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在供电所开云官网app下载安装手机版 篇一
供电工作是一项重要而又艰巨的任务,它关系到人们正常生活、企业生产以及社会发展的方方面面。作为一名供电工,我有幸亲身参与和见证了供电工作的方方面面,积累了一些开云官网app下载安装手机版 。在这篇文章中,我将从对供电工作的理解、工作技巧的提升、安全意识的重视、团队合作的重要性以及专业素养的培养等五个方面,分享一下我的开云官网app下载安装手机版 。
首先,对于供电工作的理解至关重要。作为一名供电工,我们首先要明确我们的职责和使命,牢记我们肩负的责任。供电工作是为了人们的正常生活,为了企业的持续运营,为了国家经济的发展。因此,我们必须以高度的责任感和使命感对待自己的工作,时刻保持对工作的热情和投入。理解供电工作的重要性,才能更好地履行我们的职责,为社会做出更大的贡献。
其次,工作技巧的提升是供电工不断进步的基础。在供电工作中,技巧的运用和提升非常重要。我们需要不断学习和掌握新的工作技能,熟练地掌握供电设备的操作和维护。只有通过不断的学习和实践,才能提高我们的工作效率和质量。此外,与其它供电工交流经验,互相学习,也是提升工作技巧的重要途径。只有不断提升自己的技能水平,才能更好地适应工作的变化和需求。
第三,安全意识的重视是供电工作的核心。在供电工作中,安全第一是我们一贯的宗旨。我们需要时刻关注供电设备的安全运行,并采取相应的措施确保工作的安全性。我们要时刻保持警觉,注意防范各种可能的事故风险,积极预防意外事件的发生。另外,合理设置工作程序,培养良好的工作习惯,对于提高工作安全性也是非常重要的。只有保护好自己和他人的安全,我们才能更好地完成工作任务。
第四,团队合作是供电工作不可或缺的一部分。在供电工作中,往往需要与他人密切合作,共同完成任务。团队合作不仅能够提高工作效率,还可以有效地解决工作中的各种问题。因此,作为一名供电工,我们需要具备良好的沟通能力,善于与他人合作。在工作中,我们要时刻保持团队意识,积极参与团队活动,与团队成员密切配合,共同努力,为供电工作的顺利开展贡献自己的力量。
最后,培养良好的专业素养是供电工作中的重要要求。在供电工作中,我们需要具备一定的专业知识和技能,能够独立完成工作任务。我们需要不断学习和更新自己的知识,关注行业的最新发展和变化。此外,我们还需要有较强的责任心和执行力,能够按照规定的标准和程序完成工作。只有具备了良好的专业素养,我们才能胜任供电工作,取得更好的成绩。
总之,作为一名供电工,我深知供电工作的重要性和艰巨性。通过我多年的工作经验,我明白了供电工作需要我们对工作有正确的理解,不断提升工作技巧,高度重视安全意识,注重团队合作,培养良好的专业素养。只有在这些方面不断提升和完善,我们才能更好地履行自己的工作职责,为社会的发展做出更大的贡献。让我们一起努力,为供电工作的发展贡献自己的力量。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇二
供电作为现代社会经济发展的基石,是人们生活中极为重要的一环。几十年来,我国在供电领域取得了长足的发展,从无电到有电,再到电网建设的日臻完善,供电水平得到了显著提高。在长期的供电使用和观察中,我深深地感受到了供电对我们生活的巨大影响,并从中体会到一些重要的方面。
首先,供电的稳定性是保障我们生活正常运转的基础。没有稳定的供电,现代社会就无法正常运行。在过去的几十年里,我国供电能力不断增强,电网建设不断完善,每一户家庭都有了稳定的供电。即使是经历了繁重的工作和受灾等特殊情况,供电也能够始终保持稳定,这为我们的生活提供了极大的便利。电视、电脑、冰箱等电器设备都依赖于供电,而稳定的供电保证了我们能有充足的能量来满足我们生活的各个方面需求。
其次,供电的可持续发展成为了时代的呼唤。随着能源消耗的不断增加和环境问题的日益突出,供电领域也面临着巨大的挑战。我们必须寻找更加可持续的发展路径,推动清洁能源的利用和电网的智能化建设。在我国,近年来已经提出了“绿色供电”、“智能电网”等发展理念,通过技术创新、投资引导等方式,不断推进供电行业的可持续发展。我深深体会到,只有在环保可持续的基础上,供电才能为社会和人类的发展提供更大的支持。
再次,供电的安全性是我们生活中最基本的需求。供电事故带来的危害是无法估量的,因此保障供电安全是供电工作者义不容辞的使命。在现代社会,供电公司通过加强设备管理、加强人员培训等措施,提升了供电系统的安全性能。然而,在我国,仍然存在一些安全隐患和事故频发的情况。因此,我们需要认真对待供电安全问题,加强宣传教育,提高公众的安全意识,共同维护供电系统的安全稳定运行。
最后,供电的高效性是社会发展的助推器。现代社会对电力的需求日益增长,供电必须充分满足生产和生活的需要。为此,供电公司需要不断改进管理制度,提升服务质量,提高供电效率。在我国,电网企业通过改进网架结构、加强调度管理等措施,实现了电力的高效输送和供应。这为社会的经济发展和人民生活水平的提高提供了强有力的支撑。我们也可以感受到,高效的供电带来的便利使得我们的生活更加便捷、高效。
总之,随着时代的进步和社会的发展,供电在我们生活中的地位和作用愈发凸显。供电的稳定性、可持续发展、安全性和高效性,是我们在供电过程中需要重视和关注的方面。只有充分认识到这些方面的重要性,我们才能更好地利用供电,为我们的生活和社会发展作出更大的贡献。同时,我相信在技术的不断革新和人们的共同努力下,供电行业一定会迎来更加美好的未来。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇三
供电QHSE工作是电力行业中至关重要的一环,保障电力运行的安全和可靠。通过参与供电QHSE工作,我深刻体会到了其重要性,并积累了一些宝贵的开云官网app下载安装手机版 。
第二段:了解QHSE概念。
为了更好地体会供电QHSE工作的重要性,必须首先了解QHSE的概念。QHSE代表Quality(质量)、Health(健康)、Safety(安全)和Environment(环境),这四个方面是供电工作中不可或缺的环节。质量保证了供电设备和服务的可靠性,健康保障了员工的身体和心理健康,安全保护了员工和公众的生命财产安全,环境保护了自然生态平衡。这些方面密切相关,相互支持,缺一不可。
第三段:了解供电QHSE工作的重要性。
供电QHSE工作的重要性不可低估。首先,在质量方面,供电设备的良好运行对于电力系统的稳定运行至关重要,设备存在问题可能导致停电事故等后果。其次,在健康方面,供电工作存在一定的风险,如高空作业、电气危险等,必须采取措施确保员工的身体和心理健康。再者,在安全方面,供电工作涉及到高压设备和线路等,安全隐患不容忽视,必须做好防护措施,确保员工和公众的安全。最后,在环境方面,电力行业应积极采取节能减排、推动清洁能源等措施,保护环境,可持续发展。
在参与供电QHSE工作中,我积累了一些宝贵的开云官网app下载安装手机版 。首先,重视培训教育,提高员工的专业水平和安全意识。通过不断学习,员工能够掌握更多的知识和技能,并提高对供电工作中潜在风险的识别能力,从而采取有效的预防措施。其次,加强团队合作意识,形成一体化的协作机制。只有各部门之间密切配合,共同分担责任和风险,才能更好地保障供电QHSE工作的顺利进行。再者,加强监督与检查,及时发现和纠正工作中的问题。只有通过监督检查,才能及时发现问题,提醒员工警醒,及时纠正,确保供电QHSE工作的顺利进行。最后,注重宣传教育,加强对公众的安全意识和环境保护意识。通过宣传教育,能够增强公众对供电工作的理解和支持,减少事故的发生,保护环境的可持续发展。
第五段:总结。
供电QHSE工作的重要性不可低估,它关系到电力系统的稳定运行、员工的健康安全以及环境的可持续发展。通过参与供电QHSE工作,我明确了QHSE的概念,并积累了一些宝贵的开云官网app下载安装手机版 ,如重视培训教育、加强团队合作、加强监督与检查以及注重宣传教育等。这些经验对于保障供电QHSE工作的顺利进行具有重要意义,也有助于提高电力系统的安全和可靠性,促进电力行业的可持续发展。我们应当加强对供电QHSE工作的重视,不断完善和创新,为电力行业的发展做出更大贡献。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇四
我完成了在xx培训基地的学习任务,拜师大会结束之后,我来到了镇远车间。
端正态度、认真工作、学以致用、重视现场的实际操作经验,争取做一名合格的供电人。
我明白,现在自身各方面都还有很大的不足,现阶段是我需要努力付出,努力学习的阶段。所以在镇远车间的一个多月时间,我积极参加现场施工作业,不断地虚心向车间的技术员和工人师傅学习现场的工作经验,在学习过程中提高自己各方面的能力。
没有在铁路工作过的人,不懂铁路工作的艰辛与苦涩,不能体会到那种寒风深夜里以月为明,以星作伴的孤独滋味,没有人能理解他们为铁路付出的背后所失去的青春与快乐,他们不说,并不能成为我们不懂的理由。
在镇远供电车间,我从车间月主任和罗书记的身上,学会了身先士卒和以车间为家的工作作风;从车间技术员,也就是我师父身上,我学会了细致认真、勤勤恳恳的工作态度;从车间许多职工身上我看到了不畏辛苦、无私奉献的铁人精神。可以说,镇远供电车间的每个人都是我的老师,他们身上有着太多值得我学习的地方了。
镇远供车间作为xx的东大门车间,为了第一时间掌握管辖范围内接触网的运行状态,确保供电设备安全可靠运行,镇远供电车间制定长期生产计划,每个天窗点进行设备检查以及维修,仔细而全面地对接触网进行检查、调整和测量。
检查项目包括:定位器线夹处接触线是否入槽;定位线夹、吊弦线夹和电连接线线夹是否良好;腕臂支撑安装是否符合标准等等。职工们一根支柱一根支柱地进行检查,不遗漏任何一根支柱,任何一个零部件。
正值春寒料峭的三四月份,天气微寒,每天作业时间又是安排在凌晨,工人们要克服低温作业的困难,放弃夜间休息时间,这对长期工作的工人们来说无疑是一种考验,但镇远供电车间的工人们迎难而上,克服困难,坚持高标准、高要求的原则,抱以精益求精的态度,对工作进行细致化,以高品质、高质量、高效率完成每天的任务计划,他们默默无闻地坚守着自己的岗位,无怨无悔地付出,用青春与汗水谱写着中华大地上最绚丽的篇章。
通过一个多月的见习,我付出了很多,也收获了很多,我深深地感到我是如此幸运,在刚刚进入车间的时候就碰到了这么多为我指明方向的前辈师傅们,从他们每个人的身上都使我学到了许许多多的东西。
但同时,也深深地体会到自身众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手,由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。
但我相信,随着时间的推移我一定会克服种种问题成为一名优秀的供电人。相信我会更加努力,找出不足,加强学习,勤奋工作,为企业的发展作出自己应有的贡献!
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇五
供电是现代社会不可或缺的重要基础设施,它为人们的生活提供了强大的能源保障。作为一个直接使用者,我深深体会到供电对于社会发展和个人生活的重要性。在我多年与电力打交道的经历中,我渐渐领悟到了供电带给人们的益处,也明白了保障供电的重要性。
首先,供电使我们的生活更便利。现代社会中的各类生活设备都离不开电力的支持,从家庭照明、电视机、空调到工厂的机器设备,都需要电力供应。没有电力,我们将回到石器时代,生活将变得极为艰辛。正是由于供电的存在,我们的生活才得以变得更加丰富多样、舒适便利。曾经有一次,我在网上买了一台电热水壶,当晚收到后便迫不及待地想为自己泡一杯热水。然而,在接通电源后,我才发现插头不匹配。当时,我非常烦躁,没想到这么小的事情也会耽误我的计划。后来想起来,如果居住区的供电出现故障,那每天都要面对这样的烦恼,实在是让人难以承受。
其次,供电对于社会经济发展具有重要的推动作用。电力是现代工业生产的支撑条件,没有电力,工厂将无法正常运转。电力工业是国民经济的重要组成部分,它为经济增长、就业创造、财富积累等发挥了不可替代的作用。据统计,2019年我国全年用电量达到7.29万亿千瓦时,电力消费增长平稳,这直接推动了国家经济发展的脚步。与此同时,电力的供给稳定与否,也成为了吸引外来资本或企业投资的重要因素之一。因此,保障供电稳定、满足发展需求,是国家经济持续健康发展的重要保障。
再次,供电的良好运行需要有专业的人员和管理。供电不仅仅是简单地将电力输送给用户,还涉及到供电设备的维护保养、电网的调度运行等复杂问题。这些都需要专业的人员进行操作和管理,确保供电设备的正常运行和供电的稳定。与此同时,供电部门需要高效的管理机制和科学的规划,以应对突发事件或突发需求。例如,当社会出现大面积断电时,供电部门需要迅速处理问题,及时修复电网,使受影响的用户尽快恢复供电。这就需要供电部门有科学的预案和协调机制,以保障供电的可靠性和稳定性。
最后,供电要做到可持续发展,注重环保和能源节约。电力是有限的资源,供电部门要在满足需求的同时,也要注重能源的可持续利用。我们应该鼓励使用清洁能源,例如风能、太阳能等,减少对传统能源的依赖。同时,我们也应该注重电力的节约使用,杜绝浪费行为。每个人都应该养成使用电力的良好习惯,充分利用电力资源,避免过度消耗。供电部门也应该加强对电力设备的更新和维护,提高电力利用率,以减少能源的浪费和污染。
总之,供电对于社会和个人的影响是深远的。它使我们的生活更加便利,推动了社会经济的发展,需要有专业的人员和高效的管理,同时还要注重可持续发展。作为直接的使用者,我们应该重视供电,珍惜电力资源,为保障供电的稳定和可持续发展尽一份责任和力量。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇六
第一段:引言(100字)。
供电是现代社会不可或缺的基础设施之一,为各行各业提供了持续的电能支持。近年来,我有幸参与了一家供电公司的实习工作,通过亲身经历,我深刻认识到供电工作的重要性和复杂性。在这篇文章中,我将分享我的开云官网app下载安装手机版 ,探讨供电工作带给我个人以及整个社会的影响。
第二段:供电工作的重要性(200字)。
供电是现代社会各项生产和经济活动的基础,它直接关系到经济发展的持续性和民众生活的便利性。供电的可靠性和稳定性对于工厂、商店、医院以及其他公共服务设施来说至关重要。一个不稳定的供电系统会导致停工停产,给企业带来巨大的经济损失,甚至危及人们的生命安全。因此,保障供电系统的正常运行对于国家经济和社会的稳定发展至关重要。
第三段:供电工作的复杂性(300字)。
供电工作是一项高度复杂和技术密集的工作。电力系统由发电厂、输电线路和配电单位等多个环节组成,维护和管理这些环节需要大量的人力和技术支持。另外,供电工作还面临着安全风险和自然灾害的挑战,如雷击、火灾等。在我的实习期间,我亲眼目睹了电力维修人员在高温和高压环境中工作的艰辛和危险。他们需要在短时间内快速定位和修复故障,确保供电系统的正常运行。供电工作的复杂性要求从业人员有扎实的理论知识和丰富的实践经验,同时还需具备高度的责任心和应急处置能力。
第四段:供电工作给我带来的影响(300字)。
参与供电工作让我深刻意识到了这项工作的重要性,并让我认识到在供电工作中每一个职位的贡献都是不可替代的。作为实习生,我虽然才刚刚踏入这个领域,但也能意识到我的工作与系统的稳定性息息相关。这个体验让我转变了对供电工作的认识,对我未来的职业规划产生了影响。此外,通过与电力维修人员的交流,我也学到了很多关于技术和专业知识,这对于我的专业发展有着积极的促进作用。
第五段:供电工作的改进和展望(300字)。
尽管供电工作发展迅速,但仍然面临着一些问题和挑战。电力供应距离远、线损大、设备老化等问题仍然存在,这需要供电公司继续加大投资和改造力度。此外,随着社会信息化和数字化的快速发展,供电工作也面临着新的技术和管理需求。智能电网、可再生能源等新技术的引入将为供电行业带来更多机遇和挑战。希望未来供电工作能更加高效、可靠和可持续。
总结(100字)。
通过实习,我深刻认识到供电工作的重要性和复杂性。供电工作的稳定和高效对于国家经济和社会的发展至关重要。供电工作给我带来的影响是深远的,让我认识到每一个职位的价值和责任。未来,我们应该加大对供电工作的支持和投入,推动供电行业不断发展和创新。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇七
供电是现代社会基础设施之一,为我们的日常生活提供了稳定、安全的电力。在我多年的生活和工作中,我对供电有了一些体会和思考。下面是我对供电的开云官网app下载安装手机版 。
首先,供电意味着生活的便利。电力作为一种便捷的能源,为我们的日常生活提供了诸多便利。我们的家庭里,无论是电视、冰箱还是空调,都离不开电力的支持。在冬天,有暖气器的供暖使得居家生活温暖如春;在夏天,空调给我们带来了清凉舒适的室内环境。此外,电力还使得我们能够使用各种家电设备,如洗衣机、电饭锅等,减轻了我们的劳动负担,提高了我们的生活质量。
其次,供电对社会经济发展具有重要意义。供电是现代工业的基石,大部分工业生产和交通运输都需要电力的支持。例如,制造业的机械设备、流水生产线,以及电动汽车等,都离不开电力的供应。在农业方面,电力的使用也带来了极大的便利,如抽水机、喷灌设施等,都提高了农业生产效率。对于城市的发展来说,电力也起到了重要的推动作用,如市政建设、交通设施、城市照明等,都需要稳定、可靠的供电。
再次,供电需要保障安全稳定。供电是一项大规模、复杂的系统工程,需要保障其安全稳定运行。供电设施的维护和更新是保障供电安全的基础。例如,对于电力线路的巡检、设备的检修等工作,都需要专业的人员和先进的设备。此外,制定严格的安全管理规范,加强对供电系统的监控和管理,也是确保供电安全的重要手段。只有保障供电的安全稳定,才能更好地满足人们对电力的需求。
另外,供电需要注重节能环保。随着全球环境问题的日益严重,节能环保已经成为社会发展的必然趋势。供电作为能源的消耗者,也需要积极采取节能环保的措施。一方面,供电公司可以通过技术升级和设备改造等手段,提高供电的效率,减少能源的消耗。另一方面,电力用户也应该积极参与节能环保,合理使用电力资源,减少能源的浪费。只有注重节能环保,才能保障可持续的发展。
综上所述,供电对于我们的生活和工作都具有重要意义。供电带来了生活的便利、社会经济的发展,我们也需要注重保障供电的安全稳定和节能环保。希望未来供电能够更加先进、高效,为我们的社会发展和人民生活提供更好的支持。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇八
时光飞逝,大半个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员,作为一名大学生,能参加这次社会实践无比荣幸! 在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按规章作业,工作负责人现场查勘不到位。
很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
面对新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张毕竟,自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知,但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。7月10号我的实践工作正式开始,一早我来到了扶余供电所,一进门口就有老师接我,心想着一定是我们的指导老师,随后指导老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是:
一、电度表内部结构的安装、工作原理的认识及电度表的校验。
二、各家各户抄表及催费的工作。
三、家用照明线路的简单安装。
四、 调度室观摩及调度员的实践按工作。
五、供电所财务会计工作体验
六、输电线路的维护工作。
七、变电站二次接线图的绘制。
八、35kv变电站的维护。
工作中我们被分为两组,一组留在供电所进行电能表校验工作,另一组派出抄表工作,大家进行轮换。我被留下进行电能表校验工作,我认真的跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识,及电度表的内部结构、安装、工作原理及控制台的使用,在工作过程中技术活必须认真对待不得马虎,否则会造成设备损坏及危害人身安全,随着技术的熟练,我迅速掌握了各种电表的接线安装及校验。我们进行了工作轮换。抄表,千万不要以为抄表是一项体力活,其实这才是考验你的时候到了。
表分为两类:一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才能抄,有物管还好,可以请他们开,但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地按,直到有人回应,无人回应就得蹲守。只要进门一切都那么容易,表箱你表整整齐齐的在那里,与人齐高,数值清晰可见。我们最怕的还是第二类——散表,这种表安装在住房内和城乡结合部。当你走进破旧房子中,如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表,望尘莫及,羡慕高个子的同时得想尽一切办法。跟着师傅一天的奔波两个字真是辛苦!
家用照明线路安装是最简单也是最轻松的一天,漏电保护及熔断器的更换,还有在学校电工实训课上练习过的异地控制线路的安装,实践过后才体会到家用照明线路的安装是最容易的。
调度室的观摩才知道技术的先进,坐在一个调度室里,可以观看整个区的电网运行情况,调度员的实践工作更让我掌握很多的见识,调度员的主要工作是围绕确保电网的安全稳定运行来开展,该调度室有三个班组:调度室、生计组和自动化班,其中生计组主要负责扶余县管辖的电网运行的方式的安排、继电保护的整定计算几天的调度员的素质要求条件很高,因为他们除了日常工作还要和其它基层单位协调好以及必须经常和气象站保持联系,这样才能保证电网的正常安全运行。
供电所财务会计三天的实践我每天都在紧张中度过,由于不是我学的专业,生怕开错每一张票子,被领导批评,不过还是完成了指导老师分配工作,工作让我基本掌握了供电所的整体情况和财务会制度概况,在实践过程中与扶余县供电所领导和一般科室人员相处融洽锻炼了自己在社会上人与人之间相处方式,深刻体会到了立足于社会是多么不容易的一件事,同事紧张的情绪更培养了我的做事谨慎认真的态度及做事的条理性。
输电线路时间工作要努力做好运行监督分析工作,要根据气候、负荷、温度等季节性变化,做好设备巡视检查工作及时进行处理和向领导汇报勤分析、勤监视、勤检查防患于未然作为输电线路运行专责实践工作,我在业务和技术上始终按照线路运行管理标准来严格要求我自己,跟着工作人员始终坚持安全第一,预防为主的方针,严格执行各种规章制度工作认真负责严肃细致。
35kv变电站维护工作,大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的成所,它是发电厂和电户联系的中间环节,同时也是各级电压网联系起来的枢纽,据工作人员介绍,该站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电工作任务,许多人认为变电站运行值班工作人员只是简单的抄表,巡视设备。办理工作要进行倒闸操作,其实不仅仅是那些。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇九
安全对于每个人来说都不会陌生,而对一个化工企业来说,它包含的意义尤为深刻。我们天天都在生产一线,时时处处谈到的都是安全,它带给了我们企业发展的美好前景,同时又凝聚了太多人的牵挂和责任,每一个企业的建设者都能感受到这份责任的重大。通过认真的学习,现体会如下:
1、作业人员严重违章,是导致事故发生的主要原因。未征得工作负责人同意,擅自更改作业点。作业人员工作时,并未得到工作负责人开始工作的指令,现场操作人员未严格执行该操作步骤。
2、危险点分析与控制流于形式,项目部现场查勘不到位,漏列重大危险点。作业人员现场操作不按要求执行,危险点控制措施形同虚设。
3、安全用具、防护用品的配置工作未完全落实到位,现场工作人员(特别是现场临工)未配备充分适宜的安全带、安全绳等防护用具。
4、在该工程中安全管理制度和安全措施未落实,工作人员安全生产意识和自我保护意识差,安全学习流于形式。
通过本次安全学习,我深刻吸取了事故教训。对照我们修试岗位安全工作行为准则,结合本所实际,提出了具体的防范措施,防止事故的发生。在今后的工作中,我们因该加强安全技术培训和新设备新工艺和事故通报的学习,提高我们的安全思想素质。提高检修质量,减少事故诱因。在台架工作中注意安全带的正确使用,工作现场两穿一戴,每次作业前要认真分析危险点,不能流于形势,工作中有疑问时要及时提出,严格执行工作前的三检查、四确认,对配变进行现场小修时,一定要增加监护力度,在每次工作前应认真对工器具进行检查检测,要充分认识安全工器具的重要性,不合格的工器具要严禁使用;不管任何工作,都应该取得主管部门的同意,禁止盲目作业,坚持工作有计划和工作中使用两卡;随时监督提醒身边的同志施工安全。
我们要吸取安全事故的教训,对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来,杜绝安全事故的发生,确保自身安全的同时也要确保身边同事、公司财产的安全,每次安全事故的发生都是痛心的教训,我们要重视!重视!再重视!
总之,通过两天的安全学习,使我更加认识到了安全工作的重要性,在今后的工作中,我们应该提高自己的工作能力,有针对性地进行反事故演习,深入开展作业危险点分析工作,严格落实控制措施。加强培训,增强培训的针对性实用性,多开展配变检修新项目的实际演练,促进我们熟悉设备、熟悉系统、熟悉规程、熟悉操作,提高技能水平。明白在日常工作中要注意哪些安全问题,增强自己的防范意识,提高预防事故的能力,时刻注重安全生产的重要性。时刻牢记:安全生产,警钟长鸣!
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇十
本次“供电所管理专项整顿活动”则贴近供电管理,关系农电员工切身,对于农电面的整体管理及每位员工自身产生有着深远的影响,高屋建瓴,也将为供电所管理百尺竿头,再上新台阶指明方向,提供抓手。
作为农电工队伍的一员,在此次整顿活动学习当中受益匪浅,充分认识到全面展开供电所管理专项整顿活动的必要性与其重大意义。经过不断的培训和学习,更使我学到了供电所管理的系统知识和技能,同时,在学习中也进行了自我反思,学习内容对我的工作有了明确和现实的指导意义,今后,我将倍加努力学习、思考与创新,结合实际,在实践中不断提高完善,并将积极参与各项供电所专项整顿活动。
为深化县供电企业突出矛盾和问题排查治理活动,强化依法治企工作,进一步提升供电所的管理水平,我省公司开展为期三个月,四个阶段的供电所管理专项整顿活动。通过整顿,弘扬正气,努力使供电所全体人员思想认识明显提高,工作纪律明显增强,工作作风明显改进,执行力、责任意识、超前意识和大局观念明显增强,依法依规办事能力和供电所标准化管理水平得到提升,各项管理制度、标准、工作要求得到全面落实,顺利完成各项工作任务。
“动员教育、自查整改、考核考评、检查总结”供电所管理专项整顿活动的四个阶段内容求真务实,旗帜鲜明,标新立异,予人启迪又引人深思。其主要内容不仅丰富了我们农电工队伍的业务知识,同时调动了我们农电工队伍的学习兴趣,更为促进了农电工全体人员的工作热情,提高个人文化素养和工作能力奠定了基础。
为改变以往懒散、枯燥、不扎实、不科学的工作方式,为进一步壮大农电工队伍气势,为把自己培养成一名优秀的工作人员,在以后的工作中必将务实求真、不畏难苦、认真好学、开拓创新,并会身体力行,落实到具体行动。
1、在不同层次的脱产培训和集中学习活动中,善于学习,敢于研究,积极参与讨论,能正视工作中出现的各项问题和误差,端正自我态度,严于律己,不迟到不早退,勤于思考和分析,学习后积极做好学习笔记并及时做思想汇报,提高对供电所管理专项整顿活动重要性的认识,增强作风建设,提高执行力的责任感和自觉性。强化法律意识,规范工作行为,执行好各项制度,提高工作效能。与此同时,加强劳动纪律和自我考勤管理,知学上进,切实服务“十不准”规则。
2、增强法律意识,善于分析法律风险点并尝试采取预防措施,营造依法依规办事氛围。不断查找个人和供电所在规章制度中存在的漏洞和执行力建设中的薄弱环节,在工作问题中,不骄不躁,敢于自我批评,不气不馁,认真查找个人和供电所在纪律作风、工作作风和学风方面存在的问题,及时并客观查找分析问题产生的原因,有则改之,无则加勉。敢于接受监督,善于观察,分析,遵纪守则的同时防止墨守成规,做到要具体问题具体分析,从而促进工作、提升效率。
3、作为农电工队伍里普通的一员,这个岗位虽平凡,但却凝聚了无限职业魅力与神秘,自踏入行业以来,一直兢兢业业,偶尔疲惫不堪,却从未放弃,我相信,在平凡的岗位上只要努力依旧能绽放光彩,在日后工作还会倍加努力,加强政治素质,提高工作能力,自觉遵守劳动纪律,增强服务意识,树立大局观念,加强合作与交流。
4、纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在接受理论学习与培训的过程中,实践是不可或缺的一门大学问,实践出真知,无论是整顿活动还是日常工作,都会始终如一,高度重视,扎实整改,不走过场。把计划落实于实际行动中,达成思想与行动的统一。
供电所管理专项整顿,是一项活动,是一项重点工作,做好这一项工作我们责无旁贷,我们都是这项活动的推动者和执行者,要认真负责,努力工作,“不能让工作标准在我的岗位上降低,不能让交办的工作在我身上延误,不能让工作差错在我身上发生,不能让机关形象在我身上损坏,我相信这项活动的开展一定会取得较大成效。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇十一
在安全用电、农村电价、电费、线损等管理以及优质服务方面逐步规范化,无论在名称上还是在实质内容上都成为县级供电企业的派出机构----供电所,切实履行农电管理五统一(电价、发票、抄表、核算、考核)、四到户(销售、抄表、开票、服务)的各项职责,从而实现“两改一同价"的各项目标,成为摆在广大农电工作者面前的共同课题。
2、安全管理:原电管站改制为供电所后聘用的人员大多为原电管站生产技术骨干以及理论考试、业务技术考核成绩较好的村电工。他们尽管也经历了进网作业电工培训,少数骨干还参加了专门的安全培训等,但由于改制前对电管站的管理为松散型的管理,供电部门仅在业务上加以指导,使以上人员没有养成良好的安全工作习惯,习惯性违章和违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象仍大量存在,导致在农网改造及日常安全工作中不安全现象频繁发生,影响了安全生产。
3、经营管理:同样由于以前管理松散的原因,不少供电所电费回收的紧迫感不强,使供电企业的经营成果难以实现;在线损管理方面,原电管站靠吃电价差生存,发生的线损大多分摊至台区,缺乏线损管理意识,使农网损耗增大;在电价管理方面,迫于方方面面的压力,应执行高电价的用电客户执行电价不到位,形成了权力电、人情电现象,降低了经营效益,使本已被压缩的县级供电企业的生存空间变得更加狭窄。
4、优质服务:近几年来,随着电力供需矛盾的缓和,电力从卖方市场转变为买方市场,优质服务变得越来越重要。但农电系统优质服务始终没有走向规范化,不仅表现在硬件不具备,而且表现在人员服务意识不强,如涉及农民负担的农村电价问题由于农网改造面不足、到户率不高等原因没有完全得到解决,涉及用电质量的电压合格率、供电可靠性也由于农村电网薄弱而得不到保证等。
多年的工作实践证明,供电部门的效益和形象有相当一部分体现在基层供电所,因此,要最终实现“两改一同价"的目标,解决好供电所的管理问题是当务之急。
管理工作归根结底是做人的工作。加强供电所的管理,说到底是为了进一步调动所有农电工作者的积极性,做到人尽其能,各负其责,从而把供电所各项工作做好。根据多年基层农电工作的体会,吸收兄弟单位的先进管理经验,我们认为以经济责任制加量化指标考核比较适合目前的农电工作实际。
该管理办法分为两个层面:。
首先要进行人员测算。根据《安徽省乡镇供电所人员定编指导意见》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]260号),结合各供电所所辖的高低压线路长度、变压器台区数、抄核收到户数等实际,认真进行人员测算。
其次,进行定员定岗。根据国家电力公司《乡(镇)电管站体制改革验收标准》中关于岗位设置的规定进行定岗,我省一般设置管理岗位有所长、技安员、核算员、营销管理员,其他均为专职电工岗位。
第三,定工资总额基数、管理费用基数。根据《安徽省乡(镇)电力管理体制改革实施细则》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]368号)关于供电所选聘人员工资标准的规定以及考核工资占工资总额比例的规定,结合全年农网维护费中可用于工资及管理费开支的资金数量,一是制定了每个岗位的工资基数、奖金基数和系数,从而确定各供电所的工资总额基数;二是根据供电所供电量、管辖范围、线路长度、四到户数量测算供电所的办公、交通、邮电、通讯、招待、差旅费等管理费用,从而确定各供电所的管理费用基数(一般每所3-5千元/月)。管理费用实行报帐制,而且必须用于上述合理开支。
第四,制定经济责任制加量化指标考核办法。
首先,要确定考核思路。我们采取把工资、奖金、管理费用包干考核的办法,从而把各供电所从所长到每个职工,从人员的利益到办公条件均与工作实绩挂钩,有利于调动各方面的积极性。
其次,要确定否决条件。根据国家、省关于供电管理的有关考核指标,结合农电管理的实际,必须制定以下否决条件:。
1、安全生产。发生六类事故即人身死亡及重伤事故、有人员责任的重大设备事故、重大电网事故(包括大面积停电)、恶性误操作事故、重大火灾事故、重大交通事故,发生农村用电群伤群亡(3人及以上)事故均为否决条件。
2、经营指标。根据省公司制定的考核标准,考虑到农电工的收入及供电所管理费用均来自农网维护费,由于电费收入要全额上交,而农网维护费约相当于电费的10,为确保农电管理正常运行,把电费回收上交率低于95、综合线损率超过15、平均电价低于考核指标10定为否决条件。
3、发生影响供电形象的典型事件等。为保证农电系统的优质服务顺利开展,必须重点整治农电违规现象,如违反规定擅自提高电价、搭车收费、强买强卖等被曝光,造成恶劣影响的,必须定为否决条件。
如果发生以上问题,对供电所全部人员即只发基本生活费、扣发全部奖金及部分管理费用,从而增强全体人员的责任感。
第三,制定量化考核指标。按安全生产、电费回收、线损和平均电价管理、优质服务等项每项100分进行考核(或全部考核分为100分,可根据实际制定)。
1、安全生产。可按规章制度、各项记录、基础资料(如网络图、线路地理接线图及一杆一卡)等是否齐全;安全生产指标完成情况,设备管理(如制度、台帐、技术资料)情况,两票(工作票、操作票)管理、工程管理等进行小指标考核。
2、经营管理。根据省公司制定的考核标准,电费回收指标按一、二、三、四季度累计电费回收上交率分别定为95、98、100、100;10(6)千伏线损指标按上一季度实际完成情况逐季降低(但不得超过否决条件规定的指标),在降至“两改一同价"规定的指标(5)后即不再降低;平均电价则在不发生重大变化(如新上用电大户)的情况下,以上年完成情况为基数略有增加。此外,增加抄表率、开票正确率、电量电费差错率、低压线损率、报表上报情况、业扩流程一口对外、计量配置正确等小指标以及执行财务管理制度的考核。
3、优质服务。按《安徽省农村供电营业规范化服务标准》进行考核评分。
为调动供电所人员加强管理、提高经营效益的积极性,我们还制定了由于降低线损率、提高平均电价从而增加的经营收入给供电所提成奖励有功人员和增加管理费用。具体为:增加收入的50奖励给供电所,其中的50用于奖励有功人员,剩余部分进入管理费用专用帐目;对完不成线损率和平均电价指标而造成的经营损失则由供电所承担,扣减其工资奖金和管理费用。对连续长时间不能完成安全、经营任务的供电所,按照目标考核的要求,要追究供电所领导人员的责任。
县供电企业在制定对供电所经济责任制加量化指标考核办法的同时,还应指导供电所对内制定考核管理办法。即供电所根据每个工作人员的工作量、具体负责工作内容的完成质量制定管理办法,如根据工作人员的劳动纪律执行情况,抄表人员的实抄率,开票人员的开票率和差错率,收费人员的电费回收率,运行值班人员到位情况,现场工作人员安全工作情况,线损及平均电价执行和分析以及采取措施情况,办理用电业务的流程运转情况,用电服务情况,漏电保护器试验情况等各方面工作,明确人员责任范围,进行量化目标考核。按照每个工作人员的考核得分率,结合上级确定的当月工资、奖金,确定具体工作人员的劳动报酬,把职工的切身利益与其工作实绩挂钩,从而有效地调动每个工作人员的积极性。
可以肯定,管理者在制定每一种管理办法时的初衷总是希望藉此加强管理,向管理要安全,向管理要效益。就供电所管理而言,在执行中还必须注意以下问题:。
1、要克服急躁情绪,结合实际制定可操作性强的办法。农电管理水平与系统内管理水平的差距是显而易见的,作为管理者,决不能指望管理办法制定了,农电管理的水平一夜之间就提高了。因此,制定的办法必须实事求是,因地、因时制宜,要实实在在地搞好调查研究,确实摸清管理范围内的实际情况,从而有针对性地采取措施,解决存在的问题。
2、奖惩要到位,上不封顶,下不保底。一方面,对管理确实规范、效益确实比较好的供电所,作为管理者不能只看到其工作人员拿到的钱多了,实惠多了,还应该注意到他们付出的劳动和心血更多,他们拿到的是其劳动付出的真实反映,坚决不能搞所谓“平衡",以免挫伤他们的工作积极性;另一方面,对那些确实因为工作不力、管理较差、指标完成不好的供电所也必须严格考核。当然,对确实因为客观环境不好、现实困难较多而没有完成任务的供电所,管理部门应主动帮助分析原因,找出解决问题的办法,不能简单一扣了事。
3、为防止出现供电所管理人员对工作人员严、对己宽,只严格考核工作人员,而不严格考核自己的现象出现,从而挫伤工作人员的积极性,县供电企业应制定工资奖金发放报表制度,要求供电所将每月工资奖金发放情况报表(领取人应签字)报县供电企业备案。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇十二
尊敬的公司领导:
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是xx年xx月刚刚走出大学校门进入xx县xx有限公司工作的大学生xx。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题。
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:
(1)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;。
(2)绕越供电企业的用电计量装置用电;。
(3)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇十三
今年上半年,上级安排的各项活动很多,“安全风险管控年”、“突出问题排查”、“作风建设及优质服务提升工程”等等,本次的“供电所管理专项整顿活动”更贴近供电管理,关系农电员工切身,随着活动的深入,将对农电面的整体管理及每位员工自身产生较大和较为深远的影响。
自1999年农电体制改革以来,供电所的管理经历了多个阶段,初期大刀阔斧的人员精减、重新聘用,第一次大面积的农网整改,规范化、标准化、精细化管理年活动的开展,新生力量的大量补充,以法治企活动的进一步深入开展,每个阶段都促进了供电所管理从硬件到软件水平的提高,方方面面表现出了农电事业的不断发展的事实。农电队伍是一个充满希望的团体,是一个能够打硬仗的先行,是一个能使政府放心,企业欣慰,群众满意的先进集体。电力体制的改革,已跨过了12个年头,社会经济有了突飞猛进的发展,在这个大变化的经济浪潮中,人的思想、社会环境,收入差距等均发生了明显的变化,同样,供电所、供电所的员工也身处其中,不可例外,在供电所管理整体进步的同时,也产生了这样哪样的问题,有些还相当严重,像6、2意外伤害案例,我们身边所发生的违章、违规事件,暴露出部分员工遵纪守法意识不强,大局观念不强,执行力不强,责任心不强,服务意识不强的突出问题。这些问题,严重影响企业的外在形象,已成为供电所管理水平进一步提高的突出问题,不下功夫解决,将阻碍农电事业的发展。在这样的情况下,省公司适时地布置了在全省农电系统开展供电所管理专项整顿活动,高屋建瓴,为供电所管理百尺竿头,再上新台阶指明了方向,提供了抓手。
做为供电所负责人,我能够充分认识到这项活动的重要性,经过多次的培训和学习,更使我学到了供电所管理的系统知识和技能,同时,在学习中也反思了过去的工作,学习内容对工作有了清楚和现实的指导意义,我将继续努力学习,充分应用于工作实际中,并组织开展好本供电所专项整顿活动。
计划从以下几点开展工作:
1、积极动员,营造氛围。及时传达各级会议精神,更换专题板报,更新专项整顿学习园地,把活动内容的开展当做一项重要工作来做。
2、有效开展学习培训。严格按照培训大纲、讲义,责任到人,组织开展全员培训,积极组织参加各级停产整顿学习,注重学习效果,不定期测试,并保证在学习期间,每位员工的学习笔记不少于5000字。
3、认真开展好自查整改阶段活动内容。以提高全员思想认识为基准,以省公司供电所管理19条为抓手,以达到预期效果为目的,开展自查整改,高度重视,严密计划,扎实整改,不走过场,搞好结合,突出重点。
4、积极参预、开展考核、考评。考核、考评是有硬性指标的,涉及员工自身利益,要做到客观公正,实事求是,以人为本,顾全工作,以达到专项整顿的目的为目的,积极配合上级开展好工作。
5、做好总结。应从两个方面开展总结,一是活动各个阶段的活动内容必须按计划扎实开展,有较为全面了相关资料记录;二是活动结束后,体现在员工思想上、工作上、供电所整体管理水平上是否有一个明显的提高。
供电所管理专项整顿,是一项活动,是一项重点工作,做好这一项工作我们责无旁贷,我们都是这项活动的推动者和执行者,要认真负责,努力工作,“不能让工作标准在我的岗位上降低,不能让交办的工作在我身上延误,不能让工作差错在我身上发生,不能让机关形象在我身上损坏,我相信这项活动的开展一定会取得较大成效。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇十四
作为公共服务行业,搞好服务是企业发展永恒不变的主题,而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上,而服务水平的高低,主要体现在优质服务的各个环节上。就如何提高基层供电所优质服务工作谈点不成熟的看法与大家共享,不吝赐教。
1、做好优质服务工作,应从八个方面入手:
1.1、树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念
客户即是我们的合作伙伴,也是我们的衣食父母,我们要树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,学会经常换位思考,用心去服务,真正服务到他们的心里。
1.2、提高服务意识,以微笑服务拉近彼此距离
微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,微笑能够增强双方的亲和力,表达友善,加深信任。一线服务工作人员在工作中要充满热情,始终以微笑对人,待人真诚,坚持原则地完成每天工作任务。
1.3、强化责任心,以饱满的热情服务与客户
工作意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任,从事客户服务工作就应担负起这份责任。只有用真诚的心去服务客户,才感觉到工作给我们带来的乐趣,而不是烦恼、抱怨。
1.4、宽以待人,严以律己,不将个人情绪带到工作中,耐心听取客户的建议
作为服务工作人员,我们的工作态度和一言一行代表着公司的形象,摆在自己位置,按规章制度办事,不能把自己的思想情绪带到工作。我们要应该保持一颗平常心,要克制自己,要耐心聆听客户的抱怨和批评,让他们把心里话说出来,正因为“有希望才有失望,有失望才有意见”避免感情用事。
1.5、加强交流,主动沟通,用心服务
一是要执行实行首问负责制。由于各种原因给客户的不便等情况,我们要及时和客户沟通,已取得理解与支持。
二是主动出击、当好客户参谋。为客户提供前期的优质服务工作,深入到客户现场及时沟通和联系,了解工作状况,听取客户建议和意见,宣传我们的服务内容与各项工作流程和服务理念。
1.6、通过温情服务,赢得客户满意
以客户服务中心,提高与客户亲切感。
1.7、学无止境,提高业务水平
每个人要做好本职工作,加强学习及参加各项培训工作,牢记国网公司“十个不准”和“十项服务承诺”。认真总结以往得失,改正不好的,吸取优秀的,努力升华自己,不断提高业务水平。
1.8、急客户所急、想客户之想、为客户和企业创造双赢局面
每个企业都有自己的规章制度和工作流程,当客户的需求和我们的规章制度、工作流程相冲突时,我们要认真分析,只要客户需求不违反我们企业规章制度和工作流程时,就可以特事特办、急事急办。为争取更大的客户市场提供了坚实的基础,达到互惠互利的目的。
2、强化措施,建立和完善常态运行机制是做好优质服务工作的保障:
2.1、组织保障
加强优质服务工作领导,按照“谁主管、谁负责”的原则,一级抓一级,层层落实。
2.2、强化措施,狠抓考核
制定绩效考核办法,充分调动广大员工工作的积极性。
2.3、认真落实国网公司“三个十条” 妥善处理客户投诉举报,提升供电优质服务水平。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇十五
去年,我有幸参加了xx供电局举办的县级供电企业供电所班组长综合管理技能提升培训班,通过对供电所班组长培训学习使我了解到,作为一名供电所班组长必须具备对绩效的管理能力、创新管理能力、目标与计划管理能力,对资源进行分配,同时控制、激励和协调团队活动过程,使之相互融合,从而实现对供电所综合而科学的管理。提高对企业的管理能力,使经济效益得到提升。
绩效管理主要有以下四个方面的内容:
1、绩效管理与考核概述:对绩效管理的基本概念、作用、目的、原则、方式、以及设计流程做详细说明。
2、绩效考核的基本方式:对绩效考核的模型、考核流程、考核时间、内容的权重、考核示例分别讲解。
3、绩效考核的基本方法:作十个方面的参考方法说明。
4、考核结果的运用流程从绩效的正负效应、相关建议、管理误区、结果的反馈、结果评价、标准的确定作分解说明。
1、创新理论及其作用,创新是人类进化之源从创新的概念、形式、通过经典论述和内涵进行表述,对法则、意义进行详细说明。
2、经营管理创新概要从“后工商时代”的呼唤、熊彼得的创新理论、学习型组织创新模形、管理创新“八大趋势”、企业竞争的十大趋势五个方面进行详解。
3、理念思维的创新从思维创新的重点方向以及观念创新的重要思考两个反面做阐述。
4、组织管理的创新有以下三个方面:要清楚企业处在什么阶段、规阵式原理图的时间要义。
5、营销战略策略的创新从营销管理创新、营销理念创新、树立美元意识但方为切入点进行论述。
6、企业核心文化创新主要有两点:战略文化创新、核心文化创新。
7、领导者方式的创新有以下几点:最阳春的领导方式——微笑亲和、最经典的领导方式——沟通交流、最精深的领导方式—满足需求、最高超的领导方式——情景服务、最精湛的领导方式——专业技能、最有影响力的方式——行胜于言、最具创造力的方式——时机艺术、最具说服力的方式——贴心顾问、最有张力的方式——授权管理、最有号召力的方式——表达艺术。
8、人力资源管理创新从以下几个方面阐述:hr战略管理的核心使命、确立“四个第一”的理念、打破“四个一样”的牢笼、讲求“四重价值”的观点。
9、技术管理创新方式从三个方面进行深入了解:创新最高境界和原则、技术创新的基本方式、营销创新不能失去德。
决定企业成败的三要素:战略、执行、细节
战略是:做正确事情的决定。执行:做正确的事情。
细节:正确的做事情。
起点决定终点、思路决定出路、格局决定结局、目标决定策略、战略决定命运、系统决定规模、执行决定成效、细节决定利润。
依据自身的实际能力设定目标,制定良好的计划、利用先进的科学的理念、对供电所进行精细的管理。
通过学习以上各种先进理论的学习、使我从思想上得到很大的提高,各方面的理念让我认识到了,在现代管理学中,一个领导人的管理能力对于一个企业、一个部门的成败起着举足轻重的作用,它包含的领域及其广泛,要不断加强管理知识的学习,用学到的管理知识运用到实际工作中,这样才能做到理论和实践相结合,对自身工作和生活都有着极大的推动作用。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇十六
“一强三优”是国家电力公司根据电力发展和公司发展面临的新形势、新任务而提出来的。
“一强三优”的含义就是要把国电公司建成一个电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。“一强三优”的目标中,电网坚强是前提,是基础,贯穿于工作的各方面,体现在电网规划、建设和运行的全过程;追求资产优良、服务优质和业绩优秀,是对公司企业价值的全面提升,是公司由大到强的必然选择。所以今后,我们一切工作的出发点和着力点都要紧紧围绕和服务于这个中心目标。国电公司明确地提出抓发展、抓管理、抓队伍,创一流,作为公司加快发展、实现“一强三优”现代公司目标的基本工作思路。而以人为本,大力加强职工队伍素质,全面实施人才强企战略是供电企业发展的必由之路。
重要载体,是企业的第一资源,谁拥有了人才优势,谁就掌握了发展和竞争的主动权。随著电力体制改革的不断深化和电力市场化进程的不断加快,企业之间的竞争尤其是人才竞争日益加剧。供电企业作为关系国民经济命脉和国家能源安全的企业,承担着安全可靠供电、实现更大范围电力资源优化配置的重要责任。面对新的形势,坚持以人为本,实施人才强企战略,进一步培养、吸引和用好人才,完善有利于各类人才脱颖而出、人尽其才的良好机制,充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性,是供电企业可持续发展的必然选择,也是职工实现自身价值、实现个人全面发展的必然要求,是我们必须高度重视并不断加强的一项重要工作。通过两网改造的磨砺,供电企业的职工队伍得到了普遍锻炼,经受住了严峻的考验,但与电网发展对人才队伍的需要相比,与国内外先进企业相比,我们的人才队伍建设工作还存在很多不足。
一是人才资源和人才队伍的整体素质和结构还不能完全适应企业改革与发展的新要求,突出表现为适应市场竞争和企业科技进步的能力不足,新知识、新技术、新技能亟待补充,创新能力亟待加强。
二是优秀人才短缺,特别是懂生产、善经营、会管理的高层次复合型人才和高水平的技术专家数量不足,电网生产和运行一线的高技能人才也存在不足。三是我们的人才资源开发管理和人才队伍建设的观念、体制、机制落后于改革发展的要求,符合人才成长规律的选人、用人、留人和激励机制还有待健全。
施,加强人才资源开发和人才队伍建设,尽快建立起适应新形势下企业改革发展需要的高素质人才队伍。首先,要统筹规划,制定符合实际的人才资源开发战略。第二,要将以人为本的思想确立到企业的核心理念中,并通过大力推进企业文化建设,带动各级领导干部和全体职工切实树立起人才资源是企业第一资源的观念,在整个企业形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气和氛围,为各种人才的脱颖而出和发挥作用创造良好的软环境。第三,努力为培养、吸引和用好人才创造良好的体制和机制环境。要根据公司实际,遵循人才成长规律,坚决破除那些不合时宜、束缚人才成长和发挥作用的体制和做法,积极推进人才工作体制和机制的创新,建立和完善科学合理的人才培养、选拔、使用、流动、激励约束等一系列有利于人尽其才、才尽其用的规章制度体系,切实做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才。第四,坚持各门类、各专业人才队伍建设并重。在人才队伍建设中必须树立大人才观,坚持统筹兼顾、协调推进,充分调动和发挥各门类、各专业人才的积极性、主动性和创造性,共同推动企业持续健康发展,打造“一强三优”的现代供电公司。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇十七
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作,一直以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年,为巩固创业服务年活动成果,20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动,笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此,转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题,结合本所实际制订出活动方案和整改措施,并精心组织实施;二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求,大力宣传开展发展提升年活动的重要意义,要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要,也是促进地方经济发展的需要,并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,全面树立“人人都是服务形象,处处都是服务窗口”的理念,认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”,供电服务“十项承诺”,实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变;三是狠抓服务技能的培训工作,加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,以全面提高员工的服务技能。
加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此,应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。
三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺,公开电价,公开举报电话,公开业务流程和收费标准等,定期向客户发送征求意见函,对所征求的意见和建议进行认真研究、分析,做到条条有落实,能解决的问题尽快设法解决,不能解决的问题,则耐心解释,消除误解;四是提高服务可控性,进一步强化服务行为,实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实,以便跟踪检查考核和接受社会监督;五是建立健全考核奖惩制度,制订优质服务考核管理办法,明确各岗位人员职责,严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强,工作效率和服务质量低下,服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象,尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
客户在使用电能的过程中,不仅期望得到优质的电能,而且更期望得到周到和贴心的服务。因此,应围绕电能销售和使用,打好客户满意战略牌,以提升优质服务水平,尽最大可能满足客户要求。
六是实行“首问责任制”,杜绝互相推诿、踢皮球现象;
八是继续开展爱心活动,实施平安工程,筑牢农村安全用电“三道防线”,进一步加强线路、设备的管理,及时处理线路、设备存在的安全隐患,确保安全、可靠供电;九是加强营业厅人员的管理和培训,实行微笑服务,在接待客户时,使用文明用语,热情周到,耐心解答客户提出的问题。
总而言之,在开展“发展提升年”活动中,要不断创新服务方法,完善服务手段,严格履行服务承诺,正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系,以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任,知责而为,用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持,最终赢得客户的满意。
在供电所开云官网app下载安装手机版 篇十八
第一段:引言和背景介绍(大约200字)。
作为一名供电员,我在供电工作中积累了丰富的经验和感悟,这些经验和感悟不仅对我个人成长有着重要的意义,也对我职业生涯的发展产生了深远的影响。供电员的工作是保障电力系统正常运行的重要职责之一,在供电中心,我们需要时刻保持高度的警惕性和执行力,确保供电的连续性和安全性。下面,我将分享我从供电员工作中得到的开云官网app下载安装手机版 。
第二段:工作中的挑战和应对方法(大约300字)。
供电员的工作常常面临许多挑战,比如应对突发电力故障和恶劣天气条件。在面对这些挑战时,我学会了保持冷静和集中精力,迅速判断问题的性质和紧急程度,并采取相应的措施进行应对。同时,我们团队之间的合作也非常重要,积极的沟通和协作能够有效地提高工作效率和处理问题的能力。
第三段:工作中的成就和收获(大约300字)。
在供电员的岗位上,我经历了许多荣誉和成就,这些成就让我更加坚定了自己从事这个职业的决心。我记得有一次,我和同事们成功解决了一起电力故障,保证了大型活动的顺利进行。面对各种压力和困难,我们展现出了团队的凝聚力和专业能力,这令我感到自豪。在平时的工作中,我也积极参加各种培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能,这不仅让我在工作中更加得心应手,也让我对自己的职业有了更深入的认识。
第四段:职业生涯规划和展望(大约300字)。
通过多年的供电员工作经验,我逐渐形成了自己对职业生涯的规划和展望。我意识到在电力行业中专业能力和经验积累至关重要,因此我计划继续深造,通过学习和学术研究提高自己在电力系统运行和管理方面的能力。我还希望能够担任更高层次的职务,参与更复杂的电力工程项目,并带领团队做出更大的贡献。作为一名供电员,我将始终肩负起责任,不断在电力事业中追求卓越。
第五段:总结和结语(大约200字)。
通过供电员的工作,我深深地感受到了自己在社会中做出贡献的价值。我不仅能够为电力系统的稳定运行做出贡献,还能够为人们的生活提供便利和保障。在这个充满挑战和机遇的行业中,我将一直努力工作和学习,不断提升自己的专业技能和综合素质。我相信,通过自己的不断努力和奉献,我将成为一名更出色的供电员,也为电力事业的发展做出更大的贡献。
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