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中医医院上半年工作总结篇一
20xx年以来,在旗委、政府的正确领导下,在旗卫计局的精心指导下,我院坚持以病人为中心,以提高医疗质量为重点,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动了医院各项工作持续健康地发展。现将上半年工作总结如下:
1、团结带领全院党员干部职工深入学习“两学一做”教育活动常态化制度化,精心组织安排,认真组织学习,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习活动的各项要求。
2、认真贯彻落实自治区卫生计生系统行风建设工作方案,并制定医院实施方案,召开专题会议安排部署。要求全院医务人员要提高服务质量,自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格依法执业。
3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“团结、敬业、自强、创新”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。积极组织参加旗卫计局的各种活动,利用节假日、各种卫生日,举办宣传活动、义诊活动等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
1、加强思想政治工作,树立为患者服务的思想意识。
我院始终注重思想教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,结合开展的“两学一做”活动,在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。于此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单位建设,有计划,有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感。
2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系。
我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。首先从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考核,技术操作考核,从而增强全员质量意识。其次,强化院内监督约束机制,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议,加大考核力度。
3、加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系。
为提高医疗服务质量,紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病,清清楚楚消费。同时,利用电子显示屏、健康处方、宣传栏等形式,让诊疗的群众都能受到健康教育,以上举措,受到社会和群众好评。
4、把“两学一做”聚焦到脱贫攻坚上。
一是召开“两学一做”学习教育常态化制度化动员会,创新学习方式,建立支部微信群,丰富党员学习方式,逐步将学习教育融入到广大党员干部的工作生活中,做到学习工作两不误两促进。二是召开支部会议,研究部署健康脱贫等重点工作,全力抓好精准扶贫,健康脱贫,增强党员群众对精准扶贫政策的理解。三是注重通过支部公开承诺、党员个人承诺,确保精准扶贫“靶向定位”,坚持把“两学一做”学习教育和精准扶贫工作深度融合。
1、持续深入推进医改工作。严格按照自治区卫计委的要求落实医改工作,取消药品加成。积极对医院薪酬制度进行改革,完善岗位考核评价体系,加强聘期考核和考核结果的运用。
2、规范医务人员的医疗行为,严格做好依法执业,组织医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度,并针对工作中存在的问题开展自查自纠,制订切实可行的整改措施加以整改,促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。
3、加强质量,保障医疗安全。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等18项核心制度的落实工作。建立手术分级管理制度,制定具体实施细则和管理办法,制定手术分级目录,严格审核医师手术权限。认真执行《病历书写基本规范》,提高病历质量。强化“三基三严”训练,有计划、有目的的组织医护人员业务学习,传输新的知识,训练业务技能。坚持召开医疗质量和医疗事故分析会议,分析医疗事故的原因,完善制度,改进管理,提高技术水平。对形成的一些经验性总结在全院组织学习,以切实保障医疗质量和医疗安全。通过开展理论知识学习与考试,在全院营造重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。
4、加强医院感染控制工作。继续加强传染病预防管理,按照《传染病应急预案》、《院内感染控制方案》、《医疗垃圾及废物的处理规范》等规章制度的要求,对出现的传染病按要求及时上报。积极预防院内感染,树立无菌观念,减少院内感染的发生。制定一次性用品的处理工作流程,确定各科室护士长为第一负责任人,明确职责,对一次性医疗用品的回收,焚烧实行双签制,杜绝医疗垃圾和医疗废物的外流。积极开展院感控制知识培训,采取分散与集中、理论与实际相结合的办法,提高全院职工对院内感染控制的意识。上半年,针对全国多省相继发生人感染h7n9禽流感病例,旗卫计局在我院举办了全旗人感染h7n9禽流感防控工作会议暨防控技术培训班,使广大医务人员对人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落实处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预。认真落实抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,对不合理使用抗菌药物的医务人员严肃处理,促使临床用药安全、有效、合理。严格执行《药品管理法》,坚持从主渠道购药。加强麻醉、剧毒药品管理,建立严格的管理制度,防止滥用和流失,保证临床用药安全有效。积极实行药品集中招标采购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理治疗,合理用药,真正让利于民,使患者得到实惠。
6、加强医技科室管理,提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度,为临床提供了可靠的诊断依据,以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到管理严格,操作规范,检查结果准确,报告时间及时,满足了临床业务工作需要。同时,为了减轻群众就医负担,积极开展医学检验,影像检查结果互认工作,实现医疗资源共享。
7、加强血液管理,保障临床医疗用血安全。制定临床用血管理制度,明确职责,做好临床用血的规范管理和技术指导工作,组织各科室学习《用血管理办法》,加强用血管理,提高临床用血安全,防止血源性感染。
8、完成对口支援任务和继续教育任务。充分发挥三级医院对口支援作用,带动医院快速发展。根据《内蒙古自治区卫生计生委精准扶贫工作实施方案》要求,我院积极开展对口帮扶活动,与支援单位包头第三医院签署了对口帮扶贫困县县级医院责任书和对口支援协议书。
9、加强临床路径管理工作。为了搞好临床路径管理,我们加大了工作措施,制定了全院推进计划,督促各科室抓紧制定各自的临床路径。截止目前,我院已确定49个病种的临床路径并付诸实施,下一步将继续扩大范围,加大工作力度,努力在各个科室、各个专业积极推广临床路径管理,让更多的患者从中受益。
10、积极探索优质护理服务,有效提升患者满意度。通过不断完善住院服务设施,加强三基三严培训,延伸护理服务内涵等措施,使护理服务质量得到显著提升。同时进一步加强护理质量安全管理,建立健全护理质量安全管理预案及应急处理程序,完善差错事故管理制度和防范措施,在工作中,对护士进行质量教育,重视医疗质量安全,自觉遵守操作规程和查对制度,防患于未然。这半年来,全院无重大护理差错和纠纷,事故发生数为零,褥疮发生数为零。
11、加强人才培养,促进学科建设,为医院的发展提供高质量的后备力量。我院始终坚持把培养技术人才为一项重要工作来抓,采取多种形式培养各类专业技术人才,培养学科带头人。一是采用请进来送出去的方式,开展“三基三严”培训、考核加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层次;四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。
一是为更好地推进我院控烟工作,我院举办了“世界无烟日”宣传活动,向患者发放控烟宣传资料,让广大群众了解吸烟的危害及戒烟的好处;二是按照旗委、政府的统一部署,对全旗牧区贫困户进行了免费体检,累计体检256人。同时开展了喜迎“三八节”系列优惠体检活动,共计体检281人次;三是为强化消防安全意识,组织了消防安全知识讲座,增长了职工消防安全方面的知识,提高了在面临火灾时的灭火和逃生自救能力。
新型农牧区合作医疗是一项利民工程,是解决群众看病难,看病贵问题的重要途径,为此我院将其作为医院工作的重点,常抓不懈。认真审核有关证件,防治弄虚作假、借证报销等违规现象发生,同时严格新农合基本药物目录和基本诊疗项目费用控制标准,降低医疗成本和药物成本,控制患者的医疗费用合理增长。
我院把“以病人为中心,以质量为核心,诚信优质服务”做为医院核心竞争力的重要组成部分。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
后勤保障是医院工作的重要组成部分,后勤人员积极主动为临床服务,为病人服务,为病人送温暖,搞好病房、院容院貌清洁工作,保证物资供应,保护国家财产,今年以来没有发现财产丢失和浪费等现象,急救车辆正常运行,能满足临床急诊急救的需要。同时,院领导班子始终重视医院的综合治安工作,认真做好防火防盗工作;加强卫生管理,为患者提供舒适就医环境。
1、思想观念还存在较大的差异,传统的过时的思维方式、工作习惯有待进一步改变,个别同志表现在思想比较懒散,精神状态不佳,进取意识不强,工作劲头不足,仍有迟到、早退、中午饮酒、甚至聚会赌博现象,今后要加强宣传、加强教育、加强管理直至争取必要的行政措施。
2、专科医院的品牌、特色还不明显,竞争力不强,特色专科的优势已经不在,甚至有滑坡的危险,医院没有新的增长点,收入与职工的要求仍有差距。
3、人才问题已经成为制约医院发展的一个突出问题,学术研究氛围不浓,考试为过关,学习为晋升,尤其部分技术的能力、水平、业务素质不高,在一定时间要影响医院的发展速度。
4、医院各方面的管理水平还有待进一步提高,整体素质还不够强,一些管理制度没有落实到位,有些适应医院发展需要的新制度有待进一步建立健全,对有些问题还有待于进一步理顺等等。上述这些问题的存在,需要我们认真对待,采取切实可行的措施加以改进。
5、消防安全存在重大安全隐患。由于多种原因所致,施工企业未能完善消防标识和将消防附属设施与综合楼消防控制系统对接,使整个消防系统处于瘫痪状态,一旦发生火灾,后果不可设想。
1、进一步深化医院改革。按照卫计委的总体部署和要求,进一步持续深入推进医药卫生体制改革工作。
2、进一步加强医院成本核算。建立院科两级的成本核算管理组织,完善医院成本核算中的基础性工作,严格执行财务审查制度,控制费用支出,对物资采购的来源和采购程序加强管理,促使医院的成本核算由粗放式向精细化管理方向转变。
3、抓好安全生产工作。继续抓好安全生产责任书的落实,明确各级管理人员的责任,做到责任无盲区、管理无死角。着力加强消防、电梯、实验室、毒麻药品等的管理,做好“人防、技防、物防”等环节,确保全年医院的生产安全。
4、进一步加强医疗安全管理。树立医疗安全意识,坚持依法行医,把加强医疗质量管理、保障医疗安全放在首位,加强风险管理,消除安全隐患。坚持以病人为中心,向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务。加强医德医风建设,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,将各种医疗差错,事故消灭在萌芽状态。
5、进一步抓好人才培养和引进。根据医院学科建设需要和各科室人员的具体情况,通过派出去、请进来等方式对医务人员进行分层培训,提高专业素质,建立人才梯队。充分利用医院现有空编数,招考急缺事业编制人员,补充专业人才紧缺情况。充分利用和发挥好医院柔性引进专业技术人员在学科建设、技术引进、科研工作的作用,形成对内增加凝聚力,对外增强吸引力的工作机制。
6、严控医疗费用不合理增长。认真研究、落实医保各项政策,控制次均费用增长、平均实际报销比率、重复住院率等指标,严格执行分值标准,防止医疗费用的不合理增长。
7、加强医德医风和行业作风建设。加强医德医风教育,培养良好的职业情操,增强职业荣誉感,强化责任感和使命感。
8、认真贯彻落实全盟卫生计生系统安全生产、医疗质量控制、消防法规培训会议精神,确保按照消防安全要求,完成整改。
中医医院上半年工作总结篇二
为弘扬中医药文化,创建有中医特色的乡镇卫生院,落实中西医并重的卫生工作方针,为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药服务,切实减轻农民看病负担。20__年,我院以突出中医药特色为宗旨,大力开展中医特色乡镇卫生院的创建工作,现将今年的工作的开展情况总结如下:
(一)基本情况。
1.人员情况:我院现有专业技术人员24人,中医人员7人,占专业技术人员的29%。其中,中医内科主治医师1人,中医师5人,中西医结合医师1人。获得中医执业医师证5人,助理证1人,1人在考试。
2.中医科建设情况:设有中医科、艾灸室、中医理疗室、中医妇科、中医儿科、中医病房、中医电教室等。并且成立了两个中医专病,分别是中风和眩晕。中医设备有针灸灯、神灯、中药煎药机、牵引床、针灸针、火罐、刮痧板、艾灸仪、艾灸盒、经穴治疗仪等19种。有中药饮片325种,中药丸剂64种,中成药123种,占药品数量的60%。开展中医适宜技术16项。
(二)领导重视、机构健全。
为加强对创建工作的组织领导,我院成立了以院长为组长,中医人员为组员的组织机构,明确了责任,全面落实了创建中医特色乡镇卫生院工作任务,积极开展中医工作。
(三)大力宣传中医药知识,营造氛围。
1.营造中医氛围:我院今年投入了10万元进行中医氛围营造工作,对门诊部、住院部、中医电教室、中医理疗室进行了装修,对后院进行了美化。制作中医宣传展板60块,中医养生知识条幅10块,中医药宣传材料10000份,并且在大门上制作了一个电子屏,可以进行中医健康知识滚动播放。营造了良好的中医氛围。
2.开展中医讲座。对群众积极的开展中医养生和中医防治慢性病讲座。截止12月8日,共开展健康教育讲座5场次,参加讲座人次达156人次。其中,9月6日,医生王新慧讲解保健操“312经络锻炼法”受到群众的好评,并在新华网、中国经济日报进行了新闻报道。
3.开展中医适宜技术宣传活动。6月8日,转渠口镇中心卫生院利用农民赶集的时机,在镇农贸市场开展了中医药健康宣传活动。并在新华网、酒泉卫生信息网、敦煌卫生信息网、敦煌电视台、敦煌广播电台、敦煌文化旅游报上报中医信息共6篇。
(四)加强中医药知识培训,大力培养中医人才。
1.每月定期由专人负责对全院职工及乡村医生进行中医药知识培训,扎实开展“中医学经典,西医学中医”活动。并把中医药知识成绩纳入绩效考核。认真做好中医师承工作,积极开展师带徒学习活动,确定了中医学科领头人,开展传帮带活动。截至12月8日,开展中医知识培训60场次,参加培训人员768人次,提升了医务人员的中医业务水平。
2.积极参加上级部门安排的中医培训。截至12月8日,共参加卫生局组织的中医培训6次,参加培训人员77人次;参加甘肃省中医学院举办的陇中中医正骨手法培训1人次。
4.严格规范医务人员诊疗行为:严格控制抗生素、糖皮质激素的使用,尽量使用中医药治疗,开展住院病人全部服用中药。
(五)专病专科建设有特色。
根据本地心脑血管病发病率较高的状况,我院于20__年创立了眩晕和中风专科,并安排专人负责。目前,眩晕专科、中风专科的建设已经形成特色。截至12月8日,眩晕专科门诊接诊病人168人次;中风专科门诊接诊病人59人次。同时,还加强了其他科室的建设,形成了以眩晕和中风专科为龙头,其他科室齐发展的局面。
(六)大力推广中医适宜技术。
中医医院上半年工作总结篇三
下半年我院将继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院的发展规划及其上级主管部门精神和要求,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。
医疗设备得到不断更新的基础上继续狠抓制度的落实工作尤其是体现质量和医疗安全最敏感的核心制度。及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题积极探索有效的管理途径、解决实际问题预防医疗纠纷的发生。认真组织学习落实各级各类岗位职责和各项规章制度动员全院职工学习掌握进行考核考试真正落实到工作实际中使工作制度化、规范化医院计划在9月份申报“二甲”评审。
作为一个医院,人才是关键、是财富,是医疗市场竞争的必备条件,根据医院的发展状况和需求,有计划地培养和招聘专业技术人员,进一步完善合理的人才梯队随着基础设施等硬件条件根本性改观,医院管理的重点转向内涵建设、软实力建设,将不定期的开展医务人员的素质教育和培训。
药品的电子化管理是实现医院体系化、规范化、科学化管理的必然趋势,是现代化医院必不可少的基础设施与技术支撑环境药剂科实行全电脑管理,充分发挥网络管理优势提高工作效率。
为加强中医特色建设,待派出的专业人员到上级中医院进修回来后,医院将针灸推拿按摩康复工作先扩展应用到住院部各临床科室,条件成熟后再专设住院病区在专病方面,开展中医治疗小儿秋季腹泻等不断扩大中医特色治疗疾病的范围,满足人民群众的需要各相关科室安排好工作人员,确保健康体检继续正常的进行,院领导经常督促检查,给参保人员提供最方便、快捷、准确的服务。
在加强内部管理和积极创收的同时,注重加强医院对外宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高注重信息沟通,把医院重大实事、情况及时向上级有关部门报告,使领导了解中医院,支持中医院。
中医医院上半年工作总结篇四
各位领导:
20xx年,我区医改工作在区委、区政府的正确领导和市卫生局的精心指导下,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,构建“和谐医改”的思路,突出重点、创新机制、完善制度,使各项医改工作稳步有序开展。现就有关情况报告如下:
一、组织领导。
为了切实加强医改工作的领导,区政府成立了由区委常委、区政府常务副区长任组长、分管副区长任副组长、相关单位领导为成员的医改工作领导小组,并下发了《xxx人民政府关于印发xxx深化医药卫生体制改革二0一0年重点工作实施方案》;卫生局成立了由局长xx任组长的医改领导小组,下发了卫生系统医改工作任务分解通知,明确了目标及责任。自工作开展以来区政府召开医改工作领导小组会2次,区级主要领导听取医改工作汇报5次,调研医改工作2次,极大地推动了我区医改工作地顺利实施。
二、主要做法。
1、加快推进基本医疗保障制度建设。
10月14日省政府召开全省新型农村合作医疗工作电视电话会议后,我们一是向区政府主管领导汇报会议精神及我区贯彻意见;二是做好宣传,营造筹资氛围。利用区、乡、村三级卫生网络,召开了定点医疗机构会议,安排部署筹资宣传工作。并在区电视台插播公告,宣传筹资标准和国家配套标准,调动农民参加积极性。三是召开筹资动员会,积极收缴20参会基金。截止12月11日,全区共收缴合疗基金304.10万元,共计10.4846万人,占农业人口94%,目前,各乡镇都在进行缴费扫尾工作。
2、积极准备实施药品“三统一”工作。
我区自20xx年9月按照“政府主导、各方参与、依法监督、公平公正、竞标竞价、合同配送”的原则,在全区所有乡镇卫生院、村卫生室实行药品“统一配送”,与今年省、市要求的药品“三统一”政策相吻合,11月底各乡镇卫生院对医院及村卫生室的药品、设备进行盘点和造册登记,摸清药品库存品种、数量,并对乡、村两级的基本情况进行了摸底调查,掌握了第一手资料,为我区基层医疗机构全面实施基本药物制度奠定了基础。
3、健全基层医疗卫生服务体系。
(1)加强基层医疗卫生机构建设。
全区卫生系统共落实建设项目11个,建设面积19330平方米,总投资5798.2万元;设备配置项目一个,60万元设备已全部到位。
落实第一批、第三批扩大内需中央预算内投资项目4个(城关中心卫生院综合楼建设项目计划建设面积600平方米,投资84万元;区妇保院设备配置项目,价值60万元;区人民医院住院楼建设项目计划建设面积7200平方米,投资2260万元;水沟中心卫生院综合楼建设项目计划建设面积600平方米,投资110万元),计划投资2514万元,新建面积8400平方米,配备设备一批。目前,城关中心卫生院综合楼建设项目外粉已完成,正在进行内粉和室内管道安装,完成投资60万元;区妇保院60万元设备配置已到位;区人民医院住院楼建设项目已完成主体,正在处理屋顶,完成投资1000万元;水沟中心卫生院综合楼建设项目完成前期准备,进入招标程序。
(2)加强基层医疗卫生队伍建设。
为推进我区医疗卫生事业发展、提高服务能力,今年通过“振兴计划”招进23名医学院校本科和大专毕业生,极大地充实了乡镇医疗卫生人才队伍;为提高区乡两级医疗单位人员业务素质,今年区级医疗单位共派8人到省级医院进修学习;各乡镇卫生院派出业务骨干33人次到市、区两级医院进修学习,全区开展全员岗位大练兵、大比武活动,对所有专业技术人员进行了岗培训及“三基”考核。区人民医院与西安交大一附院建立了长期对口协作关系,每年固定免费提供3个进修名额,并长期提供技术支持;区级三所医疗机构分别与11个乡镇卫生院建立了对口协作关系。逐步形成了省、市、区、乡四级之间的传、帮、带业务平台,使我区在医疗队伍建设上得到可持续发展。
三、促进基层公共卫生服务均等化。
1、制定并下发了《xxx卫生局关于在全区实施城乡居民健康档案建档和65岁以上老人健康检查项目的通知》,召开了专题会议,对上述两项工作进行了详细部署,明确了工作目标及责任。印制个人基本信息表、健康检查表、居民健康档案信息卡各5万份,全部下发。在全区11个乡镇及两个社区启动了居民健康档案和65岁以上老人健康检查项目,65岁以上老人调查摸底工作已全部完成,共计8795人,体检工作正在积极实施之中,现已体检3270人,完成比例为37%;居民健康档案建档7人(城镇6754人,完成比例为39%;农村13443人,完成比例为12%),电子档录入因服务器问题仅录入1154人,完成比例为1.0%。
2、全区15岁以下人群补种乙肝疫苗工作,下发了《xxx乙肝疫苗补种项目实施技术方案》,成立了领导小组,各医疗卫生单位也成立了相应组织,层层落实责任。全区设立了50个接种点、180名接种人员,累计培训各类人员285人,下发宣传单3200张,悬挂横幅28条,设置宣传专栏14个,张贴标语240多条,群众知晓率达98%以上。本次乙肝疫苗应种3033人,实种2970人,接种率达到97.9%。
3、农村孕产妇免费住院分娩补助。及时召开了启动会,成立了协调领导小组,制定下发了《xxx农村孕产妇免费住院分娩补助项目实施方案》等一系列相关文件,针对不同级别的助产机构制定了详细的服务包及管理制度、制作免费住院分娩卡及各种表册,开展业务培训,规范助产服务,建立了资金支出账户,专款专用,保了项目的顺利实施。截止12月10日,全区农村孕产妇住院分娩510人,补助471人次,平均补助金额721.87元。
4、预防出生缺陷工作。及时召开会议,进行培训,制定下发了叶酸药品发放管理方案,截至目前下发叶酸登记表、册106本,发放叶酸药品4960瓶。
在下一年的工作中,我们将继续按照医改的总体要求,进一步规范运作,加大管理力度,不断解决新情况新问题,扎扎实实按照省、市政策,认真落实好医改各项工作。
中医医院上半年工作总结篇五
20xx年上半年即将结束,为了更好回顾上半年工作情况,了解掌握全科工作运行情况,特将上半年工作认真总结,同时对下半年工作做出计划安排。
经全科医护人员共同努力合作,在医疗人员不足,床位紧张的情况下,仍然取得不错成绩。上半年收住患者x人次,其中少数民族患者x人次,危重急患者x人次,毛收入为x万,床位使用率稳居全院前列,完成了年初的医院责任制要求。传染病报告x例,院内会诊x人次,药品不良反应x例。年后我开始坐专家门诊,接诊x人次。
全院医疗学习组织一次学习,一次经验交流。今年上半年在工作量大,人员紧张的情况下坚持业务学习,上半年组织了心血管方面、高血压知识培训、对新医生的工作规范及专业知识培训。另有3人外出进修学习。在完成科内医师培训任务的同时,在对新来4名医生培训方面,进行摸底,因材施教,有针对性地培训,阶段考核,力求达标,早日成为一名合格的临床医生。
这是科室工作的重要环节,新年刚过直至x月中旬,全科都处在满负荷甚至超负荷的工作状态,人员短缺,临床工作量较大,为增加既要完成正常工作,同时还要兼顾出诊、值班、会诊等日常事务,全科医护人员精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。
更要在此对本科医疗工作做一总结,上半年病房爆满,高峰时间可达x个住院病人,所有病房均加床至x张床,医疗工作量非常之大,x名临床医生加班加点,x名新医生努力做好协助工作,全科医护人员自觉加班,严格按照各项医疗规范核心制度开展工作,无怨无悔,不计个人得失,圆满完成各项医疗任务,获得住院患者广泛好评,而无一差错事故。x月份开始x名新医生开始管病床,希望他们努力工作积累知识尽快胜任临床工作。
1.成功抢救两例心跳骤停患者,提高我科的急救水平,值得好好总结经验。
2.出院证体现人性化,详细记录出院后的注意事项和继续服用药品的剂量、时间,留科室电话号码便于患者随访。
3.住院病历要求有患者认可的签名,使患者认可病历的真实性,有效避免医疗矛盾。
4.年初提出的“把时间还给病人”活动继续在要求,目的是加强医患间的沟通,患者满意度较去年有所提高。
医疗质量安全是医疗工作的重中之重,每一微小的过失都可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时以院奖罚条例、考勤制度及科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。
上半年我对全院医疗工作进行要求:
1.病历质量要稳步提高:内容详实、规范、多做医患沟通、体现人性化。
2.科内业务学习要抓紧:根据各科不同专业营造学习氛围。
3.做好传染病报告、药品不良反应报告等制度的落实。
4.病历要求有患者的认可签字,24小时病历及时完成,出院病历及时送交结算室方便患者结账。
5.及时做好医患沟通及记录。
6.加强院内科室间的沟通和团结,最终要体现患者就医满意。
7.院内会诊要求非本科疾病均要有会诊记录。以上部分工作没有很好落实,只是完成工作任务,没有体现医疗质量的规范化。
积极响应院党支部安排,以医院工作及病人利益为大局,认真学习各项方针政策,全科同心协力,为科室,为病人,为医院着想,概不计个人得失。特别是今年开展的学习群众路线教育实践活动,进一步坚定理想信念,强化宗旨意识,从思想上树立正确的群众观。发挥领导党员带头作用,带动医疗人员思想进步,行动务实,工作踏实。
1.人性化服务理念强化不够,工作规范没有落实。
2.思想教育引导还需加强,特别是群众路线教育要深入。
3.医疗质量、服务质量需进一步加强和提高。
4.医患沟通仍是我院加大改进力度提高的突出问题。
5.病房环境需要维修更新,提高患者住院条件。
6.医疗人才的培养还需要加强。
7.少数民族住院率较去年大幅度提高,仍需大力宣传,主要是从观念上重视。
8.检查设备、项目不完善或欠准确影响临床诊断的确诊率。
9.科室间缺乏协作,要体现方便患者的人性化服务。
1.加强群众路线实践活动的学习,提高人员素质教育,树立“一切为群众”的服务宗旨,坚持“以人为本”的服务理念。
2.加强各项法律、法规及制度的学习,提高法律意识,明确职责,安全行医。
3.加强医务人员的医务学习和培训,加强学风及职业道德的培养。
3.加强科室各项行政、医疗、护理事物的管理,明确责任,更新观念,充分调动医护人员的工作积极性,使全科各项工作更好的实施和完善。
4.加强人才培养及人才梯队建设,为我科可持续发展打下良好的基础。重点是加强对新医生的培养。
5.增加新的经济增长点,希望我院引进的呼吸机早日开展使用。
6.加强维族语言学习,更好服务维族患者。
7.加强与少数民族患者的沟通,把少数民族患者及周边团场、地方患者作为新的经济增长点。
8.做好传染病的报告及药物不良反应等报告制度。
以上为20xx年上半年工作总结及下半年工作重点,不足之处请领导指正。
中医医院上半年工作总结篇六
*
精神,紧紧围绕“践实科学发展观,我为医院作贡献”主题,以建立学习型、节约型医院为着力点,深入开展“创建文明城市”、“赈灾援川”等活动,求真务实,确保了医院工作的顺利开展,增强了党的凝聚力、创新力和战斗力。
院党委学习中心组坚持中心组学习制度,按照局党委要求,每季度制订学习计划,明确专题学习内容,中心组发言人和研讨重点。每次集中学习前一周,将学习讨论内容下发到每位成员手中,使大家学有内容,行有目标。进一步规范了党员、干部、职工教育制度,并将
*
精神的学习贯彻纳入其中。请党校陈方根校长为全院党员、入党积极分子进行。
*
精神专题辅导,积极参加市统计局组织的科学发展观考试。今年上半年中心组集中学习。
6
次,各支部党课专题教育。
2
次,职工政治学习每月不少于。
1
次,参学率不低于。
90%。
年初党委专题研究讨论党建工作,进一步明确党建工作的规划、目标、措施、指导思想,强化目标责任意识,把党建工作摆上重要位置。建立健全党建工作责任制,党委书记切实履行第一责任人的职责,及时落实分解卫生局党委下达的目标责任书和党建工作目标考核细则,召开全院党员大会布置党委工作实施意见,并与各支部签订党建工作目标责任状,明确任务,责任到人。建立例会制度,定期召开党建工作例会,各支部交流党建工作完成情况以及工作中遇到的问题,探索行之有效的工作方式方法,使党建工作形式多样,更具活力。上半年党建工作专题会议
3
1
次。
认真制订了党员发展计划,规范发展程序,落实“双推”制度,党委定期督查支部发展工作的落实,加强了对发展对象的考察培养和对入党积极分子的培训教育,继续加大在一线优秀青年职工中发展党员参加力度。今年拟发展
5
12500。
元,并通过党务公示栏在全院予以公示。
紧扣“践行科学发展观,我为泰州作贡献”主题教育活动,院党委组织全院干部职工深入开展主题高大讨论;党委书记陈园桃为全院党员上了一次“践行科学发展观,我为医院发展作贡献”专题党课;党委班子成员专题讨论剖析影响医院发展存的薄弱环节,对医院今后的发展定位进行了调优调强调高等;党委学习中心组
2
次专题学习讨论,各支部也分别组织专题党课和讨论,引导全院党员投入到主题实践活动中来,为医院发展进言献策。上半年,院党委积极组织职工以不同形式参加奥运宣传活动。
5
月
26。
日奥运圣火在泰州传递,我院选派了。
70。
100。
余人次。组织全院党员赴安徽、江西、浙江的红色游览活动,加强革命传统教育。
一是加强理想信念、社会主义荣辱观教育,树立正确的世界观、人生观、价值观。二是加强政策法规教育,三是加强清正廉洁教育,积极开展廉政文化进医院活动,重点学习创建无红包医院等有关精神,层层宣传发动,召开全院动员大会,组织签名活动。利用院内站牌,宣传标语、橱窗、电子触摸屏、电梯、短信等多种形式宣传廉政文化格言警句、活动内容、正反典型事例,做到警钟常鸣。
为努力从源头上杜绝一切违规行为,院党委近年来先后及时出台和修订多项规章制度,进一步完善了反腐倡廉的基础建设和制度建设。实行“一岗双责”签订党风廉政责任书,针对群众反映强烈的热点问题、医院重大问题,医院制定了重大事件听证制度,加强调查研究,深入推进院务公开。
认真执行领导干部个人、重大事项通告、述职述廉、勤廉公示、民主评议等制度,组织领导干部参加旁听庭审,进行廉政教育,起到了警示作用。领导干部上半年退红包、礼品、礼金约
10000。
余元。
按照院庆五十周年系列活动安排,全院干部、职工于
4
月、
5
17。
条。并结合科室实际,积极推出新举措。脑病中心、骨伤科成立了“康复团队”,脑病中心设立了“爱心救助资金”
500。
元,心内科开展了“孝敬老人、从心开始”活动,产科推出“爱护花朵、从孕育开始”,急诊三室推出亲情化服务,让患者有宾至如归的感受,门诊窗口科室实行拖班制,一切方便患者。
一是建立健全监督网络。院行风办定期不定期对门诊、住院病人进行满意度调查。今年以来,共发放住院、门诊病人满意度调查表
1151。
份,其中住院病人满意度。
92.4%。
门诊病人满意度。
90.9%。
分别较去年同期增长。
2.7%。
和
3.9%。
5
起,处理满意率。
100%。
收到锦旗、感谢信。
29。
封面,拒收“红包”
21。
人次。
13400。
元,礼品、有价证券。
5
人次约合。
1*00。
元,远远超出去年同期。
100%。
以上。
6
月
30。
8
个,其中。
6
个现场予以解答。下线后,就。
2
个市民提出的问题,院长陈园桃指定专人负责,提出要求;相关科室负责人立即了解情况,与市民电话联系沟通,及时予以满意答复;做到真心实意为群众解难事、做好事、办实事。
7
月
7
日,副院长袁成业带领相关科室负责人冒着高温酷暑专程驱车到泰兴胡庄于家庄王佩成家中,仔细为他作了检查,详细询问了病因,叮嘱注意事项,承诺医院提供尽可能帮助,王先生对我院的服务感到非常满意。
一是加大宣传力度,创造良好创建氛围。在医院门诊大厅、住院处设置了站牌、公示栏,利用电子显示屏不间断地滚动显示创建内容,在医生办公桌上醒目位置放置“远离红包、拒绝回扣”标牌,利用新闻媒体、院内网、发送短信等,宣传创建无红包医院的重大意义及活动内容,做到人人参与,人人知晓。
3
月
25。
1
年
4
月
3
日对全院职工进行了创建“无红包医院”活动应知应会内容笔试,参与率。
100%。
知晓率。
100%。
市创建全国文明城市工作先进市动员后,院党委立即召开党委会,研究创建工作具体措施,成立了院创建领导小组,明确任务,落实分解指标,院领导班子成员具体分工,确定责任科室、责任人,布署创建工作,做到人人参与、人人知晓。层层宣传发动,传递压力。院创建领导小组每周召开创建例会,及时了解创建进展情况以及存在的薄弱环节,及时提出整改措施。各责任科室每周不少于
2
次督查,利用每周院周会对督查的情况及时通报,奖惩兑现。医院创建氛围浓厚,创建力度不断加大,实效显著。
一是认真开展舒心服务活动,注重细节服务。为使护理服务贴近病人,贴近临床,贴近社会,要求每一位护士只要走上工作岗位,必须仪表规范,梳妆得体,举止端庄,留给病人护理职业的纯洁之美,使病人产生信任、依赖感。明确语言规范,讲好每一句话,强调有声服务。住院病人做到“六个一”,做好护理“八个第一”服务。二是继续全面开展
3
3960。
人,电话回访率为。
84%。
上门访视。
848。
人次,上门访视率为。
22%。
病人提出咨询。
985。
人,需求率为。
27%。
;再次来电咨询寻求帮助。
514。
人次。
今年在原便民措施的基础上,扩大范围,推出了新的便民惠民举措。一是开展中医中药农村行活动,推广中医中药实宜技术,将中医中药的简、便、廉、验真正落实到实处,减轻病人负担;二是开展送医到社区、农村活动,上半年组织大型义诊
2
次,小型义诊。
26。
次,
200。
余位医务人员参加义诊,接受健康咨询就诊。
2000。
21。
万余元,拟通过发放爱心健康卡解决部分弱势群体的实际困难。
“
5.12。
83720。
元,积极组织献血活动,
200。
多名党员、团员青年医务工作者主动请缨要求赴川参加医疗援助。
5
月
26。
日晚,江苏省卫生厅紧急下达了赴川接转救治伤员任务。院党委书记、院长陈园桃接到指令后,立即指示分管医疗院长、医务处连夜制订出《泰州市中医院救治伤员医疗预案》。
27。
日上午。
7
30。
医院党委召开紧急会议研究、讨论医疗救治预案布署接受灾区伤员的准备工作成立了以陈园桃为组长的医疗救治领导小组以及专家救治组、感染控制组、后勤保障组、爱心服务组、爱心病区、院“救治伤员”报道组。在组织医院骨干专家赴川安全转运伤员的同时利用短短不到三天的时间完成了三病区病员的转移做好爱心病区的设施安装和床单元物资的配备对病区全面消毒、配备了专门营养师和四川籍厨师对病区医护人员进行集中培训制定出规范合理的接受转运及病床交接流程安排。
一个多月来,“爱心病区”医护小组
20。
18。
名伤病员康复返川。
为使四川灾区伤病员身体更好的康复,院党委从生活细微之处入手,让伤员们感受到家乡的温暖。一是积极营造温馨氛围。设立了爱心留言角,在病区墙上设置醒目的标语,在每一个病床的床头挂上了大红的中国结,放置鲜花,在儿童床和小陪护的床悬挂千纸鹤,摆放了小玩具。当病人一入院
5
点以后到病房一对一结对服务,提供力所能及的帮助,每晚安排。
2
名志愿者晚饭后陪轻伤员及陪护人员到医院周围散步,
5
次为伤员庆祝生日,赠送生日蛋糕和鲜花。
6
月
8
日端午节,院领导送上粽子等食品,组织部分轻伤员、陪护人员游玩了桃园、望海楼景区等,使他们进一步了解泰州人文底蕴的同时,身心得到愉悦,心灵得到慰藉。
在团组织建设中,院团委大力推行目标管理,推行团委、支部两级负责制。定期召开团委会、团支部书记会,组织团员青年认真学习党的
*
精神。将创建“无红包医院”与创建“青年文明号”活动有机结合,积极开展各项创建工作,在创建科室推行“青年文明号优质服务卡”,实行多项特色便民服务措施,公开服务承诺,监督电话,切实做到“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”,有效地促进了青年医护人员职业道德水平。对新加入了争创市级“青年文明号”行列的科室,组织争创集体的代表参加了“青年文明号”培训班,从思想上加深了对创建的认识。同时将团委的工作重心下移,大力鼓励和提倡以支部为主体开展特色活动,如组成六个志愿者服务队,照顾四川伤员的饮食起居等,以有效激活基层团组织。对全院的团员青年进行重新登记造册,进一步规范了团费收缴等相关制度。今年,我院团委被评为市级“五四红旗团委”。
积极配合市老干部局做好老干部的健康体检,关心他们的身体,看望慰问住院或有困难的老干部、知识分子。春节前,院领导走访慰问了老干部、知识分子、劳模、困难职工等,给予生活上的关心,工作上的帮助,给他们创造良好的环境,让知识分子有用武之地。
下半年工作重点:
1
继续开展“践行科学发展观我为泰州作贡献”主题实践活动。
2
深入开展创建全国文明城市工作先进市活动。
3
深入推进创建“无红包”医院活动。
4
关注民生,解决群众关注的热点难点问题。
中医医院上半年工作总结篇七
20xx年就快结束,回首xx年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学,刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此,的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆.很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年,由于工作的需要,接受领导安排我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这xx年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
中医医院上半年工作总结篇八
20xx年是我院创三冲刺之年,也是关键之年。我们人事科牢牢围绕医院整体目标,以科学发展观为指导,结合创先争优活动,强化学习,团结协作,坚持理论联系实际,恪守以为人本的办事理念。不断进步人事管理工作的规范化和制度化水平,全面落实年初提出的各项工作目标,较为美满地完成了人事科的各项工作任务。
1、创三工作贯彻始终。科室围绕创三工作精神,对照三级医院标准,找准差距。到上级医院学习鉴戒其成功经验,建立了医生的简易档案,进一步完善人事科各项制度及创三评审所需材料。
2、20xx年1月13日,第一届优秀青年医学人材答辩会隆重举行。旨在加强本院学科梯队建设,并进一步推动学科骨干和学科带头人***人的培养工作,加快提升我院医、教、研、管综合水平。共28名青年医生参加了本次的答辩会,9位成功成为第一批优青培养对象。再经过层层提拔,公然打擂的方式,推荐一位优秀医学人材往国外进修,真正进步其业务水平。
3、多渠道、全方位做好引进人材。将人材招聘作为常规工作,成熟一个招聘一个。20xx年共录用77位,其中硕士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多种情势进行人材培养。积极贯彻“立足岗位、突出培养、在职为主、择优培养、按需培训”的原则,以学科建设发展的需要为条件,兼顾规划。继续加大青年人的在职学历教育的力度。今年共有52人取得大专及以上毕业证书,其中硕士5人,本科17人,大专30人。重视在职职员的研究生培养工作。邀请交大医学院权威教师来我院进行考前辅导。有将近70名职员参加辅导班,40名报考交大在职研究生,录取21名硕士、1名博士。
5、做好了新职工进院工作。5月份将2010年口试通过预备录用职员信息的上报卫生局,9月份对73名新职工进行了上岗前培训,培训内容涵盖了医院的发展、精神文明、职业生涯设计、法律法规等,并对所授内容进行考试,使其全面了解我院的发展及目前的工作重点,并人人把握院感、医疗事故处理条件等相干知识。
6、2012年应届生招聘工作:我们在10月份上报了招聘计划,同时将20xx年招聘计划、录用条件(临床医师要求硕士以上的学历、护士要求大专及以上学历)上网公布。我们争取在本月底完成护理职员的理论、实践考试、口试及录用工作。
7、根据《事业单位岗位设置方案》完成岗位设置后,413位聘任职员职务(岗位)变开工作的完成,并重新修订了《20xx年上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院专业技术职务聘任的实施意见》、《岗位设置管理办法及实施方案》。从20xx年下半年起,就对我院的已取得的中级及以上职员进行摸底工作,收取其论文、科研、计算机、英语等相干证书的复印件。争取在年底完成中、高级专业技术职员的评聘工作。
8、积极的留人政策。对引进、派遣的高级医学人材进行购房、住房等一系列优惠条件的落实。
9、其他工作:
(2)按质按量完成每月考勤、劳务费、季度奖、节日加班工资核对、发放;
(3)对中层干部如皮肤科孟亚东、质控办张娟、中医科高志生等的聘任工作
(4)完成每月职员进出、退休、辞职等常规工作,及低级职员聘任工作;
(5)协助完成党支部的改选工作;
(6)完成医保医生信息维护工作;
(8)院级课题《创三级医院人材队伍建设》,正式结题,并发表一篇论文。
xxxx年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚定信心、激情创业、强化内涵、加快发展,按照xxxx年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理优质服务工作,认真完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集体”称号,一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总结如下:
一、 政治思想方面:
1、积极响应院部号召,认真组织学习xxxx年医院工作报告的精神与内容,积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神,树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识,认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作,积极发挥科室团队精神,积极参加院部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”,“创先争优工人先锋岗”。
2、加强护理人员医德医风建设,加强党风廉政和行风建设的学习与落实,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物,积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无服务质量投诉。
3、认真制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班。“以人为本”,人性化管理,保证护理质量和护理安全,无差错事故发生。
4、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士职业道德水平和整体素质,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评,收到锦旗和表扬信各一封。
5、成立了科室“护理质量质控小组”,通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目,激发护士了的工作积极性与主动性。
二、 增强法律意识:
1、 认真组织学习《医疗事故处理条例》,《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规,积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训,职业防护知识培训,医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识,增强安全保护意识,认真落实护理分级制度,建立了护士巡视记录单。
2、认真组织参加消防知识讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案的考核,认真落实医院的消防防制度,排查病区消防安全隐患,确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。
三、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素质。
1、科学制定了我科学习计划和制度,有每月一次的业务学习,每月一次的技术比武,每月一次学习心得交流会,每周一题晨会提问等,内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围,使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。
2、加强三基技能的培训和考核,合理安排排班,保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标计划表,采取带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,成绩在90分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训,效果好。
四、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
1、加强质量控制,严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查,由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进,提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进,不断提高护理质量。
2、做好危重病人的管理,做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率。急救药械设有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”,急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次,效果好。
3、加强病房管理,做到病区环境的整洁,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。护理长每天参加早会,并对早会交班质量进行点评,强调安全医疗和当天护理工作的重点。
4、坚持交接班制度,各班认真做好床头交接班。护士长加强临床督察力度,坚持每日深入病房,参加床头交班,认真做好督察工作,及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。
5、做好晨晚间护理,提高基础护理质量。基础护理合格率基本达100%,压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度,落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施,开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的'标识张贴。
6、加强护理表格书写质量管理,认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理书写合格率达到95%以上。
7、加强护理安全管理,防患于未燃,每月认真组织护理安全讨论一次以上,对科室出现的缺点、隐患,运用pdca实行持续质量改进,认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施,杜绝差错事故的发生和医疗投诉。
五、发挥中医药特色,积极开展中医特色护理
1、加强中医药文化知识学习,牢固树立中医护理理念。
将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习,其中已有有5名护士学完100学时学习,通过考核顺利获得结业证书,其余护士继续在学习中。
建立了中医护理学分证,把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容,邀请我科的中医专家讲课,把基础理论知识与专科护理有机的结合,形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。
2、积极开展中医护理,努力提开云KY官方登录入口 医护理效益。在护理工作中,充分运用中医之特长,结合现代医学知识与方法,形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。
从新病人入院起,我们就在中医护理理论指导下,通过“望、闻、问、切”的手段,对患者进行全面、细致评估,对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析,在确立其病因、病性、病位的前提下,充分发挥中医护理的优势,开展辨证施护。在具体的中医护理操作中,通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核,要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。
在针灸康复领域,我们在开展刮痧,拔罐,水针,按摩,中药贴敷,中药熏洗,中药泡足等中医护理操作的同时,还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操,如头面部穴位按摩操,床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操,肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域,由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面:
1)针对糖尿病患者的视网膜病变,开展了“耳穴埋豆“,即将“王不留行”贴在相应耳穴上,定期予以按摩。
2)针对糖尿病患者的神经病变,开展了中药泡足,辅以神灯,中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变,静脉输液时配合中药贴敷,保护静脉,防止静脉炎等并发症的发生,减轻患者痛苦。
3、开展了以病人为中心的健康教育,成立了糖尿病病友会,制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。开展床边教育,通过护士的言传身教以及发放健康教育手册,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。全年共组织健康讲座12次,参加患者近600多人次。
出健康知识专栏共24期。参加义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座,免费为患者监测血糖、血压,共接待患者近500名。
六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目,组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。
一项省中医药管理局课题正在进行中,一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。
当然,在工作中我们还存在着一些不足,如科室业务水平有待进一步提高;病房管理,急救意识及技能有待进一步提高,中医特色需进一步的开展,护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中,我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉,更上一个台阶!
中医医院上半年工作总结篇九
记得,在进入xx中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是《xx区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书》、《复高挂号及收费系统操作流程培训内容》。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了xx中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着xx学习的时候,我也会看xx收费的每张药方和每张化验单,并对xx说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。
慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此,的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加助理会计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
当我到xx中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右,门诊大楼1—4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作改变方案:
(1)优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。
(2)在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的'指路标识。
(3)要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
中医医院上半年工作总结篇十
xx年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20xx年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下:
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示,对工作突出的.科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。经过努力,医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度,提高服务质量,医院定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量有了明显提高,上半年病员满意度均95%。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示,广泛接受广大人民群众的监督。
进一步加强急诊急救管理,简化门诊诊疗程序,优化服务流程,完善急救预案,组织急救演练,加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力,确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊xx次,接回病人xx人次,圆满完成各种指令性任务xx次,参加大型事故急诊抢救xx次,急救工作有了明显改观。
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,医院对人才建设很重视,通过以下途径加强对人才的培养,提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育,组织听课xx次,共xx人次参加。参加“好医生”网站继续教育学习共xx人。上半年派xx名医务人员到上级医院进修xx名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织“三基三严”理论培训考核一次,医疗、药剂人员共xx人参加,合格率100%。
护理部认真贯彻落实优质护理服务,加强护理核心制度及岗位职责执行情况督促检查,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,经常深入科室对护士进行“三基、三严”及专科知识提问,5.12国际护士节,组织全院护理知识竞赛,上半年、护理部组织理论知识讲座xx次,护理操作培训xx次,参加人员达到xx人次。选派xx名护士到华西进修半年,xx名护士到乐山市精神卫生中心进修x个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训,提高了护士的主动服务意识及业务水平。
医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利,20xx年初,为了切实推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,医院制定了《关于加快推进整体迁建工程建设实施方案》、《分阶段完成任务具体时间安排》,整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,按实施方案和具体时间安排,有效推进迁建工作,定期向相关部门汇报工程进度。
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策,进行了绩效改革,继续实施党务院务公开,开展抗菌药物专项整治,继续实施了基本药物制度,基本药物收入占药品收入比例xx%,我院现有药品供应目录配备基本药物品种占xx%,并按要求进行网上采购,符合规定要求,做到了合理诊疗,控制费用。继续开展临床路径,开展“三好一满意”活动,推进优质护理服务工作,覆盖率xx%。
中医医院上半年工作总结篇十一
2021年x—x月,实现业务收入xx元,比去年同期增长xx;年门诊xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好转率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周转xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各项质量、效率指标也较好地完成,各项招标工作基本结束。
医院通过推行“xx”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
一是进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
三是医院完善了医疗委员会负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
四是严格执行卫生部《感染管理规范》和《xx隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。
六是强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
七是加强对临床各科室危重病人的管理,严格x级查房制度,不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每周在院务会上进行讲评,每季度医务科以文件、通知的形式进行通报。八是医院坚持“以人为本”的管理理念,2021年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
随着社会的发展,生活水平的不断提高,人民群众对社区急救服务的需求越来越高。同时,创伤及急、危、重患者,群病群伤患者逐年增多。这些疾病的特点就是一个“急”字,时间对他们来讲就是生命。因此急救医疗成为当前社会的一项基本服务项目,“以病人为中心”服务观念的增强,医院对院前急救工作越来越重视,急救医疗开展的好与坏,已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民服务,年初就把社区急救业务提到重要议事日程,并拿出了具体方案加以落实。医护人员以灵敏的反应机制,熟练的急救技术,体现了迅速、及时、高效的急诊原则。以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神,赢得了患者、家属、社会各界的好评。
人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。2021上半年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员xx,基本解决了目前专业技术人员“梯队建设”问题。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。
尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动全,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。
中医医院上半年工作总结篇十二
20xx年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。在旗委、政府,上级主管部门的领导、支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院工作取得了显著成效。现将20xx年上半年工作简述。
一、上半年各项指标完成情况20xx年1—6月,实现业务收入409万元,比去年同期增长18.9%;年门诊31330人次,比去年同期提高18.2%;住院1686例,比去年同期提高3.6%;治愈好转率95.8%,比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%,比去年同期提高35.7%;病床周转30.4次,比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天。其余各项质量、效率指标也较好地完成,各项招标工作基本结束。
二、坚持诚信立院,保护病人利益医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念;五是结合申报盟民族团结先进单位,我们经常教育广大职工牢固树立“稳定压倒一切,团结就是力量”的思想,开展不同形式的增强民族团结的活动,宣传民族团结的重要意义,通过这些不同形式的宣传教育,使我院各民族职工都能相互理解,相互学习,形成了良好的民族团结的氛围。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展医院通过推行“二甲”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。
医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
一是进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
三是医院完善了医疗委员会负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
四是严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。
六是强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
七是加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每周在院务会上进行讲评,每季度医务科以文件、通知的形式进行通报。
八是医院坚持“以人为本”的`管理理念,20xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。
上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、社区急救服务成绩显著随着社会的发展,生活水平的不断提高,人民群众对社区急救服务的需求越来越高。同时,创伤及急、危、重患者,群病群伤患者逐年增多。这些疾病的特点就是一个“急”字,时间对他们来讲就是生命。因此急救医疗成为当前社会的一项基本服务项目,“以病人为中心”服务观念的增强,医院对院前急救工作越来越重视,急救医疗开展的好与坏,已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民服务,年初就把社区急救业务提到重要议事日程,并拿出了具体方案加以落实。
20xx年1—12月医院急救中心出动急救车422台次,其中,接诊286人次,转送诊136人次,急诊抢救成功率达到87%。医护人员以灵敏的反应机制,熟练的急救技术,体现了迅速、及时、高效的急诊原则。以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神,赢得了患者、家属、社会各界的好评。
五、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。
中医医院上半年工作总结篇十三
上半年来,在党的卫生方针、政策指引下,上半年来,在党的卫生方针、政策指引下,在公司党委的正确领导下,我们坚持以“预防为主”的正确领导下,我们坚持以“预防为主”全心全意为患者服务,为企业服务、为职工服务的宗旨,紧紧围绕全年工作目为企业服务、为职工服务的宗旨,管理实施,标,加强培训学习,深入推进6s管理实施,努力“学加强培训学习,习、落实科学发展观”开展“作风建设年”和党风廉政建设落实科学发展观”开展“作风建设年”和党风廉政建设发展观活动,落实各项工作部署,实现了时间过半,活动,落实各项工作部署,实现了时间过半,任务过半的预期目标,完成情况汇总如下。期目标,完成情况汇总如下。
一、经济指标完成情况。
二、卫生防疫、季节病防治、环境治理工作卫生防疫、季节病防治、
1、控制减少了季节病发生率,无传染病区域性流行。、控制减少了季节病发生率,无传染病区域性流行。
2、环境卫生,区域管理、责任落实到科室、个人、实、环境卫生,区域管理、责任落实到科室、个人、行每周检查、评比、不定时抽查和自查相结合的管理办法,行每周检查、评比、不定时抽查和自查相结合的管理办法,自查相结合的管理办法医疗垃圾按规定处理。医疗垃圾按规定处理。
3、落实了消杀计划,消毒、灭蚊蝇达到了制度化、规、落实了消杀计划,消毒、灭蚊蝇达到了制度化、范化。公司内定期用来苏水,每周消毒一次,范化。公司内定期用来苏水,每周消毒一次,重点部位和特殊时期(传染病流行季节)加强一次。长效灭蚊蝇药每月喷时期(传染病流行季节)加强一次。行季节打一次,短效药每周喷打一次,打一次,共喷打3次,短效药每周喷打一次,共喷打13次,重点部位随时加强。有效控制了蚊蝇孳生,重点部位随时加强。有效控制了蚊蝇孳生,达到了控制季节病发生率和无传染病区域性流行的目的。病发生率和无传染病区域性流行的目的。
4、手、足、口病,甲型h1n1流感等传染病在全国流行、口病,蔓延,引起了从中央到地方各级领导的高度重视,蔓延,引起了从中央到地方各级领导的高度重视,我们严格落实卫生防控措施,进行了大量有效的宣传,落实卫生防控措施,进行了大量有效的宣传,量有效的宣传充分利用广播、充分利用广播、黑板报、张贴宣传材料等方式加大宣传力度,成立了黑板报、张贴宣传材料等方式,加大宣传力度,成立了防控工作小组,加强卫生防疫、环境治理工作,工作小组,加强卫生防疫、环境治理工作,落实消杀计划措小组提高了职工保健预防意识,达到了有病早治,未病先防,施,提高了职工保健预防意识,达到了有病早治,未病先防治结合的防疫目标和手足口病、防治结合的防疫目标和手足口病、甲型h1n1流感在公司区结合的防疫目标和手足口病域内零发生的目的。域内零发生的目的。5、4月份,县疾控中心,对公司有关单位进行了检查、在月份,县疾控中心,对公司有关单位进行了检查、督导。按照工作部署对117名饮食服务人员进行了健康体检,名饮食服务人员进行了健康体检,督导。按照工作部署对人为乙肝病毒携带者,检查出1人为乙肝病毒携带者,经结合有关单位进行了工作调整,保护了员工的身体健康。调整,保护了员工的身体健康。了员工的身体健康6、进入夏季高温季节,部署“三防”计划落实措施,严、进入夏季高温季节,部署“三防”计划落实措施,防事故的发生。防事故的发生。
三、落实6s管理方案1、按照公司6s管理实施计划,落实6s管理长效机制,、管理实施计划,管理长效机制,每周一检查各科室落实情况,小时培训学习训学习,每周一检查各科室落实情况,下午组织2小时培训学习,实天一总结一考核,行10天一总结一考核,对存在问题及安全隐患及时汇总整改。2加强军事化练兵活动,5月下旬公司组织各单位开展了加强军事化练兵活动军事化练兵活动,一次集中培训练兵活动,参加人员认真操练,听从指挥,一次集中培训练兵活动,参加人员认真操练,听从指挥,培秒训导活动,训结束后进行了会操演练和总结点评。结束后进行了会操演练和总结点评。会操演练和总结点评岗前500秒训导活动,达到了队伍整齐,声音宏亮,步调一致,精神饱满,达到了队伍整齐,声音宏亮,步调一致,精神饱满,行走规范的培训目的。范的培训目的。培训目的增强了企业凝聚力,增强了企业凝聚力,企业凝聚力焕发了员工的精神面貌。焕发了员工的精神面貌。员工的精神面貌3持续推进6s管理工作,对工作现场及时整理、清整,管理工作对工作现场及时整理、工作,实现了错位,零盲点的安全目标,对存在问题和不足之处,实现了零错位,零盲点的安全目标,对存在问题和不足之处进行了彻底改善。进行了彻底改善。
四,作风建设年和党风廉政建设活动作风建设年和党风廉政建设活动1、根据公司安排,分别在二月份和五月份开展了作风、根据公司安排,建设年和党风廉政建设活动,建设年和党风廉政建设活动,按照活动要求成立了活动领导建设活动小组。小组。
2、组织员工召开了动员大会,认真学习了公司有关文、组织员工召开了动员大会,件精神,并进行了宣传动员,件精神,并进行了宣传动员,使员工充分认识到了开展活动动员的重要意义,并制定了相应的。的重要意义,并制定了相应的。
3、通过召开民主生活会、民主评议会,开展批评与自、通过召开民主生活会、民主评议会,我批评,查找在工作中、生活上等方面存在的问题,我批评,查找在工作中、生活上等方面存在的问题,查找廉正风险“危险源点”对排查出的危险源点进行了汇总,正风险“危险源点”对排查出的危险源点进行了汇总,并作出自我评估报告,制定了防范措施,出自我评估报告,制定了防范措施,以提高廉正自律意识为根本,以加强对职权运作的制约和监督为核心,根本,以加强对职权运作的制约和监督为核心,以促进医院的和谐发展。的和谐发展。
五、处方合格率98%急救物品完好率。
六、医疗设备完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活会定期召开,公开栏按计划按时公开与职工利益公开栏按计划按时公开与职工利益七、民主生活会定期召开公开栏和病人相关的出勤、工资、药品价格、收支等情况。和病人相关的出勤、工资、药品价格、收支等情况。
八、政治、业务培训学习按计划按时完成。政治、业务培训学习按计划按时完成。
九、医疗保险、工伤保险正常运行。医疗保险、工伤保险正常运行。十、安全、医疗事故为零。安全、医疗事故为零。半年时间转眼过去了,在公司党委的正确领导下,半年时间转眼过去了,在公司党委的正确领导下,医院全体员工共同努力,在传染病预防、健康体检、全体员工共同努力,在传染病预防、健康体检、院前急救转诊等方面工作取得了一定的成绩,诊等方面工作取得了一定的成绩,较好的完成了预定的各项任务目标。但仍存在不足之处,任务目标。但仍存在不足之处,如:
1、组织纪律松懈,存、组织纪律松懈,在脱岗、串岗现象。、业务技术水平提升缓慢,在脱岗、串岗现象。
2、业务技术水平提升缓慢,医疗设备陈旧利用率低,病员外流等。、管理执行不到位不到位,陈旧利用率低,病员外流等。
3、6s管理执行不到位,管理粗放,量化、细化不精确。、医院窗户大部损坏,粗放,量化、细化不精确。
4、医院窗户大部损坏,影响医院的整体环境,存在安全隐患,有待尽快更换。在今后的工院的整体环境,存在安全隐患,有待尽快更换。在今后的工作中我们一定以贯彻,落实科学发展观,作中我们一定以贯彻,落实科学发展观,以作风建设年和党风廉政建设为契机,解放思想,实事求是,创新工作方法,风廉政建设为契机,解放思想,实事求是,创新工作方法,建设为契机加强自查、自纠,加大管理、监督、检查力度,强化责任,加强自查、自纠,加大管理、监督、检查力度,强化责任,严密落实,为全面完成全年各项工作目标而努力。严密落实,为全面完成全年各项工作目标而努力。
经济指标:一、经济指标:1、营业收入、28.034万元其中营业利润11.98万元。2、管理费用1.5万元、二、落实规范消杀工作程序,加强环卫治理工作,定期监督落实规范消杀工作程序,加强环卫治理工作,检查,控制蚊蝇孳生,实现年初环卫工作目标。检查,控制蚊蝇孳生,实现年初环卫工作目标。三、控制季节病发生,传染病无区域性流行。控制季节病发生,传染病无区域性流行。四、规范“三防”标准,落实三防工作措施。规范“三防”标准,落实三防工作措施。岁以上的员工健康体检一次。对噪声接触人员人员职五、对30岁以上的员工健康体检一次。对噪声接触人员职业健康体检一次。对尘肺疑似人员复查一次。业健康体检一次。对尘肺疑似人员复查一次。体检一次管理工作持续深入进行。六、6s管理工作持续深入进行。七、医保住院同比增加5%。医保住院同。八、做好突发性卫生事件的预防,应急和善后处理工作。急做好突发性卫生事件的预防,应急和善后处理工作。救物品完好率100%九、保证医疗保险、工伤保险工作正常运行。保证医疗保险、工伤保险工作正常运行。十、医疗、安全事故为零。医疗、安全事故为零。十一、时完成公司领导交办的各项任务。十一、按时完成公司领导交办的各项任务。
中医医院上半年工作总结篇十四
在医院的工作可以说是责任重大,病人的生命就托付医生的手中了,那么作为医院的领导您对上半年的总结怎么写呢?下面一起来看看吧!
上半年以来的工作主要有七项。
一是进一步深入改革用人机制,为医院发展奠定基础。
是领导班子 成员能够冷静的分析形势,理清头绪抓住根本,在用人机制上初步推 进人事制度改革,来激活医院发展的内在动力。
领会精神实质,把握政策界限,拿出人事制度改革初步实施 方案,在区卫生局领导支持下,从 2 月下旬开始进行人事制度改革的 尝试。
经过个人申请报名,班组推荐,资质审查, ,全院述职演讲、 民主评测、择优竞岗、领导小组研究聘任等工作程序,近三个多月的 时间,基本完成了中层干部竞聘工作。
团队意识、团队精 神得到体现,五是由于引入并建立了竞争上岗择优聘用的激励机制,使我院焕发了生机和活力,呈现出干群团结、人心思进、同心同德谋 发展的新局面。
这次改革强化了职工“上岗靠竞争、竞争靠实力”的 意识,从而激发了职工积极向上、爱岗敬业的精神,对促进医院的发 展产生了的推动作用。
为医院其它各项工作的开展奠定了坚实的组织基础和干部保 障。
二是注重安全质量管理,为医院发展提供保障。
安全是我们永恒 的主题,为了确保安全,我们以创建“医疗管理年和人民满意医院” 活动为契机,下大力量,花大力气,采取切实有效措施,首先对医院 原有的规章制度进行修订和补充。
严格落实各项责任制、 医师查房制、 会诊制度、疑难危重死亡病例讨论制、三查八对制、医疗文书书写制 度等。
明确岗位责任,规范技术操作、规范临床检查与用药指导。
加 强医技科室管理,提高技术质量和辅助诊断水平,为临床提供准确数 据。
强化了院内防范交叉感染措施,培训人员,完善设施,落实各项 制度,医疗废弃物处置,污水处理达到了规定的标准和要求。
医务科 护理部从抓“三基”入手着力抓好医疗护理安全检查,及时发现和纠 正不安全因素和隐患,减少了医疗纠纷和差错,努力做到“医疗零缺 陷”和“质量零投诉” 。
强化岗位培训。
人人达标、人人过关;对医护人员进行考试和岗前培训,严格人 员资质审查,不合格的或医德医风差的予以调整。
从而调动了广大医 护人员的学习积极性,技术业务素质得到了普遍提高。
结合落实《医疗事故处理办法》 ,请科主任为医护人员上课,提 高了医护人员的安全意识和自我防范意识。
三是根据工作需要随时规划调整了二线值班人员, 将具有实力的 医务人员和科主任分成现在的 9 人的值班管理方案,通过这一办法, 调动了各科医护人员的积极性。
各科为了医院发展和生存。
千方百计 想办法,纷纷制定切合实际工作方案,寻找以增加病员为新的经济增 长点,使各科形势都在向好的方向发展,医院整体工作进了一步。
我 们在继续巩固我院四个病区优势的基础上, 初步开展了五区 “康复区” 的尝试。
由于人力不足经验不够,条件不成熟等还需要摸索,运作, 我们还将总结经验、宣传、策划方案争取及早的赢得社会的认可,为 今后的发展奠定基础。
为了开展新的医疗项目,扩大服务范围,我们还增加了经颅多普勒、脑电地型图等临床急 需的实用医疗设备使我们的技术实力、竞争能力又有了新的提高。
四是加强医德医风建设,为医院发展净化风气。
在创建人民满意 医院,我们认真传达文件精神,采取措施。
增强医护人员抵制医药购销和医疗服务中收红包、吃回扣、 拿提成等不正之风的自觉性。
同时, 我们还认真对待患者的来信来访, 高度重视并妥善处理医患之间的矛盾纠纷,积极消除不良影响。
引导职工换位思考,端正认识,改进服务态度,不断提高医疗服务的 水平和质量,使社会各界及患者、家属对医院医疗服务的满意率、认 可率明显提升。
我们的奋斗目标是:在安全上消灭三级以上医疗事故, 消灭火灾事故,消灭人身事故。
六是人民满意医院验收获得了专家组的好评。
我们将持续开展此次 工作不断检查自己,努力提高医护人员综合能力,和全全职工的整体 素质,以适应医院发展的需要。
七是我们坚持以人为本的方针, 把建设和谐医院作为我们的工作 目标。
当职 工生活出现困难,职工家庭内部发生纠纷等情况时,医院都将给予关 心关怀,送上组织的温暖。
同时我们还成功的举 办了“安佳杯”乒乓球赛和自行车赛。
同志们,以上成绩是我们医院全院职工共同创造的,是我们全院 上下共同努力奋斗的结果。
为此,我代表院领导及向大家表示由衷的 感谢。
仍有迟到、早退、中午饮酒、甚 至聚会赌博现象,今后要加强宣传、加强教育、加强管理直至争取必 要的行政措施。
2、专科医院的品牌、特色还不明显,竞争力不强,特色专科的 优势已经不在,甚至有滑坡的危险,医院没有新的增长点,收入与职 工的要求仍有差距。
尤其部分技术的能力、 水平、 业务素质不高,在一定时间内要影响我们医院的发展速度。
有些适应医院发展需要的新制度 有待于进一步建立健全,对有些问题还有待于进一步理顺等等。
上述这些问题的存在,需要我们认真对待,采取切实可行的措施 加以改进。
协调发 展为方向, 坚持思路创新、 管理创新、 技术创新, 努力提升思想素质、 管理能力和技术水平,突出特色,完善医院康复工作。
不断强化以病 人为中心的优质服务,在环境建设上,尽快完成医院电力改造工程, 使就医环境得到明显改善;疗养员生活环境不断提升,在职工福利上 实现职工福利比去年有所增长。
努力为群众提供安全、有效、公平、 廉价的医疗服务,促进医院持续、健康、快速发展。
加强医院管 理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,有效推动了 医院各项事业的蓬勃发展, 现将我院上半年的工作开展情况总结 如下: 拓宽服务范围,多方面增加业务收入。
一、 拓宽服务范围,多方面增加业务收入。
随着人们生活水平的提高,人们的医疗保健意识也逐步提 高。
近年来,为了满足人们不同层次的医疗保健需求,制定了多 种不同的体检套餐。
今年,我院主动争取了 xxxxxxxx 的体检工 作,到目前为止,共检查 人。
由于我院对团队体检给予价格上
的适当优惠,医务人员仔细认真,对体检人员提出的问题给予耐 心细致的解答,并对他们进行各种疾病的健康宣传,体检人员感 到非常满意。
现选择我院体检的单位和个人也越来越多。
狠抓医疗质量,确保医疗安全。
二、 狠抓医疗质量,确保医疗安全。
医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生 存发展的根本。
为此,我院主要做了以下两方面的工作: 1、加强业务学习,提高医务人员综合素质。
上半年我院的 业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。
中医医院上半年工作总结篇十五
在市、镇卫计局及上级相关部门的正确领导和大力支持下,我院全面贯彻党的精神,用科学发展观统领全局,进一步提高技术水平、服务质量和整体素质,着力打造优质品牌,增强核心竞争力,实现了经济效益和社会效益双丰收。现将上半年工作情况总结如下:
党的报告明确指出,卫生工作的根本方向是为人民健康服务。因此,我们紧紧围绕这一目标,认真组织开展政治学习和形势教育,严格落实党中央“八项规定”,把为群众提供优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,从而促使我们不断实践,大胆创新,提高联系和服务群众的能力。为巩固党风廉政建设成果,构建和谐医患关系,我院切实加强领导班子自身建设,深化员工职业道德教育,开展收受医药回扣专项治理,规范药械购销行为,落实处方点评和抗菌药物管理制度,狠刹不正之风,打造一支干净的医疗队伍。医院、科室和个人均签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医患双方不收和不送“红包”协议书,明确责任主体、监管主体,确保了医疗卫生队伍的廉洁高效。
二、提升领导管理水平,加快医院发展步伐。
(一)加强环节质控,确保医疗安全。严格落实各项医疗、护理核心制度,进一步开展医院感染管理,不断强化医护人员的法制意识、医疗安全意识和防范意识。建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整、充实了质控和业务管理机构,形成了全院上下同把质量关的良好局面,避免了差错事故的发生。据统计,20xx年1~6月门诊量xx万人次,较去年同期增长%;住院人次xx人次,同比增长%;业务收入同比增长%,医院业务迈上了新台阶。
(二)创新服务实践,优化诊疗流程。为有效应对夏季医疗高峰,门、急诊和医技科室取消休假,增设排班,错峰上班,以“提前到岗,延迟下班”的工作常态尽可能满足群众诊疗需求,同时在门诊各楼层均设置客服部、收费处,引进语音分诊导诊系统,开展预约诊疗服务,有效减少了“三长一短”现象,保障就诊患者得到及时优质的医疗服务;成立了专职运送队,确保将物资送到一线、送进病区,将病人送至检查治疗部门、送回到病床前,切实将“以病人为中心”的服务理念落到实处;检验科开展心肌标志物检测和尿液沉淀分析新项目,既方便了群众,也为临床诊断提供了更精准的数据;护理部在开展“优质护理”服务的同时大力推广“医护一体化”工作模式,有效增加了医护之间的沟通,拉近了医患之间的距离,提高了患者对疾病的认知程度及服务满意度。
(三)重视人才建设,坚持科技兴院。用人方面实行公开招聘、竞争上岗,并将职工的学历、职称、医德医风、工作情况等纳入劳务效益工资分配方案,形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、岗位能设能撤的新型用人机制,增强了职工的紧迫感和竞争意识。20xx年上半年共招收工作人员xx名,其中医生xx名,护士xx名;参加校园招聘会场。人才培养采取院内培训和外出学习取经相结合的方法,促使职工的业务素质与医院的发展达到高度统一。共组织院内业务培训xx次,开展专业技术考试、考核xx次,选送xx名优秀医护人员到院外进修。合理的人才梯队建设,为医院实现可持续发展提供了保障。科技创新是市场竞争的根本,因此,我们设专项奖励基金鼓励职工发表论文、参与学术交流、创新技术填补医院的空白。20xx年我院经xx市卫计局审批通过科研立项xx项,并成功承办了“研讨会”。新技术、新项目的应用和高水平学术交流平台的搭建,在提高医院经济效益的同时,扩大了区域影响力,提升了综合竞争力和发展潜力。
(四)强化防保建设,提升应急能力。除有效开展区域内疾病防控、计划免疫和卫生宣教等工作外,面对突发公共卫生事件,我们都能以坚韧不拨的意志和勇敢顽强的斗志站在抗击疫情的最前沿,为xx人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。今年4月,上级卫计部门下达了在全镇范围内开展脊髓灰质炎强化接种活动的紧急通知,我们连夜制定方案,及时组织培训,认真摸底造册,精心组织实施,并做好预防接种异常反应的监测和处置工作,如期圆满完成了接种任务。同时,严格按照《xx医院应急预案手册》要求,完善人员配置和物资储备,定期组织培训,配合公安、交警、消防等部门开展突发公共卫生事件急救演练,确保公共卫生事件发生时应急响应迅速、及时,保障人民群众生命安全。此外,作为全市为数不多的xx省食源性疾病监测哨点医院之一,通过加强个案腹泻病例信息的采集、汇总和分析,了解散发中毒性食源性疾病的发病及流行趋势,从而提高食品安全隐患的早期识别能力,帮助群众严防“病从口入”。
(五)加大基建投入,改善诊疗环境。在门、急诊候诊区增设座椅,解决了近期就诊人数激增,患者无处就座的问题;对急诊抢救室进行了装修,加装电子感应门和密码锁,使新用房布局、功能更适合业务发展和安全维稳的需要;为进一步完善爱婴医院建设,在门诊一楼设置母乳喂养室;实行人性化服务,为新停车场加装遮阳网;对我院地下用水管道进行了彻底更换,根治了自20xx年以来就存在的消防隐患。
(六)加强成本核算,实现开源节流。严格执行医院成本核算方案,尽可能控制医疗成本、减轻群众医疗负担。制定、下发了《xx医院卫生材料及后勤办公材料等库存物资管理制度》,以精细管理理念规范物资管理,每月对物资的存贮、使用情况进行统计、分析和反馈,实行信息化管理和动态监控,杜绝不合理购置、报废和滥用现象。倡导全院员工勤俭节约,精打细算,不浪费一滴水、一张纸、一度电,在拓展业务渠道的同时降低运营成本,提高劳务效益。
三、促进医院文化建设,凝聚健康精神动力。
(一)进一步巩固“党的群众路线”教育实践活动成果,开展“三严三实”专题教育活动。院领导班子通过实地调研、座谈交流、入户体验等多种方式广泛听取群众意见,并结合医院实际和患者需求,针对存在问题及时整改,优化服务流程,改进服务质量,提升患者及家属满意度,使“三严三实”教育活动切实取得实效。并对近期下发的《xx市卫生和计划生育局深入开展“抓党建,促行风”活动实施方案》认真组织学习,引导全体员工深刻认识“抓党建,促行风”活动的深远意义和丰富内涵,为下一步活动顺利开展奠定了良好基础。
(二)为丰富员工生活,今年我院先后举办了职工运动会、“3.12”植树、护士节演讲、共青团联谊等活动,通过比赛和娱乐既有效增进了同事间的友谊,又使团队的凝聚力和向心力得到了锤炼和提升,员工的综合素质也得到了全面发展。
(三)继续发挥院刊的正面导向作用,弘扬医院核心价值,树立“大医精诚”良好形象,使其成为职工的互动平台、医院的展示平台,为医院的事业发展注入强大的精神动力。
四、认真查找存在不足,总结过去计划未来。
(一)我们在回顾工作,肯定成绩的同时,也看到存在的不足:
1、个别同志身上存在工作积极性不高的现象,团结协作力有待提高;。
2、学术交流活动欠丰富,重点专科建设尤其是心内科建设需进一步加强;。
3、少数科室和员工增收节支意识不强,存在跑冒滴漏和浪费现象。
中医医院上半年工作总结篇十六
年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕“传承百年**医术、打造全新**医院”的目标,开展以“激情,共铸新的辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%,预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。
一、转变理念,深化改革,广开“才”路,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行“阳光工程”,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
二、制定计划、加强服务,完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年3月份,卫生部召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。
今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。
三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设。
四、加强领导、制定措施、完善制度,进一步深化医院精神文明建设。
今年以来,为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展“激情,共铸新的辉煌”系列活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了年开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛,通过党政工团的宣传发动,一共收到稿件55篇,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个奖项,并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处,凝聚情感、催人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。
今年以来,医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同时,食堂实行托管制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。
五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设,不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设。
同时,为进一步加快**医院的发展建设,改善就医者的诊疗环境,医院投入了近*万元完成了对妇产科门诊的内部改建,1-5月份以来,医院投入了近*余万元添置了cr、血球计数仪等一系列先进设备。
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