好笔记,上机练习时统一提问。
二、 上机练习
主要是对此次培训的巩固练习,培训人员必须能够独立完成此段时间培训内容,如有问题可向辅导老师请教。
三、 考核与总结
培训全部结束以后,为了了解培训效果,每一位参加培训的人员必须经过考试(笔试和上机),对考核的结果我们将统计、记录,并抄报xx公司,双方确认培训效果。同时,要对我们的培训质量做统计调查。
四、 初始化培训和初始数据录入
培训结束以后,我们将进行系统的初始化培训和初始数据的录入工作,具体见总体实施工作计划。
到k/3系统在xx公司的正常使用与管理。为确保培训工作能按计划、进度、目标、质量进行,特制定此培训组织与要求,希望xx公司和金蝶公司相关部门与人员认真履行其职责,做好相关的安排与组织工作;所有受训学员须严格执行此组织与要求的所有内容,保证培训工作的圆满成功,为k/3系统的顺利实施打好坚实的基础。
1、 xx公司项目双方各指定专人负责培训的全面组织工作;
7、 培训结束后xx公司与金蝶公司将对本次培训进行集中总结,并将总结内容向对方通报。
培训时间:
第二次培训时间为2001.11.10------2001.11.25(包括系统初始化5天时间)
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家政培训方案篇十
众所周知,oa办公系统在企业中的应用是一个复杂的系统工程,因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程;不仅涉及软件应用而且需协调组织;与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。企业要想用好oa办公系统就必须有好的实施,其在企业中的应用效果不仅取决于软件产品的质量,更重要的是对实施过程的控制。事实上,oa办公系统能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响,事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的。
尤其是当oa办公系统经历过一系列的复杂操作,终于成功上线了,如何进行培训则成为需要重点考虑的问题。不少企业采取一刀切的方法,将全体员工集中起来以会议的形式,将整个办公自动化系统的使用过程从头到尾悉数讲解一遍,实际效果却往往不尽如人意。实际上,一方面将oa系统所有的功能讲清楚需要很长时间,讲得累,大家听得也累;另一方面各部门对其它部门业务不熟悉,不愿听也听不懂。
对此,成立于1998年,在协同软件领域内独树一帜的万户根据多年来的成功经验,提出了自己的.见解。目前,万户总部位于北京,在上海,广州,南京,合肥,天津等多个城市设有分公司和办事处,目前全国有300多名员工,研发和技术支持人员的比例将近一半。成立10余年以来,万户始终在oa协同管理领域深耕细作,截止目前已经积累3000多家案例客户,6000多个项目经验,是一家在oa领域专业性强,注重技术实力和研发的协同管理厂商。在万户看来,oa办公自动化培训应该分角色、分批次进行,总结如下:
系统管理员的培训非常重要,因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识,管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力,以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职,并由oa办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。
各部门主管的培训也非常重要,他们是各部门的直接领导人,对oa办公系统的后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用,只有他们会用并且愿意用,才能将oa办公系统的成功应用落到实处。
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家政培训方案篇十一
新品牌市场空白
企业长期的操作项目的能力
价格保护能力
利润操纵能力
市场保护能力
产品更新能力
品牌组合能力
质量保障能力
品牌项目独立授权
2、如何更有效借助各项优势?
建立互信:信任能使双方合作的更融洽、效率更高
及时沟通:经销商能是我们更精准的把握公司的发展动态
模式复制:运作模式、盈利模式、企业文化及形象
注重培训:产品卖点、项目运作、产品、应用技术
研究、分析市场特点很重要。
每个区域市场的特点不同、要根据当地经济状况、市政投资方向
地产开发特点、工业企业性质、单位自建开发情况等分析出运作重点。
精准的市场定位
精准的客户定位
精准的产品定位
根据市场对营销方向定位
项目运作思路
需要正确认识工程运作中常见的几个误区:
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家政培训方案篇十二
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的.工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
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家政培训方案篇十三
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的'高端讲座。
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家政培训方案篇十四
培训内容:a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。
培训对象:对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训,以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的业务操作流程和步骤,达到胜任软件业务操作的工作。
培训内容:a、各个管理模块的全面培训 。b、培训考核、答疑补漏 。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作,同时一对一进行辅导,并进行实操考核,出具评估报告。
培训对象:针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训,培训及上机辅导。
培训内容:针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。
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家政培训方案篇十五
为推进社区志愿者活动的深入进展,充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用,提高本社区志愿者服务队伍的综合素质,结合社区实际,特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下:
一、指导思想
深入贯彻科学发展观,紧紧围绕建设和谐社区主题,以创建文明社区为契机,以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨,大力开展社区志愿者活动,发展壮大社区志愿者队伍,激发社区居民参与志愿者的热情,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,健全社区志愿者服务工作体系和运行机制,推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。
二、活动内容
(一)围绕四大关爱群体,开展形式多样的志愿者培训,开展形式多样的志愿活动。
1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动,开展爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。
2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神,为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件,增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。
3、开展形式多样的技能培训,展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况,开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务,建立长期的,实实在在的扶贫对子,为困难群众排忧解难,使他们感到社会关怀和温暖,逐步使困难群体脱贫致富。
4、开展党员志愿者学习培训,利用社区教师、学生资源,展开爱心爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的`作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”。
(二)围绕四项工作,开展四项志愿行动
1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质,提高和谐文明城区建设水平。
2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动,形成良好社会风尚。
3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动,宣传交通知识,协助民警值勤,维护交通秩序,劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则,革除出行陋习,提高个人文明素质,营造有序、安全、畅通的交通环境。
一、指导思想:
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家政培训方案篇十六
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
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