总结可以帮助我们回顾过去，规划未来。如何保护自然资源和生物多样性呢？看看下面这些范文，或许能给你带来一些灵感和启示。
大润发培训心得篇一
大润发作为中国连锁超市业的领导者之一，一直以来注重培训员工的能力和素质。近期，我有幸参加了大润发的培训课程，从中我受益匪浅。以下是我对于大润发培训的开云官网app下载安装手机版 。
段落一：培训课程的内容。
大润发的培训课程包括了基础知识培训、产品知识培训、服务技能培训等多个方面。在基础知识培训中，我们学习了与超市运作有关的各种基本概念和流程，包括货物进出、货架陈列、库存管理等；在产品知识培训中，我们了解了每个商品的特点和区别，以及如何推销和服务好客户；在服务技能培训中，我们通过模拟情景的方式学习了如何与顾客沟通、解决问题以及提供专业的建议。
段落二：培训师的素质和能力。
大润发的培训师都具备丰富的实践经验和深厚的知识储备。他们在培训过程中讲解透彻、讲解生动，能够用通俗易懂的语言讲解复杂的概念，让我们很容易地理解和消化知识。他们还能耐心回答我们的问题，并为我们提供实际运作中的建议和技巧。培训师们的专业素质和丰富经验无疑为我们的学习提供了坚实的基础。
段落三：团队合作和沟通技巧的培养。
大润发的培训课程注重培养我们的团队合作和沟通技巧。在课程中，我们被分成小组进行实践活动，需要互相合作完成任务。通过这些活动，我们学会了如何与他人有效地合作，如何协调各自的工作以达到最佳的效果。同时，培训课程还注重培养我们的沟通技巧，通过模拟场景的方式让我们锻炼与顾客进行沟通以及解决问题的能力。这些培养了我们的团队合作和沟通技巧，使我们更加适应超市工作的需要。
段落四：实践与应用。
大润发的培训课程强调实践与应用，让我们通过真实的场景和情境进行练习和应用已学知识。在培训期间，我们被安排到实际的超市岗位上进行实习，与真实的顾客进行交流和服务。在实践中，我们能够更加深入地理解和掌握课堂上学到的知识，并将其应用到实际工作中。这种实践与应用的方法有利于我们将知识转化为实际操作能力，并适应实际工作环境。
段落五：培训效果的评价。
通过大润发的培训课程，我们获得了巨大的知识收获和技能提升。我们的基础知识得到了增强，对于产品的了解更加全面，服务技能也得到了提升。同时我们还培养了团队合作和沟通技巧。最重要的是，我们能够将所学知识应用于实际工作中，取得了显著的工作成绩。这些培训效果的显著提升，不仅对于我们个人的职业发展有着积极的影响，也为大润发超市的整体发展作出了贡献。
以上是我关于大润发培训的开云官网app下载安装手机版 。通过参加培训课程，我深刻感受到了大润发对于员工发展的重视和扶持力度，同时也清晰认识到了不断提升自己的重要性。我相信通过不断学习和努力，我能够在职业道路中获得更好的发展。我对于大润发的培训课程表示感谢，并期待在未来的工作中能够发挥所学，为公司的发展贡献力量。
大润发培训心得篇二
作为一名新晋培训生，我有幸参加了大润发教育培训，这是我人生中的一次重要经历。通过这段时间的学习和培训，我收获良多，不仅加深了对大润发教育培训的理解，也提高了自己的专业素养和职业技能。在这里，我将抛开个人隐私，与大家分享我的开云官网app下载安装手机版 。
首先，大润发教育培训强调实践能力的培养。在培训课程中，老师不只是告诉我们一些理论知识，而是鼓励我们主动参与实践。我们分组进行了一系列的课后作业和实操练习，如模拟销售，商务谈判等。通过这些实践活动，我们能够更好地理解课堂中学到的知识，并通过实践运用，提高自己的专业素养和工作能力。
其次，大润发教育培训强调团队合作和沟通能力的培养。在培训的过程中，我们与来自不同背景的培训生们组成了小组，一起完成各种任务和项目。通过这样的团队合作，我们学会了如何与他人相互协作，如何听取别人的意见，如何解决冲突等。此外，在培训中，我们还进行了沟通技巧的训练，学习如何有效地与他人交流，如何倾听别人的观点，如何表达自己的意见等。这些训练不仅提高了我们的团队合作能力，也增强了我们的领导能力和沟通技巧。
再次，大润发教育培训注重自我提升和终身学习的培养。培训中，我们不仅学到了专业知识和技能，还学到了如何做一个更好的自己。我们学习了自我管理和时间管理的方法，学习了如何发展自己的潜能和实现自我价值。此外，教育培训也强调终身学习的重要性。我们被鼓励继续学习，随时丰富自己的知识和技能，以应对不断变化的职场环境和挑战。培训通过这种方式，培养了我们的自我意识和自我驱动力，让我们不断进步和成长。
最后，大润发教育培训注重培养职业道德和社会责任感。作为一家企业，大润发有着自己的使命和价值观念。在培训中，我们不仅学习了公司的核心价值观，还学习了如何树立正确的职业道德观念，如何将自己的职业发展与社会责任相结合。我们被要求时刻保持诚信，勇于承担责任，尊重他人等。通过这样的培训，我们培养了一个良好的职业素养和社会责任感，使我们成为了一个有担当的职场人。
总结起来，大润发教育培训是一次宝贵的学习经历。通过培训，我不仅提高了自己的专业素养和职业技能，也收获了一些宝贵的人生经验和智慧。我相信这样的培训将会在我未来的工作和人生中带来更多的机遇和挑战。我要感谢大润发教育培训，感谢培训师们的辛勤付出和指导，让我受益匪浅。我也会将这些学到的知识和经验传承下去，成为一名更出色的职场人。
大润发培训心得篇三
最近，我有幸参加了大润发蔬菜培训课程。作为一家大型连锁超市，大润发一直以来都注重自己的产品种类和质量。为了提供更好的蔬菜产品给消费者，他们组织了这次蔬菜培训。这次培训的目的是通过学习和实践，让员工们更加了解蔬菜的基本知识和种植技巧，提升他们的专业水平和服务质量。
第二段：培训课程的内容和形式。
蔬菜培训课程包括了理论学习和实践操作两个部分。在理论学习部分，我们学习了蔬菜的分类和特点、蔬菜的营养价值以及种植过程中的注意事项等知识。通过讲解和讨论，我们对蔬菜有了更全面的认识。而在实践操作部分，我们有机会亲自参与蔬菜的种植和养护。我们学习了蔬菜的播种、浇水、施肥等基本技巧，并实践了这些操作。通过亲身参与，我们深刻体会到了蔬菜种植的辛苦和技巧。
第三段：培训给我带来的收获和启示。
通过这次蔬菜培训，我不仅学到了很多实用的知识和技巧，还有了一些收获和启示。首先，我更加了解了蔬菜的营养价值。作为一位推销蔬菜的员工，我必须要对蔬菜的特点和优势有深入的了解，才能向消费者提供专业的建议。其次，我认识到蔬菜的种植需要时间和耐心。在实际操作中，我发现种植蔬菜并不是一件简单的事情，需要经过精心的计划和细心的养护，才能取得好的结果。这让我更加理解了农民种植蔬菜的辛苦和付出。
第四段：培训对大润发的意义和价值。
此次蔬菜培训对大润发来说，具有重要的意义和价值。首先，通过培训，员工们的专业水平得到了提升，能够更好地为消费者提供蔬菜产品和服务，提升了超市的整体形象和竞争力。其次，培训也激发了员工们对蔬菜事业的热情和动力，让他们更加积极地参与到蔬菜工作中。最重要的是，通过培训，大润发为培养一批蔬菜专业人才做出了贡献，助力了蔬菜行业的发展。
第五段：对未来的期待和建议。
通过这次蔬菜培训，我对大润发对蔬菜事业的重视和努力有了更深的认识，并对公司的未来发展充满期待和信心。我希望大润发能够继续加强蔬菜培训，不断提升员工的专业水平和服务质量，在市场竞争中保持优势。同时，我也建议大润发加强与农民的合作，建立稳定的供应链，确保蔬菜的品质和供应稳定。只有这样，我们才能真正满足消费者的需求，并为蔬菜事业做出更大的贡献。
以上就是我关于大润发蔬菜培训的开云官网app下载安装手机版 。通过这次培训，我增长了知识、积累了经验，也对蔬菜事业有了更深入的理解。同时，我也为公司的发展和未来充满信心，相信大润发将成为蔬菜行业的佼佼者。
大润发培训心得篇四
学习培训对于个人和组织的发展来说，具有重要的意义。作为一家大型连锁超市，大润发深知员工的培训对于提升服务水平和竞争力的不可或缺性。作为一名员工，我参加了公司的学习培训，并在学习过程中获得了许多经验和心得。接下来我将分享我对大润发学习培训的一些体会和感悟。
第二段：正规系统的学习培训计划。
大润发为员工提供了一套完整的学习培训计划。在我加入公司的时候，我立即接受了入职培训。入职培训旨在让新员工迅速适应公司的文化、规章制度和工作流程。通过入职培训，我了解到了公司的核心价值观和服务理念，明白了作为员工应该怎样参与到团队合作中。此外，大润发还为员工提供了各类岗位培训，帮助员工提升专业技能和工作能力。通过系统的学习培训，我能够更好地适应工作、提升自己的能力，为公司的发展做出更大贡献。
第三段：培训内容的实用性。
大润发学习培训的内容非常实用。无论是管理培训还是技能培训，都注重培训内容的质量和实用性。在管理培训方面，我们学习了团队管理、沟通技巧、决策与解决问题等知识，这些都是我们日常工作中必备的技能。而在技能培训方面，我们学习了货架陈列、售后服务、数据分析等操作技巧，这些都直接应用到日常工作中。通过实践与实用相结合的培训方式，我能够更好地将学到的知识应用到实际工作中，提升工作效率和质量。
第四段：培训师资力量的专业性。
大润发的培训师有着丰富的经验和专业的知识，在培训中发挥了重要的作用。他们不仅在理论上指导我们，还通过实际操作和案例分析等形式，加深我们对知识的理解和掌握。培训师对于我们的问题耐心解答，并鼓励我们积极参与讨论和分享。在培训过程中，培训师给予了我很大的支持和鼓励，使我更有自信地面对工作和挑战。
大润发的学习培训不仅对公司的发展有着积极的影响，对于个人成长也非常重要。通过学习培训，我不仅获得了专业知识和技能，还提升了自身的综合素质和能力。在培训中，我学会了如何与他人更好地沟通和合作，提高了解决问题的能力和创新思维。通过培训，我认识到持续学习和不断提升自己的重要性，坚定了我在职场中追求进步和发展的信念。
总结：
大润发学习培训以其严谨的计划、实用的内容、专业的师资力量和对个人成长的重视，给我留下了深刻的印象。在今后的工作中，我将继续将学习与实践相结合，以提高自己的专业素养和能力，为公司的发展贡献更多力量。同时，我也希望大润发能够继续加大对员工学习培训的投入，为大家提供更多的学习机会和发展空间，共同成长。
大润发培训心得篇五
第一段：引言（150字）。
在我们的职业生涯中，不断学习和培训是非常重要的一部分。近日，我有幸参加了大润发超市的培训，这次经历给我留下了深刻的印象。在这篇文章中，我将分享我在大润发培训中所获得的收获和开云官网app下载安装手机版 。
第二段：专业知识培训（250字）。
大润发的培训将我们的精力集中在了提升专业知识方面。在培训中，我学到了很多关于零售业务的专业知识，包括货架陈列、促销技巧以及与顾客进行有效沟通的方法。通过大量的案例分析和实践操作，我对零售业的运作有了更深入的了解。这些专业知识的学习不仅增加了我们的竞争力，还帮助我们更好地为顾客提供优质的服务。
第三段：沟通与团队合作（250字）。
大润发培训还重视培养我们的沟通和团队合作能力。在培训过程中，我们进行了很多小组活动和角色扮演，让我更好地理解了沟通的重要性。我学到了如何倾听和理解他人，以及如何能够有效地表达自己的观点。此外，通过与其他同事合作，我理解到团队合作是实现目标的关键。我们一起解决问题、分享经验，这使我更加珍惜团队的力量。
第四段：领导力培养（250字）。
大润发培训还提供了领导力培养的机会。在这个过程中，我们学习了如何成为一名优秀的领导者，并了解了怎样鼓励和激励团队成员。通过分析成功的领导者的案例，并进行实际的领导实践，我对领导团队有了更深入的认识。这次培训启发了我对领导力的兴趣，并激发了成为一名优秀领导者的渴望。
第五段：个人成长与总结（300字）。
通过参加大润发培训，我不仅增加了专业知识，还提高了沟通、团队合作和领导力技能。这不仅让我在工作中更有信心，也对我的个人成长产生了积极的影响。在培训中，我遇到了一些困难和挑战，但正是这些困难使我变得更加坚强和自信。我相信这些收获会在我的未来职业发展中发挥重要的作用。
总而言之，大润发的培训为我们提供了一个全面发展的平台，旨在培养我们的专业能力和职业素养。通过学习专业知识、培养沟通与团队合作能力以及发展领导力，我深刻体会到学习是一种持续不断的过程。这次培训的经历将帮助我在职业生涯中不断进步和成长。我对未来在大润发超市的工作充满了信心，并期待能够继续学习和发展。
大润发培训心得篇六
大润发是一家以零售为主的企业，在不断的扩大规模的同时，也注重培养员工的素质和能力。作为一名员工，我有幸参加了大润发的培训活动。在这次培训中，我受益良多，并且对大润发的企业文化和价值观有了更深入的了解。
第二段：培训的内容。
在大润发的培训中，我学到了很多实用的知识和技能。首先是关于销售和顾客服务的培训。大润发非常重视顾客体验，所以他们特别强调员工在与顾客接触时的态度和技巧。通过培训，我学到了如何主动与顾客沟通，如何提供专业的意见和建议，并且如何处理顾客的投诉和问题。
除此之外，大润发还安排了一些其他的培训课程，如团队合作、沟通技巧和时间管理等。这些课程不仅提升了我的专业素养，也帮助我更好地与同事合作，提高工作效率。
第三段：培训的形式。
大润发的培训采取了多种形式，既有理论知识的讲授，也有实地实践的训练。例如，在销售和顾客服务的培训中，我们不仅学习了相关的理论知识，还进行了角色扮演和模拟销售的实践，让我们更好地理解并应用所学内容。
此外，大润发还邀请了一些行业专家和企业高级管理人员进行讲座和分享，让我们能够从他们的成功经验中获益。这些专家的分享和教导，给了我很大的启发和鼓舞，让我对自己的职业规划和发展有了更清晰的方向和目标。
第四段：培训的收获。
通过大润发的培训，我在很多方面都有所提高。首先是对销售和顾客服务的认识和应用能力。我学会了如何更好地与顾客沟通和互动，在解决问题和提供服务时更加专业和高效。同时，我也掌握了一些团队合作和沟通技巧，这些能力对于我的工作和个人发展都非常重要。
此外，通过参加培训，我对大润发的企业文化和价值观有了更加深入的了解。大润发一直强调家庭文化和员工的发展，他们相信员工是企业最宝贵的资源。这样的企业文化让我感到温暖和安心，也激励我更加努力地工作和进步。
第五段：结语。
大润发的培训对我的成长和发展产生了积极的影响。通过这次培训，我不仅学到了实用的知识和技能，也提高了自己的综合素质。我相信，在大润发这样注重员工培训和发展的企业中，我会有更多的机会和平台来展示和发展自己的才华和能力。我会继续努力工作，为大润发的发展贡献自己的力量。
大润发培训心得篇七
大润发是一家以超市连锁为主要业务的大型企业集团，为了提高员工的专业素质和服务意识，它定期开展教育培训活动。最近，我有幸参加了一次大润发的教育培训班，并在培训过程中收获了很多开云官网app下载安装手机版 。以下是我对此次培训的感受和思考。
首先，大润发的教育培训非常系统和全面。在培训过程中，我们接受了各个方面的知识和技能的讲解和演示，包括商品知识、销售技巧、服务礼仪等。通过这些培训内容，我们能够更加全面地了解超市的运营模式和管理原则，提升自己的工作能力和竞争力。与此同时，大润发还注重培养员工的团队意识和沟通能力，通过团队合作和角色扮演的方式，让我们更好地理解团队的重要性和交流的艺术。
其次，大润发的教育培训注重实践操作和案例分析。在培训中，我们不仅通过理论知识的学习来提高自己的专业素质，还通过实际操作来增加自己的实践经验。例如，我们被组织到超市现场进行销售技巧的实操演练，这让我们能够将理论知识与实际操作相结合，更好地掌握并应用所学的技能。此外，教育培训还通过案例分析的方式，让我们学会从实际问题中提取经验教训，培养问题解决能力和分析思维。
再次，大润发的教育培训注重员工的个人发展。在培训过程中，我们不仅能够获得专业知识和技能的提升，还能够了解企业文化和职业规划。大润发提供了一系列的职业发展路径和发展机会，通过内部晋升和轮岗培训，我们有机会不断提升自己的能力和地位。同时，大润发还鼓励员工积极参与社会公益事业和志愿者活动，提高员工的社会责任感和公民意识。
最后，大润发的教育培训体现了企业的人文关怀和员工关爱。在培训过程中，我们不仅能够学到知识和技能，还能够感受到来自企业的关心和关怀。培训中，组织方为我们提供了优质的教学材料和设备，确保我们能够有良好的学习环境和工作条件。此外，培训期间，企业还为我们提供了良好的休息和饮食条件，让我们在学习的同时能够得到充分的照顾和保障。
综上所述，大润发的教育培训不仅帮助我们提升了专业素质和工作能力，还促进了个人发展和团队合作意识。通过这次培训，我深刻地感受到了企业对员工的关怀和培养，也提高了自己的自信和责任感。我相信，在未来的工作中，我会更好地将所学知识和技能应用到实际操作中，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过自己的努力和学习，不断提升自己的专业水平和综合素质，为公司的发展贡献更多的价值。
大润发培训心得篇八
近日，我有幸参加了大润发超市的培训活动。这次培训不仅提升了我的专业素养，还让我领悟到了管理的重要性。以下是我对此次培训的开云官网app下载安装手机版 。
第一段：意识到个人的敬业精神的重要性。
大润发超市的培训注重于传授专业知识，更加注重培养员工的敬业精神。在培训中，我们学习了超市商品陈列、客户服务、卫生与安全等多方面的知识。通过实际操作和讨论，我深刻认识到员工的敬业精神对于超市的经营至关重要。只有真诚地对待工作，将客户的需求放在第一位，才能提供更好的服务，赢得顾客的好评和信任。
第二段：了解团队协作的价值。
在培训期间，我还加深了对团队协作的理解。在大润发超市，各个部门之间密切配合，形成了一个高效的工作团队。我们需要相互协作，共同解决问题，以确保超市的正常运营。通过培训，我更加明白了团队协作的价值，懂得了主动与他人交流，积极参与团队活动。只有通过团结合作，才能更好地完成工作任务，实现共同目标。
第三段：感受到管理的不易。
在培训中，我们还了解到了大润发超市的管理模式。超市的每个细节都精心设计，目的是为了提升工作效率和服务质量。管理者需要对员工进行日常的督促和指导，确保每个环节无懈可击。通过学习，我逐渐明白了管理的艰辛和重要性。管理者需要拥有综合能力，并且能够积极引导员工，管理好自己的责任范围，以实现超市的良好发展。
第四段：认识到持续学习的必要性。
参加大润发超市的培训，让我认识到持续学习的必要性。在现代社会，知识日新月异，只有不断学习和进步，才能跟上时代的发展脚步。大润发超市注重员工的学习培训，提供了广泛的培训机会和资源。通过培训，我不仅掌握了超市的工作技能，还了解到了市场动态和管理方法。这让我深信，只有持续学习和自我提升，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
通过本次培训，我收获良多。我意识到了个人的敬业精神的重要性，了解到了团队合作的价值，体验到了管理的不易，认识到了持续学习的必要性。未来，我将继续努力工作，将所学应用于实践，并不断提升自己的专业素养。我相信只有不断学习和成长，才能在大润发超市和其他企业中逐渐取得成功。
总结起来，参加大润发超市的培训活动是一次十分宝贵的经验。这让我对自己有了更多的了解，同时也让我对工作有了更深刻的理解。我将把这次培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，不断提升自己，为大润发超市的发展贡献力量。同时，我也希望能够在未来的生活和工作中持续学习，保持对新知识的探索和接纳，以不断提升自身的综合素质，为社会的发展做出贡献。
大润发培训心得篇九
收银部员工位于公司的最前沿直接与顾客接触，为顾客提供优质服务并负责收缴营业款，是公司与社会接触的窗口也是公司形象的展示台，因此收银员除了遵守本公司的常规条例和员工守则外，还需遵守如下工作规范：
(一)违反以下条例，立即辞退和开除。
1.大润发所有收银员必须遵守本公司的操作程序，必须服从收银中心的工作安排。
2.收银员应正确扫描顾客所购买的商品，不得故意漏扫、扫错;不得以任何手段方式从公司或顾客处获取不义之财;因工作失误给公司造成损失者照价赔偿，造成严重后果者责任自负。
3.收银员要正确结账及收找零钱，不得利用职务之便以任何借口或理由将任何假币找零给顾客，一经发现立即开除。
4.收银员严禁私下留小票和购物劵，如有短缺，需按小票金额照价赔偿。
5.收银员500元备用金及营业款，不得擅自挪用。
6.收银员应妥善保管自己的密码，不得窃取、盗用他人密码;若为保管好密码，所造成的差额自行赔偿。
7.收银员不得以任何借口和理由与顾客发生冲突，如遇纠纷应请资深、助理、主管出面调解。
8.收银员交纳营业款，必须遵守收银部的程序，将钱放入钱袋交往收银中心，不得将营业款带入收银中心以外的地方;清点好营业款后，与金库核对，如有差额一律照价赔偿。
9.遇到顾客遗留的商品或找零，轮滑找错零币等情况，必须马上向资深报告，隐瞒不报者视同贪污公款处理。
(二)违反以下条例，签书面警告且扣除全月奖金。
1.除已付款商品外，严禁在未经批准时给任何人开启防盗扣。
2.收银员辞职，月薪工需提前一个月通知主管，经批准后方可办理离职手续;时薪工需提前一周通知主管，经批准后方可办理离职手续。凡员工无故离职或无故未到或未办理完离职手续者，该月工资暂不发给，待离职手续办理完毕后予以补发。(注：无故矿工者，按每天倒扣39个小时计算工资。)。
3.请假，请假单须经主管当天批准并签字方为有效，不准他人代请假;病假应持市级以上医院开具的病假条和病历，填写病假单交由主管批准并签字方为有效，否则按旷工处理。
4.必须严格遵守签到/签退程序，造成的损失，收银员自行赔偿;收银员不得擅自查看存根纸卷，下班后须将存根纸卷交到收银中心指定地点，不得遗失。
5.上、下班及用餐时必须打卡，未按规定打卡者每周扣款20元。
6.工作时间身上不得携带任何私人钱、物，一经发现立即充公。
7.收银员重复扫描时应立即叫资深、助理，由他们在顾客面前取消(须商品在场);若小票已出，由助理级以上人员视情况责令收银员自行赔偿或进行退损。
(三)违反以下条例，签口头警告且扣除三分之一奖金。
1.未经收银中心人员允许，不得擅自离开机台、更换机台，造成损失责任自负。
2.员工对下周休息有特殊要求，须在本周三前告知排班助理，员工如若换班须双方自愿，并填写换班申请表，交由主管签字批准，如因换班导致误工按旷工处理。
3.不得擅自动用公司财物。
4.工作时间内为熟人或亲朋好友结账，员工购物必须在员工机台结账。
5.不得私自打开钱箱，不得将现金、卡单、购物劵等放在钱箱以外的地方;除正常收银外，收银员不得在机台上点钞、清点卡单、购物劵，收银员不得在机台上互换零钞，造成后果责任自负。
(四)违反以下条例，签罚单，扣款金额由主管酌情决定。
1.员应淡妆上岗，按要求着装;须以站立、微笑、普通话、礼貌用语、“唱收唱付”服务顾客，并将小票、找零、购物劵、及商品交至顾客手中，否则照价赔偿。
2.收银员必须及时更换纸卷及色带，以保持纸卷的连续性和清晰。
3.不得缺席公司及部门的各种培训及会议。
4.收银员员不得在工作岗位上聊天，不得以任何理由拒绝为顾客结账，不得凭不完整或无效小票出货。
5.保持店内、收银中心以及机台片区的清洁。
6.收银员对公司、顾客应诚实守信，所填写的所有个人资料必须真实、完整、有效;收银员所留的联系方式必须有效且能随时联系，如有更改及时通知收银中心。
7.收银员还应遵守优质评比制度、工作效率奖惩制度、差额管理制度，轮滑应遵守轮滑的工作规范。
8.如上条款为大润发收银部员工所必须遵守的工作规范，一切条款均在不违反公司的政策原则下执行。
注：口头警告+口头警告=书面警告罚单+罚单+罚单=口头警告。
口头警告+书面警告=立即辞退书面警告+书面警告=立即辞退。
一月内累计三次任意级违规(罚单除外)，一年内累计两次书面警告，立即开除。
本人自年月日起受雇于家乐福光谷店，任职收银部员工，自愿接受上述条款的约束，同意按相关规定接受处罚。
签字人:。
大润发培训心得篇十
11月30日，星期三，农历十一月初二，宜：抽大奖，忌：忘投奖券!大润发20xx年年会在上海大宁剧院召开。近20__名来自大润发总部、全国300多家大润发超市门店以及飞牛网总部的员工杰出代表携手为大家奉上了一台激情澎湃、赏心悦目的年会大剧!
大润发&飞牛网：团结互助，求精创新!
“市场份额第一;供应商满意度第一;单店营业额第一;顾客满意度第一!”——大润发这艘商超航空母舰20__年继续展翅高飞，勇往直前!
“大润发飞牛网最符合新零售的概念，我们正走在新零售的道路上!”——大润发与飞牛网线下线上高度融合，共创共赢，再创辉煌!
青春、活力、不服输!《这就是我》，我们是飞牛人!
赏心悦目的年会：大润发&飞牛网星光闪耀。
万花丛中一抹最亮的绿色!
《采薇》——华东区。
快来人啊，大润发飞牛网的蔬菜太新鲜了，都活啦!
《蔬菜对对碰》——华北区。
岭南山美、水美、人更美!
《华南印象?大红袍》——华南区。
静若清莲，动如蛟龙!
《龙荷之恋》——华中区。
一舞换四衣!一年四季随意切换!
《四季舞》——东北区。
年度总结：最佳奖项相继揭晓、牛牛再度无缘现金巨奖。
大润发董事长黄明端携众高管为各个年度个人奖项颁奖：
年会中最比拼rp的时刻到来了，抽奖啦!
由于过去一年在大润发喜结良缘和响应国家生育政策的员工再创新高，所以特设以下奖项!
各种创意满满的奖项不断涌出，终极大奖居然是一摞沉甸甸的土豪金版毛爷爷(目测有4-5w)!
(咳咳，牛牛去年就申请做旁边帮忙数钱的工作......无果，今年也没中奖，让偶静一静)。
同在一起：兄弟姐妹一家人。
年会最高潮：大润发董事长黄明端出场了，现场回答了大润发&飞牛网兄弟姐妹们最关心的问题。黄董在对答中充满了对员工的关心爱护之情，对飞牛网和大润发的未来的充满期待。现场掌声雷动，爆发出阵阵欢呼!
青春靓丽的蜜蜂少女队队员也来到年会现场为大家加油鼓劲啦!在《鼓励鼓励》的劲歌热舞中，为时一天的大润发年会圆满地落下帷幕。
大润发培训心得篇十一
大润发是我常去的超市之一，而最近我有幸参加了他们的EDP培训，这是一项非常有意义的经历。在这里，我想分享一下我在培训中获得的一些体验和感受。
第二段：了解大润发EDP。
首先，我要说一下EDP是什么。EDP对于大润发来说，指的是“EmployeeDevelopmentProgram”，意为员工发展计划，这是一个针对大润发的高潜力员工，为其提供的一个全面性职业发展计划。EDP考核标准非常高，不仅要求优秀的专业技能，还需要优秀的领导能力和素质。在EDP中，大润发通过一系列的培训、考核和评估，为员工的职业发展提供了良好的保障。
第三段：参加培训体验。
在参加培训的过程中，我发现大润发的EDP课程非常周全，并为我们提供了许多接受广泛信息和知识的机会。从营销、销售到财务管理等课程，涵盖了大润发强大的能力和管理理念。同时，我们还参加了很多团队建设和沟通培训活动，这帮助我们更好地理解了公司的文化和价值观。
第四段：提高自己的能力。
EDP计划让我提高了我自己的能力，并完成了我的个人职业目标。在培训后，我获得了更多的信心，并充分发挥了自己的优势和潜力。通过这些培训，我意识到在一个公司里，领导力和沟通能力的培养和发展是非常有价值的，并可以帮助我在未来更好地理解公司的运作和管理。
第五段：结尾。
最后，我们可以掌握大量的知识和接受广泛培训，但更重要的是把这些知识和技能落实到实际工作中。大润发EDP计划提供了一个优秀的平台，让我们在这里开始自己的职业发展。通过EDP计划的培训，我希望可以更好地适应这个变化迅速的商业环境，克服职业生涯中的挑战，为我的职业发展打下更加坚实的基础。
大润发培训心得篇十二
周润发是华语影坛中的巨星，他的作品涵盖电影、电视和舞台剧等多个领域，博得了世界各地影迷的喜爱和尊敬。作为一个拥有30年演艺生涯的影星，周润发一直保持着一种追求卓越的态度，从无数经验中汲取智慧，这让人们对他的心得感到十分好奇。在本文中，我们将探讨周润发的开云官网app下载安装手机版 ，以帮助各位影迷学习和进步。
第一段：关于成为好演员的秘诀。
周润发认为，成为好演员的秘诀是不断自我超越，永不停歇。他认为，只有不断地挑战自我，尝试不同的角色和不同的表演方式，才能真正探索自己的潜力。他坚信，每一个演员都具有无限的创造力，只是需要不断地开发和发掘。因此，他常常会选择那些具有挑战性的角色，来阐释自己的演技。
第二段：关于相信自己。
周润发认为，为了成为一名优秀的演员，必须相信自己。他坚信每一个人都具有无限的潜能，只要有信心和毅力，就一定能够取得成功。他教导演员们，不要轻易放弃，即使面对困难和挫折，也要坚持自己的信念，相信自己的能力。这也是他能够在职业生涯中不断创造出耀眼成绩和精彩表演的原因。
第三段：关于艺术与生活。
周润发认为，艺术与生活密不可分。他认为，演员不仅要在演技上追求卓越，也需要在生活中不断学习和积累，才能给角色灌入更多带有生命力的元素。他坚信，艺术需要与生活相结合，演员们需要有丰富的生活经验和深刻的人生领悟，这样才能让他们在演出过程中更加自然和真实。
第四段：关于团队合作。
周润发认为，演员不是单独活动的个体，而是需要与其他演员、导演和工作人员一起合作完成工作。他十分重视团队合作，始终保持谦虚和尊重。他认为，任何一位演员都不可能在没有其他人的帮助和助力下完成艺术创作。因此，他常常会与团队成员交流和讨论，以保证作品的完成度和质量。
第五段：关于进一步发展。
周润发认为，不断进步是每一个演员永恒的主题。他认为，即使已经是顶尖的演员，也不能停止学习和进步的脚步。他提醒演员们，要经常反思自己的表演方式和演技水平，以寻找不足之处并进一步完善自己。他认为，作为演员，需要保持一种积极的心态，不断进取，才能取得更加优异的表演成绩和精彩的演出效果。
总之，周润发的开云官网app下载安装手机版 是非常宝贵和珍贵的，这些经验和智慧为我们提供了很好的借鉴和指导。他的成功也向我们证明，只要我们坚持不懈地努力和追求卓越，就能够在自己的领域中成为杰出的人才，为世界贡献出自己的力量。
大润发培训心得篇十三
经过本部领导对我非食商场百货组新系统上线之后，新制定工作的检查及监督，我商场百货组根据柜组实际情况及检查中出现的问题，进行如下总结：
一、(1)未动销商品处理流程检查：
1、季节性商品(例如：冠福陶瓷制品、毕氏皿安制品、华冉不锈钢制品、哈尔斯保温杯、富光保温杯、华冉保温杯)。
2、有库存无实货(例如：双马手电筒、聪泰洗脸盆)。
3、结构性商品(例如：盆子类、陶瓷类、不锈钢类、皿安类、拳王插排)。
4.在促销品选择上缺乏经验，相同品类的促销单品重复促销，互相冲突.
5、客流不稳定,员工更换频繁、缺乏销售经验，加上竞争店开业频繁，降低了现场人为促销力度，客单价下降，影响了销售.
6、直供新品强压给门店，门店、柜组、无说话权力，同品类太多，价格高，不适应潍坊地区.(例如:家美惠皿安制品)。
7、因前期杯子紫砂内胆的问题，无及时解决问题造成未动销(例如:哈尔斯、fga富光)。
针对以上本部领导检查过程中出现的问题，柜组根据实际情况进行以下措施：
1.季节性商品柜组需及时与供应沟通，进行反季处理，并及时退。
货，以及促销员维护，需保留排面。
2、有库存无实货的商品，柜组及时排查原因，上报相对应的买手并讲明原因，协调供应商空退此商品。
3、精打细算做促销，柜组在以后促销品选择上狠下功夫，尽量减少重复单品。对部分敏感商品与竞争店进行错位经营，这样既可以保证大力度的促销活动，稳定客流，又可以尽量少的损伤毛利，保证商场的总体毛利率。同时，我们还充分利用好促销商品在提高利润上下功夫。例如：
a促销装商品在做好市调后可以拆分来销售，赠品零进价入库做折扣。b促销品计价尽量避免带分钱。c低批次商品订货要落实，抓好“早”、“快”、“准”，利用前七后八巧订货。
4、柜组在选择新品上柜的时候，还是有一定的知名度，必定了解柜组的实际情况，需总部在下发新品时，借鉴柜组的意见及建议。
5、针对有货无库存的商品，柜组在日常工作中及时排查原因，对于高档商品尽量做到每天盘点，发现问题并及时解决问题。
6、今后遇见以上问题(紫砂内胆)，柜组及时与供应商沟通，尽快解决实际问题，尽量不要造成不必要的问题。
二、(2)高库存商品处理流程检查：
1、季节性促销商品无及时退货。(例如:云辉干花、聪泰果盘、旺兴不锈钢盆)。
2、直供个别品牌无法进行拆零包装(例如：fga富光、健士霸、紫丁香、妙洁、冠福等品牌)。
3、结构商品，满足陈列(例如：皿安制品大小差异、洗脸盆类商品、插排类商品、不锈钢类商品、灯管类商品)。
4、促销品选择不佳，积压库存。
5、柜组无下订单，统配直接下发门店，造成陈列不佳，积压库存(例如:银座无纺布购物袋)针对以上本部领导检查过程中出现的问题，柜组根据实际情况进行以下措施：
1、柜组在以后做季节性商品时，遵循少定货，勤订货，活动结束后及时退货原则。
2、百货类商品本身就杂乱，销售欲望差，再者，直供个别商品不能够拆零包装，造成货区仓库混乱，柜组促销员稀少，对商品不够熟悉，忘记提货，产生高库存，需总部结合柜组实际情况，对以上品牌进行拆零包装。
3、需统配今后配货的时候及时通知门店及柜组，尽量避免造成到货无牌面，陈列不佳，给柜组造成麻烦，产生高库存。
4、结构性商品对于门店柜组是一个最头疼的问题，但门店必须得做，因大多数顾客再选择商品的同时，是不一样的，他们对于商品会有大小价格差异之分。所以柜组必须尽量满足顾客，需总部解决实际问题。
三、(3)缺货断档零库存商品处理流程检查：
1、已清退供应商信息没有及时清除。
2、前期总部冻结商品柜组处理后，总部没有及时清除信息。
3、柜组陈列有限，新品没有及时上柜。针对以上本部领导检查过程中出现的问题，柜组根据实际情况进行以下措施：
1、柜组今后针对已清退的供应商及时排查，走清退供应商流程，及时通知相对应的买手，及时清退供应商，以及跟踪工作。
2、柜组在总部下发冻结明细后，及时与供应商联系沟通，做活动处理，以及退货清零后，及时通知相对应的买手，与总部联系，及时清除信息，以及跟踪工作。
3、需总部定期借鉴门店柜组实际情况，及时清退滞销商品，引进新的商品以及新的供应商，解决柜组中新的品牌以及单品不能及时上柜，造成缺货断档零库存商品不能及时解决。
针对本部检查出现的问题，柜组加大管理，从中学习到只有不断的学习总结才能让我们进步，为了在以后的工作中做的更好我们找出不足、弥补缺陷，总结经验教训，发扬优势，要想在前面做到全面，有计划有步骤的完成工作，发挥每个人的能力组成团队的力量，为全面完成商场柜组所下发的各项目标而努力。
大润发培训心得篇十四
在忙忙碌碌中，我在lotionspa量肤现配工作将近一年，在领导的带领下，遵守公司管理制度。工作认真负责取得了一些成绩，现在能独立承担本职岗位工作。
虽然在工作中经历了很多的困难，但对我来说，每遇到一个困难，每解决一个难题都是一次很好的锻炼机会，对自己的工作能力有较大帮助，也增强了会干好工作的信心，下面谈一些一些工作中积累的经验，在此介绍给大家，希望对大家有所帮助。
提高顾客的购买欲望，公司产品主要是护肤品，适用对象以女性居多，而各年龄的女性所追求的产品的效果是不一样的，对价格的承受能力也是不同的，因此我们可针对不同的消费群体策划相对应的产品进行推销，定价上也有一定的针对性，信任心千万不能丢，不适合顾客用的不能为了利益而推销。
培养顾客的长久忠诚度再度购买时可享受的价格上的优惠(会员价，积分换购会员活动日等)要整体进行推销，顾客在购买时可以享受优惠的价格。
态度决定一切，不要以貌取人，看人家穿得不好，就判断人家没有购买能力，要平等对待每一位顾客，即使她今天闲逛不买，也要认真的一一介绍给她，要让她对产品有一个更深刻的认识，兴许明天、后天就能买，临走前递上一份产品资料，就算不买最好也要说欢迎下次光临，给顾客的感觉里不一样的。
起初会因为顾客的不当言影响到自己的情绪，从而间接影响到工作，对工作产生一定的排斥，后来发现这样情况经常会有，并试着对他们的质疑顾虑耐心的解释，有些顾客还是能听取我们的的建议，并消除心中的疑问有的甚至还能购买产品，从而成为我们忠实的顾客。其实，平常的心态对人与人间交流有着至关重要的作用，所以身为服务者的我们对待顾客一定要友善，热情，有耐心，不要情绪好了就热情情绪不好就是个冷面子，上班时间一定要调整好心情在工作中要有100%的工作热情。仪容仪表要整洁，工作环境要干净。
在我们一个店、一个区域的小团队里，同事们彼此要相互鼓励，工作中碰到的问题相互讨论，如何更委婉的解释顾客的问题。在工作中最重要的就是团队精神，幸运的是我们都很团结，有什么问题大家都坦然的说出来，然后改正就是了。再加上的热情。在最近的一段时间我们配合和的很好，相处得也很愉快业绩也不能提升。
这都是工作以来的初步体会以往在今后的工作中会有更深的体会并取得更大的进步。
我和我的同事们都一直致力于给我们的会员以更为贴心的服务，提升我们店面的业绩，我相信，我们烟台店是非常有潜力的一个店，我更相信，在我们的努力下，我们的业绩会越来越高!
大润发培训心得篇十五
在大润发简报学习中，只有不断学习才能更好的充实自己，才能更好地开展今后在玉环新店工作，提高工作的绩效。下面是本站小编为大家收集整理的大润发简报心得，欢迎大家阅读。
超市课员工作简报。
目录。
一、
自我介绍。
二、如何做一名合格的蔬果课课长。
(一)、对蔬果课整体了解及蔬果课长应具备的特质。
(二)、商品管理、人力运用及系统运作。
1、人员管理。
2、商品管理。
(1)、商品品质。
(2)、商品陈列。
(3)、商品库存管理。
(4)、面销及出清。
3、业绩分析和创造。
4、损耗控管。
5、快报、印花商品作业。
6、异常管理。
7、设备管理。
8、sgs规范管理。
9、顾客服务。
(三)、
自我总结。
一、自我介绍。
我于98年6月毕业于凤凰自行车有限公司技术学校，同年9月参加工作。99年十月因工作单位大规模人员改编而下岗。99年11月进入中国台湾连锁西餐厅(豪享来)工作，在西餐厅担任领班一职。在此三年间，利用业余时间进修了成人开云KY官方登录入口 ，计算机办公自动化专业。20xx年4月加入大润发公司杨浦店，20xx年7月担任资深课员，同年11月提报储训副课，20xx年3月担任储备副课。20xx年9月升为副课，20xx年1月提报储训课长至今。
二、如何做一名合格的蔬果课课长。
(一)、对蔬果课的整体了解及蔬果课长应具备的特质。
蔬果课是生鲜部的一个大课，所经营的是老百姓菜篮子里的东西，所以只有提高了蔬果课对顾客的吸引力，才能真正把客人吸引到卖场里，提高整个卖场的人气。
作为蔬果课长，必须具备以下几点素质：
(1)、良好的专业知识。蔬果课的商品大多存在季节性强，储存期短，易变质，因产地、品种不同有较大差异，因此，熟识各个季节的水果、蔬菜、了解其上市、下市规律，掌握其储藏方法，是一个蔬果课长必须具备之素质。
(2)、良好的计划性。针对每年的业绩，毛利指标。应有清晰的周计划、月计划、年计划，合理安排人力控管商品。
(3)、良好的凝聚力。任何事物的操作最终依赖人完成，因此一个有向心力的团队，成熟的员工将是一个课成败的关键，作为课长，有计划的培训员工，激励员工将是一种有效的工作方法。
(4)、善沟通、懂经营。生鲜部的每一位课长都是“生意人”“小老板”，如何把生意做好，就要处理好上下级、采购、供应商等关系，借此培养一个优秀的团队，优秀的供应商，最终得到良好的业绩。
(二)、商品管理，人力运用及系统运作。
1、人力运用。
合理的排班，专业技术的培训，良好的工作习惯培养，工作效率的提高直接影响销售业绩与毛利，本着大润发人性化的管理目的，进行有效的生产力控制，才能达到一个合格课长的要求。
(1)、班表的排定和生产力控制。
a、要考虑各种因素，诸如档期，盘点，节假日，季节，
天气，年休等进行合理排班。
b、根据具体的状况，如天气，突发性事件随时调整人员，
以便做到做休有度，降低人力成本。
(2)、培训。
培训包括行为培训(诸如企业文化的导入，执行与准确的培。
训)技能培训以及服务意识培训。每月要有相应的培训计划，落实负责人与受训人，针对新情况及时调整，做到随机培训。
(3)、沟通与激励。
课长要以身作则，要绝大部分时间在卖场第一线，亲自做面销，引导员工的正确的服务观念。要及时表扬、鼓励上进，同时关心员工，让员工有归属感。利用各种形式相互沟通，增强团队凝聚力。
(4)、合理安排驻厂人员。蔬果课有较多的驻厂人员，对其进行统筹安排，合理调空，可以有效的节约人力资本。
2、商品管理。
(1)、品质的控管。
蔬果每天都要验收大量的生鲜品。严格把好第一道关，是品质保证的根本。每天要求当班课长亲自验收，按不同级别不同规格验收，不符要求之商品拒收。检视库存区、排面上之商品品质，要做到及时回收，及时出清，以确保排面之商品品质如一。
(2)、商品的陈列。
根据各个阶段产品结构的调整，要及时的更换排面、端架上的商品，以期用美观、亮丽的陈列来吸引顾客，招徕顾客，另外要做到品项齐全，分类摆放。货架卡、pop、新品介绍，试吃，促销活动等商品信息能够及时，准确地传达给顾客。
(3)、商品库存管理。
a、根据商品的饿销量，档期合理每一品项的库存量，避。
免高库存的畅缺。
b、督促员工及时清理暂存区，后仓以及冷藏库的商品。遵。
循先进先出的原则，使每一商品看得见，拿得到，做到进得去，出得来。随时掌控冷藏库的温度，检视其清洁状况。
(4)、面销及出清。
要求员工掌握恰当的面销技巧，以合理的方法将商品推销给顾客，面销不是一味的叫卖，而是在了解商品的特征，产地，功用，优点之后，向顾客作推荐。对品质不良之商品要及时做出清动作，以保排面商品之良好品质。
3、业绩分析和创造。
(1)、利用报表和电脑系统较全面的掌握目前的业绩及毛利状况。h108可反映本月至今的业绩、毛利、客单价、库存天数。h505-1可了解各分类的销售状况，针对不足作适当的调整。
(2)、根据不同的季节，不同的客源，有针对性的做合理的销售计划，借助强势商品提升整体的业绩与毛利。销售计划内容包括人员、设备、商品品项、库存区安排、促销区安排、业绩预估、商品囤货。
目录。
第一章。
个人简历。
第二章如何做一名合格的家访课级职员一.人员管理1.人员培训。
第二章如何做一名合格的家访课级职员。
零售业是上拥有巨大发展潜力的行业，近年来越来越多的企业在关注他，加盟他。大润发作为国内一流的业卖场之一，有着不断进步的经营管理理念。我作为一个大润发的一名副课，肩负着配合经理，课长提升业绩以服务顾客，提升公司形象。并向着成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者的公司远景而努力。
一、人员的管理。
公司愿景是:“成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者。”
要达到这一目标，就需要我们每一个人去努力实现。而人员的管理就是其中的关键。
1.人员培训。
人员的培训在人员管理中是最基本，也是最重要的，人员没有一个好的培训，在强的团队也是一盘散沙，无战斗力可言。作为我们新开店而言，对于新进员工的培训是相当重要的。
企业文化的培训：
首先对每一位新进的导购进行企业文化的培训，让其知晓我们的“五不”原则，即：绝不说不知道、绝不过度推销自己的商品、绝不诋毁他人的商品、绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面、绝不说“要涨价”。使新进的导购知晓什么是己所不欲，勿施于人的道理。
我们的工作态度是：甘愿做、欢喜爱。我们的服务态度是：欢迎、微笑、协助、谢谢。我们要让每位员工对我们的企业有一种荣誉感，一种归属感。使我们的员工知晓我们的团队精神是服务支援，可以讨论，互相学习，具反省力。我们的团队是一个健康、快乐的团队。具体实现：请人资协助定期对导购进行企业文化的培训。部门课长在每天的例会上对导购进行企业文化的宣导。由人资组织员工对企业文化的学习活动。课长在本课的日常工作中对企业文化进行一种具体体现。使我们的员工能切实感受到我们的企业文化，去自发地学习与了解我们的企业文化。
使用规范的培训。
对每一位导购进行pop使用规范的培训，使其知道什么是pop，家纺课常用的pop有哪一些。如何去使用这些pop。pop使用的时机与使用的方法。pop的列印、领用、归还的程序。pop的清洁与保养。
具体实现：由部门定期组织培训课程，课长对导购进行pop的培训。各课资深员工在日常工作中对导购进行现场培训。使我们的导购能更好地介绍我们的商品，更好的为我们的顾客服务，使我们的顾客购物满意。
3.服务意识的培训。
我们要让我们的员工知道顾客才是我们的衣食父母。如何能更好地为顾客服务是我们日常工作中的重点。对顾客的服务不是停留在。
口号。
上，而是应该从实行动中得到体现。让我们的员工与导购从站姿、礼貌用语、语言语气、制服着装等方面做到尽善尽美，让我们用最优秀的一面来服务我们的顾客。
具体实现：由课长联系供应商，以函授或面授的方式，由课长组织，对导购进行专业知识的培训。使员工知道我课销售的商品的基本知识，能回答顾客提出的最基本的问题，让顾客能更愉快的购物。
4.排班。
导购的排班工作非常重要，关系到卖场是否正常运作，因为杨浦是老店，这里的导购都是非常资深，导购组长更是，所以这里的导购排班都是由导购组长排好交课长。我了解了一点导购排班，导购排班的班别是采用做一休一制，其中还有串班人员，做一休一的上班时间为早上7：30-22：00，串班为早上10：00-18:00。
员工的排班，科长来排班，课长每周会有一天两天休息，但在一些特殊节点，课长将不定时上班。比如:限时抢购、3.8节、母亲节、均一价、上档等随时做好上班准备，因为课长是责任制。接下来是资深员工和员工两人的排班，基本也是按做一休一原则，但也会因为某个活动日或检查而随时而调整上班时间。最后还有两名课员是早中班，按每天8小时工时计算上班，如有加班由课长安排休息。
5.奖惩。
我们需要建立完善的奖惩制度，做到有功必奖，有过必惩。但是要注意方式与方法。做。
到扬善与公堂，会过于私室。任何事情都要做到对事不对人。
首先我家课长要做好不定期查岗，确定人员准时上下班。提倡员工间互相监督。赏罚分明，讲求“公平、公正、公开”，定期评选优秀课员以及导购，提高工作积极性，并申请物质奖励。不断提升自我修养，对员工不断灌输公司的企业文化与理念。更新专业技能新知识，让员工对自己向心力，提高凝聚力。关心员工工作及生活情况，及时为他们解决困难。
二.商品的管理。
正常商品的订货：根据报表确保下单量的合理可销天数，确保正常排面量的足够库存，尽量用电脑订单按建议天数、厂商的行程、om安全库存量一次订足，确保订单的合理与精准，减少opl的修改率，尽可能防止畅缺和缺货。
促销商品的订货：根据s133促销商品的趋势分析表，s146促销商品计划报表等相关报表正确预估下单。避免因促销造成高库存，要注意快报商品的前七的前七，后八的后三，有利于提升毛率。
季节商品的订货：季节商品的特点是业绩好，销量会在短时期迅速上升，而又因季末迅速下降，避免业绩损失，新商品的第一次订货都由采购下单，门店课长根据s145新商品第一次到货通知报表和sd145dc新商品第一次到货通知单报表，门店课长要根据商品的dms，安全量、om、厂商送货行程慎重下单。
2.销售管理。
所谓销售管理是指商品的销售。对印花、快报商品销售的了解，根据商品的销售业绩进。
行分析对dms销售差的商品进行及时的调整陈列位置。充分利用促销区，及时对dms较高的商品陈列明显的位置，并及时做好补单动作。现场追踪排面的整齐，商品的不断吗。加强面销服务，提高商品销售的服务水准，为顾客提供满意保证。
商品在销售过程中会产生破包、孤儿以及失窃，相对的也会出现异常。对于一名课长来说，需要熟悉掌握各类报表的分析、处理以及损耗的控制。其中及时处理六大异常有利于提升卖场的业绩，提高卖场的服务水平，六大异常数据可以从h108本课各月销售统计报表查看。
业绩数据分析对于课长来说，不仅要学会操盘，更要懂得分析数据报表，以杨浦店家纺。
从上图中的数据可以看出，家纺课的业绩主要来源于男女内衣、男女内裤、床上用品、
毛巾、男女袜。其中以床上用品中的被子和套件销量占比最大，其次是男女内衣裤。同期相比20xx年业绩较20xx年业绩呈下降趋势明显，最大的原因是因为电商的冲击。而一些季节性品项商品如凉席、电热毯却高于去年同期，是因为14天档的端架计划，印花促销商品价格低于同行业或电商。图中1月2月刚好是年节囤货销售旺季，所以商品的销售业高于3月4月。
3库存管理。
以最合理的库存满足卖场销售的需求，并创造最大的业绩，是我们库存管理追求的目标。
(1)高库存：一般多为采购下单或促销商品销售不佳造成，我们就积极联系采购、供应商做退货处理，不能退货的配合采购发文档期降价做店内ip或联系友店，做店间转货，总之要用及时处理。
(2)低库存：畅缺是卖场最大的损失，参考dms，分析销售趋势(含促销品、季节性商品、年节商品)，及时订货、囤货催单到货。
(3)滞销品：认真分析滞销商品产生的原因，最滞销商品库存进行盘点，盘点电脑库存量是否正确，检查出样及出样位置，如盘点后为破包、或虚库存需及时作退货、折扣出清、库存调整。
(4)状态“6、8”商品进行盘点，精确电脑库存，凡建“r”积极办理退货，建“p”及时打折出清，直至销售完毕;建“t”办理转货。如盘点后为破包、坏品或虚库存需及时作退货、折扣出清，库存调整。
(5)新商品：第一时间出样，注意出样位置，配制“新品上市”的pop、小圆牌，定能为新品提升销售力。
(6)库存的管理：新品库存区严格按照中分类存放，下重上轻，做到易拿、易找、易看，破包区商品专人每日处理。
4商品的陈列。
货架上的商品陈列按大中小顺序，再按价格带陈列以靠主通道货架为首，从货架首部朝。
尾方向依分类顺序陈列，小分类依价格带由底到高陈列，做到顾客易看、易懂、易找、易拿最感陈列。主题促销陈列明显位置，便于顾客寻找与购买，要体现促销、pop、美工的三大张力，让顾客产生冲动购买欲。毛巾陈列的顺序：
全套系毛巾—非全套系毛巾—盒装/袋装毛巾及其它巾全套系毛巾：同款毛巾中含面巾、小方巾、浴巾一套系最多可两色。
非全套系毛巾：同款毛巾中包含面巾、小方巾，一套系最多可两色。套系毛巾的陈列顺序：
素色毛巾—条纹毛巾—花色毛巾。
素色、条纹毛巾中：先大拇指、大润发系列毛巾，后接其它品牌毛巾。全套系列毛巾中的陈列顺序：素色毛巾—条纹毛巾—花色毛巾价格带顺序：
在全套系与非全套系毛巾的陈列中，先按颜色由浅到深陈列在同一颜色中按面巾的价格带由低到高顺序进行陈列。
陈列方式：全套系毛巾、非全套系毛巾采用吊挂陈列的方式，盒装/袋装毛巾采用层板陈列的方式。
盒装/袋装毛巾及其它巾，维持原陈列要求：分类—价格带。内衣按中分类(男女童)再按品片，后价格带陈列。床上用品按功能再按尺寸大小按价格形带陈列。(套件按品牌)。
5市调。
大润发价格政策是：天天便宜，满意保证。
对于可比较品项市调的追踪，及时将竞争对手的价格信息发聩给采购。精准反应市场价格，坚持公司的价格政策及时变价，塑造大润发公司的优质低价的形象。
对于不可比较的品项，我们可以检讨它在竞争对手店的销售情况，并在本店中了解是否对该商品或品牌的需要。由此来决定是否向采购提出新品引进。
6盘点。
盘点有大盘、循环盘点、高端价周盘等。要掌握商品的实际库存量与电脑的差异量，以。
精确的库存管理，并就差异原因采取相应的措施，以防止损耗。盘点前先整理仓库，商品归为，并贴上库存单，以求盘点的真实性、准确性，对高单价、易损耗的商品经常盘点。
三、设备的管理。
设备是公司的骨架，也是商品的衬托品，更是国我们创造更多的业绩。设备名称：
设备种类：堆高机、平板车、液压车、补货车等。
陈列道具：货架、层板、圆管平钩、鹅颈弯钩、叠笼、斜口笼、单双挂钩、促销桶、pop套柜、摇摇片架、功能卡、号码牌等。设备的保养：
1、设备有专人管每天保持清洁、维护。保养人每周追踪在一级保养本上一一签字。2、每周有分店sgs专人检查、监督、考核。
3、每周四全店各课对补货车、液压车、推高机、平板车进行集中保养。
第三章总结。
成为家纺课培训主管已经3个月了，在这期间，使我对卖场的纺织类商品的销售有了更清楚的认知，并且从中学习到了许多知识与技能。但是学习是永远没有止境的，只有不断学习才能更好的充实自己，才能更好地开展今后在玉环新店工作，提高工作的绩效。
本人诚实乐观向上，工作诚恳，有优秀的组织管理能力。希望在大润发能够学习到更多的专业知识，同时也真诚希望为大润发的发展尽微薄之力!成就大润发与我个人的辉煌!
第二章人员管理。
要做好事，首先就要管好人，以人为本，建立出一个完善的人员管理体系，现结合本课特点，对人员编制，培训分工排班，现场管理等几个方面进行管理。
一、人员培训。
给予员工较多培训也是公司给予每个员工福利。通过对员工培训，可以使每个员工更快进入到我们的团队中来。可以提高员工专业技术水平及为顾客服务的质量。同时也让员工感受到公司对他们的关怀，提高员工的凝聚力、向上力。
和顺利工作;使新员工掌握更多的专业知识，以提高专业技能及操作熟练程度;让员工养成良好工作习惯、正确的服务意识，保持高扬的工作激情。
二、分工合作与排班。
根据每个员工的自身性格特点，专业技术熟练程度，做到合理分工。同时根据近期营业情况和历史时期对比。考虑现在客流量、天气、快报商品均销量、节假日等因素的影响，进行综合分析、评价，预估现在所需人力，进行合理排班，达到人人有事做，事事有人做的目的。
三、人员现场管理。
零售就是要做好细节工作。做好细节工作就必须管理好现场工作人员。首先对每个员工观察，进行工作跟踪，绩效考核，及时发现和纠正工作中的各种错误，时刻要求每个员工努力工作，充分掌握他们的工作心态，必要时与他们进行沟通，引导员工树立起敬业爱岗。乐于工作的精神。
第三章设备管理。
充分掌握本课的设备资产情况，了解各种设备的性能和作用，以及基本维护保养方法，有助于更加顺畅的进行日常工作，提高本课的工作效率。减少设备的损坏，增长使用寿命。设备管理其具体操作方式现在体现两个方面：
一、设备资产汇总、建档。
等资料。对各种机器进行编号、定位。对低值易耗品进行专人管理，定期清查、盘点，确定损耗程度，决定是否需要更换，尽可能减少资产被利用的成本。
二、保养与维修。
对每种设备制定具体的保养计划，实施专人负责制。其中主要为一级、二级、三级保养。一级保养是操作使用人的保养工作，每日进行，最主要的是对设备内外进行清洁。二级保养是维修人员的保养，主要是检查，检查连动关节磨损程度和加润滑油，同时对日常使用中出现的故障及时修理。三级保养是维修协同厂商共同保养，主要是机械部分零件的调整，易损件的更换等。通过保养使设备长期保持良好的运行状态。
第四章商品管理。
商品管理是卖场工作的重点，我们的一切工作都是为了使商品能迅速被顾客购买。所以对商品从进货到销售必须每一个环节都有严格把关。真正做到把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格销售给愈来愈多的顾客。商品管理主要体现在一下几个方面：
一、仓库管理。
根据商品大中小分类分区存放，并写上库存单，注明品名，数量，到货日期。商品摆放整齐、上轻下重，上组下箱。每次进出货时先进先出，不可积压。每日检查商品库存量。同时保持仓库卫生清洁，对已拆封商品要及时封口并写上库存单。
二、商品订货。
结合卖场具体情况，仓库库存量等，考虑到商品促销、季节、日期销量、来客数量等因素，精确订货。在不缺货的前提下，尽可能减少库存，减少资金占用比例。
三、商品收货。
按作业规范严格检查看供应商送货商品与我们订货商品品项，规格是否相符，数量是否正确，拒收不合格商品，严把进货质量关。
四、商品销售。
1、商品陈列：按商品大中小分类陈列，再按价格带从高到低垂直陈列，做到整体美观。
2、陈列量：商品陈列做到饱满、有量感。保持排面整齐、清洁、易看易懂、易拿、易取。
3、补货：
4、货架卡、pop管理：通过管理好卖场的货架卡、pop。让各种商品有广告视觉表达。从而达到销售的目的。每人开店前检查排面，同时检查商品货架卡标示等。其中特别注意快报商品上档日货价卡及时更换、pop及时列印和悬挂。
第五章报表处理与业绩。
正确和及时的对各种报表进行处理，有助于全面了解本课的经营情况。通过报表上数字的分析，便于更好的计划下一步工作。
大润发培训心得篇十六
为了提升本超市的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，我参加了本次大润发的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。大润发总体给人感觉很大，存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望。
1、服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答。
顾客对所有关于购物问题的咨询。
2、先进系统的工作工具辅助工作。大润发的补货工具相比之下先进很多，让补货变。
得更加的简单和及时。
3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入。
口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。
4、商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清楚的对应商品，避免。
产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒适。
在堆头方面，大润发的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外，其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作的及时和认真细心。
6、某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格，发现价格。
还是存在一定的差异。如宝洁的洗发水海飞丝400ml的价格，我超市在48.00元的价格左右，而大润发的价格在40.00~42.00元。另外洁霸洗衣粉2.5kg的商品大润发是33.4元，我超市是52.8元。这可能是跟大大润发是由厂家直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们应该最重视的一点。
7、对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说，大润发一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、1组、1组来陈列。可以看出我们队当季商品的依赖性较强。
以上就是我个人针对我超市与大润发的不同所在做出的总结，学习一圈下来，我们收获很多，但应该取其精华，去其糟粕，知道取长补短，明白自己的优劣势，这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好，为顾客营造舒适的购物环境。
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