计划可以帮助我们避免过度分散注意力和时间。制定具体的行动计划和时间表，让计划有可执行性和可量化的标准。在执行计划时，我们要提高执行力，做到言出必行，行动力。
it运维工作计划篇一
我自20xx年2月24日入职至今已经将近1年，在这1年之中，我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境，考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵经验。回顾这一年我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多!
本岗位目前主要有三大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二，监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划：
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
公司目前一共近106台电脑，其中有50台品牌机，56台兼容机。主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因兼容机皆是20xx年至20xx年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公司购买品牌电脑、打印机数目较大的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好!
自公司建厂之初布置完监控之后，近几年我it室，在维护方面投入较大人力物力，但是，因监控线路环境造成线路老化，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我it室将与部门经理协商后再拿出解决方案。数字电视一切正常!
it室维护的系统有：消费系统，考勤系统，人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”，将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除，为系统做了一次大瘦身，使消费系统工作速度提高，并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商，将系统升级开通了考勤系统，实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。
1、目前公司使用的各种系统软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，我们准备将公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。我公司电脑长期存在潜伏病毒，严重的威胁我公司各种管理系统的使用，这将是我it室将要投入大量时间精力要去解决的首要问题。
本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!
以上是我在it室管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
it运维工作计划篇二
20xx年xx月至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xxxx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
it运维工作计划篇三
下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了xx数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表xx企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!
it运维工作计划篇四
为了使得运维工作顺利进行，运营部在运维前期作出运维前期计划，列出几点工作，与安全部商讨运维将如何开展,并成立运维小组，小组成员由余亮和殷海宾组成。
1、安全部负责服务器搭建。
2、安全部负责服务器测试（稳定性）。
3、安全部负责利用监控平台实时监控服务器、网络设备及业务系统相关设备的运行状态、性能。
4、安全部负责根据监控和处理结果，及时记信息。
5、运营部负责记录运营日志并根据运营日志，定期汇报运营信息。
6、安全部负责解决常见的操作系统、网络和应用故障。
7、安全部负责游戏服务器的规划部署，对服务器构架和网络进行优化和改进。
8、安全部负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。
9、运营部负责游戏日常技术运营维护、事务处理。
10、运营部负责游戏相关数据的分析和总结。
11、运营部与开发人员配合沟通，解决相关游戏问题。
12、运营部对日常运营数据的整理分析,然后服务器状态监测,游戏出现问题的解决。
13、运营部负责定时充值统计,道具消耗统计等等游戏的用户数据的统计。
14、运营部负责服务器状态监督，比如多长时间达到满服,要增加服务器都需要报告，或者游戏运营过程有问题都要及时和版本沟通,然后和产品经理沟通以及测试。
15、工作时间为24小时倒班制。
16、信息安全负责运维的硬件操作，运营部负责运维软件操作。
备注：运营部享有除公司外最高决定权。
运营部：xxx
20xx-xx-x
it运维工作计划篇五
依据“改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的20xx年部门工作总体思路，突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全，在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作：
1、进一步加强信息网运行维护管理工作，确保信息网的安全运行。
2、继续做好信息网的建设和应用工作，加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度，着力推进科技项目转化为生产力的工作。
3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。
4、继续抓好应用软件开发工作。
5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。
6、为有效地支持新建、改建网点建设，将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计，根据需要拟订计划，组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。
7、继续组织做好全局设备的管理工作。
8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系，并结合部门kpi指标要求，完成综合网、金融网运行维护管理工作，确保综合网、金融网的安全运行，各项技术和运行指标达标。
1、进一步巩固和完善邮运网路组织，继续加强网络运行管理。
2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置，提高封发质量和封发的有效性，达到全面提高网络运行效益和效率的目的。
3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。
4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。
5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的.成果，在速递内部处理环节实施“三化”改革，提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作，修改完善“三化”实施方案，并强化对执行情况的监督检查，全面提高网络运行质量和综合管理水平。
1、完善和健全车辆的基础管理制度，规范车辆使用，做好车辆管理规范化、标准化工作。结合我局的特点，进一步细化，制订符合我局实际的邮政车辆管理制度、考核办法，规范基础管理资料，提高车辆的管理水平。
2、继续开展车辆检查工作，做到制度化，经常化，努力提高车辆的完好率。
3、加强邮政车辆动态管理。加强对车辆运行、维护、消耗、新旧程度等情况的分析，及时掌握车辆的动态，以提高车辆管理的科学性。
1、加强对基层的的调研工作。深入到挂钩单位了解生产、经营等情况，帮助分析、解决提出的实际问题，促进其业务的发展。
2、完成对全区相关责任单位08年度的考核工作。
3、编制09年部门工作计划，制订相关预算工作。
4、做好邮政储蓄银行独立运行、速递一体化运行过程中的支撑工作。
5、加强奥运期间，信息网、邮运网和车辆性能安全运行的定期或不定期的检查工作。
6、加强对县局的对应管理。
7、完成局交办的其他工作。
it运维工作计划篇六
依据 “改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的20xx年部门工作总体思路，突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全，在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作：
1、进一步加强信息网运行维护管理工作，确保信息网的安全运行。
2、继续做好信息网的建设和应用工作，加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度，着力推进科技项目转化为生产力的工作。
3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。
4、继续抓好应用软件开发工作。
5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。
6、为有效地支持新建、改建网点建设，将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计，根据需要拟订计划，组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。
7、继续组织做好全局设备的管理工作。
8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系，并结合部门kpi指标要求，完成综合网、金融网运行维护管理工作，确保综合网、金融网的安全运行，各项技术和运行指标达标。
1、进一步巩固和完善邮运网路组织，继续加强网络运行管理。
2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置，提高封发质量和封发的有效性，达到全面提高网络运行效益和效率的目的。
3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。
4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。
5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果，在速递内部处理环节实施“三化”改革，提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作，修改完善“三化”实施方案，并强化对执行情况的监督检查，全面提高网络运行质量和综合管理水平。
1、完善和健全车辆的基础管理制度，规范车辆使用，做好车辆管理规范化、标准化工作。结合我局的特点，进一步细化，制订符合我局实际的邮政车辆管理制度、考核办法，规范基础管理资料，提高车辆的管理水平。
2、继续开展车辆检查工作，做到制度化，经常化，努力提高车辆的完好率。
3、加强邮政车辆动态管理。加强对车辆运行、维护、消耗、新旧程度等情况的分析，及时掌握车辆的动态，以提高车辆管理的科学性。
1、加强对基层的的'调研工作。深入到挂钩单位了解生产、经营等情况，帮助分析、解决提出的实际问题，促进其业务的发展。
2、完成对全区相关责任单位08年度的考核工作。
3、编制 年部门工作计划，制订相关预算工作。
4、做好邮政储蓄银行独立运行、速递一体化运行过程中的支撑工作。
5、加强奥运期间，信息网、邮运网和车辆性能安全运行的定期或不定期的检查工作。
6、加强对县局的对应管理。
7、完成局交办的其他工作。
it运维工作计划篇七
结合公司今年运营发展的思路，我部门今年将重点提升网络服务质量，提高运维人员综合业务素质。
运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分，其中十二师辖区内有五大团场片区，共有用户44126实际使用用户为35525，三网用户2237户，现有维护员13人。市区维护26个小区，共有用户22570，现有维护员2人。
20xx年全年故障发生共10657起，占总用户数的%，故障率为，主要分为：马赛克，装修改线，公用电停电，用户光纤损坏，拆迁，机顶盒坏等。
1、小区共用电停电造成的故障占运维故障的50%，主要原因是：不能及时补电，交纳电费受小区物业的控制。
2、用户光纤损坏（人为和自然、工程）占10%，加强日常线路维护。
3、老机顶盒损坏5%，主要原因，大部分用户是20xx年左右的用户，使用寿命已到，造成故障。
4、用户装修改线15%造成线路不通，和用户光纤的损坏造成二次熔接。
5、拆迁用户的维修10%、
6、其他原因占10%、
明
现有机房10个，计划新增机房1个，存在的问题，分机房停电不能及时供电第一时间到现场解决故障，存在很大的安全隐患。
1、重点解快因用电造成的故障，与小区物业部协商取得供电支持，计划在今年年初对辖区内的共用电改造工作。
2、抢修组已做到责任制到片区及时处理光纤故障，做好对用户禁止装修改线的宣传工作。
3、为了提高机房安全运行传输质量，加快建设网路机房监控设施，预计建设现有分机房11个。
4、维护人员的综合业务素质，加强培训，年初针对运维网络技术和公司考核管理的培训计划一周一次上半年，下半年两周一次和对新进员工的资质培训，月度考试与工资挂钩，提升运维人员的服务统一标准。
5、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
每月定期对机房进行寻查、巡检工作。
对运维人员不定期抽检技术性工作流程。
6、加强运维人员的市场营销意识，新业务推介与提成。
7、今年需建设好主干线的环路（列如：师机房至104团，104团至西山等）和网管系统，做好网络运行质量。
8、今年运维部计划分5个大片区其中城区26个小区，用户22570户其中现有三网用户1509户，3人一辆车维护，西山、104团三网用户6211户，3个人维护，头屯河农场三网用户7421户2人维护，三平农场三网用户11360户2人维护，五一农场三网用户7090户，2人维护，抢修组4人一辆车负责5个大片区光缆用户光纤、主干光缆的维修维护。
9、今年工程部改造老校区的光纤到户的同时改造维修量较大的老有线电视小区。（列如：五一农场诒心园小区一期，楼兰酒厂，光华学校等）。
10、由于公司的网路不只是传输有线电视还传输了数据业务而且用户不断增加，光缆全部是寄挂或借用在别人的管道和木杆抢修查找断点耽误时间，不能及时修复，由其晚上对运行维修带来很大困难，今年计划建设好主干线的环路（列如：师机房至104团，104团至西山等）和网管系统，做好网络运行质量。
11、积极配合工程部做好城郊主干网、本地传输网、及弱点管道和各团场分机房建设，竣工验收工作及维护等其他工作任务。
12、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，为了更好地为用户服务，从而提高用户满意度建立良好的天娱传媒口碑。
it运维工作计划篇八
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效word资料率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作量了采用web2、0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24word资料小时均能及时相应。
4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《配线架对应图》、《ip及工位、统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门word资料的团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期能够更好的配合信息技术部的工作完成xx的各项要求和任务。
望各位领导批准。
it运维工作计划篇九
第一部分：
一、年度整体绩效评价
时光如水、岁月如梭，半年的时间眨眼就过去了，回忆这半年的工作，我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的，在工作上勤勤恳恳、认真严谨，在部门里搞好同事关系，主动承担责任。如果可以给自己打分的话，我认为可以打95分，尽管工作中也有失误和错误，但都能及时总结经验。
二、年度重点工作总结与分析
(一)信息化建设及应用
1、在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在xx年中，我继续对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰，为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、在xx年期间，crm、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装
(二)日常设备维修及维护
在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来，虽然不主要负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，对于无维修价值的做资产报废处理，避免了重复维修并节省了维修费用。
(三)日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况，一旦发现隐患立即记录下来，汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度，对于不能满足公司正常业务需求的设备，本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作，使之能够满足公司的业务需要。
(四)新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援，参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障，并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
(五)节假日的电脑支援工作
在过去的半年中，我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
第四部分：管理建议及需上级部门明确思路的工作
要求：提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
it运维工作计划篇十
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xx公司的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xx公司的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效word资料率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xx公司信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx公司的.信息安全防意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
运维期主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作量了采用web2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xx公司节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24word资料小时均能及时相应。
4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《配线架对应图》、《ip及工位、统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门word资料的团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期能够更好的配合信息技术部的工作完成xx的各项要求和任务。
望各位领导批准。
it运维工作计划篇十一
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效word资料率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作量了采用web2、0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24word资料小时均能及时相应。
4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
1、《知识库》通过连续2年的'整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《配线架对应图》、《ip及工位、统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门word资料的团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期能够更好的配合信息技术部的工作完成xx的各项要求和任务。
望各位领导批准。
文档为doc格式。
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it运维工作计划篇十二
搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。
一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
it运维工作计划篇十三
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施，有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用ac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的.老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
it运维工作计划篇十四
新的一年，新动态，在工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造“情满xx，舒适家园”这一品牌战略，开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：
一楼的出品主要以“快”为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以“稳住一楼”为出发点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在三月份——四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在xx良好社会形象，从而争取更多的客源。
服务作为餐饮的第二大核心产品，我们将紧紧围绕酒店“情满xx，舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条，即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容，进行归纳形成通俗易懂的十条，各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实，将整体服务进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。
一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针，同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法，添置台心布，口布，从台面上使宴会厅的色彩更喜庆，可以考虑制做椅套，在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些，从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性，特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出“情”字，用真诚、热情、友情留住顾客。
同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间，走出去拜访客户，听取客人意见，拉近同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅服务的机会认识顾客，制定出营销小组工作计划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用服务来吸引并留住更多的客户。
成本控制是今年的工作重点，今年酒店规定厨房毛利为57%，历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年，我们将从原头开始，对原材料的进货进行严格把关，安排专人负责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的情况，从而从原材料成本上加以控制，另外，在厨房原料使用上加强管理，杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度，对低质易耗品控制领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低服务水准，不影响餐厅环境的前提下，尽最大的努力来实现部门更多的利润。
总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗！
20xx年，为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下计划提纲：
1、在部门领导的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向部门领导反映部门情况，向部门领导汇报各员工的工作表现。
3、加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。
4、熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部门领导。增强本部门员工的凝聚力。
5、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
6、合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
7、定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向部门领导汇报。
8、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。
9、召开班前班后会议，落实每天工作计划。
10、注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的依据。
11、积极完成上级领导交派的其他任务。
it运维工作计划篇十五
即将过去的20xx年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为××的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，20xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！
忙碌的20xx年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于产品原材料出现问题，导致我司4—5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生；10月份，又因销售稳控问题，导致客户订单太多。生产供应不足，但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客户，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，××客户，由于客户支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客户失去了信誉，从而不得不安排其客户订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通，直到问题得到解决为止。
对于20xx年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
2。 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
5。 熟悉公司产品，以便更好的向客户介绍；
6。 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
it运维工作计划篇十六
桐柏抽水蓄能电站照明系统主要包括地下厂房、上库、下库绝缘油库以及厂区道路照明系统。照明种类分为正常照明、事故照明和疏散指示照明。所有厂内房间和工作、运输、人行的通道、各种廊道等场所设置正常照明。当正常照明因故障熄灭后（包括火灾时），对需要确保处于危险之中的人员能继续工作和安全撤离应置事故照明。当正常照明因故障熄灭后（包括火灾时），对需要确保人员安全疏散的出口和通道应疏散指示照明。
本次维护服务的范围包括：桐柏抽水蓄能电站全站照明系统的定期维护、消缺。
2.服务依据。
其他适用的标准与规范，有关规程规范及管理制度、以及设计文件和图。
纸、设备使用说明和维护手册等。
3.工作内容。
通过照明系统日常消缺维护工作，使整个照明系统经常处于良好的工作状态、运行正常，主要包括：定期对电站照明系统进行巡检；对巡检和设备日常运行过程中发现的缺陷进行处理；照明灯具的日常维护和保养。
3.1.1根据公司明确的运行方式，结合现场实际情况，编制和制定运行巡检方案、运行及维护规程、制度，组织安排运行巡检、设备定期切换和消缺检修工作。运行维护机构、方案、规程及管理制度报公司审查后施行，运检部备案。
3.1.2选派的运行维护人员应接受安质部安规教育培训，经公司安质部考试合格备案后进场工作。
3.1.3选派的运行维护人员应进行系统的技术培训，使其能熟悉设备、系统和运行状况，熟悉操作和事故处理，熟悉本岗位规程制度，能正确地进行操作和判断设备运行状况，及时地发现故障和排除故障，掌握一般的维修技能，并经考试合格后方可进场工作。
3.1.4运行维护人员按照规定的运行维护规程和巡检方案要求进行运行维护。
3.2运行操作。
3.2.1根据采购人明确的运行方式，结合现场实际情况，编制和制定运行方案及运行规程、制度，组织安排运行工作。
3.2.2地下厂房、地下洞室、开关站等生产区域的照明系统采用定期巡视、人工现场就地切换操作的方式运行，室外路灯照明、景观照明采用人工定时开闭方式进行运行。
3.2.3自动运行设备由运行维护人员负责设备的开启、关闭等现场操作控制工作。当有特殊要求时，相关人员应在接到指令后15分钟内赶到现场，按照相关的作业规程进行操作控制，并确认设备运行正常。
3.2.4在合同签订一个月后在满足现场照明亮度要求的前提下，提交《全厂照明系统设备优化运行配置表》，该表中应分区域提出该区域照明系统设备最优化运行方式。
3.3设备巡视检查。
3.3.1建立设备巡检管理制度，制定设备巡视路线及频次报公司运检部审查备案后执行，安排专人根据备案的巡检制度对设备进行巡视、检查，保证设备安全稳定运行。
3.3.2运行维护人员在巡检时，正确着装，遵守电业安全工作规程中的有关规定，携带必要的工具。巡检时要仔细，做到“六到”。若发现设备缺陷，应立即汇报，紧急缺陷必须马上汇报项目负责人，若设备缺陷比较严重，项目负责人应亲自到现场进行核查，确认后立即作好处理对策，组织人员进行抢修。
3.3.3对设备的巡检应针对当时的运行方式和环境变化等特点，使设备异常能得到及时发现并得到控制。遇下列情况，应进行机动巡回检查或增加巡回检查的时间和次数：
a.运行操作过或定期试验过的设备。b.存在重大隐患或缺陷的设备。c.恶劣天气时，可能受影响的设备。d.新投用和检修后的设备e.严重过负荷的设备。
f.发生事故后同类设备或相连运行可能受到影响的设备。3.3.4巡检周期：
b.其他区域电站运行设备由运行巡检人员每周不少于二次巡检；c.室外路灯照明、景观照明由巡检人员每周不少于一次巡检；d.人员不经常进入的部位每半月不少于1次巡检。
3.3.5每次巡检除运行值班人员外，均需安排2名以上巡检人员进行，并做好巡检记录填写照明系统巡检表。设备巡检表格：
照明系统巡检记录。
3.4维护保养。
3.4.1建立设备维护保养管理制度和作业规程，以规范和指导设备维护保养工作。
3.4.2系统设备维护，按照公司运检部审核同意的项目、频次进行。3.4.3在维护保养中应按照维保手册对有特殊要求设备进行特殊维护和保养。
3.4.4设备定检表格：照明系统定检记录表一、定检周期每月一次一、
定检内容。
三、记录设备缺陷情况、处理措施、遗留问题。
四、本次定检工作评估。
定检人：审核人:。
定检时间：年月日时分至年月日时分。
3.5缺陷处理。
3.5.1接到故障报告，立即组织人员30分钟内赶到现场，按照相关的作业规程实施抢修，对危及人身或主设备安全的故障，应立即实施抢修处理。
3.5.2按公司设备缺陷管理制度定期上报运行设备缺陷统计报表,以便采购人随时了解设备的缺陷状况和缺陷处理的全过程。
3.6备品备件及材料管理。
3.6.1每月23日前向采购人提交下下个月备品备件及材料需求计划，按规定格式填写备品备件或材料的名称、型号、数量、物料编码等，报委托方审批后，按相关规定由应答人进行采购。
it运维工作计划篇十七
推选优秀团员作党的发展对象（以下简称“推优”）工作，是实现党建带团建的一项重要措施，是加强对团员青年的培养和教育，提高团员青年的思想政治素质，不断扩大积极分子队伍的一个重要途径。为进一步落实中组部、团中央《关于进一步做好推荐优秀团员做党的发展对象工作的意见》等文件精神，结合我校实际，制定20xx年“推优”工作计划。
一、指导思想。
增强他们对党的向往，坚定共产主义信念，从而使更多的优秀团员靠近党组织，成为党的新生力量的重要来源。
二、基本原则。
坚持党员标准，保证质量，严格程序，有计划、有组织、有领导、有重点地进行，做到成熟一个，推荐一个。
三、工作重点。
本年度推优工作的重点是高年级中在我校学生工作有积极表现的优秀团员，同时对在中学时已被确定为发展对象的学生认真进行培养和考察，符合优秀团员条件，也可以进行推荐，以达到“低年级有党员，高年级有支部或联合支部”的组织发展要求。
四、“推优”团员的条件：
（2）上学年学习成绩和综合测评名次排在本班级的前1/2；
（3）在上年度支部团员民主评议中必须被评为优秀团员；
（4）大学期间无违纪、无处分；（5）接受党团课培训，并结业。
各学院接到通知后，能够按照文件精神，严把“推优”条件，认真履行手续，以确保“推优”工作的严肃性。
it运维工作计划篇十八
随着各行业业务的迅速发展，各种经营支撑系统不断增加，网络规模迅速扩大，支撑系统中有大量的网络设备、主机和数据库等it系统，它们分别属于不同的部门和不同的业务系统。目前各it系统都有一套独立的用户管理、认证、授权和审计机制，由相应的管理员负责维护和管理。当维护人员同时对多个系统进行维护时，设备的权限管理复杂度会成倍增加，经常出现共享帐号，弱口令帐号，授权不清，访问控制不严，操作审计不全等问题，降低了核心设备和关键设备的安全性，给单位或组织的生产和运营带来巨大风险。
原有的由各个系统分散的进行用户、认证、权限、审计的管理模式造成了在业务管理和安全之间的失衡，已经成为业务发展的瓶颈之一，不能满足单位目前及未来业务发展的要求。
it运维配置管理系统针对单位内部的网络设备和服务器进行保护，对此类资产的常用访问方式进行监控和审计。例如对字符终端、图形终端等访问方式进行监控和审计，实现对用户运维过程的标准化管理，满足单位内部网络对核心资源的访问安全的要求。
目前，单位或机构的运维管理有以下三个特点：
关键的核心业务都部署于unix和windows服务器上。应用的复杂度决定了多种角色交叉管理。
运行维护人员更多的依赖telnet、ssh、ftp、rdp等进行远程管理。基于这些现状，在管理中存在以下突出问题：
1、使用共享帐号的安全隐患：单位的支撑系统中有大量的网络设备、主机系统和应用系统，分别属于不同的部门和不同的业务系统。各应用系统都有一套独立的帐号体系，用户为了方便登陆，经常出现多人共用帐号的情况。多人同时使用一个系统帐号在带来方便性的同时，导致用户身份唯一性无法确定。如果其中任何一个人离职或者将帐号告诉其他无关人员，会使这个帐号的安全无法保证。由于共享帐号是多人共同使用，发生问题后，无法准确定位恶意操作或误操作的责任人。更改密码需要通知到每一个需要使用此帐号的人员，带来了密码管理的复杂化。
2、密码策略无法有效执行：为了保证密码的安全性，安全管理员制定了严格的密码策略，比如密码要定期修改，密码要保证足够的长度和复杂度等，但是由于管理的机器数量和帐号数量太多，往往导致密码策略的实施流于形式。
3、授权不清晰：各系统分别管理所属的系统资源，为本系统的用户分配权限，无法严格按照最小权限原则分配权限。另外，随着用户数量的增加，权限管理任务越来越重，当维护人员同时对多个系统进行维护时，工作复杂度会成倍增加，安全性无法得到充分保证。
4、访问控制策略不严格：目前的管理中，没有一个清晰的访问控制列表，无法一目了然的看到什么用户能够以何种身份访问哪些关键设备，同时缺少有效的技术手段来保证访问控制策略被有效执行。
5、用户操作无法有效审计：各系统独立运行、维护和管理，所以各系统的审计也是相互独立的。每个网络设备，每个主机系统分别进行审计，安全事故发生后需要排查各系统的日志，但是往往日志找到了，也不能最终定位到行为人。
另外各系统的日志记录能力各不相同，例如对于unix系统来说，日志记录就存在以下问题：
无法记录操作人员、操作时间、操作结果等。
对运维的管理现状进行分析，造成这种不安全现状的原因是多方面的，总结起来主要有以下几点。
1、各it系统独立的帐户管理体系造成身份管理的换乱，而身份的唯一性又恰恰是认证、授权、审计的依据和前提，因此身份的混乱实际上造成设备访问的混乱。
2、各it系统独立管理，风险分散在各系统中，各个击破困难大，这种管理方式造成业务管理和安全之间失衡。
3、核心服务器或设备的物理安全和临机访问安全通过门禁系统和录像系统得以较好的解决，但是对他们的网络访问缺少控制或欠缺控制力度。
4、在帐号、密码、认证、授权、审计等各方面缺乏有效的集中管理技术手段。
针对以上问题，以解决主要问题为方向，单位迫切需要建立起一套合规、稳定、高效的基础平台系统，it运维配置管理系统。将分散自治式的管理模式改为集中的管理模式。只有集中才能够实现统一管理，也只有集中才能把复杂问题简单化，集中管理是运维管理思想发展的必然趋势。it运维配置管理系统为资源提供统一的单点登录访问入口，在平台上集中进行帐号管理、授权管理、认证管理，并通过协议代理技术实现资源运维过程的审计。通过it运维配置管理系统的建设，达到以下效果：
1、为用户提供统一的操作和维护的入口和平台。为集中管理各个主机、网络设备、数据库提供了技术手段，可以集中管理、登陆各个it系统，包括各种主机、网络设备、数据库及应用，在未来增加新业务系统时也能迅速、方便的通过该系统进行发布。用户访问it运维配置管理系统时，系统为每个用户提供自己的操作平台，登录后显示所有授权给自己的it系统，通过点击访问方式单点登录到各it系统完成访问动作。
2、实现集中的账号管理。管理员在一点上即可对不同系统中的账号进行管理，由系统自动同步不同系统下的账号；账号创建、分配过程均留下电子记录，便于审计。
3、实现集中的身份认证。管理员不仅可以根据需要选择不同的身份认证方式，而且在不更改或只对应用进行有限更改的情况下，即可在原来只有弱身份认证手段的it系统上，增加强身份认证手段，提高系统安全性。通过一次登录可以访问包括web和非web在内的所有授权的it系统，可以使用户无需记忆多种登录过程，用户id和口令。它通过向客户提供对其个性化资源的快捷访问提高生产效率和利润、降低管理开销、提高整个系统的安全性。
4、实现集中访问授权。对单位资产进行有效保护，防止私自授权或权限未及时收回对单位信息资产造成的安全损害；实现基于角色的授权管理，在人员离职、岗位变动时，只需要在一处进行更改，即可在所有纳入it运维配置管理管理平台的系统中改变权限；可以为授权增加特定的限制，如只有在规定的时间段、来自特定地域的人员才能访问指定的资源。
5、实现集中安全审计管理。不仅能够对人员的登录过程、登录后进行的操作进行审计，而且能够将多个主机、设备、应用日志进行对比分析，从中发现问题。
6、实现细粒度的访问控制。通过it运维配置管理实现内部网络运维行为管理，最大限度保护用户资源的安全。细粒度访问控制体现在命令策略，时间策略和地址策略上，命令策略是命令的集合，可以是一组可执行命令，也可以是一组非可执行的命令。
4、1实现集中帐号管理，降低管理费用。
实现对用户帐号的统一管理和维护：集中帐号管理可实现对it系统所需的帐号基础信息（包括用户身份信息、机构部门信息、其他公司相关信息，以及生命周期信息等）进行标准化的管理，能够为各it系统提供基础的用户信息源。通过统一用户信息维护入口，保证各系统的用户帐号信息的唯一性和同步更新。
解决用户帐号共享问题：主机、数据库、网络设备中存在大量的共享帐号，当发生安全事故时，难于确定帐号的实际使用者，通过部署it运维配置管理系统，可以解决共享帐号问题。
解决帐号锁定问题：用户登录失败五次，应对帐号进行锁定。网络设备、主机、应用系统等大都不支持帐号锁定功能。通过部署it运维配置管理系统，可以实现用户帐号锁定、一键删除等功能。
4、2实现集中身份认证和访问控制，避免冒名访问，提高访问安全性。
提供集中身份认证服务：实现用户访问it系统的认证入口集中化和统一化，并实现高强度的认证方式，使整个it系统的登录和认证行为可控制及可管理，从而提升业务连续性和系统安全性。
实现用户密码管理，满足sox法案内控管理的要求：it运维配置管理系统通过建设集中的认证系统，并结合集中帐号管理的相关功能，实现用户密码管理，密码自动变更，提高系统认证的安全性。
实现对用户的统一接入访问控制功能：部署it运维配置管理系统前，维护人员接入it系统进行维护操作具有接入方式多样、接入点分散的特点。而维护人员中很多是代维人员，这些代维人员来自于各集成商或设备供应商，人员参差不齐，流动性大。由于维护人员对系统拥有过大权限，缺乏对其进行访问控制和行为审计的手段，存在极大的安全隐患。it运维配置管理系统统一维护人员访问系统和设备的入口，提供访问控制功能，有效的解决运维人员的操作问题，降低相关it系统的安全风险。
4、3实现集中授权管理，简化授权流程，减轻管理压力。
实现统一的授权管理：各应用系统分别管理所属的资源，并为本系统的用户分配权限，it运维配置管理系统实现统一的授权管理，对所有被管应用系统的授权信息进行标准化的管理，减轻管理员的管理工作，提升系统安全性。
授权流程化管理：通过it运维配置管理系统，管理层可容易地对用户权限进行审查，并确保用户的权限中不能有不兼容职责，用户只能拥有与身份相符的权限，授权也有相应的工作流审批。
4、4实现单点登录，规范操作过程，简化操作流程。
单点登录：用户通过一次登录系统后，无需认证的访问包括被授权的多种基于b/s和c/s的应用系统。单点登录为具有多帐号的用户提供了方便快捷的访问途经，使用户无需记忆多种登录用户id和口令。它通过向用户和客户提供对其个性化资源的快捷访问来提高生产效率。同时，单点登录可以实现与用户授权管理的无缝连接，这样可以通过对用户、角色、行为和资源的授权，增加对资源的保护，和对用户行为的监控及审计。
规范操作流程：规范操作人员和第三方代维厂商的操作行为。所有系统管理人员，第三方系统维护人员，都必须通过it运维配置管理系统来实施网络管理和服务器维护。对所有操作行为做到可控制、可审计、可追踪。审计人员定期对维护人员的操作进行审计，以提高维护人员的操作规范性。
4、5实现实名运维审计，满足安全规范要求。
实现集中的日志审计功能：各应用系统相互独立的日志审计，无法进行综合日志分析，很难通过日志审计发现异常或违规行为。it运维配置管理系统提供集中的日志审计，能关联用户的操作行为，对非法登录和非法操作快速发现、分析、定位和响应，为安全审计和追踪提供依据。辅助审查：通过集中的日志审计，可以收集用户访问网络设备、主机、数据库的操作日志记录，并对日志记录需要定期进行审查，满足内部控制规范中关于日志审计的需求，真正实现关联到自然人的日志审计。
单位内部网络安全存在诸多的问题，每种问题都不可小视，对于这些问题，单位内部应该规范管理，应该使用更为先进的it技术手段、技术工具来帮助管理员进行规范化管理，这样才能够保证单位内部网络的安全性。it运维配置管理系统使得单位内部网络的管理合理化、安全化、专业化和规范化，充分保障单位网络资源和信息资源的安全。
北京中辰华创科技有限公司成立于20xx年，注册资金500万元，公司办公地点位于中关村南大街甲2号数码银座a座，主要从事it系统运维管理技术与产品开发、信息安全技术研究与产品开发、信息系统安全工程建设与安全管理服务等安全业务。
公司核心成员均为业界资深人士，公司现有各类技术人员100余名，80%具有本科以上学位，其中博士2名、硕士1名，管理和研发骨干均具有丰富的从业经验，具备较强的科研、创新能力。
自20xx年以来,相继推出了一系列的产品：it运维管理系统、业务运维监控系统、信息安全实训与攻防演练平台、互联网流量缓存加速系统。在it运维管理领域、信息安全攻防模拟以及网络应用优化领域获得技术的提升。
it运维工作计划篇十九
甲方：
乙方：晋中科技有限公司。
鉴于：
甲方需要乙方为晋中市网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。
第一条：基本原则。
1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。
1.9指定联系人：维护采购人利益及配合服务提供商技术支持与维护服务，指定信息中心作为联系科室，需要技术支持与维护服务时，有信息中心向服务提供商发出书面或口头的服务要求。对非指定联系人发出的服务请求，服务提供商可以不予响应（特殊紧急情况除外）。乙方指名为项目代表，全权负责与甲方日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。
第二条：技术支持与维护服务的范围和约定。
2.1技术支持与维护服务的场所：
晋中市及所有部门（全市范围内）。
2.2技术支持与维护服务的内容：
服务提供商应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服。
务质量的要求，服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下：
1、网络技术支持与维护：网络系统分广域网、城域网、机关局域网、宿舍局域网部分。广域网通过网通；城域网以为网络中心接点，通过连接市政府信息中心的电子政务网，负责网络的日常运行维护与技术支持。
2、核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括上设备的技术支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设备的正常运行。
3、接入设备技术支持与维护：城域网接入单位设备包括边缘路由器和交换机以及服务器、ups等设备的硬件及系统软件维护，进行故障处理、定期保养、系统优化等。
4、终端设备：机关局域网pci150台、打印机、复印机、一体机20台等；宿舍局域网pci120台。以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防治，保证设备的正常运行。
5、应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案演习，保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不良影响（比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等）。
6、网站维护：负责内外网站每日更新信息，日常网站维护。
7、机房管理维护：机房空调、新风、kvm、消防报警等日常运行维护。
2.3技术支持与维护服务方式。
1、合同签订后，乙方派派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。
2、快速上门：若预算接入单位的设备、系统、网络在使用中发生故障，服务提供商行以电话和远程telnet支持提供解决方案，如无法解决，则在规定时间（4小时）内上门维修。
3、硬件维修：市局网络的设备出现故障需维修或更换零件时，服务提供商提出解决方案，经认可后进行维修或更换。设备保修按设备提供方的相关条款执行。产品超过保修期后，有服务提供商负责维修，费用由负担。
4、技术咨询：服务提供商有义务根据导，提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。服务提供商具备提供后续技术支持与维修服务的能力。
2.4技术支持与服务标准。
1、保证网络设备及系统运行正常。
2、服务时间：8小时/天*7天/周。
3、在周一至周五，服务提供商安排人巡回维护；在周六、日安排人巡回维护。对城域网接入单位上门维修服务时的交通工具及由此产生的费用包含在服务提供商的维护服务总报价中。
4、建立技术支持与维护服务登记制度：服务提供商对每一次电话咨询、故障申告等进行登记，并将处理过程和结果进行记录。对城域网预算接入单位和宿舍局域网住户上门维护服务登记时，要有最终用户的签字认可。
5、服务提供商在每月月底写出书面技术支持与维修服务的汇总材料。
和分析报告给，以作为对服务提供商技术支持与服务质量的考核。
第三条：技术支持与维修服务费及支付方式。
3.2甲乙双方在本合同签订后，甲方每两季度向乙方支付一次本合同款。
第四条：质量保证。
4.1甲乙双方在交接网络所需维修或更换的设备时，应确定认设备的运行质量状况并记录在案，必要时可组织进行设备测试。
4.2乙方保证对甲方的设备在设备使用年限内按维护规程所规定的有关标准及附件所规定的要求进行维护，保证其正常运行。
第五条：权利义务的转让。
5.1任何一方未经过对方的书面同意，不得转让本合同项下的任何一项权。
利和义务。
5.2甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。
第六条：保密。
6.1乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免用户机密的泄露，如有因乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露，乙方要承担相应的赔偿责任。
6.2除了按照甲方要求完成指派的服务工作，乙方无权代表从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。
第七条：违约责任。
7.1任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在20日内向对方提出书面异议或说明。在此情形下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本合同争议条款解决，违约方应承担因自己的违约行为造成的直接经济损失。
7.2甲方有权定期或不定期检查维护质量，对乙方未达要求的，核减相应的维护费用。
第八条：免责条款。
8.1因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时，甲乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方，并提供相关证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。
第九条：技术支持于维护服务期限。
9.1自年日起，至年日止。本合同自签订之日起生效。
第十条：通知。
10.1依照本合同要求任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写，通知可以专人递交，或以挂号信件、或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。通知视为有效送达的日期应按下述方法确定：
（1）专人递交的通知在专人递交之日视为送达；
（2）以挂号信件发出的通知应在寄出日（以邮戳为凭）后第十日视为已送达；
12.1未经双方书面确认，任何一方不得变更或修改本合同。
12.2对于本合同未尽事宜，双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。本合同的补充协议和附件为其不可分的部分，与本合同具有同等法律效力。
12.3本合同须加盖“骑缝章”，以确保合同的完整。
12.4本合同共九页一式四份，双方各执一份，集中采购机构存档一份，份，甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章方可生效均具有同等法律效力。
it运维工作计划篇二十
首先我想谈谈对文娱委员的认识。许多人都认为文娱委员是个很好做的职位。我觉得文娱委员虽然好做，但要做好就不是那么容易。大学生需要课余活动，文娱委员是我们身边最快可以接触到的“官”，那么我认为一个优秀的文娱委员最重要的是要培养组织能力，要有奉献精神，能协调好周围的关系。在活动准备阶段有很多细节要考虑，这时需要细心，懂得统筹安排，协调好老师与同学、同学之间的关系，取得各方的支持。虽然我觉得自身能力还没有达到优秀这一层次，但是我会尽自己最大的努力。
我觉得文娱活动的开展最大的阻碍是大家的积极性不高。就班级现状，我认为还是存在很多的不足，特别是学习方面，兴趣不大，学习的兴致也不高，所以，很有必要对这一方面加强管理。我认为，学习兴致不大是因为集体上的懒散，所以，班委的带头作用肯定是少不了的，学习上去的同时，班级上同学们的凝聚力也要提高。大学不比初开云KY官方登录入口 ，大部分时间都可以呆在一起，大学每上完课，就各自走人，聚在一起交流的时间不多。或许我们中间会有几个人关系会好一点，但是对于整个班级而言，就分成散散落落的好几块。我们应该多开展一些集体性活动，希望有点文娱活动，做了总比没有的好。
在这学期，我们会在全班范围内展开一次文艺特长及爱好调查，希望能够通过调查挖掘人才，了解兴趣，为以后组织活动的形式及内容提供依据。我们班可以适当增加文艺活动的次数，并穿插小型的文艺小聚会，比如说我们的主题班会，可以让同学们以寝室为单位，出一个节目，在外面的主题班会上表演。我们要增加进行文艺活动的广泛性，多多听取同学们的意见和建议，更好的为同学们服务。还有就是鼓励同学们多多参加学校、学院举办的大型活动，调动同学们的积极性。
总结这个学期工作的几个方面：
一、通过各种渠道了解每位同学们的才华与天赋，并予以挖掘。平时的交流中多注意同学们的兴趣爱好，才华等等，鼓励他们积极参加各种文娱活动，展现自身的才华，抓住机会锻炼自己。
二、做好上传下达的信息传递工作，确保信息准确无误的传递给同学们。让同学们充分了解活动的性质等等。
三、认真落实上头下达的任务。这时候班委要发挥带头作用，鼓舞同学们参加的兴趣，为班级争取功能更多的荣誉。
四、协同其他班干部，组织各种班会等课外活动，增加活动趣味性，开展各种交流活动，让同学们感觉到我们这是个一个大家庭，感受到大家庭的温暖。
it运维工作计划篇二十一
为实现公司“高效率，低成本”目标，规范备件预算、计划、库存资金管理,提高计划命中率及审批效率,设备部对备件计划申报提出如下要求：
一、按照计划类别，请购计划分为新品、修复、应急加工、事故性备件、轧辊请购计划。各厂部按照计划内容分别制定请购计划（字母“r”开头的计划）发备件管理室（从in系统走审核流程）。
二、月度备件请购计划每月10日前报备件管理室，并按照类别进行申报，原则各厂（部）每月申报一次；紧急计划可以随时申报，但紧急计划原则上需严格控制并在采购资金预算范围内申报。
三、各厂部需在年度预算采购资金预算范围内，根据库领预算编制请购计划，并在每份计划上注明年度备件采购资金、截止申报月份前已发生采购资金、剩余采购资金、本月请购计划采购资金，这四者的数据关系。
四、每年度9月底前当各厂部的采购资金占用实绩超过预算的85％和95％时分别给予黄色和红色预警。
五、已没有采购资金或超过采购资金额度的请购计划，设备部不予审核，各厂部需打专题报告给设备部及公司审批同意后方可申报。
六、请购计划中申报的每项必须有申报理由说明，在审核处挂附件，并对信息的准确性负责。
（一）、新品备件请购计划要说明的内容主要有：备件库存、装机量、年消耗量、使用寿命、待购量、待收量，机旁量，在线件状况或损坏程度，在作业线的重要程度可附照片或检测报告，预计上机时间。
（二）、修复计划要说明的主要内容有：原品价格、修复的必要性、修理价值判定，明确的修复内容、原制造厂商、所属机组、联系人、送出时间，修理方式，制订详细明确的技术要求、标注有无图纸（有图纸的必须在计划申报一周内将图纸送备件管理室)等内容。修复计划申报前必须确保修复实物和物料编码对应。
七、各厂部在备件请购计划申报前，需严格核对仓储库存、机旁库存、在途量及同功能备件是否可以修复利用等情况，对于重复申报造成库存积压的追究相关单位及人员的责任。
八、初次申报请购计划的备件，如erp系统内没有装机数量和定额的，备件的装机量和定额需与编码申请同步申报上系统，否则此项备件计划不予审核。
九、申报的每一项计划都应是生产所必须的备件，到货备件要保证三个月内上机使用率达到85%（事故备件除外）。
十、设备部将备件请购计划转采购部门，汇同采购部严格按照请购计划的到货时间组织备件到货，跟踪控制到货进度，确保备件库存得到有效控制。
it运维工作计划篇二十二
三年以上工作经验|男|29岁(1987年8月14日)。
居住地：北京。
电话：132******(手机)。
e-mail：
最近工作[1年11个月]。
公司：xx有限公司。
行业：金融/投资/证券。
职位：证券产品运维岗。
最高学历。
学历：本科。
专业：金融学。
学校：对外经贸大学。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：金融/投资/证券。
目标地点：北京。
期望月薪：面议/月。
目标职能：证券产品运维岗。
工作经验。
/7—/6：xx有限公司[1年11个月]。
所属行业：金融/投资/证券。
证券产品部证券产品运维岗。
1.证券投资信托项目相关账户的开立、注销等相关工作;。
2.证券投资信托项目的每日估值;。
3.及时准确完整的'完成各类交易数据录入工作，并对相关数据处理后发给指定接收人;。
/5—2013/6：xx有限公司[1年1个月]。
所属行业：金融/投资/证券。
证券产品部证券产品运维岗。
1.其他证券投资信托项目运营管理的辅助工作;。
2.配合财务部查找交易情况，完成结账工作;。
3.妥善保存交易流水，入账凭证，资产估值表以及盖章确认。
/9—2012/6对外经贸大学金融学本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
自我评价。
本人性格活泼开朗，与人相处和睦融洽，有较强的沟通能力。在校期间担任班长一职，多次策划实施几次大型活动，拥有较强的组织能力和协调能力，并具有良好的身体素质。在多次社会实践中，注意向社会吸取丰富的经验，对工作认真负责。
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