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移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇一
踏着春风,迎着朝阳,走上了我的第一次的项目之旅。此次是移动公司的设备巡检项目,跟着方老师奔波于福州移动机房的各个据点。映像最深刻就是移动公司对于金山机房的安保流程,实在是太恶毒了,哦,不对,是太严格了。要办理专门的机房出入证,光是为了办理无犯罪记录证明,我都快把派出所的门槛给踏破了,比那警察叔叔上班还勤快啊。周一上午拿着无犯罪记录证明、身份证复印件以及省公司开出的申请单,到达指定地点办理出入证,好家伙,楼上楼下的跑了好记趟,楞是没找着负责人。同负责人联系好下午来办理,于是当天就先对乌山移动大厦内的设备做了巡检,各种找人啊,不过这里的人都挺好,放下手头的工作领着我们去各个机房转悠,给我们提供巡检需要的信息。
不过里面的设备倒是让我激动了好久啊(在忽略布线的情况下),看到了好多出现在书本上的型号名词的本体,哇,原来路由器还能长成这样啊。当然还看到了很多除思科以外的其他厂商的设备,让我大饱眼福,顺便认识了一些存储设备和服务器设备,虽然不太懂,不过至少知道它们都该长成啥样了。
下午继续前往指定地点办理那该死的出入证,非常悲剧的是由于一个人为的疏忽使得我的出入证没办成…(以下省略72个字)。于是第二天就只能眼睁睁的看着方老师一个人十分欢乐的踏进了金山机房的大门。据知情人士透露,里面的设备非常nice,不论是机架的放置还是设备布线都相当专业。可怜的我就只有跟着不明群众一起围观照片的份了,呜呜呜呜。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇二
走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动x公司第一期新员工培训这一难忘的日子。登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——x移动员工培训基地。一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。
本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。
第一,完成角色转变尽快融入移动文化。中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。
第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。江泽民曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。因此,我个人感觉移动是一个在创新精神指导下不断取得进步的企业。我们x公司提出的“创新、精细、均衡”三轮驱动模式也把创新列在了首位,充分体现了公司对创新意识的重视。王建总经理在与我们的对话中提出,新员工刚刚踏出校门所受到的束缚较少,因此在创新方面有着得天独厚的优势。王总希望我们新员工日后踏上工作岗位之后要充分运用创新思维,做好每件事情。在第一天的拓展训练中有一个环节叫“速度与激情”,通过对各个环节的设计与组织以及环节与环节之间的连接达到最快的速度,每个活动内容并没有一套固定的模式,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。
第三,需要具备团队协作意识。良好的团队协作不仅可以完成个人无法完成的事情,而且在遇到困难的时候集体的智慧可以解决许多看似难以完成的事情。在第一天的拓展训练中有无论是过“电网”还是攀爬巨石都充分体现了团队合作的重要性。“移动就是一个家”,在这个大家庭里面需要每个人为这个家庭的发展贡献自己的绵薄之力,这样才会有一个集体的合力来推动企业的发展,团队发展了个人才会有成长的空间。
总之,这次培训给我留下了难以磨灭的美好记忆。我不会忘记拓展训练中培训老师在“高空断桥”中为了缓解我们紧张害怕的心理给我们的劝导和鼓励;我不会忘记我们素质拓展中为了让同伴爬过“巨石”而不顾把肩膀踩的红肿;我不会忘记我们为了完成一个共同目标而群策群力讨论的过程;我不会忘记王总在给我们的谈话中对我们提出的要求和希望;我不会忘记课堂上各位老师为我们耐心细致的讲授移动各个部门的概况和工作内容;我不会忘记在美丽的天目湖畔和一群志同道合的新同事度过了美好的七天。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇三
在这次的移动培训中,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。下面是本站小编为大家收集整理的移动。
欢迎大家阅读。
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个。
成语。
学海无涯。也印证了一句俗语活到老学到老。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:
第一,中国移动的核心价值观。
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善”意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。
举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的,为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。
第二,在学校学到的知识是非常有用的,这种知识可以分成两类:一是在课堂上、课本上学到的专业知识;二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。
我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是。
合同。
的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。
既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的。
课件。
时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
第三,参与式的培训学习。
第一天的培训中,给我映象最深的是喻梅老师的课程,不仅是因为她的课很受用,同时也是因为她采取了互动式的培训,即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。
但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午,期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训。那次培训,我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。
上次的能力培训我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人更多,除了学习,还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。
另外,因为参与式培训对培训师的要求很高,所以我比较喜欢。
我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习过程中,我还会学到更多的知识,我会努力的。
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本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。
第一,完成角色转变尽快融入移动文化。中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。
第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。因此,我个人感觉移动是一个在创新精神指导下不断取得进步的企业。我们江苏公司提出的“创新、精细、均衡”三轮驱动模式也把创新列在了首位,充分体现了公司对创新意识的重视。王建总经理在与我们的对话中提出,新员工刚刚踏出校门所受到的束缚较少,因此在创新方面有着得天独厚的优势。王总希望我们新员工日后踏上工作岗位之后要充分运用创新思维,做好每件事情。在第一天的拓展训练中有一个环节叫“速度与激情”,通过对各个环节的设计与组织以及环节与环节之间的连接达到最快的速度,每个活动内容并没有一套固定的模式,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。
第三,需要具备团队协作意识。良好的团队协作不仅可以完成个人无法完成的事情,而且在遇到困难的时候集体的智慧可以解决许多看似难以完成的事情。在第一天的拓展训练中有无论是过“电网”还是攀爬巨石都充分体现了团队合作的重要性。“移动就是一个家”,在这个大家庭里面需要每个人为这个家庭的发展贡献自己的绵薄之力,这样才会有一个集体的合力来推动企业的发展,团队发展了个人才会有成长的空间。
总之,这次培训给我留下了难以磨灭的美好记忆。我不会忘记拓展训练中培训老师在“高空断桥”中为了缓解我们紧张害怕的心理给我们的劝导和鼓励;我不会忘记我们素质拓展中为了让同伴爬过“巨石”而不顾把肩膀踩的红肿;我不会忘记我们为了完成一个共同目标而群策群力讨论的过程;我不会忘记王总在给我们的谈话中对我们提出的要求和希望;我不会忘记课堂上各位老师为我们耐心细致的讲授移动各个部门的概况和工作内容;我不会忘记在美丽的天目湖畔和一群志同道合的新同事度过了美好的七天。
踏着春风,迎着朝阳,走上了我的第一次的项目之旅。此次是移动公司的设备巡检项目,跟着方老师奔波于福州移动机房的各个据点。映像最深刻就是移动公司对于金山机房的安保流程,实在是太恶毒了,哦,不对,是太严格了。要办理专门的机房出入证,光是为了办理无犯罪记录证明,我都快把派出所的门槛给踏破了,比那警察叔叔上班还勤快啊。周一上午拿着无犯罪记录证明、身份证复印件以及省公司开出的申请单,到达指定地点办理出入证,好家伙,楼上楼下的跑了好记趟,楞是没找着负责人。同负责人联系好下午来办理,于是当天就先对乌山移动大厦内的设备做了巡检,各种找人啊,不过这里的人都挺好,放下手头的工作领着我们去各个机房转悠,给我们提供巡检需要的信息。
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移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇四
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:
第一,中国移动的核心价值观。
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在x的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善”意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。
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既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
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但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。
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移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇五
今年暑假我在移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合。真的很感谢中国移动有限公司提供这个大学生带薪实习的机会给我,从今年8月份到现在在中国移动的时间有300多个小时。在实习的这些日子里,我学到了很多东西,而这些东西并不是学校能给我的,让我体会最深的并不是我赚了多少钱,而是培养了我一种对工作的责任感,上班的时候我应该做什么,哪些又是我不能做的,我应该做的就应该认认真真的去对待,而不应该的就不能去触及。有时候会感觉很累,但我都是以最好的精神状态去面对,感觉很充实,也很有自豪感。我很珍惜这份兼职,毕竟我自己学的双学位是工商管理类,而且这份工作与自己选的专业息息相关。我现在已经是进入大四了,也面临着找工作的问题。不过,这次实习让我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成学生向职业化角色的转化,从而发现自己的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。我觉得这份兼职非同寻常,它让我受益匪浅,得到不同程度的成长。以下是我在实习期间对工作的总结以及自己的一些开云官网app下载安装手机版 。
第一,要做好准备工作 在此真的很感谢老师花了那么多时间为我们做培训工作,老师的培训让我们从学生向职业化角色的转变,对我们去上班提供了极大的帮助。所以,每次去上班前,我都会提前熟悉一下公司的业务,特别是那些最新的业务和活动,以谨防顾客问到而自己却不知道,这是最不希望发生的。除此之外,还要理清哪些是顾客最关心的、问到最多的。在形象方面,在出发前我都会很认真的打扮一番,看看自己有没有达到培训的要求。接着,我都会调整自己的心情,把心情调到最佳状态,并告诉自己“今天我是最好的”。当有其他冲突时我一般都会请假或让其他同学代我去上班。
第二,要积极主动 在培训时,我记得很深刻的就是程老师对我们说在服务厅上班一定要主动地为顾客服务。所以我一直谨记在心,并把它付之以实践。当顾客进门时,我都保持着微笑,主动向他们打招呼,并询问他们需要什么帮助,从而了解他们的需求。接着指引他们到业务办理区域,而需要等待的顾客则引导至等待区等待。如果顾客问及的问题顾客自己可以解决的就引导和指导客户使用厅内的服务设施或者致电10086办理。还记得今年8月份开始推出的针对学生和教师的充值优惠活动,那时候的服务厅每一天是营业高峰期,当时上班的我都会主动向顾客介绍并宣传新业务(wlan和139说客)并向他们发放传单,让他们更详细的了解我们的新业务。有时候遇到顾客在吵闹或者不耐烦,我便用自己以往经验去安抚他们。如果顾客赶时间,我便指引他们到附近的营业厅去办理业务。通过为顾客服务,让我深深地认识到服务人员主动服务的重要性。
第三,要真诚的对待每一位客户 除了主动服务很重要之外,其实更应该真诚的对待每一位顾客,真诚为每一位顾客服务。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。因为在沟通100服务厅上班,我们卖的是服务,所以要用友善的微笑来迎接每一位顾客,向他们打招呼。自从参加程老师的礼仪培训后,我几乎每天都要练习微笑和礼仪,在上班时通过自己的言行来提高自己的服务。毕竟上班时,我代表中国移动,所以,每当顾客进入大厅时都会微笑的说声:“您好,有什么可以帮到您?”这是我心底真诚的问候,它表达了我对顾客的尊重和关心,让顾客感觉到我们是在帮助他们,我们会把服务质量做到最好。我们中国移动的服务是在三大运营商里面做得最好的。
以上是我的实习开云官网app下载安装手机版 。再次感谢中国移动提供这么好的实习机会给我,在这次实习过程中,让我感觉很充实,也让我深深体会到了工作的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信,我在实习中获得的经历和体会,对于我今后走上工作岗位都有很大的帮助。对未来,我有信心把工作做得更好。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇六
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老,这结束知识的力量。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:。
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在成都的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善”意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。
举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的,为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。
一是在课堂上、课本上学到的专业知识;二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。
我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是合同的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。
既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的课件时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
第一天的培训中,给我映象最深的是喻梅老师的课程,不仅是因为她的课很受用,同时也是因为她采取了互动式的培训,即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。
但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午,期间我参加了雅安市红十字志愿者能力培训。那次培训,我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。
上次的能力培训我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人更多,除了学习,还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。
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我深信,在中国移动广元分公司接下来的实习过程中,我还会学到更多的知识,我会努力的。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇七
6月,伴随着栀子花扑鼻的清香,我走出了美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,走进了梦寐以求的中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指间悄然划过十年。
十年里,我陪伴着中国移动,十年里,中国移动陪伴着我。这十年,它是我生活的部分,这十年,它是我人生阶段宝贵的财富。我也知道,我会一直这样坚守在我的岗位,与移动携手一生,践行“执子之手,与子偕老”的承诺。花开花落,岁月更迭,新进的员工们,常对着我说:“哇,你都在此工作十年了,应该是老员工了,对工作该会是得心应手了吧!”我总是抿嘴笑着说:“虽然相伴十年,但是我仍然严格的要求自己,不断学习和进步,这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。在移动的十年,我内心沉淀,借着这“十年”,一个所谓的纪念日,说说我在中国移动的感悟。
曾经在学校里我就不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。虽只有短短八字,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它让我明白了:“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”,更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。所以,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只有这样做,中国移动才能成为卓越品质的创造者。
“人类最美的语言是沟通”我永远记得老师对我的.教诲。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知道:只有加强沟通,才能发挥最短板的效应。“沟通”也很巧妙的与我大移动的服务理念就是:沟通从心开始相契合。它告诉我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,我的中国移动也是如此。我曾在移动招聘启事上看见,中国移动需要什么样员工的论述中,它重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇八
移动中层培训是现代企业中的重要组成部分,旨在培养和提升中层管理者的能力和素质。我有幸参加了一次移动中层培训课程,通过这次培训,我深刻体会到了其重要性和价值。下面我将分享我在这次培训中的开云官网app下载安装手机版 。
第二段:培训内容与方法。
这次移动中层培训给我留下了深刻的印象。培训内容丰富多样,包括领导力与沟通、团队管理、决策与执行等方面的知识和技能。其中,我最喜欢的是团队管理的内容,通过学习和实践,我了解到了如何培养团队合作精神和创造力。而培训方法上,除了传统的课堂讲授外,还有团队建设的游戏和案例分析等互动形式,这样能够更好地激发学员的学习兴趣和动力。
第三段:对领导力的认识。
领导力是中层管理者必备的核心素质,而这次培训也着重培养了我们的领导力。在课程中,我们学习了领导力的基本概念与特质,并通过案例分析了解了不同领导风格的应用。通过实际操作,我发现作为一个领导者,必须具备良好的沟通能力、团队合作能力和决策能力。同时,领导者还需具备灵活性和创新性,能够在不同情况下灵活应对和解决问题。
第四段:团队管理的挑战与方法。
作为中层管理者,团队管理是非常重要的一项工作。这次培训也给我提供了丰富的关于团队管理的知识和技巧。在实际操作中,我深刻体会到了团队管理的挑战,如如何有效地分配工作、如何激发员工的积极性和创造力等。通过学习和借鉴,我发现建立良好的沟通渠道和互信关系、设立明确的目标和激励机制都是有效的团队管理方法。
第五段:培训的收获与展望。
这次移动中层培训给我带来了许多收获。通过培训,我提高了自己的领导力和团队管理能力,并积累了丰富的实践经验。我也认识到移动中层培训只是一个起点,个人的学习与发展是一个不断追求的过程。未来我将继续努力学习,持续提升自身的素质和能力,为企业的发展贡献更多的力量。
总结:以上是我在移动中层培训中的开云官网app下载安装手机版 。通过这次培训,我深刻认识到领导力和团队管理的重要性,并学到了许多实用的知识和技巧。我相信,通过不断学习和实践,我将成为一名优秀的中层管理者,并为企业的发展做出更多贡献。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇九
最近,我有幸参加了一次关于移动团队培训的培训课程,收获颇丰。在这次培训中,我学到了许多有关移动团队建设的知识和技能,也与来自不同行业的同学们一起交流了经验。在这篇文章里,我将分享一下我的培训开云官网app下载安装手机版 。
第二段:团队意识的重要性。
团队意识是一个移动团队中最重要的因素之一。在培训中,我意识到了一个高效的移动团队需要由互相合作、相互信任的个人组成。每一个成员都应该清楚地知道自己在团队中的角色和责任,并愿意为整个团队的目标去努力。团队共同目标的设定和团队价值观的建立也是培养团队意识的关键。通过合作和互动,我们的团队意识不断增强,也提高了我们的工作效率和质量。
第三段:沟通的重要性。
在移动团队中,沟通是至关重要的。培训课程中,我们学习了各种沟通技巧和策略,包括有效倾听、积极表达和团队会议的组织与管理等。通过这些培训,我明白了高效的沟通是保持团队协作进行顺利的关键。良好的沟通可以避免误解和冲突,提高工作效率和团队凝聚力。在我的实践中,我尝试着和团队成员进行更频繁的沟通,并用明确的语言表达自己的想法和需求。这样的努力不仅使我们更加紧密地合作,也帮助我们更好地理解彼此。
第四段:技术的学习与应用。
在移动团队的培训课程中,我们还学习了许多与移动技术相关的知识。我们了解了移动应用程序的开发流程、最佳实践和测试方法。这些知识使我更有信心地应对日常工作中的技术挑战。我专注于学习最新的移动技术和趋势,不断提升自己的技能水平,为团队提供更好的解决方案和创新的想法。通过不断学习和应用技术,我们的团队能够保持竞争优势,满足不断变化的市场需求。
第五段:总结和展望。
通过这次移动团队培训,我深刻认识到了团队意识和沟通的重要性,也学到了许多与移动技术相关的知识和技能。这些在培训中学到的经验和知识对我的个人职业发展和团队的持续进步都起到了积极的作用。我相信,只要我们不断学习和实践,我们的移动团队将能够在竞争激烈的市场中保持领先地位,并创造出更多令人惊喜的成果。
在这篇文章中,我分享了我对移动团队培训的开云官网app下载安装手机版 。通过这次培训,我明确了团队意识和沟通对于移动团队的重要性,并学到了许多与移动技术相关的知识和技能。我将在今后的工作中不断应用这些学习和体会,为团队的持续进步做出贡献。我相信,只要我们坚持学习和努力,我们的移动团队一定能够取得更大的成功。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十
移动客服作为一种新兴职业,近年来受到了越来越多企业的重视。为了提高移动客服的服务质量和水平,各个企业纷纷进行了移动客服培训。作为一名移动客服,我也参加了这样的培训,并且从中收获了很多。下面就让我来分享一下我在培训中的开云官网app下载安装手机版 。
第一段:培训前的准备工作。
在参加移动客服培训之前,我对这个职业并不是很了解,对于培训内容也不太清楚。于是,在培训开始之前,我开始主动进行了解,查阅了一些相关资料,也和一些有经验的移动客服进行了交流。这样,不仅增加了我对移动客服工作的了解,也为我在培训中的学习奠定了基础。
在培训的过程中,我们学习了很多关于移动客服的基本知识和技能。比如,如何进行快速、准确的问题解答,如何处理抱怨和投诉,如何与客户进行有效的沟通等等。我们学习了一些实用的工具和技巧,比如电脑快捷键的运用、语音语调的掌握等。同时,我们也进行了一系列的模拟案例演练,通过实践来提高我们的应对能力和解决问题的能力。整个培训过程非常紧凑而充实,我深感受益匪浅。
第三段:培训效果及收获。
通过移动客服培训,我不仅提高了自身的服务能力,也对这个职业有了更深入的认识。在培训中,我学会了如何保持冷静,正确处理各种各样的情绪和问题。我也明白了客户的满意度对于企业非常重要,因此我更加注重细节,尽量满足客户的需求,提供更好的服务。培训还加强了我们团队合作的意识,使我们更加懂得团队一起努力的重要性。总的来说,这次培训让我受益匪浅,为我今后在移动客服工作中打下了坚实的基础。
第四段:培训后的进一步学习和提升。
虽然培训结束了,但我深知学习永无止境。为了进一步提高自己的服务水平,我会继续学习和反思,在实际工作中不断总结经验,发现问题,并与同事进行交流和分享。同时,我也会积极参与相关的培训活动,不断拓展自己的知识和技能,以应对更加复杂的客户需求和挑战。
第五段:展望未来。
作为一名移动客服,我深感这是一个充满挑战和机遇的职业。通过培训,我意识到移动客服的工作需要不断学习和进步,需要我们具备良好的沟通和解决问题的能力。随着移动互联网的发展,移动客服的工作将会更加丰富和多样化,我期待着在这个领域中不断成长和提升自己,为客户提供更好的服务。
总结:
通过移动客服培训,我不仅获得了相关知识和技能,也拥有了更加积极的工作态度和为客户提供优质服务的决心。移动客服培训不仅帮助我提高了自己的能力,也让我对这个职业有了更深入的了解。我相信,在未来的工作中,我将充分发挥培训所带来的优势,为企业和客户创造更大的价值。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十一
移动金融是近年来迅速发展起来的一项新兴行业,随着智能手机的普及,移动金融服务也逐渐深入人们的生活。为了提高自己的专业能力和适应行业发展的需要,我参加了一期移动金融培训课程。通过这次培训,我从理论和实践两个方面得到了丰富的知识和经验,深感受益匪浅。
第一段:培训前的期待和准备。
在参加培训之前,我对移动金融行业有一定的了解,但对于其中的具体操作和技巧还是比较模糊。因此,我怀着满腔的期待报名参加了这个培训。培训开始前,我主动进行了一些准备工作,通读了有关的业界报道和理论,提前了解了一些移动金融的基本概念和常见的操作方法。
第二段:培训内容的理论学习。
培训过程中,我们首先进行了针对移动金融行业的理论学习。老师通过案例分析和知识讲解,深入浅出地介绍了移动金融的基本概念、发展历程、市场现状以及未来趋势。同时,还对移动支付、移动银行、移动理财和移动保险等核心业务进行了详细的解读和分析。在理论学习的过程中,我不仅对移动金融行业有了更加全面的了解,也对其中的技术和运营模式有了更深刻的认识。
第三段:实践操作的技能培养。
除了理论学习,培训还注重实践操作的技能培养。我们通过模拟交易、模拟客户服务和系统操作等活动,学习了移动金融业务的实际运作过程。通过亲自操作和与同学们的讨论,我逐渐掌握了移动金融APP的使用技巧和客户服务的方法。同时,由于培训机构与一些知名金融机构有合作,我们还有机会参观了这些机构的移动金融服务中心,亲身感受了移动金融的实际应用情况。
第四段:经验分享和交流合作。
培训期间,我们还进行了经验分享和交流合作的环节。老师邀请了一些从业多年的移动金融专家给我们做分享,在分享会上,他们分享了自己在行业中的经验和教训,提供了许多宝贵的经验和建议。同时,我们也组织了小组合作项目,通过小组讨论和合作完成了一些实际问题的解决,加深了实践操作的理解和应用。
第五段:思考与展望。
通过这次移动金融培训,我不仅增长了知识,也提升了自己的应用能力和交流能力。我深刻体会到移动金融行业的发展潜力和巨大机遇,也认识到自己在这个行业中的责任与使命。未来,我将继续学习和实践,为推动移动金融行业的发展贡献自己的力量。
总结:通过这次移动金融培训,我从理论和实践两个方面深入了解了移动金融行业,掌握了相关的技术和操作方法。同时,通过与专家的交流和同学们的合作,我也受益匪浅。这次培训不仅对我个人的职业发展有着重要的推动作用,也对我更加关注和投身于移动金融行业有着积极的影响。我相信,随着移动支付和移动理财的普及,移动金融将在未来继续迅速发展,为人们提供更便利、高效的金融服务。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十二
走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——江苏移动员工培训基地。一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。
本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。
第一,完成角色转变尽快融入移动文化。
中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。
第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。
曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。因此,我个人感觉移动是一个在创新精神指导下不断取得进步的企业。我们江苏公司提出的“创新、精细、均衡”三轮驱动模式也把创新列在了首位,充分体现了公司对创新意识的重视。王建总经理在与我们的对话中提出,新员工刚刚踏出校门所受到的束缚较少,因此在创新方面有着得天独厚的优势。王总希望我们新员工日后踏上工作岗位之后要充分运用创新思维,做好每件事情。在第一天的拓展训练中有一个环节叫“速度与激情”,通过对各个环节的设计与组织以及环节与环节之间的连接达到最快的速度,每个活动内容并没有一套固定的模式,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。
第三,需要具备团队协作意识。
良好的团队协作不仅可以完成个人无法完成的事情,而且在遇到困难的时候集体的智慧可以解决许多看似难以完成的事情。在第一天的拓展训练中有无论是过“电网”还是攀爬巨石都充分体现了团队合作的重要性。“移动就是一个家”,在这个大家庭里面需要每个人为这个家庭的发展贡献自己的绵薄之力,这样才会有一个集体的合力来推动企业的发展,团队发展了个人才会有成长的空间。
总之,这次培训给我留下了难以磨灭的美好记忆。我不会忘记拓展训练中培训老师在“高空断桥”中为了缓解我们紧张害怕的心理给我们的劝导和鼓励;我不会忘记我们素质拓展中为了让同伴爬过“巨石”而不顾把肩膀踩的红肿;我不会忘记我们为了完成一个共同目标而群策群力讨论的过程;我不会忘记王总在给我们的谈话中对我们提出的要求和希望;我不会忘记课堂上各位老师为我们耐心细致的讲授移动各个部门的概况和工作内容;我不会忘记在美丽的天目湖畔和一群志同道合的新同事度过了美好的七天。
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今年暑假我在移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合。真的很感谢中国移动有限公司提供这个大学生带薪实习的机会给我,从今年8月份到现在在中国移动的时间有300多个小时。在实习的这些日子里,我学到了很多东西,而这些东西并不是学校能给我的,让我体会最深的并不是我赚了多少钱,而是培养了我一种对工作的责任感,上班的时候我应该做什么,哪些又是我不能做的,我应该做的就应该认认真真的去对待,而不应该的就不能去触及。有时候会感觉很累,但我都是以最好的精神状态去面对,感觉很充实,也很有自豪感。我很珍惜这份兼职,毕竟我自己学的双学位是工商管理类,而且这份工作与自己选的专业息息相关。我现在已经是进入大四了,也面临着找工作的问题。不过,这次实习让我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成学生向职业化角色的转化,从而发现自己的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。我觉得这份兼职非同寻常,它让我受益匪浅,得到不同程度的成长。以下是我在实习期间对工作的总结以及自己的一些开云官网app下载安装手机版 。
第一,要做好准备工作在此真的很感谢老师花了那么多时间为我们做培训工作,老师的培训让我们从学生向职业化角色的转变,对我们去上班提供了极大的帮助。所以,每次去上班前,我都会提前熟悉一下公司的业务,特别是那些最新的业务和活动,以谨防顾客问到而自己却不知道,这是最不希望发生的。除此之外,还要理清哪些是顾客最关心的、问到最多的。在形象方面,在出发前我都会很认真的打扮一番,看看自己有没有达到培训的要求。接着,我都会调整自己的心情,把心情调到最佳状态,并告诉自己“今天我是最好的”。当有其他冲突时我一般都会请假或让其他同学代我去上班。
第二,要积极主动在培训时,我记得很深刻的就是程老师对我们说在服务厅上班一定要主动地为顾客服务。所以我一直谨记在心,并把它付之以实践。当顾客进门时,我都保持着微笑,主动向他们打招呼,并询问他们需要什么帮助,从而了解他们的需求。接着指引他们到业务办理区域,而需要等待的顾客则引导至等待区等待。如果顾客问及的问题顾客自己可以解决的就引导和指导客户使用厅内的服务设施或者致电10086办理。还记得今年8月份开始推出的针对学生和教师的充值优惠活动,那时候的服务厅每一天是营业高峰期,当时上班的我都会主动向顾客介绍并宣传新业务(wlan和139说客)并向他们发放传单,让他们更详细的了解我们的新业务。有时候遇到顾客在吵闹或者不耐烦,我便用自己以往经验去安抚他们。如果顾客赶时间,我便指引他们到附近的营业厅去办理业务。通过为顾客服务,让我深深地认识到服务人员主动服务的重要性。
第三,要真诚的对待每一位客户除了主动服务很重要之外,其实更应该真诚的对待每一位顾客,真诚为每一位顾客服务。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。因为在沟通100服务厅上班,我们卖的是服务,所以要用友善的微笑来迎接每一位顾客,向他们打招呼。自从参加程老师的礼仪培训后,我几乎每天都要练习微笑和礼仪,在上班时通过自己的言行来提高自己的服务。毕竟上班时,我代表中国移动,所以,每当顾客进入大厅时都会微笑的说声:“您好,有什么可以帮到您?”这是我心底真诚的问候,它表达了我对顾客的尊重和关心,让顾客感觉到我们是在帮助他们,我们会把服务质量做到最好。我们中国移动的`服务是在三大运营商里面做得最好的。
以上是我的实习开云官网app下载安装手机版 。再次感谢中国移动提供这么好的实习机会给我,在这次实习过程中,让我感觉很充实,也让我深深体会到了工作的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信,我在实习中获得的经历和体会,对于我今后走上工作岗位都有很大的帮助。对未来,我有信心把工作做得更好。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十三
从20xx年至今,我在移动已经磨练十年,十年里让我感慨万千,感慨公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善,使我在成长的过程中找到了人生的指路明灯。
作为一名受训的同学,我想说,这样的入职培训是非常必要的。这次培训给我体会最深的是一个成语,学海无涯。也印证了一句俗语,活到老,学到老。
如果要问这次培训带给我的具体感受是什么,我想可能有以下几点:
其实,要理解核心价值观并不困难,即企业文化中的精髓。我知道中国移动的核心价值观是在x的大学生就业实习启动仪式上,易拉宝上的“正德厚生臻于至善”。刚看到这八个字的时候,我仅了解了它的字面意思。
但是,通过课堂上老师的讲解,我明确了“正德厚生”意即“责任”,“臻于至善”意即“卓越”。客观得评价,我认为中国移动的确在履行着社会公民的责任,也在一直不断得超越,超越对手,更多的是自己,以取得更大的进步。
举两个自己亲身经历的例子。一是今年我参加了中国移动动感地带微笑重现计划,深切体验到了移动公司对地震中受灾民众,尤其是儿童的关怀与帮助;二是作为一名动感地带用户,能切身体验到它更新的快速以及满足消费者需求的周到,记得刚进校时使用的是基本套餐,不长的时间,网聊套餐、音乐套餐相继推出。另外,作为学生来讲,通讯的便捷与资费的高低是最受关注的',为此,移动将原来的小班精英网拓展成为校园精英网。同时,飞信的问世也为在校大学生提供了极大的便利。
这种知识可以分成两类:一是在课堂上、课本上学到的专业知识;二是在课堂外、在学生社团中学到的社会知识。
我就举一些比较具体的例子吧。比如,铁老师为我们讲《法律常识》,他为我们讲的主要是合同的相关知识。其中,合同签订这部分中的要约、要约邀请以及承诺。我记得在必修课《经济法》中是学到过的,当时觉得比较难理解,但是第二次学习,就变得容易很多。又如,喻梅老师的《管理沟通》,我曾在学生社团干部培训中听过人文院陈老师的《如何实现有效沟通》,若将两人进行比较,各有特点。另外,中国管理教育主讲师余世维先生也有关于有效沟通的视频,这足以证明沟通的重要性。对我自身而言,我的沟通能力是比较弱的,所以在接下来的工作中学会如何运用技巧,提升自己的沟通能力是相当有必要的。
既然课本上的知识这么有用,作为学生的我现阶段就应该认真学习。但是,有一点也必须明确,那就是课本上的知识不是万能的。作为社会成员,每个公司都会有自身个性化的部分,比如财务管理方面。当黄英老师为我们做《财务基础知识》的培训时,我还暗自欢喜,因为学过会计基础知识以及财务成本管理,我猜这课程应该是比较简单的。可是当她打开她的时,我才发现自己的想法是错误的,sox内部控制、boss系统等都是未曾接触的,学起来也很艰涩。这不禁让我明白了一个道理,学海无涯。我应抓住这次实习的机遇,多学一些课本上有但社会色彩更浓郁的知识。
第一天的培训中,给我映象最深的是喻梅老师的课程,不仅是因为她的课很受用,同时也是因为她采取了互动式的培训,即老师与学生、学生与学生之间有许多交流。
但是,当黄艳老师的课程结束后,我想说,我更喜欢这样的培训。之所以有这样的感受,大致有以下几个原因:一是参与式培训能让培训学员能以团队的形式出现,能充分体验到teamwork的重要性。二是我当了一回助教,即为主讲老师当“秘书”,期间收获良多。
还记得第一次接触参与式培训是在今年的端午,期间我参加了x市红十字志愿者能力培训。那次培训,我在参与式的过程中学习了志愿者精神、团队式工作方法等内容,真的很难忘。
上次的能力培训我是小组的小队长,是一名参与者,但这次,我是一个旁观者。作为助教,要做的比别人更多,除了学习,还要协助老师做各项工作。通过体验当助教,我感触很多,即要懂得察言观色,以此当好主讲老师的另一只手。坦诚地讲,我的助教旅程并不成功,原因有与老师前期沟通较少,但更多的是自身的能力不够。另外一点收获是,当我把我一个人想到的分析问题的观点与四个团队中任一一个团队的观点比较时,我发现了自己的遗漏与不足,这更应验了团队合作的重要性。
另外,因为参与式培训对培训师的要求很高,所以我比较喜欢。
我深信,在中国移动x分公司接下来的实习过程中,我还会学到更多的知识,我会努力的。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十四
移动商务正在成为当今商业领域的热门话题,为了跟上时代的步伐,我参加了一次关于移动商务的培训。这次培训让我受益匪浅,对于移动商务的发展趋势、实际应用和市场前景有了更深入的了解。以下是我在培训中的开云官网app下载安装手机版 。
首先,在培训中我了解到移动商务的发展趋势和重要性。移动设备的普及和技术的发展使得人们更加便利地进行商务交流和交易。无论是实体店铺还是线上平台,都需要借助移动设备和应用来扩大业务。通过移动商务,企业可以更加精准地推销产品,满足消费者的个性化需求,提供更好的服务体验。同时,移动商务还赋予普通人创业和就业的机会,推动了全球经济的发展。培训中,讲师给出了许多实例和数据,让我对这个行业的前景更加乐观。
其次,培训还针对实际应用进行了深入的讲解。无论是电子商务、移动支付还是移动广告,都是移动商务的重要组成部分。讲师通过真实案例和实际操作演示,让我们深入了解了这些应用的运营原理和市场策略。通过培训,我学习到了如何开设线上店铺、如何制定移动广告计划以及如何利用移动支付提高交易效率等实用的技能。这些技能对于我未来的职业发展非常有帮助,我相信它们将成为我在移动商务领域立足的基础。
另外,培训还提醒我们要关注移动商务的风险和挑战。移动商务虽然有很多优势,但也伴随着一些问题。比如,在移动支付方面,安全性是一个不可忽视的问题。在移动广告方面,如何做到精准投放和有效转化也是一个难题。培训中,我们学到了如何应对这些问题,并且培训机构还提供了后续的咨询和支持,帮助我们解决实践中遇到的问题。对于我来说,这些风险和挑战不仅是对移动商务的警醒,同时也是我提高自己能力的机会。
最后,培训中的实践环节让我更好地理解和掌握了移动商务的核心概念和技能。通过团队合作,我们模拟了一次线上店铺的运营过程,从选址、产品选择到推广和销售,一步一步地实践了移动商务的各个环节。这个实践过程中,我们意识到了真实市场的激烈竞争和变化,学到了如何灵活应对和调整策略。这种深度参与和亲身实践让我更加深刻地理解移动商务的本质和运作机制。
通过这次移动商务培训,我对这个行业的前景和应用有了更深入的了解,掌握了实际应用的技能和方法,并且认识到了其中的风险和挑战。我相信这次培训对于我未来的职业发展会起到积极的推动作用。在这个移动互联网时代,学习和应用移动商务已经成为不可忽视的一项能力,我会不断努力提高自己的专业技能和创新能力,跟上时代的步伐,抓住移动商务带来的机遇。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十五
第一段:引言(200字)。
移动客服是随着手机智能化的发展而兴起的一种新兴职业。为了提升服务质量,我参加了一次移动客服培训。在培训中,我收获颇多,不仅学到了专业知识和技巧,还提升了自身的沟通能力和团队合作意识。以下是我在移动客服培训中的开云官网app下载安装手机版 。
第二段:提升专业知识和技巧(200字)。
移动客服要求掌握丰富的专业知识和技巧。在培训中,我们系统地学习了移动通信理论、手机维修、操作流程等方面的知识。同时,还进行了实际的操作培训,包括模拟接听电话、解答用户问题等。通过培训,我对移动通信行业的运营、维护和客户端操作有了更深入的了解。掌握了解决用户问题的技巧,能够更好地为用户提供满意的服务。
第三段:提升沟通能力(200字)。
移动客服工作需要与用户进行频繁的沟通。在培训中,我们学习了有效的沟通技巧。例如,要注意倾听用户的需求,耐心解答用户的问题,并尽可能用简洁的语言解释复杂的问题。在模拟的情景中,我学会了如何有效地回应用户的投诉和需求。通过不断的实践,我的沟通能力得到了极大的提升,能够更好地与用户进行有效沟通,增加用户的满意度。
第四段:培养团队合作意识(200字)。
移动客服不仅需要个人能力,还需要团队合作。在培训中,我们进行了多次团队合作的项目。例如,模拟应对突发事件、解决用户疑难问题等。通过团队合作,我们学会了互相支持、互相配合,共同完成任务。在培训的过程中,我逐渐意识到,只有团队紧密协作,才能提供更好的服务。因此,团队合作意识的培养对于提高移动客服工作效率至关重要。
第五段:总结与展望(300字)。
通过移动客服培训,我不仅学到了专业知识和技巧,还培养了沟通能力和团队合作意识。在今后的工作中,我会将培训中学到的知识和技巧运用到实践中,为用户提供更高效、更专业的服务。同时,我也会不断提升自己的能力,不断学习和进步,以适应移动客服行业的发展变化。希望通过个人努力,能在未来不断取得更好的成绩,并为移动客服行业的发展做出自己的贡献。
(注:以上文章以指导写作为主,内容仅供参考。实际文章可能仍需根据写作需求进行修改和改写。)。
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十六
8月6日—10日,作为乡镇营业厅厅经理,我到政府街营业厅参加了为期5天的磁化培训。这次培训是公司为了提升c类厅厅经理的管理水平和服务水平,通过实战演习,让我们学习主营业厅的管理模式和服务技巧,从而“取长补短”,以改进自身不足。
政府街营业厅在业务和服务方面都是我们分公司中的佼佼者,在去之前我就下定决心,一定要珍惜这次学习机会,认真学习主营业厅经验,找到适合我们乡镇营业厅的一些管理方法和营销技巧。通过5天的学习,让我充分了解了政府街营业厅的优秀经验:
“沟通从心开始”的服务理念在政府街营业厅被发挥得淋漓尽致,不管是厅经理还是营业员对待每一位客户都是耐心、细致,不管是遇到多么刁钻的客户,微笑始终挂在脸上,站在客户的立场,急客户所急,想客户所想,这样的话,没有克服不了的困难。
政府街营业厅每天都有一个早会,在早会上,在经理会对前一天出现的问题和新推出的业务进行一个总结,让同样的问题不在出现,做到“不走同样的路,不犯同样的错”,让大家在一个温馨、和谐的环境中完成了学习交流的.过程。
政府街营业厅分工非常明确,不像乡镇厅一个人什么事在做,在政府街营业厅厅经理就是一起监控、督导的作用,工作放手让营业员做,每个人都在自己的岗位上各施其职,让整个营业厅的工作井然有序的开展,让每个人都能充分感受到存在的价值,从而更加奋进、更加努力!
政府街营业厅的销售业绩是相当突出的,我以前也在纳闷,为什么每个月她们的销量都那么好呢?在到政府街营业厅学习后,才发现主营业厅的每个人对现阶段的一些营销优惠政策相当清楚,在营业厅的每一个显眼的地方都张贴了最新活动的ppt,营业厅也根据近期的情况制定了一些营销计划。营业员抓住每一位进厅的客户,给他们推荐、介绍。这样有计划的做事让一切都显得得心应手,销量稳步提升就是偶然中的必然了。
和政府街营业厅比起来,我认识到乡镇营业厅还有3个地方需要改进:
乡镇厅在服务方面还存在很多不规范的地方,三声服务首先就没有做到,对进厅的客户基本没有主动打招呼,给客户的感觉是没有人关注自己,这样在营销方面就增加了难度。其次,对用户的耐心不够,用户稍微问题多一点就显得不耐烦,没有主营业厅营业员耐心细致。这就是乡镇厅应该向主营业厅学习的地方。
政府街营业厅每天都抽背业务重点,如果当天下发了新的业务知识,必须当天背完才可以下班。乡镇厅对业务知识不重视,厅经理也没有进行及时的督导,导致乡镇厅业务水平不高,最直接的例子就是6月份的业务测评,我厅就只得了81.5分,不仅影响了个人、营业厅,还影响到了整个分公司,这就是一个深刻的教训!
乡镇厅人员一般对最新的一些营销活动了解不多,这样没办法及时进行宣传,在营销方式上也很单一,就是在营业厅等客户上门,我觉得乡镇厅应该克服自身的一些不足,比如人流量少之类的,采取带进来,走出去的多样方式,充分显示乡镇厅的独特的优势,这样的话在业绩方面应该会有明显的提升!
5天的学习是短暂而充实的,这期间收获的会成为我这一生中宝贵的财富,诚然首要感谢公司领导给了我这样一个学习的机会,同时要感谢政府街营业厅的同事们给我的帮助,让我在以后的工作中有了学习的榜样,用“沟通从心开始”的服务理念,以真诚、严谨、创新的工作态度来服务客户,让自己成为一名合格的“移动人”!
移动入职培训开云官网app下载安装手机版 篇十七
近年来,随着技术的飞速发展,移动培训成为了教育领域的新宠。作为一种通过移动设备进行学习和培训的方式,移动培训不仅方便快捷,还能在任何时间、任何地点进行。兴趣使然,我报名参加了一次为期一个月的移动培训课程。在这个课程结束之际,我不仅收获了知识,还对移动培训有了更深刻的认识。
第二段:承接。
和传统的面对面授课相比,移动培训更加灵活。我可以根据自己的时间安排自主学习,没有了受时间和地点限制的束缚。另外,移动培训还提供了更多种类的学习资源,包括视频、音频、图文等多种形式,使我能够更全面地学习和掌握知识。这些灵活和多样的特点让我感到移动培训的魅力所在。
第三段:体会。
在这次移动培训中,我深刻感受到了“学以致用”的重要性。在学习过程中,我不仅仅是记住了一些知识点,更注重了如何应用这些知识。课程设计的实践环节让我有机会将所学知识结合实际问题进行思考和解决,从而更好地理解和掌握。这种“学以致用”的学习方式使我在学习过程中得到了实践能力的提升。
第四段:优势。
除了灵活和多样的学习方式,移动培训还有许多其他优势。首先,移动培训可以节省大量的时间和精力。与传统的培训方式相比,不需要花费时间去往培训地点,也不需要排队等待。其次,移动培训的学习资源丰富、界面友好,能够根据个人的学习进度和需求进行自主学习。最后,移动培训还具有互动性强的特点,可以通过社交媒体等平台与其他学员进行交流和讨论,从而激发学习的热情和动力。
第五段:总结。
通过参加这次移动培训,我对移动培训有了更深入的认识。我发现,移动培训不仅提供了便利和高效的学习方式,还能够让学生更好地从理论走向实际。同时,我也意识到,移动培训作为一种新的学习方式,仍然存在一些挑战,包括学习动力的维持和在线学习的自律性等。但是,我相信随着移动技术的不断发展和教育机构的不断调整,移动培训的优点会得到进一步的发挥,成为未来教育的重要方式。通过这次学习,我不仅掌握了一些专业知识,还提升了自己的学习能力和自主学习的能力,希望能够运用所学知识,将其转化为工作和生活的实际需求,不断追求个人的更高境界。
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