通过制定计划,我们可以更好地掌控自己的生活,提高时间的利用效率。在制定计划时,我们应该充分考虑外界的因素和变化,以便及时调整和适应。下面是一些成功人士分享的计划心得,希望能够给大家带来一些启示。
商场环境工作计划篇一
骄傲使人落后,谦虚使人进步,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中。现对20xx年的工作做出如下工作计划:
1、完善经营规划。
经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大,经营定位较高,前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的纯百货业态调整为购物中心业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证,最终确定走中、高档路线,以知名品牌为基础,以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。
2、项目工程建设。
本次工程具有一定的特殊性,在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位,管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行,我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段,以大量的时间精力为代价,经常在股份公司、施工单位、业主之间协调,保证工程款的到位,推进工程管理的正常开展,保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式,通过业主和我公司双方的相互牵制,监控工程造价。同时我还经常深入工地,检查工程进度,控制工程质量。
3、推进品牌招商。
项目自招商以来,就先后在两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视,精心准备,由于前期准备充分,在会上我们全面展示了项目优势和前景,获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外,还独立自主开展招商工作,通过努力先后引进了本地知名品牌。
4、打造管理团队。
在任何企业,人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取观念整合、充分使用、严格管理的方式合理安排工作岗位,以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养,考虑到地区观念及文化的差异,特意安排到上海接受培训,以加快团队的融合,加强对企业的忠诚度,提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起,形成了一股坚不可摧的力量。
5、搞好公共关系。
企业要长期生存必须本土化,为尽快适应当地,我们积极与政府部门取得联系,以争取政府最大的支持。在政府部门的有力配合下,我司迅速联系其他相关职能部门,如公交公司。
1、做为公司一名中层管理人员,要时刻接受同志们的监督,杜绝违反公司关于领导干部十不准的行为发生。
2、深入加强学习公司领导的讲话精神,有重点有目的的组织员工共同学习,让员工及时了解企业的发展战略规划,培养员工主人翁的意识,从而达到政令畅通,上行下效步调一致。
在今后的工作中我要向书本学习,向领导学习,向优秀楼层学习,学习他们优秀的管理经验,打破以往固守粗狂的管理方式,提高自身管理水平,针对员工不同性格来对症下药采取相应的管理模式,达到提高卖场形象,提升员工服务水平的目的。
20xx年我将以更高的目标,更高的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实,开拓创新,为公司取得新的成绩而努力奋斗!
商场环境工作计划篇二
商场工作计划将需要兼顾很多部门的工作情况,做好一份商场工作计划,对商场的发展起着良好的导向作用。
1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。
商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以__年第四季度——20__年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部;“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平。
3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就__年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
商场环境工作计划篇三
活动重点说明:
20xx年1月、2月将是商品销售高峰,融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体,一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品将会热销,另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外还要举办一些公益活动来提升商场形象。
活动内容:
20xx=200+18=xx+18=?
购物满200元,加18元可换购价值58元的商品;
购物满xx元,加18元可换购价值88元的商品(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)
操作说明:
凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。
在商场内购物满200元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。
满400元扎两个,以此类推,单张小票限扎xx个。
奖券设置:
(奖券为即刮即开型,xx0%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)
一等奖:在奖券上标有5个大象,2名,奖品为价值xx元的礼品或消费券;
二等奖:4个大象,5名,奖品价值为500元;
三等奖:3个大象,xx名,奖品价值200元;
四等奖:2个大象,20名,奖品价值50元;
五等奖:1个大象,奖品为价值xx元。
操作说明:
可以在商场内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。
当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
购物满300元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在5元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。
在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到xx的真诚。选择周末两天,老板亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5-20元,如台历、小型工艺品或印有“xx”的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予xx00元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予xx00元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,商场还可以聘为兼职监督员。
商场环境工作计划篇四
20xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。
xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
商场环境工作计划篇五
为促进全社区经济统筹协调发展,从而进一步加快我社区社会主义新农村建设步伐,现结合我社区实际,特制定本实施方案。
以美化人居环境,建设宜居城乡为主题,按照统一领导、分级负责、标本兼治、长效管理的原则,以整治村级环境卫生、陈年垃圾和卫生死角为重点,认真组织开展好以四边三大(路边、水边、屋边、田边、大清扫、大清理、大清运)为主要内容的乡村环境卫生整治行动,强化乡村文明卫生意识,建立镇督导、社区负责、组管理、户落实的长效管理机制,实现村容整洁,家园美好的目标要求,促进经济社会全面、协调、可持续发展。
五定:定人员,定区域,定职责,定奖惩,定经费。
五有:一是有思想认识:社区、居民小组要通过各种形式的宣传工作,使全社区每一位干部、群众对环境卫生整治工作的知晓率、参与率、满意率均达到100%;二是有必需设备:社区根据实际需要设置一定数量的垃圾收集池、焚烧池和堆沤池;三是有保洁人员:按每个居民小组配备1名专职的保洁员,并落实相关工资待遇和考核方案;四是有工作方案:要结合自身实际制定环境卫生整治的工作方案,成立工作领导小组、划定责任区、定期对各组进行考核评比;五是有长效机制:要以党组织为单位开展工作,有活动阵地,有宣传发动,有考核评比,有奖惩办法;有经费保障。
五无:一是房前屋后、道路两侧、桥边、河边、山边、田边、河道、沟渠、池塘无暴露、漂浮垃圾;二是无乱堆乱放、无乱贴乱画,无乱搭乱建和建筑物严重破损现象;三是无散养家畜。农户饲养的猪、牛、羊等都要实行圈养,做到不散养;四是村内道路无坑洼、积水现象;五是无旱厕、露天粪池,绿化空地无杂草垃圾。
(一)宣传发动。
1、召开专题会议。社区召开城乡环境卫生综合治理专题会议,明确工作任务和目标,制定社区环境卫生整治工作方案和评比细则;社区以组为单位召开户主会,宣传治理行动重要意义,调动全民参与。
2、发放宣传资料。社区统一印制关于环境卫生整治倡议书,由居民组长发放到各农户;悬挂10有关治理行动的宣传横幅。
3、浓厚整治氛围。社区开展相应的宣传发动活动,并不定期在农村广播中播出,形成一个全社区环境卫生整治的高潮。
(二)设施建设。
各居民小组配合社区对原有垃圾池数量进行摸底,并按照需求,合理安排新增垃圾池、焚烧池、堆沤池数量及位置,报社区支居两委审批确定,由社区自行组织人员按标准建好。
(三)集中整治。
1、规范垃圾处置。
(1)社区为每个居民小组配备1名专职保洁人员,并落实相关工资待遇和考核方案;负责各组环境卫生清扫和居民生活垃圾收集及处理。
(2)社区每1户设置一个垃圾收集桶,并设置一定数量的垃圾收集池、焚烧池或堆沤池,全面推进垃圾源头减量工作。
2、整治环境卫生。
(1)清运积存垃圾。社区按照属地管理的原则,全面清理村内、村外、村庄连接处的积存垃圾,清除道路沿线、河沟、坑塘内积聚的垃圾渣土。在全社区范围内打一次全面的、漂亮的积存垃圾清理战役。
(2)治理乱堆乱放。清除道路两厢的私搭乱建,整理主、次干道内乱堆乱放的柴草、杂物,清理房前屋后的堆物堆料,腾退绿化用地,打扫庭院内的卫生,社区内做到柴草码放整齐,院内做到物料堆放有序。开展以绿治脏、以绿治乱活动,选择生长快、易管护、适宜当地的植物进行绿化,逐步提高村庄绿化美化水平。
(3)垃圾分类减量。各农户在清理垃圾时,对垃圾分类处理。做好垃圾分类减量工作,禁止煤灰、建筑垃圾入池。
3、落实保洁责任。
(1)区域划分。实行属地管理,具体分工为各组保洁员全面负责本组的环境卫生整治工作。
(2)明确责任。结合村规民约的制定、完善和宣传,建立健全村庄环境卫生管理和维护制度,明确卫生清扫、垃圾消纳、绿化管护、垃圾分类的范围和责任,加强日常管理和经常性维护,确保能扫得净、看得住、管得好。
(3)强化监督。建立健全群众参与和监督的有效机制,调动居民参与村庄整治,社区严格按照网格化管理的要求,强化居民组长、妇女组长、党员的监管责任,对每家每户房前屋后和公共区域卫生环境进行督导检查,确保整治有成效、不反弹。
(一)完善组织机构。
要充分认识到搞好农村环境卫生综合整治,对于促进我社区经济发展、改善农村环境面貌,推动新农村建设都具有十分重大的现实意义,农村环境卫生综合整治工作是新农村建设的有效抓手,社区专门成立环境卫生综合整治领导小组,对全社区环境卫生综合整治工作统一领导和协调指挥。
(二)明确职责分工。
1、社区支居两委结合实际,成立卫生保洁机构,落实专(兼)职负责人,负责日常保洁监管,考核检查,工具材料管理,费用核算,垃圾收集处理设施建设等工作;负责落实保洁人员、制定保洁制度和垃圾处理制度,实施户保洁村收集的环境卫生运行机制。社区支部书记为第一责任人,明确一名社区干部为环卫专干,制定社区环境卫生整治具体方案,并报至镇领导小组;按实际需求配备专职清扫保洁员,具体负责垃圾处理和卫生保洁,签订合同并报镇爱卫办备案。
2、各联组干部负责召开所联组居户会议,研究环卫设施落实,保洁人员配备,保洁制度建立,落实工作经费,严格坚持工作标准,并负责所联组环境卫生综合整治工作日常督促检查考核。
3、社区环境卫生综合整治领导小组负责全社区环境卫生整治重大事项决策、有关制度的制定和监督实施。
(三)落实经费保障。
1、社区搞好原有垃圾池的维修,有计划地增加垃圾池、焚烧池和堆沤池。
2、新建垃圾池、焚烧池和堆沤池数量、位置由居民小组申报,经镇爱卫办逐一确定后,由社区按统一标准进行建设,经验收合格后年终统一下拨资金。
3、社区运行经费采取村组投入与群众自筹相结合的方式,全面启动环境卫生整治一事一议,按居民代表会议确定基数,向居民以每人每月1元以上的标准征收专项经费(五保户和低保户可免于收取),原则上以社区为单位统一收支,专门用于环境卫生整治及支付专职保洁员、清运员工资和考核奖金。
(四)建立考核机制。
社区把环境卫生治理工作纳入个人年度绩效考核,每个居民小组的考核结果与当组的联点社区干部报酬挂钩。
1、考核对象:17个居民小组。
2、考核办法:
社区采取每月检查曝光、每季度考核排名、每年奖惩兑现的方式。
3、奖惩办法:
(1)在考核中,获社区季评比前3名的居民小组分别奖励500、300、200元;对排名后三名的居民小组停发当季的环卫奖金。
(2)对全年累计获得季评比前3名2次的居民小组另奖励200元,累计获得季评比前3名3次的居民小组另奖励300元。
(3)每季度组织一次全社区保洁人员会议,年终开展环保卫士评比活动,并进行表彰奖励。
(5)全社区范围内评选十户卫生示范户,由社区进行表彰奖励。
(6)全年4次季度排名均倒数3名的`,扣发保洁员当年的工作奖金,并在年底更换。
商场环境工作计划篇六
服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。
抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。
因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。
根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)
加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式。
公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
商场环境工作计划篇七
1、经营指标。
(1)全年出租率98%,收缴率98%。
(2)全年销售额3亿元,租金收入4568.11万元。
(3)全年共引进品牌18个,其中进口类品牌0个,a+类品牌3个,a类品牌5个,a-类品牌2个,b类品牌3个。品牌优化率5%。
2、企划营销活动。
(1)全年组织活动:大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆),团购活动10次,小区活动24次,其他节点活动40次(家具节、建材节等)。
(2)全年不出现负面报道。
二、准确商场定位,开展特色营销。
锁定客户群,围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题,创新营销思路,每月开展一次大型团购活动,与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟,做好节日、节点促销,持续开展小区营销,发展网络营销,为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心。
开业至今,因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路,营销手段单一,营业员技能差,市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差,持续经营信心不足,出现退租苗头,商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法,在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助,稳定商户信心,维护品牌形象。
四、优化品牌。
做好品牌储备,各类后备优质品牌至少5个,尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理。
持续招聘,做好人才储备,全年储备输出一套商场管理团队,主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面,健全并加强各部门和各岗位的绩效考核,推行月绩效考核制,合理安排岗位设置,逐步淘汰平庸员工,留住核心员工,年开展提升团队整体素质,增加工作效率,组建讲师队伍,每月组织学习、培训16小时,每月开展读书分享会1次,强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性,改善后勤福利,增强企业凝聚力。
六、开源节流。
充分重视财务管理作用,完善成本控制体系,对各部门的支出进行预算考核,在制度上控制各项开支,管理出效益,增大利润。
七、完善顾客满意度的各项工作。
做到顾客回访率100%,建立有效的三工管理模式,控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
八、物业安保方面。
确保全年无重大安全责任事故,全年进行机电、消防安全大检查各12次,重点防火区域检查48次。高压配电检修2次,空调机电设备检修保养2次,五项常规检查50次,夜间值班情况检查24次,细化商场营业结束后的安全工作清场流程。
九、基础管理和现场管理。
每周召开“两会”,并及时撰写、上报会议纪要,每季度召开一次员工大会,强化商场各部门的服务意识,制定相应的监督及考核机制,真正做到一线部门为顾客、商户服务,后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲,要求各部门制定详细的检查内容及整改措施,加强楼层的互查、评比,并制定科学的奖惩方案。
以上是我们的行动计划,xx年南通红星美凯龙全体同仁将在集团、区域的关心支持下众志成城,群策群力,让目标变为现实。
商场环境工作计划篇八
1、增强服务意思。严抓业主、营业员的服务质量,对没有服务意识和服务意识淡薄的业主做思想上的劝解,对营业员每星期做一次针对服务性的培训,让顾客来我商场感觉到服务的质量。
2、严抓营业员的自身形象。站立、着装、胸卡。
3、加强服务质量,借鉴肯德基全球区域统一标准,对三楼各厅的服务语言做统一服务用语。如;您好、谢谢、欢迎光临等用语。
4、抓好商品陈列,对私人用品和不属于销售的商品不能出现在厅内,与业主沟通,对厅内做美化的装饰,增加顾客的.视觉效果。
5、加强巡视力度,对现场个边角,死角,无人照看的区域多加巡视,做到细致入微。
6、升级“帮扶”,对业主的帮忙,摆脱单纯的体力的帮助,要从更深的层次帮扶,如:业主的进货方面,价格体系方面,培训营业员销售技巧方面,终端厅位布置方面等。
卫生是商场的形象,卫生做好的商场会让顾客感觉商场很清新,很舒适,也是商场的重要工作,下年在卫生工作中要有提升;现场卫生:
1、维护、保持商场的环境卫生、商品卫生,做到不乱扔纸屑、果皮、废包装等杂物,不随地吐痰、倒水,保持店堂整洁。
1、营业现场的卫生清理,要在营业前清理完毕,做到地洁、柜净、玻璃亮,货架、商品无尘土,过道无杂物,畅通无阻。
2、商场内所有整箱商品,一律存放到货架上,柜台内不得堆码整件商品及包装物料,保持柜台整洁。
3、消防设备、日用器具整洁卫生定位管理,保证卖场正常运转。
4、场内货架及柜台不存放与商品无关的杂物、私人物品。
5、场内货架及柜台按商场统一指定位置存放饮水杯、暖瓶、餐具、卫生用具(扫把、抹布、脸盆、墩布等)。
6、地面干净无污迹、杂物,随脏随扫,每日营业终了后认真墩擦;墙壁、窗台、门窗、立柱无灰尘。
厕所卫生:
1、厕所门窗、玻璃、地面、墙壁每日清扫,保持干净整洁。
2、厕所内垃圾及时清理,污水不外溢。
3、每天用药物冲洗便池,不少于3次,保持厕所无异味。
通道卫生:
1、通道内门窗、玻璃、地面、墙壁干净整洁,无尘灰、无杂物、污物。
2、通道内无异味,垃圾及时清运。
3、通道内商品应码放整齐、隔墙离地。
4、通道内的消防器材应妥善保存,定位管理,定时清扫。
安全工作更是繁琐,时刻不能忽视。宣传“预防为主,防消结合”。每日对一期二期的各厅间定时的电线、插排、用电设备进行每天的检查、对破坏消防设备的行为严加处理。尤其是二期餐厅用电量大,负荷大,顾客吸烟现象增多。占公共通道,消防栓遮挡,违反作业,明火作业,电焊,吸烟的现象要杜绝。时刻巡查扶梯,是否有异常,是否有不规范乘梯行为,时刻要有安全意识,不能麻痹大意。
众所知,现形式趋于下滑,招商工作很难推进。鉴于四楼一期在17年的招商结果来看,不算理想。这里的原因很多。
1、三楼是整体男装市场,以成为规模,品种多,环境好。没有任何一个商场可以媲美2、我商场在售后方面做到‘三日内无条件退换’,有售后保证,顾客免去后顾之忧。在投诉方面我商场是桦南做最好的。百姓放心。
3、我商场这几年男装调整完善,无论是品牌还是大众商品集全,顾客选购种类全面。在百姓心中已成为选购男装的首选地。
4、世纪商厦深入人心,十几年的经营,十几年的影响力以成为桦南做大的市场,无论是购物还是逛街首先来的就是世纪。
5、在促销活动中我们的奖项和奖品都是最好的,每次的促销都是新颖的。
1、无空位,无欠款。保证招商满额。
2、调整品牌趋势,多引进二线品牌,以快捷,时尚为主题
3、如果可以在三楼促销,拉动男装影响力,提升营业额。 4、资源整合,调动三楼可以利用的资源,相互提升。各家活动不断。
商场环境工作计划篇九
xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的'管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六:供应商渠道的整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
商场环境工作计划篇十
1.建立各企事业单位的污染物信息档案,采取定期和不定期检查相结合的方式,及时掌握各企事业单位环保处理设施运行情况。
2.做好对建设项目的环保“三同时”项目审查,督促未验收的单位尽快办理验收手续。
3.组织召开环保会议,进行工作布置,环保培训等。
4.发挥企业、村(居)委基层组织作用,开展争创环保信得过企业;创建“绿色小区”、“生态村”、“环境优美村”等工作。
5.加强对露天堆场的检查、督促其封闭式改进。
6.加强对集贸市场的废水管理,消灭向河道直排的现象。
7.对医院等场所的医疗固废进行规范化处置管理。
8.加强农收季节对秸秆禁烧的监管。
9.推动垃圾分类收集工作的开展。
(一)、充分发挥各社区(村)作用,利用宣传标语、主题黑板报、及环保知识传单,围绕全县环保中心工作,推进环境宣传教育社会化进程。引导和发挥公众在环境保护中的重要作用,鼓励和支持社会各界开展有利于可持续发展和环境保护的宣传教育活动,不断在宣传教育的深度和广度上下功夫。要针对群众关心的环保热点、难点问题做好宣传工作,并做好环保科学知识的普及教育。
(二)、继续搞好环境警示教育,把公众和新闻媒体参与环境监督作为加强环保工作的重要手段。以正面宣传为主,报道我镇环保工作的先进事例和个人。
2.加大对城镇污染较重的企业、单位的监督力度。
3.做好环保信息采集反馈工作。
5.加强环保知识宣传工作。
商场环境工作计划篇十一
积极做好“五一”节期间环境信访工作“五一”节将至,为切实做好“五一”节期间环境信访和环境安全工作,确保全县社会大局持续稳定,日前,临城县积极采取措施,认真抓好辖区内环境信访和环境安全工作。
教育全局干部职工切实增强做好切实做好“五一”节期间环境信访和环境安全工作的紧迫感和责任敢,从政治大局出发,充分认识环境信访和环境安全工作重要性和紧迫性,切实增强政治敏锐性和政治责任感,保持清醒头脑,按照上级要求,采取有效措施,认真抓好工作落实,为“五一”节期间创造安全和谐稳定的社会环境。
要紧紧抓住影响当前社会稳定的突出问题和隐患,集中组织开展一次矛盾隐患和安全事故隐患的排查治理活动。要通过各种途径,采取多种方式,疏通社情民意反映渠道,确保情况早知道、工作早介入、问题早解决。
对辖区内涉危单位要开展一次安全大检查,加强对贮存、使用危险化学品和放射源及射线装置使用的企业和单位的监管、消除不安全隐患,要做好应急准备工作,做到人员、设备、物资、车辆“四落实”。确保一旦出现问题,能够迅速到位、及时跟进、妥善处置,避免因工作不到位,处置失当而造成负面影响。
按照工作分工,认真抓好工作职责落实,把各项安全稳定工作措施逐一落实到位,对发现的问题,要及时进行彻底解决,严格落实领导和单位责任制,严格落实24小时领导带班和人员备勤制度,绝不允许发生擅自离岗和脱岗现象,更不允许发生失职渎职问题。
环境整治简报。
美术环境艺术。
环境整治简报范文。
环境整治简报样本。
商场环境工作计划篇十二
落实科学发展观,贯彻环境经营理念,推行清洁生产,紧密围绕公司发展规划,以控污减排为中心,以环境行为评价为载体,改善环境绩效,促进企业与社会和谐发展。
(一)污染物排放总量控制在计划指标内;
(二)重大环境污染事故为零。
(一)加强组织领导,贯彻环境经营理念。
推行环境经营的先进理念,从公司的可持续发展大局出发,增强环保责任意识,充分认识到“保护环境就是保护生产力,改善环境就是发展生产力”,开展清洁生产,控污减排,改善环境,是企业履行的社会责任。
把环境经营融入企业经营管理的全过程,使环境保护和企业发展融为一体的企业经营活动。公司制定出环境经营推进工作计划,建立环境经营推进体系及环境保护的规章制度,各部室根据公司环保工作目标,按照各自职责,策划、编制环境经营专业领域的工作目标和实施计划,把环境经营理念贯穿生产经营的各个环节。
加强环境保护,严格落实各级领导责任制。单位主要领导为环境保护第一责任人,必须切实履行环保职责,加强对本单位环保工作的领导,主动分析、查找影响环保工作的薄弱环节,层层落实责任,积极协调解决环境保护工作中遇到的重点、难点问题,为实现可持续发展提供坚强保障。
(二)深化环境行为评价,提升环境管理水平。
开展环境行为评价,既是政府部门对企业的要求,也是企业自身树立良好形象,提升企业竞争力,实现可持续发展的重要保障。公司将建立、完善环境行为评价管理制度及标准,把环境行为评价作为改善环境绩效的有效载体和重要手段,不断加以深化,切实提高公司的环境管理水平。
高度重视环境行为评价工作,采取切实有效的措施加以推进。按照公司管理制度及评价标准,制定具体实施细则,责任落实到位,加强日常的环保管理,积极主动开展控污减排,改善环境质量。
(三)强化管理,确保实现年度目标指标。
公司将进一步加强对废水、废气、噪声、工业固体废物及危险废物等的监督管理,加大环境违规行为的考核力度。污染物排放必须遵守“达标排放,总量控制”的原则,严格按照公司下达的计划指标,在达标排放的基础上,进一步挖掘潜力,确保完成公司年度环保目标。
1.推进环境管理体系有效运行。各部门要进一步完善环境因素尤其是重要环境因素的识别与评价,疏理相关的管理标准,规范自身的管理,真正将日常环保管理融入体系之中,不断提升体系的运行质量和管理效果。
2.进一步控制污染物无组织排放。必须继续加大对扬尘污染以及废水、工业废油和含油纺织物不规范收集贮存、处置等现象的管控;要进一步加大厂容厂貌、散装物料运输抛洒、工程施工区域环境污染的督查力度,抑制污染物无组织排放行为。
3.切实加强环保治理设施管理。要加强环保设施的运行维护,做好日常点检与维保,确保环保设施与主体生产设备的同步运行,充分发挥治理设施的减排治污效果。
4.加强污染源排放监测。按照公司制定的污染源监测计划,加大对固定污染源的监测频次,及时、准确地反映污染物排放及治理设施运行状况,为进一步做好公司污染减排,提供准确的监测数据。
5.杜绝环境违法行为。坚决不得发生人为无组织排放有毒有害物质造成的环境污染事件以及被社会公众投诉环境污染属实事件。
6.加强环境风险源管理,提升环境应急处置能力。要进一步梳理环境风险源分布状况,根据公司《重大突发环境污染事件应急预案》,制定、完善本单位突发环境污染事件区域应急预案。明确各层级控制环境风险内容,制定周密防范措施,责任到人。普及环境应急知识,组织开展应急预案学习和演练,提高应急情况下快速响应和处置能力。
(四)加强教育培训,营造保护环境的良好氛围。
提高环境保护意识,增强爱护环境的责任感,教育培训必须先行。公司将通过开展环保管理知识及法律法规培训、环境风险源辨识及评估培训,提高各级管理人员管理水平。加强环境经营理念、循环经济、资源综合利用、清洁生产、节能减排的宣传,广泛普及环境与健康等科普知识;组织开展“环境保护征文”活动,鼓励员工主动参与环境保护工作,努力营造节约资源、保护环境的舆论氛围。
加强环保设施点检维护及操作岗位员工的技能培训,提高操作技能,确保环保设施的有效运行;要结合自身实际,开展丰富多彩、寓教于乐的活动,进一步引导员工日常环境保护行为的养成。
(五)重视辐射环境安全管理。
加强辐射安全防护知识培训,提高员工辐射防护意识,确保持有效证件上岗;做好个人剂量计定期检测工作,跟踪、评价放射工作人员年度职业照射剂量,杜绝放射性事故的发生;加大放射源的辐射环境安全监管,落实安全监管措施,谨防丢失。督促做好废钢放射性检测和人身防护工作。
(六)加强固体废物和危险废物监管。
按照循环经济“减量化、再利用、再循环”原则和环境友好化的要求,有效利用、规范处置各类废弃物,实现环境治理与经济效益的'和谐统一。
加强对危险废物管理,杜绝有毒有害废物的不规范处置。严格按照国家和地方环保主管部门的相关规定,实施全过程监管,防止遗失、扩散,避免造成环境危害。严格执行危险废物申报制度,确保安全转移处置。
(七)实施清洁生产,从源头削减污染。
清洁生产的核心是“节能、降耗、减污、增效”,通过采用先进工艺技术与设备、改善管理、提高资源利用率,从源头削减污染,将节能减排的压力消解在生产全过程。实施清洁生产。
严格执行建设项目环保管理规定,强化污染源头管理。严格执行建设项目环评和“三同时”制度;新建项目的建设必须贯彻清洁生产思想,要在选址、布局、原材料及能源和工艺设备方案的选择、施工建设、产品使用等方面开展污染控制,从源头控制新增污染源污染物排放。
(八)注重绿化建设与管养质量,促进生态绿化建设。
加强绿化宣传与引导,积极营造爱绿、兴绿、造绿、护绿意识;加强指导与协调,努力推进建设节约型、林带型绿化步伐,提高公司绿化覆盖率;强化绿化监管与责任落实,巩固现有绿化成果,督促做好绿化标准化管养,维护公司绿化形象,更好地发挥绿化植物对环境的效用,促进生态型绿化建设。
商场环境工作计划篇十三
大班孩子思维进一步发展,有了必须的是非、分辨和扩展思维,基本认识自我的名字,根据孩子这一特点,我们大班在主题教材的引领下,和孩子一齐布置创设了班级和主题学习的环境。
室外活动室侧墙裙,我们用一个整体性较强的“画轴”来展示孩子的作品,每个孩子的主题配套材料袋作为孩子主题作品的包装,里外都写上了孩子的姓名和班级,便于孩子自我辨认和整理。楼道一侧用包装纸剪成孩子喜闻乐见的动物的形状,把孩子的作品粘贴到动物上,丰富动物的形象。动物中间用画好边角的图案做边框,随即展示家园联系方面的材料。
室内团体活动区域用简单明了的蓝色箭头和固定行距的黄色圆点来标志。五个区域活动用纸箱或桌子来界开,区域活动示牌分别根据孩子的想法设置和张贴,例如操作区的“剪刀”、科学区的“放大镜”、搭建区的“楼房”阅读区的“立体书本”、表演区的“漂亮女孩”等。
活动室后墙整体设置为蒙古包的样貌,寓意“共同的家园”,三个主题融在一个“我爱我们的家园”里――多彩的秋天、新年乐、趣味的冬天,中间用极富民族特色的二方连续或规律图案做蒙古包的骨架,将三个主题自然的分开,学过的“多彩的秋天”主题资料已丰富完整,“秋情”、“秋景”、“秋趣”三个次主题资料自然整合在一齐;主题“新年乐”和“趣味的冬天”两个主题大环境预设基本完成,“新年乐”里的鞭炮、福字、十二生肖等足以让孩子联想到新年的浓浓氛围;“趣味的冬天”里漂漂的雪花、雪人、各种小动物的过冬方式以及古诗“江雪”的意境美自然让孩子们感受到冬的气息。主题中需要孩子动手参与和展示的留有余地,将在主题进行过程中不断充实和丰富。
活动室前墙我们将培养幼儿激昂的爱国热情作为首选。布置了“骄傲中国”的版面,将“我是中国人”和“奥运宝贝”两个主题融为一个有机整体,中间是国旗,右侧是奥运五环,旗每个环中有20__年奥运会的吉祥物和不一样项目比赛的中国冠军;左侧是中国地图、天安门、中国的伟大领袖、京剧脸谱、民族娃娃等,四大发明的彩色图片还未充实到版面中。整个前墙是让人热血沸腾的景象,辽阔的祖国、独具中国美丽的京剧、伟人崇高的形象、五星红旗、奥运冠军无一不让幼儿“以自我是中国人而骄傲”!
商场环境工作计划篇十四
为推动我乡环境卫生深入开展及结合乡村“清洁工程”的全面开展,提高人民群众的生活环境质量,扎实推进新农村建设,根据我乡实际情况建立卫生管理的长效机制,我乡环境卫生工作的计划如下:
其次,明确目标,抓紧实施,**乡20xx年度城乡环境卫生管理一体化目标任务是垃圾不落地村达到28个。为了完成任务,各行政村要紧急行动起来,明确目标,完善制度,制定措施,把环境卫生工作扎实的开展起来。
年初对全乡公路保洁员、乡村保洁员进行全面调整,对年龄已达65岁的、工作不称职的保洁、清运人员进行辞退,补充一批年轻有责任心的保洁人员。今年我乡又增加了乡村道路保洁员26名,对所有保洁人员进行全面培训,并制定严格的制度来管理保洁员和清运员,在具体的运作中使制度真正落实起来。我们还将制定严格的奖惩措施来管理队伍,并在奖惩过程中注意树立先进典型。我们将对各行政村的环境卫生工作进行定期不定期的检查,并与村签订责任书,明确各村环境卫生工作任务,对于工作不力的村我们会追究相关人员的责任。
在去年16个垃圾不落地村的基础上,今年将对大中汉、裴家庄、南岭、西壁、九台峪、宜丰、连西沟、西庄、新建、李家、常庄、北庄等12个村实行垃圾不落地管理模式,确保年底全乡垃圾不落地村达到80%以上。实行垃圾不落地管理模式,重点还是人员的管理,我们要确保工作量和工资待遇科学合理,要经常听取保洁清运员的想法和意见,结合全乡各村的实际情况,逐步规范和完善垃圾不落地管理的具体运行模式。
在20xx们将进一步完善经费投入机制,要从村级管理中列支20%,按照村级使用,乡级管理的原则,由乡镇监管使用,各村要充分利用党员代表大会,村民代表大会等形式,进行一事一议,形成合理的卫生管理费用补偿新机制,做到经费要到位、工资有保障。
在今后的工作中,我们将根据县里的安排创新性的开展工作,要继续发扬艰苦奋斗的精神,再接再厉,为促进**乡环境卫生工作一层楼而努力奋斗,争取取得更大的成绩。
商场环境工作计划篇十五
我院环境卫生工作要以提高人民健康水平和推动社会进步为目标,大力提高社会环境卫生水平,把环卫工作与创卫工作有机地结合起来,重点做好以下几方面的工作:
有机的结合起来,加强组织协调,在注重实效上下功夫。今年的爱卫会重点工作是:持续做好单位的美化、净化、绿化工作。同时认真做好日常卫生工作。
二、大力宣传,人人参与首先健全宣传教育阵地建设,扩大教育面:
1是及时把党和政府对环卫工作要求及文件精神传达到群众,做到人人皆知;
3是利用下乡对广大老百姓进行健康知识的普及教育,丰富卫生服务的内容。
作和健康教育建设工作,安排保洁员负责院内和办公楼内的卫生,大厅、过道一日拖二次,垃圾、厕所定期清理,去除异味,随时保持院内清洁;公共设施定期进行检查维护;积极开展除“四害”工作。
四、做好环卫会基本工作。继续按照上级的要求,积极参与卫生活动。
商场环境工作计划篇十六
7月28日下午,市委常委、市纪委书记到市行政审批服务中心和市公共资源交易中心就贯彻落实全市领导干部大会精神,着力优化发展环境进行督导调研。
调研期间,实地查看了两个中心的实效运转情况,并与两个中心和部分市直进驻单位分管审批的负责同志进行了座谈。
指出,优化发展环境是加速建设具有实力、活力、魅力的沿海强市、美丽的重要保障。各级各单位要认真贯彻落实强化“抓环境就是抓发展”的意识,切实把两个中心建设好、管理好、使用好,打造优环境、转作风、提效能、强服务的响亮品牌。强调,要不断提高两个中心建设科学化水平:
全面清理规范行政审批和行政监管项目,推进公共资源交易管办分离,坚决破除本位主义,决不能为了局部利益、小团体的利益而不惜损害全局利益、人民群众的利益。
认真开展“双减双提”专项行动,深入推进电子监控体系建设,真正把权力关进制度的笼子里,防止权力滥用、权力寻租。
严格落实中央“八项规定”和省、市办法,全面开展“四难三乱”专项治理活动,主动提高工作效率和服务水平。
重点建立完善市场主体和群众评价机制,自觉接受方方面面的监督。
要求,各级纪检监察机关要切实加强对两个中心建设情况的监督检查,加大对违纪违法行为的查处问责力度,确保市委、市政府各项部署要求落到实处。
商场环境工作计划篇十七
我处按照《行政许可法》和省委省政府《关于进一步优化发展环境的若干规定》精神,针对服务对象和各界群众的意见和建议,在巩固已有行之有效措施基础上,本着“提速、提质,为人民、促发展”的要求,进一步解放思想,打破常规,研究制定了本单位为优化发展环境服务的具体举措。
1、大力加强单位效能建设,不断提高科学执政、民主执政、依法执政水平。按照“提速、体制,为人民、促发展”的要求和建设廉洁、勤政、务实、高效单位的标准,规范单位行为,完善运行程序,增强服务意识,改进工作作风;提高行政效能,提速工作过程,提高工作质量,努力纠正不作为、乱作为、低效率等问题;公开行政权力,建立健全权力运作中的决策、执行、监督、反馈等制度,努力使权力在阳光下运行。
2、全面贯彻落实《行政许可法》和省委、省政府《关于进一步优化发展环境的若干规定》精神,努力构建服务型政府机关。冲破防碍发展的思想观念,改变不适应市场经济的管理方式和方法,取消不符合《行政许可法》规定的行政审批事项和法律、法规、规章没有规定的涉企行政事业性收费项目,全力打造绿色服务大通道。深入推进行政审批、财政和干部人事制度改革;落实行政适宜性收支脱钩管理和收支两条线规定。
3、维护好、实现好群众的根本利益,积极为群众办实事、办好事。确立“群众利益无小事”的观念,认真解决群众反映的实际问题,重点落实集中供暖、农民工工资兑现、公开招投标等问题;围绕方便群众、服务群众制定措施、改进工作;坚决纠正社会关注的、带有行业特点的不正之风;落实纠风工作新要求,切实维护农民、居民、下岗职工、农民工的利益。
4、推行政务公开,增强工作透明度,提高社会公信力。依法行政,文明服务,建诚信行业,树诚信形象;全面推进政务公开,规范政务公开的内容、形式和程序,加快电子政务建设,自觉接受社会各界的监督;全面推行行政审批限时办结、超时默许等制度,切实解决言而无信、履约率低问题;完成年度工作任务,积极支持我区中心工作;制定实施执法过错责任追究办法,严格落实执法责任制和行政赔偿制。
5、严格管理,加强队伍建设。深入开展保持共产党员先进性教育活动,认真学习,认真查摆问题,认真开展批评与自我批评,切实解决思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题;搞好教育培训,提高全员基本素质;严肃工作纪律,强化队伍管理;认真受理举报投诉;年度内不发生重大违纪案件(自行查处的除外)和在社会上造成恶劣影响的问题。
6、建立政风行风建设自我运行机制,确保民主评议工作落实。把政风行风建设摆上领导班子重要日程;建立完善的政风行风建设工作规范,进一步规范行政、执法、服务行为,强化行政、执法、服务监督,完善行政、执法、服务工作标准、规范、程序和相应的责任制度;将政风行风建设与业务工作有机结合,形成政风行风建设长效机制,促进全局总体水平的提高。
xxx区xxx管理处
商场环境工作计划篇十八
为有效开展20xx年环境监察工作,维护我县环境安全,更好地为建设生态文明服务,根据环保部《环境监察办法》、《关于在污染源日常监管领域推广随机抽查制度的实施方案》和我局20xx年环境监察工作要点,结合我县污染源分布和环境监察、监测人员数量及装备等实际情况,特制定本计划。
1、监察方法:采用“双随机”抽查,即随机确定被检查对象、随机确定检查人员。完善环境监测、环境监察联动机制,加强协作配合,同步进行监测和监察。
2、监察内容:环评及“三同时”执行情况;废水、废气、噪声治理设施运行(含在线监控设施)及是否达标排放情况;固废(含危废)产生、暂存、管理及处置情况;排污申报及排污费缴纳情况;排污许可证申领及执行情况;突发环境污染事件应急预案编制及演练情况;企业环保工作规范化建设情况等。
3、监察频次:
(1)重点污染源监察:每季度抽查25%重点污染源做为环境监察、监测联合检查对象,对没有抽查到的重点污染源在第四季度全部纳入检查对象,以保障对重点污染源每年至少检查一次。
(2)一般污染源监察:根据在岗环境监察人员数量(11人),确定20xx年至少要抽查110家一般污染源,每季度与重点污染源同步抽查30家一般污染源做为联合检查对象。
4、抽查时间:在每季度结束前5个工作日内,采用摇号、抽签等方式,确定下一季度的监察人员和被检查对象,并做好记录。
5、重点污染源名单:
6、一般污染源名单:
根据县行政审批中心环保窗口每天传送的信息,做好建设项目的环评督办和动态跟踪监察工作,经审批做环评报告书的新建项目环保“三同时”每月跟踪监察一次;经审批做环评报告表的新建项目环保“三同时”每季度监察一次。
县集中式饮用水源保护区进行每月一巡查,发现问题立即向县政府报告。
在夏、秋两季开展秸秆禁烧巡查,发现火点立即向当地镇政府报告。
列入污染减排项目的企业(名单由主管局污染物控制和核与辐射管理科提供)进行每月一次监察,并填报减排核查报告。
对立案查处的污染源在决定书下达后60日内(废水超标排放被处罚的30日内)开展环境执法后督查监察,并将后督查情况书面报县主管局规划法制科。
1、环境监察人员开展现场监察工作时,要亮证执法,张贴《县环保局环境执法告知书》,现场制作《县环保局环境现场监察记录》,并同步采取使用现场执法记录仪、手机拍照等措施固定有关证据,对发现的环境违法行为,要责令整改,提出整改要求,所做的有关文书及影像资料移交相应管辖的环境监察分局按程序报告并作出处理。
2、环境监察人员在现场检查过程中,要清正廉洁,不得违反党纪、政纪和国法。
商场环境工作计划篇十九
(1)知道调查研究的基本方法,并能在实践中应用。
(2)尝试完成对当地生态环境现状的调查和有关的分析讨论。
(3)能够独立拟定保护当地生态环境的行动计划。
(4)评价自己的环保意识。
2.能力目标
(1.)初步学会处理信息及撰写调查报告的基本方法。
(2.)通过调查活动培养学生的合作精神及社交能力。
(3).培养接触社会、并从社会中直接获取资料的能力。
(4).通过在班级内做交流报告和讨论,提高语言表达能力和信息交流能力。
3.情感目标
(1)认同作为地球的公民,在保护生态环境方面应尽的责任。
(2)结合退耕还林还草的事例,初步形成这种观念:为了人类社会的可持续发展,人类的生活和生产活动都应当遵循自然规律。
(1)完成对当地生态环境现状的调查和有关的分析讨论。
(2)拟定保护当地生态环境的行动计划。
完成当地生态环境现状的调查和有关的分析讨论。
1.教师准备
(1)到当地环保部门咨询有关生态环境状况。
(2)通过多媒体收集一些相关资料。
(3)帮助学生分组,指导学生选择适宜的调查题目,确定具体的调查方法,制定可行性的调查方案。
2.学生准备
(1)笔记本、笔。
(2)确定调查方案。
(3)调查工具:如铁锹、塑料袋、集气瓶、污水取样瓶、手套、照相机、录像机
1课时
商场环境工作计划篇二十
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计
划,并按员工考核标准进行实施。
3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工作的员工。
4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成现在一箱纸费用95元的价格,毎箱节约20元,按使用量计算,大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面,我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻,为公司多创收。
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