人生只有一次,珍惜当下,追求卓越;在写总结时,要注重简明扼要,突出重点,避免冗长和跑题。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给你一些启示。
赢在中层培训心得篇一
根据公司统一安排,4月2日至4月30日,我参加了中层管理课培训,现将培训心得总结如下:
一、课程背景。
中层管理者很重要,上承接公司战略落地,下接一线每天业绩,带团队、管业务,是公司的腰部力量,同时这个角色也是每个人职业天梯都需要突破的第一步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗,业务能力很突出,但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图,告诉我们在中层管理这个战场,每一阶段的进退分别是什么,有哪些衡量标准,通过一路走下来,掌握管理这门技术,懂理论,会工具。
二、课程内容。
老师通过讲课内容,从初入中层的抢滩期怎么“活下来”,稳住上级、稳住团队、稳住业务,到发力期“活得好”,带领团队打好一场大仗,再到规范期“活得轻松”,用制度和流程去做管理,最后到进化期成为高管,突破职场天花板,具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,课程给了两个重要抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼,有理论有案例,具有较强的指导意义。
三、课程收获。
1、加深对中层管理目标的清晰认知。
中层管理者的目标:持续地完成转略目标、团队可复制;推动业绩的达成,有效提升下属能力。如何促进每一个目标的实现,都可以在抢滩期,发力期,规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具,可以通过运用工具逐步强化管理思维。
2、聚焦管理目标,用制度和流程做管理。
规范管理不能靠关系,而是靠制度和流程管理;学会落地战略,拆解高自由度任务,驱动目标实现。
3、角色的不同变化,工作界面要转换。
管理分管人和管事两个维度,人的维度,要学会通过培训和辅导他人,做一名教练,建流程去管理团队,也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题,做一个主动轮,驱动事情落地。
4、对自己有个清晰度认知。
明晰作为一名中层管理者,自己的优势和短板,针对短板,利用本课程学习到的管理工具,有针对性磨炼,不断成长。
5、学习永不停止。
认真取经,用心感悟,通过专业梳理,收获知识,学会工具,拓宽思路。课程培训结束,但学习永不停止。
四、学以致用。
1、端正心态。
心态很重要,意愿很重要,有一个积极的心态,发自内心的热爱,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索实践,才能有我们想要的收获。
2、勇于实践。
学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来,才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。
1)抓好滚动计划:公司目前的滚动计划是个很好的抓手,滚动计划涵盖了公司战略落地,四抓一破的重点工作,在推动滚动计划不断迭代的过程中,可以检验自己作为管理者的短板,比如,团队建设,比如向上管理等等,有针对性按照课程给的工具去补足。
2)推动产品化工作:课程一直在强调,作为中层管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可复制的产品形态,会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。
学以致用,在实践中学习、探索、磨砺中层领导力,顾大局,谋全局,提升格局,一路升级。
赢在中层培训心得篇二
20xx年2月26日-3月2日,本人有幸参加了由xx大学承办的xx市古镇人民医院中层管理干部高级研修班,通过几天的学习,收获颇多,受益匪浅。现将我的学习情况及学习心得小结如下。
一、学习情况介绍。
(一)课程包含了《医院绩效管理》、《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》、《医院的风险管理》、《医院的文化建设与品牌建设》、《医院中层干部执行力提升》。
(二)授课的老师分别是xx大学的特聘教授及在各领域的重要领军人物,研究生、博士生导师等。
(三)2月28日上午参观了xx大学附属邵逸夫医院。了解了邵逸夫医院的建院历史及医院整体管理运营模式,特别是医院的标准化管理模式,是目前国内唯一一家通过国际jci认证的公立医院,实地参观了其门诊区域及标准化病房。
(一)总体感受。
这次学习对于个人管理理念的提升,管理思维的拓宽,及对绩效管理、风险管理、沟通、执行力、医院文化建立等方面知识有了进一步的了解。通过邵逸夫医院的参观,让我真正感受到一种良好医院文化的存在(“以我是邵逸夫人为荣”),以及医院的细节管理成就。为如何在古镇人民医院手术室引入新的管理理念,围绕我院“优质服务平台及省级专家技术平台”工程的推荐,开展各项工作打下了良好的基础。
(二)绩效管理方面体会。
课程中主要讲述了绩效考核与绩效管理的概念、步骤、培训、考核、反馈面谈、总结改进等内容,以及两者的区别。绩效管理就是组织为实现共同发展战略和目标,制定科学的绩效考核体系,围绕绩效考核体系所展开的人力资源工作的子系统,是对个人和团队的绩效及综合素质进行监测、分析、评价、激励、反馈和改进的全过程。就是一个动态的管理过程。结合手术室的实际工作,如何提高手术室护理工作质量,提高护士的专科手术配合能力,为患者提供安全环境和满意服务,其实就是要建立有效的绩效考核制度与激励机制,并加以实施。以此提供良性竞争环境,有效考核提高护士的积极性,体现风险、劳动强度、责任、服务水平,促进专科护士队伍发展,降低各类因素引起的风险隐患。绩效考核制度的建立与落实也是手术室今年的重点工作之一。
(三)风险管理与医患沟通方面。
1、老师通过对当前国内形势分析、医患沟通心理、医患沟通技巧、危机沟通等知识讲述,并运用了大量的案例分析(如:王牧笛微薄、浙二医院事件、南京口腔医院护士事件等)为我们剖析各类原因及发生因素。媒体舆论导向、医疗体制的缺陷、以及医患之间没有良好的沟通、获知信息不对称等成为了医患双方不信任,矛盾的发生的焦点。
2、作为医院的管理干部,有义务清晰认识到沟通的重要性,在科室,围绕手术室的十大安全目标开展工作的同时,不断的发掘和发现室,将有效的沟通落实到每一项工作中去。养成良好的行为习惯。“毋意必固我,过去的经验也许就是今天的毒药”,千万不要做“我以为...”的事情。而应学会做得体的事,说得体的话,找准自己的位置,分清角色,多换位思考,具有良好的责任心。(举例:手术护士的清点、细心避免的自杀事故)。始终坚持:“做对的事情和用对的方式去做,服务质量在哪里,就在患者的认知中”。
3、手术室是个高风险的科各个环节工作的风险点尤为重要。防患于未然,即使是不可避免发生的风险亦应通过各种干预的措施进行干预,将风险带来的.危害降至最低点。(例如急诊抢救手术的患者术前准备不充分、新护士当值夜班遇突发事件等)。
4、科室进行情景模拟:将手术患者从入室到出室的全过程各个环节进行模拟服务(患者旅程),形成科室工作流程,加以实践。
(四)医院文化与服务方面的体会。
本次学习中,通过老师对医院文化建设重要性,文化项目的内容与框架、如何形成医院文化等内容的阐述,使我也纠正了原来对医院文化的几个误区。医院文化在哪里呢?其实就在我们的平时的工作中,在我们每一位员工的组织行为中,每一位医院员工的工作态度、工作或服务、职业行为、习惯等体现或反映了医院的文化理念和建设成效。以医疗、护理、咨询、药品生产或成药加工等服务医院,其品牌的背后其实就是“规范+创新+文化”。我院的医院文化的形成,要靠每一位员工的共同努力。我们医院有着自己明确的愿景与战略目标,所有员工都朝着共同的目标前行、奋斗,在此过程中使自我人生观与价值观得到很好的体现。面对新的形式,对手术室的挑战也是巨大的,如何提高患者满意度,如何形成手术室的护理文化、团队文化,制度、流程、规范的落实,护士职业生涯的规划,增强团队的凝聚力,是摆在我们面前的一项重要工作。今后的工作任重而道远。
(五)提高个人执行力。
作为一名护士长,认清角色非常重要,是医院上传下达,联系的重要桥梁,务必要做到,以身作则、令行禁止、客观公正。不要总是对偏差无所谓,不愿坚持标准,不停找借口、不想尽职尽责(“愿力胜过能力”)。加强自身的修炼(特别是第五项修炼:系统思考。举例:龟兔赛跑)。
在科室拟开展工作。
完善术前术后访视制度,拟在3月下旬开始,将术前及术后访视工作逐步展开。目的在于通过护士对患者进行手术环境,及手术过程的了解,降低患者紧张恐惧心理,从而提高患者的满意度。
计划在3月下旬举行科室举行手术患者情景模拟:将手术患者从入室到出室的全过程各个环节进行模拟服务(患者旅程),形成科室工作流程,加以实践。
声明:本文来源于网络,著作权属归原创者所有。我们本着想要分享的目的与大众交流,如有侵权,请在后台留言联系,我们将第一时间进行删除,谢谢!
赢在中层培训心得篇三
通过培训的学习与思考,使我对"管理"两个字有了重新的认识,以下是我的几点开云官网app下载安装手机版 :
一、学习内容。
第一阶段的培训,主要从《如何认识供给侧结构性改革》、《心经解读》、《管理者角色认知》、《目标与计划管理》、《高效执行力提升》五个课程,加上其他辅助拓展活动,通过实例分析、角色模拟等方式,紧紧围绕提升基层管理人员素质的主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。
(一)增强认知、开拓视野,提升基层管理水平。
经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心,进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责和须具备的自身素质,以及应该掌握的管理技巧。
开拓了我的思维和视野,学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法,提高了管理水平,提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解,对我今后的实际工作具有积极指导作用,受益匪浅。通过培训,为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。
作为阳泉区域从事综合部日常工作的管理者,通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任,深知目标、计划、执行力的重要性。执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。实际上执行力的定义不复杂,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。但真正要具备执行力,却不简单。
(二)增进了解、加强沟通,发挥沟通重要作用。
通过培训,进一步增进了同事们间的情谊,加深了大家的印象,多了一些平时没有的了解。认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流。从其概念上讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
此外,沟通也是企业管理的有效工具,还是一种技能,是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,是各项工作顺利开展的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想,从而推动内部成员间的互动和联动,促进企业的持续稳定发展。
为保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调,有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率;否则,就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。
(三)管理创新、与时俱进,促进企业持续发展。
伴随着"在适度扩大总需求的同时,着力加强供给侧的结构性改革,着力提高供给体系的质量和效率"的提出,各行业将面临着更加激烈的竞争。
国新能源阳泉区域要实现持续稳定发展,就必须与时俱进,不断创新。在国新能源提出"五个追求"战略的形势下,创新是阳泉区域获得核心竞争优势的决定因素,是区域企业求得生存和发展的灵魂,是实现持续发展的重要源泉,是提高经济效益的根本途径。
面对日益激烈的竞争环境,管理创新是科学管理的精髓,是企业管理的主旋律。企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合,建立持续动态创新机制和动态反馈机制,及时发掘创新点,让组织中每个成员都成为创新者,促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高,把创新渗透于企业管理的全过程,为企业今后生存和发展奠定坚实的基础。
赢在中层培训心得篇四
够有幸参加此次学校中层领导干部培训,对我本人来说是一次极好的学习机会。走上中层岗位已经有13年了,期间我也摸索了一些工作上的经验,但依然感觉到有学习的必要。因为做的年头越久更加现,中层工作的必要性和重要性,越能体会到学习对于提高自己的能力和素质的帮助之年夜。特别是当下。
21世纪是知识经济社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,群众路线开云官网app下载安装手机版 一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。经由过程培训学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性,认识到管理与创新要靠学习,只有经由过程加强学习,才能接受新思维、新举措,了解和把握先进的管理理念和管理方法。
取他人之长补己之短,只有如许,才能不负领导重望,完成学校交办的各项工作任务。一、经由过程学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要不断强化年夜局意识和责任意识。要树立学校利益第一位,局部服从整体的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,加强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
锲而不舍地做好我们的工作。二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、学生进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要当好学校领导的参谋助手,要围绕如何促进学校发展的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当作一种文化,经由过程反思。
及时发现自身存在的问题。三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔,宽以待人;要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失年夜,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦。
吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。四是要宽宏年夜量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这类境界,就必须拥有博爱的心,博年夜的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得尊重的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让。
做到心理相容。五是要注重文明礼仪,加强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度的具体体现,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,特别是做学生管理工作更应该注重文明礼仪,德高为师,身正为范,为人师表,为学生做好示范榜样作用。让文明礼仪成为学校发展的主流,让我们的学校成为文明的校园。
六是加强作风建设,强化“两个意识”。“两个意识”是指忧患意识、宗旨意识。忧患意识、宗旨意识是有机联系的同一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。只有进一步加强忧患意识,才能始终保持开拓进取的锐气;只有进一步加强宗旨意识,才能始终树立经心全意为学校服务、为学生服务的意识,才能不断加强使命感和社会责任感。
才能不断提高自身能力素质和调整好精神状态,为学校的发展献计献策,贡献力量。二、经由过程学习培训,使得自己进一步明白自己的位置,明白自己的工作,在实际工作中不断释放出较高的工作,从而最年夜的发挥出自己的能动力和执行力在听过孙喜莲老师那深入浅出的讲座以后,我本人也陷入了深深的思索,如何摆正自己的位置,是做好中层领导工作的关键。首先要充分认识到自己所处位置的重要性。
要对自己的工作能力、意识有深刻的认识。要做好领导的助手,要能够担负起学校领导交待的各项工作任务,要始终保持旺盛的工作热情,要搞好上下属的关系,协调好与基层的关系,在有限的空间里发挥出最年夜的作用。要努力做到到位不越位,有功不争功,有为不胡为。做为一名中层干部,对待工作要有,对待群众要有热情,对待领导要用真情,对待事业要钟情。
复杂而有难度的工作交给我们,这是工作的需要,是领导的信任,是群众的重托,做为中层不应为难,不应胆寒,不应推迟,要敢于面对挑战,要敢于勇挑重担,要敢于担负。要相信自己的能力,要理会领导的意图,要勤于上下的沟通,要善于发动群众。一个人的力量是有限的,但集体的力量是无穷的。做为中层干部最应不贫乏的就是,在实际工作中要不断的释放出较高的工作。处在学校中层领导的位置。
必须要保持绝对苏醒的脑筋,要时刻注意工作中的细节,要及时把工作过程中具体的执行环境在第一时间里汇报给校长,汇报要不藏私心,要以年夜局为重,要把学校集体的利益放在最前面,实事求是,不瞒报不虚报不谎报不瞎报。在实际工作中,要努力做一名智慧型的领导,对于基层的问题要善于解决,对待上面的问题要善于思考,周密执行,对于自己解决不了的问题要及时汇报、善于乞助。
总之,灵活的处理,及时的应变,快速的反应才是最重要的。处于学校中层的位置,处处充满着挑战,良好的群众基础会具体的体现在我们的工作能力上,一个好汉十个帮,要不断巩固我们的群众基础,如许工作起来才会驾轻就熟。从而最年夜的发挥出自己的能动力和执行力。处于中层的位置,要时刻维护学校领导的地位和形象,要时刻维护群众的利益,在上指下达。
表述民意的时候,要发挥出自己的智慧,要懂得衡量利弊,要端正自己的心态,寻找最好的方式方法,要善于解决矛盾而不是激化矛盾,要妥善的处理问题而不是制造问题。要善于帮助领导解决问题而不是给领导出问题,所以我们给领导反应的问题一定是选择题而不是问答题。总之,经由过程此次培训,既增加了知识,转变了观念,又明确了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中。
我要不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,进一步加强年夜局观念,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好学生管理工作,为学校的教育教学工作保驾护航,为学校的发展做出自己应有的贡献。
赢在中层培训心得篇五
在前段时间,我参加了为期一个星期的培训。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
在平常,认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气。
同时要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,同时要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
4是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总的来说,虽然只是短短的几天学习,但是我学到的东西还是很多的,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,同时加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
赢在中层培训心得篇六
目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。
市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,(www.9_)主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构。
清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。
赢在中层培训心得篇七
20xx年5月26日,星期六天气格外的凉爽,**县、**、**三个联社所有信贷员、主任、会计在**市五星级酒店---“国际酒店”组织中层干部管理人员培训,为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题,第一;银行精细化管理培训,如“精细化管理工程”、“精细化管理可采用的方法”,还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容,如“精细化管理的实践和经验”,等等,第二;全面风险管理培训,如“如何控制风险”、“风险管理的七到位、八到措”。第三;客户营销策略与技巧,如“如何与客户沟通”、“如何去营销”等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、**洪进教授,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。
毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了游戏、讨论、交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员,分别来自**联社、**县联社、**联社,虽然说我们大家都在不用的联社网点工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训,使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。
在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。
做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向,提高了全面风险管理能力以及市场营销能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。
这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢**农村信用合作联社给我们这次机会,为我们提升素质提供了宝贵时机,感谢**国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去,越办越好。
赢在中层培训心得篇八
现代社交及职场中,精致的妆容是尊重他人的重要体现。
7月中旬我参加了集团公司组织的职业礼仪培训。本人虽然不属于特爱打扮的一族,但平时出门也会画一点淡淡的妆。经过此次培训,让我对美有了更加正确和全面的理解!
爱美之心人人有之。每个人都是个独立的个体,经过化妆,使别人对你的直观认识更加容易,或清秀、或妩媚、或素雅、或高贵、或华丽、或性感,也可能是优雅、甜美、端庄、可爱等等。其中的任何一项只属于你自我的特质(也叫气质),增加别人对你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妆是修饰和突出你自我,也能够增加自信!
完美的妆容让别人看得更真切!化妆不是改变或遮掩,真实而自然的妆容是:那依然是你,只是更加有神、更加鲜明、更具独特的气质。而非做作、生硬而失去真实的感觉,给人难以亲近的感受。得体的修饰出自然和谐的真实五官才是化妆的根本所在,仅有根据自身的气质和特征,略加修饰,使五官更明显、气质更鲜明的自然精致的妆容才是最高的境界!
短短的仨小时培训时间很快就过去了,之后的日子里,我都会更加用心地化完妆去上班,让我觉得年轻了、漂亮了、精神了,更加自信了。
赢在中层培训心得篇九
元月25至27日,我有幸参加了为期三天的乐都区学校中层管理人员培训活动。几位专家、教育局领导和两位校长的讲课让我获益良多。这次培训时间虽短,但让我增长了知识,提升了素质,开阔了眼界,收获不少。
此次培训目的是进一步提开云KY官方登录入口 层管理者的工作能力,使其转变思想观念,提高管理水平,促使学校又好又快发展。在了解国情、省情的基础上,依据我区教育实情进一步端正工作态度,扭转工作作风,创新工作思路,为我区的教育发展贡献自己的智慧和力量。张习新讲师理论联系实际,图文并茂地阐述了十八届五中全会和青海省十二届十次全会精神,使我明确了我省经济社会发展总体要求是:实现“一个同步”、奋力建设“三区”、打造“一个高地”。即,把握中央提出的标准与要求,确保到与全国同步全面建成小康社会;构筑国家生态安全屏障,建设生态文明先行区;加快转变发展方式,建设循环经济发展先行区;突出改善民生凝聚人心,建设民族团结进步先进区;弘扬党的优良作风,铸就青海精神高地。使我在了解省情的同时,对我省我区的发展充满了信心,为我今后的工作注入了强大的动力。
赵学英和王常海校长的讲座给我留下了深刻的印象,两位校长的讲座虽然没有高深的理论,但深入浅出地阐述了一个中层管理者的职责、工作思路和创新精神在工作中的重要性。对照本人工作,我认识到:
1.要用党的先进理论不断充实自我,努力提高自身政治理论素养。要想沿着正确的方向不断进取,就必须深刻理解我们党的各项政治理论、路线、方针和政策,不断提高自身政治理论素养,增强自身判断形势,决断问题,驾驭工作的能力。
2.加强业务学习和科学管理理论,努力提高自身管理水平。通过学习培训,使我清楚地体会到要敢于实践,将理论运用于实践,不断提高自身素质和能力。中层干部是学校管理团队中的重要成员,是联结领导、教师、学生、家长的纽带,要按照学校的工作计划和部署,创造性地开展日常工作。服从集体,不越位、不拆台、实时补位,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的追求进步的意识。
要吃透领导的决策,真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果,并以此作为目标来把握做事的方向,做到执行时不片面,不偏向,不走样。中层干部既是助手参谋,又是业务骨干,这就要求我们在工作中遇到困难,能拿出初步解决问题可操作、执行的意见和对策,而不能将难题上缴,推给领导,自己坐等执行现成的研究结果。另外在工作开展中必须熟练业务工作,制定周详的工作计划,善于思考学习,发现问题,分析问题,查找不足,总结经验,在工作中改正缺点,完善自己,不断超越。
要当好校长的得力助手,勇于负责、勇挑重担,要具备开拓创新的意识,建设和谐奋进的教师团队。大胆尝试,以超前的眼光看问题,特别要加强业务学习,不断提升自己的理论水平和业务能力,带动全体教师钻研业务,不断创新,探索教学新路子,积极主动地坚持不懈地为学校的健康发展勤奋工作。
过程中就不会走弯路,走偏路,从而提高了工作的效率,实现了高效的执行力。第三,良好沟通协作机制是有效执行力的保障,沟通是信息的传递,是情绪的转移,是感觉的互动,沟通可以使我们了解领导、同事的内心感受和想法,工作中的问题是在沟通中产生,也是在沟通中解决,掌握了良好的沟通技巧,那么我们也就扫清了执行力过程中的障碍。第四,时间效率的提升是有效执行力的关键,有道是“花有重开时,人无再少年”,要想在有限的时间内体现自身最大的价值,那么时间观念的把握就很重要,每做一件事,都加上一个时间的限制,那么我们的工作效率必然会得到提升。最后,领导力是有效执行之利器,人们常说“火车跑的快,全凭车头带”,在一个精明的领导带领下,合理处理好工作中人、财、物之间的关系,那么员工的执行力怎能不有所提高。
通过此次学习,使我认识到今后不论在工作中,在家庭中,在社会交往中,我们都应该逐渐去学会提高自己的情商,控制自己的情绪,缓解自己的压力,增强适应环境的能力,抓住人际交往技巧,把握好自己的角色,强化自己的服务意识、责任意识、大局意识,从而固化爱岗敬业的精神,为社会、为学校、为家庭发挥我们人生最大的价值。
二、以积极主动态度去应对新闻媒体。
随着现代信息技术的飞速发展和社会主义民主政治建设的不断进步,人民群众民主意识的提高,新闻媒体已经形成了一种立体的公共力量,作用越来越强大。重视媒体的作用、运用好传媒的力量,已经成为各级领导干部加强执政能力建设,体现执政水平、工作能力的重要内容。
在现实生活中,尤其是突发公共事件后,有不少领导干部面对媒体不知所措,表现为“一防二怕三应付”即:一防记者;二怕网络;三盲应付,这种态度就很容易造成面对突发问题,被动仓猝接招,以求敷衍了事,最终反而弄巧成拙,事情没有处理好,有时还会造成相反的舆论效果。所以如何面对媒体?善用媒体?应对记者?善待记者?是摆在我们各级领导干部面前的一件大事,是对领导干部执政能力、执政水平的考验。与媒体打交道应遵循:“正面、真诚、主动、为我所用”的原则。具体可以从以下几方面入手:
(一)正确认识媒体、记者及其作用。
所谓媒体就是传播信息的媒介,是社会的良知或喉舌,没有一个健康的媒体,就没有一个健康的社会;首先,变应付为应对,所谓“应付”就是敷衍了事,将就,凑合,是被动的,是舆情出现后被动的对付;而“应对”是采取积极措施、对策,主动应对出现的一些事情;其次,掌握“第一时间发言的艺术”,要努力占据与媒体交往的主动权,提高工作敏锐性,要在第一时间通过当地第一媒体传达第一声音。再次,对于网络舆情的处理,应第一时间成立应对班子,落实应对方案,明确网络发言人,通过网络发言人第一时间开通官方微博。公布事件真象。
(二)摆正位置,坦诚面对。
谨记领导干部是人民公仆,如实向人民讲清发生所经历的事情,报告所采取的措施,反馈人民群众的意见建议,通报取得的阶段性成果,是义不容辞的责任。领导干部不能把媒体当成自己的对立面,当成执政党的对立面,当成挑错、添乱、找麻烦的对象。所以作为领导干部,没有任何理由害怕群众、隐瞒群众、欺骗群众,除个别涉及法定隐私及国家安全的重大事项要保密外,应做到有一说一,有二说二,实事求是。
(三)勤练内功,积累知识,提高应对艺术。
大多数领导干部上任前没有经过应对新闻媒体的专业培训,缺乏面对新闻媒体的启码经验,要么紧张不已,不知所措,要么讳莫如深,惜墨如金,要么三缄其口。领导干部只有掌握了扎实的政治理论和应对艺术,说话才有底气,讲话才有分寸、有分量,媒体和公众才能信服,才能推动实际工作。
总之,领导干部如何应对新闻媒体,是现代形势对领导干部的基本的要求,是一门很值得研究的学问。各级领导干部要认认真真的学,扎扎实实的学,学以致用,一定能够坦然应对媒体。
三、不断强化全局意识和责任意识,用智慧去管理。
“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
在学习中,还数次提到我们要树立奉献精神,树立“甘于吃苦“的思想,并学会宽以待人。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的难,方能达到别人达不到的成就。为人处世要心胸开阔,宽以待人,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,也不要斤斤计较,以免因小失大。
最后,我们要注重文明礼仪,并不断增强自身的综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
总之,通过学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着谦虚的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人民的合格的干部。
赢在中层培训心得篇十
我有幸参加了攀枝花电业局20xx年11月份举办的中层干部培训班,通过一周的学习与思考,使我从思想上受到了强烈的震撼,管理理念也从根本上得到了更新。为此,由衷感谢局领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,提供了一个难得的学习、锻炼、提高的机会。
川师大教授张皓老师《员工压力与情绪管理》和川大教授吴永红老师的《风险和危机管理》使我深受启发,专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,让我好像知道了自己能做些什么?该做些什么?产生了许多美好的憧憬,有了更多的反思。
几位专家的授课,对我全面提高自身素养和思想觉悟都有着深远的影响。让我知道了如何去调试自己的心理;如何去洞悉员工的心理;管理干部如何成为一个有思想内涵的人;一个有无尽的人格魅力的人;告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。他们教给我的不仅仅是实实在在的理论知识,而是一种思想、一种境界、一种努力的方向,一种与处理人事关系的技能;要学会克服小媳妇心态、拖延心态、责备心态;懂得了设身处地五步法;对任何事情都要保持积极的心理状态;知道了当风险与危机出现时,我们应该如何做好情绪管理,去沉着应对;如何运用衔接技术来处理各种各样问题等等。
工作二十多年来,经历了无数次的培训,可惟独这期培训给我留下了深刻的印象。感觉是幸福而又充实的,快乐而又忙碌,因为每堂课都能面对不同风格的讲师,每堂课都能听到不同类型的讲座,每堂课都能接受到新的内容,每天都能使自己有一点点改变,一点点进步。
在培训班上,我更进一步了解和掌握了新的理论,反思了以往工作中的不足。作为一名中层干部,我深知自己在管理上的欠缺,在工作过程中仍存在诸多的问题。但是经过这几天的学习,我感觉自己收获颇丰。几位教育工作的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,使我的管理观念进一步得到更新,真是受益非浅。
我将在今后的工作中,把学到的知道运用到工作中,不断提高员工队伍素质和精益化管理水平,切实以新观念、新思路、新方法投入到各项工作中去。
几位专家的授课,让我知道了如何去调试自己的心理;如何去洞悉员工的心理;管理干部如何成为一个有思想内涵的人;一个有无尽的人格魅力的人;告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。
赢在中层培训心得篇十一
在为期15天的交通系统中层管理者培训班的学习中我参加了培训班组织的各项培训活动认真进行了破冰训练和拓展训练参加了不同主题的讨论自学了交通管理干部培训教材《改变管理办法提高管理水平》和其他参考书籍用心听取了《领导力与执行力系统的构建》、《绩效管理》、《情商与影响力》、《领导者人格和心态的重新构建》、《当好领导正职和副职的艺术》、《压力管理》、《沟通与冲突管理》、《企业文化建设理论与操作》、《管理认知与决策》、《交通文化与和-谐交通》、《现代人力资源管理与开发》、《学习型组织与管理创新》等一系列首都知名教授关于管理艺术和文化建设方面的讲课。
二、通过学习我有效学习了领导和管理知识掌握了一些方法。 本次学习让我系统学习了许多领导和管理方面的知识受到了一次全面、系统、深刻的管理和领导的理论知识的教育填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白不仅使我的管理理论水平有了较大提高而且大大提高了我的管理认识水平看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足特别是在学习和讨论中认真进行反思和总结从而对自己在管理方法和领导艺术等方面有了一个全新的认识发现了自己不少不足和误区如领导干部素养不够缺乏沟通的技巧不懂压力管理从而为自己以后如何提高自己领导能力和素质指明了努力的方向。其中感受较深的主要有以下几个方面一是让我了解了平均主义的根源知道了员工为什么对绩效考核难以从内心接受明白了为什么考核很难产生管理者期望的效果学会了对待五种不同的员工应该采取不同的激励措施和办法。二是了解了管理者的角色意识明确了管理者胜任工作的六个方面的表现沟通的五项基本原则和解决冲突的四个出发点。三是了解了影响领导班子团结的七个主要因素和一个成功领导者的七个方面的个人能力需要。四是了解了在社会转型期间如何在七个方面重塑领导者的人格和心态。五是学习了现代管理者潜能开发的多脑法则、优先次序法则和授权原则。六是明确了管理工作中沟通的重要性学习了如倾听、语言表达、沟通心理等沟通技巧的运用。七是了解了情商的内容和利用情商提高领导力的方法。八是学习了了压力管理的原理和解压的艺术。九是学习了当好领导正副职的原则和艺术了解了与领导相处的方法。
三、通过学习我开拓了视野更新了管理理念 通过对与管理相关知识的学习我从各个不同的角度了解了管理工作的方法和艺术大大开拓了视野更新了管理理念其中感受较深的主要有以下几点一是在管理中的'第五类员工能力强态度差还可以细化为态度有点差、比较差和十分差三类不同人员要不同对待。二是管理人员要注重目标不能有太多自我意识管理人员潜意识常有要职工“完美”情结容易遵循城市丛林法则崇拜强者不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了结果公平但一定要追求过程公平。“末位淘汰”是猛药要少用或不用。四是在管理中存在一些潜规则与规则同时发生作用制度要严格遵守以身作则最怕灵活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘记已经得到的好处、要求领导者不断做好事、不患寡患不均等现实主义倾向。六是情商对领导影响力的作用符合二八原则。七是要光明思维、阳光心态。八是影响人行为的主要是界于世界观和行为之间的心智模式假想和成见。九是压力管理要把握每个人的不同状况要理解下级的压力释放。十是换位要到位到位要到当事人等等。这些新理念将引导我进入新的管理学习空间不断联系实际更进一步提高自己的管理水平和管理艺术。
四、通过学习我增长了关于企业文化建设的知识了解了交通文化的内涵明确了交通文化建设的总体目标和重点任务探讨了交通文化建设与构建和-谐交通的关系以及学习型组织与管理创新的关系认清了自己在这个蓬勃发展的大形势下应该如何把握自己顺应潮流的前进方向树立了要努力学习全面提高尽心奋斗为创造和-谐三峡、和-谐交通贡献自己全部力量的目标。 可以说这次培训班的学习给了我莫大的帮助不仅把我引进了管理知识殿堂的大门让我提高了管理思想认识掌握了一些管理工作方法明确了一些正确的领导艺术有效提高了自己的管理业务素质而且使我的管理理论水平和管理理念有了较大提高更清晰地认识到了自己存在的许多问题和不足知道了努力提高自己的方向我将在以后的学习工作中严格要求自己努力积极学习进一步加强管理知识学习不断总结提高坚持用科学理论武装头脑勤奋学习政治理论知识、科学文化知识和其他各类管理、领导知识不断提高自身的素质重点提高自己全方位沟通、解决复杂矛盾、处置突发事件、驾驭全局的能力把自己尽快培养锻炼成为一名具备丰富管理知识和管理技能的党员干部为党的事业为祖国的发展昌盛做出更大的贡献。
推进广州交通向现代服务业转型是广州交通贯彻落实科学发展观的战略选择,城市公交作为典型的服务行业,在城市的经济建设和发展中具有基础性的作用,为有效保证公交企业坚持科学发展方向,加快公交行业向现代服务业转型,必须通过强化企业党组织政治核心作用,发挥企业各级基层党组织的战斗堡垒作用和公交企业全体共-产-党员的先锋模范作用,从而有力推动企业向“环保型、集约型、智能型”的方向发展。
一、坚持围绕中心、服务大局,发挥企业党组织政治核心作用是加快公交企业向现代服务业转型的根本保证。
在推进企业向现代服务业转型的进程中,要不断完善党委领导体制和工作方式,尤其对于作为我市首家改制的国有公交企业一汽巴士公司来说,更要积极探索股份制企业党建工作特点和规律,增强党委领导核心作用,按照统揽全局、协调各方的原则,支持公司董事会、经营班子以及群团组织独立负责、步调一致地开展工作,同时要主动适应公司法人治理结构的要求,发挥企业党组织政治核心作用,发动各级党组织紧紧围绕企业生产经营中心任务开展工作,主动服务企业改革发展稳定大局,使企业增创营收、减控成本,扭亏增盈和提升安全服务水平、强化技术保障能力以及推进信息化建设等的各项工作得以全面协调地推进,使企业的整体实力和市场竞争力进一步增强。
二、坚持党管干部、党管人才原则,大力加强领导班子和管理人员队伍建设是加快公交企业向现代服务业转型的关键环节。
推进公交企业向现代服务业转型关键在各级领导班子和管理人员能力与素质建设,要进一步深化企业人事制度改革,坚持正确的用人导向,严格按照德才兼备、群众公认、注重实绩的原则,把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的人选选拔到企业各层级领导岗位上来。大力提升各级领导班子和管理人员队伍的整体素质。加大年轻干部的培养和选拔力度,加强对后备人选的培养锻炼,要为德才兼备、实绩突出、群众公认的优秀人才提供发展平台,以促进人才资源的优化配置。以绩效评价为导向,建立科学的考核机制,建立由道德、知识、能力、业绩等要素构成的各层级管理人员评价指标体系。结合企业生产经营的实际,加快完善中层管理人员经济责任制考核和年度述职述廉制度,形成符合科学发展观和正确政绩观要求的中层管理人员考核评价体系。完善对一般管理人员和专业技术人员的工作业绩和能力考核制度。认真组织各级中心组学习及管理人员“每季一课”学习,举办各类知识讲座、研讨会、论坛等各类创新型学习培训,加快完善管理层培训制度,提高各层级管理人员岗位适应能力和推动产业转型的实践能力。认真开展深入学习实践科学发展观活动,进一步提高管理层的理论和决策水平。
三、坚持加强基层党组织和共-产-党员先进性建设,为党员发挥先进性搭建有效平台是加快公交企业向现代服务业转型的基础工程。
基础不稳,地动山摇。基层党组织是党的全部工作的基础,全体共-产员是党的战斗力的源泉。在推进公交企业向现代服务业转型的进程中,必须不断加强和改进基层党组织和党员队伍建设。要以优化组织设置、扩大组织覆盖面、创新生活方式为重点,全面推进基层党组织建设。进一步健全完善党建工作责任制,切实增强各级党组织抓党建促发展的能力。完善党组织目标管理制度,强化党总支(支部)目标管理责任制。坚持不懈地抓好保持党员先进性教育,不断提高党员教育管理水平。创新党员教育形式,丰富活动载体,为广大党员在增收节支,经济技术创新、节能降耗以及做好安全服务工作中发挥先锋模范作用搭建有效的平台,使广大党员本职岗位上体现先进性。
四、坚持增强思想政治工作的实效,加强企业文化建设是加快公交企业向现代服务业转型的强大动力。
正确的宣传舆-论导向是推动各方在加快产业转型中形成合力的关键,要通过强化《都市公交》、公司网站、各单位墙报等宣传阵地建设,不断创新宣传思想政治工作的形式,围绕“关注民情、了解民-意、体现民心”的要求,主动排查和化解内部矛盾,推动各项工作有序开展。在提高企业竞争力上,要努力破除倚重企业的经济实力,忽视企业文化品质的主观偏见,牢固树立企业文化是生产力、是创造力、是软实力的思想,深入挖掘和创新企业在“友爱在车厢”服务品牌上所凝聚的公交企业精神文化实质,使其成为广大员工拥护,市民群众认可的企业文化品牌。围绕创建文明公交行业和交通文明窗口的工作,开展各类主题实践活动和培训工作,积极培育优秀服务品牌,开展品牌线路、文明交通示范车、青年文明号和巾帼文明岗等各类群体争先创优活动。积极开展争创“学习型组织”和争当“知识型员工”活动,深入开展经济技术创新和各项比、学、赶、超的劳动竞赛活动,开展“合理化建议”活动,调动广大员工关心企业的积极性,为企业改革发展和推动产业转型出谋献策。开展形式多样的文娱体育竞赛、会员同乐日活动,丰富广大员工的文化生活。
五、坚持惩防并举、注重预防,加强和改进企业反腐倡廉工作是加快公交企业向现代服务业转型的内在需要。
干净干事、务实高效的工作氛围是实现产业转型的保证,要抓好民-主生活会、党员组织生活、管理人员学习,精心组织好每年的“纪律教育学习月”活动,加强党员干部廉洁自律和拒腐防变警示教育。加强效能监察和审计监督,促进整体管理效能不断提高。加快构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系,拓宽从源头上防治腐-败的工作领域。建立健全监督机制,加强廉政文化建设,形成按制度办事、靠制度管人的有效机制,为实现产业转型保驾护航。
六、坚持全心全意依靠员工群众和为员工群众服务,增强企业凝聚力和员工向心力,保障企业和-谐稳定是加快公交企业向现代服务业转型的现实要求。
推动企业发展和产业转型,最终目的是要维护好和实现好包括企业广大员工在内的广大人民群众的根本利益,要着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,要把员工群众得实惠,员工群众满意作为企业改革发展和产业转型取得进展的重要标志,真心倾听群众呼声,真情关心群众疾苦,真诚为群众办实事、做好事、解难事,努力在解决民生问题上取得新进展。在财力允许的情况下,重视逐步改善企业员工的待遇,着力化解矛盾,维护员工队伍稳定,有效保障企业综合竞争力的提高。
我们要把推进广州公交产业转型重要战略的实施,作为企业党建工作着力点,科学部署,全力推进,使企业全面走上“环保型、集约型、智能型”的发展轨道。
-->
-->
-->
赢在中层培训心得篇十二
按照新田县教育局的统一部署安排,20xx年12月15日至23日,我有幸参加了20xx年新田县中小学中层干部培训。此次培训管理严格,培训内容精心编排,涉及面广,针对性强;参观学习部署周密,领导们的言传身教,用自己的亲身经历让我们感到要当好一名中层管理干部的不易。总之,各种活动的安排无一不体现出局党委对学校干部队伍建设的的高度重视。学海无涯,通过参加此次中层干部培训的学习,使我感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为聆听了领导和专家的讲座,丰富了我们的知识,开阔了视野,拓展了思路。使自己的理论基础,自身修养、领导艺术,学校的发展形势等方面的知识水平有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多。通过此次培训,感到对以后的工作具有非常重要的指导作用,并且体会很深。
一、进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。此次培训的开班典礼上,教育局刘局长的动员讲话,给我们上了第一课。使我们全体中层干部对培训的重要意义有了进一步的认识,使我们明确了此次培训落实上级精神的客观要求;是建设一支专家型教育管理队伍的需要。他分析了学校当前形势以及对我们的培训提出了要求,使我感到启发很大,受益匪浅。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到干部要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。结合本职工作,我谈一谈在加强学习方面的开云官网app下载安装手机版 :
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性。
由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性。
致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识,完善知识结构。
这次培训听了领导和专家的精彩讲课,使我拓展了眼界学识,让我获得了不少新的理论知识,并对以往的知识进行了重新的整合,相信在以后的工作中会发挥更大的作用。
二、进一步增强了对中层干部在学校角色的认识。
听了各位领导的先进的管理理念和亲身经历后,我进一步对“中层”一词的含义有了更加深刻的认识,中层是承上启下、承前启后、承点启面的中坚和重要力量。中层干部的“中”字,说明他在中间,既是领导,又是教师,兼有领导者和下属的双重身份。中层干部除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到上传下达的作用,如果不能发挥其应有作用,则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。中层干部是学校管理团队中的重要层次,是领导教师、学生按照学校的规划和部署,创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是学校教育教学管理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。结合所讲,主要从以下几方面谈一下自己学习后的体会。
(一)认清身份,找准位置,当好“配角”
学校中层干部,是校长为搞好学校全局工作所配备的“帮手”,其主要职责是帮助校长把握全局,搞好工作,完成任务。学校中层干部只有建议权和执行权而不具有决定权,要紧紧围绕校长的意图和决策,带领老师干好工作,尽到自己应尽的责任。在工作中,学校中层干部千万不要固执己见,自行其事,把自己和校长的关系搞疆,给学校工作带来不必要的损失,长此以往对自己的工作、前途都不会有什么好处。
(二)要真心实意地尊重校长。
在校长与学校中层干部之间的关系上,校长为了搞好工作,做出成绩,肯定会非常地尊重学校中层干部,对学校中层干部大胆使用,放心重用,而学校中层干部也应该珍惜这份信任尊重校长,努力工作,以回报校长对自己的“知遇之恩”。“俩好合一好”,做到班子团结、队伍稳定、政绩突出。
(三)要“补台”不要“拆台”
“智者千虑,必有一失”。校长也有考虑不周全,甚至是错误的时候。如果出现了这种情况,学校中层干部应积极地帮助校长想办法进行补救,把工作上的损失降到最低限度。
一个学校的整体工作要想得到上级领导的充分肯定,学校中层干部一定要首先为校长“搭好台”,校长才能“唱好戏”,团结协作,共同前进。
三、修身立德,廉洁自律。
做事先做人,对己心胸坦荡,以德立人,不为名、不图利,对人豁达大度,以德服众,不失信、不推过,对事秉公而断,经得起考验,做到宁公而贫,不私而富。作为青年干部,要不断提高自己的政治觉悟,提升自己的素质。在提升自身素质方面,我觉得首先要加强党性锻炼和个人修养,不断锤炼自己的意志;其次,尽量减少一些不必要的活动和干扰,腾出时间,多学东西,多思考问题,再次,要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑,排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单,真正做起来也不是那么容易,需要我们在实际工作、学习中好好把握。
四、正人先正己,做事须先做人,提高执行力。
在工作中,要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中对人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上讲原则,政治上讲党性,生活中需讲人性。在工作中做到关心人、体贴人、理解人,营造快乐工作的环境。
4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能力和表达能力,既要自己做好,还要能调动大家的积极性。遇事要做对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动,小事莫计较。自己把自己说服了,是一种理智的胜利,自己把自己感动了是灵魂的升华,自己把自己征服了,是一种人生的成熟。
四、树立管理就是服务的理念。
管理是智慧和思想的展现。管理形式上是“管”,其本质是关怀、关爱、服务、以人为本。提高管理水平就要从经验管理向科学管理、规范管理转变,转变的过程就是人文管理。以全心全意为师生服务为中心,以全面理解学校办学思想、上级领导意图和管理理念为起点,以教职工满意为标准,切实把学校的决策、对教职工的关怀落实到工作中去,为教职工爱岗、敬业、乐业,创造良好的工作和生活环境。总之,通过这次短短几天的培训学习,也使我认识到经常的培训学习对于一名中层干部是十分重要的,这次虽然培训时间不长,但效率却非常高,必将成为今后工作的“加油站”,为更好的工作奠定更加坚实的基础。而且所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会,去实践。在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的,我们自己只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点,转变思维方式,换位思考,开拓创新,用所掌握的理论来指导自己的实践,我相信会成为一名合格的中层干部,能更好的为学校做工作。
赢在中层培训心得篇十三
为进一步提开云KY官方登录入口 层干部素质,提高履职担当能力,更有效地发挥承上启下作用,公司党委干部部贯彻落实工作部署,协调各方,精心组织了这次中层干部培训班。
有幸能参加这次培训班,我感到非常高兴,也感受颇深。一方面是对这五天的培训经历有所感,另一方面是对今后的学习工作有所悟。
这次培训班,可以称得上是“高品质、大阵容、上水平”,对于我来讲确实是一次“高、大、上”的学习经历。首先,“高品质”,感觉主要体现在高层次的师资队伍,使我们倍感教学品质的提升。二是高素质的学员队伍。几天来同各位学员的交谈中,感觉大家有思想、有信仰、有经验、有担当,是一支高素质的学员队伍。其次,感到我们这次培训班“大阵容”,参培学员来自公司所属各单位各项目,人员达70名,全脱产,且培训时间较以往更充裕。再次,感到培训工作“上水平”。一是教学内容更丰富,既有宏观,又见微观;既涉及国内,又涉足国际。同时贴近我们企业的管理和文化,更有接地气儿的工作方法和实践经验。二是教学方式更加多样化,有理论讲座,有视频案例,还有互动交流研讨。三是教学管理更加科学规范。公司干部部统筹策划,精心排课,征求反馈意见。让我感到了公司对此次培训的重视和对学员的尊重,工作联络员们细致周到的服务,也令我们感到关爱有佳。
五天的培训学习既紧张充实,又轻松愉悦。我深感各位老师教给我们的不仅仅是课堂上的那些知识,给予我们更多的是思想的引领,思路的开拓和思维的延展。不仅使我们极大地开阔了视野,增长了理论知识,更是明晰了思路,学到了解决问题的实招。同时也增强了我对工作的自信心、使命感和担当精神。
回到自己的工作岗位后,我要对这次培训学习进行回顾和疏理,并更好地加以运用。
一是要做到“学而时习之”,以求达到温故知新。结合实际工作,对照所学知识,加以思考,找出不足与差距,在实践中去摸索理论与实际工作的结合点,找准工作的落脚点和切入点。
二是要做好思想和理念的宣贯。利用各种会议和活动,向我们机关的支部书记和支会主席宣贯好所学理论观点和实践方法。
三是要解放思想,推陈出新。把这次培训班学习所思所得用以更好的补充正能量,把学到的知识转化为推动实际工作的能力。抓组织、抓制度、抓典型、抓风气,真正发挥好公司中层干部的承上启下的重要作用。
此次公司党委举办的中层干部培训班,给我提供了非常好的“充电”机会,使我更有信心和决心投入到日常工作中去,定要下大力气推动年度工作的落实。
1、要继续加强机关党建工作,扎实推进党支部“达标、晋位升级”工作。加强培训、指导和帮助工作,抓好“三会一课”,使支部工作同各部门的业务工作相结合、互融入,两促进,见实效。
2、要创新工作方式方法。结合机关工作的实际情况,因地制宜地组织开展特色活动,创建“思路创新、内容丰富、形式多样、职工称赞”的主题活动机制。更好地发挥支部书记和支会主席的能力和作用,鼓励创新精神、实干精神、担当精神。
3、要继续办好“电化讲堂”,搞好“提素工程”。坚持“以人为本、按需施教、注重实效”的原则,确定有针对性、实用性、有效性的内容,有的放矢。切实把“电化讲堂”办成公司需要、员工喜爱、提升素质、推动工作的有力载体,促进企业凝聚力和战斗力不断提升。
以上是我参加此次培训班的一些感受和体会以及对工作的思考,请领导批评指正。同时,希望公司党委更多地举办此类培训班。愿在今后的工作中,有更多的机会与公司更多的中层干部一起学习、交流、共勉、进步!
赢在中层培训心得篇十四
6月1日至6月11日,我参加了公司在华东交通大学组织的中层管理干部培训。在阔别大学25年的此刻重回校园,让我重温了大学生活,心情激动、感慨万千。这次学习,承载着单位领导的期望,肩负着责任和重托。社会的不断发展,知识的不断更新,自身素质需不断提升,才能担负起身上的这份责任。在这短短的11天中,不敢迟疑,不敢懈怠,不仅收获了知识与智慧,也开拓了自己的思路和视野。有反思,有思考,有启发,有感悟,有激情,有感动。收获颇多,在此与大家分享。
一、顶天立地做中层,承上启下当参谋。
作为公司的中层,如何更好地处理工作中的问题和关系,一直想清楚,也没整明白。通过学习,使自己对自己的定位更加准确,明白了不同层面的人面对的问题不一样,中层要协调好上、下的关系,基层要把自己手中的事情做好。做为公司的中层,在遇到问题时,看问题一定要立体化,系统性,扩大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引领性。做为中层,在辅佐上司的时候,要学会自我退后,维护领导的威信;有效反馈,接受领导的指示;结果优先,向领导汇报工作;带上方案,向领导请示工作;掌握分寸,向领导解释委屈;注意方法,向领导发表建议;策略得当,管理上司的越级;摆正位置,不议论领导的是非;在辅导下属的时候,要做下属技能的辅导者,心态的建设者,行为的监控者,绩效的改善者,生活的关心者;对下属及时引导和启发,反向确认,有效反馈,出现问题的时候不能只听一面之词,正确表扬,恰当批评,接近下属,分享信息,让下属参与决策,征询其意见,部署工作的时候,条理清楚,指令明确。做好自己该做的事情,让自己从业务型到管理型转变,既做业务高手也做管理高手,做一个懂业务更懂管理的合格中层。
二、识道才能懂行,识人才会用人。
作为党务工作者,对人力资源管理业务知之甚少,而作为中层管理者要面对的主要主体是人,不懂人力资源管理,事倍功半。通过非人力资源的人力资源管理培训,清楚了作为中层,如何才能选对人,怎样用好人,多育人的方法,留住人的策略,发展人的途径。一个公司最宝贵的财富是人才,只要拥有一批为断成长进步的人才,公司一定能够越大越强越来越大。人力资源管理也不只是人力资源部门的工作,而是全体管理者的职责,各级管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属员工的工作,负有帮助下属人员成长的责任,发挥下属人员的才干,推荐优秀人才。尤其是上海公司作为新成立的公司,各种优秀人员极度匮乏,在人才培养的过程中,我们需要更多地思考,我们是不是了解岗位的职责是什么?为了完成这些职责需要什么能力?员工胜任岗位的标准是什么?如何判断具备胜任岗位的能力?我们是否能发现并限度地利用员工的优点,把合适的人放在合适的岗位,而不是随便找一个自己认为合理的岗位。每个员工在岗位上,我们是否通过一系列方式和方法去关心他的成长和进步,并在合适的机会给予进步的空间?面对时代的进步,面对90后甚至00后,我们不能用传统的方式去用人,要多用心去了解他们在想什么,用心地辅导,给予公正的评价和及时的鼓励,从而留下更多的人才。
三、横看成岭侧成峰,只缘身在此山中。
做为党群干部,平时与财务接触不多,了解财务知识甚少,感觉和自己关系不大。通过非财务人员的`财务管理课程的讲解,使我了解了财务利润和经济利润的区别,让我懂得了企业最重要的三张表(资产负债表、现金流量表、利润表),代表了企业的所有经济活动,但是企业的财务报表中并没有包括企业的无形资产(如品牌、人力价值、专利权、商誉、卓越团队等),所以的财务报表并不能真真正正地反映公司的真实资产情况。从财务报表中也能看到人生,机会成本、沉没成本、边际成本这三种成本决定了你是一无所有,还是财富自由,每种自由,都有代价,每种选择,都有成本。机会成本让我们知道了,有可能被我们忽略的,才是最贵的;沉没成本,是我们每个人终其一生的断舍离;边际成本决定了是死在现在还是活在未来。三个成本合起来,就是我们的这一生!此次授课,让我懂得了企业发展的关键在哪里,我们努力的方向在何处,无论我们在任何岗位上,要顾大局,看方向,围绕公司奋斗目标自觉前行。
虽然历时11天的培训过去了,但学习是一辈子的事,活到老学到老。还有许多知识我们不懂,还有很多知识我们没有很好地去运用,工作上还有许多的不足需要我们不断去完善。我相信,只要我们不断去努力,我们的人生一定会精彩,我们的公司一定会辉煌。
赢在中层培训心得篇十五
参加医院的中层管理培训,是为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提高工作效率,促进医院管理科学化和规范化建设。下面是本站小编为大家收集整理的医院中层培训心得,欢迎大家阅读。
我参加了医院组织的中层干部管理培训班,为期5天的集中学习,使我受益很深,进一步充实了头脑,开阔了视野,加深了对中层管理岗位重要性的认识,增强了干好本职工作的信心与决心。主讲教师黄萍老师为我们中层就“执行力”进行了详尽的剖析。医院中层是医院管理的中坚和桥梁,承担着决策、目标的落实以及任务的分解落实和上下沟通,担负着确保各项制度落实、确保医院安全运作的重要职责。
具备良好的素养、培育良好的习惯是确保中层带领科室的下属完成各项医疗工作,确保病人安全的重要保证。因此,我听完课后,觉得要注重加强六个方面素养修炼,培育良好的工作习惯,才是中层管理的关键。
1、坚持制度,常抓不懈。
没有规矩不能成方园,国有国法、家有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中,作为医院的中层,由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在。
规章制度。
执行和自我约束方面存在一些差距,甚至存在各种形式的违反制度问题,这些不良习惯和问题的存在,不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立“病人第一”、“制度第一”的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。首先,中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己,管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防线,让“一切为病人的理念”成为我们的行为习惯。
2、精细管理,关注细节。
细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为“细节决定了一个医院的发展”;“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力”;“医院推行细节管理已成燃眉之急”。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服“差不多”的思想,认真做好每一件“小事”;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。
3、不当“好人”,坚持原则。
好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出:“中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因”。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。
4、以身作则,身先士卒。
“中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导”,“领导力是‘以身作则影响他人的能力’,所以以身作则是构建领导力的核心基础”;“以身作则树立领导的‘威’,说到做到树立领导的‘信’,双管齐下才能树立领导的‘威信’”!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。
5、全力以赴,坦诚待人。
对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:“缺少的是岗位、富余的是干部”,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,“当一天和尚撞一天钟”,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提开云KY官方登录入口 层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。
6、求真务实,积极向上。
求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。
连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。
我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》,它没有那么神秘,它是科学,它就在我们身边,我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右,张老师的课我感悟颇多,让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》,64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。
我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识?又掌握了多少与人沟通的技巧?尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。沟通就像一双神奇的手可以化解世间的一切矛盾,抚平人间的沟沟坎坎。
我感叹作为医院的一名中层了解了多少管理的科学知识?又能有多少运用于日常工作中?要做一名优秀的管理者谈何容易,原来管理的范围如此广泛,管理的艺术如此高深,它是一个立体的局面,横向和纵向之间相互联系,需要管理者有清醒的认识,有丰富的创造力。更让我们理解和体谅院领导的难处。
我感叹如果不经过危机处理与媒体应对这堂课的学习,当我面对突发事件时我恐怕只会大脑一片空白,我怎能处乱不慌、有备而战、力挽狂澜、转危为安。
我感叹……、我感叹……、我要感叹的实在太多了,总之,学习才能使人进步,希望这样的学习机会多多益善。
为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提高工作效率,促进医院管理科学化和规范化建设,广饶县医院自3月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促进医院的全面发展。
-->。
赢在中层培训心得篇十六
在医院党委对我们的精心部署与策划下,近期医院党委为全体中层干部进行了管理知识系列讲座,此次培训由央视著名特约评论员杨禹等著名专家主讲,是一次非常难得的学习机会。
这次培训让我受益匪浅,深深的感到作为中层管理人员要做好一个团队的中层领导的就应该具有上司意识、至诚的属下情怀,既是领导者又是管理者的双重角色,必须做到爱兵如子,带兵有方,用兵如神,要学习大雁,蚂蚁、狼群的团队精神。
首先,要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作,而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部,我有责任和义务带动科室的前进发展,其中之一的表现就是从自我做起,身先士卒引导职工发扬无私奉献的精神。还要让大家明白医院是大家的,只有大家努力工作,医院才会有好的经济效益,也只有这样,大家才会获得工资报酬,这样才会充分调动工作人员的积极性与主动性,增强医院的凝聚力。
其次,在医院里,我们要把医院的财产视为自己的财产一样,要做到爱护医院的一草一木,不浪费医院的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。只有医院上下一心,团结一致,那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。
最后,要超越自我,做优秀人才,就要加强自身修养。随着专业知识更新、时代发展变化非常迅速,新技术、新要求层出不穷,必须活到老学到老,时时加强各种学习。我们不但严格按制度做事,更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。要多角度思考问题,善于突破,抓住问题的核心,设想更多的可能性,迅速、有力的解决问题,站在中层管理者位置,应该要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,进行批评与自我批评,不断的提高管理技巧。
通过这次高水平的授课,提高了我们的管理知识水平,拓展了我们的视野,再次感谢院领导对中层管理的重视与关心!
赢在中层培训心得篇十七
为期两天的中层干部管理培训已拉下帷幕,通过佛山市人民医院院长谭家驹教授《如何当好科室主任、数字化医院与流程再造》、省卫生厅医政处朱发进处长《加强医疗服务监管,建立医院管理长效机制》、清华大学新闻与传播学院副院长李希光教授《医院危机预防与管理》、建行厦门市分行副行长生柳荣博士《当前金融热点问题解析》及相关科室领导人的经验交流,使我感受颇深受益匪浅,不仅丰富了知识、开拓了视野,而且为今后有效地以人为本、和谐行医、扎实地开展工作提供了一个良好的思路。下面就我通过培训学习,就如何当好社区医疗服务中心主任工作谈谈几点个人的体会:
社区医疗服务中心要想上一个台阶,首先要激发全体医务人员的积极性、能动性和创造性,社区中心主任要尽可能地消除惰性,明确目标,制定一整套适合社区发展的、切实可行的、人性化的科学管理制度来管理员工;坚决杜绝医疗事故和差错的出现,确保中心工作顺利开展,使中心的门诊量逐步提高,并进而逐步提高社区医疗的社会效益和影响。
社区中心主任是中心的社区工作的“领头雁”,肩负社区进步与发展的责任,要有过硬的专业技术和较高的社区协调艺术,要不断地更新业务知识,带领自已的团队不断提高医疗质量和服务水平。目前我中心场所严重不足,在软、硬件无法充实的情况下,要想自身发展,在医疗环境中有一席之地,为医院总部创造社会效益与经济效益,建立双向转诊制度,为社区居民健康创造良好的就医环境,尽可能地为社区居民想所想、急所急,及时有效地为社区居民解决健康之需。努力提高医疗质量和服务水平,打造一个居民群众信赖、领导满意的社区医疗服务团队,圆满或超额完成医院总部年度的综合考核目标。
社区中心主任起着承上启下的作用,要不断的提高医务人员与病人及社区居民沟通的能力。为中心发展着想,时刻把中心的利益放在第一位。社区中心主任是中心的主心骨和知心人,又是密切联系群众的中心管理者,要调动每个人员的积极性,发挥其特长,勇于为下属承担责任。善于协调中心人员之间的关系及社区医疗服务的相互配合,在业务上彼此支持,取长补短,优势互补,共同提高,使我中心与居民群众关系更加密切,确保社区居民得到及时有效的治疗。通过这次学习,使我深刻认识到:良好的勾通将会带来良好的社会效益。
短暂的培训虽然告一段落,追求知识、提高自身素质和综合能力只有起点,没有终点。今后我们一定要把这次培训当成中山医院的一种独有的医院文化,作为今后的“加油站”、“充电器”,为打造一个文明的、和谐的、可信赖的社区卫生服务中心而努力。
【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/11387164.html】