总结是梳理思路,提炼重点的过程,可以帮助我们更好地理解和记忆所学内容。总结要简明扼要,突出重点,不要过多赘述。在总结过程中,我不断吸取其他人的经验和教训,从他们的成功和失败中汲取营养,为自己的成长积累经验。
血站检验科工作总结篇一
2013年,在院党委和院领导的正确领导下,在门诊部和各职能科室的指导下,检验科全体工作人员齐心协力,在工作中积极主动,不断解放思想、更新观念、树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质和医院创三甲医院工作,求真务实、踏实苦干、较好地完成了各项工作任务,在质量、安全、服务和科教等方面均取得了显著的进展。现将全年工作完成情况作如下总结:
一、创等工作:创等工作是我院也是我科2013年头等大事,围绕该项工作,我科进行了全体动员,认真学习了xxx和江苏省等级医院评审标准,并成立了科室创等小组,进行了明确分工,将任务细分到个人,对照29个评审条款的标准进行逐条改进和完善。按照等级医院标准,我科进行了生化室、免疫室门禁系统的安装;门诊、急诊化验室流程的改造;洗眼器、冲淋装置、手消毒设备、灭火器等安全设施的配备;在实验室各场所各设施中贴上相应的安全标识;实验室信息管理系统的升级和功能完善,应用电子叫号系统、试剂管理系统;完善了个人档案;按评审要求制定了各项制度并执行。在评审工作中,本专业29个条款均达到了上报的等级,圆满地完成了任务。
二、业务收入及工作量:2013年全科共完成化验收入3592万元,比去年同期增长,化验人次万人次,比去年同期增长;体检收入万元,比去年同期增长,完成体检人次9万余。
三、管理工作:在过去的一年里,检验科按医院评审要求建立健全了检验科管理制度,加强了内部管理,制定了各项质量控制、安全管理、服务管理和科教工作制度,重点制定并认真执行了岗位设置与缺岗补助方案、业务学习制度、质量与安全管理会议制度、员工考核制度和专业组考核制度。
24、nse、cyfra211等十余项检验项目,获得院新技术引进奖1项。
五、服务工作:2013年我科积极开展医德医风教育,在检验工作的全过程贯彻“一切为了病人”思想理念,将各项为病人服务的措施不断深化落实,不断提高服务水平。主动与临床进行交流与沟通,不断提高工作效率与质量,全心全意为病人服务。为方便病人,生化室、门诊化验室星期日正常上班,免疫室、化学发光室等部门数十项检验项目报告时间缩短。认真执行医院不良事件管理制度,坚持了不良事件的上报和整改,并指定专人(服务管理组长)负责投诉处理。
六、科研教学及人才队伍建设情况:为提高科研教学水平,检验科科成立了科研教学组,指定教学秘书1人,负责实习进修人员的培训工作,2013年共培训本科和大专实习生11名,同时加强继续教育工作的管理,申报了省级继续教育项目1项,与江苏大学联合招收研究生班1届,承担了淮阴卫校成人教育课程100节课,指定了专人负责检验三基训练,定期进行考核。由科教组长负责科室业务学习工作,每两周一次,要求高级职称和、研究生和专业主管必须授课至少1次,并要求外出学习培训人员回来后要进行汇报。2013年,检验科科研与论文发表工作获得了重大突破,一年来全科人员共发表sci论文2篇,中华系列论文3篇,核心期刊论文4篇。获得市科技支撑计划资助项目1项、省六大人才高峰计划项目1项、市科技进步奖1项、院新技术引进奖1项,并申报了省级课题2项。2013年我科共引进硕士研究生1名,4名同志获得了在职本科学历,7名同志报名参加了硕士研究生班,人才队伍逐渐壮大,人才结构日趋合理。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了医院各项工作任务,但有些规章制度还没有完全落实到位,质量安全服务的管理工作和科研教学工作还有待提升,在硬件和软件上距离检验科管理规范和iso15189认可标准仍有一定距离,新的一年里要加大学习力度,提高工作质量,保证安全,团结一致,扎实工作,高标准完成各项工作。
检验科。
血站检验科工作总结篇二
1、截止12月底,全科业务收入达到268余万元(不包含体检),较去年同期增长,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每天平均接待病人200人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加上海市临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初我中心与人民医院临床检验中心达成协议,我科室生化项目交与该检验中心进行检测,此协议不仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来,中心的生化检验项目增加了不少,我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传,同时科内积极加强自身业务培训学习,坚持两月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。
一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
血站检验科工作总结篇三
20_年度,检验科在院委会的正确领导下,本着“厚德仁爱,博学创新”的院训理念,秉着全心全意为人民服务的事业心和责任心,突出“以病人为中心,以质量为核心”的主题,紧紧围绕医院“二甲评审”的中心工作,并以此为契机,不断解放思想,更新观念,求真务实,踏实苦干,找准检验科工作的切入点,采取一手抓检验质量,一手抓经济收入的方针,圆满完成了医院交给的各项任务,现总结如下:
一、加强学习,促进优质服务和检验质量。
以“二甲评审”的中心工作为契机,并体现“以病人为中心,以质量为核心”的工作宗旨,检验科通过加强政治思想建设(全年共进行政治学习12次),努力学习业务知识(全年业务学习18次,业务考核4次)。一方面充分调动全科人员的积极性,使“急病人之所急,想病人之所想”在日常工作中得到落实,为了缩短患者等候报告单的时间,同志们经常加班加点,任劳任怨,实现了在提高检验质量的基础上快速发报告的目标,尤其方便了农村偏远地区的患者。另一方面,使全科同志的业务技术水平和工作积极性进一步提高,认识到了遵守sop文件(标准化操作规程)的重要性,认识到了质量是检验工作的生命线,因此检验质量大大提高。
二、以“二甲标准”完善了实验室各项规章制度、明确了职责、加强了生物安全知识培训和考核。
具体制度有值班制度、交接班制度、标本验收核对制度、急诊检验制度、急诊检验结果登记和即时通知制度、危急值报告制度、报告单签发制度、试剂与仪器设备管理制度、消毒隔离制度、生物安全管理制度等;明确了各级工作人员和不同岗位人员的具体工作职责,对不同岗位人员做了针对性地专业培训;全年4次对检验科全体人员进行了生物安全知识培训和考核。使全体工作人员在工作中有章可循,责任明确,保证了检验科工作正常、有序进行,保障了检验科人员与患者的安全健康,保证了仪器设备、电器和危险品的安全使用。
三、加强了仪器设备及管理。高质量的检测结果离不开高科技含量的仪器设备,高科技含量的仪器设备更离不开精心的维护和管理。
检验科设备众多,自动化水平不断提升,为充分发挥仪器设备效能,以取得最佳投资效益,就必须保持设备完好,延长仪器寿命。为此,我们检验科掌握了系统的管理理念,以定期有计划地维护保养为主,对各种仪器责任到人,对全自动生化分析仪、全自动血球仪、全自动电化学发光免疫分析仪、尿沉渣仪等仪器设备,例行了日保养、周保养、月保养、年保养,并建立了详细的仪器日常使用与维护保养记录。
四、以“二甲评审”为契机,加强了实验室的正规化建设、管理和质量控制。
按“二甲评审”精神,成立了质量管理小组,根据《医疗机构临床实验室管理办法》、《医学实验室能力认可准则(iso15189:20)》、《实验室生物安全认可准则》、《全国临床检验操作规程(第三版)》和各种仪器及试剂盒的使用说明书等,重新修订了临床检验项目标准操作规程和新购检验仪器的标准操作和维护规程,制定了检验科质量控制管理办法,建立和指导同志们进行临检、生化、免疫、细菌的检验前、检验中和检验后的室内质控,使室内质量控制程序化、正规化、日常化;积极认真地参加了省市定期进行的室间质控,全年室间质控活动均取得优秀的成绩,使各项检验结果更加准确,各种检验准确率达98%以上,从而使我科的生化、血常规、免疫、尿液、微生物和血凝等在20_年再次全部通过了全省检验结果“一单通”的认可。准确的`检验结果为临床提供了可靠的诊断依据,极大地满足了临床需求和人民群众诊治疾病的需要,受到了同志们和患者的一致好评。
五、努力挖潜开展新项目和增收节支。
一方面,为满足临床医生和广大患者的需求,我们广泛征求其意见,并根据我们检验科目前的综合资源条件,充分挖掘潜力,开展了急诊干式生化等一批新检验项目,进一步满足了临床急诊需求,给广大患者提供了一个方便、快速的就医环境,同时也为科室带来了可观的的经济效益。另一方面,我们充分号召全科人员大力开展增收节支工作,从节约一滴水、一滴试剂做起,最大限度地减少浪费;减少跑、冒、滴、漏现象,控制人情单,最大限度地增加收入。经过全科人员的共同努力,今年检验科收入又有较大增长,20_年检验科毛收入突破2000万元大关,达2150万元,比去年增加了240万元,增幅12%;支出比为33%,节支15万元;20_年检验科总收入占全院总收入之比为9.3%,纯收入为1430余万元,创历史最高水平。
20_年度工作成绩是肯定的,但不足之处也是存在的,思路还需要更加开阔。检验人员的知识面有待扩展,技术水平还有待提高,责任心还有待加强,避免差错事故的防范措施有待更加严密,纠正问题有待更加及时。还要进一步向上级医院学习新技术和新方法,加强与临床、患者沟通,开展临床所需的新项目等。要继续促进检验科全体人员的业务学习,加大管理力度,进一步提高检验质量。
总之,20_年度是检验科加快发展、增进效益的一年,是树立全新经营管理理念、提升核心竞争力的一年,也是落实“厚德仁爱,博学创新”和“以病人为中心,以质量为核心”的一年。一年来,通过全科同志的共同努力,不仅使检验科顺利通过了“二甲评审”,迸发了诸多令人瞩目的亮点,而且取得了经济效益和社会效益的双丰收,为医院的发展做出了较大贡献。
新的一年,在院委会的领导下,我们检验科将继续努力,继续发扬优良传统,在巩固当前现有成绩的基础上,进一步发挥自身优势,引进新技术、开展新项目、加强质量意识、服务意识和生物安全意识,为临床医生和患者提供更为经济高效的服务,使检验科工作更上一层楼,为医院的发展做出应有的贡献。
血站检验科工作总结篇四
我在医院的正确领导下,在主任的带领下,我认真学习各专业知识,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。现总结如下:
一、恪尽职守,认真做好本职工作方面。
积极熟悉临检室检查项目,到目前为止,已能够顺利的开展工作,并熟练的完成本职工作。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向上级检验师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。
二、严于律已,努力提高业务水平方面。
医德医风和医疗质量方面:具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,全心全意为病人服务。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可,杜绝医患关系的发生。严格组织纪律观念,做到不迟到、不早退、不串岗。
三、工作中存在的主要问题。
在工作和学习中,由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,如存在急躁情绪,开拓创新不够等。这有待于在今后的工作中加以改进。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力开创工作新局面,为总院的发展做出贡献。现将2016年工作计划如下:
二、继续熟悉并掌握检验科生化检验、免疫检验等科室的各项检测项目,熟练操作技能,注重理论和实践相结合,对异常结果,试验中的异常情况具有一定的处理能力。及时、准确的完成各项工作。
血站检验科工作总结篇五
2011年,是卫生工作“十二五”规划开局之年,在各级领导的领导和支持下,检验科全体职工紧密团结在以xxxxxx为首的xxx周围,认真学习马克思列宁主义、xxx思想和xxx理论,积极实践“三个代表”,并把他们作为思想纲领和行动指南。为全面促进疾控中心卫生检验事业科学发展,持续不断地提升疾控中心卫生检验工作的技术能力和水平,我们紧紧围绕能力建设和技术水平提高这一核心,积极应对新的工作模式、新的工作内容,从观念上、机制上和发展眼光上跟上时代的步伐。内抓质量控制,外树科室形象,出色的完成了领导布置的各项工作任务和工作目标。按上级要求,现对本科2011年工作简单总结如下。
一、政治学习。
积极参加各种形式集体学习活动,举办科室自学活动,并联系工作实际为工作献计献策。通过学习和讨论,使大家进一步加强党性锻炼,牢固树立了人民利益高于一切的思想,工作中把提高服务质量和增强服务能力放在重中之重,服务质量重在体现文明、礼貌、周到、检验及时和结果准确可靠,服务能力重在体现在创新和拓宽新的检测检验项目。牢固树立群众至上的意识,在卫生检测检验服务质量和服务能力上认真查找自己的不足和差距,克服困难,及时解决困扰服务能力和服务质量提高的技术难题,依靠我们的服务能力和服务质量取信于群众的广泛认可。
二、业务学习。
和岗位练兵,积极参加上级部门组织的质量控制工作,不断提高自己的理论水平和综合素质。
三、工作职责履行及工作目标完成情况。
1、配合体检中心完成从业人员体检检验2000余人次。
2、配合卫生科完成消毒监测及生活饮用水检测工作。共检测样品300余份。
3、积极开展相关人群hiv抗体初筛工作,共检测716人次,圆满完成2011年hiv抗体初筛任务。
4、积极开展相关人群乙肝表面抗体、脊髓灰质炎igg抗体、麻疹igg抗体、腮腺炎igg抗体、风疹igg抗体检测及儿童血液中微量元素检测工作。全年共检测乙肝表面抗体2000余人次,脊髓灰质炎igg抗体100余人次、麻疹igg抗体300余人次、腮腺炎igg抗体200余人次、风疹igg抗体200余人次,儿童血液中微量元素1000余人次。实现收入10余万元。
5、积极开展肠道传染病防治,圆满完成腹泻病人及环境霍乱弧菌检测工作。
6、进一步建立健全各项规章制度,并在工作中严格执行,把检验工作和日常工作制度化、规范化。以适应绩效考核工作的要求。
成绩只属于过去。为了卫生检测检验事业未来的发展,为了我们美好的明天,为此在以后的工作中,我们将更加振奋精神、努力工作、开拓创新,再创新的佳绩,再谱新的乐章。
开封市金明区疾病预防控制中心检验科。
2011年12月02日。
血站检验科工作总结篇六
2012年度检验科的工作在我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心争力的关键一年,更是落实“以病人为中心”、“以提高医疗质量”为主题的医院管理年,我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针,紧紧围绕“以人为本”、“以病人为中心”为主题的系列活动,深化机制改革、提高竞争实力、加强行风建设、提升医院形象来完成全年工作目标和任务。
一、将提高检验质量,改善服务作为科室的中心工作。
二、已建立并实施各种仪器的操作、维护和定期(日、周、月、季度)保养制度和记录。
三、建立并实施急诊检验结果登记和通知制度。
五、在上级xxx临床检验中心的要求下积极组织和开展的室间质评活动,规范临床检验室内质量控制,有效监控,以保证检验结果的准确性、可靠性,更好地为临床、为病人服务。
在总结本年度工作的过程中查找不足,提高检验人员的责任感、知识水平和实践经验,发现问题加以纠正,学习上级医院推广的新技术、新方法等,与临床沟通,促进医学检验,向检验医学的转变,配合临床作好疾病的诊治工作。
以那镇卫生院。
2012年11月29日。
血站检验科工作总结篇七
2012年我检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我中心发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。
一、工作完成情况。
1、截止12月底,全科业务收入达到268余万元(不包含体检),较去年同期增长,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每天平均接待病人200人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加上海市临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初我中心与人民医院临床检验中心达成协议,我科室生化项目交与该检验中心进行检测,此协议不仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来,中心的生化检验项目增加了不少,我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传,同时科内积极加强自身业务培训学习,坚持两月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。
一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
二、存在的问题。
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立lis系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
2013年我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
2013年工作计划。
1、继续完善各项规章制度,按照临检中心要求,做好各项工作。
2、争取中心领导的理解和支持,引进1名本科以上专业人员,即弥补科内人员结构不合理状况又为新中心成立储备人才,达到合理分工,科学发展。
3、在条件许可的情况下,争取购置:全自动五分类血细胞计数仪、全自动尿成渣分析仪、全自动微波灭菌仪。
4、每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
5、继续参加上海市临检中心的室间质评活动,继续做好室内质控。
6、努力完成院部制定的业务指标,做好科室间的沟通工作。
血站检验科工作总结篇八
201*年,在省、市卫生主管部门的正确领导下,全站职工共同努力,紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务,坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点,以创先争优和“三好一满意”为动力,广泛深入宣传《献血法》,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,进一步强化内部管理,优化服务质量,不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设,深入开展文明创建活动,继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标,顺利通过了卫生部血液安全督导检查,圆满完成了各项工作任务。
一、全年工作情况。
(一)采供血工作保持稳定增长全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响,全站职工敬业苦干,多措并举,力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日,全市无偿献血15933人次,同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升),增长8.0%;供应临床红细胞24766u,增长7.7%;血浆12.36万毫升,下降1.3%,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达99.7%,农村无偿献血比例32.3%,检测血液15974份,合格14230份,无一例经血传染性疾病发生,既满足了临床用血需求,又确保了血液质量安全。
(二)其他工作全面完成全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。一是认真贯彻落实党的十八大及省委届次全会、市委届次全会精神,加强政治理论学习,提高员工的思想觉悟水平,为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。二是按照“医疗质量万里行--血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神,对全站各项工作隐患进行了周密的排查,实现了安全生产目标。三是按照卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作,在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署,有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。
二、主要措施做法。
我们以科学发展观为指导,以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力,不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导,保持了全市输血事业的良好发展态势。
(一)第五次修改质量管理文件,质量管理体系日臻完善根据“一法两规”的要求,结合去年省卫生厅督导检查、内部审核、管理评审以及我站发展规划,对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。一是在文件层次方面,将原质量手册分为新的质量手册和程序文件,质量记录单独汇集成册,使之更方便查阅与使用。二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程,各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范,操作性和针对性更强,工作接口更明确,工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。
(二)不断加大投入,综合能力有效提升今年硬件投入60余万元。一是新建了试剂和血液标本储存冷库,试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。二是新购置了两台全自动洗板机和两台全自动酶标仪,满足了血液检测设备备用要求。三是新购置滤白柜和病毒灭活柜,白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成,将为临床提供更多更安全的血液成分,满足病人的不同需要。四是改建了检验科灭菌室,血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。
(三)不断加强管理,执行力得到提高通过修订完善各项规章制度,实行民主、科学管理,并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷,按照提出-分析-解决问题的办法,每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意见与建议,全站各科室开展了举一反三的排查整改,已基本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评,4人受到相应的经济处罚。
(四)不断抓关键环节,血液质量安全更有保障一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液。二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度,确保关键环节不出差错。三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关,同时实行备用试剂合格标本抽检制度。全年对本站提供的成分血进行质控抽检204袋,未发现有漏检和细菌生长现象,符合率100%;原辅材料监控抽检26批次,保证了投入使用的关键物料全部符合质量要求;对采供血工作环境空气质量监测,捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节,持续抓细节管理,成效显着,自建站以来未发生一例血液安全事故。
(五)规范献血服务,血液供应充足有效坚持“以人为本,献血者至上”的服务理念,千方百计为无偿献血者提供周到、细致、热情的服务;发展固定无偿献血者队伍,切实保障临床用血及时安全有效。一是加强硬件建设,改善献血条件,为献血者提供更舒适更安全的献血环境。二是完善内部体制机制,调整内设机构职能职责,将采与供调整为统一管理,并制定了血液库存管理制度,根据本站库存及储血点库存情况及时合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型的最低警戒线、最佳库存量和最高警戒线,并严格逗硬奖惩。三是建立并完善信息平台,为献血者提供人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库,献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询,每周向献血者发送检测结果短信,同时落实专人解释献血结果。四是与各区市县建立了用血退费管理系统,方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队,以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。在“三好一满意”活动中,全站实施“123456”服务标准(“一新”,就是全新的服务形象;“二温馨”,就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤,嘴勤就是做到有问必答,手勤就是技能操作熟练、规范、高质量,脚勤就是服务要高效率;“四个主动”,就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”,就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”,就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。极大地提高了献血者的积极性和满意度。全年共发放《献血者满意度调查表》700张,总体满意率为96.7%;接受社会对象质询150次,回复率为100%,反馈收集满意度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人,“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中,到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传《献血法》及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。
(六)不断加强输血指导,科学用血水平有效提高根据《血站管理办法》规定的职责,切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照《四川省储血点管理办法》的要求,形成了我站直接供给储血点,储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统,根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源,并对用血情况进行在线监控。今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课,全市380人参加,参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所,发放《临床用血指导意见书》23份,随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报,起到了较好的警示作用。
(七)不断抓队伍建设,职工综合素质明显提升切实加强职工教育与培训,以“创建学习型血站,争做知识型员工”为目标,有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划,严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训,内训与外训相结合。截止年底,全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次,3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭,还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛、岗位操作技能比赛。目前全站所有在编人员均为公招聘任,所有专业技术人员均符合《血站质量管理规范》关键岗位资质要求。全站工作人员均持有《全国采供血机构岗位培训考核合格证书》,为保障血液安全打下了坚实的基础。
三、存在的问题及原因。
虽然我市无偿献血势头总体良好,但受外界客观因素影响,当前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表现在:
1、血液时有偏型特别是下半年来受“郭美美事件”及“捐款门事件”等影响,公众对社会公益机构出现了一定的信任危机,社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑,削减了公众参与献血的激情,导致血站全年最佳库存限保持天数较去年同期下降2%,血液库存存在短时偏型。
2、采血环境较差受当前地方党政领导班子换届影响,年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主,车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多,不仅影响献血者的献血积极性,而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。
3、工作人手紧张目前我站编制限额为建站之初设置,十年来未予增补,随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加,许多工作人员身兼数职,长期奔赴在各个工作岗位上,长期不能进行有效的休养,已有多人处在亚健康或带病状态,且由于原科室设置制约,部分中坚人员不能及时提拔重用,人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。
四、明年工作打算。
为消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促进全市无偿献血事业的又好又快发展,结合实际,在保障临床用血同时,明年的重点工作打算如下:
1、无偿献血宣传取得重大进展一是通过政府途径积极宣传《献血法》,协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容,增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位,特别是增强各级献血领导小组成员单位的责任意识,积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持,明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识,全年预计投入宣传经费50余万元,在《广安日报》、《新报》、《广安电视台》及各区市县有线电视台、《广安广播电台》等市级主流媒体设置专题专栏,将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”,适时邀请公众参观血站采供血全过程,将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放),消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解,重塑血站公益形象。
2、采血环境获得明显改善一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调,加快献血屋建设进程,争取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是适时申报多功能采血房车采购计划,争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。
3、人员制约瓶颈得到打破一是积极协调编委、人社部门,力促增编计划及重新设置科室方案获得通过,并新增各关键岗位人员1-2名。二是适时启动岗位人员竞聘活动,积极探索优化绩效分配方案,使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才,大力提升工作人员积极性,三是转变无偿献血招募形式,设置专人进行电话(短信)预约、上门招募,逐步实现由流动献血向固定献血,由随机献血向预约献血,由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移,增加有组织的团体自愿预约献血比例,减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”,每周轮流一次顶替相关工作人员工作,使其得到有效休息。
4、血液质量得到大幅提高一是添加关键软件、设备,比如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。二是丰富血液成分制品,如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等,在满足临床需求的同时,提高血液质量安全保障水平。
5、内部管理更加规范一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等,以不断适应当前的医改进程和事业单位分类改革需要。二是加强普法和依法管理、综治平安工作,提高干部职工的法制意识和法律素养,推进党务和站务公开,推进各项创建工作,和谐血站文化建设得到整体加强。
血站检验科工作总结篇九
回首这一年中,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工作下,较好地履行了工作职责,完成了自己的本职工作,学习了较多的工作技能,总体感觉获益良多。在离开校园,离开家乡,踏上宝安这片热土的这一年,有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,最核心的主题无疑是“学习”与“工作”,现总结如下:
一、成果和收获。
今年3月份到6月份,我怀揣着一份对工作的梦想和全心投入工作的热情进入梦寐已久的血站,开始了我人生的第一份工作。
但是对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解,直到8月份参与体系文件的修改,才系统的了解了血站质量体系管理知识。
2、业务科实习和工作阶段(5月-11月):我在业务科的阶段是我收获最多的阶段,也是从学校到社会过渡的重要阶段,我在业务科负责培训管理,今年完成了如下工作:
1)继续教育新学分卡人员信息的录入和使用;
2)全站44个专业技术人员一类学分和站内外培训取得二类学分的管理;
4)整理各科室50次培训材料;
5)整理岗前和转岗培训的材料并发放上岗证,整理全站人员上岗证;
6)组织新进人员参加卫生部采供血机构人员上岗证考试,包括本人共6人取得上岗证;
7)参加市卫生局举办的实验室备案培训班,整理备案工作报相关科室准备;
8)参加血站组织的内审培训,并观摩内审检查全过程;
10)参与血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写;
11)完成业务科日常工作,如每日采血量统计、安全生产周报、月报废血统计,协助整理质量控制会议材料等。在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训,参与了一次全区临床用血单位大型座谈会,有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床用血情况的重要讲话。在站领导的支持和帮助下,于10月份参与组织了一次全区临床用血单位关于临床输血的培训,不仅增长了专业知识,而且锻炼了自己的组织协调能力。
二、问题和不足在取得成绩的同时也出现一些问题和不足之处,主要表现在工作能力和工作经验方面,由于刚参加工作,存在工作方法,工作经验不足,解决问题的能力欠缺,工作做的不到位、不细心,出现问题解决不够妥善等问题,具体问题如下:
1。填写报告、档案时字迹不工整;
2。培训时前期准备不足,出发前没有提前检查车辆情况和联系司机;
3。培训时住宿情况没安排妥善,环境条件不够理想;
4。缺乏公文写作方面的知识;
5。缺少写文章等方面经验。
三、改进措施。
1、虚心学习。
要谨记站领导的教诲,充分认识到自己工作方面的不足,虚心向单位里的每一位前辈们学习,遇到问题多请教站领导和同事们,不能自作主张。利用平时休息时间,虚心向领导和同事请教工作方法和工作经验,熟悉血站工作流程的每个细节,包括文件的传递、报告的签发等。在学习过程中,不断提高自己,为今后能够更好的完成领导交予的任务,同时要搞好同事之间的关系,便于今后工作的开展和提高团队协作能力。
2、总结经验。
在平时工作中做工作笔记,记录完成工作的关键步骤和关键方法,便于下次遇到同样的工作能够又好又快的完成。通过记录工作笔记,总结工作上的经验和不足,不仅在今后的工作中能够减少错误的发生,而且可以起到举一反三的作用,尽快提高自己的工作能力和工作经验,使自己今后能够更好的完成工作任务。经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。我相信在新一年的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,保持谦虚、谨慎、律己的态度,严格要求自己,摆正工作位置,认真完成任务,更好地履行工作职责,完成自己的本职工作。血站个人工作总结惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队(以下称服务队),在市志愿者联合会、市红十字会、市献血办公室、市中心血站的直接领导下,在服务队全体队员共同努力下,较好的完成了xx年无偿献血宣传、招募、引导、服务任务,取得了令人满意的业绩。为更好的总结经验,找准努力方向,再创辉煌。现在我代表服务队将xx年工作情况总结如下:
一、服务队主要工作:一年来,服务队员们以满腔的热情,良好的心态和扎实的工作,运用正确的方法和灵活的技巧,积极投入到无偿献血服务、招募、宣传、引导工作中,取得了令人满意的成效,得到了社会的认可,同时也得到了上级机关和领导的好评。
1、一年来,服务队共有65人上岗服务,服务时间累计达12500小时;
2、组织徒步宣传4次,共有145人参加,发放宣传资料38000余份;
4、组织新志愿者培训4期,其中无偿献血新志工培训1期,收到较好的效果;
6、随同血源科进工厂、走学校、到企业参加集体采血活动18次;
8、服务队志工参加捐献机采血小板95人次,献血量达76000毫升;
9、服务队志工带领和介绍首次参加捐献机采血小板人数93名;
12、组织aa制联谊活动4次;
14、参加市中心血站“6·14”世界献血者日纪念活动;
16、参加了市红十字会组织的5·12抗震救灾捐款活动。5月13日至23日,服务队在市红十字会的直接领导下,有33志工参加上岗。
血站检验科工作总结篇十
本文目录。
20xx年,我科在站领导的正确指导下和全站各科室的支持和配合下,贯彻落实科学发展观,紧紧围绕无偿献血事业发展大局,以“为献血者提供一流服务,为受血者提供一流质量的血液”为使命,严格按照卫生部“一办法、两规范”的要求,抓管理、促发展,确保了临床用血的需要和安全,现将工作总结如下:
(一)抓好思想政治工作,为各项工作开展提供组织保障。
本着“安全是根,保障为本”的理念,全面实施“五个一”工程,全面深入贯彻站领导的决定,认真抓好全科思想政治教育工作,积极推进职工综合素质的提高,有力保障各项工作的顺利开展。加强管理,明确责任,以人民群众身体健康和血液安全为我科工作的根本出发点,全科上下形成精诚团结的良好局面。根据《市卫生局关于进一步加强卫生行业作风建设》的要求,我科对临床用血单位进行了满意度调查,虚心听取用血单位意见和建议,供血服务质量得到了更进一步的提高,积极开展“优质服务年”活动。通过集中学习、教育,使我科干部职工工作自觉性进一步增强,政治立场更加坚定,品德更具纯洁,工作更具创新,作风上更具实效,行为上更具先进,发挥表率作用,成为我站工作发展的中坚力量。
(二)注重质量,严格把关,较好完成全年安全供血任务。
为保证血液质量,确保输血安全,我科严格执行“一法两规”从阳性血液的报废到合格血液出库全过程严把质量关,执行阳性血液报废制度和批放行制度,基本满足了临床用血的需要。
(三)完善用血应急机制,制定了三大用血。
应急预案。
为确保突发事件的应急用血,根据近几年临床用血情况,进一步完善《惠州市血液供应应急预案》。制定了三大血液应急预案:1、春节期间应急用血预案2、停电血液贮存,转移应急预案3、rh(-)血液应急预案以确保临床应急用血的需要。
(四)制定最新血液库存动态表,确保临床用血。
我科参照前几年临床医疗机构不同血型的血液制品的用量,初步估算了我市在紧急情况下的用血量,制定了我市各大型医院每周不同血型的血液制品的用量,确保临床用血的需要。我科还制定添加红细胞、冰冻血小板、冷沉淀等血液制品的最高库存量,最佳库存量,最低库存量。当某种血型的红细胞实际库存量超过最高库存量或低于最低库存量时,我科会立即向站领导汇报库存情况,请站领导通知采血部门减采、停采该型血液或者加紧招募该型血液的献血者。通过制定血液最高库存量,最低库存量,最佳库存量,一方面从根本上减少了因血液供应不及时可能引发的医疗事故和医疗纠纷,另一方面也杜绝了因血液采集过多从而过期导致血液报废。
(五)加强质量体系内审工作,持续改进质量体系文件。
我科加强了全科人员对“一办法,两规范”的培训与学习,加深职工对“一办法,两规范”理解和执行能力,使其更加规范和高标准的开展供血及服务工作,确保血液的安全和质量。为加强我站质量管理监督、质量评审和追求全面质量管理,不断持续改进,遵照“一办法两规范”的标准,由我站质量主管组织我科内审员,对新版质量体系运行进行内审,做到持续改进,进一步完善质量体系其适宜性、充分性和有效性。
(六)增设固定储血点,方便患者用血。
20xx年,xx医院总计使用添加红1303u,新鲜血浆97750毫升,普通血浆52450毫升,冷沉淀52u,年用血量较大,该院司机到惠州市中心血站取血需要2个多小时,路途遥远,临床急救用血一直非常困难。为了切实保障该院临床急救用血需求,根据市卫生局的意见,我科派人到三和医院实地查看储血条件后,增设固定储血点一个,报市卫生局批准,由我科送血司机每周向该院提供义务送血服务一次。三和医院固定储血点的增设,使我市的固定储血点达到了11个,极大地方便了三和医院患者的抢救用血,缩短了抢救病人的时间,保障了人民群众的生命安全,得到了惠阳区卫生局及惠阳三和医院患者的好评。
(七)规范输血管理工作,保障用血的科学性、合理性。
为了在各医疗机构中进行科学、合理用血技术指导,杜绝血液的浪费和滥用,保证临床用血的质量和安全。日常工作中加强医务人员对无偿献血、科学合理用血的宣传指导,让医务人员在宣传无偿献血、动员亲友互助献血等方面发挥积极作用;同时,增强医务人员珍惜血液资源的意识,最大限度减少不必要输血和无效输血。
(八)强化质量安全管理,加强培训力度。
严格执行《中心血站血液质量安全管理方案》,我科签订和落实《血液质量安全管理责任书》、《血液质量安全管理评分方法》,进一步推进全站血液质量安全管理制度化、标准化、规范化、科学化和责任化,不断强化我科员工质量安全责任意识教育,防止和杜绝血液质量安全事故和差错的发生,真正达到确保障全市临床医疗与急救用血的需要和安全。按年初制定业务知识学习的计划,开展对本科职工进行发血科标准操作知识培训达30多次,参加全站血液安全教育3次,“礼仪知识”学习1次,参加市卫生局主办的全市输血学习一次,各种的学习教育培训,大幅度提高了我科职工的管理水平和专业技术水平。
总结今年来的工作,我科在供血职业规范,人才培养、质量体系建设、无偿献血工作等方面都有了很大提高和发展,保证了医疗临床用血的需要和安全。为和谐惠州的构建做出了积极贡献。但我科因其工作的特殊性,工作涉及范围广,内容多,仍存许多困难和不足,主要存在以下问题:
一是随着市第一人民医院的开业和各医疗机构o型血用量的不断增大,o型血液供需矛盾仍然突出。需加大无偿献血的宣传力度,定期分析和探索适合我市无偿献血发展新模式,建立无偿献血的长效机制,使我市的无偿献血能持续、健康、稳步发展。
二是较好地策划、协调、有效组织完成科学合理用血的调研和培训,是一项长期的工程,需进一步加强对全惠州各医疗机构储血点(输血科)的业务指导和质量控制。
三是为进一步规范血站管理,建议投入资金改善了血库作业环境和流程,使作业区布局和各项工作衔接各加科学、合理。扩建发血科和购置血液储存设备,确保血液质量。移建三楼血浆库到一楼,便于温度监控。
1、加强对基层医疗单位用血情况的督导和检查。
2、加强对我科员工的培训力度,提高他们的理论知识和业务技能。
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血源管理科在站领导班子的正确领导下,在其他科室的大力支持与积极配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要点,坚持“安全为根,保障是本”治站理念,以及“总量控制,按需采集和自我调节”的工作思路,围绕开展“四个建设年”活动,出色地完成了今年的采血任务,其他各项工作也取得了长足的发展。回眸x年,血源管理科工作亮点纷呈。
(一)加强科室管理,规范操作行为。
1、增强科室凝聚力,对科室人员进行合理分工,力求让每个人发挥自己的才能,并各尽其责、各司其职。
2、坚持每周召开一次科务会,进行上一周工作小结和布置下一周工作,对存在问题及时改进,每月组织1-2次业务学习,不断提高全科人员的业务技术水平。
3、按照站里的部署和要求,适时组织全科人员学习和传达上级有关会议精神,对照科室工作查找存在问题,不断改进工作方法,提高工作效率。
4、组织全科人员认真学习《标准操作规程》c版文件,并加以持续改进,力求让每一项操作都能做到统一和规范化。
(二)加大宣传力度,创新献血宣传模式。
1、举办庆祝“世界献血者日”联欢晚会。6月12日晚,在丽日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个“世界献血者日”联欢晚会。晚会节目丰富多彩,包括领导致辞,为无偿献血志愿者服务队惠东分队授旗,为首届“无偿献血与爱同行”
广告词。
摄影和书法征集获奖者颁奖,最后是无偿献血积极分子自编自导自演的文艺节目,大家反响良好。
2、加强与全市各新闻媒体联系,搭载新闻媒体的宣传平台。在每次组织大型活动时都邀请有关媒体记者到现场采访、宣传和报道。
3、努力办好血站网站宣传阵地,在网页上增添了工作动态、法律法规、基层信息、专家答疑、本周血情提示,利用网络传媒加大宣传力度,不断充实、更新页面;发动全科人员积极撰写与无偿献血有关的稿件近百篇。
4、不断创新无偿献血宣传模式,广泛宣传无偿献血公益广告,以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又在的士、公交车led无线媒体,推出无偿献血公益广告,收效良好。
5、强化各捐血点的宣传与招募,采取“以街头自愿无偿献血为主,团体单位组织为辅”的模式,加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传,扩大献血宣传的覆盖面。
6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通,建立和谐关系。今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家,健康永驻新农村”无偿献血活动,得到广大村民的积极响应和积极参与。
7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系,6月26日,召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会,对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传,以增强互帮互助的意识。
8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年9月志愿者服务队进行了换届选举,产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班,160多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分别在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12月24日至26日,我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。
(三)重点做好采血工作,确保血液库存均衡。
1、今年9、10月间,全国各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青岛等许多城市都相继出现了“血荒”,但我们惠州不但不缺血,而且血液库存一直保持在80万毫升左右,足够全市100多家医院与临床医疗急救用血需要。这就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我们无论是严寒酷署,还是节假日,一年365天披星戴月,加班加点、兢兢业业,奋战在采血第一线。
2、按照“总量控制,按需采集和自我调节”的原则,根据血液库存动态,有计划的组织采血,确保血液各型库存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人参加无偿献血,献血总量达16.24吨;与上年同期的36971人,13.35吨相比,献血人数和献血总量,分别增加了6553人和2.89吨,增幅为18%和22%;其中一次献血400毫升的占73.5%。献血总人数和献血总量均创历史新高。
3、加强采血车辆和工作环境的管理,树立良好的窗口服务形象。坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次,保持车辆内外干净、整洁、舒适。对采血车清洗情况实行每月短信通报,达不到清洗次数者,扣发当月奖金。
4、根据每日采供血动态,做好日、周、月采血量分型统计分析,为进一步做好采血工作提供依据。
5、为做好血液采集和库存平稳,科室每周一发布“采血指引”,每周日晚上对本周采血进行统计分析,并实行“采血排行榜”公布及奖励制度,效果甚佳。
6、加强对集体单位和街头流动人群血型分布情况进行统计分析。每周、每月统计分析一次,在血液偏型时可提供依据,从而有效纠正血液偏型问题。
(四)加强信息化建设,提高服务质量。
1、加强献血资料的管理,建立健全献血资料的保密屏蔽工作。
2、配合网络公司对血站网站进行改版,细分管理员权限,增加献血网点信息,每个工作日更新血库信息,每个星期发布采血信息和出库信息等。
3、增加和完善血站短信平台的功能,使献血者更方便地接收到自己的血液化验结果,血站员工更详细地了解到库存和采血信息。
4、献血者资料录入张、发送检验短信x条、发送。
生日祝福。
短信3、接收到献血者留言短信x条、回复短信x条、发送阳性短信x次、给阳性献血者电话回复x次、发送志工联系信息多人次,网络信息回复180多条;打印条形码张,打印和邮寄检验卡片多张、修正信息系统错误信息128处、处理信息系统出现的故障580次;邮发献血报4期6000多份;解答疑难问题电话多次,电话投诉处理7次;审核献血者资料张,补录身份证58人次,修改错误身份证多人次。
1、无偿献血宣传力度还有待进一步提高。
2、血液偏型问题还有待进一步加强。
3、服务态度和质量还有待进一步提高。
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10)参与血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写;11)完成业务科日常工作,如每日采血量统计、安全生产周报、月报废血统计,协助整理质量控制会议材料等。在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训,参与了一次全区临床用血单位大型座谈会,有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床用血情况的重要讲话。在站领导的支持和帮助下,于10月份参与组织了一次全区临床用血单位关于临床输血的培训,不仅增长了专业知识,而且锻炼了自己的组织协调能力。二、问题和不足在取得成绩的同时也出现一些问题和不足之处,主要表现在工作能力和工作经验方面,由于刚参加工作,存在工作方法,工作经验不足,解决问题的能力欠缺,工作做的不到位、不细心,出现问题解决不够妥善等问题,具体问题如下:1.填写报告、档案时迹不工整;2.培训时前期准备不足,出发前没有提前检查车辆情况和联系司机;3.培训时住宿情况没安排妥善,环境条件不够理想;4.缺乏公文写作方面的知识;5.缺少写文章等方面经验。
三、改进措施。
1〃虚心学习要谨记站领导的教诲,充分认识到自己工作方面的不足,虚心向单位里的每一位前辈们学习,遇到问题多请教站领导和同事们,不能自作主张。利用平时休息时间,虚心向领导和同事请教工作方法和工作经验,熟悉血站工作流程的每个细节,包括文件的传递、报告的签发等。在学习过程中,不断提高自己,为今后能够更好的完成领导交予的任务,同时要搞好同事之间的关系,便于今后工作的开展和提高团队协作能力。
2〃总结经验在平时工作中做工作笔记,记录完成工作的关键步骤和关键方法,便于下次遇到同样的工作能够又好又快的完成。通过记录工作笔记,总结工作上的经验和不足,不仅在今后的工作中能够减少错误的发生,而且可以起到举一反三的作用,尽快提高自己的工作能力和工作经验,使自己今后能够更好的完成工作任务。经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。我相信在新一年的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,保持谦虚、谨慎、律己的态度,严格要求自己,摆正工作位置,认真完成任务,更好地履行工作职责,完成自己的本职工作。血站。
惠州市红十会无偿献血志愿工作者服务队(以下称服务队),在市志愿者联合会、市红十会、市献血办公室、市中心血站的直接领导下,在服务队全体队员共同努力下,较好的完成了年无偿献血宣传、招募、引导、服务任务,取得了令人满意的业绩。为更好的总结经验,找准努力方向,再创辉煌。
现在我代表服务队将年工作情况总结如下:一、服务队主要工作:一年来,服务队员们以满腔的热情,良好的心态和扎实的工作,运用正确的方法和灵活的技巧,积极投入到无偿献血服务、招募、宣传、引导工作中,取得了令人满意的成效,得到了社会的认可,同时也得到了上级机关和领导的好评。
血站检验科工作总结篇十一
20xx年,我科在站领导的正确指导下和全站各科室的支持和配合下,贯彻落实科学发展观,紧紧围绕无偿献血事业发展大局,以“为献血者提供一流服务,为受血者提供一流质量的血液”为使命,严格按照卫生部“一办法、两觃范”的要求,抓管理、促发展,确保了临床用血的需要和安全,现将工作总结如下:
本着“安全是根,保障为本”的理念,全面实施“五个一”工程,全面深入贯彻站领导的决定,讣真抓好全科思想政治教育工作,积极推进职工综合素质的提高,有力保障各项工作的顺利开展。加强管理,明确责任,以人民群众身体健康和血液安全为我科工作的根本出发点,全科上下形成精诚团结的良好局面。根据《市卫生局关亍进一步加强卫生行业作风建设》的要求,我科对临床用血单位进行了满意度调查,虚心听取用血单位意见和建议,供血服务质量得到了更进一步的提高,积极开展“优质服务年”活劢。
制定了三大血液应急预案:
1、春节期间应急用血预案。
2、停电血液贮存,转移应急预案rh(-)血液应急预案以确保临床应急用血的需要。
我科参照前几年临床医疗机构丌同血型的血液制品的用量,初步估算了我市在紧急情况下的用血量,制定了我市各大型医院每周丌同血型的血液制品的用量,确保临床用血的需要。我科还制定添加红细胞、冰冻血小板、冷沉淀等血液制品的最高库存量,最佳库存量,最低库存量。当某种血型的红细胞实际库存量超过最高库存量戒低亍最低库存量时,我科会立即向站领导汇报库存情况,请站领导通知采血部门减采、停采该型血液戒者加紧招募该型血液的献血者。通过制定血液最高库存量,最低库存量,最佳库存量,一方面从根本上减少了因血液供应不及时可能引发的医疗事敀和医疗纠纷,另一方面也杜绝了因血液采集过多从而过期导致血液报废。
我科加强了全科人员对“一办法,两觃范”的培训不学习,加深职工对“一办法,两觃范”理解和执行能力,使其更加觃范和高标准的开展供血及服务工作,确保血液的安全和质量。为加强我站质量管理监督、质量评审和追求全面质量管理,丌断持续改进,遵照“一办法两觃范”的标准,由我站质量主管组织我科内审员,对新版质量体系运行进行内审,做到持续改进,进一步完善质量体系其适宜性、20xx年,xx医院总计使用添加红1303u,新鲜血浆97750升普通血浆52450毫升,冷沉淀52u,年用血量较大,该院司机到惠州市中心血站取血需要2个多小时,路途遥远,临床急救用血一直非常困难。为了切实保障该院临床急救用血需求,根据市卫生局的意见,我科派人到三和医院实地查看储血条件后,增设固定储血点一个,报市卫生局批准,由我科送血司机每周向该院提供义务送血服务一次。
三和医院固定储血点的增设,使我市的固定储血点达到了11极大地方便了三和医院患者的抢救用血,缩短了抢救病人的时间,保障了人民群众的生命安全,得到了惠阳区卫生局及惠阳三和医院患者的好评。
为了在各医疗机构中进行科学、合理用血技术指导,杜绝血液的浪费和滥用,保证临床用血的质量和安全。日常工作中加强医务人员对无偿献血、科学合理用血的宣传指导,让医务人员在宣传无偿献血、劢员亲友互劣献血等方面发挥积极作用;同时,增强医务人员珍惜血液资源的意识,最大限度减少丌必要输血和无敁输血。
严格执行《中心血站血液质量安全管理方案》,我科签订和落实《血液质量安全管理责任书》、《血液质量安全管理评分方法》,进一步推进全站血液质量安全管理制度化、标准化、觃范化、科学化和责任化,不断强化我科员工质量安全责任意识教育,防止和杜绝血液质量安全事敀和差错的发生,真正达到确保障全市临床医疗不急救用血的需要和安全。按年初制定业务知识学习的计划,开展对本科职工进行发血科标准操作知识培训达30多次,参加全站血液安全教育3“礼仪知识”学习1次,参加市卫生局主办的全市输血学习一次,各种的学习教育培训,大幅度提高了我科职工的管理水平和与业技术水总结今年来的工作,我科在供血职业觃范,人才培养、质量体系建设、无偿献血工作等方面都有了很大提高和发展,保证了医疗临床用血的需要和安全。
但我科因其工作的特殊性,工作涉及范围广,内容多,仍存许多困难和不足,主要存在以下问题:
一是随着市第一人民医院的开业和各医疗机构o型血用量的丌断增大,型血液供需矛盾仍然突出。需加大无偿献血的宣传力度,定期分析和探索适合我市无偿献血发展新模式,建立无偿献血的长敁机制,使我市的无偿献血能持续、健康、稳步发展。
二是较好地策划、协调、有敁组织完成科学合理用血的调研和培训,是一项长期的工程,需进一步加强对全惠州各医疗机构储血点(输血科)的业务指导和质量控制。
三是为进一步觃范血站管理,建议投入资金改善了血库作业环境和流程,使作业区布局和各项工作衔接各加科学、合理。扩建发血科和购置血液储存设备,确保血液质量。移建三楼血浆库到一楼,便亍温度监控。2、加强对我科员工的培训力度,提高他们的理论知识和业务技能。
血站检验科工作总结篇十二
血源管理科在站领导班子的正确领导下,在其他科室的大力支持与积极配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要点,坚持“安全为根,保障是本”治站理念,以及“总量控制,按需采集和自我调节”的工作思路,围绕开展“四个建设年”活动,出色地完成了今年的采血任务,其他各项工作也取得了长足的发展。回眸xxxx年,血源管理科工作亮点纷呈。
(一)加强科室管理,规范操作行为。
1、增强科室凝聚力,对科室人员进行合理分工,力求让每个人发挥自己的才能,并各尽其责、各司其职。
2、坚持每周召开一次科务会,进行上一周工作小结和布置下一周工作,对存在问题及时改进,每月组织1-2次业务学习,不断提高全科人员的业务技术水平。
3、按照站里的部署和要求,适时组织全科人员学习和传达上级有关会议精神,对照科室工作查找存在问题,不断改进工作方法,提高工作效率。
4、组织全科人员认真学习《标准操作规程》c版文件,并加以持续改进,力求让每一项操作都能做到统一和规范化。
(二)加大宣传力度,创新献血宣传模式。
1、举办庆祝“世界献血者日”联欢晚会。6月12日晚,在丽日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个“世界献血者日”联欢晚会。晚会节目丰富多彩,包括领导致辞,为无偿献血志愿者服务队惠东分队授旗,为首届“无偿献血与爱同行”广告词、摄影和书法征集获奖者颁奖,最后是无偿献血积极分子自编、自导、自演的文艺节目,大家反响良好。
2、加强与全市各新闻媒体联系,搭载新闻媒体的宣传平台。在每次组织大型活动时都邀请有关媒体到现场采访、宣传和报道。
3、努力办好血站网站宣传阵地,在网页上增添了工作动态、法律法规、基层信息、专家答疑、本周血情提示,利用网络传媒加大宣传力度,不断充实、更新页面;发动全科人员积极撰写与无偿献血有关的稿件近百篇。
4、不断创新无偿献血宣传模式,广泛宣传无偿献血公益广告,以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又在的士、公交车led无线媒体,推出无偿献血公益广告,收效良好。
5、强化各捐血点的宣传与招募,采取“以街头自愿无偿献血为主,团体单位组织为辅”的模式,加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传,扩大献血宣传的覆盖面。
6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通,建立和谐关系。今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家,健康永驻新农村”无偿献血活动,得到广大村民的积极响应和积极参与。
7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系,6月26日,召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会,对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传,以增强互帮互助的意识。
8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年9月志愿者服务队进行了换届选举,产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班,160多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分别在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12月24日至26日,我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。
(三)重点做好采血工作,确保血液库存均衡。
1、今年9、10月间,全国各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青岛等许多城市都相继出现了“血荒”,但我们惠州不但不缺血,而且血液库存一直保持在80万毫升左右,足够全市100多家医院与临床医疗急救用血需要。这就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我们无论是严寒酷署,还是节假日,一年365天披星戴月,加班加点、兢兢业业,奋战在采血第一线。
2、按照“总量控制,按需采集和自我调节”的原则,根据血液库存动态,有计划的组织采血,确保血液各型库存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人参加无偿献血,献血总量达16.24吨;与上年同期的36971人,13.35吨相比,献血人数和献血总量,分别增加了6553人和2.89吨,增幅为18%和22%;其中一次献血400毫升的占73.5%。献血总人数和献血总量均创历史新高。
3、加强采血车辆和工作环境的管理,树立良好的窗口服务形象。坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次,保持车辆内外干净、整洁、舒适。对采血车清洗情况实行每月短信通报,达不到清洗次数者,扣发当月奖金。
4、根据每日采供血动态,做好日、周、月采血量分型统计分析,为进一步做好采血工作提供依据。
5、为做好血液采集和库存平稳,科室每周一发布“采血指引”,每周日晚上对本周采血进行统计分析,并实行“采血排行榜”公布及奖励制度,效果甚佳。
6、加强对集体单位和街头流动人群血型分布情况进行统计分析。每周、每月统计分析一次,在血液偏型时可提供依据,从而有效纠正血液偏型问题。
(四)加强信息化建设,提高服务质量。
1、加强献血资料的管理,建立健全献血资料的保密屏蔽工作。
2、配合网络公司对血站网站进行改版,细分管理员权限,增加献血网点信息,每个工作日更新血库信息,每个星期发布采血信息和出库信息等。
3、增加和完善血站短信平台的功能,使献血者更方便地接收到自己的血液化验结果,血站员工更详细地了解到库存和采血信息。
4、献血者资料录入xxxx张、发送检验短信xxxx条、发送生日祝福短信3xxxx、接收到献血者留言短信xxxx条、回复短信xxx条、发送阳性短信xxxx次、给阳性献血者电话回复xxxx次、发送志工联系信息xxxx多人次,网络信息回复180多条;打印条形码xxxx张,打印和邮寄检验卡片xxxx多张、修正信息系统错误信息128处、处理信息系统出现的故障580次;邮发献血报4期6000多份;解答疑难问题电话xxxx多次,电话投诉处理7次;审核献血者资料xxxx张,补录身份证58人次,修改错误身份证xxxx多人次。
二、存在问题。
1、无偿献血宣传力度还有待进一步提高。
2、血液偏型问题还有待进一步加强。
血站检验科工作总结篇十三
第一段:
作为一名血站志愿者,我有幸参与了多次血站的检验工作。这个工作看似平凡、却十分重要,因为它关系到每一瓶献血者的血液能否及时得到处理,也关系到受血者的健康和生命。在这次工作中,我深刻地领悟到了许多道理,得到了不少开云官网app下载安装手机版 ,与大家分享。
第二段:
首先,在从事检验工作时,我们必须要十分严谨认真。因为一丝疏忽可能会导致严重后果。因此,在工作过程中,我们要尽可能做到每一个环节的精细,力争做到万无一失。同时,我们也要坚持不懈地学习,了解更多的专业知识和技能,提高自己的检验能力。只有这样,才能够为人类的健康做出更多的贡献。
第三段:
其次,在工作中,我们也要注重团队合作。因为血站的检验工作涉及到多种不同的流程和岗位,需要不同岗位的工作人员紧密协作。在这次工作中,我和我的同事们要密切配合,相互协助,共同完成工作任务。只有这样,我们才能达成工作目标,并在工作中取得最佳的效果。
第四段:
此外,我们在工作中也要具备极强的责任心。作为一名血站检验人员,我们肩负着检验好每一瓶血液的责任,这不仅关系到受血者的健康,更关系到社会的公共利益。因此,在工作中,我们要时刻保持警惕,对检验结果进行严格的判断和审核,确保每一瓶血液都是经过安全检验过的。只有如此,我们才能够起到更大的作用,给予更多的人生命的希望。
第五段:
最后,我想说的是,在这次血站检验工作中,我不仅仅领悟到了职业精神和工作态度对于一份工作的重要性,更感受到了志愿者们良好的团结和合作精神所带来的快乐与成就感。在今后的生活工作中,我会一如既往地坚持这种精神,不断提高自己的专业技能和服务意识,为让更多的人能够得到血液救助而不断努力。血站检验工作离不开每一位志愿者的努力,只有我们共同合作,才能够为献血者和受血者提供更出色的服务。
血站检验科工作总结篇十四
作为一名血站检验员,我每天都要进行大量的血液检验工作,这不仅要求我有精准的医学知识和专业技能,更需要我在工作中不断总结和积累经验,提高自己的检验水平。在这个过程中,我深感检验是一项细致、耐心和严谨的工作,也因此得到了许多的体会和感悟。
第一段:检验前的准备。
检验前,仔细准备是至关重要的。首先,我需要对检验的标本仔细检查,确定标本数量和完整性,确保不会出现漏检、错误等情况。另外,在检验前还需要查看样本的采集条件和方式,对于样本的细节情况和特殊要求进行了解。这样可以确保在检验中避免出现各种因素的影响,为准确检验提供保障。
第二段:严谨的操作流程。
在精心准备之后,我们进行检验操作,需要严格按照操作规程进行,确保操作的科学合理、严格标准。同时在整个操作过程中,要保持良好的工作状态和心态,遵循操作规程,准确记录数据,以备更好的参考。通过科学规范的操作,我们才能确保检验结果的准确性及其可靠性,确保对病人们的提供的服务更加科学、安全和优质。
第三段:尽职的职业操守。
作为一名血站检验员,我一直坚持把医德和职业道德作为自己的底线,具有一个良好的职业操守,坚守职业责任,保障病人健康和生命。我们不仅要得出准确的检验结果,还要关心病人的健康与生命,确保所有检验都是经过严格操作的。尽职的职业操守也使我们不断感受到工作的意义和价值,让我们为更好的献血服务而不断努力。
第四段:不断学习与思考。
作为一名血站检验员,我们工作的精准、可靠和专业化牵涉到医学知识、技术知识和实际操作技巧的不断提高。因此,我们需要不断学习和思考,了解前沿的医学进展和技术创新,及时跟进并应用于我们的工作中。同时,针对工作中出现的问题和疑难点,我们不断思考,寻找新的解决方案和方法,以便更好地更好地维护病人健康。
第五段:注重个人的心理和调节。
困难与挑战经常伴随在我们的工作中,需要我们有较强的心理和调节能力。良好的心理和调节能力,有助于我们有更好的工作表现和生活质量。我们常常需要在处理高强度和高压力的工作中,注重自我保护和情感释放,保持平衡态度,避免疲惫感和身心疲惫。
总之,血站检验员作为一种神秘的职业,常常被人们所忽视和忽略。但仔细想想,我们是保障病人健康和生命的重要力量,我们深入利用自己的专业知识和技巧,不断积累经验,提高水平,不断完善自我,为献血事业做出贡献。在这个过程中,我们懂得了职业自尊、责任心和精神追求的意义。我们是常人中的普通人,但是我们在做着非常的工作,我们驰骋在为献血服务的道路上,因为我们坚信,每一滴血都能够在无声中见证着社会温暖与关怀。
血站检验科工作总结篇十五
第一条为了确保血液安全,规范血站执业行为,促进血站的建设与发展,根据《献血法》制定本办法。
第二条本办法所称血站是指不以营利为目的,采集、提供临床用血的公益性卫生机构。
第三条血站分为一般血站和特殊血站。
一般血站包括血液中心、中心血站和中心血库。
特殊血站包括脐带血造血干细胞库和卫生部根据医学发展需要批准、设置的其他类型血库。
第四条血液中心、中心血站和中心血库由地方人民政府设立。
血站的建设和发展纳入当地国民经济和社会发展计划。
第五条卫生部根据全国医疗资源配置、临床用血需求,制定全国采供血机构设置规划指导原则,并负责全国血站建设规划的指导。
省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门应当根据前款规定,结合本行政区域人口、医疗资源、临床用血需求等实际情况和当地区域卫生发展规划,制定本行政区域血站设置规划,报同级人民政府批准,并报卫生部备案。
第六条卫生部主管全国血站的监督管理工作。
县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内血站的监督管理工作。
第七条鼓励和支持开展血液应用研究和技术创新工作,以及与临床输血有关的科学技术的国际交流与合作。
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