通过总结,我们可以发现一些隐藏在琐碎事物背后的规律和原理。在写总结时,要注意准确表达自己的观点和思考。小编为大家整理了一些优秀的总结范文,希望能够给大家提供一些写作思路和参考。
月度工作汇报表篇一
第一、定期报告。每周向班主任、心理辅导中心报送“班级学生心理状态晴雨表”,分别从学习、生活、交往、情感、危机事件、综合评价等多个维度对本班学生的一周心理状态进行报告。
第二、危机事件及时反馈制度。对班级中可能或即将发生的危机事件,及时向心理辅导室、年级部、政教处或者班主任反馈,避免恶性事件的发生。
第三、开展丰富多彩的班级心理健康教育活动。通过班级的“心理园地”墙报、主题班会活动,促进本班学生的心理健康水平的提高。
第四、结合本班学生的现状开展调查研究,促进改善班风、学风,解决本班学生的心理问题,促进学生学习水平的提高。
第五、在参加心理委员的业务培训并经考核合格的基础上,对有需求的学生进行个体心理辅导工作。
3、继续培训内容。
班级心理委员的培训不是一次完成的,班级心理委员作为一个专业性较强的管理者角色,需要不断地进行继续培训。
心理委员的继续培训从总体上可以分为三类:第一类:按年级进行的继续培训;。
第二类:按问题进行的继续培训:人际关系问题、网络成瘾问题、情绪情感问题等;。
第三类:按深度进行的继续培训:包括心理委员的初级咨询技能、高级咨询技能。
心理委员的日常事务主要是宣传普及心理健康知识,同时对班级同学中表现出的一些基本心理问题症状进行观察、发现并适当干预。具体内容可以从两方面阐述:一是以“综合项目”为体系的日常事务内容;二是以“心理问题”为中心日常事内容。
一、以“综合项目”微体系的日常事务内容。
(一)自助和自我教育。
班级心理委员必须能够主动学习心理健康知识,参加心理辅导室举办的各类培训和宣传活动(如心理委员大会、心理危机干预培训、新老干部交流等)。经过学习后,掌握常见心理问题和紧急干预的常识,学习心理辅导技术,同时心理委员还应该提高自我心理素质,不断地提高和完善自我。
(二)观察和反馈班级学生的心理动态保持与班级同学的良好沟通,观察同学的情绪和行为举止,积极关注班级同学的学习和生活状态。心理委员作为班委的一员,与班主任、班委、寝室长保持信息交流和沟通,在学生工作与心理辅导室工作中架起“桥梁”,对防止心理问题加重和防止恶性事件的发生起到重大作用,成为学校整体心理卫生工作的重要一环,有效地加固心理卫生防御系统。
心理委员应及早发现同学中存在的心理问题,并及时反馈给心理辅导老师,寻求确认途径。在不能及时与老师取得联系的情况下寻求其他方法,以免事情恶化。问题得到初步解决后在老师的指导下继续关注同学的心理动态。
媒介:电话、网络邮件、qq等形式。这种方法往往比较及时,便于较快处理同学的问题。
直接联络:心理委员直接向心理辅导老师面谈班级事宜,也可以按每个月固定时间来联络心理咨询室老师。
(四)助人工作。
1、为同学提供学校心理服务的信息。如,学校心理服务部门、心理咨询工作对象和内容,转变同学对心理咨询的偏见。咨询室的具体位置咨询电话、预约时间、咨询老师的基本情况、心理测试内容、团体培训的项目、学校心理活动计划、心理网站及网上留言、宣传窗与宣传栏等。
2、运用自己学到的心理学知识帮助身边的同学解决问题。心理委员要跟班级同学们保持良好的交往和交流,能够将自己所学到的心理学知识和观念运用到问题解决之中去。如果需要心理老师的帮助,可以帮助预约或者陪同到咨询室。
3、如碰到特殊心理问题学生,而心理老师又不在学校或学生拒绝见任何老师,心理委员可以根据心理咨询老师的手机等媒介物质对问题同学进行有效的开导。
(五)参与全校性的心理健康系列活动在每学期举办的宣传周或大型活动中,班级心理委员更要积极参加并发动班级同学参加到各项活动中去。心理委员需将活动内容传达给班级。对活动有新的创意和建议可及时提供给相关的负责人,并主动到现场配合活动的展开。
需要以寝室或班级为单位参加活动的,心理委员需组织班级同学参加并协助活动组织者维护现场秩序。
(六)配合学校组织班级心理卫生活动心理委员应该在班级宣传心理知识。积极向本班同学宣传心理健康和心理卫生方面的知识,使同学们了解心理发展的规律,能对发展过程中出现的问题进行自我调节和自我保健。活动重要求保留照片、活动文字记录、活动原始资料、总结等,经整理后交学校心理辅导室进行统一管理和保存。
心理咨询室每年会组织进行学生心理健康调查,心理委员一方面在教师的指导下进行心理问卷调查、问卷发放和数据录入,也可以自己做实践调查或学习性研究;另一方面,对学校bbs论坛话题进行调查,在组织班级同学进行座谈或问卷发放全面了解情况。还可以参加教师课题,成为教师科研助手。
二、以“常见心理问题”为中心的日常事务内容面对同学产生的“常见心理问题”,心理委员应选择适当时机及时建议有关同学接受校心理咨询室专业老师的咨询与治疗。“常见心理问题”主要表现在几个方面:
(一)躯体化。
躯体化,通常是指无病因的躯体疼痛或疲劳症状,又称为“躯体化障碍”。内心存在情绪障碍时,会因此备感焦愁不安而难以解脱。这种内在的压力长期得不到适当的释放,就很有可能转化为外在的躯体症状表现出来,出现一系列的病痛与不适。这种焦躁和压抑越重,身体上的反应也就越明显,而一旦在精神上得以解脱,身体上的不适也就不治而愈了。
(二)焦虑。
焦虑,即焦虑性神经症,它是以焦虑为主要特征的神经症。表现为没事事实根据也无明确客观对象和具体观念内容的提心吊胆和恐惧不安的心情,同时还有植物神经症状肌肉紧张以及运动性不安。
焦虑分为广泛性焦虑和惊恐障碍两种形式。广泛性焦虑症状特点:经常或持续的、无明确对象或固定内容的紧张不安,对现实生活中某些问题过分担心或烦恼,而且这种紧张不安、担心或烦恼与现实不相称,常伴有植物神经功能亢进(如心跳加快、头晕、多汗等)、运动性紧张(如搓手顿足、不能静坐、面肌或手指震颤)和过分警惕。广泛性焦虑症又称为慢焦虑。
恐惧发作的症状特征点:反应出现强烈的惊恐状态,伴濒死感或失控感,并严重的植物神经症状。
(三)抑郁。
抑郁是一类以心境(情绪)利落为主要表现的心理障碍。抑郁的特点:“五d征”,“懒、呆、变、忧、虑”
懒——无故疲泛无力,自觉懒散无能,日常生活、工作、学习、作业或家务亦懒于应付;。
变——性格明显改变,前后判若两人,自我感觉很差,精力、体力和脑力大不如以前。
忧——情绪底下,忧郁悲观,意志消沉,无信心,无活力,无愉快感,心情压抑,沮丧,对一切事物都缺乏兴趣。
虑——多思多虑、焦虑不安、一筹莫展、自责自卑,坐立不安等。
抑郁的特点有一定程度上表现在生理变化方面,如胃口不好、体重下降、失眠或睡眠过度、腰酸悲痛等身体不适。
(四)自卑。
自卑是一种因过多地自我否定而产生自惭形秽的情绪体验。主要表现:对自己的能力、品质等自我因素评价过低;心理承受能力脆弱、经不起较强的刺激、谨小慎微、多愁善感、常产生疑忌心理;行为畏缩、瞻前顾后。
(五)社交退缩社交退缩:主要指个体在社会交往过程中对社交对象或社交场合的恐惧畏缩,不敢与他人接触交往,并由此使自己正常的日常社会交往活动都不能顺利进行,属于社会交往方面的障碍之一。
(六)社交攻击。
社交攻击:主要指个体在社会交往过程中对他人进行语言方面的诋毁或行为上的伤害,同时使自己与周围人群的人际关系恶化。
(七)性心理。
性心理障碍包括:一是性别认同障碍或性身份障碍,即性别转换症。二是性取向障碍,即同性恋。三是性偏好障碍,也就是性欲倒错,主要表现为性对象异常和性满足方式异常。包括露阴癖、窥淫症、挨擦症、恋物症等十余种变态行为。
(八)偏执。
偏执,常指偏执型人格或妄想型人格。
其行为特征:极度的感觉过敏,对侮辱和伤害耿耿于怀;思想行为固执死板,敏感多疑、心胸狭窄,爱妒忌,对别人获得成就或荣誉感到紧张不安,妒火中烧,爱说人家的风凉话,或公开抱怨和指责别人;自以为是、自命不凡,对自己的能力评估过高。惯于把失败和责任归咎于他人。在工作和学习上往往言过于实,同时有很自卑,总是过多过高地要求别人,但从来不信任别人的动机和愿望认为别人存心不良;不能正确、客观地分析形势,遇到问题从个人感情出发,主观片面性大。
(九)强迫强迫,它是以反复出现强迫观念或强迫行为为基础特征的一类比较常见的心理疾病强迫症患者往往还存在社会功能损害,学习和职业能力受到影响,生活质量下降。这些都使患者痛苦不堪。
强迫观念是指反复进入患者意识领域的而且是没有现实意义的、不需要的或多余的思想、表现、情绪或意象,患者很想摆脱,但又为能为力,因而感到十分苦恼。主要表现为强迫基数、强迫怀疑、强迫回忆、强迫联想等。
强迫行为反复出现的、刻板的仪式动作,患者明知不合理,但又不得不做,以强迫检查、强迫清洗等最为常见。
强迫症有三个最主要的特点:一是主观上有强迫的体验;二是患者认为自己的强迫思维或强迫行为没有意义,主观上感到必须加以有意识的抵抗并实施抵抗行为;三是有症状自知力,因强迫与抵抗强迫之间的强烈冲突而痛苦,所以寻求治疗。概括起来就是自我强迫与反强迫同时存在,冲突导致焦虑和痛苦而求医。
(十)依赖。
依赖主要包括药物依赖、酒精依赖、情感依赖、互联网依赖等。
(十一)冲动。
冲动障碍又称为冲动控制障碍。它是一类不受自我控制而要进行某些行为的心理障,这些行为通常为社会规范所不允许或对自己与他人造成伤害时快乐的人,在行为之前常会感到压力、激动与亢奋,在行为时会感到快乐、满足与轻松,而事后多少有罪恶感与抑郁情绪。
(十二)精神病倾向精神病分很多种,其中精神分裂是一种较常见的精神疾病,常有特殊的思维、知觉、情感和行为等多方面的障碍和精神活动,与环境不协调。该病临床症状复杂和多样,常见的如思维怪异、情感淡漠、活动减少、退缩、幻觉、妄想等,病人大多数自知力缺乏(不承认自己有病)。
第二节应急事务心理委员对应急事务注主要是对危机事件的发现与干预。心理委员面对“应急心理问题”比处理“应急心理问题”更重要。发现应急心理问题时应几时向所在学院的心理辅导员或学校心理咨询中心的危机干预热线汇报。
应急心理问题的主要类型:自杀行为、暴力行为和其他心理疾病的急性发作。
一、自杀行为的特点。
自杀按严重程度的分类:一是自杀意识,指寻死的愿望,但没有采取任何行动;二是自杀未遂,有自杀寻死的愿望,并采取了行动,但没有死亡;三是自杀死亡。指采取了有意自我毁灭的行为,并导致死亡。自杀是有一个过程的,从产生厌世心理到有自杀的念头,再到自杀的计划安排,最后才是自杀的事实。
自杀者的心理特点:(1)对社会特别是对周围人群抱有深刻的敌意,习惯于从阴暗面看问题;(2)缺乏判断力,犹豫不决,毫无主见;(3)从思维和情感上与社会隔离开,社会交往极少;(4)认识偏激,采取非此即彼和以偏概全的思维方式,看不到解决问题的多种途径;(5)行为具有冲动性,情绪不成熟、神经质。
二、暴力行为的特点。
开云KY官方登录入口 生行为暴力的主要表现:出口悔言、羞辱或谩骂同学;用言语威胁、恐吓同学或师长;经常欺负弱势同学;用暴力解决问题;徒手或持械打人;故意破坏他人物品或破坏学校公物等。
开云KY官方登录入口 生暴力行为的主要原因为:宣泄不满的情绪;恶意的报复;崇拜暴力拒绝权威的心理等;患者诸如偏执型精神分裂症、反社会人格障碍等心理疾病的个体也容易出现暴力行为。
三、其他心理疾病急性发作的特点。
(一)幻觉。
外界不存在某事物儿感知到这种事物,这种虚幻的知觉叫做幻觉。幻觉在各个感官都可以出现,如幻听、环视、幻嗅、幻味、幻触及没感受器幻觉等。在精神分裂症中,幻听较多见。遇到这种情况心理委员立即向校心理咨询中心的汇报。
(二)妄想。
妄想是一种在病理基础上产生的歪曲信念,发生在意识清晰的情况下,是病态推理和判断的结果。
妄想的分类:关系妄想、被害妄想和影响妄想等。妄想的具体特点:(1)所产生的信念无事实依据,但患者坚信不疑,不能以亲身经历所纠正,也不能为事实所说服;(2)妄想内容与切身利益、个人需要和安全密切关系;(3)妄想具有个人特征,不同于集体所共有的信念;(4)妄想内容受个人经历和时代背景的影响,患者的妄想内容带有浓厚的文化背景和时代色彩。
(三)躁狂。
躁狂,属于心境障碍的一种。躁狂症的主要变现特点:心境高涨、思维奔逸、精神运动性兴奋,即所谓的三高症状,有时会出现易激惹,自负自傲、行为莽撞,这些症状表现持续一周以上,考虑为躁狂发作。
(四)精神分裂。
精神分裂症是以基本人格改变,思维、情感、行为各行其是,精神活动与环境不协调为主要特征的一类常见的精神病,一般无意识障碍和智能障碍。
精神分裂症的临床表现:早期表现为生活懒散、孤僻、学习和工作效率降低或伴有头痛、头晕、乏力、失眠等,常被误认为是思想问题而不予以重视。中晚期出现表情淡漠,思维联想、逻辑性障碍,思维和言论前后矛盾,妄想、自我、固执、妒忌、情感淡漠、无动于衷、不言不动、不吃不喝或急躁、喜怒无常、胡言乱语、幻觉、幻听、幻想甚至六亲不认,做出不知羞耻或违法行为等。
缓慢起病,早期症状多为性格改变及类似神经症症状,如性格反常、生活懒散、不守纪律、好无端发脾气、敏感、多疑、自语、自笑或无故恐惧。部分病人表现为头痛、失眠、情绪不稳、学习工作能力下降等。
急性发作时还会突然表现出怪异行为,如随地大小便、自言自语、怀疑他人陷害自己、对他人破口大骂甚至以过分手段打击报复同学等。
当出现类似以上述表现时,心理委员应及时按规定上报,以便几时进行干预。
(五)惊恐障碍。
惊恐障碍是一种精神疾病,表现为反复出现且无法预料的惊恐发作。发作时病人体验强烈的恐惧和身体的极度难受。
(3)震颤或发抖。
(8)头晕,感到站不稳或坐不稳,头部发飘,晕倒。(9)有不真实感或害怕会发疯。(10)感到自我失控或害怕发疯。
(11)身体各处感觉异常,如发麻、蚂蚁爬、针刺感等。(12)寒战或潮热感。
惊恐发作可以发生在任何焦虑障碍,因此又可称为急性焦虑症。心理委员在对同学应急心理问题进行观察时,可以从上述开云KY官方登录入口 生常见突发性心理障碍的一些主要症状表现入手,上面简要列举了“幻觉”、“妄想”、“精神分裂症”与“惊恐障碍”等的症状表现,这些症状表现仅供心理委员在正确人别“应急心理问题”时参考。
第三节、其他选择性事务。
为班级同学过生日。设班级心理图书角。
开展心理健康小知识竞赛。组织同学表演心理剧。举办班级心理沙龙。
请学长在本班做经验交流。鼓励同学写心情故事。
组织同学看有关心理健康或与心理咨询有关的影片。创建班级心理博客,并且大家共同建设。组织同学去慈善场所,做公益事业。
组织班级团体心理培训,如“优点大轰炸”。鼓励同学写完善自我的个人计划并坚持实施。开节日party,增进同学之间的了解、鼓励交往。
定期做心理热点研讨会,如爱情、友谊与就业等专题。定期在班级介绍社会有志青年奋发图强的成功实例。开展科学用脑健康生活的知识展览。聘请部分家长和学生共同座谈等。
拍摄自己同学制作的如“心理访谈类”dv作品或排练心理剧,并在班级中播放。
积累音乐素材,引导不同个性或处在不同心境中的同学欣赏对他们有帮助的音乐。
心理委员的可选择性事务是灵活多样的,也是因心理委员个人风格而异的,同时与心理委员的积极性、精力情况等密切相关。
从心理委员的实际工作情况来看,心理委员这个独特的职位,如果用心去做,就能做得出色,不仅可以获取人心,收获友谊,而且助人助己,达到促进自己终生成长。因此,心理委员是一个具有挑战性的学生干部新角色,对学生主动性、创造性、应变性都能得到最大限度的锤炼。
第五部分、班级心理委员的评价、考核与激励为了促进与提高心理委员的工作水平,在实际工作中,对心理委员所做的工作开展评价是十分必要的。
第一节心理委员个人发展的评价。
心理委员作为班委成员,必须接受考核,而考核是建立在评价基础之上的。具体包括心理委员个人发展的评价、心理委员班级工作的评价和优秀心理委员的评价标准。
一、心理委员个人发展的含义心理委员个人的发展是指从担任心理委员开始后,在完成自己的工作职责过程中的身心成长和变化,包括心理知识、能力、人格等方面的发展。
心理委员的发展有着重要意义,这是由心理委员的工作特点决定的。第一,因为心理委员从事的是心理工作,是心灵使者,要想帮助别人,首先要能够自助,要有心理健康,具备良好的心理素质;第二,心理委员要有凝聚力,要有人格魅力,要有积极乐观的心理素质;第三,心理委员是心理危机干预和心理健康宣传的基础骨干力量。
心理委员发展的内容主要包括心理知识的发展、能力的发展和人格的发展。
心理知识的发展:危机干预的知识、心理健康的知识、心理咨询的知识、团队管理的知识等方面的发展。
能力的发展:组织能力、宣传能力、人际沟通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨询能力等方面的发展。
人格发展:心理健康水平,乐观、善于控制情绪、助人、奉献、悦纳自己、善待他人、良好的心理素质等方面的发展。
针对开云KY官方登录入口 生不同阶段的特点,对心理委员在不同阶段有不同的发展要求。
(一)心理知识发展的评价。
高一掌握的心理知识:学校的心理健康教育资源、心理咨询的初步知识、常见心理问题和应急心理问题的知识、危机干预的程序、心理委员的工作职责、环境适应应对知识。
月度工作汇报表篇二
2、公司相关资料和信息的收集、整理,对网站和微信进行维护和更新;。
3、微信自动回复和网页版架构的搭建、内容编写和补充;。
4、跟踪内蒙、巴马、云南活动的进度和实时动态,编辑、审核活动相关报道;。
5、对制作电子相册的学习,制作活动电子相册;。
6、参与沙画的设计与构思,配合360全景的拍摄与制作;。
7、配合市场、财务的一些其它工作。
1、微信订阅号和服务号资料得到完善;。
2、微信订阅号框架已搭建好,自动回复内容已补充完整;。
3、3次活动跟踪宣传、实时动态报道及时,很好地配合了活动的顺利进行;。
4、8月旅游活动的电子相册完成。
1、没有详细的工作计划和目标,工作效率有待提高,
2、与同事、领导的交流与沟通做的不够多;。
3、没有制定个人的学习计划,不利于自己的成长和进步。
3、制定个人学习计划,因现在个人时间比较多,有充足的充电时间,所以应充分利用个人时间多学习,扩大自己的知识面,丰富自己的阅历,为自己的长远发展做好准备。
3、公司运营数据报表的建立:因公司刚刚起步,目前没有收集和建立公司的运营报表,应尽快收集市场销售、总部的一些相关数据,建立运营日报表,为公司了解、分析经营情况、制定决策提供参考。
2、网站:模式改变,及时完成网上信息的修改,使新的模式及时宣传出去;。
5、练习并熟练对课件、沙画的讲解,会议标准化流程的设计、主持稿的写作。
6、事业手册:做好第二期事业手册的筹备工作,收集好相关资料,完成事业手。
7、电子相册:将8月前的所有活动制作成电子相册,上传网站。
8、数据报表:收集总部、市场相关数据,分析并整理,建立公司运营日报表。
9、自我学习:阅读旅游地产、旅游资源、销售、演讲、主持技巧等等方面的资料,加强自我能力的提升。
月度工作汇报表篇三
前台文员是一个要付出很多责任心的工作,不要求技术含量但是必须认真负责,任劳任怨。七月转瞬即逝,八月即将到来,故将七月份的工作。
总结。
如下。
将公司资料分类整理,形成电子文档。
打扫总经理办公室卫生,保持整洁,接收报纸。注意复印机及打印机等办公用品的保养维护工作。
通知。
等下发并做好发文登记工作。
做好上级部门到公司考察的接待工作。
王主任离职后的工作交接及诸多事务的整理登记工作,事情繁琐杂乱,必须重新理清。
3、同时还协助其他部门工作。
协助各部门更好的完成工作,达到与各部门间的协调配合。总得看来,在过去的一个月里,我的工作算是尽职尽责,但是我还会继续努力,将工作做到尽善尽美。
月度工作汇报表篇四
1、宣传普及大学生心理知识,传播心理健康理念,定期在班上开展有关心理健康的活动,并作好相应的和记录,促进本班同学心理素质的提高。
2、负责收集本班同学的心理健康信息,对本班同学的心理健康状况定期向班主任、辅导员做汇报。
3、努力学习有关心理知识,积极参加各种心理讲座和心理委员培训,用相关知识帮助同学,用乐观心态引导同学。
4、加强与其他班干部尤其是寝室长的联系,及时发现问题,善于帮助有心理困惑和烦恼的同学,当个别同学有严重心理问题时,要及时报告学院领导和老师,并劝说其尽快到学院心理咨询中心寻求帮助。
5、工作遵循保密原则,维护同学的权益,不得随意泄露同学的隐私。
6、协助心理负责做好班级学生心理普查工作。
7、配合学院大学生心理健康教育与指导中心的工作,积极参加培训、专题学习和交流活动,不断提高自己的工作能力。
8、积极参加各项有关心理健康方面的活动,认真完成大学生心理健康教育与指导中心和心理健康协会安排的有关工作。
9、按照要求做好工作计划和总结。
10、做好自己的本职工作的同时,尽力协助配合其他班委的工作。
11、较大的不能解决的问题及时通知其他班委,上报老师和学校心理咨询中心。我会努力不让这样的状况发生,也相信我们班的全体同学会团结一致,互帮互助,每一位同学都能拥有健康良好的心理素质。我的工作计划还很片面,不够完善,希望老师和同学们能给我更多的意见和建议,让我更好的开展并完成工作。我会努力改正以往工作中的不足,不断调整工作方法以更好的为大家服务。最后,让我们共同为建立起美好的“心灵的城堡”一起努力。
月度工作汇报表篇五
周次第1、2周日期2015年5月19日—5月28日本周内班级发生的重大事件,需关注的普遍心理问题:校运动会,院健美操换班级,调座位进行班级打扫心理测试活动本周内个别(特殊)同学情况描述(包括姓名、性别、联系方式、主要问题等详细信息):
无特殊情况。
本周内所作的心理服务及感想:
配合班级其他班委的活动,开展班级主题班会,联系同学了解大家的心理状况。
感想:新的一学期刚刚开始,大家还有些不适应,但是相信不用多久就会。
进入状态,开始新学期的生活。校运动会刚刚结束,同学们应该尽快从疲劳中缓过来,投入到学习中去。
月度工作汇报表篇六
转眼间上班已经快一个月了。在这将近一个月的时间里,我经历了初入公司的茫然无措,到新员工培训阶段,然后到个人与工作的磨合阶段。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的公司新员工的成长过程。这个阶段既有收获又有不足,现在我把自己的这个阶段的工作总结如下。
在培训过程中,我了解了公司的企业文化,知道的公司的核心价值观(好学习,勇承担,乐分享,团队合作,保持激情,超越梦想)和公司的服务理念(专业、快捷、诚信、互帮互利),了解了员工的晋升空间,并开始接触知识产权行业的专业知识,并在随后的工作中一直在学习。学习了电话销售的技巧和电话资料的查找,并在随后的工作中一直在实践,并在不断的调整自己的心态,通过克服一个又一个的困难,使自己快速成长。
我在工作的磨合过程中觉得,其实就是一个适应工作和工作环境、节奏和工作方式的一个过程。还是一个在挫折中不断调整自己的一个过程。在这个过程中我经历了从第一个电话不知道怎么开口的忐忑不安到后来的极为熟悉的开口称呼,从一开始的固定模式到后来的不断调整自己的策略的过程。从一开始的打电话的盲目到后来的通过资料可以大致确定自己的谈话策略的过程。从对业务的不熟悉到工作过程中不断的了解工作内容和专业知识的过程。。。。。。。
但是在工作的过程中我还是有很多的不足。对专业知识的欠缺,对谈话技巧和策略的掌握还不到位,还有对资料的查找还没有找的很好的方式,因此在这将近一个月的时间里还没有出现可以签单的意向客户,即使出现过也因为自己的不足而没有把握好。因此我觉的还是有很多东西需要学习。
公司的早会和工作过程中的培训给了我很多心灵上的成长,在我看来有时候心灵上的成长更重要,这会使一个人思考问题的方式更成熟和有利于自己的发展。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与能力,公司陪伴我走过人生很重要的一个成长阶段,使我懂得了很多。不断完善的公司。
制度。
可以预料我们的工作将更加繁重要求也更高需掌握的知识也更高更广。为此我将更加勤奋的工作刻苦的学习努力提高文化素质和工作能力为公司做出应有的贡献。
计划。
在新的一个月里,我对自己的工作安排如下:
1尽快熟悉商标书中的商标分类和学习推类的技巧。
2熟练不同业务情况下的报价把握和内容。
3通过上个月的这段打电话积累的意向客户,争取月初出一单。4积累技巧和意向客户,争取完成目标。
5转换思路多找一些不同行业的电话打,从而积累自己对市场需求的把握,为积累意向客户和自己以后下手的方向做准备。
月度工作汇报表篇七
二、三墩中心小学义务教育均衡发展汇报材料……………………4。
四、三墩中心小学特色亮点…………………………………………16。
五、甘肃省酒泉市肃州区农村学校分布示意图……………………20。
六、三墩中心小学平面图……………………………………………21。
七、三墩中心小学服务范围区域图…………………………………22。
八、国家评估认定专家检查学校工作表……………………………23。
月度工作汇报表篇八
迎宾卫生区域:
前厅卫生区域包括前厅及吧台内地面,区域酒水展示柜。卫生要求:
1、卫生打扫时间为6:40分,准时打扫。吧台内地面每天打扫一次,保持地面无杂物,桌面干净,物品摆放整齐。
2、3、店标、帘子、柱子每天抹尘一次,保持无灰尘。酒水展示柜每天一抹尘,做到玻璃明亮、干净、无灰尘、展示酒品摆放整齐。
4、区域地面保持无杂物、垃圾桶摆放到位,保持烟缸、垃圾桶烟产学研不得超过三个。
以上区域每天速度打扫完毕,然后经理检查,以上卫生区域须保持打扫状态。(4月15日)。
月度工作汇报表篇九
2014年检验科工作计划。
2014年在院领导的正确指导和支持下,我们检验科得到了飞速的发展,我坚信在各科室的全力配合下,我们科室人员将齐心协力,围绕以医院工作为中心,结合我科室的工作情况,不断提高医疗质量,保障医疗安全,提高全科素质,完成科室的各项工作任务,2014年检验科工作计划如下:
一、加强实验室的建设,完善内部管理;
1、现对检验科的各条检查内容进行分解对照,逐条梳理、认真准务对没有开展的项目尽的落实解决措施,力争在卫生局审核医院的时候顺利通过。
2、进行检验科的制度建设,建立健全各种规范制度,流程和措施,要进行检验《质量手册》及《操作程序》的学习,对各岗位上的操作人员明确责任,各就其职,定期进行考核,检查执行情况。
3、通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧善意识,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度落实到实处,贯彻到科室工作的每一个环节。
二、严格质量控制,提高检验准确性;
1、检验科科室质量控制目标:继续做好生化各个检验项目的每日质控工作,完善临检各常规项目的质控,做到有记录,有失控原因分析,有整改措施。
划以提高检验的准确性,将科室的化验出错率降到最低点。
三、加强仪器设备管理,提高工作效率;
1、做好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一位科室人员认真学习,熟练掌握仪器的操做技能,严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的仪器各类故障认真研究,积极应对及时解决,保证本科室各类仪器的正常运行,这样既节少了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。
2、引进新设备,争取在2014年年底争取引进全自动微量元素分析仪。
四、增加工作量提高业务收入;
1、标本量,到2014年底计划完成3万人次。
2、业务收入,到2014年底计划完成业务收入300万。
五、积极开展新的项目;
1、到2014年1日1日,在现有开展项目基础上力争新开15个项目。
六、人才培养与业务学习;
1、检验科业务学习规范化、制度。
化、计划全年办各种形式的业务学习2次。
2、做好引进人才的培养工作。
3、全年争取检验主要技术骨干都有一次到内地大型医院学习的机会。
最后,检验科全体工作人员愿为妇幼保健院的发展做出自己的努力和贡献,使检验科工作更上一层楼。
检验科工作计划。
在一个星期的筹备中检验科在医院领导及各有关职能部门的有效指导下,已完成初期的计划,不足之处在以后的工作中慢慢的完善,在以后的工作中打算如下开展科室工作:
一、提高服务质量加强与临床沟通。
1、检验科与临床各个科室沟通,共同协商解决双方工作中出现的问题。
2、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议,以改进检验科的工作。
3与临床各个科室进行协商谈论,开展临床所需要的项目,宣传检验科开。
展项目之意义,使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。
二、加强与院领导沟通争取各方支持。
在条件许可的情况下,争取购置:
血凝仪,可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目,为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。
数码显微镜1台,可以提高形态学实验诊断的客观性和准确性。
生化仪,更加准确的为临床提供数据,同时增加了工作效率。
三、促进医患和谐完善科室管理。
1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、服务,是工作之灵魂。
四、加强学习,通过实践,来完善自己。
希望在新的一年里,发挥自己的专业知识,服务于社会!
检验科工作人员职责。
1.检验科工作由本科负责人全面负责。
2.熟悉掌握现有检验仪器原理,性能和操作规程,充分利用仪器开展临床常用实验检查项目,提高临床诊断率。
3.检验单由医生逐项填写、要求字迹清楚,目的明确。急诊应注明“急”字。检验前办好收费手续。
4.收标本时严格执行查对制度等。标本不符合要求,应重新采集。对不能立即检验的标本,要妥善保管。普通检验一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时做完随时发出报告。
5.要认真校对检验结果、填写检验报告,作好登记,签名并加盖检验专用章后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科室联系,重新检查,发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。
6.认真做好各项消毒工作,防止交叉感染。特殊标本发出报告后保留24小。
时,一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤,对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧,肝炎标本按规定消毒处理,发现传染病新患者,及时报告传染病房医师。
7.定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。
8.菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应严加保管、定期检查。
9.做好各类仪器设备的清洁、保养、维修工作,保持正常备用状态。
检验科工作制度。
1、医院检验实验室应当按照准确、安全、及时、有效、经济、便民的原则提供临床检验服务。
2、在院长领导下,科主任通过各专业负责人,对全科的各项工作进行科学管理。负责全院的检验工作,及血库、门诊化验室的技术领导工作。
3、检验工作必须主动配合临床,严格遵守操作规程,准确迅速地完成检。
验任务,并根据需要和可能,适当进行。
教学。
和科研工作,配合临床开展新项目和技术革新。
4、收标本时严格执行查对制度,标本不符合要求应重新采集,对不能立即检验的标本要妥善保管,普通检验一般应于当天下班前发出报告,急诊标本随时做完,随时发出报告。其验单上注明“急”字。
5、要认真核对检验结果,打印电脑检验报告单,作好登记或电脑存根,签名后发出报告,检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科联系,重新检查。发现检验目的以外的阳性结果,应主动报告,检验结果数值提示病员处于生命危险状态应立即与科值班医师联系,并做好记录。
6、一切血检验结果发出报告后保留标本一天以上。配血标本保留七天。
7、保证检验质量,定期检验试剂和核对仪器的灵敏度,定期抽查检验质量。
8、建立实验室内质量控制制度,积极参加室间质评活动以保证检验质量。
9、菌种,毒种,剧毒试剂,易燃,易爆、强酸、强碱及贵重仪器应该指定专人严格保管,定期检查。
10、严格执行一人一针一管制度,检验用具应该按检验要求进行清洗或消毒,被污染的器具用高压灭菌的方法处理,对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧,防止交叉感染。
11、实验室内应每日打扫卫生,经常保持整洁,实验台应经常消毒,防止交叉感染。对于有传染性及带有放射性的试验要做好检验人员的自身防护和保健措施。
12、检验科贵重仪器应订立严格的保养、维修制度,专人使用和管理,计量仪器定期校正,达到国家规定标准,并按仪器出厂规定执行保养、周保养、月保养、半年及一年保养的规定。
13、建立检验试剂的管理制度,把。
好质量、购买、入库、出仓、保存及使用期限关,指定专人负责。
14、检验资料保存时间:一般检验为两年,骨髓分析为五年。未经许可不得随便查阅检验结果。
15、做好各台冰箱、水浴箱的温度登记,发现异常,及时报告相关部门。
医院检验科工作计划。
20xx年,在医院领导的正确指导和支持下,在各科室的通力配合下,同志们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了科室的各项工作任务!在20xx年检验科将会配合医院改革创新,科技兴院的宗旨,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶!20xx年度检验科工作计划如下:
一、加强实验室建设完善内部管理。
目尽快落实解决的措施。力争检验科在三甲医院复审中顺利通过。
3、通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
二、严格质量控制提高检验准确性。
1、室内质量控制目标:继续做好生化室各个检验项目的每日质控工作,完善临检室各个常规检验项目的室内质控,做到有记录、有失控原因分析、有整改措施。
2、室间质量控制目标:20xx年检。
验科继续按时参加卫生部和自治区临检中心的临床化学、血液学、免疫学、微生物室和血库的室间质量控制活动。力争所有参加项目均达标。
3、血库配发血准确率达到100%,登记完好率100%;成份输血使用率达到99%;。
4、将各室的室内和室间质控结果纳入对科室的质量考核指标,提高检转载自百分网http://,请保留此标记验准确性、将科室的化验差错率降到最低点。
三、加强仪器设备管理提高工作效率。
1、作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一个工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。
2、引进新设备:20xx年争取购。
进……………。
四、增加工作量提高业务收入:
1、标本量:20xx年计划完成……人次,比20xx年完成……人次,增长…%;。
2、业务收入:20xx年计划完成……万元,比20xx年完成……万元,增长……%;。
3、血库用血:20xx年计划用血……万毫升,比20xx年完成……万毫升,增长……%;其中成分输血率达到99%。
五、开展新项目完成科研教学任务。
1、20xx年检验科计划开展的新项目有……。
2、争取科研课题立项一项。
4、申报院内新技术新项目……项,争取获得院内奖项。
5、教学工作:接受来自xx医科大学实习生的临床实习,实习生管理规范。
有序。
六、人才培养与业务学习。
1、计划引进本科生2名、硕士研究生1名,做好引进人员的培养工作。
2、全科业务学习规范化、制度化。计划全年举办各种形式的业务学习……次。
3、争取举办区级或市级继续医学教育学习班1次。
20xx年是继往开来的崭新的一年,乘着医院新大楼投入使用的春风,检验科全体工作人员愿为医院的的发展作出自己的努力和贡献,使检验科的工作更上一层楼!
月度工作汇报表篇十
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
现就人力资源部的工作做如下汇报:
一、20xx年1-3月人力资源部,共发出绩效考核、调资等公文21份;
四、每月及时计发员工工作及各项费用,做好20xx年资金绩效核发工作;
六、按照社会保险、公积金、医保中心规定,每月依法办理在职员工、养老、医疗、失业、工伤、生育、公积金缴费基数申报和审核确定工作。
七、20xx年1-3月共组织人员招聘考试5次,招聘新员工10人;
八、根据分公司用工管理办法和年度履职考试末位,淘汰等相关规定;
十一、核对完善20xx年分公司员工生日信息,做好与花店、蛋糕店的含接工作;
十二、按时上交,分支公司工资发放表;
1、按期完成分支公司员工初级类专业技术职称申报工作;
3、完成分支公司,人事档安、装档,及新进员工档安建立工作;
4、做好日常各项工作和领导交办的各项工作。
月度工作汇报表篇十一
作为_服装店的店长在这里总结12月份的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人_月份被聘为_大家庭_服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,_月份被提拔为_店的销售。一年来,本着迪图公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:
1.作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2.管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3.店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4.在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1.销售额完成_,较去年同期增长_,经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗_大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2.培养员工_名,达到对_企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3.在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4.强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5.处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6.配合好_,_店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:
1.用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2.有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3.没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:
1.加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
2.加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
3.做好其他店销售管理工作,分三步进行:
一)、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二)、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
4.继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去迪图的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到_的销售理念,爱上_服饰。
月度工作汇报表篇十二
盐城市第一人民医院领导:。
自三级医院复核评审以后,无论是评审专家意见,还是医院领导的希望,都对信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我们信息科积极开展工作,医院的信息化建设又取得了一定成绩,同时也存在许多问题。现将信息科近二个月的工作汇报如下:
一、对现用的his软件存在的重点问题进行了逐个解决。
1、门诊医保死机的问题。
天健工程师进行了几天现场跟踪,发现与市医保中心的网络通讯有“掉包”现象,初步判断是网络线路或医保办服务器响应的问题。由于这一客观现象存在,我们也只能暂时认同天健工程师的意见。建议医院有关部门与电信公司或市医保办联系,改造网络线路。等解决“掉包”问题后再进行观察。如再有问题,天健公司必须承担解决问题的全部责任。
2、病区检验条码的打印。
结合检验科创省重点的要求,对病区的检验系统接口进行了较为彻底的完善,打印的条码基本满足了病区检验工作的需要,不再需要纸质申请单。目前已在病房大楼的一至七楼的10个病区全面使用,效果良好。
建议对条码格式再进一步完善,在全院推广使用病区检验条码的打印。
3、血库管理系统的对接。
天健工程师完善了输血申请接口,医生在工作站上开具输血申请,血库可以直接看到申请信息,并做相应的处理。
瑞美公司的血库管理系统,还需要进一步完善。血库和信息科正在整理需求,以便向瑞美公司提交软件修改意见。
4、积极解决医务科统计报表的问题。
医务科统计报表中数据不准确的问题一直没有得到很好的解决,这。
次我们作为重点向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首页及统计软件,并按我院的要求正在进行针对性的改造。争取在这个月较为彻底地解决问题。
其他对现用软件的完善工作,将在近期逐步开展。
二、信息化建设的重心向医疗管理倾斜。
1、医院信息系统(his)与电子病历(emr)信息同步。
为了解决医院信息系统(his)与电子病历(emr)信息同步的问题,同时也是避免医生护士、病案室工作人员在二个系统上重复输入数据,信息科在与双方交涉无果的情况下,自行开发了his与emr信息同步软件。改软件的使用,提高了许多部门的工作效率,提高了数据的准确性和一致性。目前正在医务科使用,效果良好。
2、电子病历(emr)信息的多方面应用。
由于emr的数据采用了加密格式,不能被其他系统直接应用。为此,我们与无锡曼陀罗公司沟通开发了emr数据自动转换软件,在每天下午6点,将新编辑的电子病历信息转换成可识别的数据格式,存放到一个查询数据表中。供其他系统调阅。我们在各种交班记录或统计中已经能应用这些信息。以后还要进一步扩大使用范围。
3、开发了医生电子交班和护士电子交班软件。
在完善护理部总值班交班软件后,信息科又开发了病区的医生电子交班软件,在妇产科和血液科使用情况良好的基础上,已向全院推广使用。新近又开发了病区护士电子交班软件,目前在妇科试用。建议扩大使用范围。
4、增加了住院病人重要事件上报模块。
根据护理部的要求,在病区护理交班软件上增加了重要事件上报功能,护理部或其他管理部门可以及时看到上报信息。
该功能是护理部要求增加的,信息科也已经开发好,但目前没有使用。对此,信息科不能理解。希望医院领导加以重视。
5、开发了门诊电子病历监察软件。
医务科或有关部门可以随时监察门诊医生有无使用门诊医生工作。
站,检查门诊电子病历的书写质量。
但目前没有得到很好的应用。
三、新增软件系统。
1、护理系统。
天健公司已经将护理系统软件调试完毕,并在5个病区安装了软件。该软件系统的功能能很大程度上满足护理管理工作的需要,可以解决护理部经常提出的管理要求。
但该系统至今没有使用。
2、手术麻醉系统。
手术麻醉系统的前期调研工作已经结束,有关设备的改造需求已提交设备科。我们正在等待设备科的答复。
3、公用平台管理系统。
我院采用了多家公司的不同软件,基础信息的同步是一个很重要的问题。信息科正在逐步建立一个公用平台,以保证基础信息的一致性。目前,已经做到his、emr、pacs、lis、成本核算系统(hbos)以及护理系统之间的科室信息同步、人员信息同步、病人基础信息同步等。简单地说,就是科室的增加、人员的增加、人员的调动等,由自行开发的平台统一完成,不再由各系统自行增加或调整。
4、业务网络安全管理系统。
为了加强医院网络的安全,信息科按照医院领导的指示,对安全管理软件进行了全面考察和技术上的洽谈,有关材料正在提交医院领导审定。
四、存在问题。
信息科与各业务科室的沟通仍然存在问题。信息科本身已经逐步改善服务态度,能礼貌地对待所有科室提出的需求,能解决的问题,立即解决;不能解决的问题,能给予说明。但有些科室还是不理解信息科的工作,尤其是不站在全院的角度上看问题,片面强调本部门的利益。有些事情办完事后或直接找院长批准后再告诉信息科,信息科就很难办了。
部分科室不尊重信息科的劳动,许多需求是科室提出的、领导同意的,信息科花费很大精力办到了,但有搁置不用,真的让人寒心。信息科自身人员的业务水平和工作态度有待进一步提高。许多工作集中在少数人技术能力较强的同志身上,工作量不均衡。少数人技术能力较差,工作不积极。
信息科的成绩是在医院领导支持和各部门协助下取得的,存在的问题许多是信息科的管理缺陷造成的。我们相信在医院党委的正确领导下,医院的信息化工作会越来越好。
谢谢!
信息科2011-6-15。
月度工作汇报表篇十三
2.男员工上班,头发不能过耳,保持面容整洁,不得蓄须。违者处罚10元。
4.保持案场整洁,物品摆放整齐,不乱扔乱放,不浪费公司资源。违者处罚10元。
二、考勤。
1.员工每天需按考勤表及时签到。违者处罚5元。
2.员工需听从领导对工作时间的调整和工作安排,不得无故缺席。违者处罚10元。
3.主任若有私事临时外出,需向案场主管申请,无故消失,不知所踪者。处罚10元,3小时超过按当日旷工处理。
4.员工不得迟到、早退。违者罚10元3小时以内扣当天工资,3小时以上按旷工处理。
5.事假每季度2天扣当天工资,超过两天者一天扣两天工资,病假扣当天工资,(需病假条)旷工者一天扣3天工资。
三、工作纪律。
2.不得在案场吸烟、吃东西、化妆,和整理个人卫生等。违者处罚10元。
3.不得在工作时间大声交谈、呼喊、打闹。违者处罚10元。
4.不得在吃饭时间以外吃东西及口香糖。违者处罚10元。
5.工作时间必须用敬语,不得在工作时间辱骂他人。违者处罚10元。
6.不得在主任谈客时,对主任或客户进行嘲笑。违者处罚10元。
7.不得无故拒接和怠慢客户(刻意打发)违者处罚10元。
8.不得漏做客户登记或来电来访登记。违者处罚10元。
10.每天不按时完成领导布置的工作及任务。违者处罚10元。
12.不得在团队或客户之间故意诋毁同事或领导。违者处罚50元。
13.如同事之间因工作或个人问题产生分歧和意见,可找领导协调解决,如私下采用不正当手段自行解决,一旦发现,按情节处理,轻者罚50——100,情节严重者直接开出。
14.工作时间不得吵架、辱骂。违者处罚50元情节严重开除。
15.工作时间需服从领导的工作安排,不得顶撞和反驳。违者处罚10元。
16.有事逐级上报,不得越级解决及上报。违者处罚10元。
17.禁止将客户及公司内部资料出售或赠与中介及其它公司。违者开除。
备注:开除者工资、奖金全部扣除旷工2天以上开除所得钱款统一存放,做为快乐基金所用。
吉林省众大策划服务有限公司整理人:葛明迪。
月度工作汇报表篇十四
部门名称:
上级部门:
客房部。
下属岗位:
前厅管事领班、门童领班、行李领班、大厅付理。
部门本职:
为客人提供各种便利的服务。
主要职能:
1.塑造企业形象,提高声誉,严格执行服务标准。
2.提高出租率。
3.提高设施利用率。
4.提供问询、留言、客房钥匙保管、行李搬运、保管寄存等各项服务措施。
5.提供各种数字,客房出租统计,客房分析,销售分析。
6.处理客人投诉。
管辖范围:
2.饭店前厅及所辖区域内的设施、设备。
3.前厅部所属卫生责任区。
兼管职能:
月度工作汇报表篇十五
“十五”期间,铁岭市的干训工作被评为辽宁省先进。这一荣誉的取得,归功于我们有明确的干部培训工作指导思想,即“以提高素质为宗旨、以能力建设为核心,以打造专业化的干部队伍为目标,努力把我市的干训工作继续保持在先进行列”。在“十一五”的培训工作中我们将继续秉承这一思想,发扬成绩,努力把我市的干训工作提高到一个新层次。由于特殊情况,2007年干训处“十一五”培训工作还未正式启动,处于准备启动阶段,对此我们干训处全体同志齐心协力,共同谋划,已经做好了充分准备。具体汇报如下:
一、2007年主要工作。
4、5、3、3、2、2、校长培训模式”的前提下[1.在培训原则上坚持“分阶段、分岗位、分层次、分班型”的4分类原则。2.在培训。
教学。
模式上,构建了“自学反思——互动讲授——案例分析——研讨交流——考核借鉴”的5环节探究性校长培训教学培训模式。3.在培训内容上坚持课程设置“先进性、针对性、应用性”3原则。并由此构建由“基础理论+专题特色+实践操作课”
1、4、5、3、3、2、2、”模式(。
2006年3月-2007年5月,干训处同志参加了辽宁省“十一五”校长提高培训必修课教材编写,其中蔡淑荣老师参与编写《校园安全专题》任副主编,苏伟栋参与编写《学校发展规划专题》任主编(三个主编之一)。
二、部门经费情况。
1.由于两年多未举办培训班,干训处部门经费基本靠学院办公拨款,从2005年至今,结余经费大约500余元。
出。另外,由于学院所买香烟被市教育局领导批评,招待省检查组的高档香烟320元是由部门支出。而这本应该是学院经费支出。由此,干训处两年多结余的办公经费和办班提成便所剩无几了。
月度工作汇报表篇十六
一名案场经理要有计划的能力,组织的能力,培训的能力,评估的能力。
一,计划的能力;经营的结果达成一个怎样的目标,怎么来完成这个目标,有一个量化的计划。
二,组织的能力;怎么来管理这个团队,把团队的积极性调动起来。
三,培训的能力;教员工做事情,养成一很好的工作习惯。
四,评估的能力;培训结果的检验,修正方案,是否达到预期目标。
案场经理要求大专本科以上学历,三年以上房地产独到经验,尤其敏锐的市场洞察力。学校培养的是思维模式的能力,社会上学习的是随机应变的能力。大家没有做过案场经理,心里有一种担心,不要想案场经理需要多专业,需要了解多少,多么的权威,多么的不可靠近,今天你坐在这个位置上,公司发现你具备有这中素质修为能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的执行下去再逐渐加以完善就是一个合格的经理。今天你坐在这个位置上不是说你就是案场经理,要担起责任认真做事,案场工作当中出现问题,即使解决负责案场工作的正常进行,教会员工做事情,不要重复结决问题。对于员工是榜样,以身作则,浩然正气与一身。销售靠的是团队,而不是团体。团体三五个人在一起喝茶是团体,团队有组织性,纪律性,协作性。经理在不在管理都是一样,这才是管理的最高境界。经理在不在就没有spa喇嘛。不要什么事情都等经理来解决,要有独立解决问题的能力。每天工作当中遇到管理普便的问题,会议上一起解决。
五,作为一名负责人,要有深厚的房地产专业知识独到见解做为基础,有其丰富的阅历,领导者有领导的风范。时常充电学习,对于员工是取之不尽的源泉,掏之不完的智囊,员工不懂你都要懂,员工解决不了的事情你都可以搞定。
六,时刻充电房地产的专业知识,房地产营销,市场营销学,其他学科。
七,案场经理是公司派往的代表。
八,考勤的顺利进行与否经理起直接作用。
九,卫生制度公司专职的保结员,案场的卫生是一个持久战。
十,办公制度给员工创造一个好的学习环境,人人争优。
十一,监督公司策划方案的实施,对于价位、规格、计划、与开发上沟通,促使方案得实。
施。看房通道的确认,工程的清理进度。公关活动举行。
十二,公司的节假日问候语传达、员工的生活和工作状况向公司传达,业绩和每天来人来。
电的汇报。
十三,市场信息的搜集,房地产的走势。消费者需求的转变,竞争对手的价格配套户型配比。
情况,基价,均价,楼层差价,最高总价与最低总价的差别,交房标准,与物业配套的分析。
十四,开发商对市场的看法与期望。
十五,工程进度的信息,交房标准的变更,物业等级的确认。
十六,媒体营销的组合,哪一个推广渠道最好,建立同盟会,广交人脉掌握市场的最畅销。
产品。
十七,与开发商的人达好交道,不卑不坑,开发商的财务部经理,财务部审核的副总,销。
售的老总。
二十一,每一个人都会有情绪的时候,作为领导者一定要有心胸宽广,因性施教,知人善。
任,海纳百川的胸怀,方成大事。
二十三,案场经理要有策划的职能,案场经理对策化起主导或辅助作用,进场的前期筹备。
月度工作汇报表篇十七
二、直接上级:副总经理。
三、直接下属:置业顾问、销售秘书、销售助理。
四、本职工作:本公司指定物业的销售工作。
五、直接责任:
1、根据公司确定的销售目标及任务分解指标制定具体执行方案并组织实施;。
2、负责组建销售队伍、培训销售人员,销售人员的考核和全面管理工作,提高销售人员的营销技巧。
3、负责公司销售业务,获取最新市场销售信息及相关信息的搜集整理工作并及时分析统计;为市场策划提供可靠信息和依据。
4、了解市场及周边各楼盘铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的销售策略和销售方案。
5、编制本部门月、季、年度租售计划和工作。
总结。
确保完成公司下达的各项任务并监控本部门的销售费用。
6、负责及时与相关部门协调解决销售过程中的问题,主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。
7、负责分管部门的日常管理和统计工作,督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
8、负责客户售前、售中、售后的服务的安排落实及监督检查工作,妥善处理客户投诉。
9、配合相关部门,协调好与客户之间的关系。
10搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门。
11、协助办理客户签约手续,负责销售合同的签定、变更、解除的评审工作。
12、协助人事行政部做好销售部员工聘任、考核、培训等工作。
13、协助财务部做好应收款工作。
14、协助公司其他部门的工作,对销售政策的执行、控制及改进提出合理建议。
15、带领本部门挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
16、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、销售过程中的问题。
17、积极完成公司临时安排的工作。
月度工作汇报表篇十八
今天杨总和林总与我谈了我的工作任务,感到总经理助理的工作任务会更繁重,公司属于初创阶段,随着公司团队的日渐壮大,预料到未来工作会更加繁忙,对我的要求会更高;需要掌握的知识也更多更广,为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能,在今后的工作中,我将注意发挥好以下作用:
三、
是在掌握全公司工作动态方面,进一步发挥好办公室、销售部综合管理协调作用;积极深入了解公司业务,为客户提供一流的服务。
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