总结是对过去一段时间内的学习、工作、生活等方面进行回顾和总结。写总结时,我们应该抓住重点,突出成果和收获,给读者留下深刻的印象。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
副总的年终总结篇一
20xx年,尽管我们基础设施建设、设备改造、产品研发等方面取得了一些成绩,我们在看到成绩的同时,也要看到公司目前存在的不足。
客观的讲,公司在长远发展方面,目前还只是一个初具规模的中小型企业,设备、技术条件仍然偏下,特别是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比,仍有很大的差距。同时,公司内部存在的问题还很多,主要是以下几个方面:
司的生产经营成本,如果不及时提高产品质量,会有损公司信誉。我们全体员工必须提高产品质量意识,努力提高专业水平,不能把质量管理停留在纸面上,在20xx年生产过程切实加强质量监管力度。
2、节能降耗意识淡保厂部办公区域经常出现长明灯,生产工具、物品乱拿乱放等现象比较突出,节能降耗意识有待加强。
3、安全生产管理相对滞后。20xx年公司全年发生工伤事故2起,设备安全事故1起。20xx年9月2日,公司在安装广告牌过程中,陈永涛同志在出基础泥巴时被工具刮伤脚趾,造成脚趾甲脱落伤;20xx年9月27日,抽水的时候没有专人管理,长时间不关电源,导致机井水泵被烧坏,给公司造成了很大的经济损失;20xx年11月14日,王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒,造成左手骨裂伤。之所以有这样安全事故发生,一程度上反应出员工安全意识和责任心不强,管理人员责任落实不到位。年后要求办公室对安全事故的处理制定出实施细则,公司严格按照规定对责任人员进行事故责任追究。
3、设备维护管理存在较大的漏洞。设备经常维护和定期检修没有落实,部分设备经常停产维修,给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外,很大一部分还是人员操作使用不当造成的,今后必须加强设备的日常维护和定期检修工作。
4、员工整体素质有待进一步提高,特别是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应,工作总结《副总年终总结》。为此,生产门必须加强员工的技能培训工作。
以上反应出来的情况,说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此,我们要正视困难、正视问题,不回避矛盾,不断改进、不断创新,才能使公司更有活力,才能尽早步入正轨。
二、公司发展中的优势和劣势分析。
1、优势因素(1)农业支柱产业蓬勃发展。20xx年全县发展芒果16.67万亩,无公害茶叶种植1.6万余亩,粮食播种面积25.7万亩,种植烤烟2万余亩,蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升,这些都为我公司各种肥料产品的推广使用提供了比较大的空间,市场前景良好。
(2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽,距丽攀高速公路和规划中的铁路车站比较近,原料和产品运输便利。
三是环境污染小,采用封闭设备,加强工厂化生产的可控性,减少蚊蝇寄生源的传播;。
四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺控制和技术改进,均得到循环使用。
2、劣势因素。
(2)原材料价格上升快,产品生产成本高。
(3)设备对生产适应性不足。
(4)公司基础管理薄弱。
从以上形势分析,结合公司的发展现状,我们提出用2-3年的时间来实现从根本上提升产品品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标,进一步创新发展理念,进一步转变发展方式,把持续改进、求真务实的思路贯穿到公司的整体工作之中。
三、20xx年,对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年,我们要逐步拓展市场,加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐,使公司能够平稳较快发展。我们要重点抓好以下工作:
1、继续加快设备改造步伐,尽快投入正常生产。没有合格的产品,公司就不会有生存的空间,生产不出优质的产品,公司就不会有市场竞争优势。因此,生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。
2、销售部门积极开拓市场,创造良好的营销业绩。20xx年公司产品销售形势会比较严峻,因此,销售部门还要扩大员工队伍,抓住机遇,乘势而上,为公司发展源源不断地提供市场资源支持。一是要巩固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点区域已经确立的良好关系,做好回访和售后服务工作,建立长久合作关系,为产品销售长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整销售策略和主攻方向,坚持走差异化的销售之路,主动出击,抢占先机,努力开拓新市场,为公司不断取得良好的销售业绩创造条件。
3、强化全员培训,提高员工整体素质。教育培训工作任重而道远,我们必须坚持培训,不断地创新培训方式,才能跟上公司发展的步伐。
20xx年重点培训工作:一是要对全体员工在年后集中培训一次,培训内容包括员工职业素养和专业技能,着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训,进一步抓好新生后备力量的培养。
4、弘扬楷瑞精神,打造特色企业文化。20xx年,一是我们要用企业文化激活生产力和创造力,打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等方法,提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛,通过总结推广各类先进典型的模范事迹,树新风、立标兵,用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献;四是组织各类小型娱乐活动,活跃员工生活,使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。
副总的年终总结篇二
20xx年我接任xx公司副经理,焊工技师,主抓生产以及现场管理工作。现将我20xx年上半度工作情况做简要总结:
我公司主要负责篦冷机,堆取料机,收尘器等水泥设备的制作和水泥设备备品备件的生产以及集团公司大,中,小,抢修工作,工作量繁重,突发事件多,其特点造就了生产内容的复杂性和生产不均衡性。如何安排好生产,成为我工作中的重中之重。经过今年艰苦的努力,精细的筹划、严密的组织,在公司领导和各职能部门的领导帮助下,完成了:
1.集团内部1—6月份我们共制作:
篦冷机:共计5台套,总产值4781万元。
堆取料机:共计5台套,总产值1139万元。
收尘器:各种型号171台套,总产值2016万元。
选粉机:2种型号,4台套,总产值500万元。
窑尾大布袋:1台套,制作安装共计总产值974万元。
预热器塔架:1.5台套,总产值650万元。
计量秤:完成制作10台套,总产值600万元。
风机:合计产值600万元。
2.集团外部:为集团外公司加工制作篦冷机及备件、收尘器等500万元。
3.现场检修、技改及备件制作:
a技改:我们于13年3月份为xx公司的篦冷机进行了彻底改造,消除了设备本身和液压系统存在的隐患,保证了设备的正常运转。12年底至13年初经过70天的艰苦奋战,我们对公司总部一线篦冷机和预热器进行了彻底的拆除及改造,半年以来,运转正常,得到业主的认可。
b发挥特长,抢占篦冷机的维修市场,到目前为止,集团公司内部的所有第四代篦冷机的维修及备件,都由我们来完成。我们参与了xx、xx、xx、xx以及xx公司篦冷机的维修任务。
针对集团内部水泥产能的不断增加,水泥设备堆焊修复的工作量不断加大,按照公司未来发展战略及公司领导要求,由本人主持开发辊压机辊子修复等堆焊业务。前期已对相关专业厂家进行考察、进行可行性分析研究,并洽谈初拟合作意向,另对公司内需增加的车间厂房进行规划建设,需增加的设备进行选型及厂家考察。现在堆焊车间已基本建成,年底即可投入生产。
按每年我们堆焊修复华北区子公司31个辊子算,产值预计为778万元,每年堆焊耐磨板2200平米,产值预计为440万元。合计产值1218万元。按照20~25%的利润率,每年利润预计为240~300万元。
质量是企业生存的根本,为了提高产品的市场竞争力,我公司的质量检查部,负责产品质量检验,由公司经理牵头,由我负责,确保产品在出厂前消除各种缺陷和制作误差,产品不合格不能出厂,责任到人,层层落实严格把关。使产品在市场上信誉飞跃提升,增加市场竞争力。
20xx年上半年,我公司生产取得了优异的成绩,受到领导高度好评,但是仍有不足之处,在今后的工作中将不断改进。
副总的年终总结篇三
公司副总经理个人年度工作总结二0xx年我的工作发生变化。前半年仍在xx支公司担任经理,七月份调xx分公司任副总经理。无论在xx还是在xx,都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风,尽心尽力地作好工作。
以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务上半年,带领xx支公司全体同志,以省公司、分公司下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。
200x年8.29洪灾使xx县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。
第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际,积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面,严格按照服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立即处理,换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。
第二招,赠送礼品“促销”。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆“广播电视法规宣传车”,在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招,积极争取县法院大力支持。xx县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”,要求所有用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。
通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入43.3万元,占年度任务的78.9%.
xx城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志积极改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、xx中学、白石岩光节点。
同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开始,重点进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为将来光缆进楼栋打下基础。省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,及时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就积极设法赊购电杆、材料,组织人力,按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169m。
宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,积极竞争,努力打开市场。首先与xx县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、xx中学等集团用户,同时积极争取县xx的专线接入订单。
公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提高员工素质,进而提升服务质量和公司效益。
副总的年终总结篇四
20xx年的帷幕已经落下,新年的钟声开始敲响。回首过去的一年,几多感慨,几分喜悦。辛勤的耕耘得到了一些收获。在金融危机的大背景下,在同行业激烈的竞争中,我支公司全体员工,紧紧团结在总经理的周围,以开拓创新的思路,以积极进取的姿态,以勇往直前的精神,克服了种。种困难,圆满完成了分公司下达的任务,实现了1000万的目标;我个人也通过全身心的投入和奋力拼搏,完成了157.7万,其中。车险42.2万元,交强险9.5万元,非车险106万元,业务完成量为支公司第一。这点成绩虽然微不足道,但也是在排除千难万险后所获得,足以证明我对阳光的忠心耿耿。
世界每天在在发展变化,市场也一天一个形势,变换多姿,任支公司副总经理两年多来,我一直深感自己难以赶上时代发展的步伐,深感肩上的责任重大。所以,一直加强学习,提高自己的整体素质和专业能力。两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习实践科学发展观,树立了以人为本的管理理念和服务理念,培养自己的专业能力和服务意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习财险专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间总结归纳了做保险业务的经验,进一步提高了工作能力。我以前是做寿险的,对财产保险几乎是一无所知,所以学习对我来说更加的重要。除了专门的专业学习,我一直坚持在实践中学习,在学习中实践,边干边学,向领导学习,向经验丰富的老员工学习,不为别的,为了自己问心无愧,为了对的起公司给我的职位,为了对得起公司付给我的薪水。在我的工作和生活中,从来没有上班下班的概念,客户一个电话,无论是正躺在床上休息,还是正在病房里陪伴亲友,无论是正在下班的路上还是正在吃饭,我都要积极地跑去,认真落实,沟通协调,直到客户满意为止。面对客户时,无论是自己身心疲惫还是情绪不佳,我都要调整好自己的心态,以饱满的精神状态,以积极热情工作姿态去和客户洽谈;面对客户的误解甚至恼怒,我也总是摆正自己的心态,用换位的思考理解顾客,用善意的微笑感染顾客,用耐心的解释感动顾客,用诚实的做法打动顾客,用春风化雨般的语言温暖顾客,用持之以恒的决心追逐顾客,用锲而不舍的努力换取客户的信任和支持。
作为33支公司的副总经理,我也深深体会到管理对于我们保险行业的重要性,只有管理好培训好员工才能更好地激发工作的热情,提高工作的积极性和主动性。首先,我认为作为副总经理更应当模范地遵守公司的规章制度,更应当模范地执行公司的决策,更应当以身作则做好业务工作,更应当严格要求自己成为模范执行决策出色完成任务的典型和示范,引领和带动着整个员工团队不断地提高服务水平,做出工作业绩。因此,结合阳光保险“以德治司”的人本管理理念,我从严要求自己,加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康饱满的热情与工作态度来引领好员工,带好队伍,对公司一切事务坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平,以良好的.学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使公司整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升,为企业发展奠定坚实的基础。其次,我认为作为公司的副总经理,就应当做好“配角”,当好正职的参谋和助手。以总经理为领导核心,以大局为重,履行自己的职责,执行上级的决策。主要做好四点:一是在支公司的集体讨论问题的决策中,站在促进支公司发展的大局,提建议,想办法,积极为领导出谋划策;二是做好参谋和助手,全力支持、配合正职工作,服从领导,高效地完成正职交办的各项工作,并能及时向上级反映工作中真实情况和遇到的实际问题;三是遇大事及时向正职请示、汇报、沟通,不越职越权或自作主张;四是与班子其他成员互相尊重、相互支持、相互配合,做到分工不分家,团结协作,共同奋斗;五是加强与一线员工联系与沟通,认真采纳合理化建议,并且及时反馈给领导,以供决策参考。
总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理和各位同仁,没有他们的支持帮助支公司就不可能有这样的局面,没有他们的团结奋战和热心配合,我也无法取的这些成绩。我的业绩里其实饱含了整个团队的心血,业绩应该属于大家,属于镇海阳光财险团队。
工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,对客户的了解不够深入,加之两年来有一半的时间在外跑业务,和同事们沟通交流时间少等,请大家多批评。这些我会在以后的工作中改进。成绩永远属于昨天,今天的我又站在了一个新的起点上。面对日益激烈的市场形势,我将不断调整自己前进的步伐,尽职尽责,以十二分的热情投入到新年的工作中去,和支公司的所有员工一道用自己的努力创造绚丽的美好明天。
副总的年终总结篇五
只有优秀的副总经理简历才能够将自己推销给用人单位,而相对而言差强人意的个人简历则会失去面试机会。
个人信息。
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性别:男。
年龄:49岁民族:汉。
工作经验:10年以上居住地:浙江台州玉环县。
身高:cm户口:江西九江星子县。
自我评价。
求职意向。
希望岗位:经营/管理类-(正/副)总裁/总经理/ceo。
寻求职位:总经理、常务副总经理。
希望工作地点:浙江台州。
其它待遇要求:要求能安排住宿。
工作目标/发展方向。
目前职位常务副总经理,希望能有更好的发展机会.
工作经历。
所属行业:机械制造、机电设备、重工业(合资企业)。
担任岗位:经营/管理类/(正/副)总裁/总经理/ceo。
所属行业:其他(民营企业)。
担任岗位:经营/管理类/(正/副)总裁/总经理/ceo。
职位描述:产值年平均增长达40%以上。
成功引进erp系统并运行良好。
成功引进tps精益生产管理模式。
优化流程和要求,使公司管理走上规范化的`轨道。
建立健全各项规章管理制度;。
所属行业:其他(民营企业)。
担任岗位:经营/管理类/(正/副)总裁/总经理/ceo。
职位描述:一、规划企业愿景。
1)修订了《2005年到2010年企业发展战略规划》。
2)通过企业内部改革,成功与很多国内外地产开发商建立了战略合作伙伴关系。
3)企业被成功评定为“中国驰名商标”。
4)企业通过了“防火门”审核,顺利进军高端门业行业。
二、重建企业架构。
产经理两个中间岗位。
2)接管了研发部和国内市场部,并对其人员结构、知识结构作了调整。
3)对企业过程进行了较大变革,极大地增强了生产体系的柔性,实现了局部绩效的全面提升。
三、合理分配企业资源。
率提高一倍、工模部的生产成本降低30%、工作效率提升50%。
生产”到“高效生产”的升华;提升了成本分析在生产过程中的控制作用。
升20%的基础上,生产效率由80%左右逐步提高到98%以上;产品直通率由2005年以前的90%提高到95%,过程合格率提升到99%以上。
产值较2004年提升25.3%;。
四、加强员工培训,培植更加优秀的企业文化。
制定并推行了5s及行政管理制度,完善了人力资源管理六大模块的工作;使企业运营和员工有法可依;大幅减少了各类劳资纠纷。
教育经历。
拓展阅读:个人简历的内容一旦出现偏差直接导致求职者失去面试机会。
有些求职者能够凭借投递个人简历获得面试机会,而有些人多次投递个人简历都无法收到回音。出现这种情况并不是因为你的求职优势低人一等,而是因为在个人简历的制作方式上出现了问题。想要避免出现这种情况就需要仔细分析你的个人简历,接下来专家就为众多求职者分析一些个人简历中常见的问题,有则改之无则加勉,只有这样才能够轻松凭借投递个人简历获得面试机会。
i)个人简历的重点是否出现偏差。
能够作为个人简历重点的信息有很多,不管是工作经验还是学业成就都能够作为重点编写。但是有些求职者认为自己具备殷实的家庭背景,于是想要凭借家庭背景为自己赢得面试机会。但是家庭背景是否能够作为个人简历的重点事实上在个人简历中着重编写家庭背景,是不具备任何实质性的求职意义的,用人单位需要的是具备实力的职场精英,并非只知道动用家庭关系想要求职成功的人。因此在编写个人简历时,尽可能的避免大篇幅的编写自己的家庭背景。
ii)个人简历中是否提及敏感话题。
有些求职者认为自己具备过人的求职优势,于是在编写个人简历的时候提到薪水要求。在个人简历中提到这个要求会让招聘人员感到反感,从而会导致你的个人简历失去竞争机会。因为现在用人单位都是秉承着多劳多得的原则发放薪水,在招聘人员还不知道你工作能力的前提下就提到薪水问题十分冒险。因此想要获得面试机会,就不要在个人简历中提到敏感话题。
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副总的年终总结篇六
20xx年,我公司在各级煤炭管理部门的关心指导下,认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,把“注重教育、健全制度、责任明确、重抓落实,全矿、全员、全方位一切工作都服从和服务于安全工作”作为安全工作指导思想,把“建设本质安全型矿井、实现矿井长治久安”作为最终目标,突出了“隐患排查治理、班组安全自主管理、重点问题提升、改进和增强培训、反“三违”等工作,实现了安全生产。现将20xx年安全生产工作总结如下:
一、安全生产情况。
20xx年1-11月份生产原煤308476吨,杜绝了轻伤及以上事故,管理人员反三违294起、反现场隐患568条、反不安全行为588条。
二、主体责任落实方面。
我公司依法组织生产经营活动,实行全员劳动合同制,按时参加政府及各部门召开的会议,及时贯彻落实会议精神,严格按核定能力和减产要求组织生产,及时淘汰国家明令禁用的设备;认真落实矿领导干部带班下井制度和灾害预防与处理计划、安全资金提取和使用计划,及时为员工发放劳动保护用品;按时召开安全办公会、安全分析会、调度会;认真落实公司月查、专业旬查、工区周查、班组日查、岗位自查五级隐患排查治理制度,并实施abc三级管理和闭环管理,建立健全了各类事故应急预案;认真落实了金牌班组和金牌班组长、优秀班组和优秀班组长评选工作。
三、安全教育培训方面。
1、认真落实外部培训计划。
38名安全生产管理人员全部按计划参加了每年一次再培训;特种作业人员160人参加初训或复训,其中初训41人,复训119人;班组长培训39人;教师资格证再培训4人。管理人员任职资格全部达到上级标准要求,现在38名安全生产管理人员学历全部达到本科层次,其中总工程师具备高级工程师职称,副总工程师全部具备中级工程师职称。
2、抓好内部全员培训。
我们坚持干什么、学什么、缺什么、补什么的原则制定全员安全培训计划,保证全体从业人员不低于20学时再培训和职业危害培训。制定《一日一题培训制度》,实行日学习、月提问、季度集中考试,强化了员工正规作业能力。全体从业人员还参加了“9个七条规定”培训、安全生产应急预案应知应会知识培训、新《安全生产法》等培训,738名从业人员经培训考试全部达到合格标准。
3、创新班组长内部培训方式。
制定了《班组长及以上管理人员业务培训方案》,将班组长培训由原来每月集中培训转变为“动态式”培训,培训课堂前移到工区,每个工区每月至少组织两期培训,工区区长担任教师亲自对生产工序、流程等涉及到的质量标准、操作标准、施工措施等方面的内容进行解读。
4、抓好对新招员工的培训。
我们对今年新招员工65人分批进行了不低于72学时的岗前集中培训,考试合格后再参加工区、班组的再培训,于上岗前签订师徒合同,在老师傅带领下实习满4个月后方可独立上岗。同时,我们建立了师带徒激励约束机制,制定了新招员工流失率激励办法等,稳定了职工队伍。
5、抓好特种作业人员管理。
我们严格按《特种作业人员管理制度》,坚持先培训和持证上岗的要求,严格全员现场持证上岗日常检查,完全杜绝了“先上岗、后培训”现象。
6、健立健全了安全培训档案。
对外出培训人员档案按种类、在岗人数、取证日期、证件编号、证件期限等制作成电子表格形式,清晰明了。对公司全员建立了一人一档培训档案卡,档案卡明确记载了员工索引培训记录,纸质与电子版做到了同步完善。
四、安全质量标准化工作情况。
1、落实责任。
2、抓好督促落实。
一是实施旬检查月验收制度和动态达标检查,落实达标定级与奖惩办法。实施安全质量标准化标准考核制度,考核结果与区队全员工资直接挂钩。二是开展了“精品采区”、“精品工作面”、“精品硐室”评选活动,提升了全员执行安全质量标准化标准的积极性和主动性。三是开展了反事故、反质量滑坡活动。教育全员正确对待安全与生产、安全与质量的关系。要求各单位制定有效可行的措施,强化安全质量管理,加大“三个薄弱”的检查力度,对有不安全行为、不符合质量标准的一律进行严肃处理,严厉追究。
截止11月份,共进行工程质量验收245头面次,均达到优良品。经综合评定,矿井平均得分96.3分,达到了一级质量标准化矿井标准。
五、“双基”建设方面。
我公司一是成立了以总经理为组长,副总经理理为副组长的“双基”建设领导小组,对区队“双基”工作开展情况进行指导、检查、考核、评比。二是要求各区队健全了相关安全生产管理制度,各项管理走向制度化、标准化。三是制定了区队“双基”建设检查考核办法,每月一次对区队“双基”工作执行情况进行集中检查,平时动态检查,对达不到标准的严格进行考核,并责令整改。
六、技术管理方面。
1、建立健全了矿长领导下以总工程师为首的技术管理体系,明确了各业务部门的职责范围和技术人员、管理人员的职责、权限,建立并严格落实了技术管理检查考核制度。
2、公司组织编制了三大标准,即工作标准、质量标准、操作标准,并制定了严格的管理制度,做到人人、事事、处处有标准。井下所有工程都有工程质量标准,并按标准进行工程质量检查验收,每次检查验收都有评定与考核。
七、隐患排查治理方面。
我公司成立了以总经理为组长的隐患排查治理机构,建立健全了各级领导的隐患排查治理责任制。
公司采用的隐患排查方式是每月由总经理组织各专业小组进行一次全面排查;每旬由各专业副总工程师组织一次专业隐患排查、各职能部门对各场所进行现场隐患排查;每周由工区负责人组织班组长以上人员对所辖范围的隐患进行全面排查;每日各班安全生产管理人员对施工现场进行排查。
我公司无a级隐患,全年共排查出b级隐患32条,每条隐患均做到了措施、责任、资金、期限、应急预案、监控“六落实”。
八、顶板管理方面。
1、建立健全了以总工程师为首的顶板技术管理体系、以总经理为组长的顶板管理领导小组,建立健全了各级人员顶板管理责任制。
2、完善了顶板管理技术措施和管理制度。积极推广顶板管理新技术、新工艺、新材料。在杜绝使用摩擦支柱和木支护后,积极推广使用液压支柱、铁棚支护和锚喷支护。在矿井五层、十层巷道使用铁棚支护,在七层使用锚网支护、八层使用锚杆支护。在8100泵房、水仓使用锚网喷支护。
九、“一通三防”方面。
1、完善管理制度。
一是修订完善了《矿井“一通三防”管理制度》,对矿井通风技术、各级岗位责任制、隐患排查、瓦斯管理、防尘、防灭火等进行了规范管理。二是设立了专门的“一通三防”管理机构,建立健全了以总经理为安全生产第一责任人的“一通三防”责任体系和以总工程师为核心的“一通三防”技术管理体系,配备了专职通防副总工程师具体负责“一通三防”管理工作,理顺了“一通三防”管理程序,做到了“制度健全、责任明确,管理到位”。
2、抓好隐患排查。
公司建立健全了月、旬、日、岗“一通三防”隐患排查治理制度,对巷道贯通、煤柱开采、通风系统调整、巷道失修等进行了重点排查,对排查出的隐患实行了分级管理。
3、完善综合安全监控系统。
完善了kj76n煤矿综合安全监控系统,配全了瓦斯、一氧化碳、风速、风机开停、风门开关、负压、烟雾、粉尘等传感器,进行了24小时实时监测监控;完善了语音广播系统、人员定位系统,更新了无线通讯等装备,瓦斯智能巡检系统实现了升级换代。
4、严格执行“一通三防”技术管理程序和质量标准。
规范了矿井“一通三防”技术管理程序。对所有“一通三防”工程,不管密闭风门建造或撤除还是调节风窗安设均严格履行技术管理程序。对风门、密闭及隔爆设施等通防设施的设置均由技术部根据设计提前编写委托书,明确设施设置的位置、使用材料、安设标准、施工时间和完成时间,并做到一工程一措施、一工程一验收,同时对每一项工程严格按标准施工和监督验收并记录建档,确保管理无空档,事事有人管,事事有标准,杜绝了施工随意性和不合格工程,管理水平得到了提高。
5、高度重视粉尘治理和防灭火工作。
矿井防尘设施完善,防尘措施落实到位。严格落实了煤层注水、水炮泥、湿式打眼、冲洗煤壁巷帮、装岩(煤)洒水、净化风流等综合防尘措施,强化了员工个体防护管理。
我们建有完善的消防洒水管路系统和防灭火注浆系统,设置了井上下消防材料库并配备齐全各类消防材料,按规定对重点场所配备消防器材;严格按规定在进风井口、采区及采煤工作面等地点设置齐全防火门及防火板材和工具;制定了综合防灭火制度和措施,定期对矿井综合防火情况组织全面检查。采煤工作面停采后最短时间内对工作面进回风巷进行永久密闭,采区主要密闭安设一氧化碳传感器对密闭内进行动态监测,每周对密闭内外的气体进行一次全面检查分析。
十、防治水方面。
1、在710采区底部对四灰含水层进一步完善了帷幕注浆截流工程,钻探进尺1325.6m,注入水泥81.3t,粘土54.2t。减小了四灰水补给量,保证了8100采区排水系统安全掘进。
2、对pf20断层上下盘五灰含水层进行了注浆改造,对10313工作面底板五灰含水层进行了注浆改造,完成钻探进尺2520.4m,注入水泥3600.5t,粘土2435.6t,确保了8100泵房进风巷安全掘进。
3、对7106、7107工作面实施了探放水工程,确保了8100泵房进风巷、8100水仓、7111进风巷安全掘进。
十一、机电提升运输方面。
1、积极引进新设备、新工艺。
一是在采煤工作面引进了切顶支柱配推溜器的装煤设备,该设备使用切顶支柱支撑,并连接移溜器推动硬帮带铲煤板的刮板输送机前移,将爆破下来的煤炭铲进运行的刮板输送机上,该工艺降低了炮采工作面人工攉煤的劳动强度,配合挡煤板的使用大大减少了浮煤,提高了采煤工作面的回采率。二是在掘进工作面推行耙矿绞车配刮板输送机的掘进装煤,取代了耙装机装矿车的掘进运输方式,解决了我矿地质条件复杂,调度绞车安装数量多,轨道运输线路长等问题,发挥了耙矿绞车配合刮板输送机进行生产,凸显掘进工人集中打眼、集中爆破、集中装煤运输等特点,提高了劳动效率。
2、加强操作技能的培训。
公司邀请厂家技术人员到现场进行指导,首先对接触新设备的技术人员进行理论辅导,制定操作规程及标准,然后对使用人员进行培训。机电部负责对新设备、新工艺的使用情况进行监督,对不按制度、操作标准使用的单位进行考核。
3、加强对机电提升运输技术工人的培训。
一是进行分类培训。我们选拔知识全面、经验丰富的技术骨干轮流担任教师,在不同班组间进行学习培训和相互交流,并把培训课堂从教室搬到工作现尝维修车间。从常用工具使用、隔爆开关电路图及其原理、规范化操作、常见故障分析等入手,循序渐进地开展了一系列培训工作,月月不间断。二是每季度进行一次技术工人理论知识考试,每年举办至少一次岗位技术比武活动(个别工种根据情况举办2-3次),理论知识不但包括机械、电工、提升等专业基础知识,还包括质量标准、操作标准及现场设备设施应知应会知识;技术比武侧重各单位现场使用设备的维修、操作、故障处理、机械制作等现场技能的演练和提升。
4、加强机电现场质量标准化管理。
我们进一步完善了机电设备质量标准,细化了各种机电设备安装、验收、检查、考核标准,对机电现场进行质量标准表格化检查,各设备的包机人依据标准进行安装、检查、维修,设备管理人员依据设备检查表逐项、逐条进行检查,保证了现场检查不漏项和检查标准尺度不相同等问题,能够及时发现机电提升运输方面存在的各类问题、隐患,机电提升运输质量标准化得到了明显提升。
十二、安全管理方面。
1、继续推进班组安全自主管理。
一是明确工区、班组安全管理的主体责任,要求工区、班组抓好内部制度的制定执行,抓好职工的培训、抓好规范操作、隐患处理及质量标准化管理等。
二是对安监部安全监督管理的责任重新进行了定位,要求安监部以监督促进安全自主管理、提升班组自主管理水平为目的,重点抓好自主管理制度的制定、完善和落实。采取近距离服务式现场督导纠偏的方式协助工区、班组抓好安全管理。
三是制定安全自管班组进出制度和条件,班组达到进入安全自管的条件时方可进入;班组在安全自管期间,出现微轻伤事故、队组长违章、安监员综合评估不合格的,当月就退出安全自管队。
2、对“三违”人员实行帮教制度。
一是员工违章被制止后,当班区长要在5日内对“三违”人员进行帮教,帮教采取理论培训与现场实际操作相结合的方式。在帮教时,还要查找区队在安全管理、安全教育、现场监督、“游戏规则”、劳动激励等方面存在的问题,及时弥补缺陷。帮教后形成正式帮教材料,通报全区,使员工吸取他人违章教训。
二是对月内出现两次违章及典型违章或违章造成他人伤害的员工,由人力资源部组织家访,对违章人员实行人力资源部、工区、家属三方联合帮教,帮教后形成书面材料,通报全区,使员工吸取他人违章教训。
三是安监部对“三违”帮教制度及帮教效果进行监察,发现帮教后违章人员安全思想不转变或现场操作抽查不及格的,责令工区对违章人员实施二次帮教。二次帮教结束后通知安监部,安监部再次监察帮教效果,直到合格为止。
3、坚持重点问题治理再提升。
我们在去年开展每月两项重点问题提升活动的基础上,今年又要求每个工区每个月再找出一项重点问题进行再强化、再提升。针对每项问题必须制定切实可行的治理措施,对措施执行情况由安监员严格监督,确保措施真正得以贯彻落实。通过这种“以问题为导向、以点带面、循序渐进、逐项提高”的方式,持续提高了区队管理水平,消除了生产过程中的较大隐患,有效防范了安全事故的发生。
十三、工作中存在的不足和问题。
1、基层工区对团队建设、对下属的考核和培养主动性不强,对如何提高下属执行力、创新力缺乏思路。
2、员工手指口述还存在重形式、走过场的问题。
3、生产职能部门的安全管理力度还需要进一步加强。
副总的年终总结篇七
本人自20xx年进入xx制衣有限公司以来,一直从事财务相关工作,在工作期间认真学习,熟悉公司业务流程,并开发自身新的专业技术和深化自身知识技能。由于自身的不断学习与努力,在20xx年通过高等教育自学考试获得了财会专业学历证书。2002年本人正式担任会计主管职位,并在20xx年同时取得了中级会计资格证书,具有良好的专业知识与工作基础。自20xx年到20xx年,本人曾历任过会计、会计主管,财务经理,副总经理职位。在这19年的职业生涯中,本人扎实的实践经验和谦虚上进的求学态度,让我有眼光去看待问题,处理问题,解决问题,勤能补拙是我的人生理念。现把自己在这20xx年的管理经验和实践小结如下:
团队是公司各项目发展与建设的核心,因此做好团队的管理与培训工作是极为重要的。因为是从基层一步步走上来,所以在面对员工,面对客户的时候,我会用换位思考的方式去看待问题。自从事管理职位工作以来,本人十分注重团队建设和领导艺术,始终从实践中来,到实践中去,为了做好公司的财务管理工作,做好公司项目的后备资金建设。在20xx年来的工作中,我在公司管理层的支持下,我始终以“价值管理”为核心,以提升部门、团队、以及个人的价值为己任,将理论运用于实践,通过实践不断的完善和建立教育培训、制度管理、科学财务建设等一整套方案和管理策略。
在20xx年,本人参加了高级职业经理人证书的考试,并在考试过程中,参加了较为全面的管理课程的学习,其课程主要有战略管理,突破管理,企业文化与组织创新,团队建设与领导艺术,沟通与领导力,资本运作,业务流程造就组织执行力,营销管理,销售渠道管理,危机管理和企业持续发展等方面内容。通过x个月以来的不懈努力与勤奋专业,终于在20xx年x月成功考取高级职业经理人证书。这次证书的考取不仅仅是对我自身能力的认证,更是对进一步深化和提升管理水平和建设团队能力起到了积极的作用。
在从事副总经理的20xx年来,我始终坚持将知识落实于实践当中,利用企业本身的文化与组织力量,结合各项管理知识与自身沟通技巧,开展多种形式的人员培训与沟通活动。并同时利用公司的设备资源,建立了一套内部沟通机制,有效支撑财务团队工作,建立完善考核机制,以培育建设出一支优秀的财务工作团队,增加团队的凝聚力,提升自己的领导才能,建造出和谐、团结而又具有激情的工作氛围,企业留住更多的人才,节省成本,创造效益。通过此类管理方式,本人在近几年来的管理工作中取得了良好的工作效益,实现了年财务资金较xx年提升了x个找总结点,有效地推动了企业的发展与建设。
在进入xx制衣有限公司的最初x年以来,我一直较多接触的是服装行业的财务工作,因此对公司的各项基本资金运作情况,以及成本归算和品牌管理等方面有着较为深刻的认识和理解。因此,在从基层走上管理岗位再到今天的副总经理职位的过程中,我始终坚持树立品牌服装公司的`管理理念,从基本开始,一步一步归算和管控好各项财务的运营工作,并重新梳理了业务流程等方面制度。
为进一步完善公司的资金管理,做好各个项目的成本控制与库存管理等方面财务工作。在x年来,本人坚持利用自身的实践经验,为公司做好各项财务工作,确保公司的资金使用情况,做好各项管理工作,坚持精益求精的工作精神,不断刻苦钻研业务。在具体财务工作中,本人严格规范了公司财务管理,使公司的财务管理工作严格做到了制度化、规范化和办公自动化。并坚持从财务角度考评问题,利用本专业扎实的财务知识,从财务数据分析入手,对各部门的人力,采购,生产,物流,销售等情况进行了梳理,并完善优化其流程,建立起了公司数据库,统一规范和制定了公司各部门工作数据流动情况,以便各部门更加高效的完成工作。此外,本人还紧抓重点,对投资经营给予分析支持,大力推进了公司经营效益的实际提升。
为更好地推进公司项目的开展情况,保证公司的基本资金应用。在公司开展的各项项目建设的过程中,本人积极与相关部门进行沟通,实际了解公司项目的资金供需情况,提前做好项目预算工作,确保了公司项目的开展建设。为实现公司财务工作信息化管理,本人领导部门职员认真进行业务理顺和整改,以erp系统的信息共享化,对各部门进行监控先进的财务管理软件,处处以现代化企业的标准,规范各项业务操作,对企业整体管理水平的提高起到了有力的推动作用,亦使得公司的财务资金事业效益较历年明显提高,获得了上级部门以及公司领导的一致好评。本人曾多次被上级财务部门评为“先进财务工作者”。
随着着xx公司的不断前进与发展,对财务以及管理工作亦是提出了更高的要求,对此,本人也深深的感到自身责任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不断的加强学习与实践,提升专业技术与管理能力,力求不断提高自身的综合素质技能,为xx公司的良好发展,做出更大的贡献。
副总的年终总结篇八
20xx年,我公司在各级煤炭管理部门的关心指导下,认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,把“注重教育、健全制度、责任明确、重抓落实,全矿、全员、全方位一切工作都服从和服务于安全工作”作为安全工作指导思想,把“建设本质安全型矿井、实现矿井长治久安”作为最终目标,突出了“隐患排查治理、班组安全自主管理、重点问题提升、改进和增强培训、反“三违”等工作,实现了安全生产。现将20xx年安全生产工作总结如下:
20xx年1-11月份生产原煤308476吨,杜绝了轻伤及以上事故,管理人员反三违294起、反现场隐患568条、反不安全行为588条。
我公司依法组织生产经营活动,实行全员劳动合同制,按时参加政府及各部门召开的会议,及时贯彻落实会议精神,严格按核定能力和减产要求组织生产,及时淘汰国家明令禁用的设备;认真落实矿领导干部带班下井制度和灾害预防与处理计划、安全资金提取和使用计划,及时为员工发放劳动保护用品;按时召开安全办公会、安全分析会、调度会;认真落实公司月查、专业旬查、工区周查、班组日查、岗位自查五级隐患排查治理制度,并实施abc三级管理和闭环管理,建立健全了各类事故应急预案;认真落实了金牌班组和金牌班组长、优秀班组和优秀班组长评选工作。
1、认真落实外部培训计划。
38名安全生产管理人员全部按计划参加了每年一次再培训;特种作业人员160人参加初训或复训,其中初训41人,复训119人;班组长培训39人;教师资格证再培训4人。管理人员任职资格全部达到上级标准要求,现在38名安全生产管理人员学历全部达到本科层次,其中总工程师具备高级工程师职称,副总工程师全部具备中级工程师职称。
2、抓好内部全员培训。
我们坚持干什么、学什么、缺什么、补什么的原则制定全员安全培训计划,保证全体从业人员不低于20学时再培训和职业危害培训。制定《一日一题培训制度》,实行日学习、月提问、季度集中考试,强化了员工正规作业能力。全体从业人员还参加了“9个七条规定”培训、安全生产应急预案应知应会知识培训、新《安全生产法》等培训,738名从业人员经培训考试全部达到合格标准。
3、创新班组长内部培训方式。
制定了《班组长及以上管理人员业务培训方案》,将班组长培训由原来每月集中培训转变为“动态式”培训,培训课堂前移到工区,每个工区每月至少组织两期培训,工区区长担任教师亲自对生产工序、流程等涉及到的质量标准、操作标准、施工措施等方面的内容进行解读。
4、抓好对新招员工的培训。
我们对今年新招员工65人分批进行了不低于72学时的岗前集中培训,考试合格后再参加工区、班组的再培训,于上岗前签订师徒合同,在老师傅带领下实习满4个月后方可独立上岗。同时,我们建立了师带徒激励约束机制,制定了新招员工流失率激励办法等,稳定了职工队伍。
5、抓好特种作业人员管理。
我们严格按《特种作业人员管理制度》,坚持先培训和持证上岗的要求,严格全员现场持证上岗日常检查,完全杜绝了“先上岗、后培训”现象。
6、健立健全了安全培训档案。
对外出培训人员档案按种类、在岗人数、取证日期、证件编号、证件期限等制作成电子表格形式,清晰明了。对公司全员建立了一人一档培训档案卡,档案卡明确记载了员工索引培训记录,纸质与电子版做到了同步完善。
1、落实责任。
2、抓好督促落实。
一是实施旬检查月验收制度和动态达标检查,落实达标定级与奖惩办法。实施安全质量标准化标准考核制度,考核结果与区队全员工资直接挂钩。二是开展了“精品采区”、“精品工作面”、“精品硐室”评选活动,提升了全员执行安全质量标准化标准的积极性和主动性。三是开展了反事故、反质量滑坡活动。教育全员正确对待安全与生产、安全与质量的关系。要求各单位制定有效可行的措施,强化安全质量管理,加大“三个薄弱”的检查力度,对有不安全行为、不符合质量标准的一律进行严肃处理,严厉追究。
截止11月份,共进行工程质量验收245头面次,均达到优良品。经综合评定,矿井平均得分96.3分,达到了一级质量标准化矿井标准。
我公司一是成立了以总经理为组长,副总经理理为副组长的“双基”建设领导小组,对区队“双基”工作开展情况进行指导、检查、考核、评比。二是要求各区队健全了相关安全生产管理制度,各项管理走向制度化、标准化。三是制定了区队“双基”建设检查考核办法,每月一次对区队“双基”工作执行情况进行集中检查,平时动态检查,对达不到标准的严格进行考核,并责令整改。
1、建立健全了矿长领导下以总工程师为首的技术管理体系,明确了各业务部门的职责范围和技术人员、管理人员的职责、权限,建立并严格落实了技术管理检查考核制度。
2、公司组织编制了三大标准,即工作标准、质量标准、操作标准,并制定了严格的管理制度,做到人人、事事、处处有标准。井下所有工程都有工程质量标准,并按标准进行工程质量检查验收,每次检查验收都有评定与考核。
我公司成立了以总经理为组长的隐患排查治理机构,建立健全了各级领导的隐患排查治理责任制。
公司采用的隐患排查方式是每月由总经理组织各专业小组进行一次全面排查;每旬由各专业副总工程师组织一次专业隐患排查、各职能部门对各场所进行现场隐患排查;每周由工区负责人组织班组长以上人员对所辖范围的隐患进行全面排查;每日各班安全生产管理人员对施工现场进行排查。
我公司无a级隐患,全年共排查出b级隐患32条,每条隐患均做到了措施、责任、资金、期限、应急预案、监控“六落实”。
1、建立健全了以总工程师为首的顶板技术管理体系、以总经理为组长的顶板管理领导小组,建立健全了各级人员顶板管理责任制。
2、完善了顶板管理技术措施和管理制度。积极推广顶板管理新技术、新工艺、新材料。在杜绝使用摩擦支柱和木支护后,积极推广使用液压支柱、铁棚支护和锚喷支护。在矿井五层、十层巷道使用铁棚支护,在七层使用锚网支护、八层使用锚杆支护。在8100泵房、水仓使用锚网喷支护。
1、完善管理制度。
一是修订完善了《矿井“一通三防”管理制度》,对矿井通风技术、各级岗位责任制、隐患排查、瓦斯管理、防尘、防灭火等进行了规范管理。二是设立了专门的“一通三防”管理机构,建立健全了以总经理为安全生产第一责任人的“一通三防”责任体系和以总工程师为核心的“一通三防”技术管理体系,配备了专职通防副总工程师具体负责“一通三防”管理工作,理顺了“一通三防”管理程序,做到了“制度健全、责任明确,管理到位”。
2、抓好隐患排查。
公司建立健全了月、旬、日、岗“一通三防”隐患排查治理制度,对巷道贯通、煤柱开采、通风系统调整、巷道失修等进行了重点排查,对排查出的隐患实行了分级管理。
3、完善综合安全监控系统。
完善了kj76n煤矿综合安全监控系统,配全了瓦斯、一氧化碳、风速、风机开停、风门开关、负压、烟雾、粉尘等传感器,进行了24小时实时监测监控;完善了语音广播系统、人员定位系统,更新了无线通讯等装备,瓦斯智能巡检系统实现了升级换代。
4、严格执行“一通三防”技术管理程序和质量标准。
规范了矿井“一通三防”技术管理程序。对所有“一通三防”工程,不管密闭风门建造或撤除还是调节风窗安设均严格履行技术管理程序。对风门、密闭及隔爆设施等通防设施的设置均由技术部根据设计提前编写委托书,明确设施设置的位置、使用材料、安设标准、施工时间和完成时间,并做到一工程一措施、一工程一验收,同时对每一项工程严格按标准施工和监督验收并记录建档,确保管理无空档,事事有人管,事事有标准,杜绝了施工随意性和不合格工程,管理水平得到了提高。
5、高度重视粉尘治理和防灭火工作。
矿井防尘设施完善,防尘措施落实到位。严格落实了煤层注水、水炮泥、湿式打眼、冲洗煤壁巷帮、装岩(煤)洒水、净化风流等综合防尘措施,强化了员工个体防护管理。
我们建有完善的消防洒水管路系统和防灭火注浆系统,设置了井上下消防材料库并配备齐全各类消防材料,按规定对重点场所配备消防器材;严格按规定在进风井口、采区及采煤工作面等地点设置齐全防火门及防火板材和工具;制定了综合防灭火制度和措施,定期对矿井综合防火情况组织全面检查。采煤工作面停采后最短时间内对工作面进回风巷进行永久密闭,采区主要密闭安设一氧化碳传感器对密闭内进行动态监测,每周对密闭内外的气体进行一次全面检查分析。
1、在710采区底部对四灰含水层进一步完善了帷幕注浆截流工程,钻探进尺1325.6m,注入水泥81.3t,粘土54.2t。减小了四灰水补给量,保证了8100采区排水系统安全掘进。
2、对pf20断层上下盘五灰含水层进行了注浆改造,对10313工作面底板五灰含水层进行了注浆改造,完成钻探进尺2520.4m,注入水泥3600.5t,粘土2435.6t,确保了8100泵房进风巷安全掘进。
3、对7106、7107工作面实施了探放水工程,确保了8100泵房进风巷、8100水仓、7111进风巷安全掘进。
1、积极引进新设备、新工艺。
一是在采煤工作面引进了切顶支柱配推溜器的装煤设备,该设备使用切顶支柱支撑,并连接移溜器推动硬帮带铲煤板的刮板输送机前移,将爆破下来的煤炭铲进运行的刮板输送机上,该工艺降低了炮采工作面人工攉煤的劳动强度,配合挡煤板的使用大大减少了浮煤,提高了采煤工作面的回采率。二是在掘进工作面推行耙矿绞车配刮板输送机的掘进装煤,取代了耙装机装矿车的掘进运输方式,解决了我矿地质条件复杂,调度绞车安装数量多,轨道运输线路长等问题,发挥了耙矿绞车配合刮板输送机进行生产,凸显掘进工人集中打眼、集中爆破、集中装煤运输等特点,提高了劳动效率。
2、加强操作技能的培训。
公司邀请厂家技术人员到现场进行指导,首先对接触新设备的技术人员进行理论辅导,制定操作规程及标准,然后对使用人员进行培训。机电部负责对新设备、新工艺的使用情况进行监督,对不按制度、操作标准使用的单位进行考核。
3、加强对机电提升运输技术工人的培训。
一是进行分类培训。我们选拔知识全面、经验丰富的技术骨干轮流担任教师,在不同班组间进行学习培训和相互交流,并把培训课堂从教室搬到工作现尝维修车间。从常用工具使用、隔爆开关电路图及其原理、规范化操作、常见故障分析等入手,循序渐进地开展了一系列培训工作,月月不间断。二是每季度进行一次技术工人理论知识考试,每年举办至少一次岗位技术比武活动(个别工种根据情况举办2-3次),而理论知识不但包括机械、电工、提升等专业基础知识,还包括质量标准、操作标准及现场设备设施应知应会知识;技术比武侧重各单位现场使用设备的维修、操作、故障处理、机械制作等现场技能的演练和提升。
4、加强机电现场质量标准化管理。
我们进一步完善了机电设备质量标准,细化了各种机电设备安装、验收、检查、考核标准,对机电现场进行质量标准表格化检查,各设备的包机人依据标准进行安装、检查、维修,设备管理人员依据设备检查表逐项、逐条进行检查,保证了现场检查不漏项和检查标准尺度不相同等问题,能够及时发现机电提升运输方面存在的各类问题、隐患,机电提升运输质量标准化得到了明显提升。
1、继续推进班组安全自主管理。
一是明确工区、班组安全管理的主体责任,要求工区、班组抓好内部制度的制定执行,抓好职工的培训、抓好规范操作、隐患处理及质量标准化管理等。
二是对安监部安全监督管理的责任重新进行了定位,要求安监部以监督促进安全自主管理、提升班组自主管理水平为目的,重点抓好自主管理制度的制定、完善和落实。采取近距离服务式现场督导纠偏的方式协助工区、班组抓好安全管理。
三是制定安全自管班组进出制度和条件,班组达到进入安全自管的条件时方可进入;班组在安全自管期间,出现微轻伤事故、队组长违章、安监员综合评估不合格的,当月就退出安全自管队。
2、对“三违”人员实行帮教制度。
一是员工违章被制止后,当班区长要在5日内对“三违”人员进行帮教,帮教采取理论培训与现场实际操作相结合的方式。在帮教时,还要查找区队在安全管理、安全教育、现场监督、“游戏规则”、劳动激励等方面存在的问题,及时弥补缺陷。帮教后形成正式帮教材料,通报全区,使员工吸取他人违章教训。
二是对月内出现两次违章及典型违章或违章造成他人伤害的员工,由人力资源部组织家访,对违章人员实行人力资源部、工区、家属三方联合帮教,帮教后形成书面材料,通报全区,使员工吸取他人违章教训。
三是安监部对“三违”帮教制度及帮教效果进行监察,发现帮教后违章人员安全思想不转变或现场操作抽查不及格的,责令工区对违章人员实施二次帮教。二次帮教结束后通知安监部,安监部再次监察帮教效果,直到合格为止。
3、坚持重点问题治理再提升。
我们在去年开展每月两项重点问题提升活动的基础上,今年又要求每个工区每个月再找出一项重点问题进行再强化、再提升。针对每项问题必须制定切实可行的治理措施,对措施执行情况由安监员严格监督,确保措施真正得以贯彻落实。通过这种“以问题为导向、以点带面、循序渐进、逐项提高”的方式,持续提高了区队管理水平,消除了生产过程中的较大隐患,有效防范了安全事故的发生。
1、基层工区对团队建设、对下属的考核和培养主动性不强,对如何提高下属执行力、创新力缺乏思路。
2、员工手指口述还存在重形式、走过场的问题。
3、生产职能部门的安全管理力度还需要进一步加强。
副总的年终总结篇九
个人简历网。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:江西身材:170cm73kg。
婚姻状况:已婚年龄:35岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:企业管理/管理顾问:生产副总制鞋/制衣/制革生产经理/厂长其它类。
工作年限:14职称:无职称。
求职类型:全职可到职-一个月。
月薪要求:面议希望工作地区:广东省上海浙江。
个人工作经历:92年---94年做车位。
94年---95年在南海佳盛时装有限公司做指导工。
96年---98年在任广州市卡佛帝偌时装有限公司生产主管。主要生产内销高档时装。
99年---2001年在佛山某(服装)集团公司任厂长。
2003年5月—2004年1月任香港宝时太(纺织)集团东莞分厂生产经理。2004年1月—4月外派香港宝时太(纺织)集团孟加拉服装生产基地三个月进行生产系统和管理模式改革。
2004年5月—2005年5月调到香港宝时太(纺织)集团浙江省绍兴市服装生产基地任生产总监及兼任oem主办。
2005年5月至今在浙江和慧纺织实业有限公司(台湾独资企业)驻广州外办。
业务部经理,负责国内oem业务和工厂生产统筹。
教育背景。
毕业院校:广州市领南工商企业管理专修学院。
所学专业一:服装生产管理所学专业二:服装业务管理。
受教育培训经历:1980年-1992年接受基本教育,获得开云KY官方登录入口 毕生证书。
1997年-1998年因工作需要在广州市领南工商企业专修学院进修学习。
2004年4月公司派往广东省科勒质监职业培训中心培训iso9001:2000质量管理体系。
在职其间进行过ie工业工程、5s、国内外贸易管理强化培训。
取得c/e驾驶执照。
语言能力。
外语:其他较差。
国语水平:优秀粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
有13年的服装工作资历及10年服装生产管理工作经验,成功管理过大型内销品牌服装企业与外资服装出口公司的生产及oem业务。独立进行生产系统的改良与组建和成本控制,使其业绩稳步增长。
综合素质高,良好的计划、组织、领导、控制、沟通、协调能力和高度的责任心,能独立统筹全公司生产运作与各部门协调。
制衣技术全方位,熟悉各环节的生产工艺流程和品质控制,对休闲、衬衫、股民、羽绒、针织内衣裤、梭织时装工艺制作有丰富的实操经验。
对面、辅料下单采购与仓库物料控制管理有实操经验,对供应商和外协加工(oem)业务、贸易有良好的谈判技巧,应对各种复杂局面有冷静、沉稳的心态面对和处理。
能针对性有效的对生产模式进行改革、生产流程改进、人员作业效率提升、生产成本控制,强化员工的技能培训和意识教育。
擅长大型服装企业生产数据化管理,对生产系统的物控、品控、信息沟通建立、文件建档、人力资源、行政、财务的'系统性管理。
熟悉iso9001:2000质量管理体系及认证后的质量管理。
对ie工业工程具有科学管理理念及5s工厂管理的推行技巧及实施经验。
在经过一年多来的业务管理,有了对服装业全面得认识,更加清楚地认识到物料和成本、货期与质量的控制系统直接关系到企业的生命力。
副总的年终总结篇十
近年来,我始终履行职责,充分发挥职能服务和指导作用,在思想、工作等方面取得了一定的成绩,现将个人的工作、思想、履行职责的情况分三个方面进行汇报。请各位领导审议并指正。
一是明确工作目标,确定年度经营方针。根据公司自身和市场情况,每年我都在公司工作总结会议上确定来年的工作指导思想。
xx年的工作思路是:提升经营能力,增强管理效能,提高经济效益,创建企业文化。
xx年的工作思路是:突出一个“增”字(增星、增收、增效),把握一个“细”字(细分、细致、细微),坚持一个“力”字(核心力、亲合力、向心力)。
xx年的工作思路是:以科学发展、和谐发展为目标,以严格管理为手段,以增创效益为目的,全面落实目标责任制。
明确了工作目标,就可以深化发展思路。通过明确定位,合理定性,才能保证全年任务的顺利完成和企业的稳定发展。
二是调整客源定位,加强营销力度。随着近年来经济效益的增长,我们对酒店硬件设施进行了更新改造。为解决旺客不旺财的问题,从xx年开始,组织酒店营销人员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查,将酒店目标客源定位为中高档商务散客,主攻对象则锁定为协议单位,确定酒店的市场定位为商务旅游酒店。主要方式是依靠销售人员上门与客户进行面对面销售,并加强对销售人员的激励措施,激发了销售人员的工作积极性。通过以上措施,经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强,近几年销售势头逐步提升,长期与酒店签约的协议单位达到xx多家,全年平均住房率从xx年的xx%调整至平均住房率xx%,平均房价从从xx年的xx元/天/间上升至xx元/天/间。此外,在客源结构上,商务散客比例达到xx%,团队及会议客人比例达到xx%。酒店抓住近几年xx会展业快速发展,会务活动频繁举行以及几个黄金假日的良好机遇,使酒店客源档次以及开房率都提高到了一个新的高度。
三是层层落实目标责任,把经营指标落到实处。近年来,尽管上级主管部门没有明确下达工作任务和指标,本着对国有资产负责的态度,每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任务。从董事会下达到经营班子签订目标责任书,再将经营指标分解到各个部门,将部门业绩同考核指标紧密挂钩。通过每周工作例会、总经理办公会、董事扩大会议,以及上半年及全年总结大会,以任务要求、考核约束、重奖激励等办法,确保了三年任务的顺利完成。
四是坚持主业自管和配套外包的经营理念。我始终认为,主业自营和配套外包是进行服务创新和提升服务质量的一个重要策略。通过多年实践证明:配套外包不仅有助于降低公司的经营成本,有效地降低和分散风险,提高管理的灵活性,而且还有利于增长酒店服务的附加值。比如xx的经营,xx桑拿的经营以及xx、xx的经营,都在彼此信任中获得了双赢。为了适应xx激烈的市场竞争,我认为不仅要集中本公司内部资源,提高资源使用效率,提高核心竞争力,还应充分利用外部资源来促进公司的发展和壮大。由于我们多年来坚持了配套外包的经营理念,我们的企业经营绩效才得到了根本的保证。这一点,我认为应该继续坚持和发扬。
企业管理实际是效益的延伸,作为xx企业,如何创新管理确实是经营者需要认真思考的问题。近年来,我始终从实际出发,本着先易后难,由简到繁,从小到多,逐步配套的原则,强化管理主体,规范管理行为,建立管理制度,完善管理手段。
一是有效合理的配制人力资源。近年来为解决公司人浮于是的工作状况,相继讨论出台并实施了“带薪学习、离岗退养”等相关政策。这些分流政策的出台,既解决了个别员工家庭困难的实际问题,又给需要对外展示才能的职工提供了发挥和展示的平台。这样使继续留下的员工能安心工作,分流的员工也能理解企业的举措。xx年,为了使中层管理的架构组合更趋合理,我提议公开招聘中层管理人员,通过竞选上岗,聘任了xx部,xx部两个经理,从此搭建起一个人才竞争的平台,激励了中层管理者的工作热情,增强了紧迫感,这一举措使公司对中层管理人员的使用突破了传统的对内部正式工提拔的惯例。
二是不断加强硬件投入,增强企业的竞争能力和适应力。近年来,我们花大力气对酒店硬件设施进行改造更新。翻新更换了xx层的客房设施,装修和扩大了会议接待场所,完成了空调机组的更换,改造了热水回收系统和电梯控制系统,统一了客房电子门锁的制卡管理系统,并完成了对酒店内排污管网的整改。目前我们对写字楼的改造还正在进行中。上述所有的工作,都为进一步适应市场变化,增强企业的竞争力奠定了坚实的基础。
三是加强素质和技能培训,提升了酒店管理质量。先进的酒店管理强调以人为本,人力资源的积累和培养是一个长期的过程。几年来,我们始终把培训作为发展和壮大企业的关键。通过开展多种培训活动,提升服务意识,改善服务手段,强化服务程序,严格服务考核。首先,加强和充实了人事部的工作职能和人员。其次要求所有的中层管理人员必须持证上岗,一线员工加强岗位技能培训,二线员工加强素质培训,对个别员工采取下岗限时培训的相关规定。此外我们还举办了员工摄影大赛、书法展、登山、歌咏比赛等活动,通过这些活动,陶冶了员工的情操,调整了员工的心态,升华了员工对美的追求,提高了他们的综合素质。
一是加强学习,不断提高工作创新力。近年来,我努力加强党性方面的修养,认真学习党的各项方针、政策,学习驻深工委推荐的材料多篇,学习企业管理、酒店经营、会计知识等专业书籍多本,不断提高自身领导艺术和业务水平。无论作为总经理还是董事长,我都能够随着工作角色的转变进行自我提升,用宽阔的胸怀去包容、理解、接受一定的非议和批评。能够把握公司在发展过程中的关键点、要害点。近年来,我就是以上述思路作为我的立足点来开展工作的,做稳定xx发展的带头人。
二是以人为本,不断增强全体员工的凝聚力。增强企业的凝聚力,是建设和谐企业的重要环节。近几年,我注重以人为本的管理模式,在以提高职工满意度为中心的基础上,先后组织中层以上管理人员和正式职工赴xx、xx考察学习,组织优秀员工外出学习考察,每年组织职工体检,并根据企业效益逐年增加职工收入,提高基数。经过多方努力,长期困扰职工的房改问题已得到基本解决。花大力气,克服困难重建职工餐厅,解决职工就餐难的问题。每年的三。八节,中秋节,春节等传统都专门安排组织员工联谊会、聚餐会,用以排解他们的思乡之情。我认为企业有实力,有盈利,就有条件增加职工的收益,提高他们的福利待遇,更好地为职工办实事,办好事。营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的“xx”氛围,打造和谐的人际关系,形成团结互助,奋发向上的和谐xx。
三是勤政廉洁,不断提升自身约束力。作为公司的董事长,我倡导开放式的民主管理,放手放权,充分调动班子成员每个人的积极性,对公司重大、重要议题,认真听取各方的意见和建议,采纳各类意见和建议后,再经过董事会扩大会议研究通过。对员工关心、关注政策的出台,也先经职代会讨论通过后才能附诸实施,以增强决策的准确性和透明度。经常开展学习自警,首先在思想上建立防线,其次完善各种规章制度,对公司的财务审批一支笔。再次建立廉洁责任制,层层负责,互相监督,在行为规范上建立防线,特别是自我要求严格,要求别人做到的自己首先做到。
四是团结协作,不断发挥团队优势的战斗力。增强团结是做好工作的前提。我经常讲相处是缘分,共事是机遇。近年来在工作上自己首先能律己,诚以待人,把自己工作定位在“出主意,搞协调,抓落实”的基点上,对班子成员充分尊重,坚持统放适度,亮透责任,创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作,充分发挥每一位成员的聪明才智,研究解决工作中遇到的新情况、新问题,发挥班子成员的合力作用,增强决策的科学性、准确性,同时还强化了班子的凝聚力和向心力。在具体工作中,我主动与分管成员交换意见、商讨办法,积极帮助分管成员协调解决工作中遇到的困难和问题。由于团结一心,工作合力,各位成员都较好的发挥了工作的主动性和创造性,使各分管战线工作有序开展,为xx的发展起到了积极的作用。
总的看,任职以来,通过积极的努力,取得了一定的成绩,但由于各方面因素制约,工作中也有一些不足和不到之处。成绩的取得,归功于上级组织的正确领导,归功于几大班子的鼎立协助和全体干部员工的大力支持。
在今后的工作中,我将同其他班子成员一道,发扬成绩,克服不足,按照上级的要求,认真履行好职责,重点在以下几方面继续加以努力。
一要加强学习。注重党性修养和世界观改造,不断提高思想政治素质,不断提高党性修养,不断提高政治鉴别能力和实际工作能力。
二要廉洁自律。严格按“八种良好风气”要求和规范自己,自觉遵守党纪党规,不断加强自身建设。
三要扎实工作。进一步深入实际,掌握基层情况,了解员工呼声,苦干实干,勤奋敬业,为员工办实事、办好事。
四要解放思想。立足于实际,进一步解放思想,落实科学发展观,与时俱进,研究工作,探索工作,努力带动和促进企业各项工作稳步发展。
副总的年终总结篇十一
20__年我的工作发生变化。前半年仍在支公司担任经理,七月份调分公司任副总经理。无论在还是在,都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风,尽心尽力地作好工作。下面就是本人的工作总结:
一、以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务。
上半年,带领支公司全体同志,以省公司、分公司下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。
1、想方设法,多管齐下,狠抓收入。
20__年8.29洪灾使县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。
第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际,积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面,严格按照服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立即处理,换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。第二招,赠送礼品“促销”。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。
沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆“广播电视法规宣传车”,在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招,积极争取县法院大力支持。县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”,要求所有用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。
通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入43.3万元,占年度任务的78.9%。
2、抓紧实施压强工程和城区网络改造,不断扩张和优化城区网络。
城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志积极改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、中学、白石岩光节点。
同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开始,重点进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为将来光缆进楼栋打下基础。
省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,及时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就积极设法赊购电杆、材料,组织人力,按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169m。
3、以市场为核心,积极发展数据业务。
宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,积极竞争,努力打开市场。首先与县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、中学等集团用户,同时积极争取县政府网站的专线接入订单。
4、加强队伍建设,促进服务质量和企业效益提升。
公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提高员工素质,进而提升服务质量和公司效益。
努力培育新的团队精神,促进员工统一认识,更新观念,共同打造“学习创新爱岗敬业”的企业精神,树立“市场第一,用户第一”的观念,改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯,使大家认识到只有不断建设和延伸网络、发展用户、壮大公司实力,不断提高服务质量,做到让用户满意,我们自身才有出路。通过积极的思想教育,使全体员工牢固树立起强烈的市场竞争意识,不等不靠、积极拼抢的精神,敢于攻坚、以干克难的决心,用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象,在用户中的优质型、诚信型形象。
5、不断改进和加强内部管理。
今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则,严格用户签字制度,推行“首问负责制”、“马上就办制”和“客户回访制”,用制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放办法,按实绩确定员工薪酬标准,努力体现“多劳多得,优绩优酬”的分配原则,形成“干好干坏不一样,干多干少不一样”的分配观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区,责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、维修,以及用户摸底、核查负责,依据片区综合指标完成情况进行考核。这个方法调动了员工的积极性。
二、进入新的环境和角色,接受新的考验和挑战。
七月下旬,我调任安康分公司副总,分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来,认真当好总经理的助手,尽自己最大努力协助总经理加强分公司管理,为超额完成经营收入、用户发展任务作出应有贡献。
1、完善制度,严格要求,规范管理。
强化管理是提高企业核心竞争力的重要环节。我到任后首先着手的工作就是完善管理制度。针对分公司管理较为薄弱的现状,按照分公司的安排,我带领几位部长赴延安、黄陵等地学习兄弟公司先进管理经验。学习归来后,结合安康分公司实际,重新制定了《考勤制度》、《请休假制度》、《会议制度》、《接待管理办法》,规范机关的日常管理。针对城区营业部的工作特点和存在问题,把提高服务质量作为重点,制定了《用户回访制度》、《城区营业部工作量化考核细则》和《客户服务室工作量化考核细则》,用量化考核的办法加强营业部的管理。在试行过程中,及时根据实际情况设计或制定相关表格和工作流程,使制度不断健全和完善。
由于历史的原因和客观条件的限制,安康城区不少片区用户网线路不规范,既不便于日常维护,更不利于今后的扩容发展,还留下安全隐患。我在广泛地深入实地调查了解的基础上,确定线路更新、架设作业的管理流程,从申报、审核、设计到施工、验收、结算,明确各个环节管理部门和管理责任,严格要求施工必须符合技术规范,并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆,改变了以往图省事乱拉乱架、临时凑合将就的做法,使得线路整齐规范,一劳永逸。
2、突出重点,协调工作,努力完成收入任务。
分公司始终把经营收入、用户发展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。城区营业部经营收入、用户发展分别占分公司总任务的40%和30%,能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此,我深入一线开展工作,想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理,尽力理顺内部关系,积极解决工作中的矛盾和困难,使维修、安装、收费三部分都紧紧围绕大局,形成合力,齐心协力实现收入目标。二是夯实任务,责任到人,按月考核,实行任务与工资、奖金挂钩,使得人人心头有目标、肩上有压力,增强员工的工作主动性和积极性。三是积极协调工程建设部、运行维护部等部门,做好架设新线路、改造旧线路的工作,为发展新用户、改善收费环境打下一个好的基础。四是针对安康城区网络原部分入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和维修难、收费难的问题,集中力量实行“后阳台改造”工程,20__年完成2100余户用户网改造。7-12月,城区营业部完成收入325万元,占半年任务的108%;全年发展用户2600户。
为确保分公司总任务完成,对各支公司实行目标责任制,并制定了相应的管理和奖惩办法,充分调动起县支公司经理和全体员工的工作积极性。截止12月底,分公司市县两级实现经营收入1550万元,完成任务的103.3%;发展有线电视用户11069(并网2960户)户,完成任务的110.1%;实现利润80万元,为省公司下达目标的296.3%。稽查收入任务也全部完成。
3、以干克难,努力推进连体工程。
作为省公司今年部署的三大工程之一,我们对连体工程不敢有丝毫懈怠。然而,安康乡镇有线电视网情况特殊,由于当地经济比较落后,地方政府财政拮据,不支持公司收购连并乡镇有线电视网;市主管局鉴于此项工作难度大,态度也不积极。连并工作困难重重。但我们没有因此消极观望等待,而是想方设法,积极开展工作,终于有了突破,完成连网用户2180户。
4、搞好外部协调,积极争取价格政策的落实到位。
长期以来物价部门与我们在经营性终端用户收费标准中解释有分歧,分歧的解释使旅馆业每终端收费标准远远低于普通居民用户,造成对旅馆业收费矛盾突出,甚至导致旬阳、岚皋两个支公司因此被物价局罚款,给我们收费工作带来很大影响。此问题反映到省物价局、省广电局和省公司依然得不到妥善解决。后经分公司多方做工作,我广泛搜集资料,查阅了大量的历史文件,寻找出充分的依据,与物价局领导以及有关科室一次次接触交涉,反复阐述观点,申述理由,展示政策依据,据理力争,终于使这一问题得到彻底解决。市物价局于十月发文,明确了经营性用户收费标准。分公司因此可增加收入40万元。
三、加强学习,自律自重。
一年来自觉搞好政治学习,注重思想品德修养,努力提高自身思想素质和政治素质。时刻提醒自己要堂堂正正做人,清清白白做“官”,认认真真做事。认真学习“三个代表”重要思想,积极参与“艰苦奋斗、廉洁从政”的教育活动,模范地遵守党纪国法和公司各项规章制度,严格要求自己,搞好廉洁自律;不搞以权谋私,不做贪占便宜的事,没有出现任何违反廉政规定和公司财务制度的行为。
在工作上,保持高度的责任感和敬业精神,坚持原则,作风正派,能自觉发挥共产党员的先锋模范作用,把事业、把工作放在首位,认真负责,扎实肯干,吃苦在前。
围绕建设“聪明、健康”的企业,主动学习现代企业管理知识,学习新知识、新技术,积极探索企业文化建设,进一步增强了在新形势下把广电网络做强做大的责任感。
四、存在的不足。
1、连体工作虽说有了突破,但距省公司要求还有很大差距,还要付出更大的努力。
2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。
3、对职工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,作风不实,经营意识、服务态度、服务质量等都亟待转变、改善和提高。
副总的年终总结篇十二
xx年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个更好的发展。如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力。正因为如此,这一年的工作我积累到了一些有益的经验,也得到了许多可喜的收获。下面,我就年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正。
一.经营促销工作。
目前岳阳市内宾馆林立,一个个新宾馆也在陆续建成开业,我厦要想在岳阳市场占有自己的一席之地,必须主动出击,推陈出新,争取顾客,占领市场。在这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,陆续推出了许多促销措施。首先,我们高度重视大厦的公关形象,经常在电视、报纸上进行宣传,让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间,对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折,对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券,从而使宾客对我厦产生亲近感,激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外,我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法,陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案.今年九月,还与长沙湘野车队签订了合作协议,对方为大厦组织客源后,双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源,如邮电局工程部、水电局水政监察大队等单位现已把我厦作为主要接待地点。
以上这些,对促进我厦的消费,为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的作用。今年七月,由于国务院《娱乐场所管理条例》的实施,我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系,我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足,困难重重,但我欣然领命,不讲条件,积极投入工作。在上级领导的支持下,经过积极努力,目前我局(包括我厦)与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了减少损失,尽早让娱乐城开业,根据局里确定的方针,在兼顾合法与灵活的前提下,经过反复研究,已经制订出了可行的娱乐城经营方案,并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人,目前正在抓紧筹备开业。我还陆续整理了与临街门面之间的合同,对有关欠费进行了清理,促使这些经营者合法经营,及时交纳费用。
二.安全管理工作。
在做好大厦经营工作的同时,安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面,我的观点是晓之以理,动之以情,“严”字当头,“防”字在先。大厦今年及时调整充实了安全管理领导小组,在执行安全风险抵押金制度方面,我主持对这一制度重新进行了修订,使其更加可行、有效。在执行这一制度以及《违章下岗制度》上决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象,及时进行了奖励。对于发现的问题,本着三不放过的原则,决不姑息迁就。如今年月日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程,工作态度散漫,造成失火,我及时召开了部门及大厦的事故分析会,对当事者也给予了严肃的处理,分别给予了扣奖、记过、辞退等处分,使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。消防安全是宾馆安全工作中的一项重要内容,上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种原因,大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此,我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改,我也曾多次与这些部门检查现场,研究对策。在上级领导的支持下,这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道,完善了各处的消防标志,各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开始安装施工。通过消防部门的验收检查,今年我厦已取得了消防合格证书。
三.动力维修工作。
设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来,我一直是分管动力部工作的,在这方面,我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年,大厦所有设备设施都还是新设备,基本上维修工作量不是很大。但是,由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题,经过两年来的运行,大厦的设施设备陆续出现了许多故障,使动力部的工作今年与去年相比,维修工作量明显增加。特别是空调设备,在今年热天需要开启时,三台主机陆续出现故障,严重影响大厦的正常经营活动。为此,在空调保修期即将满和已满的情况下,我们争取到了厂家免费维修,为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时,空调设备再次出现故障,动力部又到金都、岳阳宾馆请教专家,日夜抢修,并再次找厂家免费更换了部件,对全部空调管道进行了清洗,从而保证了空调设备的正常运转。在保证正常维修工作的情况下,还陆续安排动力部对大厦的有关设施进行了改造和完善,如为解决窗户玻璃易掉落的问题,对窗户框进行了改造;为加强临街门面电度计量,对这些地方的表计全部进行了更换校验;为加强大厦的安全监控,今年还在大厦几个主要地点安装了电视监控系统。我还直接负责了大厦电脑系统的日常维护工作。大厦的电脑系统担负着接待、收银、总经理查询、上网、财务等管理工作。平常电脑系统一旦发生故障,即使是在晚上或休息时间,我总是及时赶到,保证电脑系统的正常运行。
四.人事管理工作。
本年度,大厦要我负责人事方面的管理工作。在这方面,局里给予了大厦灵活的政策。大厦的绝大部分管理人员和员工都是通过对外招聘的,鉴于目前社会上就业比较困难,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少穷亲戚,但我从不徇私情,本着唯才是用的原则,所有人员都经过总经理的认可,严格保证进入大厦的人员的素质。对于进入大厦的各级人员,更是从严要求。我陆续规范了人事管理方面的一些程序,加强了员工转正考评工作,是金子,就要让他发光,及时建议予以重用;是庸才,也不心慈手软,及时提出处理或解聘意见。大厦陆续建立了员工的详细档案,对工资标准进行了重新规范与核定。为了招聘到优秀的员工,提高员工素质,我和大厦其它领导多次到各学校选录优秀人才,还委托市旅游学校、华容职校在平江、华容等地招用并培训人员。今年省旅游局的宾馆总经理培训班在我厦举办时,我和大厦多数管理人员以及一部分员工一起参加了这一学习,有了一个学习提高的机会。我和大部分参加学习的人员均拿到了省旅游局颁发的宾馆行业岗位资格证书,从而保证了大厦有一支较优秀和稳定的管理者和员工队伍。
在这里需要指出的是,如果说大厦今年在以上各方面取得了一些成绩,这全是上级的正确领导以及大厦全体同仁努力工作的结果,在此我要真诚地说声谢谢!我知道,一个人的力量是渺小的,一个企业要想得到充分的发展,只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。正如当初我在应聘副总经理时说过的,作为副总经理要多为总经理动脑子,出点子,跑腿子,赚票子。尽管理想与现实往往存在着差距,但我总是首先从自身寻找原因。我知道,我所做的工作还很不够,为了岳阳电业局的利益,为了大厦的辉煌,我将继续本着“老老实实学习,勤勤恳恳工作,实实在在办事,正正派派做人”的处世准则,一如既往地规范自己的言行,把工作做得更好。谢谢大家!
副总的年终总结篇十三
古语说:“德若水之源,才若水之波”。我作为酒店副经理更是要积极做到模范带头作用,在做好本职工作的同时,必须树立正确的政治思想观念,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,务求保证在思想上要与酒店领导保持一致,坚定理想信念,并且积极的树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为大局服务的思想,加强廉政建设,真正的做到无私奉献。
二、工作上:抓重点抓落实,做好本职工作。
“自古不谋万事者不足以谋一事,不谋全局者不足以谋一域。”在实际工作中,我始终坚持“落实工作,狠抓重点”的理念,始终围绕着改善经营状况,促进全面发展这一方针,遵章守纪,在不断加强各项酒店管理知识锻炼的同时,继续加强对工作的贯彻落实,并能用一个副总经理应该有的精神要求自己严于律己。在工作中按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作,较好地履行了职责。
(一)营销工作:
1、加强销售队伍建设。新配置销售总监人,新进销售人员名。
2、改革营销部销售提成制度,将每月销售任务落到实处,实施多劳多得的奖励办法,优胜劣汰,以调动销售员的工作积极性。
3、全面实行全员营销:一是对于前台员工推销散客房间价格高于前台优惠价时,可以给予不同金额提成,极大提高了前台员工的销售积极性和服务态度。二是对于各部门其他人员获取的团队或宴会信息,交由销售部分管领导安排指定人员跟进的,可按照实际消费的%作为奖金分配给相关介绍人及会议跟进人。
4、根据季节开性消费开展毕业宴、状元宴、谢师宴等促销活动。
5、安排每日特价菜,吸引大众消费。
(二)、餐饮部服务水平:
1、在班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
2、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
3、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
4、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
5、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
三、个人述职。
总之,在今年的工作中,我始终认真分析酒店的实际情况,努力把各级主管部门的工作要求落实到酒店的实际管理中,并依据制度拿出符合酒店经营管理的工作思路、对策及基础方法,不断克服工作的盲目性,一方面做好上级领导的副手,另一方面努力做一名清醒的领导者。
(一)注重依靠团队的力量办企业,正确处理与酒店管理团队间的关系,做到大事讲原则,小事讲风格。一是能正确处理与各部门之间的关系,使各个部门都能够紧密围绕酒店各个时期的中心工作,发挥各自的优势,积极主动开展工作。二是正确处理与员工间成员的关系,使大家能够按照分工,主动地思考,主动地研究,主动地推进,大胆负责地开展工作。
(二)注重发挥系统负责、专业管理的作用。工作中,我坚持以落实逐级负责制为主线,大力推行系统负责、专业管理,初步形成了一个符合不同层次、不同部门、不同岗位职务特点和职能要求的管理体系,使各项工作进入了一个新的管理状态。横向上,我注意专业检查指导作用的发挥,大力倡导沉到现场、发现隐患、解决问题的作风,准确了解和掌握各环节的工作程序,努力使我们的决策和对策更加符合实际。我注意加强专业管理与分析,充分发挥各级专业技术管理人员的作用,针对设备管理及技术管理等方面存在的缺陷和不足,组织开展经常性的攻关活动。纵向上,我注意发挥管理者的作用。应该说,今年,我们之所以能够在诸多困难下保持良好发展势头,与我们各部门、各级人员的努力是分不开的。
(三)坚持把为员工谋利益作为企业工作的出发点和落脚点。坚持把员工的切身利益维护好,努力为员工群众办好事、办实事,尤其是对待生活困难的员工,不断强化帮扶力度。坚持把员工的呼声和愿望作为第一信号,努力畅通信息渠道,不断调整和改善员工关系,确保企业稳定。坚持把调动员工的积极性和创造性作为工作的主题,不断完善以激励为主、激励与约束并重的管理体系,充分调动员工工作的积极性。
(四)注重保持自身的良好形象,正确运用权力,严格约束自己的职务行为,带头执行和落实各种规章制度。始终保持务实的工作作风,尤其是在管理人员的任用上,严把用人关,不用亲情代替政策,不用关系代替原则,严格履行聘用程序,真正实现了用人唯贤,杜绝了用人唯亲的问题,树立了鲜明的用人导向,使员工对工作的忠诚度得到了明显提高。此外,我还始终致力于用自己的言行去感染和带动大家,并利用早会时间组织员工进行培训,号召大家使用文明服务用语,学习服务礼仪,不断的提升酒店的整体形象。在我的带领下,酒店全体员工达到了形体美、语言美,展现了酒店的新形象,营造了顾客至上的良好氛围。
过去的一年已经过去,新的一年即将开始,我愿意和大家共同总结经验,共同团结合作,以酒店的发展为己任,共同的面对未来。
副总的年终总结篇十四
尊敬的各位领导,各位同事们:
下午好!
首先感谢一直默默为我们营销中心提供支持的公司总部的各位领导,以及日以继夜生产的员工们。在过往的一年里头,全赖你们的支持,我们营销中心团队才可以毫无后顾之忧,全力拓展栢富丽的市场。
现在,就让我为各位领导及同事对xx年营销中心的整体运营以及的发展计划作出简报:
对于20xx年的总结,我将分为三大部分,分别是;人员管理及培训部分、市场拓展部分、公关活动及形象推广部分。
第一部分:人员管理及培训企业以人为本,内务人事管理是达致外部成功的重要关键,在20xx年初制定了广州公司的人员组织架构,并根据公司的实际状况细化到每个人的工作职责,在实践的过程培养出各部门的候选负责人,实施自治的管理制度,最大限度地发挥广州公司每个员工的特长及潜能,加强他们对工作的积极性和信心。通过整年的实践与修正,于xx年底修订最终的人员组织架构。
在管理方面,xx年制定了各项行政制度,员工培训手册,差旅制度以及各项工作的执行流程等。在良性的规章制度约束下,提高了员工的自律及稳定性,在执行每项工作的时候,都有更好的发挥。
人员培训方面,我将栢富丽营销中心的的员工都看作是未来的中层,在工作上给予许多的支持及发挥空间,除了通过常务工作使他们在实践获得经验之外,我还选用了“执行力”这套教材,使他们的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我还有常备管理教材,为他们提供了快捷便利的学习机会。
第二部分:市场拓展xx年是我们营销中心非常重要的一年,作为新品牌的前线拓展部队,我们必须对市场有充分的了解,在整个动态市场里对所有必要资料进行提纯,分析。作为拓展战略最重要的部分,我们制定了从南往北的调研计划。分别是;广东(广州、中山石岐)、广西(辽宁)、湖南(长沙)、南京、贵州(贵阳)、四川(成都)、辽宁(沈阳、大连)。
纵深挖掘国内拓展品牌的最佳地点,通过各部门的研讨及分析,将调研资料提炼为专业数据库,从而明确了栢富丽首批实验店面的开发地点,并为日后的深入开发奠定了厚实的基础。
xx年开发的栢富丽实验店面有:
1、汕头高新区店。
2、中山石岐店。
3、辽宁店。
4、长沙百联东方店。
5、沈阳中街兴隆大家庭店。
6、沈阳新光店。
当首批实验店开业后,我们通过销售直接获得了更多关于消费者方面的数据,例如是消费习惯、消费心理、消费动态趋向等,使我们更深入地了解到除了地域差异的影响之外,消费者的需求形成及宏观、微观的消费体系。而且还可以通这些数据制定了专门针对店面销售的培训资料以及市场监督制度,直接提高了营运商的经营能力和店员的销售能力。
第三部分:公关活动及形象推广作为一个高档品牌,“形象”,就是她向消费者及商家展现自身魅力的重要关键,必须通过有效的推广才可以使栢富丽打开内销关口的大门,在20xx年,我们对于栢富丽品牌形象的塑造是非常主动的。
首先,在公关活动上面,我们把品牌知名度以火热的态势进行市场抢占,于xx年初,美博服装城开业,栢富丽服饰成为开业活动服饰的独家赞助商,于服装界打响了xx年初的第一炮。
xx年4月,中山石岐店开业,我们策划了大型促销活动,于转卖店所在的小区广场进行互动式的形象促销,反响巨大,简单的配置,独特的形象给中山的消费者留下了深刻的印象,并为中山店的销售打下良好的基础。
xx年8月,我们的品牌在白马举行了为期3天的订货会,本次订货会打破了白马商厦品牌有史以来最长的商业活动记录,得到了白马商厦领导的大力支持。订货会以法国复古的格调展示出栢富丽独有的韵味,吸引了不少客商的目光,并于xx年9月荣获—20xx广州白马服装市场优秀品牌称号。
平面形象方面,xx年了将原有品牌vi基础上继续细化,创建了企业mi(企业理念识别系统),汇编了xx版的`企业简介,制定了店面常规的平面形象推广系统,如灯箱广告、pop广告、形象易拉宝、x展架、以及店面促销形象系统等,全面规范化店面的视觉识别,大大提高了消费者对栢富丽品牌的感官认识。
另外,在画册的拍摄方面,通过xx年拍摄的2套画册,我们已经累积了一定的经验,逐渐将品牌画册的形象及功能定位调整到位,并且能购置了基本的摄影器材,现阶段已经组建了摄影小组,可以自行拍摄单品的配搭。
副总的年终总结篇十五
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结。
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
副总的年终总结篇十六
本人自20__年元月至20__年4月担任__分公司总经理期间,在省公司的正确领导下,在班子成员及全系统上下的理解、支持和帮助下,认真地履行主要负责人岗位职责,积极应对公司内外环境的变化,不断学习与思考,不断更新思想观念,不断调整工作重点,不断改进工作方法,不断维护公司团结和谐,大力推进公司有效发展与服务创新,使__公司走出了连年亏损的困境,步入了持续、稳定、健康发展的轨道。
一、主要经营指标完成情况(略)。
以上财务数据综合对比分析表明:我任期结束时,公司业务质量相对稳定,未决赔款准备金较充足,净现金流在增加,总体财务状况较好,盈利能力和抗风险能力较强,利润总额及利润率超全省系统平均水平,独占安庆产险市场鳌头,保费增长幅度与全省系统及__产险市场的差距在缩小,业务发展也开始步入快车道。
二、主要工作情况。
在分公司总经理任内,我主要从以下几个方面积极、主动、认真履行岗位职责。
(一)以身作则,发挥模范带头作用。古语说,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下来,其身正不令而行,其身不正虽令不从。俗语说,村看村、户看户、社员看干部。以身作则做表率是一个领导者特别是主要负责人的基本要求,我在四年任内,力求以身作则发挥正面导向作用。
二是大灾来临冲锋在前,与受灾客户及一线员工同甘共苦,努力增强行为感召力;。
四是正确应对困难与问题,不畏浮云遮望眼,努力增强管理定力;我力求做到“困难面前不弯腰、问题面前不退缩、大灾面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于种.种因素,20__年__公司主动与被动调整的保费规模比较大,汛期大灾严重地影响了公司效益;为了增强公司上下完成各项经营指标的信心,我与班子一起分析了我们取得的成绩及面临的有利条件,提出了战胜各种困难的办法与措施,让全系统上下看到全面完成各项经营指标的希望,最终全面完成了各项经营指标。
(二)贯彻民主集中制,发挥班子的作用。要想火车跑得快,全靠车头带。市公司班子就是全市系统的火车头,只有火车头动力强劲又不偏离轨道,火车才能跑得快、跑得稳定。四年任内,我高度注重贯彻党的民主集中原则,实行班子集体领导与班子成员分工负责相结合的领导制度,涉及公司全局的大事、热点、焦点、敏感问题必须经过班子集体议决,具体事务由分管领导决策,充分发挥班子的集体领导作用。
(二)超前思考、理清发展思路,发挥导向作用。作为公司主要负责人就应该先公司之忧而忧、后公司之乐而乐,居安思危、超前思考、超前谋划、理清发展思路、提出发展战略。上任伊始,我根据长期学习、思考和与同仁交流的积累,提出了__公司20__年及今后一个时期的总体工作思路:一、二、三、四、五。“一”就是一个中心,以经济效益为中心;“二”就是立足两个基本点,科学发展与民主管理;“三”就是深化三项制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是统筹四个方面的利益:客户利益、员工利益、公司利益、社会利益;“五”是抓好五大建设:领导班子建设、员工队伍建设、规章制度建设、企业文化建设和信息化建设。
(三)致力于大公关,发挥造势的作用。上任伊始,我提出了“树立三大服务理念(为客户服务、为政府服务、为社会服务),统筹三大利益(客户利益、公司利益、社会利益),抓好三个统一(公司的发展目标与地方经济社会发展目标统一、公司的经营管理工作与政府的社会管理工作统一、公司经济效益与社会效益统一),发挥三大保险功能(经济补偿功能、资金融通功能、辅助社会管理功能)。”的指导思想,旨在拉开与其它保险公司的距离,争取政府和社会的广泛支持。
20__市政府选定我司作为政策性农业保险独家经办机构,召开了全市政策性农业保险试点工作会议,各县(区)分管县(区)长参加了会议,市政府副秘书长主持会议,财政局长、农委主任布置工作,常务副市长发表讲话,我应邀作了大会发言,各大新闻媒体进行了持续报道,安庆公司成为全省人保系统承办种植业保险的三家公司之一。我连续四年,在全市金融工作会议上,代表保险业发言,“公司经营责任与履行社会责任相统一”的观点得到了市政府的肯定。20__年,市公司被市政府评为“支持地方经济发展先进单位”;我每年出席市级财政统保客户座谈会,与市财政局分管局长、六大班子办公室分管主任及小车班长保持了良好的沟通关系,连续中标市级财政车辆统一保险业务。
(四)总揽全局协调各方,发挥整合公司资源的作用。安庆公司下辖九部门、十三家营业机构,分工不同、职责各异,比较庞大的人、财、物资源,分散使用于各部门、各单位之中,只有有效地协调各方、充分地整合各种资源,才能形成整体合力,实现公司总体经营目标。我和分管副总、总助一起及时协调本部部门之间、本部与营业机构之间、不同营业机构之间的关系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促进,自觉把部门目标、营业机构目标与公司总体目标统一起来,努力形成安庆人保的核心竞争力。
(五)勇于承责任,发挥挡风墙的作用。公司党委书记、总经理是公司所有问题的主要负责人和最终负责人,问题出在下面、根子在上面。每当公司出现问题时,我不是简单地苛责下面、诿过于他人,而首先从自己身上找根源,主动承担领导责任,帮助分析原因,保护为了创造性地工作而出现失误的同志,批评处理为一己私利或工作敷衍塞责而出问题的人,积极寻找解决问题的治本之策。
(六)用人不疑大胆授权,充分发挥公司的整体作用。一是力求最大限度地发挥班子成员、本部门各部门、各营业机构负责人的作用,从不越级指挥、插手他(她)们职权范围内的事情;二是对他(她)们的工作给予全力支持,及时协调解决提交的疑难问题,合理地配置必要的资源,承担最终责任;三是实时查询数据,适时地了解他(她)们的工作情况,进行必要的沟通、协调与指导。
(七)突出重点,发挥战略性、全局性、长远性工作主抓手的作用。
八是大力加强企业文化建设,不断增强公司凝聚力:市公司职工之家通过省公司检查验收;市全保会上举办了高质量的职工文艺会演;每年“三八”节女职工活动丰富多彩,召开安庆人保史上首次团员代表大会,编发团委简报,团的活动丰富多彩。
三、存在主要问题。
四年任内,我虽然做了一些应该做的工作,但还有不少工作没有做成、没有做好、没有做到位,还存在不少问题与不足,主要表现在以下四个方面:
(一)没有实现规模与效益的统一。20__年以来,我们扭亏增盈的力度比较大,措施有力成效显著,保费利润率超过全省人保系统平均水平,在__产险业独占鳌头。但是,过于拘泥于“以效益为中心”,承保条件相对比较严格,手续费相对比较低,严格控制应收保费,致使发展速度相对较慢,增长幅度低于全省人保险系统和安庆产险市场,市场份额连年下降,没有实现规模与效益的平衡。
(二)没有实现严格要求自己与严格管理公司的统一。尽管我对自己要求比较严,但对部属管理比较宽,过于拘泥于“严于律己宽以待人”的古训,致使少数部属胆大妄为,影响市公司执行力。
(三)没有实现公司和谐与大胆改革的统一。我上任伊始就提出了三项制度改革的思路,但由于种.种原因一直未能彻底实施,影响公司发展动力。
(四)没有实现埋头实干与上下沟通的统一。四年任内,我集中全部精力和时间用于公司经营管理,力图安庆公司崛起再创辉煌,忽视了上下沟通,致使前几任在特殊情况下购置的帐外车辆没能按上级要求在规定时间内清理人帐,遭到省公司处分,造成历史的误会,在省人保系统内,给我本人及安庆公司带来不良影响。
回顾四年多任期,我在百年不遇雪灾发生时就任安庆分公司总经理,在市场竞争空前激烈、市场秩序非常混乱、公司人心不稳、经营亏损的情况下开始总经理任期;四年来,我团结班子及全系统员工,战胜重重困难,在连年遭遇大灾的情况下,连续两年超额完成利润计划,实现了公司的有效发展,年平均增长10%以上,完成了自己的历史使命,我无愧、无憾、无怨、无悔。
我坚信在新任总经理的领导下,__公司一定能够巩固效益基础,大胆深化三项制度改革,不断加快发展步伐,不断强化管理,不断优化服务,实现规模与效益的统一,完成安庆公司崛起的目标!
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