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竞争情报分析报告篇一
分析下他们做的关键词,这里关键词是指有一定的百度指数,筛选出你所关注或者想优化的关键词,冷门的关键词就不需要费太大的周折了.密度在2-5%之间就完全有可能做上去.
关键词一般都是分布是指这些关键词在网页上的位置,
这个位置可以是title标签、链接、headings、文本主体,或任何有文字出现的地方。
百度指数反应了这个关键词的用户搜索频繁度,日搜索量越大,百度指数就越高,说明该词商业度越高,给客户带来的效果越好,竞争难度也会越大。百度指数只供seo参考,其数据与实际能够带来的ip数量是有一定的差别,不同类型的网站情况是不一样的。比如细分行业类的网站,一般百度指数的准确性要高一些,这是因为在这些行业中的一些关键词很少有人知道,虚假的检索量比较少;再比如站长类的博客,将某某地seo或者某某地网络推广作为网站的关键词,这些站长每天都会为这个关键词贡献很大一部分的百度指数。
关键词的竞争激烈程度,越激烈表示做到搜索引擎排名前几位难度越大。
高网站的权重,获得好的排名;也可以带来不错的流量。
竞争情报分析报告篇二
制定网站方案,竞争对手的分析是必不可少的,知己知彼百战不殆,那么我们在分析竞争对手的时候应该分析什么呢?具体有哪些指标是我们应该关注的呢?今天彭晋杰在这一文章就从细节上简单谈谈关于竞争对手的分析具体该如何操作,竞争对手的具体分析,大致可以从以下五个方面来看:
(1)网站权重、pr值、域名年龄百度官方早已声名,百度权重只是爱站,站长工具等网站推出的针对网站关键词排名预计给网站带来流量,划分等级0-10的第三方网站欢迎度评估数据,百度官方并没有百度权重这么一说,但是该数据可以直接反应网站的关键词排名尤其是长尾词排名,在很大程度上能够反应一个网站的质量。pr值是google用来评测网页重要性的一个数据,目前貌似和百度没什么太大关系,但是从百度近年的发展来看,百度其实一直在模仿google,网站想赢在未来,就必须注重pr值。域名年龄就不用说了,百度这块反应还是比较明显的,往往域名年龄高的网站权重也高,尤其是企业站。
所以这也是非常关键的数据。
(3)收录与外链收录不用说了,收录是排名的基础,一个收录不高的网站排名自然不高,尤其是现在百度抓原创抓的很凶,收录也可以看出该网站的原创度。外链这块,百度一直在调整外链算法,目前很多常规的外链制作方法以及失效,所以适当的看看竞争对手的外链来源,可以省下很多找资源的时间。
(4)文章内容原创性与关键词密度控制以及内部链接(网站结构)文章原创性的查询方法是,找一篇最近更新的文章,复制其中的一段话,直接在百度搜索,从实施结果页面可以直接分析出该文章原创度如何。其中还要观察该网站的内部链接是如何制作的。其实在彭晋杰来看,内部链接(网站结构)这一块是很能反映网站竞争力的地方,尤其是大型网站来看,对网站关键词的排名有着很大的影响。
(5)社会化的推广手段应用目前社会化推广手段越来越热,百度对这块也愈发重视,适当观察竞争对手网站是否存在应用与社会化平台的插件(如百度分享)、技巧等,可以的话,可以采用拿来主义。上面竞争对手的分析方法讲的比较简单,但是基本原则不会改变,如果真的能够用以上5点原则对竞争对手做一个深入的分析,相信你会学大很多,也会对你的竞争对手有更多的了解,也有利于你更快、更容易的超越你的竞争对手。文章首发红黑联盟,/,尊重版权!
竞争情报分析报告篇三
2007年,从美国归来的张向东创办了正谷。此前,他和朋友们用两年的时间对中国有机食品市场进行考察和研究,最终确定了正谷走有机食品的家庭配送上门模式,这种模式在美国已经相当成熟。从2007年开始,这家提供18元/斤西红柿、20元/斤土豆的有机食品公司实现了迅速增长,2007年销售收入80万元,2008年500万元,2009年5000万元,而今年的预计营业收入则是2亿。
2、食养家。
饮食养生绿色食品商城快速宅送天然健康好滋味。
千鲜汇-国内最可信赖的健康食品网站,以绿色、健康、有机、安全为主旨,在线销售各种新鲜水果、特产零食、进口食品、特色食品、办公室零食等,让您尽享美味安全食品。
2011年秋天,千鲜汇特产连锁店诞生了,这里有很多产品,都是广州本地人想吃却吃不到的,我们有一批非常优秀的农产品收购员,去全国各地最偏远最没有污染的源产地收购让老百姓放心的绿色食品,很多农产品,或因为市场的原因,或因为土壤变化、地质灾害的原因,都已经在大城市消失了,我们努力地区找寻,去探索,千鲜汇希望被更多的朋友们认识,让更多的人吃上物美价廉的绿色食品。如果你有想吃却买不到的特产,比如新鲜的天麻,野生的鲜蘑菇,我们可以组织集团客户的团购业务,为您专程去外地采购。
地址:广州市天河区中山大道龙怡苑b座20044、广州市晨康贸易发展有限公司。
成立于2010年5月,是一家集蔬菜等食品种植、加工、配送于一体的专业化公司,主要为广州市各机关、企事业单位、学校、部队,医院、工厂等饭堂、酒楼宾馆、快餐店、超市、菜市场、家庭、配餐公司等加工配送无公害蔬菜、放心肉禽蛋类、鱼类、优质粮油、水产干货、调味配料、绿色水果等二十大类近1000多种食品。
竞争情报分析报告篇四
企业领导者在企业发展过程中面对许多经营管理和市场竞争的决策问题,了解竞争对手分析的方法和内容,可能有助于企业决策者和管理层从日常管理入手,了解对手的竞争态势,为企业的战略选择和制定服务,企业和竞争对手在行业中所处的竞争位置分析也是企业竞争战略的重要内容。
在进行竞争对手分析之前,首先要确定竞争对手范围。那么竞争对手的定义是什么呢?企业竞争对手是指:在市场上和本企业提供相同或者类似的产品和服务,且在配置和使用市场资源的过程中与本企业有竞争性的企业。根据这一定义,我们把在同一市场上提供相同或相近的产品和服务,并且在市场资源-客户、市场份额等方面同我们有竞争关系的企业称为竞争对手。
信息收集是进行竞争对手分析的基础。为了保证商业活动的安全性,在进行竞争对手信息搜集时应该注意信息源的使用次序。一般来说,首先要考虑的是公司内部已有的信息库;其次是公开信息源,如报刊、互联网和商业数据库等;再次是第三方咨询、服务机构;最后才是各种人际关系网络等第一手信息源。
3.关联企业状况:重要合作伙伴、上下游企业、顾问机构;。
7.运营特色概括;。
8.人力资源特点:员工忠诚、流动性评价;。
9.商誉评价;。
10.其他需要说明的情况。
竞争情报分析报告篇五
目前从事seo优化者主要有两大流派,一种是按照百度搜索引擎优化指南来进行seo优化即(正规白帽优化技术),另一种是采用各种作弊方法来进行优化即(heimao技术),本文重点介绍的是正规的seo优化技巧!正规的seo优化技巧也有两种重要的方法,第一是严格按照百度优化指南,进行关键词优化,内容优化,外链优化,最终提升自己网站排名,第二是分析竞争对手,进行适当的关键词优化,内容优化以及外链优化,其中第二种的优化方式是有针对性的,所以效率要高于第一种,但是第二种的优化方式的要点就是在于如何调查分析竞争对手,下面一路发发站长网猛牛来告诉大家可以从一下六个方面来分析调查竞争对手!
第一:应该从搜索引擎着手。
我们本身要做seo优化,主要的目的就是要在同种类型的网站排名要在竞争对手的前面,所以首先看看竞争对手的排名情况,是在最前面还是该种类型的网站已经被某些百度竞价推广占据了前几名,看看竞争对手的网站是不是已经是业内非常著名的网站,是不是很多新闻门户已经报道过相对应的网站了!我们才能从而找到应对和超越之策!
第二:着重分析竞争对手的主要指标。
我们做网站seo优化方面,需要非常关注几个指标,那就是pr值,快照更新,域名,收录量,外链数量和质量以及分类目录的收录量等等,如果这些指标值越高,那么竞争力就会越高了,同时你就需要开始分析自己网站上的主要指标,再根据你的网站的优势决定是否再继续运营下去,如果你觉得有信心,而且某些地方还超越了你的竞争对手,那就可以放手一搏!找到自己的薄弱处进行全面的整改,从而打败你的竞争对手!
除了以上这些影响网站seo优化效果的指标之外,我们还需要看看网站的用户体验,因为seo优化只不过是一种手段,而真正盈利点为用户体验才是根本,只有良好的用户体验才能够让获得持久的生命力,如果仅仅为了这些指标进行seo优化,那只能够是一时的!
第四:查看竞争对手网站的流量情况。
我们要知道预估流量是非常重要的一个分析动作,因为我们能够从流量中看到竞争对手的盈利情况,然后再来判定自己能不能够超过对方,如果对手的流量已经很多了,而自己又刚刚开始运营,此时就要考虑适当的更换关键词了,不换关键词的情况下就需要下更大的功夫了!
第五:应该从别的渠道了解竞争对手。
我们可以通过其他渠道了解你的竞争对手,你可以从这些讨论中看到别人对你竞争对手的评价,从而从用户的角度分析出来该竞争对手的优点和缺点,从而给自己的网站优化带来最为直接的帮助!
竞争情报分析报告篇六
如今的社会生活中处处充满了竞争,物竞天择适者生存,只有存在竞争意识,才能在以后的工作中取得更加卓越的效果。企业中的竞争压力很大,想要长久处于不败之地,就要对行业中的对手进行分析。下面,为大家推荐酒店企业竞争对手分析调查报告,相信下文介绍可以帮助到朋友们。
一、市场综述。
1、市场情况:随着人民生活水平的提高,人民对消费的需求也越来越大,并且在物质消费的同时更追求一种精神享受,这就对酒店服务业来说既是机会也是一种挑战,对酒店的服务水平有了更高的要求。同时,酒店相继林立,带来了更多的同行竞争,消费者有了更多的选择。我们酒店的所在地益阳市也随着旺府酒店的开张营业,罗马国际及瑞洋华天等一批酒店的涌出,也必将与我们酒店争夺相当大的一批客源。我们酒店已经在风口浪尖上,必须做出一定的调整才能应对新形势下的新情况。
2、主要竞争对手:目前来说,我们酒店最大的竞争对手是华天酒店和旺府酒店,我们针对这两家酒店做了一定的调查:。
旺府酒店:餐饮类共有有包厢34个,其中2个大包厢可以容纳10桌。办宴会或者什么的只能在一楼大厅举行,最多容纳40桌左右,有一个大舞台,但配置并不显很高档。会议室总共三间,最大的只能容纳100多人。在长沙经营时就是以餐饮出名,湘菜做的有些名气。定位非常明确,按照四星级标准打造的商务酒店。这样,就将吸引一大批商务客人的进驻。
华天酒店:新旧楼共有300多间客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美发、室内恒温游泳池等娱乐场所,娱乐设施比较完善。宴会最多容纳40桌。客人反映服务好,餐饮味道不错。该酒店是益阳唯一一家准四星级的酒店,在湖南省内有一定的品牌效应。
3、面临的主要问题:。
(1)酒店有一定知名度,但美誉度不高。我们酒店在益阳市有一定的知名度,我们的装饰豪华,档次较高,能够满足客人追求气氛,大场面的心理。但是普遍客人反映酒店服务比较差,有些意见比较大,由常客转为不在愿意过来消费。这给销售带来了很大困难,也在一定程度上影响了酒店在客人心目中的印象。
(2)普遍客人反映在酒店感受不到一种被重视的感觉。客人来店消费,服务人员主动服务意识有些欠缺,灵活服务意识较弱,导致不能给客人关微备至的服务,甚至有些怠慢我们的客人。
(3)酒店缺乏个性化服务,虽然在硬件上暂时与同行能够拉开一定的差距,但在软件服务上与同行相比没有优势,甚至还差。
二、分析结论(swot分析)。
1、硬件设备完善、豪华。我们的会议室、客房相对来说设施时比较好的。我们的千人宴会厅目前在本市同行来容纳人最多,设备比较好,场地豪华。其他设施相对来说显得大气,有气势。
2、在益阳市有一定的知名度。我们酒店目前在客户心目中的印象是益阳市唯一五星级的酒店,是最豪华的酒店。装修大气、豪华,感觉很舒适。
3、有政府的大力支持。我们酒店取得了市委市政府的大力支持,一般类型的宴请和聚会都在这边举办,也在一定形势下宣传了我们酒店,扩大了酒店的影响力。
劣势分析。
1、酒店美誉度不高,服务跟不上。客人来店消费后就感觉服务不满意,这样无形中损害了酒店的形象,带来了相当大的负面宣传。会导致客人不敢来,不愿意来的局面。同时,客人来的越多,对酒店的造成的负面影响越大。
2、内部管理关系不顺畅,各部门之间协调力度不够,造成执行力低迷,工作效率不高的局面。各部门工作应该相互理解,以酒店营销为中心,围绕在营销中客人反映出的问题努力解决自身存在的问题,加强沟通和协调。如果相互推诿,且认为是增加了麻烦,就会造成不良的局面。
3、员工缺乏系统培训,服务观念有些守旧。缺乏配套的激励机制,员工的归属感和主人翁意识不强。这将导致酒店的服务工作跟不上,导致客人对服务的不满意。间接影响到了酒店的声誉和营业额。
4、缺乏个性化服务,对客人重视度不够。这样将导致无法区别与其他酒店,导致酒店与同行竞争力减弱。
风险分析。
1、员工观念的改变的风险。没经过现代酒店管理系统培训,很难接受新的认识和改变原来的工作习惯。直接影响到服务的改善。
2、各部门之间加强沟通和协调。由于各部门工作性质的不一样,需要各部门之间形成共识,相互理解。由于以前这种相互理解的不够而存在得一些误解或者嫉恨需要一定时间有组织的化解。并且需要总办及各部门负责人达成共识才能推行。直接影响到了工作效率的提高及执行力的增强。
3、建立成套的激励机制及一定的酒店文化熏陶,增强员工的归属感和工作积极性,需要一定的时间及人力、财力的支持。如果这几方面达不到也就无法实行,间接影响到了酒店员工的流动性、服务的质量、工作的效率。
机遇分析。
1、以硬件为保障的发展机遇。我们酒店目前在硬件上是比较豪华和上档次的,这是我们的优势,我们要借助这个优势加强整合营销。
2、市场空间带来的发展机遇。虽然说目前益阳市酒店迅速增多,但上规模和档次的.还不是很多,中高端市场并没有饱和。我们必须抓住这个有利时机,整合自身资源,改善服务,打造品牌形象,巩固我们的市场占有地位。
3、内在的潜力的挖掘带来的发展机遇。我们酒店要充分挖掘酒店内部员工的潜力,打造酒店文化,让每一个员工树立主人翁的思想,以酒店为家,精心打造,精心服务。要建立成套的激励机制,让每一位员工积极主动的工作,满怀激情的工作,尽心尽力的工作。这样一来,酒店的服务质量将得到大幅度的改观,客人的满意度将得到增强,将会给酒店带来新的生机。
总的来说,我们酒店相对于其他酒店来说,核心问题就是服务。而要改变服务,就必须做到以下几点:。
1、紧紧围绕营销工作为中心做出改善,以市场为导向努力解决自身存在的问题。
2、强化内部管理,理顺管理关系,加强各部门之间的衔接、沟通、理解。
3、以人为本,建立配套的激励机制,加强员工的归属感,加强员工的主人翁精神。
4、加强员工系统培训,提高服务质量,增强员工服务意识,更新服务理念,更加主动、用心、细致的服务。打造服务品牌,树立新的形象。
竞争情报分析报告篇七
市面上的app无处不在,app和苹果应用商店分别就拥有超过80万的app,而windowsphone也有超过15万的应用,黑莓则拥有超过7万多的应用。而中国移动互联网,竞争的激烈程度更是可想而知。
苹果用appstore第一次绕过了运营商和搜索引擎,牢牢控制了移动互联网的入口。这个控制仅限于苹果帝国。乔布斯走了与苹果智能手机市场份额的萎缩没有必然联系,安卓之父鲁宾放弃安卓的控制权后,安卓仍然将继续蚕食苹果的份额。未来的移动互联网市场,95%的手机都是智能手机的时候,苹果只占其中一小部分如同现在pc市场一样。
用appstore的路子再造一个appstroe成功的可能性为0。所以中国的应用市场,除91外基本都是走的中国特色的路线。安卓市场的发展趋势仍然是内容聚合的平台,有媒体属性,但交易市场的属性正在减弱。因为,安卓应用免费是大势所趋。在中国这个说法更加恰当。
统计数据显示整体来看参与调查者中29.8%的用户表示每月在手机应用软件上的花费在10元以下而高达46.7%的用户则表示只使用免费软件。用户对手机软件的付费意愿较低。其中45岁以上人群更愿意付费。
个人开发者的比例从203月份的70%降至9月的10%(友盟数据),单个应用的开发成本在17000-27000美元(艾瑞数据),1/3的开发者无法靠开发应用来维持生计。
开发成本居高不小,直接靠应用卖钱又很难维持生计。而个人开发者比例减少,意味着企业开发者的增加,将散兵游勇们聚集起来,发挥群体作战和规模优势。安卓应用还会迎来一个大爆发。移动互联网的内容,app会占据半壁江山。在app生成技术成熟,开发成本降低后,互联网上的网站都有可能成为一个app,但是app反过来不一定有网站。
xx目前只有一个小团队在开发手机浏览器,手机浏览器不再具有互联网唯一入口的价值。在传统pc上,用户访问淘宝肯定要先打开浏览器,而在手机上,用户只需要点击手机app即可。xx表示xx在移动互联网领域主要关注三个方向:安全、应用商店和app开发。xx的商店就是指xx手机助手。下一步估计xx也将顺应大势,想办法将xx搜索与应用商店结合,轻商店、重入口。
xx手机搜索客户端支持应用的搜索;最近更名的xx手机助手则是集应用搜索、应用管理和手机管理工具的手机客户端。另外,xx还投资了卓大师刷机软件—也在加入应用分发的功能。近期改名,更是表明xx和xx相继将应用市场(搜索)提升为自己移动互联网的核心战略型产品。
xx手机管家在加入应用市场的功能,xx手机管家,xx应用宝以及webapp的应用市场q+。在应用搜索这块。去年xx已推出xx应用搜索引擎:xx海纳。appstore一年前5000万美元收购应用探索和发现引擎chromp。中国的类似搜索引擎去年开始出现。
与互联网发展初期一样,当时网页数目到一定量时,第一代搜索引擎yahoo出现。后来google的全自动(爬取+pagerank排名技术)代表着第二代搜索引擎颠覆了yahoo。而现在,我们的应用搜索的量级,就是当年yahoo搜索出现时的网页量级。
app之间通过接口互相链接,app上的不同用户通过qq好友关系、微信圈、微博关注关系、手机号码等方式互相链接。而传统搜索引擎正是基于超链接的。
别家应用的实现和数据结构都没有一个标准。传统网页基本遵循html标准。应用的数据大多不是静态的。传统搜索引擎要抓取ajax、flash等形式的数据都存在难度。由于app的.功能更偏社交本地化,涉及隐私更多,因此应用多包括隐私设置。
综上所诉正因为你的应用面临着如此大的竞争,所以进行用户分析和竞争分析是很关键的。下面是中国报告大厅整理的相关app市场竞争信息:
目标用户分析。
在开发app时,应该始于目标受众分析。通过阅读的媒体或个人观点得出一些基本假设是非常容易的。
直接询问目标受众的看法无疑是最好的了解目标受众信息的方法。可以通过焦点小组或通过简单的问题或数据收集搞定。
更进一步,企业可以选择发出内测或原型app来快速获得用户的反馈,以及在推动市场前了解受众真正想要的。
一个较好的方法是对用户进行画像,构建真是或假设的每一类用户的特点,赋予他们名字,职业,年龄,然后挖据出他想要的app。了解每类用户的移动偏好和行为也是个好主意。
一个了解用户移动偏好和行为的例子是基于设备细分,分析不同移动设备和操作系统对于找到正确的目标用户无疑是非常重要的。
我们经常从媒体上看到xx没落的报道,但事实上在英国,18~29岁的群体中,黑莓仍有很大的市场影响力,如果你的用户是这些人,这个设备至少是你应该考虑的。
通过对竞争对手的分析了解到市面上都有了哪些东西,了解竞争对手的表现,学习成功之处,规避失败教训。
下载和体验app,阅读app评论是个有效了解在位app的正面和负面特点的好方法。这些反馈可以让企业想到他们的独特销售主张。
标准的swot分析对于分析app竞争对手以及他们的表现是个好模型。当我们在思考一个app的优势时,我们可以想想他的独特销售主张是啥,是什么让它与众不同,什么让用户在同类app中选择它。不足之处则可以考虑哪些平台没有覆盖到,社交能力如何等。
了解外部的威胁和机会同样是分析的关键一环。未来的机遇可能来自互联网的爆发,app的更新,新的商业模式等。威胁则来自竞争对手对app的升级,升级他们的独特销售主张,以及新玩家的加入。
在竞争分析中,企业需要考虑他们app的商业模式,选项可以包括直接收费,app内置购买或移动广告。
不管决定如何,这些都需要尽早考虑,以找到合适的商业模式。比如,用户对于付费应用的app的期待可能是没有广告,如果你要投放广告就要考虑会不会将用户赶走。
竞争情报分析报告篇八
(1)国内市场容量和消费增长潜力巨大。
我国经济持续稳定发展是我国化妆品行业快速增长的有力保证。化妆品消费与居民收入水平直接相关,国民经济的持续健康发展将带来居民收入水平的显著提升,加之家鼓励消费、拉动内需的经济政策,以及城市化进程加快等因素,均为化妆品行业的快速发展提供了良好的环境和巨大的市场空间。与此同时,随着国民素质的提高和消费理念的转变,社会消费结构逐渐向发展型、享受型升级。消费者对商品和品牌附加价值的认知程度逐渐提高,消费心理和需求逐渐呈现出多样化和个性化的特点,从而为化妆品向细分领域发展和差异化定位提供了进一步空间。
(2)监管不断规范化。
从国家监控力度看,我国政府对化妆品行业的监管力度随着行业的发展不断加强并走向规范化,对化妆品生产企业的准入门槛也不断提高。监管日趋严格所导致的.成本增加使得部分生产条件差、无品牌优势的小型化妆品企业被逐渐淘汰,而具备品牌优势和质量管理优势的大中型化妆品企业则获得了提高市场份额和整合市场的机会。
(3)税收支持政策出台。
消费税的调整为化妆品大众品牌的发展提供契机。2006年国家税务总局颁布了新的消费税调节政策,取消了具有大众消费特征的中低档护肤品8%的消费税,对香水、口红、指甲油、胭脂、眉笔、唇笔、睫毛膏等美容、修饰类化妆品以及高档护肤类化妆品和成套化妆品的消费税税率则提高到按30%征收,该政策为本土大众化妆品品牌带来了良好的发展机遇。
(4)下游零售行业的迅速发展为化妆品行业的发展提供了渠道支撑。
目前,我国零售行业呈现出高速发展的态势。沃尔玛、家乐福等国际大卖场纷纷进入中国市场,为中国零售业带来了先进的经营模式、管理理念和实现跨越式发展的机遇。此外,传统的百货商场等零售企业也在探索新的发展方向。零售业的多元发展路径有效地促进了快速消费品市场的发展,满足了新的消费需求,为包括化妆品行业在内的快速消费品行业的发展提供了渠道支撑。
(1)行业竞争不规范。
规范行为在加剧行业竞争的同时,影响了行业整体发展水平的提高。
(2)技术创新能力与核心竞争力不高。
与欧美等发达国家化妆品企业相比,我国化妆品企业在产品与技术创新能力方面明显不足,研发投入相对较少,核心竞争力尚难提高,国际竞争力整体不强,在高档化妆品领域尚无法和外资品牌抗衡。
竞争情报分析报告篇九
大家好!首先,感谢公园党总支给我这一机会参加公园中层领导职位竟聘,此时此刻,我深感荣幸和自豪,我深深认识到今天有这样的机会是公园党总支和公园各级领导及广大干部职工对我的信任,也是对我最大的鞭策。在此,我谨向公园领导和各位代表及广大干部职工对我的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。
我今天演讲的内容分为三个部分;一、是我的工作经历;二、是我竟聘行政办公室副主任职位具备的有利条件;三、竟聘后的几点想法。
一、我的工作经历。
我叫,63年11月出生,大专毕业、中共党员,82年10月应征入伍参军,96年7月复员分配到**公园工作,历任水产科销售员、副科长职务,在xx年和xx年两次参加**公园中层领导职位竟聘中连任物业公司经理职务至今。
在物业公司担任经理五年多来,在公园党总支的正确领导下,我始终以邓小评理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,注重自身的思想作风建设和物业公司职工队伍建设,带领和组织公司全体职工,圆满完成了各项工作任务。在工作中,一是做到尽职尽责,大胆管理,在日常中发现的问题和对需要改造和整改的设施、设备主动向领导请示汇报并提出自己的建议,如:先后对旧园区、广场、生活区的水电等公共设施、设备进行了改造,通过改造使公园的水电费损耗逐年下降,与往年的水电费损耗数对比,节约最多的一年(xx年)达到15.3万多元;二是认真对待职工提出的意见和反映的问题,如:有职工反映家里的卫生间或是厨房漏水或是家里的电器线路出故障,做到及时安排抢修;对生活区第一、二栋住户反映楼前的道路坑洼不平问题,也及时请民工进行了翻修(约960多平方米),也为二、三栋住户卫生间、厨房的排污管进行改造更换,解决了住户因排污管渗漏污水的实际问题;三是积极配合公园开展各项创建活动,特别是在开展“创建全国文明城市”和“安全生产月”以及“城乡清洁工程”治理“五乱”活动中,以高标准、严要求,亲临一线检查督促,曾被南宁市委、市政府评为首府南宁市“创建全国文明城市”活动先进个人1次,被园林局评为园林系统安全生产先进个人1次。回顾自己的经历,我深深体会到每一点滴的进步都离不开党组织的培养、领导的关心、教育和广大干部职工的支持和帮助,自己应更加努力工作,回报党组织和公园领导及广大干部职工的厚望。
俗话说“金无足赤,人无完人”。我这个人心直口快,过于直率,这是我的优点,也是我的缺点,遇事有时也急躁,发点“牛脾气”。希望同志们瞧得起我的话,能多提意见、多帮助,助我改正缺点,共同促进工作。
二、我竟聘行政办公室副主任职位具备的有利条件。
这次公园决定清理规范公司,调整科室,把物业公司合并到办公室,其物业管理工作由办公室负责,为此;结合本人的工作能力和在负责物业管理工作五年多来积累的工作经验,之所以选择竟聘办公室副主任职位,我认为自己具备以下几个方面的基本有利条件。
第一、熟悉公园物业管理工作的业务。从xx年以来,负责公园物业管理工作至今已有五年多时间,在这五年多来的物业管理工作,我刚才在前面第一部份《我的工作经历》中已向大家作简单汇报过,在物业管理工作中,先后对辖区的水电设施、设备的规范改造所取得的变化,相信在座的各位对近几年来物业管理工作的变化应该是有目共睹,如:对旧园区部分年久失修的地下供水管道和架空电线的改造,在对广场绿化用水的供水管道进行了改造,把原来用自来水喷淋绿化改为抽湖水喷淋绿化;还有对公厕用水的改造,改造后比改造前可节水70—85%;把原来长流水翻斗冲厕改装为全自动分挡节水冲厕器;以及整改规范了游乐场各经营摊点的电源线路,确保了用电安全和杜绝了偷电行为,并在散摊集中点安装设置配电箱等等。通过改造后使公园水电费损耗逐年下降和无安全责任事故的发生。物业管理工作是行政办公室管理工作的一部份,之所以选择竟聘办公室副主任职位,是因为我对咱们单位的地型、地貌和辖区内的园林设施以及水电等公共设施、设备的分布和使用状况以及生活区住户情况比较了解。所以,我觉得上任行政办公室副主任后开展公园物业管理工作比较熟行、熟路,干起来容易得心应手。
第二,注意加强并做好协调工作。在物业公司负责日常管理工作中,注意强化与相关业务单位的联系,协调解决业务工作上的问题,与市房改办、住房基金管理中心、市供电部门和市节水办等有业务联系的相关单位(部门)建立了良好的工作关系,这样一些工作协调起来就很顺,我们的很多工作都得到了这些单位(部门)的帮助与支持。如:在xx年和xx年两次为职工申报住房基金补贴工作中,就得到了市房改办和住房基金管理中心的大力帮助与支持,在很短的时间内就审批完各种手续,并报送市财局,很快把住房基金款项拨付到我们职工个人帐户。(据我知道有些单位就像*公园跟我们单位同一时间申报,但到现在职工还没领到住房基金补贴);还有市节水办在每季度给我们单位的供水用水计划指标都给予放宽,既保证了用水量又在计划供水价格之内,(因为根据**市物价局[]194号文件,关于调整**市城市供水价格通知的有关规定,第一阶梯每户定员人口为4人,用水量按8m3/人计,1.58元/m3,超过部分执行第二阶梯水价2.11元/m3,)这样给我们职工住户也放宽了用水计划指标,所有这些与注意做好协调工作都有一定的联系。
第三、能够严格要求自己,保持雷厉风行的工作作风。我在部队生活磨练了十多年,养成了军人的良好素质,保持雷厉风行的工作作风和吃苦耐劳奋发向上的精神,所以一贯对自己严格要求,别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导交办的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
第四、善于调动和发挥职工工作的积极性。在平时工作中保持严肃坦诚的工作态度,严肃,就是对待工作严肃认真;坦诚,就是畅开胸怀、公道正派、善解人意。我始终珍惜能够和大家为一个共同的工作目标走到一起,本身是一种缘分,因此,在日常工作和生活方面应该做到相尊互爱,注意待人处事以诚相待和营造一种团结和谐的氛围。使大家有一个好的心情安心工作,而充分调动和发挥职工工作的积极性。
三、竟聘后的几点想法。
路遥知马力,日久见人心。这次如果竞争不成功,说明我离各位领导和同志们的要求还有距离,我会谦虚向同志们学习,取人所长补已之短,立足本职,端正态度;并借此机会对多年关心、理解、帮助、支持我的各位领导和物业公司全体职工和同志们表示谢意。如果竞争成功上任办公室副主任职位,说明各位领导和同志们对我信任,我将以此为动力,加倍努力工作,决不辜负领导和同志们的信任;在办公室主任的领导下,认真贯彻执行公园的各项决策和工作目标任务,结合办公室的实际情况,主动积极地协助办公室主任开展好各项工作,让领导放心,让同志们满意。大体有以下想法:
第一、围绕办公室的职责范围,按照分管职责协助办公室主任搞好科室管理工作和公园的物业管理工作,做好公园基础设施管理、建设和维修工作,抓好安全生产工作和做好公园办公后勤管理和保障工作;协调处理好上下、内外各方面的关系;同时加强自己的政治理论知识和业务知识以及有关政策精神的学习,不断提高自己的理论水平和业务水平,熟悉理解有关政策精神,进一步提高自己的管理能力,积极为领导和各部门以及为职工搞好服务。
第二、摆正位置,做好配角,当好参谋。作为副职,首先必须了解正职的主要工作思路和目标,对办公室的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供正职参考,主动提供各种建议和主张,配合正职作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好行政办公室的协调人,做好上传下达工作。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
第三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助正职拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听群众意见,兼听则明,偏听则暗,做好部门与部门、领导与职工,职工与职工之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境,一个“既有民主、又有高度集中、又有个人心情舒畅”的工作氛围。
第四、要注意发挥自身的带头作用。我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要坚持原则、公正廉明,经常和职工换位,想想职工的感受,多为职工办实事、做好事。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话就是告诫领导者必须培养正气,以身示范。
我的座右铭就是:“律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。
最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我决心做到在其位就要尽其责,也倍感珍惜这个机会,用心、用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何,始终会“踏踏实实做人,扎扎实实做事”。言必信,行必果。
我的演说到此结束,有不当之处,请批评指正,谢谢大家!
竞争情报分析报告篇十
随着中国手机市场的飞速发展,国内外手机制造商之间的竞争日趋激烈。通过分析手机市场的现状及竞争局面,并在对所调查地区这一类重要的手机消费群体进行调查分析的基础上,提出了有针对性的建议,特别是对从事手机营销和服务行业企业提供了有益借鉴。对手机市场分析可以从不同角度,分析影响市场的各种因素,从而为决策提供依据。
关于手机市场竞争对手调查报告随着中国手机市场的飞速发展,国内外手机制造商之间的竞争日趋激烈。通过分析手机市场的现状及竞争局面,并在对所调查地区这一类重要的手机消费群体进行调查分析的基础上,提出了有针对性的建议,特别是对从事手机营销和服务行业企业提供了有益借鉴。对手机市场分析可以从不同角度,分析影响市场的各种因素,从而为决策提供依据,下面是我们此次的手机公司竞争对手分析报告。
一、调查对象。
本次调查主要是针对西北、西南地区,以及对本公司构成威胁的'各种竞争对手;结合实际,我公司主要对以下公司做了调查:。
1、通过对宏达公司的调查,发现了以下特征;。
(1)在信用等级上:此公司为a,可以看出,此公司有较好的声誉;。
(3)在选择区域上;此公司将西北地区作为其主要的销售区域,这和我们公司不睦而合;。
(4)市场开拓值为0.47,说明该公司有发展潜力。
2、通过对佳佳手机公司的调查,发现了以下特征;。
(1)在信用等级上:此公司为a,可以看出,此公司也有较好的声誉;。
(2)在产品档次上;此公司选择的是低档产品,由此可以判断,此公司主要针对的是低消费群体。
3、通过对兴瑞有限责任公司的调查,发现了以下特征;。
(1)在信用等级上:此公司为a,可以看出,此公司有较好的声誉;。
(3)在选择区域上;此公司目前还没有选择明确的区域;。
(4)市场开拓值也没有具体数字,说明该公司当前情况下还不会对我们构成威胁。
二、针对竞争对手调查,当前我们存在的问题。
3、在市场开拓方面:目前公司实力还比较弱,与其他公司相比,相差甚远,为此引给多加强市场开发。
三、我们采取的策略针对以上情况,我们公司因采取以下策略:。
1、进行市场细分,找准目标群体,为我们下一步开发市场提供依据。因此我们要在场品档次上,做出跟适合目标客户的选择。
2、选择适当的区域。对于一个刚刚起步的公司而言,选准区域,对以后发展至关重要,为此,我们要在科学的分析基础之上,做出合理的选择。
3、诚信为本,合法经营。按市场规律办事,要个要求公司与市场相适应,提高信用等级,增强企业的美誉度!
竞争情报分析报告篇十一
一个猎人必备一把利剑和你足智多谋的战略,猎物才会唾手可得。一个成功的seoer也是一样,行业竞争越来越激烈,现在市场已经由传统市场转变成网络市场,这块蛋糕谁先做,谁先做精了,那你就可以先得到蛋糕,我是博尔外语一样培训的站长,今天也和大家谈下,如何分析你竞争对手。
可以说在教育培训行业这块季节性暴力市场,比如每年的暑假、寒假、中高考等等都是教育培训行业的旺季,相对应的在网络上招生的学校就很多,所以不知道做竞争对手分析的那就是把钱石沉在网络这块大海中。要怎么做?我这里说下我自己的一点经验。
如何看竞争对手的实力,那就要看在热门词下有多少个对手的排名是稳定不降的,拿我的行业来说,在搜索“英语培训”这个关键词的时候就出现以下图片:
所以第一步我们就知道在这语言培训市场中你的竞争对手,然后对他的网络数据进行分析。
这里我们很明确的看出来ef的每日访问ip和pv量,从数据看出来,ef学校是品牌知名度在网络市场是十分高的,换句话来说是英语培训行业对大的竞争对手。
3、查看反链进行分析。
当我们知道竞争对手和其网站的流量数据后,我们就可以通过站长工具,查询下竞争对手的反链,站长工具是比较不错的一个工具,大家也要活用起来。打开站长工具后输入竞争对手网站后可以得下图:
站长工具完整的给我们展现了该竞争对手的搜索引擎收录、反链、百度流量等等。然后我们可以点击下反链,这样我们就可以知悉竞争对手在什么平台做了反向链接,给他们带来一定的效益。之后我们就可以针对以上对竞争对手的分析规划出我们网站应该如何去进行推广,用其长处不起短处。善用对手的好处,也是一个seoer所要具备的洞察力。
希望以后也会有很多站长一起讨论关于竞争对手数据分析的知识(文章出自博尔外语英语培训学校站长请注明)。
竞争情报分析报告篇十二
上次我们讲了从七个方面来分析关键词的竞争度,这次来讲讲如何分析竞争对手的网站。做为一个seo专员分析竞争对手网站是最基本的技能,如果不懂分析竞争对手的网站就称不上是专业的seo人员。下面是我这几年来积累的经验分析出来给大家看看,同时也给哪些不懂得seo专员看看如何分析竞争对手的网站。分析竞争对手网站是做网站优化中的重中之重,不分析的话你可能根本不知道能否有机会超过对手,不能超过对手的网站,你做了这个关键词也没有,因为你根本没有机会上到首页获取流量。好了,废话不多说我们开始来分析一下竞争对手的网站吧。
网站定位。
根据网民的搜索需求我们要分析一下对手对网站的定位。主要是网站是以为营销为目标还是以打造企业品牌为目标,还是以提供信息获取流量为目标,这三点很重要。同时也要关注网站的目标客户定位、网站主题定位和网站在未来发展方向定位。通过这些分析,可以对竞争有一些了解,所谓知己知彼,百战不殆,还可以找出在这个行业的空白处,减少自身的竞争压力。
域名分析。
在分析域名方面呢,没有什么那么讲究,只是看看网站域名的年龄即可。百度比较喜爱老域名,因为老域名比较稳定,而且百度比较信任老域名,所以呢,时间越长那么权重就越高。刚刚起来的新站就是一盘散沙时期,百度对新站的信任度没有那么高,权重也自然是低的。
pagerank。
pagerank简称就是pr值,这是谷歌对网页的评价进行划分的,这是谷歌计算排名的一种方式,是用来识别网页等级的重要性。级别是从0-10级,10级为满分。级别越高说明网页受欢迎程度就越高,分析pr对网站很重要,它能知道网页的受欢迎的程度。
网站域名权重很高的话,我都是很难竞争过去的,在权重1-权重2的范围内还好说,如果是权重3以上的话就很难说了,凭个人的能力是不能竞争过去的。在权重三以上的竞争对手需要一个团队来竞争才能对抗,并且还要团队之间的相互配合才可以的。所以分析网站权重的高低是很有必要的一个过程。
服务器情况。
服务器放置位置很重要,这会影响网站的速度和反应。我们用的服务器是不是独立ip也很重要,服务器访问速度会影响用户体验,独立ip会影响网站的优化效果。这也是我们要认真的看待的。
网站速度。
了解对手网站的访问速度很重要,网站速度是根据空间的好坏和空间放置了多flash与图片来定的,了解对方的网站代码结构,来发现对方的优劣。
查看网站meta标签设置。
我们再来看看网站的源代码,来了解对手meta标签设置完善与否,以及关键词如何布局,还有放置关键词的密度,看看关键词是否有堆砌的问题。
是否使用h标签。
h标签在网页的源代码中很重要,要适当地用好h标签,一般情况下我都把关键词放到h标签里面,这会对网站的权重有所提升,对关键词的排名也很有优势,不过h标签不能过分使用,这会引起搜索引擎的怀疑是作弊。
内部的具体优化。
是否建有网站地图。
网站地图建设对于整个网站来说是至关重要的,这会影响蜘蛛的爬行速度和用户体验度。网站地图方便蜘蛛的抓取页面,能更快抓取最新更新的页面,了解网站的架构。一般网站地图放置在网站的根目录下并且命名为sitemap,这也可以称之为蜘蛛来到这个网站的导航系统,网站地图可以增加网站收录情况,而且搜索引擎很喜欢有网站地图页面。
网站友情链接的质量。
对于外链来说,友情链接给予自身的网站权重是很高的,所以我们在交换链接的时候一定要慎重,高质量的链接会给网站带来很好的权重,如果是低质量的话则会相反。
网站收录情况。
查看对手网站的收录情况很有必要,网站收录得越多那么排名就越好,当然啦,排名好与坏不是用收录的多少来决定的,是根据多方面的因素来决定的,网站收录是一方面。
主要关键词。
网站关键词排名。
看看对手网站的核心关键词是什么,在看看核心关键词的排名情况,然后再将这些关键词进行统计起来。这样的分析有助我们了解竞争度,从而更好的执行自己优化的网站。
google排名。
一个好的网站,在谷歌的表现一定很好,我们也要查看一下对手网站在谷歌的排名,分析在谷歌里的收录以及关键词的表现情况。
网站seo水平。
根据多方面查看对手网站的seo水平,并结合站长工具查看对手网站的seo数据,深入了解对方网站的情况,做好超越对方的额方针。
网站盈利模式。
在互联网上建立网站,大家的目的只为了一个,那就是为了挣钱,那么查看对手网站如何在互联网盈利这是很关键词的。通过观察对方网站的盈利模式,估算一下网站给企业带来的利润有多高,分析目前市场的前景如何,最终找到合适自己网站的盈利模式。
网站团队背景。
网站团队背景很重要,通过各种渠道来获取对手网站运营团队的各方面信息,是个人操作还是一个团队在操作,他们是怎么分工的,有什么人才优势等等。
外链数量以及链质量。
外链:就是导入自己网站的链接。外链对于网站优化来说是一个非常重要的一个环节。相信大家应该有所体会,发现排名很好的网站都有大量的外链;光数量多还不行,也要考虑质量的关键,外链的质量影响着网站的权重。所以说外链要多,更要质量,因为高质量的链接可以带来搜索引擎的信赖。
网站流量。
在来看看对手网站的流量;如果对方的流量很大那么超过对方的机会很渺小,因为流量大说明用户体验好,要超过对手的难度会很大。
竞争情报分析报告篇十三
现在的社会是个充满竞争的社会,我们不管做什么都会有竞争对手。对于自己创业的人来说,竞争对手当然是同行啦。现在酒店的竞争是很激烈的,正所谓知己知彼百战百胜,如果我们分析了竞争对手的情况,我们就会更有把握。当然,我们不是随随便便的分析,而是要写分析报告的。下面的是一篇酒店竞争对手综合分析报告,有兴趣的可以看一下!
一、市场综述。
1、市场情况:随着人民生活水平的提高,人民对消费的需求也越来越大,并且在物质消费的同时更追求一种精神享受,这就对酒店服务业来说既是机会也是一种挑战,对酒店的服务水平有了更高的要求。同时,酒店相继林立,带来了更多的同行竞争,消费者有了更多的选择。我们酒店的所在地益阳市也随着旺府酒店的开张营业,罗马国际及瑞洋华天等一批酒店的`涌出,也必将与我们酒店争夺相当大的一批客源。我们酒店已经在风口浪尖上,必须做出一定的调整才能应对新形势下的新情况。
2、主要竞争对手:目前来说,我们酒店最大的竞争对手是华天酒店和旺府酒店,我们针对这两家酒店做了一定的调查:。
旺府酒店:餐饮类共有有包厢34个,其中2个大包厢可以容纳10桌。办宴会或者什么的只能在一楼大厅举行,最多容纳40桌左右,有一个大舞台,但配置并不显很高档。会议室总共三间,最大的只能容纳100多人。在长沙经营时就是以餐饮出名,湘菜做的有些名气。定位非常明确,按照四星级标准打造的商务酒店。这样,就将吸引一大批商务客人的进驻。
华天酒店:新旧楼共有300多间客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美发、室内恒温游泳池等娱乐场所,娱乐设施比较完善。宴会最多容纳40桌。客人反映服务好,餐饮味道不错。该酒店是益阳唯一一家准四星级的酒店,在湖南省内有一定的品牌效应。
3、面临的主要问题:。
(1)酒店有一定知名度,但美誉度不高。我们酒店在益阳市有一定的知名度,我们的装饰豪华,档次较高,能够满足客人追求气氛,大场面的心理。但是普遍客人反映酒店服务比较差,有些意见比较大,由常客转为不在愿意过来消费。这给销售带来了很大困难,也在一定程度上影响了酒店在客人心目中的印象。
(2)普遍客人反映在酒店感受不到一种被重视的感觉。客人来店消费,服务人员主动服务意识有些欠缺,灵活服务意识较弱,导致不能给客人关微备至的服务,甚至有些怠慢我们的客人。
(3)酒店缺乏个性化服务,虽然在硬件上暂时与同行能够拉开一定的差距,但在软件服务上与同行相比没有优势,甚至还差。
二、分析结论(swot分析)。
优势分析。
1、硬件设备完善、豪华。我们的会议室、客房相对来说设施时比较好的。我们的千人宴会厅目前在本市同行来容纳人最多,设备比较好,场地豪华。其他设施相对来说显得大气,有气势。
2、在益阳市有一定的知名度。我们酒店目前在客户心目中的印象是益阳市唯一五星级的酒店,是最豪华的酒店。装修大气、豪华,感觉很舒适。
3、有政府的大力支持。我们酒店取得了市委市政府的大力支持,一般类型的宴请和聚会都在这边举办,也在一定形势下宣传了我们酒店,扩大了酒店的影响力。
劣势分析。
1、酒店美誉度不高,服务跟不上。客人来店消费后就感觉服务不满意,这样无形中损害了酒店的形象,带来了相当大的负面宣传。会导致客人不敢来,不愿意来的局面。()同时,客人来的越多,对酒店的造成的负面影响越大。
2、内部管理关系不顺畅,各部门之间协调力度不够,造成执行力低迷,工作效率不高的局面。各部门工作应该相互理解,以酒店营销为中心,围绕在营销中客人反映出的问题努力解决自身存在的问题,加强沟通和协调。如果相互推诿,且认为是增加了麻烦,就会造成不良的局面。
3、员工缺乏系统培训,服务观念有些守旧。缺乏配套的激励机制,员工的归属感和主人翁意识不强。这将导致酒店的服务工作跟不上,导致客人对服务的不满意。间接影响到了酒店的声誉和营业额。
4、缺乏个性化服务,对客人重视度不够。这样将导致无法区别与其他酒店,导致酒店与同行竞争力减弱。
风险分析。
1、员工观念的改变的风险。没经过现代酒店管理系统培训,很难接受新的认识和改变原来的工作习惯。直接影响到服务的改善。
2、各部门之间加强沟通和协调。由于各部门工作性质的不一样,需要各部门之间形成共识,相互理解。由于以前这种相互理解的不够而存在得一些误解或者嫉恨需要一定时间有组织的化解。并且需要总办及各部门负责人达成共识才能推行。直接影响到了工作效率的提高及执行力的增强。
3、建立成套的激励机制及一定的酒店文化熏陶,增强员工的归属感和工作积极性,需要一定的时间及人力、财力的支持。如果这几方面达不到也就无法实行,间接影响到了酒店员工的流动性、服务的质量、工作的效率。
机遇分析。
1、以硬件为保障的发展机遇。我们酒店目前在硬件上是比较豪华和上档次的,这是我们的优势,我们要借助这个优势加强整合营销。
2、市场空间带来的发展机遇。虽然说目前益阳市酒店迅速增多,但上规模和档次的还不是很多,中高端市场并没有饱和。我们必须抓住这个有利时机,整合自身资源,改善服务,打造品牌形象,巩固我们的市场占有地位。
3、内在的潜力的挖掘带来的发展机遇。我们酒店要充分挖掘酒店内部员工的潜力,打造酒店文化,让每一个员工树立主人翁的思想,以酒店为家,精心打造,精心服务。要建立成套的激励机制,让每一位员工积极主动的工作,满怀激情的工作,尽心尽力的工作。这样一来,酒店的服务质量将得到大幅度的改观,客人的满意度将得到增强,将会给酒店带来新的生机。
总的来说,我们酒店相对于其他酒店来说,核心问题就是服务。而要改变服务,就必须做到以下几点:。
1、紧紧围绕营销工作为中心做出改善,以市场为导向努力解决自身存在的问题。
2、强化内部管理,理顺管理关系,加强各部门之间的衔接、沟通、理解。
3、以人为本,建立配套的激励机制,加强员工的归属感,加强员工的主人翁精神。
4、加强员工系统培训,提高服务质量,增强员工服务意识,更新服务理念,更加主动、用心、细致的服务。打造服务品牌,树立新的形象。
报告时间:××年×月×日。
竞争情报分析报告篇十四
谈起华为,这些年来华为给我们的惊喜太多,竞争对手分析报告。传统手机四巨头,中华酷联也就是华为混的最好的了。相比较国内的一些品牌,华为有着自己独特的专利优势,相比较国际大牌又有着自己优惠价格优势。下面是小编总结的华为竞争对手分析报告,大家来看一下吧。
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。2007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
2014年《财富》世界500强中华为排行全球第285位,与上年相比上升三十位。2015年,评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。目前,在中国市场华为手机的市场占有率已达15.9%,三星为为13.7%,苹果约11%,但在全球市场,苹果占有率依然最大。其次是小米,在市场增长放缓的情况下,小米仍在今年上半年创下3470万台的全球销售量,但这也是小米自公布半年出货统计以来,首度出现下滑,小米去年下半年的出货量为3500万台。小米公司概况:小米公司成立于2010年4月,是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。2014年12月14日晚,美的集团发出公告称,已与小米科技签署战略合作协议,小米12.7亿元入股美的集团。2015年9月22日,小米在北京发布了新品小米4c,这款新品由小米4i升级而来,配备5英寸显示屏,搭载骁龙808处理器,号称安卓小王子。2015年12月23日,正式推出手机以旧换业务,换新券允许用户购买任意小米手机或相关配件,在完好无损的情况下最高可抵价1240元。
1、竞争情报。从体验分析:第一个方面,使用是否方便。小米的miui是做的相当好的,在使用方面上比华为的ui是好很多,在这个方面,小米是取胜的。第二个方面,持续使用时间的时长。持续使用时间,现在的手机规格高,屏幕大,耗电量大,现在手机的通信功能只是一方面,娱乐功能变得更为重要,持续使用时间就显得尤为重要,我们玩游戏,看视频,上网突然没电了,是很令人恼火的。在持续使用时间上,荣耀采用较低规格的cpu,同时,华为透露出来的消息他们在节电上有着自己相当的技术积累另一个,华为会采用进口电芯的电池,续航力应该是很不错的,所以,荣耀在持续使用时长上应该是胜过小米的。第三方面反应速度上,目前的资料看到,高通目前的双核是有很大缺陷的,就像是两个单核芯片用胶水黏在一起一样,技术非常糟糕,小米的快速只能是一个噱头,荣耀从开机到使用的时间只要2至3秒,这个方面看来荣耀的速度是很不错,工作报告《竞争对手分析报告》。在这个方面,小米是敌不上荣耀的。
资源配比上,华为有6万的研发人员,小米的资源就少了,人员才200出头,但是项目却很多,米聊,miui,手机,他们在手机上投入的资源才多少?所以有段时间小米手机会掉漆。一个成立才一年左右员工200出头的公司是不能和拥有二十多年技术积累研发人员超过六万的公司相比的,所以我觉得华为各方面都强于小米,小米不足以成为华为的主要竞争对手。从整体分析:1优于竞争对手的议价能力,和美国几个芯片公司直接签订60亿美金合同,这个拿货价格可不是国内这些小公司可比的,我之前和上海某公司老总聊天,他说华为拿cavium处理器的价格是他们的60%,除了sa屏幕这类特殊品,所有器件基本都有至少2个厂家的供货。
2、多年的积累,荣耀的待机和续航优于市面上几乎所有同级别手机,而p1的id设计和工艺已经非常接近一流企业的产品,至少超越所有国产厂家。后续的高端机型继承前面产品会缩短开发周期,减少开发投入。
3、渠道投入,国内和天音合作建立零售渠道是一个长期的过程,但一旦渠道建好,利益是超乎想象的。国外借助于华为和各大t的关系(全球前50大t,华为已规模进入45个,其中不乏大量短名单),拥有htc,三星几乎持平的渠道,且在国外没有被国人鄙视的压力,可以卖更好的价钱获取更多的利润。
4、知识产权,华为的产品卖出国外目前除了android,其他的专利基本已经没什么问题,大部分通过交叉授权可以解决。
5、华为整体覆盖面广,小米更为专注某一消费群体。华为有开云KY官方登录入口 低端手机,而小米类型单一,只针对工资并不高的青年人。现在,华为的荣耀与小米手机形成了直接的竞争,价格相当,针对用户类似,而且都是高配置。
6、销售方式。华为手机主要靠渠道营销,目前,华为也做了自己的电商,但数据显示,渠道营销仍然是它的主要销售方式,渠道营销涉及面更广。而小米手机,主要做电商销售,有自己的官网。而渠道营销的成本更高,这样手机的价格就会受影响,在这方面小米手机还是有优势的。同时,小米还有强大的“米粉”,通过构建与“米粉”之间的关系来保持用户的忠诚度,也彰显了小米的文化。
1、gartner最新数据显示,2015年q2,华为以1430.4万台智能手机销量在中国市场登顶,销量增长接近50%。苹果在中国销量1192.3万台,排在第三,2015年财年的前三个季度,苹果在中国收入462亿美元,同比提升了80%。而三星则一路缩水。2015年q2,三星销量仅687.6万台,在中国市场排名第六,同比已下滑50%。一年前,三星中国销量接近1400万,排名居首。如今,华为希望将这一“局部超越”转变为整体趋势。半个月前,华为在德国ifa上发布旗舰机mates,消费者业务ceo余承东首次对“超越”给出一个相对清晰的时间表:“希望在3-5年内销量达到3-4亿台,超越苹果、三星”。不过,以2014年7500万台销量计算,华为需要在今后3-5年里创造超过300%的增长。而在增速趋缓的智能机市场,实现这一目标并不容易。
2、本土优势,中国一直是三星第二大市场,仅次于美国。2015年上半年,三星在中国收入13.7万亿韩元(约740亿元),占总收入比14.3%,不过相比去年同期下滑了7%。在2013年三星智能手机在中国市场份额超过30%,月出货量一度超过800万台,但目前每月销量约200万,市占率低于10%。“三星在中国最大的失误就是没有本地化。三星没有在中国建立一套自己的生态体系,没有差异化、用户黏性太低。”在三星躺着赚钱的2013年,小米、华为等中国厂商都在通过互联网营销、粉丝文化、迭代研发等方式建立自己的生态系统,逐步积累用户黏性。2014年,国产手机势成,迅速抢占了三星大量市场份额。2011-2014年间,中国市场互联网渠道迅速崛起,市占率从接近于零发展到30%,而三星始终固守在传统渠道,并且重金投放广告。2013年,三星成为全球广告市场最大金主,广告费用达到140亿美元。至于国产手机厂商屡试不爽的线上营销,三星从未尝试。在国内,三星的高管全是韩国人,与市场渠道基本没什么沟通,所谓的市场交流,也基本是三星高管给渠道下发通知。2014年底,三星在国内将“渠道国代”下沉到“省代”,尝试fd模式改革。在gartner报告中,三星与vivo、oppo、联想、酷派销量相近,从第一梯队落至第二梯队,且看不到逆袭的`趋势。受中国市场影响,三星移动设备2015年上半年收入50.49万亿韩元,同比减少14.3%。
3、三星国际反击。但是,仅中国市场不足以支撑华为3-4亿智能手机的销售目标,华为必须全面布局国际市场。但是,走向全球之后,华为在中国的本地化优势不复存在。相反,相比于早已全球化多年的三星,华为处于下风。2004年时,三星手机销量首次突破一亿台,当时,三星anycall已经成为国际知名品牌,市场遍布全球。财报显示,截至2015年3月,仅三星电子在全球就拥有161家控股公司,接近30万员工分布各地,且外籍员工占比超过50%。根据全球著名品牌咨询公司interbrand公布的“2014年全球企业品牌价值排行榜”,华为成为首个登榜的中国公司,排在第94位,而三星则排名第7。“三星在很多国家都有渠道、品牌的积累,对市场也有一定认知,华为是后进者。”吕俊宽指出,全球运作,但华为的海外分公司主要经营的是电信、网络市场,对消费类产品销售帮助有限。”除此之外,在国内盛行的生态系统、软硬件结合的产品策略,在国际市场很难复制,因为国外的andriod手机基本都是用googleplay。如果希望通过软件来构建国际市场差异化,相当困难。”目前,华为产品销量大部分来自国内市场。以主打欧洲市场的高端产品为例,华为首款定价在3000元以上的mate7,20%来自国际市场,约100万台。,目前,华为手机全部销量70%来自国内,30%分布在海外。2014年以来,华为开始迅速扩大海外团队。2014年底,华为海外员工数达到3.5万,新增海外员工数超过5000人,同比增长17%,本地化比例75%。而且,华为还在多个地区投入巨资推动品牌建设,其中,东南亚地区投入约1亿美元,将线下门店从1.5万个扩充到2.7万个。此外,据印度媒体报道,华为计划2015年在印度投入1000万美元,以期手机销量突破200万台。但在华为扩张的同时,三星则几乎同时宣布在印度、越南建设生产基地,其中,越南投资额度达到30亿美元。目前,越南、印度在扶持本土制造业,本地生产的手机可以享受更优惠的税率,拥有低成本优势,而且随之而来的还有市场、品牌宣传的便利。显然,三星试图扭转在中国市场的失策,希望在新兴市场狙击华为。华为的国际化超越,远比中国市场艰难。
竞争情报分析报告篇十五
谈起华为,这些年来华为给我们的惊喜太多。传统手机四巨头,中华酷联也就是华为混的最好的了。相比较国内的一些品牌,华为有着自己独特的专利优势,相比较国际大牌又有着自己优惠价格优势。下面是小编总结的华为竞争对手分析报告,大家来看一下吧。
一、华为公司概况:
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。2007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。2014年《财富》世界500强中华为排行全球第285位,与上年相比上升三十位。2015年,评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。目前,在中国市场华为手机的市场占有率已达15.9%,三星为为13.7%,苹果约11%,但在全球市场,苹果占有率依然最大。其次是小米,在市场增长放缓的情况下,小米仍在今年上半年创下3470万台的全球销售量,但这也是小米自公布半年出货统计以来,首度出现下滑,小米去年下半年的出货量为3500万台。小米公司概况:小米公司成立于2010年4月,是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。2014年12月14日晚,美的集团发出公告称,已与小米科技签署战略合作协议,小米12.7亿元入股美的集团。2015年9月22日,小米在北京发布了新品小米4c,这款新品由小米4i升级而来,配备5英寸显示屏,搭载骁龙808处理器,号称安卓小王子。2015年12月23日,正式推出手机以旧换业务,换新券允许用户购买任意小米手机或相关配件,在完好无损的情况下最高可抵价1240元。
二、华为与小米竞争分析。
1、竞争情报。从体验分析:第一个方面,使用是否方便。小米的miui是做的相当好的,在使用方面上比华为的ui是好很多,在这个方面,小米是取胜的。第二个方面,持续使用时间的时长。持续使用时间,现在的手机规格高,屏幕大,耗电量大,现在手机的通信功能只是一方面,娱乐功能变得更为重要,持续使用时间就显得尤为重要,我们玩游戏,看视频,上网突然没电了,是很令人恼火的。在持续使用时间上,荣耀采用较低规格的cpu,同时,华为透露出来的消息他们在节电上有着自己相当的技术积累另一个,华为会采用进口电芯的电池,续航力应该是很不错的,所以,荣耀在持续使用时长上应该是胜过小米的。第三方面反应速度上,目前的资料看到,高通目前的双核是有很大缺陷的,就像是两个单核芯片用胶水黏在一起一样,技术非常糟糕,小米的快速只能是一个噱头,荣耀从开机到使用的时间只要2至3秒,这个方面看来荣耀的速度是很不错。在这个方面,小米是敌不上荣耀的。资源配比上,华为有6万的研发人员,小米的资源就少了,人员才200出头,但是项目却很多,米聊,miui,手机,他们在手机上投入的资源才多少?所以有段时间小米手机会掉漆。一个成立才一年左右员工200出头的公司是不能和拥有二十多年技术积累研发人员超过六万的公司相比的,所以我觉得华为各方面都强于小米,小米不足以成为华为的主要竞争对手。从整体分析:1优于竞争对手的议价能力,和美国几个芯片公司直接签订60亿美金合同,这个拿货价格可不是国内这些小公司可比的,我之前和上海某公司老总聊天,他说华为拿cavium处理器的价格是他们的60%,除了sa屏幕这类特殊品,所有器件基本都有至少2个厂家的供货。
2、多年的积累,荣耀的待机和续航优于市面上几乎所有同级别手机,而p1的id设计和工艺已经非常接近一流企业的产品,至少超越所有国产厂家。后续的高端机型继承前面产品会缩短开发周期,减少开发投入。
3、渠道投入,国内和天音合作建立零售渠道是一个长期的过程,但一旦渠道建好,利益是超乎想象的。国外借助于华为和各大t的关系(全球前50大t,华为已规模进入45个,其中不乏大量短名单),拥有htc,三星几乎持平的渠道,且在国外没有被国人鄙视的压力,可以卖更好的价钱获取更多的利润。
4、知识产权,华为的产品卖出国外目前除了android,其他的专利基本已经没什么问题,大部分通过交叉授权可以解决。
5、华为整体覆盖面广,小米更为专注某一消费群体。华为有开云KY官方登录入口 低端手机,而小米类型单一,只针对工资并不高的青年人。现在,华为的荣耀与小米手机形成了直接的竞争,价格相当,针对用户类似,而且都是高配置。
6、销售方式。华为手机主要靠渠道营销,目前,华为也做了自己的电商,但数据显示,渠道营销仍然是它的主要销售方式,渠道营销涉及面更广。而小米手机,主要做电商销售,有自己的官网。而渠道营销的成本更高,这样手机的价格就会受影响,在这方面小米手机还是有优势的。同时,小米还有强大的“米粉”,通过构建与“米粉”之间的关系来保持用户的忠诚度,也彰显了小米的文化。
三、华为三星竞争分析。
1、gartner最新数据显示,2015年q2,华为以1430.4万台智能手机销量在中国市场登顶,销量增长接近50%。苹果在中国销量1192.3万台,排在第三,2015年财年的前三个季度,苹果在中国收入462亿美元,同比提升了80%。而三星则一路缩水。2015年q2,三星销量仅687.6万台,在中国市场排名第六,同比已下滑50%。一年前,三星中国销量接近1400万,排名居首。如今,华为希望将这一“局部超越”转变为整体趋势。半个月前,华为在德国ifa上发布旗舰机mates,消费者业务ceo余承东首次对“超越”给出一个相对清晰的时间表:“希望在3-5年内销量达到3-4亿台,超越苹果、三星”。不过,以2014年7500万台销量计算,华为需要在今后3-5年里创造超过300%的增长。而在增速趋缓的智能机市场,实现这一目标并不容易。
2、本土优势,中国一直是三星第二大市场,仅次于美国。2015年上半年,三星在中国收入13.7万亿韩元(约740亿元),占总收入比14.3%,不过相比去年同期下滑了7%。在2013年三星智能手机在中国市场份额超过30%,月出货量一度超过800万台,但目前每月销量约200万,市占率低于10%。“三星在中国最大的失误就是没有本地化。三星没有在中国建立一套自己的生态体系,没有差异化、用户黏性太低。”在三星躺着赚钱的2013年,小米、华为等中国厂商都在通过互联网营销、粉丝文化、迭代研发等方式建立自己的生态系统,逐步积累用户黏性。2014年,国产手机势成,迅速抢占了三星大量市场份额。2011-2014年间,中国市场互联网渠道迅速崛起,市占率从接近于零发展到30%,而三星始终固守在传统渠道,并且重金投放广告。2013年,三星成为全球广告市场最大金主,广告费用达到140亿美元。至于国产手机厂商屡试不爽的线上营销,三星从未尝试。在国内,三星的高管全是韩国人,与市场渠道基本没什么沟通,所谓的市场交流,也基本是三星高管给渠道下发通知。2014年底,三星在国内将“渠道国代”下沉到“省代”,尝试fd模式改革。在gartner报告中,三星与vivo、oppo、联想、酷派销量相近,从第一梯队落至第二梯队,且看不到逆袭的趋势。受中国市场影响,三星移动设备2015年上半年收入50.49万亿韩元,同比减少14.3%。
3、三星国际反击。但是,仅中国市场不足以支撑华为3-4亿智能手机的销售目标,华为必须全面布局国际市场。但是,走向全球之后,华为在中国的本地化优势不复存在。相反,相比于早已全球化多年的三星,华为处于下风。2004年时,三星手机销量首次突破一亿台,当时,三星anycall已经成为国际知名品牌,市场遍布全球。财报显示,截至2015年3月,仅三星电子在全球就拥有161家控股公司,接近30万员工分布各地,且外籍员工占比超过50%。根据全球著名品牌咨询公司interbrand公布的“2014年全球企业品牌价值排行榜”,华为成为首个登榜的中国公司,排在第94位,而三星则排名第7。“三星在很多国家都有渠道、品牌的积累,对市场也有一定认知,华为是后进者。”吕俊宽指出,全球运作,但华为的海外分公司主要经营的是电信、网络市场,对消费类产品销售帮助有限。”除此之外,在国内盛行的生态系统、软硬件结合的产品策略,在国际市场很难复制,因为国外的andriod手机基本都是用googleplay。如果希望通过软件来构建国际市场差异化,相当困难。”目前,华为产品销量大部分来自国内市场。以主打欧洲市场的高端产品为例,华为首款定价在3000元以上的mate7,20%来自国际市场,约100万台。,目前,华为手机全部销量70%来自国内,30%分布在海外。2014年以来,华为开始迅速扩大海外团队。2014年底,华为海外员工数达到3.5万,新增海外员工数超过5000人,同比增长17%,本地化比例75%。而且,华为还在多个地区投入巨资推动品牌建设,其中,东南亚地区投入约1亿美元,将线下门店从1.5万个扩充到2.7万个。此外,据印度媒体报道,华为计划2015年在印度投入1000万美元,以期手机销量突破200万台。但在华为扩张的同时,三星则几乎同时宣布在印度、越南建设生产基地,其中,越南投资额度达到30亿美元。目前,越南、印度在扶持本土制造业,本地生产的手机可以享受更优惠的税率,拥有低成本优势,而且随之而来的还有市场、品牌宣传的便利。显然,三星试图扭转在中国市场的失策,希望在新兴市场狙击华为。华为的国际化超越,远比中国市场艰难。
4、总成本领先战略1969年创立后的相当长时期内,三星电子一直奉行的基本竞争战略就是总成本领先。它以“批量生产、提高效率、降低成本、规模扩大、出口为主”为目标,谋求价格制胜。
5、自主创新索尼一直作为三星的标杆。而三星赶超索尼的这种颠覆性的超越还有一个很重要的方面,是基于三星在创新方面的核心能力。这种创新包括了设计创新和技术创新两个层面。在三星创新设计战略下,公司通过多种途径提升自己设计能力,如与ideo公司及其他顶级咨询公司进行的众多自从2000年以来,三星公司在美国、欧洲和亚洲的各项顶级设计大赛中一共荣获了100项大奖。这只有苹果公司能和它相匹敌。三星在技术创新方面也进行了大量投入。
6、销售策略三星实行的是垂直一体化、“自产自销”的模式,这有别于目前许多制造商盛行的做法,即可从外部供应商购买零部件和服务。这些制造商认为这能使他们获得更大的规模效益,同时能使他们择优选择成本最低的供应商。但是,三星这种基于其设计创新和技术创新,带来了一个别人无法模仿的平台,在这里,很多好的设计能够很好的表现和付诸实践。三星公司坚定地走创新与差异化战略,并辅之其它相关战略。
7、多元化战略从三星电子的整体产业布局看,在中国市场已形成半导体、电子消费品和通信三分天下的格局。
8、品牌战略1999年,三星电子作出重大战略调整,把品牌塑造列为公司战略的重中之重,确立了以数字技术为中心,经营核心转向自有品牌的发展方向。三年来,三星电子一如既往地坚持产品的高端路线,树立强有力的品牌形象。
9、本地化战略作为三星最重要的市场――中国市场,三星成功的实施本地化战略。中韩两国的文化背景和价值观念很相似,有许多相同的东西。三星清醒地意识到本土化的重要性,要在中国市场扎根,必须全面实现本土化,从员工到产品都要赢得到中国老百姓的认同。近年来,三星在中国设立了各种模式的研发中心和生产工厂,制定了本土化经营理念:以最好的产品和服务,为提开云KY官方登录入口 国人民的生活水平提供便利,与中国经济共同成长,三星将成为受中国人民爱戴的企业。
四、总结。
由上可以看出,华为和小米三星相比较来说有着自己独特的优势,相比华为在国内有更加丰富的专利优势,相比三星有着更加优惠的价格,质量也难分伯仲,所以华为的未来肯定蒸蒸日上,期待这个国产品牌有着自己的一片天吧。
竞争情报分析报告篇十六
年后,奥维云网(avc)发布了《2016’q4中国iwb市场品牌竞争研究报告》,对国内第四季度和整年iwb(交互显示产品:包含投影白板和交互智能平板)市场发展、各品牌市场份额及发展趋势进行了多方位解析。数据显示,希沃以32.0%、31.3%各甩超第二名近10个百分点的佳绩斩获20交互平板销量、销额双冠!
报告中另一点值得关注的是相较于,16年交互平板市场品牌集中度攀高,许多小品牌纷纷退出市场。在主要尺寸65”以及70-79”中,品牌集中度之高可见一斑——希沃分别以34.7%和34.6%的高份额在主要尺寸市场牢据领先位置。尤其是在70-79”中,希沃市场极为强势,以34.6%的高占比甩出第二名14.6个百分点。
领先源于专注,源于不断创新与突破。
物竞天择是自然界的生存法则,亦是市场的生存法则。品牌集中度提高,大品牌不断扩充市场份额,小企业被迫退市,并不意味着大企业的生存压力在减缓,不断突破、不断创新才能长期保持领先地位。
教育信息化应该是信息技术和教学场景的自然融合,“以用户为核心”是希沃产品研发一直坚持的理念。为使产品真正切合一线教师的实际使用需求、解决教学痛点,希沃产品研发团队深入各地学校进行走访,并邀请一线教学老师作为希沃的天使用户,跟产品研发团队一起去研究教学的场景和需求。在老师的实际教学场景中寻找产品的突破和创新点,让产品的研发、设计更加紧密地贴合一线教学的需求。
高质量是品牌获得市场认可的重要保障。希沃深知教育产品跟其他产品的.不同,他们在产品质量上一丝不苟、如履薄冰。为确保产品辐射安全,希沃投入1600多万建立具有国际权威性的emc监测实验室;全方位对设备进行高温、高湿、水雾、跌落等严格测试,在出货前进行严格抽检,一旦发现问题就会立即返工整改。
以用户为核心进行研发、以工匠之心把关出品,在产品研发和品质上不断创新、不断突破,是希沃连续多年领先市场的重要原因。
勇担社会责任,用公益的心态做教育事业。
领先,意味着优秀,也承载着责任。希沃在不断突破、创新高的同时,积极履行社会责任,以感恩之心回馈社会。2016年,为了让偏远乡村的学校也能实现信息化教学,希沃耗资逾300万,为全国8个省35个教学点捐赠了信息化教学设备,400多位乡村教师以及超过5000名的学生从中获益。
进入,《教育部20工作要点》显示,国家教育部门将继续以教育信息化扩大优质教育资源的覆盖面,全面落实《教育信息化“十三五”规划》。对此,希沃也将贡献自身的力量推动国家教育信息化的快速发展,将会持续为偏远乡村的学校捐赠信息化教学设备,推动扩大优质教育资源的覆盖面。
不断根据用户需求进行产品创新与突破、以工匠之心要求出品质量、怀着回馈社会的心态做教育,定将助力希沃披荆斩棘,再战佳绩!
竞争情报分析报告篇十七
行业报告内容是商业信息、是竞争情报,具有很强的时效性,一般都是通过国家政府机构及专业市调组织的'一些最新统计数据及调研数据,根据合作机构专业的研究模型和特定的分析方法,经过行业资深人士的分析和研究,做出的对当前行业、市场的研究分析和预测。
1、如果您现在在这个行业里经营和管理企业,平时工作的忙碌使你没有时间来对整个行业脉络进行一次系统的梳理,一份行业报告会让您对整个市场的脉络更为清晰,从而成为您做重大市场决策的有力依据。
2、如果您希望进入这个行业投资,阅读一份高质量的行业报告是您系统快速了解一个行业最快最好的方法,使得您的投资决策更为科学,避免投资失误造成的巨大损失。
标准行业研究报告主要包括七个部分,分别是行业简介、行业现状、市场特征、企业特征、发展环境、竞争格局、发展趋势。(不同的报告侧重点有所不同,这需要看具体的报告目录。)。
报告广泛适用于政府的产业规划、金融保险机构、投资机构、咨询公司、行业协会、公司、企业信息中心和战略规划部门和个人研究等客户。
一份行业报告一般的数据渠道主要包括:国家统计局、国家海关总署、商务部、各行业协会、研究机构、市场一线采集。
行业分析报告是项目实施主体为了实施某项经济活动需要委托专业研究机构编撰的重要文件,其主要体现在如下几个方面作用:
1、用于向投资主管部门备案、行政审批的可行性研究报告。
根据《国务院关于投资体制改革的决定》国发(2004)20号的规定,我国对不使用政府投资的项目实行核准和备案两种批复方式,其中核准项目向政府部门提交项目申请报告,备案项目一般提交项目可行性研究报告。
同时,根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》,对某些项目仍旧保留行政审批权,投资主体仍需向审批部门提交项目可行性研究报告。
2、用于向金融机构贷款的可行性研究报告。
我国的商业银行、国家开发银行和进出口银行等以及其他境内外的各类金融机构在接受项目建设贷款时,会对贷款项目进行全面、细致的分析平谷,银行等金融机构只有在确认项目具有偿还贷款能力、不承担过大的风险情况下,才会同意贷款。项目投资方需要出具详细的可行性研究报告,银行等金融机构只有在确认项目具有偿还贷款能力、不承担过大的风险情况下,才会同意贷款。
3、用于企业融资、对外招商合作的可行性研究报告。
此类研究报告通常要求市场分析准确、投资方案合理、并提供竞争分析、营销计划、管理方案、技术研发等实际运作方案。
4、用于申请进口设备免税的可行性研究报告。
主要用于进口设备免税用的可行性研究报告,申请办理中外合资企业、内资企业项目确认书的项目需要提供项目可行性研究报告。
5、用于境外投资项目核准的可行性研究报告。
企业在实施走出去战略,对国外矿产资源和其他产业投资时,需要编写可行性研究报告报给国家发展和改革委或省发改委,需要申请中国进出口银行境外投资重点项目信贷支持时,也需要可行性研究报告。
6、用于环境评价、审批工业用地的可行性研究报告。
我国当前对项目的节能和环保要求逐渐提高,项目实施需要进行环境评价,项目可行性研究报告可以作为环保部门审查项目对环境影响的依据。
竞争情报分析报告篇十八
行业产业集中率及主要品牌市场占有率。
由于洗护发产品同质化日趋严重,在营销上占显著优势的强势企业(品牌)主导市场,垄断大部分市场份额。
主要品牌市场占有率。
排位前四名的厂商是宝洁(飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣共44.88%,若包括伊卡璐品牌则达到49.17%)、联合利华(夏士莲、力士共19.39%)、丝宝集团(舒蕾、风影共12.34%)、重庆奥妮(奥妮系列、百年润发共7.46%)。我们将其市场占有率相加,可以得到全国大中城市主要零售渠道四厂商集中比率为:cr4=84.07(若宝洁包括伊卡璐品牌则为88.36)。
1-3八厂商集中比率cr8。
5利润年增长率。
研究表明,从目前洗发水行业及丝宝集团等行业主要企业的发展情况来看,主要企业利润率基本持平,约为30%左右(含税)。受价格下降的压力,行业利润率亦受到影响,但主要企业通过扩大规模、加强管理、控制成本、推出新品、升级老品一系列措施努力降低消费者对价格的敏感,有效控制成本,其利润率变化不大。企业利润总额的增长与价格及销售额的变化有关。从目前看,主要企业通过推出新品牌、新品种扩大市场规模,销售额增长更快,利润总额略有增长,约为7—8%。
行业发展方向与问题。
随着新进入者的不断加入,市场日渐成熟,洗护发市场产品及市场结构正在重整,市场的新一轮分化整合即将到来。
可预见的未来,中国洗发水市场将面临来自营销环境与企业自身更为深远的挑战。
(一)洗发水市场的成熟与价格竞争的压力。
在跨国公司与国内企业的合力开垦下,洗发水市场主要功能的细分已经完成,产品同质化日趋显著。过剩经济的来临与产品同质化,使得消费者对价格更加敏感,消费者心态日益趋于保守谨慎。飘柔下跌13%,夏士莲下跌8.1%,舒蕾下跌3.3%,其中,济南、南京、武汉、沈阳的价格下跌更为显著。
(二)品牌激增,竞争加剧。
与完善的销售网络进入。新进入者在进入方式上多利用原有渠道资源和代理商网络及客情关系“搭便车”,以扩大品牌消费群体,迅速进入终端渠道,直接与消费者见面。品牌不断激增,使得业者建立品牌和维持品牌地位的任务变得越来越难,可利用的营销资源越来越难取得。
另一方面,中低档洗发水(200ml装零售价10元以下)市场尚缺领导品牌,而这一市场随国民经济增长和消费者的成熟正日益扩大。并正在成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。现有行业领导品牌忙于中高档市场的争夺,无暇顾此,留下的空白正是众多中低档品牌极力争夺的生存空间。
(三)消费者对品牌差异感觉的下降。
通过调查发现,在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额,而消费者购买的品牌总数却在一直增长,事实证明消费者对品牌差异的感觉正在下降。品牌转换已成为洗发水市场消费者的基本购买行为。据imi调查,有40%~50%的消费者在将来6个月更换洗发水品牌的考虑。而品牌的转换将会在一个消费者心目中业已存在的品牌清单内进行,能否进入这个清单也便是品牌或沟通的价值所在。
(四)专业洗护发市场发展迅速。
在国外,成功的美发师可以销售洗发水产品占产品销售额的20%,而在国内却只有不到1%的份额。威娜(中国)2000年开始再次生产洗、护分开的专业洗发水品牌,在美发店通过美发师向顾客销售,并将“发廊柜台销售”的要领引进中国市场,希望它能使美发师从技术和外卖上均得到更大的收益。巴黎欧莱雅专业美发品部推出“专业美发之专家洗护系列”,指出大众洗护发产品在国内有很强的市场影响,但这并不意味着专业美发产品就没有生存的空间,专业品牌与大众产品相比更加注重品牌的形象,有品牌的形象才有信任感。随着专业美发师群体的扩大,技术水平的提高,令消费者更多的信赖,所以欧莱雅、威娜等企业认为专业市场的扩展是未来市场的发展方向之一。
(五)产品功能的虚拟化与复合化。
对价格相近、功能相同的同质化商品而言,概念已经成为影响消费者决策的一个重要因素。索芙特负离子洗发露的推出使得“直发”概念成为2001年市场中一个新的竞争焦点。其成功来自于其一贯擅长的市场细分和概念营销。宝洁公司2001年新推出的黄色包装的全新飘柔多效护理洗发露,预示着在洗护发产品新的功能概念未出现前,功能概念正由单一化发展到复合化。概念与概念间的有效组合也将创造新的卖点。随着市场发展与产品同质化,证明并非一种利益定位最佳,竞争加剧将导致双重甚至多重定位。
2、产品研发方向。
(一)二合一洗发水亟待改进。
1985年美国柏格公司率先推出洗发护发二合一香波,1988年日本资生堂推出了二合一洗发水,1988年我国也有了二合一洗发水。二合一洗发水洗护同步,使用方便,因此受到消费者的青睐。但是,显然二合一洗发水是由阴离子表面活性剂和阳离子表面活性剂组成的,但在水溶液中阴阳离子表面活性剂相互作用,彼此消弱,相对而言护发作用就不甚明显,有时甚至很微弱。因此很多化妆品专家建议:洗护分开才是护发之道,即洗发水和护发素分开使用效果更好。
若能巧妙地运用配方技术、选用与阴离子表面活性剂配伍性好的高效护发物质,使得产品在具有足够的洗净效果后,又具有明显的护发作用,使二合一洗发水洗护作用名副其实,真能达到洗发水与护发素分开使用的效果,则普通的护发素将会逐步从市场上消亡。总之,洗护二合一洗发水还是市场的主流,但对其护发效果还应加强。而护发素产品将向专业化发展,如宝洁推出的“润妍”,凭借其天然植物精华护发的概念,打开了一片新天地。
(二)天然植物配方的产品成为洗发水市场新的关注点。
综观欧洲和美国市场,可以看到知名品牌更注重产品的天然植物成分和有药效成分的配方,大众品牌则注重生产的技术配置。显而易见,消费者异常重视对头发的保养和调理,他们愿意使用那些可以保证效果的洗护发产品,对产品的技术和配方要求更高。目前在染发剂销量增长的带动下,含有天然成分在内的精细配方将面临大量需求。
从产品配方来看,消费者越来越崇尚天然配方。众多植物概念洗发水的兴起与宝洁环保包装的推出,对许多的无环境与绿色观念的国内企业而言无疑是个考验。据芝加哥信息资源iri公司统计,1997年天然洗护发品销售增长了31%,而一般洗护发品共增长1%。
企业竞争格局。
1、市场竞争状况。
洗护发品市场在所有日化产品市场中竞争最为激烈,国际日化及合资企业宝洁、联合利华、丝宝占居主导位置,国产品牌仅狭存于中低档部分市场。洗发水由开始的高档消费品变成普通日用消费品,由于宝洁、联合利华等市场垄断者长期坚持的撇脂定价策略,形成的市场空洞吸引了众多竞争者低价进入,最终引发洗发水市场的价格雪崩。这种情况下出现的品牌塌陷和市场重整,将在一至两年内重铸中国洗发水市场格局。澳加美进入洗护发市场以先期切入中低档市场为佳,以避免与市场主导企业(品牌)发生正面冲突。
2、竞争者地位分布。
市场领导者:宝洁,占40%左右的市场份额。
市场挑战者:丝宝、联合利华,占30%左右的市场份额。
市场跟随者:花王、奥妮、美日、脱普、棕揽、强生、索芙特。
市场补缺者:欧莱雅、威娜、太阳神、莹朴、荷丝。
3、竞争者类型。
中国目前有超过1600个洗发水生产商,洗发水品牌超过2000个。我国的洗发水市场格局近年来一直处于较为稳定的状态。跨国公司的知名产品基本上占据了市场的主导地位,并形成了各自的品牌忠诚的群体,占有相当大的市场份额,而国有品牌的市场份额则相对比较小。高档资生堂、华伦天奴、露华浓、圣艾芙、采莹多为进口化妆品品牌延伸而来。多为国外生产、国内代理,主要在大中城市高档商场销售。基本采用洗护分开方式包装,强调特殊修护功能、高营养性能和多种香型,成份趋于多样,多种维生素、丝肽蛋白、植物提取精华等概念均有提出。消费群相对稳定。
牌(尤其是合资品牌)瓜分了绝大部分市场份额。原料大部分为国产原料。以城镇中青年女性为主要销售对象。绝大部分采用洗护二合一方式,强调功能,但功能趋于雷同。市场竞争非常激烈。
本公司的经营战略1、1、创造具有竞争优势的品牌定位。
品牌在目标消费者心智中位居一个独特的有价值的位置,这就是定位。市场定位应来自于差异,具有竞争优势的差异,并较对手为顾客创造更多价值。这种差异即可能来自产品属性层面。如海飞丝的去屑主张,潘婷的维他命原b5、伊卡璐的植物概念,也可能来自心理感受层面,如力士一贯强调的明星效应、沙宣宣扬的时尚,前卫。在品牌发展过程中经常会遇到产品线延伸,但必须警惕因附加功效而牺牲品牌定位,运用二合一技术的“潘婷”及“海飞丝”之所以成功,同其提供了附加功效却无损于海飞丝去头屑和潘婷健康亮泽的品牌定位。而奥妮之所以落败,也就在众多产品(如香水洗发水)冲淡并混淆了植物洗发水的基本定位。随着市场发展与产品同质化,证明并非一种利益定位最佳,竞争加烈将导致双重甚至多重定位。如飘柔除二合一令头发更柔顺的定位外,又增加了令消费者更为自信的情感定位与低价格的价格定位。在保持品牌价值主张与认同不变的情况下,品牌定位改变的思考焦点应从产品属性转向消费者利益。本公司以“功能卓著”为突破点,将健康,积极的生活形态赋予品牌塑造全过程,以获得了预期的品牌效应。
2、2、塑造鲜明的品牌个性。
企业形象的推广也有助于树立品牌形象。十周年纪念推出广告,让消费者评价“这是一家有价值的公司,它会为消费者考虑。”由此可见,即可以由品牌联想到企业,也可使组织联想成为品牌个性的一部分。
4、4、适时的改变。
品牌必须具有活力,并不断改变,以适应由于科技与时代进步而使消费者品味及行为发生的改变。适时的改变策略,采用全新的产品包装,适中的产品价格,并适应年轻消费者追求自然、冒险的个性需求而创造出全新的品牌形象。公司不厌其烦的更换产品包装,升级产品配方,更新品牌标识,启用新的形象代言人,占领男性消费群体实践中,可以不断传承的品牌通常具有诚恳、真实、年轻、时髦的特点,洗发水品牌需要不断超越时代,能够在演变过程中即具有当代性,又然能够维持熟悉的感觉。
5、5、有效的沟通与传达。
品牌的个性与差异化的利益需要有效的与目标市场沟通,才能使营销战略富有竞争力。公司一个有效的电视广告包括,“回忆、有没有试用潜力、有没有说服力和独特性”,只有在三个方面都达到较高分数,才是有效的。营销即传播,要将产品、价格、渠道、包装、广告、促销等营销组合要素在与消费者的接触中反应出一定的定位。有效的沟通应是有力的并且具有竞争优势,把有限的资源运用在自己最有优势的沟通形式上,才是效率化的沟通。越来越多的企业关注于品牌建设,本公司要在短时间确立品牌经营战略,立志品牌的永续经营。在实践过程中建立了以市场策划总公司为中心,下设各个品牌专业公司的品牌策划部门。今后进行了一系列产品升级,终端形象整改,更换形象代言人的工作,以期树立时尚、潮流的公众形象。
品牌经营策略。
二合一全渠道分销策略,为经销商提供全方位的专业化指导、技术支持。目前在实施一体化营销改造计划,并成立针对零售机构的专门队伍。高密度电视广告为主,近年广告投放重点有所转变,目前也重视终端宣传、推广。在营销方面了解顾客需求,创造产品差异;善于发现独特卖点,与消费者广泛沟通;建立完善的分销体系占领广阔市场;多品牌战略与品牌更新,实现品牌永续经营。
正在适应变革,巩固与强化新一轮竞争壁垒,主要有:强化品牌资产,频繁升级配方,使品牌与企业更加紧密的结合,强化消费者对品质的认同;通过产品线延伸与品牌扩展,密织市场细分,巩固并提高市场占有率;改革分销体系以适应渠道变化;注重促销等战术手段运用,有力反击竞争对手。利用企业影响将产品品质、创新能力的承诺传达给消费者,为公司建立可信赖的品牌形象。
竞争情报分析报告篇十九
火锅作为一种适合多种消费层次的餐饮形式,取材多样、吃法灵活、价位适中,满足各类消费者的不同需求,它作为餐饮业的一部分发展到今天,从品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经呈现出了多元化的特点。
一、火锅行业发展现状:
二、火锅市场定位及标准:
1、按档次分:高、中、低档,或豪华店、风味店、大众店、自助店等;
2、按功能分:特色火锅、快餐火锅、小火锅、滋补火锅等;
3、按来源分:川味火锅、蒙古火锅、宫廷火锅、老火锅等;
4、按经营分:品牌火锅、餐厅火锅、自助火锅、火锅吧等。
三、火锅的发展趋势。
总言成都美食名扬四海,又言美味与精华之处深深藏匿在民间所不起眼的小食店内,可谓是真理。如果能再在桌上放一瓶辣椒酱,恐怕我会单纯为了味蕾的快意多留居在这个城市几日。
疲劳一日从巴士上下来,为了填饱腹部,我们没有过多顾虑地进入了停靠站附近名为“袁记串串香”的火锅店。店内的装潢有种古色古香之气息,靠背椅也很别出心裁地将靠背设计得修长,以柔和地浅棕为主色调使初来之客心旷神怡。
本以为火锅在哪个省哪个市都一个模样,这次算是大开眼界了。虽然锅的设计也是如太极阵格式两边分装着清汤与辣椒汤,火锅蘸料却新意迭出。三人傻瞪着桌上一碟碟香菜、辣椒、葱等佐料不知所措,只有偷偷从眼角观摩其他座位的食客,将佐料皆分成三等分,浇上包装如旺仔牌可吸果冻的“袁记特制火锅油”,再用筷子将多者混合。待筷子做完本职工作后,光是蘸料的香气已足矣诱我愈加想要进食。
取菜室上方悬着的装裱书法“菜园子”三字,可谓是诙谐可爱。“菜园子”内部也没让各位失望,甚至连可食用植物种类都琳琅满目。
沸腾的汤水在锅内浮动着半球形气泡,有几串牛肉与豆腐泡在气泡中间。肉类材料并无过人之处,只是一经蘸料的洗礼,色香味三者瞬息间超脱平凡,肉香混着浓郁的植物油香弥散在口腔中,油而不腻、香气四溢,在成都美食中难能可贵的辣椒锦上添花。所有食材中除了苦芥这种桀骜不驯的,都美味得使食者难以自拔。
可能最喜欢的是被辣椒汤浸泡过的、沾了蘸料的豆腐吧。豆腐本无味——或者说只有极清淡的豆味,投入辣椒汤中,很快便有香辣煮入膏体,又行经一趟植物油,最后在蘸料盘边角沾点芝麻和葱,橙黄的膏体被蒸煮得口感爽滑,臼齿轻碾开就能品到辣与油几近完美的中和,俨然已成人间美味。桶内竹签二三十,豆腐已占三四分。
若不是车上贪嘴多食了不少薯片,此时桶内战况或许会要惨烈得多。三人统计起来的竹签仅有八十余根,只能喟叹胃的容量过小了。
本想携着剩余的半包特制火锅油回家,以方便冬季火锅时能重温成都火锅的美妙,转念一想若没有那蘸料,再如何美妙也总会缺斤少两吧。
竞争情报分析报告篇二十
二、项目简介。
三、客户基础。
四、市场机遇。
五、项目投资价值。
六、项目资金及合作。
七、项目成功的关键。
八、公司使命。
九、经济目标。
第二章公司介绍。
一、项目公司与关联公司。
二、公司组织结构。
三、历史财务经营状况。
四、历史管理与营销基础。
五、公司地理位置。
六、公司发展战略。
七、公司内部控制管理。
第三章项目/房地产咨询项目产品介绍。
一、产品(分类、名称、规格、型号、产量、价格等)。
二、产品特*。
三、产品生产原料。
四、产品加工工艺。
五、生产线主要设备。
六、核心生产设备。
七、正在开发/待开发产品简介八、研发计划及时间表九、知识产权策略。
十、无形资产(商标知识产权专利等)。
十一、项目地理位置与背景。
十二、项目建设基本方案。
第四章房地产咨询项目产品市场分析。
一、产品原料市场分析。
二、目标区域产品供需现状与预测(目标市场分析)。
三、产品市场供给状况分析。
四、产品市场需求状况分析。
五、产品市场平衡*分析。
六、产品销售渠道分析。
八、行业准入与政策环境分析。
九、产品市场预测。
第五章房地产咨询项目产品生产项目发展战略与实施计划。
一、项目执行战略。
二、项目合作方案。
三、公司发展战略。
四、市场快速反应系统(iis)建设。
五、企业安全管理系统(she)建设。
六、产品市场营销策略。
1、产品市场定位策略。
2、产。
竞争情报分析报告篇二十一
战略管理会计是在当今企业经营环境更加复杂多变、全球性市场竞争空前广泛激烈的情况下,为满足现代企业实施战略管理的特定信息需要而建立的新的管理会计信息系统。
20世纪80年代以来,高新技术的发展和日益加剧的国际化市场竞争使传统管理会计越来越不能适应市场和竞争环境的变化。传统管理会计的理论和方法以企业内部为视点,没有将企业的内部信息与外部环境的变化联系起来考察,缺少诸如质量、可靠性、生产的弹性、顾客的满意程度、时间等一系列与企业战略目标密切相关的指标,缺少对企业在竞争中的相对地位分析,不能提供和分析与企业竞争地位相关的成本、价格、业务量、市场份额、现金流量以及资源需求等方面的会计信息。为此,管理会计学者在如何使管理会计能够适应战略管理的需要,为企业战略管理提供适当的信息和有效的控制手段等方面进行了大量的研究。他们把研究重点放在分析、判断企业竞争地位、提高企业竞争优势的会计信息方面,如成本、价格、业务量、市场占有率和现金流量的相对水平和变化趋势的分析与评价等。这些研究拓展了传统管理会计的研究领域,结合对竞争者的分析来考察本企业的竞争地位,从战略的高度审视企业的组织机构设置、产品开发、市场营销和资源配置,并据以取得竞争优势而提供内部的和外部的、财务的和非财务的、定性的和定量的会计信息,为企业发挥优势、利用机会、克服弱点、回避威胁提供信息,创造条件。这些研究使战略管理会计开始形成,管理会计开始步入一个崭新的发展阶段。
从战略管理会计的发展过程和特点来看,战略管理会计的体系内容是围绕着战略管理展开的。一般而言,战略管理会计的体系内容包括以下5个方面。
一、企业环境分析。
环境对企业发生双重的影响,一方面为企业的发展提供机遇,另一方面又制约着企业的经营活动,甚至会带来风险。企业必须对环境所产生的影响作出迅速反应,以充分适应环境变化对企业各个方面所产生的影响。尤其是在当今高新技术迅速发展、市场竞争异常激烈的情况下,企业对环境变化的敏感程度、反应能力,以及对环境变化的适应程度从某种意义上讲决定着企业的发展前景。与企业战略的制定和实施相关的会计信息,不仅包括企业内部信息,而且还应该包括与外部环境相关的信息。战略管理会计需要关注环境变化对企业发展和企业战略的制定与实施的影响,并据以搜集相关的信息。
企业外部环境的影响因素主要有:(1)经济因素;(2)社会、文化、人口因素;(3)政治、法律因素;(4)技术因素;(5)竞争因素。战略管理会计对与这些环境因素相关的信息进行搜集、整理的目的在于使企业能够根据环境的变化修改原有的发展战略,制定新的发展战略,使企业战略能够建立在科学合理的基础之上。如战略管理会计通过分析、判断经济周期的变化情况来确定最近的投资,又如技术进步既可以创造新的市场,产生大量新型的和改进型的产品,也使得现有的产品与服务过时。不论属于哪一种情况,技术环境因素的变化会改变企业在产业中的相对地位及其竞争优势。总之,战略管理会计必须根据企业特点及其所在的行业特点,关注宏观环境的变化,研究与判断宏观环境变化可能带来的机会与威胁,提供相关信息,并对可供采取的管理措施提出建议,使企业战略建立在多方位、多角度、多层次分析的基础之上。
二、价值链分析。
企业的生产经营活动是设计、生产、营销、交货等活动,以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。企业产品的生产过程是价值的形成过程,同时也是费用的发生过程和产品成本的形成过程。企业将产品移交给顾客时,也就是将产品的价值转移给顾客。价值是一次移交的,但产品的价值却是在企业内部逐步形成、逐渐累积的。企业生产经营活动的有序进行构成了相互联系的生产活动链,生产经营活动链也就是企业的价值链。
企业的价值活动可以分为两大类:基本活动和辅助活动。基本活动涉及物质生产、销售和售后服务中的各种活动。基本活动可以划分为五种类型,即内部后勤、生产作业、外部后勤、市场销售、服务。内部后勤是与接受、存储和分配相关连的各种活动,生产作业是与将投入转化为最终产品相关的各种活动,外部后勤是与存储和将产品发送给买方有关的各种活动,市场销售是与提供一种顾客购买产品的方式和引导他们进行购买有关的各种活动,服务是与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。
辅助活动也可以分为四种类型:企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购。之所以称之为辅助活动,是因为这些活动并不直接表现为产品的生产和销售过程,它们对企业取得竞争优势的影响是长期性的,并为之奠定了物资的、技术的和人力的基础。
价值活动是构筑竞争优势的基石,对价值链的分析不仅要分析构成价值链的单个价值活动,而且,重要的是,要从价值活动的相互关系中分析各项活动对企业竞争优势的影响。价值链分析的任务就是要确定企业的价值链,明确各价值活动之间的联系,提高企业创造价值的效率,增加企业降低成本的可能性,为企业取得成本优势和竞争优势提供条件。
三、成本动因分析。
成本动因是引起成本发生变化的原因,多个成本动因结合起来决定一项既定活动的成本,一项价值活动的相对成本地位取决于它相对于重要成本动因的地位。对成本动因的细致划分难以穷尽,但从战略高度看,影响成本发生深刻变化的是那些具有普遍意义的、更具有战略意义的成本动因,如规模经济、生产能力利用模式、价值活动之间的联系及其相互关系、时机选择、企业政策、地理位置等,这些成本动因对企业的成本发生持久的影响。企业特点不同,具有战略意义的成本动因也会有所不同。这些成本动因或多或少能够置于企业的控制之下。识别每种价值活动的成本动因能够明确相对成本地位形成和变化的原因,为改善价值活动和强化成本控制提供有效的途径。由于企业的特点、条件不同,在进行成本动因分析时,除了要认识一般的成本动因外,还需要结合企业的实际情况,分析对企业影响重大的成本动因。
当今企业之间的竞争已成了全球性经济发展的动力。当代竞争战略是建立在与竞争对手对比基础上的,不能准确地判断竞争对手就无法制定可行的竞争战略。企业要取得竞争优势,便需要了解竞争对手,分析竞争对手。
分析竞争对手首先应明确谁是企业真正的竞争对手。企业实际的和潜在的竞争对手包括向目标市场提供相似产品或服务的企业、经营具有相互替代性的同类产品或服务的企业、在市场上试图改变或影响消费者的消费习惯和消费倾向的企业等。在第一类竞争对手之间,由于产品的性能相同且基本稳定,它们之间的竞争主要表现在价格和服务质量上,竞争的核心是营销手段和成本。第二类和第三类竞争涉及到消费者的消费习惯和消费能力,价格的差异会使消费者在不同的消费品市场之间转移。分析竞争对手应该以第一类竞争对手之间的分析为主,其中又以最具有竞争力的对手分析为主。
分析竞争对手的价值链是确定竞争对手在竞争中的相对地位的基本工具,在明确所要分析的竞争对手之后,分析竞争对手的重要步骤是识别竞争对手的价值链,判断竞争对手是怎样进行价值活动的。对竞争对手的价值链分析与企业对自己价值链的分析过程相同。在实践中,由于没有竞争对手的直接信息,要评估竞争对手的价值链和成本通常极其困难,这需要采用一定的方法取得竞争对手的资料。如根据竞争对手在公开市场购买中间产品的市场价格评估相对的成本差异;根据汇率的相对变动判断海外竞争对手的成本变动趋势;根据竞争对手生产场所的地理位置和销售渠道计算其在特定市场的销售成本;根据竞争对手的技术设备判断竞争对手的生产效率;根据竞争对手的生产能力和市场份额判断竞争对手的生产能力利用率;通过与竞争对手的分销商、供应商以及其他人士交谈来评估竞争对手的某些价值活动的成本;根据竞争对手公开的财务报告、行业分析报告、内部刊物等资料提供的数据对竞争者的成本和价值链情况作出判断。另外,也可以委托专门的咨询服务公司调查评估竞争对手。
分析竞争对手较为有效的方法是标竿法。标竿法是通过将企业的业绩与业已存在的最佳业绩进行对比,寻求不断改善企业的经营活动、提高业绩有效途径和方法的过程。标竿分析的用途是多重的。首先,它是进行企业优势与弱点分析的有效手段。企业的优势与弱点是相对而言的,特别是相对于竞争对手而言和。利用竞争标竿确认竞争者中的最佳实务者以及促使他们取得最佳实务的因素,为准确地确定企业的优势与弱点提供了有力的方法手段和资料来源。其次,标竿分析可以用来改进企业的实务。标竿分析是模仿成功企业实务的实践。第三,标竿分析为业绩的计量提供了一个新的基础,以最佳实务为标准计量业绩,使各部门的目标确定在先进的水平之上,使业绩计量具有科学性,起到指针作用。
五、业绩的综合评价。
从战略角度看,企业的竞争能力受到外部环境、内部条件和竞争态势的强烈影响。竞争的加剧使以取得竞争优势和满足顾客需求为导向的经营理念成为企业一切经营战略的核心思想。竞争使企业经营的不稳定因素越来越多,市场的增长、顾客的需求、产品生命周期、技术更新等的变化速度大大提高,如何以最直接、最简便的方式满足顾客需求,如何构造企业的组织体系以便能够对环境变化作出灵敏反应,如何在激烈的竞争中获得优势是管理当局必须认真考虑的问题。面对这些问题,传统的业绩财务计量方法受到挑战,需要在业绩的财务计量基础上,对业绩进行综合评价,以便从更高层次上对企业的业绩进行更为全面的评价。
业绩的综合评价包括业绩的财务计量和非财务计量两个方面。业绩的财务计量在传统上占主导地位。然而,当竞争环境越来越需要经理们重视和进行经营决策时,像市场占有率、革新、顾客满意、服务质量、业务流程、产品质量、市场战略、人力资源等非财务计量指标便被更多地用于衡量企业的业绩,在企业业绩计量方面起着更大的作用。
非财务计量指标具有以下优点:(1)非财务指标直接计量一个企业在创造股东财富活动中的业绩,如计量企业在制造、提供优质货物和劳务,以及为消费者提供服务等活动中的业绩。它能更好地完成业绩计量的诊断职能。(2)因为非财务计量能直接地计量生产活动,所以它们可以更好地预测未来现金流量的方向。例如,一些行业的长期财务生产能力很大程度上依赖于它们有能力遵守在一个有竞争力价格上改进产品质量的诺言。非财务计量往往能够为管理者改善经营指明方向。
计量业绩的非财务指标必须结合公司的行业特点、发展目标和发展战略加以确定。不同行业的企业和同一行业的不同企业,其目标、使命和战略各不相同,其业绩衡量指标也不尽相同。至今发展比较成熟且被广为采用的非业绩评价方法为平衡记分卡法。平衡记分卡法的核心思想是,企业在营运过程中,涉及到顾客、供应商、投资者、员工等不同利益方面,企业需要在不同程度上满足他们的需要,而他们之间的有些需要有时甚至是相互矛盾的,企业需要在这些矛盾和竞争的不同要求之间进行平衡。
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