总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
销售每周工作总结 销售每周工作总结900字篇一
二、协助顾问完成委托单上的装潢项目,本周共收单60张,其中现金13张,赠送44张,售后3张。
三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员,认真下好每一份单,并进行登记。
四、配合顾问跟客人讲解及操作dvd导航系统或其它产品的简介。
五、统计售后历来未付的货款,并追数上报账务。
六、监督车间做好每台车的装潢,并适时关注每台车的进度。
七、整理每天的单据同施工车间核对,并及时统计数量和价格。
八、支配供应商补足货源。
九、配合账务统计所有赠送项目的成本额,并复印所有单据上报账务。
十、登记一周客户的投诉,并妥善解决,及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单:一为质量问题,二为时间问题。
十一、下班前整理当天所有的单据,并分类存放。
销售每周工作总结 销售每周工作总结900字篇二
金秋十月,在院领导的支持下,在院团委的大力配合下,我们秉承中国青年志愿者协会“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨,传承志愿服务理念,喜迎十八大,我院青年志愿者协会开展了以下活动:优化图书馆学习环境、爱心接力、20xx届交接仪式等。
在10月份里,秘书部的主要工作是配合其他五大部门开展活动。
为了让我院学生有更好的学习环境,提高他们的学习效率,在图书馆门前安排人员进行检查,主要由秘书部负责编排值班表,分为早、中、晚三个时间段。由于人员太多,很难合理安排,所以我们在安排值班表上拖延了时间,导致没有按计划开展。但是在我们的努力补救下,弥补了之前的失误,使活动取得很好的效果。
10月15日到10月19日,院青协举办了“爱心接力——唤醒沉睡在箱底的爱”的活动。爱心接力是本协会一年一度的活动,在此活动中秘书部主要负责活动中捐赠物品的清理。在活动进行的期限内,秘书部的成员每晚都会集聚办公室清理衣物,将所有衣物分门别类的整理,打包,并做好登记。“爱心接力”捐赠衣物整理情况如下:t恤586件、帽子57顶、围巾36件、裙子115件、外套286件、包包69件、上衣46件、棉衣70件、毛衣208件、裤子588件、鞋子588双、书籍42本,除此之外还有雨伞、文具、手表、皮带、毛绒玩具等等一些日常用品。爱心接力活动取得了非常可观的效果。
20xx年10月18日,我院青年志愿者协会举办了20xx届交接仪式。在交接仪式中出现很多的纰漏,比如,礼仪颁奖的衔接问题、ppt的播放问题,台签问题,现场人员的安排问题,以及疏散人员问题。在交接仪式前期,秘书部主要负责制作和发送邀请函,还有台签的制作,衣服的整理分发。邀请函我们如期的发到各个组织负责人手中。在制作台签的工作上,我们出现疏忽,只制作了一面的台签,我们会以此为鉴,在下次活动中认真的思考活动中需要注意的事项,争取活动圆满举行。
秘书部其中一项工作就是院青协办公室的布置工作,在本届的办公室布置工作上,我们部门委员总是出错,工作结果不能令人满意,并且工作的效率非常低。对于这种现象我们会努力引导委员,帮助他们提高工作质量和工作效率。
20xx年下半年我们的工作正在一步一步的走向正轨,马上将要迎来中共十八大。在今后的工作中,我们会紧紧跟随十八大的脚步,共同沐浴十八大的春晖,共同追随十八大的神韵,不断前进,为人民、为社会作出一份奉献,共同打造更加灿烂美好的院青年志愿者协会。
销售每周工作总结 销售每周工作总结900字篇三
个人工作总结
尊敬的领导:
您好! 我是销售部内勤××。不知不觉中,我加入公司已经六个月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
公司给了我一个发现自我、认识自我的平台,以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面就这段时间的工作情况做一总结,如下:
作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于 销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到最好“的目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责部门内部销售人员的服务工作,包括协助修改方案、合同等文件资料,协助查询相关资料及其他工作的协调,登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。
2、负责记录部门考勤以及绩效考核,包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩(每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核)。
3、负责部门销售人员的费用报销问题,包括确认所报销费用是否合
理,是否有依据,协助报销单的规范化贴涂及报销,统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总(每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核)。
4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料(每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导)。
5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。
6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调(尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调)。
7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。
8、部门周会及月会前,负责及时通知参会人员;会议时则负责做好会议记录。
9、为壮大销售团队,协助人事部招聘人员。
10,协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意地对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断地给自己充电,积累产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基础上,另外协
助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作,我尽可能提高自己的工作效率,争取为部门同事做好服务保障工作。
结合上述内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结这段时间以来的工作,自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致一些问题考虑得还不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己,努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
报告人:××
20xx.××.××
销售每周工作总结 销售每周工作总结900字篇四
一、认真学习,不断提高业务能力
我大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,一步一个脚印
三、强化形象,提高自身素质
为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,
四、锤炼业务讲提高
在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得:
1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户
2、向客户请教,要做到不耻下问
3、学会“进退战略”
4、知已知彼,扬长避短
5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急
7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资
8、应变能力要强,反映要敏捷
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语
12、心态平衡,不要急于求成
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸
在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。20xx年我会加油!
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