展厅工作总结(通用16篇)

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展厅工作总结(通用16篇)
时间:2023-11-15 03:50:24     小编:笔砚

总结不仅仅是一个单纯的总结过程,更是一个自我反省和成长的过程。写总结时,我们可以多角度地思考和分析问题,以便全面地进行总结。以下是小编为大家整理的一些优秀的总结范文,供大家参考。

展厅工作总结篇一

第三届)烟台国际汽车展示交易会,在市区两级*的大力关心、支持下,在*汽车工程学会的大力协助下,经过市区两级领导及车展组委会全体人员的共同努力,于9月17—22日在烟台汽车交易广场成功举办。第三届车展在规模、档次、配套服务等方面都超过了前两届车展,展会期间,共接待观众8。22万人次,销售车辆767辆(其中现场提车138辆,仓库提车259辆,协议购车370辆),销售额1。66亿元。给今年以来一度低迷的车市注入了活力。不仅取得了良好的社会效益,扩大了烟台国际车展、烟台汽车交易广场和烟台城市的知名度,也取得了直接展会经济效益,同时,也带动了市区相关服务产业的消费,受到了国家、省、市、区领导的好评。

一、*牵头,领导重视,发挥组织优势是车展成功举办的保障。

市区党委、*成立了会议筹备工作领导小组,区委*魏秀田同志亲自挂帅,定期调度展会的筹备情况,及时安排和解决会议筹备工作中遇到的困难和问题,充分保证了会议的各方面筹备工作能够有条不紊地扎实推进。世回尧街道党工委、办事处成立了车展工作小组,党工委*陶强同志亲任组长,下设招商布展、宣传、后勤保障三个小组。各小组上下协调,分兵把口,争分夺秒,奋力拼搏,很好地发挥了团队合作精神,表现出了一种很强的凝聚力和战斗力。在会议筹备期间,*汽车工程学会的领导也多次亲临烟台指导筹备和展览工作,对展会的成功举办提供了技术保证。

在车展门票推向市场遇到困难的时候,区委、区*及时出主意、想办法,协调有关部门帮助销售门票,使车展的门票销售工作顺利完成。

二、广泛宣传,积极招商,热情服务是车展成功举办的基础。

本届车展广告宣传面广量大,参与单位增多。从年初开始,先后投入30余万元在市内外10多家媒体上做了广告。从8月中旬开始,新闻宣传工作也相继展开,各有关媒体相继对会议的招商招展情况作了报道。展会招商组参加了北京、天津、沈阳等地的车展,学习外地经验,同时发放宣传材料,进行面对面招商。招商组还到北京亚运村、天津保税区、大连保税区、济南等地进行了招商宣传。本届车展共有六大看点,即近百辆进口名车和几乎囊括国内几万到几十万价位的各种车辆和相关产品齐聚展会,上百名车模和名车一起,使观众可以尽情享受人、车、文化完美结合的靓丽风采,*车模收藏第一人蔡葵先生的千辆国内外名车车模展销,瑞典bob先生的汽车画展,使观众尽情欣赏异域文化的神奇魅力,首次举办上海华普杯汽车彩绘大赛,为爱车一族增添无穷乐趣,10万元门票现场刮奖,极大地吸引了观众的参与热情。

广泛的宣传和成功举办了两届车展的信誉,吸引了广大的汽车生产商和经销商纷纷参展。本届车展参展单位160余家,参展品牌100余个,参展车辆700余辆。

三、追求档次,以人为本,打造烟台车展品牌是车展成功举办的关键。

追求档次、讲究实效、打造烟台车展品牌、扩大汽车交易广场的知名度是我们办车展的宗旨。本届车展参展车辆的档次高,所有的国产中高级轿车,以及东风307、日产天籁等多款尚未上市轿车全部参展。进口车有林肯、宝马等24个品牌。进口车中,跑车成了一道亮丽的风景线,吸引了广大的参观者。今年车展是首次引进进口跑车,共有马自达、丰田、日产、现代四个品牌,6辆车参展。组委会按室内、室外划分了若干个布展档次,并与所有参展商签订了布展合同,组委会凭检查验收结果按实际档次收取展位费,大大提高了参展商的布展积极性。展厅的布置新颖、时尚,室内展厅全部铺设展台和旋转展台,配置灯光、音响,高档轿车都配备了模特。更有参展商设计了高山、海滩等自然景观,让参观者身临其境,流连忘返。

四、丰富汽车文化、实现“人、车、文化”有机结合,是车展成功举办的法宝。

展厅工作总结篇二

其实人员安排是在我们4s店管理过程当中既是最难的也是最容易的一块,因为这个关系到我们整个4s店的团队建设。以及我们平常的事情顺利度,人员的安排我们重点可以体现在值班表上,我发现现在很多4s店出现一个非常大的问题就是从来没有重视过排班表,好多4s店就是直接安排今天谁休息,然后值班就是轮岗,我并不反对这种做法,但是相对于现在的市场行情我觉得可以做出更好的排班表而又不会浪费销售顾问的时间,我个人觉得每天必须把销售顾问一天的工作全部排满,这样才有利于团队的发展,如果员工太空了就容易聚集起来闲聊,然后闲聊以后还会产生抱怨,我觉得排班表可以从下面几个方面进行考量:

1、展厅值班,

2、外展外拓,

3、上门,

4、电话邀约,

5、提车。

我们在规划排班的时候一定要做到心中有数,每天轮到谁的时候在前一天夕会的时候就一定要要求相关销售顾问拿出第二天的计划来,例如有一个销售顾问三天轮到了一天上门,那这一天的前一天就一定要让他找出上门的客户来,直到排满第二天的任务才允许下班。这样子才能保证在淡季的时候不是那么浪费客户,这样的一个排班肯定是有利于成交率的提升的,而且可以让每个人过得更加充实。

展厅工作总结篇三

首先感谢领导的赏识给了我这个来之不易的机会,虽然只有仅仅一个星期的时间,但对我来说已经是很大的锻炼和体验机会,这一星期来的每一天每一刻每一分钟我都在*时的基础上更加的严格要求自己,以身作则,行胜于言,积极为同事服务!

经过一个星期的代理展厅经理,深感觉到一点,那就是“事情小责任大!”让我深深地体会到了*时销售经理在管理上的辛苦和不易,*时我们自己所认为的小事和琐事,其实是需要更多心事去管理跟规范的。在这一个星期里我有一个小小的心愿,就是希望我所做的一切能为我的兄弟姐妹起到了一个很好的带头作用,在领导身边起到一个很好的辅助作用,让销售经理有更多的时间和精力处理销售上的重大决策事件!希望这一个礼拜的努力没有白费,能获得大家和领导的认可。

在一个星期的展厅经理管理中,我简单提下自己的一些想法和意见!

1销售部文化。要想构建一个完美的展厅环境,必须首先构建一套优秀的展厅文化,销售部文化。一个优秀的展厅文化是不需要条条框框来约束的,都是自己自觉形成的!自觉地去遵守他!

举例:每个咱店员工上完厕所都知道冲厕所,没有不冲直接走人的`!这就是厕所文化!没有什么条例去约束他,没有说不冲厕所罚款**钱,没有人提醒,但是每个人都冲!其实展厅文化亦是如此。要是展厅的各个环节都形成文化就好了,每个人都知道不能迟到,都知道拿着工具夹,都知道自己客户走了之后去拿客户剩下的水杯。

但是如何构建一个优秀的展厅文化呢,其实简单规划为流程、遵守、执行、自觉、习惯。让一个人去感染另一个人,让一个人去感染另一个人,让一群人去感染另一个人,让展厅文化渐渐形成于自然规则。早上要是屋子里面每个人都去擦车,不擦车的也会感觉不得劲,自然而然的去擦车了;都按流程来,自然而然的轮岗就不会乱了。

2、结果导向。很多人都会把注意力放在结果上,而不是强调实现这些结果的手段与过程,应该*时多注意经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度是否均要符合结果的要求。

3、团队导向。始终坚持“一根筷子易折断,一把筷子抱成团”的工作理念让我们这些销售部的兄弟姐们创造出一个团结优秀的集体。

5,迟到现象仍然存在。

6,3分钟热血!领导管的紧就做的多些,风声过去了,就松懈了!

7,自己做自己的,不是我负责的一点不做!

很多同志都有这样的想法,我就做自己本职的就行了,别的事情我根本不做,反正领导肯定不会说我!

举例:周日无人开车门都在忙自己的。

8,销售办公室还是很乱,打算完了,没半个小时恢复原样!

每个销售顾问性格,处事方法,人际关系都不一样,展厅经理目的就是要让这些性格不相同的员工,努力地延伸自己的优点,缩小自己的不足,让整个团队努力地劲往一处使,让每个人都明白自己的上班的目的,给顾客创造一个舒适的购车环境!

展厅经理就是库管,就是保洁员,就是跑腿的,也是一位幼儿园叔叔!

一个星期的展厅经理,让我在管理方面很有感慨啊,管理真是一个大学问啊,书本上介绍的太少太少了!一个展厅经理就那么难当,何况一个销售经理呢,销售经理的压力肯定更大,真不是一般人能当上的啊。

以上都是我的心里话,没有别的意思,没有什么夸大自己的意思,都是感想和意见!希望销售部共同进步,不足之处希望领导以及同事多提宝贵意见!如有冒犯,敬请原谅!

展厅工作总结篇四

尊敬汽车经销企业及销售商:。

近年来,××市经济发展步伐不断加快,城市居民生活水*显著提高,汽车市场需求持续升温。目前,××市已进入汽车消费的快速增长期。

秋高气爽,丹桂飘香。×××ד××××”××秋季汽车博览会暨市民购车节将在美丽的××公园××广场华彩绽放。届时,××各大媒体和电视汽车专栏《××××》将对展会进行全方位、多角度报道。

×××ד××××”××秋季汽车博览会将汇集最全面的媒体报道、最优惠的广告支持、最火爆的消费市场、最热情的观展人群,成就最经典的汽车展示盛会。

在此,诚邀贵单位莅临本届展会,我们将竭诚为您提供优质服务,让本届车展成为您树立企业形象、推介品牌车型、增加交流合作、实现互惠双赢的最佳*台。

让我们相会在××月艳阳下的××广场!

主办单位:××新闻传媒集团。

展会时间:××××年××月××日—××日。

展会地点:××市××公园××广场。

组委会地址:××市××路××号。

报名电话:××××--×××××××××××××××××××××。

×××ד××××”××秋季汽车博览会组委会敬邀。

××××年××月××日。

展厅工作总结篇五

为答谢客户长期以来对_______________的大力支持,宣传汽车文化,丰富百姓生活,_________特举办此次“______________”活动,现就场地事宜达成以下协议:

一、乙方免费使用甲方_________*方米的展示场地,凡超过_________*方米的,按照_________元/天/*方米收取场地费。如乙方需甲方提供其他设施,由双方另行协商。

六、乙方在活动期间应服从甲方指挥,如发现安全隐患,甲方有权终止活动;。

七、活动期间乙方要爱护甲方各种设施设备,如因乙方行为造成损伤,乙方应照价赔偿;。

八、活动期间水电费按实际发生收费,费用由乙方承担;。

九、由于不可抗力原因造成本协议不能如期履行,双方各自承担自身损失,互不补偿;。

十、未尽事宜,经双方友好协商解决;。

十一、本活动最终解释权由主办方所有。

甲方:____________。

法定代表人:________。

_______年_______月____日。

签订地点:________________。

乙方:____________。

法定代表人:_______。

________年_______月____日。

签订地点:________________。

展厅工作总结篇六

企业展厅是展示企业产品和形象的,那么企业展厅的意义是什么呢?企业展厅的作用以及重要性有哪些呢?下面成都汉诺会展给大家介绍一下相关的内容,感兴趣的朋友可以参考一下。

通过优化企业形象商务会展,展示他们的产品,并获得客户的信任,让客户了解文化,产品,品质,服务等企业的各个方面,同时也为客户来访参观,交流,洽谈场所,因此近年来企业文化建设发展自身的展厅已经可以成为一种必然的趋势。

企业文化展厅的意义:

文化是软实力,是一个地区和企业发展的灵魂,是中和和竞争力的重要组成部分,代表着文明程度和发展高度,建设展厅必将成为一项意义深远的工程..

企业文化的重要性,必要性众所周知的,但如何更好地展示良好的企业文化资源,以员工为客户所有那些谁拥有潜在的商业价值,我们需要企业文化的殿堂。优秀的企业发展文化展厅是借助中国先进的数字经济科技技术手段,通过提高人们更加容易接受的方式比如震撼的视频、音频和人机互动的高科技手段将良好的企业管理信息安全有效的传达给受众。

企业科技馆展览设计和企业文化厅可善行公司的基础上,发展道路,导致前来参观的客户和案件的员工,企业寻求创新做法和其他系统的合作闪闪发光显示,使企业成为你必须有活力和魅力。

展厅工作总结篇七

尊敬的人事经理:

您好!

我是xx大学机械学院工业设计专业的应届生,专业课程学习成绩优良,基本掌握了本专业的基础知识,大学学习期间,我曾获得二次“学习优秀奖”;对产品设计岗位所需的计算机软件如solidworks、3-dsmax、photoshop等软件均能熟练地使用,我已经获得国家认可的计算机二级证书。

我具有良好的英语能力,目前已经取得大学英语六级的证书,并正在参加英语口译中级班的培训,约于明年5月能完成培训任务并有望获得培训合格证书,这为我今后在贵公司这样的涉外企业工作,解除了语言上的障碍。

现担任班级的宿舍长和“智力助残”志愿者,有为大家服务的爱心;我积极组织并参加学校和班级的集体活动;我具有良好的吃苦耐劳精神及与他人良好合作的团队精神。

我通过了解得知,贵公司产品——车用起动机、发电机是上海大众、一汽集团等著名企业的名牌汽车用的重要部件,新一代永磁减速式起动机、双风扇内冷式发电机等产品,科技含量高,具有较好的发展前景。我十分想往贵公司产品设计师的招聘岗位。我学的是工业设计专业,对贵公司产品设计师的招聘岗位具有较高的紧密性,请相信,我在这个岗位上的工作,不仅能使我得到专业知识的再学习和进一步升华,或许,我的认真、出色工作,还能为贵公司的业绩增长做出一点小小的贡献。

有幸在毕业之际向您推荐自己,并相信我扎实的专业知识、开拓创新的热情和踏实进取的作风能得到您的赏识。

随信附上个人简历表,敬请函告或电话约见,谨候回音。

敬礼!

求职人:xxx。

xx年xx月xx日。

展厅工作总结篇八

20xx年9月,我由xx汽车销售服务有限公司调到xx展厅经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的`贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。

作为展厅经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

作为一名干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。

公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

展厅工作总结篇九

xx年,《凤凰资讯》联合近30个汽车品牌开启了“走进13县市——运城品牌汽车县市巡展”。历时3个月(xx年3月—6月)由于当地*部门的大力支持,活动现场人气持续火爆,每站观展人群超万人,已经成为当地购车消费者的节日!并迅速得到运城汽车经销商的认可及拥护,成为引领运城车市的风向标。意在通过县市巡展及多种车展现场活动,为商家推广汽车品牌,促使消费者将购车欲望转化为购买行为。第二季金秋(10月—11月)巡展接力起航!现诚邀运城各品牌汽车4s店参展!

1、整车,包括轿车、商务车、微型车、越野车、房车、皮卡、二手车等;。

2、汽车美容护理用品及装饰用品,房产楼盘、家电用品;。

3、信贷银行、保险及其他相关汽车服务单位等。

车展展位:1000元/车位/天;。

展位规格:3m*5m运城海正凤凰资讯广告有限公司。

展位期限:3天。

邀请人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

展厅工作总结篇十

吉利品牌旗下首款mpv概念车在2017上海车展中正式发布,此举意味着吉利将正式进军自主mpv市场,以满足近年来迅速增长的mpv市场需求。

内饰方面,新车的中控台非常有设计感,包括最新的*底式方向盘和大尺寸的中控屏幕,另外仪表盘预计也会采用液晶显示屏,另一大亮点就是电子挡把的出现。

在内部空间上,吉利mpv概念车采用了2+2+3的座椅布局,但量产车会根据消费者需求提供更多选择。此外新车没有采用大多数mpv惯用的侧滑门设计,而是采用了对开门式设计,非常新潮。

动力方面,据猜测该车将匹配涡轮增压及自然吸气两款发动机,变速箱方面有可能是dct双离合和6速手动变速箱。作为自主品牌中,难得实现轿车和suv均衡健康发展的车企,此次概念mpv的发布,将会是吉利汽车加速推进产品多元化的重要一步。

展厅工作总结篇十一

在这辞旧迎新之际,回顾并总结20xx年过去的一年在公司领导的带领下,在同事的支持和帮助下,努力完成了本职工作任务,对我个人这一年来的工作和学习情况做以下个人工作总结:

首先进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都想自己去做,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量。

展厅作为公司的销售部门的一个服务网点,是销售经理的后盾,是客户值得信赖、温馨的家,进一步完善日常工作状况、安全消防意识、来宾接待服务、设备维护管理、库存管理等方面内容,增加展厅安全管理办法、库存物资管理表等。

作为展厅顾问在展厅运营阶段不断加强知识节能的培训学习,注重自己的仪容仪表,端正自己的工作态度,加强丰富的谈吐技能,(代表了公司的形象)了解产品的理念知识。了解水对人体的重要性:(人体内超过70%被一种称为活水的流液所充满。这并非一般的水,而是一种人体细胞所善于吸收且能渗透细胞的生命活水,其物理性能与一般自来水比较是非常不同的。健康纯净的活水能够增强生命的能量,维持人体机能的正常运作,强化体内细胞,让身体更活力充沛有益身体的矿物质与微量元素:矿物化之后的水喝起来更清甜。略带碱性的水更符合人体血液平均酸碱度ph7.35的需求,有利人体机能的正常运作。

kdf(解离重金属)+活性碳粒:品质符合nsf检验标准的kdf是一种锌铜复合物,能中和有机及无机水银、三氯乙烯(tce)、三卤代甲烷(thm)以及其它重金属。kdf也能防止细菌生长,并保留水的新鲜的状况。一旦与活性碳粒结合,它的除滤量可增加6至8倍。)。

为全面加强展厅对外宣传力度,努力提升公司优质服务品牌形象,展厅一直努力做好对内对外的宣传工作,力求充分发挥公司窗口的展示功能。自始以来,展厅通过网络文字消息的形式作为推广,收集网络信息,以开发信件的方式向街道、个人、单位(公司)社区寄去开发信件等,展示了我们员工的风采及日常工作情况。

同时,展厅重视对新老客户的回馈,对外组织开展茶艺、厨艺烹饪、理财及健康生活方面的活动来感谢开能用户长久以来对开能的支持和信赖,得到了客户们的认可。树立来了开能在服务行业的公众形象,得到了很好的评价。

在今后的工作中要不断创新,及时与同事之间进行沟通,提高自身的素质,严格要求自己,做好展厅顾问的本职工作。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,开能的明天会更加美好!

展厅工作总结篇十二

汽车展厅经理工作总结2回首在众望的一年多的时间里,也有了不少收获,进入20xx年,我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对一年的工作进行简要的总结:

一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。

在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的`意见和建议我们也会争的面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。在成绩面前,工作中的不足还是不能忽视的,主要表现在:

1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位,人员调动工作有待加强。

2、和销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。

3、工作没有明确的目标和计划。

4、客户满意度的实施和监督没有持续性。

针对以上的不足之处,我将不断学习,努力在下一年的工作中解决问题,积累经验。

展厅工作总结篇十三

为保证免费开放工作的稳定发展,我馆制定了《德州市博物馆免费开放服务工作方案》。该方案对免费开放的基本目标、保障机制、具体要求等做了详细的规定,致力于把免费开放工作做实、做细、做好。同时,对全馆工作人员进行了职业道德教育和业务技能培训,进一步强化安全意识、服务意识和文明意识。得益于免费开放这一惠民举措,20__年共计接待海内外游客30余万人次(其中未成年人10万人次),收到社会各界的留言和建议万余条,得到了社会各界的认同与好评。

(二)加快实施文物修复项目,保障文物安全。

为切实加强文物管理,保障文物安全,我馆积极开展文物保护修复工作。委托具有文物保护修复资质的中国文化遗产研究院,完成了文物修复方案的编制工作,并上报国家_。根据国家_的批复要求,建立了详细的文物保护修复技术档案,编制了文物修复报告。同时,完成馆藏文物修复项目实施方案的编制,对每一件需修复的馆藏一级文物编制了一套修复方案,二、三级需修复文物按质地、门类分别编制了修复方案,对不需要修复的`文物进行了清洁保养。

(三)积极开展主题宣传活动,发挥教育功能。

秉承传播普及社会科学文化知识的使命,开展丰富多样的主题宣传活动。例如:于国际博物馆日举办了宣讲精品文物知识和培训志愿者的活动;端午节期间,讲解员通过现场介绍端午节的由来、传说与习俗,朗读端午节诗选等,使市民体验了别样的端午节;“中国文化遗产日”,工作人员及志愿者走向大街向市民发放宣传单,宣传德州的知名古迹和文化遗产保护知识。

(四)高度重视人才队伍建设,提供智力支撑。

我馆高度重视人才队伍的建设,积极的引进、培养人才,优化人才结构,为我馆的长远发展提供智力支撑。为充实专业人才,20__年面向社会公开招聘文物保护和综合管理人才,并注重加强对工作人员的职业素养和业务培训。

(五)切实加强安全保卫工作,保证安全运行。

实行逐级安全责任制,健全了以安全岗位责任制为中心的各项安全管理制度,使安全管理走上了制度化轨道;加强安全防范队伍建设,做到了人员到位、职责到位、督查到位、工作到位;逐步建立了人防、物防、技防三位一体的安全防范体系;定期进行安全检查,对博物馆的各项设施设备进行检查维修,及时的排除了安全隐患。

(六)启动第四展厅建设工程,完善场馆建设。

为了全面展示德州,更好地宣传德州、推介德州,我馆启动了第四展厅的建设工程。为推进第四展厅的建设工作,召开了专题会议,成立了工作机构,制定了第四展厅的建设实施方案。该方案确定了第四展厅的主题思想是“继往开来”,规划设计和建设思路是遵循和延续德州历史发展脉络,突出回顾与憧憬两个概念,集中展现德州现代发展历程和辉煌成就,展示德州发展愿景和美好未来。

二、存在的困难和不足。

目前,我馆进入了一个良性循环的发展态势。然而,也存在着诸多的问题:管理水平有待进一步提高;财政投入不足,各项经费比较紧张;专业技术人才不足,制约了人才队伍建设;馆际间的展览交流合作、博物馆和民间收藏之间文物资源的整合利用不足。

三、20__年工作打算。

(一)更新工作思路,增强公共服务理念。

在陈列展览上,要多提供高水平、高质量的,为群众“喜闻乐见”、“雅俗共赏”的精品展览;在接待参观上,要为群众提供主动的、优质的、人性化的服务,让群众感觉宾至如归;在保证做好各级领导、专家学者、中外来宾等参观接待工作的同时,更要关注农民、外来打工人员、残疾人等弱势群体,让全体人民共享文化发展成果。

(二)加强制度建设,形成长效运行机制。

以制度为突破口,不断完善各项规章制度,用制度来规范领导及员工的行为,用制度引领各项工作向着标准化、精细化发展,保障博物馆内各项工作的高效开展。细化规章制度,着力开展博物馆各项制度的细化和深化工作,力争考虑到工作中的每个细节,规范到工作中的每个环节;针对不同岗位的性质和职责,制定切合实际的奖惩措施,有效促进各项制度的贯彻落实。

(三)重视人才培养,推进人才队伍建设。

增强做好人才工作的责任感和紧迫感,培养和造就一批规模适当、机构合理、具备较强工作能力和较高职业素养的人才队伍。创新人才培养开发机制,建立完善以提高思想政治素质和创新能力为重点的人才培养体系,坚持学习与实践相结合、培养与使用相结合,充分发挥教育培训在人才培养中的基础作用;营造一个有利于人才成长和脱颖而出的工作环境,调动工作人员的工作积极性。

(四)宣传文物保护,开展文物征集工作。

进行文物保护的宣传工作,提高了人民群众文化遗产保护的意识,为更好的保护好文化遗产营造良好氛围;加强对物质文化遗产和非物质文化遗产的调查、整理和研究工作;有计划、有目的的开展文物、标本的征集、征购工作,寻求社会捐赠,充实博物馆的文物藏品;推进文物藏品管理的信息化建设,进一步提升文物工作的科学化、规范化、信息化程度;继续开展对文物藏品的鉴定和修复工作,并建立档案。

(五)提高安全意识,抓好安全保卫工作。

加强培训,做好安全管理宣传教育工作,提高全馆职工的安全意识和安全防范技能;进一步健全安全管理制度,层层落实责任制;将定期安全检查纳入制度规范,制定安全检查表,检查时按照安全检查变进行逐项检查,并对检查的情况进行记录和整改;加强对安保人员的培训、教育、督查、管理,确保安全保卫工作的顺利进行。

(六)积极协调各方,完成第四展厅的建设。

按照“统筹安排、集中办公、分头行动、压茬推进”的要求,科学谋划、精心组织,全力推进市博物馆第四展厅建设工作。由于工期紧,任务重,标准高,要求严,要根据《建设工期任务表》的要求,积极协调、密切配合各单位,按时分步、高质量的完成第四展厅的建设工程,确保在春节前开放展览。

展厅工作总结篇十四

给了我这个来之不易的机会,虽然只有仅仅一个星期的时间,但对我来说已经是很大的锻炼和体验机会,这一星期来的每一天每一刻每一分钟我都在平时的基础上更加的严格要求自己,以身作则,行胜于言,积极为同事服务!

经过一个星期的代理展厅经理,深感觉到一点,那就是“事情小。

责任大!”,让我深深地体会到了平时销售经理在管理上的辛苦和不易,平时我们自己所认为的小事和琐事,其实是需要更多心事去管理跟规范的。在这一个星期里我有一个小小的心愿,就是希望我所做的一切能为我的兄弟姐妹起到了一个很好的带头作用,在领导身边起到一个很好的辅助作用,让销售经理有更多的时间和精力处理销售上的重大决策事件!希望这一个礼拜的努力没有白费,能获得大家和领导的认可。

在一个星期的展厅经理管理中,我简单提下自己的一些想法和意见!

举例:每个咱店员工上完厕所都知道冲厕所,没有不冲直接走人的!这就是厕所文化!没有什么条例去约束他,没有说不冲厕所罚款**钱,没有人提醒,但是每个人都冲!其实展厅文化亦是如此。要是展厅的各个环节都形成文化就好了,每个人都知道不能迟到,都知道拿着工具夹,都知道自己客户走了之后去拿客户剩下的水杯。

但是如何构建一个优秀的展厅文化呢,其实简单规划为流程、遵守、执行、自觉、习惯。让一个人去感染另一个人,让一个人去感染另一个人,让一群人去感染另一个人,让展厅文化渐渐形成于自然规则。早上要是屋子里面每个人都去擦车,不擦车的也会感觉不得劲,自然而然的去擦车了;都按流程来,自然而然的轮岗就不会乱了。

很多同志都有这样的想法,我就做自己本职的就行了,别的事情我根本不做,反正领导肯定不会说我!

举例:周日无人开车门都在忙自己的。

每个销售顾问性格,处事方法,人际关系都不一样,展厅经理目的就是要让这些性格不相同的员工,努力地延伸自己的优点,缩小自己的不足,让整个团队努力地劲往一处使,让每个人都明白自己的上班的目的,给顾客创造一个舒适的购车环境!

展厅工作总结篇十五

首先感谢领导的赏识给了我这个来之不易的机会,虽然只有仅仅一个星期的时间,但对我来说已经是很大的锻炼和体验机会,这一星期来的每一天每一刻每一分钟我都在平时的基础上更加的严格要求自己,以身作则,行胜于言,积极为同事服务!

经过一个星期的代理展厅经理,深感觉到一点,那就是事情小责任大!让我深深地体会到了平时销售经理在管理上的辛苦和不易,平时我们自己所认为的小事和琐事,其实是需要更多心事去管理跟规范的。在这一个星期里我有一个小小的心愿,就是希望我所做的一切能为我的兄弟姐妹起到了一个很好的带头作用,在领导身边起到一个很好的辅助作用,让销售经理有更多的时间和精力处理销售上的重大决策事件!希望这一个礼拜的努力没有白费,能获得大家和领导的认可。

在一个星期的展厅经理管理中,我简单提下自己的一些想法和意见!

1、销售部文化。要想构建一个完美的展厅环境,必须首先构建一套优秀的展厅文化,销售部文化。一个优秀的展厅文化是不需要条条框框来约束的,都是自己自觉形成的!自觉地去遵守他!

举例:每个咱店员工上完厕所都知道冲厕所,没有不冲直接走人的!这就是厕所文化!没有什么条例去约束他,没有说不冲厕所罚款**钱,没有人提醒,但是每个人都冲!其实展厅文化亦是如此。要是展厅的各个环节都形成文化就好了,每个人都知道不能迟到,都知道拿着工具夹,都知道自己客户走了之后去拿客户剩下的水杯。

但是如何构建一个优秀的展厅文化呢,其实简单规划为流程、遵守、执行、自觉、习惯。让一个人去感染另一个人,让一个人去感染另一个人,让一群人去感染另一个人,让展厅文化渐渐形成于自然规则。早上要是屋子里面每个人都去擦车,不擦车的也会感觉不得劲,自然而然的去擦车了;都按流程来,自然而然的轮岗就不会乱了。

2、结果导向。很多人都会把注意力放在结果上,而不是强调实现这些结果的手段与过程,应该平时多注意经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度是否均要符合结果的要求。

3、团队导向。始终坚持一根筷子易折断,一把筷子抱成团的'工作理念让我们这些销售部的兄弟姐们创造出一个团结优秀的集体。

5、迟到现象仍然存在。

6、3分钟热血!领导管的紧就做的多些,风声过去了,就松懈了!

7、自己做自己的,不是我负责的一点不做!

很多同志都有这样的想法,我就做自己本职的就行了,别的事情我根本不做,反正领导肯定不会说我!

举例:周日无人开车门都在忙自己的。

8、销售办公室还是很乱,打算完了,没半个小时恢复原样!

每个销售顾问性格,处事方法,人际关系都不一样,展厅经理目的就是要让这些性格不相同的员工,努力地延伸自己的优点,缩小自己的不足,让整个团队努力地劲往一处使,让每个人都明白自己的上班的目的,给顾客创造一个舒适的购车环境!

展厅经理就是库管,就是保洁员,就是跑腿的,也是一位幼儿园叔叔!

一个星期的展厅经理,让我在管理方面很有感慨啊,管理真是一个大学问啊,书本上介绍的太少太少了!一个展厅经理就那么难当,何况一个销售经理呢,销售经理的压力肯定更大,真不是一般人能当上的啊。

以上都是我的心里话,没有别的意思,没有什么夸大自己的意思,都是感想和意见!希望销售部共同进步,不足之处希望领导以及同事多提宝贵意见!如有冒犯,敬请原谅!

汽车展厅经理工作总结2回首在众望的一年多的时间里,也有了不少收获,进入20xx年,我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对一年的工作进行简要的总结:

一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。

在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的意见和建议我们也会争的面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。在成绩面前,工作中的不足还是不能忽视的,主要表现在:

1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位,人员调动工作有待加强。

2、和销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。

3、工作没有明确的目标和计划。

4、客户满意度的实施和监督没有持续性。

针对以上的不足之处,我将不断学习,努力在下一年的工作中解决问题,积累经验。

展厅工作总结篇十六

20xx年,区烟草专卖局在区委、区政府和市烟草专卖局的坚强领导下,在区^v^的帮助指导下,进一步规范行^v^力运行,依法行政能力和水平不断提高,有效保障了全区烟草市场秩序稳定。现将依法履职情况报告如下:

一是区局(营销部)高度重视普法依法治理工作,坚持把法制宣传教育和依法治理工作纳入年度目标任务同步安排部署抓落实。成立了以区局(营销部)主要负责人为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的普法工作领导小组。明确并制定了领导小组工作制度、职责、领导小组办公室职责和成员工作职责,为普法工作规范化、制度化建设提供了有力保障。

三是建立和完善各项制度,做到依法治理。完善的制度是企业平稳运行的保障,为提高管理水平,实现依法治局,本年度先后制定了四项制度,并完善了合同的管理与审核制度,落实规范性文件的审查职责,为规范性文件的制定提供必要的法律咨询与帮助。

一是加强对行政执法质量的评议和案卷评查,提高行政执法质量。为切实维护行政相对人的合法权益,在市局的组织下对全市系统的行政处罚案卷进行月度评查,并对烟草行政执法质量进行了评议,从结果看,案卷基本符合要求,对行政相对人的违法事实的认定、处罚依据的选择基本准确,通过评查评议,督促了专卖人员学习法律知识,提高其执法水平。在审核行政处罚案卷过程中,严格落实“三次审核三次盖章”;重大案件必须经过集体讨论,确保案件处罚程序合法、证据充分、适用法律条款依据正确。

二是完善证件管理和月报制度。建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。区局当前在一线执法岗位专卖人员全部具有执法资格。严格落实“三个依法”月报制度,提高全员法制意识,全面提升全体员工“三个依法”的能力和水平。

三是创新专卖执法监督模式,抓好专卖执法事前、事中、事后监督,加强专卖执法责任追究。为解决长期以来困扰烟草行业的执法不规范问题,为执法人员配置移动办公平台,制定日常检查计划,及时上传执法视频,做到行政执法规范公正公开。

一是加强教育培训。领导带头学法,加强对员工的法制教育。认真履行和发挥“法制宣传教育、依法行政、依法监督管理”三个方面的职能作用,并按照以查促改、以评促管、提升水平的总体要求,全面落实依法行政各项措施。将法制管理纳入区局绩效考核体系中,加强执法督查考核,提高全员对法制管理工作的认知度,使专卖执法责任制真正在专卖执法工作中得以贯彻实施。

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