总结是对过去一段时间内的学习、工作、生活等方面进行归纳和总结的一种方法。在写总结时，我们需要注意结构的合理性，以及语言的准确性和流畅性。这些总结范文不仅包含了总结的基本要素，还体现了一种优雅、简练的写作风格。
年度年终总结篇一
光阴似箭，岁月如梭，转眼20xx年已经过去，我们满怀信心，以饱满的热情迎接20xx年的到来。面对软件业复杂形势和一系列重大风险挑战，20xx年是公司发展进程中极不平凡的一年，同时也是我与公司收获的一年，但同样工作中也有很多地方需要完善、总结。具体总结如下：
在过去的一年里，我在公司领导的正确指引下，认真落实公司管理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作；配合相关人员对材料申报、用户调研提供技术支持；完成了对公司oa的搭建及试运行工作；乐山售后服务已经全面展开。
1、沟通不够，工作中同事之间遇到摩擦很正常，问题是如何去处理。对此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是用真诚和实际行动去打动对方让其接纳。
2、自身要求不够，我对自身要求的必要性认识不足，认为只要把公司安排的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出问题就够了，学不学一样能搞好工作。这个想法本身就是错误的，软件行业自身就是一个高速发展的领域，技术更是时刻都在更新、发展。只有更加充实自己，跟上行业技术领先的脚步，才能更好的完成工作。
1、售前工作
我认为应该增加参与前期客户调研和投标现场答辩环节的机会。人们常说只有接触了，才能真正意义上的收获和总结。现在售前主要有两个问题：
第一，就是一个项目下来售前人员不是固定的一个，有些工作是被动的、为了做而去做。已警卫项目为例，造成了很多没必要的被动。
第二，就是售前和销售、技术人员沟通的问题。我觉得有必要在一个项目启动前期、中期、后期定时的开沟通会。
2、售后工作
跟售前一样同样希望增加软件部署，用户培训环节参与的机会。现在售后主要有两个问题：
第一，就是销售和售后人员交接的环节，因为特殊性，具体负责跟客户沟通人员在项目签订合同后，一定要及时的跟售后人员沟通，明确售后人员、地点，及相关系统交接单。作为售后人员也要主动的了解跟进项目的进度。
第二，就是售后与技术人员的沟通上，加强售后人员的培训，使售后成为真正意义上的售后技术人员。
3、项目流程完善，目前整个项目从启动到结束还没有一个完整的流程体系，缺乏透明度，造成很多环节出现问题。
年度年终总结篇二
20_年，温州市台州商会在上级业务主管单位和民政部门的指导帮助下，在全体会员和理事会的努力下，根据一届二次会员大会制订的工作目标，从打基础入手，抓落实起步，以创新管理、创新发展、创新前行为目标，认真履行商会基本职能，积极开展各项活动，较好的完成了商会既定的各项工作任务。
一、创新管理、夯实商会组织基础。
不断加强和完善组织建设是商会常抓不懈的一项长期的工作任务。商会组织在前进中，不断发展和壮大自己的组织体系，不断补充新鲜血液，增强了自身的活力和战斗力。
1、充实领导班子，提升商会战斗力。
火车跑得快，全靠车头带。抓好商会的领导班子建设，就是使商会有了一个强有力的火车头。今年，商会在成立运作了一年的基础上，及时对商会的领导班子进行调整充实，增补了马希保等8名同志为常务副会长，增补了陈武卫等2名同志为副会长，增补了谢朝辉等2位同志为商会理事，组成了39位理事领导班子。通过以上调整，使商会班子更加坚强，充满了活力，增强了凝聚力，提高了战斗力。
2、强化服务水平，发挥商会内部职能机构的作用“一办五部”成立以来，各部门认真履行自己的任务和职责，分别召开会议，研究工作措施，在商会管理、会员发展、会员服务、组织调整、宣传教育、权益维护和经济发展等方面，为商会做了大量的工作。通过一年来的工作实践，“一办五部”的设置是合理的，成效是明显的，我们根据“一办五部”人员变化，及时召开一届七次会长办公会议，提出了调整方案，并提交一届五次理事会通过实施。
3、加强党建工作，不断完善商会党组织。
商会党组织的建立，使商会的党员有了自己的娘家。今年5月，鉴于人员变动，商会党支部及时进行人事调整，报上级批准，由常务副会长马希保同志担任党支部书记。今年以来，党支部参加了市委组织部、市民政局组织召开的非公组织党建工作推进会，组织学习了党的_中全会精神，召开党员组织生活会3次，培养入党积极分子7名。商会积极开展党建工作，努力把党支部建设成商会的战斗堡垒。
4、规范商会秩序，建立健全商会管理制度。
完善的管理制度是商会规范化建设的跟本保证。商会成立以来，建立了以《章程》为核心的7项管理制度，即：商会组织机构与职责分工;商会领导班子建设制度;商会理事会会议制度;商会会长办公会议制度;商会财务管理制度;商会关心会员制度;商会自律公约。这些制度的建立，使商会的工作有章可循，有据可依。今年，商会认真抓好各项制度的落实，重大事项经过理事会会议讨论决定，并且严格按照理事会议事规则办事，日常一般事项由会长办公会研究决定，两年来，已召开会长办公会7次。财务管理按照勤俭节约的原则，做到计划使用，严格审批。关心会员、自律公约等相关制度的落实情况都达到了规范的要求，没有发生违章违纪的情况。
二、加强宣传，树立商会形象。
商会始终把宣传工作放在重要位子，通过舆论宣传，让社会各界更好的了解我会及会员企业的团体形象和精神风貌。
1、抓好商会画册的编辑和发行工作。在商会理事会班子的共同努力下，《商会风采》画册今年5月印刷完稿，陆续以快递、会议上分发、及会员单位上门领取等方式发行。《商会风采》画册充分体现了温州、台州两地党委、政府对商会的关心、关爱和支持，展现了我们会员企业在温州创造的辉煌业绩，展现了会员企业对温州经济建设发展所作出的巨大贡献，真正展现了我们台州商会的风采。这次我们利用下基层、做调研的机会给会员企业送去了一部分。从各会员企业单位反馈的情况看，大家对《商会风采》画册给予了很高的评价。
2、发挥网站作用，扩大商会影响。网站的开通为商会和广大会员提供了一个宣传和信息交流的平台。20_年，商会网站发布公告4件，文件信息4件，商机信息1件，活动信息11件，做到了及时、准确地把商会会议情况、活动情况、制度建立和执行情况发布到网站上，使商会工作透明化。商会党支部还把党的_全会学习情况发到网上，起到了示范效应。为了配合公安部门的“清网行动”，我们在网上发布了公安部门与经济合作办的联合通告，及时把国家的特别优惠政策通知到会员之中，使商会真正起到了宣传政策的作用。
三、精心组织、积极开展商会各项活动。
商会是政府、企业、会员之间的桥梁和纽带，积极开展各项商会活动，是形成政府、企业、会员之间互动与沟通的重要方法，也是增强会员团队意识、增强凝聚力的重要手段。
1、精心安排各类会议，利用会议形式贯彻商会决议，反映会员心声，处理商会事务。今年召开了会员大会，召开理事会3次，会长办公会4次和汇商投资公司股东会议2次。
2、积极组织拥军慰问活动。商会企业家家富不忘报国，主动参与拥军慰问活动。7月29日，商会会长王朝钿，党支部书记马希保，常务副会长丁奶信、叶海珍一行9人，带着商会全体会员的委托和价值14000元的物品，分别慰问了温州武警支队和武警边防支队官兵。这次参加慰问捐款的有19人，捐款总额共32110元。这是我会自去年成立以来第二次开展“八一”拥军慰问活动，以表达对人民子弟兵的感激之情。
3、开展走基层，促发展调研活动。通过走访基层、宣传商会、了解情况、熟悉会员、沟通感情、征求意见、掌握需求、扩大(发展)会员。这次下基层走访活动，走访会员单位17家，搜集意见和建议51条，为秘书处明年工作思路、工作安排和决策提供了依据。
4、组织开展法律知识培训、经验交流等活动，多方式多途径为会员服务。针对国家经济政策调整，温州出现了较大规模的债务危机和老板跑路现象，8月16日，商会专门邀请了法律顾问、浙江攀远律师事务所何君律师主讲了民间借贷有关法律知识，为会员提供法律咨询服务。8月26日，北京十里河温州灯饰城和《世界照明时报》社主办的首届广东灯具商会、温州地方商会经验交流在温州国际大酒店隆重召开，粤瓯两市21家商会、80余人齐聚一堂，探讨交流商会建设经验，我会应邀参加了地方商会经验交流会。8月23日，我会常务副会长马希保、杨文涛，副会长赵振平、滕显炉以及理事王乃金、陈小峰、骆宣顺、施孝连等10多人，参加了在香格里拉大酒店召开的“问道十二五——bmw中经智库全国行”活动，活动以“跨越——温州民企成功之道”为主题，探讨“十二五”背景下温州民营经济和城市的发展。
5、积极参加政府部门组织的活动。9月8日，参加了市经济合作办召开的异地商会工作例会，我会在工作例会上汇报了商会建立以来开展工作的情况，受到了经济合作办领导的高度关注。10月4日，参加了市委宣传部、民政局召开的非公组织党建工作推进会。11月14日，我会王朝钿、王贺民、马希保三位领导参加了台州市异地商会联谊会第六次代表大会。11月29日，我会组织参加了市民间组织管理局举办的“非营利组织会计制度”培训班。
四、商会基本建设逐步完善。
9月份，商会和汇商公司迁入新的会址办公，商会有了自己的办公场所。
1、商会经济实体——汇商公司经过一年来的努力，已经开始运作，办公室和工作人员陆续到位。
2、商会秘书处的工作环境更加整齐、规范。商会的宗旨、任务、职能，党员活动室布置既简单又体现商会特色，更好地美化了商会的形象。今年，商会的会费收缴工作圆满完成，所有的会费全部收齐，为商会工作的开展奠定了深厚的基础。
20_年是狠抓实效的一年，商会在年初提出的工作目标基本上得到了落实，当然，商会工作还存在不少问题，留待以后纠正提高。
20_年工作计划：
20_年，商会的工作思路是深入贯彻党的_全会精神，牢牢把握商会的宗旨、职能，结合商会实际，强化组织建设，强化内部管理，强化会员服务功能;积极开展培训交流活动，增强商会活力和凝聚力，努力做好五个方面工作，使商会整体再上新高度。
1、_全会提出要“建立文化强国”。结合商会实际开展商会文化建设。商会的文化主题是“争当商会好会员”。主题内容：一是在“诚信建设”中做榜样。“商业”诚信、“社会”诚信、“个人”诚信中，遵纪守法、诚信经营。二是继承和发扬中华美德，在“道德体系”建设中做模范。在商会中积极倡导“三德”，即：职业道德、社会公德、家庭美德。三是在商会中做一名好会员。维护商会声誉，积极参加社会公益事业，积极参加商会各项活动，团结会员，乐于助人。目标是维护商会形象，增强内部团结，扩大商会影响，增强商会凝聚力，提高商会战斗力。
2、发挥商会网站平台作用，加大宣传力度，加强信息交流，扩大商会影响。办好商会报纸，利用报纸直观，便于传播的特点，宣传商会，宣传会员企业，树立商会形象。
3、继续抓好商会的组织建设，深入各县(市)区，走访未入会的同乡企业，进一步做好新会员的发展工作。
4、加强党支部建设，发挥党员在商会的先锋模范作用，推进党支部从党员的娘家向政治核心过渡。建立和完善学习制度，加强班子学习，有计划有步骤地发展党员。
5、结合当前形势，积极组织相关业务知识培训，有针对性地开展“服务会员”活动和“维权”工作，积极认真地开展各项工作和活动，增强商会的活力和凝聚力。
年度年终总结篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
下面我就今年以来个人学习、履职和生活情况作一小结汇报。2019年以来，在xx党委xx的正确领导和关心支持下，自己能坚守岗位、认真履职，较好地完成了年度各项工作，守好了本职岗位，实现了安全无差错，为xx整体创建目标和安全发展作出了应有贡献。
一、自觉加强学习。能够把学习作为一种需要，培养成一种习惯，一有时间，能够坐下来，静下来，看会儿书，拓展一下视野，提升一下见解，净化一下心灵。一是加强理论学习、做到政治上坚定。坚持用党的创新理论武装头脑、指导工作、推动实践，自觉做到与党***、***xx保持高度一致，同时注重把握和领会总队和xx党委xx的决策意图，切实做到不偏不离、立场坚定、头脑清醒；二是加强业务学习、做到业务上精通。我在xx岗位上工作已近xx年，作为xx也将近x年了，虽然对装备和业务比较熟悉，但也未曾懈怠，还是坚持在学中干，在干中学；能够虚心向上级业务部门和友邻单位同志学习，平时加强训练摸索，本职业务能够做到精通精准。三是加强业余学习、提高能力和素养。一是注重积累。给自己订了些计划提了些要求，尽管没能百分百的遵照执行，但也基本落实，小有收获。比如在业余阅读上，要求自己每天看不少于半小时的书，看书过程中遇到好的诗词语句，进行摘抄记录，做到学有所得。二是学会总结。自己每做一件事，每完成一项工作都要进行总结分析，看看有什么收获、存在什么问题和不足，下步该如何修正提高。一定程度上也提高了自己干工作的能力和效率。
二、努力干好本职。xx工作主要是为党委xx服务的，干的也都是后台的工作，不出声、难出彩。但我觉得作为一名xx，就要始终保持有一份责任和担当，组织给一个岗位，就要尽心尽职守好一方阵地。要守得住清贫，耐得住寂寞，经得起摔打，纵然工作上不一定会出彩，但一定要保证不能出事。为此对待本职工作我能够做到不麻痹、不放松、不懈怠，认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳地守好职、尽好责。xx工作没有那么繁重的事项，但长年累月的坚守也挺不容易。今年xx大事多、任务多，所以能不向组织诉困难的就不诉，能不给组织添麻烦的就想办法自行解决。虽然说有时难免烦躁，但真正面对工作始终能按照“严之又严、细之又细、慎之又慎”的要求，坚持好标准，落实好工作，履行好职责，坚守好自己的岗位。纵观全年各类文电收发、传阅、归档及时，较好地实现了全年无错漏延误。对于交办的其它工作任务，一不推诿、二不敷衍，尽力去贯彻好、落实好、完成好，补台不拆台，助功不抢功。
三、老老实实做人。为人处事，我能做到立身清正，真诚待人，表里如一。
当前隐藏内容免费查看，老老实实做人，踏踏实实做事。一是守规矩。自己对于xx和xx有自己的一份感情和认知，也总能提醒自己，穿上这身xx，就要有xx的标准和规范，配得上这xx；在xx一天就要xx，对得起组织的培养和关爱。无论xx长短，职位高低，始终要用xx和xx的各项规章制度来约束自己，一样要保持好xx标准和作风。二是做好人。予人玫瑰，手留余香。为人处事我能做到多一份让、多一份笑、多一份诚、多一份真，善待自己，笑待他人，不争名夺利、不阳奉阴违，得意时坦然，失意时淡然。在单位做到尊重领导，团结同志，踏实工作，遵规守纪；在家里做到孝敬父母，夫妻恩爱，兄弟和睦，教养子女；在社会做到知法守法，举止文明，敬老爱幼，乐于助人。
正视自我，自己确实也有许多的不足和欠缺：
一、危机意识不强。现在社会是知识爆炸的时代，知识的更新日新月异，对于知识和能力的再学习、再培养，尤如逆水行舟，不进则退。自己在学习上还是缺乏较真的态度和坚持不懈的恒心，只顾当前，不问长远，紧迫感不强，自我设限，自我放松，从而也制约了自己能力素质的全面提高，影响了自身的发展进步。
二、奉献意识欠缺。虽说自己工作还是比较踏实敬业，但深入自我，还是缺乏奉献意识和对这份事业的炽爱，对这份工作的热度。视事业为毕生追求的信念，舍小家，顾大家的觉悟，忘我工作的态度，还是需要进一步的确立和加强。
三、标准意识不高。各项工作任务能努力去完成好，但完成的标准质量有待提高，缺乏开拓创新，锐意进取的钻劲，时时处处勇争一流的拼劲。工作和任务完成缺少亮点。
下一步，我将对照自身存在的不足，切实有所警觉、有所行动。力争以更好的心态、更佳的状态，更新的姿态，投入到学习工作中去，请领导同志们监督指正。
年度年终总结篇四
转眼间20xx年过去了，对20xx年的工作做一个总结，查找我们工作当中的不足之处，为了更好地开展来年的工作，现将我们的工作和计划汇报如下：
独尊的天狮百盛大酒店，大家无不为他们的气派和风格各异而赞叹；在人气旺盛的金鹰大酒店，在亚洲最大的纯餐饮企业向阳渔港，大家一边品尝精美的菜肴，一边和管理人员交流，从中受益匪浅；在装饰现代的常州常兴楼，在风景如画的无锡山明水秀大酒店，大家都感到我们的硬件和软件与他们相比存在着很大的差距，我们经营和管理的理念更需要提高。通过这次考察学习，我们不仅学到很多东西，而且加深了会员对商会的认同感和凝聚力。在这次活动中，我们还和南京市餐饮业协会建立了友好的关系。
为了提高餐饮从业人员的素质，搞好企业文化，商会换届后和市企业文化协会建立了良好的关系。12月23日，商会邀请企业文化学会专家，在上海饭店，为20几家会员单位200余人，作了一场关于服务文化的专题报告会，得到了会员的一致好评。报告会后，大家一致要求以后要经常开展这样的活动。3月3日商会联系会员单位40多人，对青岛海尔集团进行了为期三天的参观学习。期间，特邀海尔的企业文化专家给我们作了一场内容丰富、激人奋发的专题报告会，每个人都感到受益匪浅。我们还参观了海尔的总部、现代化的生产车间、海尔大学、海尔展览馆、海尔科技馆，并和海尔的高层管理人员就海尔的企业文化和海尔的未来发展等话题进行了对话和交流，使大家对现代管理和如何搞好作为企业核心竞争力的企业文化有了直观的认识和深刻的理解，对如何搞好本企业的文化有了一个整体的认识。
应会员企业的要求，商会联系了港澳城大酒店，帮助企业培训员工，先后在迎宾、服务、吧台、厨房等岗位无偿的为他们进行了培训，类似这样的培训我们将一直进行下去。应会员企业的要求，商会派员亲临企业，为他们在店堂装修、厨房改造、市场定位、未来发展等诸多方面提出指导和建议。商会还为会员企业作iso9001质量管理体系基础知识和质量管理体系要求的知识培训，其它的一系列的培训都在计划之中。
3月7日商会接到省工商联餐饮业商会的紧急通知，餐饮单位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6产品含“苏丹红”。商会接到通知后，在最短的时间内以电话和传真的方式迅速传达到所有的会员单位，要求他们坚决执行通知的内容，如在其它地方发现相关产品立即报告有关部门。
5月28日我们餐饮商会部分会员单位在会长的带领下，带着慰问品和演出团，远赴射阳慰问连云港的部队，受到了部队领导和官兵的高度评价，也极大的提升了商会的声望。
一、想方设法，筹集经费。商会经费不足，制约了商会的发展，我们正在寻找突破口，在可操作的情况下，为商会创造利润来源，以期做到以会养会的目的。
二、抓好组织建设工作，继续发展会员。行业商会要真正具有代表性和权威性，必须要有足够的会员来支持，我们将通过媒体或其他渠道扩大商会的'影响和覆盖面，完善商会的网络建设并建立和完善商会的各项规章制度。
三、积极服务会员，加强会员间的学习和交流。通过我们的对外学习和交流，会员之间加深了理解，我们计划尽快为会员办理花果山游览的年卡，举行一次户外交流活动，加深会员间的感情。近期还将邀请会员进行坐谈、交流，在不公平竞争和价格欺诈等方面期望达成共识，并联合相关的职能部门制订本行业经营行为办法和行业公约。
四、加强和兄弟商会的联系和交流。我们在市工商联的领导和关怀下成立了行业商会，在总商会内有着众多的兄弟商会，他们是我们学习的榜样，我们将采取拜访和邀请的方式，加强与他们之间联系和交流，学习他们先进的经验，一起探讨商会发展的新问题，寻求共同发展。
我们知道，在行业商会的发展过程中依然是任重而道远，国内南北地区商会的发展还存在很大的差异，作为地方行业商会，我们只有努力工作，在日趋激烈的市场经济竞争中，面对市场的冲击，团结会员，共同抵御风险，以获最大利益。
年度年终总结篇五
20xx年是承前启后、继往开来的一年，是狠抓实效的一年，商会在年初提出的工作目标基本上得到了落实，当然，商会工作还存在不少问题，留待以后纠正提高。xxxx年，商会目标是进一步完善商会组织建设，提升商会形象，扩大商会影响力，拓宽商会服务，努力以下做好三个方面工作，使商会整体再上新高度。
不断加强和完善组织建设是商会常抓不懈的一项长期的工作任务，xxxx年，我会将进一步落实该项工作:一是积极落实新会员发展工作，把有实力、影响大、有代表性、热心商会工作的企业吸纳到商会的队伍中，xxxx年会员总数要由xxxx年的180家增加到250家;二是完善商会的机构建设，做好商会党支部、“中山第二人民法院诉调对接工作站”等组织的宣传、机制建设等工作，积极组织相关业务知识培训，有针对性地开展“服务会员”活动和“维权”工作，充分发挥商会职能，切实为会员企业办实事;三是进一步完善商会会员的管理工作，做好会员企业的资料收集、分类、宣传等工作，建立完善的企业信息库，为商会秘书处服务工作的开展提供依据;四是加强与各金融机构的沟通合作，进一步拓宽会员融资渠道，缓解融资压力。
商会既是一个“企业群”，更是一个组织，加强商会对内对外的交流沟通，既能提升商会自身建设，也能促进企业间的交流合作。xxxx年，商会一是引导企业利用相关政策合理竞争，并通过定期开展沙龙、座谈会、参观、交流学习等活动，增强商会内部会员企业间的沟通，加强会员间的了解，尤其是为中小企业的发展牵线搭桥，为会员企业间的合作创造条件，带动和盘活本地企业的共同发展;二是开展商会间的交流联谊活动，向优秀商会学习先进的经验，进一步增强我会自身建设、会员服务、创收等方面的能力，更好的为我会会员服务;三是带领会员企业走出去，开展出外考察学习活动，拓宽企业的视野，了解国内外市场情况，学习先进管理经验和技术，增强会员企业开拓国内外市场的信心。
企业一种资源，众多的企业，就是一个资源库。因此，商会有着重要的资源优势，不仅要引导企业自身持续发展，更重要的是要善于利用、整合这个庞大的资源库，实现品牌价值的二次提升，为商会创造收益的同时也促进企业的快速的发展，实现双赢。
1、整合资源，打造展销平台，创收效益。每年春节、五一、国庆期间，xx众多的产品企业都会举办促销会，但规模略显单薄，效果也不太明显。依托商会平台，我会计划打造一个档次高、规模大的“xx家电展销会”，商会发挥牵线搭桥的作用，根据各企业需求，整合各方资源，协调各方面利益关系，打造多品牌、多产品、多类别的展销会，在节约企业成本的同时，也能提升活动的影响力。
2、创建集体商标，扩大影响力。xx镇虽是家电重镇，有奥马、樱雪等众多著名的家电品牌，但品牌竞争力却未显优势。商会可充分利用平台优势，整合xx镇家电资源，联合创新中心机构，力争打造一个xx的家电集体品牌。依托“中国家电产业基地”的品牌和商会广泛的宣传平台，实现xx家电价值的进一步提升。
3、创新商会服务内容，拓展服务范围。企业一种资源，众多的企业，就是一个资源库。因此，商会要充分发挥资源优势，善于加强与会员及关联机构的合作，既可达到为会员企业宣传的效果，更可把会员服务延伸到更深的层次，达到双赢。例如加强与医院、认证机构、培训管理公司、财务、法律咨询服务等公司的联系合作，从企业产品研发、质量提升、日常管理、员工生活等方方面面为会员企业提供优惠帮助。
我们相信，xxxx年，xx镇商会在中山市委统战部、市工商联(总商会)、民政部门和xx镇党委的指导下，在全体会员和理事会的努力下，振奋精神、开拓进取，推动商会各项事业蒸蒸日上，为建设三个适宜幸福和美新xx做出新的更大的贡献。
年度年终总结篇六
_电商商会将20_年定位为“服务、发展年”，本商会将在_区工商联的指导下，继续稳步发展，练好内功，将精力放到发展商会各项深度项目与为现有会员服务上，利用电商思维发展电商项目，将电商商会推进到新的高度。20_年电商商会工作主要有以下六个项目：
一、积极发展会员，严把入会门槛。
20_年严把入会门槛，将会员发展速度设定在20%。全年入会会员控制在10家左右(副会长1名，理事2名，会员7名)。加入的普通企业会员，秘书处必须亲自上门考察，核对证件，完整填写表格。新加入的理事，必须有一名副会长以上人员考察和推荐。
继续对已入会会员实行净化机制，对与入会条件不符的会员仍将劝退，不按时缴纳会费的会员仍将被冻结会员资格，发现不诚信、屡教不改正的会员仍将被开除。净化淘汰比率暂定为4%。
数字目标：发展10家，淘汰2家，年底总数60家。
二、扩大活动频次，提升会员眼界。
20_年商会将增加各项活动的开展频次，培训学习，参观旅游，经贸考察等活动有序开展，给更多会员开眼界，扩大交际面的机会。
数字目标：
1、组织培训类课程4次;。
2、组织参观学习4次;。
3、组织经贸展览1次;。
4、组织会员旅游1次;。
5、组织异业联盟活动1次;。
三、商会项目运营，为会员谋利益。
商会市场部与秘书处将跟进由商会牵头的电商项目开展，利用商会平台的力量进行商业洽谈，争取更多的资源，凝聚会员向心力，为会员谋取利益。
数字目标：20_年完成项目考察、风控评估、方案确定与项目前期准备工作。
四、加强金融服务，加强财务管理。
商会金融板块工作将在20_年陆续开展，商会将密切与银行、融资机构扩大联系，为会员提供借贷金融服务，同时也为商会项目运营做铺垫。
随着20_年各项工作开展，财务资金使用率逐渐增加，商会将财务管理工作制度化、规范化，提高财务专业能力。
数字目标：深入合作银行2家，财务工作规范化开展。
五、积极参与公益，扩大慈善资助。
慈善公益是商会的主要活动，也是商会社会力量的体现，20_年将举行“百企慈善行”活动，统一商会服装，展示商会新形象。
20_年将开展慈善资助学活动，由商会组织部负责实施，将慈善落到实处，让更多会员参与，探索相关制度流程。
数字目标：全体会员参加“百企慈善行”活动，困难捐款、捐资助学学生10名。慈善公益活动次数2次。
六、抓好宣传工作，编辑深度刊物。
数字目标：出版报纸2期，会员手册1本。
七、拓宽服务资源，会长走访制度。
20_年是商会的“服务、发展年”，为商会会员做好服务是本年度的重点工作，会长、副会长每年走访会员企业不低于5家，20_年12月年会，各位会长都要做《走访述职报告》，列举出个人走访和帮助过的会员名称，争取走访到每一家会员企业，实现服务无死角。商会秘书处要走访全部会员，清晰了解每位会员企业的位置、经营范围、上下游产品配套，以便提供服务。同时秘书处与各部门联合为会员拓宽服务资源，提供顾问咨询、招聘等渠道。
_商会20_年将积极执行工商联各项工作，各项文件、工作的上传下达，加强与政府沟通力度，配合各项非公经济相关工作开展，为会员提供沟通平台，进一步完善商会建设，进一步发挥商会的作用，增进团结，加强合作，壮大势力，引导思想，树立形象，为构建和谐社会，为_区的it行业、电商行业、经济建设做出应有的贡献。
年度年终总结篇七
20xx年已经匆匆走过，xxxx网络科技有限公司也迎来了崭新的20xx。回顾整个20xx年，我们遇到过挫折和痛苦，也享受了快乐和成长；遭遇了磨难和阻挠，也收获了成功和喜悦。
xxxx网络科技有限公司从20xx年发展至今，历经7年的不断发展和成长、不断积累和沉淀，不仅从开始的两个人发展到现在二百人的团队，且旗下10大招商网站均已发展成为行业第一招商网。xx网能取得眼下惊人的成绩，是全体xx人全力以赴、共同努力所取得成果的表现。在新的20xx年里，我们全体xx人正齐心协力拧在一起，大踏步的朝着我们的愿景努力前行。
在这里，我想感谢一下，在电话里轻声细语的营销人员、展会上精明能干的推广专员、工作上谦虚谨慎的后勤保障人员，你们辛苦了！是你们通过共同的努力创造了xx网月、季度、年最高营业额，也是你们一次次的刷新记录，xx也感谢你们辛苦的付出。在刚刚过去的“xx7年，优惠空前！”20xxxx网感恩回馈客户的年终活动中，xx网共与近600家客户达成战略合作，使得此次活动完美收官。
经过7年的锤炼，xx网依靠科技求发展，用专注的精神、专业的技能，不断为用户提供满意的服务。目前，xx网的合作伙伴已遍及全国，旗下网站均已稳坐行业招商第一网的位置，这都是我们全体xx人齐心协力共同努力的结果。尽管我们现在取得了不俗的成绩，但我们仍需要不断的进行自身的改变和提高，来更好的为客户提供优质的服务。在过去的一年里，各个行业里的众多客户还没有完成思想上的转变，没有实现传统的营销模式向互联网营销的转变。现在众多的客户仍通过业务人员跑市场、参加展会、开招商会等传统的营销模式来拓展市场，此类模式不仅投资较大，且效果不明显，总是觉得“食之无味、弃之可惜”。当然也有部分的客户引进电话营销这一模式，虽然起到了一定的效果，但没有形成一个专业的电话营销团队，再加上代理商资源较少，每天都是寥寥几通电话了之，也没有引起一些良性反应。随着电商时代的来临，招商性网站的崛起，最先拥有互联网思维的客户均已通过这种模式尝到了甜头，快速占领市场、市场范围整体的扩大、成交率大大增加。
但在这种招商模式下，客户容易走进几种误区。因存在同行招商网站间的竞争，客户在进行选择的时候，往往为了价格上的便宜，选择了效果不好、甚至没有效果的网站，让自己的投资没能收到一丁点的回报；在进行位置选择时，总认为第一版的位置是最好的，从而忽略了用户的习惯；客户在选择投资了网站之后，往往就是坐等网站给提供的信息，不主动出击，没有充分利用网站庞大的经销商数据库信息，与其他营销模式结合使用；客户公司对内部的团队管理不够重视，自由散漫，没有形成一套完整的制度。这些都在不同程度上影响着客户投资的见效，我们在与客户沟通的时候，不仅要让客户信任我们、与我们进行合作，让客户对我们的网站认可。更要引导客户如何操作网站，如何利用网站庞大的经销商数据库进行主动出击。这种思想上的转变，我们全体xx人有信心，也有能力帮助客户实现转变，引导客户正确运用互联网营销模式。
20xx年已经悄悄走过，在过去的这一年里，电商行业巨头聚美优品、京东集团、阿里巴巴的相继上市，这都标志这中国电子商务的黄金时代正在到来。20xx年已经到来，我们应怀着期待、揣着希望、抱着梦想迎接新的一年，也让我们在新的一年能创造出新的巅峰。
最后我也代表全体xx人祝愿xx网所有的新老客户三“羊”开泰，五福临门。也希望所有关注xx网的朋友们，在新的20xx年，与xx共舞。
年度年终总结篇八
辞旧迎新，万象更新，20xx年即将过去，回顾这一年，第五期——品牌生活馆的启动，皮革城天桥的建成，这一项项工程的落成，对于海宁皮革城来说又是非同寻常的一年。对于我来说，除了管理好自己的`工作，每天目睹着皮革城的日出与日落，更见证着它一天天的变幻与完善。在20xx黄历新年即将到来之际，我将我过去一年的工作情况汇报如下：
这一年，我因为产假，从5月x日回到工作岗位，经过几个月来在家里静心休养，回归工作的自己面对原来的工作也不乏新鲜，特别是发现仅仅几月之间我原来所在的二期市场也发生了巨大的变化，鞋业广场二楼改头换面，从参差不齐的凌散装修，到现在焕然一新，几近奢华的皮装门面，让人为之一叹。回归工作，我继续负责二期市场组的点检表录入工作。20xx年x月下旬，皮革城门面电表全面更换，在领导的工作安排下，我个人负责市场的电费充值业务。九月份，皮革城市场开始增设新项目服务台。在二期市场，鞋业·皮装广场、皮草广场、皮具箱包批发市场各增设一个服务台。按照管理要求，我所负责的电费充值业务将移至服务台。十月份，我在服务台正式上班。
对于我所负责的工作任务，因为涉及到每天有不同程度的现金交易，所以必须谨慎小心，认真对待每一笔业务，管理好进账的现金，去银行存好当日的每一笔款，每月向财务科汇报当月的对账情况，至今未出现错误。
年度年终总结篇九
20xx年的职工代表会，在公司和上级工会的正确领导下，在员工的支持和配合，职工会紧紧围绕公司的发展目标，强化自身和完善，结会自身特点，与时俱进，全面落实责任。引导员工：建功在公司，和谐发展，推进企业民主管理，提高员工素质，增强公司的凝聚力。
职工代表会充分发挥职代会的民主管理，民主监督职能，建立上情下达，上情上递的信息管理机制。以职工代表为载体，拓宽民主渠道，及时反映职工代表，调动员工的积极性，为公司领导了解民情，参与公司的管理，集中员工集体智慧搭建坚定平台。
争取更多的知识竞赛，和各项安全培训。配合对工会和劳动。教导员树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性，围绕内强素质，对外树形象的中心思想，做此宣传，让员工权能自身能力得到明显提高。
做到与困难员工谈心，了解员工困难之处，并配合职工会和飞来峡工会对困难员工的调查，上报工会，在20xx年有8位困难员工领取困难金和金秋助学金。慰问患病职工3名，动员捐款1次，共捐款7521元。钱不多，但可以解燃眉之急。全体员工的爱心，将温暖送到最需要的员工心坎里。
在工作中有体会，企业要做大做强，必须有一个责任高，业务技术精的团队，才能有生机，才能更好的做好职工代表会的工作，才能更好的为员工服务。希望，为推动公司持续健康发展提供参考和建议。
谢谢大家
年度年终总结篇十
一年来日子过得忙碌而又充实，回首来路，我无愧于20__。在各位同仁的帮助下，我圆满完成了本学年的各项任务，当然在过去的一年里有许多值得总结和反思的地方，现作一小结，以寄未来。
一、教学工作。
本学年我带的是二年级英语课，由于原来一直当班主任带的是语文课，所以在英语方面还是有些薄弱，为了在最短的时间里驾驭英语，在课堂上运用得心应手，我刻苦钻研教材，遇到不会的问题及时向其他英语教师请教。由于我所带的是低年级的孩子，他们没有英语基础，所以我要不停地为他们范读、领读，一个字母一个字母教他们书写、发音，在课堂上我常常读得唇焦口燥、嗓子沙哑。教好本科目的同时，我还努力配合班主任做好班级的其它工作。
二、安全法制工作。
1、安全。
安全维系着学校的一些正常工作，学校共有26个教学班，2100多名学生，每天上下楼梯，上学下学的安全成了学校的重中之重。“安全高于一切，责任重于泰山”在接受这项工作的那一天，我就暗暗告诫自己，一定要踏踏实实地工作，认认真真地负责，对孩子负责、让家长放心。如果没有特殊情况，我每天一定是早早来到学校，看看楼梯口、校门口是否有学生早来，看看是否有老师忘了值班，如果有，我就替他顶一会儿，有时候老师们见到我站在岗上都关切的问一句：“怎么又该你值班了?”此时，我只是对他们报之一笑。放学了，我要看一下今天该谁带班，有没有人督促静校。这些看起来不起眼的小事儿，常常牵扯了我很大的精力，但我心甘情愿，无怨无悔，因为安全是我的工作，平安是我的心愿。安排值班、督促值班、检查值班，已经成了我的一种习惯，成为了我学校生活中的一部分。由于大家的共同努力，20__全年无事故平平安安度过了365天，在此我感谢大家对安全工作的支持。在紧张的工作之余，在政教处全体同仁的帮助下，我又系统整理了一套安全资料档案，20__年通过安全法规处检查。
2、法制。
学校规模不断扩大，学生人数也越来越多，这就给管理带来了一定的压力和困难。大孩子拦路给小孩子要钱，有的学生引领校外学生打群架，一度让老师、家长头痛，在崔爱香校长的领导下，我积极和班主任一道调查、解决，把不良习气扼制在初期阶段。除此之外，我还经常配合班主任一起排摸班内管制刀具，预防恶性打架斗殴事件。孩子是家庭的希望，学生是祖国的未来，我协助班主任和任课教师做好学生的思想教育，让他们知法、懂法、守法，做一个德、智、体全面发展的好学生。
3、依法治校工作。
在领导的关心和支持下、在各位同仁的大力协助下，我校有成功地举办了法制安全文化节，并在法制安全文化节取得丛台区先进集体奖、河北省创新一等奖。组织全体教师学习有关法律法规，邀请法制校外辅导员给全校师生做法制讲座。随着依法治校工作的推进，学校校长、老师、学生的法制观念增强了、依法办事能力提高了，形成符合法治精神的育人环境也改善了，学生、教师、学校的合法权益也得到了维护，保证了国家教育方针和学校各项工作的顺利实施，由于依法治校工作的突出，我校20__年10月被命名为省依法治校示范校，在大家的共同努力下11月顺利通过验收。
三、文字资料工作。
随着知名度的提高，学校的文字资料越来越多，根据需要学校又专门成立了写作小组。作为写作组的组长，我积极协助领导起草学校重要报告及汇报材料，帮助写作小组成员整理各种资料和稿件。一年来本人先后为两起校报撰写总领文章;为大型活动撰写领导发言稿;为读书节、法制安全节撰写解说词;和崔爱香校长、杨艳艳主任一同为读书节写脚本;为安全文明校园、省依法治校示范校写汇报材料;为拆除平房向区领导起草报告;为我校缩减暖气费向市热力公司打报告;为周边建筑隐患起草方案;为薛雅琪同学量体裁衣撰写讲故事稿件，并辅导薛雅琪同学参加全国读书、讲故事大赛依法治校工作，薛雅琪同学先后夺得邯郸市一等奖、河北省一等奖、全国二等奖的佳绩。
四、关心下一代工作。
孩子的教育是一项巨大的工程，要想使这项工程更好地去完成，那么就需要家庭教育与学校教育形成合力，因此各校的家校工作也是日新月异。我校更是突飞猛进，于20__年9月成立了家长学校，一、二年级500多名学生的家长入了校，走在了全区的前列。由于我校家校工作的扎实和突出，局关工委已将我校推荐为省家长学校示范校。
虽然工作取得了一些成绩，但今后仍需更加努力，勤奋工作，克服工作中的不足，虚心向广大教师学习，积极拼搏，锐意进取，使自己在各方面更加出色。
年度年终总结篇十一
虽然在过去一年的时间里取得了一定的成绩，但是我们也清醒地认识到存在一些问题，现将过去一年的工作,情况从以下几方面做个总结：
加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点，针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性，严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦，牢记“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势，学习分析和总结了今年发生的各类重大、特大事件的原因和教训，从而加强了我们队员在平时工作中的安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见，文明执勤，提升服务质量，树立了良好的窗口形象，受到了各级领导和前来参观的友人的好评，提高了队员们工作的积极性，为队伍的建设打下了良好的基础。
鉴于工作性质的特殊性，警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平，每周一次的体能技能强化训练，大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练，队员间相互切磋、交换意见，进一步提升了工作的积极性，增进了队员们之间的感情。此外，针对油库的应急预案，明确分工，让每位队员在遇到紧急事件的时候，知道自己的工作内容是什么，提高效率，完善应急处置能力，全年共进行消防实战演习20余次。
具备再好的体能和技能的人离开了消防设备，是不可能把火扑灭的，这就要求我们在日常的工作中加强对消防设备的检查和保养。
队员们严格按照“浙江杭州石油分公司消防设备检查保养细则”对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养，确保设备完好有效，整齐干净。另外，油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次，其目的就是要及时发现存在的'问题，把安全隐患消灭在萌芽状态，避免发生重大、特大事故。在巡查中，我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是否正常、是否存在油品渗漏等问题，今年共发现阀门外渗5次，设备破损1次，并及时上报了主任室，减少了危险事故发生的可能性。
1、政治理论的学习还不够，因此平常中应多关注报刊上的相关内容，或者上网学习。
2、军事训练中还存在人员不集中，态度不积极等不好的现象，因此应尽可能统筹好每个队员的上班时间，训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。
3、队伍的稳定性还不够，人员流动性比较大，因此需要做好队员们的思想工作，同时也需要相关部门的协同努力。
年度年终总结篇十二
自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化提议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！
年度年终总结篇十三
尊敬的各位领导、各位商会同仁：
大家好!
我就20_年商会的主要工作情况向大家作以下汇报，并对20_年的主要工作谈以下几点想法。请各位领导、各商会同仁提出宝贵意见。
_省安徽商会自20_年8月9日成立以来，在_省工商联及省民政厅的关心指导下，在x安徽籍领导的关心下，各项工作正朝着健康有序的方向发展。
商会成立以来本着“服务会员”的原则和认真负责的工作态度，积极谋划自身发展，搭建交流和沟通平台，努力为会员服务，为_经济发展服务，获得了广大会员的肯定和安徽在x同乡的好评，受到了皖x两地社会各界的赞赏与高度关注。初步在_立起徽商的品牌形象。目前，商会蓬勃发展的势头不断增强。从商会成立以来，先后多次召开专题会议研究商会工作，总结了商会成立以来的的得与失、优与劣，我们将发扬成绩及时总结办会经验，并为商会的近期和远期工作目标作了具体的规划。
20_年主要工作。
一、加强对外交流合作、开阔商会视野，为政府招商引资牵线搭桥。
商会成立前后一直与安徽国际交流协会、安徽省经济协会等单位保持了密切的联系和沟通，与各兄弟商会保持密切联系，积极参加各兄弟商会组织的各种活动。在安徽国际徽商交流协会举办的评选“20_中华百名优秀徽商”、“先进徽商商会”活动中，我商会荣膺先进徽商商会称号;同时，我商会单位_雅之居房地产开发有限公司董事长邵珠岭、_门业有限公司董事长杜文锁、_食品有限公司董事长常文钊被评为优秀徽商。
商会副会长单位_食品有限公司董事长被_省农工党评为优秀党员，副会长单位_万丰门窗有限公司董事长何金荣当选为_市政协委员。
二、热心公益事业，奉献爱心。
商会坚持“发展企业，回馈社会”的宗旨，组织会员和会员企业积极参加光彩事业和访贫问苦活动，为公益事业奉献了大量爱心。在商会成立时的8月8日凌晨，甘肃省舟曲县发生特大泥石流，造成了重大人员伤亡和财产损失，商会在发生灾害后的第一时间将20万现金捐赠舟曲灾区。
20_年3月商会向_县中学捐课桌价值20万元，6月向_县教育系统捐赠价值120万元教学用具。
三、依法维护会员合法权益。
_省安徽商成立以来，积极维护安徽在x企业及安徽籍员工的合法权益。20_年8月23日晚9时，商会会员(_)，驾驶一辆3000型号轿车，经过__高速路隧道出口时，发生重大车祸，两死两伤，伤员在医院急救，因经济困难无法治疗，商会得知情况后，积极组织献爱心活动，会员单位和老乡多次慷慨解囊，伸出援助之手，及时解决了困难，共发动会员企业捐款76000多元;20_年2月一名安徽老乡运输车在_至_高速路上发生车祸后找到商会，商会派人帮助处理后，又帮助解决生活费3000元;20_年11月16号会员单位一同乡，在_客运站工地施工中不幸身亡，求助商会后讯速派维权部负责人员及时参与处理，争取了对方赔付18万元，受到了在x同乡及会员单位的好评。通过这些公益活动引导会员扶危济困，义利兼顾，更好地履行了商会的社会责任。
存在问题和下步工作计划。
需要加强。
针对以上问题，根据商会实际情况，我们将按照商会章程和国际徽商交流协会要求，积极推动商会建设，进一步加大建立健全商会管理体系力度，推动各方交流与合作，引导企业自律、诚信，规范商会管理，密切会员关系，维护市场公平竞争。
一、从制度上:根据商会章程，不断建立和完善发展制度，建立健全商会的行政议事制度、财务管理制度，明确各级人员职责，为商会今后的良性发展打下坚实的基础。
二、从工作上:继续以发展会员、服务会员为核心任务，扩大徽商知名度，树立徽商品牌，把商会办成会员之家，江淮儿女的温情港湾，安徽人创业的加油站。为大家服好服务、维好权，甘当大家的商情、乡情的信息员，企业产品推介的业务员，成长路上的服务员。
三、在外联上:广泛采用走出去、请进来的方法，与兄弟商会及各界建立联系，扩大商会影响，扩大资源平台，力争为家乡和甘肃的经济社会建设做出贡献。
待，给支持我们走南闯北的家乡亲人一个圆满的交待。
我相信，徽商的明天一定会更美好,商会的明天一定会更加光明。
年度年终总结篇十四
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，下面由我代表生产部一百六十六名员工向大会做20xx年度工作总结报告，请予以审议。
光阴荏苒，岁月如梭，20xx年已经过去，充满生机与挑战的20xx年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。
1、安全生产方面：一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。
出车间，入库检验合格率100%，98%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。
3、设备管理方面：在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。
4、劳动纪律和人员管理方面：一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。
1、在安全方面，职工的安全意识淡薄，处理突发事件的能力仍然不强，一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理，对安全防护用品的作用不能深刻认识，这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在20xx年里，我们会履行自身职责，加大职工的安全教育和培训，定期做好突发事件演练工作，力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效，不走过场。
2、在质量方面，缺乏全员参与的质量管理意识，没有完善的质量。
管理问责制度，个别职工盲目追求产量的思想依然存在，或抱着事不关己、漠然置之的态度，在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题，我们将建立健全质量问责制度，使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感，生产工序层层把关，层层落实。
20xx年已经过去，我来公司也已经六年多的时间了，经历了这几年的生产管理工作，在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下，我不断加强理论学习和实践总结，逐步熟悉了公司的运作程序，基本掌握了整个生产系统的操作过程，为今后的工作打下了坚实的基础。
但我个人也存在不足之处，最主要的是不善于有效的表达，这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性，坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神，做好自己应做的每一件事，从容地面对问题和挑战，不断丰富充实自己的管理能力，客观的面对自己的不足，更好地改进。我会一直努力地工作下去，为xx公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。
以上是我对生产部及本人一年来的工作报告，在20xx年里，我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作，再接再厉，尽职尽责，争取取得新的、更大的进步，为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。
年度年终总结篇十五
各位领导、同志们：
下午好!
我报告的题目是《积极作为，奋力爬坡，共圆新时代环卫梦》，积极作为是我们环卫工作永不停歇的本质特征，奋力爬坡是我站处于新爬坡发展期的根本要求，新时代环卫梦就是我国建成全面小康社会后，新的环卫作业模式、新的工作要求、新的社会地位等一系列新特征的环卫梦。全站干部职工一定要团结一致、积极作为，永不停歇，奋力爬坡，攻坚克难，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，共圆新时代环卫梦。
一、20xx年工作回顾。
20xx年是我国实行改革开放40周年、xxx成立xx周年的大庆之年，是我站成立的第xx个年头，也是我站为走出新爬坡发展期低谷阶段、狠抓建设管理年。一年来，我站在城区党委、政府的坚强领导及上级业务主管部门的大力支持下，紧紧依靠全站干部职工，全面落实党的十九大精神，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，主动适应环卫工作新要求，牢牢抓住安全、稳定、和谐的总基调，准确把握我站处于爬坡发展期的基本站情，围绕党建工作、精准扶贫、创卫复审、以克论净、蓝天保卫战、黑臭水体综合治理、生活垃圾收集分类转运等重点工作，积极作为、攻坚克难、奋力爬坡，安全、稳定、有序推进各项工作开展。
全年完成生活垃圾转运量26.5万吨，与去年同期增长0.01%;完成道路洒水量145万多吨，同比增长16%;清洗护栏700多万米，同比增长16%;打捞水面垃圾250吨，同比增长178%;完成上缴xx市财政生活垃圾处理费约2671万元，同比减少55万元;实现有偿服务创收上缴本级财政273.5万元，同比下降5.66%;全年投入生产性支出1.919亿元;办理新增、续约和辞退用工手续1286人次;完成公共厕所升级改造6座;提升改造垃圾转运站1座;重新搭建了新阳维修车间大棚;新建了心圩江爱心驿站;初步完成了xx停车场建设;完成生活垃圾初分类约366.03吨。
(一)党建工作持续加强，政治领导和政治堡垒作用得到提升。
党建工作是业务工作的坚强领导和坚实堡垒，加强党建工作，就是为业务工作的顺利开展提供坚强组织保障和强大精神动力。一年来，我们以上党课、开展“党员固定党日”活动等形式，学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会精神，为建设首府城西中心目标积极奉献环卫力量。一是注重思想政治建设，提升对业务工作的引领力。以组织党员学习习近平总书记讲话精神为重点、以建设学习型党组织为目标、以深化“两学一做”学习教育为抓手，不断加强思想政治建设，使党员“四个意识”得到强化、党组织引领发展能力得到增强、干部作风得到改进;二是注重干部队伍建设，提升干事创业的向心力。通过加强站党委班子建设和各支部班子建设，使领导班子的决策能力、领导水平得到提高。通过开展中层干部轮岗交流学习，中层干部队伍的综合素质得到提升，为我站科学发展、和谐发展储备了人才,提升了全站职工干事创业的向心力;三是注重基层组织建设，提升服务业务工作的战斗力。每月坚持开展与环卫业务工作相结合的“党员固定党日”活动，形成固定的党员活动、教育、学习模式，取得了组织建设与业务工作双收获的长效成果;四是注重党风廉政建设，提升拒腐防变的免疫力。组织党员认真学习、剖析新的《中国共产党纪律处分条例》，切实抓好党风廉政建设。通过学习条例，党员干部充分认识到廉政建设的重要性。严格执行领导干部“四大纪律八项要求”和中央“八项规定”，坚持落实党风廉政建设责任制，强化“四个意识”，保持政治自觉，主动接受党内外群众的监督，杜绝利用职务之便谋取私利，确保党员干部的清正廉洁;五是注重精准扶贫工作，提升脱贫攻坚力。根据扶贫工作的需求，我站积极发挥后盾单位的作用，与城区三个镇三个村结成结对帮扶村，班子成员主动作为，全部超额与困难户结对帮扶。按上级部门的要求，将李大烁、杨永尚、兰骁等骨干派到扶贫一线，充实扶贫工作力量，为全面打赢扶贫攻坚战奠定了基础。一年来，我站竭尽所能给结对村赠送环卫三轮车、环卫服和环卫作业工具，在春节等传统节日开展慰问活动，给困难户送温暖。抽派人员到村开展环境卫生整治活动，我站班子成员还想方设法帮助贫困户脱贫，甚至自掏腰包帮助帮扶户解决困难。
(二)积极作为，奋力爬坡，管理年建设初显成效。
在去年的“两会”上，我站从历史发展的高度，准确定位了我站处于新爬坡发展期的低谷阶段这一基本站情。一年来，我们牢牢把握爬坡发展期这个基本站情，以开展管理年建设为抓手，积极作为，奋力爬坡，管理年建设初显成效。一是加强管理人员教育培训，提高管理能力。组织领导班子和中层管理人员开展法制、政策专题等教育培训，提高了领导层、管理层对政策法规的理解和运用的能力，管理人员依法行政、依法管理能力得到明显的提高;二是转变思路，多渠道增配环卫设施设备。通过采购、租赁等方式，公开招标采购了14台环卫作业车辆和250辆电动三轮车，租赁了20辆扬尘治理作业车(还有14辆要明年1月份租赁到位)、16辆垃圾清运车，提升改造了xx垃圾转运站，大大提高了我站机械化作业率、扬尘治理和生活垃圾转运能力;三是强化纪律建设，构建新型管理模式。我们进一步加强了对职工的管理，特别是劳动纪律和工作作风的管理，实现了制度管人，实现了公平、严格、人性的管理，构建了既严格管理、又关爱职工的管理模式;四是灵活调整，大胆使用管理人员。我们通过调整部分管理人员岗位，实现人力资源优化，强化执行力。根据工作需要，对xx、xxx等中层骨干的工作岗位进行调整，激发了每一位管理人员的工作潜力和热情，全站各级的执行力、战斗力得到全面提高;五是制定管理制度，实现管理制度化。根据油料管理的重要性和必要性，我们制定了《xx区环卫站油料管理办法》，明确了油料管理的主体责任，规范了油料管理的流程和审批程序，收到了良好管理效果。
(三)科学应对“蓝天保卫战”和“黑臭水体综合治理”，环卫作业质量明显提高。
(四)应急突击和综合保障能力不断提高，出色完成各项应急保障任务。
应急能力的高低，是最能体现一个单位的管理水平、工作能力和精神风貌的指标。一年来，我们在做好日常工作的基础上，不断强化应急突击能力的建设，出色完成各项应急突击保障任务，处处彰显了我们xxx环卫人是一支能打仗、能打硬仗、能打胜仗的坚强队伍。一是全力保障，喜迎xx大学xx周年校庆、xx区xx周年大庆和改革开发40周年活动。在几个大庆活动保障中，我们连续实行全员上岗、全面作业、全力保障，特别是在xx大学xx周年校庆的保障中，我们共出动清洗和洒水作业车辆100多台班，人员1000多人次，圆满完成了保障任务，得到了各级领导的肯定和赞誉;二是长途保障，迎接市委主要领导调研。今年10月派出658人次支援xx、xx、xx三镇开展环境卫生整治，确保了市领导调研时沿途的卫生保障到位;三是保障环xx公路自行车世界巡回赛。为保证“20xx环xx公路xxx巡回赛”的顺利进行，我站总结了去年的保障工作经验，提前谋划，赛前10天起就按“以克论净”一级道路保洁标准对比赛路段开展环境卫生整治工作。10多天的整治共出动1100人次和多达100辆次的车辆对沿途路面、隔音板、防撞墙、交通指示牌及护栏等进行全面清洗，让选手们在干净整洁的赛道上圆满完成比赛。四是配合整治饮用水水源地环境卫生，助力拆违工作顺利进行。20xx年我站除了保障x江北岸的环境卫生外，还派出605人次，分别前往天雹水库，清理库区内的各种杂物垃圾，有效保护了饮用水水源地的环境卫生质量。全年还派出1500多人次参加各类拆除违法建筑行动，为拆违工作贡献了巨大的环卫力量。五是坚守xxx国道，确保一方整洁。xxx国道自环城高速桥下向西11.8公里的路面列入我站日常保洁工作后，我们根据xxx国道的道路状况、车辆通行情况、保洁作业要求等因素，新成立了xxx国清洗道班，首次试点将人工清扫和机扫作业放在同一个班组的管理模式，快速改变了xxx国道原有的面貌，长效确保xxx了国道的干净、整洁。
(五)收费思路不断创新，收费阵地得到进一步巩固。
生活垃圾处理费征收工作一直以来是我站各项工作中的关键，是确保我站非税收入的重要保障。一年来，不断创新收费思路，巩固收费阵地，确保了我站年初确定的收费任务的完成。一是科学应对环卫市场化改革不断深入的新形势，适时调整收费思路，改变原有传统观念，合理计算用工成本，减少派出工人的费用支出，以单位自拉形式为主，逐步改变收运模式，以此应对市场份额减少对我站带来的垃圾处理费征收的影响和冲击;二是继续加强收费队伍管理力度和考评机制，强化部门作风纪律，加强纪律监督，严抓违规行为，增强队员的紧迫感和危机感;三是继续推行收费与服务齐抓共管的收运模式，为辖区1463个单位、159243户居民、7361间沿街门店、58个农贸市场提供了优质的收费和生活垃圾收运服务;四是合理分配领票比例和收费时间节点，改变从先开票后转帐过渡为钱到帐后开票，严格票据管理制度，提前做好票据统筹安排，减少了跨月入账。
(六)转运调度不断革新，生活垃圾转运瓶颈得以破解。
多年来生活垃圾转运工作一直是我们工作的瓶颈，制约着我站的科学发展、和谐发展，今年我们不断革新生活垃圾转运调度方式，使瓶颈终得破解。一是合理安排，灵活调度。在全面摸清全队转运车辆、中转站设备的类型、效率、新旧程度和xx大型中转站及xx填埋场的转运距离、路况、交通、开放时间等情况后，重新制订转运调度方案，做到运前有预案，运中有跟踪，运后有总结有调整;二是利用gps系统实现转运全程科技化，要求各转运站管理员和转运司机利用微信群实时通报车辆出台、到站、回台等时间节点，实现转运全程的时空化、数据化;三是监督统筹服务好外包企业。我们定期、不定期的抽查监督企业转运情况，确保企业严格履行合同。我们把企业转运力量从宏观上进行统筹调度，确保辖区内生活垃圾转运工作的整体和统一，实现了转运的互补与高效;四是转变“重维修轻保养”观念，加强车辆和压缩设备的日常维修保养。我们编制了车辆和压缩设备检查保养年度安排表及月和周安排表，做到有计划、有安排，有效减少车辆和设备带病工作，为垃圾转运的“日产日清”提供安全、高效的保障。经统计，全年完成车辆波箱、发动机、厢体等部位大修675辆次，润滑保养160辆次，车厢污水补漏翻新12厢次，翻新垃圾车填料斗7台，半路施救车辆17辆次，日常维修车辆约550辆次、保养调试转运站约550台次，大修转运站14台次。
(七)党政后勤保障工作扎实开展，服务质量不断提升。
党政业务办公室按照事无巨细，坚实有力的服务标准，扎实开展后勤保障工作，努力为生产一线提供服务。一是文秘室无论是从办文办会、上呈下达还是从待人接物、沟通协调均能够做到认真细致，周到热情。经统计，一年来文秘室办理各类文件1500多份，各类会议200多次;二是人事统计股不断创新工作方法，积极为领导当好参谋助手，坚持原则，按章办事，认真做好工人招聘、养老保险、工伤保险等业务办理工作，努力解决工人后顾之忧，让工人安心工作。特别是在办理申请解除劳动关系司机的劳动仲裁案中，能不断总结完善自身工作，不断提升我站规范、科学用工管理水平;三是计划财务股认真落实财务制度，严格执行收支管理规定，克服困难做好票据管理，为全站各项工作有序开展把好经费关;四是物业管理室高质量做好物业管理和水电维修工作，为生产一线提供了优质的后勤服务。经统计，全年共进行公厕、转运站土建水电维修1600多次。
(八)精神文明建设进一步巩固，和谐环卫梦逐步实现。
一年来，我们始终把精神文明建设作为一项长期性、综合性的系统工程来抓。一是关心爱护职工，精准帮扶，以确保困难职工得到及时帮扶，消除他们的后顾之忧。一年来，共有131人次获得不同部门的慰问与帮扶，金额多达224000元;二是开展节日庆祝活动，丰富职工文化生活。组织开展了“迎新春”娱乐活动，庆“三·八”厨艺比赛、手工才艺作品展，举办重阳节座谈会，庆祝二十二个xx环卫工人节等丰富多彩的文娱活动。三是组织参加各级各类比赛，提升职工文化品位。组织职工以一首《新时代的环卫梦》参加“我邀明月颂中华”爱国诗词朗读大赛，荣获三等奖。选派阳依庭同志参加《习近平治国理政》阅读演讲比赛，荣获第二名，并被选送参加xx市组织的比赛，获得优秀奖。组织一线环卫工人参加xx市环卫协会举办的技能与人工协同作业竞赛，获得银奖。站气排球队获得xxx区第十三届职工气排球比赛亚军;四是开展创先争优，助推环卫工作和谐发展。20xx年我们完成了推选清保综合服务队玉燕玲同志为全国“五一劳动奖章”、推选清保综合服务队李跃华同志为xx市“五一劳动模范”、推选清保综合服务队为xx“工人先锋号”、推选我站为“xx市先进单位”等先进个人、先进集体的推选申报工作，大大弘扬我站环卫先锋模范精神;五是落实保障工作，保护职工平安。一年来，为1818名职工购买“职工互助保障计划”、为905名女职工完成“两癌”投保工作、为2572名职工购买意外保险。
(九)安全生产牢牢抓实，安全生产形势得到明显好转。
今年以来，我站党委、行政高度重视安全生产工作，始终把安全生产当作头等大事来抓，认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》和各级关于安全生产工作的一系列指示精神，牢固树立“以人为本”的安全工作理念，坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”和“管业务必须管安全、管生产必须管安全”的要求，严格落实安全生产工作的各项规章制度。一是加强安全生产组织领导，完善安全生产管理体系、严格安全生产制度，加强安全劳动保护，建立完善安全生产责任制;二是站和各部门齐心发力，摸准全站安全生产形势，有针对性地制定了一系列安全生产管理和督查检查制度。采取多种形式和一系列有效措施严格管控抑制我站一直以来安全生产交通事故易发、频发、多发的势头，全站上下安全生产意识得到明显提高，促进了各项工作顺利、安全、平稳开展，有效遏制了上半年交通事故多发的不良势头，实现了下半年安全生产事故少发、不发的良好态势。在市城市管理局、市环卫处和城区城管局组织安全生产检查中均得到好评;三是加强培训，提高安全意识，增强安全抢险技能。11月9日全国“消防日”，我们在xx临时停车场举办了一场消防知识培训及灭火演练，使各部门管理人员和一线工人了解了火灾逃生方法，掌握了使用干粉灭火器实际操作方法;四是坚持开展定期不定期的安全生产检查，及时排除各类安全隐患，认真落实整改措施。一年来，共排查出的安全隐患21项，并一一得到整改，开展日常巡查1120人次，巡查5172点次，其中夜间巡查86次，纠正不良行为82人次，发放整改通知书15份，有效遏制了安全事故的发生;五是不断完善各种安全管理制度。进一步修改完善《xxx区环卫站安全生产督查内容列表》、《xxx区环卫站安全生产日巡工作细则》、《xxx区环卫站门卫值班工作人员考评细则》等规章制度，实现了安全生产工作有法可依、有章可循的目标。
一年来的工作是艰辛的，收获是丰硕的，饱含着城区党委、政府的深切关怀，展现了全站干部职工积极作为、奋力爬坡，共圆新时代环卫梦而奋勇拼搏的精神。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，环卫事业的发展还面临着许多困难和挑战，工作中还存在着很多问题和不足。一是党建工作，特别是党员教育管理工作还不够完善，党员先锋模范作用发挥不够，党员干部带领职工干事创业的劲头还不够足;二是管理人员老龄化和断层问题突出，管理人员培养锻炼渠道单一，需创新管理人员培养锻炼机制;三是用工机制还不够科学，招工难问题越显突出;四是内控管理制度和机制还不够完善，采购程序和资产管理不够科学、规范;五是“蓝天保卫战”和“黑臭水体综合治理”任务还很艰巨，环卫作业质量还需进一步提高;六是收费队伍存在纪律松散和不健康的东西，生活垃圾处理费征收工作还不够理想;七是生活垃圾收运模式落后，年轻职工不愿从事收运工作;八是环卫基础设施、设备还相对落后和不足;九是生活垃圾转运受终端处理制约较大;十是安全生产形势依然很严峻，安全生产监督管理的工作方法还需进一步完善和创新，对广大职工的安全教育引导还需进一步加强。
对于这些不足和问题，我们必须要勇担责任、认真履职、积极作为、严于管理、敢于碰硬、奋力爬坡，采取更加刚性有力的措施，直面应对，切实着手扭转和解决。
我们在去年的年终总结会上作出了我站正处于新爬坡发展期低谷阶段的准确历史定位，是基于对我站科学发展、和谐发展的深刻把握，是基于对我站十几年发展经验和教训的深刻总结，是基于对环卫市场化发展的深刻洞察，是基于对全站干部职工期盼和需要的深刻体悟。
xxx环卫站的发展有其自己的规律，但我们在其中不是完全消极被动的。只要把握住爬坡发展大势，抓住爬坡发展时机，正确认识到存在的不足和问题及当前我站发展的主要矛盾，积极作为，奋力爬坡，定能共圆新时代环卫梦。
二、20xx年主要工作思路。
20xx年是建国70周年，是全面贯彻落实党的十九大精神之年，是我站能否顺利走出新爬坡发展期的低谷阶段，实现新突破的关键之年，环卫事业发展的形势错综复杂，任务依然艰巨，总体上来讲是有利条件与不利因素同在，发展机遇和瓶颈挑战共存，机遇大于挑战。我们必须要做好以下几个方面的工作：
(一)积极作为，奋力爬坡，加强党建工作，强化党员教育管理，充分发挥党员先锋模范作用。
中国共产党是先进的政党、是工人先锋队，党员是先锋、是旗帜、是标杆，我们要加强党建工作、强化党员教育管理，永葆党员先进性，充分发挥党员同志在日常业务工作中的先锋模范带头作用，团结和带领全站干部职工积极作为，奋力爬坡，尽快走出新爬坡发展期低谷阶段。一要继续开展“两学一做”教育学习和每月“党员固定党日”活动，让党员在活动中得到教育、得到提升，努力做一名合格党员，充分发挥党员同志的先进和模范作用;二要严把发展党员关，充分利用发展党员来教育、影响先进职工，特别要高度重视发展聘用工党员，确保党员队伍的纯洁性、先进性，从而带动工作良性开展;三要加强对党员的日常教育管理，让党员时刻牢记党员身份，时时以党员的标准要求自己、处处做好党员表率，充分发挥先锋模范作用;四要树立先进典型，立标杆，彰显榜样的力量，充分展现党员的先进性和模范性，不断带动各项工作安全高效开展;五要切实抓好扶贫攻坚工作。要结合我站工作实际和结对帮扶村的需求，充分发挥我站人多力量大优势，尽我们所能，主动作为，携手帮扶村一起完成扶贫攻坚任务。
(二)积极作为，奋力爬坡，拓宽管理人员培养锻炼新渠道，为我站持续发展奠定人才基础。
管理就是人管人，少部分人组织大部分人为了共同的目标和任务一起工作的过程。从这句话可以看出，管理的核心在人，关键在管理人员，特别是中层管理人员。要爬好坡，实现新突破，就要拓宽管理人员培养锻炼新渠道。一要继续开展中层管理人员轮岗交流学习，让管理人员到不同的部门，不同的岗位去学习锻炼，丰富他们的管理经历;二要创新开展管理人员挂职锻炼，选拔优秀班组长挂任中层副职、选拔中层副职挂任中层正职进行学习锻炼和提高;三要选送优秀管理人员走出去参加各级各类学习培训，开阔视野、增长见识、提高综合素质。
(三)积极作为，奋力爬坡，进一步完善规范用工机制，努力冲破“工人难招”的困境。
我站是一个拥有近3000名职工的大单位，并且绝大多数都是聘用合同工，所以用好工是我站一项重要工作。一要进一步修改完善《劳动合同书》，让用工既合法合规，又符合我站的实际，实现用工的合法化、规范化、行业化;二要在延续内部承包管理模式的基础上，根据不同工作岗位，创新内部承包模式，实现既减员增效，又提高工作质量的目标;三要开拓招工渠道，改变原来“坐等”的招工模式，要走出去，要充分利用现代人才招聘媒体，努力冲破“工人难招”的困境。
(四)积极作为，奋力爬坡，进一步规范采购程序和资产管理，建立规范完善的内控管理制度和机制。
随着财税管理改革，特别是国有资产和政府采购管理的改革，要求我们财政全额拨款单位，要进一步规范采购程序和资产管理，要建立规范完善的内控管理制度和机制。一要尽快组建负责全站采购的部门，把原来由各部门分散管理的采购员进行整合，实行统一垂直管理和部门日常的“双管”模式;二要尽快组建同样“双管”模式，负责全站资产管理、资产经营和仓库管理的综合性部门;三要建立完善既符合上级管理要求，又符合我站工作实际内控管理制度。通过组建新的采购和资产管理部门，实现“使用、采购、管理”的“三权分立”和统一垂直与部门日常管理“双管”模式，切实降低法人管理活动的风险。
(五)积极作为，奋力爬坡，坚决打赢“蓝天保卫战”和攻下“黑臭水体治理”的顽固壁垒，继续提高环卫作业质量。
“蓝天保卫战”和“黑臭水体治理”都是国家级的攻坚战，是利国利民的保卫战和工程，是需要我们环卫人积极参与的保卫战和工程，我们要拿出xxx环卫人能打硬仗、能打胜仗的气概来，积极主动地投入到“蓝天保卫战”和“黑臭水体治理”这两场长期、艰苦的战斗中去，并以此为抓手，继续提高环卫作业质量。一要继续对重点路段实施“大洗脸”，从根本上改变道路环境面貌，展现我们敢叫道路换新颜的气魄;二要加大机械作业比率，努力提高扬尘污染治理效果;三要合理制定洒水时间、洒水路线、增加洒水次数并做好雨后道路退水清淤，确保路面无积土、无淤泥，把道路扬尘污染降到最小;四要在日常保洁作业的基础上，对易发生泥土撒漏重点路段开展突击清扫、冲洗，确保撒漏泥土得到及时清理。五要装备安全、先进、高效的水上环卫作业设备，配备具有水上环卫作业的专业技术人员，努力在黑臭水体治理中发挥环卫作用。
(六)积极作为，奋力爬坡，进一步理顺规范生活垃圾处理费征收工作，促进收费工作上新台阶。
生活垃圾处理费征收工作是我站重点工作，关系到我站收支是否平衡的大问题。一要实施收费队员大换防，激发队员工作积极性，避免工作路段时间过长而滋生不健康的东西;二要严格按照上级纪检部门的要求，加强对收费队员的劳动纪律管理和廉洁教育，要严格执行上、下午班考勤制度，切实抓好收费队伍建设和管理，建设一支廉洁、高效的收费队伍;三要加强规范票据管理，尽量减少定额票使用量，主动适应国家财税改革;四要稳固原有服务单位，拓宽收费渠道，提高经济创收，减少人员承包经费开支;五要多开发自拉单位，以自拉为主、推行先收费后服务的模式，加大垃圾处理费增收力度，力争20xx年完成2800万元的征收任务。
(七)积极作为，奋力爬坡，逐步改变生活垃圾收运落后模式，促进收运工作新发展。
目前我站有近300名生活垃圾收运工人，但基本上都是使用不规范的三轮车，也还是人挑肩扛的作业模式，比较脏、比较累、比较落后，我们要逐步改变这种落后的收运模式，促进收运工作新发展。一要在有条件的小区、城中村建设先进的垃圾收集站(点)，或放置不锈钢厢体，改变收集、收运的落后模式;二要鼓励工人购买合格、规范、先进的收运车辆，消除走在交规边缘上的不安全隐患，提高生活垃圾收运的科技含量;三要积极推进生活垃圾经营性许可审批资格采购工作，采购有实力、规范的企业进驻开展生活垃圾经营性收运工作，促进收运工作新发展。
(八)积极作为，奋力爬坡，主动参与生活垃圾分类工作，实现生活垃圾减量再生。
生活垃圾分类是全面建设小康社会的重要组成部分，是实现可持续发展、健康发展、和谐发展的必然要求，是环卫工作发展方向，我们要主动参与生活垃圾分类工作，实现生活垃圾减量再生。一要积极配合开展安吉示范片区生活垃圾分类试点工作，切实发挥我们环卫人在分类当中的作用;二要添置先进分类垃圾收运作业车辆，确保分类垃圾收运的规范与高效;三要继续支持鼓励工人开展前端初分类工作。按照可回收、不可回收进行简易初分类，并将可回收垃圾类别和重量进行登记，实时掌握辖区内垃圾初分类的数量，为进一步深入开展垃圾分类提供参考决策数据。
(九)积极作为，奋力爬坡，加快基础设施建设和添置先进环卫作业设备，努力打造科技环卫新档次。
针对环卫基础设施薄弱和作业设备老旧破残长期困扰我站工作的老大难问题，我们要以加快基础设施建设和添置先进环卫作业设备，努力打造科技环卫新档次。一要按时高效，积极主动推进市级、城区级为民办实事工程建设，切实做好新建公厕1座、提升改造公厕4座、提升改造xx一垃圾转运站、提升改造友爱桥西停车场等为民办实事工程;二要严格执行区委、区政府领导指示精神，主动对接政府相关平台公司，抓紧落实租赁环卫作业车辆事宜，努力提高机械化作业水平，为打赢“蓝天保卫战”奠定设备基础;三要积极推进xx房改房项目启动，尽快解除危旧房的安全隐患，努力解决环卫职工住房紧张问题;四要想方设法，多渠道筹措资金，把大商汇停车场建设成为地面全硬化、配套齐全、管理规范有序的环卫专用停车场。
(十)积极作为，奋力爬坡，协助加快推进xx水泥厂协同焚烧项目建设，努力破解生活垃圾转运受终端处理制约的瓶颈。
目前我辖区日产生活垃圾800吨左右，每天生活垃圾转运工作受xx大型垃圾中转站和xx填埋场的制约很大，时常造成垃圾滞留。要积极协助推进双定xx水泥厂协同焚烧项目建设，为生活垃圾转运开辟新的路径，寻求新的出路，彻底摆脱xx大型垃圾中转站和xx填埋场的制约，破解生活垃圾转运瓶颈。
(十一)积极作为，奋力爬坡，继续创新安全生产监管工作方法，让安全生产工作更上一层楼。
安全大节约，事故大浪费，安全是保护环卫工人生命的保障，我们要坚持把安全放在“先于一切，重于一切，高于一切”的突出位置来抓实抓好，继续创新安全生产监督工作方法，让安全生产工作更上一层楼。一要坚持开展定期不定期的安全生产检查，及时排除各类安全隐患，认真落实整改措施，确保各项工作安全、稳定、有序开展;二要进一步提高作业人员的安全意识，针对我站垃圾运输任务重、道路机械作业频繁、闹市行车多的特点，要求作业人员必须遵守交通法规和作业规程，在确保自身安全的前提下也要注重设施设备的安全;三要加强对安全监督员的培训，切实提升他们对安全生产工作的认识、理解，提高他们开展安全监督和消除安全隐患的能力，让他们真真做到既能管得好，也能做得好;四要积极学习、探索、创新符合环卫作业规律的安全生产监管工作新方法，提高工作实效，切实做到防患于未然，确保各项工作安全稳定有序开展;五要强化门卫值班人员的安全保卫意识，做到敢管、敢问、敢维护，切实提高门卫值班人员对值班区域安全保卫作用。
同志们，我们站正处在新的爬坡发展期，我们要在站党委和行政的领导下，认清形势、团结一致、坚定信心、积极作为、奋力爬坡，切实做好环境卫生各项工作，坚决打赢“蓝天保卫战”和黑臭水体综合治理攻坚战，为打造首府城西中心，实现我站科学发展、和谐发展、市场化发展的目标，尽快走出新爬坡发展期低谷阶段而奋发有为、扎实工作，为建设整洁美丽宜居城市奉献环卫力量，共圆新时代环卫梦。
谢谢大家!
年度年终总结篇十六
上半年，在管城回族区委和西大街党工委的领导及指导下，认真贯彻党的十八大会议精神，持续深化创先争优活动，不断加强基层组织建设，提升党建工作整体水平，扎实抓好非公党建工作，为实现商会发展规划，提供了坚强的组织保障。1月9日，商会被郑州市工商联评为先进工作单位。1月15日，商会被温州市委、市政府评为“争先创优”先进商会。
一、邀请专家学者举办非公经济党建知识讲座。
3月11日下午，郑州市管城回族区非公经济组织党建知识讲座在管城区二楼会议室举行。这次讲座由管城区委组织部主办，郑州温州商会承办。郑州温州商会特邀来自温州的正泰集团党委书记、副总裁，温州市新经济组织和新社会组织党务工作者协会会长、温州市企业家协会副会长、长期从事教育教学管理、行政管理、党务管理、宣传管理、企业管理等实践工作与理论宣讲工作的林可夫教授和温州日报报业集团党委委员、温州日报报业集团副社长、温州商报总编辑金可生主讲，管城区机关各局委、乡镇办、辖区非公企业党建负责人和郑州温州商会副会长以上人员和党团员们共200多人聆听了讲座。
林可夫教授首先介绍了郑州温州商会党建工作的经验和做法及取得的荣誉，高度评价了郑州温州商会党建工作。林可夫教授围绕加强非公党建的意义、当前基本状况、做法、存在问题、应采取的对策进行了宣讲。金可生主编以温州经济与内外互动为主题，就温州近几年发展状况和温州经济形势做了介绍和分析，从原因与看法、变化与信心、优势与未来等方面，围绕怎么样、怎么看、怎么办，进行了深入浅出，有理有据的阐述。让听众对温州有了全景式的了解，看到了发展中的温州明显优势和光明前景，特别是提振了到会温商的信心。
林教授和金总编，都是来自温州的知名人士，理论权威，多次应邀到全国各地讲学、授课。大家感到，两位专家、教授的宣讲，理论阐述深刻，选用事例鲜活，主题把握准确，内容解读到位，这样的讲座是一次很好的学习和提高，收获很大，感触很多，让大家享受到了真正的理论大餐，知识滋养。
二、制定商会党委工作要点和加强班子自身建设意见，撰写增选副会长经验材料。
3月份，先后以文件形式研究制定了党委《郑州市温州商会党委_年党建工作要点》和《关于切实加强领导班子自身建设的意见》。
党建工作要点，把深入学习贯彻党的十八大精神作为首要政治任务，进一步推进商会党的思想理论建设;二是加大改革创新力度，进一步夯实党的基层组织;三是强化激励保障机制，进一步全面盘活党员队伍;四是深刻领会中央“八项规定”精神，进一步推进党的思想作风建设;五是以建设学习型、服务型、创新型党组织为重点，进一步推进党组织建设。
为使商会党委领导班子成员更好地履行职责，团结和带领广大会员发挥好商会的职能作用，《意见》要求班子成员：加强学习，做理论联系实际的表率;加强团结，做顾全大局的表率;严格纪律，做遵纪守法的表率;发扬民主，做坚持民主集中制原则的表率;勇于承担，做尽职尽责讲奉献的表率;热心公益，做回报社会的表率;积极发现和培养人才，做强化队伍建设的表率。
温州市经合办到郑州温州商会调研后，认为商会党委高度重视党建工作，对以党委形式考察新增选副会长的方法给予肯定，并要求商会撰写一份经验材料。我们接到通知后，认真积极准备，在短时间内形成了《有好规矩才能选好人办好事》的经验材料。这些经验和做法，现已被温州市经合办向全国温州商会推广。
三、认真组织开展党建活动。
一是积极极参与创建基层组织规范化建设活动。4月26日上午，管城回族区委组织部在南关街道办事处锦艺新时代社区召开党的基层组织建设工作现场交流会，会议要求在全区重点培育一批规范化建设示范点，以示范促规范，以规范促跃升，全面提高基层党建工作整体水平，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。会议后，郑州市温州商会党委积极行动，统一思想认识，认真传达会议精神，安排部署。坚持围绕中心、服务大局、推动工作的原则，积极实践、勇于创新、注重实效的原则，统一规划、统筹兼顾、整体推进的原则，政策倾斜、资金扶持、齐抓共管的原则。按照单位领导重视，党建工作基础扎实，经济社会效益明显，整体形象较好的标准，认真组织实施。郑州市温州商会党委决心以此为契机，积极统筹策划，确保创建活动有序有力推进，取得预期成效。
二是组织开展四次帮扶助贫活动。4月8日，商会向管城回族区教育体育局捐赠150张学生电脑学习桌，价值约45000元。此次捐赠没有举行活动仪式，由捐赠方雇用两辆大车直接送往教体局所属学校。这次捐赠，是温州商会党委响应管城区委组织部“建设都市区，党建当先行”的具体举措。教育涉及千家万户，惠及子孙后代，是国家和社会发展的坚固基石。捐资助学是一种良好的社会风尚，它既是中华民族扶贫济困传统美德的具体表现，又是助人为乐时代精神的充分展示。郑州市温州商会委托河南惠文软件工程有限公司为学校捐赠150张电脑桌的善举，充分体现了该公司、郑州市温州商会机关党支部委员吴英姿同志的社会责任感，展示了郑州市温州商会关心教育，关爱子孙后代的战略眼光。4月20日，四川雅安发生7.0级地震，给灾区人民造成了重大生命和财产损失，商会积极向广大会员发出“同伸援手，共献爱心”的号召，在短短的时间内，为灾区人民捐款222600元。5月29日，在“六一”国际儿童节即将到来之际，市民政局民管办与局驻村工作队联合两家市属社会组织，其中郑州市温州商会参加了这次活动，前往登封市白坪乡石门小学，开展了社会组织自律与诚信创建庆“六一”慰问活动。市民政局杨杭军副局长、民管办魏益红主任以及局驻村工作队成员和民管办班子成员、郑州市温州商会会长蔡标荣参加了慰问活动。石门小学地处登封市西南贫困山区，在校小学生近30人，学习条件艰苦。此次活动给小朋友们带来了衣服、食品、书包、体育器材和学习用品等物品，郑州市温州商会为登封白坪乡小学捐赠3.8万元，为孩子们送上了节日礼物。杨杭军副局长代表大家给小朋友们送上了节日的问候和祝福，并鼓励孩子们好好学习，将来成为国家栋梁。活动现场尽管小雨淅沥，但大家被爱心场面所感染，完全顾不上衣服被雨淋湿，现场氛围温暖和谐。老师和同学们接过礼物，个个露出了灿烂的笑容。活动结束后，慰问人员婉言谢绝了村民们挽留吃午饭的心意，与师生们挥手道别。5月31日，在“六一”国际儿童节来临之际，郑州市温州商会积极参与捐资助学活动，通过管城回族区慈善总会和管城区教体局，捐赠5万余元现金，为孩子们带来节日的祝福，将浓浓的爱意播撒至孩子们的心中。管城回族区领导和有关部门及郑州市温州商会会长、党委书记蔡标荣，党委副书记章显秀参加了捐助仪式。
三是认真组织发展新党员。按照“控制数量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总体要求，严格发展计划、条件和程序。为补充新鲜血液、壮大党员队伍，上半年，经党支部党员大会讨论转正7名同志为正式党员，发展6名同志为预备党员。
四是认真组织外出参观学习。为提高广大党员骨干队伍的宗旨意识，增强党性观念，接受熏陶和爱党爱国的传统教育。6月25日，商会党委组织党员、入党积极分子40余名前往革命圣地韶山参加学习。在参观中，全体党员及骨干被革命前辈艰苦奋斗、开拓进取的革命精神所感动。抚摸着一件件革命文物，观看着一幅幅纪念照片，聆听着一个个动人故事，大家进一步懂得革命胜利来之不易，要倍加珍惜。只有开展好“创先争优”活动，保持党的先进性，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，党员骨干的带头作用，才能继承好_等老一辈的革命传统，把我们的社会主义祖国建设的更富强、更美好，用实际行动为党旗增辉。
四、组织实施商会更名为郑州市温州商会的筹备工作。
从去年底至今年5月15日，商会为建设规范化温州商会的需要，多次与郑州市民政局、市工商联协调申请，获得了郑州市民政局的注册批准。为把这次大会开成一个团结的大会，胜利的大会，承前启后、鼓足干劲的大会，筹备工作领导小组前期做了大量工作。成立了商会更名领导小组，小组下设办公室。为做好本次筹备工作，期间，安排召开商会常务会长办公会议，就有关问题进行了研究和确定。筹备领导小组及办公室分别多次召开会议，推进筹备工作有序进行。确定的59名会议代表，充分体现了温商企业家的地域性分布，涵盖了温州市6县3区2市。同时，也考虑了参会代表工作上的先进性及政治上的可靠性。
商会筹备工作会议后，筹备组立即对起草筹备方案进行了专门的研究部署，确定了商会(更名)成立的指导思想和主题内容，安排专人负责起草了筹备工作方案和工作报告、商会章程(草案)、成立郑州市温州商会的申请及有关上报的表格资料等相关文本。在广泛听取各方面意见的基础上，并结合本商会的特点，认真进行修改定稿。在筹备工作领导小组的安排下，我们对本次大会的议程安排、宣传工作、后勤服务以及各类文稿的拟定等方面进行了分工，从而保证了这次大会顺利召开。
年度年终总结篇十七
1:20xx年是极具挑战的一年，面对金融危机，我们公司做出了“决战09“的目标。对此，我严格遵守公司的各项规章。
制度。
和劳动纪律,认真出勤,全年没有迟到早退,无故缺勤的现象;以主人公的精神对待工作，积极主动地去工作；积极响应上司的指示和同事之间的邀请，高质量高效率完成工作；在业务配合方面，加强沟通和协作，形成了很融洽，和谐和愉悦的工作氛围。
2：在业务能力上,虽然说是个老员工,但是面对工作,我依然不敢丝毫马虎,相应地还对自己进行了严格要求,对自己的整个成长过程进行了更加细致的总结和分析,向身边最优秀员工和新入司优秀青年学习,每天能按质保量,轻松地完成工作.
3：有过硬的专业技术水平.无论是在遇到经验性问题上还是本机组出现的新故障新问题上,我都能积极思考,准确判断,果断处理,提高作业效率和减少设备停机时间.
4：全年本人和本班本机组工作成绩突出，并做到安全第一。把公司和部门制作的目标在每天的工作中认真落实和完成。
5：认真领会革新学校和qss活动的精神实质，并付诸于实际工作中。
年度年终总结篇十八
包括农作物病虫害监测与防治专项、全国农村（区）统一灭鼠示范项目、高毒农药替代试验示范项目以及小麦条锈病、蝗虫、稻飞虱等水稻重大病虫防控中央财政补助专项。
一是项目经费安排和使用情况；
三是主要成效，包括有害生物损失率，挽回粮食损失和经济损失，以及社会、生态效益等；
五是承担相关研究课题的单位,请将课题研究的进展情况及研究成果在病虫害监测与防治的作用和意义进行总结。
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