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人际沟通题目篇一
这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通。我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处。你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。
在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动。但需强调一点,不择手段。我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个“我”在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟悉的词汇，用我习惯的方式来阐述观点。这就是尊重别人就等于尊重自己。
你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方。尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子。只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线。在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事。哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
总之，人与人交往要尊重彼此!
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人际沟通题目篇二
8月19日，习近平总书记在全国宣传思想工作会上作重要讲话，对做好新形势下宣传思想工作提出了新认识、新部署。习近平总书记站在党和国家全局的高度，深刻阐述了事关宣传思想工作长远发展的一系列重要理论和现实问题，进一步明确了新形势下宣传思想工作的方向目标、重点任务和基本遵循。做为一名宣传工作者，业余时间，我认真观看了有关视频与人民日报刊发的评论员文章，从系列一到系列六，也认真阅读了评论员文章《凝聚在共同理想的旗帜下——三论学习贯彻习近平总书记8-19重要讲话精神》。学了习总书记的讲话精神，很有触动、很受鼓舞，以下是我的开云官网app下载安装手机版 ：
首先，总书记的重要讲话对我们提出了新要求，也鼓舞了我们。在会上，总书记强调的“胸怀大局、把握大势、着眼大事，努力把宣传思想工作做得更好”，这给我们宣传文化部门和单位提出了新的要求。习近平总书记的讲话深刻阐述了事关宣传思想工作长远发展的一系列重要理论和现实问题，进一步明确了新形势下宣传思想工作的方向目标、重点任务和基本遵循，要结合实际，把学习贯彻习近平总书记的重要讲话作为工作的新起点，认真领会，查找、整改问题和不足，改进新闻报道，突破外宣瓶颈，搞好文化创作和服务，努力传播好我市的声音，开创我市宣传思想文化工作新局面。
其次，基层工作创新是宣传思想工作创新的重点。宣传思想工作的服务对象在基层，工作主体在基层，任务落实靠基层。宣传思想工作创新不是“做给上面看”，而要着力于基层工作创新，扎实做好抓基层、打基础工作。根深才有叶茂。只要坚持“身子往下探、眼睛往下看”，把握社会脉搏，了解群众需求，用群众喜闻乐见的方式开展工作，宣传思想工作就会拥有扎实的根基和旺盛的生命力。
最后，要将习近平总书记的讲话精神贯彻落实到具体工作中。我们要把更多的镜头对准民生。在今后工作中，还应加强主动性，主动深入基层。。应该想办法、出点子，把思想文化进一步融入到群众生活中，传播正能量。同时，我们要少讲套话、少说空话，结合群众路线工作多做为群众民生有利的事，坚持以民为本、以人为本，多宣传报道人民群众的伟大奋斗和火热生活，多宣传报道人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹……这才是是贯彻落实宣传思想工作会议精神的真正举措。
人际沟通题目篇三
沟通是一首可以反复循环的歌谣。下面是小编精心挑选的沟通。
作文。
题目，欢迎大家阅读。
每个人的心情，只有自己知道;每个人的思考，只有自己了解，每个人都是独一无二的个体，个性、想法、见解也有所不同，在生活周遭，时常与人的意见不同，这时就必须沟通，才能让双方得到最好的办法。
一天，为了上课还是看影片，班上同学七嘴八舌的讨论着，大部分的同学选择看影片，但我却是觉得上课比较有价值，因为看影片可以等考完试再看也无妨，现在学生的工作不就是读书吗?我知道同学们的想法，想放松一下心情，不想整天一直上课，使自己无心求学，为了读更多的书，他们想转换心情，让自己不处于烦躁的心，但对我来说，同学都想得太简单，只要一放松，就有人开始怠惰，若能利用此时加强自己的弱科，我想全班成绩将提升。
当我和别人意见不同的时候，我只能在心中表达不满，默默的接受别人的意见，将自己的想法掩埋，若是向全班诉说不满，只会招来群众的纷争，但说虽说，正当要执行时，我还是做自己，按照自己的思考方向动作，不理会别人的感受。
但现在回想起那段回忆，我觉得我应该需要和同学沟通，听听别人的想法，不要一直与众不同，这样就能将事情圆满落幕。
沟通——是人与人之间架起信任友谊的桥梁。因为有了沟通我们才会有这么多情深义重的好朋友;因为有了沟通，我们才会有负责任的家长;因为有了沟通，我们才会懂得感恩!
小时候，我家里很早很早就购进了一台电脑，而且还上了宽带网。那时候，爸爸、妈妈上班时，他们就把我锁在家里，我就像只笼中鸡。渐渐地，我开始注意起家里的那台“铁家伙”——因为它，爸爸远隔千里却能知道外国发生了什么惊天动地的大事;因为它，爸爸随时都可以看电影、玩游戏;因为它，妈妈交了那么多的网友。慢慢的，我在其他同学的“指导”下，也玩起了一款叫“传奇”的网络游戏，因为我的技术好，所以，我的级别越来越高。由刚开始的杀鸡为生的人变成了一个武林高手。我的技术好，装备也好，因此在网络里许多人都想“拜我为师”。我小小的虚荣心和自尊心得到了满足。有时候我输了一场比赛后，就不断的买更好的装备，寻找那个人“报仇”。这样恶性循环下去，我便对游戏的痴迷度也越来越高。即使小伙伴在外面玩十分精彩的游戏我也无动于衷。因此，我便使自己陷入了一种寂寞的状态，使我变成了一个只会玩游戏的人。
幸亏爸爸、妈妈及时发现了我这一情况，便主动找我谈心，鼓励我说出心里话，这时，我心里的寂寞再也忍不住了，便主动说：“我很孤独，我想玩电脑游戏。”爸爸、妈妈听到我说的这些话后，主动为我做思想工作。通过这次谈话，我终于明白了——现实生活里的事物也很精彩，依赖这个虚拟世界是弱者的表现。同时，我也明白了爸爸、妈妈的一片苦心。
通过这件事，我明白了沟通是打开心结的密码，沟通是人生道路的铺垫者，因为有沟通才会有我们精彩的今天!希望大家多多沟通，共同创建美好的未来。
在闲暇之中，翻开散着墨香的书页，端一杯水，营造出淡淡的书香味，细细地回顾过去，其实与书沟通，乐趣也是妙不可言的。
没次放学回家，我都会细细地品味妈妈给我准备的‘大餐’。俗话说得好‘书中自有黄金屋，书中自有颜如玉’。激发了我对读书的兴趣，书陪伴我成长。它教我认字，教我成功，教我面对困难与挫折……它是一默默无闻的导师，它默默无闻地贡献它的一切。
习惯了人与人之间的沟通，就想拥有一份宁静的交流，你可以与书交流。让它点亮你心中的那灯吧!
我喜欢与书沟通，它让我明白‘一日无书，百事荒芜。’的习惯，让我品味到‘问渠哪得清如许，唯有源头活水来’。的读书之乐。
有一次，我边吃饭，边看书，看得十分投入，仿佛自己也身临其境了，天意弄人，我阴差阳错地夹起一片姜，把我辣得满头大汗。但从此以后我变得更加爱看书了。
书给予我的，不单单是体会，更多是人生的启迪。
我失败时，书教我勇敢地面对，勇往直前，把失败看作成功的起点，它把我带到成功的彼岸。当我成功时，他叫我再接再厉。与书沟通，你的生活会更美好。书像一个无声的世界，让我辨清善，恶，美，丑。
与书交流，在我迷茫时为我点明方向。在我无助时，他毫不犹豫地伸出援助之手。他是：“落红不是无情物，化作春泥更护花。”的无私奉献的导师，给你处事的道理。传授你无限的知识，能使你纵观历史，横看天下，从古至今，一览无余，一切都奉献给你。
与书架起沟通的桥梁，会让我们的生活更美好。
科技的发展给人们带来了很多的方便，但如果它让人类变得自我封闭，不愿沟通，那么等待有人类的只有末日。
随着科技的发展，路上车水马龙，海中船笛不息，冰冷的钢铁令人类的距离越拉越远，让人类心的温度降入冰点。仿佛社会只有钢铁给人意志，给人安全，却忽略了与人的交流。
指尖飞快敲打着键盘，发出一声声“天籁”旁边父亲嘘寒问暖早已不再令人感到温暖，而声音则成了魔鬼的咒语令人烦躁。我双手一挥，轰父母出门，情景出现了一道裂缝，若不填补，终会断裂。再看qq上，人们谈天说地聊得热情无比，仿佛个个都成了知己，没有一丝冷漠、冰冷。
车上，一位老人摔倒，仿佛没人看见;有人看见了，也个个投去怜悯的目光，却不愿也不想出于帮助。我欲上去帮助老人，可旁投来的淡漠的一瞥令我望而生畏，不由缩回了手。
邻家，邻家小孩拼命敲门，原来家中没人。朝夕相处的邻居却无人相助，更没有人开门帮助小孩，哪怕给他一句鼓励。因为人们发现不是自家孩子，有人见了摇了摇头叹道：“真可怜”便回身走了。
这一幕幕的场景令人心寒，在科技发展的今天，人们物质上富有了，但内心越发贫穷，已不在热情、单纯。防盗门不仅护住了家，也封闭人们的心。难道他们不知道只有把门打开，与人沟通，才是正确的方法，生活才能更和谐。
学会沟通，人与人之间才更亲近;学会沟通，人和人之间才会不再冷落;学会沟通，他人才会在你困难时伸出援手。
学会与人沟通吧，它是一笔财富，含着无穷能量;它是一支胶水，能粘合人与人之间的缝隙;它是一轮太阳，能驱散人们生活的阴霾。
与人沟通吧，跟上科技发展的步伐，心灵无距离，世界会更加美丽，社会会更和谐，未来也会更加美好!
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人际沟通题目篇四
从骨版上的模糊难辨的甲骨文，到钟鼎大器上的金文，到竹简上的刻字，到由秦始皇统一度量衡后，中国文字逐渐发展形成的隶书、楷书、行书、草书，一直到今天银屏上显示的黑体字、华云行彩等等各式各样的语言符号，人类在语言这方面琢磨了漫长的时间，一切都是为了更好地沟通。
语言与沟通，就如鱼与水的关系。沟通借语言而存在。鸟兽虫鱼，它们不识何为沟通。它们间的嘲啪吟叫不过是传递信息。沟通存在着感情上的交流，或是喜悦，或是憎恶。离开语言这一载体，感情的交流便只能寄托在脉脉含情的眼神交流或者是简单贫乏的肢体动作当中。没有语言，便没有沟通。
转视漫漫历史潮流，统治者似乎早已明白这一点。并且不断地扼杀这沟通的生命。统一全国的秦始皇焚书坑儒，烧毁了多少欲言的喉咙。明清时期“盛行”的文字狱，封闭了多少文人的嘴巴。北魏东厂那一群专权宦官，也以鞭打、夹指等酷刑意图扼杀百姓的喉咙。一时间，百家争鸣变成了万马齐喑，皇权也随之摇摇欲坠。语言被扼杀，沟通只是佞臣庸君间阿谀奉承、丑陋嘴脸的代名词。
但是，我们也看到群臣进谏的齐王时期;我们也看到政治开明的开元盛世。百姓与君臣无隔阂，营造出经济繁盛，物阜民丰的社会景象。
历史的教训我们应该铭记不忘。时代发展到今天，语言与沟通有了新的意义。社会需要发展，经济需要蓬勃，这不令需要单独国家的语言统一，沟通无阻，更需要国家之间的语言沟通。文言文革新成白话文，这是一个进步。中国语言与世界语言接轨，这将是一个更大的进步。而今，社会上，结巴的英语表述，不规范的中文汉字都地侵蚀着我们苦苦建造起来的语言环境，破坏着两代间，不同语言人的沟通。而那些早已习以为常的粗俗语言，不规范之间的沟通，却又进一步加深这种隔阂，扩大这裂鸿沟。
历史赋予我们新的责任。我们不愿意听粗言烂语，我们不愿再看见错字满布的广告随街乱贴。我们呼唤纯净畅通的语言环境。我们需要真诚坦荡的沟通。让语言臻于完美，让沟通上升为极致。
语言作为思想载体的形式，在这个越来越小的世界中变得犹为重要。
当今的社会，文化交流与商品流通已变得越来越频繁，也越来越重要了。于是，在国与国之间、民族与民族之间的交流中，语言成为了最重要的沟通工具。
在当今这个社会，沟通的方式很多，但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像，还是动作?也许图像比语言形象，而动作会更有趣、生动。然而，用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可以随时掌握情绪的变化，而让沟通进行得更加融洽和深入。
当然，由于世界上语言有千万种，而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技发达和交通便利，人口流动愈来愈频繁，因此，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都有耐心，进行更深入的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的结果是有可能避免发生的。
城市越来越多，楼房林立在城市的每个角落，钢筋水泥为人们筑起一间间寓所，但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此，不少城市中生活的人心灵感到孤寂。而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。
在城市中呆久了的人，寂寞已成为一种习惯。但是，请你学习倾听，倾听各种各样的声音之后，你会感觉到，其实人类的语言最能真正地让人倍感亲切。也许你还会记得《红楼梦》中的史湘云，她的那句“爱哥哥”听得让人觉得又可爱又可笑又亲切。也许这就是语言的魅力。它让人的心贴得更近，让文化的交流变得更融洽。
请你掌握好语言，用好语言，让语言发挥其最大的功用，切勿让语言成为你与他人之间燃起战火的火花。用好语言，让语言真正成为沟通的桥梁。
时空流转，积成一种过程。人类文明的枝干上，盛开着一朵奇异耀目的，流溢着异彩的鲜花——语言。语言是文明的沉淀，文明给予语言养分。语言是桥梁，连接着心灵的孤岛。语言是阳光，融化了心灵的坚冰。语言是缓缓流转的河流，贯通起沟通的海洋。
文字是语言的实像。今人阅览文字，就是倾听着古人的语言。语言，沟通起古代的智慧，收取沟通;着古今，生生不息地传承着文化。“北海有鱼，其名为鲲。鲲之大，不知其几千里也。”在那如梦似幻的物事中，领略到庄子的奇想与洒脱。“山不厌高，海不厌深”是那番豪言壮语，散发着曹操的雄心与气魄。“君不见青海头，古来白骨无人收。”在那悲苍伤忧的情景中，感受到杜甫的忧国患民。“梧桐更兼细雨，到黄昏，点点滴滴。”是那感怀凄凉的小调，感染着李清照的落泊与寂寞。古人的一丝丝言语，随着发黄的纸张流传下来。鸟飞兔走，洗刷着过往的记忆。语言，却留下来了，一如打磨不去的，是钻石;如熔融不去的，是真金。沟通了历史，穿越了时间。
语言，不仅能够沟通时间上的分隔，还能沟通空间上的距离。人在社会的群体中生存，自身却是孤独的个体。连系着的人的血脉的，是语言。依靠语言，人们寻找到自己的根基。所谓“他乡遇故知”，人们欣喜的是什么?是其语言又能重新唤起沟通的作用。亲人间的一句祝福，沟通起人身上的血液。陌生人的一句问好，沟通起往昔不曾拥有的友情。语言上的沟通，是黎明前的露珠，其闪烁着光照耀着每个使用它的人。
语言，还是沟通人与自然的法宝。歌声，唱出人对自然的敬意。诗章，颂扬人们对自然的感激。语言是自然偶尔施予人们的珍宝，人们就用这珍宝挥洒出绚丽的画面。
要不吝惜地使用语言沟通，那是造物主之无尽宝藏。
要谨慎地使用语言沟通，语言的威力犹如闪着寒光的双刃剑。
用更优美的语言，更好地沟通。
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人际沟通题目篇五
沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。
2、不说不该说的话。
慎言如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
3、保持眼神的交流。
眼神每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。
4、善于倾听。
倾听沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
5、其他有效的沟通方式。
有效有一篇超赞的微文，人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。
6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。
把控情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
7、觉知。
及时不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?“我错了”，这就是一种觉知。
人际沟通题目篇六
(1)谈论行为不谈论个性。
谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。
个性就是对某一个人的观点，即我们通常说的这个人是好人还是坏人。
在工作中，我们发现有些职业人士在和我们沟通的时候严格遵循了这个原则，就事论事地和你沟通，显得有一丝冷淡。
其实这恰恰是一个专业沟通的表现。
我们经常在私下里议论：某某同事非常的热情，某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的`大方等，这个都不是在沟通中要谈论的。
(2)要明确沟通。
明确就是在沟通的过程中，你说的话一定要非常明确，让对方有一个准确的唯一的理解。
在沟通过程中有人经常会说一些模棱两可的话，就像经理会拍着你的肩膀说：“某某，你今年的成绩非常好，工作非常努力。”好像是在表扬你，但是接下去他还说一句：“明年希望你要更加地努力”。
这句话好像又在鞭策你，说你不够努力。
这就使人不太明白：沟通传达给我的到底是什么意思?所以，沟通中一定要明确，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明确沟通。
(3)要善于倾听。
要恭恭敬敬地听，设身处地地去听，用心用脑去听，为的是理解对方的意思。
我们在沟通过程中，首先要确认对方的需求是什么。
如果不明白这一点就无法最终达成一个共同的协议。
要了解别人的需求、了解别人的目标，就必须通过倾听来达到。
人际沟通题目篇七
一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课，收获良多，启发很大。
全国宣传思想工作会议19日至20日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。他强调，宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责，胸怀大局、把握大势、着眼大事，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。（人民日报，8月20日电）。
本次全国宣传思想工作会议开得很及时，很有必要，意义深远，发人深省。当前正是我国全面建成小康社会的冲刺阶段，全国上下齐心协力共圆“中国梦”伟大构想的奋斗起点，也是全党全面践行党的为民务实清廉群众路线的关键时期，只有加强精神文明建设，以先进的思想理论指导实践，党的伟大事业、国家的繁荣发展、人民的富强、民族的振兴才能够实现。
加强中国特色思想理论指导工作。要大力弘扬中国特色的世界观、价值观、人生观的宣传，用具有中国特色的马列主义思想统领全域工作，不断发展党建理论基础，大力宣传毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和为民务实清廉群众路线。要用中国特色社会主义理论统领全局，指导各项工作的开展。
加强对新时期正确思想观念的引导。党的十八大后，我国迎来了发展、强盛的新机遇、新挑战，在新任务、新形势下，各级各部门都要加强对新时期正确思想观念的引导，传播“正能量”抵制各种庸俗、腐朽、落后和偏激的思潮，保障全国人民万众一心，加强爱国主义理想信念教育，加深对人民群众思想的导向作用，夯实党的执政基础，努力营造一个健康、和谐、向上的宣传氛围和舆论环境。
加强对外宣传力度促进中国文化走向世界。随着我国综合国力的日益强大，在世界上应该有更多的中国声音，除了追求政治大国、经济大国的国际地位，宣传机构还必须有大局意识，要加强对我国文化和形象的对外宣传，树立我国文化大国的国际地位。要用自己的声音向世界宣传中国，同时要有力地回击诽谤、诋毁中国形象的不良言论。加强中国文化的影响力、加强中国价值观的国际认可度，不断扩展中国文化的传播和影响范围，使中国具有更强的国际影响力和更好的国际形象。
人际沟通题目篇八
沟通，是连接心灵的桥梁，是交流信息的渠道。
记得那天我的英语考试考得不好。我平时都是欢快的跑回家，可是今天我的.脚就像灌了铁，再也走不回家。过了一会我终于到了家，我以为爸爸回打我，可是我回家的时候爸爸却给我讲了每一道题并帮我改正错误。爸爸说："你没有考好不能失去信心，如果一个人的信心没有了，就等于人体骨头，飞机没有机翼"，我听着听着流出了眼泪。
三人行，必有我师焉，当然!老师也是不可缺少的，如果没有老师我就不会识字，如果没有老师我就不会学到丰富多彩的知识。
我做了一件坏事不敢向爸爸承认，到了晚上却翻来覆去睡不着觉，我想来想去还是决定告诉老师，正好要完成一次作业，我可以写一张纸条夹在本子里。老师看了给我说："一个人做错了事并不可怕，可怕的是不敢勇于承担错误，只要勇于承认就能原谅错误"。
经过了这三件事，我觉得我好像又长大了一岁!
人际沟通题目篇九
刚才几位组长讲了很多好的学习方法，我就不多讲了。我会在网上说那些事。
最近网上有个热图，是关于切蛋糕的。图为一名卖切糕的少年，双脚张开，头向一侧倾斜。虽然看不清他的表情，但他给人一种自信的感觉。原因是他的脚比肩膀宽。研究表明，当一个人站着的时候，如果他的脚比肩膀宽，就意味着自信；如果他们平行于他的肩膀，这意味着中立；如果他双脚之间的距离比肩膀窄，那么这个人可能会感到自卑，以此类推。我们可以从很多非语言交流中获取信息，比如瞳孔放大、眼球旋转、反重力行为等肢体语言来判断一个人的心理，这就是所谓的读心术。
其实读心术并没有你想象的那么神秘深刻。是一种沟通方式，我今天演讲的主题是沟通。
交流既是一门科学，也是一门艺术。我们应该在日常生活中学会与人交流。
偶尔有个男的怒气冲冲的进来，把书包扔在桌子上。这个时候，不要问他：你看起来很生气。
如果你问，也许他会扇你耳光。你可以把你的东西扔到桌子上，告诉他：我完全能理解你的心情。如果我是你，我也会很生气。
这样你们之间的距离会更近，两者交流的主导力量就掌握在你们手中。然后你可以告诉他：其实这件事有更好的解决办法，你可以这样处理。
这是一种良性的沟通。
在我们日常的学习过程中，无论是你给别人一个话题，还是别人给你一个话题，都需要一个良好的沟通：在你给话题之前，你要清楚的知道别人的习惯到底是边说边问，还是问到底，尽量迎合别人的习惯，那么说、听话题就会成为一件快乐的事情。
同样的，当你告诉别人去做一件事的时候，如果你发现别人有逃避的心情，你就要立刻结束谈话，不要在最后告诉他任何重要的事情，因为告诉他们也没有用，他们也没有时间和你说话，这也是沟通。
总之，沟通是生活不可或缺的。
今天就到这里，谢谢！
文档为doc格式。
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人际沟通题目篇十
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重。
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言。
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话。
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的沟通，不理性不要沟通。
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知。
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。
如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。
九、承认我错了。
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转弯”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。
其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机。
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
十二、耐心。
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十三、智能。
智能使人不执着，而且福至心灵。
十四、让奇迹发生。
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
十五、爱。
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
十六、多多研究每个人的心态，有得要听表扬、有得直截了当不拐弯抹角，因人对待是个不可缺少的工作方式。
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人际沟通题目篇十一
全国宣传思想工作会议19日至20日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。他强调，宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责，胸怀大局、把握大势、着眼大事，那么，一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。
俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
人际沟通题目篇十二
人与人之间需要交流，需要沟通，更需要对话。我们需要敞开心扉地跟别人对话、沟通，有效的对话和沟通可以使人心胸宽广，使人心旷神怡。
我学过一篇文章，上面写道：鲸鱼和黄金花每天都需要与伙伴们进行密切沟通和对话，若一段时间不沟通对话，鲸鱼会患上地多心理，并在几年后死去;而黄金花则过一段时间就会死去。和都需要沟通对话，更何况是人类呢?并且，人类不与他人进行沟通对话，也会患上心理疾病，而这些心理上的疾病看医生、吃药是治不好的，只有善于和他人进行沟通对话，有效的和他人进行沟通对话，心理上的疾病才会得到有效的治愈。从中可见，人类的生活中少不了和他人的沟通对话，善于与他人沟通对话，并且有效的沟通是很重要的。
记得有一年，我和我的`一个朋友吵架，吵得气势汹汹。事后，虽说我们两个人都十分后悔，可谁也不主动张口道歉。后来，妈妈对我说要善于与她沟通对话，岧果一直僵持着关系，我很有可能会失去一个朋友。所以，我就试着对她沟通，经常找她下来进行对话，过了一段时间，我们又和好如初了。
所以说，与他人的沟通对话是很重要的，沟通既拉近了人与人之间的关系，也让人们不那么孤单。就像我，有效的与我的朋友进行了沟通与对话，成功地加固了我们的友谊和友情，也没有让我失去一个朋友。
沟通与对话是十分重要的，所以我们要多多与他人进行沟能与对话!
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人际沟通题目篇十三
良好的沟通能力对你的事业有帮助，并且能体现能力。人际沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了人际沟通技巧，供你阅读参考。
1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往，就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。
2、个人交往应该恪守“君子之交淡如水”，不要搞得太过庸俗。
3、人际协调的关键：增加社交资源，鼓励自己多付出，尽量去满足别人。
4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎，就是生性怯懦。
5、“喊破嗓子不如做出样子”，面对面沟通，身体表达比言语表达，更有影响力、表现力和感染力。
6、人际协调两大法宝：一是要善于相互认同，二是要善于相互赞美。
7、赞美的三个成分：信念，目光和行为。
8、提高人际沟通技巧——真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。
10、真诚最重要的成分仍然应该是一个“善”字。
11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。
12、善于相互认同：一是理解对方所说的;二是尽量能够认同对方所说的。
13、善于赞美的诀窍：第一，:要尊重他人的态度;第二，要有尊重他人的目光;第三，要有表达肯定的行为。
14、非语言交流的技巧：第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。
15、三分做事七分做人。
16、人际交往的信念误区：必须和应该;糟糕至极;全部和所有。
17、心理健康要能够避免这样一种生活信念：不可以太过追求完美，不可以把自己当作圣人。
1使用称呼就高不就低。马斯洛的需要层次理论--例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。
2入乡随俗。
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3摆正位置。
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
4以对方为中心，尊重别人。
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!
5乐于助人。
心存感激。
‘滴水之恩当以涌泉相报’，我虽做不到这一点，但我始终坚持‘投之以桃，报之以李’，时时处处想着别人，感激别人。”
同频共振。
俗语说：“两人一般心，有钱堪买金;一人一般心，无钱堪买针。”声学中也有此规律，叫“同频共振”，就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时，会发出更强的声波振荡，而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间，如果能主动寻找共鸣点，使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生“同频共振”。
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人际沟通题目篇十四
无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石，因此，至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话，这只会让沟通无法进行下去。
“我说的才是对的”，这种态度只会导致沟通关系的恶化，让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候，要尽可能放低姿态，也就是说，应当在充分尊重对方意见的同时，适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题，也应当首先听对方把话说完，不同的人有不同的'想法，表达的能力、理解的能力也有不一样，或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方，应当放低姿态耐心倾听。
沟通的时候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去，甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中，那么就不得不停止沟通，过一段时间等待心情平复后才能继续沟通，而这实际上会让沟通的各方都不愉快。
沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要，不要有隐瞒，坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚，让对方相信自己，进而带动对方对你坦诚，进而促进沟通的顺利愉快进行。
无论是什么问题，为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释，即使没什么理由的行动，也一定要告知对方自己的考虑和想法，得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助。
在人际沟通的过程中，一旦在沟通中出现过一次争执或不愉快，那么想要再次良好沟通就很困难了。因此，在沟通的过程中应当掌握五个。
人际沟通题目篇十五
长嘴就要说!可有人会说--说得比唱得好听;有人嘴笨--磨子也压不出一句话来。人生一世，交流至关重要。因此，就要多掌握些说话的技巧。人在职场，有时候为了避免不必要的麻烦，更应该知道多一些职场说话的技巧。本文就是要和大家分享几个职场说话的技巧。
一是要掌握说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎。说话的时机很重要，同样的话会因时机不同而效果截然不同。
成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。
但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是自己。
工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?如果改变了，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一样。所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。
遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。
我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢?一般认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。
相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以经常可以看到企业中有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去说，去评论。
基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。
既往不咎是已经发生的事情不要去追究。就是说只能适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还是要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。
二是对不同事情，要有不同的说法。好事情，用播新闻的方式。中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。
别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。而对坏事情，则要先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。
三要明白说的特殊功效。“说”的正面效果有益于心理健康。对离职者而言，“说”，是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道，即使不在工作单位说，也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身，也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。
从心理学的角度看，如果不把这些情绪发泄出来，那么它很可能转化为身体的某些病症，比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以，“说”把负面情绪发泄出来，是一种对心理健康有益的自我保护过程。
“说”的负面效果放大负面情绪。有些人在说的过程中情绪激动，越说越生气，越说越想说，把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来，强化了一些非理性的东西，反复通过这种非理性的方式解决压力，进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助，反倒放大了负面情绪，使自己更加不开心。这时的“说”，就是一种损伤心理和生理健康的做法。
“不说”的正面效果——有利于理性思维的成熟。如果不说是基于理性的思考，觉得这些问题没有必要说。即使不说，公司的相关领导也了解情况，多说反而会影响他们的判断和决定，那么“不说”的决定就会成为一次理性反思过程，有利于人的理性思维的成熟。
“不说”的负面效果——可能对自己和亲友造成伤害。如果不说是因为害怕，或者不知道跟谁说，那么内心的问题既没有化解，又没有倾诉渠道，这些负面情绪很可能会积累成疾，或者以其他方式发泄出来，对自己和亲友造成伤害。
人际沟通题目篇十六
6个不要：
为怪异，有的你觉得没文化有的你觉得没素质有的你觉得没见过世面。这些往往是公共场合中人际冲突的开端。陌生人之间本来就有进行心理防御，你在旁边议论很容易引起不满和冲突，也是公共场合中素质较低的体现。所以在公共场合中应该注意个人素质，你在嘲笑别人没素质的同时其实自己的素质也降低了。在电影电视剧中经常有这样对主角“”指指点点风的“路人甲”，生活中有时候我们自己也扮演这路人甲的角色，在对身边的陌生人指指点点，评头论足。这是公共场合素质不够的表现，我们应该杜绝这样的现象，有这样习惯的我们要改正。
丈夫回家发现妻子没做饭问：今天怎么没做饭。妻子回答：你怎么不自己做。你自己不会做啊？。。。。。。这样的反问句往往带“刺”，让人听了一场别扭，心理有什么气都会往你身上发。
是什么感觉。
现，往往会给别人留下非常不好的印象。所以在和别人聊天的时候可以对别人赖以生活的工作加一肯定和提问，但是不要评头论足，显得你一个外行人比他还懂似得。
我说话”之类的绝对化话，都不给自己一个台阶下。
7个要
1、要多在别人背后说好话。在背后说别人好话，效果比当面说好话要好。当面说好话会有阿谀奉承的嫌疑，但是在背后说好话则更加真实而且知道的人更多，说明对他的认同感更高，这样更有助于双方关系的发展。
2、要习惯性肯定别人。从细节中体现你对身边的人的认可。你今天鞋子不错啊，今天衣服和裤子很搭啊，这本书在哪里买的，听说很好看。等等曾经有个新闻说一个公司扫地的员工奋不顾身勇斗歹徒为公司挽回数百万损失，让一个扫地工人肯卖命与歹徒搏斗的是因为公司老板每天总会夸他拖地拖得很干净。可见养成肯定别人的习惯会给自己带来多大的收益啊！
善于用这一点：“替我向咱妈说声生日快乐啊”、“我很希望来咱们公司上班”
4、要多聊对方感兴趣的领域。聊天多涉及别人感兴趣领域。聊天多涉及别人擅长或者感兴趣的领域有助于表示对对方的尊重和让对方感受到充分存在感。
5、要多换位思考。人际交往黄金法则：你希望别人对你怎么样，你就对别人怎么样。现实生活中人们往往用的是“反黄金法则”：我要别人对我怎么样，别人就应该对我怎么样。
6、要学会眼神交流。眼睛是心灵的窗户，在和别人说话时看着对方是最起码的尊重。不可否认有很多人是害怕看别人的眼睛的，其实有很大一部分原因是因为小时候父母要么对他们太严厉要么父母很少看他们的眼睛说话，我以前就接到过有些个案是这样的，人际关系有困难，不敢看别人眼睛，很多原因来源于父母。在交际中也不是让大家盯着对方的眼睛直勾勾的看，真诚地看一会儿，转移看肩膀，耳朵，之类的地方。
7、要学会倾听。听分为很多层次。心不在焉的倾听是指和人交谈时根本没有听对方在说什么，或者自己在开小差。选择性倾听是指对方所讲的内容自己只选择感兴趣的部分进行倾听，对于不感兴趣的则不听。有反馈式的倾听是指在对话中认真听对方说的内容而且有思考，及时回应，“恩”、点头甚至能对对方说的内容提出问题，说出自己的看法，这样的倾听是最好的最高效的`倾听。
品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。
1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。
2.要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。
3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
10.始终以微笑待人。
11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
12.做一个脱离低级趣味的人。
13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。
14.转移话题要尽量不着痕迹。
15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
16.拜访别人一定要事先通知。
17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
18.给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。
19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。
20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
21.不要说尖酸刻薄的话。
22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
23.尝试着跟你讨厌的人交往。
24.一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
25.很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。
26.要勇于认错。
27.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
28.给予他人同情和谅解。
29.尽可能用“建议”取代“命令”。
30.不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。
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人际沟通题目篇十七
张丹峰刚刚从名校管理学硕士毕业，出任某大型企业的制造部门经理。张丹峰一上任，就对制造部门进改造。张丹峰发现生产现场的数据很难及时反馈上来，于是决定从生产报表上开始改造。借鉴跨国公司的生产报表，张丹峰设计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一个细节。
每天早上，所有的生产数据都会及时地放在张丹峰的桌子上，张丹峰很高兴，认为他拿到了生产的第一手数据。没有过几天，出现了一次大的品质事故，但报表上根本没有反映出来，张丹峰这才知道，报表的数据都是随意填写上去的。
为了这件事情，张丹峰多次开会强调，认真填写报表的重要性，但每次开会，在开始几天可以起到一定的效果。但过不了几天又返回了原来的状态。张丹峰怎么也想不通.
案例点评：
张丹峰的苦恼是很多企业中经理人一个普遍的烦恼。现场的操作工人，很难理解张丹峰的目的，因为数据分析距离他们太遥远了。大多数工人只知道好好干活，拿工资养家糊口。不同的人，他们所站的高度不一样，单纯的强调、开会，效果是不明显的。
站在工人的角度去理解，虽然张丹峰不断强调认真填写生产报表，可以有利于改善，但这距离他们比较远，而且大多数工人认为这和他们没有多少关系。
后来，张丹峰将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干部经常检查，工人们才知道认真填写报表。
在沟通中，不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的。对待不同的人，要采取不同的模式，要用听得懂的“语言”与别人沟通!
人际沟通题目篇十八
对于管理者来说，与员工进行有效沟通是至关重要的，因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。再好的想法，再有创见的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。
1、沟通是一种期望
对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样，我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通，或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望，并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。
2、对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。与他人说话时必须依据对方的经验。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈，他必须用对方熟悉的语言，否则结果可想而知。 谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处，因为这些用语已超出了他们的感知能力。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话，他的沟通将会是无效的。另外，晦涩的语句就意味着杂乱的思路，所以，需要修正的不是语句，而是语句背后想要表达的看法。
3、要及时对沟通做出反馈
4、避免情绪化
在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
5、对员工表示尊重
老总与员工是雇佣与被雇佣的关系，公司还是以最终利益的实现为主。这不表示老总实行强权，重视员工也并不代表一味的宽容，要做到令行禁止、赏罚有度，才是平衡老总与员工之间的关系、实现企业管理运营的方式手段。 注意事项 一个赢得下属信任的管理者，其自身也一定是信任下属的。但是很多管理者往往忽略了一个非常重要的方面，那就是：信任下属绝不能流于言表，甚至也不能隐藏在心里。
信任，必须付诸行动才能看得见效果，信任下属，就要表达出来，让下属感受到被信任的美好与力量。
对员工坦诚相见，无疑会给自己平时的威严中增加几分亲和力，员工能从中感觉到来自老总的善意，容易心情愉快，畅所欲言。从而建起与员工的感情桥梁，方便进行有针对性的一对一交流。
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