报告可以帮助我们整理思路,清楚地表达我们的观点和发现。在撰写报告之前,我们需要进行充分的背景研究和资料收集,以确保我们有足够的信息来支撑我们的陈述和分析。报告是我们工作和学习中不可或缺的一部分,不断提升报告写作能力对我们非常重要。
小米手机营销报告看篇一
调查对象:
各类爱玩手机的人群。
广告目标:
支持最新系列小米手机上市的信息宣传;
介绍“小米,更省心”的概念;
简历小米智能机的领导地位。
广告宣传:
对“小米,更省心”的广告宣传口号的推广,让小米的娱乐理念渗透人心,加深受众对小米智能机的熟悉,维护并提升小米智能机的知名度与市场地位,有效的传达创意的讯息。小米娱乐星球。
主题活动:
建造一个体育馆,让人们感受游戏的魅力,同时达到宣传小米手机玩游戏的效果。小米手机展:
举办一个手机展览会,邀请相关媒体参加,同时在会展中加入小米巨型米粒,用以吸引人们的眼球。
广告策略:
定位于发烧友手机,核心卖点其实是高配合软硬一体。小米手机的第一批用户应该是有两部手机,一贵一廉,小米是取代那部手机的。产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式,当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头,但这确实是一个全新的产品的形式。
广告交流平台:
小米手机官方论坛的上线不仅为关注小米的大众提供了一个交流的平台,更重要的是让小米科技掌握了舆论的主动权。通过论坛,他们可以第一时间掌握关于小米手机的各种舆论,并及时做出回应。
网络广告:
挑选门户网站、著名电子产品网站,投放广告,刊登小米手机的评测,用口碑与实力吸引消费者的目光。
广告点击率及网站评测留言:
从刊登旗福广告的点击率以及评测文章的回复内容,查看小米手机的关注度。
小米手机营销报告看篇二
随着社会的进步,科技的发展现代通讯设备越来越发达。手机在人们的生活中扮演着越来越重要的角色,极大的拉近了人们的距离,方便了人们的生活。现如今,手机逐步向着多功能化,多媒体化,智能化,互联网化发展。
可热的产品,同时也是继五百万像素手机后的市场新宠。对智能手机手机市场份额的不断增加以及较大的市场利润空间,这使得诸多手机厂商在此领域展开角逐,而消费者对智能手机的关注,在一定程度上催生了智能手机在市场上的繁荣。而小米智能手机的一出产就是为手机行业的佼佼者,当然不会放过任何一个发展的机会,一场轰轰烈烈的智能手机推广及抢占市场就此展开。
二、产品背景。
小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念,将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品,小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米手机采用线上销售模式。4月9日,米粉节上,搭载高通骁龙600四核1.7g的小米手机2s正式发布,并在其官网进行销售,售价1999元;另外,搭载高通骁龙s4pro双核1.7ghz,采用与小米手机2s一致的28纳米制程与新版krait300构架的小米2a同时发布,售价为1499元。
万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工,手机操作系统采用的是基于android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统miui。
小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说,就发展趋势看,未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求,虽然过去的很多年,花了很多钱买手机。从诺基亚,摩托罗拉,三星,到iphone,在使用过程中都有很多诸如信号不好,大白天断线等不满意的地方。
作为一个资深的手机发烧友,深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果,才有能力提升移动互联网的用户体验,基于有这个想法和理想,又有一帮有激情有梦想的创业伙伴,促成了做小米手机的原动力。
三、营销环境分析。
1.网络广告策划中的宏观环境分析。
(1)政治法律环境。
在市场这个大容器中,我们时时刻刻在进行着各种各样的交易,而市场又是在国家这个载体中的,我们在市场中的行为都要受到政治法律的影响。任何行为都不能触犯到法律这个底线。小米手机目前只是在中国市场中销售,暂不涉及到国外,未来怎么样就不好说了。目前在中国这个大环境中,我们的行为都要受到国家法律的束缚。国家的政治环境和法律政策都会影响产品的销售。
(2)人口环境。
中国拥有13亿多人口,占世界人口总数的的1/5。据三大运营商披露的数字,截止到202月底,中国手机用户规模已达到10亿的规模。但是我国手机用户数量占全国人口的比例仍低于世界平均水平。
因此,中国的手机市场远未达到饱和状态,手机还有很大市场发展空间。虽然在中国目前的手机市场中,苹果和三星占据了半壁江山,htc、诺基亚等也竞争激烈。但小米作为新生力量还是拥有很大的市场空间可以发展。
(3)经济环境。
小米手机拥有与那些高端手机差不多的配置,甚至更高端,但是价格却比那些手机低廉很多,只要1999。这个价格吸引了许多人来购买,更为那些欲购买高端手机而没有足够资金的人提供了方便。
(4)社会文化环境。
在一个环境中,人们的行为举止往往受着社会文化的影响。我们和欧美国家的社会文化不同,所以我们拥有不同的社会观,人生观,价值观等等。在当今的社会文化中,人们对于手机也有着不同的需求。
a)一些商务人士和一些别的人。对于他们一个手机已经不能满足他们的需要了,往往是2个3个甚至更多,对手机都进行了分类,不同的手机有不同的业务。b)国内存在着大量的发烧友,他们对于手机非常的热爱,喜欢研究他们,这当然需要手机有高端的配置和对各个系统有充分的了解。这就需要经常的换手机,大大增加了手机的.销量。
c)很多的年轻人都不满足于长时间的使用一台手机,往往新手机用了还不到半年,就已经换新的了,更新换代的速度非常的快。大大推动了手机市场的发展。
d)中国由于国民素质的不高,导致在国内小偷的大量肆虐。在任何一个城市,无论这个城市的经济有多么的发达,小偷总是随时都有可能遇到的。在公车,餐厅等等更是小偷的聚集地。我们一般手机被偷了之后,很快就新买一个。
所以说,小偷也为中国手机的需求作出了贡献。
e)跟风,追求潮流是广大年轻人的最爱,无论什么东西火了,瞬间就能在国内掀起狂潮,该产品短时间内就能大卖。街机就是在这样的环境中诞生的。iphone就很明显的成为了街机,还有htc目前也非常的受欢迎,他们旗下都有街机。如此为了追求潮,当然就需要经常的买手机,经常的换手机了。
2.网络广告策划中的微观环境分析。
(1)顾客。
顾客是企业经营活动的出发点和归宿,是企业最重要的环境因素,顾客就是上帝,满足顾客的需求就是一切。小米手机拥有大量的顾客,还有很多事欲购机而不得的,所以说,在顾客这方面,小米手机还是不错的。
(2)公众。
公众是对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。小米手机采取饥饿销售的战略,吸引了公众的兴趣,并且提高了知名度。对于公众来说,至少他们知道了小米手机,也知道了小米手机价格便宜,性价比高,是不错的选择,所以当他们有购机的需求的时候,就会考虑到小米手机,那么买小米手机的几率也会比较大。
(3)竞争对手企业。
现在手机市场的竞争非常的残酷,手机品牌也比比皆是。对于一些国产牌子,广大人民肯能更愿意选择外国货。苹果,三星,索尼爱立信,htc,魅族等等都是小米手机强烈的竞争对手。苹果的高质量首先是别的企业无法比拟的,其技术也是别的企业无法拥有的。三星,索尼爱立信,htc等都用的安卓系统,在这,小米手机可以与之一争。再说那些牌子的价格都是非常昂贵的,特别是htc的行货机价格更是可以与苹果相媲美,小米手机打的又是低价战略,还是很有优势的,特别是对于发烧友,或者是那些想买高端机,有限制于价格的朋友更是不错的选择。htc如今的竞争力也非常强大,小米手机要与这些厉害的对手竞争,任重而道远啊。小米手机要找到自己的优势,发展自己的优势,在激烈的市场竞争中拥有自己的立足之地。
一件产品往往要通过供应商,企业,竞争者,中间商,才能到达消费者手中。每一个过程都非常的重要,企业要把握好每一步。
小米手机处在这样的市场环境中,每一步都是十分的艰难,虽然现在的成绩很骄人,但毕竟市场是残酷的,拥有高淘汰率。小米手机需要企业仔细的走好每一步,步步为营。我们有理由相信小米手机会拥有美好的明天。
3.市场分析(1)手机市场规模。
据marketsandmarkets发布的最新市场研究报告预计,全球手机市场规模将在增至3414亿美元。预计20智能手机销售收入将达到2589亿美元,占整个手机市场总收入的76%。
全球手机市场在2012年实现强劲增长,手机销售收入和销量均比上一年增。
小米手机营销报告看篇三
整理制作:
小米2019年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2.5亿美元。2019年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统miui,今年6月底miui社区活跃用户达30万。2019年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、miui、小米手机是小米科技的三大核心产品。
2、服务保障政策:小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:自购买收货后,在下列规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定:1、7日内,免费办理退货、换货或者修理。2、8日-15日内,可免费进行换货或者修理。3、12个月内,可免费进行修理。4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机附件,免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年,外接有线耳机保修期3个月。5、办理退货、换货、保修服务时,小米公司免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
小米的营销模式具有以下特点或者创新:
众所周知,“小米”的老板雷军在it界可是一个响当当的人物,雷军在微博上。
自我介绍。
为:小米创始人,以前曾参与创办金山软件和卓越网,业余爱好是天使投资。雷军凭借其自身在it界名气和号召力,他的一举一动都是媒体追逐的对象,他每公开说一句话,都为媒体所争相报道,这一切都是免费的!2019年8月16日雷军在北京召开新闻发布会,正式发布小米手机,并首次公布小米手机细节,发布会上媒体云集,为的就是一堵雷军和小米手机的风采,其后各大媒体充斥了关于小米手机的新闻,一时间小米手机名声大噪,响彻整个it界,小米手机此后也遭到众媒体和手机发烧友的热捧,雷军和小米的一举一动都在媒体和手机发烧友的关注之下!
除了正式公开的媒体发布会,雷军还不断通过自己的微博来发布有关小米的信息,以吸引媒体和发烧友对小米手机的持续关注,如雷军10月1日微博首次正式透漏小米手机的销售时间:小米手机首批10月15日左右发货!
优点:巨人带头吸引群众眼光。、
缺点:一荣俱荣一损俱损。
小米的在前期的宣传造势上采取了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米曾于2019年12月18日和2019年1月4日两次开放购买,两次均在不到4个小时内就销售了10万台销售,这使得小米手机销售量接近50万台。
优点:可以较大的提高销量以及品牌知名度及品牌形象。
缺点:时间较长,在激烈的市场竞争中容易失去自己的市场。
从产品端来看:
1、精准定位。
在定位了目标群体以后,,小米为这群人量身定做了一整套的产品策略、定价策略和营销策略。产品策略,做一部精品智能手机,配置要好,不然会被这帮人轻视,技术(包括平台系统和产品本身)要有一定的复杂性,不然没什么可玩的;营销策略:定价策略:2019元以内,太贵了这确认消费不起,太低了显得没品位;营销策略:互联网营销,这确认每天干得最多事情的就是上网,所有小米所有的营销都是通过互联网来进行的,微博、手机评测、论坛等;。
2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式,这样能够跟踪满足用户的需求。从定价端来看:手机定价1999元。无论从成本角度还是对苹果的膜拜角度,这个价格应该是没有再降价的空间。让人疑虑的是小米不同于苹果,苹果是有足够强势品牌的,也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的,而不是iphone。换言之,会给自己一定回旋的空间。当然,厂商对自己的产品有足够强的信心和市场分析,决策是有依据的。
从促销推广端来看:
1、采用苹果的习惯套路。至于传播手段,在两周时间,小米手机在互联网中“如雷贯耳”!关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道层出不穷。小米手机的营销策略能否媲美苹果的饥饿营销?这里笔者作了一些分析:(1)高调发布。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力和一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注;(2)工程机先发实属第一例。小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29——8月31日三天,每天200台限量600台,比正式版手机优惠300元。此消息一出,在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。每个人需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动,这项规则想看究竟的“门外汉”挤在了外面,销售之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精准率非常高,且让人有种想买买不到的心情。小米手机这一规则的限制,让更多的人对小米手机充满了好奇,越来越多的人想买一台,貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的;(3)制造媒体炒作的话题。近来,小米手机是偷来的这一传闻一直出现,如果小米手机的一些创意真的是偷来的,估计大家的热度会有所下降,可如果小米手机不是偷来的,会给小米手机加分。对于这个传闻,至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣,这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米又出现在网民的视线之内,也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩;(4)消息半遮半露,让人猜测。号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无,小米论坛里刷米的人都闹翻了天,错过了工程机,如果再预定不到正式版,估计会有大多米粉要吐血了。
2、微博论坛推广。
论坛营销又称社区营销,这个不算是小米的新发明,而是中国的另一个智能手机行家魅族最先采用的,在魅族的官方网址上有一个魅族论坛,那里每天活跃着上万智能手机发烧友,通过论坛,魅族公司和手机发烧友(煤油)之间建立了一个直接的沟通渠道,魅族公司通过论坛来交接客户的需求、解决客户们在玩手机过程中越到的问题、发布与魅族手机相关的讯息。的身份也直接参与论坛的讨论,受到魅友的追捧,并成为论坛中当仁不让的意见领袖.
小米手机在品牌营销的过程中并未采用传统的电视或网页广告的形式,而是针对自己的定位的消费群体,采取互联网营销,利用论坛、微博和专业网站评测,向目标消费群体精确传播。
从渠道端来看。
1、电子商务销售:
小米完全抛弃了传统的手机销售模式,没有国包、省包之类的经销商,也没有专卖店、形象店,在一些手机大卖场也没有专柜,更没有请导购员,小米手机的销售,主要依靠电子商务网站和运营商,尤其是前者。小米的网站设计的非常简约,没有多余的信息,首页就是产品信息,点击即可进入购买流程,购买流程也很简单,简单注册即可,完全是一个“成交型”电子商务网站,比一般的淘宝网店要大方、美观,比一般的企业网站要简约、高效。在跟运营商合作以前,普通消费者都是通过这个网站来预约、购买甚至是抢购!大大加强了小米手机对顾客的吸引力。
2、线下活动:。
线上线下活动结合,多渠道营销相结合。为了能够通过论坛的形式发展用户,除此以外,小米会经常举办一些线下的活动,比如“2019小米手机爆米花全国行活动”,就是小米在全国各地举办所谓的“米粉同城会”,通过这种线下活动来跟消费者互动,靠活动来吸引人,靠气氛来留住人”可以说是一个真实的写照。
三、过低的拥有门槛,将吸引大批对智能手机不了解、甚至从未用过智能手机的用户,这样的用户如果占据主体,很多智能手机相对传统手机所共有的问题——如系统不稳定、后台占据内存过大、安全问题,都会被他们归结到小米的服务不到位上,这将使得小米在实质上要承担整个市场教育者的身份,负担很大。
四、饥饿营销的模式下,如果在饥饿期小米不能很好的吸引消费者的眼球,在目前拥有如此众多的手机厂商的激烈竞争下面,小米很可能错失良机,失去大量用户。
外部环境。
潜在外部威胁。
潜在外部机会。
竞争压力大。
市场增长缓慢。
新的竞争者进入通讯行业。
技术革新快,淘汰率高。
手机屏幕质量消费者担忧。
消费者对小米手机散热和电池问题质疑。
物流方式不完善。
竞争对手自身内部出现一定问题。
营销渠道。
技术具有一定优势。
能够争取新的顾客群。
与竞争对手比有价格优势。
内部环境。
潜在内部优势。
潜在内部劣势。
高素质的管理和技术人员。
成本优势,手机上市价格高配低价。
产品创新。
良好的融资能力和财务资源。
目前看正确的营销策略。
营销水平低于同行。
竞争劣势。
硬件技术落后。
生产线落后。
销售方式单一。
目前小米还是个初生者,未来还有很大的发展空间,但从目前来看小米的策略无疑是成功的。在日益激烈的市场中小米能不能在激流中打出一片天地呢?让我们试目以待。
小米手机营销报告看篇四
1、主旨。
2、现状分析。
3、问题点。
4、改善对策。
5、使用前及使用后差异。
6、效益分析。
7、结论。
8、附件。
前言。
随着科技的发展,手机已是人们重要的沟通工具之一,近几年来,手机行业发展的如火如荼,但目前我国国内的手机行业竞争日益激烈,手机行业的半壁江山都被国外的名牌手机占据,像诺基亚,三星,摩托等,在中国的销量占其全球销量的大部分。另外随着近年来的山寨文化的盛行,给整个手机行业和名牌手机厂商都带来了一定的威胁,使得整个行业的利润都有一定的下降。国内手机行业,厂家林立、品牌众多、竞争十分激烈,国内外各大手机厂商不断推出各种款式、功能、价格的手机来满足不同消费群体的需要,如拍照手机、智能手机、音乐手机、商务手机和3g手机等,手机市场的竞争日益白热化。步步高、酷比等音乐手机厂商到iphone等3g手机,众多厂家绞尽脑汁开发新技术、新功能,不断从激烈的市场竞争中寻求成功。
一.策划的目的。
(一)我们希望能够通过对产品的精心策划,将国产品牌打出世界,让国产智能机在世界有立足之地,创造一个属于我们自己的市场。
(二)我们相信只有在竞争中运用新的营销理念和技巧,才能在激烈的手机行业竞争中取得一席之地。
(三)中国手机行业的整体格局是:整体发展的同时,国外品牌继续扩大,手机行业处于外强内弱,山寨遍地化状态;各大品牌相持不相上下,各有千秋,割据一方;大型手机品牌从产品经营走向品牌和资本经营,努力寻找新的市场需求。
二.市场状况分析。
手机,是现代科技发展的成果。是日常生活中联系的必要工具。国人的经济水平有限,国外手机品牌与质量等口碑甚好,但价格消费水平较高,电子产品本身成本高,所以销售渠道等将其利润提高了许多,例如:诺基亚,三星,索尼爱立信,还有最近崛起的htc摩托罗拉等。这些大牌子的手机在国内价格都相对较高。而低价位的手机相比同行业也显得高得不少。所以在这个充满竞争的电子时代里,需开创一条属于国人,属于我们自己的产品。
(一)消费者购买手机的地点为:代理专卖店,山寨手机市场,水货手机市场,网上专卖店等,一般消费中偏低的消费者选择后三种,专卖店的又太贵。现在的手机消费朝着性价比发展,需要低价位,配置高,功能全,实用的手机。
(二)竞争对手分析:主要有诺基亚,三星,摩托罗拉,htc,索爱,还有最近新推出的国产品牌魅族。这些品牌都得到了大多数消费者的认可与支持,知名度较高,所以取得了很好的市场份额。
(三)、消费心理研究:根据消费心理学的研究,顾客的购买行为可以分为“注意、兴趣、欲望、购买动机、购买行为、消费行为、满足评价”七个阶段。大规模的广告宣传能够短时间引起顾客的注意,引起顾客的兴趣、购买欲望,激发起购买动机。
1、消费者购买动机(1)追求性价比。
(2)个人习惯,实用与否(3)功能新颖,多元化。(4)低价格,高档次(5)手机发。
烧友。
2、消费者性格分析。
(1)炫耀心:地位、财富、名誉、爱情方面,都希望胜人一筹。(2)平常心:手机发烧友,认定一种品牌不会改变。(3)理性心:注重性价比,实用性,整体性能。
3、消费习惯(1)、生活习惯(比较固定)(2)、广告影响(3)、听说。
4、消费者分类(1)、大众温饱型,是低价位产品的消费群。(2)、中档价位流行型(3)、追求型,与价位没有绝对关系,这部分消费者不太固定。
消费者选择手机普遍受品牌、价格、广告、性能等因素影响较大,手机销售的性价比是消费者选购的重要因素。
5、消费者与品牌的关系。
小米公司必须以长远的眼光看待品牌与消费者的关系,并采取整合营销传播策略强化这一关系。品牌形象一经确立,坚持品牌的一贯形象与个性,进行持续的投资与强化。把企业的广告、公共关系、新闻宣传、销售促进、包装装璜、产品开发等进行一体化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道都能获得清晰一致的品牌信息。只有这样,小米公司才能长期占领市场,不会只像一阵风,吹过便静。
三.swot分析。
(一)公司的优势。
1.强大的管理团队与合作。
2.专业性强,产品人性化,有产高配置手机的能力3.长远的市场需求,广阔的利润空间4.小米手机性价比相对于市场上的任何手机都高。5.能够及时接纳并改进消费者所提出的意见与建议。6.小米手机基于安卓2.3系统+miui系统。非常的实用。
(二)公司的劣势。
1.公司刚成立,经验不足。2.售后服务不够完善。3.销售渠道不够全面。有待提高。
4.缺乏市场影响力,缺乏市场。
(三)机遇。
1.现在手机系统琳琅满目,但是symbian稍显疲软,windowsphone7并不完善,ios系统的iphone售价却又昂贵。而反观android系统不仅操作系统火热同时价格方面也足够大众,尤其是国产android手机更是如此。而小米手机于安卓系统的基础上研发出属于自己的miui系统,这将会将miui系统植入手机行业市场需求。
2.低价位,高配置,实用强。性价比突出,最具有竞争的对手有htc,摩托罗拉,三星等,而这些大品牌的产品配置虽高,实用性虽强,但价格高,属于高消费。而小米手机的问世将打破此时手机行业的市场,开拓出一条新的道路。
争对手多且过于强大,必须得针对此时的发展趋势做出正确的决策。3.安卓智能机在未来将会是一大市场,面对智能机的发展趋势,让传统的小米公司品牌内涵如何现代的元素与时尚的品味,高端手机的奢侈化如何把握、彰显小米手机个性化、系统化发展、信息技术与手机行业的认定,有待于创新和提升。
四.产品策略。
(一)目标市场:追求性价比,低消费,手机发烧友等。
(二)产品定位:低价位,高配置。性价比机型。
(四)产品定价:1999元。
(五)分销渠道:
1.公司负责提供专业化的推销队伍,积极帮助经销商建立分销系统,提供订货支持。
2、公司制定不同时间的市场营销计划。负责媒体联络、立体式的广告投入,让经销商实现销售及吸引消费者购买的营销目标。
3、公司提供无风险订货机制,在一定期限客户可以自由退货。
(六)销售队伍的建设:
1、同意公司下达该区域销售目标。
2、购货量要求,同等条件下,网络能力强、首批购货量多的有优先权。公司对所有经销商执行款到发货方式。入市三个月后,考核经销商的信誉和资金运作能力,可适当给予信用额度、信用期限支持。
(七)售后服务:国家“三包”售后服务。
(八)广告:
3、企业宣传册:pop展板sp海报条幅等宣传用品制作;企业宣传册是企业形象、公司理念、产品介绍的集中表现,有利于传播,更有利于吸引消费者。大量的海报、条幅在促销活动中的运用,能够起到视觉提示、协助促销的目的。强化企业在消费者心中的印象。4.采用此媒体组合原因为:
(1)、利用强势媒体电视,效果比较直接。
(2)、报纸类的广告有利于具体说明小米手机产品质量,更有利于深入的诉求,吸引更多的消费者。
(3)、扩大产品与广大消费者的接触率,如此籍由媒体宣传配合的影响,是可以让消费者对产品留下深刻印象,扩大知名度。
(九)促销:
1、春节活动促销方案。
常关注小米手机的消费者都有可能获奖。引导消费者了解小米手机,强化品牌形象,深化企业文化内涵。(3)、礼品包装强调文化品位,通过活动,给消费者留下小米手机是礼品的最佳选择,档次高,价位低,性价比突出,从深层次上让消费者认同企业产品。
3、公益活动赞助。
项目费用价格。
1.推销经理:负责各地业务员派遣。策划销售方案。2.负责人:管理推销团队。3.总经理;与广告公司的洽谈。场地:三个广场做促销活动。
五.总结:
通过这次策划我们有信心能够达到我们的预期目标,打破手机市场需求,开拓一条属于自己的道路。
小米手机营销报告看篇五
2013届毕业生毕业论文(设计)。
学生姓名:********所属系部:********专业班级:
*****级市场营销*班指导教师:****定稿时间:2013年4月。
目录。
引言....................................................................1第一章小米科技公司简介..............................................11.1小米科技公司简介...................................................11.2小米手机简介.......................................................1第二章小米手机的营销策略分析.......................................22.1产品定位...........................................................22.2定价策略...........................................................22.3促销策略...........................................................22.4销售渠道策略.......................................................3第三章小米手机的优势与存在的问题归纳................................43.1优势归纳...........................................................43.2劣势分析...........................................................5第四章对小米手机的发展建议............................................64.1产品功能发展建议...................................................64.2产品建议...........................................................64.3市场定位建议.......................................................6结论.......................................................................8参考文献............................................................................................................................................商丘工学院2013届毕业生毕业论文(设计)。
引言。
国产手机市场一直以来都非常的冷清,绝大部分的人用的都是一些洋品牌的手机。普遍的消费者认为,国产手机功能不强大,售后不完善,性能不稳定。但是小米手机的出现改变了人们一直以来对国产手机的看法。
第一章小米科技公司简介。
小米科技公司是国内一家新兴的移动互联网终端业务运营的公司,由前谷歌、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于制作苹果、安卓等新一代智能手机软件开发。小米科技公司正式成立于2010年4月,小米已获morningside、启明、idg以及小米团队等融资4100万美元,公司估值达2.5亿美元。2010年底推出手机实名社区--米聊,在推出半年内注册用户就突破300万。此外,小米科技公司还推出了基于cm定制的手机操作系统miui;最后还有该公司在2011年推出的android系统的双核手机小米手机。米聊、miui、小米手机是小米科技的三大核心产品。
单核1ghz处理器手机的性能提升了200%,和双核智能手机相比也提升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性能。
2.1产品定位。
小米科技公司对小米手机的市场定位非常明确,目前市面上绝大多数手机都定位于普通消费者,那些手机的定位主要是针对初级手机用户(仅仅用于电话、短信、上网、聊天、看电影、小游戏的用户)。对于高端玩家(对手机配置要求极高,喜欢流畅操作体验、刷机、玩3d游戏、观看高清电影的用户),很多手机都未曾涉猎,所以单从手机配置上看。很显然,这样的配置是针对高端玩家。其实,小米科技的想法并非如此简单,普通用户往往会因为该机针对高端用户而对小米手机非常的感兴趣。认为一定是高品质,高性能。也会为之买单。而事实也证明小米手机的玩家并非都是高端用户。
2.2定价策略。
产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当,会促进产品的销售,提高市场占有率,增加企业的竞争力。反之,则会制约产品的生存和发展。然而小米手机定价1999元的价格,这对于一款高端配置的手机来说具有很大杀伤力。同时线上销售也很大程度上已经挤干价格水分。而随着硬件的降价,小米手机在未来的日子里也有降价的空间。必然会加剧对市场的冲击,大大增加其市场占有率。小米科技公司将这套渗透定价法进行了很好的诠释。
2.3促销策略。
2.3.1高调发布。
小米手机选择的是一个非常有意思的发布会:小米科技公司ceo雷军凭借其自身的名声号召力,并且宣称自己是乔布斯的超级粉丝,于2011年8月16日在6商丘工学院2013届毕业生毕业论文(设计)。
北京开展了一场酷似苹果发布会的小米手机发布会。由于这场彻头彻尾模仿苹果的发布会备受争议,小米手机一时间被炒的沸沸扬扬,小米科技公司的高调宣传发布会取得了众媒体与手机用户的高度关注,而在网络上到处都充斥了小米手机的身影,在各大数码产品网站上随处可见。可见小米科技公司的高调发布非常成功。
2.3.2微博营销。
除电视、报纸、杂志、广播这些传统的传播媒介之外,微博营销被美誉为第五大传播媒介。小米团队发挥了微博营销的优势,小米手机发布之前,策划人员通过与微博用户的互动,就使很多人对小米手机表示很感兴趣。产品发布后,又策划了发微博送手机的活动,以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机发布之前,总裁雷军每天发微博的数量控制在两三条,但在小米手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。而雷军的朋友也纷纷出面在微博里为小米手机造势。那些作为it界的名人朋友的名人,他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝,微博的营销被小米团队充分的运用。
2.3.3病毒式营销。
小米手机的知名度在年轻人中已经非常的有名,不管对it产品关注与否,或多或少会了解一些关于小米手机的信息,因为那部分被“病毒”感染的人不断的在为小米手机做宣传,经过介绍,也会了解到小米手机的种种优越性,通过人们之间各种途径的交流中,小米科技实现了品牌的输入与推广。
2.3.4饥饿营销。
步步的产品控制,小米科技公司的促销策略的非常到位。
2.4销售渠道策略。
2.4.1线上销售。
小米手机在分销渠道上同样也是模仿了苹果在美国的渠道政策,主要采取了电子渠道加物流公司合作的分销模式。首先,小米手机目前的销售,全部依靠小米科技旗下b2c网站小米网的网络直销的,规避了与实体店和分销商的利润分割,避免了网络诈骗和多余的成本,杜绝假冒商品,又很有时尚感,很能吸引年轻顾客的兴趣,同时更强化了自身的品牌影响力。在库存和物流上,小米科技利用其入资公司凡客的物流网进行发货。
2.4.2与电信商合作。
小米手机一开始是仅仅通过电商的形式销售的,而在12月20号之后,小米科技与中国联通达成了协议,一起出售合约手机,合约计划推出预存话费送手机和购机入网送话费两种方式,如今已签订30多万台的订单。这样一样又为小米机的分销增加了新的渠道。而电信版小米手机已于2012年4月26日上市。如此,小米手机能够拥有更多的用户群且仍然能够保持优惠的价格和便捷的服务。
第三章小米手机的优势与存在的问题归纳。
3.1优势归纳。
目前来看,小米手机目前存在了以下几点优势。
3.1.1市场定位明确。
目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者,手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的。然而还有数目巨大的热衷于玩机,刷机的手机高端用户没有一款真正适合他们的手机,小米科技公司正是发现了这一点,设计了一款真正为高端用户打造的手机。
商丘工学院2013届毕业生毕业论文(设计)。
3.1.2优秀的技术与管理团队。
小米科技公司由前谷歌、微软、金山等公司的顶尖管理、技术人员组建,小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持,为小米手机的面世奠定了良好的基础。
3.1.3快捷有效的销售方式。
小米手机采用线上销售方式,小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。同时,物流则主要由合作公司凡客诚品负责。
3.1.4强劲的配置和miui系统。
最快的双核智能手机。在硬件配置方面:双核、大屏幕、大电池、信号好等四个特点。令小米手机拥有不弱于国际知名品牌手机的续航能力。
3.1.5价格优势。
小米手机售价1999元,将仅在小米网进行网上销售,凡客诚品支持小米手机的仓储与配送。因为其互联网的营销模式,小米手机省掉了后面的市场和渠道成本。与传统手机行业相比,这无形中节省了大量门店和雇员等费用。正是因为采用这种新型渠道,小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用,将高配置的小米手机价格控制在1999元。
3.2劣势分析。
虽然小米科技公司的这套营销策略非常成功,但是它仍然存在很多的问题:
3.2.1品牌价值低。
特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。比如,oppo手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴,未能形成品牌价值链上的重要链条。
3.2.2缺少硬件管控经验,无自主核心技术。
小米并非硬件厂商,对于上游成本压缩能力有限,产能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。因为没有自主的核心技术,去年的泰国洪灾,小米手机遭遇电池链断裂,直接导致产品停产。小米手机功能虽然强大,但是并没有自主核心技术的手机,其手机的重要组成部分(cpu,内存,屏幕等核心部件)都是靠对外采购,自主性很低。
3.2.3销售渠道覆盖能力有限。
由于网购人群以一线城市为主,其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。
3.2.4用户群体单一。
上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任,而现阶段小米的用户以高端用户为主,用户群体单一,对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看,小米在智能手机的市场表现未必理想,单独依靠手机终端很难赚钱。
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究,以确定他们的价值追求而做出的对品牌概念定位的营销方式。
3.2.6售后服务不完善商丘工学院2013届毕业生毕业论文(设计)。
售后服务在国产手机中一直是一个较大的问题。小米手机刚开始进入市场,售后服务系统并不健全。小米手机用户对小米手机屏幕质量、手机散热和电池问题产生质疑,物流方式的不完善。小米科技现状及基于市场环境变化的战略分析与调整建议另一方面,小米手机的低价低门槛进入,使得用户不仅仅局限于手机高端用户,而一些使用不当导致的问题也逐渐频繁,而这些问题直接导致售后压力的增大和口碑的降低,并且售后服务恰恰是用户最关心的地方。也有不少用户在论坛和其他平台中反映出售后较差无法解决问题、维修费用昂贵等问题。目前已经有很多的消费者为此感到抱怨。
4.1发展建议。
以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。小米应该更多的关心手机能干什么,而不是手机是什么。单纯的以户为中心的概念已经有点落后了。就像苹果一样,他们发掘用户的潜在需求来占领市场,而不是像诺基亚一样一味的以满足用户为主。因为很多时候用户并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等)。只要小米和这些公司进行服务对接,就有了其他手机厂商都不具有的优势----低成本,高效率,整合速度快和双向推动作用。可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。但是对接整合的速度一定要迅速,契合度一定要高,服务质量也一定要有一定高度,再在整合上面有所创新。如顾客在手机上就可以完成购物流程等等。
4.2产品建议。
小米互动开发模式里。小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励,再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。最后,不要过度宣传硬件配置,转而更多宣传性价比优势和适合自己的才是最好的理念为上策。至于目前硬件和价格,都是非常好,产生了极高的性价比。对用户有极强的吸引力和品牌推广作用。价格上采购成本和生产成本小米没有优势,在渠道销售成本会有一定优势,但是和前两项的劣势根本无法相提并论。
4.3市场定位建议。
明确自己的定位。小米的用户可分为四类:对于价格敏感的用户、追求价比关注的用户、对硬件性能有极高要求的用户、小米的粉丝用户。小米可以转化前三类的用户成为小米的粉丝,这个需要小米在每一步都做的完美。光从字面和价格匹配上来说,小米的市场定位是不太准确的。目前小米的市场定位为发烧友的手机。前两类用户是很难从他们身上赚到钱的鸡肋用户,他们既没有发烧友的阔绰,也没有普通用户对产品的低要求,他们最关心的永远是性价比和价格而不是品牌本身。第三类对硬件性能有极高要求的用户,他们追求的顶级性能,谁的性能最好他们就买谁的,价格对他们来说是次要的。第四类客户看似是小米的中间力量,其实他们中大部分的是前三类用户,只有极少部分是才是真正的粉丝。
结论。
小米手机的上市计划应该非常成功,公司利用了强劲的配置和miui/android双系统,精干的营销团队和正确营销方案指引,使小米手机达到公司预期的市场目标和目的。本文文分析了小米手机在市场导入期的营销策略,但通过对其造成的影响力及自身产品所具有的资源,能够看到小米科技公司智能商丘工学院2013届毕业生毕业论文(设计)。
手机产品的竞争力所在;通过建设性的再定位想法,希望在适当的环境下,使小米手机在成长期能够有更大的销量发挥空间,帮助公司抢占更多的市场份额。同时也能够令国产手机厂商得到启发。总之,通过小米手机的成功上市,能够为公司接下来的系列手机产品的上市方案奠定了理论基础和积累操作经验,并通过对现有目标市场的有效营销,大大提高公司的品牌形象。
参考文献。
[7]陈闻小米手机的互联网玩法经理人周刊第210期2012年4月。
小米手机营销报告看篇六
营销是产品推出的重要手段,虽然将产品卖出,并最终获利是营销的最终目的,但是同样包含了营销过程中的政策研究、市场分析、制定策略、价值判断等等各种工作,只有将这些工作做到位,那么产品不仅能够很好的卖出去,而且可以充分赢得消费者的信赖,掌握自己的营销之路,进行下一次的突破,这就是营销的目的所在。近两年,手机价格一降再降、种类一多再多,各种各样的手机充斥着中国市场,国产手机面临着前所未有的挑战,但是,挑战并不仅仅意味着国产手机市场的压力,同样意味着国产优秀手机的蓬勃发展,小米手机应运而生,受到广大消费者热爱。
借助我国网络媒体的快速发展,小米承载社会化媒体的东风快速成为我国现有3g智能机市场中的佼佼者,在国内获得了相当好的口碑。本文除了对小米公司的介绍、对小米手机市场营销策略的分析,还从中国消费者和国内手机市场分析对小米公司的市场营销策略提出个人意见和建议,以期为其他企业的营销策略提供一定的参考依据。
(二)研究的目的及意义
种手段抢占中国的市场份额。在这样严峻的市场背景下,通过何种营销方式能使企业长久立于中国手机市场的不败之地,相信是每个企业都在勇于探索的重大问题。
文章通过阅读大量文献资料,运用多种市场营销的理论对小米手机的营销策略进项全方位研究。通过细心研究,一方面希望能够从多方面反映出小米手机市场营销存在的问题,并提出自己合理的意见,以期待小米手机更好更快的发展;另一方面,希望通过对小米手机市场营销策略的研究,能够从侧面反映出其他手机企业在市场营销中所面临的问题,有助于其他企业参考。
(三)研究的概况及文章框架
文章的主要内容是对小米手机市场营销策略的分析。通过阅读大量文献和长时间的市场调研分析,本文一共从六个方面对小米手机的市场营销策略进行了由浅入深的分析。
第一部分是绪论阶段,主要记录了创作本次论文的宏观市场背景、文章的研究目的和意义及本文的框架结构。
第二部分笔者从小米公司的崛起到小米系列产品的情况讲述了小米的发展简史。
第三部分通过对小米手机传统4p营销策略、饥饿营销等营销策略的分析,为读者解读了小米手机的营销现状。
第四部分探究了小米手机的市场份额及消费者的购物心态,对小米手机市场营销策略的不足进行分析探讨。
第五部分对小米手机市场营销的不足之处通过提升手机文化内涵、扩大广告宣传力度等方面分析了其改进策略。
第六部分总结了全文,对小米手机的营销策略提出了自己的个人意见。
论文框架结构如下图:
4
图1.1 论文结构框图
二、小米手机的发展简史
(一)小米公司的崛起
小米公司是一家移动互联网公司。通过一系列精心的的准备和艰苦的探索,小米公司于2015年4月正式成立,其定位为高端性能发烧手机。公司在创始人、董事长兼ceo雷军的带领下,始终贯彻发扬“为发烧而生”的产品理念,首次创立了利用互联网的模式开发手机系统、小米发烧友参与开发的前卫研发模式。小米手机作为其旗下三大核心业务之一,借助网上直销的营销方式,使其成功进驻中国智能机市场。
(二)小米手机个性简介
从2011年10月,小米手机一代(m1)诞生开始,小米手机时刻牢记“做手机发烧友、手机玩家喜欢的智能手机”的理想和使命,相继推出小米手机一代电信版、小米手机青春版、小米手机二代(m2)、小米手机二代电信版,包括近期推出的小米手机2s、小米手机三代等一系列优秀机型。小米手机具有超强的性价比,其双核cpu与其他相比,价格要便宜2000元左右,运用自主研发的android miui操作系统,优化并改进了普通系统的将近100项功能,并且在个性化应用方面,小米手机一直尽自己的最大努力打造新应用,为打造受国人喜爱的智能机而奋斗。
三、小米手机市场营销现状分析
(一)小米的传统4p营销模式
小米手机作为中国手机市场的中高端智能机,其市场营销手段新颖,切实符合当代青少年的购物心理和求新理念,但传统的4p营销模式仍然影响并扶持着小米手机的市场营销策略。
处理器的智能手机,并且在系统上,小米手机采用了双系统切换的系统模式,在android的基础上再度创新,提升了手机的运行效率和系统的稳定性,赢得了消费市场的信赖。
在销售渠道方面,小米手机改变了往日手机在专柜和商店销售的局面,采用电子销售渠道,借助互联网和物流业的发展,形成了网上销售的专一销售渠道,节省了消费者的购物时间,获得消费者认可。
在价格分析方面,小米手机采用了高端配置、较低价位的定价策略,这种定价策略在前期容易抓住消费者的求新和实惠的购物心理,有助于在较短时间内把小米手机打入市场、引领商机。
在促销策略分析方面,小米手机一改往日国产手机通过媒体、电视、广播等普遍的广告方式,而是采用提前预约、限时抢购的营销策略,充分激发了青年消费者的购物求奇心态,为小米手机的成功诞生打下基础。
(二)社会化媒体的发展为小米铺上红毯
随着社会主义全球化进程的不断推进,互联网购物的发展如雨后春笋般蓬勃向上发展。从淘宝网2011年双十一的33.6亿的销售额到2012年的191亿元,再到2015年的350.8亿元,充分体现了当代社会消费者网上购物持续上升购物激情。小米手机充分认识到了社会化 媒体发展的优势,并顺利借助了社会化媒体的发展浪潮,让消费者只需轻点鼠标,就能够买到称心如意的高端手机,结合便利的物流合作分销渠道,消除了顾客下订单的后顾之忧,保障了小米手机销售的便利性。
(三)打破现有模式,突破新市场
小米手机之所以能够快速进入中国手机销售市场,并在其中分到一杯羹,与小米公司的新奇创意是分不开的。作为当代手机的营销市场,大部分手机企业还是选择广告公司对自己的新产品进行广泛的宣传,而忽略了互联网和其他销售途径,而小米手机团队用过人的前瞻眼光和创新意识开拓了全新的销售、物流渠道。
在小米手机正式发布之前,小米公司的董事长雷军已经通过微博的人气开始与关注小米的人群进行沟通,同样,微博是一个新兴的媒体平台,里面聚集着很多优秀的it精英,通过雷军的造势,耳濡目染,小米已悄然进入人们的言语之间。此外,小米还与运营商合作,通过与联通和电信的合作,依附运营商的大规模、厚实力的企业特性,从而提升了小米手机的知名度和销售数量,为小米手机建立了新市场。
(四)高性能、低定价让米粉痴狂
题,让高性能、低定价的手机进入普通消费水平市场。
图3.1
的问题,小米采用“避强定为”的方式,把价格控制在中低端手机水平,迎合了当代青年消费者的购物能力。小米手机凭借其高端的性能和较低的价格打入中国消费市场,实践证明了小米市场营销决策的正确性。
(五)饥饿营销,让小米迅速崛起
所谓饥饿营销,是指商品的提供者为了更好的推广产品,更好的维持所有品牌形象,故 7
意积压货物或者推迟商品的上市日期,给消费者照成供不应求的“假意识”,从而提升企业的品牌影响力的一种营销手段。在小米之前,苹果同样采用了这种营销方式,获得成功,小米手机在苹果的基础上,更加创新,把饥饿营销应用的淋漓尽致。
图3.2
小米手机自2011年10月开卖以来,首先采用苹果手机的发布会形式,高调出场,之后是一系列的“已售完”,给消费者照成一机难求的印象。然后从小米公司通过对供应商的一系列爆料,到每周发布一定量的手机,小米手机的神秘面具被逐渐揭开,但同样,在这个过程中,人们由于“得不到的才是最好的”的购物心态,无形的为小米做了最好的广告,从而导致小米手机的热度被屡屡提升,在很长一段时间里,“抢小米”成了我们的口头禅。“饥饿营销”为小米进入中国市场打下坚实基础,同样,这也离不开小米公司前期的精心准备和完备策划。
四、小米手机特色市场营销存在的问题分析
(一)小米手机在国内发展的趋势
8
图
4.1
目前我国信息量快速增加,而且随着人们物质生活的提高以及对娱乐方面的需求,手机已经越来越普及,并且成为80后、90后甚至是00后钟爱的电子产品。基于这样的基础上,中国迎来了巨大的手机需求,同时也面临着许多挑战。但是我国的手机市场一直被国外品牌霸占着。例如三星在中国驰骋数年,目前的消费者关注度仍然排在前列,除此之外,还有苹果、诺基亚、华为等著名品牌。图4.1即为我国在2015年3月中国3g手机市场品牌关注比例。
从图中可以看出,小米尽管作为我国自主手机产业,但消费者关注度只占中国3g手机市场的4.7%,相比国外名牌三星的22.2%仍然有着相当大的差距,这其中也不免有小米手机上市晚的问题,但同样,也会有小米自身的问题。通过调查小米手机用户,也有部分消费者表示小米手机有反应慢、卡屏的现象,但这只是小部分,大部分小米手机性能还是很稳定的。还有就是小米手机的在线业务服务,从刚开始的预约,到后来的限时抢购,永远伴谁着卡屏、死机、访问慢等情况,或许抢购人数过多,但我坚信,如果小米有需要的话,获得更大流量、更高输出的'网络信号绝对不是问题。
(二)国内其他手机品牌迅速发展分析
近年来随着我国逐渐与国际接轨的开放性,我国国产手机品牌也有了突破性的进展。目前我国比较受用户喜欢的国产手机有小米、联想、天宇、中兴等品牌。这些国产手机都是小米的主要竞争对手,而且国内手机品牌的实力同样雄厚,所生产的手机性价比也很高。对小米的发展有着严重的威胁。
占据了中国手机销售总额的近10%,同时每年的黑手机的销售额恐怖的达到近2000万部,黑手机与山寨机两者占据了中国手机市场近三分之一的销售量。这些山寨机同样给小米手机带来了很大的压力。
(三)消费者观念分析
消费者在购买手机时需要综合考虑手机的各种性能,最后才能确定购买。目前在中国市场中,手机消费的主体是80后与90后的人群,在买手机时,手机性能、外观设计、手机定价、以及手机功能等方面与最终是否成功出售有着很直接的影响。而且在中国市场有一个潜在的规律,那就是中国消费者有一个盲目从众的心里,因此在选择手机时,大多选择知名度比较高,购买者较多的手机,而小米手机主打的是青年消费者市场,还不能充分进入高端消费人群的购买范围,成为小米手机的销售瓶颈。
五、小米手机市场营销存在问题的改进对策
(一)提升手机品牌文化内涵
小米自2011年成立以来,经过不断地创新,将小米自身的品牌进行了推广,但由于小米的网络直销方式,让这种品牌的影响力局限在青年一代。
图5.1
从图中可以看出,小米的logo倒过来看是一个“心”字,但是少一个点,它意味着小米手机的服务宗旨是要让用户省一点心,虽然小米在董事长雷军及研发团队的共同努力下,品牌文化内涵具有很好的个性与气质,但是这种品牌文化的张力不充足,小米应该再进一步的提高手机品牌的文化内涵,让小米因其优良的品牌文化内涵征服消费者,增加小米手机的营业额。
(二)加大科技投入开发,推出多元化产品
手机市场每天都在进步,每天都在改变。小米手机的研发与生产不仅要紧紧的跟着时代的潮流以及新工艺的发展,还要提高手机硬件的产品质量,并且要把握住目前市场中先进组装原件、科学配备主流等方面。通过近期市场上小米手机的随时代变化,外观和屏幕的不断升级,都在显示着小米手机的与众不同,追求卓越的品质,同时也是为客户更好服务的体现。小米企业一直追求极致的完美,相信通过自身品质的优越,一定会获得消费者的喜爱。
(三)加大广告力度的宣传
势造商机,不管是做哪一种产品,产品的宣传在整个企业中都有着重要的地位。小米手机仅仅在网络上宣传,通过媒体平台的宣传投入并不大。所以,在以后的发展中,小米应与自身的经济利益相结合,适当的投资一部分资金与各一线媒体、权威报社等多种媒体进行合作,大力宣传小米手机品牌,让更多的人知道小米、了解小米、爱上小米,一举将小米品牌做大、做响。
(四)完善手机销售渠道
销售渠道的多少决定着企业销售量的多少,因此销售渠道在产业链中同样扮演着重要的角色。就目前形式而言,小米手机的销售渠道很窄,仅仅是在网上直销,店面很少有见到。因此在以后的发展中,小米应该建立自己的实体店、与电器商场积极合作,通过更多的销售渠道进行手机的销售。这样就会大大的扩大小米手机的销售范围以及涵盖更多的潜在消费者,同时对企业知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、结 语
我国目前的经济市场逐步完善,市场营销策略对企业的发展有着很重要的作用。如果企业实施良好的市场营销策略,那么将在竞争激烈的市场中取得绝对的优势,对于企业以后的发展有着重要的推动作用。本次论文对小米品牌营销策略进行了深入的研究,通过分析小米品牌的介绍以及品牌营销策略上现状的问题进行阐述,确切的找出了小米手机品牌在营销中的不足之处,同时通过对小米手机的特色营销策略中存在问题的分析,将小米所面临的问题进行解剖,最后通过对小米营销策略存在问题提出改进的对策,希望小米公司在进一步的改进中取得更好的发展,力争把中国手机市场的自主品牌推出亚洲,推向世界。
截至2012年2月底,中国手机用户总数已达9.997亿户,中国成为全球最大的手机市场。其中智能手机的需求量在几年之内猛增,可以说如今的手机市场是智能手机生产商的战场。在竞争激烈的智能手机市场中,有一个品牌的手机可谓异军突起,占据属于自己的份额,而这种手机看似名不见经传,但作为国产手机的一个成功品牌,虽然和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距,但它成功的经验值得我们分析、学习。本文以小米手机营销策略为研究对象,从产品、新产品开发、品牌定位、定价模式、分销渠道、物流运输、推广等方面进行分析,归纳小米手机现行营销策略已具备的优势和存在的主要问题,获得获得小米手机给我们的启示,并展望小米手机未来的发展。
1.小米手机简介
小米手机是小米公司旗下三大核心业务之一,于2011年08月16日正式发布,国内手机用户第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格,成为国产乃至全球目前最强的双核android手机。2012年十月一日发售的最新的小米手机2采用了全球首发的高通apq8064四核1.5ghz处理器;miui系统基于最新的android4.1系统,在全球拥有600万发烧友用户,系统更快、流畅;同时配备200万像素背照式前置摄像头,兼顾1080p高清摄像功能,全面革新自-拍画质;分辨率高达1280*720的4.3英寸ips视网膜大屏堪称比顶尖更顶尖(小米手机2屏幕与主流智能手机屏幕比较见图1.1 来源:小米手机官方网站)
图1.1
小米手机的硬件和软件堪称完美,经过不断地探索和革新,每一代小米手机都努力迎合手机发烧友的各种需求。
2.小米手机市场营销策略浅析
2.1定价(price)
小米手机系列的价格是影响其市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到企业的收益。价格策略运用得当,会促进小米手机的销售,提高市场占有率,增加企业的竞争力。反之,则会制约小米手机的生存和发展。
最新款的小米手机2定价为1999元,这个价格为高配置的手机带来很强的吸引力。小米手机是一款高智能手机,可以说它是一款国产的苹果手机。从屏幕,操作系统,电池容量等任何方面都不逊于国外品牌高智能手机,但定价比外国的高智能手机便宜,可以说性价比非常高,高档产品卖中档的价格。在定价方面,小米手机迎合了大众的需求,尤其是学生和年轻人,这类人群既是手机发烧友但经济基础并不雄厚,因此小米手机对他们来说是很好的选择。
2.2 渠道(place)
随着手机的普及和网络的发展,网络成为了手机销售的一个更为方便的渠道。小米手机正是利用网络这个平台,将自己的产品销售出去。
小米手机采用了电子渠道加物流合作分销渠道模式的网络直销模式,针对能够自主网上购物的年轻人,打造属于自己的网络销售渠道。目前小米手机只在小米科技旗下的电商网、小米网上进行线上直销,这样节省了市场和渠道成本,让消费者体验了一把自主购物。
在库存和物流方面,小米手机与凡客诚品合作,既节省了自身库存和物流的成本,又利用两者的品牌优势,互相帮助对方的品牌打造品牌效应,对于小米手机和凡客诚品来说,这种合作是双赢的。
2.3 促销 (promotion)
小米手机能够异军突起的一个重要原因就是它的促销手段。小米手机采用了苹果手机的促销推广手段。小米手机销售前的预热很长,吊足人胃口,并且在网络上利用网络媒体制造话题,“手机是偷来的”这一传闻一直出现,小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣,引起了小米手机支持者的口水战。这样在正式发售之前赚足眼球,成为网络上热议的话题,也使小米手机蒙上了一层什么的色彩。
小米手机的发布会更赚足了眼球。小米手机的发布会酷似苹果手机的发布会,非常高调。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,坚持小米与苹果不同,是互联网公司。在发布会现场摔iphone手机的行为成功吸引了现场各路媒体以及消费者,实则是将苹果作为小米手机今后发展的目标。
规定在论坛达到100积分以上的用户才有资格参与秒杀活动,小米手机这一规则的限制,让更多人对小米手机产生好奇。
工程机秒杀的活动告一段落后小米手机进入了正式发售阶段,但小米手机的线上销售并不是没有门槛的,消费者需要有预定号,并根据预定号排队按顺序购买。
2011年泰国爆发洪灾,小米手机在其官方网站上宣布因泰国洪灾影响,电池供应、封装遇到困难,小米手机的发货将被暂停数日,此番言论一出再一次在网络上引起了热议。面对增长的需求,此番行为更加激发了米粉对小米手机的狂热需求。
后期小米手机又在官方网站上宣布12月的在线销售10万台库存已售完的消息,消息再一次引起米粉的热议。
“饥饿营销”是指商品提供者为了维护品牌形象,提高品牌附加值,而有意调低产量, 或是积压货物, 推迟产品上市时间, 以制造供不应求的 “假象”以苹果为例,从苹果 iphone4开始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销足迹。而小米手机正是效仿了苹果手机的营销方式,让消息总是遮一半露一半,让媒体跟着跑,让粉丝跟着追,然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情况,让人消费者买不到。
不论有意无意,饥饿营销已经变成了小米手机的重要关键词,或是因为真实的产能不足,或是因为营销力量的推动,在正常情况下大多数人无法通过正常渠道买到小米手机。
发展至今,小米手机在不断完善,但依旧存在很多问题。
1.品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈,没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升,在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。
2.销售渠道覆盖能力有限,由于网购人群以一线城市为主,其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。
3.售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场,售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。
总体说来,小米手机成功利用了消费者,尤其是年轻消费者的心理,定位明确,打造高质量手机,并通过饥饿营销的方式利用网络打响自己的品牌,在小米手机团队的打造下,小米手机正向着更高的层次发展。 未来预计小米手机也许会效仿苹果手机适当涨价,提升品牌价值了,但依旧维持高水准,高品质。并且尝试线下销售,开拓更广阔的市场。小米手机能否成为中国的“苹果” ,继续它的辉煌之路,让我们拭目以待。
在现今的中国手机市场,发展到现在也可以用百花争艳百家争鸣来形容了,当国外大牌手机厂商,几大系统,国内已经成规模的手机企业在不断厮杀,纷争割据的白热化时期,手机业界也在寻求一种新的营销模式,毕竟利润空间不断减小,竞争越来越大等各方压力之下也不得不为之的当务之急的事情,这只是时间问题而已,看谁在这个节骨眼上能够突破,谁就是未来移动互联领域的主导者了! 小米手机是后来者,如果一味的依照传统营销的路线那再多的资本再好的工程技师再多的资源也不会赢的,我想雷总在思考做小米的时候应该是考虑了很长时间,而如今,通过这样一种融合百家之长的营销方式,就目前情势来看,有时还是非常明显的,这也让小米没有在这个手机江湖的混沌当中沉沦,相反,或许它会走向我们所期望的方向。
下面来浅谈一下小米手机的营销策略
(一)网络消费者分析与定位策略
1.年龄分析:一般都是经常会购物的网民(18~30 岁) ,手机发烧友。
2.收入分析:网络购物用户中月收入2000 的比例较大,采用线上销售模式。
3.消费习惯分析:乐于接受新鲜事物,价值观强等。
4.苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起,小米却在营销策略上模仿苹果。
(二)传统 4p 分析 一.产品分析
1.小米手机世界上首款双核 1.5ghz 的智能手机。
2.小米手机采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 双核处理器, 与 htc g14 的 cpu 相似,但是主频更高。
二.价格分析 1999 元,高端产品,低价位销售。
三.渠道分析
网络直销:电子渠道+物流合作分销渠道模式
1.小米科技旗下的电商网,小米网,只在线上售卖的方式
2.物流和库存是交给凡客(节约成本)
运营商合作:与中国联通合作 活动:1. 预存话费送手机 2.购手机送话费
四.促销分析(饥饿营销)
1.高调发布会 一场酷似苹果的小米手机发布会于 8 月 16 日在北京召开。
2.工程机先发布上市 小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用 秒杀的形式出售,8 月 29-8 月 31 日三天,每天 200 台限量 600 台, 比正式 版手机优惠 300 元。
4 消息半遮半露,让人猜测。
(三)饥饿营销分析
一.小米手机一机难求,消费者望之兴叹!
1.2011 年 8 月 16 日,小米手机发布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天,先预售小米工程纪念版每天 600 台。
3.2011 年 9 月 5 日,小米手机正式开放网络预订,两天内预订数量超 30万台,这样的火爆程度让人叹为观止。但之后的事情却出乎了消费者预料,就在 小米手机供不应求之时,小米网站却立刻宣布停止预定并关闭了购买通道,让消 费者无处可买。 (时隔 45 天之久)
4. 2011年10月11日公布的零售版公告内容显示, “小米手机将于 10 月20 日面向预订用户开始发售,20 日之后的第一周每天 1000 台,第二周每天 2000 台,第三周每天 3000 台,后续发货计划稍后公布。30 万台预订用户发货完毕后,将面向所有用户进行发售。 ”
到发售时刻,小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。
二.饥饿营销,饥饿在哪里?
饥饿营销一:高调出场,敬请期待。 (苹果式的发布会)
饥饿营销二:需要有预定号、按照排队顺序才能购买。
饥饿营销三:泰国水灾导致产能下降。
饥饿营销四:12 月在线销售 10 万库存已售完。
三.“饥饿营销”
是指商品提供者为了维护品牌形象,提高品牌附加值,而有意调低产量, 或是积压货物, 推迟产品上市时间, 以制造供不应求的 “假象” 从苹果 iphone4开始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销足迹。
宏大的会场,巨幅背投显示屏,没有主持人,没有表演,只有小米公司董事长兼ceo雷军一个半小时的演讲。当所有镁光灯聚焦于身着黑色t恤和牛仔裤的演讲者时,在场者都感慨,这场小米手机发布会完全就是乔布斯推介苹果新产品的中国版。
结果,小米手机的这种偷师乔布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手机前期营销的顺利也离不开小米团队精心而周密的策划。
第二,尽管雷军放低姿态,强调其偶像乔布斯是不可超越的“神”,但有意无意间,小米手机已将苹果iphone树立为对标对象,从国内难得一见的豪华团队、几乎和苹果雷同的供应商、仿苹果的简洁风格演讲ppt,甚至雷军在小米手机发布会上黑t恤牛仔裤的穿着,都形成了强烈的心理暗示。
更重要的卖点是小米手机的与众不同。雷军从不掩饰自己是超级“果粉”,但在小米内部,他禁止员工谈论做中国苹果之类的话题,他坚信今天小米所做的事与苹果有着本质的不同,“苹果是一个做到极致的公司,但是苹果不是真正的互联网公司。小米跟苹果的差别就是小米是互联网公司”。
雷军的影响力亦被发挥到极致。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条,但在小米手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们,包括过去雷军投资过的公司高管,如凡客ceo陈年、多玩网ceo李学凌、优视科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孙陶然、乐淘网ceo毕胜等,纷纷出面唱多。
把控每个营销节点,不断制造话题,小米手机在市场营销上的热度逐步升温,所有的一切最终使其成为业内热论的话题。
小米手机能否成为中国的“苹果” ,继续它的辉煌之路,让我们拭目以待.
班级:机修201501班
姓名:张鹏
学号:201503113139
学院:机电学院
小米手机营销报告看篇七
小米手机营销案例分析3:
活动一:手机编年史。
一个用户愿意分享有愿意参与的活动,前期的创意必然少不了,如何想到这样的一个有趣的话题。这个活动是小米在做的,那个时候小米也刚刚起步,名气是基本没有,主要是通过论坛的一些种子用户,用户量的有限必须让有限的用户做出最大的的分享。
20正值智能手机改良换代的时期,从诺基亚到智能手机的转变之路。茶余饭后,我们可能很习惯的讨论自己用过的那些手机,好的东西我们总是发自内心的想要分享给周边的朋友,寻找认同感,每个人都渴望得到认可,成为身边朋友的领袖级人物。生活中我们会发各种类似的例子。
手机编年史,掺入用户每个用过手机的故事,愿意分享也愿意炫耀。最牛掰的人用过175部手机,总支出高达285910元,仅仅用了7年的时间,每年平均更换收25部,均价1634元。发烧友总是会不由自己的“炫耀”自己,自然愿意分享让周围更多的人“崇拜”自己。小米的种子用户的特点即发烧友,对于这种炫耀自然容易引起共鸣,活动效果自然不会太差。
所以,最重要的是想清楚,你的用户特点,针对用户特点做针对兴奋点的活动。
活动二:小米电视。
活动基调符合这个群体,很容易拉近距离,并且有种演讲感。就如同和年轻人的第一套房,年轻人的第一辆车类似的广告语一样,第一辆无疑给人的感觉是门槛低的,性价比超值的,性价比,就是同样的价格下我们最出众,但换个思路也就是,我可能质量不是顶尖的,但在我这个价格下,你也买不到比我更好的。
用户可以根据自己的想法设计客厅的背景以及周边的搭配,然后选择小米电视的颜色,通过模拟用户的现场感,让用户获得更多的参与感以及成就感,以至于炫耀分享。
做耳机的营销很难,因为耳机是很专业的东西,比如你要说音质,音质本身没法用图文精确描述,翻遍了市场上几乎所有耳机的营销案,发现都说得玄乎其玄,一般都说所谓“高频突出,中频实,低频沉”。小米第一次做耳机,你再讲这些东西,第一是跳不出原来的路数,第二恐怕你没别人讲得专业。
当时担任这款产品策划的是一个刚从广告公司过来的小伙,他身上有些传统广告文案操作的习惯。一开始提出一堆名字大多都是“灵动”、“灵悦”之类,然而实在有点烂大街,相近名字在各大品类的商品中毫无辨识感。营销需要更简单直接的东西。从音腔形态和发声单元外表上找出路,外形像活塞,那我们就以此命名叫“小米活塞耳机”,活塞给人感觉也有动力感。
产品点分为卖点和噱头,卖点是用户愿意为之掏钱的,噱头是有意思但用户不会为之掏钱的。卖点定义分为两类:一级卖点和二级卖点。一级卖点只有一个,这样用户才记得住,如果你说三到四个就等于没说。二级是辅助描述一级的,一般有两到三个。
如何找到小米耳机的一级卖点?小米耳机的产品团队有顶级的供应链和制造工艺经验,开始想到了从“工艺”环节突破来讲“音质”。想要给用户传递的关键是品质感,其中包含了工艺、用料和包装三方面。
关于工艺的话题,特别想说这个音腔是一块铝锭整体一刀成型。在用料方面,是军用级别的凯夫拉的线材。第三个卖点,小米策划的同学原本想说的是多彩绕线器,但很多用户没有用过,所以我最后建议还是使用“礼品级包装”,概括了绕线器以及特别精致的包装盒等。列几个当初的候选文案。
一级卖点方案1:灵感来自于f1活塞设计。
被否:描述太虚。
一级卖点方案2:航空铝合金一体成型的音腔。
被否:这是二级卖点。
二级卖点方案1:奶嘴级硅质,柔软舒适。
被否:不是卖点,是噱头。
最后卖点定的是--小米活塞耳机,99元听歌神器。
活塞耳机的卖点,一开始总结了12个,一路pk,后来变成了7个,再否定,到最后只剩下了3个。这是一个去繁从简的过程。其实我们的方法论也够简单,想想怎么跟朋友推荐?你肯定不会乱飚广告修饰词,而是直接简明说最重点的要素:使用一体成型的铝合金音腔所以音质好,军用标准的凯夫拉线材用料好,礼品包装高大上,还只卖99元,买个包装都值了。实际上,见过这款产品的人几乎都能把三个核心卖点背下来。
小米有很多经典的营销活动案例,每个活动都是经过反复打磨和前期精心准备才达到甚至超出了预想效果。当然,所有的一切都是围绕小米参与感的三三原则为核心。
最后…。
小米的活动营销都是经典和值得学习的,但是在学习的时候一定要认清自己的产品特点以及媒介资源,小米每个活动的成功离不开雷军在行业中的影响力,一味的追求小米式似乎零成本式的营销案例,必然会走进一个误区。
其实活动的精髓就是了解自己的产品用户,再经过不断的思考和打磨,让目标用户获得参与感、兴奋感、炫耀感。
扒一扒小米内部的那些事:
在小米干了有两年多,前些日子还是离职了。小米是血汗工厂,一开始每周六天,朝十晚十,后来勉强改成一周五天,但如果周六要上班,都是直接邮件一句话通知。绝无加班补助。
离职的还有很多,在小米做营销的一周休息时间更少,经常看他三更半夜在抽烟,做方案。在小米就是用青春奉献小米的明天。
讲一件真事儿。前年小米年会,有个许愿树环节,全体员工写个愿望,每个合伙人都抽一个愿望帮助满足。本以为大家会写出国旅游,苹果电脑啥的。结果全场抽奖只有一两个人是物质愿望,其余全部是希望周末不上班,晚上不加班。可见民怨。
现场好不尴尬,没有一个合伙人敢承诺未来可以一天不上十二个小时。到最后主持人都挂不住了,但凡遇到不加班的愿望,统统作废,重抽。结果,呵呵,越废越多,整个环节雷总脸都绿了。
所以第一个原因:在小米工作两年,身体状况每况愈下,面临婚事,唯独跳槽过的更轻松。我相信离开小米的有绝大一部分是因为累。
第二个原因:所有领导都擅长画大饼。理想很大很忽悠,刚到公司说好好干今后有期权,结果期权干满五年才有,然后又承诺会有小米公寓,前1000员工免费入住,而现在大楼选址还没选。管理层也是精明到家的人,给员工奖励无非就是自家产品和友商产品,变相让员工推销。到头来,人人都热血沸腾而来,未必能共苦走到最后。
小米把别的公司用来喝咖啡的时间都用在创业上,毫无疑问他能跑的更快。但是那些推进这只狂飙突进的木马的底层员工,却在深深地感受着资本主义血和泪的压迫。
至于在小米工作的优势:在高薪和对小米文化热爱的吸引下,仍然有很多人不会离开——因为这个公司确实也有他好的一面,比如人际关系相对简单,员工平均年龄年轻,牛人多,等等。适合刚出校门,一无所有的年轻人做跳板。
——但是。
小米公司成长迅速,
是难遇的一个平台,也是一个机会。
而每一家公司或人事管理或企业文化方面都有长板短板,小米亦是如此。
有人喜欢公务员的稳定闲适,于是一生执着加官进爵,做“醒握天下权、醉卧美人膝”的黄粱好梦;有人则享受高压下冲刺的快感,多劳多得且不计被资本家榨干的血与汗。
围城在心,墙里墙外。
有人渴望留下,
自然有人想要离开。
忽然想起一句老话:
“永远相信:美好的事情—即将发生”
小米手机营销报告看篇八
每个人们都想拥有一部智能手机,性能强大而价格低廉,但其价格原因大多数人都未能如愿!能不能用购买普通手机的钱买到一部功能强大的高配置的手机呢?一家叫小米的公司推出了一款“双核1.5g、1g内存、电池1930mah、800万像素摄像头”的主流高配手机回答了这个问题,价格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒体见面会上,小米ceo雷军才正式对外宣称小米公司将推出一款手机,但这次媒体见面会并没有小米手机的样机演示,也没有关于小米手机的细节介绍。
8月16号,小米公司举行了小米手机发布会,正式向外界公布小米手机的详细配置和功能介绍以及1999元的预售价。
到此时,小米手机的神秘面纱才最终被揭开,不过,这更进一步掉足了人们的胃口。因为,小米在发布会上并没有公布小米手机具体的发售时间及预售方式。人们在惊叹世间真有小米这样超高配置和超低价格的手机时,却又买不到!
为了给小米手机的这场8月16号的发布会造势,小米手机的宣传团队充分发挥了微博的力量。比如,在小米手机发布前,通过手机话题的小应用和微博用户互动,挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点;产品发布后,又掀起微博送小米手机活动,以及分享图文并茂的小米手机评测等。
由于网民的热切关注,再加上各大论坛的跟风炒作报道。小米手机迅速成了网络上的热点事件。截止8月底,百度搜索“小米手机”关键词相关结果约700万个,google搜索相关结果2700万条,新浪微博上“小米手机”的内容也达到70多万条。
在一款手机没还有上市之时,小米手机可谓赚足了人气,小米开始在官网上正式接受网友的预定申请,而让小米公司惊喜的是网上预售仅用了34个小时,小米手机预定量就达到了30万部。最终小米公司迫于服务器以及首批产能的压力,于6日晚上23:40宣布停止小米手机预定。
点评:在小米手机的案例额中,小米手机的宣传营销团队将网络饥饿营销和网络事件营销用到了极致。首先,一开始就对外放出一个“烟雾弹”,要生产一部高配低价的手机,以此来制造话题。但又不过多透漏小米手机细节,让外界去猜测。总之,小米手机的策划让人们对小米手机“只闻其声未见其身”,可谓掉足了人们的胃口,让小米手机成为网络持续关注的热点事件!
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小米手机营销报告看篇九
1.年龄分析:一般都是经常会购物的网民(18~30岁),手机发烧友。
2.收入分析:网络购物用户中月收入的比例较大,采用线上销售模式。
3.消费习惯分析:乐于接受新鲜事物,价值观强等。
4.苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起,小米却在营销策略上模仿苹果。
(二)传统4p分析。
一.产品分析。
1.小米手机世界上首款双核1.5ghz的智能手机。
2.小米手机采用了高通msm826msm82601.5ghz双核处理器,与htcg14的cpu相似,但是主频更高。
二.价格分析。
元,高端产品,低价位销售。
三.渠道分析。
网络直销:电子渠道+物流合作分销渠道模式。
1.小米科技旗下的电商网,小米网,只在线上售卖的方式2.物流和库存是交给凡客(节约成本)。
运营商合作:与中国联通合作活动:1.预存话费送手机2.购手机送话费。
四.促销分析(饥饿营销)。
1.高调发布会一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在北京召开。
2.工程机先发布上市小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200台限量600台,比正式版手机优惠300元。
4消息半遮半露,让人猜测。
(三).小米手机一机难求,消费者望之兴叹!
2.2011年8月29-8月31日三天,先预售小米工程纪念版每天600台。
3.2011年9月5日,小米手机正式开放网络预订,两天内预订数量超30万台,这样的火爆程度让人叹为观止。但之后的事情却出乎了消费者预料,就在小米手机供不应求之时,小米网站却立刻宣布停止预定并关闭了购买通道,让消费者无处可买。(时隔45天之久)。
4.10月11日公布的零售版公告内容显示,“小米手机将于10月20日面向预订用户开始发售,20日之后的第一周每天1000台,第二周每天2000台,第三周每天3000台,后续发货计划稍后公布。30万台预订用户发货完毕后,将面向所有用户进行发售。”
5.年1月4日消息,小米手机于今日13点开始第二轮开放购买。但未到发售时刻,小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。
(四).饥饿营销,饥饿在哪里?
饥饿营销一:高调出场,敬请期待。(苹果式的发布会)。
饥饿营销二:需要有预定号、按照排队顺序才能购买。
饥饿营销三:泰国水灾导致产能下降。
饥饿营销四:12月在线销售10万库存已售完。
饥饿营销是指商品提供者为了维护品牌形象,提高品牌附加值,而有意调低产量,或是积压货物,推迟产品上市时间,以制造供不应求的“假象”从苹果iphone4开始,到ipad2再到iphone4s的全球上市。
都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货”的营销足迹。
宏大的会场,巨幅背投显示屏,没有主持人,没有表演,只有小米公司董事长兼ceo雷军一个半小时的演讲。当所有镁光灯聚焦于身着黑色t恤和牛仔裤的演讲者时,在场者都感慨,这场小米手机发布会完全就是乔布斯推介苹果新产品的中国版。
结果,小米手机的这种偷师乔布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手机前期营销的顺利也离不开小米团队精心而周密的策划。值得称道之处在于:
第二,尽管雷军放低姿态,强调其偶像乔布斯是不可超越的“神”,但有意无意间,小米手机已将苹果iphone树立为对标对象,从国内难得一见的豪华团队、几乎和苹果雷同的供应商、仿苹果的简洁风格演讲ppt,甚至雷军在小米手机发布会上黑t恤牛仔裤的穿着,都形成了强烈的心理暗示。更重要的卖点是小米手机的与众不同。雷军从不掩饰自己是超级“果粉”,但在小米内部,他禁止员工谈论做中国苹果之类的话题,他坚信今天小米所做的事与苹果有着本质的不同,“苹果是一个做到极致的公司,但是苹果不是真正的互联网公司。小米跟苹果的差别就是小米是互联网公司”。
第三,雷军的影响力亦被发挥到极致。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条,但在小米手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们,包括过去雷军投资过的公司高管,如凡客ceo陈年、多玩网ceo李学凌、优视科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孙陶然、乐淘网ceo毕胜等,纷纷出面唱多。
为了给小米手机一个足够震撼的亮相,小米团队在细节上也力争做到尽善尽美。8月16日小米手机发布当天正好是miui一周年,小米公司在论坛上征集粉丝参加小米手机发布会,最后报名人数多达800人。他们还把一段“来自雷军ceo朋友们的祝福”的视频拿到小米手机发布会现场播放,包括多玩网ceo李学凌在内的几位知名人士纷纷将iphone4扔到垃圾桶,以示力挺小米手机。至于雷军本人,他在小米手机发布会前不仅反复排练,还亲自制作演讲ppt,其演讲所使用的ppt原来有250页,最后被精简至100页把控每个营销节点,不断制造话题,小米手机在市场营销上的热度逐步升温,所有的一切最终使其成为业内热论的话题。
小米手机能否成为中国的“苹果”,继续它的辉煌之路,让我们拭目以待.
小米手机营销报告看篇十
由中国青年报数字周刊、科技日报、中华工商时报及精品购物指南报等主办的首届中国移动电话消费倾向调查历时四个月的时间,于近期结束。从此次调查中可以看出消费者对当前移动电话市场国产及国外各大品牌的认知程度及对运营商提供的业务有怎样的需求。
一、当前手机市场发展及使用现状。
1、gsm占主位:有93.1%的用户是选择gsm制式,仅有4.18%的人选择cdma制式,仅仅有2.72%的用户仍然对模拟手机“情有独钟”。
2、中国移动市占率高:中国移动用户占有率为67.19%,中国联通用户占有率为31.23%,中国电信长城由于网络开通覆盖城市很少,使得用户占有率明显低于前两者,仅有1.58个百分点。
3、国外品牌依旧领先国产品牌。
4、消费者换购手机频率渐高:消费者对手机新品的追逐兴趣比较从前有很大的提高。只有35.19%的用户没有更换过手机,其余接近64.81%的用户会在连年内换购新的手机,这该是件令厂家多么惬意的事情。
二、消费者获取通信类资讯渠道。
电视、广播、报纸(杂志)及网络并称为当今读者获取信息的四大类媒体。更多的用户获取通讯类信息的渠道是从网络中获取。另一个原因是拥有手机、关心手机的人大多是青年人(从稍后给出的参加调查者基本情况可以看出)。有67.27%的人是通过网络来了解更多通信类信息。传统媒体中以报纸最被用户看好,有60.94%的人是通过报纸来了解行业资讯的,通过电视、广播、杂志了解这些信息的比例不超过42%,这其中通过广播了解的人数格外少,只占7.7%。三、消费者对哪些促销手段“感冒”
价格是最简单也是最见效的一个促销手段。有61.39%的消费者认为降价能最大限度吸引他们购买手机;再有一点则说明了对于消费类电子产品品牌的重要性是多么大:因为有41.78%的消费者购买手机时会看重这一产品的品牌知名度,这也从一个侧面反映出为什么国外知名厂家不遗余力地宣贯其品牌。值得注意的是,与网络运营商捆绑销售这一在国外比较普遍使用的销售方式并没有得到中国消费者的认可,只有11.77%的读者认为这样的方式能够吸引他们购买手机,的确有些出乎意料。
四、消费者认可的价格区域及对资费的接受程度。
本次调查结果表明,价格在1000?3000元之间的手机最被看好,有79.81%的消费者可以接受;价格在4000元以上的只是得到少数人的认可,比例仅有2.29%。
对于广大消费者关心的资费计费时长和费用,本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法。有51.84%的用户希望移动电话能以1秒为计费单位,只有6.73%的人认为按分钟为计费单位可以接受。由两组接近的数字表明有19.62%和21.82%的用户比较冷静地反映出他们希望计费单位以6秒或10秒为一个计费时段。
对于近期敏感的关于手机上网收费具体费用承受能力,本次调查结果表明每分种能承受在0.1元以内的人数占到59.96%,也就是说有六成的消费者希望手机上网费用能定在每分钟一角人民币以内,这个价格才不至于使他们与无线上网这一“未来最有发展前途”的新事物擦肩而过。
五、对主流手机功能的评价及期望。
1、对现有功能评判。
在现有功能中,来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,入选的比例分别高达76.03%和62.29%,这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性。
至于厂家们十分看重并且不遗余力地推广的语音拨号、电话分组功能,读者的问答或许有些让厂家失望:对这项功能感兴趣的读者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的肯定。看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到实用性。
2、对未来功能期望。
对未来手机功能的期望中,mp3播放功能当之无愧的位列首位,比例为34.53%。分析读者对这项问题的回答可以发现,他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣,因为对这一项问题回答的综合比例都不高,没有超过40%,不知道是不是读者更加希望厂家能完善现有功能,充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利。这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最低,都不超过4%。
六、对wap手机。
认知程度调查。
wap是近来比较流行的一个词汇。想必大多数人对它已经不陌生,因为有高达64.17%的读者表示对它比较了解。但对“你会用手机上网吗?”这个问题的回答则非常有趣:回答“会、不会、说不定”的读者人数出奇地接近,三者的比例分别为32.06%、34.31%和33.63%。这组数据也许能表明用户对wap“爱恨交织”。一方面想利用手机上网,一方面又因为其他原因而惧怕这种方式上网。因为使用手机上网的价格、上网速率和内容少、实用性差及手机屏幕小等原因制约用户使用这项功能。需求的内容实在是重要之至,在问答题给出的选择中,只有电子邮件收发这一项功能的需求量突出,高出其他需求很多,达到36.03%;手机银行这项功能的需求量也相对较高,达到19.08%;而其他诸如网上购物、生活资讯、音乐下载等功能的需求量基本接近,在十个百分点左右;而娱乐新闻、网上游戏下载、增值软件下载则相对较低。
七、关于本次调查。
参与者情况说明。
参加本次调查的读者89.55%已经是手机用户,还有9.06%的人即将成为手机用户。他们其中有86.8%的人是来自大中城市,有11.8%是来自县城级的小城市,参加本次调查的男性读者远远高于女性读者,男性读者占79.8%,女性读者只有20.2%。
读者的年龄层次也反映出当前手机市场主流用户是20?35岁的有一定消费能力的人群。这一比例高达85.4%。(精品购物指南穆白)。
小米手机营销报告看篇十一
随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。
从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的通讯工具。
二、调查目的。
这次调查主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。
调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。
三、调查分析。
1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素。
调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。
2、资金来源。
主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。
四、调查结论。
学生消费群特点:。
(1)注重追求个性化产品。现代中学生比较注重突出个体,想要做真正的自己,发扬自己的个性和特点,爱美之心,人皆有之,这种思想我们可以充分理解。
(2)处于生理发育期阶段,思想,身体等各方面不成熟。由于处于青少年敏感时期,对事物的认知不够透彻、深刻,也不可能想成年人一样看透事物的本质,对手机的购买和消费有一些盲目追求。
(3)更新频率较低。中学生使用手机的频率不是很多,更新频率低是正常的表现。
(4)对于新事物接受较快,现代青少年追求时尚、前卫,对新兴事物接受能力非常强,也喜欢追赶时尚潮流,对于手机同样也抱着一种这样的态度。
(5)对于手机性能方面要求较高。
(6)依赖性较强,资金来源基本源于父母。由于尚处于未成年阶段,对于长辈的依赖性较强,且没有资金来源,所以手机购买的费用基本来自于父母。
小米手机营销报告看篇十二
小米手机在本质上是一个电子商务的平台,而其电商系统的本质是对用户需求的把握。据了解,小米在米聊论坛建成了一个“荣誉开发组”,从几万人的论坛中抽一批活跃度相当高的用户,大概200-300人,他们会和小米内部同步拿到软件更新的版本。
最后,内部和外部的人一起同步测试,发现问题随时修改。这样一来,小米就很好地借助了外力,把复杂的测试环节很好地解决了。同时,通过miui论坛、微博、论坛等进行营销,对发烧友级别的用户单点突破,成功实现口碑营销,避免了电视广告、路牌广告等“烧钱”式营销。
小米自己开发了微信操作后台,通过微信联系的米粉极大地提升了对小米的品牌忠诚度。“我们是把微信服务当成一个产品来运营的。”小米分管营销的副总裁黎万强表示。
小米手机每周会有一次开放购买活动,每次活动的时候就会在官网上放微信的推广链接,以及微信二维码。据了解,通过官网发展粉丝效果非常之好,最多的时候一天可以发展3~4万个粉丝。
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小米手机营销报告看篇十三
近几年来,全球移动通信业发展迅速,特别是在我国,移动通信增长的态势迅猛。当前,中园手机市场中智能手机占据了高端市场。在中国智能手机的使用者大概为15~60岁之间的人群,尤其以青年人为主。这类人群知识水平相对较高,接触到时代最前沿的科技,对电子产品比较熟悉,对网络需求较高。作为新兴产物的智能手机,小米手机从一开始就走网洛营销渠道,成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。
小米手机是中国的又一“苹果”,小米,更高、更强、更适合你;中国推出的一款能与苹果相比较的手机。小米手机(m1)是由小米科技(miui)专为手机发烧友打造的一款高智能手机,“小米”这个品牌,绝对是手机行业中的又一新鲜品牌,它的发展空间是相当的大。
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子南务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化更紧密集成的电子化服务,既要实现“你在web上工作”到“web为你工作”,小米公司虽已有自己的门户网站,但更需要形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源策划出一套行之有效的网络营销计划。
(一)市场环境分析。
第一手机界研究院根据覆盖全国25个省/直辖市/自治区221个城市,10034家线下手机实体店的销售数据统计结果计算,2017年第3季度中国大陆整体手机线下市场共完成销量10238万台,同比减少8.22%,2017年q3中国大陆手机线下市场占中国手机市场出货总量比重在80.13%.。当时间跨度延长至下一季度,基本可以明显看到:一千元以下机型份额占中国手机市场正在缩小。相反,2000~2999元机型份额在快速增长,这其实是中国手机市场成熟和手机消费升级的最佳表现。
(二)企业形象分析。
小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)2010年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前google、微软、金山等公司的顶尖人员组建。2010年底推出中国第一款]im软件手机实名社区米聊,在发布之后的半年内注册用户实破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统miui,当年6月底miui社区活跃用户达30万。2011年8月16日,发布了第一款小米手机。
(三)产品分析(1)米聊的势微。
miui是一个基于gyanogenmod而深度定制的android流动操作系统。
(3)小来手机的异常红火。
自正式发售以来,小来手机的火爆程度令人侧目。
(一)营销目标。
小米作为一个全新的产品,在上市前是没有一点知名度的,所以小米的前期目标当然是宣传自己,利用网络进行宣传,拓展市场,为产品准确定位,突当企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略,为产品提供有力的平台,加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务,在消费者中树立良好的企业形象。致力于打造顶级智能手机,以占领国内手机市场,并逐步走向全球。
(二)市场定位。
小米手机在网上零售,而且小米手机的界面,miui首次使用互联网开机手机os的模式,50万发烧友(或称为刷机友)直接参与手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户,追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
(三)营销组合描述。
从产品端来看:小米手机是可鉴性产品(标准型产品),消费者在购买时就能确定和评价其质量,因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。
从价格段来看:小米手机采用低价策略,小米的战略优势——最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年,他们对价格十分敏感,对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,小米无疑是首选之一。
从渠道端来看:小米采取以网络作为载体b2c的电子商务的销售方式,全线的网络销售,节约成本,具有时尚感,也更加突出了小米移动互联网公司的实质,和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端来看:小米采用了品牌营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者网络用户的口耳相传来为手机做宣传,使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传,用户购买时发表微博可以得到优惠,这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果显著的宣传。通过网络限量订购,再到线上公开发售,这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,使得更多的消费者想要拥有小米手机。
四、渠道和促销策略。
(一)建立门户网站。
小米官方网站通过网络,将小米公司的良好形象,经营理念公司资讯,产品信息及服务信息,做出了全面的展示,通过及时有效的信息发布与客服互动,在客户心中树立起良好的企业形象,为取得更好的社会效益打下了良好的基础。
(二)网站信息资源分析。
(2)公司运营相关信息:查询热线,投诉热线,客服邮箱,交易须知,收费须知,注意事项及常识。
(三)网站设计原则。
整体效果:应当是简洁美观,功能强大,信息互动性强,界面分明。
旗帜设计:网站logo,网站名称。主题要求表达明确,易于理解。
内容分类:适合人的阅读习惯,分类清楚,重点突出,简明扼要。
后台系统:数据库及用户查询界面尽量以实用为原则来设计开发,同时保证信息传递的快速性与安全性。
(四)网站内容策划小米网站主要有8个部分组成,分别是:首页、小米手机、配件、下载、客服、社区、miui、米聊。
(五)网站推广方案。
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