制定一个好的方案可以帮助我们更好地规划和组织工作,提高效率和质量。方案的制定要考虑到现有的资源和限制条件。在制定方案之前,先看看以下范文,或许能给你一些启发。
医院文化建设方案医院文化建设篇一
根据国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》49号,以下简称“九不准”)要求,结合我院工作实际,制定本方案。
全面贯彻国家卫生计生委电视电话会议精神,落实医院班子开展党的群众路线教育实践活动整改方案,坚持以人为本、标本兼治、综合管理、注重预防的方针,以解决人民群众关心的热点、难点和突出问题为重点,以群众满意为标准,以提高医务人员素质和提升医疗服务水平为抓手,切实纠正医疗服务中的不正之风,着力践行我院“明德至善、博学至精”的办院理念,着力打造我院优质服务特色品牌,为促进医疗卫生体制改革提供保证。
(一)不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩。医院要结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标,严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。
(二)不准开单提成。医院要通过综合目标考核,提高医疗服务质量和效率。严禁医院在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法,严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。
(三)不准违规收费。医院要严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用,严禁重复收费。
(四)不准违规接受社会捐赠资助。医院及行业协会、学会等社会组织要严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定,接受社会捐赠资助必须以法人名义进行,捐赠资助财务必须由财务部门统一管理,严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助,严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠物资,严禁接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩,严禁将捐赠物资资金用于发放职工福利,严禁接受企业捐赠物资出国(境)旅游或者变相旅游。
(五)不准参与推销活动和违规发布医疗广告。医院和医务人员要注意维护行业形象。严禁违反规定发布医疗广告,严禁参与医药产品、保健品等商品推销活动,严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
(六)不准为商业目的统方。医院要加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理,严格处方统计权限和审批程序。严禁医务人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息,或为医药营销人员统计提供便利。
(七)不准违规私自采购使用医药产品。医院要严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医务人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。
(八)不准收受回扣。医务人员要遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益,严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义,形式给予的回扣,严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。
(九)不准收患者“红包”。医务人员要恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证劵、支付凭证和贵重礼品。
成立哈医大四院贯彻加强医疗卫生行风“九不准”领导小组,领导小组下设办公室(名单附后)。组织和指导全院各科室开展“九不准”工作。院纪委要切实履行职责,充分发挥监督和协助职能。
(四)院人事科负责制定相关政策规定;
(五)院采购办、药品采购办负责制定相关政策规定;
(六)院宣传科负责“九不准”工作进展的宣传报道工作;
(八)凡是与“九不准”规定相关的职能科室,都要结合文件要求进一步完善制度、规范流程,做到从源头上治理。
领导小组办公室各成员要相互支持,加强沟通,密切配合,形成合力。充分发挥各自的职能作用,加强对落实“九不准”工作的具体指导,及时协商解决我院行风建设工作的重点难点问题,使各方面各环节的工作相互衔接,整体推进。
五、实施步骤。
(一)学习发动阶段。一是由医务科负责组织全院医务人员参加“全省医疗卫生机构从业人员“九不准”集中培训”。“九不准”集中培训作为全省医师医疗卫生培训特别是纳入医师定期考核业务水平测评的补充内容,并记入医师医疗法律法规相关知识培训的总成绩。医疗卫生机构所有从业人员必须按要求参加网上集中培训,。集中培需时间和具体要求见齐齐哈尔医学院网上集中培训相关说明。每名医务人员必须在网上提交一份学习心得。二是医院召开贯彻加强医疗卫生行风建设“九不准”会议,组织全院认真学习贯彻中央、省关于加强行业作风建设有关文件精神,医德医风办负责把“九不准”以《简报》的形式印刷并下发至每一名医务人员手中,使全院医务人员严格遵守“九不准”,不断增强遵纪守法和廉洁从医意识,自觉维护“九不准”的严肃性和权威性,正确约束和引导医疗服务行为。
(二)自查梳理阶段(20xx年2月)。医院要按照全省“九不准”要求自查自纠,逐项开展问题查找和梳理,对发现的问题与不足,采取有力措施,认真整改落实。对损害群众利益的行为坚决予以纠正做到立行立改;对医药购销和行医中的不正之风坚决予以查处,依法医规追究责任。
(三)检查整改阶段(20xx年3-4月)。医院要切实履行职责,对全院各科室开展“九不准”工作认真指导,加强监管,领导小组要组织联合检查组对全院各科室贯彻“九不准”要求落实情况进行检查。
(四)巩固总结阶段(20xx年5月)。医院要组织开展贯彻“九不准”行风建设“回头看”活动,对存在的问题进行跟踪问效。把专项治理、规范服务、加强监管和完善规章制度紧密结合起来,建立和完善纠正损害群众利益行为,查处医药购销和行医中的不正之风的长效机制,为人民群众提供安全有效、方便、价廉的健康服务,切实维护群众的合法健康权益。医院要认真进行全面总结,相关信息要及时上报至上级相关部门。
六、工作要求。
(一)全面贯彻,宣传到位。医院要准确把握“九不准”的要求和精神实质,组织实施好集中学习,把“九不准”要求迅速传达至全院各科室、每名医务人员,在全院迅速掀起学习贯彻的热潮,实现教育覆盖面达到100%。
(二)梳理问题,落实整改。医院要紧密结合工作实际,研究定制更有针对性、便于操作的具体措施。要将贯彻落实“九不准”与开展的群众路线教育实践活动和医疗行风建设有机结合。对检查出来的违背“九不准”的问题逐一制定措施,逐项整改。要对照“九不准”要求着手优化和完善现有绩效考核方案,确保考核技能科学合理、规范有效,又有利于调动职工积极性。院纪检委负责全程跟踪、督促,确保落实到位。
(三)干部带头,坚守责任。坚持领导干部带头和“一岗双责”责任制,医院领导班子成员、各科室负责人作为科室行风建设第一责任人,自觉接受社会各界和群众监督,严格遵守“九不准”,自觉维护“九不准”的严肃性和权威性,同时对所管科室人员违反规定负连带责任,实行一票否决。
(四)强化监督,严肃追责。医院对全院各科室和医务人员贯彻执行“九不准”的行为负监管责任,要切实履行行业监管责任。将各科室、所有医务人员贯彻执行“九不准”情况列入医院管理、等级评审工作和年度考核、职称晋升、医德考评、医师定期考核内容。要严格责任追究,对工作不力导致严重问题的,要追究医院、各科室主要领导和直接领导的责任。对隐瞒不报、压案不查、包庇袒护的,一经发现,从严处理。医院要加强与公安、监察和地方纪检监察等执纪执法机关的协调配合,重点查处顶风违纪的行为和情节严重、影响恶劣的案件。
(五)综合施治,惩防并进。一是加强药品流通、招标、采购、临床使用等环节的监察,建立医药购销领域商业贿赂不良记录,按规定对列入不良记录的药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业依法依规处理,引导和约束相关行业企业和从业人员遵守国家有关法律法规,形成共同推进的良好局面。同时结合我院现有的“政风行风满意度测评”机制,探索巩固我院行风建设成果的长效机制,努力在医疗服务中彰显行业主流的价值。二是医院确定专门机构和人员,具体负责“九不准”问题举报受理工作,向社会公布举报电话、通讯地址、电子邮箱和举报接待时间、地点,公布有关规章制度,医院在门诊大厅等人员比较集中的地方设立“九不准”举报箱,需要调查核实的,必须及时组织调查。调查组由院纪检为牵头组织,同时,要加强与公安、检察和地方纪检监察等执纪执法机关的协调配合,重点查处顶风违纪的行为和情节严重、影响恶劣的案件。
凡是违反“九不准”的医务人员,一经查实,一律严格依法依纪严肃处理,绝不姑息迁就。对违反“九不准”的科室根据情节轻重,给予其通报批评,限期整改等处理;对违反“九不准”的医务人员,由医院给予批评教育、取消当年评优评职资格或低聘、缓聘、解职待聘、解聘;对违反“九不准”的医师一律认定为本周期医师定期考核不合格,由医院及上级主管部门依法给予其责令暂停执业活动或者吊销执业证书等处罚;对违反“九不准”的医务人员一律当年不予晋升上一级职称;在学会、协会兼任领导职务的一律予以免职;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理,对吊销执业证书的医务人员,医院一律在全院通报,对责令暂停执业活动的医务人员,医院要上报省卫生计生行政部门。
(六)及时总结,上报信息。医务部、医德医风办要及时收集汇总我院各科室贯彻“九不准”工作进展、主要成效、重大案件、问题困难等信息。医院将在院网站统一进行公开公布“九不准”投诉举报电话:0451-82576516(医务科)、0451-82576548(医风办),通讯地址:哈医大四院(哈尔滨市南岗区银行街31号)。
医院文化建设方案医院文化建设篇二
何为廉政?廉,正直、刚直、品行方正。那么“廉政”简单来讲就是廉洁从政,廉洁施政的意思。关于廉洁从政,传统说法中有一个形象化的描述,就是“一身正气,两袖清风”。所谓正气,是指忠于职守、坚持原则、秉公办事、不徇私情;所谓清风,则是指不贪财肥私,不贪赃枉法,不以权谋私,不沾公家一分便宜。因为古时候的官服可用肥袖载物,两袖一抖,常常抖出脏银贿银。因而廉政的官员,正是孟子说的“贫贱不能移,威武不能屈,富贵不能淫”的实践者,这是一个知识分子和一个官员的基本要求和基本人格。
一是为人民服务是奉献,而不是索取回报。要时常记得尊重他人、包容他人,常怀一颗慈悲的心,在工作和生活中要乐于帮助别人,要把关怀别人、救助别人当作自己的天职。作为交通执法工作者,讲的就是一种奉献,奉献是不需要索取回报的。而这种精神就是一种为人做事坦荡无私,公正廉直的心态,实际上就是我们所追求的阳光心态。
做一个有阳光心态的人,首先要充分认可自己的长处,承认自己的不足。(一)明白自己是什么样的人,能干什么样的事。认为自己是一个能干的人,就会有许多把事情干好的理由。认为自己不行,同样也可以找出许多失败的借口。准确定位自己,就减少了干好工作的许多思想阻力。(二)自己喜欢自己,自己欣赏自己,自己相信自己,自己完善自己,朋友圈的人才会喜欢你,才会相信你,才会帮助你。(三)不把自己看的太强势了,太了不起,清高……这样才不会失落;不把自己看得太重要了,这样才不会失去平衡;也不把自己看得太无能了,这样才不会自卑。只有这样,才能保持平衡的良好心态。
作为交通执法工作者,我们只有政治上忠诚干净,做人上老老实实,工作上求真务实,才能不负组织重托,以实绩立身,靠人格服众。要做一身正气、刚正不阿的表率,坚持党的事业第一、人民利益第一,不以私情废公事,不因感情弃公道,不拿原则做交易,始终保持浩然正气。努力营造当老实人、讲老实话、做老实事的风清气正的氛围。
一是克服放任心理。放任,是自我堕落的开始。在放任心理支配下,个人欲望就会不断膨胀,有了第一次,就会有第二次,不断放纵自己,最终导致一发不可收拾。这方面从各级纪委下发的通报案例中很多,道理大家也都明白,但有时就是会犯糊涂。有句话叫“看得破,忍不过”,面对种种诱惑,我们要学会忍耐。在张口的时候,要想一想这句话该不该说,迈腿的时候要想一想这个地方该不该去,伸手的时候想一想这些东西该不该拿。忍不过就要犯错误,一定要引起警觉,千万不要一失足成千古恨。
二是克服侥幸心理。通过学习各级纪委下发通报中的违纪违法案例,一条重要原因就是存在着侥幸心理。认为自己手段高明,我做的都是合法的,不合法的已经处理变成了合法的,隐蔽得很强,只要自己不说谁也不知道。这种心理要不得,要想人不知除非己莫为,纸是包不住火的。比如有的单位将大吃大喝费用冲成办公用品费用等。
三是克服攀比心理。攀比心理是造成一些领导或干部心理失衡、走上违法违纪道路的重要因素。怎么比、和谁比,不单是个方法问题,它还反映一个人的思想素质和政治觉悟。作为领导和干部,要比就比思想水平、比工作能力、比学习精神、比干劲、比精神面貌,这样,才能比成正气,比出干劲,比出人生的高境界来。
四是克服消极心理。现在社会上有些人,一些单位的领导和干部,对腐败现象和不正之风习以为常,态度消极,缺乏应有的警觉。这种见怪不怪的消极心理很危险,发展下去就可能同流合污。大家对此要警觉起来,充分认识腐败的极端危害性和反腐倡廉工作的极端重要性,时刻注意廉洁自律,以实际行动推动单位的廉政建设和作风建设。
我们要树立正确的人生世界观、人生观、价值观,勤于思考,开拓进取,努力实践,在工作中提升自己的服务意识,提高思想政治素养,坚持以人为本、为民服务的思想。作为一名交通执法工作者,在行使权力和服务中体现自己的价值,所以我们必须要牢牢把握现在,珍惜现在,真正做到不忘初心、不辱使命、严格执法、严以律己、守土有责、守土尽责、服务群众、服务社会。
医院文化建设方案医院文化建设篇三
廉政谈话是党内监督的一项基本制度,这种既严肃又宽松的方式,是预防腐败的有效手段,也是避免或减少我犯错误的重要途径。我将珍惜这次谈话过程,在以后的工作和学习中将牢记党的廉政方针,遵守党规党纪,增强廉洁意识,永葆党的先进性和纯洁性。就如何廉洁从以下几点总结如下:
坚持把纪律挺在前面,加强组织性纪律性,在党的纪律面前人人平等,能自觉遵守党的纪律,正确认识了政治纪律和政治规矩在党的纪律规矩中具有重要地位,党的力量来自组织,严格服从组织的领导及安排。
我作为医院领导班子成员,坚决做到“两个维护”是党的最高政治原则和根本政治规矩。“坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,坚决贯彻执行党中央决策部署以及上级党组织决定”。增强责任意识,严格落实党风廉政建设责任制,强化措施,加强统筹,切实把推进党风廉政建设抓在手上、扛在肩上、落实到行动中。
意识形态工作具有极端重要性。能否做好意识形态工作,事关党的前途命运,事关国家长治久安,事关民族凝聚力和向心力。我提高认识,牢牢把握意识形态工作领导权。做好意识形态工作,认识到位是前提。能在知责明责上下功夫、在履职尽责上下功夫,形成责任落实的闭环效应。切实提高意识形态工作,突出重点,坚决打好意识形态工作主动仗。提升本领,切实增强意识形态工作战斗力。
存在问题:理论功底不扎实;对新时期的党的创新理论一知半解,浮于表面,浅尝辄止。学习上存在形式主义,为兴趣爱好而学习的时候多,为解决问题而学习的少。客观上强调工作忙、压力大和事务多,不耐心、不耐烦、不耐久,其实是缺乏钻劲和恒心。结合单位、结合实际的实质内容少,实用性比较差。理论与实践没有融会贯通,理论指导实际的效果不明显;组织生活上存在形式主义,既不落实活动规范要求,批评和自我批评开展不起来。
整改措施:进一步加强理论学习,夯实理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。
医院文化建设方案医院文化建设篇四
为建设先进的医院文化,促进医院持续健康和谐发展,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,构建和谐平安医院,结合我院实际,制定如下实施方案。
以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策,在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,坚持制度创新与观念更新相结合,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以诚信友爱为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的医院文化,不断深化以病人为中心的服务理念,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,为构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
(一)医院文化建设总体目标:力争用五年左右的时间,基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提高竞争力,实现医院文化与医院发展的和谐统一,医院发展与员工发展的和谐统一。
(二)医院文化建设基本内容:医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心,凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神;结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范员工行为,提高管理效能;提高医疗服务质量,提升医院的信誉度,树立医院良好的形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境,充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。
医院成立文化建设领导小组,由同志任组长,同志任副组长,同志为成员。下设办公室,由同志兼任办公室主任。
(一)年为医院文化推进阶段,是医院文化建设的起步和推进年,全面实施阶段。
1、突出“一个核心”。开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,确定医院的使命、愿景和发展战略,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。
2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度,优化医院内部环境,编制行为规范、制定文化手册。重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。
3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统,挖掘医院文化底蕴,统一和规范以医院精神为核心的服务理念、以医院环境建设为核心的医院内涵、以员工形象为核心的行为举止工程。
4、形成“一个体系”。加强文化队伍建设,建立文化实施机构,引进先进医院文化,整合医院文化资源,制定文化建设规划,举办文化活动,构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。
5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法;建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系;建立考核评价和激励机制;建立保障机制。
2、抓好“两个推进”。继续推进“三个重点”、“三个统一”。
3、做到“三个延伸”。加强医院文化的理论研究与实践研究,认真探索医院文化建设的理论体系、操作方法和客观规律,搞好分类指导,推动医院文化建设的深入开展,从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。
4、实现“四个提升”。定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的培训,帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验,用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设,不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)年为医院文化创新阶段,是医院文化建设发展创新年。
1、完善“三个规范”。按照系统、科学、实用的要求,将医院文化建设与医疗实践紧密结合,医院文化创新与深化医院改革紧密结合,创建特色鲜明的医院文化体系,进一步完善医院内涵、行为举止、理念的规范工作,全面优化医院形象。
2、抓住“三个重点”。坚持把“以病人为中心”作为核心理念,努力提供温馨、便捷、舒适、价格适宜的医疗服务,重点抓好医院管理文化、服务文化、安全文化。
3、做到“两个争创”。坚持把学习、改革、创新作为医院的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型医院、学习型团队,大力开展争创“医德医风”标兵和技术能手活动。
4、实现“一个目标”。落实科学发展观,把注重社会效益摆在医院文化建设的突出位置,切实保障员工合法权益,促进社会效益、员工利益、医院实力的协调发展。
五、基本要求。
1、广泛宣传,统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分.各支部要切实加强医院文化核心理念学习和教育,努力提高员工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员,使全体员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念,并养成良好的自律意识和行为习惯,增强员工参与医院文化建设的自觉性。
2、加强领导,明确责任。各支部要高度重视和积极抓好医院文化建设,各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考,出思想、出思路、出对策,确定本科室文化建设的目标和内容,提出正确的管理理念,并身体力行,率先垂范,带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。
3、以人为本,全员参与。各支部要牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠员工办医院的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用一流的工作来培养人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人,充分激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。
4、突出重点,力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分,要立足医院实际,以加强医院内涵建设为中心,与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合,大力开展转变观念教育、安全思想教育、质量意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识教育,引导职工树立正确的价值观,注重在继承、借鉴中创新,在创新、完善中提高。
医院文化建设方案医院文化建设篇五
小学生从一个懵懂无知的顽童,到一个全面发展的优秀学生,离不开班级这个环境。小学生在班级中进行班级文化建设活动。
一、发展目标。
每个人都有各自的优缺点,班级也如此,根据学生情况的不同,不同的班级也存在的不同的特点。我们班的学生的缺点是比较内向、不善于表达,缺少集体意识,对事、对物缺乏兴趣,做事不积极。针对学生的缺点,我决定要通过班级文化建设在我们班形成活泼团结、公平竞争的班风,形成严谨、质疑、善于发现、勇于创新的学风。
二、建设过程。
通过几年的工作经验,我深深地体会到学生工作中开头难,班主任老师一定要精心策划,细心引导,耐心扶持。我所教的是三年级,孩子比较小,学生自身的各种能力相对较弱,所以我的工作原则就是“一步一个脚印”从基础的做起,扎实地做好每一步工作。
三、做好班级文化建设的基础工作。
1、提出班级的奋斗目标。
一个合理科学的奋斗目标,可以激发学生有所追求、有所向往,并且可以督促学生产生持久的、积极的热情,产生不断进取的意志行动。
在创设班级的奋斗目标时我充分地发挥民主,听取每名同学的意见,按大多数学生的愿望设立这个目标。因为有自己的参与,自己的意见,所以这个目标更吸引学生。在综合了学生的意见后,我制定了一个“争做三好班”的奋斗目标,根据这个总目标我还设立了个分目标。学习目标:作业工整,丰富知识储备。德育目标:在常规评比和环保评比中不丢一面旗。因为分目标具体,相对容易,只要“跳一跳”,就能“摘得到”,学生的表现也积极起来。
2、选拔和一个有能力的班干部组织就像一列火车的车头,影响着整个班级的工作。我在选干部时恰当地发挥民主和集中,先由学生推选侯选人,再由老师指派,经过两个星期的试用期后才能正式成为班级的小干部。在小干部完全适应了新的工作后,我们还设立了值日班长,让每一名同学都体会做班长的经历,增进学生对小干部工作的理解支持,也增强学生的集体主义思想和竞争意识。
3、创设班内良好的人际交往的环境。
现在的孩子大多数是独生子女,娇气、霸道,不愿与人交往,也不会与人交往。在班内形成一个民主、平等、融洽的师生和同学之间交往的环境,必然能使每一个成员心情舒畅、愉快,积极投入班级生活之中,使班集体具有很强的凝聚力。
(1)建立民主平等的师生关系。小学生的思想单纯,班主任老师是学生心中的偶像,老师的思想品德、学识、言谈举止都给学生造成了极深的影响。但是学生又往往介于老师的威严,而不敢与老师平等交流,所以,我常常会利用下课时间与学生一起做一些游戏,对于学习有困难,生活中有困难的学生,我都会对他们特别的关注,为他们耐心辅导,帮助他们解决生活中的困难。渐渐的学生把我当成了朋友,喜欢把自己高兴的事、伤心的事和我说说,谈谈,有时爸爸、妈妈吵架了也让我帮忙劝劝。“亲其师,信其道”,学生与我亲近了,也更愿意接受我的意见了。
(2)倡导同学之间建立团结友爱的关系。我在班级设立了一份学生基本情况表,对每名学生的生日都有清楚的记录,每当有学生过生日时,我都会带领全班同学为他过生日。同时我还经常带领大家做一起集体游戏,使同学们在集体中加深了解,感受到集体生活的快乐和幸福。随着交往机会的增多,不仅使同学之间增进了友谊,一人有难大家帮在班内形成一种相互关心、相互帮助、团结友爱的气氛,还大大加强班级的凝聚力。
(3)组织班级正式群体,以满足小学生心理的需要。我在班级帮助组织和建设了学习小组、值日小组等群体,使学生因为共同的事而聚在一起,共同学习,共同进步。在小群体形成以后,班级中还渐渐地形成了一股公平竞争的风气。
4、精心布置教室,让物质为精神服务。
1、坚持开展读好书活动,建设“书香班级”。
面对农村信息闭塞,知识环境较差,精神“随风飘来阵阵书香,书本中扬起张张笑脸,笑脸上写满了满足的幸福、成长的喜悦、振奋的精神。”这就我对书香班级建设的一个目标。
2、展班级责任认领活动。
在班级开展责任认领活动,让每个同学都能为班级的管理分担一份力所能及的工作,如负责摆桌子,负责检查、修理桌椅等,全班35名同学根据各人能力不同分别认领不同的责任。对于他们来说只要动一点心思这些活都能干得很好,这样不但能锻炼他们的自立能力,解决问题的能力,更能增强学生的责任心和集体荣誉感。
3、设立评比台,形成正确舆论。
形成正确舆论是班级文化建设的一个主要方面,只有在班级里了正确的舆论,学生才能分辨是非。首先,利用德育早餐时间结合学生的思想实际进行道德教育谈话,对学生进行道德行为规范教育,提高学生的认识。其次,及时表扬好人好事,批评不良的思想行为,促使学生的好思想、好品德得以保持和发扬,不良的言行得以改正。最关键的是开展评论,提高学生明辨是非的能力。每周一次评论活动,大家对每名同学本周完成认领任务情况进行评价,好的在评比台上加星,不好的不加,并指出应该怎样改进。这样不仅促使学生关心班级的每一件事,以便有据可说,也有利于形成班级公平、公正竞争的良好班风。
“近朱者赤,近墨者黑”,班级文化建设影响甚至会改变学生的成长方向,所以班级文化建设一定秉承科学性、人文性、教育性真正地为教育学生服务。
医院文化建设方案医院文化建设篇六
坚持以“三个代表”思想为指导,优化社区机关文化资源配置,提高居民的文化素质。要充分调动社会各方面的参与与支持,开展丰富多彩的文化活动;深入开展社区机关文化工作,不断提升社区的文化品味;加大文化体育基础设施的投入和文艺、体育骨干队伍的培养,使社区机关文化建设健康、有序地发展,促进社区精神文明建设与物质文明快速发展。
二、主要工作任务。
1、加大投入,拓展社区机关文化阵地。我社区由于地处老街商品贸易云集、居住人口杂乱,管理难度大,有较大的差距,针对实际情况,社区依照实际制定分步实施计划。积极争取社会的支持,开展形式灵活的文化合作机制,争取企业合作,筹措基本建设资金,扩大社区机关文化的阵地。
2、加强引导,活跃群众文化社团。群众文化组织是一种民间组织,他是社区居民根据自己的爱好组建而成。丰富的群众文化社团为社区的机关文化建设注入了助推器。社区要加强引导,健全组织网络体系和建立文化社团人员花名册,发挥这些社团的作用,让其形成社区机关文化活动的主力军,并在创建文化社区的活动中起到中坚作用。由街道牵头,成立社区机关文化工作领导小组,社区及街道创设舞台,由其来唱戏,并逐步达到活动系列化,组织网络化,发展目标化,繁荣社区群众文化艺术。
3、拓宽载体,丰富社区机关文化内含。社区机关文化工作领导小组负责指导、研究有效的文化载体,构建以社区为主的文化活动载体。立足社区实际,创文化社区。举办社区机关文化艺术节。艺术节要立足社区,吸引更多的人员参与,让更多的居民群众成为艺术节的参与者也是艺术节的受益者;举办社区运动会,以增强人们科学健身意识,提高科学健身水平和增强凝聚力,达到体育竞技与社区凝聚的双丰收。;建设社区机关文化长廊,利用文化长廊、黑板报等宣传阵地,用健康、积极的文化去感染人、影响人。
三、主要工作措施。
1、切实加强对社区文化工作的领导和管理。社区文化工作要纳入社区党支部和居委会主任的任期目标和考核内容,社区要有文化发展规划和年度工作计划,年末要对社区的文化建设进行一次全面考核评估,并制订出相应的奖惩措施,以推进社区机关文化建设。
2、加强学习,提高社区干部的群体素质,构建新的文化队伍建设。引进人才,设专机关文化建设专干,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,文化员是落实的组织网络。
3、加强文化建设的档案管理,社区要建立文化活动档案,文化活动做到“五有”即:有计划、有安排、有资料素材(图片、音像等)有总结。社区每阶段进行汇总存档,同时也有利于对社区的文化活动考核。
医院文化建设方案医院文化建设篇七
一、学校领导班子成员高度重视校园文化建设工作,明确指导思想和目标任务,成立了以校长为组长的校园文化建设领导小组,多次召开专题会议反复研究论证,结合校园布局结构合实际情况,制定了我校校园文化建设发展规划:校园建设营造整体美,绿化美化营造环境美,名言佳作营造艺术美,人际和谐营造人文美。20xx年以食宿大楼建设和食堂建设为重点;20xx年以绿化美化、场地硬化、人文建设为重点。经过两年的努力,把光武中学建设成为环境幽雅整洁,结构布局合理,人际关系和谐,校风、班风、学风良好的一流学校。
二、依据学校校园文化建设发展规划,认真制定了《光武中心学校校园建设工作实施方案》,详细安排部署了我校20xx年校园文化建设的各项活动内容,明确任务,责任到人限时完成任务。
三、组织全体教职工认真学习《光武中心学校校园文化建设实施方案》,引导全校教职工认真领会精神,充分认识校园文化建设现实意义,并把相关任务要求向各部、各处室、各班级进行责任分解,从而营造全校上下互动,积极配合,形成对校园文化建设人人参与、齐抓共管的良好格局。
四、开展的主要工作。
(1)组织引导党员,特别是中层以上干部认真学习、结合分管部门的工作实际,以实际行动实践"科学发展观"重要思想。认真学习教育法规,增强了班子成员的自律意识。我校领导班子积极倡导不断学习、终身学习的新理念,努力创建师生共同学习、共同提高、共同进步的学习型学校。将团结、和谐、务实作为班子思想政治建设的主要目标,以提高教育管理水平为切入点,创建学习型学校、创建文明校园,有力推动了学校各项工作的开展。(2)健全廉政制度。领导成员严于律己,为政清廉,带头执行有关规定,并抓好自己分管部门的廉政建设,建立廉政责任制,对于学校重大问题坚持公开、公正、公平的原则。在教育收费方面严格按上级有关政策执行。
加强对教职工的师德师风教育,用法律法规促使广大教师廉洁从教,依法执教,依法治校。在师德师风主题教育活动中,我校全校教职工完成学习笔记340,000字,收缴学习笔记70多本,全体教职工向学校签订了《师德承诺书》,在全校范围内举行了师德师风知识测试活动、学生评教师活动、学校评教师活动等,举办了教职工师德师风演讲比赛,对优胜者进行了表彰奖励。通过这些活动,强化了教职工爱岗敬业,教书育人的责任心和使命感。
通过国旗下的讲话、和周一的主题班会,学习《中学学生守则》和《中学生日常行为规范》、《光武中心学校学生处罚条例》、《一日常规》等,加强了学生的文明礼貌用语教育、尊老爱幼教育和谦逊恭让教育,引导学生做文明人,办文明事;加强学生的安全意识和技能教育,引导学深形成良好的安全防范意识;加强对留长发、染彩发、着奇装、带首饰等学生的批评教育,引导他们形成健康的审美观;强化学生的感恩教育、诚信教育;引导学生形成高尚品质;强化学生的时间观念教育,培养学生形成良好的生活习惯。
为进一步美化校园,新修大门一座,修建花园一个260多平方米,在植花木20xx余株,修建绿化带2条50多平方米,硬化道路、活动场地20xx平方米,对办公室内外进行了重新装修,购置新办公桌椅80多套,逐步实现校园的净化、硬化、绿化、美化、整齐化。
校团委负责学校的卫生管理,实行校园卫生责任区包片管理制度,坚持每天一小检查、每周一大检查,确保校园无纸片、卫生不留死角。在此基础上,对校园的树木、花园、绿化带也明确班级负责,定期浇灌、修剪、养护,使学生在劳动和管护之中,增加对花草树木的了解,提升他们的欣赏水平及环保意识。
学校制度文化是学校在日常管理要求或规范中逐步形成的,是全体学校成员认同和遵循的物质与精神成果,体现着学校个体特有的价值观念和行为方式。
学校健全了各类组织机构,做到事事有人做,时时有人管。今年春期,为进一步加强校园文化建设,我校调整充实了校园文化建设工作的领导小组,明确分工,精心安排,并制定彻实可行的校园文化建设方案,设计了校园规划。
学校在制度文化建设过程中,一是积极推进学校教学管理改革,坚持规范与创新相统一,修订《教师绩效工资考核实施办法》,《评优评先量化细则》等,建立教学质量保障体系,鼓励教师探索教学创新。对教师的考核实行“常规考核与发展性评价相结合”的制度。二是努力提高学校管理的科学化水平,完善学校管理中的学习制度,学校领导班子每学期召开学习会,完善学校管理的自我评价制度,定期对照评估指标和标准进行自下而上的自我评估。
坚持“以人为本”,重视教职工参与学校管理的意识。学校设立了校务公开专栏,定期将学校发展规划、改革方案、评优评先、学校财务收支等情况进行公开,接受师生、家长监督;围绕教职工切身利益的热点问题,如校容校貌整治、学校物资采购等,我们每次都召开行政扩大会议讨论决定;定期召开民主生活会,将有关学校发展的课题或问题,通过征集大家的智慧,鼓励、欢迎每一位教师或学生提供有益的建议,引导全体教职工积极参与学校事务,科学、有效地促进学校全局工作的良好运作。
在此基础上,整合形成了学校制度文化建设的八个模块:《办公室制度》(制度一)、《教导处制度》(制度二)、《团委制度》(制度三)、《政教处制度》(制度四)、《总务处制度》(制度五)、《保卫科制度》(制度六)、《门岗值班制度》(制度七)、《安全应急预案》(制度八)。
培育校园精神,提升校园文化品位。一所学校的精神品质是这所学校的灵魂所在。借校园文化建设之机,我校把本校的价值观念、办学思想、办学理念、、办学特色、办学目标、校训、校风、教风、学风以及《光武中心学校学生一日常规》进行了详细认真的解读,使全校师生熟知本校校训,并作为共同的座右铭内化为自觉行动。同时我们根据农村孩子特别能吃苦耐劳顽强拼搏的特点,我们全体教师形成共识,密切配合,在学习和各项活动中积极引导并加以培养,使之成为我校的一种精神,成为我校每个学生身上共同具有一种优秀品质。
医院文化建设方案医院文化建设篇八
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。
为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想、基本原则和主要目标。
(一)指导思想。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。
(二)基本原则。
坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。
坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
(三)主要目标。
在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提开云KY官方登录入口 医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
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医院文化建设方案医院文化建设篇九
医院文化建设是医院建设的重要组成部分,是医院精神文明建设的重要标志,也是深入学习和实践科学发展观,促进医院可持续发展的基础。为探索医院文化建设的路子,使医院成为一个人人都具有使命感和责任感的命运同体,我们对医院文化建设提出以下实施意见:
指导思想:
以科学发展观为指导,把医院文化建设列为医院的发展的重要议事日程,结合医院工作实际,立足“以人为本”,在加强医院经济建设的同时,大力加强医院文化建设,继而提高医院综合实力,促进医院的可持续发展。
医院精神:团结、爱岗、敬业、奉献。
医院宗旨:以病人为中心,一切为了病人。
办院理念:爱岗敬业求生存,规范管理求质量,和谐稳定求发展。
办院方针:科技兴院,中西医并重。
具体措施:
1、行为学与管理学的著名规律是:“不被关爱的人是绝不会关爱。
他人的”。医院在加强物质文化建设的过程中,要逐步形成“医院关爱员工、员工关爱病人”的良性循环理念,充分发挥党、团、工、青、妇的作用,从各个方面如政治上(如入党、入团),业务上(如晋升、进修),生活上(如增加工资、福利等),关心员工,努力为员工创造较好的工作环境,提供良好的发展舞台,创造成功的机会。我们的具体措施是:
(1)每一年组织全院职工外出旅游休假1次。
(2)每隔一年为全院职工(含退休职工)健康体检一次。
(3)在医院收入增长的同时逐步提高各项福利待遇。
(4)每一年派到上级医院进修5-8人。
2、医院及员工转变观念即“由施舍行善、济世行医”向“服务。
社会、病人第一”转变,由“恩赐者”向“仆人”转变,树立“以病人为中心,一切为了病人”的服务宗旨,全院形成行政后勤围着临床转,全院围着病人转的合力,尽力为病员提供一个良好的服务。
医院护理质量是医院工作的核心,是医院生存的关键,提高医院。
护理质量,提高医院管理水平是医院文化建设必不可少的重要内容。在加强医院内涵建设方面我们的具体措施是:
(1)抓制度建设。“没有规矩,不成方圆”。我们拟将全院各项工。
作制度,各级各类人员职责梳理成册,形成完整的管理手册,以指导职工,指导临床展开工作。
(2)抓核心制度的落实,建立医院质量控制体系。成立医疗质量,
护理质量质控小组,以医务科、护理部为龙头,加强对病历质量,处方质量,护理质量及各项核心制度的考核,督查,努力提高医疗水平。
(3)抓人才的引进与培养。为切实保证临床和病员诊疗的需要,
我们将采取请进来,走出去,留下来的方式,引进人才。近2年拟引进外科技术人员2人,肛肠科技术人员1人,内科技术人员1人,放射科技术人员2人,招聘护士4人,充实临床第一线,派出2-3名临床医生到解放军总医院、省医院、华西医大附院进修,努力培养人才,有效改善技术队伍结构。(4)抓设备投入。
围绕“健康温江,生命之城”,充分发挥医院社区办功能,积极。
开展中医药文化进农村、进社区、进家庭活动,宣传卫生知识,宣传健康知识,宣传医院业务,把党和政府的温暖送给人民群众。广泛宣传中医药文化。
用,
1、积极组织参加我区卫生系统迎新春文艺演出,区工会“五一”
文艺表演,“三八”运动会、增加医院活力,凝聚力、战斗力,树立良好的社会形象和信誉。
2、以党建工作和行风建设为依托,积极在全体党员、干部、职。
工中开展“三创三争”活动。从对党员、干部、职工的正面教育与引。
导入手,教育党员、干部、职工牢固树立“和谐医患关系,从我做起”,在全院党员、干部、职工中扎实开展“敬业、乐业”为主题的大讨论。以培养学习型、创新型、服务型、廉正型党员、干部、职工队伍为目标,努力提高党员素质,提升医院形象,营造良好的医院风貌。
3、切实抓好全院党员、干部、职工的医德医风教育和管理,制。
定医院《关于加强医德医风考核的补充规定》。结合医院绩效考核认真不定期考核,兑现奖惩。
4、每一年三月定为医院学习月。在全院开展“学习规章制度,
增强法律意识,规范医疗行为”活动。
5、坚持医院药品集中招标采购达90%以上,保证全年药品采购积。
分达90分以上:召开医疗器械、药品供货商座谈会,对医疗器械、医用耗材进行招标确定,与他们继续签定《廉洁供货协议》。
6、倡导文明行医、廉洁行医、规范行医,依法行医,倡导践行。
“八荣”,摒弃“八耻”,倡导学政治、钻业务、树正气,努力营造一个健康、文明、和谐的工作环境和生活环境。
7、加强医院党风廉政建设,以党风促行风,营建一个健康的执。
业环境。继续抓好反商业贿赂工作,严禁收受“红包”、“回扣”、受吃请,教育党员同志带头依法执业、依法行医、廉洁行医,文明行医,以良好的职业道德为荣,树立良好的个人社会形象及医院社会形象。
8、加强医院文化建设,以工会的形式建立三个协会,即篮球协。
会、乒乓协会、钓鱼协会,组织好卫生系统迎新春文艺汇演、及职工运动会,积极开展健康有益的文体活动,以增强职工的凝聚力和向心力,丰富职工文化生活,营造健康文明的生活方式。
紧紧围绕医德医风行风建设和服务质量,从细小环节入手,不断改进就医环境,大力倡导人性化服务,切实让患者感受到了温馨、耐心、细心、爱心的“四心”服务。为了方便病人就医,解决病人就诊环节过多,等候时间过长问题,实行划价、收费一站式服务,缩短病人就诊时间,使病人挂号、收费取药时间在15分钟之内完成。设置导医台,有专人引导病人就诊,解决病人在就诊前的一些困难。为了更方便病人就诊,在门诊显眼位置墙上挂了导医标识。全部更新了门诊各科室候诊椅。医院制定并规范医务人员文明用语,杜绝禁语,要求医务人员在执业过程中,要面带微笑,视病人如亲人。
医院文化建设方案医院文化建设篇十
1.医院文化建设是一项长期的系统工程,是指“以人为本”,以调动职工积极性为基点,以提供优质高效服务为目标,运用文化的力量和方式对医院进行管理的一种管理形式。随着市场经济的日益发展,如何引领医院职工适应时代的发展要求,更好地服务于社会,增强医院凝聚力,激励医院工作人员增强信心,奋发向上,加速自我完善和提高,是医院文化建设的重中之重。医院文化是一种潜移默化的力量,是构建医院品牌、打造核心竞争力的利器。随着医疗改革的不断深入,文化建设逐渐地成为医院软实力的证明,决定了一所医院能否塑造一流医疗品牌的关键要素,对医院的发展前景起着重要作用。
2.医院品牌的塑造植根于医院文化的基因中。纵观古今中外,医院文化培育优秀的医院品牌,医院文化是医院品牌的根基和灵魂。譬如家喻户晓的同仁堂,何以历经3个世纪的风雨仍然保持勃勃生机?从最初的作坊店发展到今天的集团公司,300多年的历史无不渗透着同仁堂的深厚文化底蕴。翻开同仁堂的历史,人们感受最深的是同仁堂浓厚的文化气息。无论是企业精神、企业使命,还是堂训、自律意识、服务铭,都与中华民族的优秀传统文化息息相关。正因为同仁堂大力弘扬中华民族优秀的传统文化,把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中,形成了独具特色的同仁堂文化,才最终成就了同仁堂今天的伟业。还有代表美国医学最高水平的梅奥诊所,堪称世界医学和护理领域的圣地、医学的麦加,患者认为她是“最后能求助的法庭———医学诊断的最高法院”。“梅奥对于高水准服务质量的追求,对于细节近乎苛刻的要求,对于招聘员工价值观的重视程度,都表明梅奥是一所具有丰厚组织文化和价值观底蕴的医疗组织,患者至上的核心价值观成为梅奥经久不衰的源泉。”无论是同仁堂还是梅奥诊所,他们品牌的成功塑造,都源自长期积累和沉淀起来的传统文化和医院精神。文化是品牌最强有力的支撑,而品牌则是医院文化大树上最美丽的花朵。
1.医院品牌的内涵。医院品牌是医院在长期的医疗服务、科研、教学等经营性或公益性活动中向公众提供的服务承诺和形成的服务特征,更是社会、顾客对医院价值取向的总和。它往往是以医疗质量、服务特色和组织文化为载体,来体现医院文化的一种无形资产。医院品牌作为一个医院的无形资产,它给医院带来的价值远远要高于创建品牌所付出的成本。医院品牌作为一种文化力的再现,它反映的是医院全体职工的精神风貌和道德水准,将医院理念、医院远景等要素高度提炼并符号化,通过全方位的媒体渠道,有计划、准确、快捷地传播给社会公众,使之形成持久而深刻的'感性认知和理性认同。因此,建立医院品牌,在公众中进行品牌推广,对于提高医院的核心竞争力具有重要的意义。
2.品牌形象在医院文化建设中的表现。塑造医院品牌要重点表现在医院的医疗服务、组织文化、服务特色和服务质量等方面,要集中体现医院的文化积淀和精神内涵。一个品牌推向市场直到被广大公众所认识和接受,需要一个进程和途径。一方面,广泛宣传是实施品牌策略的重要内容之一,通过新闻媒介广泛宣传医院的医疗技术、服务特色,宣传名医、名科等公众需求的热点,唤起患者对医院的感知、兴趣、偏好、需求以及信任和依赖感,从而树立医院的外在和感性品牌形象。另一方面,一所医院所提供的医疗服务要体现医院的品牌特色,要与医院的核心价值观和医院精神相契合,因此从这一角度来说,医院文化是品牌形象的灵魂和根本所在。
1.塑造良好的医院品牌,要靠一定的硬实力。没有雄厚的实力做后盾,塑造良好品牌就是一句空话。衡量一所医院的实力强不强,主要看它是否拥有一流的人才队伍、一流的医疗设备以及一流的诊疗技术。一是建设一流的医技队伍。我们医院从实施“研究生人才战略”至今,全院医疗队伍的整体素质发生了根本性变化。现有高级职称人员346名,博士研究生23名,在读博士生60余名,硕士研究生323名,享受国务院特殊津贴专家5名。临床医学专业为硕士专业学位授权学科,有博士、硕士生导师40余名,为提升医院整体服务水平奠定了坚实基础。二是引进一流的医疗设备。我院拥有1.5t核磁共振、双源ct、直线加速器等众多现代化诊疗设施,为提升医院服务功能给予了强大的技术支撑。三是提供一流的医疗技术。我院在介入治疗、微创外科、辅助生殖、重症医学、移植技术等方面均获重大突破,多项技术填补了省内空白,达到了国内先进水平。
2.塑造良好的医院品牌,营造社会舆论氛围。从2003年起,我们创刊了《和平人》院报,记录了和平人十多年来的改革创新发展,多次被评为全国医院优秀报刊,成为对外宣传和交流的窗口。同时利用电视、报纸开辟专栏,长期举办专家医疗咨询、预防保健讲座,积极参加义诊等社会公益活动。院内通过院报、橱窗、专栏、文艺演出活动等,有计划、有重点、全方位、多层次实施宣传,逐步形成强大的社会舆论氛围。这些举措扩大和提升了我院的知名度和美誉度。
3.塑造良好的医院品牌,让患者成为医院良好口碑的代言人。患者对医院各方面的体验最深,感受最直接,每一名患者背后都牵动着一个家庭,甚至一个家族。他们既可以是塑造医院品牌的代言人,又可能是诋毁医院品牌的传播器。患者的评价最真实、最可信、最可贵,从这个意义上说,病人更相信病人。因此,塑造医院良好品牌,一定要高度重视病人的切身利益和身心感受,坚持“以人为本”、“患者第一”的服务理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,为患者提供优质、方便、快捷的服务。我院采取了以下便民措施:一是推行预约诊疗服务,通过现场预约、电话预约、网上预约、医护工作站预约等多种方式,为患者提供预约诊疗服务,缩短了候诊时间。二是不断优化服务流程,在门诊楼、住院部的显著位置公示就医流程及科室分布示意图;实行挂号、划价、收费一体化管理;启动了门诊医生工作站和电子叫号系统、全自动血压监测仪、自动查询系统;开设节假日全天候门诊、午休门诊、方便门诊。三是深入开展“优质护理服务示范工程”,开展“志愿服务进医院”活动,为门急诊患者提供导医、咨询、陪同检查、取送检查报告单等服务。
4.塑造良好的医院品牌,全院职工是医院品牌的代表者。人是医院建设的灵魂,他们既是医院文化的体现者,又是医院品牌的塑造者。医院的品牌决不是只靠院长、书记、科室主任就能塑造完成的,要靠全体医护人员和所有员工的共同努力,在医院工作的每个人都是特定场合下医院品牌的代言人。当患者在对一所医院不熟悉,不了解的情况下,他看到的医院员工特别是医护人员,就代表着医院的品牌。同时,医院的品牌也与每一名员工的利益息息相关,与每个人的命运紧密相连。因此,全体工作人员要树立强烈的主人翁责任感,强化院兴我荣、院衰我耻的思想,像爱惜自己的荣誉一样爱护医院的品牌。
5.塑造良好的医院品牌,就医环境是基础。为了改善就医环境,简化医疗流程,我院从建筑、布局、环境等多方面加强建设,努力为患者提供一个优美、舒适、具有文化氛围的就医环境。一是环境优美。我院的主体建筑新门急诊外科大楼可容纳3000人次以上的门诊病人及500名住院患者。努力建设生机盎然、环境优美的花园式医院,使园林与医院建筑融为一体。院内修造了花园,有亭、廊、草坪及喷泉,绿化美化了医院环境。二是方便快捷。医院环境设计、设施建设、流程再造都要围绕方便患者节省患者就医时间展开。三是体现细节。从患者住院期间病房温度、光线、通风等到外科大楼各病区个性化风格,为患者营造出人文气息浓郁的诊疗住院环境。四是规范秩序。为了应对车流增大的发展趋势,医院新建了停车场,方便了患者就医。总之,医院要想在激烈的医疗市场中谋求发展,必须要把医院文化建设好,把品牌塑造好,积极地促进医院核心竞争力的形成。坚持时刻以病人为中心,一切为患者的宗旨,以优质的服务、高超的医术、良好的职业道德、优美的环境吸引病人,从而为医院营造更为广阔的发展空间。
作者:谢红刘娟单位:长治医学院附属和平医院。
医院文化建设方案医院文化建设篇十一
以《县人民医院文化建设实施规划(20xx—20xx年)》为实施大纲,围绕全院“创建二级甲等综合性医院”的工作主题,在弘扬和继承优秀传统文化的基础上,坚持制度创新与观念更新相结合,为构建和谐医院、和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供强有力的精神文化动力。
二、工作要点。
20xxx年具体事项计划如下:
1、ci设计项目。开展院徽、院训、院歌、院旗征集活动。实行ci规范管理,改变制作和张挂文字招牌各行其是的习惯,重点清理和规范院内各种标识标牌、印刷物品的设计;重新设计胸牌,在醒目位置悬挂办院宗旨、医院精神、名人名言、座右铭和警示标牌。由党办牵头,后勤保障科配合实施。
2、建立通讯员队伍。为加大医院宣传力度,扩大和畅通宣传渠道,加强医院宣传队伍的建设和管理,促进医院文化建设,拟建立通讯员队伍。
2、典型示范项目。关注不同群体、不同岗位的好人好事,培养和推荐先进典型,进行评先表模,倡导行业新风。拟开展第三届明星医生、明星护士评选活动。由院办牵头,医教科、护理部配合实施。
3、环境美化项目。加大院内绿化力度,根据实际修建花坛,设置鲜花、盆景,由后勤保障科组织实施。
4、节日活动项目。举办节日活动,开展文体竞赛,实行人文关怀,组织走访慰问、健康体检等工作。
由工会牵头,党办、院办配合实施。
5、改版医院网站,充分利用网站信息交换平台,由文化建设办公室牵头,信息科配合实施。
6、编印《县人民医院文化手册》,学习掌握文化理念、行为规范、标识形象,由文化建设办组织实施。
医院文化建设方案医院文化建设篇十二
3、廉洁行医,为党为民为病患;德艺双馨,利己利人利苍生。
4、反腐倡廉牢记服务宗旨,科技兴院发扬奉献精神。
5、正直是行事的品质核心,廉洁是从医的行为准绳。
6、依法执业,廉洁行医。
7、拒绝红包回扣,拒绝商业贿赂。
8、加强行风建设,创建文明医院。
9、减轻患者经济负担,让患者看得起病、看得好病。
10、不收红包从我做起,不送红包从你做起。
11、行医遵医德,做人守人格。
12、依法行医,依法就医,依法化解医患矛盾纠纷。
13、树叶离开枝头是腐烂的开始,行医不守医德是堕落的开端。
14、尊重患者,尊重医务人员,共建和谐医患关系。
15、挡不住红包回扣的诱惑,将失去明天的幸福。
16、廉洁从政、廉洁行医、以廉为荣、以贪为耻、诚信服务。
17、不谋当谋之事,为医之耻;贪求身外之财,从医之危。
18、凭精湛医术救死扶伤,怀高尚医德悬壶济世。
19、事能知足心常惬,人到无求品自高。
20、忠于职责日理万机似觉少,廉洁行医额外一分也嫌多。
21、廉洁行医始能一身正气,为民服务堪称人间天使。
22、医院之本,救死扶伤;医生之本,德术并举。
23、牢固树立以病人为中心的服务理念。
24、救死扶伤,尽职尽责。
25、创无红包医院,欢迎社会监督。
26、廉洁行医,杏林春暖;清心爱民,橘井情深。
27、合理检查,合理治疗,合理用药,合理收费。
28、廉洁自律三个我:从我做起,对我监督,向我看齐。
29、生命在我手中,责任重于泰山。
30、常修从医之德,常怀律己之心;长思贪欲之害,常戒非分之想。
31、纠正不正之风,共建和谐医院。
32、医者之德,德被天下;医者之爱,大爱无边。
33、薪薄薪厚皆为百姓血汗,位卑位尊同是人间天使。
34、为患者着想,杜绝大处方、大检查。
35、强化责任意识,确保医疗安全。
36、从医须心系千家忧与乐,诊治应胸怀百姓暖和寒。
37、行医一时,鞠躬一生;不求闻达,但求利人。
38、听听群众的`呼声,摸摸自己的良心,想想自己的言行。
40、救死扶伤,仁义为怀,医精德诚,廉洁在心。
医院文化建设方案医院文化建设篇十三
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为全面加强医院廉政文化建设,发挥廉政文化在反腐倡廉中的重要作用,正确引导广大党员干部职工树立社会主义荣辱观,筑牢思想道德防线,推动反腐倡廉工作深入开展,为积极构建和谐医院提供良好的廉政文化氛围,结合医院工作实际,特制定此方案。
以邓小平理论和。
“三个代表”重要思想及中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为指导,以“厚德精术、尚善弘仁”医院主体文化为核心,以全院党员干部为重点,以丰富多彩的文化活动为载体,坚持正确的舆论导向,突出“廉洁行医”的医德教育,引导全院职工自觉抵制各种不良行为,在医院形成“倡廉洁、树新风、促发展”的浓厚医疗服务氛围。
在全院广泛开展以。
“倡廉洁、树新风、促发展”为主题的廉政文化进医院教育活动。通过活动的开展,提高全院职工的廉政意识和拒腐防变的自觉性,促使全院党员干部以身作则,敬业爱岗,诚信服务,成为职工的楷模,提供人民满意的医疗健康服务。
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创设廉政医院文化氛围。
从净化、美化入手,整治院容院貌,制作一批以廉政警句为主要内容的宣传牌,做到廉政文化与医院文化的有机结合,达到潜移默化的教育效果。
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通过开辟医院廉政文化专栏、在医院网站开办廉政文化专题等思想文化教育阵地营造浓烈的医院文化氛围。
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积极构建医院核心价值体系。
把廉政文化进医院与打造“厚德精术,尚善弘仁”的核心文化结合起来,使医院文化内容更加丰富,内涵更加充实。
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通过全院干部职工的广泛参与,对优秀作品及时在医院网站及郧西在线等媒体展出,使干部职工随时随地受到正气的感染和熏陶。
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12。
文艺节目等群众喜闻乐见的活动,帮助干部职工在灵活多样的教育活动中,自然而然地感知、体悟、探究、思考和积累,增强为人民服务的吸引力和感染力。促使干部职工的思想素质提高,从而引导廉政医院文化向健康高雅的方向发展。
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抓好职工廉政法制教育,结合医德医风教育党纪党风和法律法规的学习,对职工进行“崇廉憎腐”的理论教育,增强拒腐防变的自我免疫力,不为名所累,不为利所惑,不为名缰利锁所束缚,在任何时候,任何环境中都能稳得住心神管得住手脚经得起诱惑守得住大节。
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强化典型教育和警示教育。运用多种喜闻乐见的形式进行教育,开展廉政典型导向示范教育,大力宣传廉政先进典型,运用典型案例开展以案说纪教育,挖根源,找规律,讲危害,以案明纪,警钟长鸣。组织医院观看反腐倡廉影视片,利用各种形式组织学习宣传活动等,让职工从中受到直观熏陶和潜移默化的教育。
成立一个活动领导小组;制作一批廉政警句宣传牌;开辟一个廉政文化专栏;签订一份廉洁行医承诺书;组织一次廉政文化征文;开展一系列文体活动;举办一场专题讲座;组织党员干部参加一次《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》理论考试;开展一次廉洁行医服务标兵评选。
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开展药品购销领域专项治理活动。
继续深入治理医药购销领域不正之风和反商业贿赂工作,强力推进合理用药专项治理,从源头上治理各种消极腐败现象的发生,严肃查处违纪、违规人员。
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开展建筑领域专项治理活动。
重点是在建筑领域规范招投标、限额设计管理,加强工程事前、事中、事后审计监督,确保资金运用安全、项目建设安全。
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开展廉洁行医专项治理活动。
严禁索取、接受或者以借为名占用服务对象或药品、器械经销商的财物;严禁接受可能影响公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排;严禁在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证。鼓励举报个人收受红包、回扣,以及药品、器械经销商在医院促销等违纪违法行为。
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开展院风院纪专项治理活动。
一是严肃工作纪律。严格执行医院各种决议、决定、规定,强化工作流程管理,全面推行岗位责任制和过错追究制。二是严肃劳动纪律。坚守作息时间,工作时间严禁串岗脱岗、扎堆聊天、上网游戏聊天、抹牌、下棋、打麻将等一切与工作无关的事情。三是严肃会议纪律。凡医院召开的工作会议,必须按要求准时参会,无故迟到、缺会或中途离场的,通报批评并给予质控处罚。
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开展工作日饮酒专项治理活动。
严格遵守“禁酒令”,不得在工作日中午饮酒,不得在值班前和值班时饮酒,不得在驾驶机动车辆前饮酒。医院设置禁酒提示牌。违反规定者,第一次给予通报批评,第二次取消本人年度内所有评先资格和各种奖励,第三次给予相应纪律处分。
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“廉洁行医、创先争优”的良好风尚,营造“崇廉、尚廉、守廉”的良好氛围。
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切实加强活动的组织领导,医院成立廉政文化建设活动领导小组,院长刘勇同志担任组长,副书记刘文昆同志任副组长,郭津刘国英张四秀张军姚顺浦张志义陈惠李端午等同志为成员。领导小组全面负责医院廉政文化建设,统一组织协调医院廉政文化建设活动。
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要坚持“四全”,即全面部署,全员参与,全程运行,全面落实,医院领导小组将组织检查考核评估,保证工作的落实。
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要把廉政文化建设纳入重要议事日程,医院将把此项工作纳入党风廉政建设责任制目标管理内容,各科室廉政文化建设将列入医院年度工作考核考评范围。
医院文化建设方案医院文化建设篇十四
各职能科室:
医院文化是医院在长期发展过程中形成并为广大干部职工普遍认同和自觉遵循的价值观念、行为准则、精神理念等,为贯彻党的十七大会议精神,深入学习实践科学发展观,努力建设先进的医院文化,凝聚职工力量,树立医院形象,推动我院又好又快发展,结合我院实际情况及发展战略,制定***人民医院文化建设实施方案。
一、指导思想和基本原则。
(一)指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真践行社会主义核心价值观,牢记“八荣八耻”,大力弘扬“爱、精、勤、美”的医院精神,充分发挥医院文化的导向、凝聚和激励作用,不断提高我院干部职工的文化素养和道德修养,努力构建富有医院特色的文化体系,为我区卫生文化建设作出积极的贡献。
(二)基本原则。
1、坚持以人为本。坚持患者健康至上,社会效益第一,不断提高服务质量,努力满足人民群众健康需求。尊重劳动,尊重人才,尊重创造,充分调动广大干部职工的积极性和创造性。
3、进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范职工行为,提高管理效能;
6、按照现代医院管理制度的要求,构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。
三、实施步骤。
医院文化建设是一项基础性和长期性工程,从2012年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。
1、在全院职工中开展医院文化及相关知识的学习、普及活动,通过培训学习,使职工认识并认同医院文化,提高职工的综合素质,激发职工的创造潜能,增强职工的忠诚度,形成医院的凝聚力,促进个人与医院的共同发展。培训方法可采用:自我学习、专题讲座、讨论交流,会议传达,演讲、文化研讨会等。
-3制工作,紧紧围绕医疗质量、医疗安全等中心工作,建立和完善各种规章制度。突出文化含量,将医院文化融入各种规章制度、工作规范及职工手册,形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用,促进医院管理水平和服务质量的提升,使医院工作更加规范、更加科学。
3、建设医院品牌文化,扩大医院社会影响力。积极发现、培养、树立、宣传医院的先进典型,用典型推动医院文化建设。以社会需求为导向、患者满意为标准、和谐医院为目标,树立社会认可的医院品牌、科室品牌、专家品牌、服务品牌等,全面提升医院知名度和社会影响力。
4、定期组织医院中层干部和医院文化建设相关部门人员的培训,帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验,用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设,不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年为医院文化深化阶段,重点突出精神文化和长效机制建设。
1、通过医院文化建设的持续深入,不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院愿景、管理理念、服务理念、人才理念、科学发展理念等精神文化要求。
(二)部门分工:
党办、科教信息科负责医院文化建设的统一组织协调,确保医院文化建设的有序开展。
各科室要通过制度创新、机制创新,激活人力资源,积极为职工个人发展创造宽松的环境,关心职工、爱护职工,促进浓厚文化氛围的形成。
工会要利用已有的设施和文体团队,通过开展各种寓教于乐的活动,提高职工对医院精神的认同感,提高职工的技能、文化素质。
团总支要引导青年团员把个人发展融会到医院发展之中,为实现医院与个人共同发展而努力。
医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会,不断推动医院医疗技术创新,帮助专业技术人才实现人生价值,充实医院文化建设内涵。
后勤服务中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建设中发挥主观能动性,创新思维,提升医院品位。
五、基本要求。
-7化建设主题活动。不断总结新经验,解决新问题,推出新典型,确保医院文化建设健康发展。医院将建立表彰奖励制度,对在医院文化建设中做出突出贡献、取得明显成果的科室和个人给予表彰奖励。
***人民医院。
二0一二年九月十日。
医院文化建设方案医院文化建设篇十五
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策,在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,坚持制度创新与观念更新相结合,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以诚信友爱为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和各具特色的医院文化,不断深化以病人为中心的服务理念,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,为构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容。
医院文化建设从2006年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。(一)2006年为医院文化推进阶段,是医院文化建设的起步和推进年,全面实施“13311”工程。1、突出“一个核心”。召开医院文化推进会,广泛宣传发动群众,开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,确定医院的使命、愿景和发展战略,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。
2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度,优化医院内部环境,导入视觉识别系统,编制行为规范、制定文化手册、策划医院形象、唱响院歌、编办院报、完善网站,建设职工文化体育场所、数字化图书馆等医院文化设施,重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。
3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统,挖掘医院文化底蕴,统一和规范以医院精神为核心的服务理念识别系统、以医院标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统,全面导入cis。
4、形成“一个体系”。组织学习考察和对外交流,加强文化队伍建设,建立文化实施机构,引进先进医院文化,整合医院文化资源,制定文化建设规划,举办文化活动,构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。
5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行教育熏陶,形成强势医院文化,提升医院竞争优势,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展。(二)2007年至2009年为医院文化发展阶段,是医院文化建设的巩固提高阶段,全面实施“1234”工程。
医院文化建设方案医院文化建设篇十六
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。
为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了《》、《》及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想、基本原则和主要目标
(一)指导思想
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。
(二)基本原则
坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。
坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
(三)主要目标
在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提开云KY官方登录入口 医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
二、医院文化建设的内容
(一)价值观念
中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化,切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。
(二)医院宗旨
医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院充分认识到这一点,坚持“诚信为本,仁德为先,人性关怀,科技兴院”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想,急其所急,心系患者。这反映时代特征,具有前瞻性;有利于激发员工的责任感和使命感。
(三)建院方针
年来,我院坚持“科技打造医疗,疗效树立品牌,服务善待患者,关爱铸造人生”方针,不断强化科技技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时,坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂,不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉,是中医药事业生存和发展的基本保证。
(四)行为规范
1、诊疗行为规范
医务人员要加强法律意识,要尊重病人的知情权、隐私权;在医疗活动中,要遵守卫生管理条例、行zd规和医院的各项规章制度、操作规程,以免造成患者人身损害事件;要规范医疗文书的书写,严格按照要求进行书写;要加强医务人员的责任心,避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生。
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2、言语仪表规范
我院医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,大力提倡文明敬语,坚决禁止使用禁语。
医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋,夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装,裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗,夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求,不得擅自更换。隔离衣保持整洁无皱褶,每周换洗一次,特殊情况下随脏随洗。
3、教学传承规范
规范教学传承行为,有利于我院中医文化的发展,也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
4、特定礼仪
我院建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度,将各种行为规范通过制度固定下来,并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点的《员工手册》。
同时,将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中,定期开展讲座,并注重培训形式的多样性、趣味性,提高培训效果。将行为规范的执行情况纳入目标管理,制订考核指标,建立奖惩办法,落实考核结果。
我院曾多次开展此类竞赛及考核,在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。
(五)环境形象
医院环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化,有利于体现中医医院的基本特征;有利于巩固中医为主的发展方向,更好地保持发挥中医药特色优势;有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合,达到医院内部的和谐统一;有利于提高医院的竞争力。
建筑外观和庭院建设
我院占地面积40余亩,建筑面积2万平方米,建筑上采用全新的环保材料,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用红、黄、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。
庭院中草木茂盛鸟语花香,碧绿的草坪中还有一弯浅浅的小水塘,水中还有小鱼在游动嬉戏,一派和谐景象,尽情展现了一排和谐文化。
内部装饰
我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区域等都有许多的装饰品,包括一些国画、毛笔字画等含有中医药元素的陈设及装饰,营造浓郁的中医药文化氛围。
尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。
还有宣传*知识和介绍治疗*的特殊方法,主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
(六)医院标识
标准院名
我院的标准院名为“xx中医*医院”,这是医院标识中最直观的基础要素。医院名称按规定经有关部门核准的名称,并由中华医学会会长,中国医学科学院院长吴阶平题写,汉字使用规范,字体端庄易识别,外文字母应规范。
医院网站
我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度,宣传中医药文化。网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
(一)提高认识,加强领导。
医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一,不仅对促进文化和谐具有重要的意义,而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上,成立了中医药文化建设领导小组,负责全院的中医文化建设的领导,医务科、护理部和门诊部统筹协调,确保中医药文化建设规划的有效实施;各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设,门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责,楼外庭院由总务科具体负责,办公楼由医院办公室具体负责,明确工作职责和内容,制定年度工作目标和可持续发展计划,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。
(二)形式多样,内容广泛。
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加强中医药文化建设,以中医人文关怀促进医患关系和谐,把中医药文化建设成为一项群众性的活动,通过群众喜闻乐见的多种形式,宣传普及中医药文化,一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传,以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地,采用书法、图版、标语等多种表现形式,切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来,开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念,力争使人从中感受到中医药文化氛围,接受中医药文化的陶冶。
(三)加强培训,提高素养。
各职能科室要采取有效措施,对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训,不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训,努力提高全员的中医药文化素养,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。
(四)长远规划,持续发展。
中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务,医院对此要有一个长期规划,建立长效机制,落实科学发展观,力争在今后的发展过程中,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,通过传统文化元素和艺术手段(书法、绘画等)展现中医药文化,营造中医药文化环境的氛围,体现中医药古朴典雅、简约大方的特色,体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象,鼓励广大职工积极参与,使长期规划得到具体落实,中医药文化建设不断取得新成果。
(五)加强考核,注重实效。
医院将文化建设列入各科室年度考核目标,定期检查督导,根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,制订必要的奖惩措施,切实把这项有利于事业发展,有利于体现医院价值观念的工作,做好、做实、做出成效。
为推动我院中医药文化建设,依据国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》等文件精神,制定本实施方案。
一、指导思想
二、基本原则
(一)坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
(二)坚持统筹规划。中医药文化建设与我院总体发展规划相衔接,与我院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
三、工作目标
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我院要在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提开云KY官方登录入口 医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,达到医院内部、医院与社会的和谐,提升我院的核心竞争力,为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力。通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独特的中医药服务。
四、建设内容
(一)中医药文化的核心价值体系与观念
1、规范中医病历的书写。在中医病历中体现中医药思想文化的核心价值观,遵循中华医道的核心理念,突出“人与天地相参”的整体观思想,充分理解中医对待健康和疾病的认识论和方法-论,即人与自然、人与人、人体自身是一个统一的整体。
2、逐步提开云KY官方登录入口 医辨证诊治优良率。在中医辨证诊治体现中医临床治疗的核心价值观,大力弘扬辨证论治的临床思维方法,充分认识中医临床个性化诊疗的先进性和重要性,将中医因时、因地、因人制宜的理念融入中医临床的实践当中。
加快挖掘与提开云KY官方登录入口 医典籍、中药、针灸、推拿等中医学的特色内容。
(二)中医药人文精神与服务
1、坚持用“团结爱院、奉献创新、厚德精医、尽责至善”的**中医人文精神为指导,不断提高我院中医药服务的信誉度和知名度,引导广大群众主动、早期应用中医药服务,提高病人的满意度。
2、提升我院的公众形象和品牌价值,提高我院的核心竞争力,扩大我院中医药服务的辐射面,吸引外地病人就诊。
(三)中医药文化的普及与传播
1、实施中医住院医师规范化培训,让年轻中医师熟悉中医基本理论和基本技能,掌握好主要的中医方剂和药物并在临床中灵活运用。
2、定期举办中医药文化基础知识讲座,邀请专家讲解中国古代思想、文化、历史、哲学知识,选择一批文史书籍和中医药典籍书目供中青年医师选修。
3、根据需要选送西医人员参加“西学中”课程班,给西医医技人员培训中医基础知识。西医人员在进院三年内都应接受系统的中医知识和技能培训。
展中医中药进社区活动。每年举办与中医药文化相关的比赛活动,如中医药书画、摄影大赛等。
(四)中医药文化内涵建设
1、医疗质量是医院的生命,是医院的核心要素,也是中医院中医药文化内涵建设永恒的主题。我院要把职工的思想统一到以病人为中心的服务理念和举措上来,在提高医疗质量、优质服务上下功夫,制定和完善各种单病种诊疗和护理规范与常规,开展各种中医特色诊疗项目,提高采用非药物中医技术治疗人次、住院病人的中医治疗率、门诊病人中医治疗率和中医急诊病人中医参与治疗率。
2、我院要把中医临床重点专科的创建与医院内涵建设以及中医药文化建设结合起来,以重点专科的优势带动医院整体诊疗水平的提高。
3、要不断提开云KY官方登录入口 药的使用率。我院要不断提开云KY官方登录入口 医处方和中药饮片处方占医院总处方的比例,增加中草药的使用率。
5、积极开展中医“治未病”服务。继续开展“冬病夏治”等有特色的中医“治未病”工作。
(五)中医药文化环境建设
1、要努力加快我院的基础设施建设和环境的绿化美化,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室等区域,全面展示中医药文化,在全院形成浓郁的中医药文化氛围。充分利用我院的宣传栏、指示标牌等各种设施,从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健方法、名医名家介绍、就诊指南等方面,广泛宣传中医药文化。通过中医药文化的建设,把我院建设成为一所高雅、优美、和谐、舒适的现代化中医院。
2、在门诊与病房大楼之间修建中医药文化长廊,广泛宣传中医药诊疗文化、本草文化、养生文化等中医药文化。
六、工作要求
(一)提高思想认识。中医药文化建设是促进我院内涵建设,提升医疗服务水平,树立良好社会形象的迫切需要,是我院贯彻“以人为本”科学发展观的一次实际行动。我院全体职工要充分认识建设工作的重要性和必要性,增强建设工作的责任感和紧迫感,把中医药文化建设作为一项重点工作,从思想、组织、制度、经费等方面抓好落实,保证建设工作顺利开展。
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(二)加强组织领导。成立我院中医药文化建设领导小组,组长为 ,副组长为 、 、 、 、 ,成员为。要按照全院统一部署、各科室分级负责、整体推进的要求,加强对全院中医药文化建设的组织领导。我院中医药文化建设办公室设在医院行政办公室。
(三)完善保障措施。我院在以上领导小组负责、部门协同、科室落实的运行机制的基础上,将建立中医药文化建设的激励机制,把中医药文化建设与人事管理、争先创优和行风建设结合起来,对在建设工作中成绩突出的科室和个人予以表彰、奖励;对工作不积极、完不成任务和考评不达标的科室和个人,要通报批评。
**县中医医院
二〇一四年一月十五日
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一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,弘扬中医药文化,大力构建以中医药文化为主体的医院核心价值体系。以营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围为重点,以为患者提供优质的中医药服务作为出发点和落脚点,不断推进中医药文化创新,增进中医药文化底蕴,提开云KY官方登录入口 医药服务质量,增强医院发展活力。实现医院物质文明、精神文明、政治文明的有机统一,使患者从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药文化魅力。
二、基本原则
坚持xx医学特色,以中医药文化为主题,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展、与时俱进,充分体现中医药文化特色。坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象、技术特色和医院管理的有机统一。坚持因地制宜。按照总体要求,从医院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
三、主要目标
主要目标医院要在价值观念、行为规范、环境形象、技术特色、医院管理等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提开云KY官方登录入口 医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,达到医院内部、医院与社会和谐,提升核心竞争力,为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力。通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
四、主要内容
(一)塑造医院精神,培育医院先进的精神文化。
1、中医药文化的价值观念是中医药发展进程中积累形成的文化精髓,是医院的内在精神和根本,主导着医院基本特征和基本方向。教育广大职工认清自身简直需要、价值创造和价值实现的关键,在培育医院价值观念体系中充分体现中医药文化。
2、深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”的价值观念,遵循“继承、创新、仁爱、求精”的办院理念,与时代文化特征相结合,开展医院愿景、医院院歌、医院精神、医院宗旨、医院理念等价值观念的征集活动,提高医院核心竞争力。
3、要通过培训、教育等形式,大力倡导中医药文化价值观念,在思想理念上决定“提倡什么、反对什么”;在发展战略上决定“做什么、不做什么”;在价值取向上决定“追求什么、放弃什么”。使全院上下形成共识,并转化为全体职工的自觉行动。
(二)创新管理机制,培育医院先进的管理文化
1、确立以人为本的管理理念,着力培养高素质的职工队伍,培育职工高尚的职业道德情操,形成富含中医药文化特色的管理文化,。将中医药文化融入医院各种规章制度、工作规范,充分发挥中医药文化对职工行为规范的主导作用。
2、继续完善“医院管理年”、“诚信医院”、“平安医院”、“效能建设”、“行风建设”和“作风教育月”等系列活动,强化医疗质量、教学管理的考核和督查,尤其是环节质量管理力度,通过文化管理来促进医疗水平的提高。
3、更新观念,实现管理模式从“单纯服务”到“经营管理”的转变,增强管理意识,促进管理效率的提升。
(三)强化品牌意识,培育医院先进的'技术文化
1、深化医院内涵建设,充分发挥中医药诊疗特色和优势,不断创新技术,按照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展战略,加大对专科建设的投入力度,形成一批有特色、有影响的专科(专病)促进各学科的协调发展。
2、着力打造以名老中医、优秀中青年学科带头人和学术经验继承人为主的名医群体,开展第三届名医评选活动;制定特聘专家和客座教授管理办法;公开招聘3-5名优秀学科带头人;建立博士津贴制;实行省级以上重点学科、专科带头人和优秀人才特殊奖励制度;把“名医堂”建设成为展示历史悠久、博大精深中医药文化的服务窗口。
3、加大医疗设备投入,改善诊疗条件,提高诊疗技术,合理调整现有卫生资源,扩大优势学科规模,培养优势学科群体,将品牌根植于医疗需求之中,形成“人无我有是独创技术,人有我优是优势技术,人多我精是特色技术”的技术格局。
(四)更新服务理念,培育医院先进的服务文化
1、培育先进的服务文化,就是要打造属于自己的服务品牌,增强医院的公信力,逐步探索一条“管理以领导为中心,领导以职工为中心,职工以病人为中心,病人以健康为中心”的新型服务模式,创造一个和谐的、健康向上的文化环境。
2、从语言、举止、礼仪、服务方式、服务流程等方面,建立并不断完善职工行为规范体系,在服务、教学、科研等各项工作中不断巩固已中医为主的发展方向,形成富含中医药文化特色的服务文化,促进服务价值、服务质量和服务效率的提升,满足不同层次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、实施“服务领先”战略,转变服务观念,提高服务艺术,改善服务环境,优化服务流程,延伸服务领域,拓宽服务内容。在开展“护理循环红旗”、“巾帼示范岗”、“青年文明号”创建的基础上,广泛开展门诊“优质服务明星”、病人“满意好医生”、病区“满意百分百”护士等系列评选活动,积极推行优质、高效、便捷、温馨的医疗卫生服务。
属的要求,清楚病人的病情与心理变化,清楚病人的诊断和用药情况,清楚病人的经济状况与用药情况,达到“四满意”,即患者满意、家属满意、医院满意、社会满意。
(五)致力环境建设,培育医院先进的环境文化
1、从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,以老年病治疗中心投入使用为契机,充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室等区域,全面展示中医药文化,形成浓郁的中医药文化氛围。
2、通过开展主题活动、图文实物等多种载体和形式,利用医院的宣传栏、展架橱窗、视频系统、标示标牌等各种设施,从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健、名医名家、就诊指南等方面,广泛宣传中医药文化。要采取群众看得懂、听得懂、等喜闻乐见的形式,积极宣传中医药的基本知识、特色疗法、养生保健等知识,提开云KY官方登录入口 医药服务的信誉度和认知度,不断优化医院的公众形象和品牌价值。
五、组织实施
(一)成立医院中医药文化建设领导组,明确工作职责和内容,全面负责医院中医药文化建设。
(二)将中医药文化建设规划作为医院总体发展规划的有机组成部分,坚持近期与长远结合,明确发展目标,突出建设重点,细化建设要求。广泛开展中医中药农村行、社区行、厂矿行、学校行,推动中医药文化知识的普及。
文化素养。
(四)设立中医药文化建设专项经费,列入医院年度预算经费,确保中医药文化建设必须的场地、设备。
六、实施项目
(八)在内科大楼病房内,制作中医名言警句宣传板块,让广大患者和医务人员在喜闻乐见中接受中医传统文化教育。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。 为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。一、指导思想、基本原则和主要目标(一)指导思想 中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。(二)基本原则 坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。 坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。 坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。 坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。(三)主要目标 在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提开云KY官方登录入口 医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
二、医院文化建设的内容(一)价值观念 中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化,切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。(二)医院宗旨 医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院充分认识到这一点,坚持“诚信为本,仁德为先,人性关怀,科技兴院”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。 诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想,急其所急,心系患者。这反映时代特征,具有前瞻性;有利于激发员工的责任感和使命感。
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