总结是对一段时间内的经验和收获进行总结和概括的重要方式。写总结时，我们可以借鉴一些优秀的总结范文，学习其中的写作技巧。在下面，小编为大家整理了几篇优秀的总结，希望能给大家提供一些思路和参考。
医药连锁工作总结篇一
年来始终认为自己是个有理想有抱负的人，大概是十来岁的时候有次随我家老头进京，当然那时候老头还不是老头，正是风华正茂、繁花似锦的年龄。路过北京大学的门口，当时我虎躯一震，王霸之气迸出，指着那个牌牌牛逼哄哄的说：“那是我们学校。”过后大家知道后，都交口称赞，说你看人家小超多有志气。高考前我做足了准备，考试发挥还算比较正常，离我的第一志愿也仅仅差了200分。那一年的夏天似乎总是灰蒙蒙的，后来我想不能上北大，上别的学校也没意思，干脆随便找个学校去得了。好多人都劝我说你从小就有理想有抱负又聪明，一时发挥失常没什么应该复读之类的，我却始终下不了复读的决心。后来我听到了一个令人振奋的消息，我一个哥们比我考得少一百分都去复读了，我怕什么，于是大学之门再度向我招手了。
在接下来一年的学习过程中，我不是党员却始终以党员的要求严格要求自己，从身边的小事做起，努力为他人着想，不计较个人利益的事。我怕打扰身边同学学习，就尽量不在教室内出现；为了发扬艰苦朴素的优良作风，每次从家中领完生活费我和哥们去饭店都是凑钱，在接下来的时间内即使每顿只吃馒头加咸菜也从无怨言；为了更好的`开发自己的大脑，我们坚持每天打完八圈麻将，每次全体同学都自觉的加班加点。在一年的复读过程中，始终保持着一名党员的高度责任心，细致地落实着每项常规工作，勤勤恳恳，踏踏实实，不敢有丝毫的懈怠，我的努力也取得了丰硕的回报。7月，我以优异的成绩从一中毕业了，大家听说我的高考成绩后都由衷的赞叹说：“瞎猫也能碰上死耗子呀！”至于我为何能考上大学至今都是个谜，最后众人只能归结到我的运气，其实那些庸人不知运气其实也是实力的体现。
我终于没能踏进北大的大门，而是阴差阳错的打入了河大内部，所谓塞翁失马焉知非福，在走进校门的那一刻我暗暗的对自己说：“今天你因为上了河大而羞耻，明天河大因被你上而光荣。”我是这样说也是这样做的，继续发扬党的优秀作风，与资本主义战斗，坚持不考过英语四级；与封建残余抗争，努力远离古代汉语、古代文学之流。四年结束了本来我想读研，将我战斗继续下去，但是校方领导很恳切的对我说：“四年来，你已经为河大付出太多了，社会上更需要人才，你应该到更加需要你的地方去。”就这样我本着发扬党性常做常新、永无止境的思想加入到了改造社会为全人类谋幸福的行列中，那一年我23岁。
未完待续。
医药连锁工作总结篇二
人这一辈子其实不长，一生也没有多少个十年。所以这走过的第一个十年，我愿意好好珍惜，好好铭记，用感动去感恩这十年来父母的疼爱，让记忆去开出一朵报答的七彩花。
陈奕迅的《十年》唱出的是情人与朋友的感动，而我想把自己唱给父母听，想把这十年唱给为我付出的他们。父亲与母亲是每一个十年的陪伴者，是我人生中最重要的人，但他们却又是完全不同的人。从婴孩到亭亭玉立的少女，从无知变得敏感，冲动，我开始明白了他们的陪伴，他们的等待。
父亲是女儿上辈子的情人，不错，他们的爱陪伴了我第一个十年，在时光的浮尘斑斑中，我又听见了岁月那花开的每次旋律。小时候，我一直以为，父亲是个超人，父亲能看懂天文般的说明书，父亲能够三下五除二就修好我的玩具车，父亲能够把小小的我举得很高很高，听我在他头上哈哈大笑，父亲能把一桶水搬上十楼，只是为了把限乘电梯中的空座让给我，父亲能用强有力的臂膀让我荡秋千，能用大手牵小手陪我嬉闹在风雨中，那时候的父亲，能做一切一切……无所不能。慢慢长大，我开始认为父亲是个蠢才，父亲不懂我数学书里的数学题，他不知道衣服如果红配绿会很丑，父亲不知道电视剧里的男主角是哪个男星，父亲不知道某某电影什么时候上映，父亲不知道手机和电脑里那些简单的功能和怎样使用……那时候的父亲，对于我的世界，他一无所知，只是这十年来，他一直在我身边。或许他不懂我的作业习题，但他一直在身旁监督我，直到很晚，我入睡了，他才推着疲惫的身子入眠。或许他不懂那些高科技产品，但他始终教导我，让我铭记一些话，就是不要太沉迷于这个科技高速发展的网络时代，时刻警醒我，女孩子要学会保重自己。或许他不了解那些娱乐八卦，但每天新闻发生的事，还有很多生活的小技巧大传统他都会耐心告诉我，我也会认真听，听他想对我表达什么，让他增长我太多的见识。或许他不会评价我的外貌衣物等，但身为他的女儿，无论是什么样，他都爱。或许父爱太过沉默，父亲这十年没对我说“我有多爱你”这些话，但父亲这十年所做的一切，足以敌过“我爱你”这三个字。这十年，我看到了自己的成长，也察觉了父亲的变化，开始苍白的头发，渐渐多了的皱纹，还有他不再是无坚不摧的背和腰。这十年，不变的是他一直默默在我身边。
女儿是母亲的贴心小棉袄，筷子兄弟曾唱过的《父亲》却更让我想起母亲。母亲是个开朗的人，和她在一起的每一刻，无不像是一对好闺蜜的感觉。我也会经常和她开玩笑，而且她所做的一切我几乎是看在眼里，却忘了记在心里。长大了，才知道小时候总说“只爱父亲”那些话的不懂事，总和母亲斗嘴，却忘了她的不容易。总是向她索取，却不曾说“谢谢你”，直到长大以后才明白那些和母亲间的心酸。我的幼稚与不经意会不小心伤害了一个母亲的付出，长大后越发得明白了她这十年所做的，所说的，那么明显的爱，我却发现那么晚，我却曾经那样毫不在意，与大多数母亲一样，我的饮食起居，母亲照顾得十分细致，我感冒发烧有母亲疼，我委屈难过，有母亲安慰，我开心或安静，有母亲陪。我这件贴心小棉袄却隔了很久才为她穿上，有时想起，心里很不是滋味。母亲在我眼里，也一直是那种家里的贤妻良母，生意上的女强人，身体上的无坚不摧，但不知什么时候起，母亲开始的了很多病，我开始明白了，母亲也老了。虽然没有白头发，皱纹不是很多，但母亲的柔弱开始越发明显了，我的贴心或许还来得及。母亲和我之间一直是无话不谈，只是现在的我，开始懂得分享她的喜悦，安抚她的伤心难过，陪伴她的孤单，体味分担她的烦恼。这十年，母亲的温暖一直在我的心房里跳动，在我的血液循环中上演一次次的疼爱。这十年，母亲把我从小女孩打扮成了大姑凉，只是在她心中，我一直都是“公主”，这是不变的形象，这是她对我爱的高尚与呵护。这十年，我长大了，成了成熟的“她”，她老了，却已成为我心中的“公主”，我愿听从她的一切命令，愿懂得她对我的期望，用以后的很多个十年，去回报她对我的十年，回报她给我的生命，回报这爱与付出。
十年，那么长，却又那么短；十年，走过了十个春夏秋冬；十年，物是人非的风景里我最爱父亲和母亲。或许，我不能把感动唱得多么动听，但我能用努力去开出一道光，照耀他们的一生，光芒这十年，陪伴他们走过很多个十年。
高二:陈雯雯。
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医药连锁工作总结篇三
转眼间，20__年x月已随着时间的年轮渐行渐远，新的一月即将来临。回首这一月的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20__年x月对一洲来说，是有里程碑意义的一月。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一月时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!
面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫：
一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
医药连锁工作总结篇四
十年磨一剑，用十年的美好光阴只为了那一把未出鞘的宝剑，想必也是值得的'。十年之中，这个过程是不可避免的，或许其中会有心酸和苦楚，但起码也是有收获来补偿的。
中国有个成语叫“闻鸡起舞”，这个成语源于一个故事：古代有一个人叫祖梑，他想和他的朋友一起成就一翻事业，但又愁于二人都没有大本领，于是他们商量听到鸡叫就起来练剑。这样日复一日年复一年，他们的剑术练到了炉火纯青的地步，最后受到重用做了高官。
十年虽然可以做许多小事，但它不能做许多大事。十年中，你可以勤奋努力并专心做一件大事，也可以贪图享乐做点小事情只是不同的选择十年后的结果不同罢了。
袁隆平研制的中外闻名的“杂交水稻”不仅使中国水稻增产，缓解了世界性的饥饿问题，而且推动了中国科技飞越进步。在研制过程中，他把实验室设在稻田中，亲至观察其发展变化，面对如此艰苦环境坚持下去，终于研制出来了‘‘杂交水稻’’。
十年，它并不要求人人都想袁隆平那样做出那样大的成就，它需要的是那种精神来做好自己的事。十年，时间过去十年后，一切都在变化，正如哲学上所说：事物都是在变化的，静止是运动的特殊情况。那么在十年前后就应有不一样的地方，最基本的是在十年后应有收获，无论大小罢了。
十年之后，再也没有那个十年;春夏秋冬几番轮回，十年磨一剑，一定要值!
医药连锁工作总结篇五
5、加强风险人员监控。发现发热、咳嗽等疑似症状人员，及时引导患者到发热门诊就诊，并第一时间向辖区指挥部或疾控机构报告。
戴口罩+测体温+扫通信大数据行程卡(行程码)异常人员登记报告辖区指挥部或疾控机构将人员转入定点医疗机构。
医药连锁工作总结篇六
自1月21日新冠状病毒感染的肺炎疫情以来，我镇第一时间召开了全镇防控工作会议，成立由镇党委*、镇长为双组长，其他班子成员为副组长的领导小组，领导小组下设综合协调、医疗救治、疫情防控、执法监督等9个工作组，同时建立了值班值守、应急处置、信息共享等机制，并制定出台了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，为打赢疫情防控战役提供了坚强有力的组织保障。
(一)大数据系统排查情况。1月31日县卫健局反馈我镇需排查人员470人，经过周密细致排查，现已将xx人信息全部排查完毕，另外1人电话长期关机，无法联系。
(二)“一对一”排监测情况。全镇累计摸排湖北省返乡人员104人，同步落实“一对一”监测人员104人，建立“一对一”防控监测台账。截止2020年2月7日超过14天监测期，取消监测人员共计85人，目前落实“一个一”监测对象共计19人，其中留驻武汉返乡人员5人，留驻湖北其他地区返乡人员14人。坚持早晚检查体温，凡出现发热情况，立即按照程序报告，联系就医筛查诊疗，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
(三)“疑似病例密切接触对象”落实情况。县防控办反馈我镇疑似病例亲密接触对象x人，目前已对x人实施在镇进行医学集中观察，x人实施自行居家隔离，另外x人均在县医院隔离，针对在镇进行医学观察x名人员，安排专人每天早、晚两次测量体温，询问身体状况，并规范记录医学观察登记表，同步向县疾控中心报送医。
(一)外防严把输入关。接到疫情命令后，果断行动，除省道外，迅速将进出镇的4条路口全部封锁，做好了源头管控。在阻断道路形式上，以放置车辆封锁为主，严禁堆放渣土、挖断道路等行为，防止破坏公共基础设施，保证应了急通道输出的灵活性。同时，在通往的省级主干道设立镇级监测站，实行24小时值班值守，对入境车辆进行逐车逐人登记，并加强对驾乘人员检测，对外地车辆人员尤其是湖北、武汉等地过境人员全方位执行劝返，坚决杜绝输入性风险。
(二)内防严把扩散关。
二是联防联控严禁村道通行，坚决执行疫情防控4号公告，对所有村道已全部封锁，除物资应急车辆与镇级应急车辆放行外，其他车辆一律不允许通行。同时，设立劝导站，同步落实“四个一”监测劝导机制(即在每个劝导站落实一名联村领导、一名驻村干部、一名村干部、一名政法干警)，自各村劝导站全覆盖以来，全镇疫情防控压力全面传导至广大群众中去，增强了群众防控意识。
三是组织市监所、派出所等单位，按照疫情防控2、3号公告要求，对辖区内所有酒店、餐馆、娱乐公众聚集场所进行关闭，对3家大型超市设立监测劝返点，入口处设置公示提示牌，安排固定工作人员，对进入人员逐一监测体温，对未戴口罩者，一律禁止进入，减少传染途径。
四是大力提倡“红事延期，白事简办”，截止目前，全镇共取消或延期嫁娶等红事喜宴6场次，简办白事9场次。同时畅通举报渠道，鼓励群众积极向镇防控办举报聚餐设宴信息，看紧盯牢，使疫情防控人人都参与。
五是强化宣传全面发动群众参与防控。通过悬挂横幅、电子显示屏、村村通广播、微信群、宣传车等多种形式，进行科普和警示宣传，让每位群众感知压力。截至目前累计悬挂横幅350条，发送宣传彩页1500份，制作宣传海报550份，疫情防控知识宣传牌48张，张贴疫情防控1、2、3、4号公告20处。
医药连锁工作总结篇七
20xx年是江苏xx药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房有限公司收购xx全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏xx药房连锁有限公司，使xx成为国大药房的一个控股子公司，为xx的稳定，快速、健康发展提供了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。
今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏xx药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为xx长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
按照国药控股“批零分离”的要求，上半年xx与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1）狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年（20xx－20xx年）发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2）细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3）实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”；二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等；三是开展经常性的安全检查工作；四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4）狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。
5）强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资；二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员；三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训；四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
今年信息系统进行了三次较大的调整，一是xx批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。
为提高企业经济效益作出了努力。
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店xxxx。二是整体收购加盟店为直营店2xxxx。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在xx百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1xxxx药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市场、提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店；二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题；三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的xx；四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成；五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1xxxxxx人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质；六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“xx杯”有奖征文活动，进一步提升了xx的知名品牌形象；七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门200xxxx，电话预约购药316xxxx，代客切片852xxxx，代客煎药1246xxxx，夜间售药1242xxxx（），增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。
医药连锁工作总结篇八
敬爱的领导、主管：
您们好!
感觉时间飞逝，我进入普安连锁药房工作已经4个月了，一路走来，受益非浅!首先，我要感谢公司给了我这次机会，融入了公司这个集体，感受大家庭所带给我不一样的感觉，从中学习不少知识。其次，我要感谢身边的同事，所给予我所有的帮助，没有你们，我不会有如此的成长。
说起这几个月走来，想想，是充实的!刚进来的时候，对这样一个新的环境、新的集体都挺不习惯，但是通过一段时间的熟悉和接触，也很快的融入到了这个大的家庭。在此期间，作为新人的我，要接受不同层次的培训，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加强专业知识，我们所销售的不是一般商品，而是特殊的药品，所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面对顾客要对症下药;店面温湿度和药品摆放的规定等等。
是目的，目的是让你真正的确定好自己的位置，确定自己的方向，并且要沿着方向不断的向前走。每次培训、每次学习都应该当成给自己加油，人是需要不断学习、不断历练才会成长的。每条路都不会那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期间也遇到了困难，困难面前我们也不服输，大家齐心协力，困难也就迎刃而解了。充分的体现一个团队的力量和我们普安人的士气。
俗话说得好：活到老，学到老!确实要这样，社会在不断发展着，如果我们总是停留在一个点上，停止不前的话，就会落后。我仍在努力学习中，学习产品知识，学习销售技巧，学习与人沟通，点点滴滴都在学习着，也希望身边的朋友给予我支持与帮助，让我在这个大家庭里继续成长，继续努力，实现梦想。
医药连锁工作总结篇九
徐徐微风一阵，又一阵的吹。扰乱了思绪﹑打乱了程章，最后引入了惆怅。我们的时代，引领了一程欢喝，也清扰了一阵繁像，说平凡，却也轰动；说渺小，却也充裕。而这个一去不复返的十年。就这样定格在了十八岁之前。
这些美好时光，我们已经回不去，所以只有回忆。虽然快乐，但在我们回家向父母分享时，却总会免不了遭一顿臭骂，因为他们总会说，那些都很危险，下次不要再那样玩了，而我们的耳朵却总是一只耳朵进，另一只耳朵出，还沉迷于快乐中。直到现在，才意识到，原来真的很危险，但我们庆幸·快乐也刺激。
转眼，再过不久，我也将迎来十八岁的生日，即将步入成人时代。有些难过，又有些快乐。难过的是，不能再继续童年的那颗童真般的心了；不能再幼稚的向爸爸妈妈撒娇了；不能再淘气的对待每一件事情了；快乐的是，我们可以有更多的事情由自己做主；可以交更多想交的朋友，可以有一颗自立﹑自主﹑自强的心。觉得快乐，但又刺激。但作为身高不占优势，成绩不算优异，年龄还尚老的我，真的有点害怕即将步入那条漫长而悠久的道路。但是，我不会选择就此屈服于现状，而是抓住机会，努力的向前走。
不知我们的人生还会有多少个十年，是漫长，还是短暂；是有幸，还是默哀，那都是不可未知的。鲁迅曾说过：“有的人活着，他却死了；有的人死了，他却还活着。”我们不知在命运终结时，会以何种面貌相待，但是命运是由我们选择的，生活是由我们创造的，我们不能虚虚噩耗光阴，而是应该有目标，有理想的生活，这样，也许，到了最后的时候，我们才不会后悔，才不会留有后悔的余地。
一位政治老师说过人生就像是三个十八岁，剩下的也就不能再作为什么了，我赞同他的说法，但我更认为还不如说是五个十年，就好比是快乐﹑自立﹑发展﹑奔波﹑稳定五个阶段，长远但又转瞬即逝。
路途如此漫长，生活如此欢乐，我们不需永远锁定于过去，也不需沉迷于现世，而应该不断向前发展，才能够不枉费一个有一个的十年。
高二:郝容容。
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医药连锁工作总结篇十
芭蕉绿了，樱桃红了，四季更替，我也不断成长，从一个蹒跚学步的女孩长成一个青春少女。在拥抱着世界的美好，欣赏着娇花的灿烂，珍惜着生活的挫折中，我也学会了以一颗感恩之心面对事物，感谢一切用美丽来诠释的爱。
（一）。
上学的日子终于在我的期盼中到来，空气里仿佛都弥漫着桂花的香味。我背上崭新的书包，在妈妈的陪伴下，怀着兴奋的心情走在上学的路上。奇怪的是妈妈故意走得很慢很慢，还一边叮嘱我要与小朋友好好相处，听老师的话，不要吵架。可我却像一只即将展翅翱翔的小鸟一般踏着轻快的步伐，巴不得一步就跨到学校，对于妈妈的唠叨充耳不闻。
学习的时光并不是一直无忧无虑的，我有过因成绩不好的焦躁不安的时候；有过被同学关系困扰已久的日子；还有过因种种误会而心房酸楚的时刻。但无论遇到什么麻烦，妈妈总会像一位老者般语重心长的开导我，让我知道用尊重、真诚的方式对待朋友，懂得以勤奋、不懈的态度面对学习。
（二）。
《陈奕迅的十年》，是对已逝爱情的浅吟。十年，让一个女孩成长，也更加理解爱。感知快乐和幸福的源泉，亲爱的妈妈，让我悄悄告诉你：妈妈，谢谢你每一次的柔声细语为我驱赶心中所有的阴霾，让我擦干泪，拾起生活的温馨与点滴的感动，带着一片光明和一份感恩上路！
(三)。
（四）。
春去秋来，花开花落。时光变幻，而母爱却始终不变。彩虹悄悄感谢暴雨，因为暴雨的咆哮才铸就自己的美丽；雨露想悄悄感谢阳光，因为阳光的照耀才折射自己的光辉；礁石想悄悄感谢海浪，因为海浪的撞击才磨出自己的菱角。
（五）。
“临行密密缝，意恐迟迟归”。反复咀嚼，才深刻明白：不是只有离家在外，亦或是身在异乡时，母亲才会时时刻刻的牵挂着自己，想念着女儿。
天上的星星如钻石般调皮的眨着眼睛，窗外的树随风飒飒作响，黑暗笼罩着整个大地。
也就是这样的夜里，我们还如木头般静坐在丝毫也不温暖的教室里。我瞥了一眼手表，天啊！现在已经七点了，它没有一点儿想休息的意思，仍是不紧不慢、慢条斯理地运动着。当下课的铃声快乐的奏起时，我们欢呼雀跃，都奔往着心中的那个巨大的磁场——家。柔和的灯光，熟悉的背影，我高兴的扑过去。妈妈的表情由惊吓、放心、责备到满脸的疼惜，抚着我的头说：“怎么这么晚啊！来，饿了吧！快吃饭，我都热好了。”顿时，妈妈像位神奇的魔术师般端上一碗热腾腾的拌面，鲜红的西红柿和金黄的煎蛋铺在上面，还有一碗紫菜汤冒着热气呢。
正当我狼吞虎咽时，手机幽灵般在尖叫，妈妈跑过去接。紧接着手机又响起，并反反复复持续了好几分钟，我感到十分诧异。妈妈这时尴尬得笑了笑，答道：“我看你这么晚回家，怕你一个女孩子不安全。所以就查了你的手机，把有联系的同学都问了一遍。”说罢便去洗碗了。我一时间愣在那里，妈妈的话字字如雷，敲打着我的心。妈妈真的是世界上最傻的妈妈，竟然这样做！但也是在这字里行间我读懂了什么是“意恐迟迟归”，那是凝聚了一位母亲所有的担忧与牵挂，也包含了浓浓的爱，我在这样的爱中，我睡得如婴儿般香甜。
高二:陈水珍。
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医药连锁工作总结篇十一
综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
2）细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。尽快完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。尽快完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3）实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”；二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等；三是开展经常性的安全检查工作；四是排查安全隐患，发现问题尽快解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4）狠抓质量管理，巩固gsp成果。咱们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题尽快纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。
5）强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是尽快考核，发放岗薪工资；二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员；三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训；四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
今年信息系统进行了三次较大的调整，一是xx批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整咱们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，尽快完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门尽快，准确的提供各类分析数据。
医药连锁工作总结篇十二
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xx期间，我市各大超市货源充足，品种丰富，并组织推出了各类名特优新商品，开展了多种促销活动，营造出欢乐祥和，热烈喜庆的节日氛围。有效保障了春节生活必需品市场供应货源，满足群众节日消费需求，确保了春节市场的繁荣稳定。x月xx日至xx日，我市等几个超市销售，同比增长。
一、精心组织货源，确保节日市场供应。
各超市在认真分析市场商品供求新变化的基础上，针对节日消费规律和特点，对卖场布局和商品结构进行了必要的装修和调整，并大力组织适销对路的商品，丰富商品品种。华润万家、易初莲花、人人乐等大型超市针对春节期间市场需求的实际情况，在组织了大量的米、面、粮、油、烟、酒等节日必需品的基础上，加大对生活必需品的供应，组织蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、节日礼品等近5.5亿元供市民选择采购。
为加大生活必需品供应，各大超市还开展了放心粮油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年货销售活动。增加了绿色环保、名优新特商品比重，品种丰富、结构合理，尽最大能力满足不同层次消费者需求。
二、促销力度明显加大。
为了刺激消费、拉动销售，今年各超市的新年促销战早在春节前一两个月就已打响，并结合各自实际，策划促销活动，既渲染了节日气氛，又促进了商品销售。春节前夕，促销力度较往年明显加大。纷纷利用春节销售黄金季节，推出打折、让利、抽奖、买赠、积分以及主题促销等形式多样、内容丰富的促销活动，吸引消费者到超市购物。春节前夕，各超市里顾客摩肩接踵、人头攒动、热闹异常的热闹场景。市民节日刷卡消费比例较大。随着市民私家车拥有量的攀升，开车逛超市，一次购齐，成为市民购物的新方式。节前各超市门前的停车场也是天天爆满。
三、市场供求平衡、物价稳定。
消费品价格总体稳中有降，个别商品随着节日集中消费需求增加价格有所变化，消费市场呈现出繁荣喜庆祥和兴旺景象。服饰、家电、数码产品促销力度大，价格有所下降。休闲体育用品价格平稳，洗涤用品、日常用品等商品稳中有降。春节期间，我市粮、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、礼品价格平稳运行，受节日需求旺盛的影响，部分商品价格略有上涨。
四、春节消费热点突出。
今年春节，年货、礼品借“节”升温，呈现出旺销势头。食品、服装和通讯产品、体育器材成为节日消费热点。超市都不约而同地在商场显著位置设立了年货专柜、专区，食品、保健品、礼品的销售势头趋旺。其中烟酒、饮料、休闲食品等商品的平均占到超市销售60％以上。今年礼盒包装成为年货市场上的新宠。一些精品蔬菜，绿色食品、速食食品成为主销品种。杂粮礼包受到不少顾客的青睐。春节期间，市场上无公害绿色食品、野生植物、时令果蔬等明显受到消费者青睐。保健食品、保健器材专营区春节前后顾客盈门，销售见旺。数码产品、手机、电脑及液晶电视机占到家电卖场销售总额的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戏机、数码相机等，都成为如今年轻人喜爱的新年礼物。
医药连锁工作总结篇十三
医药连锁是指将医药产品经过统一的管理、采购、库存和销售等环节进行规模化、标准化经营的商业模式。随着人们对健康的重视程度增加，医药连锁行业在近年来得到了迅猛发展。医药连锁店的数量不断增加，大大方便了人们的购买和使用药品的途径，同时也推进了医药产业的发展和进步。
医药连锁行业有着明显的优势。首先，医药连锁店能够提供多样化的药品供应，满足患者的个性化需求。其次，医药连锁店一般会配备专业的药师，能够为客户提供个性化的用药建议和详细的使用说明。此外，医药连锁店能够利用规模化采购和供应链管理优势，降低药品的成本，从而使价格更加公平合理。
然而，医药连锁行业也面临一些挑战。首先，连锁店面临的竞争非常激烈，经营者需要通过优秀的管理和服务来获取更多的客户。其次，医药连锁店需要与制药企业、医保机构等多个利益相关方进行合作，以确保药品的质量和供应。最后，医药连锁店还需要面对政策和监管的变化，因此要不断提升自身的管理水平和运营能力。
第三段：医药连锁行业对消费者的益处。
医药连锁行业对消费者有着诸多益处。首先，医药连锁店能够提供信誉良好的药品，并能够保证其质量和有效性。其次，医药连锁店常常会充分利用信息技术和互联网平台，提供更加便捷和高效的购药体验，如网上购药、配送等服务。此外，连锁店还常常推出一些促销和会员活动，使消费者能够享受到更多的优惠和福利。
医药连锁行业的发展给企业提供了一些有益的启示。首先，企业应该加强供应链管理和物流运营，提高药品的货源稳定和物流服务质量。其次，企业应该合理布局和选址，以满足不同地区的消费需求。此外，企业还应该广泛开展市场调研和消费者反馈，不断改进产品和服务，以提升竞争力和市场占有率。
第五段：总结医药连锁的重要性和发展方向。
医药连锁行业是在适应人们对药品需求个性化、质量保障需求的背景下崛起的一种商业模式，其重要性不可忽视。面对激烈的市场竞争和不确定的环境变化，医药连锁行业需要不断创新和改进，提高药品质量和服务水平，以满足消费者的需求，并在市场中获取竞争优势。同时，政府部门也需要进一步完善政策法规，推动医药连锁行业的健康发展，促进医疗健康行业的持续改善和进步。
医药连锁工作总结篇十四
在当下社会，越来越多人会去使用报告，不同的报告内容同样也是不同的。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编整理的医药连锁企业调研报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
石家庄市是国务院批准的我国重要的医药工业生产基地。目前全市规模以上医药企业58家，占全国医药工业总量的80%，是全国最大的原料药基地。石家庄医药产业已成为全市第一优势产业，其生产规模，经济实力，固定资产，出口创汇，全员劳动生产率产业关联带动能力均居全市各行业第一。
石家庄医药连锁企业经营现状：
据石家庄市食品药品监督管理局统计，全市共有零售药店2191家，其中连锁门店共179家，其中市辖6区共有178家，市辖区以外仅1家连锁门店，全市药店连锁率仅为8%。全市179家连锁门店基本被几家本土连锁企业所占据，其中新兴药房以68家门店排名第一，神威大药房则有53家门店，乐仁堂集团旗下有41家门店（不含9家药妆店中店），石家庄益康药房则有10家左右的门店。外来连锁企业在石家庄发展速度不快，老百姓大药房在石家庄市目前仅有8家门店。据业内人士的保守估计，目前石家庄市的'药品零售市场规模大概在10亿元左右。虽然整个市场单体药店数量占绝对优势，但是从销售额上来看，连锁药店占有绝大部分的市场份额。乐仁堂集团石家庄医药连锁和石家庄新兴药房xx年的销售额均达到2。1亿元，河北神威大药房为1。8亿元，这三家企业就瓜分了60%的市场份额，而外来连锁企业的老百姓大药房，以6000多万的销售额排名第四。
截至xx年底，石家庄市共有独立核算的医药制造企业51家，拥有资产总额292．3亿元，从业人数51003人，实现工业总产值、销售产值、增加值、利润和利税总额分别为142．6亿元、135．9亿元、45．7亿元、20．1亿元和26．9亿元，医药制造业的固定资产、从业人数、工业总产值、销售产值、增加值和利润分别占到当年全市全部工业的14．2％、11．9％、11．5％、12．4％、22．6％和10％。
石家庄医药连锁企业存在的问题：
但在调查中也发现石家庄医药连锁企业也存在许多不乐观的现状。
企业知识产权保护意识缺乏，医药企业技术创新不足，专利申请数量少，水平低，专利与研发不够密切，企业专利人才整体素质偏低，专利信息利用水平低下等许多问题普遍存在。
如何解决存在的问题：
1：优化企业创新机制，促进企业专利创造质量的提高。企业要加强以市场为导向，企业为主体，医学研究结合的集成技术，增强市场竞争意识，优化创新机制，提高企业的科技研发能力，实现科技与专利协调发展。
2：增强企业知识战略实施过程中产权战略意识，加快医药企业专利战略实施。必须以观念创新为先导，强化企业知识产权意识，切实认识医药企业实施专利战略的重要性，紧迫性和市场强制性。在推进医药企业专利，应加强分类指导，重点突破，协作互动。要以技术创新为手段，以观念创新为前提，以机制创新为动力，以环境创新为保障，实行技术专家，经济分析专家和法律专家相结合。采取“市场导向，产业聚集，企业互动”为主要特征的虚拟化舰队推进模式。
3：充分发挥政府职能作用，努力营造激励创新的市场环境。发挥政府资金的杠杆作用，支持和激励企业加大对技术创新的投入，引导企业逐步提高研发投入比重。重点培育知识产权优势企业，抓好专利创新示范企业和专利技术参与试点。科技部门要加大知识产权导向，提高政府科技创新成果取得的专利数量和质量。市政府及有关部门应当尽快落实和促进医药行业技术创新提供有力保障。
21世纪将是我国流通业大变革、大发展的时代。发展特许连锁是一项紧迫而重要的任务，为使特许连锁尽快驶入发展的快车道，还需要作好以下工作：
1：积极培养连锁事业的专门人才。连锁是一种商业知识产权的许可，它涉及到商业、工业、科技、法律、管理，有时甚至包括农业等诸多领域，亟需连锁的专门人才。
2加快连锁管理规范化、制度手册化建设，提高经营组织化程度。连锁科学发展的关键在于建立一套高效率的商流和物流系统实行规范化管理和标准化服务，特别是在特许企业内部形成规范化管理，是连锁发展的基础，离开规范，就不可能有真正意义上的连锁经营，不可能产生规模优势和规模效益。因此，特许连锁企业在扩大组织规模，发展加盟店，开展日常经营活动当中，无论是企业的决策层、管理层，还是一般的业务操作人员，都要坚持规范化管理。
总之：石家庄医药连锁企业的发展有很好的前景。
医药连锁工作总结篇十五
医药连锁，作为当下的一种商业模式，在市场上逐渐崭露头角，受到人们的青睐。在我的生活中，我也有着一些与医药连锁相关的经历和体会。在这篇文章中，我将结合个人经历和思考，以五段式的文章形式，分享我对医药连锁的理解和感悟。
第一段：医药连锁的兴起与发展。
医药连锁作为一种新兴的商业模式，近年来得到了迅猛发展。它以提供药品和医疗服务为核心，将多个门店连接起来，实现集中采购、统一标准、规模推广等优势。在医药连锁的模式下，消费者可以享受到更加便捷、安全和优质的服务，同时也让药店经营更加规范化系统化。
医药连锁之所以能够迅猛发展，既有其独特的优势，也面临着一些挑战。首先，医药连锁能够通过打造统一品牌、统一采购和再分销等方式，降低企业成本，提供更加优惠的价格。其次，医药连锁在经营过程中，常常结合线上和线下销售，拥有更大的市场影响力。然而，医药连锁也存在着一些挑战，比如急需升级完善的供应链管理、互联网拓展和互动服务等问题。
我作为一个消费者，也有着一些与医药连锁相关的体验和评价。首先，医药连锁给我带来了更多的选择和便利。不论是药品种类还是医疗服务，都比传统药店更加丰富和全面。其次，医药连锁也提供了更加优惠的价格和专业的咨询服务，让我更加放心和满意。然而，有时我也会感到医药连锁对药品的管理不够严谨，需要持续改善。
第四段：医药连锁的发展前景和改进方向。
医药连锁作为新兴的行业，有着广阔的发展前景。随着人们对健康的关注度的提高和医疗行业改革的推进，医药连锁必将迎来更大的机遇和发展空间。同时，为了助力医药连锁的健康发展，我们还需要不断改进和创新，提升药品质量、加强监管力度、健全医疗保障体系等。
第五段：结语。
医药连锁在不断创新中发展，在满足消费者需求的同时，也推动了整个医疗行业的升级和发展。作为消费者，我们应当积极参与医药连锁的建设和改进，共同创造一个更加便捷和安全的医疗环境。希望医药连锁能够继续发挥其优势，提供更加优质的服务，为广大患者带来更多的福祉。
医药连锁工作总结篇十六
从我了解到的公司，我觉得问题真的是多到棘手，可我们首先要找到根本的原因是什么，才能去客观的解决问题。2014年由原先的老公司分体后，才衍生了神农医药连锁，起初我们能发展迅速，是因为我们顺应了当时的国家政策，公司又以加盟的形式，扩展门店布局，说明白了我们是借助外力，发展了我们自己。这就说明加盟是我们起步的根本，直营是我们发展的根源所在。那么我们现在可不可以回到问题的本质，到底什么才是我们的工作重心？神农想长远可持续的发展依赖于什么？我个人认为十一个字“双管齐下、两手抓、两手都要硬”。
角色分析与改进。
加盟门店：要想理清这些，首先我们要确定，加盟和直营在公司的未来发展中，扮演的角色是什么？加盟是我们公司起步的基础，也是我们资金流周转的重要环节。在现阶段，我们该把加盟定位成我们的资金中转站和品牌宣传窗口。这就要求我们多去了解县级区域市场，了解不同区域顾客的需求，了解不同区域加盟店的需求。根据这些信息，制定对加盟店的远景规划。
1、做好gsp管理、商品采购、政策支持、活动帮扶、品项分析、人员培训、政策引导、竞争力提升等多方面的运营。
2、这些工作的完善，是要靠我们全公司上下共同努力，提高对加盟门店的正确认识，摒弃以往的工作重心，转变思想，创新技能，为加盟门店解决更多的实际问题。
3、舍身处地的为门店着想，让我们的加盟门店真正的强大起来，让他们对公司有家的依赖，在这种情况下，不仅可以改善加盟门店外购现象，也可以提升他们对公司的向心力，真正的成为一家人，有苦共甘，有福共享。
直营门店：做为公司的主流赢利部门，更是我们要高度关注的核心。在短短的两年时间里，我们先后开了十多家直营门店，虽完成了初步的市场布局，但门店和人员的基础工作素质和管理运营极其溥弱。可赢利门店少之又少，员工报怨不断，各岗位人员不稳定，突发事件频出。由于加盟门店快速的扩张，直营门店运营不利，各项支出费用无预算，公司资金流出现了短板问题。直接影响了商品的满足率、员工的待遇、财务日常费用的预算等一系列连锁反应。满足率不足，必然会出现客流的流失、配送额的下降，员工及门店的负面情绪随之而升的恶性循环，人员流失得不到补充、补充的人员又不能实用，执行力差，工作效率低更无质量可言，发展堪忧。岗位的稳定性，人员的综合素质提高，以及人才的不断吸入，是我们首要解决的关键问题。建立起一支高素质的管理运营团队，利用这些管理型人才，整顿和改进门店基础工作，只有打好了基础，才能有稳健的发展步伐，投机取巧的短期赢利行为，是不符合壮大企业发展的规律性。
1、我们可以从现有的资源入手，提高有能力员工的待遇做为标榜，以一带一、一带二的形式，调动其它员工的积极性。
1、放权给这些有能力、有责任心的人员，让他们自己运营片区或是本门店，公司负责监督管理、提出指导意见、做好沟通协调的后勤保障工作.2、多听取、多理解、多解决员工反应的问题，让大家真正融入到这个企业里来，培养员工的主人翁意识。
3、加大我们的招聘力度，我们只招人才，而且是不遗余力、不惜重金，宁缺毋滥，新人在经过一段时间的考查后，及时定岗，并制定考核制度，发挥各自的强项，将合适的人放在合适的位置上。
二、基础的运营工作重心到底是什么？
我认为基础的运营工作重心，首先是要确定企业的市场定位。定位我们未来发展的方向，做为企业我们不能像无头苍蝇一样，一定要有未来五年或者十年的发展规划，运营团队就是我们的先锋军，带领企业朝这个目标奋斗。运营做为企业的第一机购，有责任也有义务，将公司整体工作结合起来，并提出有效的解决方案，除了门店管理、销售赢利外，运营还要分析连锁零售市场动态，及时调整制度方案，顺应市场趋势，了解国家政策法规，为企业的可持续性发展保驾护航。运营团队身负重担，在企业里有着扬外安内的作用，一方面代表了公司对外的整体形象，另一方面也代表了公司对门店的一言一行，所以我们要强化运营团队，明确思路，只有目标清晰了，才能做好航标，一帆风顺的前行。
2、其次，要找到企业新的利润增长点，并进行严谨的市场调查，制定可行性的方案；
3、再次，做为营运团队，要对企业从采到销、人员的使用、gsp管理等多个方面提出指导性意见。
三、我们对会员的关注度到底有多高？
会员，我们真的关注了吗？我们关注了，我们只关注了能从会员身上得到什么，却从来没有关注会员到底需要的是什么，虽然我们有“证”，但一段只有付出而没有回报的“婚姻”，我相信一定不会长久。所以，我们首先要知道会员的重要性。不管任何行业里的会员，都是这个企业赖以生存的根本，会员不仅可以为我们创造利润，同时还可以给我们宣传口碑，这两点对于任何一个想长远发展的企业来说，都是缺一不可的。我们在做会员促销活动时，往往是想如何让会员来我们店里消费，却从来没有想过会员为什么到我们这里来消费，仅仅是因为我们做了几个特价商品吗？我们的员工是怀着感恩的心在接待会员，还是揣着榨取的想法在对待我们的衣食父母？如果真的是你的父母进店了，我相信员工提升的一定是服务而不是利润。对于会员的关注，我有以下几个想法：
会员分类：
1、从我们的系统中导出本店所有会员信息，先过滤掉我们的死卡，会员积分20分以下的。在分类标出会员积分为50分—200分、200分—600分、600分—1000分以上的。
2、针对会员信息去分类消费时间，如“xxx会员消费积分为50分，最后一次消费记录和最近一次消费记录对比，查看会员的消费动态时间，如消费时间对比小于7天为重点会员；消费时间对比大于15—30天为关注会员；消费时间对比大于30天以上为提醒会员。
3、重点会员：最后一次消费时间与最近一次消费时间对比小于7天，且会员积分为50分以上的。这些是我们重点要维护的会员，首先我们要导出此类会员的消费信息，分析会员的消费习惯并同时找出会员消费的敏感产品，“如，张三；周期性购买立普妥，每次两盒”，通过这个信息我们就可以清楚的知道，张三属于心脑血管类病人，他的敏感产品为立普妥等。这些会员要统一建立会员健康档案，“如：姓名、性别、年龄、病症、基本用药、联系电话或微信等”。通过会员档案，我们可以做组方关联用药。“如：立普妥常见不良反应为胃肠道不适，偶尔出现阳萎。组方为立普妥+健胃片+通便灵，改善胃部不适，解决便秘等问题”。会员在日常购药时，店员和收银员要对此类会员进行健康提醒，“如：询问会员是否出现胃部不适或大便不畅等症状，并提醒立普妥的常见不良反应，以及对身体的损害，提出解决方案（我们的组方）”。如组方销售不成功，应在会员用药5天后发短信提醒会员，如“尊敬的会员您好：经常服用立普妥会出现胃肠道不适与便秘不良反应，口服健胃片+通便灵颗粒可有效保护胃肠系统，神农医药连锁祝您身体健康”。重点会员是门店赖以生存的根本，所以我们要记住这些人，记住他们的样貌，记住他们的姓名和会员卡号、电话号等，会员进店时我们要用最温馨的态度去服务，让会员感觉到家一样的关心。也可以利用此类会员去开发新会员。
4、关注会员：最后一次消费时间与最近一次消费时间对比大于15天—30天，且会员积分为50分以上的。关注此类会员时，我们应该重点分析会员所住区域、购买的敏感产品，关注药品用药周期，关注所住区域与门店的距离。关注用药周期，我们能分析出会员回店时间，如没有回店，我们就要发短信提醒，如“尊敬的会员您好：立普妥每盒可服用7天，会员价59.8元，用于治疗高胆固醇血症和混合型高脂血症；冠心病和脑中风的防治。神农医药连锁祝您身体健康”。会员回店后，我们要把这些会员培养成为重点会员，建立会员健康档案、短信提醒健康方案，增加与这些会员的粘合度，时刻关注会员对药品价格提出的疑问，发现会员所住区域竞店的价格动态。日常交流中要分析会员所住区域的距离，如果距离过远，我们可以提醒会员一次性购买多盒，万变不离其中，同时我们还要做好组方销售，这是我们做会员服务的根本，也是工作中的重中之重。
5、提醒会员：消费时间对比大于30天以上，且会员积分为50分以上的。首先要重点筛选此类会员的常用敏感药品，是否是医保刷卡会员。通过对药品的用量周期分析，我们可以直观的看到会员有没有流失，如“会员在一定时间内，经常购买的敏感药品是立普妥，可最近30天没有回店，通常这种情况说明我们的药品价格出了问题”。这时我们就该认真的进行一次价格市调，及时调整市调后的药品价格，并根据会员所购买的敏感药品短信通知，如“尊敬的会员您好：神农医药连锁现已全面开通医保刷卡，医保会员可免费领取礼品一份。会员还可享特价，立普妥会员特价59.8元”。通常这类会员对药品的价格非常敏感，针对这种情况，我们要做唤醒服务，通过价格的调整挽回流失的会员。一般情况我们会在促销活动或是会员日，利用短信提醒的方式通知。这些会员完全有潜力培养成为我们的重点会员。
1、不管是那一类会员，我们都要建立会员健康档案，利用会员健康档案的关注，去分析会员，分析药品价格，分析会员所需药品，做好组方搭配与销售。这是一个漫长的过程，可这个过程是一种积累，当这种积累成为一定规模时，相信你所在的门店，客流增长、销售增长、利润额的增长都是惊人的。在我们每一次促销活动前，我们最先针对的就是老会员的维护、沉睡会员的唤醒、新会员开发。敏感药品的降序排列，可以找出我们维护老会员的商品，如做特价及立减等活动，提高我们的低价品牌口碑，拉升新会员的开发。敏感药品的升序排列，可以找出我们药品价格出现问题时，而导致会员的流失，通过准确的市场价格调查，公司总部及时调整价格，如敏感药品的特价及免费领取礼品等方式，唤醒并挽回客流。
2、任何促销活动都是要有针对性的制定，定位敏感产品，做好组方搭配及任务的下达，这样不仅可以提升客流，也能保证我们活动时的毛利额。同时在活动中突显我们的会员服务，如礼貌用语、店面环境卫生、专业的医学常识、正确的商品陈列、音频、电子屏、爆炸卡及pop的使用，通过细节给顾客一个满意的购物心情，打造品牌，树立口碑。
四、管理者的工作方式与心态，需要变吗？
做为中层管理者，在日常工作中，一定是琐事颇多，遇到自己无法解决的问题时，基本都能做到向上级领导汇报，并且按照领导的指示去执行，这已经算是一个合格的中层管理者了，也仅仅算是合格而已。可习惯成为了自然，心里总想着，反正这个问题我说了公司也解决不了，遇事我就汇报，领导怎么说我怎么做。这些都是在企业当中会经常出现的问题。可是做为一个真正的管理者，不仅要正确领会上级的意图，服从上级的指挥，同时要对出现的问题，或是如何完成任务提出你的意见和需求，尽力克服各种困难，保质保量按时圆满的完成任务。出现问题时，不推卸责任，不指责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因，不能因为汇报工作得不到解决时就选择放弃，要另辟蹊径，重新制定解决方案，在次汇报，不要怕领导对你有意见，领导不会对你个人有意见，只会对你的工作结果有意见。
做为中层管理者，遇到困难时，要走在员工的前面，妥善解决问题，让员工对你抱有信心，为团队设立共同的目标，让大家清楚努力的方向。汇报工作时拿出整体思路和具体行动方案，而不是一味的听从安排。对于下级，我们要了解每一位员工的个性和特点，尽量把合适的人放在合适的位置上，利用各种办法激励员工，让他们时刻保持自信和工作的积极性。保持与员工的良好沟通，了解他们的需求和愿望。营造一个宽松愉悦的工作环境，保持幽默和快乐的心情。在解决困难时，表现出你管理者的热情和信心，并做好工作的督促检查，及时发现问题，解决问题。日常工作中，多与部门同事沟通，了解他们的需求，尽力提供配合，真诚相待，相互尊重，相互帮助，不要以自我为中心，不得过且过，团结一个集体，共同进步。我认为这就是我们这些管理者，应有的基本素质。我们需要变吗？我们需要变，我们每一个人都需要改变，不单单是为了打好一份工，而是要在我们奋斗的回忆录里，给自己一个不悔的印记。
医药连锁工作总结篇十七
医药连锁是指一种以连锁形式经营的药店或医院，通过统一的管理和运营模式，实现规模化、标准化和专业化经营。近年来，随着人们对健康意识的不断提高，医药连锁行业蓬勃发展。在我个人参与医药连锁工作的经历中，我深感医药连锁的优势和挑战，也从中积累了一些开云官网app下载安装手机版 。
第二段：规模化经营带来的优势。
医药连锁的最大优势就是规模化经营。通过统一的采购、运营和管理，医药连锁可以以较低的成本获得商品，提高营业额和利润率。同时，规模化经营还可以为顾客提供更多样的产品选择，满足不同层次和需求的人群。此外，医药连锁还可以实现门店之间的互补和区域网点的覆盖，提供更加便捷的服务。
第三段：标准化经营带来的挑战。
然而，标准化经营也给医药连锁带来了一些挑战。一方面，不同地区的文化、消费习惯和法律法规的差异，使得医药连锁面临适应和整合的问题。另一方面，医药连锁要想保证服务和产品的质量，需要完善的标准化管理体系和培训机制。面对这些挑战，医药连锁需要不断调整策略和加强内部管理，以适应市场需求和提高竞争力。
第四段：专业化经营的重要性。
在医药连锁业务中，专业化经营是至关重要的。医药连锁要保证产品的质量和药品的安全性，需要有专业的药师和技术人员提供指导和服务。此外，医药连锁还需要与厂商、医院和政府等各方面建立良好的合作关系，以确保商品的稳定供应和政策的支持。通过专业化经营，医药连锁可以树立品牌形象，赢得客户的信任和口碑。
第五段：未来发展的趋势。
随着社会的进步和科技的发展，医药连锁面临着更多的机遇和挑战。一方面，互联网医疗和智能化健康管理将使医药连锁的服务更加便捷和智能化。另一方面，人口老龄化和慢性病的增加将为医药连锁带来更多的需求。因此，医药连锁需要及时调整业务模式，创新服务方式，加强数字化和科技化建设，以适应未来的发展趋势。
结尾段：总结。
通过参与医药连锁工作，我深刻认识到医药连锁的规模化、标准化和专业化经营对于行业发展的重要性。医药连锁的优势在于规模经营和统一采购，同时也需要面对标准化管理和与时俱进的挑战。专业化经营和创新将是医药连锁未来发展的重要方向。我希望未来能在医药连锁行业继续深耕，为人们的健康做出更大贡献。
医药连锁工作总结篇十八
回顾我们xx年只有一家连锁店，20xx年我们新开了10家连锁店。20xx年是xx的丰收年，发展年！xx不仅成为了恩施州竹纤维行业的领军者，在全国的竹纤维专卖行业也是独具特色的。
此时此刻，我们xx的全体同仁在这里欢聚一堂。回首这一年的工作，我们是开心的！因为在这一年里，我们努力了，我们的项目选对了，我们收获了。我们得到了消费者的认可，我们有了一个很好的发展平台，我们对社会、对家人都尽到了一份责任，我们的事业也小有成就。
这一年，土桥坝店创造了单月销售超过8万多元、单日销售超过5000多元的好业绩；黄泥坝开业当天人山人海以及响彻云霄的竹纤维宣传片成为恩施城区的一道亮丽的风景。黄泥坝店开业当天刷新了前期开业的记录，销售超过了20xx年我们连锁店还走出了恩施，开到了十堰市区和仙桃市区。今后我们还要把xx开到湖北全省。我们每一个xx的同仁都在身体力行的去实现这个梦想！
这些业绩都是喜人的，与我们的共同努力是分不开的。回首过去的工作，我们有很多东西是值得好好总结的。
xx成立时虽然地处批发市场，从成立开始定位就是开连锁店为主，批发业务为辅。当时代理了多家优质竹纤维竹炭品牌。这些牌子不是特别知名的品牌，但是品质绝对是一流的。当时代理的产品价位基本上比当时最红火的法蕾雅和欧林雅零售价低了xx年做了大量的电视字幕广告、电视购物广告、制作了电视广告宣传片、电视拜年广告；在恩施新闻网常年做网页广告；连续两年赞助了恩施颇具影响力的esl篮球联赛；xx年还赞助了由舞阳坝团委组织的“相约舞阳青春共话”圣诞联谊交友活动；在华硒生态园和凤凰山水上乐园以及部分超市做了大量户外广告；通过团购发了近5千张代金卷；每个新店开业免费派送了大量毛巾，袜子和洗碗巾以及宣传单；请了腰鼓队游行宣传。四月份还专门为新店开业在恩施晚报做了专题报道。七月份黄泥坝店开业印制了5000把广告扇子，9月份市府路店开业印制了3000包纸巾。还累计印了将近15万个pvc购物袋。xx月份又投资3万多元制作了专门回馈贵宾的生日快乐毛巾和贺卡、目前xx在恩施已经成为小有名气的知名品牌。
xx各位同仁都无比热爱生态环保的竹纤维，有丰富的销售经验。有梦想，有抱负。当今这个社会最重要的就是人才，因为我们有了人才，我们就有了事业发展的根基。
今年7月份土桥坝店冒着酷暑去浙江考察安希娅，拿了安希娅这个品牌的恩施州代理。这次航空路二巷店开业，仅安希娅文胸和服饰一天卖了6000多元，这个品牌在各个连锁店销售中做了很大的贡献。目前安希娅文胸品质和天源家纺毛巾、达字牌袜子、浩迪莎内裤和背心、贝蕾莎的女内裤以及芳菲的服装等得到了消费者高度认可。今年夏天，芳菲有款中老年的短袖衣服，几乎成了恩施城区的街服了。
目前还有十堰市和利川市这两个地区销售还不尽人意，xx年我们大家都要关注他们的发展，尽量安排时间到当地协助他们做好营销工作，也要相应投入广告宣传。相信他们也能在大环境小气候中摸索出一条适合当地发展的新路子。
市政府店子的装修提升了xx的档次，目前有三个店子按照市政府店的装修风格设计。得到了大家一直认可。市政府店的装修设计、彩页设计以及商品的成列提升了xx的整体形象。
20xx年的计划：
第一、目前已经得到消费者高度认可的品牌天源家纺、达字、浩迪莎、贝蕾莎、芳菲、安希娅、知峰、竹护士，我们将坚定不移的做好。在服装方面还需要寻找更多好品质的品牌；寻找床品，预计明年床品将会有比较好的市场。对于已经认可服装品牌我们必须拿下恩施州的总代理权进行分销，保护好市场。同时我们要更多的了解消费者的需要，组织适销对路的产品。
第二、我们要继续做好贵宾的发展工作。加强与贵宾的互动，尤其要作好贵宾生日贺卡和生日礼物发放。
第三、我们各个连锁店在经营商品保持一致的前提下，根据店面大小，以及所处的位置，和经营情况。做出自己的特色来，除了基本的三大件外，在服装上做出自己的特色来。不追求大而全，而是追求更专业。
第四、在产品的成列上要更下工夫，最好的销售不是导购在说，而是清晰的分类成列。干净整洁、成列有重点、有特色，有自己的风格。比如去年国庆节市政府挂满店内店外的国旗，是一个非常好的创意，路人经过投去无数关住的目光。
第五、20xx年我们将建立xx的网站，普及竹纤维知识，增加与顾客的互动，展示xx的风采，宣传xx的企业文化。
第六、继续做好广告宣传工作，除了做好常规的宣传外，xx年计划在恩施新闻频道投入电视广告，广告语是：购竹纤维竹炭产品去哪里，当然是xx，品质有保证、价格您满意！所以我要再三强调我们经营产品的品质一定要放在第一位。我们在条件允许的情况下，将做一些公益广告。提升xx的美誉度。利用好各店的显示频。做好竹纤维知识，企业文化以及各种促销活动的宣传。
第七、建立一个更加团结能干的销售团队。我们在合适的时候请专家培训销售人员。逐步形成我们xx的企业文化。
第八、20xx年连锁店发展重点在各县市。恩施目前原则上只在后山湾、金桂大道开店。今后经济条件好的乡镇也是发展的重点。
第九、在条件成熟的时候，将成立xx管理公司及物流配送中心。我们也将引进人才，实现专业化的管理！
享买乐的郭总只有四十岁，10年前也就只是恩施的一个小超市的老板，用了不到10年的时间他建立了恩施的超市王国。年销售已经过亿，他们靠的是对市场的了解和坚定的信念，顽强拼搏的精神！所有他没有不成功的理由。
我们xx已经成为了恩施竹纤维行业的先行者，领军者。事实证明我们现有的营销模式是符合市场需要的。竹纤维在未来三到五年里，将会迎来真正的黄金期，我们一定要抓住这个机遇。努力拼搏。成就我们共同的梦想：把千载竹文化传承下来，引领广大消费者进入健康的新生活。
态度比能力重要。只要我们用心、敬业，用感恩的心态工作，相信我们一定能梦想成真。
xx是我们大家的，我们要像爱自己的孩子一样爱护他，关心他。他也一定能健康的成长！我们也相信，只要我们全体同仁齐心协力，我们的梦想一定能成真的。
最好我要说，你们也只有你们，才是成就xx的真正动力！你们年轻人是早上八九点钟的太阳，你们必定会铸就xx的辉煌！
谢谢大家！提钱祝大家新年快乐！
医药连锁工作总结篇十九
如今，随着人们生活水平和医疗健康意识的提高，医药市场得到了蓬勃的发展。药店连锁化已成为医药企业的主流趋势。然而，药店医药连锁也面临着一系列困扰。如何提升服务品质、增加竞争优势等问题成为各家药店集团面临的挑战。笔者通过实习参与了一家连锁药店的管理和服务，深入领悟到药店医药连锁在市场竞争中发挥的重要作用。
段落二：发挥优势提升服务质量。
药店医药连锁化能够发挥出其集团化经营的优势，在采购、配送、管理等方面实现了统一规划和管理，提高了管理效率，降低了成本和价格。在服务品质方面，药店医药连锁也具有很大的优势。首先，药店连锁化能够提供多种医疗服务，如健康检测、医药咨询等。其次，药店的医疗服务大多来自于有主管资格的药师。药师作为药店的医疗服务主体，除了提供药品销售服务外，还为顾客提供专业的用药建议和健康咨询。同时，药店采用信息化管理方式，为顾客提供更加便捷的服务，如在线购买、自助查询等。
段落三：关注医疗安全隐患，提升服务水平。
药店医药连锁极大地提高了药品流通效率，减少了销售环节的滞后和中间环节的损耗，增强了市场竞争力，但其也随之增加了药品安全隐患。为了保障顾客的健康，药店集团应采用一些必要的技术手段，如建立药品追踪体系、实时监控药品存储环境等，从源头保证药品的质量和安全，提升药店医药连锁的服务质量。
段落四：提高运营效率，优化管理模式。
优化管理模式是提高药店医药连锁服务质量的另一种方式。采用先进的管理模式和科技手段，提高企业运营效率，降低成本，增强核心竞争力，更好地为顾客提供高质量、高效率、高满意度的服务。集团总部应具备科学合理的运作机制，提供专业化服务和优秀的人才培养机制。
段落五：总结与展望。
药店医药连锁是医药市场的必然趋势，能够实现药品销售的规范化、集约化，提高服务品质和经营效率。但是，药店医药连锁面对的挑战也很多，需要不断探索创新，完善管理机制，提高服务水平和安全保障，为顾客提供更加全面的医疗服务，成为医药市场的标杆。在未来，药店医药连锁将变得更加人性化、科技化、智能化，为人们的健康保驾护航，持续提高运营效益，成为医药行业的领军企业。
医药连锁工作总结篇二十
业的经营管理问题，并不断地改进。
3、绩效管理的主角有两个，管理者与被管理者。管理者承担对下属职责确定和能力提升的责任，管理者必须通过绩效管理这一有效工具，实现绩效管理的目标，并为实现这一目标提供支持与辅导；管理者要意识到：保证下属成功是管理者的责任。
4、岗位职责，是绩效管理最基础的凭据性文件（是员工录用、培训、业绩评价、职务升降和劳动关系管理的依据）。
备注：
2、绩效管理是战略实施的有效工具，企业必须开展绩效管理工作；绩效管理的目的有两个，﹛1﹜通过绩效评价，为价值分配提供依据。﹛2﹜寻找企业的经营管理问题，并不断地改进。
3、绩效管理的主角有两个，管理者与被管理者。管理者承担对下属职责确定和能力提升的责任，管理者必须通过绩效管理这一有效工具，实现绩效管理的目标，并为实现这一目标提供支持与辅导；管理者要意识到：保证下属成功是管理者的责任。
4、岗位职责，是绩效管理最基础的凭据性文件（是员工录用、培训、业绩评价、职务升降和劳动关系管理的依据）。
门店负责人质量责任制1、坚持“质量第一”的观念，端正经营思想，遵守《药品管理法》、gsp和有关法律、法规，在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。
2、在药品经营活动中，严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关，对连锁门店的药品质量全面负责。
3、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。
4、积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水平。
5、按时参加当地食药监部门及连锁公司召开的质量分析会，积极支持本店质量管理员工作。
6、对不合格药品要单独专柜（橱）存放，并及时上报连锁公司总部。7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。
门店质量负责人质量责任制。
1、负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及gsp。2、负责指导、督促连锁门店药品质量管理制度的执行，每季度定期对连锁门店各项制度执行情况进行自查考核，并记录。
重庆华博健康药房连锁有限公司。
3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核。负责对所采购药品合法性的审核。
4、负责药品进货质量验收，发现问题应拒收，并及时报公司质量管理部。指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。
5、负责不合格药品的管理工作，防止不合格药品再次进行销售。负责假劣药品的报告。
6、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
7、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。
8、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。
执业药师、药师质量责任制。
1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，忠于职守，开展药品质量管理控制与监督工作。
2、具备一定的专业知识和专业技能，熟悉药品知识，掌握最新医药药品信息，进行药品质量跟踪，负责药品不良反应的报告。3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作。
4、做好处方药与非处方药的分类管理工作，处方药严格凭处方销售。5、执业药师对医生处方进行审核，凡存在配伍禁忌及超剂量的处方不得调配，保证调配的准确性。
6、帮助消费者进行负责任的自我药疗，宣传合理用药知识，为消费者提供用药咨询，指导并监督药学服务工作。
7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作，对本店的非药师人员进行专业指导。8、保证所销售的药品为质量合格产品，保证消费者用药安全。
9、营业时间必须在岗，并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专业技术职称等内容的工作牌，不得擅离职守，不得由其他岗位人员代为履行其职责。
门店验收员质量责任制。
1、认真贯彻执行《药品管理法》、gsp等法规以及公司制订的质量管理制度。
2、负责门店的质量管理和到货药品质量验收工作，并作好质量验收记录；负责索取合法票据；指导药品养护工作。
3、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责人，防止不合格药品进行销售。
4、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。5、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。
门店养护员质量责任制。
1、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护，并做好记录。
3、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。4、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。
门店采购员质量责任制。
1、坚持“质量第一”的方针，严格执行《药品管理法》、gsp等法律法规、行政规章对采购工作的质量要求。
2、坚持“按需进货，择优采购”的原则，严格按采购制定的购货计划采购药品。3、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审，初审合格的，索取相关证照，填写“首营企业审批表”经质量负责人审核后报门店负责人批准。
4、负责采购药品的具体实施，保证签订合同的供应商已列入批准的《合格供应商目录》中，并在有效期限内。
5、负责对首营品种的合法性、质量可靠性进行初审，初审合格的，填写“首营品种审批表”并与样品、资料一起交质量负责人审核及报门店负责人批准，向供应商索取首营品种的同批号检验报告书，必要时配合质量管理人员对其进行现场考查。
6、负责与供货单位签订质量保证协议。协议内容应当符合gsp的规定。
7、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信息，建立健全药品质量档案，确保经营品种质量。
8、收集供应商和市场信息资料、合同协议，建立、健全供应商档案，购货合同档案，并进行分类装订。
9、负责建立购进记录并按规定保存。10、负责索取合法票据。
11、负责通知药品退货及协助药品报损工作。
医药连锁工作总结篇二十一
回顾我们**只有一家连锁店，我们新开了10家连锁店。20是**的丰收年，发展年！**不仅成为了恩施州竹纤维行业的领军者，在全国的竹纤维专卖行业也是独具特色的。
此时此刻，我们**的全体同仁在这里欢聚一堂。回首这一年的工作，我们是开心的！因为在这一年里，我们努力了，我们的项目选对了，我们收获了。我们得到了消费者的认可，我们有了一个很好的发展平台，我们对社会、对家人都尽到了一份责任，我们的事业也小有成就。
这一年，土桥坝店创造了单月销售超过8万多元、单日销售超过5000多元的好业绩；黄泥坝开业当天人山人海以及响彻云霄的竹纤维宣传片成为恩施城区的一道亮丽的风景。黄泥坝店开业当天刷新了前期开业的记录，销售超过了12000元。市府路店开创了装修新格局，创造了试营业当天销售3000多元的好业绩；民族广场店创造了开业当天再次刷新了销售，销售额达18600多元的好业绩，航空路二巷店虽地处社区在开业当天销售达到了18000多元。有的顾客在短短几个月之间回头购买竹纤维达十多次，单个顾客连续消费最高达5000多元。今年我们连锁店还走出了恩施，开到了十堰市区和仙桃市区。今后我们还要把**开到湖北全省。我们每一个**的同仁都在身体力行的去实现这个梦想！
这些业绩都是喜人的，与我们的共同努力是分不开的。回首过去的工作，我们有很多东西是值得好好总结的。
一、市场定位准确：
**成立时虽然地处批发市场，从成立开始定位就是开连锁店为主，批发业务为辅。当时代理了多家优质竹纤维竹炭品牌。这些牌子不是特别知名的品牌，但是品质绝对是一流的。当时代理的产品价位基本上比当时最红火的法蕾雅和欧林雅零售价低了20个百分点，销售价在零售价的基础上还打七折卖。所以我们的定位是大众能消费。把传承千载竹文化，引领健康新生活;让竹纤维走进千家万户;品质有保证，价格你满意作为我们企业的一个经营理念和宣传口号。
二、建立了一个相对规范的价格体系。
虽然我们**在开业之初也有过5折的贵宾，价格曾经做促销打5折也卖过，但都是师出有名，从无随意低价卖过。在价格方面一直都是健康有序的在运作。逐步建立了一个规范的价格体系：连锁店供应价、超市供应价、单位家庭团购价、贵宾价、零售价。虽然在价格执行中出现过一些问题，但整体各店都执行的非常好。
三、大量的广告宣传拓展市场。
**这两年做了大量的电视字幕广告、电视购物广告、制作了电视广告宣传片、电视拜年广告；在恩施新闻网常年做网页广告；连续两年赞助了恩施颇具影响力的esl篮球联赛；2013年还赞助了由舞阳坝团委组织的“相约舞阳•青春共话”圣诞联谊交友活动;在华硒生态园和凤凰山水上乐园以及部分超市做了大量户外广告;通过团购发了近5千张代金卷；每个新店开业免费派送了大量毛巾，袜子和洗碗巾以及宣传单;请了腰鼓队游行宣传。四月份还专门为新店开业在恩施晚报做了专题报道。七月份黄泥坝店开业印制了5000把广告扇子，9月份市府路店开业印制了3000包纸巾。还累计印了将近5万个pvc购物袋。11月份又投资3万多元制作了专门回馈贵宾的生日快乐毛巾和贺卡.目前**在恩施已经成为小有名气的知名品牌。
四、**连锁店建立了一支团结、友爱、能干的团队。
**各位同仁都无比热爱生态环保的竹纤维，有丰富的销售经验。有梦想，有抱负。当今这个社会最重要的就是人才，因为我们有了人才，我们就有了事业发展的根基。
今年7月份土桥坝店冒着酷暑去浙江考察安希娅，拿了安希娅这个品牌的恩施州代理。这次航空路二巷店开业，仅安希娅文胸和服饰一天卖了6000多元，这个品牌在各个连锁店销售中做了很大的贡献。目前安希娅文胸品质和天源家纺毛巾、达字牌袜子、浩迪莎内裤和背心、贝蕾莎的女内裤以及芳菲的服装等得到了消费者高度认可。今年夏天，芳菲有款中老年的短袖衣服，几乎成了恩施城区的街服了。
目前还有十堰市和利川市这两个地区销售还不尽人意，我们大家都要关注他们的发展，尽量安排时间到当地协助他们做好营销工作，也要相应投入广告宣传。相信他们也能在大环境小气候中摸索出一条适合当地发展的新路子。
市政府店子的装修提升了**的档次，目前有三个店子按照市政府店的装修风格设计。得到了大家一直认可。市政府店的装修设计、彩页设计以及商品的成列提升了**的整体形象。
20的计划。
第三、我们各个连锁店在经营商品保持一致的前提下，根据店面大小，以及所处的位置，和经营情况。做出自己的特色来，除了基本的三大件外，在服装上做出自己的特色来。不追求大而全，而是追求更专业。
第四、在产品的成列上要更下工夫，最好的销售不是导购在说，而是清晰的'分类成列。干净整洁、成列有重点、有特色，有自己的风格。比如去年国庆节市政府挂满店内店外的国旗，是一个非常好的创意，路人经过投去无数关住的目光。
第五、2014年我们将建立**的网站，普及竹纤维知识，增加与顾客的互动，展示**的风采，宣传**的企业文化。
第六、继续做好广告宣传工作，除了做好常规的宣传外，2014年计划在恩施新闻频道投入电视广告，广告语是：购竹纤维竹炭产品去哪里，当然是**，品质有保证、价格您满意!所以我要再三强调我们经营产品的品质一定要放在第一位。我们在条件允许的情况下，将做一些公益广告。提升**的美誉度。利用好各店的显示频。做好竹纤维知识，企业文化以及各种促销活动的宣传。
第七、建立一个更加团结能干的销售团队。我们在合适的时候请专家培训销售人员。逐步形成我们**的企业文化。
第八、2014年连锁店发展重点在各县市。恩施目前原则上只在后山湾、金桂大道开店。今后经济条件好的乡镇也是发展的重点。
第九、在条件成熟的时候，将成立**管理公司及物流配送中心。我们也将引进人才，实现专业化的管理！
享买乐的郭总只有四十岁，前也就只是恩施的一个小超市的老板，用了不到10年的时间他建立了恩施的超市王国。年销售已经过亿，他们靠的是对市场的了解和坚定的信念，顽强拼搏的精神!所有他没有不成功的理由。
我们**已经成为了恩施竹纤维行业的先行者，领军者。事实证明我们现有的营销模式是符合市场需要的。竹纤维在未来三到五年里，将会迎来真正的黄金期，我们一定要抓住这个机遇。努力拼搏。成就我们共同的梦想：把千载竹文化传承下来，引领广大消费者进入健康的新生活。
态度比能力重要。只要我们用心、敬业，用感恩的心态工作，相信我们一定能梦想成真。
**是我们大家的，我们要像爱自己的孩子一样爱护他，关心他。他也一定能健康的成长！我们也相信，只要我们全体同仁齐心协力，我们的梦想一定能成真的。
最好我要说，你们也只有你们，才是成就**的真正动力！你们年轻人是早上八九点钟的太阳，你们必定会铸就**的辉煌！
谢谢大家！提钱祝大家新年快乐！
**：肖云龙。
2014年1月19。
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