- 在计划的基础上,我们可以合理分配任务和资源,提高团队的协作效率。在制定计划时,我们需要根据实际情况评估资源和时间的可行性。通过参考这些计划范文,我们可以更好地理解和掌握编写计划的技巧和方法。
家具店工作计划篇一
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。
1、在业绩方面:2016年销售负责区域为河南和山东两个省份,个人目标业绩暂定为150万。目前通过网络找客户效果一般,面对以后的工作进行,前期打算多联系一些做工程以及硬装的朋友,通过他们开发一些客户,然后跟进。
2、个人发展规划及提升:
注意自身形象,起好表率作用。销售部人员的一举一动都代表着公司的形象,作为助理首先要加强自身修养,注重自我形象塑造,同时,要引导销售成员强化形象意识,形成塑造形象的共识。
首先加强学习专业知识,力求精益求精。多看书,试试关注软装的发展趋势;多去市场考察,了解家具、灯具和布艺产品等;多参加一些有关于软装的交流会、展会等。
总结。
计划工作,工作结束之后要总结下当天的不足和需要改进的地方,并且要对第二天的工作有计划,以免手忙脚乱。
再次学会软装配饰设计项目的整体把控能力、软装设计方案的制作,以及软装配饰产品元素的专业把控能力和整体软装场景的实地摆场能力。
最后学习统筹管理,提高团队执行力。学会把控大局,使资源平衡及协调。
软装销售部虽然成立已半年,很多流程还没有走顺,仍需继续摸索前进,成立一套完整的销售流程,为软装销售部提高工作效率,统一思想,做好销售员的后盾力量。制定年度和月度培训计划,培训内容以公司的企业文化、软装的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质,责任心,个人形象、以及销售技巧为主导。通过培训和学习,快速打造一支更加强大的精英团队,给公司创造更大的利益。
及2016年个人工作计划和公司运营建议胡亮。
光阴荏苒,岁月如梭。从2015年6月15日起由主抓技防工作建设转到主管业务及市场拓展工作,迄今已半年的时间。从新转到自己熟悉的工作岗位,虽然能够较快的进入工作状态,但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。结合2014年个人总结及2015年工作计划,2015年工作总结如下:
一、2015年工作总结主要工作。
(一)市场拓展工作。
从2015年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆理工大学、重庆美术馆、中国移动通信集团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作,其中重庆工商大学校园安保服务项目中标。轨道集团、中福在线安保服务项目投标工作准备中,投标工作取得了少许成绩;公司投标程序初步不如常态化。
(二)市场维护工作。
能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时勤务协议等工作,组织回收欠款110万余元。
(三)管理工作。
分管市场部,定期组织部门会议。负责部门审批、工作安排、制定营销计、划计划落实监督等工作。
过往的工作,虽有部分成效,但仍有大量不足。具体表现如下:
(一)工作方法乏善可陈,按部就班;
(二)协调能力欠佳,部分客户投诉未得到妥善处理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
回顾2015年的工作,有过笑颜也有过垂眉,有过成就也有过过失,有过闪光也有过不足。成就和闪光希望公司肯定,过失和不足希望公司海涵。分析2015年的工作状况,结合当前的实际需求特制定个人2016年工作计划:
(一)明确分管部门分工,设置投标机构和维护机构;
(二)创新工作方法,至少开拓一条新的业务途径;
(三)组织分管部门参与培训、外出考察,提升业务技能;
(四)根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度;
(五)参与管理能力培训,提升自身修养。
三、
2016年公司运营建议。
2015年的经营状况,公司在业务增长和减少方面,除去投标增长外几近持平,分析业务减少原因不外有四:一是市场原因,行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少,如:巴山工业、巴南建设等;二是客户维护原因,如:巴南区人民医院等;三是风险管控原因,行业风险大公司自动放弃,如:凯恩家具城、高级技工校等;四是管理原因,队伍素质低,服务意识欠缺。对此林总,为了公司能够更好的运作和可持续发展,对公司2016年运营计划作如下建议:
(一)机构和制度建设。
机构建设方面:组建纪检督察部撤销督察队,负责落实公司制度的执行,赋予纪检督察部更大的权利,对总经理负责;市场部组建招投标小组和客户维护小组,负责投标工作和客户回访及合同续签工作,对分管领导负责。
制度建设方面:一是建立客户回访制度,由市场部牵头,对客户回访受贿的建议以报告形式呈报分管领导,得到批复后在队务会中报告;二是建立领导定期下基层制度,要求切实了解队伍状况和市场运行状况,与客户分管领导及主管领导深入沟通;三是建立管理责任制度,落实大队、中队的管理职责,对服务的单位有欠款、流失,队员投诉等情况作出解释并考核,对死账烂账由市场部牵头处理。
(二)业务群体建设。
从目前的发展方向来看,重庆国有保安公司大都开展了除人防以外的附加业务,根据我公司的现状可开展以下业务:
3.劳务派遣业务,结合保安服务增加劳务派遣资质,就服务范围的其他工种进行派遣;4.销售业务,对本行业所需的服装、装备、器材、配件专人销售,可开发成为品牌代理商。5.物业服务业务,设立物业公司或通物业公司合作开发,对统一打包项目投标。
(三)宣传建设。
当下公司的宣传几乎没有,就连宣传片、宣传册都还在定制中,为更好的发展业务公司可在宣传中加大投入:一是优化办公环境,对目前的办公环境可作适当的调整,使企业形象更加完善;二是加快公司宣传片、宣传册及网站建设,使之能够切实投入使用;三是可对线上线下的广告进行投入,如:电视宣传、报纸宣传等。
(四)可持续发展建设。
个人认为人才建设是可持续发展建设最重要的保障,就我司现实而言,目前管理人员存在“两低一高”及文化素质低、管理水平低、年龄结构高,人才梯队的建设势在必行。对此可从两方面进行补充:一是内部挖潜,可对现有管理人员加强培训,提高业务素质,对积极参与、拼搏进取的予以重用,对抵触培训、不思进取的着重清理。二是外部招聘培养,应以应届毕业生为主,此主工作积极性高、待遇要求低、重塑性强,可从市场部进入培养。
一、家装行业市场环境分析。
1、全国市场现状分析。
2、全国市场发展趋势分析。
二、家装设计师行业分析。
1、设计费昂贵“返点”不来自客户。
2、“返点”追波逐流。
3、经验尚缺金钱为上。
4、办“三无”公司能宰则宰。
三、建材家居卖场经营分析。
1、普陷亏损。
2、卖场过剩。
3、扩张背后。
四、传统家装公司经营分析。
1、马路“游击队”模式。
2、装修公司模式。
五、家装市场消费者分析。
1、装修品牌意识增强。
2、家装消费能力下降。
3、设计、环保决定选择。
4、把装修实用放在首位。
一、家装行业市场环境分析。
1、全国市场现状分析。
第一,产业集中度低,公司数量种类很多,但真正能起带头龙头的作用这类企业并不多。第二,整个产业的经营业态通常也比较落后,大多数公司仍然是以家装游击队的水准,都是粗放式的管理,原始操作。第三,家装公司缺乏普遍的法人管理模式,高端人才没有进入的门槛。第四,大多数企业属于急功近利,只顾眼前的利益,缺乏关注合理的优化的流程,缺乏关注客户的需求,缺乏战略远见和战略规划。
第五,大部分的家装公司管理落后,缺乏电子化、网络化的建设,更缺乏系统的管理软件的开发和运用。
第六,大部分公司没有好的研发机构和研发系统,即使有研发,也是小的研发。
第七,更为关键的是大部分家装公司没有找到可复制的先进的引领模式,由于没有可复制的战略引领模式为支撑,或者相应的物流模式的管理,最终都以失败告终,或者在过程中出现非常多的问题。
第八,目前家装企业打出的集成家装概念只是集成家装的一个皮毛,没有真正做到产业链的二次深化。
第九,大部分的家装公司缺乏战略资金的引入,也非常不善于购并和重组,致使企业没办法做大做强。
2、全国市场发展趋势分析随着家装行业本身的不断的发展,升级更新和换代,房地产业的发展已经走向高端人才与资本的不断的进入,资源资产的不断的重组,未来会出现几大类型的公司,将会成为具体的发展的趋势:
第一,主要是针对小户型大量上市,大量的精装小户型,它带动了巨大而庞大的市场。所以会产生以这一个领域为产业背景的特大型的公司,但这类公司它以传统的模式经营,它要面对的是所有的地产开发商。而不是一个一个单一的客户。因此这一块有它独特的特点,这些企业的核心竞争力,他要有比房地产开发商自己组织开发更具有的优势,他才可以规模化、快速化地扩张。第二,传统的零散客户,他们大多数是以满足家庭功能的需要为主要背景的,当然更高的是有一个文化和品质的需要,这就需要一个平台将整个行业资源有效整合,通过缩短交易过程、降低交易风险,运用科技化管理机制和软件系统更专业精准的把产品潜质化,品质化,操作化。
第三,它的产值和规模都不是特别大,但是客户有极高的设计要求,诉求性的开发商,他们提供高档的服务,提供个性化的服务,也会形成专业的色彩,国内外有很多的这样的设计师事务所,但这类公司可以预测他不会成为主流。
第四,再一类,以小而专的形式出现的这类公司也会有一部分,他们主要抓住某一个细节,市场需求的某一个细节,这种优势和长处发挥自己不可替代的效益,这是成熟市场业务细分的通常的做法。所以说呢,这类公司不会成为市场的主流。第五,大家经常讲的“混合业态”。做建材的,做家装的,这类的开发商也在往我们家装行业里头靠。它可能会有它的优势,但它的优势永远不可能替代家装行业的优势。所以说也不会成为未来的市场的主流。
从以上这五大优势分析得出,以小户型为主流的户型商和集合多方资源运用高科技管理机制的平台运营商将成为整个家装行业的主流,引领家装行业划时代的变革。
二、家装设计师行业分析。
家具店工作计划篇二
从20xx年的业务销量来看,我们能发现基本上许多家具都处于滞销的情况,这是因为现在网店越来越多了,它们抢走了我们这些实体店不少的客流量,二是因为我们的宣传工作做得不好,这导致了不少的人都不知道我们这个店,即便有人想来买家具可就是找不到具体的位置,这和我们店的位置也有关系,毕竟咱们卖家具的,肯定是要找一个占地面积大的店面,但这样一来就只能找一些位置比较偏远的地方才行,不然光是门面费就承担不住,也正是广告打的少了,所以平日里来买家具的基本上都是一些散客,很少有大批量购置家具的客户出现。
所以,在20xx年里,我们店要好好地宣传一下,这可以通过印制一些广告册来实现,然后再找一些人帮我们发送给路人,即便别人可能不会真的来我们店里看一看,但是至少也留了一个印象,另外也可以找咱们当地的电视台来宣传一下,广告费其实并不高,主要就是给本地人看的,所以还是蛮有效果的。宣传工作做好之后,我们就得把店里的服务工作给做好,首先就是得多多安排几位服务人员,而且还必须得拥有一定的家具知识,这样才能让进店的客户感受到我们的热情。现在的情况和以前不一样了,我们必须要大客户小客户都一起抓,哪怕只卖出了一个小家具,但我们也应该做好善后工作,例如送货上门、送一些额外的配件等等,只要让客人们感到了实惠,他们才愿意推荐自己的亲朋好友们来咱们店里面买东西,我们其实只要把散客变成熟客了,那么我们的工作也就成功了一大半。
目前的`计划虽然看上去挺好的,但是实践起来还是有蛮大的难度的,所以还是得一步一步慢慢来,太过于急躁反而会打乱自己的节奏。
家具店工作计划篇三
自觉做好教学各项常规工作,按质按量完成备课、上课、改作业、单元测验等常规教学任务,尤其认真实施课堂目标教学法。
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套,根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度家具销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑,日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
深刻学习贯彻党的十八大精神。在全校教师中掀起学习宣传贯彻党的十八精神的热潮,开展形式多样、内容丰富的“中国梦”的宣传教育。做好资料(照片、录像等)积累,推进党的十八大精神进教材、进课堂、进头脑。充分发挥品德课的作用。全面领会十八大对“努力办好人民满意的教育”的部署,着眼武装头脑、指导实践、推动工作,做到学以致用、用以促学,切实把学习的过程转化为提高认识、统一思想的过程,转化为完善工作思路、解决实际问题的过程,转化为深化教育改革、推进教育现代化建设的过程,努力为人民群众提供更好的教育。
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、家具销售业绩
根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务,并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成,在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处,并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的08年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在08年04月—8月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20xx年需回款3亿元的销售目标,制定如下市场分析及销售计划。
重视家庭、社会与学校教育的配合,利用校外德育教育基地,进一步形成德育教育的合力,举办家长学校讲座,定期召开形式多样的家长会。通过家教征文等活动,开展家教交流。班主任要做好家访工作,和家长一道做好学生深入细致的思想工作。利用不同形式,沟通学生在校和家庭情况,提出学生在家、在校的学习常规要求,使学生在教师、家长的指导下,利用一切资源对学生进行全方位的素质教育。
加大青少年维权工作力度。深入贯彻落实《中华人民共和国未成年保护法》和《预防未成年人犯罪法》,协助有关部门进一步加大保护青少年法律法规的执法和宣传力度,着力解决影响青少年健康成长的突出问题,优化青少年成长的社会环境,加大对服刑人员子女、外出务工人员子女、孤儿、未升学初中毕业生等无业、辍学、失管的闲散未成年人的教育管理,探索建立和实行有效的动态管理工作联动机制。做好青少年违法犯罪预防工作,继续深入开展“崇尚科学,抵制xx”、“珍爱生命,远离毒品”、“健康上网”活动以及“改陋习,树新风”主题活动,提高青少年自我保护意识和自我保护能力,巩固民族团结,维护社会稳定。
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
6、组织庆“三八”文艺演出活动。
举办“巾帼和谐花盛开——鼓楼区‘庆三八妇女节?迎国庆60周年’大型文艺汇演”; 六是认真做好来访接待工作。认真接待并处理好来信来访,为广大妇女提供法律咨询、纠纷调解、法律援助等服务,力争结案率达100%。
家具店工作计划篇四
1、很多设计师总是说我们设计部没有学习的氛围,本人认为这个论点不是很准确,应该是说缺少了有效的学习方法,我认为在专业上和工作上提高要有正确的学习方法这才是最重要的。在这一点上一些出色设计师总结出自己的一些成功经验并与大家共享这是一个非常好的方式,能够让部分设计师迅速的找到适合自己的方法。因为每一个人面对的每一个客户群体都不要一样,每个客户与每个客户也不一样,设计师自己对“设计”的理解也不一样,所以找到适合自己的方法才是最重要的。
2、在设计部还有这样一个这样的话题,“设计部没有设计氛围。”当然这个论点在某总和某总对设计部专业水平的重视度不断加强有着重要关系,比如对获奖设计师的奖励,对获奖作品的学习宣传,经常组织对专业上的培训等等一些措施,我相信这个论点也会很快站不稳脚。建议设计部是不是能常来一个设计pk赛,或者“设计周”,把一些纯粹的设计,纯粹的理念在某进行交流沟通。
家具店工作计划篇五
第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第二,熟悉家具。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。
第三,树立严谨工作作风。不断完善商店家具导购员工作纪律,规范家具导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期安排兼职人员发放商店家具促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。
第五,加强销售能力。定期对于全店20名家具导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。
家具店工作计划篇六
1、每日做好人流量统计,对有意向选购产品的客户资料进行整理与分析。
2、整理和分析门店销售明细记录,做好营业额统计分析,追踪商铺滞销态势。
3、建立完善,缜密的客户潜在客户信息的管理与维护。
4、每周五对有意向选购产品的客户进行回访工作,挖掘潜在的销售市场。
5、配合本系统市场部的推广活动,进行市场一线信息收集,调研工作,宣传单页的发放,促使超额完成销售目标。
1、维护店面内饰品的摆放,营造产品最完美的氛围,让顾客对产品产生美好意念和购买的欲望。
2、树立店面整洁明亮,每日进行一次产品保洁,每周进行一次店面彻底保洁,保证产品无积灰,展示产品的完美形象,使用统一专用的杂物间,将拖把、毛巾、水桶、水管等非产品物流同意摆放归位于杂物间,打造店面的整洁有序,提升店面的形象与氛围。
3、每月进行一次店面产品、床品、饰品的盘点,期间店面上样需仓库提供产品数量,从店面出货需保留出货产品型号,数量等,做到有样品(产品)有型号,有价格,做到库存有数有据。家具导购员工作计划。
4、店面物料保管,购买物料具体的报表物料品名、数量、时间、金额;领取凭条据,以旧换新,有专人签字。
1、加强对企业文华的'渗透和引导,以“真诚美好,追求无限携手并进,共创辉煌”为根本,建立一支“敢拼、敢想、敢于创新。敢打硬仗”的团队,来达成企业的共同目标“至力成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商。”
2、引进先进的经营观念和科学的管理机制,运行个人日pk单,促使整个团队活跃起来,让每一位同仁都感受到激情和紧追感,真正的体现公司企业文华精神所提倡的企业与顾客之间的“鱼水之情”。从而提升店面的整体服务质量。
3、加强对产品专业知识的培训,销售技巧的培养,运用在“过程中发现问题,在过程中解决问题,在过程中完善问题”的方法,力求最佳方案,提升店面整体销售技能,促使更好的完成销售目标。
家具店工作计划篇七
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。
用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。
1、进行市场一线、工作;。
2、分析市场状况、,正确作出市场,为库存生产提供科学的依据;。
3、制定月、季、年度,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;。
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议。
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;。
6、营销网络的开拓与合理布局;。
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的;。
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;。
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;。
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;。
“xxx”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。
由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。
现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的`卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。
报刊媒体方面目前非常弱,只有xx城市家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,xx有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。
家具店工作计划篇八
家具导购员是家具销售一线人员,在不考虑家具品牌、质量与款式的情况下,导购员对于家具销售起着至关重要的催化因素。
我从x年10月进入商场工作,两年半的家具导购员工作经历当中,接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好家具导购员工作计划,才能够做好家具导购员这份工作。现在,20xx年上半年工作即将结束,我们家具导购员即将步入下半年的工作当中。特此,制定家具导购员的x年下半年工作计划:
第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第二,熟悉家具。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。
第三,树立严谨工作作风。不断完善商店家具导购员工作纪律,规范家具导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四,加强销售能力。定期对于全店20名家具导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。
第五,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期安排兼职人员发放商店家具促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。
家具店工作计划篇九
下联:舒适你我温馨全家。
上联:红花满梨枝俯首秦皇汉武;
下联:黑杉布楠檀仰拜神道佛仙。
上联:紫檀鸡翅黄花梨,件件珍品;
下联:铁力酸枝金丝楠,货真价实。
横批:名堂聚宝。
上联:买红木红运当头;
下联:进此门财源广进。
横批:欢迎光临。
上联:观秦砖汉瓦之神韵;
下联:集明苑清轩之古风。
上联:宇内精工能匠制;
下联:峰林古树美樟为。
上联:玉宇家具红檀香;
下联:古峰选料巧精工。
上联:精工家具装玉宇;
下联:真才实料选古峰。
上联:宇装典雅精工匠;
下联:峰古实木红檀香。
下联:峰群私林选材精。
上联:善缘金木水火土;
下联:情亲东西南北中。
横批:境由心造。
上联:鲁班何处柜橱得神之助;
下联:墨翟再生,桌椅有天之工。
上联:不是凡间地;
下联:仿若仙人居。
家具店工作计划篇十
济发展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的贡献。
一、把北京市家具行业发展规划制定出来。
我国经济的高速发展,北京建设的日新月异,人民生活的显著提高,奥运行动计划的实施,为北京家具业的发展提供了广阔空间和无限商机,为了更好地适应这个新形势,摸清北京市家具行业的家底,对企业的规模、年销售额、实现利润,从业人员等基本情况进行调查了解,把会员基本情况档案建立起来,通过对全体会员总体水平的调查了解,可以基本构成和反映北京市家具行业的主体水平,召开各种类型企业座谈会,征求意见,请专家论证,进一步组织编制比较客观的比较接近实际的北京市家具行业发展规划,提高规划的权威性、指导性,为北京市政府制定家具行业发展计划提供有力的依据。
二、继续发挥协会优势,办好家具展览会。
准的世界级品牌。同时,提供一个厂商产销衔接,互相学习,互相交流,从而带动全行业发展的重要平台。
协会协助中国家协办好广州展、上海展,通过一系列的组团办展,进一步打造北京家具产品名牌,扩大影响,为北京家具更快地走出北京、走向国际市场搭建平台。
为配合奥运场馆项目,国家部委、市政府采购办公家具项目的需要,协助中国家协办好6月份在北京举办的第二届中国办公家具展览会,为企业提供更大的商机,促进北京办公家具再上一个台阶。
三、组织多种类型的研讨会、培训班和专题报告会为企业服务。
随着北京奥运会行动计划的实施,中国加入wto经济持续的高速度发展,家具市场国际化进程加快,国内外市场竞争将更加激烈,优胜劣汰已成为大势所趋。面对我们产品的总体水平与发达国家相比还存在一定差距,反映在产品品种少、质量差、劳产率低,缺乏市场竞争力等而实质是我们在管理、设计、技术、材料、营销等方面的落后。因此,必须下力气抓好企业在管理、设计、技术、材料、营销等方面的创新。
1、管理创新方面,要用现代管理理念,管理手段代替传统家族粗放式的管理,实现从个体式向群体式,发挥集体核心领导体制转变,充分发挥企业核心竞争力的作用。在管理手段上加大企业信息、客户资源、工艺流程、物流管理方面更多的采用现代化技术,代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要质量、要品牌。
2、技术创新方面,主要是设计创新和生产技术创新。设计是家具的灵魂,设计的本质是个性化的创造,设计的出发点是以人为本,设计的成果是市常目前,我们的产品设计多是模仿或稍加改进的。设计开发新产品步子不大,造成市场千篇1律、缺乏亮点,已无法满足人们日益增长的个性化的需要。因此,企业的兴衰都与家具的原创设计,创新设计密切相关。究其主要原因:一是知识产权保护立法不够,二是设计人员奇缺,因此,要努力创造尊重人才,尊重知识产权,保护他人专利的良好氛围,引进或培育大批的设计人员,才可以改变目前落后的局面。在生产技术方面,国外主要先进技术我们北京基本上都有,但分散、不配套,先进的技术不能集中的反映到产品上,致使产品不先进造成资源的浪费。技术的创新在于先进技术的整合,只有这样才能提高质量,提高劳产率。
3、营销创新,由于市场经济的发展,营销在企业的地位是企业的龙头。因此,营销创新首先要解决观念创新、手段创新,所以企业要建立现代化的信息流通体系,用现代化的手段获取市场信息。分析市场信息、指导和确定市场定位,为企业发展提供依据。当然,还要抓住消费者的消费心理,确立消费者满意和信赖的质量保证体系和企业的名牌战略,以及恰到好处的与消费者交流的平台。
协会将针对在管理创新、技术创新、设计创新、营销创新等方面的工作内容,组织专题研讨会、报告会、多种类型的培训班、经验交流会,为企业的管理升级,产品创新、质量认证、技术培训等方面提供服务。
今年,我们还将根据奥委会、市政府采购办公开招标、邀标的要求,积极参与并组织专家工程技术人员,参加中央各部委、市、区县政府采购办公家具项目的招投标竞标工作的评委和技术指导工作。为政府和企业服务。还将根据企业在编制标书中的问题和不足组织专题讲座报告会,以提高企业在竞标工作中的竞争能力。
四、规范家具市尝引导消费、保护消费者的合法权益。
为了进一步推动《室内装饰装修材料木家具有害物质限量》等10项国家强制性标准的实施,积极参与市质量技术监督局,市木材、家具质量检验站的市场抽检活动。根据市场调查,草拟制订北京家具市场的行规行约。与中国环境标志认证中心、市木材家具质检站合作,开展推荐“绿色环保家具生产企业”和“绿色环保家具展销市潮的活动。把《木家具有害物质限量》等强制性国家标准纳入这类活动的考核之中,使“质量可信”、“家具市场规范单位”的推荐活动,更加规范化,提高生产企业产品向环保、安全、健康的方向发展。通过有影响报刊和信息予以公布进一步达到扶优治劣、引导消费、规范家具市场的目的。
五、培育和宣传品牌意识、实施名牌战略。
牌企业为龙头,打造北京地区知名家具企业及其品牌,推动家具行业的发展。
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家具店工作计划篇十一
公司的发展其实遇到了瓶颈期,在公司不断的发展中,我们公司的业务扩大了一个临界点,在走下滑的趋势。而且在销售过程中,出现了一个不好的现象,就如强化复合地板卖的出去,而实木地板少之又少。在这方面做为销售人员有不可推脱的责任,在此次的会议让我醍醐灌顶,明白自己该怎么样去卖实木地板。
1、学习实木的专业知识。
万丈高楼平地起,什么事情要从最底层做起,先要把地基打好,房子才盖的高,盖的稳。如做实木销售中一样,首先必须把最基本的知识学到头脑里去,然后融会贯通,在今后的'实战销售才能有雄厚的的谈资和信心。
2、学会引导客户思维。
在销售的过程中,必须自己始终占取主导地位,让客户跟着自己的思维去思考。让客户感觉到你在为他着想,从中提炼出客户的需求意向,针对性解决客户的顾虑,从而达到成交。
1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3、了解并严格执行销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者。
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
家具店工作计划篇十二
为了更好的从事家具行业的销售工作,提高销售家具的销售水平,现在对家具销售工作进行必要的工作计划,具体的情况如下:
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在xx空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度家具销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
1、根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:家具销售业绩
根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xx年xx月—xx月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
5、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
家具店工作计划篇十三
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:。
根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
促销活动的策划及执行主要在xx年xx月—xx月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
家具店工作计划篇十四
在所有部门的积极配合下本人终于完成了去年自我制定的二百八十万的任务,很兴奋,也觉得很有压力,因为它对我明年提出了更高的要求。
1、打造一支属于自己的设计团队,俗话说“一个好汉三个帮”,只有拥有有强大的团队,才能更好更快的实现自己的价值。根据今年客户的层次情况,新的一年我想配置1——2位长期的设计助理,可以帮助本人实现工地,主材,客户联络,以及长期合作的家具设计团队、智能家居合作团队等资源的高效整合。
2、新的一年,希望能完成三百五十万的家具费,以及八十万的纯设计费。
3、在专业水平上使自己更上一层楼,预备创作1——2套作品获奖。
1、很多设计师总是说我们设计部没有学习的氛围,本人认为这个论点不是很准确,应该是说缺少了有效的学习方法,我认为在专业上和工作上提高要有正确的'学习方法这才是最重要的。在这一点上一些出色设计师总结出自己的一些成功经验并与大家共享这是一个非常好的方式,能够让部分设计师迅速的找到适合自己的方法。因为每一个人面对的每一个客户群体都不要一样,每个客户与每个客户也不一样,设计师自己对“设计”的理解也不一样,所以找到适合自己的方法才是最重要的。
2、在设计部还有这样一个这样的话题,“设计部没有设计氛围。”当然这个论点在某总和某总对设计部专业水平的重视度不断加强有着重要关系,比如对获奖设计师的奖励,对获奖作品的学习宣传,经常组织对专业上的培训等等一些措施,我相信这个论点也会很快站不稳脚。建议设计部是不是能常来一个设计pk赛,或者“设计周”,把一些纯粹的设计,纯粹的理念在某进行交流沟通。
家具店工作计划篇十五
会、奋发前进的大会,十六大为我们勾画了更加美好的宏伟蓝图,明确提出了党在新世纪头20年的奋斗目标和前进方向,吹响了全面建设小康社会,开创社会主义事业新局面的进军号角。我国的改革开放和现代化建设必将进入一个新的高速发展的历史时期,北京将结合“时代特征”、“首都特点”面对新世纪、开拓新境界以“新北京、新奥运”为主题,以提高人民生活水平为根本出发点,乘胜而上、开拓奋进,率先在全国基本实现现代化,建成一流的国际大都市,飞速发展的北京将把我们带入“三羊开泰”吉祥和美的一年,为我们家具行业的发展带来了前所未有的历史性发展机遇。为此,协会2003年的工作指导思想是:抓住我国入世,北京实施“奥运行动计划”、“十五规划”的大好机遇,认真贯彻十六大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,与时俱进努力开拓家具行业持续、稳定、健康有序快速发展新局面。协会工作重点是:团结全体会员、认真研究、解决我们面临的新形势、新问题、明确目标、制定战略、围绕提升企业的管理水平,质量效益水平、技术水平、设计开发水平、流通业态水平、开拓新市尝全方位的提高我们的国际竞争能力,为北京国民经济发展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的贡献。
一、把北京市家具行业发展规划制定出来。
我国经济的高速发展,北京建设的日新月异,人民生活的显著提高,奥运行动计划的实施,为北京家具业的发展提供了广阔空间和无限商机,为了更好地适应这个新形势,摸清北京市家具行业的家底,对企业的规模、年销售额、实现利润,从业人员等基本情况进行调查了解,把会员基本情况档案建立起来,通过对全体会员总体水平的调查了解,可以基本构成和反映北京市家具行业的主体水平,召开各种类型企业座谈会,征求意见,请专家论证,进一步组织编制比较客观的比较接近实际的北京市家具行业发展规划,提高规划的权威性、指导性,为北京市政府制定家具行业发展计划提供有力的依据。
二、继续发挥协会优势,办好家具展览会。
家具展览会是家具企业推出品牌、扩大影响,进行产品订货、技术交流、搜集市场信息的重要平台。今年,协会与中展集团北京华港展览公司、中国建筑装饰协会共同主办第六届中国(北京)国际家具及木工机械展览会。进一步发挥为奥运会提供厂商的突出作用,巩固确立北方地区规模最大、最具权威、最有影响力、专业性国际国内同行的盛会,扩大北京市家具市场的辐射中心作用。在展会期间,将组织多项务实增效的活动。如邀请业内的专家举办《家具发展论坛》、《奥委会政府采购办公室与企业座谈会》、《家具设计、展位设计评逊等多项活动。希望通过北京家具展的举办为北京市乃至国内有实力、有市场意识的企业提供一个充分展示自己的大舞台,打造具有国际水准的世界级品牌。同时,提供一个厂商产销衔接,互相学习,互相交流,从而带动全行业发展的重要平台。
协会协助中国家协办好广州展、上海展,通过一系列的组团办展,进一步打造北京家具产品名牌,扩大影响,为北京家具更快地走出北京、走向国际市场搭建平台。
为配合奥运场馆项目,国家部委、市政府采购办公家具项目的需要,协助中国家协办好6月份在北京举办的第二届中国办公家具展览会,为企业提供更大的商机,促进北京办公家具再上一个台阶。
三、组织多种类型的研讨会、培训班和专题报告会为企业服务。
随着北京奥运会行动计划的实施,中国加入wto经济持续的高速度发展,家具市场国际化进程加快,国内外市场竞争将更加激烈,优胜劣汰已成为大势所趋。面对我们产品的总体水平与发达国家相比还存在一定差距,反映在产品品种少、质量差、劳产率低,缺乏市场竞争力等而实质是我们在管理、设计、技术、材料、营销等方面的落后。因此,必须下力气抓好企业在管理、设计、技术、材料、营销等方面的创新。
1、管理创新方面,要用现代管理理念,管理手段代替传统家族粗放式的管理,实现从个体式向群体式,发挥集体核心领导体制转变,充分发挥企业核心竞争力的作用。在管理手段上加大企业信息、客户资源、工艺流程、物流管理方面更多的采用现代化技术,代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要质量、要品牌。
主要原因:一是知识产权保护立法不够,二是设计人员奇缺,因此,要努力创造尊重人才,尊重知识产权,保护他人专利的良好氛围,引进或培育大批的设计人员,才可以改变目前落后的局面。在生产技术方面,国外主要先进技术我们北京基本上都有,但分散、不配套,先进的技术不能集中的反映到产品上,致使产品不先进造成资源的浪费。技术的创新在于先进技术的整合,只有这样才能提高质量,提高劳产率。
3、营销创新,由于市场经济的发展,营销在企业的地位是企业的龙头。因此,营销创新首先要解决观念创新、手段创新,所以企业要建立现代化的信息流通体系,用现代化的手段获取市场信息。分析市场信息、指导和确定市场定位,为企业发展提供依据。当然,还要抓住消费者的消费心理,确立消费者满意和信赖的质量保证体系和企业的名牌战略,以及恰到好处的与消费者交流的平台。
协会将针对在管理创新、技术创新、设计创新、营销创新等方面的工作内容,组织专题研讨会、报告会、多种类型的培训班、经验交流会,为企业的管理升级,产品创新、质量认证、技术培训等方面提供服务。
今年,我们还将根据奥委会、市政府采购办公开招标、邀标的要求,积极参与并组织专家工程技术人员,参加中央各部委、市、区县政府采购办公家具项目的招投标竞标工作的评委和技术指导工作。为政府和企业服务。还将根据企业在编制标书中的问题和不足组织专题讲座报告会,以提高企业在竞标工作中的竞争能力。
四、规范家具市尝引导消费、保护消费者的合法权益。
为了进一步推动《室内装饰装修材料木家具有害物质限量》等10项国家强制性标准的实施,积极参与市质量技术监督局,市木材、家具质量检验站的市场抽检活动。根据市场调查,草拟制订北京家具市场的行规行约。与中国环境标志认证中心、市木材家具质检站合作,开展推荐“绿色环保家具生产企业”和“绿色环保家具展销市潮的活动。把《木家具有害物质限量》等强制性国家标准纳入这类活动的考核之中,使“质量可信”、“家具市场规范单位”的推荐活动,更加规范化,提高生产企业产品向环保、安全、健康的方向发展。通过有影响报刊和信息予以公布进一步达到扶优治劣、引导消费、规范家具市场的目的。
五、培育和宣传品牌意识、实施名牌战略。
本新闻共2页,当前在第1页12。
家具店工作计划篇十六
x月终,紧张繁忙的一月即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的`朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一月是充实的一月,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明月更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己x的工作总结。
一、xx市场大厦工作阶段。
xx月后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到*月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
xx月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的5xxxx名员工到xx市场超市的3xxxx员工再到8月份xx超市六部门乙班4xxxx名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下月工作思路。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一月时间,具体开始超市的工作才近半月,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
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