客服每日工作日志范文(20篇)

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客服每日工作日志范文(20篇)
时间:2023-11-20 03:20:11     小编:文轩

充实自己的日子总结是提高自我认知的有效方法。写总结时,我们要注意避免夸大和夸张,保持客观、中肯的态度,传递真实的信息。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

客服每日工作日志篇一

3天售前:

聊旺旺和qq谁不会啊,键指如飞,无比轻松。呵呵~~那是我们作为消费者的时候,当你坐到客服的席位时,你绝对能直面什么叫“压力灰常大”。

第一天,客服主管mm向我讲述一些客服的简单流程,一些注意事项,仓储软件的使用,并回答了我的几个疑问,然后为我开了一个旺旺和一个qq,每个平均一次流入1个客人,先看看我的接待水平。咱以前交通局从事的就是窗口行政人员,在这方面有点经验,而且语言也算礼貌,有条理。试了3个客人之后,主管直接给我的旺旺和qq各开5个流量,就等于一次有10个客人会流入到我这里咨询商品。以前在交通局窗口办证,不管柜台前怎么吵,专注办一个,办好了换下一个。可网络上呢,客户才不管你现在是否忙得焦头烂额,一个字一个问号“在?”或是一张图片就丢过来了,你就得迅速回复。由于我们入驻了淘宝和拍拍的商城版块,对客服的要求更加严格,每个客户的咨询出现时,必须在1分钟之内给予回复,不然要扣分。约等于我们每分钟要有6秒来回答一个客户的问题,而且不能只是普通的回答,要有礼貌,有条理,还必须能在6秒内回答客户的问题后,为它下一个可能会问的问题做好准备。午餐直接call外卖送到办公室,吃饭和午休也必须盯着电脑,只要头像一亮就要迅速停止进食,立刻回应。

一个客户发出一张图片,我就要迅速找出它所在的链接,并查找相关货品的详细库存和物流信息,是否参加优惠活动,是否免邮费等等,还要为一些对网上购物不是很熟练的客户指导和财付通的用法、查询物流信息。1个客户,我平均大概要打开3个网页了解信息,但是10个客户可能就是30个以上的网页,一分钟之内回复完毕,真的非常考量你的判断力、反应力和语言组织能力。我不得不承认,我在闲时应付10个还算轻松,忙时的话,真的已经有点勉强了,但是我们客服的主管mm太牛了,人家闲时敢开30个,忙时也能15个以上。我和别人比起来还真的是菜鸟了。在客服售前这几天,很忙,但比以前的生活充实得多,而且学到的东西也好多,在每个位置看到的景色都是不一样的。

客服的几天,我大致能分列出每天的时间段闲忙时,客户页面的访问量什么时候会是高峰期,什么设计和款式的客户浏览和咨询量最多,什么设计和款式成交量,什么关键词和推广方法更值得投资,客户网购担忧的几个问题。这些确实对我以后成为运营策划有了不少的帮助。同时我在客服部门这几天的见习加上前几天在质检部门见习,我切身从公司的销售最前线感受到这家公司对待客户的真诚态度,不但从实战中受益不少,同时也让我对公司的理念和文化环境有了更加深入的了解。

在这里还是分享一下这几天售前客服遇到的趣事吧。

其中比较害怕电脑卡机或是突然网络掉线,虽然情况很少,但毕竟还是出现了,幸好及时处理,登陆后只有一个客户的回复超时了3秒,其他的都在规定时间内回复完毕了。

但这还只是极少发生的硬件问题,我这几天我超级烦那个面部表情文件(客服见习。

日记。

)。表情文件本来在我们的聊天中出现,可以调动双方的聊天情绪,也能反映出聊天者的情感,是个不错的工具,但是它有时也会是烦人的符号。我和客户的交谈接近尾声,他也下单了,我礼貌地表示感谢并欢迎它下次再来,对方也很客气的给我发个笑脸,由于当时处于忙时,我也赶快回了一个笑脸还礼。没想到他又发了另一个表情给我,我不得不又回了一个给他。他很快又发了个表情过来,哇,我没工夫陪您玩了啊~~~~这次我很明确地用文字向他表示谢谢,并礼貌地道别了。但是这类客户真的很不少,小哥啊,我不能一直陪你玩表情啊。凡是这类客户,我最多回两个表情,然后直接换。

成语。

言道别,客服mm不是您的陪聊啊。当然我不是mm。

其实这类客户相对来说又算还好,我更怕的就是qq状态设置为离开的客户,每次回答一句都立刻跳出自动回复“您好,我现在有事不在,一会和您联系”。不要搞错啊,你很悠闲,我可是有一分钟的限制啊,忙时我几乎就等于被这种客户咨询了。我最后实在忙不过来了,直接请他把状态变了,要不然聊天内容跳屏,我不好截取他所需要的信息。遇到这类客户聊到第三句我就请他变状态,所以也请以后各位多多体谅一下淘宝和拍拍商城的客服们,大家出来混生活不容易啊,您顺手把您的状态换了,也能让客服mm们能更轻松更有效地为您服务并为他人服务,这还请大家谅解啊,在此谢谢了。当然我再次重申不是mm。

最让我头疼的就是这类客户,推销广告的,进错店铺的,寂寞人生的,这些都是必须回复的,虽然是基本都是在做无用功,但必须做。更甚者部分客户会突然对客服mm示爱,今天下午和某个客户在交易聊天,客户对咱的态度很满意,临近尾声时突然说:mm你态度真好啊,做我女朋友嫁给我吧,我很喜欢你哦~~~我脸上顿时n条黑线,我真的很犹豫是否该告诉他其实我是一个21周岁(过了儿童节22周岁)的大叔(咱不装嫩)呢?连男子法定婚龄都没到呢~~~最后我想了想,算了吧~~~就让这份情感留在他的幻想中吧,人家真的不忍心去破坏这份真挚的情感~~~~啊~~~我最后一次声明,我不是mm啊!

客服每日工作日志篇二

回首这么久来一直不肯下得笔来,只觉得有好些的愤进,不能说是工作上的,还是生活中的,其实也只为着有个梦想的将来。

说来不过也是很简单的了,人活着不就图个未来。不说过去,也不说现在,不管是为着什么的将来,激进的人们总愿把日子看在后头,正如我这段日子爱看书了一些,对待事情总想是啄磨了许多,今儿坐在网吧,有想写些东西的想法,但又身心不定,我不知要自己溶造一份什么样的心境才能够把自己完全溶入到真实和感性的生活里。

这些日子里,我是看了许多真实的名人名书,也不断地了解了些在这个浮世里的某些曾不为己所知的也不肯自大的见识,我一直只认为自己的学历与资历不够,在经历和磨练上是不如别的深厚与博识的,但经由我这些日子里仔细的思考和纵缆之后,我发现,人不过就是这样:一样的思想,一样的前行,不管有着怎样的思考,都是不会忘却了自己的所在,有天生的执着,也有后来的愤发,有生活的机遇,也有老天的安排,但总觉为了一个字:命。

当有朝一日,我们人人都想清楚我们为着什么来到这个世界的时候,我们还是否怀疑自己曾经的无知与迷茫,也许在我们的心里,这个世界总是向前行进的,它的每一次年轮行流,总会带着某些的光明和伟大,我想那也许只是我们把这个世界看得太光明了,.其实生活里要做一个真正的君人那或许就是相当艰难的。

我是很钦佩那些行文洒脱的,行动潇洒的人的,我认为:他们不会为每日三餐而苦闷,也不必为往后的前程而迷雾,只要肯干就不怕没有了生存。而我不一样,我得为着我现在的生活,以及以后的基础宁愿受一些苦恼,在不能体现自己所能的岗位上继续深沉着别人不曾知晓的能耐和价值,而顺由时光与日俱增,仰或是把自己埋藏。

客服每日工作日志篇三

工作日志不用很复杂。一个清晰的文本文件是最好的,你可以把它加入到你的程序版本控制系统(versioncontrolsystem)中并能够跟踪其变化。每天,写下日期。谈谈你解决问题时的思路和方式。写下你所面对的选择、观点、观察、测试方法、结果和决定。如果你犯了错误,记下为什么事情会如此,描述你的选择。如果你碰到了bug或者问题,描述一下以及你如何解决的。如同有写日记习惯的人,工作日志只是个人用来记录有关工作的事,因此,它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。一天大约写几百行。最后,不要修改。描述你做了什么,以及详细的结果。诚实的记录下来,不管是好的、坏的还是令人讨厌的。

今天张师傅给我们拿来了一大摞工程的设计图和施工图,让我们尽可能把图纸看懂,有不懂的要向他们请教,或者自己看图集,要把问题弄明白了。

虽然我们也做过课程设计,但那都是教学的一部分并没有应用到实际中去,几乎近似于纸上谈兵吧。和这些图纸相比,我们图纸的工作量只是九牛一毛啊。

打开建筑图和施工图,我看见施工图纸的几个大概的部分,图名、图框、比例等等。第一次接触正规的设计图,会很自然地拿自己的画的图纸和它比较,首先最先看到的是图框边缘的一级注册建筑师印章,那是建筑行业的通行证也是我们为之奋斗的目标,这枚小小的印章代表的就是值得信任的技术水平和安全可靠的保证,多么希望自己能有这么一个章啊!

今天,张师傅说要检验一下我们测量的基础,带我们去放线去。到了现场,他把我们介绍给了一个姓张的技术员,让他带着我们。

张哥对我们挺好,一开始先让我们熟悉一下放线所用的水准仪和经纬仪的操作。我发现这里用的仪器和学校里的仪器有明显的不同:仪器比学校里的仪器好用,操作也简便,可以这么说仪器的操作和在学校学测量时的有很大出处。这说明在学校里学的知识都是基础,教你一种学习的方法,而不是死东西。

后来,张哥就给我们讲了放线的一些技巧和注意事项,听得我晕乎乎的,不过为了不影响他的工作,我们就在一边看他操作。后来他见我们都不懂,还特意找时间给我们补了补课,真的谢谢他。

今天,我们还是跟着张哥一起放线。今天放线的内容是柱子和梁。主要是确定柱子的定位轴线。他的技术特别熟练,没多长时间就把一个柱子定位好了,看着他那么容易就弄好了,我也想试试,不过他没让,而是让我先去一个空地,给了我们一组数据,让我们先练习一下,等他检查过关了才能让我们真正参与放线。

真是看着容易做着难啊。我们弄了好长时间都没合格,不是墨线太粗就是不清楚,有的地方还有双线,弹出来自己都感觉不好,更别说用来指导施工了。看来我还要继续努力啊。

不过他还夸我们说第一次做成这样挺不错的了,听他这么说,高兴了许多。后来我们就自己在一边练习了,争取明天能真正参与放线。

今天张哥还告诉我们一个使墨线又细又清楚的小方法:

a、将刚浇了墨水的线从墨斗里拉出来在空中拉紧,然后轻轻的弹一下。这样可以把墨绳上过多的墨水弹出来,从而避免了弹出来的墨线变得太粗。

b、弹墨线的时候,用力把墨绳拉紧,这样弹出来的线就可以又细又清晰了。

后来我用这种方法弹出来的线就好看多了。

客服每日工作日志篇四

俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在经过了昨天的生产实践实习,对这句话的理解更加深刻了,实践是引导我们走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

今天领到了安全帽,戴着红色安全帽和手套去实习,大家都感觉很兴奋很有意思。到达公司后,首先我们帮忙搬运了些公司办公需要的物品,也走进了公司的办公楼转了转,看着大家忙着工作,努力在做好自己的本职工作。然后和昨天一样我们开始切割钢板,完成着交给我们的生产任务,大家分工合作,有的负责搬运钢件,有的负责切割,有的负责搬运切割下来的部分,都忙的不亦乐乎,体会着生产实习中的快乐和满足。

在完成任务后今天的实习就结束了,今天的实习让我明白了劳动是最光荣的,还有“众人拾柴火焰高”的道理,也体会着劳动带给我们的快乐。

客服每日工作日志篇五

今天好忙。

先是给主管们开了会看看要怎么去开展后期的工作。然后给各个县区的实习生打电话安顿实习事宜,忙完已经下午两点了。中午和主管匆匆吃过饭后,去了一趟西城营业部。连同御新花城、御新花都、东关。三点一线,结果在花都感觉不太好,实习生们不能主动和顾客去推销手机,而要等的顾客去问,那样想要卖出去怎么可能。就有关问题和他们说了说,交代了组长。

客服每日工作日志篇六

今天是6月18日,看着自己为数不多的日记,零落的记载着3个月来的心情,很难接受还有几天我的实习就都结束了。晚上难得不加班,和几个同事去溜冰场疯狂了一下,在那种光怪陆离的灯光下,突然发觉自己的心境就像被扫来扫去的一件衬衫,很多人匆匆而过,但不知道自己属于谁,以后会在哪里。

跟一直带我的李师傅聊天,他建议我还是找一个比较轻松的工作,说女孩还是要有自己的生活的,事业上的成就感的分量对于女孩来说不是那么重要。我想着他的话,对于明天,忽然有些害怕了。

刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。我是否能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。

内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己,我能行的!

经过了差不多半个月的适应期后,我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备,通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。

大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我今后的竞争力,为我能在以后立足增添了一块基石。

客服每日工作日志篇七

甘为民行长对云阳支行的可持续发展提出了四点要求:一是云阳支行业务发展必须具备特色,个人业务应该作为2015年的工作重点。二是要调动全行员工的工作积极性,发扬团队精神,协同作战。三是切实落实支行2015年工作规划,持续营销活动,提高重庆银行在三峡库区的知名度和影响力,促进业务快速发展。四是抓好旺季业务营销工作,鼓励支行有所突破,有所创新。

2010年3月,在银行工作近20年的重庆银行沙正街支行行长朱华居领衔受命赴三峡库区筹建云阳支行,第一次到云阳,没有银行企业客户,人事环境比较陌生,夜深人静,在滨江大道上独自行走,眼前只有奔腾不息的长江。

重庆银行近几年来在经营理念上强化对中小企业的支持,占重庆市一半以上农业人口的“两翼”17个区县中,有14个国家重点贫困区县,其贫困人口达113万人,占全市贫困人口80%。当大型商业银行逐渐从县域经济退出,统筹城乡发展存在较多金融空白点的时候,重庆银行实施“全覆盖”战略,截至2010年底,重庆银行已在重庆36个区县设立了营业网点,机构网点近90家,为广大区县、农村地区提供了优质的金融产品和服务。为支持三峡库区云阳经济发展,重庆银行云阳支行根据总行的战略定位和云阳县人民政府的工作要求,筹建工作顺利完成,在朱华居带领下进行业务拓展,在较短的时间里取得了业务的快速发展。重庆银行云阳支行与云阳县公共资源交易服务中心签署合作协议,图中为重庆银行云阳支行行长朱华居。

朱华居行长有开拓市场的一整套思路,银企之间信息不对称,而银行是以信息为生存基础,如何准确、真实获得和利用客户的信息进行有效的金融服务,在最短的时间找到并发展有价值的新客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,增进客户的忠诚度和贡献度,保持客户和银行的可持续发展。朱华居和支行同仁对云阳全县中小企业进行了全面的调查研究,在调研中得知云阳县恒顺醋业公司由于扩大生产经营急需流动资金且在

其他

银行贷款求贷困难的情况下,云阳支行主动上门和企业沟通,在了解企业真实的经营情况后,作出了对该企业发放小企业贷款的决定,并于10个工作日向该企业发放小企业贷款200万元,恒顺醋业公司对云阳支行雪中送炭十分感激,口碑效应使一些客户主动到云阳支行寻求银企合作。

为了迅速打开局面,云阳支行和云阳县云康担保公司的.联系,洽谈该公司的6000万授信业务,朱华居认为,此举成功,无疑对云阳县中小企业的健康、快速发展打下坚实基础,切实解决中小企业融资难的问题,对全县中小企业业务的快速推动具有积极的意义。

把扩大市场占有率,追求客户满意放在首位,为积极响应重庆银行业“客户满意度建设年”活动,全面提升支行整体服务水平,朱华居结合支行员工实际情况,强化业务技能培训、优质服务礼仪

学习

培训,结合工作实际,从语气仪态、沟通协调、纠纷处理、案例分析、情景模拟等方面对员工进行了全方位培训,云阳支行从正式试营业至今没有出现任何业务差错和

安全

隐患事故,“以客户为中心”的服务理念受到云阳中小企业的欢迎。朱华居有因为资金是市场稀缺资源,企业找银行融资时,银行具有强势定价权、话语权。特别是中小企业,由于资产规模小,风险高、抗风险能力弱,与银行谈判处于弱势地位,企业对于银行的追求有点像男孩追女朋友。朱华居认为,银行与企业都是独立的法人经济实体和市场竞争的主体,都具有自主权。银行与企业的合作,是实现银企双赢,共同发展的重要基础,银企是“唇齿相依”的关系。银行与企业之间的信用关系,也就是信用契约的关系。这里不仅包括存储关系、信贷关系,更体现了银企双方等价交换的买卖关系、相互依从的共荣共赢关系、股权合作关系、中间业务的服务关系等。

朱华居想方设法建立并保持与客户的良好关系,与企业主进行有效的沟通和协调。银行同企业建立起平等、自主、合作的新型关系,这对银行和企业都是十分重要的。银行与企业建立起稳定、紧密的互利互信关系。

三峡库区大多数中小企业的发展都严重受到资金的制约,朱华居根据自己业务经验,为企业量身订做提供的金融服务方案,设身处地为客户着想,提高客户的忠诚度和工作效率,企业用户感到非常满意。

客服每日工作日志篇八

今天是实习的第一天,怀着激动的心情和同学一起去了xx农村商业银行。虽然早就知道像我们这种只能实习几天的实习生在那里是学不到什么真正的东西的,但是想想能进银行实习本身就是件不容易的事。去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门,辅导员告诉我们说是9:00,今天去了才知道人家8:30就开门了,所以很早起来收拾好就出发了。补充一下,我今天是6点起的,困死了!!因为今天是我第一天去那边实习,所以想给人家留个好印象。在银行里实习的第一天,首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的发展历史以及有哪些柜台,并且做什么业务,还有什么部门。而我们今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他们的工作流程,以前以为他们是9:00上班,现在才了解到他们每天要提前半小时到,为的是进行仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务,直到8点多才能回家。

才第一天就感觉好累,虽然没有真正的去实践,但是看他们的工作情况也明白,这个工作既多又不好做,还要细心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡觉,明天才能有一个好精神。

客服每日工作日志篇九

今天工作时,突然想到公司发展的问题,特别是在创业初期到公司发展到一定规模的时候,人力资源会伴随着企业的发展也有一个转型。

我在想,以我们公司初期的规模,人手又少,人事方面肯定是老板说了算,几乎不用设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等,就如同现金的很多中小企业,特别是中小零售业的管理情况。

可是,就如同我现在所看到的,公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理,现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事:部门、车间缺人找人力,人员不合格埋怨人力,绩效等级评定不公平投诉人力,甚至管道堵了,电插座坏了都找人力??人力资源部就像一个救火队,整天忙于事务性的工作。

我想人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者,比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样,人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作,进而成为各部门的战略伙伴,并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。

客服每日工作日志篇十

教师的日常工作是非常忙碌的,为了能更好地记录并稳定自己的工作状态,许多老师都会写下一封日志。该日志充分体现了老师的生活和工作内容,能够及时的反馈自己的情况,以便更好的提高自己的教学水平。

教师日常工作日志的一大作用就是能够更好的体现自己的思考和动态。每天都需要思考自己接下来要做什么,需要准备哪些课程和内容,需要把什么教给学生,并需要思考这些内容该如何组织课程和内容,以便更好的让学生学得更好。此外,日志的反馈是非常及时的,当老师发现自己的运营动态不好时,可以及时调整自己,更好的提高教学水平,从而更好的帮助学生学习。

三、教师需要写日志的过程。

为了更好地写教师日常工作日志,老师需要了解一些具体的写作步骤和流程。首先,老师需要规划一个固定的时间写日志,可选择在下班前10-15分钟左右写日志。在写日志之前,老师需要准备好笔和纸或电脑。其次,写日志时,老师需要简洁扼要、概括全面的描述自己当天的工作内容,每个需要写得会课程的名称、适应学生的数量、教学方式以及当天遇到的困难等都要写下来。最后,老师需要有耐心、细心,维持好每日日志学生评价之类的信息,日志是整个教学过程的总结,老师需要有好的态度,为学生提供更好的服务。

老师写教师日常工作日志所得到的一大好处就是能够及时反馈自己的意见和想法。当老师发现自己做得不好时,可以及时进行调整,更好的帮助学生学得好。日志还可以帮助老师逐渐形成一种教学模式,逐渐发展出一种符合自己风格和需求的教学方式以及教学方案,这对于提高自己教学能力是非常重要的。此外,日志还可以为评估老师的工作优劣和成果做出更明确的依据。

五、结论。

良好的教师日常工作日志对于教师的教学生涯非常重要,它让教师能够准确了解自己的工作状态,及时总结自己的教学工作,并在以后的工作中不断提高自己的水平,从而为学生提供更好的服务和更高质量的教育。因此,希望更多的教师能够重视起来,认真写好自己的教师日常工作日志,让自己日渐成长,成为一名真正优秀的教师。

客服每日工作日志篇十一

因为我用心去工作,努力适应这里的不适应,用心去和同事相处,我们变得很新近了,感觉就是很早就生活在一起的邻居,每天见面一句问候、一个微笑、各就其职一天的工作又开始啦!

虽然重复循环同样的工作,但用心去发现同样的工作内容、情况是不同的,想不犯错就得记住同样工作有哪些内容,哪些情况,做好分析总结,下一次要怎么做才做得好,就如考勤系统,每天都要坚持一次检查,但不需要一天多次检查,但要保持质量,检查时要耐心和细心,每天要与主管查对考勤系统错漏、确认考勤情况真实说明,要及时处理,避免错误引起误会!

所以说越是从复性的事情不能烦厌越是要重视才能发现方法,要带着坚持把工作做得更好的心态上班!不要有没事做也烦,有事又怕做错的思想,想想这只对自己不利的,给自己增加烦恼,又何苦呢??一天工作量少,不代表没事做,事情少但我可以做的更好,更精!多事做也不能抱怨,想想你没事做的心情,就得好好一件一件的慢慢准时做好!

星期三就好好总结了昨天的工作内容,每天做好总务工作的同时找出工作中的错误,觉得认真的做好工作,的确过得很充实!

客服每日工作日志篇十二

今天天气比较凉爽,但是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。今天,除了帮程老师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类外,还引导了几位客户办理一些简单的业务。

今天接触到了一位保险公司(cpic)的经理,他一直一直在这个网点做推销,在他与其他的老师交谈中得知他所推销的这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。听其他老师说在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,这个经理这两天收获颇丰。

客服每日工作日志篇十三

今年假我第一次走进公司开始了我的实习生活。我的工作是总经理助理,工作之前李主任就给了我一些有关公司情况的资料让我回去先了解一下。还有一些助理人员应该必备的素质。

第一天上班我的工作很简单,就是在单位熟悉一下环境然后了解一下公司的作息安排。之后的几天开始我就需要慢慢开始适应这样的工作生活了。每天九点上班我八点半就要到单位,整理这一天经理的工作。然后检查一下卫生员有没有按要求把办公室打扫干净。我还要负责接电话,在经理不在的时候,把这些电话记录下来。每天我还要把办公室和总公司的文件复印然后送到各个部门的主管那里。

实习的时间很快就结束了,在这一个月的时间里我学到了很多很多东西,在今后的学习和生活中,我不仅要努力学好自己的功课还要注意提高我的自身素质这样才可以在以后的工作生活中具有竞争力才可以更适应社会的发展。

客服每日工作日志篇十四

又是一个星期一,现在熟练了许多,再也不是之前那么犹犹豫豫的状态。这一周,每天都很忙,很多东西都亲自动手,有点手忙脚乱。

春节过后公司新的考勤制度也出炉,并严格进行下去了。上下班要准时打卡,请假要写请假条,要不就要扣除你的工资百分之几的。但有奖也有罚的,全勤的可以奖励50元(其实是个幌子),这些日子下来,惊奇地发现,公司大部分的人都很敬业,每天下班了都还不肯走,我也一样,上班时间也提早了半小时到了。

我正在慢慢适应这里实习的生活。

客服每日工作日志篇十五

正值三春生产之际,望着田间劳作的农民,我想到了我包挂的困难户张玉兰家。想到她家中的10亩耕地,不知今年是否继续种一些粮食作物。坐在办公室里的我有点坐不住了,于是联系乡供销社从自己的工资里拿出了两百元钱买了两袋化肥给张玉兰家送去,还想再多了解他们在三春生产中还有什么困难。

当我把化肥送到张玉兰家中时,我又看到了儿媳方**那张朴素的脸和腼腆的笑容,我知道她是想对我说声感谢的。随后,她热情的把我让进屋,说了好多声感谢,我想,这些都是我应该做的,这只是尽了自己一点微薄的力量来帮助他们,以后我要时刻把他们的困难放在心中,用实际行动帮助他们。

正值三春生产之际,望着田间劳作的农民,我想到了我包挂的困难户张玉兰家。想到她家中的10亩耕地,不知今年是否继续种一些粮食作物。坐在办公室里的我有点坐不住了,于是联系乡供销社从自己的工资里拿出了两百元钱买了两袋化肥给张玉兰家送去,还想再多了解他们在三春生产中还有什么困难。

当我把化肥送到张玉兰家中时,我又看到了儿媳方**那张朴素的脸和腼腆的笑容,我知道她是想对我说声感谢的。随后,她热情的把我让进屋,说了好多声感谢,我想,这些都是我应该做的,这只是尽了自己一点微薄的力量来帮助他们,以后我要时刻把他们的困难放在心中,用实际行动帮助他们。

正值三春生产之际,望着田间劳作的农民,我想到了我包挂的困难户张玉兰家。想到她家中的10亩耕地,不知今年是否继续种一些粮食作物。坐在办公室里的我有点坐不住了,于是联系乡供销社从自己的工资里拿出了两百元钱买了两袋化肥给张玉兰家送去,还想再多了解他们在三春生产中还有什么困难。

当我把化肥送到张玉兰家中时,我又看到了儿媳方**那张朴素的脸和腼腆的笑容,我知道她是想对我说声感谢的。随后,她热情的把我让进屋,说了好多声感谢,我想,这些都是我应该做的,这只是尽了自己一点微薄的`力量来帮助他们,以后我要时刻把他们的困难放在心中,用实际行动帮助他们。

正值三春生产之际,望着田间劳作的农民,我想到了我包挂的困难户张玉兰家。想到她家中的10亩耕地,不知今年是否继续种一些粮食作物。坐在办公室里的我有点坐不住了,于是联系乡供销社从自己的工资里拿出了两百元钱买了两袋化肥给张玉兰家送去,还想再多了解他们在三春生产中还有什么困难。

当我把化肥送到张玉兰家中时,我又看到了儿媳方**那张朴素的脸和腼腆的笑容,我知道她是想对我说声感谢的。随后,她热情的把我让进屋,说了好多声感谢,我想,这些都是我应该做的,这只是尽了自己一点微薄的力量来帮助他们,以后我要时刻把他们的困难放在心中,用实际行动帮助他们。

客服每日工作日志篇十六

1、传达上级部门安全工作会议精神,包括“防潮水事故”、国庆期间的安全工作等。

2、近期安全工作分析和总结,对工作取得的成绩给予肯定和表扬,同时也指出不足之处。要求加强学校安全管理,尤其是大门口的进出人员以及夜间的巡逻。

3、继续巩固创建平安校园的工作成果。

4、全校范围内的校园安全及设施安全检查。

5、布置保安开会的工作任务和内容。

6、接待校外人员时要有技巧,对不了解的情况不要回答。

7、奖励表现好的、工作表现突出的保安人员。

客服每日工作日志篇十七

上午组长让我去id的位置看和学,我比较关注的是生产线的现代化水平,所有信息,伴随着每一个产品,亲眼看到了现代化生产,要是有机会看看整车的生产线,相信我会更开眼界。

其实生产还有设备相关很多都不懂,操作的人并不了解,搞技术的人又不是随时都在,慢慢学吧。下午去帮一个工位涂布,涂布机坏了,只能以人工代替,期间和同事聊了一个多小时,呵呵。晚上和现场加了1小时班,完成产量。

这天感觉站着挺累,脚疼,要归功于鞋底太硬了,要是我的运动鞋,就应会好很多。还有就是很渴,只有休息时间才能喝水、方便,确实挺辛苦。

时间总是在不经意间流逝,感觉自己做了不少,但是还有很多也没做。工作虽然很枯燥,挺麻烦的,但总是能学到不少东西!

这两天事好多,连喘息的机会都没有,一件事做完之后做另一件事。开始感觉到自己睡眠不足。又到周末了,能够好好休息一下了,把失去的睡眠补回来。

这天有大风过境,但是我们的工作还得照常进行。

什么叫风里来雨里去这天的我也算是体会到了,被雨淋湿了,又被风吹干了,如此的循环,真说不出是什么样的一种感受。

这天的生产任务很少,完成任务后,我们利用留下的时间,把车间里里外外认真的打扫了一遍,让我深刻的认识的工作环境的重要性。我们是无尘车间,在一个封闭空间里,如果处理不好,时间久了,容易引发安全隐患。

今天我们年纪的15个同学一起乘坐火车从株洲赶到衡阳,进行为期俩个月的实习。

本次实习有指导老师熊小青老师负责,由赖义勇工长带我们去衡阳车间。我们背负行李出发。带着愉悦的心情观赏着车窗外的景色,也希望此次实习能学到更多的技术。

当我们在乘坐长达一个半小时的火车到衡阳后,车间公寓的阿姨给我们分配了寝室,也给我们介绍了一些在寝室居住的规矩。

下午。我们见过了车间领导后,参观了整个技术车间。

在工长的`细心教导下,通过段里和车间的安规教育考核后,本着安全第一的原则我们顺利的学会了上杆的基本技能。今天工长带我们出去实地观察学习。

坐着工程车我们来到了车间辖内的巡检路线,在铁路线上通过的时候本着一站而看三通过的原则。当火车从我们身边几米远的地方通过的时候我深刻的明白了火车的杀伤力,安全第一!

工长教导我们注意安全,并且观察沿途铁路电线和高压变压器是否有损。是否有树枝爬藤侵限。图中是师傅们在电杆上的作业。看着师傅们戴着安全帽,绝缘手套,一丝不苟有条不紊的布置着挂地线,登杆作业。我不免有些敬佩,因为时间正值正午,天气还有点热,还是得戴着厚厚的绝缘手套,以及安全帽,还穿着稍厚的工作服,在下面的我们都有些出汗了,更何况杆子上作业的呢。工长不停的给我们解释着各项安全措施,注意事项一向都不能少,每项都关系着我们的生命安全。

让我时刻铭记安全教育课里面血的教训。这次体验让我明白了工作责任和安全并存的重要,不可缺一性。我也更加深刻了安全措施的各项措施。工作不可马虎,需要认真多加学习,不能懈怠。专业知识还需要多动加强,日后才能把工作做到完美,把安全落实到位。

客服每日工作日志篇十八

建档立卡整改,为精准扶贫精准脱贫打好基础。

驻村一个月以来,我的主要工作是扶贫攻坚建档立卡整改,对全村建档立卡贫困户入户调查表和贫困户信息采集表再次进行逐一检查梳理,对照入户调查信息,查缺补漏,完善规范档案资料。这些信息覆盖面广,精准度要求高,时间紧任务重,工作量非常大。为保质保量完成任务,“5+2”“白加黑”就成了我们工作的常态,周末几乎从没休息过,晚上夜夜加班至凌晨。第一书记胡红宝长时间填写档卡,眼压升高,有时候看东西都重影模糊,我的体重也减了五斤。想想也不错,这下一举两得,既干了工作,又减了肥,只是有时有点头晕,看来要增加些营养了。

其实不光是我们村,大部分驻村干部都这样,白天入户核查,晚上熬夜整理数据、分析致贫原因。不少群众白天干活不在家,就得晚上去核查,回来后整理完材料到下半夜是常事。

客服每日工作日志篇十九

最近国家正对全国的乳制品企业进行着一次大幅度的筛选,听说审查条件非常苛刻,一时间总个公司里人心惶惶,我们会不会失业成了头号话题,真是危难时刻见真情,为了让公司以的面貌迎接检查,每个人都开始力所能及的忙碌着。品保部作为企业质量管控的核心,其整改首当其冲,加之刚走了一批实习生,其人员需求量显得非常紧缺,在这种关键时刻,我成了他们部门的一名支援者。真的非常感谢主管给我这个学习的机会,我一定会加倍努力的。品保部位于饮料厂的三楼,其为左副理,然后是罗课长,再是两大主管,分别掌管稽核人员与品检人员。

我想我终究是幸运的,因为我来到了旺旺,它好比一颗酒药,而我便是那盘大米,我不求能成为茅台,只愿我能为世人送来香醇…如今,它倾其所能的酿造了我,而我却即将离开,请不要怪我的无情,这只是一个学子的无奈之举,就好比我爱父母但终将得离开他们而奔向社会…站在大门的尽头,只想看一眼,再看一眼那熟悉的道路,那每天来回的身影,以后便只剩记忆的脚印了!

客服每日工作日志篇二十

以下是我的一些开云官网app下载安装手机版 :作为导购人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定你的销售策略和计划hexun1,使自己更好的完成销售任务。同时还要具备的一些素质,hexun1衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备。试着去做好这些,对你会有所帮助的!绝对震撼你的眼球,那是必须的,你说呢八羌队。

女鞋导购员销售技巧。

不是第一要知道顾客心理第二要有表达沟通能力。

明天想去商场应聘女鞋导购员,但是我没有工作经验,应该注。

微笑,以平和的语气简单介绍谢的款式和穿着的优点。语气一定不要过急、过于啰唆。

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