具体是指在特定的时间段内对学习、工作和生活等方面的表现进行总结和归纳。总结要注重实用性,突出重点,尽量避免琐碎的细节。对于这个话题,以下是一些相关的论文和研究成果,供大家了解和分析。
医院提高形象策划书篇一
我医院不仅仅是要做到医术高超,救死扶伤的能力好之外,还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏,对病人的病情负责的态度,为人民服务的态度,还包括医院的外部形象,以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中,我们的医院才会更加不断的进步,才会有更好的群众基础!为了提高我们医院的整体形象,特制订如下策划书:
1、医院内部医疗环境(气氛)的营造:
1、各层走廊宣传看板:
2、各科室内宣传看板:
计划以医师包装、技术包装等相关的医师负责业务为主;
3、xx之星及医院简介:
4、流程公示:
5、电梯内墙体宣传看板:
6、各层楼梯墙体宣传看板:
楼梯步行上去所对的墙体,目前以医院形象介绍、关爱诗句及机器设备介绍为主;1-0。
7、门口专家栏:
11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌:
12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传:
13、医院二楼增加收费处:
在现二楼到医台与化验区之间,增设二楼收费处,方便门诊区患者就医;1-。
14、医院门口外部活动简易宣传牌:
可活动(移动)的简易宣传牌,用于医院阶段性活动宣传,营造活动气势;1-。
15、夜景工程:
由医院向区政府提请,申请夜景工程,做为医院夜间及城市宣传的一大亮点;1-。
16、医院副楼广告牌。
现有楼顶为体检科的霓虹灯字,计划在科室调整后,更改为医院妇科、口腔。
2、各科室印刷宣传资料:
1、医院整体及相关科室宣传册:
目前医院仅有医院简介、手足外科、体检中心三张三折页,计划做到医院宣传册有:女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康(体检知识手册)、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册(涉及全科)。
等;
2、医院院刊杂志:
3、专科电视广告:
计划增加:产科(30”、60”)。
2、各科室技术篇广告:
目前医院现有无痛人流(30”)、痔疮(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、妇科(30”)。计划增加:子宫肌瘤(30”)、宫颈疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障碍(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)。
3、各科室专题讲座广告:
4、专科广播广告:
1、医院整体、各科室形象篇广告:(参考电视广告)。
2、各科室技术篇广告:(参考电视广告)。
3、各科室专题讲座篇广告:(参考电视广告)。
5、报纸宣传:
1、以彩页推广节日活动及新技术推广方案:
2、以专刊形式与《》合作,推广医院及相关科室(含硬性广告):
6、活动策划:
1、建院五周年及医院揭牌仪式:
2、社会节日策划:
医院提高形象策划书篇二
我们医院别仅仅是要做到医术高明,救死扶伤的能力好之外,还要提升我们医院的形象。这其中别仅仅包括对病人的态度好坏,对病人的病情负责的态度,为人民服务的态度,还包括医院的外部形象,以及医院的整体设施的状况。在别断的成长中,我们的医院才会更加别断的进步,才会有更好的群众基础!为了提高我们医院的整体形象,特制订如下策划书:
1、医院内部医疗环境(气氛)的营造:
1-01、各层走廊宣传看板:
目前以医学科普知识介绍为主,打算在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板;在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板;1-02、各科室内宣传看板:
打算以医师包装、技术包装、相关的生理解剖说解图为主;1-03、医院环境指示索引系统:
在医院一楼大厅设立全院楼层分布图,在各层设立本层科室分布指示图,方便患者就诊;1-04、一楼停车场广告牌(西药房窗户外):以医疗设备为主进行宣传展示;1-05、大夫宣言:
一楼大厅内,树立医院对外服务形象;图已制作,有待配合科室制作有机面板;1-06、xx之星及医院简介:
一楼大厅内,宣传医院内部文化;图已制作,有待配合科室制作有机面板;1-07、流程公示:
1-09、各层楼梯墙体宣传看板:
楼梯步行上去所对的墙体,目前以医院形象介绍为主;画面主题已设计完毕,有待配合科室提供医护人员的形象照片;1-10、门口专家栏:
医院大门口现宣教栏,初步设计稿已有,有待专家大夫聘请到位后进行包装统一制作;1-11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌:
现医院几大科室的上方位置,打算包装出一大的户外广告牌,加强医院外墙的医疗气氛;1-12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传:
1-13、医院二楼增加收费处:
在现二楼到医台与化验区之间,增设二楼收费处,方便门诊区患者就医;1-14、医院门口外部活动简易宣传牌:
可活动(挪移)的简易宣传牌,用于医院时期性活动宣传,营造活动气魄;1-15、夜景工程:
2、各科室印刷宣传资料:
2-01、医院整体及相关科室宣传册:
2-02、医院院刊杂志:
3、专科电视广告:
3-01、医院整体、各科室形象篇广告:目前医院现有电视广告片有:妇科形象(30”)、医院形象(同一首歌30”)、医院形象版(60”)、医院公益广告(苍蝇30篇”)。打算增加:产科(30”、60”)3-02、各科室技术篇广告:目前医院现有无痛人流(30”)、痔疮(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、妇科(30”)。打算增加:子宫肌瘤(30”)、宫颈疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障碍(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)3-03、各科室专题说座广告:
4、专科广播广告:
4-01、医院整体、各科室形象篇广告:(参考电视广告)4-02、各科室技术篇广告:(参考电视广告)4-03、各科室专题说座篇广告:(参考电视广告)。
5、报纸宣传:
5-01、以彩页推广节日活动及新技术推广方案:以彩页印刷形式做为报纸夹递宣传,要紧报纸有:《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》;5-02、以专刊形式与《》合作,推广医院及相关科室(含硬性广告):
6、活动策划:
6-01、建院五周年及医院揭牌仪式:
6-02、社会节日策划:
社会公众节日的活动策划,如三八妇女节(以女性为宣传活动对象)、五一劳动节(以体验最新诊疗技术为中心)、国庆57周年(以慷慨面的免费检查、优惠诊疗结合推广,作为年度活动重点项目开展)、元旦节日的促销活动,增加社会效益和经济效益6-03、健康卫生节日策划:
5-20全**乳喂养日(产科推广)、6-6爱眼日(五官科小范围科普宣传)、9-20爱牙日(口腔科诊疗项目推广)、10-28男性健康日(泌尿外科,卫生节日中的重点活动项目),结合卫生节日进行宣传或活动策划,扩大知名度和妨碍力;6-04、新技术推广及专家会诊活动:
7、原有广告更新:
7-01、医院公交车体及停靠站牌广告:
医院现有公交车体的广告要紧以医院形象为主,停靠站广告牌以男女科形象介绍为主,打算在医院开展活动时,对其内容进行同步更换,日常以专科技术推广为主7-02、医院建设北路外墙体广告灯箱:
该位置如今的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主,打算在医院所需证件文件到位时,更换为专科技术及整体实力的推广,日常将科室涉及调整为:妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科(或中医内科)、医院简介、儿科(或活动宣传)。
8、医院vi建设:
9、医院各组织建设:
9-01、女子健康会所:
9-02、人爱医院党支部建设:
参与党的基本建设,传达党的精神,密切团结党和政府,拉近医院与职能治理部门的关系,便于医院开展的各项活动得到外界支持,并促进、增加医院职工精神文化9-03、人爱天使爱心服务队:
10、医院文化建设:
包括职员生日及入院周年的贺卡、院内公榜未动分毫祝愿;组织医护发誓大会;建设医院图书馆;进行别定期的学术交流;开设技术、业务、治理培训课程;组建院内职工站论坛;开展医院医疗技术互动学习交流会10-04、医院文化对外宣传:
医院的进展有着多办法的要求,这算是要求我们全体人员的集体努力,才干够换回医院的整体进展。如今对医院的要求别仅仅是救人治病的地点了,医院作为国家行政单位,也要担负更多的责任了,这算是什么原因要别断的提高我们医院的形象了!
医院提高形象策划书篇三
医院不仅仅是要做到医术高超,救死扶伤的能力好之外,还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏,对病人的病情负责的态度,为人民服务的态度,还包括医院的外部形象,以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中,我们的医院才会更加不断的进步,才会有更好的群众基础,为了提高我们医院的整体形象,特制订如下策划书:
1、医院内部医疗环境(气氛)的营造:(1)各层走廊宣传看板:
目前以宣传肾病知识及饮食健康介绍为主,计划在一楼中心结算区外制作“禁止吸烟、就医须知和诚信为本”的相关看板;在一楼食堂区域制作医院文化宣传看板;(2)各科室内宣传看板:
介绍各医师的主要业务范围及简历等;(3)医院简介:
一楼大厅内,宣传医院内部文化,及医院的相关简介;(4)流程公示:
包括:医院初、复诊流程;医院体检流程;科室医护服务流程;(5)电梯内墙体宣传看板:
(6)各层楼梯墙体宣传看板:
楼梯步行上去所对的墙体,目前以医院形象介绍、关爱诗句及机器设备介绍为主;(7)门口专家栏:
医院大门口宣传栏,介绍相关专家及擅长的领域;(8)设置户外墙体广告牌:
可在医院外墙的适当位置设置墙体广告牌加强医院外墙的医疗气氛;(9)门诊增加收费处:
在门诊增加收费窗口,方便门诊区患者就医,减少排队现象,同时又可显得医院人气较旺;
(10)医院门口外部活动简易宣传牌:
可活动(移动)的简易宣传牌,用于医院阶段性活动宣传,营造活动气势;(11)夜景工程:
各科室设置醒目的标识牌,有助于树立科室形象,加强患者的第一印象。
2、各科室印刷宣传资料:
(1)医院整体及相关科室宣传册:
目前医院仅有医院简介、门诊病历、体检中心等宣传册,计划做到医院宣传册有:女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康(体检知识手册)、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册(涉及全科)等;(2)医院院刊杂志:
设计医院院刊,由营销队伍及市场部进行派发,使更多人了解医院的相关内容。
3、利用有效的舆论及传媒宣传我院(1)报纸宣传:
联系地方报刊,定期广告宣传。(2)电视广告及相关访谈节目。
请专业人士书写关于医院的简介及优良事迹的相关正面的文章,号召医院的职工利用微博微信传播,使更多的人了解我们医院,树立关于医院的正面的光辉的形象。
4、活动策划:
(1)举行医院院庆及相关活动:
炒作医院的院庆及相关活动,结合优惠诊疗活动,邀请知名医院、专家,政府要员参与仪式的进行,在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象,加强义诊及宣传。(2)社会节日策划:
社会公众节日的活动策划,如三八妇女节(以女性为宣传活动对象)、五一劳动节(以体验最新诊疗技术为中心)、春节等(以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广,作为年度活动重点项目开展)、元旦节日的促销活动,增加社会效益和经济效益。
医院提高形象策划书篇四
医院形象,是医院在患者及社会中形成的总体印象和评价,是病人及社会公众对医院的一种认定;是医院所独有的文化特征,通过对病人的服务和向社会公众宣传,使医院的存在得到了一种普遍的认可。医院形象通常用知名度和美誉度两个基本指标来衡量。知名度是指一个医院被社会认识、了解的程度,它是评价医院“名气大小”的客观尺度。美誉度反映一个医院获得社会信任、赞许的程度,它是评价医院影响“好与不好”的基本指标。知名度和美誉度分别从公众舆论评价的“量”的大小和“质”的好坏两个方面综合反映了一个医院在社会公众心目中的形象状况。医院的良好形象应该是高知名度和高美誉度的统一。
随着我们面对的病人更为广泛、复杂,社会对我们的服务提出更高的要求,医疗市场面临更加激烈的竞争,打造医院形象,提倡优质服务,巩固加强行风建设,显得尤为必要。
当今企业界将“形象力”同人力、物力、财力相提并论。良好的医院形象,是医院无形却十分宝贵的财富资源。好的医院形象一旦被社会公众认可,便能释放出巨大能量,是种潜在的生产力,对医院的发展建设具有极为重要和广泛的作用。医院形象的塑造具有多方面的意义。
1、凝聚职工,吸引和留住人才。
良好的医院形象如同磁铁,能把职工分散的力量凝聚为一种合力。良好的医院形象可以赋予职工一种荣誉感,使职工感到无尚荣耀、无限自豪、无比称心,从而获得心理上的满足。良好的医院形象可以赋予职工一种信心,坚信医院和个人的前途,促使职工把自己的命运同医院的命运连在一起,增强主人翁意识,自然形成医院的凝聚力、向心力。
2、吸引患者,拓展医疗市场。
医院形象本身是一种“自我展示”,发挥着宣传医院,增加医院知名度的作用,它既能向社会展示白衣天使的精神风貌,也能向社会展示医院的办院宗旨,向外界提供信赖的精神文明的信息,增强对患者的吸引力,影响病人的择医行为。
3、正确的医院行为导向。
向上为医院的发展战略、医院和职工的医疗行为导向,使医院始终坚持“以病人为中心,让病人满意”的根本宗旨,努力实践救死扶伤的人道主义。
4、营造医院发展环境。
医院的生存和发展既依赖受制于环境,又可反过来对环境施加影响。医院在群众心目中留有美好的形象,是取之不尽的无形资源,将受益无穷,它能刺激群众,使其对医院产生有益的行为,使医院比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进医院发展。
5、保证医院医护质量。
良好的医院形象能使医院内部环境产生一种“小气候”,这种看似无形的“小气候”所营造的文化氛围,能对职工发挥持久的潜移默化的作用,能有效地规范职工的医疗行为,能促进“心系病人、奉献爱心、质量第一、患者至上、全方位为病人服务”的行业新风的形成,能使职工意识到医疗质量与医院形象的血肉关系,懂得自己一旦在质量上出了问题,会对医院形象造成多大危害,进而增强质量意识,自觉地把质量监控贯穿在每一个工作环节当中。
6、增强医院竞争能力。
当今医疗服务市场的竞争,其实质是医院对病人的竞争。在竞争中不是建筑、设备的竞争,而是医院形象工程构筑的优质产品形象、优质员工形象、优良服务形象、优美环境形象,与建筑、设备等形象要素,在质与量两个方面进行优化组合,在群众心目中产生的良好整体形象的竞争。医院形象越好,就越能赢得患者的信任,通过群众口碑宣传,服务市场不断拓宽,市场占有份额日益增大。
医院形象是医院文化的重要内容,是医院精神的外在表现,美好的社会形象是一个医院最重要的无形资产。为强化服务意识、提高服务质量,更好地密切医患关系,使医院在严峻的医疗市场中赢得主动权,打造医院新形象势在必行。
医院提高形象策划书篇五
3、健康卫生节日策划:
4、新技术推广及专家会诊活动:
7、原有广告更新:
1、医院公交车体及停靠站牌广告:
2、医院建设北路外墙体广告灯箱:
该位置现在的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主,计划在医院所需证件文件到位时,更换为专科技术及整体实力的推广,日常将科室涉及调整为:妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科(或中医内科)、医院简介、儿科(或活动宣传)。
8、医院vi建设:
9、医院各组织建设:
1、女子健康会所:
2、人爱(转载自本网http://,请保留此标记。)医院党支部建设:
3、人爱天使爱心服务队:
10、医院文化建设:
1、医院文体比赛:
2、医院节日文娱活动:
3、内部文化构建。
4、医院文化对外宣传:
医院的发展有着多方法的要求,这就是要求我们全体人员的集体努力,才能够换回医院的整体发展。现在对医院的要求不仅仅是救人治病的地方了,医院作为国家行政单位,也要担负更多的责任了,这就是为什么要不断的提高我们医院的形象了!
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医院提高形象策划书篇六
我院按照上级卫生部门的安排、部署与要求。结合实际、创新载体、真抓实干、体现特色,扎扎实实地组织开展了医德医风建设落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率(一落实、三提高)活动取得了实实在在的效果。现总结如下:
(一)活动组织开展情况
为确保活动的开展扎实有效,医院成立了以院长为第一责任人的活动领导小组,全面落实《呼伦贝尔市医务人员医德考评制度实施方案》的工作要求,结合医院实际,出台制定了中心医院医务人员医德考评实施方案及关于开展‘落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率’(一落实、三提高)活动方案。明确各科室要做到以病人为中心,时时处处为病人着想,急病人之所急,打造诊前咨询、诊中畅通、诊后随访于一体的方便、快捷、高效的绿色诊疗通道,为患者提供全程优质温馨服务。以质量为核心,因病施治,坚决杜绝过度诊疗行为,坚决杜绝乱收费、乱加价,不断提高群众满意度。
范病房起带动作用,从点滴做起,从细节入手,努力为病人创造一个舒适、温馨、亲情、满意的康复环境,努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉、护理程序零障碍的目标。重点进行了对护士的仪表、语言、行为、姿态等方面的培训,主动为病人排忧解难等。
(二)取得的'成效
服务、微笑服务,使来诊病人时时、处处感到亲切和温暖,通过行风评议受到病患者其家属和群众的好评和赞扬。
开展活动之后,医院加强了与患者的沟通,未发生大的医疗事故,医疗纠纷明显减少,由于处理及时,一些医疗纠纷得到及时化解。
(三)发现问题和整改情况
排查梳理存在的主要问题是:1、仍有个别医务人员存在患者意识淡漠及群众观念薄弱的问题,对病人缺乏耐心和责任心,服务态度不够端正,文明用语使用不到位。2、科室仍有服务不规范、态度生硬等现象,有时存在排队、等候时间过长现象;3、个别科室和医务人员存在与患者及家属沟通不到位,告知不全面,安全意识不强的问题。4、就诊环境、便民利民措施方面也存在差距。5、个别科室及业务人员执行核心医疗制度不够到位,病历书写质量还需要持续提高。
存在以上问题的主要原因是:教育、培训不够,管理有时松懈,执行力度差,监督不到位,奖惩不分明等。针对存在的问题,提出了具体的整改措施加以整改提高。
1、要求有关科室着力加强职业道德建设和业务技能培训,着力培养医务人员职业道德和职业素质,强化全院各类人员职责及制度培训。
2、进一步加强了医患沟通的技巧培训,要求医护人员要与病人采取多形式多环节、多角度的沟通,加强医护之间、新同志之间,各科室之间的沟通,了解患者的需求,诊疗告知全面,保障患者的知情权。
3、强化了科室管理,保证政令畅通,加强督导,提高执行力,使医院布置的各项工作落实到位。
4、严格了三基三严训练,强化了住院医师培训制度,定期考核,努力使全院业务水平的整体提高。强化医疗核心制度的落实,确保医疗安全。
5、简化医疗就医服务流程,改善就诊环境,增加便民服务措施,加强患者健康教育及用药咨询服务。
通过整改提高,以前存在的问题得以解决,有些需要逐步解决。实践证明,通过活动服务质量得到了明显改善,医疗质量得到明显提高,群众满意度得到明显提高,社会效益和经济效益得到明显提高,今后应进一步搞下去。
二00九年十二月十九日
医院提高形象策划书篇七
金融学是经济管理类专业必修的一门专业基础理论课,在财经类高校,已经等到普遍的开设,但在医学院校的管理专业特别是中医院校还并未普及,在我校仅以选修课的形式存在。金融学具有概念原理多、内容庞杂、覆盖面广的特点。一直以来,传统的金融学教学都偏重于对基本概念和原理的介绍,强调知识传授的系统性、完整性和逻辑性。理论的抽象性和概念的枯燥性,对于没有任何经济学和管理学基础的中医院校学生来说,学生的学习效率和效果都不尽人意。笔者通过课堂观察、设计调查问卷、与学生谈话聊天,发现最大限度激发学生的学习兴趣才是取得良好教学效果的前提条件。激发起学生的兴趣, 学习才会变得积极主动, 学得轻松而有成效。但是学习兴趣不是天生的, 主要在于教师如何引导学生, 充分调动学生对学习的积极性,笔者认为金融学课程欲想在中医院校取得理想的教学效果,让学生真正能做到学以致用,让所学的金融知识对他们今后的工作生活有所帮助,就是要最大限度的激发学生学习的热情及兴趣,我认为应从以下几个方面着手:
1、构造合理的知识构架体系。
紧密的以金融市场为核心的微观金融,包括:正确地认识各种金融工具,观察金融市场的变化,分析经济、金融政策对资产价格的影响;商业银行深化改革、混业经营趋势以及网络银行等内容;以前经常被忽视的电子货币、消费信用、民间信用、金钱道德观等内容也应该加强,体系时代特色的内容,如“cpi”、“通货膨胀”、“房地产过热”、“股市泡沫”等,在授课的过程中也应有所提及。只有讲授与同学生活联系紧密,更加贴近生活的内容,才能激发学生的学习热情。
2、适当使用教学案例。
金融学是一门综合性和实践性较强的学科,在金融学教学中科学地运用案例教学,有利于学生创新精神的培养和实际解决问题能力的提高【1】。我们在进行金融学教学的时候会发现,课程中有很多抽象的理论知识,学生在学习过程中会感到难理解,在遇到这种情况的时候,如果老师选取几个比较典型的案例来对学生进行讲解,一旦理论知识融入到生活中去,学生的学习兴趣就会提高,也更容易加深对知识的理解。选定的案例要与金融学课程内容紧密相连,并紧随金融形势的变化,特别是与社会舆-论的金融问题热点结合,从而激起学生的学习兴趣。同时,要准备与案例密切相关的阅读材料,拓展学生金融知识视野。比如在介绍信用的基本形式时,可以选取发生在国内影响较大的民间融资筹资者由于某些原因携款潜逃,违约引起一系列社会后果等实例,加深学生对民间信用高利率、高风险性特点的理解;在讲授中央银行的时,可以引入英格兰银行的发展历史,使学生更清晰的了解中央银行的演变发展过程。通过选取典型性、真实性、生动性的教学案例,可以更大激发学生的学习兴趣。
3、增强与学生的互动、交流,突出学生在学习中的主体地位。
授课方法,如启发式讲授法、阅读指导法、课堂练习法等。在这种教学过程中,教师不但引导和激发学生的积极性与主动性,让学生充当主角,积极参与,有效锻炼和提高了学生的实践和创新能力,使教与学有机地结合在一起。
4、多媒体课件的使用。
目前高校教学中,普遍使用多媒体教学,多媒体教学具有知识输出量大、教学效果好的特点,利用多媒体手段加强金融学案例教学,使声音、影像等与案例分析、讨论充分结合起来,提供给学生直观、形象、真实的视觉、听觉材料【2】。进一步增强教学案例的教学效果,易于学习和理解。激发学生参与金融学案例分析和讨论的积极性,提升金融学案例教学的效果。比如说当我们进行票据单证方面的教学时,就必须使用多媒体来向学生展示相关的图像、动画、视频等资料,使得学生更加具体地了解到这些票证单据的形式和内容,教会他们填写的规则,避免错误的方式;在讲解商业银行的贷款业务时,通过视频资料,可以展示商业贷款和公积金贷款的差别,这对于即将走向社会的大学生而言还是很具有实际意义的。在这种时候,多媒体帮助我们充实了课堂信息量,也让我们的课堂更加生动有趣,凸显了教师的教学风格。在视觉效果上的强化也能帮助学生集中注意力,有了充分的感性认识以后,才能对课堂内容进行深入的理解,教学效率也因此提高了很多。
5、增强教师个人素养。
为教师,传到授业解惑之人。一定要紧跟金融发展的前沿,密切关注金融领域出现的新理论、新动向。不断提高自己的专业素质,不断创新教育教学方法,不断吸纳最新的教研成果,不断提高自己的教学水平,为培育合格的金融业实用型人才而不断努力。
医院提高形象策划书篇八
医院必须适应社会主义市场经济体制的要求,遵循卫生事业的自身规律。在市场经济中,医院要面临自负盈亏,要实现价值补偿和价值增值,创立社会主义市场经济条件下的卫生事业发展模式,即按照福利性服务与经营性服务相结合,社会效益和经济效益相统一的服务模式。要达到这个目的,医院就必须不断改善环境条件,加强经济核算,提高服务水平与服务质量等。如何提高医院的经济效益?笔者认为应从如下几个方面进行探讨。
一、强化市场观念,树立现代化的财务管理意识。
随着卫生行业竞争的日趋激烈,作为医院管理队伍重要组成部分的财务管理者,必须具有创新精神,掌握现代化经济管理方法,如利用投入产出分析、量本利分析、技术经济分析等,采用经济预测、可行性研究和综合效益评价等技术方法,精心理财,提高卫生会计的科学管理水平。
二、加强财务管理,提高现有资金的使用效益。
财会人员要改变“把钱管好、万事大吉”的传统做法。在严格按照资金管理的各项规章制度基础上,选择灵活的资金使用方法,充分利用现代化管理手段,加速各项资金运转速度,保持资金的良性循环,对重大的开支项目要算好帐,在合理调度资金的基础上,对各项资金实行定额管理,防止呆帐、坏帐和资金沉淀,盘活资金存量。同时,做好流动资金的分析和信息反馈,树立资金效率意识,采用科学的结算方式,办理资金结算业务,管好、用好手中的资金,使有限的资金充分利用起来,达到保值、增值的目的。
当前医院已成为具有相对独立的,具有经营管理的实体,又面临市场经济管理的众多问题。如果医院成本核算不能真实反映其财务成果,提高医院的经济效益就是一句空话。因此,要求医院管理者了解医院成本核算的概念。在医院成本核算和成本管理中,成本的概念在经济理论、会计实务和医院管理的不同范畴中也不相同。在经济学中,成本属于价值范畴,是指医院在提供医疗服务过程中,其物化劳动和活劳动的货币表现。在会计实务中的成本,是指医院在经营服务中所耗费的资金总和。在医院管理中的成本,是依据管理决策的不同目的和需求,而采取的相关成本信息及其成本类型是一个内涵丰富,表现形式多样的概念。尽管各种成本的名称、概念及内容不同,但它们都是从不同的角度,共同构成了成本核算这一医院经济管理的基础。加强医院成本核算,要做好以下几方面的工作:
1、增强成本意识。医院要设置必要的经济管理部门,建立经济管理制度和运作程序,规范经济行为,培养造就一支政治思想强、经济管理知识丰富、懂业务和医疗卫生服务技术的管理专家队伍,使其确立“降低成本潜力无穷尽”的概念,本着艰苦创业、勤俭办院的精神,千方百计降低医疗成本,从而提高医院的社会效益和经济效益。
2、避免不必要的成本。医疗成本中有些是必要的劳动消耗,有些是不必要的可避免的成本。如:过度的、重点的、无效的检查,采用高价的,非必要的药物,提供与治疗无关的消费品,雇佣超过工作需要的工作人员等,这些可以避免发生的成本费用,必须坚决避免。
3、建立成本管理责任制。医院应建立以节支降耗为主要内容的成本管理责任制,将成本管理落实到科室、岗位和个人,增强职工的经营意识,降低成本,提高效益,有效地充分利用资源。
4、提高成本效益。医院的资源总是有限的,如何使用有限的资源获得最大的社会效益是经济管理的核心。医院将成本一效益分析方法,应用于卫生计划和方案的制订,对促进医院的发展有重要的作用。
四、加强净资产的管理,合理分配和使用结余。
医院净资产是指医院资产减去医院负债后的余额,包括:事业基金、固定基金、专用基金等,它表明医院的资本规模和经济实力。其中专用基金的财务管理尤为重要,它包括修购基金、职工福利基金和经批准设立的其他基金。修购基金是专门用于固定资产的更新和大型修缮费用,一定要专款专用,讲究效益。至于职工福利基金,由于涉及职工切身利益,其重大开支要有计划安排,接受群众监督,充分调动广大职工的积极性和创造性。
五、增强服务意识、提高服务质量。
患者满意度反应了患者对该医疗机构的医疗水平或服务质量的主观感受,可直接影响到患者的增加率和医院的声誉。这一指标对以提供服务为主的非营利组织医院而言,也特别重要。随着社会的进步和人们生活水平的提高,人们对就医这一生活中不可缺少的服务环节提出了更高也更加复杂的要求。比如,近年来北京出现了一些中外合资的洋医院,收费颇为昂贵,然而服务细致、周到、舒适,所以依然顾客盈门,这说明越来越多的人在寻求良医的同时对医疗环境和服务质量也逐步重视起来,这就要求我们医院在拥有名医的同时还应具备良好的医疗环境,形成自己独特的医院文化,给患者一个温馨满意的就医空间。不容质疑,医疗是救死扶伤的崇高行为,应该为一切人提供相同的医疗服务,我们的医院基本是按这一思路建立并提供服务的。但对于医院这样的非营利性机构,也无法实现无偿的医疗服务,面对不同需求的就医人群,我们应该有与之相适应的灵活的'服务方式,也就是在满足患者基本医疗需求的前提下按患者的意愿提供与其支付费用相适应的服务。所以我们要结合当地就医群体的组成情况,制定适合地方实际情况的服务体制,逐步完善医疗服务体系,这样才能使医疗事业的发展保持恒久的生命力。
开展医院内部审计是一项政策性和技术性很强的业务工作,是属于管理出效益的工作。目前,人们对医院内部审计的目的和意义还不太了解,在开展的过程中,会遇到各方面的困难和阻力。因此,首先,领导必须要有一个清醒的认识,理解其目的和作用。即审计是加强自我约束机制,搞好经济管理,提高经济效益的一个途径。其次,为了顺利有效地开展医院内部审计,必须建立审计机构。因为没有独立的审计机构,是难以执行审计职能并有效开展工作的。审计机构应归院长直接领导。在开展工作时,要健全内部审计工作的规章制度和工作职权范围,使内部审计工作制度化、经常化和规范化。医院既要重视“开源型”审计又要重视“节流型”审计。通过开源型审计,不仅要促进医院增加收入,而且还要促进医院拓宽医疗范围,扩大服务项目,以及促进医院学科建设和发展。此外,还要严肃物价政策,不多收、不少收、不乱收。“节流型”审计一是要让医院已经实现的收入成果,完整、及时地聚集到医院基本账户的渠道之中,不跑、冒、滴、漏;二是在临床医疗、后勤服务等各环节寻求降低活劳动和物化劳动的消耗,以节约求效益。后勤应逐步推向社会化,暂时还没有推向社会化的,要实行增收节支的承包责任制。
内部审计应当配合院部工作,从两个方面进行研究和改进:
一是要健全内控制度,从严格执行财经纪律方面把好关,即从费用发生的各环节堵漏;
二是要经常检查,加强经济管理,降低消耗,挖潜增收,即抓物资领发制度、材料消耗定额、储备物资的管理等。
医院提高形象策划书篇九
上半年,xx在公司人力资源部的指导下,在单位领导的大力支持下,通过全单位职工的共同努力,完成了既定的工作任务。具体提高措施如下:
一、薪酬福利:
我单位生产稳步运行,结合生产实际、人员配置及工作特征、技术含量及能力要求等方面继续完善奖金分配制度,优化分配办法,并推行专项工作考核方案,制定目标、明确责任、细化措施、严格考核。通过奖金分配的激励措施,拉开档次,体现“多劳多得、按劳分配”的原则,提高了职工对薪酬的满意度,工作业绩得到提升,运行效果良好。
二、为了积极响应公司提出的“xxx”的号召,同时进一步提升我单位培训氛围,鼓励先进,鞭策后进,自去年于3月份起,我单位坚持开展了具有我单位特色的竞赛活动。每个季度末都要进行一次公开的评选,并在该季末的表彰大会上进行公开表彰,同时授予“明星”称号。该竞赛开展以来,每位职工都踊跃的参与进去,涌现出了一大批甘于为我单位奉献的优秀职工。提高了职工的工作热情。
三、我单位职工中青年职工占得比重较多,为提高职工的归属感,单位党委定期召开座谈会,与职工进行交流,解决职工疑问,同时通过形式多样的文体活动,如拔河比赛、女工趣味运动会、拓展训练等,丰富职工的业余生活,营造和谐温馨的工作氛围。目前广大青年职工已融入到我单位生产建设中,立足岗位,最大限度地发挥其作用。
四、在后勤管理上,我们深入生产一线,认真调研,做好服务,在费用控制范围内,配置微波炉、冰箱、工具柜、桌椅等物品,并与夏季炎热之际,发放防暑降温的冰糕、绿豆汤、藿香正气水等,为职工提供良好的工作环境,保障了职工的职业健康,得到职工的认可。
下半年,我单位将继续完善各项工作,使职工的满意度得到提高。
医院提高形象策划书篇十
按照市卫生局《关于印发xxxxx通知》的要求,xx月xx日上午,我院及时召开了院长办公会,对目前影响我院公共服务满意度的问题进行了专题研究,提出了整改措施,现将相关情况汇报如下:
一、方便群众就医方面。
(一)优化流程。
1、针对糖尿病人购买和领取诺和笔等耗材难的问题,医院物资科、信息科、门诊办将在短时间内,协调解决该类耗材的编码和储存问题,病人可在门诊自费窗口直接计费并在门诊领取,免除了因环节多而来回跑的烦恼。
2、针对糖尿病人在门诊看病,却要到急诊抽指尖血的问题,医院检验科、护理部将协调派人参加培训或以产品生产厂家来院指导的方式进行,对相关仪器要作正规校验。以后,糖尿病人将可以直接在诊室进行指尖血检测。
3、关于住院病人作b超检查不能计费,而需到门诊收费室交费的问题,经了解,主要是b超室人力不足,医院将在该科室安排专人负责给住院病人记账。
4、关于ct室门口检查排队长、预约流程不合理的问题,由xxx书记牵头,对情况进行深入调查研究,医务科、信息科、医学影像科等科室现场协调解决。
5、关于体检部外科医生缺乏,病人体检时,外科复查困难的问题,医院已安排一名外科专家到体检部承担该项工作。
6、对门诊病历进行优化,去除不必要的填写事项,节约提高门诊医生的诊断效率,减少病人就诊时间。
7、在门诊二楼增加收费窗口。
(二)预约服务。
1、医院将设置自助挂号缴费机,方便病人挂号。
2、推进诊间预约,医院信息科已完成诊间预约的工作站改造,正在进行医务人员的培训和推广,有望近期实现病人完成就诊后,直接在诊室进行预约。
(三)便民措施。
落实各项便民措施,免费向病人发放一次性纸杯、提供饮用水,由门诊护士办公室统一负责门诊纸杯的发放、饮用水管理等事务。
二、改善就医环境方面。
1、为解决车辆进出拥堵的问题,在医院正门口增加一个车辆出入口通道,规定职工车辆一律从后门进出,院总务科正在制定开设医院东门的方案。
2、强调后勤服务公司要采取措施,保持院内环境整洁。
三、完善设备设施。
1、在全院范围内进行排查,及时修复墙面损坏和脱落处。
2、对口腔科诊室地面进行修整,清除厕所内的小广告污渍。
3、对放射科、电梯外、厕所内受损或污渍太多的地砖进行更换。
四、改进服务态度方面。
1、进一步整顿窗口科室服务态度,继续提倡普通话服务和文明用语,加大对着装、优质服务等的督察,杜绝“脸难看”情况。
2、医务科对门诊、住院部沟通不好的医生进行指导,帮助其强化沟通技巧,提高服务质量。
3、强化“以人为本”的理念,加强门诊管理。
五、提升技术水平方面。
1、加强全院医务人员“三基三严”培训。
2、鼓励职工积极参加职称晋升、学历提升、继续教育。
3、强化宣传工作,与其他单位交流宣传经验,加大对我院技术水平的宣传。
六、强化健康宣教方面。
1、积极参加xxx局组织的“健康大讲堂”活动。
2、积极与xxx相关社区、部门联系,做好宣教活动.
3、要求医院事业发展部在强化健康宣教方面起好纽带作用。
七、化解收费矛盾方面。
1、积极推进“每日清单制”,在病区安装查询机。
2、在门诊大屏、电视上滚动播放收费信息、平均住院费用等信息,增加收费的透明度。
xxx年xx月xx日。
医院提高形象策划书篇十一
———集团公司2015年上半年工作总结大会工作报告。
王雪广董事长。
(2015年7月31日)。
各位股东、职工代表、同志们:
今天,我们在这里隆重召开集团公司2015年上半年工作总结大会,我代表董事会作上半年工作报告,请各位代表审议。
近年来,在房地产市场低迷,建筑行业整体不景气的大环境下,我们企业依靠扎实的管理,脚踏实地,依然取得了较好的成绩。经过多年的积累,我们企业实力不断提高,并一直在寻求好的战略拓展。在此背景下,集团公司抓住机遇,成功收购桑乐太阳能有限公司。这是我们企业发展历史上的大事!2015年也将成为我们企业历史上具有里程碑意义的一年!同时也意味着,我们肩负的社会责任更加重大,企业的发展也将迈上一个崭新的台阶!上半年,集团各项工作在集团公司董事会的领导下,在全体员工的共同努力下取得不断发展,各项工作取得了较好成绩。成绩的取得,是集团公司广大员工共同奋斗的结果,凝聚了大家的心血和汗水,我代表集团公司董事会向大家表示衷心的感谢!
下面将上半年主要工作开展情况及新的工作要求总结如下:
目标责任制度建立,到近两年推行的信息化系统管理,集团管理经历了动态的、系统的发展,各项管理模式已经比较健全和成熟,正是抓“落实”、进行精细化管理的最好时机。
二、完善项目启动一体化管理,一体化管理贯穿项目始终。
项目启动一体化管理是2014年开展的重要工作之一,现已运行一年。推行之初,一体化管理主要是对项目启动阶段的现场布臵、防护标准、绿色技术、宣传策划及费用核算进行“一体化”方案编制,作为工程前期现场准备的指导性文件,规范项目启动管理,避免项目启动阶段现场准备的盲目性和随意性,减少诸如标准不统一、布臵交错杂乱、二次拆装浪费等问题,也杜绝了“随干随布臵、错了再返工”的问题,取得了良好的效果。
随着启动工作的成熟,上半年,集团公司对一体化工作提出。
了更高的要求。一体化方案不仅仅是启动管理,而应指导开工到竣工的整体工作,项目部从始至终应该严格按照一体化方案进行施工管理。各职能处室应积极配合,齐抓共管,持续跟进,落实一体化方案的执行情况,并做好阶段性检查及验收,将一体化管理关联至信息化,纳入考核。同时,一体化方案的编制也要结合不同项目的不同特点,区别对待,在统一标准的基础之上合理确定不同项目的特色。另外,要发挥一体化整体成本管理的优势,确保一体化预制路面、集装箱板房等设施的有效周转。通过加强一体化的日常管理工作,进一步规范项目管理,重点解决现场安全文明施工问题。
三、信息化管理水平不断提高,各项工作得到有效促进。
上半年,信息化的关注度和使用熟练程度进一步提高。信息办根据工作需要,不断完善系统模块,整齐划一,统一设臵一系列表单模板,便于项目及处室人员使用,增强了实用性和规范性;项目部管理人员对信息化问题的理解有了一定的深度,低级错误及纯操作层面的问题明显减少,表单的填写规范程度有了显著提高,信息化工作责任意识不断增强;各职能处室业务归口管理,责任进一步明确,做到工作有人发起,有人审核,有人审批,不留死角,形成了从上到下的监控机制;收入核算台账及实际成本核算台账按时生成已经成为常态,与常规纸质成本基本保持一致。
信息化动态、快速、快捷的功能。今年,信息化工作也到了精细化提高的阶段,实现信息化工作的精细化,才能真正实现信息化成本管理的目标。
四、狠抓大项目、大市场,拓展新项目、新市场。
创新经营,实力经营,风险经营是我们经营工作的指导思想。上半年经营工作继续以稳稳抓住老市场为基础,认真配合建设单位各项工作,按照建设单位要求严格把关工程质量,抓好现场文明施工,不断加强与建设单位交流、沟通,深入项目与建设单位领导密切联系、做好回访,通过每月给予建设单位的月报做好项目的跟踪式服务,提高了甲方满意度,提高了知名度。大项目、大市场理念现已深入人心,通过全体员工的重视和努力,各项工作得到了中海、恒大、北大资源等战略合作伙伴的高度认可:被中海列为下一阶段待合作客户、获得了北大资源“优秀战略合作伙伴”提名、恒大集团对我们的各项工作也给予高度评价。
对于合作过程中甲方提出的不满,迅速响应,不推卸责任。上半年,报业集团反映项目管理不到位,对公司阶段性工作不满,我们马上从自身找原因,补充力量加强现场管理工作,解决了现场存在的问题,受到了甲方的信任和肯定。这些都是狠抓大项目、大市场的重要举措,为企业下一步经营工作奠定了基础。
伴随着“大项目、大市场”战略的成熟,以及全员总包服务意识的不断加强,我们有实力服务更多的优质客户。上半年,集团公司先后与华润臵地集团、中弘控股、金科地产等公司建立了联系,并报名投标。我们要继续加大经营工作力度,扩大工作范围,主动出击,积极开拓潜在市场。经营工作要通过量的积累,发掘更多大市场、好市场,突破瓶颈,实现合作,把我们的品牌宣传出去,提高经营实力,提高企业知名度。
五、不断加强质量管理,打造企业质量新标准。
产品质量是企业的生命线。质量工作是企业一直常抓不懈的重要工作,这体现了我们企业的责任感。上半年,集团公司对质量工作提出更高的要求:
一是继续狠抓基本技术管理。基本技术管理是质量管理的基础。上半年,质量处继续加强实测实量工作,制定了关于实测实量的考核办法,及时发现质量缺陷和管理风险,提出整改措施并进行跟踪和落实,按照规范和验收标准,不仅对主体结构进行实测实量,上半年,还重点加强了装饰实测实量和安装实测实量工作,将实测实量抽检合格率与薪酬考核评价挂钩,以数据说话,并将数据录入信息化平台,更直观真实地反映了工程质量水平,持续提升工程质量标准和观感,交付甲方合格的产品,消除终端客户投诉隐患。项目实测实量水平不断提高,受到了建设单位的好评,尤其是中海项目部,在月度评比中,屡屡获得优秀成绩,得到了中海的认可。
二是开展装饰阶段的施工组织设计工作。统一要求每个项目在主体结束以后,进入装饰装修前,要对装饰装修阶段的二次施工组织设计进行讨论,由总工办负责制定装饰二次深化设计方案,指导装饰装修阶段的施工。这是我们今年开展的新工作,也是今后项目管理的常态化工作,并已纳入信息化考核。希望通过二次深化方案的编写,拿出每一户型的装饰平面图,明确装饰装修工作细节,实现精细化设计,统一做法,及时发现并协调处理可能存在的问题,避免不合格返工现象,验收时要达到和平面图一致的效果,实现工程质量精细化管理,实现工程装饰装修细节的美观整齐,打造二建质量新标准。
三是继续加强竣工回访服务维修工作。对上半年竣工交付工。
程—官扎营安臵房、冠华车北组团、尚品燕园等项目,交付前,对存在的问题跟踪指导检查,落实维修,交付工程无一渗漏,得到了建设单位、物业公司及业主的一致好评,加深了对我公司的信任。继续强化维修管理人员服务意识,使维修工作变被动为主动,减少了用户投诉,通过向建设单位或物业公司征询对我公司的意见和建议,宣传了我公司对于竣工维修服务工作的政策,从而赢得了建设单位和物业公司对我公司的认可和信任,同时提高了我公司的社会信誉。
项目实体质量是企业敢打硬仗的“本钱”,我们将项目实体质量和服务质量双管齐下,塑造企业质量品牌。我们承建的每一项工程都要交付客户,终端客户的满意度、对于产品质量的认可度,是我们工作的落脚点,是塑造企业品牌和良好声誉的无形资产,是企业赖以生存、赢得市场、赢得客户的法宝。
六、统一集采管理,实现材料管理质量、成本两手抓。
为了规范集团公司物资集中采购行为,进一步完善成本管理,保证材料质量。上半年,集团公司成立集采管理处,统一负责集团公司集采物资招标、采购工作,对集团各分公司、直属项目部在集采范围内的物资进行全过程统一管理。
机制直至质量保证期满,最终建立服务质量考核档案。通过一系列的工作不断建立和更新集团集中采购物资的相关信息数据库,为集采决策和集采工作质量的不断提高提供扎实的数据支持。
七、重视企业宣传工作,提高企业知名度。
上半年,宣传处新开展了项目宣传情况例行检查工作,通过检查,项目管理人员对宣传工作的重视程度不断提高,项目宣传工作不断规范。宣传工作是一体化方案的重要内容之一,同时,也已纳入信息化管理。在今后的工作当中,要分别抓好对内宣传和对外宣传。
对内宣传一是要做好企业文化的宣传工作,我们的企业文化一直围绕“二建是我家、兴旺靠大家”展开,要将文化建设作为长期战略,继续打造企业“家”文化的深层次理念,提高凝聚力,树立广大员工的主人翁精神;二是要做好内部标杆的宣传工作,要积极发掘企业“标杆”,“标杆”可以是优秀员工、优秀处室、优秀团队、优秀项目公司或者某个优秀事件等等,对于涌现出的“标杆”,要进行广泛宣传,逐渐形成一种学习标杆,赶超标杆的氛围,推动企业文化建设。
要重视对外宣传的作用,我们不仅要把项目建设好,也要把企业宣传出去。一是要利用好现有的各种宣传便利条件,加大项目现场宣传投入,宣传工作要全方位,全时段无死角,尤其是关键或繁华地段的项目部,宣传工作要与项目(启动)一体化方案有机结合,使项目做到哪里,宣传跟到哪里,抓住一切机会提升企业形象,让更多的人了解二建;二是继续加强宣传阵地建设,在行业期刊、报纸、杂志上投放企业宣传材料,宣传企业实力,提高企业知名度,鼓励公司员工更好、更多发表文章,不仅在内部融基报发表,更要走出去,更多展现二建员工的风采。
面对国家宏观政策的不断调控,通过企业的上下努力,我们的房地产开发工作积极筹划,从拿地、设计、开发、建设等各个环节有序推进。经十东路项目、湖光山色二期项目、南外环融基商务大厦项目、章丘怡科苑项目各项工作正积极筹备;御水山庄项目即将全面竣工验收;融基〃皇冠假日花园天海人和小区项目资产保值增值的同时,销售情况稳中提升,去年开业的商务酒店运作良好,并不断向前发展。
继续推动第三产业发展。造价咨询公司在实行预结算目标责任书以后,造价人员积极性不断提高。要继续提高业务发展水平,完善管理,开拓对外市场,做强专业化公司;融基检测公司通过强化内部管理,规范监督机制,增强员工责任意识,制定各项改革措施,公司持续健康发展,要继续扩大和提高业务量,加快发展;物业公司要继续加强服务意识,在提高业主满意度的同时提高收费率,将融基物业品牌做强做大。
要继续推进建筑产业现代化调研相关工作。建筑产业现代化是建筑业未来发展的方向,必将带动中国建筑业的第二次革命,对企业是一次重大的挑战,也是一次难得的机遇。我们不能停止产业化研究,要结合企业实际情况,找好切入点,找准优势,与产业化公司谈合作,发展产业化联合体,赢得工程,做到不被市场排除在外。
随着bim技术的广泛应用,我们企业也不能闭塞不前,要始终保持学习先进技术,先进理念的精神,总工办要结合企业实际情况,拿出bim学习方案,做好计划,安排培训,组建集团公司自己的bim团队,随时准备迎接建筑领域革命。
九、加强人力资源队伍建设,完善人力资源管理各项工作。
在企业中,人是最重要的资源,优秀的人才队伍更是企业得以发展的源动力。上半年,集团公司入职应届大学生68人,集团人力资源又增添了新鲜血液,集团公司将继续加大人才招聘、引进力度,重点做好本科及以上学历人才的储备工作,提高集团人力资源学历层次,吸引越来越多的有志之才加入到二建大家庭;以《员工手册》为依据,认真抓好企业人力资源管理各项工作,严格按照薪酬制度进行定员定编审批,及时办理工资晋级手续,使广大员工定期享受工资增长;做好月度优秀员工的评优选优工作,鼓励优秀员工保持先进性;做好在岗人员的培训工作,包括业务培训、取证培训等内容,全面提升在岗管理人员综合能力。在今后的工作当中,要建立健全各岗岗位说明书,为人力资源招聘、调动、晋级、考核等提供依据;要建立健全岗位胜任力评价机制,尤其是关键岗位的胜任力评价机制,保持关键岗位人员的优越性;要继续创造有利条件办理职称晋升,提高员工专业技能素质;要全面做好人力资源服务工作,使企业人力资源成为企业发展的源动力,保持企业管理团队充满生机活力。
十、加强合同和法务工作,构筑企业坚固的防火墙。
合同管理工作是企业一切经济工作的综合体现,是企业经济管理工作的重中之重,集团公司高度重视,完善修订了集团公司新的合同管理规定和合同审批流程,对合同管理的各个方面进行确定。紧密配合集团项目管理信息化的推进,推行各项流程化审批管理程序和项目目标管理思路。完善制式合同文本,开好周例会,保持合同管理的动态跟踪式管理。合同审批流程进一步完善,缩短合同审核审批流程期限,保障合同签订能及时、高效率的完成。对特殊情况采取特事特办的原则,有效保证项目建设实施过程的各项权益,项目部基本上做到了只要发生经济业务往来就及时签订合同。本着总包单位负总责的原则,企业建立了与建设单位工作联系、交流的平台,坚持做好每月定期给建设单位发送工作汇报,将项目建设过程中的工作及时与建设单位进行了书面的沟通,有效解决了工作的过程交流,这也更得到了广大建设单位的欢迎和支持;注重结算过程中与分包队伍、材料供应商的函件联系,完善合同履行过程中流程管理、资料管理,起到了对风险的预防和控制作用。
法务工作作为企业管理中的一项重要工作,预防和控制风险,为企业经济发展保驾护航,集团公司高度重视开展法务工作,完善工作流程,建立案件动态跟踪制度,统一集团公司法务管理,加强人员力量,增强员工法律知识的培训,强化项目部广大人员的法律意识,注重项目过程中各项权益材料的收集和整理,建立案件动态跟踪制度,保障企业权益。
十一、不断完善考核机制,促进企业和员工共同进步。
上半年,通过集团考核领导小组和项目考核小组严格、公开的考核管理,集团公司各项工作有了很大提高,考核是手段,不是目的,随着各项考核机制的建立和不断完善,我们的最终目的是引导广大员工承担工作责任和积极贡献,推动集团各项工作的完善和提高,促进企业和员工的共同进步。为了早日实现这一目标,各考核小组要不断完善考核机制,不仅要完成对具体工作的考核,例如项目六项指标考核、信息化考核等工作,同时,要加强对各岗人员的任职资格能力的考核,在企业中形成“竞争、激励、淘汰”的良性工作氛围。
十二、始终抓好安全工作不放松,确保安全生产零事故。
集团公司安全生产的宗旨是“安全第一、预防为主、综合治理”,各级领导始终要把安全生产放在各项工作的首位,做好本职工作,确保安全生产零事故。上半年,安全工作有惊无险,要吸取教训,在今后工作中,继续做好安全隐患排查工作、进一步落实安全生产责任制、制定安全生产考核及激励措施、不断提高安全文明施工管理水平。安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重,在企业一心一意谋发展的当口,更要把“安全第一”落到实处,切实保障公司职工、劳务用工生命财产安全,提高全员安全生产意识,为集团公司健康稳步发展提供牢靠的保障。
上半年,企业财务审计、行政后勤、先锋突击队等各项工作均取得了不断发展。
各位代表、同志们:
2015年是企业第一个五年发展规划的收官之年,也是企业战略拓展的开局之年,这是对我们企业影响深远的一年!上半年白驹过隙,已经结束!下半年的工作正在展开,更加任重道远!我们的企业正在接受更多、更广泛的关注,这要求我们二建人要更加自爱、自尊、自强!面对新机遇、新形势、新任务,我们有实力、也有信心把企业发展得更好!让我们在集团公司董事会的坚强领导下,为收官集团第一个五年规划,谱写集团第二个五年规划,团结一致,精益求精,为实现我们二建人的美好梦想而继续奋斗!
谢谢大家!
医院提高形象策划书篇十二
根据医院经济效益指标,作出正确的分析、判断和结论,是对医院经济效益审计的关键。
医院业务收入的获利能力,是评价医院经济效益的主要指标。医院获益能力,在正常情况下不外乎下面几种情形。
(一)职工平均收入指标。
人平均收入等于总收入除以职工平均人数。这个指标越高,说明医院增收能力就越大,反过来则说明医院增收能力就越小。
(二)职工平均收支结余。
这个经济指标越高,说明医院获得净收益的能力就越强,反之则说明医院获得净收益的能力比较弱。
(三)净资产收益率。
净资产收益率,也就是净值报酬率或权益报酬率,它等于收支结余除以平均净资产乘100%。该指标反映出医院所有者权益的投资报酬率,反映出这个医院净资产获取结余的能力。比率越高,说明医院实现结余多,经营状况良好,反之就较差。影响医院经济效益因素还有医疗毛利率,新业务新技术应用收益、管理费用率、非正常损失率等方面,在这里不一一列出说明。
二、医院获益中存在的蔽端。
(一)医院重医疗、轻管理,致使提高医疗质量缺乏应有的经济基础。
不论现在和将来,都应当在提高群众健康水平的医学科学技术的同时,开辟降低成本的途径,以取得最好的医疗质量,最大的经济效果,这就要讲求经济核算,这一点恰恰是这些年来我们所没有做到的。因而造成一方面医院经济上困境每况愈下,一方面是大量的药品、物资和设备仪器的积压和浪费。
(二)经营管理缺乏核算。
医院作为修理“人”的工厂,除有一定专业技术外,还要有大量的药品、材料,及各种消耗物资,这些都占用着大量的资金,在资金运动的循环过程中,几乎每次都存在不同程度的差价。所以长期放弃了经营管理和核算,应当收的收不起来,更不要谈设备的折旧、更新和人员工资,这种状况习以为常。
(三)医院对资金价值观念模糊。
在进行资产购置和更新时,缺乏投资项目产出的效益分析评价,可行性分析流于形式,缺乏科学的依据和方法,并且设备购置部门与财务管理部门缺乏沟通,导致盲目购置,更新固定资产方式或投资项目工期长,资金回收快,投资效果差,造成资金浪费。
三、审计。
(一)审计的意义。
为解决老百姓看病贵、看病难等热点、难点问题,降低医药成本,对加强卫生系统的监管,规范卫生系统行业管理有积极作用。
(二)审计的主要内容。
1、审查医院资金的管理。
包括现金、银行存款和其它货币资金。主要检查医院货币资金保管制度是否存在和有效,清点货币资金实有数,防止错款和舞弊,保证资金安全完整。
2、对固定资产的购置、建设、处置等情况进行审查。
主要审计账物、账账是否相符,资产处置手续是否完备,账务处理是否正确等方面。
3、审查不良资产的潜亏性。
这方面主要审查应收医疗款中的呆死账、报废、毁损已无使用价值的固定资产及应结转而未结转的损失。
(三)审计后对策分析。
1、发挥政府调控作用,整合布局卫生资源。
地方政府可以通过邀请人大、政协机构来参与指导形成制度,有计划地将卫生区域合理兼并,科学布局,特别是在医院基本设施建设上,要充分发挥人代政府调控作用和对经济的监管能力,合理布局卫生资源,让医院卫生资源更好地服务于服务好人民大众,让患者满意。
2、经营形式可以更灵活机动。
市场经济条件下,医院经营也要跟随时代步伐,不能墨守成规,没有经济效益的医院就不能创造更好的社会效益,所以医院在经营中可以更灵活些,在提高服务质量的前提下,可以实行福利性服务和经营性服务相结合,以期达到社会效益和经济效益相统一。
3、控制成本是当务之急。
医院经营也是自负盈亏的,精打细算,控制成本是一个医院成败的首要条件,要实现社会效益的最大化,就必定要从医院成本最小化控制做起,细分应从下面几方面作出努力。
(1)合理制订医疗收费标准。
医院采取服务更人性,环境更美化来温馨患者,不应在收费上吓跑患者,我们不做医老大,合理制定让当地患者接受的收费标准,在切实减轻患者的经济负担上下功夫,让政府、群众双满意。
(2)人人增强成本意识。
建立成本管理责任制,医院应建立以节支降耗为主要内容的成本管理责任制,将成本管理落实到科室、岗位和个人,增强职工的.经营意识,降低成本,提高效益,有效地充分利用资源。
院方应从制度做起,应从规范职工行为做起,培养造就一支政治思想强、经济管理知识丰富、懂业务和医疗卫生服务技术的管理专家队伍,树立勤俭办院的精神,千方百计降低医疗成本,避免不必要的开支,一些过度的、无效的检查,高价的,非必要的药物以及与治疗无关的消费品等都应当控制和减免,从而有效提高医院的经济效益。
(3)培养长远的效益意识。
要教育医院每一位员工,时时让他们明白,在医院管理上,服务患者和经济效益是等价的,医院的资源总是有限的,实行医院社会效益的最大化必须要长远考虑医院的经济效益,医院才能和谐发展。
参考文献:。
[1]黄石金《改进医院成本核算方法的探讨》[j/ol].www.省略.
[2]贾进,成华北.医院财务会计与做账技巧》[m]。中国财政经济出版社,2010。
【本文地址:http://www.pourbars.com/zuowen/13398854.html】