报告可以帮助组织和团队做出决策，制定计划和解决问题。要注意报告的篇幅和字数，尽量做到内容充实而不冗长。在撰写报告时，要根据读者群体的不同，选择合适的表达方式。
各类文员工作总结报告篇一
尊敬的贵公司领导：
您好！
很荣幸得知贵公司招聘文员的信息，关于文员这一工作我有以下认识供您审核：
一、对文员这一工作岗位的认识：
概括来讲，文员分为两种工作，对内就是整理资料，下发上级领导指示，对外就是协调各部门之间的工作。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。
简单的来说，办公室文员的职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是表现在以下方面：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.做好公司宣传专栏的组稿。
8.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
9.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
10.社会保险的投保、申领。
11.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12.接受其他临时工作。
二、应聘文员这一岗位应该具有的素质：
文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，另外还有能领会领导的意图。
2、工作效率要高，记忆力要超强，处理事情反应灵活，因为工作中不仅要处理日常事务，做好会议笔录，有时还要处理很多琐碎的事情和突发事件。
3、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作word、excel、powerpoint、outlook等办公自动化软件及internet邮件收发和处理技巧。
4、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪等。
5、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，沟通技巧很重要，同时对公司各项业务一定要熟悉和精通。
三、到岗后的工作计划：
2.尽快熟悉和精通公司各项业务。
3.和所有员工建立融洽的工作关系。
4.协调各部门之间的工作，形成统一和谐的整体。
5.利用休息时间组织各种活动，例如运动会，歌唱比赛，书法比赛等等。
以上是我对文员这一职务的认识，有不妥的地方还望领导指正。工作愉快！
谢谢！
王兰2009.6.17。
各类文员工作总结报告篇二
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20x年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理所以本人经常利用休息时间来进行[补课]把一些文字工作带回家去写。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20x年以来共下发红文x份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对催收各部门月度小结：计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。
2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的20x年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20x年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好[办公室报]协办的组稿工作以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密这就需要本人在工作中仔细：耐心。20x年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点本人都毫无怨言认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。
20x年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20x年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态对自我的工作还不够钻脑子动得不多没有想在前做在先；工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。
20x年有新的气象面对新的任务新的压力本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好年办公室个人工作计划，以求更大的进步。
各类文员工作总结报告篇三
白驹过隙，时光流逝，在公司工程文员的岗位上又是一年过去了，这一年里在工作上有什么收获吗?下面就是小编给大家带来的工程文员年度工作总结4篇，希望大家喜欢!
弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。
一、认真学习，努力提高。
一年来，我首先是努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习–思考–提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作。
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、
端正作风，摆正位置。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题。
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、思想作风方面。
一年来，能够认真参加单位组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论，在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。能够注意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于承担任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。
二、履行职责方面。
1、接待工作。
今年，因为单位接待工作十分繁重。根据单位工作需要，我除了完成了日常承担管的办公室业务工作之外，主要精力投入接待工作中。为了做好这项工作，我拟订构思接待方案，有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当，常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备，终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的接待方案。在整个接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。但由于计划周密，组织得当，接待工作一直在有条不紊地进行，受到了来宾的好评和领导的肯定。从而在树立单位形象，宣传单位方面起到了积极的作用。
2、协调工作。
今年以来，我参与协调处理的主要行政事务有：单位基本工程建设中涉及的有关事宜;单位创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;职工子女入中小学读书的联系工作、有关物资的清理和帐目的结算等工作。我不计较个人得失，几乎放弃了休息时间，主动处理协调与办公室相关的行政事务，从而保证工作不受到影响。
除上述工作之外，在协助有关部门搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。
(自己在本年度写的工作报告、简报、情况反映、文件、报道等)及其取得的效果。受到的表彰。
不足之处：
1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。
2、在工作节奏较快的情况下，往往不够注意工作的方式方法。
加强保密意识，养成良好工作习惯。文秘工作直接涉及到公司和公司领导的相关事务，这需要养成对领导不乱说，对同事不多说，对外界不能说的工作习惯。
一、工作开展及个人认识。
1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于现在办公室人手少，工作量大，我和办公室女将们共同协作、共同努力，在遇到不懂的地方及时向领导请教。在这半年的试用期内，遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考察，我都能够积极配合做好文秘会务及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
2、加强学习，注重自身素质修养和提高。
记得刚进公司的时候，领导问我意向去哪个部门，我迟疑了一会，实事求是的向领导汇报，进哪一个部门对我来说都是一个挑战，选择哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了办公室，正是想利用这个中枢平台多学习、多锻炼。工作中，我不断向领导请教，向以前工作的同事请教，取长补短，来增强服务意识和大局意识。同时，我常借助万能的网络，解决工作中的燃眉问题。
3、坚持做事先做人，努力做好日常工作，周到细致为公司领导及各部门服务。
为了做好日常工作，热心为公司领导及各部门服务，我做了下面的努力：
(1)出勤方面，每天都能提前五到十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，每周日下午都加班准备周一的会务。
(2)公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
(3)纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
(4)关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
(5)制度建设方面，草拟了公司各项行政制度，并按照领导班子工作会议要求，不断修改完善。在各项制度没有制文颁布实施前，自觉的按照相关程序办事，并以自身遵规循矩的工作作风来感染同事。虽然，到现在为止，部分的规章制度还没有颁布实施，但是整个公司的运作依然井然有序。
4、严格要求自己，时刻警醒。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久，在为人处事、工作等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我能够做到虚心向领导学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
二、存在的不足。
办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。
1、由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比较急的时候，容易处理不当。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和计划性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
三、今后努力的方向。
1、勤学习、提高业务水平。
今后在工作中还需多向领导、同事虚心请。
教学。
习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、多思考、减少工作失误。
必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、善主动、开创工作新局面。
在今后的工作中，要在学习适应的基础上，加强工作的主动性，积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作。
4、慎保密、树立良好工作习惯。
综合办公室是个团结奋进的集体，是一个朝气蓬勃的集体，感谢公司领导对我的关怀和鼓励，感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助，在今后的工作中，我要努力调整自己的工作状态和工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做好自己的本职工作，为公司的改革和发展多做贡献。
很荣幸的在公司就职一年了，在华晟精髓的熏陶下，我一直秉承良好的职业道德规范，忠于职守，实事求是、在工作中与同事团结协作，积极配合领导的工作。在富有亲和力的领导和热情的同事们对我的关心帮助下，让我时刻感受着一个大家庭的温暖，队友间相互认可、相互帮助、服从大局、乐于奉献、勇于担当、发挥各自的才智与公司一起成长，在这期间，我收获了工作的快乐，更收获了对我终身受益的技能和经验。
今年八月下旬以前我在物业公司担任物业公司前台的工作，主要负责员工服装的发放、业主的投诉处理、钥匙的保管以及一些日常事务，在工作中我兢兢业业完成每一项工作，从未有过钥匙丢失衣物遗漏等状况发生，对每项工作都有详细的记录，保证了资料等有据可查。
八月下旬后我调至工程部任职工程部文员，我的具体工作是负责工程部办公室的日常管理工作，施工图纸、变更、收发文等文件整理归档，协助大家做好资料的保管、查询、搜集等，按质按量的完成领导交代的各项工作任务，跟进各项工作的完成情况，及时传递本部门与公司其他部门及与各合作单位的函件往来，使各项沟通工作能更加及时且能事后有据可查，为了更好的完成工作，我也在努力学习工程上需要了解的各项专业知识。
我刚来时对工程事务一窍不通，但在各位领导及同事的帮助下迅速适应了这份工作，虽然也出现过或这或那的一些差错和纰漏，但经过各位领导、同事的批评指正我虚心接受并总结经验，坚决不让类似的事情再次发生。
在这三个多月的工作中，我不断加强专业知识方面的学习和总结经验，在工作中遇到问题及时的与领导和同事沟通，争取多去主动接触、尝试一些以前没接触过的工作任务，对自己不懂的问题及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验，使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
各类文员工作总结报告篇四
乘着省培20____骨干教师集中培训的东风，我有幸成为河南省骨干教师培训班的一员，这给我提供了再学习、再提高的机会。一个月的培训学习转眼就要结束，这次培训具有内容丰富、形式多样、思想前瞻、见解独到的特点，专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。此前，我也曾出去培训过，但都是以听教师的课堂教学为主，所看到的都是经过了层层包装的课堂实况。这次听了他们各具特色的前沿讲座，虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、创新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训，更增强了我努力使自己成为科研型教师的信心，给我以强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我对培训的总结与体会：
一.观念更新刻不容缓。
过去一直满足于现状，认为自己有较强的驾驭教材的能力，完全能胜任教学工作，通过培训学习使我充分的认识到，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师必须要为解决教学中的问题而进行的研究，必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力，不能为了教书而教书，叶圣陶先生说过：教是为了最终达到不需要教，为了达成这个目标，教学不光是简单的传授知识，要重在教学生掌握方法，学会学习，不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”，更重要的是还要注重启迪学生的智慧，给学生充分的空间、时间，发挥出他们的想象力和创造力。
二.终身学习的决心更加坚定。
学模式，已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式，传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点，也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础，让学生学会做人，学会求知，学会合作，学会实践，学会创新”的理念所取代。教师应与时俱进，适应时代的发展，做好自己的角色定位，充分利用现代教育条件，激发学生的求知欲，提高学生的实践能力，培养学生的创新精神，促进教学相长、共同进步。
专家的讲座让我从理论到实践，从传统到现代全方位了解教育的现状，使我知道了怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。作为一名骨干教师，我们要以扎实的作风潜心实践，坚持不懈;要以自觉的精神对待学习，不必急功近利，心浮气躁;要以务实的心态思考问题，力求兼收并蓄，博采众长;要以独特的眼光大胆创新，做到不拘一格，匠心独运;;要不断完善自己多元而合理的知识结构，保持积极而健康的心理品质，逐步形成巧借外力的综合素养，让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态，让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。
四.培训更加坚定了我践行教学改革的决心，做教育改革的坚定实践者。
反思教学实践，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务，在工作中起到骨干教师的带头作用。
今后，我将会把这次培训获得的新知识尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去，结合我的教学实际，及时调整教学思路与方法，并积极地为学校的建设和发展出谋划策，学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电。他山之石，可以攻玉，我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在教育事业的发展中大放光彩。
各类文员工作总结报告篇五
x年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）在行政部经理may的'指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
1、行政部门经理x的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理x的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理x的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理x的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理x的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员x的指导：对外邮件in结合机关作风建设，树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务能力。通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，对上服务于上级部门，准确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，服务于上级决策；对下，协调沟通，组织各种活动，服务于各部门健康发展；对外，加强联络，努力为单位发展创造宽松的外部环境。
各类文员工作总结报告篇六
进入公司至今两周时间，回首这两周的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现对这两周的工作做如下总结报告：
一、 日常工作内容如下：
初入公司第一天，熟悉和理解公司制定的《物料描述管理规范》，现已经熟练理解和撑握其规范的意义及用处，并能快速使用物料编码原则对新物料进行编码，能熟练使用k3系统并撑握了在k3系统中独立完成新物料编码及bom录入操作。两周时间，现对项目开发流程有一定的理解与认只，对项目跟踪及文件归档也已熟悉并已开始全身心投入到项目跟踪及文件归档的工作中，现跟踪的项目为：tdi89h-4fs-2fs-1fs 的试产前试产后的资料、3g项目tm35s-07fg 的试产前试产后的资料、8935s 8寸mid进入调测阶段、9.7寸项目手板颜色昨天已确认，今天回厂装机给客户确认。现在对项目跟踪及文件归档的跟踪方式及项目进度重点还是不能很有技巧性的跟踪，需要提高工作技巧抓住重点，熟悉产品特性/功能。协助部门同事物料申请及样品借出、入库管理。
二、 工作中的收获：
能够较好地完成本职工作；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够较好的配合及协助领导完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已逐渐得心应手。
三、工作中存在的不足：
工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间及本部门人员间的配合仍有所欠缺，工作效率及工作质量有待增强！
四、本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点：
起来。
2、沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
四、接下来的工作计划及目标：
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说这些日子以来工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确实也不够仔细认真，但这一切的一切相信也会随着新一天的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信在以后工作中的我，在研发文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！
以上是我对自己一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。
进入公司至今，已有x年多的时间，现在是我调到xx部的第8个月，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的`付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做如下总结报告：
一、日常工作内容如下：
二、 工作中的收获：
能够较好地完成本职工作；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够较好的配合及协助领导完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已逐渐得心应手。
三、工作中存在的不足：
工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间及本部门人员间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
四、本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点：
样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
2、沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
五、在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：
1、培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。
求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。
3、培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。
4、重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。
5、培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。 一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。
提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己
身心疲惫的去工作。
六、接下来的工作计划：
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说这些日子以来工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够仔细认真，但这一切的一切相信也会随着新一天的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信在以后工作中的我，在研发文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。
报告人：xxx
xxx年xx月xx日
各类文员工作总结报告篇七
为了响应__省委提出的深入开展“体验省情，服务群众”暑期社会实践的号召，贯彻落实学校的统一部署，__大学信息学院社会实践团队于20__年7月14日在__市桃城区开展了社会实践活动。通过社会实践活动，让师生们切身感受到我省基层社会的基本状况，进一步明确了今后学习和工作的动力和方向，增强了学习和工作是为了服务群众、服务社会的根本意识。
我们的实践主题密切联系基层建设年5个帮扶村、农村面貌改造提升行动涉及的3个村，结合农村面貌改造提升行动，积极开展力所能及的服务工作，为全省农村面貌改造提升奉献智慧和力量。从邓庄镇的基本情况，到面貌改造的完成现状;从对信息化建设的基本了解，到未来信息化应用的大致规划;从改造提升的宏伟目标，到行动实施的困难和对策，这些问题，我们都一一进行了深入了解。现将社会实践开展的活动总结如下：
一、开展城镇信息化建设专项调查。
社会实践团队7月14日上午走进__市__区__镇政府，与侯镇长进行了深入的沟通交流。侯镇长就__镇在城镇信息化建设方面取得的成绩给大家作了详细的介绍。侯镇长指出邓庄镇充分发挥大学生村官的作用，在全镇积极开展农村信息化建设，用信息化引领农村消费，用信息化引领农村生产，用信息化促进农民管理_化，让信息化深入新农村的各个领域。实践团成员谈到邓庄镇通过建立大学生村官制度与农村基层组织的对接来“留住”表现优秀的大学生村官。同时，对现有的大学生村官和村“两委”班子成员进行网络知识培训，使村干部和大学生村官都懂技术、会应用、能维护。
二、开展“农村面貌改造提升行动”调研。
社会实践团队7月14日下午在__镇侯镇长的带领下，来到__镇东__村就“农村面貌改造提升行动”推进中的困难和问题进行调研。__村宋书记就完成“四清”(清垃圾、清杂物、清残垣断壁、清庭院)、“四化”(净化、绿化、亮化、美化)任务的开展情况向大家作了详细的介绍。宋书记指出东王庄村以党的十八大精神和省委八届五次全会安排部署为指导，以提升农民生活品质为目标，大力实施“环境整治、民居改造、设施配套、服务提升、生态建设”五大工程，目前取得阶段性成果，尤其是道路硬化、公共服务设施提升方面效果显著。
三、走访农村老党员。
为加深实践团成员对我党历史的了解，传承我党的优良传统，7月14日下午，大家在宋书记的带领下走访了两位生活困难的老党员，送去了慰问品，并与老党员亲切交谈。老党员一席话平实却催人奋进，大家表示要在实践中不断锻炼自我，磨练意志，争取为社会多做贡献。
四、与驻村工作组请教沟通。
社会实践团队7月15日上午走进__镇东__村与驻村干部――__区农村信用社张书记等领导请教沟通座谈。张书记指出驻村工作组就农村面貌改造提升行动”帮助村里开展了以下工作：
1、多方筹集资金推进农村路、水、电、讯等基础设施建设。
2、推进农村污水垃圾处理设施建设。
3、加强农村文化设施和活动场所建设。
4、推进农村标准化卫生室建设。
社会实践团队普遍认为驻村工作组以环境卫生整治为契机，协助东王庄村大力推进以“村民富、村庄美、村风好”为目标的魅力乡村创建，将环境建设和生态建设结合发展，增加了百姓收入，提升了百姓的幸福指数，走出了一条独具特色的发展道路。社会实践团队成员指出东王庄村应持续开展干部帮扶帮建机制，强化宣教机制，广泛宣传健康文明的生活方式，并通过制定村民公约、签订卫生责任状等形式，认真落实好村民的环境卫生责任义务，建立制度保障。
五、开展义务家教活动。
为了促进__村小朋友们的学习兴趣与学习效率，社会实践团队7月15日上午进行了义务家教活动，此次义务家教活动使大学生能够充分利用所学知识，为广大村民们服务，也让广大村民们了解了实践团队，传播志愿者奉献精神，此活动深受村民家长好评。
六、走访__镇__村“__好人”安__。
社会实践团队7月15日下午在__市__区__镇侯镇长的带领下，走访了__镇__村“__好人”安__，零距离感受道德模范的力量，学习她那“大爱无疆”的无私奉献精神。通过聆听了“__好人”安__3年如一日侍奉常年卧病在床的公婆。虽算不上轰轰烈烈，却使夕阳无语，为之动容。大家纷纷表示一定要学习“__好人”安__优秀的传统美德和高尚的道德品质，以强烈的社会责任感、无私奉献的精神境界和实际行动争当社会主义道德风尚的实践者。
七、参观校企合作共建单位――__老白干酒业公司。
社会实践团队7月16日参观了__老白干酒业公司。通过公司导游的讲解，大家详细了解了公司的发展规划。通过参观酿造工房、发酵车间、包装车间、原酒储存库，大家对公司继承传统纯粮酿造的工艺以及品牌文化有了深刻的认识，从而更直观地看到了衡水老白干的优良品质。大家对衡水老白干酒业公司的发展成就深表赞叹。
八、在__湖周边开展宣传活动。
社会实践团队7月16日在__湖周边开展了“清扫垃圾、健康你我”的活动。大家通过发放环保知识手册、调查问卷、环保宣传单等形式进行环保知识宣传，宣传低碳环保理念。通过发放调查问卷，队员们发现绝大部分游客对节能环保、生态等问题十分关注，他们所用家电及生活用品也基本上是节能环保型的，表示将来一定积极加入“低碳生活”的行列当中。通过此次活动，进一步传播了“环保从我做起，从小事做起”的环保观念，使大家增强了团队意识，牢固树立了人与自然和谐发展的理念，广泛宣传了生态文化。
九、发放调查问卷，宣传法律知识。
社会实践团7月15日在__村就“社会公众对中国梦的理解和看法”以及“农村幸福观”两个方面以问卷和走访的形式方式展开调查。村民都很热情、耐心，我们一边让村民填写问卷一边向他们询问自己心中的梦想，从回答中，我们能感受到他们最平凡也最真挚的愿望就是能家庭和睦、亲人健康、温饱无忧、平安快乐。“您幸福吗?”“相比之前的生活，现在我们很满足”。很多人都这样回答，没有利益的追求，没有_的奢靡，没有地位的诱导，简简单单的生活让这里的人安居乐业，踏踏实实的生活了一个又一个春夏。
部分团队成员走街串户，发放法律知识宣传单，宣传法律知识，得到了村民的欢迎和认可。当今社会是法制社会，法律已经存在于我们身边的每一个角落，学会用法律保护自己的合法权益是一项基本技能。我们精心制作宣传单，希望唤起当地村民的法律意识，拿起法律的武器来保护自己。
总之，此次暑期主题社会实践内容丰富，扎实有效，_成功，令人难忘。活动期间，实践队员们精心谋划、认真准备、扎实调研、全面总结，开展了大量富有成效的工作，磨练了品质，坚定了意志，_完成了学院交给我们的实践任务，确确实实拿到了“调研__”工作的第一手资料，真正做到了“受教育、长才干、做贡献”。同时，此次暑期社会实践给师生们提供了一个广泛接触社会、接触基层生活的机会，增强了师生的社会责任感，提升了人生感悟。
各类文员工作总结报告篇八
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面就是小编给大家带来的仓库文员工作总结报告4篇，希望大家喜欢!
转眼间已至12月，进入公司至今，已有xx的时间，回首这xx的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这xx的工作情况，做简要总结：
1.工作收获：
(1)工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;。
(2)工作适应力逐步增强。
(3)踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
2.工作中存在的不足：
工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
3.需要努力的方向及感想：
希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步!
××××年××月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
一年来，在公司各部门的支持与帮助下，对于物资仓储和进出库工作的总体效果还是较为满意的。在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误，但在公司各部门的支持与帮助下，还算能够“化险为虞”，没有造成过大的损失。鉴于此，我将在今后的工作中不断改进工作方法，提高工作效率，争取较好地完成各项工作任务。现就自己的一年工作作简要总结。
1、材料申购。
根据所下订单需要采购的材料核对库存量，根据库存情况填写申购单，并详细注明物料批次、名称、型号、规格、数量等，报采购部进入采购程序。
2、进仓。
所有来料经品管部验收后，根据采购合同做好物料型号、规格、数量等的核对，如无异常则进行填单入库，并按来料类型分类上架存储，并及时填写物料登记卡;如发现所采购物料不符合规定要求，则及时通知采购部进行退、换货手续。
3、材料保管。
对仓库所有物料负保管之责。物料堆放整齐、分类摆放，并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。按规定预留通道、挂好物料登记卡。随时掌握所控物料有效期情况，做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物料完好无损。清点好物料数量，认真、及时做好台帐，做到账、卡、物相符。按时、准确上报各种数据报表。
4、材料发放。
根据生产订单的物料配用量，准确、及时地发放生产车间所需物料，并由生产车间收发人员签名确认。做好后续跟踪事宜，配合生产部门及时做好退、补、换物料工作，保证生产正常顺利进行。
5、盘存。
平时对库存个别物料进行定期或不定期清查，(转载于：仓库文员年终总结)年终实行全面盘点，确定各种库存物料的实际库存量，并与物料登记卡、台帐中记录的数量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因，并制作盘点表，报财务审查核对。
6、成品的进出库。
根据客户订单，核对包装成品数量的进仓数量;根据出货码单，安排出货事宜。据统计，全年成品出货数量为：
在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的一些问题要端正态度、努力克服。对明年工作也提出了初步设想：
1、提高工作效率，使工作再上新台阶。
2、账目方面，努力做到账、卡、物相符。
3、协助采购部门做好材料的跟踪工作。
面对领导及同事的期许，我相信在领导和同事的帮助与支持下，一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名合格的仓管员。
一、配合车间生产。
2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。
二、配合gmp的认证。
1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;。
3、配合化验中心做好现场核准工作。
三、
负责仓库洁净区的管理和清洁工作。
1、做好洁净区空调机组的维护工作;。
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;。
各类文员工作总结报告篇九
白驹过隙，20xx年过去了，非常感谢这一年来院领导及各位同事的关心和帮助，现将这一年工作总结汇报如下：在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工作者，其业务水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床操作能力，在今后的工作中，我会在理论和实践两方面努力提高，做到工作正确及时有效的完成。同时，在科主任和同事的耐心指导下严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟处理每一位患者，在最大程度上避免了误诊误治，尽可能避免了差错事故的发生。以患者为中心，注重服务质量，对诊疗患者进行定期随访，构建良好医患关系，在一定程度上提高了患者的满意度。个人工作量统计如下：20xx年5月4日至20xx年12月31日，开单数349张，医疗费用14937元。在思想态度上，我能够做到尊敬老同志，热爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将继续保持，努力提高，做一个受大家欢迎的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。
在已经到来的20xx年，我会积极配合科主任的工作，继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神，在医患沟通时，做到真诚、热心、耐心的与患者交流，并能做到善于和患者沟通，在与同事的交流沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关心他人，要继续保持团队精神，努力提高个人业务水平，理论知识和临床操作都要加强，努力把患者服务好，把我院口腔科办的完善，让鄂尔多斯市三院这个大会家庭更美好！
各类文员工作总结报告篇十
父母是幼儿教育中最重要的老师和玩伴，亲子教育则倡导父母和孩子一起"亲子同乐"，从而促进和谐美满的家庭关系，提升亲子间互动的质量。
由于孩子身心发展的特点，他们所接受的教育还是以家庭教育为主，因此开展亲子活动非常重要。
人生没有第二个童年。童年时期来得快，也去得快。成长中的孩子对于他目前的需要常是迫不及待的希望立刻得到，过些时候有些事就会显得太晚了。若在童年时，未获得充分的食物和良好的保育，他将无法面对未来我们所期望他接受的一切事物。
若在他童年早期即缺乏正常发展个人的智力、生理以及与他人的人际关系的机会，往后将难以弥补这份遗憾。
这段他印象最深刻、最渴望学习以及已经准备好学习的时刻将不复重视。
亲子教育是在一种真实情境下的示范式的参与指导，是实现活动与指导的融合。教师、家长和孩子共同相处，遇到具体问题，教师及时给予帮助。亲子活动中家长既是活动的承载者又是活动的传递者，调动他们参与的积极性，使他们获得正确的育儿观念和育儿方法，并将观念和方法融入到与孩子相处每一刻最终实现孩子健康和谐发展。
这种发展是全面的，立体的，丰富的，实现这种发展是我们开展亲子活动的根本目的。
我园在x月30日开展了一次亲子活动，邀请了许多家长来园，现在对此次活动总结如下：
一、家长非常重视孩子的教育。
许多家长工作繁忙，没有时间和孩子一起玩，因此，这次活动，我们逐个打电话通知家长，家长们大都准时参加，基本上都到齐了。
有些是爸爸带着孩子，有些是妈妈带着孩子，更多的是爸爸和妈妈一起带着孩子来参加活动，还有爷爷奶奶一起来的。在活动中，随处可见爸爸、妈妈鼓励着让孩子参加活动;不时地表扬孩子的成功之处;孩子们也不停地和爸爸妈妈交流会场上流淌着亲情、洋溢着欢乐。
二、孩子在活动中得到了发展。
1、孩子的.能力得到了发展在这次活动中，精选了几个培养孩子动手操作能力的游戏。
如"飞天小球"。
对孩子来说是挑战性与娱乐性为一体的，家长孩子是乐在其中。
2、促进了家长和家长之间的关系。
在活动中，还让孩子自己介绍自己的爸爸妈妈，发展孩子的语言表达能力。同时，又让孩子介绍自己最好的朋友，让好朋友介绍自己的爸爸妈妈。孩子和孩子是好朋友，家长和家长也互相认识了。活动中，还有多位家长和孩子一起表演了节目。
各类文员工作总结报告篇十一
转眼间已至12月，进入公司至今，已有xx的时间，回首这xx的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这xx的工作情况，做简要总结：
1、工作收获：
（1）工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；
（2）工作适应力逐步增强。
（3）踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
2、工作中存在的.不足：
工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
3、需要努力的方向及感想：
希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！
同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步！
各类文员工作总结报告篇十二
妇女发展慈善基金会在____民政局的领导和各界社会的支持下，在筹募、项目开展、公益项目宣传等方面工作取得了有效成绩，特别是“贫困母亲救助行动”和“情暖高墙·关爱孩子”公益项目在与司法部监狱管理局、地方政府、慈善机构、妇联和监狱系统开展了扶贫工作，在帮助贫困妇女、儿童及服刑人员和服刑人员未成年子女工作中做出了积极贡献。现汇报如下：
一、广泛开展劝募和救助工作。
1、救助工作取得成效：
(1)、元月14日至15日，基金会联合河北隆化慈善总会、李洪春艺术发展基金在河北隆化(革命烈士董存瑞牺牲地)开展“20贫困母亲春节慰问”爱心活动，向河北贫困隆化县捐赠9.2万元，帮助贫困母亲60位和贫困学生30位，陈富刚、董华伟、魏振、李卫红、李子俊、王玉霞等出席了活动。
(2)、2月23日，陈富刚春节返回路过郴州桂阳县，与志愿者周明看望了曾经帮助过的单亲母亲陈锡凤女士，她儿子在湖南未成年犯管教所服刑，并送上慰问金和慰问品。
(3)、3月9日上午，陈富刚、韩春英应司法部燕城监狱的邀请，针对今年‘母亲节’开展“情暖高墙·关爱孩子帮教活动”，在燕城监狱进行了调研，司法部监狱管理局李红卫处长、监狱长郧国良、教育改造部负责人齐向群干警参加了座谈会。
(4)、3月18日，基金会在____举行了“关爱智障青年暨医疗助听器捐赠爱心活动”，向15位特殊听障人捐赠了价值30510元助听器。陈富刚、韩春英、王玉霞出席活动，助听器由爱心人士胡海鸽先生以个人名义通过基金会捐赠。
(5)、3月23日基金会副秘书长韩春英、王玉霞主任去山东省安丘对明清感恩社慈善基金进行调研，并向明清敬老院捐赠5万元。
(6)、5月7日，基金会与邯郸市妇联、市红十字会共同举办，在邯郸市举行了“贫困妇女‘两癌’筛查和爱心图书捐赠仪式”，向邯郸市妇联、邯郸市红十字会捐赠了5万元和价值20万元爱心图书，陈富刚、韩春英、廖月华、曾志辉、王玉霞出席。
(7)、5月12日，在湖南女子监狱举行了“牵手母爱·____同行”服刑人员未成年孩子帮教活动，基金会捐赠了10万元，帮助50位服刑人员的孩子，现场邀请了9位孩子及家属，司法部监狱管理局李红卫处长、陈富刚、赵叔华、韩春英、高美君及志愿者等出席，并邀请了中国人民大学博士崔进女士给100位服刑人员进行了心理辅导讲座。
(8)、5月17日，为了弘扬传统文化，李洪春艺术发展基金(专项基金)在李洪春故居举办了“李洪春诞辰120周年回顾展”，陈富刚、韩春英、李子俊、李卫红、刘向阳、王玉霞等出席。
(9)、5月23日上午，在司法部燕城监狱举行了“‘情暖燕城·关爱孩子’暨2020服刑人员未成年孩子帮教活动”，基金会捐赠了五万四千元、帮助18位服刑人员孩子，司法部监狱管理局处长李红卫、监狱长郧国良、教育改造部负责人齐向群等;基金会毛祚策、董华伟、陈富刚、魏振、韩春英、王玉霞、曾志辉，并邀请了中国人民大学博士崔进、人民政协报赵莹莹、星光大道冠军单待、青年歌手杨慧方、陈艳等参加。
(10)、7月24日陈富刚和中国人民大学博士崔进在湖南未成年管教所调研及亲情见面会，并与志愿者周明带着服刑人员家属陈锡凤会见儿子，在所长周武、副所长邹湘柳及监狱干警安排下，与服刑人员陈某亲情会见。
(11)、7月25日陈富刚在湖南女子监狱针对服刑人员家访进行了调研，副监狱长丁喜华、教育科莫科长、龙华干警等陪同，并进行了座谈。
(12)、7月28日至29日，在司法部监狱管理局、贵州监狱管理局协调下，陈富刚、赵叔华及志愿者宋旭东在贵州第二女子监狱针对服刑人员的孩子救助进行调研，贵州监狱管理局李献处长和贵州第二女子监狱改造科负责人高芸干警介绍了相关监狱情况。
(13)、8月4日陈富刚在深圳拜访深圳市丹纳斯服装有限公司企业家周女士，7月期间周女士向基金会捐赠了价值1586356.00元物资。
(14)、8月20日至21日基金会高美君主任随同湖南女子监狱丁喜华副监狱长，在永州对服刑人员进行家访及慰问，并发放救助款4000元，此次由监狱领导分三路家访，基金会共捐赠2万元。
(15)、9月19日至20日，董华伟、陈富刚、胡笛生、李卫红和中华慈善总会李凤亚去河北平泉、隆化考察项目及调研。
(16)、11月26日董华伟、陈富刚、魏振、胡笛生、王宝荣、李卫红和____民政局及评估中心共同参加“基金会评估审计”工作。
(17)、12月26日由司法部监狱管理局指导，基金会和司法部燕城监狱共同举办“不忘初心·春天的赞歌暨庆祝改革开放40周年服刑人员书画作品展”爱心活动，陈富刚、韩春英、曾青等出席在司法部燕城监狱爱心活动，并邀请了王晓卉、黄吴怀、宋伯平、郭继恩、安楠、曾灿庭、刘镛等7位书画家。
截止2020年12月底，社会各界向基金会捐赠款物2346356.00元，其中深圳市丹纳斯服装有限公司捐赠价值1586356.00元;司法部燕城监狱捐赠学生服装价值10万元;____奋韬有限公司捐赠爱心图书价值44万元;____京澄文化发展中心捐赠学生文具(钢笔和彩色笔)价值2万元;湖南绿之韵10万，上海捐赠5万、广州捐赠5万元(一日捐和其他没计算)。
3、2020年共发放、图书、校服等物资款价值54万元;其中(1)邯郸市图书价值20万元;(2)山西定襄价值服装、图书11万;(3)河北平泉价值服装、图书8万;(4)福建长汀价值图书6万元;(5)河北隆化服装、图书9万。
基金会采用救助、讲座、文化传播、心理辅导、发放图书、校服装等形式，为贫困妇女‘两癌’筛查、儿童助学及监狱服刑人员及其孩子提供帮扶共计约14720人次，共计惠及到4.2万多(人次)。为国家在社会保障和慈善事业方面做出了积极贡献。感谢____市民政局领导和司法部监狱管理局领导的支持，感恩各界社会的大力支持。
2、三次理事会议：
根据《慈善法》和____市民政局有关规定及基金会章程要求，基金会在分别于2月5日召开了第一届十四次理事会、5月27日召开了第一届十五次理事会、10月21日召开了第一届十六次理事会，共计三次理事会。。
3、凝聚爱心汇聚力量。
2020年期间，基金会进一步团结部分爱心企业和爱心人士，聘请了中央电视台主持人张倩玉女士为基金会爱心大使，艾家凯为基金会顾问，在开展扶贫和爱心活动中得到了中央电视台赵保乐，基金会爱心大使张华敏、白雪，青年歌手杨慧方、单待等大力的支持，为我基金会救助工作和慈善事业做出了积极贡献。
4、加强宣传工作。
2020年基金会进一步加大了宣传力度，在募款、项目、救助案例、扶贫、合作、开展慈善活动等方面做了大量的宣传工作，新华社、人民日报、人民政协报、中国妇女报、慈善公益报、____晚报、湖南卫视、湖南日报、新华网、凤凰网、公益中国网、中国女性网等新闻媒体给与了广泛的报道，据不完全统计在2020年期间约有三十多家媒体和政府官方网站对我基金会先后做了新闻和项目报道，特别是人民政协报和中国妇女报对爱心活动和扶贫项目跟踪报道，扩大了基金会的影响力和公信力。
基金会根据____民政局的要求，基金会的项目管理、捐赠信息、专项基金、扶贫信息、财务信息等已在《基金会官方网站》和《微信公众平台》及时发布信息，让民政局和社会及时了解基金会的动态和监督。基金会宣传办加强了对基金会网站和微信公众平台的管理，充分发挥自身的优势，灵活、快捷、及时、全面等，做到了日常信息公开和定期信息公开等，达到了宣传和预期的效果。
2020年11月26日，按照____市民政局的要求，____德力社会组织评估与服务中心受____市民政局的委托，由贺理任组长带队共8人组成的评估审计组，对________妇女发展慈善基金会进行了“2020年至2020年基金会评估”。
此次评估审计主要针对基金会从2020年至2020年开展的公益项目、财务、章程、理事会议、人事档案、开展爱心捐赠活动、重大事项报告制度、财务制度、现金管理制度、信息公开制度、印章管理制度、证书管理制度、人事聘用制度、志愿者管理制度、专项基金管理制度、新闻媒体相关材料、报批程序、年度计划、工作总结、年度工作报告、项目实施材料，项目实施合同协议、捐赠协议等进行了审计。
在审计完后，审计组召开了现场办公会议，对基金会四年来扶贫、财务、信息公开、救助、项目开展等工作给予了肯定，特别是“情暖高墙·关爱孩子”项目，对服刑人员的孩子救助有社会意义，项目设立有特色，救助人群也比较特殊，2020年得到了政府司法部的支持，实属不易;信息公开也比较完善，有自己的官方网站、微信公众号，在人民政协报等媒体及时把捐赠信息、救助信息向社会公开，做到了信息及时公开;尤其基金会理事成员和负责人四年来没有拿一分钱工资报酬，默默奉献爱心，为慈善事业做出了积极贡献;同时基金会也存在的一些问题，贺组长在现场办公会议上提出并要求基金会尽快整改，完善制度，并提出了整改意见，存在问题如下：
1、重大项目材料不完善:在项目实施前没有进行评估，救助结束后，没有与实施单位对项目总结报告。
2、财务记账比较落后：电子版不完善，传统记账和现电子版应该同时进行，没有对开展项目进行审计，财务审计报告没有在基金会网站公布。
3、档案材料不完善：特别是专项基金材料不齐全，对专项基金和实施项目没有进行评估，只有协议和发起人材料。对____旗袍管理委员会名称不符合专项基金名称，尽快把名称整改过来。
4、捐赠协议不明确：特别是定向捐赠项目没有明确项目评估和项目开展后没有文字总结，有的协议日期也没有签名，没有委托人等。
5、人事档案管理不完善：没有分类整理、没有专人管理。
6、物资捐赠：没有对市场进行调查，没有对物资市场价格对比，没有委托第三方对物资评估。
贺理组长希望基金会召开会议，安排负责人落实，尽快整改，尽快完善，评估审计小组将在12底将向____市民政局领导如实汇报，陈富刚和监事会主任董华伟在会议上表示，一定按照民政局的要求整改，对基金会存在的问题，我们召开会议，安排负责人落实，尽快整改，完善制度。
5、积极主动广泛合作。
2020年基金会进一步扩大了对外合作，与一些爱心单位建立了长期合作，与全国妇联、司法部监狱管理局、全国政协机关妇委会、司法部燕城监狱、湖南省监狱管理局、贵州监狱管理局、内蒙古妇女联合会、湖南省女子监狱、贵州第二女子监狱、湖南省未成年管教所、____清大百奥奇生物有限公司、湖南绿之韵公益基金会等单位建立了长期合作伙伴，并在开展爱心活动和扶贫工作中取得了他们的支持。特别是得到了司法部监狱管理局大力支持并作为基金会指导单位，共同开展“情暖高墙·关爱孩子”公益项目，今后对基金会宣传和项目救助是一个很大的提高。
6、开拓创新，让爱心绽放。
慈善事业是一项崇高而美好工作，我们积极贯彻党的十九大精神，落实中央关于扶贫政策，精准扶贫、精准脱贫，特别是按照国家《慈善法》和____市民政局有关规定，开展好募捐和扶贫工作，作为慈善组织最大的核心就是善款要透明，救助项目要落实到实处，加强财务公开透明，在阳光下开展慈善，帮助真正需要帮助的困难群众和家庭，争取得到更多的爱心人士参与和支持。
在2020年中，基金会更加努力工作，齐心协力、与时俱进，开拓创新，汇聚爱心企业和爱心人士，积极开展募捐和救助工作，基金会将帮助更多的困难群众，为社会做出积极的贡献。
各类文员工作总结报告篇十三
20xx年迎来了尾声，入职4个月以来在各位主任领导与同事支持下爱岗敬业，恪尽职守，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现简要回顾总结：
本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。
日常工作中包括：负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门iso质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行情况、故障情况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。
在过去的4个月里，在领导的指导下和同事帮助下，对工作渐渐熟悉和上手。
根据车间同事上班时间和情况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。
现在能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。
生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间情况统计让我对公司设备有了一些了解。
除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要，电仪车间每周四也召开周例会，通过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮助。
此外，还需完善资料管理工作。
每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。
协助办公室主任做好工作。
琐碎行政工作，但为了使工作做得更好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内学院的工作已经可以掌握，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(2)做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊书的收订工作。
为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和并付诸于实际。
工作中，始终标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都认认真真地去完成。
不断地在工作中学习，在学习中进步，更好地去完成工作，努力使自己从学生向工作者转变。
虽然取得一定进步。
仍然存在一些不足，如还欠缺细心。
文员月工作总结
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
在以后的工作中，我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足。
也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，协助领导完成部门工作，为部门为公司做出贡献。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的'知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。
在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。
在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。
在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了
很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
文员实习月总结
刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。
后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。
这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面： 1、工作流程的了解; 2、应用专业知识的熟悉; 3、人际关系的协调; 4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。
这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。
要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。
由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。
尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。
调整心态来舒解压力，面对挫折。
遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。
树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。
复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。
而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。
在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
准确，是对工作质量的要求。
文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。
而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
各类文员工作总结报告篇十四
尊敬的贵公司领导：
您好!
很荣幸得知贵公司招聘文员的信息，关于文员这一工作我有以下认识供您审核：
一、对文员这一工作岗位的认识：
概括来讲，文员分为两种工作，对内就是整理资料，下发上级领导指示，对外就是协调各部门之间的工作。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。
简单的来说，办公室文员的职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是表现在以下方面：
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.做好公司宣传专栏的组稿。
8.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
9.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
10.社会保险的投保、申领。
11.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12.接受其他临时工作。
二、应聘文员这一岗位应该具有的素质：
文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，另外还有能领会领导的意图。
3、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作word、e__cel、powerpoint、outlook等办公自动化软件及internet邮件收发和处理技巧。
4、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪等。
5、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，沟通技巧很重要，同时对公司各项业务一定要熟悉和精通。
三、到岗后的工作计划：
2.尽快熟悉和精通公司各项业务。
3.和所有员工建立融洽的工作关系。
4.协调各部门之间的工作，形成统一和谐的整体。
5.利用休息时间组织各种活动，例如运动会，歌唱比赛，书法比赛等等。
以上是我对文员这一职务的认识，有不妥的地方还望领导指正。工作愉快!
谢谢!
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