议论文是通过辩证思维和逻辑推理来表达观点和论证的一种文体。学习是一种终身的行为，我们应该保持求知的热情，并不断充实自己的知识库。没有经验写总结？别担心，以下是一些总结范文，希望能给你一些启发。
工作微信群管理制度篇一
商管公司招商中心、各项目招商部：
为了更好的使用微信群这一新信息平台，进一步加强公司内部工作交流、经验分享和提高办公效率，现招商中心已建立xxxx商管—招商部微信群。
为进一步规范微信群的管理工作，特制定《微信群管理办法》，具体如下：
1、商管公司招商中心所有成员。
2、各项目招商部所有成员。
1、招商中心建立微信群只用于工作交流。
2、保持网络畅通，对于在群内反映到的问题，相关部门责任人争取及时予以回复确认。
1、由商管公司招商中心张玉婷负责群成员实名制、聊天管理等工作，各项目人员如有变动，请各项目招商经理及时予以更新。
2、微信群禁止发布与招商工作无关内容，管理员有权终止和屏蔽不符合事宜的话题和言语。
xxxx管理有限公司招商中心。
xxxx年xx月xx日。
工作微信群管理制度篇二
为了让老师和家长、学生之间的沟通更加方便、更有亲和力。促进老师与学生、家长共同成长，共同进步，特制定如下管理规定:。
一、群管理员由班级家庭指导委员会主任担任。
二、班主任、宣传委员必须经常性在微信群转发关于家庭教育的文章，让家长能及时学习家庭教育的相关知识。
三、微信群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定;严格保守国家机密及学校机密。
四、微信群只用于家校合作交流，不作聊天使用。
五、交流中，禁止诋毁学校及师生形象；禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性语言；禁止出现不良政治倾向、宗教、暴力等内容；禁止转发没有事实依据的文章。如发现将清退该成员出群。
六、严禁恶意刷屏，不得扩散负面消息。(相同的文字连续出现3次及以上视为刷屏)。
七、严禁在群内发布其他网站链接、做恶意宣传，一经发现，严肃处理。
八、严禁在群内发红包。
备注:请各位入群家长、教师首先修改一下您在本群的昵称:家长:学生班级+学生姓名+家长称呼，如:xx-班刘小爸爸；教师:教师姓名+(班级+班主任、任教学科)，以便老师能针对学生情况做出详细解答,也便于家长观察教师的回答是否具体。同时，请各位家长教师认真阅读《家校合作微信群管理制度》，并严格遵守。
工作微信群管理制度篇三
为更好的加强群员之间的'沟通联络，提高沟通效率，特制定本制度。
本制度适用于安徽商会所建立的微信群。
1.指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。
2.群成员一律实名制。
操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的'菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
命名规则：所在公司+部门职位+姓名;例如：“安徽商会金融服务部张三”。
3.严格保守群内分享信息，对活动通报、群内信息等敏感信息严禁转发给非相关人员。
4.禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;少发语音，语音可以文字代替;禁止诋毁、谩骂等不文明行为，以上行为如有发生，处罚当事人发群红包。
5.本群只加安徽商会会员，不相关人员禁止入群。
本制度自发布之日起执行。
【导语】系统性的、计划性的让顾客忠诚已成为对店铺与品牌具有战略意义的营销规划之一。下面关于vip客户管理制度，希望可以到您!
顾客忠诚度是店铺利润的主要来源：保持一个顾客的营销费用仅仅是吸引一个新顾客的营销费用的五分之一;向现有顾客销售的几率是50%，而向一个新顾客销售产品的机率仅有15%;顾客忠诚度下降5%，则利润下降25%;如果将每年的顾客关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85%;店铺60%的新顾客来自现有客户的推荐。但是忠诚不是天生的，忠诚必须要去赢得。
1、推动顾客从意愿向行为的转化程度;二是通过交叉销售和追加销售等途径进一步提升顾客与店铺的交易频率。
传统观念认为：发现顾客正当需求满足需求并保证顾客满意营造顾客忠诚，如此过程构成了营销三部曲。当满意度达到某一高度，会引起忠诚度的幅提高。顾客忠诚度的获得必须有一个最低的.顾客满意水平，在这个满意度水平线下，忠诚度将明显下降。但是，顾客满意度绝对不仕客忠诚的重要条件!
2、珍惜与顾客的关系。为了获得顾客的忠诚，店铺要提高导购员的综合素质，要合理的分析、了解顾客。要从多对一渐进到单对一的模式化营销。同时，管理者也必须花量的时间，对每个vip顾客进行筛选出类别(a、b、c、d)，利用麦凯66顾客档案来充分了解顾客，加强与顾客的交流，增加顾客的信任度，珍惜与顾客的关系，建立紧密型的融洽关系。
3、更多地为顾客着想。要想赢得长久的忠诚顾客，就必须更多地为顾客着想，自己提供的服务是否使顾客满意，只有更多地为顾客着想，才能增加顾客的依赖感，才能提高顾客的满意率。
4、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值，顾客是自己的市场根基，是自己的战略伙伴，更是自己未来发展的潜力，只有充分认识顾客的价值，让“顾客永远是对的”伴随自己的工作，把顾客的价值体现在长久的服务中，让顾客感受到自己的价值，增强顾客的被认同感。
5、建立与顾客的广泛联系。店铺对顾客的了解，不应该通过单一的导购渠道，因为狭窄的信息渠道有可能使顾客的信息失真，使管理者作出错误的判断，而且这种狭窄的渠道还是非常脆弱的，一旦人员变化，就可能使店铺失去自己的顾客，应该与顾客建立多渠道、多层面的联系，定期或不定期地举办各类活动，增加与顾客的联系渠道，增强顾客的吸引力。
工作微信群管理制度篇四
1、目的为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。
2、适用范围本制度适用于山东嘉业家具有限公司所建立的微信群。
3、基本要求。
3.1、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。
3.2、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
3.3、命名规则：部门+姓名;例如：“销售部-张三”。
3.4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。
3.5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。业务人员必须必须每日早上九点，报告自己所在位置，以便公司安排相应工作。
3.6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发现则按照相关条例进行处罚。
3.7、如果群内成员不听从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。
3.8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。
山东嘉业家具有限公司。
20xx年9月11日。
工作微信群管理制度篇五
为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。
二、适用范围。
本制度适用于及时雨金融公司所建立的微信群。
三、基本要求。
1、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
2、命名规则：地区+姓名;例如：“南宁-杜艳霞”。
3、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员。
5、领导在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即时在群里作出回应。如超没有及时回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。
6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象。
7、如果群内成员不停从群管理，则以警告处分，带来的后果个人承担。
8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。
四、本制度自发布之日起执行。
20xx年8月21日。
广西及时雨金融服务有限公司。
工作微信群管理制度篇六
1、德鲁克咨询微信群只加本单位员工，非本单位员工请勿入。
2、群成员一律实名制。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
二、信息发布要求。
1、务实、效率、正面，重在价值分享。
2、倡导“干货”分享，欢迎正能量话题讨论。
3、发布管理咨询行业相关新闻。
4、鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息，内容请在200字内，超过则使用链接分享。
5、严禁发布反党反政府负面消息。
6、允许发图，图片内容健康，不得有反动、色情等内容,不可恶意刷屏。
7、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，出粗言者。
8、不提倡政治话题出现，所有管理员均有权随时终止政治话题。
9、晚上23：30至早上07：30休息时间段请勿群聊。
1.微信群统一由人资中心管理，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。
2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。
3.对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合时宜的话题和言语。
4、不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。
5、不尊重他人或故意打断其他成员的发言，警告处理。
四、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。
德鲁克咨询(济南)有限公司。
20xx年10月8日。
工作微信群管理制度篇七
第1条更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。
第1条微信群：德鲁克咨询交流群。
第2条公司全体管理人员必须加入本群。
第3条所有群员在进入本微信群后，一律以姓名为群昵称。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中选择"详细设置"对"我的群昵称"进行修改即可。
第4条所有群员需使用本人头像。
第3章微信群内容要求。
第5条发布正面、积极的内容。
第6条树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。
第7条本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。
第8条严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。
第9条严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。
第4章微信群管理要求。
第10条群中只用于公务，不得作其他私密交流。
第11条领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或者解决的，负责此项问题的人员将承担100元的罚款。
第12条群里要集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。
第13条群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，可以展开讨论，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。
第14条正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。否则每次罚款50元。
第5章附则。
第15条本制度由人资中心制定并负责解释。
第16条本制度自发布之日起实施，请遵照执行。
德鲁克咨询(济南)有限公司。
20xx年10月8日。
工作微信群管理制度篇八
为更好的加强群员之间的.沟通联络，提高沟通效率，特制定本制度。
二、适用范围。
本制度适用于安徽商会所建立的微信群。
三、基本要求。
1.指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。
2.群成员一律实名制。
操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
命名规则：所在公司+部门职位+姓名;例如：“安徽商会金融服务部张三”。
3.严格保守群内分享信息，对活动通报、群内信息等敏感信息严禁转发给非相关人员。
4.禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;少发语音，语音可以文字代替;禁止诋毁、谩骂等不文明行为，以上行为如有发生，处罚当事人发群红包。
5.本群只加安徽商会会员，不相关人员禁止入群。
本制度自发布之日起执行。
工作微信群管理制度篇九
史上最强大的微信机器人，可查天气、查快递、查公交、查火车；会算人品，会聊天解闷，会唱歌，会解梦，会翻译，能猜谜语，能问答，真心强大，不服不行！
2、微博精选。
这是我看到为数不多做的不错的幽默搞笑订阅号，每天为大家搜罗精选微博上最热门、最搞笑、最有意思、最新鲜的资讯信息。让你在茶余饭后有更多更好的谈资，真的是特别赞的一个微信，强烈推荐大家关注。
3、槽边往事。
离开了微博的和菜头去了哪里？答案：微信。槽边往事的微信账号被定义为和菜头的微信blog，他会给你分享各种新鲜资讯。对，是各种资讯，上到社会新闻、中到科技产品、下到菜谱保健。在这个娱乐至死的信息世界里，和菜头偶尔的一篇文章或一张插图，或许能让你感受到清净。
4、一个韩寒。
由原《独唱团》团队捉刀，“一个”不光登陆应用市场，还登录微信帐号——每天不会推太多东西，只有一篇文章。对比应用来说，“一个”在内容上显得更纯粹，而且文章的内容依然高质量。一般来说，如果你只想看看小说，和以及对韩寒的团队有信心，那么只要订阅“一个”的微信公众帐号就够了。
5、小道消息。
原支付宝数据架构，现在的丁香园cto冯大辉（fenng)）维护的一个公众号，口号是：只有小道消息才能拯救中国互联网，内容有小道消息博客的内容，也有一些内幕，近期开始推荐一些公众号，it业界的朋友可以关注。
6、咋整。
一群资深新闻人用全新方式解读每日热点，没有欢乐不起来的理由，没有解读不了的新闻。让每个人每天花十分钟，戏虐中轻轻松松掌握天下事。
7、appsolution。
appsolution是微信上最大的，推荐“新酷”应用的'地方——上面推荐的应用不但够新够快，而且别具一格。除了注重应用的“生鲜”程度以外，appsolution也十分注重应用本身的美感、品味，每次挑选都经过了反复斟酌与思量。
8、南方周末。
南方周末纸媒的全新呈现，继承其“反映社会，服务改革，贴近生活，激浊扬清”的特色，深度报道、精选文章，让您在微信上，也能读懂中国！
9、琢磨先生。
10、武汉的那点事。
这是我看到为数不多做的不错的地区微信号，每天为大家搜罗武汉最好玩、最好吃、最便宜、最有意思、最有创意的资讯信息，同样也会有互联网上最有意思、最有学习性的信息内容，不管来自武汉或者是其他地区的朋友，都值得大家关注一下。
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工作微信群管理制度篇十
为了进一步贯彻国家网信办《互联网群组信息服务管理规定》，规范地利用现代化网络信息技术，让老师、家长和学生之间的沟通联系更加紧密畅通，促进老师与学生、家长共同成长，共同进步，提升家庭教育水平，共创文明和谐校园，现就加强学校班级微信群管理提出指导意见：
1、须严格遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定。
2、班级微信群仅用于学校发布通知、家校信息沟通交流，不得发布与家校联系无关的消息、言论。不做聊天使用。
3、禁止出现诋毁学校及师生形象，有违社会公德、不文明、侮辱性语言，以及带有不良政治倾向、宗教色彩的内容。
（一）小学班级微信群公约：
1、班级微信群由班主任及家委会统一管理。
2、群成员不发与本班教育管理无关的信息，不发有损学生身心健康的内容。（如：微信红包、集赞、拉票、募捐等活动链接，不盲目攀比，不炫富）
3、重要通知群主发群公告@所有人，有关的要求、通知等群成员要及时了解并协助完成，发通知者需要注明是否需要回复，群成员需看清回复要求，防止信息被忽略或淹没。
4、班主任可以将近期需要培养的好习惯和学习方法发布在班级微信群中。家长根据班主任发布的内容，有针对性地关心学生的成长。
5、学科老师根据每天的教学需要，可以将布置的学习要求或回家作业发布在班级微信群中。家长听学生口述，培养学生记忆能力和表达能力。
6、不发送、不参与讨论未经核实信息，群内交流文明友善，积极发挥正能量。
7、班主任选择性地将学校活动和班级活动开展的情况发布到班级微信群中。家长鼓励学生积极参与各项活动。
8、班主任及学科老师可以定期推荐优质学习资源或好文章。
9、不在群内讨论私人问题，个别问题可以私信相关老师或家长。
10、群成员由班主任及学科老师和家长组成，群成员一律实名制，教师命名规则：教师姓名；学生家长命名规则：学生姓名+爸爸/妈妈或监护人。
（二）中学班级微信群公约：
1、班级微信群由班主任及家委会成员统一管理。
2、重要通知群主发群公告@所有人。
3、家长只接受1—2人，为学生直接联系人，不接受学生本人入群。
4、群内推广正能量，主要是用于解决学生问题，记录学生成长。
5、不发影响班级团结氛围的内容，发言要言简意赅，严禁在群内争吵。
6、老师可在群内发布有关学校或班级教育教学活动、学生的每日家庭作业、以及与教育教学活动有关教育信息等，相关信息应符合教育教学的相关政策规定。
7、不得在群内公布学生的成绩排名或可以对比学生成绩优劣的信息，不得发布学生的负面信息。
8、班主任及任课老师所发公告及信息，没有备注请回复的，无需回复。
9、群内共享信息不经本人同意，请勿私自转发。
10、群成员一律实名制，教师命名规则：教师姓名；学生家长命名规则：学生姓名+爸爸/妈妈或监护人。
1、请学校安排专人负责班级微信群的综合管理协调，及时发现问题，积极介入处置。
2、学校家委会要做好对家长正确使用班级微信群的宣传，起到正确的引导作用。
3、学校一旦发现微信群有恶意攻击学校、老师、学生或家长的情况，可将相关人员清除出群，并依法依规作出进一步处置；当出现倾向性、危害性问题，可能造成一定影响的，应当及时上报上级组织。
工作微信群管理制度篇十一
第一条为促进集团工作制度化、规范化，加快集团信息化管理建设，充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合实际特制订本办法。
第二条微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。
第三条本管理办法适用于重庆实业(集团)有限公司建立的微信群。
第二章管理流程、组织、职责。
第四条建立相关职能的微信群：
1.集团高管工作群:由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。
2.计划运营推动群：由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。
3.集团工作群：由集团本部全体员工组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。
4.项目公司工作群：由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。
5.项目营销微信平台：由项目营销策划相关人员、客户组成，需报集团营销副总同意后建立，并报集团行政人事部备案。
(备注：部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立)。
第五条秉着分工明确的原则，微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理规定：根据人事变动，负责成员准入、请出;负责成员实名制、聊天管理、违规处理;负责定期对微信群成员进行梳理。其中：
1.集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。
2.集团、项目公司相关工作群由集团行政人事部指定群管理员进行管理。
3.营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。
第六条原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。
第七条成员实名制管理：进群人员必须实名制，群昵称命名规则：部门+员工姓名，例如：行政人事部-张某某(总裁、副总裁、各分管副总直接使用姓名)。个人头像宜采用本人近期照片，不宜经常更换。相关具体操作步骤见附件《微信常用操作说明》。
第三章内容管理及要求。
第八条内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。
第九条成员应对发布信息的准确性、时效性、适用性负责，对来源不明、内容不准确、涉及到公司及他人隐私的问题不得在群里发布及擅自转发;发布信息内容简洁、文字表达清晰、尽可能达到图文并茂。
第十条微信群成员每天应及时查阅群信息，对涉及内容要及时处理，对领导布置的任务、提出的问题，相关部门负责人、协作人要及时的传达及回复，工作交流做到日清日结。
第十一条微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按相关条例进行处罚。
第十二条集团总裁办、项目总经办负责对微信群进行日常监督，对一般违规行为进行善意提醒，对严重违规行为及时提出处理意见。
第四章附则。
第十三条本管理办法由集团行政人事部负责解释，自发布之日实施，请遵照执行。
附件：1.微信常用操作说明。
2.微信群名称及群成员命名规范细则。
工作微信群管理制度篇十二
为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。
本制度适用于xx镇镇村两级所建立的微信群。
一)指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员；
(二)群成员一律实名制。(操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对"我在本群的昵称"进行修改即可。)。
违反以上群规中的任意一条第一次将会被给予警告，第二次违反会被给予严重警告并且会被劝退本群，不接受者群管理员采取强制退群。
工作微信群管理制度篇十三
为更好的加强群员之间的'沟通联络，提高沟通效率，特制定本制度。
二、适用范围。
本制度适用于安徽商会所建立的微信群。
三、基本要求。
1.指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。
2.群成员一律实名制。
操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的'菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
命名规则：所在公司+部门职位+姓名;例如：“安徽商会金融服务部张三”。
3.严格保守群内分享信息，对活动通报、群内信息等敏感信息严禁转发给非相关人员。
4.禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;少发语音，语音可以文字代替;禁止诋毁、谩骂等不文明行为，以上行为如有发生，处罚当事人发群红包。
5.本群只加安徽商会会员，不相关人员禁止入群。
本制度自发布之日起执行。
【导语】系统性的、计划性的让顾客忠诚已成为对店铺与品牌具有战略意义的营销规划之一。下面关于vip客户管理制度，希望可以到您!
顾客忠诚度是店铺利润的主要来源：保持一个顾客的营销费用仅仅是吸引一个新顾客的营销费用的五分之一;向现有顾客销售的几率是50%，而向一个新顾客销售产品的机率仅有15%;顾客忠诚度下降5%，则利润下降25%;如果将每年的顾客关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85%;店铺60%的新顾客来自现有客户的推荐。但是忠诚不是天生的，忠诚必须要去赢得。
1、推动顾客从意愿向行为的转化程度;二是通过交叉销售和追加销售等途径进一步提升顾客与店铺的交易频率。
传统观念认为：发现顾客正当需求满足需求并保证顾客满意营造顾客忠诚，如此过程构成了营销三部曲。当满意度达到某一高度，会引起忠诚度的幅提高。顾客忠诚度的获得必须有一个最低的.顾客满意水平，在这个满意度水平线下，忠诚度将明显下降。但是，顾客满意度绝对不仕客忠诚的重要条件!
2、珍惜与顾客的关系。为了获得顾客的忠诚，店铺要提高导购员的综合素质，要合理的分析、了解顾客。要从多对一渐进到单对一的模式化营销。同时，管理者也必须花量的时间，对每个vip顾客进行筛选出类别(a、b、c、d)，利用麦凯66顾客档案来充分了解顾客，加强与顾客的交流，增加顾客的信任度，珍惜与顾客的关系，建立紧密型的融洽关系。
3、更多地为顾客着想。要想赢得长久的忠诚顾客，就必须更多地为顾客着想，自己提供的服务是否使顾客满意，只有更多地为顾客着想，才能增加顾客的依赖感，才能提高顾客的满意率。
4、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值，顾客是自己的市场根基，是自己的战略伙伴，更是自己未来发展的潜力，只有充分认识顾客的价值，让“顾客永远是对的”伴随自己的工作，把顾客的价值体现在长久的服务中，让顾客感受到自己的价值，增强顾客的被认同感。
5、建立与顾客的广泛联系。店铺对顾客的了解，不应该通过单一的导购渠道，因为狭窄的信息渠道有可能使顾客的信息失真，使管理者作出错误的判断，而且这种狭窄的渠道还是非常脆弱的，一旦人员变化，就可能使店铺失去自己的顾客，应该与顾客建立多渠道、多层面的联系，定期或不定期地举办各类活动，增加与顾客的联系渠道，增强顾客的吸引力。
工作微信群管理制度篇十四
更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定如下管理办法。
1)微信群名：art精英交流群。
2)公司全体管理人员(总监、店长、部门主管、行政区域)必须加入本群。
3)所有群员在进入本微信群后，一律以姓名为群昵称。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的群昵称”进行修改即可。
4)所有群员需使用本人头像。
1)发布正面、积极的内容。
2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。
3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。
4)严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。
5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。
四、微信群管理要求。
1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。
2)领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或者解决的，负责此项问题的人员将承担100元的罚款。
3)群里要集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。
4)群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。
5)正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。否则每次罚款50元。
五、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。
工作微信群管理制度篇十五
为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。
2、基本要求。
3、命名规则：部门+姓名;例如：“销售部-张三”。
4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。
5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法。
6、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。
7、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。
8、本制度自发布之日起执行。
(一)进群要求。
(二)信息发布要求。
1、务实、效率、正面，重在价值分享。
2、倡导“干货”分享，欢迎正能量话题讨论。
3、发布项目相关新闻。
4、鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息，内容请在200字内，超过则使用链接分享。
5、可以发广告，但同样内容仅限发布一次。
6、严禁发布反政府负面消息。
7、允许发图，图片内容健康，不得有色情内容,不可恶意刷屏。
8、不提倡政治话题出现，所有管理员均有权随时终止政治话题。
9、晚上23：30至早上07：30休息时间段请勿群聊。
10、每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。
11、对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合时宜的话题和言语。
12、发布负面广告信息者警告一次，第二次再发直接清退出群。
13、不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。
14、不尊重他人或故意打断其他成员的发言，警告处理。
15、未经群主或管理员同意，不得擅自拉人进群。
群内发言规定。
禁止在群内(包括群空间各栏目)发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面的不健康的信息与活动，凡违反以下规定者，视情节严重作禁言、清理出群等处理。如遇违规严重者，群管理员可报人资中心并依据《员工奖惩管理制度》给予违规者处罚。
1、反对公司确定的基本原则，损害公司荣誉和利益;。
2、发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论;。
3、进行人身攻击或漫骂、言语攻击其他成员;。
4、恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息;。
7、严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另行补充。
本制度由综合办公室制定并负责解释。
本制度自发布之日起执行。
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