旅行社销售计划书(实用17篇)

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旅行社销售计划书(实用17篇)
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一个好的计划可以提高效率,减少浪费。制定计划时可以使用一些工具和技术,如番茄工作法、时间分块等。制定计划时,可以采用SMART原则进行目标设定。

旅行社销售计划书篇一

旅行社销售工作计划旅行社营销工作计划书旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,如何制定旅行社销售工作计划?下面是旅行社销售工作计划,欢迎阅读。

旅行社销售工作计划篇一一、行业分析及市场调查目前虽然**地区受经济危机、物价上涨等因素影响,**旅游市场面临一定的威胁,但仍具有较大的发展潜力。因此在春季,我们要面对新一年的契机,应该推出新的旅游产品迅速占领市场。根据市场调查显示,生活在**北部的**人,在春季比较倾向于前往江南水乡旅游,感受小桥流水人家、轻风细雨的江南风采,同时在冬天的压抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。

二、目标市场目标市场一:公司白领;由于把大部分白领在室内工作,长期压抑,更期望外出旅游放松;目标市场二:中小学生;在春天大部分中小学会组织学生外出春游,这正是一个很大的市场;。

三、

旅游产品产品名称:"江南水乡六朝古都二日游"四、销售目标及预算本产品在**月份销售数量到达销售总额的百分之**,销售预算为**万元。

五、销售渠道及促销方式(一)销售渠道根据盐城本地市场的特点,要采用直接销售渠道与间接销售渠道相结合的方式。其中直接聚到可以利用电视、广告等各类方式,反复针对旅游产品本地进行宣传;同时可以加派营销人员对团队客户群进行上门销售。另一方面间接销售,通过与本地其他旅行社及组团重点客户中介沟通联系,签订协议,给予适当利润,使其帮助本社宣传旅游产品,并且代为招来顾客。

(二)促销方式促销方式主要有广告促销、直接促销和间接促销三种方式。根据本产品及本地市场情况,应采用三种方式相结合。针对散客,采用广告促销,在盐城晚报上刊登广告,设计精美广告牌悬挂在交通要道的十字路口等;针对团队客人,可采取人员上门推销、电话促销的方式向大型企业及中小学等目标市场进行促销。同时对于来往密切的vip顾客,可以利用公关促销方式及礼品促销,向他们推销我社的新产品。

六、工作日程安排1、20**年1月,考察旅游目的地,落实旅游产品,选择联系地接社,联系旅游用车。

2、20**年2月,宣传旅游产品,咨询接待工作。

3、20**年月,再次核对旅游路线产品、地接社及用车,培训导游人员等。

一、销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

旅行社营销推广岗位职责。

旅行社销售计划书篇二

“营改增”后,旅行社一般增值税纳税人取得的增值税专用发票可以抵扣,如出差住宿、广告、门市装修、物管水电房租、办公用品的专用发票等都可用其作为进项税抵扣。以上可用于抵扣的发票类型仅6种:上游旅行社的发票、住宿、餐饮、交通费、签证费和门票。其中,可抵扣的签证费发票是今年营改增后新增可抵扣的费用类型。

若为一般纳税人,就旅行社购进固定资产等取得的专用发票的进项税额可以抵扣这一点,旅行社购进固定资产等时,应选择能够开具专用发票的一般纳税人供应商,取得可抵扣的专用发票;若为小规模纳税人,即使购进固定资产等或发生以上出差的住宿费等费用取得了专用发票也不能抵扣,所以可选择价格相对较低的小规模纳税人供应商。

(二)税收优惠的使用――零税率政策。

《跨境应税行为适用增值税零税率和免税政策的规定》中华人民共和国境内的单位和个人销售的国际运输服务,适用增值税零税率,具体包括(1)在境内载运旅客或者货物出境。(2)在境外载运旅客或者货物入境。(3)在境外载运旅客或者货物。

境内的单位或个人提供程租服务,如果租赁的交通工具用于国际运输服务和港澳台运输服务,由出租方按规定申请适用增值税零税率;境内的单位和个人向境内单位或个人提供期租、湿租服务,如果承租方利用租赁的交通工具向其他单位或个人提供国际运输服务和港澳台运输服务,由承租方适用增值税零税率。境内的单位或个人向境外单位或个人提供期租、湿租服务,由出租方适用增值税零税率;境内单位和个人以无运输工具承运方式提供的国际运输服务,由境内实际承运人适用增值税零税率;无运输工具承运业务的经营者适用增值税免税政策。对于跨国、境业务,旅行社可以根据不同税收优惠政策,选择最有利的交通运输方式。

旅行社销售计划书篇三

旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅游社如何制定。

一、销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。

二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;。

4、在实际操作中熟悉市场动态;。

第三阶段:

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。

四、重点业务片区及辅助业务片区:

中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

五、人员招聘人数及安排:

第一阶段(10人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)2名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名。

第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国台湾、香港、澳门)4名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名。

(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名。

注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

附表一:旅行社市场调研内容。

旅行社市场调研表调研内容旅行社名称:联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人:上级主管:日期:附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)

第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。

第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!

附三:拜访日志拜访日志。

客户名称:

拜访时间:20xx年月日。

(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议)备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!

部门培训:

一、了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;。

二、了解、熟悉、掌握销售架构;。

三、市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)。

四、通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵——项年宏)。

六、了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)。

一、销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)。

二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。

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旅行社销售计划书篇四

可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的.会议团,可采取以下营销计划:

1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。

2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。

3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。

4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。

5.提供周到而丰富的系列服务。

6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。

1、在旅行社成立休闲旅游业务组。

2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。

4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。

5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。

旅行社销售计划书篇五

一、销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。

二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;。

4、在实际操作中熟悉市场动态;。

第三阶段:

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。

四、重点业务片区及辅助业务片区:

中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

五、人员招聘人数及安排:

第一阶段(10人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名。

第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名。

(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名。

注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

附表一:旅行社市场调研内容。

旅行社市场调研表调研内容旅行社名称:联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人:上级主管:日期:附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)

第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。

第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!

附三:拜访日志拜访日志。

客户名称:

拜访时间:月日。

(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议)备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!

部门培训:

一、了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;。

二、了解、熟悉、掌握销售架构;。

三、市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)。

四、通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵——项年宏)。

六、了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)。

旅行社销售计划书篇六

旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际情况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推荐工作,为以后的合作打下基础。旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用。工作计划如下几点:

一、销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)。

二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;。

4、在实际操作中熟悉市场动态;。

第三阶段:

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。

四、重点业务片区及辅助业务片区:

中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

五、人员招聘人数及安排:

第一阶段(10人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名。

第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)。

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名。

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名。

(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名。

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名。

(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名。

注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

旅行社销售计划书篇七

在五月,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬创业精神,确立工作目标,全面开展五月份的工作。现制定工作划如下:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

4、五月份对自己有以下要求。

(1)每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。

(2)一天一小结,每周一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。

(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

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旅行社销售计划书篇八

旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,如何制定旅行社。

一、行业分析及市场调查。

目前虽然**地区受经济危机、物价上涨等因素影响,旅游市场面临一定的威胁,但仍具有较大的发展潜力。因此在春季,我们要面对新一年的契机,应该推出新的旅游产品迅速占领市场。根据市场调查显示,生活在北部的**人,在春季比较倾向于前往江南水乡旅游,感受小桥流水人家、轻风细雨的江南风采,同时在冬天的压抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。

二、目标市场。

三、旅游产品产品名称:“江南水乡六朝古都二日游”

四、销售目标及预算本产品在**月份销售数量到达销售总额的百分之,销售预算为**万元。

五、销售渠道及促销方式。

(一)销售渠道。

根据盐城本地市场的特点,要采用直接销售渠道与间接销售渠道相结合的方式。其中直接聚到可以利用电视、广告等各类方式,反复针对旅游产品本地进行宣传;同时可以加派营销人员对团队客户群进行上门销售。另一方面间接销售,通过与本地其他旅行社及组团重点客户中介沟通联系,签订协议,给予适当利润,使其帮助本社宣传旅游产品,并且代为招来顾客。

(二)促销方式。

促销方式主要有广告促销、直接促销和间接促销三种方式。根据本产品及本地市场情况,应采用三种方式相结合。针对散客,采用广告促销,在盐城晚报上刊登广告,设计精美广告牌悬挂在交通要道的十字路口等;针对团队客人,可采取人员上门推销、电话促销的方式向大型企业及中小学等目标市场进行促销。同时对于来往密切的vip顾客,可以利用公关促销方式及礼品促销,向他们推销我社的新产品。

六、工作日程安排。

1、20xx年1月,考察旅游目的地,落实旅游产品,选择联系地接社,联系旅游用车。

2、20xx年2月,宣传旅游产品,咨询接待工作。

3、20xx年月,再次核对旅游路线产品、地接社及用车,培训导游人员等。

旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际情况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推荐工作,为以后的合作打下基础。旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用。工作计划如下几点:

一、销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)。

二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

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旅行社销售计划书篇九

根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。

所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。

一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营能力有限。

所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。

据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。

从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。

利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。

争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:

1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。

可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。

2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。

我认为(让我代理你的移动)比较合适。

3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。

4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。

5.提供周到而丰富的系列服务。

6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。

二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。

1、在旅行社成立休闲旅游业务组。

2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。

力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。

4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。

5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。

三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。

我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。

目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。

2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。

四、开发新的旅游产品。

目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。

五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。

六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。

一. 公司摘要

*国际旅行社

总经理:

财务主管:

营销部经理:

公关部经理:

人力资源部经理:

主营产业:旅行社

主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。

并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1。

本土优势 2 。

差异性营销战略

成立时间:xx年10 月1日

地点:乌鲁木齐北京北路15 号

联系电话:-联系人:陈经理

公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

二. 竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。

许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。

我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:

那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。

他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。

因为无差异的广告宣传可节约促销费用。

不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。

即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。

我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。

很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。

他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。

我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。

创新是旅行社发展的灵魂。

2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。

另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促销。

将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。

我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。

由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。

因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。

我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

三.旅行计划

日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆

第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆

第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

四. 公关部计划书

我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。

我们的24小时在线服务热线为:

我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分:

(一 )公关人员素质要求:

职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力

公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容

沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体

处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二.) 公关客体:

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

(三.)公关手段:

1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的`关系,宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。

72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

(四).收集八方信息:

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”3.公众信息:

文化程度:开云KY官方登录入口 以下,13

%;大专,30%;本科以上,40%

性 别:男,42%;女,58%

4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息;

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

(六) 年度计划:

我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间xx-10-1。

下年我公关部计划有下:

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

五.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。

(七) 部门管理:

1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)

2.经费管理: 20万元合理利用

3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

六. 财务部门分析计划:

1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。

本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。

由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。

余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。

至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

2、 资本运用。

这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。

营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。

奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。

3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。

我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。

对旅行社来说,团队的收入有两种情况。

一是:现收;二是:应收账款。

对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。

但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。

这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。

同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。

当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。

同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。

与各地接社和上游企业结清帐。

6、 保险这一点对旅行社很重要。

把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。

所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。

这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。

8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。

现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。

而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。

现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。

如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。

这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。

如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。

而奖金的支出应从管理费列支。

对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。

实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

旅行社销售计划书篇十

1、找到合适的旅行社。

通过电子地图整理各地区旅行社详细信息,筛选旅行社总部进行跟进。

2、如何让旅行社同意提供导游信息。

3、如何促使旅行社人员开通。

通过对三级平台及二级平台的收益模式讲解,让其对。

1、如何撬动导游开通店铺,成交第一单。

消费返利。

2、可否零投入开店。

可以协定导游在三级平台新开5个消费者,给予首次消费免费(及免费开店),二级平台新开3名消费者,给予首次消费免费(及免费开店)。

3、如何操作。

市场人员在现场进行讲解,有机会组织一次现场讲授,

4、如何收益。

5、如何介绍产品。

6、产品单一。

产品线不断更新中。

7、价格太高。

三级系统主要为高端产品,二级分销主要以中低端产品为主。

8、如何分成。

9、如何返现。

10、返现期限。

11、消费协议。

协议见附件一。

1、最大优势。

产品全国包邮,减少旅游压力。

2、如何实际感受到产品。

通过中国枸杞馆,终端商铺,官方旗舰店,

3、如何购买。

通过导游的讲解,指导进行网上购物。

4、如何保障购物权益。

5、老年人如何操作。

老年人不会,不愿绑定银行卡,不会网上购物,可以通过好友发红包的`形式进行购买。

旅行社销售计划书篇十一

目前虽然**地区受经济危机、物价上涨等因素影响,**旅游市场面临一定的威胁,但仍具有较大的发展潜力。因此在春季,我们要面对新一年的契机,应该推出新的旅游产品迅速占领市场。

根据市场调查显示,生活在**北部的**人,在春季比较倾向于前往江南水乡旅游,感受小桥流水人家、轻风细雨的江南风采,同时在冬天的压抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。

二、目标市场。

目标市场一:公司白领;由于把大部分白领在室内工作,长期压抑,更期望外出旅游放松;

三、

旅游产品。

产品名称:“江南水乡六朝古都二日游”

四、销售目标及预算。

本产品在**月份销售数量到达销售总额的百分之**,销售预算为**万元。

五、销售渠道及促销方式。

(一)销售渠道。

根据盐城本地市场的特点,要采用直接销售渠道与间接销售渠道相结。

合的方式。其中直接聚到可以利用电视、广告等各类方式,反复针对旅游产品本地进行宣传;同时可以加派营销人员对团队客户群进行上门销售。另一方面间接销售,通过与本地其他旅行社及组团重点客户中介沟通联系,签订协议,给予适当利润,使其帮助本社宣传旅游产品,并且代为招来顾客。

(二)促销方式。

促销方式主要有广告促销、直接促销和间接促销三种方式。根据本产品及本地市场情况,应采用三种方式相结合。针对散客,采用广告促销,在盐城晚报上刊登广告,设计精美广告牌悬挂在交通要道的十字路口等;针对团队客人,可采取人员上门推销、电话促销的方式向大型企业及中小学等目标市场进行促销。同时对于来往密切的vip顾客,可以利用公关促销方式及礼品促销,向他们推销我社的新产品。

六、工作日程安排。

1、20**年1月,考察旅游目的地,落实旅游产品,选择联系地接社,联系。

旅游用车。

2、20**年2月,宣传旅游产品,咨询接待工作。

3、20**年月,再次核对旅游路线产品、地接社及用车,培训导游人员等。

旅行社销售计划书篇十二

下面是小编为您整理的旅行社创业计划书范文,欢迎阅读借鉴!

重庆巴渝风国际旅行社

总经理:陈晓勇

财务主管:廖亚兰

营销部经理:陈大洪

公关部经理:洪红

人力资源部经理:李荛琦

主营产业:旅行社

主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1、本土优势 2、差异性营销战略

成立时间:2004年10 月1日

地点:乌鲁木齐北京北路15 号

公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:

那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

三、重庆巴渝风国际旅行社byf-no-001号旅行计划

日程安排

城市 交通工具 观光内容 住宿

第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆

第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆

旅行社销售计划书篇十三

现在,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。面对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,范文内容地图充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。让每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。伴随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。让市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。根据全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。

3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。

4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。

旅行社销售计划书篇十四

一、招聘目标(人员需求):

职务名称人员数量其他要求。

厨师35年以上工作经验。

餐厅服务员1年以上工作经验。

二、信息发布时间和渠道:

1、x职业介绍中心x月x日。

2、招聘网站x月x日。

三、招聘小组成员名单:

组长:(人事部经理)对招聘活动全面负责。

成员:(人事部薪酬专员)具体负责应聘人员接待。

(人事部招聘专员)具体负责招聘信息发布,应聘资料整理、面试安排。

四、选拔方案及时间安排:

1、厨师。

资料筛选人事部招聘专员x月x日止。

初试(面试)人事部部经理x月x日止。

复试(实操)餐饮部经理x月x日止。

2、餐厅服务员。

资料筛选人事部招聘专员x月x日止。

初试(面试)人事部经理x月x日止。

复试(面试)前厅部经理x月x日止。

五、新员工的上岗时间:

新招聘的员工于x月x日至x月x日进行试工,为期x个月。

1、xx职业介绍中心0元。

2、招聘网站信息发布费500元。

合计:500元。

七、招聘工作时间表。

x月x日:与职介、网站进行联系。

x月x日:职介、网站刊登广告。

x月x日:接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选。

x月x日:通知应聘者面试。

x月x日:进行面试。

x月x日:进行对厨师的实际操作考试(复试)、对餐厅服务员(复试)。

x月x日:向通过复试的人员通知录用。

x月x日:新员工上班。

旅行社销售计划书篇十五

人员数量:15人。

职位职责:

1、联络客户,与客户建立良好的关系;。

2、通过持续与客户的沟通,发现并确定客户的需求;。

3、提供培训建议,为客户提出培训方案;。

4、维护客户关系,定期服务重点客户,为客户提供后续的课程服务;。

5、维护已有客户,跟踪回访客户,促成签单;。

6、学习拓展业务技巧和公司的相关政策规定。

任职资格:

1、语言表达能力强,善于与人交流,思维敏捷;

2、有理想,有目标,有上进心,吃苦耐劳;

3、大专及其以上学历,男女均可;

4、有无经验均可(有销售经验的优先)。

工作性质:全职。

二、信息发布的时间和渠道。

1、时间:20xx年4月3号到20xx年5月20号。

2、渠道。

(1)现场招聘(如校园招聘、人才市场招聘)。

(2)网上招聘(如智联招聘、等等)。

(3)发布广告。

三、招聘人员的组成。

组长:负责招聘的全部事物。

组员:积极配合与协助。

四、选拔步骤及时间和地点安排。

1、筛选简历及资料;

2、初试;

3、复试。

五、招聘工作的具体流程。

1、起草招聘广告及版面设计;

2、与报社和网站联系;

3、刊登广告及在网上发布招聘信息;

4、接待应聘者,整理资料进行筛选;

5、通知应聘者面试;

6、进行初试;

7、进行复试;

8、向通过复试的人员通知录用;

9、员工入职。

六、招聘费用的预算。

七、招聘中的注意事项。

1、做好招聘前的准备(面试、笔试及个人着装);

2、接待要热情、礼貌、语言得体,不得与应聘者发生争执;

西安蓝豚网络科技有限公司。

公司行业:互联网电子商务。

公司性质:民营公司。

职位名称:销售代表。

工作性质:全职。

工作地点:西安市高新区丈八二路5号。

招聘人数:15人。

学历要求:大专及以上。

职位职责:

1、联络客户,与客户建立良好的关系;。

2、通过持续与客户的沟通,发现并确定客户的需求;。

3、提供培训建议,为客户提出培训方案;。

4、维护客户关系,定期服务重点客户,为客户提供后续的课程服务;。

5、维护已有客户,跟踪回访客户,促成签单;。

6、学习拓展业务技巧和公司的相关政策规定。

任职资格:

5、语言表达能力强,善于与人交流,思维敏捷;

6、有理想,有目标,有上进心,吃苦耐劳;

7、大专及其以上学历,男女均可;

8、有无经验均可(有销售经验的优先)。

公司待遇:

1、每周双休,办公室白领档次。

3、公司餐补,话费补助,交通补助。

联系方式及地址:

联系方式:

联系地址:西安市高新区丈八二路5号。

旅行社销售计划书篇十六

3、为了保证下年度工作的顺利开展,xx年将继续通过校园招聘、网络招聘、社会招聘等方式,招聘应届毕业生,设计招聘人数xx人,设计占下年度总招聘人数的以上。

4、社会招聘主要集中在高层次技术型、管理型人才。

二、定岗定编情况。

1、现有生产部门xx个,人员编制除个别部门外,编制相对稳定。

2、后勤部门,因项目增加,人员相应有所调整,个别部门不变。

3、新项目建设,需要新增编制。

三、未来人员流失预测。

1、未来退休人员的预测。

现公司到退休年龄人员xx人,其中返聘人员xx人,相对于公司规模来说,数量相对较少。

2、未来离职人员的预测。

人员正常流失率控制在以里,置换率控制在。离职人员主要集中在生产一线工人。

四、未来新增人员主要岗位。

为满足公司的战略发展要求,对未来人才的需求将集中在专业技术型人才、经营型人才、财务管理型人才等。

(一)专业型人才。

公司预计明年将新增加两到三个项目,初步估计需要具有生产专业技术人员xx人左右。

(二)业务经营型人才。

随着公司业务规模的扩大,公司将拓展销售领域及市场份额,需引进具有丰富业务管理经验且具有市场开拓高级经营人才,初步估计业务经营人才xx名。

(三)财务管理人才。

公司未来几年内将积累大龄的财务资源,急需财务管理型人才xx名;五、总结。

xx年招聘任务艰巨,后期的育人、留人需要各部门相互之间配合,尽量减少新进人员培训成本。

旅行社销售计划书篇十七

1概念。

要掌握或了解销售流程,那么首先就应该明白,什么是销售,销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

对于旅行社而言,有形的商品既是旅游线路,而无形的商品则包括两点,第一,是销售过程中销售人员的销售技巧及对同行、直客的服务态度;第二,是游客在旅游过程中享受的导游、全陪及领队的服务质量。

2分析阶段。

所谓分析阶段,就是对市场、线路产品、客户群体等进行全面的分析,从中得到市场潜在规律,做到知己知彼,方能百战不殆。

2.1对市场需求的分析。

对市场需求的分析,从以下几点着手。

首先,是定位。包括区域定位和产品定位。区域定位是指根据不同的产品。

对相同的区域做出调查与分析,从而区分每一个区域的产品定位,例如云南省的旅游市场中,什么样的线路更具有吸引力,是海岛型旅游目的地,还是购物型旅游目的地,根据不同区域的市场定位,投放不一样的线路产品产品定位,根据不同的区域对相同的产品进行调查与分析,相同的线路产品在不同的区域肯定会产生不一样的收益,利用调查结果,对相同产品进行区域化的分配,才能做到利益最大化。对于市场的分析,必须结合区域定位和产品定位,才能得出相对完整的市场定位,当然在这其中还要对经济规律有所掌握。

2.2产品的分析。

在这里主要讨论的产品是旅游路线,对产品的分析也可分为两个方面首先是对已有线路的分析,收集市场上同样线路的信息,包括行程、报价等,从中判断自身产品的优点与缺点,得到产品竞争力的具体数据,继而对产品进行调整,包括价格、宣传侧重点等。

在对自身线路产品的分析中,需要掌握及了解的有以下几点:a)产品价格。

3实质性材料的准备。

对于销售而言,实质性材料的准备是必不可少的,面向不同的客户群体使用不同类型的宣传资料有利于事半功倍。

3.1宣传资料。

宣传资料可以分为传统宣传资料(纸质宣传资料)、新媒体宣传资料(网络)、音视频宣传资料。纸质宣传资料,又可分为线路宣传资料(dm单)以及出团计划宣传资料;新媒体宣传资料,既网站式宣传及其配套的网络营销方式;音视频宣传资料,既线路音视频介绍文件。

在具体的销售工作前,应当将所需的宣传资料准备好。

3.2公司及出境部介绍资料。

对公司及出境部进行综合介绍,以展现公司软硬实力为主,令客户对公司及出境组织能力有一定的了解,增加客户对我们的信任程度,从而获取更多、更大的合作机会。

二、制定销售计划。

1长期销售计划。

2短期销售计划。

短期销售计划,可以是半年或者1年,甚至是3个月的计划。

3特殊时期销售计划。

特殊时期销售计划,主要是指节日、假日等特殊时期的销售计划,例如清明节时期、五一假期等。

任何的销售,都是要付出实际行动的,只有切切实实的将销售计划落实到实处,才能产生收益。

1根据计划,进行实质销售。

方式有以下几种:

电话销售,利用各类信息渠道,杂志、网络等,寻找客户信息,并主动致。

以电话沟通,用精炼的语言向客户介绍线路产品,并留下客户qq,以便将实时的线路产品信息告知到客户;网络通讯,既qq等聊天软件,通过各类渠道,直接取得潜在客户的qq信息,通过qq与客户沟通、介绍产品线路及计划;面对面销售,到各类门店及同行办公地点进行面对面的沟通,利用面对面的交流及产品平面资料向客户介绍产品线路信息及计划。通过以上及其他方式获取客户后,都应保持与客户的沟通,同时做到耐心认真的对待客户提出的每一个疑问。在收到客户提供的客人后,应当及时与客户做出书面确认,并通知到操作人员。

2对销售过程中遇到的问题,进行讨论,得出解决方法在具体的销售过程中,肯定会出现一些问题,对于出现的销售问题,应当及时反映,分析问题原因,找到问题症结,商讨出解决方案,并及时解决出现的问题。

四、回访。

想要建立长期合作关系,回访是销售中一个很重要的环节,对于线路的销售,回访的方式也是多种多样的,应当制定规范的回访制度,例如在一定时期内回访的次数,或者是定时回访。通过回访,可以建立更加稳固的合作关系。

五、统计。

统计数据,可以分为以下几种:

第一,收客数据,对当月的收客进行统计;对一个季度的收客量进行统计;

对节假日时期的收客量进行统计,根据统计数据,绘制成柱状或线性图,以便对将来的收客计划作出较为客观的判断依据。第二,各门店交客量数据统计,对每月、每季度、每年各个门店的交客量进行统计,以便在销售的过程中作出适时调整,对每个门店作出侧重点的调整等。第三,区域收客量的数据统计,此项涉及到省内、省外同行交客量,此项统计,同样利于对市场的判断。

ps:对销售的监督制度。

第一,每个销售不管是去跑什么门店,都应该带会该门店的店员名片,并销售建立通讯录。第二,制定一个销售职责调查表,由每一个销售人员在对门店进行销售推广后,请店员配合填写,调查表项目不宜多,但需要能反映出销售人员的工作完成程度。

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