合同是一种重要的商业文件,用于明确各方的权益和责任。编写合同时,应充分考虑实际情况和各方需求,确保合同具有可操作性。合同的签订是商务活动的重要环节,双方应慎重对待、认真履行。
面包店员工合同篇一
1、娱乐部经理向酒店总经理负责,全面负责前厅部的各项工作。
2、贯彻分工负责制的原则,一级对一级负责,一级考核一级,娱乐部严格按照酒店规章制度和本部制订的各类制度对各工作区域实行督查、测评和考核。
3、娱乐部各级管理人员必须以身作则,认真履行督导、检查的工作职责,抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。
4、部门根据酒店的服务宗旨与要求以及星级酒店标准制订适合于本部门各工种、各岗位的服务工作规范、操作流程服务标准。
5、合理按月份完成酒店下达的年度经济指标,与部门员工一起齐心协力,积极做好促销工作,密切注意客源市场变化,及时调整季节价格,不断增加娱乐部收入,努力完成和超额完成全年经济指标。
6、加强对本部员工的考核评比,做到考核有记录、奖惩有依据,根据每一员工的工作实绩,考核评比发放每月提成奖金,充分体现奖优罚劣,进一步调动员工积极性。
7、开展思想政治工作,要了解下情,掌握员工的思想动态,发现问题及时解决,尽量把不利因素消灭在萌芽状态中。
8、强化收银、服务员服务意识,保证部门服务质量。
9、贯彻“四服务”(开口服务、主动服务、礼貌服务、规范服务)“四一样”(陌生人与熟悉人一个样,本地人与外地人一个样,中宾与外宾一个样,老幼病残与一般人一个样)的服务宗旨,做好服务工作,真正做到检查与不检查一个样。
10、对重要客人的迎送部门经理亲自参加,并统一指挥,统一布置,统一协调。
11、保证卫生质量,严格执行卫生检查制度。
12、做好设备的维修保养工作,发现损坏及时报修,使各项设施、设备完好。
13、对违反酒店规章制度,不遵守服务规程,玩忽职守,损害酒店声誉的员工,部门将视情况按照酒店奖惩条例给予处罚。
二、娱乐部管理处罚制度。
1、上班期间个人仪表仪容不符合酒店标准,站立姿势不端正,对客人服务不热情、礼貌问候,操作技能不规范、熟练,给予罚款处理。
2、每位员工自觉遵守员工手册,按时上下班,不迟到早退,当值时不看无关书刊,不吃零食,不打私人电话,不让无关人员在总台打电话,如有违纪给予罚款处理。
3、爱护公司设备设施及客户物品,如有损坏或遗失,按该物品原价赔偿。
4、工作中必须配戴工号牌,着工作装,仪容仪表不合格者给予罚款处理。
5、严禁泄露公司机密如:管理模式、设备设施、营业情况,如有违者给予罚款100—500元,情节严重者给予开除。
6、工作中严格窜岗、脱岗、接打私人电话、做与工作无关的事情,如有特殊情况,需经部门主管批准,否则一经发现给予罚款处理。
7、未经批准休假或下班后严禁在营业区内逗留,无论任何原因,都不得在包房内留宿,如有违纪给予罚款处理。
8、工作中严禁污言秽语、嬉笑打闹、饮酒、会客、用餐、与客人争吵、收取客人小费和物品,进包房点歌、唱歌,工作区域内抽烟者,一经发现给予罚款处理,情节严重者给予开除。
9、、客走后,如遇包房中遗留未开封的饮品或物品,需交到总台等待客人领取或充公,违者给予罚款处理,情节严重者给予开除。
10、凡发现私自食用公司各类小吃、水果、酒水、饮料者,一次罚款50元,3次以上开除。
11、私自加收客人服务费,客赔及其他价格者,1次50元、3次开除;未经批准私用公司资产者、上班期间在走道打闹、聚众聊天50元/次。
12、如在包厢拾到客人丢失物品及钱财者,如不上缴,给予开除。
13、收银台电脑未经批准私用、打游戏、上网者,100元/次,公司一切优惠卡或赠酒卡、券内部员工禁止使用,违者罚款100元/次。
14、同事间,互敬互爱,严禁背地说人是非,吵架打架,违者给予罚款100—200元,情节严重者开除。
15、服从领导安排,做到承上启下,严肃认真,严禁顶撞上司或拒绝领导安排,违者给予罚款50—100元,情节严重者开除。
以上制度经我看后无异议,我自愿接受服从公司管理规定,如有违反公司管理规定,按照本管理制度条例执行。
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面包店员工合同篇二
尊敬的店长:
您好!
首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了来店快一年来的工作情况,觉得来xx面包店工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。
在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从烘焙技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。
非常感激公司给予了我这样的'工作和锻炼机会。此时我选择离开,并不是一时间的心血来潮。而是我经过长时间的考虑之后才做的决定辞职。
最后,我真心的希望面包店能步步为赢,蒸蒸日上!
辞职人:xx。
xx年xx月xx日。
面包店员工合同篇三
尊敬的店长:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入面包店之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在面包店的工作,我在软件开发领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的`思考,觉得面包店目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。
为了不因为我个人能力的原因而影响面包店的项目开发进度,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在面包店的工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
我已准备好在下周一从面包店离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给面包店带来的不便。
为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在面包店的员工通讯录上保留我的电子信箱和手机号码1个月,在此期间,如果有同事对我以前的开发工作有任何疑问,我将及时做出答复。
非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在面包店的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是面包店的一员而感到荣幸。我确信在面包店的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝面包店领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给面包店带来的不便表示抱歉,同时我也希望店长能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
面包店员工合同篇四
尊敬的店长:
您好!
在我们面包店工作也有了半年的时间,回顾这半年,我也是学到很多,虽然我只是一名打杂的服务员,但是我也是在后厨学到了制作一些面包,店长也是愿意教我们如何制作面包,和刚进来相比,我虽然技术不是那么的好,但是自己做了自己吃还是可以的,只是要到开店的水平尚且还需要练习,但工作这段时间我觉得我还是不太合适这份工作,对于开店也是没有什么太大的兴趣,如果合适的话,我也是会继续的工作,继续的学习下去,但我还是想找一份更加合适我的工作,所以也是想要离职。
刚进来工作的时候,我觉得什么都是新鲜的,毕竟我之前也是没有在面包店工作过,对于面包的制作也是不清楚的,我刚开始以为,店长是不会教我们怎么制作面包的,毕竟我们只是服务员,而不是后厨的人员,但是想不到下班之后,店长说,如果我们愿意学,也是愿意教我们的,而我也是对面包的制作感兴趣,就跟着学了,看的时候觉得挺简单的,但是后面慢慢自己尝试做才知道并不是那么的容易,同时在做的过程中,我也是发现我的确没怎么有制作面包的天赋,别人可能学一下就会了,而我却要多次才行,而且后来知道制作之后也是对面包没那么多的兴趣了。
这段日子以来,我虽然还是认真的工作,但是觉得比较的枯燥,和刚来面包店时候相比,我觉得这工作已经没有什么意义了,也对面包不再那么的感兴趣,当然我也知道这是一份比较简单的工作,我也明白我做不长久,但我也没想到我做了半年就觉得不太合适了,如果再做下去,我也觉得比较难受,工作没有什么动力,我也担心在工作中出错或者分心,导致出现问题,所以我觉得还是离职比较好一些,当然我在离职前,工作还是会做好的,虽然没什么动力,但是我还是有职业精神的,不会说撂担子就不干了,那样也是不行的。
店长,我知道平时您对我们都很好,但这个工作毕竟还是要我合适才行,这半年来也是感谢您的照顾以及关心,同时我也是学到了很多的东西,我知道找到一份合适的工作并不容易,但我还是会继续的去寻找的,也是希望店长对于我的离职申请予以批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
面包店员工合同篇五
转让方:身份证号码:
转让方:身份证号码:
甲、乙双方经友好协商,就店面转让事宜达成以下本店面转让合同书范本内容:
一、甲方将自己位于号的店面转让给乙方使用,并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。
二、乙方与甲方已签订了租赁合同,租期到年月日止,年租金为元人民币,租金为一次性交清,并于约定日期提前一个月交至甲方。店面转让给乙方后,乙方履行原有店面租赁合同中所规定的条款,并且定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。
三、转让后店面现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有,租赁期满后房屋装修等不动产归出租方所有,营业设备等动产归乙方。
四、乙方在年月日前一次性向甲方支付转让费共计人民币元,上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
五、甲方应该协助乙方办理该店面的工商营业执照等相关证件的过户手续,但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店面所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
六、乙方在年月日前一次性向甲方支付转让费共计人民币元,上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
七、甲方应该协助乙方办理该店面的工商营业执照等相关证件的过户手续,但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店面所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。
甲方签字:日期:
乙方签字:日期:
面包店员工合同篇六
尊敬的店长:
您好!
我很遗憾自己在这个时候向面包店正式提出辞职申请。来到这个大家庭已经快一年了,在这段时间里,我得到了店长和同事们的关心和帮助,对此我感激涕零。在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。门店内部平等的人际关系和开明的工作作风,让我有着可以依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。
但因为某些个人的原因,使我最终选择辞职,并希望能于近日正式离职,恳望领导批准为谢,对此我感到深深的愧歉。
在接下来的时间里,我一定会站好自己最后一班岗,做好移交工作,尽力做到平衡过渡。即将离开这个大家庭,离开这些曾经同甘共苦的兄弟姊妹,我的内心难以平静,舍不得店长的那些尊尊教诲,舍不得同事之间的那片款款真情,更舍不得完成任务后的那份惬意笑颜。
短短的九个月的时间,我们面包店已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为面包店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿我们的面包店屡创佳绩、再攀新高!衷心祝愿店长及同事工作顺利、事事如意!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
面包店员工合同篇七
乙方:__,双方兹就营业转让事宜,订立本契约,条件如下:
一、转让标的:甲方愿将独资设立,坐落__市_路_号的兴国商行,转让予乙方经营。
二、本件转让价格及其计算标准:
(一)兴国商行全部生财器具,存货作价为人民币__万元。生财器具及存货另列清册交分别标明价格。
(二)上列生财器具,存货经盘点如有增减变化数量,则依清册所记载价格,增减给付现金。
(三)甲方应收未收款约计_万元(详移交清册),悉数由乙方承受,不另计价。惟乙方应承受甲方对外所欠一切债务(详移交清册)。
三、付款办法:于签订本契约的同时,乙方交付甲方_万元;其余款于点交完讫之日一次付清。
四、点交日期及地点:双方订定__年_月_日为点交日期,并定于商行现场为点交地点。
五、特约事项:
(一)本件点交以前,所有甲方对外所欠一切债务,概由乙方承受教育,并由乙方将营业承受承担债务的情况通知各债权人。点交前所积欠一切税捐、水电费用、房租、员工薪资亦同。
(二)商号名称或延用原名称,或变更名称,悉依乙方自便,甲方不得置同。甲方并应协同乙方办理商号变更登记手续,不得借故推辞。
(三)商号现承租坐落__市_路_号的租赁权,由甲方让与乙方,并由甲方负责出租人与乙方办理续租_年,与乙方另行换立租约,如出租人不允许续租或要求增加租金或提出其他条件,致乙方受害时,甲方应负赔偿责任。
六、违约处罚:任何一方违反本契所列各条情形之一,即视违约论,对方有权解除契约。如系乙方违约,愿将已付款项,任由甲方没收;若系甲方违约,则应按所收的款项加倍返还以为违约处罚。若有其它损害,仍得请求赔偿。
七、甲乙双方应各觅保证人,对甲乙双方的违约对他方应负赔偿责任,愿各负连带赔偿之责,并均抛弃先诉抗辩权。
八、本契约一式四份,由甲乙双方及保证人各执一份为凭。
立契约书人。
甲方:
保证人:
乙方:
保证人:
____年__月__日。
面包店员工合同篇八
1、负责协助全面的店面、员工、采购、人事等管理。
2、负责各种规章制度的宣布与执行,并提出合理化建议。
3、负责完成老板下达的各项经营指标。
4、负责掌握每日、每周、每月销售指标的完成情况,并按时向老板汇报销售动态、库存情况。
5、负责收集竞争对手或同行业各种情况。
6、有权参与店员的招聘工作。
7、有权对员工给予奖励和处罚提出建议。
8、有权辞退不符合要求或变现恶劣的员工。
9、有权根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
10、有权对员工的日常工作表现进行检查或评定。
11、有权对员工进行教育、指导和培训。
12、有权对店内突发事件进行处理。
13、有权拒收有质量问题的原料物品。
14、做好店内收银工作,严格控制差错率。
15、有权检查核实本店进货票据。
面包店员工合同篇九
尊敬的店长:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入面包店之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在面包店的工作,我在软件开发领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得面包店目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。
为了不因为我个人能力的原因而影响面包店的项目开发进度,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在面包店的工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
我已准备好在下周一从面包店离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给面包店带来的不便。
为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在面包店的员工通讯录上保留我的电子信箱和手机号码1个月,在此期间,如果有同事对我以前的开发工作有任何疑问,我将及时做出答复。
非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在面包店的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是面包店的一员而感到荣幸。我确信在面包店的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝面包店领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给面包店带来的不便表示抱歉,同时我也希望店长能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。
辞职人:xx。
2020年xx月xx日。
面包店员工合同篇十
北京亿领深圳分公司取派型合同。
甲方:北京亿领速递深圳分公司乙方:
乙方在全面了解甲方的经营状况、运作模式等基础上,自愿遵守甲方的各项规章制度以及服从甲方统一品牌、统一公司形象、统一运作模式、统一价格结算、统一服务标准等有关规定,申请作为甲方的加盟承包商,双方根据合同法及有关法律规定,经协商特订立如下合同:
第一条经营范围及特别约定。
1、甲方授权乙方在省市(区/县)双方确认的区域范围内经营取派件(操作区域明细见附件),乙方不得超出此区域经营业务,业务经营范围不得超过甲方营业执照的经营范围。乙方变更、新增经营场所以及在甲方的备案信息发生变化时均需及时(最迟两日内)书面通知甲方。
2、在本合同约定范围内从事业务,乙方作为独立的法律主体进行活动,独立核算、自担风险、自负盈亏。
第二条合同变更、终止和续签。
1、本合同自年月日起至年月日止。2、本合同签署后按规定或约定时间内乙方须将风险保证金、首次物料费汇入甲方指定账号,如违反则视同合同未生效。
3、在合同正常执行期间,如乙方提出终止或变更,需提前30天书面通知甲方,并继续保障操作,最长不超过30天。甲方确定乙方停止操作后,在30天内与乙方清理完毕所有的账务。如乙方故意拖欠甲方费用,自停止货物操作之日起,每日按甲方提供的欠款数额收取乙方千分之三的滞纳金。
4、双方终止合作并解决完所有争议后,甲方抵扣乙方所欠费用后将剩余的保证金、于30个工作日内无息返还乙方。
5、合同签订后,若乙方在合同生效协议时间内仍不能运作的,甲方有权终止本合同。
6、合同期满后,甲方在同等条件下,优先选择乙方为甲方的加盟承包商。
第三条相关费用及支付。
1、乙方在签订合同后当日内向甲方支付人民币______元作为保证金,以确保乙方对本合同的履行。双方合作中,甲方有权根据业务量要求乙方增加保证金,按日均到付代收金额的3倍增收,但最高不超过月代收货款总额的50%。
2、甲方有权要求乙方规范经营,维护亿领快递的声誉,如果出现丢件,损坏件,不及时派送,以及引起客户投诉的,甲方有权让乙方承担相应的费用,或从保证金中扣除。
1、甲、乙双方在开展门到门服务中,应遵守国家法律、法规,维护“亿领快递”的形象、声誉,切实保障双方的利益,严格保守商业秘密。
2、甲方对乙方的工作人员进行培训、指导,提供相关资料,配合指导使用相关软件、系统等;乙方必须遵守甲方制定的操作规定、考核要求和服务规范等,如乙方达不到甲方规定的质量标准,甲方有权单方解除本合同或在本合同指定区域内,甲方可增设加盟商,该加盟商须与甲方直接签订加盟合同。
3、乙方须接受甲方统一管理与业务指导,并承诺无条件实施约定服务区域内的派送(详见附件),及时、高效完成甲方赋予的任务,乙方不得以任何形式与理由加以拒绝或延迟派件义务。
4、甲乙双方应严格遵守北京亿领快递相关操作规定和双方签订的《运营守则》,乙方将已派送货物签单全部返还甲方;甲方对乙方的经营行为监督、检查。
5、乙方使用甲方工作单承揽的业务,必须通过甲方承运,不得通过其它快递公司或货运代理承运;除到付运费和代收货款外,送货方不得向收货人收取任何费用。
6、乙方对消费者的投诉应当及时处理,对造成消费者权益损害的,应及时。
采取补救措施。因乙方的原因,消费者直接向甲方投诉的,甲方认为乙方确有过错,甲方直接向消费者偿付的,甲方有权直接从保证金中扣除。
7、因乙方或其职员的故意或过失行为给乙方造成损失,或者存在其雇员违法或侵害他人权利的行为,由乙方自行承担法律责任,与甲方无关。如因此使甲方的合法权益受到损害,乙方应承担全部赔偿责任,甲方有权解除合同并向乙方追偿。
8、在本合同有效期内,乙方应及时向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他对甲方有重大影响的信息。乙方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息,致使甲方遭受经济损失的,甲方有权解除本合同,乙方已支付的保证金不予返还,并有权要求其赔偿甲方所造成的损失。
9、乙方的经营风险、法律责任和所加盟经营区域的业务开发等均由乙方承担,甲方不承担任何有关或相关连带责任。
10、在本合同有效期内及终止后,乙方及其雇员未经甲方书面同意,不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。
第五条结算条款。
面包店员工合同篇十一
尊敬的店长:
您好!
我很遗憾自己在这个时候向面包店正式提出辞职申请。来到这个大家庭已经快一年了,在这段时间里,我得到了店长和同事们的关心和帮助,对此我感激涕零。在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。门店内部平等的人际关系和开明的工作作风,让我有着可以依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。
但因为某些个人的原因,使我最终选择辞职,并希望能于近日正式离职,恳望领导批准为谢,对此我感到深深的愧歉。
在接下来的时间里,我一定会站好自己最后一班岗,做好移交工作,尽力做到平衡过渡。即将离开这个大家庭,离开这些曾经同甘共苦的兄弟姊妹,我的内心难以平静,舍不得店长的那些尊尊教诲,舍不得同事之间的那片款款真情,更舍不得完成任务后的那份惬意笑颜。
短短的九个月的时间,我们面包店已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为面包店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿我们的面包店屡创佳绩、再攀新高!衷心祝愿店长及同事工作顺利、事事如意!
辞职人:xx。
2020年xx月xx日。
面包店员工合同篇十二
(一)。
甲方:(xx公司)。
乙方:(复兴承包区)。
经过甲乙双方协商达成以下协议,甲方授权乙方经营复兴片区的快递业务,承包期为2年。
一乙方必须按照甲方规定的时间派送完成所承包区域的派件,甲方支付乙方每票元,如乙方在甲方规定的时间内没有送到或遗失其损失由乙方承担。
二乙方所收快递业务必须按照双方协商的价格按时送到甲方公司上交,乙方必须按照邮政法邮寄业务,如有禁忌品后果自负。
四甲方在授权其内必须保障对乙方所经营区域的快递业务的正常运转,甲方在两年内不得收取乙方其它任何费用,为了保证甲方的市场,乙方必须交纳甲方保证金两千元。
五甲方授权其内不得在乙方所承包范围内开设任何分部及代理商。
此协议一式两份双方各执一份,此协议双方签字后即生效,双方如有争议可向人民法院提起诉讼并已此协议作为起诉依据。
甲方:乙方:
托运方(甲方):(以下简称为甲方)。
承运方(乙方):**市龙杰物流有限公司(以下简称为乙方)。
合同签订地点:
根据《^v^合同法》及国家有关运输法规定,甲乙双方本着平等互惠、互利、双盈、友好合作、共同发展的原则,经双方充分协商,特制订本服务合同,以便双方共同遵守。
1、合同内容。
甲方委托乙方的业务范围如下:
2、货物:指甲方同意交付由乙方组织运输、仓储、配送的物品。
二、双方的权利和义务。
1、甲方主要权利。
a、甲方有权要求乙方按合同及其附件规定提供相应的物流服务;。
b、甲方有权对乙方为甲方提供物流服务的设施提出改进要求;。
c、甲方对交由乙方提供物流服务的货物具有所有权和最终的处理权;。
2、甲方主要义务。
a、按双方达成的速递费用结算标准和乙方实际的服务量,按时向乙方支付运费;。
b、每天以快递单准确、清晰地向乙方提供详细的发货通知单据;。
c、甲方应保证货物交付乙方时外包装完好;交付地点为甲方仓库。
d、甲方有义务协助乙方要求客户及时接收货物并办理签收手续。
3、乙方主要权利。
a、乙方有权按照双方的结算标准和向甲方提供的服务量,按时向甲方收取运费;。
b、乙方对甲方无货物运单、或与货物运单上所列不相符的货物有权拒收;。
4、乙方主要义务。
a、提供条件良好且清洁的运输工具以及仓储设施,并指定专人负责;。
b、提供免费上门提货和码货;。
c、配合甲方反馈货物配送及客户签收情况以及快递服务中的突发事件及异常情况;。
f、乙方有义务保守甲方的商业机密,包括客户情况、货物种类、流向和流量等。
三、代收货款和运费结算。
1、乙方有义务保管甲方运输过程中产生的各类回单和收款凭证,乙方在提交对账清单前须提交各类回单和收款凭证。
2、双方运输过程中产生的物流各项费用按月结算,每月由乙方在20号之前提交上月对账清单及有效发票,甲方安排专员负责审查核对无误后,甲方在次月10号前以支票或现金形式进行结算或电汇到乙方指定的账户上(如因乙方对账清单的提交时间滞后,或者发票原因,甲方不承担运费结算滞后的责任),甲方无故扣押运费,乙方有权解除合同并诉讼法律。
3、遇下列情况,乙方必须在第一时间与甲方联系,按甲方要求处理,若由此额外增加的费用由甲方承担;如乙方未与甲方协商处理,擅自退回或取消货物派送,甲方不承担此笔运费和额外增加的费用:
1)收货人原因,收货人或委托收货人无理拒收货物;。
2)收货人或其委托收货人不能证明其身份或代理权;。
3)甲方提供的资料错误查不到收货人;。
四、提货和送货时效。
1、提货时效:工作日内乙方安排专人每天分两次上门收货,上门收货时间:上午11:00前,下午20:30前,遇临时变更以甲方通知为准。
2、乙方在接到甲方发货指令后按双方协议承诺时间将货发送到客户处;除不可抗力因素外(如遇道路维修,雾、雪等特殊情况造成的延误除外)。
五、保密条款。
合作期间,双方应保守对方的商业秘密,包括商业信息、技术、公司政策、价格、客户资料以及货物情况等。任何一方如违反本条款向第三方透露对方的相关秘密并给对方造成损失的,违约方承担相应法律责任,受损方可提出取消合作。
1、在运输过程中,货物的赔偿以运费的三倍,文件为300/票。
2、对于以下原因造成甲方货物损失的,乙方不负责赔偿。
(1)货物外包装不完好或甲方货物包装不善造成的损失;。
(2)货物的自然特性或固有缺陷;。
(3)因甲方指定的收货人或甲方的代理人行为造成的损失;。
(4)不可抗力造成的损失;。
六、合同生效和取消约定。
1、本合同自合同签字盖章之日起生效一个月,一个月内甲乙双方均未出具书面文件解除合同,该合同继续生效,直到双方书面确认本合同无效为止。
2、甲乙双方必须有诚意的合作,若因乙方原因停止运输或解除合同,乙方必须提前叁个月提供有效书面通知甲方,并经甲方书面确认。叁个月内乙方不得以任何理由拒绝承运和合作;否则因托运方面不按以上约定终止合作造成的一切影响甲方生产、出货、客户索赔等损失由乙方承担。
七、其他。
1、在执行本合同时出现的争议,双方应本着友好协商的态度解决,无法协商的,双方均有权诉诸法律解决。
2、本着市场的变化和本合同合作的发展,任何一方均可向另一方提出对工作范围、作业流程和标准、费用清单及本合同其他条款的变更要求,经双方书面协商一致后可作相应变更。
3、本合同正本及附件一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:**市龙杰物流有限公司。
委托代表:负责人:
公章公章。
日期:日期:
面包店员工合同篇十三
经20xx年第16次校委会审议,确定了我校20xx年5月至20xx年5月食堂食材供应政府采购公开招标方案。
由粟川、邓正伟、向嵘蓉、孙军、潘芸组成工作小组,粟川任组长。
1.按规定办理食材采购项目的备案等手续;
2.选择确定代理公司,签订委托代理合同;
5.指派专人审核投标供应商资质等;
6.指派专人监督评审专家随机抽取过程,全程监督代理公司组织采购招标评标会;
7.与中标供应商签订合同,收集招投标全过程资料存档。
按政府采购程序公开招标。
面包店员工合同篇十四
(一)公司依照《劳动法》规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门店员工的作息时间,由门店根据营运需求,进行安排和调整。
(二)因营运要求,
必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。
二、考勤制度。
(一)员工须严格。
执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干私活,不擅自离岗。
1、门店实行轮班工作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。
2、门店实行打卡考勤制度,员工上班、休息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打卡或要求他人代打卡者,双方一律按“迟到、早退”处理,并给予“口头警告”。见习店长需打卡上下班。
3、对于因公事外出(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的,必须由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。
4、对于忘记打卡的,则门店店长不必签注说明。
5、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等情况而没有休息,则需找门店店长签注说明。没有休息的时间可在以后安排补休。在保证营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时间休息的员工提前打卡下班(提前下班的时间不可超过休息时间),但需店长在考勤卡上签注说明。
6、如果当时店长不在场,因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。除店长级(包括见习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人不得在考勤卡上签注说明。
7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资,迟到、早退超过4小时的,以旷工一天处理。
8、旷工一天,扣除员工两天的全额工资,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作辞退处理。
(二)全勤奖。
1、全勤奖金为50元,每月和工资一起发放。
2、凡当月没有出现迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧假等所有假)以及没有出现忘打卡现象的,将会得到全勤奖。
3、由于公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊情况而打卡不完整者,其全勤奖不予以扣除,不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。
(三)严格遵守考。
勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。
1、员工请事假须事前提出申请,并填写《员工请假单》,向门店店长申请,办妥准假手续。三天以内(包括三天)假期需提前一周申请,三天以上的假期需提前一个月申请。特殊情况需及时补假。
2、病假应将当日医院病假证明递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,须携带病历卡、化验单等证明到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假证明单、补办批假手续。
(四)员工有下列行为之一者,作旷工处理:
1、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。
2、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。
3、不服从公司组织调配,不到指定岗位工作的。
4、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。
5、因违反社会治安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。
(五)门店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统一按24天计算;办公室人员出勤天数统一按22天计算。
三、排班制度。
(一)员工班表由门店管理组按周排,每周工作六天,排休一天,原则上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,则应在每周三闭店前,将其要求以书面的形式给到下周的排班人。在保证门店营运顺畅的前提下,排班人应尽量满足其要求。
(三)在排班时,内外场每个班次都应该保证有管理组人员当班。
(四)请门店管理组人员以身作则,根据具体的营业状况进行排班,不得以权谋私。
(五)如有欠休,请在班表的右侧注明欠休天数或时数。补休应在二个月内补完。
(六)班表下方的备注栏中将设定本周目标和训练,请认真执行。
(七)员工班表应该在每周六开店前排好,班表一经排好,原则上将不再更改。
(八)员工班表需由店长级管理人员签名后方可生效。
四、加班制度。
(一)门店店长可根据实际工作需要,安排员工加班。除因特殊原因外,员工应接受安排。
(二)门店店长级实行岗位责任制,工作时间有弹性,一律不计算加班。
五、出差制度。
(一)员工因公出差,必须提前填报出差计划,写明出差人员姓名、天数及原因等,交财务部审核借款金额,并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期间如需改变原定路线或延长出差天数等,必须取得公司的批准,遇到任何特殊情况都应先向公司请示。
面包店员工合同篇十五
本店每天营业时间为:10:00——22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作),店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店长根据人员情况进行合理安排。
1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。
1、员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准,店长做好请假资料的登记和保管。
2、员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时,应及时用电话向店长报告,并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员)。
1、为规范员工的行为、维护本店的`经营秩序,员工有以下情形之一,经查证属实的,予以相应处理:
(1)、员工上班时间必须着工作服,且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生,严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。
(2)、员工对客人购买饮料,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话,顶撞顾客违反一次扣款10元。
(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等,违反一次扣款20元。
(4)、非本店人员不准进入操作间,且不准领小孩到岗,违反一次扣款10元。
(5)、不准将本店的物品随意借用和送人,违反一次扣款50元。
(6)、店长要严格食品检验,不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内,出现一次当月奖金取消。
(7)、员工不得故意损坏公司形象和名声,如有查实直接予以开除,未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员,携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。
(8)、要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用,如有损坏照价赔偿。
(9)、员工要求自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退,工作时间不准离岗,不能在店内吸烟不准聚堆聊天和说笑打闹,违反一次扣款10元。
(10)、员工应按正常手续请假,否则按照相关制度进行处罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着,直接予以辞退。
(11)、禁止在店内销售私人物品,禁止擅自提高或降低价格,禁止多收或少收。若有查实,直接予以辞退。
(12)、员工多次或严重违反以上规定或给本店造成损失的,并有以下情况者:未经同意,擅自挪用公司公款作为私用、提供虚假资料、制作假账欺骗公司者,我们将要求当事人进行赔偿,并直接予以辞退,情节严重者直接交予公安机关处理。
面包店员工合同篇十六
为了使员工忠于职守,促进网吧业务繁荣与发展,要求全体员工必须遵守各类制度,自觉维护本网吧的根本利益。对员工具体要求如下:
纪律管理:
1、准时准点上下班,不得迟到、早退,如有事提前请假。迟到早退:半小时以内一次罚5元,半小时以外一小时以内罚10元,一小时以外两小时以内罚20元;旷工者扣除全天工资。
2、每班提前30分钟进行交接班准备。吧员交接班前需查点货物,如出现丢失或损坏,从负责吧员工资扣除。网管需提前查点电脑和相关设备,如出现丢失或损坏,从负责网管工资中扣除。
4、员工闲班每天可免费上网1小时,值夜班的员工可从晚11时至早6时30分免费上网。值班人员除以上规定期间上网罚款10元/小时。
安全制度:
1、员工必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)。
5、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时上报管理人员及领导。
6、不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即与管理人员联系,并帮忙疏导围观群众。情节严重及时报案。
7、员工不得打架斗殴,要保护自身安全。(工作时间以外、网城以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故本网吧不承担责任)。
卫生制度:
1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
2、及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。
3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。
面包店员工合同篇十七
(一)公司依照《劳动法》规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门店员工的作息时间,由门店根据营运需求,进行安排和调整。
(二)因营运要求,必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。
二、考勤制度。
(一)员工须严格执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干私活,不擅自离岗。
1、门店实行轮班工作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。
2、门店实行打卡考勤制度,员工上班、休息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打卡或要求他人代打卡者,双方一律按“迟到、早退”处理,并给予“口头警告”。见习店长需打卡上下班。
3、对于因公事外出(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的,必须由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。
4、对于忘记打卡的,则门店店长不必签注说明。
5、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等情况而没有休息,则需找门店店长签注说明。没有休息的时间可在以后安排补休。在保证营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时间休息的员工提前打卡下班(提前下班的时间不可超过休息时间),但需店长在考勤卡上签注说明。
6、如果当时店长不在场,因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。除店长级(包括见习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人不得在考勤卡上签注说明。
7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资,迟到、早退超过4小时的,以旷工一天处理。
8、旷工一天,扣除员工两天的全额工资,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作辞退处理。
(二)全勤奖。
1、全勤奖金为50元,每月和工资一起发放。
2、凡当月没有出现迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧假等所有假)以及没有出现忘打卡现象的,将会得到全勤奖。
3、由于公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊情况而打卡不完整者,其全勤奖不予以扣除,不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。
(三)严格遵守考勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。
1、员工请事假须事前提出申请,并填写《员工请假单》,向门店店长申请,办妥准假手续。三天以内(包括三天)假期需提前一周申请,三天以上的假期需提前一个月申请。特殊情况需及时补假。
2、病假应将当日医院病假证明递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,须携带病历卡、化验单等证明到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假证明单、补办批假手续。
(四)员工有下列行为之一者,作旷工处理:
1、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。
2、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。
3、不服从公司组织调配,不到指定岗位工作的。
4、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。
5、因违反社会治安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。
(五)门店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统一按24天计算;办公室人员出勤天数统一按22天计算。
三、排班制度。
(一)员工班表由门店管理组按周排,每周工作六天,排休一天,原则上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,则应在每周三闭店前,将其要求以书面的形式给到下周的排班人。在保证门店营运顺畅的前提下,排班人应尽量满足其要求。
(三)在排班时,内外场每个班次都应该保证有管理组人员当班。
(四)请门店管理组人员以身作则,根据具体的营业状况进行排班,不得以权谋私。
(五)如有欠休,请在班表的右侧注明欠休天数或时数。补休应在二个月内补完。
(六)班表下方的备注栏中将设定本周目标和训练,请认真执行。
(七)员工班表应该在每周六开店前排好,班表一经排好,原则上将不再更改。
(八)员工班表需由店长级管理人员签名后方可生效。
四、加班制度。
(一)门店店长可根据实际工作需要,安排员工加班。除因特殊原因外,员工应接受安排。
(二)门店店长级实行岗位责任制,工作时间有弹性,一律不计算加班。
五、出差制度。
(一)员工因公出差,必须提前填报出差计划,写明出差人员姓名、天数及原因等,交财务部审核借款金额,并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期间如需改变原定路线或延长出差天数等,必须取得公司的批准,遇到任何特殊情况都应先向公司请示。
(三)出差补贴。
1、说明:
a)凡需出差员工均应事先填写出差申请报告或出国及旅费借支申请单,经批准后凭单据到财务部领取预支差旅费。
b)凡超标准出差,其超出部分费用自理,特殊情况须总经理批准。
c)凡因工作需要,不同级别员工共同出差,同性员工须一起住宿,其标准可向高档提靠,若与总经理、董事长同行者,其费用实报实销。d)出差人员(含境内外),若出差到原居住地,无住宿费用、无伙食补贴报销。通讯费用原则上采用当地的电话通讯方式。e)出差期间不享受工作餐补。f)未尽事宜,经协商后定。
面包店员工合同篇十八
身份证号码:_______________。
住址:_______________。
电话:____________________________。
甲方聘用乙方为__________正式营业员,就聘用事宜,双方达成如下协议:
1、双方本着真诚合作,共谋发展的原则,友好协商共同订立本协议。
甲方上班时间早上8:00至12:00下午14:00至18:00(中午轮流换班)。
2、乙方须为具备法定年龄,年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民,必须持有合法有效的身份证件。
3、乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一些相关规定,并自愿维护和遵守甲方的经营理念,有较高的认识度及忠诚度,并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。
4、乙方在甲方试用期为一个月。在试用期内,甲乙双方若认为对方不适应或不胜任该工作,应提前五天向对方通知。试用期工资按1000+提成+全勤计算。
5、乙方在本店内导致商品和财产损坏或丢失均照价赔偿。
6、店内清洁随时打扫,不能乱贴乱画。
7、上班时间要求带着微笑服务,不得从事于与本职无关的其他活动,不能带着不好的情绪上班。
按时上下班不能早退、迟到、离岗否则按旷工处理。(旷工一天扣三天工资)。
8、不能动用公款下班时如数上交,不能做假账,自己赊欠的帐自己收回,本店的商品不能租借。
9、甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励,并按其规定发放工资,甲方不承担乙方其他任何费用。
工资:保底+提成+全勤(全勤按30天算每天5元)。
工资详情:1000元+提成+全勤+岗位工资。
手机提成:200元--500元提10元,600元--1000元提20元,1000元--1500元提40元,1600元--2500元提60元,3000元以上的提100元。(注:柜台标价)。
10、乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息,并及时准确的提供给甲方。
12、乙方不得利用甲方名义,从事非甲方所供产品销售和非甲方工作范围的其他事情,否则造成损失乙方自行承担,甲方有权追究责任。
13、如乙方全年成绩突出,有特别贡献,年底双方可协商一定的奖励。
14、如果不可抗拒力、不可预测的因素造成本店不能正常运作时,甲方当尽力补救,但不承担任何责任。
15、以上条款如有未尽事宜,双方可协商而定。
16、本协议有效期为一年,期满后可续签。
在本协议有效期内如有事或其它原因不能继续工作的应提前一月向甲方打离职报告,离职前交清甲方有关手续。
17、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,自签字后生效,并具有同等法律效力。
甲方法定人签字:_________。
________年________月________日。
乙方签字:_______________。
________年________月________日。
面包店员工合同篇十九
一、主要工作:
1、负责冻饼、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品。
2、随时留意货架上的物品,负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,面包产品字样面向顾客,做到一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象。
3、负责每日成品的盘点工作,记录清晰明确,于相应单据上签字。4、负责蛋糕的推销与订购事宜(向裱花人员转达顾客要求要准确)。5、确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确。
6、学习掌握熟练的蛋糕包装技巧,快捷美观,叮嘱顾客:请拿好。蛋糕需冷藏。
7、冻饼摆放角度方向一致,三角切块呈45度夹取,颜色形状合理搭配,亮色摆两边,暗色摆中间,或小件放两边,大件放中间。如客人现用,切块放于取物盘中,拿取冻饼时,手不能直接接触食品,否则用小冻饼盒装好交给客人。
8、促销工作:应该主动建议冻饼、蛋糕及优惠产品活动,从而提升营业额。
9、收款时应当年清点收入款项,并对客人说:收你xx元。找零:共xx元,先找你xx元,请慢走,欢迎下次光临!当客人不多或客人对冻饼、收银台上速销产品有兴趣时应主动向客人介绍。
二、工作流程:
1、早6:30更换工装,做门前卫生。2、清点收银机内零钱(500元整)。
3、收点产品,搞好商品陈列,做到丰满美观。进行商品售前检查,不符合质量标准的禁止上柜。
4、清扫店内卫生、货架卫生及产品包装卫生,做到环境整洁清新。5、检查填写价格标签,做到项目齐全,货签对位,一货一签。6、售卖高峰前做好货物准备工作。
7、下班前认真做好商品盘点工作,整理放好商品,做好明天的准备工作。
8、下班前接待好最后一位顾客,不得早退停止售货催促顾客。9、下班后关好空调、电灯,和值班人员交接后才可下班。
三、
收银:
1、记录商品销售金额,汇总商品销售总营业额。
2、每出售一件商品都必须将金额输入收银机,按日销售汇总。
3、每日缴款时,必须把当日销售总额报表打出,然后将记录纸撕下,交给店负责人。由店负责人核对销售货款是否和报表相符。4、对顾客服务要有礼貌、热情,应收应付做到准确、快速。6、上班前要做好准备工作,收银机纸要备足。
四、注意事项:
1、收银员收银时要清晰地说出:您好,(有会员卡吗?)您一共消费多少钱,收您多少钱,找您多少钱,请保管好您的小票;谢谢下次光临,请慢走。须用双手将钱、物品(对于需包装的食品须严格包装好)、卡等送给顾客并用普通话说“谢谢光临、请慢走??”等礼貌用语。
2、拿递商品要迅速礼貌,商品轻拿轻放。3、展示商品要讲究技巧,商标面向顾客。4、介绍商品用料、味道及特点。
5、挑选商品要百拿不厌,百挑不烦,当好顾客的参谋。6、包扎商品牢固美观、易于携带。7、道别顾客要有礼貌。
8、顾客较多时即要接待好排队顾客又要照顾好不排队的零散顾客,提高售货数量。
9、当柜台前没有顾客时要整理商品,清理卫生,如顾客到来,马上放下手上的工作,热情接待顾客。
10、有事提前一周请假,按时上班,不早退、不迟到。
11、不准在店内聊天、嬉笑、打闹、开玩笑、吃东西,严禁使用公司物品。
12、不准和顾客发生争执。
13、上岗服装整洁,穿工作服上班。
14、上班期间不准在店内长时间会客,严禁嬉笑、打闹、购物、干私活。
15、暂时离岗须告知其他店员,以便知其去向。
16、接听电话热情、简洁、扼要、准确,注意使用礼貌用语。(如:你好,采麦轩面包店,有什么能帮到你。)17、不私吃、偷盗公司的食品和财物。18、爱护公司财物,发现财产丢失和财物损坏时,及时报告领导。19、喝水、打哈欠、喷嚏时请避开客人、产品,注意卫生。20、员工之间互相帮助、互相协调、共同进步,追求完美。
五、卫生:
经常保持个人卫生、销售食品时必须将手洗净,穿戴清洁的工装,销售直接入口的食品时必须使用面包夹。
一、西点面包、蛋糕岗:
1、负责西点、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品。
2、随时留意货架上的物品,负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,面包产品字样面向顾客,做到一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象。
3、负责每日成品的盘点工作,记录清晰明确,于相应单据上签字。4、负责蛋糕的推销与订购事宜(向裱花人员转达顾客要求要准确)。5、确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确。
6、学习掌握熟练的蛋糕包装技巧,快捷美观,叮嘱顾客:您拿好。西点需冷藏,冰淇淋蛋糕需冷冻。
7、西点摆放角度方向一致,三角切块呈45度夹取,颜色形状合理搭配,亮色摆两边,暗色摆中间。如客人现用,切块放于取物盘中,叉子放于餐巾纸上,拿取西点时,手不能直接接触食品。8、主动建议水果、巧克力蛋糕,从而提升营业额。
二、工作流程:
1、早6:30更换工装,做门前卫生。
2、点收验货,搞好商品陈列,按标准码放,做到丰满美观。3、进行商品售前检查,不符合质量标准的禁止上柜。
4、清扫店内卫生、货架卫生及产品包装卫生,做到环境整洁清新。5、检查填写价格标签,做到项目齐全,货签对位,一货一签。6、售卖高峰前做好货物准备工作。
7、下班前认真做好商品盘点工作,整理放好商品,做好明天的准备工作。
8、下班前接待好最后一位顾客,不得早退停止售货催促顾客。9、下班后关好空调、电灯,和值班人员交接后才可下班。
三收银1、记录商品销售金额,汇总商品销售总营业额。
2、每出售一件商品都必须将金额输入收银机,按日销售汇总,总金额必须和商品销售日报表的汇总金额相符。
3、每日缴款时,必须把当日销售总额报表打出,然后将记录纸撕下,交给店负责人。由店负责人核对销售货款是否和报表相符。
4、收银员要有高度的责任心,对工作认真负责,上班时间不得随意离开工作岗位。
5、对顾客服务要有礼貌、热情,应收应付做到准确、快速。6、上班前要做好准备工作,收银机纸要备足。
7、要正确使用收银机,不得将收银机作为计算器使用,不得随便将其它文字输入或做其它计算,如果由此造成记录、汇总金额和日报表、明细帐不符,将由当班收银员负责。四、纪律:
1、迎接顾客面带微笑,主动使用规范语言。(如,欢迎光临.谢谢回顾.请.您好)。
2、拿递商品要迅速礼貌,商品轻拿轻放。3、展示商品要讲究技巧,商标面向顾客。4、介绍商品用料、味道及特点。
5、挑选商品要百拿不厌,百挑不烦,当好顾客的参谋。6、包扎商品牢固美观、易于携带。7、道别顾客要有礼貌。
8、顾客较多时即要接待好排队顾客又要照顾好不排队的零散顾客,提高售货数量。
9、当柜台前没有顾客时要整理商品,清理卫生,如顾客到来,马上放下手上的工作,热情接待顾客。
10、有事提前一天请假,按时上班,不早退、不迟到。
11、不准在店内聊天、嬉笑、打闹、开玩笑、吃东西,严禁使用公司物品。
12、不准和顾客发生争执。
13、上岗服装整洁,穿工作服上班。
14、上班期间不准在店内长时间会客,严禁嬉笑、打闹、购物、干私活。
15、暂时离岗须告知其他店员,以便知其去向。
16、接听电话热情、简洁、扼要、准确,注意使用礼貌用语。17、不私吃、偷盗公司的食品和财物。18、爱护公司财物,发现财产丢失和财物损坏时,及时报告领导。19、喝水、打哈欠、喷嚏时请避开客人。
20、员工之间互相帮助、互相协调、共同进步,追求完美。
五、卫生:
经常保持个人卫生、销售食品时必须将手洗净,穿戴清洁的工装,销售直接入口的食品时必须使用售货工具。
面包店营业员服务守则服务区域是我们生意的最前线,是直接面对顾客的。所以我们的一言一行直接代表着公司的形象,在如今激烈的市场竞争中,我们要想立于不败之地,这就需要大家的共同努力,硬件设施固然重要,但软件设施也举足轻重,这就需要我们提高自身的服务技能与品质。
1、当顾客进入店内,以亲切的微笑迎接顾客,并说“欢迎光临”,顾客离开时需说“谢谢光临”。
2、有礼貌地接待顾客,对待老客、常客能直呼其职称或姓氏(如李小姐、张先生等)。
3、主动为客人递上托盘与夹子,适时促销,根据顾客的不同类型而适当适时地提醒顾客,促销产品。
消费者分类:时尚型消费者(推新品、高价位产品)。
即兴型消费者(推本店独有、特色的产品)。
实惠型消费者(推性价比高的产品)。
4、保持良好的仪容,机敏、灵活的工作状态。5、尽量记住常客的口味及嗜好。
6、工作时间内不得化妆、聊天、吃东西。7、口袋中随时携带笔,服务时女士优先。
8、保持环境整洁,但尽量避免在客人面前整理卫生。9、营业场内做到三轻,走路轻、说话轻、动作轻。10、动作要规范,有良好的卫生习惯。
11、任何时候,都要适当地运用礼貌用语,积极主动,热情周到,让顾客享受到完全满意的服务。
s—微笑,e—专业,r—机智,v—乐于助人,i—主动发掘问题,c—彬彬有礼,e—工作热忱。
14、耐心、细心地解答顾客之疑问。15、如有可能,尽量请客人留下宝贵意见,以便我们更好地服务顾客。
16、如遇顾客投诉须态度友好,请其稍等并告之店长或负责人给予解决,任何。
18、员工应具备的基本内、外条件。
(1)内在条件:
a、丰富的专业知识与技能。b、高度的工作兴趣与爱好。c、亲切的服务心态。
d、认真负责,敬业乐群。e、良好的语言基础。
(2)外在条件:
a、头脑、眼睛、手脚及心情等活动。
头脑:反应敏捷,记忆力正确,丰富的专业知识。
眼睛:眼到手到,不可视而不见。
手脚:需要配合适当的要求,避免不必要的动作。
心情:经常以沉着冷静的心情去服务顾客。
语言:有礼貌,声音清晰且音量适中,使用标准语言。
态度:亲切诚恳,自然大方。
站立姿势:身体站直,抬头、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
b、卫生与服装:
手:服务前先洗手,指甲修剪清洁,不可涂指甲油。
脸:淡妆,保持优雅的外形。
头发:切勿模仿时尚发式,应梳理整齐,长发扎于头巾内。
香水:上岗时间内不宜使用。
汗水:勤换衣,切勿让汗水渗透上衣。
口臭:上岗前4—6小时不可食葱、姜、蒜等有异味的食物。
制服:干净、整齐、使衣服时常保持良好的状态,着黑色裤子。
鞋袜:着与肤色相近的袜子,穿黑色鞋子。
裙子:不宜过长,也不宜过短(过膝即可)。
饰物:除结婚戒指外,不允许佩带任何饰物上岗。19、上岗前的准备——调节心情。
(1)是昨日遗留的问题,则在今天早晨一起床就对自己说“昨天的事情我忘掉,今天我开心!”
(2)给自己的一个漂亮的妆扮,增加亮点。
(3)笑一笑,回忆令自己高兴的事。
(4)调班或调休,出去happy一下,把所有的烦恼忘掉。20、正式上岗前之回顾:
地面清洁、货架整洁、货物排列有序,仪容仪表符合、各样配件准备充足。
21、我们的顾客最希望得到的是:美味的食品、愉快的购物经历、期待再来的价值,这也是我们努力的目标。22、服务格言:
你希望别人对待你的,你就去这样对待别人,你的态度影响别人,它又将反过来影响你。
23、服务是具备高度劳务性的,是要我们自觉、主动去做的,保持一个好的心情去上岗,好心情投入工作会给客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各类软硬设施的齐备,将造就一个全新的理念。
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