报告通常具备客观、准确、系统化的特点，以便读者能够全面理解所述的内容。首先，我们需要明确报告的目的和受众，以便选择合适的写作风格和内容重点。在这里，我们为大家提供一些写作报告的技巧和注意事项。
加强支付手续费减费让利工作报告篇一
根据《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强支付手续费减费让利工作的通知》（银管支付〔xxxx〕63号)、《中国人民银行营业管理部支付结算处关于加强降费让利政策宣传工作的通知》等工作部署和工作要求，大连银行北京分行（以下简称“我行”）有序开展减费让利宣传活动，落实减费让利工作，现将减费让利开展情况汇报如下：
（一）人民币结算服务手续费降费情况：
2.网上银行、手机银行、atm等渠道进行的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、网上银行按照政府指导价已执行四折收取。自xxxx年9月30日以来，截止xxxx年1季度末累计减免手续28.87万元。
3.取消收取支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费共8个收费项目。自xxxx年9月30日以来，截止xxxx年1季度末累计减免0.016万元。
（二）人民币账户开户手续费降费情况：
银行账户服务费：我行已免收取客户本外币对公活期账户开户手续费和本外币对公账户管理年费2个收费项目。自xxxx年9月30日以来，截止xxxx年1季度末，共减免开户手续费0.75万元。
（三）电子银行服务费降费情况：
1.网银、手机银行、电话银行年费和管理费，企业网银服务年费100元/年，现行收费标准为全部减免。
2.安全认证工具管理年费和管理费，无年费及管理费。
3.安全认证工具工本费，安全认证工具现行收费标准为全部减免。
降费项目的实际累计降费规模达到6.47万元。
（四）刷卡手续费降费情况：
标准类商户借记卡收单服务费为0.54%，25元封顶。优惠类商户收单服务费，我行现无优惠类商户。降费项目的.实际累计降费规模达到0.79万元。
(一）丰富线上宣传途径。
我行在官方网站、手机银行app、厅堂等多渠道进行降费信息公示。先后在大连银行北京分行微信公众号发布《我为群众办实事—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》、《降费不降服务让利更升温度—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》等宣传报道，在业务办理过程中精准投放减费降费信息。
（二）发挥营业网点一线传播作用。
（三）适度开展人流密集区域宣传。
在宣传期间，将充分考虑疫情情况，适度开展人流密集的重点区域、商圈、触达更广大人民群众，深入到小微企业聚集的写字楼宇、小商品集散地等开展宣传活动，进一步扩大受众群体，提升本次宣传受众面。
北京xx科技有限公司李经理走进大连银行北京分行营业部，要为自己刚成立不久的公司开立基本账户，听闻同为小微企业业主的朋友在官网获得减费让利的优惠信息，介绍来办理开户业务。一套操作下来竟分文未花。李经理说：“了解到大连银行费用低、服务有保障，没想到这次开户竟然为我免除了开户费用，对我来说不仅是减费让利，更是为我将要启航的新事业搏了一个好彩头。”我们员工抓住又一次的宣讲机会说：“小微企业在我国国民经济中占据重要地位，在促进就业方面也有着突出的贡献，我行积极响应党中央、国务院、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署，除减免开户费用外、购买支票、电汇转账、网银等都有具体的优惠政策。”客户表示减费政策为他们节省了经营成本，让小微企业主真正感受到了国家、金融机构对他们的支持与帮助，表示一定自觉履行社会责任，银企合作，共谋发展，构建和谐社会。
针对涉疫群体的减费让利工作我行按照前期减费让利工作要求，应降尽降。减费让利工作是我行践行社会责任，展现良好风貌的契机，责任重大；减费让利工作更是国家同舟共济、共同营造良好营商环境的应然之举，使命光荣。疫情形势复杂严峻、我行将扎实做好减费让利工作，坚持方案精细化，督导常态化，形式多样化，服务精准化，与祖国共克时艰。
加强支付手续费减费让利工作报告篇二
为深入开展清费减负工作，切实减轻企业负担，大力整治涉企收费秩序，严厉查处涉企乱收费行为，根据南京市物价局《关于开展全市涉企收费专项检查的通知》(宁价检[20xx]168号)文件精神，我局利用一个月的时间，在全区范围内积极开展涉企收费检查，目前检查已结束，现将主要情况汇报如下：
接到通知后，我局领导高度重视，周密部署，召开专题会议，确定实施方案。会同区财政局、区监察局、区发改局四部门根据143号文件精神，联合发文，同时确定区房产管理局、区市容管理局等24家涉企收费单位做好迎查准备，要求其在规定时间内上报自查小结;根据其上报的自查材料及实际情况，最终确定区市容局、区建设局、区交通局三个部门及下属单位为此次重点检查单位。在开展检查前，我局又会同四部门领导分别与重点检查单位主要领导就当前经济形势下开展涉企收费检查的重要性和必要性进行了沟通和宣传。期间，检查所全体人员搜集相关文件，学习政策法规，熟悉业务知识，为检查做好充分的准备，确保检查的实效性。
此次检查，根据市局要求，主要检查20xx年1月1日至20xx年6月30日期间所发生的涉企收费行为。确定主要检查内容为六种涉企乱收费行为，包括违反法律、法规和政策规定，擅自设立项目、自定标准收费的;违反收费政策规定分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、延长时限收费的;不执行国家收费优惠政策或者减免政策规定多收费的;委托或转移政府行政职能到下属部门违规收费、利用职权强行服务并收取费用的;违反规定以保证金、抵押金、集资、捐助、赞助等形式变相收费的;其它违反国家收费管理规定的收费行为。
从各单位自查的情况看，各单位对收费工作非常重视，实行物价管理法人代表负责制，收费过程中责任明确，能够严格执行政策收费管理的规定，强化价格调控管理，建立和完善收费管理内部约束机制，落实国家、省、市取消的收费项目或降低收费标准的政策，收费过程中无乱收费现象，该取消的项目坚决取消，该减免的坚决减免，优惠政策落实到位。如：区市政设施综合养护管理所减免20xx年企业绿化补偿费50万元;区疾病预防控制中心20xx年各项收费为从业人员再就业、低保户等人员减免63万元;区环卫所减免20xx年垃圾处理费38.6万元，20xx年减免15.7万元。
从检查的情况看，总体情况较好。一是各单位能严格实行收费公示制度，将收费项目和收费标准在收费处醒目位置公示，按规定设置收费公示栏，公示率、准确率达100%，让缴费者一目了然;二是自去年9月1日起取消的收费项目基本上都取消了，如市容局收取的户外广告费，虽然因为文件收取的滞后性，导致20xx年9月1日以后又继续收取，但在收到文件后，均全部予以返还，共计24万余元;三是严格执行国家的收费政策，没有擅自立项、自定标准等收费行为;四是各单位收费全部使用电脑票据，收费票据使用规范。但在检查中，仍然发现个别单位存在一些问题，一是建筑安装工程质量安全监督站，在20xx年9月1日至20xx年12月31日期间继续收取省政府明令停止征收建筑工程质量监督费，20xx年1月1日至20xx年5月18日继续收取国家明令取消建筑工程质量监督费。对该行为，我们做了检查登记，并提取了相关证据材料;二是区市政设施综合养护管理所在收取城市道路挖掘赔偿费时，实际执行的标准是按照江苏省建设厅苏建计[20xx]135号文件执行的，收到新的收费文件没有及时变更收费许可证;三是区交通局在实际收费中收取道路运输许可证工本费等各类工本费，实际收费项目与收费许可证收费项目内容不符。
对检查中存在的问题，将于后期根据市局安排统一处理。同时，针对当前形势，要使涉企收费单位、监管部门充分认识到治理整顿涉企收费行为是全面贯彻落实科学发展观，实现经济社会全面协调可持续发展的必然要求，是整顿和规范市场秩序的重要内容，是优化发展环境、减轻企业负担的重要举措。要求各部门提高收费透明度，规范收费行为，让企业查询更加方便、交费心中更加明了，努力营造规范、有序、透明、高效的涉企收费环境，为我区经济又好又快发展做出贡献。
加强支付手续费减费让利工作报告篇三
为贯彻落实党中央、国务院关于金融机构减费让利、惠企利民工作部署，人民银行昆明中心支行切实履行属地监管职责，将推动金融让利作为践行“我为群众办实事”重要抓手，聚焦四个导向，促进支付手续费减费让利落地见效。
聚焦政治导向务实功。减费让利事关小微企业纾难解困政策实施，事关金融服务实体经济总要求，昆明中支始终站在讲政治的高度，把“两个维护”贯穿到抓落实的全过程、各方面，把降费政策目标作为标尺，建立工作专班、设立工作台账，一项一项核对，构建层层负责、层层担当的责任体系，真正把各项决策部署落实落细。
聚焦目标导向出实招。统筹协调全省资源和力量，打造“三网”，即拉好督查规范网、搭建同业交流网、钩织成效宣贯网，推动政策落实，将好事办实、实事办好，让市场主体切身感受到支付手续费减费让利带来的实惠。采取“三不两直”，即不打招呼、不提前通知、不听取汇报、直奔网点、直达现场督查暗访机制，100%覆盖银行网点及支付机构，及时发现和纠正贯彻落实中的偏差；通过组织支付服务主体交叉督导，互纠互学，共建共促，实现全面服务质量提升；通过构建“横向到边，纵向到底”的广覆盖宣传体系，利用“线上+线下”全渠道宣传方式，扩大政策影响和效果。
聚焦问题导向摸实情。坚持问题导向，以督导暗访之机摸准摸透基层网点在执行中的问题，总结工作中的好做法、好经验，及时形成通报、整改通知及调研报告，督促立行立改，确保政策落实。以问卷调查、电话回访和现场问询等方式开展客户抽样回访，收集客户反馈，将客户意见作为降费督查整改指引。开展小微企业和个体工商户客户回访23892次，受访的客户对降费政策实施效果满意度为98.39%，对支付服务收费整体满意度为97.62%。
聚焦民意导向办实事。抓住支付“衔接”小切口，充分征求惠农业务链条主体意见，制定惠农转账业务手续费调整政策，以创新服务体现党性站位。指导银联及收单机构100％让利惠农商户,持卡人手续费由3元/笔下调为2.5元/笔，既降低了持卡人的手续费，增强农村居民金融获得感，又增加惠农商户收入，促进支付服务质量和业务覆盖面的提升。政策自20xx年10月30日起实施以来，累计让利40万元，预计每年将累计让利约140万元。
昆明中支将持续坚守“支付为民”宗旨，持续抓好支付手续费减费让利属地监管，保障对符合条件的市场主体“应降尽降”“应享尽享”。
加强支付手续费减费让利工作报告篇四
20xx年以来，兴业银行南昌分行切实降低小微企业和个体工商户支付手续费，减费让利规模涉及12万余笔交易，其中小微企业及个体工商户约3.5万余笔。
为贯彻落实20xx年《政府工作报告》和国务院常务会议精神，兴业银行南昌分行按照总行及央行、银保监会等四部委联合发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》(银发〔20xx〕169号)要求，在向小微企业和个体工商户提供“有温度”的支付服务外，扩大优惠服务覆盖面，为所有企业客户提供“有力度”的减费让利，全面营造惠企利民的良好氛围。
兴业银行南昌分行于20xx年7月24日将atm跨行取现手续费收费标准调整为3.5元/笔，并对代发工资持卡人、老年人和现役军人等金融消费者实施适当减免优惠措施。自20xx年9月30日起，免收支票工本费和挂失费，对标准类商户借记卡发卡行服务费和收单行服务费实行9折优惠。同时，继续实施自主增加的免费项目，包括对磁条借记卡开卡及换卡、atm境内跨行查询、借记卡挂失、凭证式国债凭证挂失、存折挂失、对公行内转账(包括柜面、网银、atm渠道)等60多项基础服务免收手续费。
此外，兴业银行南昌分行严格落实总行政策，主动将监管要求对小微企业和个体工商户实施的优惠政策扩大至所有机构客户。包括免收账户管理费和年费；单笔10万元(含)以下的人民币对公跨行转账汇款手续费实行优惠，其中，柜面和网上银行等渠道实行9折优惠，单位结算卡atm跨行转账手续费全免；开立首个(或指定一个)单位结算账户的开户手续费实行5折优惠；企业网银/银企直联/同业网银/同业直联(含银企直联)年服务费实行5折优惠等。
为将减费让利政策落到实处，兴业银行南昌分行持续加大客户宣传力度，扩大宣传覆盖面，积极宣传降费政策，惠及小微企业和个体工商户2万余户。20xx年9月30日政策实施当日，分行辖内48家网点均公示减费让利服务价目表、减费让利公告，张贴宣传海报，发放小微企业客户和个体工商户服务减免宣传单。同时，银行客户服务人员主动与企业沟通对接，讲解费用减免政策，及时开展账户尽调和后续客户服务工作，提高企业客户服务满意度。
下阶段，兴业银行南昌分行将继续践行“惠企利民”理念，持续加大对小微企业和个体工商户的减费让利力度，切实惠及市场主体；持续加强线上线下服务能力，不断提高业务办理效率，做到“降费不降服务”，进一步支持小微企业和个体工商户稳定发展，更好服务实体经济高质量发展。
加强支付手续费减费让利工作报告篇五
河东区物价局结合当前正在开展的涉企收费第二阶段专项检查活动，就规范涉企收费、减轻企业负担工作进行了调查。现将有关情况及分析报告如下：
根据当前政府管理体制规定，行政事业性和绝大部分执行政府定价、政府指导价的经营服务性收费项目、收费标准的`管理权限在国家和省、市三级，县级价格管理部门无立项和制定标准的权限。河东区物价局目前仅有城区自来水价格、物业服务公司收费、旅游景点门票价格及短期培训收费等几项执行政府定价、政府指导价的经营服务性收费标准制定权限。特别是河东区又属于主城区，其价格管理权限与县级物价部门相比更少，多数价格是执行国家、省、市相关政策规定。山东省物价局制度了《山东省定价目录》、《山东省服务价格管理目录》，临沂市物价局有《临沂市服务价格管理目录》，县级物价局无权出台自己的政府定价或指导价目录。
河东区物价局始终坚持将规范收费、清费治乱作为服务经济建设、扶持企业发展的有效手段，严格落实上级有关取消或停征收费项目、降低收费标准、减免优惠等收费政策。通过开展行政事业性收费年度审验、涉企收费专项检查，规范行业协会、中介组织服务和收费行为，强化涉企收费公示，严查涉企乱收费举报等等工作严格规范各类涉企收费行为。治理和规范涉企收费工作取得一定成效。从当前正在开展的涉企收费专项检查工作情况看，各收费执收单位能够按照规定的收费项目、收费标准执收，面上的收费行为大都符合标准要求。
从检查情况看，我区各涉企行政事业性收费单位大都能够按照上级规定的涉企收费项目、收费标准收取费用。但存在的主要问题是一些中介结构、行业协会收费较高、较乱，企业对此意见较大。
经过调查了解，究其原因主要是：
1、部分行业协会虽然陆续与行政主管部门脱钩，但仍然保留着与行政主管部门千丝万缕的联系，其职能、业务等仍然依附于主管部门，形成依靠行政权力承揽业务和垄断中介服务的格局。
2、部分行业主管部门存在指定中介服务机构的现象。有企业反映到部分前置许可主管部门办理手续，主管部门要求在一个或几个中介机构中办理业务。
3、行业协会的阻挠。如有行业协会强令中介机构入会，相关中介服务机构都必须加入协会。而协会又制定了具体业务的最低收费标准，不允许中介机构异地办理业务等规定。如有协会制定的最低收费标准比往年提高了几倍，甚至几十倍;限制中介机构执业范围，不得跨县、跨市办理业务。
4、部分收费标准规定出台不及时。规定了文件期限，但文件到期后，新的收费标准又没出来，导致检查工作中陷入被动。
针对这种情况，我们建议：
1、加强对行业协会监管。要求行业协会不得出台涉及最低收费标准、涉及执业范围的规定。
2、积极引进有资质的中介服务机构在我区执业。允许中介服务机构跨县、跨市执业，形成合理竞争的良性局面。便于提升服务水平、便于企业自主选择。行业主管部门应一视同仁，不得歧视。
3、严格执行上级出台的行政机关人员不得在中介机构、行业协会兼职的规定。促使行业协会、中介机构与行业主管部门彻底脱钩。
4、文件出台要及时。文件期限到期后，及时出台新规定，使新旧文件能够很好衔接。同时降低部分行政审批前置服务收费标准。对竞争充分的中介服务项目，不再出台统一的收费标准，使中介机构自由竞争，通过竞争使收费降下来。
5、加强行业协会收费监管。明确行业协会收费项目、收费标准，严查行业协会乱收费行为。
下一步，我们将继续加大涉企收费监督检查力度，严格落实上级有关取消或停征收费项目、降低收费标准、减免优惠等收费政策;建立健全企业缴费联系制度，选择代表性企业作为缴费联系点，定期向物价和财政部门报送缴费情况，确保有关部门全面、及时了解企业收费负担情况和收费部门执收情况，及时查处和纠正违规收费行为。
加强支付手续费减费让利工作报告篇六
为进一步精简行政事项，优化我县经济发展环境，提高行政效能，更好的服务社会和群众，4月，县审改办组织召开了关于清理精简行政审批项目及收费专项整治工作会议。会后，我局十分重视此项工作，一把手亲自负责抓，按照县里的总体部署和要求多次召开会议研究全县行政事业性收费项目的清理整治工作，并做了大量扎实有效的前期工作。现将相关情况汇报如下：
(一)精心组织，加强组织领导。
为切实搞好此次收费清理整治工作，4月15、21、30日，我局先后召开了局领导班子成员会议、局务扩大会议，传达了《清理精简行政审批项目专项整治工作方案》(宁政办函[20xx]38号)文件精神，并成立了由局长任组长，分管领导任副组长，价格管理科、价格监督检查局的主要负责同志为成员的专项清理整治工作领导小组，对清理整治工作作出具体安排，确定目标任务，落实责任分工，明确工作时限，提出工作要求。
(二)制定收费清理工作方案。
为进一步加强我县行政事业及服务性收费管理，确保收费工作的合理性、规范性、公开性，深入践行群众路线教育实践活动精神，切实解决群众和企业反映的收费工作中存在的突出问题，我局根据市收费清理工作总体部署和县《清理精简行政审批项目专项整治工作方案》文件要求，制定了《宁乡县收费工作专项治理实施方案》，决定对全县行政事业及服务性收费进行一次全面清理和规范。《实施方案》明确了清理整改对象、内容、要求、步骤等。整个收费清理整治工作从4月份开始到8月份结束。
(三)做好宣传报道工作。
通过局门户网站对价格法律法规、收费许可证管理办法、湖南省行政事业性收费管理条例等进行了介绍，在《今日宁乡》刊发了收费工作专项治理实施方案的主要内容，对此次活动的开展进行了广泛宣传。
(四)对照文件，认真开展收费清理。
一是价格管理科对照省市价费文件，对现行收费项目进行分类整理，编印我县行政事业性收费手册(初审稿)。
二是全县32个具有行政事业及服务性收费职能的单位对照本系统价格收费文件和政策，对收费项目、收费标准、收费金额、收费依据进认真行清理，填写《宁乡县行政事业性收费清理登记表》和《宁乡县服务性收费清理登记表》;各收费单位均已自行清查，并按时上报了收费清理表格。
(五)认真核查收费项目和收费标准。
在各单位自查的基础上，由我局对各收费单位报送的收费清理表格和资料认真进行核查，对规定取消、暂停收费的项目坚决取缔，对已公布降低收费标准的收费项目重新核定标准，对保留的'收费项目逐一核对收费主体，逐项对照收费依据，逐个审查收费许可，以确保清理结果准确无误和合法合规。
(六)收费项目审核。
收费单位负责人于6月15日前携带《宁乡县行政事业性收费清理登记表》及《收费许可证》正副本、20xx收费票据到县发改局进行一对一、面对面对收费项目审核，以进一步确认32个行政事业性单位的收费项目和标准的准确性。然后再进一步完善我县行政事业性收费手册初审稿形成送审稿;送审改办、编办、财政和政务中心等部门会审，收集各部门的意见和建议，会审结束后，对所有行政事业性收费项目再次汇编成册形成初定稿。
(一)收费目录公示。
7月11日-7月20日，由我局通过网站、宁乡电视台和《今日宁乡》向社会公布联合审定的收费项目和收费标准，广泛征求社会各界的意见，如无异议，则正式印制《宁乡县行政事业性收费标准及目录》，发至各收费单位，作为收费的正式依据，同时，选取与居民生活消费密切相关的15种价费项目，制作1000份《宁乡县居民生活消费指南》手册，广泛发到居民手中。
(二)统一换发新证。
公示结束后，依据清理规范后最新公布的行政事业性收费项目和收费标准，于7月21日-8月5日期间，对全县32个具有收费职能的行政事业性单位全部换发新证，并登记造册，旧证一律停止使用。同时，对新换发《收费许可证》的单位在宁乡电视台、今日宁乡、政府门户网站和发改局网站进行统一公示。
(三)落实公示制度。
一是统一制作涉农公示牌，发放至33个乡镇、54个社区和368个行政村;统一制作6个涉企收费公示牌，发放至经开区、金洲新区、中小企业园、夏铎铺工业园、金玉工业园和沩东新城。二是各单位和企业要严格执行收费公示制度，将本单位收费依据、收费项目、收费标准、12358价格举报电话等在醒目位置进行公示，接受监督部门和社会监督。
尽管我县对行政事业性收费监督和管理工作力度不断加大，但仍存在着以下三个问题，主要表现在：一是收费许可制度执行不到位。有些行政事业性收费单位没有进行收费许可证的年检年审和换发收费许可证仍旧进行收费，存在违规收费行为。二是有的部门对收费清理工作的认识不到位，对收费清理工作不够重视，没按要求及时上交项目清理表格，需要催促才匆忙上报。三是有的部门没有认真做好自查自纠工作，上报的项目与实际工作中办理的项目不相符，存在漏报错报的现象。在后段工作中，我局将进一步加大推进力度，切实解决工作中存在的突出问题，圆满完成此次收费清理专项整治工作任务。
加强支付手续费减费让利工作报告篇七
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，四部委两协会分别下发“一通知两倡议”，引导金融机构降低转账汇款手续费、账户服务费、电子银行服务费等支付领域手续费，进一步向实体经济减费让利。中信银行以“我为群众办实事”为契机，将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单，通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作在该行切实落地，用实际行动践行了惠企利民初心。
强协作，确保组织到位。在行领导的统一安排部署下，中信银行第一时间组织相关部门进行政策研究，多方联动共同推动减费让利工作落地。一是牵头制定优惠政策实施方案及行内工作方案，强化清单式管理，压实相关部门主体责任。二是组织建立专项工作机制，定期总结减费让利政策准备与执行情况，及时向监管部门报告。为更大程度支持市场主体发展，中信银行将优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户，切实降低企业经营成本，促进实体经济发展。
广培训，确保传导到位。中信银行坚持指导帮带，通过视频培训、网络课堂等多种形式，多次面向分支行开展减费让利专题培训，全面解读监管政策，逐条介绍了全行拟实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容，传达监管的工作要求及关注重点，并编发服务收费指南，确保降费政策“入心入脑”，成为一线员工应知应会的内容，指导经营机构不折不扣的落实降费政策，切实为群众“办实事、暖人心、惠民生”。
强引导，确保宣传到位。中信银行及时组织开展优惠政策公示，更新服务收费价目表，积极推动及督导相关部门、经营机构在营业网点、官方网站、网银、手机app、微信公众号、微博、外部媒体等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策；通过营业网点跑马屏公告、张贴海报等形式，最大程度的扩大宣传范围。同时，引导分支行开展特色宣传活动，通过转发朋友圈、发放传单、进企业宣传等多样化的宣传形式，确保将惠企利民政策宣传到位。郑州、上海、苏州、福州、济南等分行根据属地实际情况，针对群众所需，开展特色宣传活动，提升金融服务获得感。
抓质效，确保执行到位。中信银行按照工作清单，真抓实干，组织相关部门进行自查，确保实施前系统保障、价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时，畅通退费机制，最大限度简化退费办理手续和流程，坚持人民至上的原则，确保能够切实维护消费者合法权益。
20xx年，中信银行践行社会担当和职责使命，积极履职作为，扎实推进减费让利工作，做到了落地时间更早，降费措施更优，惠及主体更广，实现了降费政策如期落地，用实际行动支持实体经济发展、做好金融服务支撑。后续，中信银行将持续贯彻落实降费政策要求，不折不扣地将减费优惠政策落到实处，用实际行动打通金融服务“最后一公里”。
加强支付手续费减费让利工作报告篇八
为深入贯彻党中央和国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，严格落实中国人民银行、中国银保监会、国家发展改革委和国家市场监督管理总局等四部委关于降低支付手续费的政策，积极响应行业倡议，邮储银行海南省分行持续加强支付降费政策宣传，使减费让利切实落地。
据了解，邮储银行海南省分行认真落实相关政策，积极开展降低小微企业、个体工商户支付手续费以及atm跨行取现手续费工作，对开户、行内柜台转账汇款、对公跨行柜台转账汇款、支票手续费等价格目录进行调整和公示。全行协同推进、狠抓落实，做好价格公示和政策宣传，推动各项降费政策落地，取得惠民利企实效。
“为进一步推进减费让利实施工作，该行高度重视本项工作，积极开展了以‘支付降费让利于民’为主题的‘线下+线上’宣传活动。”在“线下”，该行通过日常开展晨夕会学习降费政策、向全辖服务收费管理负责人开展专项培训，确保网点人员掌握降费政策，能主动宣传政策并为客户解答；同时在邮储银行网点电子屏、营业大厅摆放宣传折页和海报、网点宣讲、工作人员走访园区、走访企业和商圈等方式进行常态化的降费政策宣传。在“线上”，该行充分发挥互联网新媒体的作用，丰富宣传手法，积极利用分行官方网站等信息渠道，落实减费让利，助力市场主体发展的宣传效果。
据统计，截至20xx年2月末，邮储银行海南省分行已累计为小微企业、个体工商户减免支付手续费100.56万元、自主减免支付手续费1.01万元；累计为个人客户减免atm跨行取现手续费195.98万元；累计惠及小微企业和个体工商户数量4661户，各项减费让利措施给客户带来了切实的优惠，并且已完成识别小微企业和个体工商户超1万户，进企业进园区实地宣传累计290次。
下一步，邮储银行海南省分行将积极履行国有大行责任担当，继续认真贯彻落实减费让利政策要求，加大惠企利民力度，助力海南自贸港实体经济高质量发展。
加强支付手续费减费让利工作报告篇九
近日，西安一幼儿园的财务人员张女士谈起减费让利政策时说：“支票工本费不收了、网银年费半价了、10万元以下的汇款手续费9折优惠了，最近我在日常支付结算中发现多项业务的手续费都比以前降低了，这要感谢兴业银行西安分行的工作人员前期给我们对的减费让利政策细致讲解，在他们的指导下，我们节省了不少预算，在如今成本控制面临较大压力的时刻，真是帮了大忙！”
据了解，该幼儿园于20xx年在兴业银行西安分行开立单位结算账户并开通企业网银、代发工资等多项业务，此后的业务对接与服务中，该行工作人员多次携带宣传资料上门，面对面为该幼儿园相关财务人员解读降费让利政策、普及支付服务手续费成本下降空间，确保大家切实感受到国家对于小微企业的支持及金融机构释放的红利，得到客户的好评。
近年来，兴业银行西安分行根据党中央、国务院关于降费让利、服务实体经济的决策部署，严格落地各项降费措施，降低小微企业及个体工商户等市场主体经营成本，同时多措并举，确保降费政策落到实处。一方面，该行加大减费让利力度、主动扩大受惠群体，在全面落实各项减费措施的基础上，秉持“应降尽降”原则，将监管要求的对于“小微企业和个体工商户”新增的`减免项目扩大至所有机构客户，切实加大对实体经济减费让利力度;另一方面，提升集中宣传实效、确保惠及市场主体，通过开展形式多样、内容丰富的“线上+线下”宣传，多渠道、全方位对让利措施进行宣导，切实提升客户触达率和覆盖面;与此同时，该行强化网点人员培训、确保政策执行到位，及时将减费让利工作的新要求、新动态、新政策传达给一线工作人员，敦促员工将减费让利政策清晰、准确、详实地传递给广大金融消费者，做到降费不降服务，积极履行社会责任，更好地服务实体经济高质量发展。截止10月末，该行支付服务手续费让利规模超750万元，惠及7000余小微企业及个体工商户，有效降低了企业客户的经营成本，助力企业轻装上阵。
兴业银行西安分行有关负责人表示，下一步，将继续严格执行各项让利措施，增进与金融消费者的沟通，多听取意见及建议，不断优化各项举措，以金融活水为实体企业纾难解困。
加强支付手续费减费让利工作报告篇十
根据xx函[xx]257号关于认真贯彻落实《xx支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;。
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;。
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;。
3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;。
5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;。
4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;。
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;。
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;。
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;。
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;。
11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。
加强支付手续费减费让利工作报告篇十一
税收与经济是辩证统一的，经济决定税收，税收反作用于经济；经济发展是保障税收增长的基础，税收是促进经济发展的重要杠杆。随着金融危机逐步向实体经济领域扩散，企业遇到重大挑战和困难，财政收入增幅持续下滑，经济发展面临严峻形势。在新形势下，如何积极落实国家以结构性减税政策为主的经济刺激措施，促进我市经济平稳较快发展，顺利完成地方财政收入增长14%的目标，成为国税部门面临的一项重要课题。下面，结合国家税收政策调整和我市国税一季度收入情况，对财税增收作一思考，形成如下报告。
20xx年实施的结构性减税政策，将较大程度地惠及产业结构调整和企业技术更新，促进企业的持续发展，但将减少当年的财税收入（因较多的政策与国税税收相关，政策实施在减少国税收入的同时，也按照县级分成比例相应地减少地方财政收入）。按照税收政策变更影响测算，全市将减少国税收入25917万元、地方财政收入5973万元。
（一）增值税由生产型转为消费型的影响。20xx年1月1日起，购进固定资产的进项税额可以从销项税额中抵扣。这一重大政策调整，将直接增强产业升级和技术改造能力，增加企业的利润，但减少了增值税收入。通过对20xx年、20xx年我市增值税一般纳税人固定资产投资情况进行了调查，按两年企业固定资产投资的平均额计算，20xx年政策变化将为企业减负1.8亿元，减少国税收入2亿元、地方财政收入4360万元。
（二）小规模纳税人增值税征收率调整的影响。20xx年1月1日起，工业、商业小规模纳税人增值税征收率分别由6%、4%统一调整为3%。20xx年，我市工业、商业小规模纳税人分别入库增值税1103万元、1037万元，按同口径计算，征收率的调整将分别造成今年减收550万元、250万元；合计减少增值税800万元、地方财政收入200万元。
（三）矿产品增值税税率调整的影响。统一由13%调高至17%，进项税额抵扣增加4个百分点。我市有两个电厂，机械行业200多户，初步估算年购煤4亿元，税率调整后，将增加1600万元的税款抵扣，减少增值税1600万元、地方财政收入400万元。
（四）储蓄利息个人所得税税率调整的影响。20xx年10月9日起，储蓄利息个人所得税免征，将造成20xx年该项税收减少1600万元、地方财政收入400万元。
（五）高新技术企业所得税率降低的影响。根据《国家税务总局关于高新技术企业20xx年度缴纳企业所得税问题的通知》第二条规定：经认定已取得“高新技术企业证书”的企业，20xx年以来已按25%税率预缴税款的，可以就25%与15%税率差计算的税额，在20xx年12月份预缴时抵缴应预缴的税款”。我市6户外资高新技术企业应退所得税1917万元，减少地方财政收入613万元。
受金融危机对实体经济冲击和国家结构性减税政策的双重影响，国税部门今年面临的收入形势十分严峻。一季度，市国税局以组织收入工作为中心，积极克服不利影响，努力强化税收征管，组织税收收入23878万元，比上年同期增收2293万元，增长10.62%，较好地完成了各级各部门的收入任务。
（一）一季度税收收入的特点
1、从各税种直接收入情况看，出现了普遍减收的情况。
（1）消费税的减幅最大，为51.06%，主要是利奥橡胶制品有限公司斜交胎的下游需求疲软造成。
（2）个人所得税减幅为35.76%，主要是储蓄利息个人所得税20xx年8月15日起减按5%税率计征、20xx年10月9日起免征的政策减收影响逐月显现。
（3）企业所得税减幅为33.70%，其中外资企业所得税因金融危机的影响非常明显，减幅高达73.41%，龙头企业利奥橡胶、金宝电子、国大黄金20xx年四季度均无利润实现。
（4）增值税减幅为14.27%，受资金紧张和市场疲软未能恢复全部产能的共同影响造成购进减少，使得增值税的减少幅度低于销售收入的减少幅度。
（5）车辆购置税减幅最少，为9.07%，受益于国家刺激汽车消费的政策，虽然部分车型税率下调，但由于购车量的增加车购税减收较少。
2、从各级次收入看，中央级收入和县级收入受益于免抵调库实现了较好的增收。中央级收入完成17787万元，比同期增长11.63%；县级收入完成5832万元，比同期增长10.96%。但与省级收入相关的所得税减收较明显造成省级收入下降较大，省级收入完成260万元，比同期减少34.44%。中央级、省级、县级占全部收入的比重分别为74.49%、1.09%、24.42%。
3、政策性减收逐步显现。国家出台的一系列结构性减税政策反映逐渐明显，在为纳税人减负的同时造成税收的减收。固定资产抵扣税款减少纳税人的资金占用217万元，矿产品抵扣率提高多抵扣税款136万元，小规模纳税人由于税率降低少缴税款171万元，储蓄利息个人所得税减免带来少缴税款1523万元，车辆购置税部分车型税率的变化减少税收227万元，以上合计税款减收2274万元。
4、免抵调库收入成为拉动税收增收的主要力量。一季度，完成免抵调库收入8559万元，比同期增长225.15%。免抵调库收入对全部税收的贡献达到了35.84%，拉动税收增长27.46个百分点。免抵发生额受企业进料加工额和退税率提高的双重影响，实现了较好的增收，一季度完成免抵发生额5771万元，比同期增长51.92%。
5、充分利用预警、评估等系统的疑点信息开展有效的评估查补。一季度，共入库评估查补税款433万元，占全部税收收入的比重为1.81%，对全部税收收入起到了有效的补充。
6、积极兑现税收优惠政策，帮助经济寒冬中的企业渡过难关。一季度，共办理各种退税3,229万元，比同期增长26.93%。其中出口退税2,865万元、福利企业退税304万元、资源综合利用退税60万元。
（二）一季度税收分行业分析
1、增值税增收较大行业。
（1）电信设备业：完成1517万元，比同期增收1453万元，增长2270.31%。主要是金宝电子有限公司的带动，该企业一季度入库增值税1313万元，比同期增收1286万元。但企业的形势十分严峻，一季度内销收入、出口收入比同期大幅减少；增值税的增加主要是购进减少造成，购进减少造成的抵扣税额减少幅度相对大于收入减少造成的销项税额减少幅度；出口收入呈几倍下滑，也造成了免抵发生额下降较大。
（2）建材业：完成168万元，比同期增收96万元，增长133.33%。主要是双吉实业有限公司的影响，该企业一季度入库60万元，而同期办理以前年度退税入库-60万元，增收120万元；其次金都永和商品混凝土有限公司一季度入库33万元，比同期增加32万元。
（3）纺织业：完成701万元，比同期增收345万元，增长96.91%。主要是市针织厂办理免抵调库税款的影响，该企业入库税收全部是免抵调库税款，完成644万元，比同期增收324万元。主要是上年结转免抵未调税款576万元在本年调库的贡献；今年受益于退税率的提高，申报免抵税款302万元，比同期增加127万元。
（4）电力业：完成1331万元，比同期增收775万元，增长139.39%。该行业主要涉及一户供电企业、两户发电企业，市供电公司完成1115万元，增收583万元，主要是供电销售价格提高带来的增收；而两户发电企业因下游需求方产能不足、需求下滑，销售收入和税收均下滑明显。
2、增值税减收较大行业。增值税减收行业集中在通用设备、专用设备。主要是设备制造业受宏观经济环境的影响较大，去年10月份以来，铁矿石价格和需求的跳水、房地产业和汽车行业的萎靡不振给设备制造业带来较大的冲击。其中：通用设备完成291万元，比同期减收181万元，减幅38.35%；专用设备完成214万元，比同期减收91万元，减幅29.84%；批发业完成289万元，比同期减收133万元，减幅31.52%。
3、所得税增收较大行业。
（1）金融保险业：入库799万元，比同期增收679万元，增长565.83%，主要是市农村信用社实现的增收，本期入库766万元，同比增收655万元。
（2）建材业：入库98万元，比同期增收71万元，增长262.96%，主要是玲珑水泥带来的增收，本期入库52万元，同比增收50万元。
4、所得税减收较大行业。
（1）电信设备业：入库5万元，比同期减收297万元，减幅98.34%。主要是受金宝电子减收的影响，该企业20xx年四季度销售收入减幅较大，而存货为高成本，导致亏损，无实现入库所得税，同比减收300万元。
（2）有色金属业：入库120万元，比同期减收727万元，减幅85.83%。主要是受贺利氏贵金属和国大黄金减收的影响，两户企业产品销量和价格同比降幅较大，直接减少了企业利润，分别减收590万元、153万元。
（3）电力业：入库52万元，比同期减收196万元，减幅79.03%。该行业全部为玲珑热电有限公司实现入库，减收原因主要是原材料煤价格同比增幅较大、企业实现利润同比下降较大，以及由于适用税率由同期的33%下调为本期的25%。
（4）房地产：入库93万元，比同期减收142万元，减幅60.43%。主要是受丽湖置业有限公司因房地产市场形势低迷造成减收的影响，本期入库0.2万元，同比减收105万元。
（5）其他行业：入库173万元，比同期减收562万元，减幅76.46%。主要是受利奥橡减收的影响，企业产品成本居高不下，而销售市场受金融危机对汽车行业的影响十分严峻，本期无实现入库所得税，同比减收504万元。
（三）二季度税收收入的预测
一季度，我市国税收入保持了稳定增长，但分析增长的原因，我们感到形势非常严峻，随着国家免抵调库指标分配的限制，免抵调库的拉动作用将减弱。3月份增值税直接收入的增长的原因：首先，各企业在金融危机爆发后不断消化库存，客观上需要库存补给造成了市场需求在一定时期出现了好转；其次，随着国家拉动内需的政策，各地项目陆续开工对经济的发展开始产生作用。但是，结构性减税政策的影响还处在初步阶段，随着时间的推迟，影响将会不断增加；免抵调库在资源和计划的共同制约下，对税收的拉动作用将远低于第一季度；由于一季度企业受金融危机的影响市场仍是产销不旺的状况，四月份申报一季度的所得税将很不乐观。二季度组织收入工作面临着前所未有的压力，而同期二季度正是经济发展较好的时期。
税收来源于经济，是经济发展的晴雨表和经济发展成果的直接体现。面对严峻的经济增长和组织收入形势，国税部门应以科学发展观为统领，自觉服从和服务于经济大局，结合国家税收政策调整和全市经济形势，积极做好税收服务经济发展的大文章，促进全市加快产业升级和技术改造，不断优化财源结构，努力为实现全市经济与税收的平稳增长做出积极贡献。
（一）大力组织税收收入，为经济发展提供财力保障
1、坚持组织收入原则。依法征税，既要应收尽收，也要应退尽退。组织税收政策执行情况调研和检查，督查税收优惠政策是否按时贯彻落实到位，以及有无违规减征、少征税款和违规办理免税、退税问题。做到不因收入任务紧张而松动减税政策执行力度，认真贯彻各项税收优惠政策，增强企业发展潜力。
2、做好税收调研预测。从点到面，关注经济税源发展趋势，结合执行结构性减税政策带来的税收减收情况及加强征管评估稽查带来的增收情况，做好各阶段税收调研和收入预测工作，把握组织收入工作主动权。
3、夯实税收征管基础。认真贯彻国家税务总局发出的《关于进一步做好税收征管工作的通知》，进一步落实税收管理员制度，深入企业掌握经济税源第一手资料，努力通过加强税源控管、加大评估稽查力度增加税收收入。
4、探索新的管理模式。为加强对全市重点税源的监控，将年纳税千万元以上、占全市税收44%比重的7户企业由税源管理科集中管理，通过探索加强龙头企业的管理方法，对组织收入工作起到保障作用。
（二）强化税收服务，帮助企业用足、用好税收政策
1、立足扶持企业发展，将国家出台的结构性减税政策及时传达给相关企业，帮助企业用足、用好政策，提高产品附加值和生产效率；用政策带来的一定时期内税收收入的减少换取企业更大的发展空间，争创品牌、名牌，做大做强，为将来财政收入的增长做好储备。如国家出台的增值税转型政策，对企业购买更新设备起到很好的推动作用，以购买金额5000万元的设备为例，可抵扣税款726万元，节约资金726万元，因此企业对需要改造的设备应尽快进行，增加企业的发展潜力。
2、加强与政府部门的沟通交流，将国家出台的各项税收优惠政策及时汇报给政府部门，以便统筹安排，及时调整产业结构，大力发展国家重点扶持、给予税收减免优惠的相关产业，如公共基础设施项目的投资经营、农产品初加工、资源综合利用、环境保护与节能节水专用设备等，最大限度地增加地方财政收入，从而更好的实现调结构、扩内需、保增长、惠民生的经济发展目标；加大地方级分成比例高的产业支持力度，积极发展缴纳营业税的企业，尤其是涉及民生、国家出台住房税收优惠政策的房地产企业，全市旅游业、饮食业、娱乐业等第三产业的发展步伐与其他县市区相比还没有跃居前列，还有较大的发展空间，因而相关部门研究、制定对这些行业的扶持发展措施，促进这些行业的发展将有助于地方财政收入的增加。
（三）积极培植税源，服务、推进全市项目建设活动
项目建设工作的成败对税收和地方财政收入增长具有重大影响，必须常抓不懈，抓“项目大建设”、“大项目建设”，促“企业大发展”“促大企业发展”。尤其是加强预期税收收入、财政贡献大的项目建设力度，将对地方财政收入的增加产生积极的促进作用。有关部门应及时将全市大项目储备信息传递给税务部门，在项目论证、立项、审批的同时，税务、财政部门提前介入，共同分析项目可能带来的税收收入和财政贡献情况，也有利于税务部门及时加强对新上项目的税收控管，使新上项目尽早、尽快发挥效益。加大招商引资财税贡献情况的考核力度，减少项目引进的盲目性，提高项目的经济、社会效益。同时，积极引导企业按照国家确定的投资方向上项目，努力争取国家和省无偿资金、政策性贷款。有关部门加强协调配合，对筛选上报的项目及时完善用地、环评等审核手续，落实好配套条件，争取早日批复做好基础工作；已得到批复的项目，积极协调落实好土地和地方配套资金，确保项目运作符合国家要求；加快推进项目建设进度，对已上报项目，无论省和国家资金是否到位，都要加快建设进度；对国家资金已经到位的项目，确保资金专款专用。合理安排项目的开工与资金到位的关系；充分把握当前基建材料价格低的有利时机，有效降低企业建设成本。
（四）优化产业结构和税源结构，增加地方财政收入
税收作为政府调控经济的重要手段和市场利益分配的主要形式，在县域经济发展中扮演着越来越重要的角色。国税部门应积极服务地方经济发展，为政府部门出谋划策，做大做强税收总量，不断增加地方税收比重。一方面，落实各项扶持发展政策。落实全市“千亿工程”、“393”工程等激励政策，发挥好财政资金引导乘数作用；积极探索贷款财政贴息、收费减免等措施，引导加大对重点领域和薄弱环节的资金支持；鼓励和引导主导产业和骨干企业抢抓机遇，扩大规模，做优做强。另一方面，调整优化产业结构，努力拓展地方税源。全面提升服务业发展水平，提高三产对经济发展的贡献率，尽快形成“大商贸、大旅游、大物流”的发展格局，增强其对经济发展和财源建设的带动作用，增加地方税收的比重；完善考核奖惩机制，促进财政收入合理增长。
（五）部门齐心协力，进一步优化全市经济发展环境
1、充分利用国家放宽投资主体资格限制、融资限制和延期出资限制的政策，吸引各类合法投资主体来企业投资，积极化解资金不足的矛盾，实现互利互惠，共同发展；充分利用放宽企业注册资本金条件、放宽经营方式的政策，积极发展中小企业和个体工商户，实现全市市场主体总量的大幅度增加；外资企业充分利用放宽名称登记条件、放宽经营方式范围限制的政策，通过扩大域名以及合理表述经营范围的方式，实现自身的发展壮大。
2、积极优化信贷结构，加大对民生工程、“三农”发展的支持力度，积极满足农业产业化和科技先导型龙头企业的信贷需求；继续强化面向中小、民营企业的信贷创新，完善与信用担保机构的合作机制，促进民营经济和中小企业发展壮大；加大对重点项目和骨干企业、节能减排和自主创新企业、外向型经济和服务业的信贷支持力度。设立多层次中小企业贷款担保基金和担保机构，加强中小企业金融政策扶持。
3、结合海关关税政策的调整，用足历年已批外资项目下的设备购置外汇额度，进口用于企业生产、符合免征关税、增值税的设备；对去年新批项目项下的进口设备，在今年有效时间内及时备案并全额进口，尽最大限度地利用好国家的关税政策；对已向海关申报的进口货物，在享受政策的时限内全部进口到位。
4、结合对外贸易政策调整，进出口企业应重视信誉建设、质量建设，争取能够享受到海关及商务部门的政策；大量进口原材料的企业如利奥橡胶、金宝电子、针织厂要充分利用好保税库政策；农产品企业应加强技术平台建设，争创国家及省级技术平台；加强出口自主品牌建设，如争创出口创新基地、省级国家级出口品牌、在产品出口进行商标等产权注册保护并争取有关政策资金的扶持；加强企业内部专业队伍建设，对于进出口业务量大的企业，成立专门的外经贸部门。一方面开展本企业的对外贸易，另一方面专门研究国家及省里的对外贸易政策，及时把握动向，并积极争取。
5、结合走出去政策调整，加大走出去的步伐，矿山企业应利用自身优势到境外从事矿产资源的开发；建立境外研发机构、境外原材料基地；进行跨国并购、收购、参股。
加强支付手续费减费让利工作报告篇十二
该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。
(一)走近企业。
该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附近青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。
(二)线上多渠道宣发。
通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。
(三)立足网点，阵地宣传。
该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点led屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。
通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。
加强支付手续费减费让利工作报告篇十三
为深入贯彻落实关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的'工作精神，加强支付服务减费让利政策宣传，使社会公众全面、深入理解支付服务减费让利实质，取得惠民实效，苏村信用社充分发挥金融行业宣传效能，开展集中宣传活动，向社会公众普及全面实行银行账户、人民币结算、电子银行、支付账户服务、票据业务等6个方面降费政策。
高度重视，精心组织。我社高度重视减费让利工作，制定宣传活动方案，有序组织，积极动员，有力推动，提升宣传的覆盖面和传播度。
下一步，我社将持续落实支付手续费减费让利措施，将该项政策的宣传活动常态化，推动各项减费让利政策精准送达，进一步提高金融服务质效，为精准助力实体经济发展贡献力量。
加强支付手续费减费让利工作报告篇十四
（一）人民币结算服务手续费降费情况：
2.网上银行、手机银行、atm等渠道进行的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、网上银行按照政府指导价已执行四折收取。自20xx年9月30日以来，截止20xx年1季度末累计减免手续28.87万元。
3.取消收取支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费共8个收费项目。自20xx年9月30日以来，截止20xx年1季度末累计减免0.016万元。
（二）人民币账户开户手续费降费情况：
银行账户服务费：我行已免收取客户本外币对公活期账户开户手续费和本外币对公账户管理年费2个收费项目。自20xx年9月30日以来，截止20xx年1季度末，共减免开户手续费0.75万元。
（三）电子银行服务费降费情况：
1.网银、手机银行、电话银行年费和管理费，企业网银服务年费100元/年，现行收费标准为全部减免。
2.安全认证工具管理年费和管理费，无年费及管理费。
3.安全认证工具工本费，安全认证工具现行收费标准为全部减免。
降费项目的实际累计降费规模达到6.47万元。
（四）刷卡手续费降费情况：
标准类商户借记卡收单服务费为0.54%，25元封顶。优惠类商户收单服务费，我行现无优惠类商户。降费项目的.实际累计降费规模达到0.79万元。
(一）丰富线上宣传途径
我行在官方网站、手机银行app、厅堂等多渠道进行降费信息公示。先后在大连银行北京分行微信公众号发布《我为群众办实事—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》、《降费不降服务让利更升温度—大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动》等宣传报道，在业务办理过程中精准投放减费降费信息。
（二）发挥营业网点一线传播作用
（三）适度开展人流密集区域宣传
在宣传期间，将充分考虑疫情情况，适度开展人流密集的重点区域、商圈、触达更广大人民群众，深入到小微企业聚集的写字楼宇、小商品集散地等开展宣传活动，进一步扩大受众群体，提升本次宣传受众面。
北京××科技有限公司李经理走进大连银行北京分行营业部，要为自己刚成立不久的公司开立基本账户，听闻同为小微企业业主的朋友在官网获得减费让利的.优惠信息，介绍来办理开户业务。一套操作下来竟分文未花。李经理说：“了解到大连银行费用低、服务有保障，没想到这次开户竟然为我免除了开户费用，对我来说不仅是减费让利，更是为我将要启航的新事业搏了一个好彩头。”我们员工抓住又一次的宣讲机会说：“小微企业在我国国民经济中占据重要地位，在促进就业方面也有着突出的贡献，我行积极响应党中央、国务院、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署，除减免开户费用外、购买支票、电汇转账、网银等都有具体的优惠政策。”客户表示减费政策为他们节省了经营成本，让小微企业主真正感受到了国家、金融机构对他们的支持与帮助，表示一定自觉履行社会责任，银企合作，共谋发展，构建和谐社会。
针对涉疫群体的减费让利工作我行按照前期减费让利工作要求，应降尽降。减费让利工作是我行践行社会责任，展现良好风貌的契机，责任重大；减费让利工作更是国家同舟共济、共同营造良好营商环境的应然之举，使命光荣。疫情形势复杂严峻、我行将扎实做好减费让利工作，坚持方案精细化，督导常态化，形式多样化，服务精准化，与祖国共克时艰。
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