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市场营销类毕业论文开题报告篇一
1.背景及概况:
二、研究主要内容。
三、研究进度计划。
四、参考文献。
[1]戴庆华,舒晓楠.信息技术下的'企业管理转变[j].昆明理工大学学报,2002,27(04).
[2]朱敬民.四家著名外资企业销售管理的比较研究[d].西南交通大学,.
[3]菲利普.科特勒.营销管理[m].上海人民出版社,2003.
[4]陈信康.市场营销学概论[m].复旦大学出版社,1993.
[6]刘洋,林健.网络经济时代的客户关系管理[j].经济管理,.2.
[7]谢尚谋.g公司销售管理改进研究[m].广西大学,.
[8]邵继红.现代企业的crm营销[j].当代经济,2002,8.
[9]古飚.基于客户满意度的销售管理系统的研究与开发[d].浙江大学,2003.
[10]葛仁良、魏雪君,电子商务对供应链管理的影响[j].商业研究,2002,09.
[11]欧阳电平、陈潇怡.支持现代物流管理模式的信息系统设计方案[j].武汉大学学报(社会科学版,2002.7.
市场营销类毕业论文开题报告篇二
(1)研究的目的。
海尔在目标市场的选择在前其主要瞄准的是中低端市场,追求的目标是市场销量第一。而从20开始,则改变目标以市场份额第一为根本。海尔从日本,韩国请了很多设计专家,开始走高端路线,主打产品在一二级城市的高端占领了份额第一。这策略是相当成功的,提高了企业的利润。然而;目前海尔的目标市场转向了三四级城市,但这举能否为其带来可观的利益?海尔现在定位的营销在最后一公里又是否能如愿的在终端击败对手?,尚不得而知,基于此,本文通过分析海尔的历史、swot、stp和营销策略从而做出一个基本的判断。
(2)研究的意义。
我国的家电行业发展迅速、品牌众多、竞争日趋激烈。如何在复杂的市场当中寻找出自己的出路成为了许多品牌管理者思考的话题。现今企业之间竞争的差异化越来越小,为了保持企业的核心竞争优势,目标市场战略成为各企业营销战略中的重要战略之一,目标市场的正确与否已经成为企业成败的关键。
2、本人对课题任务书提出的任务要求及实现目标的.可行性分析。
(1)课题任务提出的任务要求:
正确认识海尔集团的目标市场现状,明确目标市场的概念。
分析海尔的营销策略,主要包括stp,4p。
根据分析做出的基本判断,为海尔提出建设性的意见。
实现预期目标的可行性分析:
理论基础:经过大学三年学习,本人已具备基本的专业理论知识,为本论文的完成奠定基础,包括营销学理论、管理学基本知识、消费者理论、广告学理论、swot分析法、4p等,已经具备独立完成论文的能力。
经济基础:当下海尔的销量排名在全国前三,并且具备相当的规模,对整个家电行业都有很大的影响。海尔集团强大的经济实力,为本论文成立建立了经济上的可行性。
3、本课题的关键问题及解决问题的思路。
(1)关键问题。
本文主要通过对海尔集团目标市场的战略研究,对其营销策略的分析,面对海尔现在将目标市场转向三四级城市的背景,通过分析其目标市场的战略分析,对其能否为集团带来可观的利益做出一个基本的判断,在此基础上提出有建设性的意见。
(2)解决问题的思路。
首先对海尔集团的目标市场现状进行分析,主要从其营销策略stp,4p两个方面进行分析;结合家电行业的市场现状进行分析,从而对其转变目标市场的举措做出一个判断。最后为其提出建设性的意见。
4、完成本课题所需的工作条件(如工具书、计算机、实验、调研等)及解决办法。
市场营销类毕业论文开题报告篇三
摘要:医药企业应从营销观念、管理机制、产品创新和促销创新等方面来完善药品营销伦理,以促进我国医药企业健康持续地发展。
中图分类号:f763。
文献标识码:a。
文章编号:16724755(2009)03006102。
本文在指出药品营销伦理的重要意义的基础上,从医药企业的角度提出完善药品营销伦理的措施,以促进我国医药企业健康持续地发展。
一、药品营销伦理的重要意义。
一是有助于增强医药企业的竞争力。营销伦理是有价值的,能帮助医药企业获得竞争优势,尤其是卓越伦理在医药企业中的应用更是如此。一般来说,拥有卓越伦理的医药企业往往具有涵盖社会利益的企业使命、共赢的理念和伦理领导等特点,这些特点都有助于增强医药企业的竞争能力。
首先,涵盖社会利益的企业使命超越了企业自身的利益,医药企业注重在遵循较高道德标准的基础上,向社会成员提供能更好满足其需求和欲望的产品,积极增进社会利益,这有助于使企业获得社会的好感与信任,从而使企业容易取得经营上的成功。其次,共赢的理念能使医药企业在处理与各类利益相关者的关系时,合乎伦理地考虑这些利益相关者的权利与利益,从他们的立场从发,尊重他们的要求,在保障他们利益的基础上来实现企业的利益。
最后,在拥有卓越伦理的企业中,领导人会将道德因素融入管理过程中,通过良好的道德观念和公正、公开、奖罚分明的管理行为来影响员工,这些观念会逐步被员工所内化,使员工凝聚成一个整体为实现企业目标而共同努力,从而形成巨大的内部力量促进企业的健康发展。
二是有利于获得良好的社会效益和长期稳定的经济效益。医药企业重视营销伦理,具有较高的道德水准,以合乎道德规范的方式进行生产经营,积极承担社会责任,容易赢得社会大众对其企业和所提供的产品、服务的信任与好感,从而有助于医药企业在社会上树立起良好的企业形象,为医药企业赢得较高的社会声誉。
在市场交换过程中,存在许多不确定性和不安全的因素,这会提高交换双方的交易成本。而良好的企业形象和社会声誉往往能增强本企业的可信度,容易获得对方的信任,这有助于企业降低市场交易成本;良好的企业形象和社会声誉还能帮助企业吸引到大量新的顾客,从而减少了企业营销费用的支出。这样,拥有良好的企业形象和社会声誉的医药企业在获得稳定增长的销售额的同时,还能降低总成本,所以,医药企业能赢得长期稳定的经济效益。
二、完善药品营销伦理的措施。
非伦理营销的危害性很大,而营销伦理在医药企业中的应用会给企业带来许多优势,因此,我国医药企业应充分认识到药品营销伦理的重要性,并从营销观念、管理机制、药品质量与新产品开发、促销措施等方面来进一步完善药品营销伦理。
一是树立社会营销观念,建立营销伦理管理机制。对于许多医药企业而言,营销观念的偏差是导致非伦理营销的原因之一,不少医药企业在营销活动以企业利益为中心,为追求利润最大化而不惜采取不道德的行为,损害了消费者利益和社会利益。而社会营销观念是以社会长远利益为中心的观念,它能促使医药企业在营销活动中将消费者的利益、医药企业的利益和社会的整体利益有机地结合起来,在遵守道德规范的基础上来实现多赢的局面。
建立规范的营销伦理管理机制。首先,医药企业要制定出营销伦理标准并进行宣传。在制定伦理标准时,应该明确、具体,以便能为药品营销人员的行为提供明确的指导。
企业还应当将这些伦理标准向全体员工进行宣传,让员工明白何为药品营销中的不道德行为,以避免在营销活动中出现这些行为。其次,医药企业要对管理者进行道德培训,促进规范化的营销伦理的实施与监督。再次,医药企业要制定明确的奖惩措施,告知员工并落到实处。
医药企业尤其要重视奖惩措施的实施,在员工表现出良好的道德行为时,要及时进行激励,以强化员工的正面行为,而当员工的行为违背企业的伦理标准时,则要严格按规定进行相应的惩罚,如减薪、降职、解雇等,以便使企业的营销伦理得到贯彻实施。如默沙东(中国)有限公司曾经开除了十多名贿赂客户的员工,这为确保广大员认真遵循该公司的伦理标准起到了积极的作用。
二是提高现有药品的质量,加大新药的开发力度。药品是一种特殊的商品,药品的质量与安全性直接关系到人们的疾病防治和生命安危,合格的药品能达到防病、治病的目的,而假药、劣药会危害人们的健康,严重时甚至会致命。有些医药企业在追逐利润最大化的过程中,不顾长远利益生产假药、劣药,酿成了严重的后果,使医药企业的信誉严重受损。
因此,药品生产的伦理重要性不容忽视。医药企业在生产的过程中,其行为要符合社会道德规范,医药企业要力图使药品符合质量标准、保证用药安全,在此基础上,还要不断提高药品质量,以优质的药品和服务来满足消费者的健康需求。
重视研发新药。我国许多医药企业推出的新药大多是仿制药,药品同质化现象较为严重,从而造成药品市场的恶性竞争,为获得一定的市场占有率,不少医药企业纷纷采取不道德的营销行为,从而使得药品市场的伦理性问题较为突出。
可以说,研发能力薄弱是造成药品伦理问题的一个深层次的原因,因而,重视研发新药,提高医药企业的研发能力有助于解决目前药品营销中的伦理性问题。如果医药企业凭借较强的研发能力,推出新产品就能赢得消费者、战胜竞争对手的话,那么根本就无需采用不道德的营销行为来提高市场份额。
正因为如此,国际上许多成功的制药企业都比较重视药品的研发,并不断加大投入。如英国的葛兰素史克制药、法国的赛诺菲安万特制药、美国的辉瑞制药和强生制药在研发中投入都比较高。我国的医药企业也应重视药品的研发,加大药品研发的投入,积极与研发机构合作,不断提高自身的研发能力。
三是尊重消费者的权力,提供真实的药品信息。由于药品的特殊性,消费者一般对药品缺乏专业的判断能力,容易受到广告、包装的影响,而一些不讲道德的医药企业就充分利用消费者的这一弱点,在主观上存在诱导和欺骗消费者的心理。如在药品的包装上,有关不良反应、有效期等重要信息印得太小、或难以找到,甚至就未标示。
更为突出的是,在广告宣传中任意夸大药品的功效,或扩大药品适应症,或隐瞒药品缺陷,传递虚假的信息来欺骗消费者,吸引消费者购买,以达到扩大销量的目的。医药企业在短期内提高了药品的销量,却损害了消费者的利益。受损的消费者会丧失对该品牌的信任,可能会向其亲朋好友说品牌的坏话并放弃购买,从而使该企业信誉受损,市场份额下降,从长远来看,这会对企业长期发展会产生深刻的负面影响。
性、专属性、时效性和缺陷性等特征,直接关系到消费者的生命安危,因此,医药企业应该将消费者利益和社会利益置于首位,向消费者传递真实、充分的信息。首先,医药企业要确保广告的真实性,这是医药企业应有的营销道德和社会责任。确保广告的真实性主要可以从两个方面来进行:一是广告宣传要使用明确的语言文字。
医药企业应该极力避免使用模棱两可、含糊不清的言词,以避免出现消费者对药品产生误解这种状况,从而引导消费者做出正确的购买决策;二是传播药品真实的信息。医药企业应当将药品的适应症、用药量、配伍禁忌、药品可能产生的负作用、药品的有效期等信息真实、明确地告知消费者。其次,医药企业要通过产品包装向消费者提供药品真实的信息,还要注意使包装与药品相匹配,避免过度包装造成的资源浪费和环境污染。
四是规范传统促销方式,创新促销手段。医院是药品销售的主要渠道,对于这一重要客户,医药企业应以专业性、学术性的传播手段为主。由于药品的特殊性,消费者购买药品时对医生推荐的品牌较为信任,医生对消费者的购买行为影响很大。而医生通常比较重视药品药理的合理性,医药企业通过学术推广会能较好地进行药品的药理分析,达到推销药品的目的。因此,专业性的学术推广会成为了医药企业开展处方药营销的重要途径。
如中美史克、西安杨森都曾向各大医院派出医药代表,直接向医院进行促销,获得了稳定的销量。但是,近年来,带金销售的现象日益突出,许多医药企业的医药代表通过各种贿赂来获得订单,从而达到提高药品销量的目的,这种做法严重地违背了营销伦理,阻碍了医药行业健康稳定的发展。
除了采用传统的药品促销手段外,由于药品广告中的一些不道德行为,药品广告的公信力减弱,传统媒体传播效果日趋下降,医药企业应该创新促销方式,采用多种多样的促销手段来获得良好的传播效果,如开展会务营销、通过社区宣传栏进行宣传,在社区医疗开展义诊、举办健康知识讲座等活动、以及可以开展各种公共关系活动。
在这些促销手段中,公共关系是一种较好的药品促销手段,医药企业可以根据相应情况开展赞助、庆典、展销展览会、开放参观和新闻发布会等公关专题活动,还要积极参与公益活动、主动向媒体提供有价值的新闻以及与相关公众搞好关系,以便通过有效的公关活动来塑造良好的企业形象,向社会展现出企业的良好道德风范。
[摘要]随着医疗体制改革向纵深发展,必然对医药行业产生巨大的影响。如何使自身立于不败之地,医药行业需要调整思路,开拓进取,通过发展农村市场,向社区延伸,大举进驻药房,加大创新力度等一系列举措,完善以往的营销思路,促进企业快速可持续发展。
[关键词]医疗体制改革;医药企业;药品营销。
在老百姓关心的众多民生问题中,看病难,看病贵一直是人们关注的焦点。这也是党的十七大关注的一个重点。胡锦涛在十七大报告中指出:要坚持公共医疗卫生的公益性质,坚持预防为主,以农村为重点,中西医并重,实行政事分开,管办分开,医药分开,盈利性和非盈利性分开。随着医保体制改革,卫生体制改革,药品流通体制改革这三项医改政策逐步深入实施,必然对群众生活产生深远的影响,同时也给医药行业带来巨大的发展机会。
医药业一直是我国增长最快的朝阳产业之一,自改革开放以来,我国医药业获得了快速发展。1990年我国医药品总销售额为151.42亿元,而2007年前11个月我国医药品总销售额达到5207亿元,增长了34倍,远远高于世界医药界7.5%的增长速度。如何跟上改革的步伐,分享改革的成果,面对新一轮挑战,要求医药企业适当调整营销战略,将产品准确定位,积极开拓市场。展开新一轮的阻击战,抢占市场份额。
1拓展营销区域,进军农村市场。
随着新型农村合作医疗试点工作展开,医保已经在制度层面上覆盖了所有人群。药品销售区域的重心向农村市场延伸,一些疗效确切,价格低廉的国产普药将占有一定市场份额,这对一些国有老牌制药企业是一个重大利好。这一效应现在已经开始显现:2007年上半年,基础输液品种的产销量总计达到31亿瓶(袋),比前一年增长近10%,产销率达到70%,在所有医药行业子行业中排列第一。从产品流向看,农村正成为重要消费市场。但是由于农村地广人稀,致使流通成本加大。企业可启动区域市场联动机制,各企业应发挥在本地的优势,发展联合。在品种上相互调剂,配送服务上相互支持,既竞争又合作,以期获得更高的效率和较低的流通成本,来改善利润状况。
2树立企业品牌,占领otc市场。
医药分开是关系民生健康的大事。不但是与国际接轨的需要,也是根治以药养医的弊端的有效手段。它不仅让百姓受惠,而且会改变百姓的医药消费习惯。看病上医院,配药找药店。在新政下,竞争走向理性,价格更趋明朗。谁占领otc,谁得天下!药店的管理及营销模式将决定零售药店在行业激烈的竞争环境下能否脱颖而出。
以往由于药店之间竞争壁垒小,竞争对手容易模仿,再加上经营成本尤其是门店租金、员工工资和管理成本费用的不断上涨,导致药店之间经营模式趋同,药品零售价格在恶性竞争中不断下降,最终使药店陷入盈利困境。而今药店经营者应加大力度树立药店的品牌形象,这也是经营中长期积累的过程,好的品牌形象会让零售药店受益匪浅。
商企合作,药店直供的趋势越来越成气候,加强与拥有市场营销资源最丰富的品牌产品的企业合作,争取品牌产品在品牌药房的销售,实行强强联合。既能促进产品销售,回馈消费者;又能利用品牌产品的品牌效应吸引更多的消费者光顾药房,为药房带来更多客流。
3贴近百姓生活,进行社区推广。
一些政策的颁布从细节上保障医改的实施,例如《社区卫生服务机构用药参考目录》颁布,为国内普药销售打开空间。药企通过社区推广活动的开展,以面对面的接触方式,容易沟通与消费者之间的感情,强化口碑宣传的效果,使产品深入人心。并从中建立消费者档案及资料反馈系统,体现服务型营销的真实本质。同时可利用社区门诊的有效空间做一些墙体广告或派发宣传单页等等。这些简单直观的促销手段相对于媒体广告宣传,投入较少,却往往取得意想不到的效果。
4完善创新机制,占领市场制高点。
在我国40000多家药品生产企业中,对研发的投入不足销售额的5%(而西方国家为15%~25%),且大都投到短平快的仿制药上。新实施的《药品注册管理办法》规定:已上市药品简单地改变剂型,改变给药途径或增加新适应证,将不再作为新药注册审批,只能作为新剂型或新规格。国家进一步鼓励推动医药领域的自主创新与技术跟进。新药和科技含量高的药品将占据市场制高点。产品更新速度加快,以往那些依靠低水平重复生产的企业,在医药市场上将没有立足之地。
5宏观政策调控,推动中医药发展。
2007年国家实施了中医中药中国行工程收到了良好的效果,2008年将在此基础上,国家进一步加大对中医药科研院所的投入力度,完善科研设施,采用现代科技手段对药理药效方面进行发掘总结、升华创新,推进中医药现代化进程。正值2008奥运年,借此契机让国人乃至世界人民进一步了解认识中医药与西医西药相比,在治疗心脑血管病、癌症、艾滋病等方面中药具有独特优势。利用这种优势,中医药企业把握机会,大力研发相关药品,让产品走向世界。
中国的医疗体制改革不仅关系到每个老百姓的切身利益,也将直接影响整个医药经济的发展。可以预期新医改模式下,医药产业格局还将继续演变。如何寻找新的经济增长点,将药企带入一个良性的、可持续发展的轨道,是值得我们不断研讨的课题。
市场营销类毕业论文开题报告篇四
由于开题报告是用文字体现的论文总构想,因而篇幅不必过大,但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题说清楚,应包含两个部分:总述、提纲。
1总述。
开题报告的总述部分应首先提出选题,并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法、必要的数据等等。
2提纲。
开题报告包含的论文提纲可以是粗线条的,是一个研究构想的基本框架。可采用整句式或整段式提纲形式。在开题阶段,提纲的目的是让人清楚论文的基本框架,没有必要像论文目录那样详细。
3参考文献。
开题报告中应包括相关参考文献的目录。
4要求。
开题报告学生:
一、选题意义。
1、理论意义。
2、现实意义。
二、论文综述。
1、理论的渊源及演进过程。
2、国外有关研究的综述。
3、国内研究的综述。
4、本人对以上综述的评价。
市场营销类毕业论文开题报告篇五
目的:通过分析近年dzh公司销售管理人员流失严重和销售业绩有所下滑的问题,找出了dzh公司销售管理人员激励体系的不足之处,从而结合已有的激励理论提出dzh公司销售管理人员激励策略,从销售管理人员的晋升和发展、薪筹体系、企业文化和激励制度等方面提供了相应的应对措施,从而能够全满地完成公司的销售目标,促进公司的可持续发展。
意义:随着市场竞争的日益激烈,企业为了能够顺利发展必须加强销售团队的建设,并且能够采取有效的方式激励销售管理人员,构建销售管理人员激励模型,对企业销售实践具有非常重要的促进作用。
2.主要工作内容。
首先,分析研究的背景和研究的意义,寻求研究的方法,设计研究的内容;。
其次,讨论销售管理人员激励的本质,提出相应的理论模型;。
然后,以dzh公司为例,分析目前公司销售管理人员激励措施的缺陷和成因。
最后,提出该公司销售管理人员的激励措施。
3.主要参考资料(资料名称、刊物名称、年(卷)期号)。
【1】拉尔夫.罗伯特,销售管理[m].北京:中国人民大学出版社,.
【2】吴筱玫,知识型员工与全面薪酬战略[j].郑州航空工业管理学院学报,,23(3).
【3】阎忠元,推销理论与技巧[m].北京:国防工业出版社,.
【4】张琴,创新,管理理论不断发展的灵魂[j].安徽农业大学学报,,(5).
【5】田心军,企业决策者的10种能力[j].国外测井技术,2004,(6).
【6】张向葵、丛晓波,心理与行为研究[m].2005.
【7】袁和平,团队管理[m].深圳:海天出版社2002.
市场营销类毕业论文开题报告篇六
开题报告的总述部分应首先提出选题,并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法、必要的数据等等。
提纲。
开题报告包含的论文提纲可以是粗线条的,是一个研究构想的基本框架。可采用整句式或整段式提纲形式。在开题阶段,提纲的目的是让人清楚论文的基本框架,没有必要像论文目录那样详细。
参考文献。
开题报告中应包括相关参考文献的目录。
要求。
开题报告学生:
一选题意义。
理论意义。
现实意义。
二论文综述。
理论的渊源及演进过程。
国外有关研究的综述。
国内研究的综述。
本人对以上综述的评价。
市场营销类毕业论文开题报告篇七
随着国内市场经济的快速发展,整合营销传播理论及应用逐渐成为理论界、学术界研究的热点,随着研究的深入,新的研究课题将层出不穷。近年来国内外关于这方面的研究成果逐步增多,外国有许多刊物及著作,包括学术期刊、年签、手册、大事记、大全、全书、报告、指南、历史回顾、辞典等一批文献资料和网站,还有专题会议、学术年会、学科建设会议等多种学术交流。
国外的汤姆·邓肯的“关系利益人”理论、特伦希•希姆普的“营销-传播等同”理论、凯勒的“品牌化”理论等等,对本论文都有着重要的理论借鉴作用。我国李世丁的《整合致胜,打造强势品牌的锐利武器》、周运景,黄桂红的《营销传播法眼,顾客关系管理》、向华的《整合营销传播:科龙的实践》等著作;以及国外特伦斯·a.辛普的《整合营销传播,广告促销与拓展》、舒尔茨的《全球整合营销传播》、乔治·贝尔奇的《广告与促销整合营销传播视角》等著作,则为本论文提供了实证分析的参考资料。
本文对整合营销传播理论在企业的实际应用机制进行研究,目的是让人们更好地认识整合营销传播的优势所在,从而能够更好地利用整合营销传播理论来指导实践工作,更好地协调企业内外营销机制,推动企业良性发展,形成理论应用和完善机制的良性互动,按照和谐的发展观促进企业营销机制及规模的协调发展。
二、研究内容、拟解决的主要问题。
本论文首先建立整合营销传播的理论框架,对整合营销传播应用机制进行理论上的分析;其次对整合营销传播理论在青岛圣元乳业有限公司的应用机制进行实证分析;最后根据验证结论提出本人对于如何在公司更好的利用整合营销传播及完善相关机制,促进企业规模和品牌影响力协调发展的`建议。
本论文拟解决的主要问题是建立整合营销传播的理论框架,将理论与企业实际情况结合在一起进行分析,旨在为推动公司规模发展、扩大品牌影响力提供实践性建议,本意上是为青岛圣元乳业发展的战略选择提供参考价值,更好地推动青岛圣元乳业发展。
三、研究方法、步骤及措施。
研究方法:本论文采取理论分析和实证研究相结合的方法,对整合营销传播理论在公司的实际应用问题进行探索。理论方面从整合营销传播理论,广告及促销、品牌效应出发,建立了整合营销传播应用机制,综合分析整合营销传播理论的研究成果,辅以在实证上青岛圣元乳业营销传播的理论验证。既运用管理学、经济学和市场营销学的理论进行分析,也使用了丰富详实的资料给予说明,并结合数据分析来进行深入的研究和探讨。
四、步骤及措施。
4、根据理论分析和实证验证,提出推动汽车美容行业发展的措施。
五、主要参考文献。
[2]【美】舒尔茨:全球整合营销传播[m],北京:中国财政经济出版社,
[4]向华:整合营销传播:科龙的实践[j],销售与市场.(12)。
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[6]李世丁:整合致胜打造强势品牌的锐利武器[m],广东:广东经济出版社,
[7]【韩】申光龙:整合营销传播战略管理[m],北京:中国物资出版社,20。
[8]周运景,黄桂红:营销传播法眼顾客关系管理[m],广东:广东经济出版社,年。
市场营销类毕业论文开题报告篇八
中国的房地产市场从20xx年后开始走向市场化。到如今20xx年,十多年过去了,各种流派的室内风格如走马灯一般陆陆续续的展现在人们面前,经历了一个快速的令人眼晕的流行过程。到这两年,经典欧式风格大行其道,尤其在别墅市场和高端住宅市场更是正当其时,走遍全国去看看,凡是天价别墅,高端公寓,江景房,湖滨房,海景房,大多如此。其时这种想象的背后,正是广大置业者投资者对经典的认识提高到了更高的一个层次。以前对欧式风格的欣赏只是好奇、表面爱好,如今更多的是对经典欧式风格的内在气质的认知。欧式设计风格被越来越多的人所崇尚,也被他独有的风格所迷恋。欧式相对于简约需要更多空间设计元素,欧式给人以“满”的感觉。有物质的需要,同时又有精神的享受。
在室内设计方面我们拥有坚实的理论基础和丰富的实践经验,但在灵活运用现有空间方面仍有不足之处值得我们深入研究。本设计将从大学生服务中心的实际情况出发,从以下几点进行分析研究:两功能空间结合、室内空间灵活分隔、合理利用狭小空间。力求实现合理利用室内空间,为现在大学生创造舒适时尚的休闲娱乐环境。大学生服务中心内部空间设计的研究是一个值得深入探讨的热门课题,本文中的一些看法也是理论也实践结合所得,设计者应不断的发现问题、提出问题并尝试不同的方法解改进,以满足大学生对日常生活和休闲娱乐的要求。随着时间的进一步推移,在这个工作繁忙的高科技时代,工作之后回到家中想有个简约温馨休息的港湾,于是人们选择了简约,于是便逐步形成了今天的简约风格,那么欧式风格为什么会再次的盛行?原因之一是人们的已经厌倦了简约,更需要创新,希望是可以感觉到有家的温暖;原因之二是随着社会经济的飞速发展,人们的经济实力不断增长,物质的享受已经不能满足人们。人们更注重于精神的享受,品位的提高;原因之三这是时代的必然,任何事物都必须经历从繁到简,再从简到繁的过程。所以欧式风格的室内空间设计是不会被淘汰的。
(二)选题意义。
不同的设计风格展现不同的特色。现在人的生活节奏很快,在物质享受的同时更注重精神上的需求,欧式风格与往年流行的简约风格相比,除了温馨和时尚外,显得更加豪华、高档。可以说,它是传统欧式和简约风格的相结合。而在色调的选用上,多以象牙白色为主,浅色为主色调深色为辅助。相对于拥有浓厚欧洲贵族气息的传统欧式风格来讲,简欧风格更为清新,也更符合中国人的审美观念,因而在近几年来越来越受到老百姓的喜欢和推崇。本项目研究的理论意义表现在:
(1)通过对欧式风格的研究,使得人们更加清楚的认识欧式风格设计,使之更加系统化。
(2)研究欧式风格使人们的居住环境得到优化,让人们拥有更加温馨浪漫的休息港湾。
(3)透过欧式风格展现出家装风格怎样的发展趋势以及都市人们的生活需求。
(一)研究方法。
通过网上查阅,老师指导,搜索资料,充分了解欧式别墅空间设计要素,从空间设计的每一个细节到氛围营造的整体规划,贯彻到现实。行探讨与研究,形成比较系统的理论研究成果的设计说明。
(二)主要内容。
简欧风格继承了传统欧式风格的装饰特点,吸取了其风格的“形神”特征,在设计上追求空间变化的连续性和形体变化的层次感,家具门窗多漆为白色,画框的线条部位装饰为线条或金边,在造型设计上既要突出凹凸感,又要有优美的弧线。如果说古典欧式风格线条复杂、色彩低沉,而简欧风格则在古典欧式风格的基础上,以简约的线条代替复杂的花纹,采用更为明快清新的颜色,既保留了古典欧式的典雅与豪华,又更适应现代生活的休闲与舒适。其设计哲学就是追求深沉里显露尊贵、典雅中浸透豪华的设计表现,并期望这种表现能够完整地体现出居住人对品质、典雅生活的追求,视生活为艺术的人生态度。
(一)研究条件。
电脑一台,室内设计参考资料、书籍若干;
(二)可能存在的问题。
由于本人专业知识学得不是很好,在设计过程中很多东西不会设计,需参考书籍或请教同学老师的帮助。
(一)拟解决的主要问题。
从户型上看,空间布局趋向合理,首先保证原空间的合理性,其次尽可能大合理利用空间,从硬装和软装各方面体现现代简约风格的特点,符合现代人的居住理念。并从中体现现代室内装饰行为中的人性化设计与现代室内装饰行为的关系。从空间分布上看:有主卧、次卧、书房、客厅、餐厅、厨房、主卫、客卫以及两个阳台。空间布局较合理。在设计中,注意的是主卧的空间利用,从原图上看主卧的面积与客卧差不多,所以我在设计中减小了主卫的空间,以扩大主卧的面积,使其与次卧区分。而书房的位置在厨房的对面,从而我觉得不适合做卧室,并且从客户关系来说,没有必要做三间卧室。
(二)预期结果。
通过充分掌握每一步的资料,精确每一个步骤,整体把握整个设计流程,完成一个切合实际又有说服力的观点和设计。完成设计说明的编写并打印装订成册,完成毕业设计。即设计图纸一套:设计说明、平面图、立面图、效果图。
市场营销类毕业论文开题报告篇九
一、选题依据和目标(该研究的目的、意义、国内外研究现状及发展趋势)。
本课题基于情感营销理论,分析哈根达斯实施情感营销的现状,开展杭州城区哈根达斯的消费者调查,进一步探讨如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略。
哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,从它最初创立到现在已经有了将近60年的历史,从起初的一个家庭手工作坊的产品,发展到现在的全球第一大冰激凌品牌,哈根达斯之所以能取得如此成绩,跟他合理的运用情感营销的方式是分不开的。因此,对哈根达斯情感营销策略的研究,探索如何改善哈根达斯的情感营销具有重要的意义。
我国著名的广告人xxx(20xx)在其文章中说道,情感营销已经成为了互联网时代笼络感性和理性消费者的一把利器。文章以凡客体为例,阐述了这一广告所表达的情感诉求很好的提升了品牌知名度。而一个品牌要想获得消费者的芳心,就必须抓住消费者的情感内心世界,动之以情才能获得消费者忠诚。在感性消费时代,企业在营销过程中要抓住情感这条主线,建立产品和消费者之间的情感联系,消费者才会慢慢爱上这个品牌,只有让消费者对产品动心,品牌才会有持续的生命力。
xxx(20xx)两位学者认为运用情感营销策略进行餐饮经营具有积极的意义。随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显着提高,人们对餐饮的选择不仅受到产品质量的影响,而且也受到消费者情感和心理需求等因素的影响。因此餐饮经营者需要关注顾客的情感因素和心理需求,让产品富有情感价值。同时他们还指出,情感营销作为一种注重消费者情感、心理需求的营销方式在餐饮经营中运用可以营造良好的餐饮环境、培养顾客忠诚,从而为企业创造良好的收益。文章最后从餐饮产品的设计、包装、宣传、服务等方面,为餐饮企业提出了切实可行的情感营销策略。
学者xxx(20xx)认为时代呼唤情感营销,随着时代的进步和发展,情感营销也逐渐成为一种潮流,特别是消费者在购买决策环节时,考虑的因素也越来越多,不仅要注重产品的使用价值,更重要的是满足自己情感和心理上的需求和认同。他指出情感营销最关键在于攻心,在激烈的市场营销环境中,要想提高市场占有率,必须制定可行的攻心策略,为此他提出了四个攻心术,真正从消费者角度出发,投其所好。所以,市场营销正是将攻心作为上策,让消费者从心底产生共鸣,从而产生品牌偏好,提高顾客的品牌忠诚度,企业要想产品在市场上销量畅行,就必须顺应时代发展潮流,根据特定时代的情感消费需求制定企业相应的市场营销策略。
学者xxx(20xx)对情感营销有自己的看法,文章从顾客的情感需求出发,研究企业如何在市场营销中利用情感因素取得良好的营销效果。他们认为在感性消费时代,情感是消费者决定是否购买的一个重要因素,同时也是企业是否创造更多回头客的决定力量。文章从情感营销的四个策略出发,分析了情感包装、情感设计、情感服务、情感广告对顾客情感需求的影响,指出情感作为一种特殊形式,无时无刻不在影响着消费者的购买心理,同时也影响消费者对企业产品和服务质量的感知。文章还从影响消费者的情感因素出发,为企业如何提升服务质量提出可行性的情感营销对策。
学者xxx(20xx)对于经济学中情感营销的策略有一定的研究。文章从三方面阐述了情感营销对企业的作用,并根据各种消费心理提出情感营销策略。他指出企业要想获得消费者的长期光顾和品牌忠诚,情感营销是必不可少的策略,想办法如何抓住消费者的情感才是关键。同时他还针对不同的营销现状提出了不同的策略,包括如何激发消费者的认同感、用情感广告使消费者产生共鸣、开发情感产品满足顾客需求以及用情感商标来刺激消费者眼球。只有这样才能让消费者的心里期望和实际感知的产品和服务质量不会相差太大,以至于让消费者自觉的产生产品偏好,形成良好的品牌忠诚。文章最后还指出企业要想获得良好的经济收益,那么他的营销策略也要随着消费者行为和情感的改变而改变。
市场营销类毕业论文开题报告篇十
[摘要]经济模式是企业管理模式发展的基础,21世纪发展的理想经济模式是生态型循环经济模式,其主要是通过对现代企业管理模式历史演变过程的分析,对循环经济模式下的现代企业管理进行创新与管理规划,交融管理模式是企业经济条件下循环经济发展的客观要求,随着社会经济的发展、经济模式的转变,企业的管理模式要想进一步发展必须进行根本性的变革,因此,企业有效的管理模式已经成为21世纪经济健康发展的必由之路。
[关键词]循环经济;企业管理模式;交融管理。
1、引言。
改革开放以来,市场经济条件下的循环经济发展一直是业内人士关注的焦点与热点问题,在经济体制改革的大背景下,企业管理模式的关键因素受管理制度与管理体制的影响很大,发生了由计划经济体制改革到现代市场经济体制改革的巨大转变,企业管理由传统的微观管理转移成间接管理上的宏观调控,所以我国的宏观调控进一步实现了独立式的依附转变由低至高的独立效率模式,随着非制度因素的浮现,我国的企业管理模式呈现出新的变化。
2、我国企业管理模式的变迁。
企业管理模式是指在企业管理实践中,企业的管理者根据企业的价值观念,对企业的员工进行组织、指挥与激励等方式上的统一管理,将企业系统管理化指导、控制方法、企业管理组合的领导风格、企业的激励制度等有机地结合在一起,通过对企业的人力、财力、物力等相关信息资源,进行高质量、低成本的快速转换,以满足市场所需要的产品与服务,发挥资源的最大优势与效益,尽早的实现企业的经营管理目标。企业的管理模式主要包括结构模型与支撑模型,诸多的要素在企业的管理中按照一定的规则进行互动,会有效的促进企业管理的管理进程,使企业能够良性协调的发展。
企业的管理模式是建立在现代企业管理的基础之上的,随着科技技术的不断发展与创新,根据现代理论的发展进程可将企业管理分为:传统的理性管理阶段、非理性的管理阶段、非理性与理性融合的管理阶段、知识经济时代下的组织管理阶段。
2.1传统的理性管理阶段主要侧重管理职能与组织方式等效率方面的研究,通过对生产技术、管理进程、管理机构等公式化的处理,逐步实现企业的目标与效率。
2.2非理性的管理阶段强调企业的宗旨、信誉、价值准则、规范要得到充分的运用,注重软性的管理因素,通过对企业文化的培育提高企业职工的凝聚力。
2.3非理性与理性融合的管理阶段主要强调企业管理制度的组织、文化、流程、制度等方面的创新,特别注意理性化管理程序关注度较高的是作业流程。
2.4知识经济时代下的组织管理阶段企业唯一的竞争优势主要来源是比竞争对手有更好更快的企业技术能力,学习型的员工在工作中可以重新获得生命的意义,实现企业的共同目标与共同愿望,保证组织能够获取竞争优势。
3、企业管理模式的建立。
伴随现代企业管理理论的发展,现代科技革命下的科技理论不断进步,对企业管理有很大的影响,现代企业管理模式的发展过程呈动态化趋势,我国的现代企业管理模式正处于探索与形成阶段,但是各种管理制度已经初步建立,并有明确的目标,影响企业管理制度的障碍逐渐解除,同时,企业管理模式的非制度因素开始上升,计算机、网络信息化管理等众多因素逐渐浮现,中国加入wto后更为凸显,好比工业革命中蒸汽机对企业的运行机制和发展动态产生的影响一样,它是一次全方位、彻底性、革命性的影响。以下是企业对不同管理模式的分析:
3.1简单的分工管理模式分工是社会现象进步的标志,也是企业效能进一步提高的重要举措,激烈的经济市场环境下,制造业的'企业规模相较于其他规模较小的企业,创造阶段还不够成熟,企业往往会采取简单的分工管理模式,在人事、资金、资产、供应需求、生产与销售方面,企业一般会将这条价值链的运作串联起来。
3.2综合的分工管理模式科学技术的日新月异和工业经济的深入化发展使分工更加细致,分工的过度化很容易使琐碎的业务流程、增加的管理层级、信息共享遭到阻碍,这会使职工的主动创造性受到消极的影响,从而制约企业内外信息的流通与传播,大大地降低企业的市场反应能力,当市场竞争或企业规模发展到一定程度时,企业要做的是进行综合分工管理的转化,在综合管理模式中资源与能力是实施运作的重要部分,资源管理基本要素主要包括资产与物料的管理、资金财务的计划与管理、信息的管理化、人力资源的进一步开发管理等;能力资源管理的基本要素包括资源供应、生产制造、技术研发、市场开拓、服务质量及营销等。
3.3集成整合的管理模式科学技术信息化飞速发展,现代科技的集成技术应用越来越广泛,技术资源先进性的基础上,企业的模式实现了拓展与升华,集成整合管理模式具有很大的包容性与可扩展性,经过不断的变化发展,逐步形成具有强大生命力的管理模式,这项管理模式给企业更大的市场发展空间与想象探索空间。
4、可持续发展的新兴经济模式。
世界经济发展进程表明,当国家与人均gdp处于500美元至3000美元的发展阶段时,人口、资源与环境出现瓶颈期阶段的发生率较高,我国目前正处于这一发展时期,改革开放以来我国的能源消费翻一番,能源消费翻一番支撑了gdp翻两番,粗放式的经济增长方式使我国的总体生态环境恶化现象加快,富营养化使城市的人口生活处于污染较严重的环境中,空气污染也随之加重,酸雨区的土地占地面积不断的加大,gdp的经济增长过程中,至少有百分之十八是依靠环境资源与生态资源的提前透支获得,这一系列的现象表明传统的经济增长方式必须进行相应的改变,按照科学发展观的要求大力发展循环经济模式,加强建设经济资源节约型的社会,以便在危急时刻能够及时的解决生态环境恶化与资源超支利用带来的经济、环境、资源等方面的危害,保证我国的经济社会能够步人可持续发展的良性循环体系中。
在人、自然资源与科学技术的发展系统中,资源的投入、生产、消费、废弃的过程中,将传统资源循环消耗的经济发展模式转变为依赖生态型资源为主的循环经济发展模式,根据自然生态系统的物质循环、能量资源的流动规律,重新构建经济系统,使其能够和谐的纳人自然的生态系统的物质能量利用中,形成生产的清洁、资源的循环、废旧物高效回收的生态经济发展趋势。以下是对市场经济条件下企业实施循环经济发展模式时所具备的四项基本特征的分析:
4.1将资源投入最小化作为经济发展模式目标的减量化原则资源是产业链的输出端,对产品进行的是清洁生产而不是末端治理,最大限度地降低能源与原材料的浪费使用,尤其是控制使用过程中对环境有害的资源,进一步减少为达到既定消费目的而带来的环境污染与资源浪费。
市场营销类毕业论文开题报告篇十一
(1)研究的目的。
海尔在目标市场的选择在2007年前其主要瞄准的是中低端市场,追求的目标是市场销量第一。而从2007年开始,则改变目标以市场份额第一为根本。海尔从日本,韩国请了很多设计专家,开始走高端路线,主打产品在一二级城市的高端占领了份额第一。这策略是相当成功的,提高了企业的利润。然而;目前海尔的目标市场转向了三四级城市,但这举能否为其带来可观的利益?海尔现在定位的营销在最后一公里又是否能如愿的在终端击败对手?,尚不得而知,基于此,本文通过分析海尔的历史、swot、stp和营销策略从而做出一个基本的判断。
(2)研究的意义。
我国的家电行业发展迅速、品牌众多、竞争日趋激烈。如何在复杂的市场当中寻找出自己的出路成为了许多品牌管理者思考的话题。现今企业之间竞争的差异化越来越小,为了保持企业的核心竞争优势,目标市场战略成为各企业营销战略中的重要战略之一,目标市场的正确与否已经成为企业成败的关键。
2、本人对课题任务书提出的任务要求及实现目标的.可行性分析。
(1)课题任务提出的任务要求:
正确认识海尔集团的目标市场现状,明确目标市场的概念。
分析海尔的营销策略,主要包括stp,4p。
根据分析做出的基本判断,为海尔提出建设性的意见。
实现预期目标的可行性分析:
理论基础:经过大学三年学习,本人已具备基本的专业理论知识,为本论文的完成奠定基础,包括营销学理论、管理学基本知识、消费者理论、广告学理论、swot分析法、4p等,已经具备独立完成论文的能力。
经济基础:当下海尔的销量排名在全国前三,并且具备相当的规模,对整个家电行业都有很大的影响。海尔集团强大的经济实力,为本论文成立建立了经济上的可行性。
3、本课题的关键问题及解决问题的思路。
(1)关键问题。
本文主要通过对海尔集团目标市场的战略研究,对其营销策略的分析,面对海尔现在将目标市场转向三四级城市的背景,通过分析其目标市场的战略分析,对其能否为集团带来可观的利益做出一个基本的判断,在此基础上提出有建设性的意见。
(2)解决问题的思路。
首先对海尔集团的目标市场现状进行分析,主要从其营销策略stp,4p两个方面进行分析;结合家电行业的市场现状进行分析,从而对其转变目标市场的举措做出一个判断。最后为其提出建设性的意见。
4、完成本课题所需的工作条件(如工具书、计算机、实验、调研等)及解决办法。
市场营销类毕业论文开题报告篇十二
21世纪科技的高速发展给经济带来了高速增长,但是生态环境却遭到极大强度的破坏,人们开始担心自己的生存环境,于是逐渐开始自觉地保护环境,慢慢地变成一种自律行为,这是更加注重无污染和环保的一种理性消费。在这种消费观念的指导下,绿色营销观念由此而生,并且在21世纪的市场营销中逐渐占居主流地位。
随着经济社会的快速发展,人们对健康和环保日益关注,绿色消费日益崛起,绿色营销成为企业与时俱进、实现长远发展的重要举措。目前,我国企业必须考虑如何适应并且赶超这一趋势,努力使企业的核心竞争力转移到绿色营销上来,这将关系到企业的长远发展。
而且我觉得绿色这个话题比较贴近我们的生活,最近,环境问题以及食品安全等问题日益严重,我们应该引起高度重视。因此,本文从绿色营销的基本概念着手,根据我国企业目前的状况,分析了绿色营销带给企业的影响以及制约我国企业开展绿色营销的各种因素,最后,对企业如何开展绿色营销提出了可行性的应对措施。
关于绿色营销已有的研究主要有:
吴健安在《市场营销学》里面阐明:绿色营销主要是指在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡。
绿色营销包括绿色调研,绿色市场细分,目标市场选择,绿色营销组合策略,绿色标志等。绿色营销的核心是企业改变传统的营销观念,与环境相协调,树立可持续的发展观念,通过改进原有的落后的生产理念,开发绿色产品,最后既满足消费者的各种需求,又履行好保护环境的义务。除此之外,绿色营销还包括鼓励消费者进行绿色消费。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学,。在社会主义市场经济的条件下,市场营销理论、方法和技巧,不仅广泛应用于企业和各种非营利组织,而且已经涉及社会经济生活的各个方面。书中涵盖了工商管理类专业本科所掌握的基本知识、基础理论和技能知识,并介绍了一些新的领域和新概念,实用性非常的强。
是中国人民大学出版社出版,管理学博士郭国庆主编。全书从当代市场营销理论与实务发展的现状出发,全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法,涵盖了工商管理类专业学习市场营销所应掌握的知识点、基础理论与基本技能。其中对市场营销环境的分析,对于企业内外营销环境的变化趋势,识别由于环境变动而造成的机会和威胁等的阐述比较系统,以及对市场营销策略应用时应注意的环境分析问题等对于文章的写作有很大的指导作用。
一、引言。
二、绿色营销概述。
(一)绿色营销的基础概念。
(二)绿色营销的发展现状及前景。
三、绿色营销对企业的影响。
(一)绿色营销对企业宏观环境的影响。
(二)绿色营销对企业微观环境的影响。
(三)企业开展绿色营销的重要性。
四、制约企业开展绿色营销的因素。
(一)企业营销中存在的问题。
(二)生产管理方式滞后。
(三)缺乏消费群体的支持。
(四)企业自身不愿花费更高的成本。
五、企业开展绿色营销的应对措施。
(一)优化营销策略。
(二)改善生产管理。
(三)加大宣传力度。
(四)企业自身增强社会责任感。
六、结束语。
参考文献。
在科技迅猛发展的环境下,人们的生活水平不断提高,越来越趋向于选择绿色、健康、低碳、节能的产品。所以,企业必须从根本上转变粗放型经济增长方式,在依靠协调企业、顾客和竞争者来获取利益的同时,更要重视外部自然环境的状况,让企业走上低投入、低消耗、低污染、高收益的道路。并针对消费者的需求,努力优化自己的营销策略:收集绿色信息,定位绿色市场;开发绿色产品,实行清洁生产;建立稳定的绿色营销渠道;做好绿色促销活动。
改善生产管理,加大宣传力度,增强社会责任感,树立有偿使用环境和节约资源的观念。同时,加大科研投入,实现生产技术的创新,从而降低成本,降低绿色产品的价格,从而更好的打入市场。
政府也应该大力建设绿色文化,努力提高公众的环保意识,进而转变他们的消费观念,也可以制定一些规章制度来以监督、引导和规范消费行为。还有,最好能定期通过一些媒体宣传环境保护和可持续发展关系。除此以外,理论界最好也要展开研讨,引起公众广泛关注,或者可以把这种理念纳入教学课程直接对公众进行教育。
企业开展绿色营销,有利于社会经济的发展和人民生活质量的提高。要实现我国社会经济又好又快可持续地发展,政府、企业、消费者以及社会的共同努力一个都不能少。政府必须积极引导和推动社会舆论,努力转变消费者的传统消费观,引导企业树立绿色观念,只有这样,才能使绿色营销在我国逐步发展壮大,使企业获得更大的利益,让消费者享有健康环保的消费,最终推动我国的可持续发展。
序号作者文章题目(书目)期刊名称(出版单位)、时间。
[3]严行方绿色经济中华工商联合出版社,2008:5-17。
[12]郭晓彤我国绿色营销问题及发展对策研究天津财经大学,2005,5.
[13]胡芳肖,王育宝制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策宁夏党校学报,2003,5(3)。
市场营销类毕业论文开题报告篇十三
本课题基于情感营销理论,分析哈根达斯实施情感营销的现状,开展杭州城区哈根达斯的消费者调查,进一步探讨如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略。
哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,从它最初创立到现在已经有了将近60年的历史,从起初的一个家庭手工作坊的产品,发展到现在的全球第一大冰激凌品牌,哈根达斯之所以能取得如此成绩,跟他合理的运用情感营销的方式是分不开的。因此,对哈根达斯情感营销策略的研究,探索如何改善哈根达斯的情感营销具有重要的意义。
我国著名的广告人李光斗(2016)在其文章中说道,情感营销已经成为了互联网时代笼络感性和理性消费者的一把利器。文章以凡客体为例,阐述了这一广告所表达的情感诉求很好的提升了品牌知名度。而一个品牌要想获得消费者的芳心,就必须抓住消费者的情感内心世界,动之以情才能获得消费者忠诚。在感性消费时代,企业在营销过程中要抓住情感这条主线,建立产品和消费者之间的情感联系,消费者才会慢慢爱上这个品牌,只有让消费者对产品动心,品牌才会有持续的生命力。
陶文静和池进(2016)两位学者认为运用情感营销策略进行餐饮经营具有积极的意义。随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显着提高,人们对餐饮的选择不仅受到产品质量的影响,而且也受到消费者情感和心理需求等因素的影响。因此餐饮经营者需要关注顾客的情感因素和心理需求,让产品富有情感价值。同时他们还指出,情感营销作为一种注重消费者情感、心理需求的营销方式在餐饮经营中运用可以营造良好的餐饮环境、培养顾客忠诚,从而为企业创造良好的收益。文章最后从餐饮产品的设计、包装、宣传、服务等方面,为餐饮企业提出了切实可行的情感营销策略。
学者孙瑞华(2016)认为时代呼唤情感营销,随着时代的进步和发展,情感营销也逐渐成为一种潮流,特别是消费者在购买决策环节时,考虑的因素也越来越多,不仅要注重产品的使用价值,更重要的是满足自己情感和心理上的需求和认同。他指出情感营销最关键在于攻心,在激烈的市场营销环境中,要想提高市场占有率,必须制定可行的攻心策略,为此他提出了四个攻心术,真正从消费者角度出发,投其所好。所以,市场营销正是将攻心作为上策,让消费者从心底产生共鸣,从而产生品牌偏好,提高顾客的品牌忠诚度,企业要想产品在市场上销量畅行,就必须顺应时代发展潮流,根据特定时代的情感消费需求制定企业相应的市场营销策略。
学者许红格、林美珍和陈秋萍(2016)对情感营销有自己的看法,文章从顾客的情感需求出发,研究企业如何在市场营销中利用情感因素取得良好的营销效果。他们认为在感性消费时代,情感是消费者决定是否购买的一个重要因素,同时也是企业是否创造更多回头客的决定力量。文章从情感营销的四个策略出发,分析了情感包装、情感设计、情感服务、情感广告对顾客情感需求的影响,指出情感作为一种特殊形式,无时无刻不在影响着消费者的购买心理,同时也影响消费者对企业产品和服务质量的感知。文章还从影响消费者的情感因素出发,为企业如何提升服务质量提出可行性的情感营销对策。
学者李梅茹(2016)对于经济学中情感营销的策略有一定的研究。文章从三方面阐述了情感营销对企业的作用,并根据各种消费心理提出情感营销策略。他指出企业要想获得消费者的长期光顾和品牌忠诚,情感营销是必不可少的策略,想办法如何抓住消费者的情感才是关键。同时他还针对不同的营销现状提出了不同的策略,包括如何激发消费者的认同感、用情感广告使消费者产生共鸣、开发情感产品满足顾客需求以及用情感商标来刺激消费者眼球。只有这样才能让消费者的心里期望和实际感知的产品和服务质量不会相差太大,以至于让消费者自觉的产生产品偏好,形成良好的品牌忠诚。文章最后还指出企业要想获得良好的经济收益,那么他的营销策略也要随着消费者行为和情感的改变而改变。
追溯研究文献,最早把情感全面引入营销理论中的是美国的巴里费格教授,他认为形象与情感是营销世界的力量之源,想顾客之所想,满顾客之所需。因此,情感营销就是企业将营销活动以一种更感性的方式呈现在消费者面前,总的来说,他可以通过两种方式来实现企业的营销活动:第一是研发出富有人情味的产品或服务;第二是采用富有人情味的促销方式。
营销大师菲利普科特勒曾经根据人们以往的消费特点将消费者的购买行为分成三个阶段:一是追求量的消费,二是追求质的消费,三是追求感性的消费。同时他还指出企业在营销过程中要更多的考虑情感因素,将推销和营销手段情感化才能赢得更多的消费者。
美国推销大王乔坎多尔福曾说过:推销工作98%是感情工作,2%是对产品的了解。对于一个推销员来说,掌握一定的推销技巧是很重要的,不仅要充分的了解产品,而且要将自己的情感融入到推销过程中,因为顾客买的不仅是产品本身,还在买一种心灵体验和感受。
随着经济社会的快速发展,更多同质化的产品正在不断冲击人们的眼球,新的营销理念也应运而生。同时,消费者的欲望和需求也在不断转变和升级,人们在日常消费过程中,不仅重视产品本身带有的基本功能和利益,更多的是追求在消费和购买过程中所获得的心理满足和情感表达。情感营销理论作为现代市场营销中的一个新概念正在不断的发展,现今越来越多的学者投身于情感营销的理论研究当中,希望通过以此来进行企业在情感营销策略上的改善,从而提高产品的市场占有率。因此对于哈根达斯情感营销策略的研究调查具有一定的研究意义。
关键问题:
本课题基于情感营销理论,着眼哈根达斯实施情感营销的现状,以xx市的哈根达斯消费者为研究对象,进行哈根达斯情感营销策略的研究调查,并进一步探讨如何改善哈根达斯品牌的情感营销,更好的实施情感营销策略。
难点:
本课题将采用问卷调查的方法进行研究分析,具有以下难点:
(1)问卷设计的合理性以及采用网络问卷的方式,被调查者对问卷的态度、问卷的回收率等都会对调查结果的分析有一定的影响。
(2)问卷调查中需要使用纸质问卷调查方式,需要进行实地调查,问卷的收集、统计、整理工作量较大。
(有关的研究工作基础,仪器设备条件)。
研究工作基础:
主观条件:首先,本人对哈根达斯的情感营销这块比较感兴趣,而且我们当中的一些同学自身就是哈根达斯的顾客,随时可以感知和体验哈根达斯的情感营销,对这次写论文应该会有一些帮助;其次,在大学三年的学习中,掌握了一定的专业知识和技能,同时自己又查阅了一些资料能够完成这次论文。
客观条件:切实利用杭州图书馆及学校图书馆关于情感营销方面的书籍,结合其他杂志期刊上的资料,再利用互联网上的资讯,以及进行必要的社会调查来论证自己的相关内容。
仪器设备条件:学校图书馆、杭州图书馆、寝室电脑。
1.拟采取的研究方法或试验方法及主要技术路线。
研究方法:
(1)文献资料法:通过在中国知网、中国学术期刊网、万方数据资源系统以及学校图书馆数据库等中文数据库及外文数据库上的检索,收集相关资料,并对收集到的材料进行适当的归纳整理,为论文作铺垫。
(2)问卷调查法:通过设计问卷,在网上发放问卷以及对消费者进行实地调查发放问卷,得到相关的信息。
2.进度安排(起止时间:20xx年3月1日~20xx年12月31日)。
20xx年3月1日~20xx年3月15日选导师。
20xx年3月16日~20xx年5月31日征题完成开题答辩。
20xx年6月1日~20xx年6月30日完成外文翻译。
20xx年7月1日~20xx年8月31日完成综述、资料收集。
20xx年9月1日~20xx年9月30日撰写论文提纲及完成论文初稿。
20xx年10月1日~20xx年11月30日修改论文。
20xx年12月1日~20xx年12月31日完成毕业论文。
答辩、补答辩。
[2]李光斗.情感营销营销的温柔一刀[j].广告人,2016,(07):155.
[7]张静雅.浅析情感营销策略[j].现代商业,2016,(5):43-44.[8]文征.情感营销.[m].xx市:中国物资出版社,2016,(1):3.
[9]周高华.情感营销行之有效的营销之道.[m].xx市:电子工业出版社,2016.
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