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商品承诺书篇一
为保证“__信息管理软件”开发项目的顺利建设和实施,根据本项目建设涉及的系统用户特点,我们将为__相关用户提供售后服务和技术支持。
我公司根据《__信息应用招标文件》系统运维部分的要求,对售后服务和技术支持做出如下承诺和保证:。
一、本项目应用系统自项目整体验收之日起(自双方代表最终验收签字之日起计算)。
我们公司为开发的系统提供12个月的免费维护。在质量保证期内,为了保证本项目系统的稳定正常运行,我们保证至少有4名具有丰富项目运行和维护经验的技术人员为本项目的售后服务提供保证,技术支持人员为我公司正式员工,服务时间超过一年。
二、在质量保证期内。
我们提供技术服务和升级服务,并负责处理运行中的软件故障。根据实际故障情况,我们派人查找故障原因,恢复系统正常运行。在质量保证期内,我们可以随时从业主那里找到相应的技术人员,我们会在接到用户电话和传真通知后的30分钟内做出回应,一般问题在一天内解决,重大问题在三天内解决。如果在特殊情况下无法修复,我们将在质量保证期内无条件更换新软件;或者采取措施使系统正常工作。如果我们未能按时处理,业主有权自行处理,发生的费用由我们承担(从合同资金中扣除)。
三,为系统管理人员提供现场培训。
培训内容包括应用软件操作、操作系统、开发工具软件、系统涉及的背景数据及相关维护、开发技术、系统参数及数据库组织培训、集成环境下的故障分析培训、数据备份与灾难恢复培训、系统应急预案培训。所有材料必须用中文书写。
四,我们有效地管理项目期间生成的文档。
接受用户对项目各阶段的评价、分析、监督和管理。整个项目的实施过程,包括后期的修订和维护,始终贯穿iso9001和cmmi的规范,使用国家标准代码,并提供完整的书面文件和电子版本的项目管理、设计和开发操作说明。项目实施过程中的信息和数据应保密,未经买方书面同意,不得披露。
动词(verb的缩写)我们将长期提供优秀的技术支持。
保修期内的维护服务不收取额外费用。保修期后,我们承诺根据合同要求向业主提供技术服务,并以合理的价格提供软件功能改进的技术服务。保修期后的具体服务价格由双方另行协商。
系统维护和支持的具体内容如下:。
1.电话支持。
我公司为应用系统的运行和维护提供24小时实时技术支持。
我公司可以通过电子邮件或传真随时回答用户的各种技术问题,并在24小时内提出解决方案。
2.远程技术支持。
当系统出现故障时,经过用户许可,我公司远程登录用户系统,分析故障,定位问题,提供解决方案。对系统和操作进行的任何可能对系统和业务产生不利影响的配置和数据更改,应在得到用户确认后进行。
3.现场服务。
当系统运行环境出现严重故障,或者因服务器更换需要重新构建系统时,我公司会及时提供切实可行的建议。如果通过远程支持不能及时解决问题,我们将派技术支持人员到现场协助用户排除故障、升级或迁移,并对系统进行完整性检查和跟踪运行。
不及物动词故障响应。
7×24小时实时故障响应。我们公司将在12小时内对系统软件和应用软件等系统故障做出响应,并在24小时内恢复运行。
五、定期跟踪。
工程验收完成后,我公司将定期电话和现场跟踪系统使用情况,听取意见和建议,及时分析系统存在的问题,并随时解决。必要时,我公司将派技术人员解决存在的问题。
六、系统升级。
我公司提供定期或不定期的检验服务,以便及早发现和解决问题。并及时通知用户系统软件升级情况。如果用户需要升级系统软件,我公司将提供升级版本和相应的支持服务。
投标方案未尽事宜,严格执行。
提交人:__。
日期:20__年__月__日
商品承诺书篇二
“客户是我们的上帝”是我们的企业精神,我们将在系统建设和维护过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。
由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时,保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。
我们为整个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持、保修系统维护等内容。
技术支持:
为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1小时内到达现场,8小时内修复,否则提供备用设备。在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。
系统维护和技术支持周期:
台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年,投影机机身保修二年,灯泡保修半年,其它所有产品保修一年。质保期后对整体系统仍然提供免费的技术咨询服务,并对其系统维护的费用给予优惠。
售后服务管理:
我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。售后服务管理的主要内容如下:
技术支持方式:
技术支持热线电话及网络联系:怀化__科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务,用户可通过专线电话联系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持。
技术支持热线电话-----。
投诉电话:----。
远程联机维护:
技术支持中心利用技术专设远程联机设备,为客户提供在线联机维护。用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。
现场维护:
我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务,可以随时解决系统出现的问题。之后,我公司项目责任工程师会定期到现场了解并记录系统的日常维护和设备运行情况,及时发现问题、解决问题。用户也可随时向我公司项目责任工程师请示帮助,由项目责任工程师安排公司技术支持工程师向用户提供服务。
商品承诺书篇三
顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的服务,帮助顾客更好地选购商品,体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念,以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点:
一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。
二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。
三、礼貌待人,热情服务。
四、无论何种原因,坚决不予顾客(非正常人除外)发生冲突,坚守《服务准则》,做到骂不还口,打不还手(可打报警电话110处理)。
五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。
六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人(执法人员除外)提供店铺员工资料和所发生的事情经过。
七、要热情接待顾客的投诉,在维护店铺及公司利益的前提下,实事求是做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。
八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚(处罚类型:1、降职,2、开除,3、罚款),如涉及到违法事件,接受法律制。
承诺人:____________。
______年______月______日。
商品承诺书篇四
xx-xxx建设局:
申请人(承诺人,以下简称申请人)在 工程中,根据《预拌混凝土和预拌砂浆管理规定》有关条款,依法使用预拌混凝土,谨在此作出以下承诺:
一、关于依法使用预拌混凝土
1.在项目设计文件中明确使用预拌混凝土,并按此编制工程概预算;
2.依法缴纳散装水泥专项资金;
3.向经备案的预拌混凝土生产企业购买预拌混凝土;
4.按照相关技术规范要求,使用预拌混凝土。
二、关于法律责任
申请人对上述承诺内容确认无误。申请人如未履行上述承诺,愿意承担应当依法承担的法律责任:
1.缴纳的'散装水泥专项资金不予返退;
2.现场搅拌混凝土,按实际搅拌量每立方米罚款xx-xx元;
4.未按照相关技术规范使用预拌混凝土,接受市、区建设主管部门责令整改措施,以及xx-xx元罚款。
谨此承诺。
申请人(承诺人):
德宏州住房和城乡建设局:
我承诺在芒市私人李润兴商住楼工程中,根据《预拌混凝土和预拌砂浆管理规定》有关条款,依法适用商品混凝土,在此做出以下承诺:
1.本工程所有有关混凝土构件全部都采用商品混凝土。
2.严格按照相关技术规范要求,使用商品混凝土。
谨此承诺。
承诺人:
建设单位(盖章):
监理单位(盖章):
施工单位(盖章):
年 月 日
商品承诺书篇五
为全面贯彻农业生产资料市场监督管理办法》和《关于规范农资经营质量管理行为的工作意见》,落实索票索证、进销货台账、销售凭证和缺陷产品处理等农资经营内部质量管理制度。我们积极响应工商所的倡议,并郑重承诺:
资料;
禁止生产和使用的农药,确保农民朋友人身健康、生命财产安全;
所报送(农资商品品种信息汇集表);
不短斤少两,对商品听用途、性能、制作成份、适用范围等不作引人误解的虚假宣传;
放心购买农资,实现“零投诉、零案件”的管理目标。欢迎社会各界人士监督。
承诺人:xxx
日期:20xx年x月x日
商品承诺书篇六
尊敬的客户:
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下承诺:
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的`产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
七、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
八、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
亿家福商贸有限责任公司
年
德宏州住房和城乡建设局:
我承诺在芒市私人李润兴商住楼工程中,根据《预拌混凝土和预拌砂浆管理规定》有关条款,依法适用商品混凝土,在此做出以下承诺:
1.本工程所有有关混凝土构件全部都采用商品混凝土。
2.严格按照相关技术规范要求,使用商品混凝土。
谨此承诺。
承诺人:
建设单位(盖章):
监理单位(盖章):
施工单位(盖章):
年 月 日
xx-xxx建设局:
申请人(承诺人,以下简称申请人)在 工程中,根据《预拌混凝土和预拌砂浆管理规定》有关条款,依法使用预拌混凝土,谨在此作出以下承诺:
一、关于依法使用预拌混凝土
1.在项目设计文件中明确使用预拌混凝土,并按此编制工程概预算;
2.依法缴纳散装水泥专项资金;
3.向经备案的预拌混凝土生产企业购买预拌混凝土;
4.按照相关技术规范要求,使用预拌混凝土。
二、关于法律责任
申请人对上述承诺内容确认无误。申请人如未履行上述承诺,愿意承担应当依法承担的法律责任:
1.缴纳的散装水泥专项资金不予返退;
2.现场搅拌混凝土,按实际搅拌量每立方米罚款xx-xx元;
4.未按照相关技术规范使用预拌混凝土,接受市、区建设主管部门责令整改措施,以及xx-xx元罚款。
谨此承诺。
申请人(承诺人):
河北建工集团有限责任公司
我司于2015年9月以来,因工程需要额外使用了华建混凝土公司:c30 26m【第1、13、16、19项】;c15 7m【第7、11项】。共计费用26*313+7*283=10119元。我司承诺这笔费用允许河北建工集团有限责任公司从我司工程款中给予扣除。
此致
敬礼
成都精建建筑劳务输出有限责任公司
2015年12月25日
遵义市中百商混有限公司:
特此承诺
商品承诺书篇七
为了真正实现为用户服务,对用户负责,让用户满意的宗旨,同时也为了进一步提高产品质量,从而提高用户信任度,我司制定了一系列的质量保证措施。我们郑重承诺:
1、公司管理活动严格执行质量管理体系iso9001要求。
2、产品在来料检验环节,严把质量关,对于有质量问题的原料不入库,不投入生产。
3、在生产过程中严格执行工艺纪律,做好中间环节的质量控制,不合格半成品绝不进入下道工序。
4、在成品抽检环节,对xx问题进行全检,杜绝将有xx问题的产品发给客户。
5、对物流供应商进行严格管理,运至指定地点后,按照客户的要求进行搬运和码放,确保客户满意,如果有运输中损坏的产品,均由我司更换。
6、如有违反上述承诺,本公司自愿承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
商品承诺书篇八
监督站:
我公司依法中标承揽的住宅楼工程,现以完成基础工程,为保证施工质量和安全生产,特作如下承诺:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或着违法分包工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的,对其分包工程的质量承担连带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。
1、依法取得相应等级的资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程。
2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立、健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
3、建立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。
专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、操作的,立即制止。
4、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员,按照国家有关规定经过专门的安全作业培训,并取得特种作业资格证书后,上岗作业。
5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案,对于危险性较大的分部分项工程,按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证,符合要求后组织实施。
6、建设工程施工前,负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明,并由双方签确认。
7、在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位,设置明显的安全警示标志。
根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。
8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
9、对因建筑工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物
地下管线等,采取专项防护措施。
遵守有关环境保护法律、法规的规定,在施工现场采取措施,防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。
10、在城市市区内的建设工程,支施工现场实行封闭围挡。
在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃、易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。
11、向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装,并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。
12、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
13、采购、租赁生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件安排专人管理,定期进行检查、维修和保养,建立相应的档案资料,并按照国家的有关规定及时报废。
14、在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前,组织有关单位进行验收,或委托具有相应资质的检测检验机构进行验收;使用承租的机械设备和施工机具及配件的,验收合格后使用。
15、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后任职。对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。
16、为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
商品承诺书篇九
为了确保商品消费安全,杜绝假冒伪劣和不合格商品进入流通领域,努力营造安全、有序、诚信的消费环境,作为商品质量安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的商品质量安全负首要责任,并作如下承诺:
1、不销售假冒伪劣、不合格以及“三无”商品,不作引人误解的虚假宣传。
2、不销售未经检验、检测、检疫或经检验、检测、检疫不合格的商品以及未取得国家工业产品生产许可证,无qs标志和3c认证的商品。
3、严格遵守《产品质量法》及国务院503号令、省政府305号令等法律、法规的规定,自觉接受工商部门的监督管理,自觉接受社会和消费者的`监督,做到诚实守信,依法经营,守法经营。
4、建立并执行商品质量验收、购销台帐和索证索票制度,建立粘贴式台账。严把商品进货质量关口,坚决不从非法渠道购入商品。
5、建立并执行商品质量管理制度,定期检查待销、库存商品的质量状况,及时清理“三无”商品、无qs标志和3c认证的商品。大宗商品必须到工商部门备案。
6、建立并执行不合格商品退市制度,发现不合格商品,立即停止销售,并采取销毁等措施予以处理。对已经售出的严重危害人身安全的商品,在营业场所内公示,并在新闻媒体予以公告,负责将不合格商品召回、销毁。
7、市场开办单位加强对进入市场内经营者的管理,与进场经营者签订《商品质量安全承诺书》,并在市场显著位置公布不合格商品及违法经营等信息,确保进入市场销售的商品质量安全。
8、若违反以上承诺,将依法主动接受工商部门的处理。
承诺人:(签名盖章):
日期:20xx年x月xx日
商品承诺书篇十
为模范遵守国家相关法律、法规,切实保证我公司生产药品的质量安全、有效,我作为质量受权人,特作出以下承诺:
一、自觉遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品生产质量管理规范》等法律法规及行政规章的规定,做到自觉学法,规范守法,依法从事药品生产活动,自愿承担违法生产所造成的一切法律责任。
二、牢固树立质量安全责任意识,强化自律意识和质量意识,坚持公众利益至上的原则,恪尽职守,认真履行职责。
三、组织和规范企业质量体系建立、内部自检、外部质量审计、验证以及药品不良反应报告、产品召回等质量管理工作,并对质量管理体系进行监控,确保有效运作。
四、承担产品放行的职责,确保每批已放行产品的生产、检验均符合相关法规、药品注册要求和质量标准;在产品放行前,按照相关要求出具产品放行审核记录,并纳入批生产记录。
五、每季度、每年未分别向企业、药品监管部门上报《药品质量安全风险分析评估报告》、《药品gmp实施情况报告》和《年度质量回顾分析情况报告》。
六、当企业发生严重药品质量问题时,须及时向药品监管部门报告并承担相应的法律责任。
如违反以上承诺,故意规避监管,弄虚作假,由此而产生的一切后果和责任由我本人自行承担。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
商品承诺书篇十一
为全面贯彻农业生产资料市场监督管理办法》和《关于规范农资经营质量管理行为的工作意见》,落实索票索证、进销货台账、销售凭证和缺陷产品处理等农资经营内部质量管理制度.我们积极响应工商所的倡议,并郑重承诺:。
一、认真做好索票索证工作,把好进货关,绝对不出售无合来源的农资生产资料;
放心购买农资,实现“零投诉、零案件”的管理目标。欢迎社会各界人士监督。
承诺人:电话:
为了生命健康,为了美好明天,为了家庭幸福,为了万家团圆,我向班组郑重承诺:
1、提高思想认识,做到我要安全、我懂安全、我会安全、我能安全,用良心做工作、保安全。
2、积极参加安全活动,学习安全知识,不断提高业务技能和自身素质。
3、主动抓好岗位隐患防控和危险源辨识,消除现场隐患。
4、严守“三大规程”,自觉遵章作业,杜绝“三违”现象。
5、搞好自主保安和相互保安,杜绝人身事故,做到“四不伤害”。
6、倡树文明行为,严格执行准军事化。
7、严格执行“手指口述”与“岗位标准流程操作法”。
8、加强个人自律,做到安全诚实守信,不断提升文明素养。
见证人:
承诺人:
**工区。
20xx年xx月xx日。
商品承诺书篇十二
为全力保障人民群众的饮食安全,确保检验工作的公正、科学、准确、严谨,促进我单位效能建设,提高食品安全检测服务质量和水平,使食品检验检测管理活动有序进行,我中心作出以下承诺:
按照食品检测机构认证管理和中心质量管理手册、程序文件、作业指导书等质量体系文件要求,进一步规范中心检测质量管理,推动中心检测工作的专业化、科学化、规范化和标准化建设。
按照中心“科学严谨、客观公正、准确及时、质量第一”的质量方针目标,做好检测人员培训工作,不断提开云KY官方登录入口 心综合检测能力,保证内容客观公正、数据科学准确、检测结果可信和检测报告及时。
贯彻“首问负责制、限时办结制和责任追究制”三项制度,严格遵守对客户的约定和承诺,坚持自愿和无歧视的原则,为每位客户提供科学、公正、准确的检测服务,严格执行价格政策,按照公开收费标准收费。
不向受检单位泄露检测的计划、范围、抽样内容与时间,保护所有客户及其相关方的机密信息和知识产权。客户提供的资料仅用于检测工作,不利用客户的信息和知识产权从事技术开发、咨询、制造、销售等盈利或非盈利的活动,不将客户的技术资料及其检验结果泄漏给第三方。
我们将严格遵守上述承诺,欢迎社会各界给予监督。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
商品承诺书篇十三
为了真正实现为用户服务,对用户负责,让用户满意的宗旨,同时也为了进一步提高产品质量,从而提高用户信任度,我司制定了一系列的质量保证措施。我们郑重承诺:
1、公司管理活动严格执行质量管理体系iso9001要求。
2、产品在来料检验环节,严把质量关,对于有质量问题的原料不入库,不投入生产。
3、在生产过程中严格执行工艺纪律,做好中间环节的`质量控制,不合格半成品绝不进入下道工序。
4、在成品抽检环节,对xx问题进行全检,杜绝将有xx问题的产品发给客户。
5、对物流供应商进行严格管理,运至指定地点后,按照客户的要求进行搬运和码放,确保客户满意,如果有运输中损坏的产品,均由我司更换。
6、如有违反上述承诺,本公司自愿承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
商品承诺书篇十四
尊敬的客户:
您好!
感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺:
某某生产的全部产品,无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包,即:包退、包换、包修。
某某产品自售出之日起,如因产品质量问题,一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据,产品上的“撕毁无效”封条必须完好,二者缺一不可。
某某产品自售出之日起三月内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可。
免费。
更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的),我们将即刻为你更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。
某某产品自售出之日起一年内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某。
免费。
维修。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星电子处购买的),我们将即刻为您修理,修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。
1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务:
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;
1.3、产品外壳被打开,“撕毁无效”封条损坏;
1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;
1.6、特殊定做的产品不接受退货。
2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任,无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目,均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失,包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏,某某不负任何赔偿责任。
3、某某不负责上门安装调试,不负责上门收取维修产品,不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。
4、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格。
提供。
和验收,任何特殊要求或改动不附属于产品服务,必须另立合同执行。
5、超过。
免费。
保修期限的产品某某将不再承担维修义务。
承诺人:xxx。
时间:20xx年xx月xx日。
商品承诺书篇十五
尊敬的客户:。
非常感谢您选用本公司的产品!为了保护您的权益,本着对用户负责的原则,本司对您所购买的产品质量作出如下保证及说明:
一、符合标准:
(注明外观、尺寸、性能,符合具体标准)。
二、质量保证期从购买之日起,自然状态下使用为期xx年(以购货发票日期为准)。
三、质量保证书自用户填妥用户注册卡并交xx有限公司(以下简称“公司”)后有效。
四、质量保证期,产品正常使用时发生故障,凭产品保修卡由公司负责提供免费售后服务,但因人为原因,或水灾、火灾、地震等灾害、不可抗力原因而致损坏,不属此保修范围。
五、质量保证期间,如有下列情况,公司视情况收取材料费、维修费。
1、未出示产品保修卡或产品保修卡内容不符;。
2、未依据用户手册所指示工作程序环境使用所致损坏;。
3、擅自拆卸、扩充、改装所致损坏;。
4、非公司技术人员维修所致损坏。
六、本质量保证书仅适用于中国大陆地区。
七、注意事项:
1、严格按照公司产品使用手册要求安装使用产品。
2、确使妥善保养,有助于延长公司产品使用寿命。
3、产品使用环境发生剧变,应及时与公司联系。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
商品承诺书篇十六
为着“为顾客。
提供。
最满意的产品和服务”的经营宗旨,昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏,将。
免费。
更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,
免费。
提供。
不低于原档次的设备为买方代用。
公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可。
提供。
相应型号设备进行暂时替补使用。
设备安装调试完毕后,组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx,联系人:xxxx。每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。
7、质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式。
在本公司产品售出且逾保修期后,上门为客户作产品的'升级或维护时,向客户收取服务费用(包括零配件费用及维修工时费用)。
商品承诺书篇十七
(镇、办、区留存)。
我坚决贯彻和支持政府相关部门关于加强城区交通秩序和客运秩序管理的有关规定,积极维护成武良好的城市形象,我郑重承诺如下:
一、本人按照规定绝不从事非法载客营运。二、自觉遵守交通法律法规和管理规定,服从管理,行驶中应保证交通安全,文明行车。
三、严格按照规定的区域停车,杜绝乱停乱放。四、不聚众扰乱社会秩序,不组织和参与非法上访。
如出现任何违反上述承诺保证之处,我自愿承担所有责任并接受政府有关部门的严肃处理。特此承诺!
镇(办、区)签字盖章:。
三轮车主签字:
商品承诺书篇十八
为做到与客户合作共赢,在质量上我厂必须做到:
(1)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》以及相关的法律、法规的规定,保证不制假售假。
(2)保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
(3)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。
(4)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
(5)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能积极赔偿使用本厂产品造成的其他食品厂家的损失,凡本厂生产的.不合格食品应当依法承担相应的法律责任。
(6)该文件传真扫描同样有效。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
商品承诺书篇十九
为了实现农资市场制度化、规范化、程序化、法治化,确保农民用上放心农资,在经营过程中,根据有关要求,我向广大消费者郑重作出承诺:
一、必须持照经营,积极配合并接受工商部门的监管。
二、不销售假冒伪劣和不符合国家质量标准的农资商品。
三、按要求建立健全进销货台帐,进货来源、销货去向、时间地址、规格、数量、发票等如实记载。
四、建立不合格农资商品退市制度,发现不合格的农资商品,及时停止销售并负责召回退市,接受工商部门的处理。
监督单位:襄阳区工商局石桥分局。
监督负责人:
农资经营户:
商品承诺书篇二十
根据《国务院关于整顿和规范市场经济的规定》、国家商务部办公厅《关于加强酒类行业管理保证酒类商品安全的通知》,为加强我区酒类市场管理,规范酒类市场秩序,净化酒类市场经营环境,提高酒类商品质量,做到文明经商、守法经营,维护消费者的合法权益,特作如下承诺。
一、认真执行国家、省、市关于酒类专卖管理的有关法律、法规规定,自觉接受酒类专卖管理部门的监督、管理,自觉接受社会和消费者的监督。
二、在从事酒类商品经营中,认真贯彻落实国务院及省、市关于整顿和规范市场经济秩序的文件要求以及《河北省酒类专卖管理条例》,自觉规范经营行为,共同维护市场经济秩序。
三、遵守商业职业道德,诚信为本,文明经商,依法经营,守法经营。
四、对经营的酒类商品的质量负责,不掺杂、掺假,不以假充真,不以次充好,不在酒类商品的质量、规格、技术标准等方面欺骗、误导消费者。
五、积极履行国家有关保护消费者权益和确保产品质量等法律、法规规定的义务,如因所售酒类商品质量不合格给消费者造成损害的,依法承担相应的赔偿以至法律责任。
六、建立和落实商品质量进货检查验收制度,建立健全酒类商品购、销台帐和索证索票制度,确保酒类商品来源、质量证明等票据资料齐全;酒吧、娱乐场所及有条件的超市、批发商、大型餐饮业等较具规模的酒类经营单位应与供货商签订质量保证合同。
七、凡消费者在本单位消费的酒类商品,如消费者持有异议,可凭发票和酒样直接到区酒类专卖管理局申请鉴定。
八、积极配合有关部门对酒类商品的质量、商标、经营许可证制度的管理工作,如发生购销假冒伪劣酒品的行为,将依法主动接受酒类专卖管理局等部门的处理。
承诺单位名称:
承诺单位(盖章)或负责人(签名):
商品承诺书篇二十一
顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的服务,帮助顾客更好地选购商品,体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的'核心服务理念,以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点:
一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。
二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。
三、礼貌待人,热情服务。
四、无论何种原因,坚决不予顾客(非正常人除外)发生冲突,坚守《服务准则》,做到骂不还口,打不还手(可打报警电话110处理)。
五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。
六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人(执法人员除外)提供店铺员工资料和所发生的事情经过。
七、要热情接待顾客的投诉,在维护店铺及公司利益的前提下,实事求是做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。
八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚(处罚类型:1、降职,2、开除,3、罚款),如涉及到违法事件,接受法律制。
承诺人:xxxxxxxxxxxx。
20xx年xx月xx日。
商品承诺书篇二十二
农资商品质量责任承诺书我保证供应放心农资,确保农民合法权益,保障农业生产安全。我承诺遵纪守法,保证质量,优质服务,诚实信用,让农民用上优质放心的农资产品。
我遵纪守法,认真学习和贯彻执行国家有关法律法规和规章制度,做到持证经营,经营符合规定的放心农资,建立规范的农资经营档案,保证“质量第一,信誉至上”的宗旨,要按照国家标准质量去做。保证不销售假冒农资产品,保证销售给农民的农资产品有凭证,有使用说明和售后服务内容等。产品的包装、标识、标签符合有关规定。如因产品质量责任问题造成损失的,依法负责赔偿。
做到诚实守信,树立“讲道德,重合同,守信誉,遵纪守法,公平竞争”的行业新风尚。全面规范经营行为,加强行业自律,企业间守信合同。不哄抬物价,不低价倾销。不发布虚假广告,不误导农民群众,为农民提供优质放心的农资产品。
为加强农资经营者的自律意识,保障农资产品质量安全,维护农民的合法权利不受到侵害,我要对经营的农资产品作出书面承诺,并保证:
1、不销售假冒伪劣过期失效农资,不以次充好,掺杂使假、缺斤少量。
要对农资因质量问题给消费者带来损失的愿赔偿损失。
2、要在本店出示农资质量承诺书,质量内容的农资产品信誉。
3、我本人是向21世纪的中国田园,征程感恩衣食父母,诚心牵手健康生活,农民的丰收就是我最大的心愿。
承诺人:xxx。
日期:20xx年x月x日
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