通过制定计划,我们可以更清晰地了解自己的目标和行动方向。制定计划时,要将自己的目标和理念与实际情况相结合,不要过于理想化。通过学习其他人的优秀计划经验,可以帮助我们更好地制定自己的计划。
s店工作计划提升与改善篇篇一
在过去的20xx年中,经过各位领导和同事的帮忙,顺利的完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳,并对新一年的工作作出展望,如有不妥之处恳请领导批评指正。
1、恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁包村工作,尽量做到让领导满意。二是做好办公室的日常事务。完成领导每一天布置的工作并努力做到最好。三是认真完成每月的公路巡查工作,确保公路畅通无阻,认真开展安全隐患排查,最大限度确保一方平安。积极配合重点项目建设工作,有力的推动在建项目。
2、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识运用到工作实践当中,丰富阅历,开阔视野,使自我适应并干好工作。积极参加单位的团体活动,认真学习,坚持做好工作笔记,认真记录工作中的得与失,使自我的业务素质有了较大提高,为自我开展各项工作供给了强大支持。同时正视自我的不足并积极纠正,重点加强在便民值班中要坚守岗位,为民排忧解难,树立政府机关形象。
3、积极进取,加强团队合作。
在工作中我不仅仅自我努力工作,同时也和同事相互沟通,增进了解。工作中遇到不明白的问题,我会虚心向同事求教;生活上也要经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力,克服困难,共同提高。这样不仅仅增进了彼此之间的友谊,也大大提高了工作的效率。
4、工作中存在的不足在工作中主动性还不够,缺乏与领导有效沟通,遇事研究尚不周全细致。语言文字功底欠缺,与业务部门沟通太少,掌握信息不够,影响单位整体工作推进。虽然一年多来我努力做了一些工作,但距离领导的要求还有较大差距,尤其在理论水平、工作本事上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力解决,使自我更好地做好本职工作。
1、进一步起强化学习意识。
在提高本事上下功夫,把学习作为武装和提高自我的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,乐于思考的良好习惯。结合实际,多从细节研究,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。把各项制度作为自我工作的理论依据。
2、进一步强化职责意识。
在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和职责感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,凡事从点滴做起,精益求精,一丝不苟,踏实肯干,求真务实。
s店工作计划提升与改善篇篇二
尊敬的主席团,各位干部,大家中午好!我是学习部的xxx,下面我代表学习部做工作总结和工作展望:
在即将过去的一年里,工作的点点滴滴都在眼前浮现。在师兄师姐的带领下,组织举行了一系列的活动,加强了每一位学生会成员的交流与感情。同时也学了许多东西,我们接触的每一份工作中,我们能在细微处见精力。每一件看似微不足道的小事都要求你专心致志,让我们明白了什么是职责与团结。当然,仍需我们在往后工作中认识到不足的地方,继续完善与做好!
对于工作展望,我认为我们要用心应对各项活动,让我们有机会,有精力做好被我们忽视的细微工作。
一,下一年的改革,我们有更好的时间和机会与学习委员之间加强学习,工作与交流。我们应及时地了解学习的状况,对学习展开相应的活动。
二,组织同学参加校内外各类学习竞赛活动,定期开展资料丰富的学术活动,营造良好的学风和学术氛围,比如作文比赛,学术讲座,专家讲评等。同时,在组织活动的过程中时刻注意学生会形象和服务目的。
三,加强与各系以及组织之间,学生干部之间的联系,进行工作交流。发扬自己的优点同时学习他人的好的地方。
四,用心地配合好老师的工作,协助教务办搞好经管系的各项教学工作。五,开学初用心做好迎新工作。
期望透过我们群众的努力,能让经济管理系学生会的明天更加完美!我们必须能行!
我的讲话完毕,谢谢!
s店工作计划提升与改善篇篇三
我是xxx,我在xx年xx月xx日应聘进入xx公司,任xx一职。三个月来,我用心学习公司文化与制度,努力提升自我的专业素质,迅速地融入公司群众与部门团队,配合部门经理与其他成员,完成各项工作。现将这三个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。
作为xx,我的工作主要是xxxx。三个月以来,我用心收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规,具备较好的专业素质,配合xx团队完成各项工作。主要工作成果有:
1、建立xx部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统,查阅方便。
2、建立xx部的费用台帐。费用台帐简明扼要,准确记录资金进入与支出,有利于节俭开发成本。
4、管理xx部的费用台帐,每月和财务部核对xx部借支与冲账金额,保证台帐的准确。
5、配合完成xx部的月度工作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇编、上报工作。
6、负责xx部的内勤管理工作,跟踪工作进度,跟进配套文件。
7、协助经理协调与各部门之间的关系。
根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改善,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:
1、完成之前未完成的工作:跟进xx工作;跟进xxxx事宜。
2、完成个人岗位下一步工作:改善资料档案台帐与资金台帐,做到动态控制,节俭xx成本;改善xx部xx的问题,用心跟进每个环节;更好地配合部门经理及部门成员跟进工作;更好完成部门内勤管理工作及协调工作。
3、理解并负责完成更多的xx管理工作:用心学习工作流程,提高专业素质,理解并完成各项xxxx工作。
以成为一个优秀的职业经理人为目标。
1、用心学习相关的专业知识和相关法律法规,具备优秀的专业素质。
2、用心学习公司制度与文化,热爱xxxx公司,以服务xx公司为荣,具备强烈的职责感与使命感,有较高的道德素质和心理素质。
3、用心思考,努力学习、提高,具备优秀的思考与解决问题的潜力,以丰富的经验为基础,具备优秀的创造潜力。
4、具备优秀的团队精神与沟通协调潜力。
5、具备优秀的管理潜力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自我的专业潜力和管理潜力,为xx公司鞠躬尽瘁,奉献自我的青春和才智。
s店工作计划提升与改善篇篇四
改进目标:
通过课堂上的改变,使课堂教学适应学生的要求,探索“生动,活泼,高效”的课堂教学模式,力求在日常教学中发挥优势并逐步改进不足,提高课堂教学效率。
个人课堂教学现状分析:
优势:
1、教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦,关心学生,爱护学。
2、备课时认真钻研教材,学习新课程标准,虚心向同年组老师学习、请。
不足:
1、板书的设计不够合理。
2、学生没有很好的经历学习的过程,获得多方面的体验,而是被动地听老师讲。
3、对部分后进生的补差补缺工作不是很到位。
5、高三试卷分析比较多,上课时关注学生的注意力集中程度不够。重点主攻方向:
1、板书的设计在课前尽量设计的好一点。
2、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培。
养,知识上做到课课清、周周清。
3、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大。
进步。
4、利用各种方法,训练学生提高、集中听课的注意力。
5、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进。
实施行动的步骤:
1、让绝大多数学生在堂上能有机会多动动手,动动脑,参与学习“过。
程”,经历学习过程,获得多方面的体验,对知识的理解更透彻。
2、备课前多思考,注意题目的中间联系,横向与纵向的联系要充分。
3、多参加校内外的观摩公开课。
希望提供的支持:
可以的话能多听听校内外的公开课,多吸取他人的经验。
我的质量工作计划质量工作计划质量工作规划主要从以下几个方面进行:1.质量工作量化2.质量成本控制3.全员参与4.建立质量预防体制5.质量可追溯性建立6.完善部门之间流程7.完......
s店工作计划提升与改善篇篇五
白驹过隙,20xx年是我在公司的第二年,作为“二年级生”,公司完善的培养计划,公司领导和老员工的悉心指导帮忙,使得我能够完成从营业部顶岗员工到总部员工的主角转换,也使得我能在现有的岗位上为部门和公司尽到绵薄之力。现就一年来所做的工作,对领导进行汇报。
年初,我在公司xx营业部顶岗交易助理。5月初,我被调回总部。在渠道业务部工作一个月后,被调到交易管理部工作至今。在交易管理部8个月来,我参与的工作主要有:
一,三方存管集中上线工作及后续的维护工作。从6月份到8月份,做为三方存管集中上线工作组的一份子,我经历了存管上线的集中时期。在工作组中,我主要负责对各银行的系统对接测试。在经纪业务总部和it总部的领导下,三个月内,我完成了对xx银行,xx银行,xx银行,xx银行,xx银行的测试工作,完成了测试要求的各项指标,从一个方面保证了多银行存管银行的平稳上线。各银行上线以后,我又协助完成存管后续工作,主要包括协助完成存管上线资金的划拨,协助解决存管上线后出现的各种技术问题和三方存管红冲蓝补资金的汇总和报备工作。
营业部需求,反馈总部处理状况。系统大集中完成之后,我又协助参加了各次系统升级包的测试工作。这其中主要包括参加历次升级包的评测会议,收集营业部需求,根据营业部操作人员权限进行针对性测试和压力测试。这期间,感谢各位领导和老员工的关心和教导,我从中学习到了很多业务知识,也与许多it总部同事建立了友谊关系。
三,开放式基金系统整合的测试工作。11月份,开放式基金交易系统并入恒生系统计划启动,我作为经纪业务总部方的参与员工,主要负责对各基金公司的系统端口对接测试和业务模拟测试。三周时间内,我完成了xx基金等10家基金公司的测试工作,提交了测试报告,提交了xx系统内开放式基金业务操作流程的初稿。这为后续的整合工作带给了份内的贡献。
四,不合格账户激活工作。11月底开始,我参加到不合格账户的激活工作中。在部门领导和老员工的指导和提携之下,对新的工作很快适应。至12月24日,共激活不合格另分支存放账户342个,协助激活不合格分类存放账户1824个。
五,营业部开户档案扫描系统的前期评测和考察工作。在部门和it总部的指导下,我参加了开户档案扫描系统的最初测试工作,并前往xxx营业部进行了系统试用的实地考察工作。
以上就是我20xx年所参与的主要工作。一年来,我自觉完成状况尚可。而这一年来的工作,对我的业务知识提高帮忙菲浅,使得我顺利的透过了从业资格考试。也使我感受了领导们的风范风采,并结识了许多优秀的公司员工。
但是,务必清晰的看到,我的业务知识尚十分浅薄,我完全融入部门群众尚待时日,我的业务操作潜力,交往潜力尚有待提高。这都是日后我工作中亟待解决的问题。
20xx年,公司上市的大前景下,我们又迎来了部门整合。这对我来说,意味着需要加倍的努力。我将在新的一年中,完成领导交办的各项任务,为公司的发展尽自己的力量。
s店工作计划提升与改善篇篇六
护理部关于改善提升服务水平工作计划我院自2019年5月开展优质护理服务示范病房以来,得到了大多数病人及家属的认可和好评,病人满意度得到了普遍提高,护理服务水平有了明显的提升。但是,工作中仍然存在许多不足的地方,如对病人不够热情、解释工作不到位、缺乏耐心、服务不到位、主动服务意识不强,缺少微笑服务等现象。为全面提升我院服务水平,更好地为病人提供满意优质服务,护理部特拟定,提升服务水平的计划如下:
一、转变服务思想,强化服务意识。
各科室组织科内护理人员进行分析讨论影响满意度的相关原因,对存在的问题给予充分认识,寻找出解决问题的积极可行的办法,护士对自身存在问题进行自评,护士长给予一对一指导,以达到不断完善自身素质的目的。
二、改善就医环境。保持病房环境清洁、整齐、安静、舒适。尽最大努力为病人创造出一个良好的就医环境。
三、
加强对科内重点人员(新来人员,性格不稳定者,服务态度欠佳,理论水平较差的护士)沟通能力的培养,对个别护士应单独指导,跟踪调查,定时检查。
对工作态度较差的护士,给予说服教育并进行指导,帮助、督促早日改进,如有投诉现象,按医院相关制度处理。
五、良好的后勤保障系统。与后勤人员保持良好的沟通,督促后勤为临床提供方便、快捷的服务保障。
六、制定病人从入院到处出院的全流程化服务,主要从以下几方面做起:
(一)病人入院时:
1、护士面带微笑,起身迎接新病人,安置床位,并立即将患者带到病床,给病人及家属留下良好的第一印象。
2、备好床单元,护送病人至床前,妥善安置,通知医生对患者进行处置。
3、主动行自我介绍和主管医生介绍,并根据患者病情的轻重缓急,选择合适的入院宣教时机,让患者或家属能更好的接受和掌握。
(二)患者住院后:
科室为患者提供便民措施。如:饮水、微波炉、卫生用品等。做好各项基础护理,尽量做到主动、热情、耐心、周到,管床护士及时巡视病房,加强与患者的沟通,关心患者的不适和需求,并及时妥善为患者解决。与患者或家属沟通时,坚决杜绝生、冷、硬、碰的现象。
(三)住院期间:
1、管床护士要针对患者情况进行相应的健康教育,并帮助生活不能自理的患者进行各项生活护理。
2、工作中多用“您、请、谢谢、对不起”等礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言、保护性语言,对患者有包容精神。
3、禁忌用语。称呼类:喂,xx床,老头;
冷漠类:不知道、明知故问、你问别人、自己看;
避免使用对方不易理解的专业词汇;
避免刻意改变和压抑对方的情绪;
避免强求对方接受事实。
5、护士要不定期的巡视病房,召开公休讨论会,发放满意度调查表,了解患者对护理工作的满意程度和对护理的需求,并根据反馈信息制定改正措施。
四、病人出院时:
1、针对患者病情的恢复情况进行出院指导。如办理付账手续、院外注意事项、带要指导、饮食及功能的锻炼,门诊随访。
2、听取患者住院期间的意见和建议,主动护送患者下楼梯口。给每位出院病人发放联系卡,保持联系,对已出院的患者针对病情和病人情况,每半月进行出院回访一次。
3、要真正做好优质服务,关键还是在于自己是否真正用心去为病人服务。主动去参与医生查房,主动了解病人的不适,主动去解决病人的问题。在护理病人的过程中,遇到疑问,主动去询问,问医生、问同事、甚至自己主动查阅相关信息,在不断提高自己业务知识的同时,也提高了自己主动学习的能力。病人从入院到手术到出院,一系列的宣教工作,每天不断加强和反馈,同时也提高了自己主动沟通的能力。作为病人来说,希望得到的是医护人员主动的关心和优质的服务,我们只要认真的做到这些,才真正符合了病人的要求。
优质护理服务2011年全国卫生系统开展“三好一满意”活动通过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务”活动,全面提升我院的社会形象,提高我院的护理服务能力和水平创优无止境服务无穷期护士被尊称为“白衣天使”,那么作为白衣天使的我们,在工作中就应该用我们的爱心去温暖每一位患者,本着“用心服务,用爱导航”的理念,来持续改善我们的护理质量,来提高我们的整体服务的水平,以满足患者日益增长的服务的需要,来提高病人对我们的满意度。
现在全国范围内的医院都在提优质护理服务,什么是优质护理服务?优质护理服务的实质是什么?怎么做才能做到优质护理服务?优质护理服务的概念优质护理服务的实质优质护理服务的具体方法优质护理服务的概念优质护理服务是一种能让病人满意的服务,在符合行业标准或部门规定的前提下,所提供的一种能够满足病人的合理需求的一种服务。
一切服务的最终目的都是让病人满意为最终目的。
优质护理服务的概念优质护理服务的实质优质护理服务的具体方法优质护理服务的实质落脚点:履行护士职责。
切入点:改革护理模式:责任制护理关键点:提高对护理工作重要性的认识,通过科学管理,调动护士工作的积极性责任制护理责任制护理是一项新的临床护理制度,是护理工作的一个重大改革。科室设立护理小组,实行护理大包干,即责任护士(管床护士),从病人入院那天起,一直负责到病人出院,责任护士不仅对病人的机体进行护理,还对病人的心理、社会关系和家庭生活状况等进行全面了解,配合病人康复需要,给予最佳的护理(护士8小时在岗,24小时负责),实施:床边工作制、工作站前移、床边工作车等本病区设立一个小组,组长:付湘梅,组员:姜省兰、樊丁丁、王琼芳优质护理服务的概念优质护理服务的实质优质护理服务的具体方法1仪表衣帽整洁,举止端庄,文雅大方,面带微笑,能给人留下一种自然、清新、温和、善良、仁爱的“白衣天使”真实的形象态度语言表达要柔和,要用正规、和蔼的服务语言来与患者进行交流,不能把情绪带到工作中,即使是面对患者的抱怨,我们也要用平和的语气去处理患者的问题2主动性有时病人的不满意并不是护士的技术和能力的问题,而是护士的责任心和主动性的问题。所以,我们在护理的工作中一定要表现出主动性和积极性,表现出你的态度和感觉的开放性,让患者感觉到你是真心想帮助他的,同样为病人做一件事,被动去做和主动去做,在病人看来感觉是不一样的现在实行了床边工作制,就是要把护士的时间还给病人,让护士能有更多的时间在病房内为病人提供服务,主动、及时巡视病人,不需要病人按呼叫器,实行了优质护理服务后,病区病人使用呼叫器的次数明显减少。护士常说的一句话就是你:“还有什么需要我帮忙的吗”优质护理工程让患者满意的同时,也要让护士满意,所以在排班时充分考虑护士的意愿,建立排班需求登记表。
3细节细节决定着我们的工作方向,决定着我们工作的质量,决定着病人对我们的满意程度一个淡淡的微笑而不是绷紧的面容一个温馨的问候而不是生硬的话语病人睡着后一只手露在外面,你轻轻的把手放进被窝里然后再轻轻的塞好被子,而不是视而不见……就有可能使病人痛苦的面容变成欢心的笑容。
4住院环境安布局整齐、设施齐全、房间整洁、空气清新静舒适:控制病房的噪音(患者家属和护士)。
设备的维修:1)定期检查2)发现时尽快维修卫生员:
1)戴手套去病房内收垃圾推门时,摘手套2)进病房时,请敲门征得患者同意3)收垃圾时,动作要轻,以免影响患者休息5预见性护士针对患者的具体病情进行综合分析判断,运用医学知识,找出现存和潜在的护理问题,采取相应的护理干预措施,有效地防范护理风险,即能够提供超出患者预料的服务。从而减少医患纠纷的发生。
6健康宣教(1)宣教的内容健康宣教贯穿于住院患者的整个过程中,包括入院宣教;
疾病相关知识的宣教;
饮食、卧位、活动等的宣教;
需要手术者,术前术后的指导;
预后的宣教;
出院指导;
心理护理宣教等等进行有目的的常规宣教和专科宣教,有针对性为了更好地做好宣教,科室制定了入院宣教流程、病房各种常见病的宣教指引等。
6健康宣教(2)使用的语言语言是沟通的桥梁:礼貌的语言是成功沟通的前提,是护士与患者交流的基础,护士能正确使用语言沟通技巧,语言表达清晰、准确、温和,学会使用保护性语言,禁用伤害性语言。注意语言的科学性,通俗易懂,便于患者理解,提高语言的表现力和感染力微笑做为一种情绪语言也可以增进护患的沟通语言的正确性6健康宣教(3)宣教的技巧患者来自不同的阶层,不同的文化水平,不同的健康状态,接受能力也是各有差异,所以在健康教育中,要以不同的方式和方法进行“因人施教”,“因病施教”。比如口头讲解、开护患座谈会、举办专题讲课、看录像(本院)、发健康教育处方及宣教小卡片等不是一次性的灌输给病人,要循序渐进的进行指导找准时机进行健康教育,避免患者疼痛时宣教7业务能力扎实的理论基础丰富的临床经验敏锐的判断能力娴熟的操作技能8患者的满意度患创建优质护理服务,是护理体制和结构的彻底变迁,任重而道远,需要我们在工作中不断的。
总结。
不断的探索不断的创新来为患者提供更优质的服务来提高患者对我们的满意度从而提高社会对我们护理的肯定和支持。
*服务好群众满意医德好质量好照顾治疗护士医师次要功能次要功能主要功能主要功能优质护理患者满意度技业务能力仪表、态度细节预见性健康宣教主动性住院环境患者反馈意见和建议投诉服务性治疗性虚心接受并表示感谢,科室认真讨论后,指定改进措施微笑着认真聆听,并做好安抚和解释工作,并给予道歉,表示由于我们工作的不到位给病人带来的不便而感到内疚,让病人感受到我们的诚意,避免用些刺激性的话语,最后让病人看到我们解决问题的实际行动。
认真聆听,并做好安抚及解释工作,与医生沟通,再次确认治疗方案。
s店工作计划提升与改善篇篇七
营业窗口是服务的桥梁和纽带,窗口服务水平的高低直接影响到企业的形象。作为与用户直接接触的第一线,我们营业厅始终将服务工作当作重中之重来抓,并开展了一系列活动,以下是营业厅在服务提升方面的工作计划:
1、营业厅的检查工作。
确保每周一次的营业厅检查工作,主要内容为营业厅内环境卫生、现场硬件设施情况、营业员的站立服务、微笑服务、四声服务等基本服务检查内容,并做好服务检查记录,写好每月服务分析,从中汲取经验教训。
2、营业员的业务培训工作。
高超娴熟的业务技能是保证工作质量和服务质量的前提和基础,营业员的培训工作尤为重要。
1)、每日一会:利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。另外,利用早会的时间。
总结。
前一天工作及以后工作中注意的问题。
2)、每周的周会:新业务培训,根据营业员自身业务水平的高低轮流来讲解业务,一来加强营业员的责任心,二来提升自身素质及表达能力。
3、完善服务质量考核及管理办法,对相关内容作了补充。管理方式从“以人管人”到“用制度约束人”的转变,并取得了明显效果。
我们对每天的工作细节都作了明确规定,责任到人,从设备的维护到下班后的值日都有专人负责,保证员工的行为规范做到有章可循。
4、服务态度零投诉:
提高营业员服务意识,实现服务态度类零投诉。对于出现。
服务态度类投诉的,实行一票否决制,本月不参与星级评定拿。对于用户提出的要求、赔偿,均由个人承担。
5、业务差错:
加大工单稽核力度,要求营业员对自己所作的工单进行自。
查,工单稽核人员进行专项检查。对于因业务差错造成的投诉及相应要求、赔偿,均由受理人负责,但工单稽核人员也进行相应处罚。
以上是服务工作方面的工作计划,总而言之,我们力求在以上的管理和制度中使我们营业班的整体素质在新的一年提高一个新层次,让员工充分发挥主人翁精神,和企业同呼吸共命运,为和平服务中心今后的发展献计献策,贡献自已的一臂之力。
s店工作计划提升与改善篇篇八
为了更好地调整新一年的工作状态、增强职责意识、服务意识,充分做好期刊部工作,拟制定xx年个人工作计划:
xx年,我馆员工在馆领导的精心部署下,以学院“评建”工作为中心,以教育部对本科院校图书馆的要求为目标,在xx年的基础上,力求在服务质量、数字化图书馆建设,馆藏资源建设,文献资源建设和队伍建设等方面都有新的突破,为学校教学和科研带给优质高效的文献信息资源保障。为此,作为期刊部一名工作人员,务必从自身着手,提高思想认识,做好本职工作,为图书馆的发展添砖加瓦。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有过报的整理订册工作,合理安排报架,做好缺刊漏刊的登记和系统登记。
(二)配合完成4月“读书节活动月”。力求在形式上和资料上有所创新。
(四)从个人出发,多读相关书籍,了解时事政治,为更好地开展图书馆政治学习建言献策。
(五)从个人出发,提高业务水平,认真谦虚的向老同志请教,争取在业务上有所提升。
(一)保证阅览室的正常开放,做好常规的读者阅览与借阅工作。
(二)学习中外文期刊的到刊验收、加工、抄排架号、登到等工作,做到及时加工登到,按排架顺序对号存放,排架整齐、正确,供读者阅览。每一天巡架、整架持续期刊对号存放,书刊破损及时修补。
(三)对每日到达的报纸及时上架,不积压,并做好统计及录入系统登到工作。过报在每次下架后都要整理并到月底装订,对装订的报纸妥善管理。
(四)学习对xx年报纸数据的核对和汇总。使用系统功能,每次刊物信息有变动的,在系统里作相应的修改。
(五)对过期期刊,按分类排架进行管理,加强职责心,避免丢失,书刊破损及时修补。
(六)认真做好各项业务数据的统计工作。
(七)完成领导交办的其他工作;做好本室的管理工作。
xx年,我对新的环境有着陌生感,业务潜力还很薄弱,自身素质还有待提高。在xx年里,我将认真按照学院的整体部署和对图书馆工作的要求,发扬成绩,找准不足,努力完成上述工作计划。
s店工作计划提升与改善篇篇九
好的设计应该是创新的,好的设计应该令产品实用,好的设计是美的设计,好的设计令产品易于理解,好的设计是诚实的,好的设计是不显眼的,好的设计是耐用的,好的设计贯穿每一个细节,好的设计是环保的,最后但同样重要的是,好的设计是尽可能少地设计。
这一段诠释什么是好的设计的话,也在叙说着设计的真谛。
从最初产品材质的甄选,到制作工艺的提升,再到寿终正寝时的回收利用,设计师们正努力的让自己的设计贯穿产品的始末,为产品提供完整的解决方案。
设计在为人们带来更好的产品时,也在为企业带来更多的商业机遇。更好的生活是人们不变的追求,而更多的商业机遇也是企业不变的追求,现在这两者正通过设计越来越紧密的结合在一起。
好的设计不在于外观的新颖,好的设计不在于功能的强大,好的设计不在于定位的高端,好的设计是取与舍的平衡,好的设计在于还原事物的本质,好的设计在于对人的关注。
真正好的设计在于改善和提升人们的生活质量。
s店工作计划提升与改善篇篇十
20世纪90年代初:英国医疗机构为了及时识别“潜在急危重症”患者,“风险患者应急小组”应运而生。
sbar概述。
sbar交流模式是英国医疗行业内用于传递患者信息的一种标准病情交流模式,医护人员运用sbar的简洁表格模式传递病情,保证了信息传递的高效性和准确性,现被广泛应用于临床进行病情汇报。
situation情况:发生了什么事;沟通上的重点(病人的姓名、床号、想要沟通的问题与传达的情况。
background背景:病人的基本资料;沟通上的重点(说明病人住院的日期与诊断;简要的病史;到目前为止的治疗情形;病人最近的生命征象数据;所观察到的改变状况或检查数据。
assessment评估:就目前的资料显示所做的专业评估,也就是whatdoyouthinkoftheproblemis?沟通上的重点(最近的生命征象数据所观察到的改变状况或检查数据)。
recommendation建议:即建议后续处理措施或方向;即需要做什么。
s病人发生什么事?b临床背景资料?a目前问题为何?
r需要做些什么来改善问题?
no3。
1、护士职责界定、责任护士该不该做基础护理的问题护士职责:
(1)专业照顾——医学照顾。
责任组长的定位与职责问题:谁是“责任护士”的问题:
广义:当班当责(包括中班、晚夜班等)。
“狭义”(核心):白班(a班),要尽可能的相对固定长一些时间,一名患者住院全程有几名责任护士负责护理。
2、责任制整体护理模式的本质内涵:
要避免在形式或模式里打转反而忽视了优质护理的内涵建设。
护理工作科学合理的模式:是指在这样一种工作机制下,护士能够利用每一个接触患者的机会,运用专业知识,通过读、听、看、问、查、交流等方法,主动和个性化地评估以及报告治疗效果、自理能力、医疗误差、早期并发症或治疗副作用等,据此设计和实施个性化的治疗处置、生活护理、教育指导、心理护理、以及康复护理方案并加以落实,达到确保安全、加快身心康复之目的。改模式只是工作的手段或方法,绝不是工作的目标。
3、关于如何有效实施护士在职培训的问题。
原则:护士在职培训必须以岗位需求为导向,贴近病人、贴近临床、贴近社会。
以临床一线和各护理岗位为培训基地,以提升护士人文素质为基础、以夯实“三基”为重点,以提升专科能力为突破口,多措并举,加强对护理人员岗位能力的培养。
《湖南省护理工作规范》护理人员在职培训制度(1)岗前培训(2)毕业后规范化培训。
(3)层级培训(依据科室、部门实际灵活实施,各个层级融会贯通)。
(4)专科护士培训。
(5)护理管理干部岗位培训。
护士的培训要适应责任制整体护理的要求,每个专科的培训应当对接收培训的病种、护理级别、临床观察、健康宣教等提出要求。
关于“护士分层培训与责任包干”问题。
培训的考核:要围绕具体病案出题,个案健康问题为中心,将考核内容全部贯穿在责任制整体护理其中,而不是单纯技能。
4、专科护士的定位问题:大家(大师)与大家(基础)。
5、护士分层不分级的问题。
6、扁平化管理的问题。
7、岗位问题(n0、n1、n2、n3等)与护士职称系列(护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师)的关联问题。
8、护理员(护工、助理护工)的身份问题等。
9、护理工作核心价值(核心效应)的体现。
做实基础护理——增加患者舒适感、安全感、减轻痛苦。
做精专科护理——实现治疗措施效果最大化,提高疗效、促进康复。
加强护患沟通,增加患者的信任感。
提供个性化的服务,改善患者的就医体验。
10、处理好特殊的接触——患者投诉。
关键是及时回应,做到三个“第一时间”
第一时间作出反应:立即对患者的抱怨作出反应,明确告知医院的态度,并且使问题立即进入解决程序。
第一时间解决问题:医院有合理和有效解决患者问题的工作程序,在尽可能短的时间内解决患者不满意的问题。
第一时间改善提高:要尽快找出导致问题出现的原因,及时采取措施进行改善和提高,从根本上防止同类问题再次发生。
11、关于护理文书。
目前建议(1)住院病人告知书(可不归入住院病历)(2)入院评估(可归入住院病历)(3)生命体征监测单(三测单)(4)医嘱单(长期医嘱、临时医嘱)。
(5)护理记录单(可否与护理计划单合二为一?商榷)(6)病危患者护理计划单(如果实在保留,要思考怎样写才是对实际护理工作有指导的,能够帮助提高病危患者护理质量的,再不要照搬北美护理临床的护理计划形式即pio形式了)。
(7)手术清点记录单(8)手术安全核查表。
(9)高危评估单(必要时):疼痛、跌倒、压疮、自理能力评估单等,只是经入院评估初筛后,针对那些某个风险较高的病人使用。
上述建议可参考执行,正式文件下发后按相关要求执行。
s店工作计划提升与改善篇篇十一
签于公司现有的生产及品质状况,结合与生产相关部门的工作,从人、机、料、法、环五个方面提出以下效率提升及品质改善方案:
一、人员。
1、人员培训。
现有生产课人员流动率较大,作业熟手相对较少,应加强对新进员工及老员工各方面的培训。要实行生产制程中的自主性管理,人员素质起到了一个至关重要的作用。1)产品知识培训,公司新、老员工,包括管理层对公司产品都没有一个全面的认识。对公司产品的性能及产品结构均没有足够的了解。
1)公司产品知识教材的编写,把公司的产品分类,根据每个类别的产品特点编写教材(需要开发部门的支持),教材的编写依据是公司的技术文件,教材中要提到各种产品依据的行业标准以及相关的一些要求。(责任部门:研发课、生技课)2)培训方式采用部门内部教材培训(集中授课)、邀请研发课(或生技课)工程师对员工做培训(集中授课)、针对每一类型的产品以图片或实物的形式进行。产品的知识培训要长期进行,最终达到部门员工对公司所有产品性能、作用熟悉,并且由此知道可能影响产品质量的材料因素和操作因素,从而达到质量控制的目的。(责任部门:研发部、生技部)。
2)公司与生产相关的作业流程的培训。
在生产过程中,操作员和基层管理对生产各个环节或与相关部门的工作不知怎样去进行开展和配合。完善与生产相关的作业流程,作业规范化、标准化,有利于各班组、各部门间的工作衔接。(责任部门:生产课)。
3)作业技能。
相对生产过程的各个工站(如制线班:剪线、剥线、焊插针、沾锡、成型、检验;装配线:壳料装配、按键装配、打螺丝、焊线、焊分立元件、焊贴片件、修补焊、外观检验、电气检验等等工站)均进行作业技能、作业标准、常见不良及分析解决的培训,并建立文本及电子培训资料,以利于后期的员工培训及培训资料的补充完善。
(责任部门:生技课)。
4)品质培训。
提升生产及品质部员工的品质意识及品质分析能力,增强生产现场操作员、检验员及基层管理人员的现场分析解决问题的能力。提升员工的品质意识,iso9001质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有的员工都投入到质量管理中去,公司的质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质部门的事情,那么所提倡的“产品品质”就会变成一句空话,质量控制也最终会走向失败。因此对全体员工的质量意识培训非常重要。a、培训教材的编写(责任部门:品质课)。
质量管理教材由质量预防(品质控制计划)、现场质量管理控制、影响质量的数据收集、统计分析、问题的处理方法、质量控制的手法等组成。b、公司质量管理思想主题培训(责任部门:品质课)。
给公司的员工灌输质量管理思想,根据产品的实际情况阐明公司对质量的要求,让所有的员工了解公司产品在国际上的定位,以及公司在品质方面所追求的目标。
c、部门作业流程培训(三级文件)(责任部门:生产课、品质课)。
以质量体系三级文件作为教材对员工做培训,让所有的员工了解工作的流程,严格按照公司的流程作业,这样可以减少因为人的因素造成的生产异常。d、质量计划培训(责任部门:品质课)。
e、产品qc工程图的培训(责任部门:生技课、品质课)。
f、现场环境管理培训(8s)(责任部门:生产课完成时间:3月份)g、现场质量控制培训(责任部门:生产课、品质课)h、不合格品的控制(责任部门:生产课、品质课)。
编制《不合格品的控制》教材并培训,让所有的员工了解异常产生的途径,不良原因的基本分析手法及不合格品的隔离、标识、处理。
在生产中,应尽力完善生产基层及操作员工的自主作业能力,采取激励机制,促使员工自动自发地对本工位工序进行优化,提升产能和品质效益。如:动作研究、工作简化法等等。(责任部门:生技课、生产课)。
2、激励和监督机制1)技能卡。
对每位员工建立技能卡,生产课、品质课、生技课协同建立各个岗位技能的培训教材及考核标准(作业技能、生产效率量化的数据、品质效益量化的数据、本岗位常见不良及分析解决)。经员工申请考核合格者,由责任部门在“技能卡”上加盖印章,给予相对应的技能工资(或补贴)。所掌握的作业技能越多,所能获得的技能工资(或补贴)就越高,激发员工的上进心及自主自发意识。
(责任部门:生技课、品质课、生产课)2)提案改善制度。
要求检验员在《检验报表》背面书写各工位员工姓名,下班后,依据《拉修日报表》统计各工位员工的不良率,交予生产文员录入电脑,作为员工绩效、技能考核及制程巡检的监控依据。
(责任部门:生产课完成时间:3月份)。
二、仪器、设备、工装、治夹具的使用和管理1)仪器检测、内外校及点检、保养。
对于质量检测,测试仪器是打仗的武器,产品合格性的验证是建立在仪器本身的合格以及操作人员对仪器正确使用的基础上的。因此公司建立一个适用的仪器检测程序,对仪器统一管理,这样对质量检测的监控、仪器的保养非常重要。
a、建立一个仪器实验室,制定实验室的管理制度,制定长期的仪器保养维护计划,配备仪器检测必要的一些设备。
节省成本。
c、培训教材的编写、归档。
d、基层检验员仪器操作使用的培训,仪器维护、点检的培训。e、仪器校验。
公司现有所有生产所用仪器设备均没有进行过内、外校。有些检测仪器在某些型号的产品不能进行有效的检测。建议品质课建立仪器设备内外校程序,定期对生产及品质检测所用仪器设备进行校准工作。(责任部门:品质课)。
2)量化检测标准。
在产品检测过程中,产品音小、音大、声音沙哑、变音等不良现象没有一个量化的标准。所有检验标准均凭检验员带主观性的工作经验进行判断。建议使用音频发生器及示波器,输入标准的正弦波音频信号进行检测。可量化的检测标准可提高检验判定的准确性及标准的一致性。(责任部门:生技课、品质课)。
3)提高工装、治夹具的利用率。
在生产过程中,进行规范化及标准化作业的基本依据,是加强工装、治夹具的利用率。既可以提高员工作业速度,又可以规范作业标准。
如:在生产jh-302三星产品时,对一些辅料的加工用治具进行,可避免一部份不良品的产生。(责任部门:生技课)。
三、物料管理1)供应商的管理。
在生产中,特采、现场拣用及现场加工物料过多,严重影响生产进度及产品品质。进料检验是质量控制的第一道关口,只有把进料的质量控制好,才能保证后续正常生产,越早发现问题,损失最小。因此加强供应商的管理,和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。
a、供应商考核制度的优化和完善。
建议生技课和品质课介入供应商管理。对主要供应商进行考察,了解物料的加工情况,了解供应商的质量保证能力,签订相关的质量协议。签定协议的目的是提升供应商对质量的重视程度、平时处理质量问题的响应速度、以及为质量问题对公司造成损失时提供索赔的依据。评估供应商的品质保证能力及制程控制能力。作为本公司供应链管理中的上流环节,可对供应商的品质及制程控制作出适当的辅导,提出可行性建议。并对可行性建议的实施进行实时跟进。c、月度考核、品质例会。
对供应商来料情况,生产质量状况进行考核,保证建立所有供应商的质量档案。每个月根据考核的结果召开品质会议,对不符合要求的供应商进行重新评估,发出8d报告,要求供应商整改,并对整改的效果进行跟踪。
(责任部门:采购课、生技课、品质课)。
2)物料的来料及时性。
在生产排程中,经常出现当日生产计划中,仍有物料未到位的情况发生。一旦物料到位,则紧急安排上线。生产线无法在投产前制作首件,导致上线后出现物料不良,需加工或拣用,甚至停线转拉。(责任部门:采购课)。
3)首件的制作。
生产课要根据生产排程对第二天应上线的产品制作首件,并及时送检。在产品上线前,发现在生产过程中可能出现的品质问题,进行生产预防性管理。(责任部门:生产课完成时间:3月份)。
四、制程控制和品质保证的方法。
1)作业指导书的完整性、可行性、适用性。
作业指导书是指导生产现场作业的最基本文件,其完整性、可行性和适用性将会大大降低生产中的隐患。作业指导书应在产品量产后,有个逐渐改善更新的过程。(责任部门:生技课)。
2)产品研发的部门参与。
课长参加的研发课例会。在例会上各部门应就本部在此项产品投产后可能出现的问题提出合理化的建议,争取在产品研发阶段减少后期生产所存在的隐患。
现已定型之新产品,在未进行试产前,各部门应组织进行试装。在试装过程中,生产课指出在生产中可能存在的问题;品质课指出在检验过程中可能存在的问题,及与研发课共同确认产品检验标准;采购部确认材料的通用性,及特殊材料的采购周期等。争取在试产前,解决一些潜在的问题。
(责任部门:研发课)3)工序优化。
产品定型量产稳定后,在员工进行自主性管理的基础上,pie协同拉线管理运用ie手法进行工序优化。根据员工的作业熟悉程度,精简人员,提升效率。
(责任部门:生技课、生产课)4)物品摆放与产品防护。
公司现有产品线材使用较多。生产排拉出现拉线不平衡出现堆机,未进行规范摆放。线材间的相互拉扯会影响到生产效率和产品品质。
生产课将强制各生产单位跟点下线,防止生产过程中的人为堆机。在出现堆机情况时,用周转盒进行规范化摆放,减少因线材拉扯造成的品质不良。
(责任部门:生产课完成时间:3月份)5)不良品的标识、隔离和处理。
员工在作业过程中,自检力度不够。一方面因对产品的品质要求不明确(加强员工品质标准培训);另一方面员工的品质意识不够。
生产线对于不合格品的控制存在极大的不足。生产课在加强员工品质培训的同时,每个工位配备一个红色“不良品胶盒”,摆放于拉线上方的台面。各工位自检出的不良品放于“不良品胶盒”内,复检出的不良品打回上道工序。完善不合格品的标识、隔离。各生产单位全能工随时对各工位的不合格品进行处理。
(责任部门:生产课完成时间:3月份)。
6)产品品质保证流程制度。
根据每类产品的特点,编写品质保证作业指导、产品检验标准,制定产品生产的qc工程图。工程图上明确产品在生产过程中的品质控制点,要求生产部门对品质控制点进行监控,ipqc在巡检是按照qc工程图的要求对各个工位进行品质稽查,预防不合格品的产生。
(责任部门:品质课)。
7)产品可靠性实验。
公司的产品种类繁多。但是,有相当一部份产品从开发到现在的生产数量都不多,产品性能没有经过一个很好的优化,很多产品生产时总是会出现或多或少的问题。对于这样的产品,按照严格的要求来说是处于一种试产的阶段,这个阶段的产品的性能和可靠性存在一定的问题。在实际生产中,要求质量管理人员必须对产品做最基本的可靠性实验和极限性实验:例如开关实验、高低温实验、跌落测试等。根据实际的场地环境情况,逐步完善产品可靠性实验的作业,尽量发现产品存在的问题,以协助工程师对产品设计进行优化,同时对产品的实验情况建立挡案,建立成熟产品的清单。
(责任部门:品质课)。
8)品质考核制度。
品质考核制度是对员工在品质方面所做工作的评价,可以促进员工对品质改善的积极性。当经过自己手做出的产品,它的品质好坏与自己的收入联系上时,不自觉的就会对自己的工作负责,对自己的质量负责。a、品质考核制度的制定。
制度的对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量的考核,以激发基层员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资的计算提供部分依据。制度引导员工关心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识。制度制定的原则是公平、公正、合理b、试运行阶段。
制定品质考核制度后,应进行一段时间的试运行阶段,以利于制度的补充及完善。
c、品质考核制度优化完善。
完善后的制度正式作为基层员工的品质考核制度执行。(责任部门:品质课、生产课)。
9)生产课的例行工作。
a、生产日例会。
产课在每天下午16:00左右召开生产日例会,就当日生产计划完成情况,未达成原因分析、责任划分、次日生产计划的确认、人员调配、物料状况、生产中可能存在的潜在问题进行分析,提出预防措施,减少制程异常的发生。
(责任部门:生产课完成时间:3月份)b、生产周例会。
生产课在每周末16:00分左右召开生产周例会。通报各生产单位的计划达成、生产效率、成品返工、品质状况、“8s”状况、人员出勤率等数据。总结本周工作中的不足,并作出分析,提出改善对策,并进行跟进。
(责任部门:生产课完成时间:3月份)。
五、作业环境和企业文化1)“8s”管理。
明朗、整洁的工作环境,不仅有利于生产中制程和品质的控制,对员工的工作情绪和工作心态亦有较大的影响。良好的8s管理,可以改善和提升企业形象,营造团队精神,减少浪费,保障品质,改善情绪,提高效率,节约成本。
生产课在对员工进行《现场管理规范》、《物品摆放和产品防护》、“8s”管理等方面进行系统培训,以多媒体图片的形式进行讲解、示范、点评和考核。
启用《“8s”现场稽核制度》,对现场“8s”的执行情况进行监督、维持和改善。
(责任部门:生产课完成时间:3月份)2)企业文化。
良好的工作氛围、人性化的管理模式、完善的激励机制、规范的提案改善制度,均可激发员工自动、自发、自主的工作热情,实现生产过程中的员工自主性管理。
(责任部门:管理部)。
作成:
2008年3月10日。
s店工作计划提升与改善篇篇十二
“,将终端备品销售价格平均下调16%,根据重点用户需求,技术人员将无偿提供上门培训与技术指导.”“服务体系将提高县级服务网络覆盖率,平均服务半径60km,全国大部分区域确保紧急救援6h到位,紧急备件供应确保72h到位.”201月15日,商用汽车杂志记者从一汽解放在长春召开的“2009商务年会”上获悉,针对当前的市场形势,该公司在2009年将推出以上服务保障措施.
作者:晓雨作者单位:刊名:商用汽车英文刊名:commercialvehicle年,卷(期):2009“”(2)分类号:关键词:
s店工作计划提升与改善篇篇十三
澳大利亚国立大学一项最新研究发现,服用维生素b12和叶酸两年,可提高老年人的短时记忆和长时记忆。新研究负责人亚尼内・沃尔克博士表示,维生素对于改善衰老和智力健康具有重要作用,有利于老年人保持良好的认知能力。
研究人员发现,老年人抑郁症状越严重,日后认知能力损伤的危险就越大。研究进行了12个月之后,“维生素组”和“安慰剂组”老年人在记忆力、注意力和速度等智力测试中基本没区别。但是两年之后,“维生素组”老年人在记忆力测试中,成绩相对更好。比如,在记住别人刚刚告诉你的一个数字这件事情上,“维生素组”比“安慰剂组”,明显记得更快、更久。
s店工作计划提升与改善篇篇十四
核桃是补脑的食物同时也是提高睡眠质量的最佳食物。每晚睡前吃几粒核桃仁,能安神益智、纳气平喘。
面包。
早餐吃面包,晚上睡觉前也是也是可以吃面包。如果睡不着,可以考虑咬一块面包,吃面包,可以让心情平静下来,然后就可以轻松入睡了。
大枣。
吃枣养生这个不用说,大家都知道。大枣中含有蛋白质、糖、维生素c、钙、磷、铁等有益物质,具有补脾安神的作用,晚饭后用大枣加水煎汁服用或与百合煮粥食用能加快入睡时间。
葵花籽。
晚上没事的时候可以嗑嗑葵花籽,葵花籽含亚油酸多种氨基酸。钾、维生素等多种营养素。葵花籽中丰富的维生素b2,有调节脑细胞代谢、抑制神经中枢的作用。每晚嗑一把葵花籽,有安眠作用。
食醋。
醋虽然是生活中的调味品,但是食醋也有提高睡眠质量的作用。失眠的人可用一汤匙食醋兑入温开水中慢服。饮后静心闭目,不久便会入睡。
s店工作计划提升与改善篇篇十五
生产运营中心核心定位(质量)。
分为两大系统:质量控制系统与服务系统。其中质量控制系统分为两大部分:生产创造部与品质控制部。
生产创造部。
生产创造部核心命脉:
1.生产人员自身的标准等于产品质量的标准;
2.生产合格产品;
原则:
严格执行配方及生产工艺标准;
操作:
1.通过生产培训,技能考核,提高岗位匹配度;
2.明确各岗位责、权、利;
3.通过机制增加收入。
品质控制部核心命脉:。
保证产品质量;
原则:
1.工作严谨;
2.严格执行标准;
操作:
1.明确各岗位责、权、利;
2.修订原料验收标准与生产过程品质控制要求;
3.严格按照标准执行;
4.制定培训计划,定期培训,提升专业技能;
5.通过机制提高收入。
制定人:
批准人::
2014年4月11日。
s店工作计划提升与改善篇篇十六
《健康心理学》杂志最新一篇文章说,坐姿反过来可以影响情绪。新西兰奥克兰大学研究人员把74名实验对象用带子固定在椅子上,随机让一些人保持笔直坐姿,让另一些人缩肩塌背,不告诉他们实验的真正目的,仅让他们想象自己正在求职,有5分钟时间作自我陈述,表现最优者能获得商店优惠券。
结果显示,坐得直的人显得更有自信和活力、更能说、更多使用积极情绪的词语;坐姿不端的实验对象则相反,表现得“更害怕、紧张、沉默、僵硬、消极、迟钝、困倦、慵懒和更有戒备心”。
研究人员认为,个中原因是肌肉状态会影响人体激素和神经系统,进而影响情绪,因而“端坐可能是抵御压力的一种简便易行的行为方法”
s店工作计划提升与改善篇篇十七
1、品质差,生产效率下降。
2、经常返工再修造成的成本浪费。
3、经常返工再修造成的交期延误。
4、客户的流失(品质差降低了客户对我们的信誉度)。
5、在市场上,造成的企业形象损失。
6、经常返工造成的效率低工资下降带来的人员不稳定等。
企业要控制以上品质差带来的失败成本危机,检验只是结果的确认,重点必须是先预防控制,它需要全员参与,领导者支持,把好每个策略,坚持追查每个失败点,点滴逐渐完善。
二、灌输品质意识品管所要针对的单位。
1、进料质量控制,提升采购及供应商的品质意识(与供应签订协议书,协议书内容见附页)。
2、制程、成品质量控制,提升各生产组人员品质意识。
制程、成品质量控制:
1、做品质宣传栏版报,让全员了解品质重要性。
2、为防止误判、错判、乱判,给生产组质检工位封极限样品,让组长、质检员、品管员统一检验标准(配合执行部门:工程、生产、品管针对一般客户要求封样,特殊客户另外注明)。
3、制程出现一次严重问题(如:混料、玻璃、导电、用错料等)组长必须认真指导,并做出检讨,品管员及组长对当事人后续生产产品做加严监督;出现第二次,给予当事人经济处罚,由品管员提出,组长受牵连责任。
4、成品及客户出现的品质导常或投诉,按工程导常及客户投诉单给予相应的处罚(具体按“品管员绩效考核方案”执行)。
以上处罚只是手段,非目的,目的是让全员做好品质,提升效率,与公司共赢共发展。
三、预计完成时间段2006年6月15日前。
关于供应商供料质量要求事宜。
to:各协力厂商。
form:旭程电子有限公司。
承蒙各协力厂商对我司一贯的支持和关照,在此表示感谢,现市场需求竟争日增剧烈,而我司进料品质日渐下降,有少数货物进料连续几批都有不合格现象,严重破坏了我司品质,增加了检验、生产工作量,为提升产品质量、工作效率,满足市场需求,因此品管课对供应商做出以下要求。望各部给予支持。
从6月份起:
1、供方来料包装必须牢靠,规格统一,不允许有经不起搬运的废品纸箱。以免影响的外观损伤。
2、来料时供方须附送相应的出货检验报告(每批)及有效的材质证明,我司在检验前先要对供方的出货检验报告进行审核,这也是我司对协力商的质量管理体系的评估。
3、若我司检验发现所供货物达不到我司标准,所开出的供应商纠正预防措施单要求在三个工作日进行回复,让我司了解发生原因及改善对策,便于下次来料时进行效果确认:
若仍未改善:a,退货.每批扣取50元检验费。
若因多次退货或材料本身问题导致我司工程异常或交期延误而造成损失时,按相应的损失给予扣款,并停止采购。
4、若出现连续两次或以上同类不良现象,且纠正措施单未回复或回复无效时,我司将开出拒检通知单,要求贵司有质量决策权的人员到我司检讨、保证,择令强迫改善,连续出现三次或以上严重不合格,将被列入黑名单并停止采购。
6、已送承认的材料,当出现制程、材料商、成分、规格有改变时,需立即书面通知我司。
以上我司将从6月份起严格执行,请各协力厂商配合,以便让大家共同进步发展。tks!
拟定/日期:审核/日期:
s店工作计划提升与改善篇篇十八
之前在柬完成的裁斷部門的品質提升報告,在回到台灣之後,一路上看到台灣的設施、建設、各式輕重工業的發展(鋼材、機械、零件、電子)與台灣人的工作方式,再再都讓我產生許多衝擊,因此也修正了一些想法,我們工廠應該還是有許多的。台灣雖然沒有非常驚人的研究開發能力,但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調整及成本控管能力,確實讓台灣不論是從傳產或到科技業,在各個領域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之,如果隆鼎鞋廠能夠擁有向台灣科技業一樣的流程規劃能力與數控能力,讓針車部門能夠專心依照著幹部排定的生產計畫生產、當週交代的各款生產注意事項能確實的在當週就被上線生產,那麼品質一定會有一部分的提升。
訊系統的情況下,一但面臨了材料不夠裁的情況,就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領料單,包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數張指令表),然後再一一計算用量是否正確、核對領料、發料、裁斷是否正確,這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務也意味著結束一個型體在前段的未清尾數,再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉數時是否能落實上,這的確有他的效益在。
前段線上在製品數目的減少,也意味著同時間內所需處理的款式的減少,與庫存的減少。因此對裁斷部門而言,數控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠的品質改善政策之前,我們得先回歸工廠的環境來看,我們工廠是個已經成立、努力數十年,且穩定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質門檻主要是建立在各級台、陸幹部對下的要求,與柬幹在基層的經驗及努力,是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現短期效果而時間一拉長,難免會遇到員工與幹部無法持續推動的情況。除非是從提升生產數控能力與改善工作現場環境及流程開始著手,減少管理上的疑難並專心在品質部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題,包含選材(規劃流程能力、現場管理能力)、育才(基層執行能力)等等,甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步,有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術,包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法,我們工廠都已有一定的水平,接下來若能在流程掌控與數控能力的方面下手用心,我想這會對品質產生一定程度的幫助。個人真的希望有一天,本廠能夠成為一個皮鞋業中的台積電,是一個像台積電一樣穩定可靠的合作對象,不管什麼產品都能成功代工,而且品質優良,企業文化也令人稱羨。謝謝。
s店工作计划提升与改善篇篇十九
民生问题是衡量落实科学发展观的重要尺度,是构建社会主义和谐社会的根本要求.近年来,开阳县人民检察院坚持以人为本,执法为民,司法公正,反维护好人民权益作为检察工作的'根本出发点和落脚点,着力解决人民最关心、最现实的得益问题,为人民安居乐业提供更加有力的法治保障和法律服务作出了积极贡献.
作者:张建杨武作者单位:开阳县检察院刊名:当代贵州英文刊名:guizhoutoday年,卷(期):“”(6)分类号:关键词:
s店工作计划提升与改善篇篇二十
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。
所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成职商。英文careerquotient简称cq。也可以说一生成败看职商。
总的来说,职业素养可以分为五个大的方面:
信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱,以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。
能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑点上。
在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。
在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的.节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。
在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。
具体做法如下:
1.守时。
信守时间是职业人的基本常识,如果经常迟到而不以为意,会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象,而严重的,会因为不守时而耽误大事。负责。
一旦进入职场,你就得承担对工作的责任。公司不比家庭和学校,在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题,在这里,你只能自己对自己负责,自己对自己该做的工作负责。责任乃一个人做人的根本,而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。
2.忠诚。
忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天,就要努力工作,为其创造价值。虽然忠诚不能从一而终,但在企业里一天,要对企业保持忠诚一天。
3.遵守规章制度。
任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入职后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能,千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。
4.做好职业规划和定位。
职业的规划和定位不仅在找工作前就要考虑清楚,进入企业以后,也要根据实际情况来调整。新人入职,切记眼高手低,踏踏实实从基层做起,再做长远规划,是最有利于菜鸟成长的。
5.虚心学习,尊重别人。
很多大学生刚毕业去企业,总觉得自己什么都懂,看公司这里不顺眼,那里挑毛病,更有甚者会看不起自己的领导。这种心态,千万要杜绝。就算领导和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虚心请教,了解差别的根本。领导和同事大多都经验丰富,如何工作自有一定的道理,就算有一些错误,你也得尊重领导和同事的做法,从而再提出疑问。当然,尊重不代表一味奉承。
6.要有积极的心态。
新人初入职场,总是会遇到很多问题。问题一多,难免会很沮丧,但是,千万不可气馁。要坚信自己能克服困难,勇往直前,工作会越做越好,越做越顺手。
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