总结是一个反思和重新思考的机会。选取适当的写作材料对于文章的内容和质量都至关重要。可以从这些总结范文中学习到一些优秀的总结思路和表达方式。
酒店店庆发言稿篇一
尊敬的酒店领导，各位同事：
大家晚上好！转眼间，我们送走了辉煌的20--迎来了崭新的20xx年，酒店在各个方面已不断完善，步入稳步发展。在这一年里，客房部全体员工奋战在各自岗位，克服了种种困难，一起携手度过了不平凡的一年。
一、在人员缺编的情况下，动员部门全体员工克服困难，赶在糖酒会之前，开出28f豪华楼层，圆满完成了糖酒会的接待工作。
二、客房内部分设施破损，进行了更换：床头控制面板、浴帘、面盆下水、套间顶灯、吧台镜面、全身镜、窗户玻璃、桌面玻璃、茶几玻璃。力求给客人温馨的入住环境。
三、针对（21f~28f）豪华楼层，进行了布草、酒水的更新，并将新电脑配入23f~25f现代客房。提高了客房的硬件设施。
四、更换保洁公司，提高公共区域卫生质量，尽管有所不足，但会努力改善。
五、中层人员每月进行末尾淘汰赛，提高管理水平。
六、定期进行培训，提高服务质量。
七、将房务中心与总机合并，提升房务中心领班一名，全面管理房务中心工作，提高话务质量。
八、设布草管理员，监督布草洗涤质量及保管情况。
总而言之，20--年客房部，在卫生质量，服务质量，财产管理等方面都较好的完成了预计的目标，但也有不足之处：人员流失率过高，输送服务不够及时等问题，将成为20//年改善的重点，新的一年即将到来，祝大家在新的一年里工作顺利，心想事成。谢谢！
酒店店庆发言稿篇二
女士们、先生们、朋友们：
晚上好!今天是**成立一周年的日子，在政府和董事的领导下，在各界朋友的支持与帮助下，**走过了1年的风雨历程，迎来了她1周年的华诞，开始了新的征程。
在此，请允许我代表**的管理层，代表超市全体员工向今天光临店庆联欢会的各位领导、各位朋友们表示衷心的感谢。
感谢你们长期以来对**的关心与支持，感谢大家对企业的发展作出的卓越贡献。
因为有了你们的支持与厚爱，**才克服了前进路上的许多困难，开创了一条本土化的超市管理发展的道路。
1年来，我们锐意进取，几任领导班子，呕心沥血，与全体员工团结一心，拼搏创业，凭着自强不息、百折不挠的信念，付出了无数的心血与汗水。
共接待宾客约5万人次，上缴经营成果200多万元人民币，为超市行业的发展做出了贡献。
未来的竞争日益激烈。
我们面临的挑战是全新的，我们应对的挑战手法是全新的，但我们赖以取得成功的价值观从未改变，“敬业、求实、互助、创新”的精神，在整个超市发展的进程里是无声的力量。
宽瞻未来，不仅需要认知体系的更新，更需要独立思考的理性精神，并用这种勇气去迎向未来，用脚踏实地的精神去创造未来。
我们要抓住机遇，把1周年店庆作为新征程的起跑线，坚持求变创新的开拓精神，和各位一起，全力以赴，为**进一步的繁荣发展添上辉煌灿烂的一笔!
最后，预祝**1周年店庆财源广进，生意兴隆，祝大家天天购物、天天开心，谢谢大家!
尊敬的各位领导，各位供应商朋友，各位员工家属，各位兄弟姐妹：
首先，让我们以热烈的掌声，欢迎各位领导和各位供应商朋友，各位员工家属的到来，感谢他们长期以来对我们的关心和帮助!
光阴荏苒，日月如梭，转眼间，新的鲁南大酒店度过了一个春秋。
今天，红日高照，瑞气盈门。
携手共进、共谋发展的八方宾客致以深深的谢意!向一年来鼎力合作、同舟共济的各位兄弟姐妹表示最亲切的慰问!
一年的时间不算长，但是，20xx年3月1日至20xx年3月1日，365个日日夜夜，对于我们每一个新鲁南大酒店人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。
此时此刻，我的心情很激动。
因为，正是我们这一群平凡的人，在社会各界的支持下，通过自己的勤奋进取，取得了如此不平凡的业绩，使新鲁南大酒店的大旗飘扬在墨子故里!
我们目前已经投资1700万元装修了餐厅和客房，确保了酒店硬件建设符合市场需求，并确定市场领先地位，同时确保满足目标客户群的需求，我们的成绩有目共睹，荣誉属于大家，没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水，就没有新鲁南大酒店的今天!
一年来， 我们苦心励志，大胆探索。
确立了以新鲁南大酒店为决策核心，房地产开发、贸易、煤矿、商场、娱乐等独立经营，各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制，成为业界典范。
一年来， 我们把改善人才成长环境作为新鲁南大酒店发展的重中之重。
我们不定期增加福利待遇，开展节日聚餐、外出学习、节日联欢，拓展训练等活动 ，定期组织全员健康体检，继续为员工参加各类保险。
目前，酒店已经基本完成企业财产保险、部分员工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤生育保险和全员意外伤害险的缴存管理工作，尽最大努力免除员工们的后顾之忧。
积极开展为员工举办生日会，为新婚员工赠送礼品、探望生病员工或家属等活动，改善了职工食堂的就餐环境和菜品质量，改善了职工宿舍环境，尽量为职工提供比较舒适的工作环境。
把员工的利益放在心上，落到实处;通过创办企业内部宣传栏、组织比赛、体育健身，丰富了员工的业余生活;通过为地震灾区捐款等公益活动，体现了员工的.爱心，弘扬了正气，增强了企业凝聚力。
我相信我们在座的每一位都能深切地感受到我们鲁南大酒店优秀而独特的企业文化。
一年来， 我们坚持走品牌酒店的道路，实施品牌宣传战略。
在苦练内功提高服务水平，精益求精提升出品质量的同时，更加注重增加品牌的内涵深度和无形资产的积累。
在社会上树立了“鲁南大酒店关注社会回报社会”的良好形象。
在回报社会的同时，也使“鲁南大酒店”的文化内涵和人文精神得到了弘扬。
一年来， 我们一直不断提升客房入住环境、菜品质量和服务水平。
到今天为止，客房入住率已经达到百分之六十五，平均房价为120元，在滕州市同行业中处于前列，餐饮上座率为百分之七十，日均收入一万元以上，餐饮和客房平均每月都能完成经营指标，按照公司“走标准化之路创餐饮业名牌”的原则，现在，酒店已经开始组织参加全国酒店等级评定工作。
一年来， 我们积极探索新的发展模式，不断规范加盟运营方式。
我们尽可能吸收有品牌、有管理经验的项目加入酒店，目前已经有沛客商场、山水旅行社、移动营业厅、汇怡咖啡厅、吴老大美容美发厅、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟，扩大了公司的整体规模。
姚富增厨师长荣获“枣庄市餐饮业鲁菜创新奖”、“黄海国际美食文化节乡土菜金奖”，还有我们的厨师张涛、赵磊等荣获“第四界中国京杭大运河美食节淡水鱼烹饪大赛金奖”。
今年我本人也被滕州市妇联授予“滕州市十大女企业家”称号。
经过一年风雨历程，今天的鲁南大酒店早已不是往年的那个路边店，完成了破茧重生的艰苦历程，成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未来，鲁南大酒店将按照建设创新型、和谐社会的要求，秉承“诚信、务实、创新、发展”的企业精神，不断开拓进取，超越自我，把“鲁南大酒店”打造成更具影响力的驰名品牌。
成绩和荣誉属于过去，我们鲁南大酒店将掀开新的一页，踏上新的征途。
站在新的起点，需要我们承认和正视的是：我们的酒店还存在很多不足之处，需要进一步去完善;还有许多的东西需要虚心地去学习;仍有许多同行业的先进经验值得我们去借鉴;我们没有任何理由“骄傲自满，固步自封”。
“靠创新超越，凭诚信扬名”才是指导我们不断创造奇迹的核心理念。
我要求全体员工，在新的发展历程中，牢固树立强烈的忧患意识、创新意识、职业化意识，自我加压，规范管理，创新经营，争创佳绩!
朋友们，各位亲爱的员工们：精彩的一年已经过去，辉煌的明天就在眼前，为了我们的梦想，为了鲁南大酒店的明天走得更好、飞得更高，我们将为鲁南大酒店灌注更加饱满的热情，更高的要求，齐心协力，为鲁南大酒店的发展添砖加瓦。
在这个激动人心的时刻，让我们共同祝愿鲁南大酒店今天这个平凡而有意义的日子，同时祝愿鲁南大酒店的明天更加繁荣辉煌!
此时此刻，我以董事长的身份，用一颗感恩的心，向一年来给予酒店关心、支持，呵护、培育的领导、同事、朋友们再一次表示深深的感谢!谢谢你们!谢谢大家!
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酒店店庆发言稿篇三
尊敬的各位领导，来宾，各位业界同仁和朋友们：
大家好！
很高兴，在今天这个特别的日子里，我们能够相聚一堂，共同庆祝山西兰花大酒店隆重开业！首先，请允许我代表兰花大酒店的全体员工，向今天到场的领导、董事长和所有的来宾朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎！
兰花大酒店系山西兰花煤炭实业集团按照国家四星级旅游饭店标准投资兴建的集住宿、餐饮、会议、休闲、娱乐为一体的综合型智能化商务酒店，全权委托中州国际集团酒店管理公司经营和管理。酒店为主楼地上八层，地下一层；副楼地上四层，地下一层，建筑外观新颖时尚，总建筑面积23000平方米，拥有160间/套不同类型的个性化客房；设有中、西餐厅、宴会厅、美食广场，可同时容纳600人就餐；设有桑拿洗浴、健身中心、ktv包房、e时代网吧、休闲书吧等娱乐设施；同时拥有多功能厅、精品专卖店、各种规格的会议室、洽谈室、商务中心、会议服务中心等综合服务实施，其优越的地段、豪华的环境，优质的服务和智能化的配套设施，必将给您耳目一新的感受。兰花大酒店是您商务活动、政务活动、各种会议、旅游休闲的理想之选！
兰花煤炭实业集团是非常有实力和具有极高美誉度的企业集团，中州国际集团是中国中西部地区最大的旅游企业集团，中州集团酒店管理公司是酒店管理领域的专业公司，连续多年被中国旅游饭店协会授予“中国饭店业民族品牌先锋”称号，具有高素质的酒店管理人员队伍和丰富的实践经验，兰花集团和中州国际集团强强联合，必将打造晋城乃至山西最优秀的酒店。
正如我们的董事长所说，兰花大酒店是“我们兰花人智慧和汗水的结晶”。它的筹划和诞生，倾注了我们兰花人的所有心血，凝聚了兰花人全新的信念。欣慰的是，有这么多的朋友默默的关心和支持着我们，陪伴我们一路走来。其中，有各级政府领导的高度重视和政策指导，有兰花煤炭实业集团高层的殷切关怀和鼎力扶持，有社会各界朋友的热心帮助等等，让我们感激不已。跨入新世纪，晋城市的现代化建设突飞猛进，未来的竞争日益激烈。作为总经理，兰花大酒店的具体运营者，我深知自己肩负的重担和使命。我的一言一行，一举一动，都将和兰花大酒店乃至整个酒店未来的建设发展联系在一起。但是，困难与希望同在，这么多朋友的关心和指导，是支撑兰花大酒店存在并运作的信心和源泉！面对挑战，我坚信，兰花大酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地！为此，我将携兰花大酒店全体工作人员，用良好的业绩来回报各界，以不辜负领导、董事长和社会各界的期望！同时，我们兰花大酒店全体员工，将坚持求变创新的开拓精神，和诸位业界同仁一起，全力以赴，共同致力于开发区的建设发展，为晋城市进一步的繁荣昌盛添上辉煌灿烂的一笔！
最后，我要特别感谢各级领导的莅临指导，感谢董事长于百忙之中能够亲临开业现场致词！再次感谢各位朋友的光临！
谢谢大家！
自我加压规范管理创新经营争创佳绩xx大酒店一周年店庆董事长致辞。
尊敬的各位领导，各位供应商朋友，各位员工家属，各位兄弟姐妹：首先，让我们以热烈的掌声，欢迎各位领导和各位供应商朋友，各位员工家属的到来，感谢他们长期以来对我们的关心和帮助！
今天，红日高照，瑞气盈门。我们共贺新的xx大酒店一周年华诞，同时，也迎来了新xx大酒店第二个创业的春天！值此华诞荣庆之际，我谨代表董事会向各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向正在发展中的新xx大酒店寄予美好的祝愿！向一年来，携手共进、共谋发展的八方宾客致以深深的谢意！向一年来鼎力合作、同舟共济的各位兄弟姐妹表示最亲切的慰问！
一年的时间不算长，但是，2008年3月1日至2009年3月1日，365个日日夜夜，对于我们每一个新xx大酒店人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。此时此刻，我的心情很激动。因为，正是我们这一群平凡的人，在社会各界的支持下，通过自己的勤奋进取，取得了如此不平凡的业绩，使新xx大酒店的大旗飘扬在墨子故里！一年来，我们新xx大酒店人不怕困难，勇于创新，在管理结构改革、企业制度建设、塑造企业形象、扩大公司规模和增强企业实力等各方面都有重大突破，根据滕州市的经济环境和酒店发展战略，明晰了经营定位，并紧紧围绕经营定位，我们目前已经投资1700万元装修了餐厅和客房，确保了酒店硬件建设符合市场需求，并确定市场领先地位，同时确保满足目标客户群的需求，我们的成绩有目共睹，荣誉属于大家，没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水，就没有新xx大酒店的今天！
一年来，我们苦心励志，大胆探索。确立了以新xx大酒店为决策核心，房地产开发、贸易、煤矿、商场、娱乐等独立经营，各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制，成为业界典范。
一年来，我们坚持走品牌酒店的道路，实施品牌宣传战略。在苦练内功提高服务水平，精益求精提升出品质量的同时，更加注重增加品牌的内涵深度和无形资产的积累。滕州主流媒体的广告宣传及时将酒店发展动态传递给社会各阶层；即将建成的页面精美、内容丰富、功能齐全的酒店网站，将实现与消费者之间的信息互动；通过电视台、报纸、杂志、特刊等有效载体，得到了社会各界对xx大酒店企业文化的认同；通过与媒体联合开展捐助地震灾区重建活动，在社会上树立了“xx大酒店关注社会回报社会”的良好形象。在回报社会的同时，也使“xx大酒店”的文化内涵和人文精神得到了弘扬。
一年来，我们一直不断提升客房入住环境、菜品质量和服务水平。到今天为止，客房入住率已经达到百分之六十五，平均房价为120元，在滕州市同行业中处于前列，餐饮上座率为百分之七十，日均收入一万元以上，餐饮和客房平均每月都能完成经营指标，按照公司“走标准化之路创餐饮业名牌”的原则，现在，酒店已经开始组织参加全国酒店等级评定工作。一年来，我们积极探索新的发展模式，不断规范加盟运营方式。我们尽可能吸收有品牌、有管理经验的项目加入酒店，目前已经有沛客商场、山水旅行社、移动营业厅、汇怡咖啡厅、吴老大美容美发厅、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟，扩大了公司的整体规模。
一年来，我们全体员工的不懈努力，新xx大酒店荣获了“滕州市总工会职工技协职工技能大赛团体第二名”、“十佳发展明星企业”、“民营企业经济发展先进单位”、“商业系统先进集体”、“安全生产先进单位”等一系列荣誉称号，去年11月，姚富增厨师长荣获“枣庄市餐饮业鲁菜创新奖”、“黄海国际美食文化节乡土菜金奖”，还有我们的厨师张涛、赵磊等荣获“第四界中国京杭大运河美食节淡水鱼烹饪大赛金奖”。今年我本人也被滕州市妇联授予“滕州市十大女企业家”称号。
经过一年风雨历程，今天的xx大酒店早已不是往年的那个路边店，完成了破茧重生的艰苦历程，成就了滕州市知名酒店品牌。
展望未来，xx大酒店将按照建设创新型、和谐社会的要求，秉承“诚信、务实、创新、发展”的企业精神，不断开拓进取，超越自我，把“xx大酒店”打造成更具影响力的驰名品牌。
成绩和荣誉属于过去，我们xx大酒店将掀开新的一页，踏上新的征途。站在新的起点，需要我们承认和正视的是：我们的酒店还存在很多不足之处，需要进一步去完善；还有许多的东西需要虚心地去学习；仍有许多同行业的先进经验值得我们去借鉴；我们没有任何理由“骄傲自满，固步自封”。“靠创新超越，凭诚信扬名”才是指导我们不断创造奇迹的核心理念。我要求全体员工，在新的发展历程中，牢固树立强烈的忧患意识、创新意识、职业化意识，自我加压，规范管理，创新经营，争创佳绩！
尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：
大家上午好！光阴荏苒，岁月如梭，今天，我很荣幸能与各界朋友一道，共同庆祝zxx大酒店的周年庆典，在此，我谨代表xxx大酒店，向一年来关心、扶持xxx成长的各位领导、同仁致以崇高的敬意！同时，向为xxx发展付出了辛勤汗水的全体xxx员工表示最亲切的问候！“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”一年来，xxx大酒店从无到有，不断发展壮大，走过了一条平凡而又不平凡的路，在各级政府相关部门的支持下，在各界同仁朋友们的帮助下，我们克服了前进道路上的一个又一个困难，在酒店刘鸿董事长的带领下，全体员工团结拼搏，内强素质、外树形象，始终秉承“以人为本、以客为尊”的行业服务理念，创立了较好的企业品牌，赢得了经济效益和社会效益的双丰收。
回首过去，xxx的成长，靠的是先进的企业文化和优质服务，靠的是全体员工的无私奉献和团结拼搏，靠的是新老顾客朋友的垂青和关爱；展望未来，xxx一定会以更好的服务质量、更高的经营管理理念，不断开拓进取，超越自我，再创佳绩！
最后，新春佳节即将来临，衷心祝愿大家：新年大吉，身体健康，万事如意，财源广进！
二o一二年十二月三十一日。
酒店店庆发言稿篇四
员工朋友们，总结的过程就是提高的过程，我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志，更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾*季度，我们做了大量的工作，付出了辛勤的劳动，使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是，我们的工作还存在很多的不足，还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。
1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩，提高了员工的服务意识，落实了我们在服务质量上的一些基础性工作，一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当，加上个别部门经理认识不到位，岗上培训不能有机结合，岗位练兵指导能力薄弱等等，使此项活动在组织实施方面力度不够，不能扎实有效开展，酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛，我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了，但还不完善，还没有与我们的实际工作紧密结合，不能得到全面和有效的落实，整体服务质量还亟待提高。
2、部门经理对绩效考核认识不到位，不能理解实施全面绩效考核的重要意义，很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上，使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核，也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足，必须严肃认真的进行思考，彻底整改整顿。
我要强调的是，绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环，直接关系到员工的积极性和责任感，关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话：企业不搞绩效考评就只有死路一条，开展绩效考评就是自己找死。这句话，一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义，另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点，是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评，或者绩效考评流于形式甚至走向失败，就是缘于这一原因。而在**酒店，我们不但要勇敢地面对绩效考评，而且必须把这项工作努力做好，这是我借此机会要严肃表明的一个态度，所有的经理人员和员工都要明白。
4、中层管理干部，特别是我们的部门经理，执行能力薄弱，缺少工作激情，思维能力和创新能力有待于提高，应勤于思考、擅于思索，学会创造性地开展工作，每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时，会觉得很兴奋，迫不及待地想去做；每天晚上睡觉的时候，你会觉得有很多事，希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人，看到的更多的是美好的东西，没有患得患失的惶恐，只有无穷无尽的动力。而创新，是一个民族进步的灵魂，是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式，不善于创新和改变，主动学习和提高的意识薄弱，缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实，我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人，但是我们太需要改变和提高了，如果个别的部门经理负面积累达到一定程度，酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。
5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定，酒店应继续加强对员工的思想激励教育，为员工提供职业生涯指导，并在建立长效用人机制上寻求突破。
6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题，一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题，需要以最快的速度逐一解决，制度建设需要进一步加强。
员工朋友们，今年*季度，酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标，以提高酒店经济效益和社会效益为中心，以质量建设、制度建设和员工培训为重点，不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量，逐步建立与**酒店实际相适应的现代企业管理运营模式，打造商务型星级酒店的优势品牌，切实巩固我们在**市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下：
1、制定与市场需求相适应的营销策略，千方百计提高酒店经济效益。
各部门要紧密围绕实现酒店总体经营目标和本部门各项营业指标这一中心，采取多种方式认真做好市场调查分析，根据客源市场实际，制定切实可行的、灵活多样的、与市场需求相适应的营销策略。要建设性地开展工作，深入了解客源市场实际需求，不断创新我们的具体营销策略和方法，千方百计提高酒店经济效益。这需要管理人员乃至全体员工的共同努力。各部门经理要充分调动员工的积极性、主动性，发挥他们的营销热情和创意潜能。各相关部门在这方面都要大作文章，采取一切有针对性的办法，调动一切积极的因素，全面推进酒店的营销工作。
2、完善细节服务，改善服务状态，提高服务质量。
员工朋友们，优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证，实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争，各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程，与我们的实际工作相适应，组织员工认真学习和掌握，做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程，规范每一个服务环节的操作标准和服务用语，体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力，建立vip贵宾和常住客人图片档案，组织全员学习，倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练，引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。
微笑是不息的暖流，能融化坚硬的冰山，微笑是三月的春风，能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑！员工朋友们，我---期待你们的微笑！
3、完善酒店规章制度，健全内部管理机制。
上半年，我们在制度建设方面做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是，由于诸多原因，我们的现代酒店管理模式还没有建立起来，在管理上还存在很多实际问题，需要逐步予以解决。下半年，我们要逐步建立和完善各项管理制度，努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题，下大力气整治各项管理工作，堵塞企业管理漏洞，逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则，使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰，发挥各自效能。
4、认真做好节能降耗工作，严格控制经营成本。
经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业，在抓好经营创收的同时，更要厉行节约，要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作，在成本费用控制上采取有效措施，本着大处着眼，小处着手的原则，在不影响酒店服务品质的前提下，厉行节约，严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人，树立以店为家的思想，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用，在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫，为酒店降低成本做出积极的贡献。
5、加大员工的培训力度，有针对性的开展培训工作，提高培训效果。
对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作，对**酒店尤其重要！下半年，行政人事部要结合酒店工作实际，科学合理地制定培训计划，有针对性地开展培训活动，对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度，把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责，采取有针对性的.措施和行之有效的方法，切实加强员工的岗位培训力度，要充分利用班前、班后会议时间，组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧，倡导案例教育与学习，注意在日常工作中积累教学案例，并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度，把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。
员工朋友们，你们的努力学习就是**明天腾飞的翅膀！由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持，也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议，我谢谢你们！
6、进一步改善员工的生活质量，建立更加科学合理的激励机制。
下半年，酒店将投资建立员工图书阅览室，改善员工现有的培训条件，开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用《**典藏》报、员工活动室和食堂宣传栏等阵地，加强员工队伍的思想教育，特别是激励和励志教育，组织员工学习弟子规和幸福人生讲座，帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面，酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇，并拿出新的全员工资制度和运行方案，逐步建立和完善酒店长效用人机制。
7、全面实施绩效考评制度，切实提开云KY官方登录入口 层管理人员的执行力。
员工朋友们，正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》，是**酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容，我们要坚定不移地贯彻执行，并不断地予以完善和改进。下半年，酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理，通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动，改造中层管理人员的思想，增强创新意识，提高创新能力，焕发出他们的工作激情和活力，从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理，对后勤部门经理实施绩效考核，进一步完善绩效考核的细节管理，研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。
员工朋友们，再过几天，第二届中国·**国际湿地旅游周即将召开。这是备受全市人民关注的一次盛会，届时，国家有关部门和各省、市旅游局、旅游单位，以及中外记者将云集**，我们非常荣幸再一次成为这次盛会的主会场和主要接待部门。这次接待，任务重、标准高、责任大、层面广，我们所担负的使命光荣而神圣，接待成功与否，对能否办好旅游周至关重要。我们代表的不仅是**酒店，也代表了盘锦这座城市的文明程度和盘锦人民的文明水平。政府把这么重要的任务交给我们，是对我们的信任和鞭策！在接待服务中，我们一定要努力展示出**人昂扬向上、文明健康的精神风貌，竭尽所能为客人提供最优质的服务，做到始终保持微笑，服务用语和操作规范，遇客主动热情，讲话口气柔和亲切等等。员工朋友们，今天，**人是一个能够打硬仗、打胜仗的队伍，我相信，我们一定不会辜负全市人民的重托，圆满完成这次盛会的接待任务！
员工朋友们，虽然我完全管理酒店的时间很短，还不到半年时间，但是多年的创业实践，我和董事长深深地体悟到：企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量，而是一支优秀团队的力量！刚才，我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞！**的美好明天是我的，也是我们大家的，不管前进的路上有多么艰难，只要我们大家心往一处想，劲往一处使，一定能开创**更加灿烂辉煌的明天！
祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满，谢谢大家！
酒店店庆发言稿篇五
——阳光新地大酒店十周年庆典领导讲话。
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！
光阴荏苒，岁月如梭。今天我们满怀喜悦，满怀豪情，迎来了阳光新地大酒店十周岁的生日。在这个具有深刻意义的日子里，我谨代表全体员工向多年来关心支持酒店经营发展的集团领导表示衷心的感谢和热烈欢迎！向为酒店发展付出艰辛汗水的酒店员工表示感谢并致以崇高的敬意和亲切的问候。
岁月见证成就，时间铸就辉煌。回望过去的十年，每一个沉甸甸的脚印里都装满了我们辛勤的汗水和收获的喜悦。艰辛与幸福印在每一个新地人的心中，正是凭着那一股不屈不挠的韧性和艰苦创业的精神，新地才一路走到今天，并日益丰盈充实。
阳光新地大酒店是由新世界置地集团投资兴建的，2000年6月正式营业，2001年4月荣膺涉外三星级酒店称号，2002年荣获“青岛市绿色饭店”及“优秀星级饭店”称号，2006年被青岛市旅游局授予“青岛市诚信星级饭店”和“入境旅游接待先进单位”，2007年获得“市南区二十强民营企业”和“平安市南建设先进单位”荣誉称号，至2010年6月份，酒店已经誉满十周年。
十年来，我们始终坚持以“诚信经营，感恩社会”为经营理念，创新管理，苦练内功，在集团领导的关心、支持下，见证了新地发展历程，并作出了应有的贡献。我们用高质量的服务赢得了荣誉和良好的口碑，更赢得了广大顾客的亲睐和喜爱。十年来，酒店共接待来自80多个国家和地区的游客364652人次，实现营业收入1.23亿元。十年一梦，风风雨雨，让我们收获颇丰，也百感交集。
我们不能忘记，祖国的强大，经济的发展，政治的稳定，社会的繁荣，一个中国历史上的好时代，给予了我们成长的空间。
我们不能忘记，我们的员工，紧跟我们踏踏实实创业、辛勤劳动，忠诚于新地。尤其是我们有一批在新地工作了十年，伴随酒店一步一个脚印成长的老员工，他们为新地的发展贡献了太多太多，我们为有这样的员工而深感自豪和欣慰。在下一个十年，我们要秉承“以人为本，努力为员工搭建施展才华的舞台”的管理思想，为所有员工创造一个梦幻之旅。让他们的才华得以充分展现，让他们的财富不断提升，让他们生活得幸福美满。
我们不能忘记，新地员工的家属，陪同我们一路风雨走来。没有他们的理解和支持，我们将举步维艰。在下一个十年，我们要居安思危、稳扎稳打，再不让他们为亲人而担忧，要让他们是生活得轻松安逸。
我们不能忘记，我们的领导、朋友、给予我们的厚爱。正是由于他们，新地的文化具有了高尚的含义。在下一个十年，我们要坚持“不断超越自我，真情回报社会”的价值观念，来充实我们的战略，落实在我们的行动。
我们不会忘记，下一个十年的战略制定，要保持高度的冷静，要保持我们居安思危、自强不息的管理意识：
一是把握市场趋势，积极开发青岛的旅游市场及社会市场。利用各种媒体广泛向社会宣传阳光新地酒店的硬件设施和软件服务，依托品牌，细化目标市场，采取灵活的促销手段，抢占市场份额。餐饮及时推出特色品牌菜肴，同时采取让利销售和刺激消费等办法，稳固忠实的顾客，开拓新的客源领域，努力提高经济效益。
事”的服务理念和“细致入微、尽善尽美”的质量观念，为宾客提供全方位、全过程的优质服务。完善会议和大型团体的接待程序，提高接待能力，打造会议服务品牌。四是坚持以人为本，努力塑造一支高素质的员工队伍。酒店全面装修后，面对一流的硬件设施，如何管理，如何使资产保值增值是摆在我们面前的重大课题。我们力求以现代酒店先进的管理模式为基础，建立完善一整套适合酒店管理与发展的岗位规范、管理制度、绩效考核和薪酬分配机制。坚持以人为本，加大员工培训力度，着力建设一支适应酒店先进管理模式的员工队伍，为酒店的发展奠定强大的人力资源基础。十年风雨，一同拼搏；十年坎坷，一路走过。回首过去，豪情满怀；展望未来，信心百倍。新地十年的创业历程是持续提升，改进和发展壮大的过程，是在经营中致力于打造宾客的“家外之家”，全面提升酒店的综合接待能力的过程。特别是2009年盛装起航的阳光新地，充满了激情与活力，酒店站在新的起点，谋求更大的发展，展示新地新气象，服务质量和硬件设施得到不断提升，实现了质的飞跃。十年发展，是对我们工作的肯定与鼓励，是历史赋予每位新地人的责任和使命。十年庆典是对昨天的。
总结。
更吹响了明天奋进的号角。站在新的发展起点面对新的机遇与挑战我们将会继续坚持开拓创新精神为新地灌注更加饱满的热情要以更高的要求齐心协力抓基础、促规范、求质量、谋发展。打造出新地更优质的品牌开创更加美好的明天为实现新地持续、健康发展做出新的更大贡献。
最后，请允许我再次向出席今天庆典的各位领导，各位同仁，表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！祝福大家身体健康，工作顺利，万事如意！
谢谢！
青岛阳光新地酒店有限公司2010年6月3日。
尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：
大家上午好！光阴荏苒，岁月如梭，今天，我很荣幸能与各界朋友一道，共同庆祝zxx大酒店的周年庆典，在此，我谨代表xxx大酒店，向一年来关心、扶持xxx成长的各位领导、同仁致以崇高的敬意！同时，向为xxx发展付出了辛勤汗水的全体xxx员工表示最亲切的问候！
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”一年来，xxx大酒店从无到有，不断发展壮大，走过了一条平凡而又不平凡的路，在各级政府相关部门的支持下，在各界同仁朋友们的帮助下，我们克服了前进道路上的一个又一个困难，在酒店刘鸿董事长的带领下，全体员工团结拼搏，内强素质、外树形象，始终秉承“以人为本、以客为尊”的行业服务理念，创立了较好的企业品牌，赢得了经济效益和社会效益的双丰收。
回首过去，xxx的成长，靠的是先进的企业文化和优质服务，靠的是全体员工的无私奉献和团结拼搏，靠的是新老顾客朋友的垂青和关爱；展望未来，xxx一定会以更好的服务质量、更高的经营管理理念，不断开拓进取，超越自我，再创佳绩！
最后，新春佳节即将来临，衷心祝愿大家：新年大吉，身体健康，万事如意，财源广进！
二o一二年十二月三十一日。
各位领导、亲爱的工作伙伴大家好：
首先让我们先祝贺刚刚结束不久的文体比赛获奖员工，你们和参与比赛的全体伙伴充分体现了云天楼进取勃发的活力，在这里对你们取得的成绩我表示衷心的祝贺。今天是一个特殊的日子，春华秋实、岁月如歌，自1988年扬帆起航，以敢为天下先的魄力，到如今的硕果累累盛誉满载，云天楼迎来了自己22周岁的生日。而在这个喜庆美满的日子里又有一批云天楼人将满怀骄傲的成为4星、五星勋章团队的成员，勋章是荣誉忠诚的象征，更是与云天楼一路走来荣辱与共共同打拼的标志，在这里我向这批云天楼的精英表示由衷的祝贺。
愿你的体魄强健。
愿你的道路宽广。
愿你的明天辉煌灿烂。
愿你的事业再续华章。
谢谢大家。
酒店店庆发言稿篇六
女士们、先生们、朋友们：
晚上好!今天是**成立一周年的日子，在政府和董事的领导下，在各界朋友的支持与帮助下，**走过了1年的风雨历程，迎来了她1周年的华诞，开始了新的征程。
在此，请允许我代表**的管理层，代表超市全体员工向今天光临店庆联欢会的各位领导、各位朋友们表示衷心的感谢。感谢你们长期以来对**的关心与支持，感谢大家对企业的发展作出的卓越贡献。因为有了你们的支持与厚爱，**才克服了前进路上的许多困难，开创了一条本土化的超市管理发展的道路。
1年来，我们锐意进取，几任领导班子，呕心沥血，与全体员工团结一心，拼搏创业，凭着自强不息、百折不挠的信念，付出了无数的心血与汗水。共接待宾客约5万人次，上缴经营成果200多万元人民币，为超市行业的发展做出了贡献。
未来的竞争日益激烈。我们面临的挑战是全新的，我们应对的挑战手法是全新的，但我们赖以取得成功的价值观从未改变，“敬业、求实、互助、创新”的精神，在整个超市发展的进程里是无声的力量。宽瞻未来，不仅需要认知体系的更新，更需要独立思考的理性精神，并用这种勇气去迎向未来，用脚踏实地的精神去创造未来。我们要抓住机遇，把1周年店庆作为新征程的起跑线，坚持求变创新的开拓精神，和各位一起，全力以赴，为**进一步的繁荣发展添上辉煌灿烂的一笔!
最后，预祝**1周年店庆财源广进，生意兴隆，祝大家天天购物、天天开心，谢谢大家!
新世纪的钟声业已敲响，历史双双翻开了新的一面，而**酒店也正以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃;面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许，我们曾为被领导批评而心存不满，我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风寸，又怎能见彩虹?不遭受挫折，双怎能赢得宾客的认可和赞同?当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时，我们欣喜万分;当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时，我们激动不已。总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友，而他们也成了我店最忠实的客人。一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。岁月无情，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是，安却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造酒店人最美好的形象。我们赞叹别人才华出众，我们羡慕别人事业有成，但我们绝不会因此看低自己。我们是大树底下的一朵朵小花，散发着自己独特的芬芳;我们是形成大江的一支支细流，欢快地唱着属于自己的歌曲。不积跬步，无以致千里;不积小流无以成江海。这难道不也是体现人生价值的一种形式吗?节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班;为了接待大型会议，当了母亲的员工接到临时任务后，顾不上家中啼哭的孩子，匆忙赶到酒店，因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店当成自己温暖的家。我们始终牢记酒店人誓言：我将始终如一，做一个诚实的人;我将尽职尽责，做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标，我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。为了能让自己跟上时代的潮流，为了避免与外宾交流产生尴尬，我们又开始不断地学习。因为我们知道，只有不断地充实自己，完善自己，才能从根本上提高自身的文化修养。因为我们正年轻，我们有着年轻人特有的朝气与活力，我们有着共同的理想和追求。此时此刻，我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人，我只想告诉大家：“这，就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人!”并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。但我们始终在努力，向着更高远的目标奋飞。我们会用我们的翅膀，在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为翱翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹。
酒店店庆发言稿篇七
各位尊敬的市领导：
大家好！
刚刚走过的20xx年，在面对金融危机的不利形势下，全体三必人精诚团结，奋力拼搏，在挑战面前抓住了机遇，在困难面前战胜坎坷，取得了令人欣喜的成绩。这些成绩的取得，源于各级领导对集团的关心与帮助。在此，我谨代表三必集团，向关心集团发展的领导们、朋友们，表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
3b连锁酒店是浙江三必酒店股份有限公司旗下品牌，我们志在打造中国著名经济型连锁酒店品牌。目前集团公司拥有四家酒店：3b酒店店以及既将开业的3b酒店。进入21世纪，经济型酒店步入了又一轮快速发展时期。这主要表现在经济型酒店在发展中国家的市场开拓和本土品牌的发展。在中国、东南亚等地区，经济型酒店的扩张非常迅速。世界著名的经济型酒店品牌陆续进入，如雅高集团的宜必思（ibis）、方程式1（formula1），集团的速8（super8）、天天客栈（daysinn），洲际集团的假日快捷（holidayinnexpress）等，都纷纷瞄准了亚洲市场。同时，一些亚洲本土的经济型酒店品牌也开始发展，例如中国的锦江之星和如家快捷等。可以说目前推出经济型酒店发展以成为酒店发展必然。
20xx年，杭州湾大桥的建立给三产行业带来的巨大发展空间。20xx是我们集团公司乘势而上，加快发展，力争实现业务更大突破的一年，也是我们集团公司追求卓越，开拓进取，向国际知名跨国酒店看齐的一年。20xx年我们的目标是发展3—5家门店，20xx年发展10家，20xx年发展50家，三年的计划已经制定，而公司更长远的目标是要成为一家引领全球时尚经济型酒店的上市公司。三必这首巨舰已经扬帆起航，迎接我们将是暴风骤雨般的挑战，以及令人向往的辉煌明天。
古人曰：“取之乎上，得之于中；取之乎中，得之于下”。我们巨洋集团公司的业务经营，要改变目前现状，努力赶超国内同行业发展水平，在提升各项工作层次的同时，必须树立国际大视野的发展理念，美国酒店的发展是在美国大萧条过后的40年代发生了直线式的上涨，上涨的同时也造就了诸如希尔顿、威尔逊、卡尔顿等等诸多酒店业大亨。说起全球的快捷酒店，我们不得不提的就是汉普顿、天天假日、莫泰等早已名声显赫的名字，可不同的是这些酒店都具有着同样酒店的高端品牌，唯独中国的如家快捷式独立的快捷酒店。我们要发展，就不能坐井观天，夜郎自大。必须眼睛向外，密切关注国际国内酒店业的发展趋势，从中寻找我们酒店的位置，发展到什么程度，分析我们的优势和劣势，扬长避短，与时俱进。
“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。我们集团经过五年的风雨磨练，五年的发展壮大，已经培养出一支能征善战的员工队伍，这就是我们集团最大的财富。20xx年，我们要以杭州湾跨海大桥的建设为契机，紧紧围绕集团公司发展目标，进行战略推进。今天，进军集团大目标的号角已经奏响，我们没有别的选择，只能以昂扬奋发的朝气、开拓创新的勇气和一往无前的锐气，冲锋陷阵，攻坚克难，重新打造整个三必集团公司的精神面貌。在迎接挑战中奋起，在克服困难中突围，在改革实践中成熟，使我们的事业不断推上一个新的领域。
所有的计划离不开我们三必人的努力，更离不开各位领导的大力支持和协助。我们三必是鱼，你们就是水，不管我们游得多好，总要在水里游。
谢谢大家！
酒店店庆发言稿篇八
大家好，能被评为xx酒店的优秀员工，感到很自豪，之所以取得这样的成绩，离不开和领导及同事的关心爱与帮助，再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着八字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上去说：先生请您稍等，立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说:有没有打折，叫你们经理来，这时我耐心的向他解释，告诉他什么打过折，一一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：拿去数当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应该计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：谢谢!然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着八字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上去说：先生请您稍等，立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说:有没有打折，叫你们经理来，这时我耐心的向他解释，告诉他什么打过折，一一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：拿去数当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应该计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：谢谢!然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十足，因为客人满意的离开，就是他对我工作的肯定，而一元钱，就是对我的鼓励、使我更有了底气，更有了信心，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，突然觉得这份工作很有意义，对我很重要，再没什么顾虑、不想放弃它。
回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，无法正常下班，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句宝宝听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。
这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作得更好的一种鼓励，我也坚信、今后的工作一定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关心让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关，由此、我由衷的想说：优秀是我的、更是酒店所有员工的，我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次接待，总结经验、从经验中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以认真负责的服务意识以客人一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干，都是优秀。
酒店店庆发言稿篇九
xx年6月29日至7月2日（29日报到，2日13：00前离会）。
二、会议地点。
南通四季花园酒店，地址：南通市濠西路1号（电视塔对面），前台电话：0513—85160288，85160388。
三、会议内容。
l政府相关领导介绍宏观经济振兴政策和形势分析；
l商会介绍今年前4个月我国家纺出口特点；
l南通市外经贸局介绍南通家纺产业基地建设、发展情况；
l商会介绍近期国外贸易保护动向和巴西对化纤毯反倾销及企业应诉情况；
l美国棉花协会介绍美国家纺市场调查情况；
l南通企业介绍公司发展经验；
l企业自由发言，介绍当前出口所面临的主要困难及意见建议等；
l参观南通叠石桥家纺城。
四、会议费用。
（一）费用标准。
1、住会企业：包括住宿费、餐费、会议费、资料费、参观等项费用，企业1900元/人，如需住单人间加收单间费700元/人。
2、不住会企业：包括会议费、资料费、会议当天餐费（中餐、晚餐），企业600元/人。
（二）缴费方式。
1、现金：与会代表可在报到时一次性现金交清会议费用。
2、汇款：与会代表于6月12日前将会议费汇入我会账户，商会账户，开户行：农行北京分行潘家园支行，户名：中国纺织品进出口商会，帐号：220xx40000216（网上汇款帐号前加11）。
五、会议交通。
为方便企业参会，我会于6月29日在上海虹桥机场接机，下午17：00统一前往南通，7月2日（离会）早7：00在南通四季花园酒店送机，统一前往上海虹桥机场（预计9：30到达），请相关企业提前安排行程。
另外，北京、广州、厦门、深圳、武汉、盐城、成都、义乌等省市与南通市互通直达航班，企业无需在上海中转。
请企业派相关负责人员参会，并务必于6月12日前将“会议回执”传真至我会。
我会联系人：郭巍，电话：010—67739327，传真：010—67719297。
会议回执。doc。
中国纺织品进出口商会。
xx年5月27日。
酒店店庆发言稿篇十
各位师傅兄弟们好：
我是来自无畏队的xx，我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭！
众所周知，由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨，在此，我们应当向兢兢业业工作的各位家人，致敬！
时光匆匆，岁月悠悠！从来到湘菜王，到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员，已经三四个月的时间了。还能清晰的记得：就在来湘菜王前。还在为了今后的事业而迷茫的时候！湘菜王给了我机会；给了我一个自己喜欢的事业，怀着坦诚的心：感谢湘菜王，！感谢你给了我一个成长和发展的舞台！为自己的岗位做些什么，这是每一个人一直在思考的问题。
对于我们而言，恪尽职守那是义不容辞的责任，如何做好我们的本职工作，这是我们工作的重点，才是真正将自己融入这个大家庭的新发展中。
爱自己的岗位，爱自己的同事！让我们的家，越来越美好！让我们一起加油！！！！
谢谢大家！
酒店店庆发言稿篇十一
尊敬的各位领导、各位同事：
要么奉献、要么滚蛋。
在其位谋其政，不要找任何借口说自己不能够、办不到。在职场上想要赢得上司的信任和同事的认可，那么就要做一个敢于承担的人，承担责任除需要勇气外同时还要有积极寻求补救的办法，这样的员工才是上司眼中可以委以重用的人才，也才能够在事业上作出更大的成绩。
谢谢大家！
酒店店庆发言稿篇十二
金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，我们酒店也即将迎来9月19日正式开业的庆典，这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此，我代表我们酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎！
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢！
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是我们酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：
二、在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员；精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起我们酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。
四、树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造我们酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。
五、我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的`，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。
酒店店庆发言稿篇十三
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好!
火树银花，岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激昂，我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的20xx年，值此之际，我代表xx酒店全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢。在这片热土上，在社会各界人士的关怀与支持下，历经风雨，xx酒店于20xx年底开业了。开业以来，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以其不断改进的硬件设施，优质的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在饭店中的地位。
回首历程，一路凯歌，一路风尘人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的发展道路，得到了社会各界的认可，并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”，等多项荣誉称号，在工作中，我店以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的服务质量、先进的管理理，为酒店进一步发展拉开了序幕值此，我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”为了打造精品商务型酒店，也为了顾客吃的放心特在农场大量饲养驴、牛、羊、鸡、鸭、鹅供酒店宰杀，自开业以来，我们对歌厅进了全面装修改造，丰富来店客人夜晚生活，加强职能管理，转变经营理念。首先，我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组，狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作;其次，建立自己的网站，实施网上促销，同时成立了一系列促销团体。
展望未来，xx酒店继续以打造精品酒店为己任，进一步提高我店内外环境，以优质的服务、全新的面貌，笑迎四海宾客，全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持希望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神，为xx人家美好的明天而奋斗。
谢谢大家!
酒店店庆发言稿篇十四
尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁：
大家好！
这次的员工大会想必大家也是期待已久了，老员工应该是知道的，没到这个时候我们除了对过去那段时间的工作进行一番总结之外，也是会对这段时间表现优异的员工进行嘉奖。这也是为了鼓励大家在未来的工作中能够更加努力，更加积极，酒店也是想要告诉大家的一点就是，只要你付出了就一定能够得到相应的回报，并不是白白的付出。当然也会对过去我们在工作中发现的问题进行说明，然后大家注意一些，争取不要再犯下同样的错误。而这次的员工大会也是为了让我们这个团体能够更有凝聚力，在工作时能够爆发出更强的力量，更好的完成自己的工作。
在过去的这段时间里，我们酒店的受益相比上个季度又有了很大的增长，这其中缺少不了酒店的营销策略已经全体员工共同的贡献。也正是因为你们周到的服务，让来过一次的顾客有了继续在我们这里消费的欲望。如果我们的服务不到位的话，我想我们酒店的成绩是做不到那么好的。而我们是一家酒店，我们是属于服务行业，而服务行业最重要的也就是服务，让每位来到我们这里消费的客人都有回到家一般舒服的感觉。而这一点大家都是做的非常的好，在面对顾客时从来没有板着脸，都是面带微笑的说着敬语，这一点非常的好。当然也是有着一些不足的地方，虽然只是一些细微的地方，比如可能对着顾客是好态度，但是顾客没看着的时候就又恢复了面无表情。虽然这并不是什么大问题，但是我们作为服务业最重要的是服务，而服务最重要，也是最需要用心的就是一些细节。只有把握到了细节，我们才有超越同行的底气和能力。
酒店对于这段时间表现优秀的员工也是准备了很丰厚的奖品，这次没有拿到奖品的员工也不用气馁的。酒店是很公平的，只有你在以后的工作中足够努力，做出了足够优秀的成绩，或者极大的贡献，那么酒店也是会给大家丰厚的奖励，不会让大家失望的。也请大家相信我们高层在一些策略上的决断，我们这么久的经验肯定也是不会轻易就做出错误的决定的。在未来的时候酒店肯定会因为我们大家的共同努力发展的越来越好，而那个时候酒店也是不会忘记大家，给大家应有的回报的。
谢谢大家！
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酒店店庆发言稿篇十五
我叫胡文雅，今年20岁，20xx年6月24日我加入天山宾馆这个团结奋进的大家庭，在宾馆一线岗位上工作了近21个月，我小，不懂事，好乱发脾气，缺点一大堆，但是在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，也逐渐改掉这些坏毛病，虽然没有杜绝，但使我取得了很大的进步，还当上了a级服务员，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。近两年的工作，使我对酒店服务行业有了比较深的了解，特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验。无论在任何时候，即使这次没有成功，我也会严格要求自己，特别是这段时间婚礼较多，我将会竭尽全力协助经理，领班做好接待工作。
假如这次我能荣幸竞聘成功，我的工作计划和设想是：
一、当好“协助员”。协助那经理、银经理，带领责任区服务人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。餐饮部的领班，除了为领导和同事们服务，更重要的是为顾客服务，提升餐饮部的接待能力.当好“协调员”。餐饮部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系，协调餐饮服务与厨房之间的联系，沟通顾客在用餐中出现的问题及意见，二是做好与服务员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。
三、是做好与顾客的沟通联系，认真听取顾客意见，不断改进服务工作，
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到宾馆是来住宿、吃饭，还不如说是来寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素，并通过以身作则来强化管理效果。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。作为这次竞聘的积极参与者，我渴望在竞聘中成功，但是我绝不会回避失败，不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。谢谢！
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