报告的撰写过程需要考虑时间安排和逐步完善，以确保高质量的成果。在编写报告时要注意用词准确，避免歧义和模棱两可的表达方式。撰写报告时，您可以参考以下范文中的句子结构和语言表达方式。
美发行业调查报告篇一
1、计算机硬件市场规模调查：
20xx－20xx年中国计算机硬件市场增长强劲，年复合增长率为12％，20xx年中国计算机硬件市场总收入为358亿美元，并且这一趋势预计在未来五年内可以维持。20xx年个人计算机销售收入为171亿美元，占计算机硬件市场收入总规模的47．8％。个人计算机市场预计未来会加速增长，20xx－20xx年的年复合增长率预计为13％，20xx年的市场规模预计将达到658亿美元。中国计算机硬件市场规模占全球市场规模的比例已经从20xx年的7．1％增长到了20xx年的9．0％，预计这一比例在20xx年将达到12．2％。国家创新型战略的实施以及企业从做大到做强的战略思路的改变也将进一步加快计算机行业的发展。
2、计算机软件市场规模调查：
计算机软件是我国大力扶持的高技术产业，受信息化和服务外包影响，我国软件服务业开始进入快速发展期，管理软件、游戏软件等都呈现较高增长态势。《软件与信息服务业“十一五”专项规划》提出，未来五年我国软件收入总额将超过13000亿元，年均增速将超过30%。我国计算机应用服务行业正处于成长初期，预计未来仍将继续保持快速增长。
目前全球软件外包行业发展势头良好，根据idc预测，20xx年全球软件外包市场规模将达到800亿美元，市场潜力巨大。而我国软件外包近年来发展较为迅速。据中国电子信息产业发展研究院预测，到20xx年我国软件外包市场规模将达到70、28亿美元，占全球软件外包市场的8、4%，年均复合增长率为50、2%。这意味着我国软件外包行业将进入一个迅猛的发展阶段。
二、计算机行业市场增长趋势。
（人民日报）报讯据信息产业部预测，今年中国电脑市场将会有较大的增长。其目标是，争取全国电脑微机销售量达550万台，总体市场规模达到20xx亿元，增长幅度达到20％左右。我国可望于今年上半年加入世贸组织，这将会促进中国的信息化建设，加大了电脑市场的需求，从而必将进一步加快中国电脑市场的发展。
我国电脑市场去年发展迅速，电脑硬件和软件的国内销售额均有较大增幅。据统计，全国电脑市场销售额去年达1720亿元，较上年增长16．2％。其中硬件产品销售额1306亿元，增长13％，占总体市场的76％。全年电脑微机销售量达491万台，联想、方正和长城三家电脑公司的销售量名列前三名。
软件业与信息服务业去年的销售额为414亿元，较上年增长27．5％，占总体市场的24％。其增幅超过硬件产品一倍，令全国电脑市场的结构趋向合理。
为加快我国电脑产业发展，我国政府决定从今年起实行重点扶持政策，近期目标是在3年内，形成2―3个年产100多万台和7个年产50万台微机的电脑品牌，以便在20xx年有20％的品牌占有全国60％的市场份额，并在20xx年达到国产电脑与进口电脑8比2的市场比例。
20xx年1－6月，微型电子计算机产量达到66491万部，比上年同期增长232%，比上年同期增速下降约2个百分点。高端产品继续保持了较快发展势头，1－6月共生产笔记本47988万部，同比增长333%；液晶显示器65064万台，同比增长146%，比1－3月下降6个百分点；服务器产量为1816万部，比上年同期下降412%。显示器产量为69486万部，比上年同期提高29%，其中crt显示器不到1%，绝大部分为液晶显示器。打印机产量达到17232万台，比上年同期下降186%。
三、目前市场上领先公司。
研究显示，在北美和欧洲企业计算机市场，戴尔远远超过了它最接近的竞争者惠普和联想，今年它向企业提供的台式机和笔记本的份额超过了50%。尤其在北美市场，它向企业提供的的笔记本占58%，台式机占60%。
惠普排名第二，它向企业提供的笔记本占21%，提供的台式机占27%；与去年相比，惠普的提供的笔记本获得了明显的增长。在北美企业笔记本市场增长了6%，在欧洲市场增长了5%。预期惠普基于英特尔最新移动平台的笔记本在整个笔记本系列产品中将继续增长。
中国联想排第三位，为了在北美和欧洲市场构建它的品牌，联想集团进行了庞大的投资。它向企业发货的笔记本占20%，发货的台式机占16%。
调查公司对565个企业计算机决策者的调查显示，今年全球最大的三家计算机制造商面向企业提供的台式机和笔记本占到87%。调查公司预期明年三家计算机制造商的优势将继续存在，当问到决策者未来选择计算机主要提供商时，48%的受访者表示他们愿意选择戴尔的台式机，选择戴尔笔记本的受访者占50%。
四、行业竞争的激烈程度。
近日，fuzilia收到消息，升技开始通知合作伙伴和分销商，在今年年底之前升技将会完全退出主板市场。虽然升技在过去不断否认退出市场的传言，但主板行业竞争的激烈程度早就超乎人们的想象。竞争的加剧，导致杀价不断，利润下降，作为二线厂商的升技或许真的挺不住了我们得知，即便升技决议退出主板市场，他们仍然为销售手头上现有的主板产品，并且继续履行其3年质保的售后服务。至于升技的未来，我们得知环隆将会继续使用升技的品牌，但会转入前途光明的数码以及消费类电子产品。在早前的20xxcomputex展览会上，升技就已经展出了自行研发的funfab数码相框与综合打印机，以及移动互联网设备（mobileinternetdevice，mid）。
百脑汇长春店的开业，从表面上看，会加剧行业竞争的激烈程度，传统的it卖场和新锐电脑商场必然会有一番龙争虎斗，但与此同时将会对行业的发展起到良好的促进和带动作用，促使原来的电脑商场进一步加强对自身经营、管理水平的提升和改进。因此在“百家争鸣”的年代，消费者也将有更大的选择空间。但在供过于求的情况下，如何吸引和留住客户成了各大it商场面临的首要问题。――长春的it市场容量有限，竞争就会造成相互之间的冲击，三足鼎立之势将会持续多久也是人们关心的一个问题。
实际上，随着it卖场之间竞争的进一步加剧，以卖场为整体强化品牌意识、寻求个性化的发展道路将是下一轮的竞争焦点。最终，哪种业态更能引导消费，要看各自定位的客户群和服务方向，最重要的是要把各自的核心优势展现出来，接受业户和消费者的评判。
五、行业发展的热点产品。
gatewayt-6820c。
明基r56-lc27。
三星r70-a005。
三星r70是市场中少有的采用了geforce8600mgs独显影音本，其影音和游戏性能都非常出色，配合15、4英寸超大液晶屏幕，绝对是近期最值得出手的娱乐旗舰机型之一。
惠普hdx9106tx。
在高清应用方面，笔记本屏幕较小是普遍的一个不足。如果你比较注重画面大小的效果。不妨考虑惠普hdx系列笔记本，该系列笔记本配备了惊人的20寸屏幕，是目前无可争议的家用娱乐笔记本之王，近日惠普hdx9106tx已经在市场上出现！
六、你认为客户在计算机行业是否有发展机会。
非常有发展机会。
美国《福布斯》杂志最近刊登文章介绍美国英特尔公司总裁穆尔谈计算机发展前景。穆尔说：“计算机给我的深刻印象是它的发展似乎真的永无止境。我认为，在信息处理技术方面没有任何极限。从某种程度来说，信息可以从自身得到滋养。你拥有的越多，你能得到的就越多。你处理信息的速度越快，你能做的事就越多。”
穆尔对今后的前景持乐观态度。他预料，半导体工业将不断增长，直到其在世界经济中所占的比例达到1%。1986年半导体在世界经济中占的比例只是1%。他认为，超过1%，半导体工严的发展就将开始减速。由于技术的迅速变化，英特尔公司必须每隔三年对其制造工厂进行大换血和整修。这种快速变化的节奏也迫使英特尔公司不断推出新产品，以取代它今天那些最热门产品。这是个耗资极为巨大的过程。穆尔说：“资本成本的增加远比该行业收入增加的速度要快。我们不能再通过提高产量和设备的利用率来弥补成本不断增加造成的亏空了。这里有一个固的矛盾。”这个矛盾是：“由于每一代芯片都比上一代芯片增加许多晶体管，晶体管的成本将继续迅速下降。但是，微处理器的成本却可能提高。”
美发行业调查报告篇二
《劳动合同法》颁布实施以来，劳务派遣作为一种新的就业方式快速发展并备受关注，一方面，它适应了劳动力市场灵活多样的用人需求，扩大了劳动者就业，另一方面，增加了就业的不稳定性，对劳务派遣人员的合法权益保护提出了新课题，引起了社会各界的广泛关注。20xx年4月份，按照全国总工会《关于开展劳务派遣专项调研的通知》要求，省总工会法律部联合相关部门对我省部分行业劳务派遣用工状况进行了专项调研。
一、调研的基本情况：
此次调研，我们深入到中铁一局集团公司、中交第二公路局及建设、交通运输行业的部分用工企业，以及汉中乾越建筑有限公司等劳务派遣企业，通过实地查看相关资料、召开职工、用工企业、派遣企业等不同形式的座谈会，对《劳动合同法》实施基本情况、劳务派遣现状以及存在的突出问题有了比较深入的了解。通过与省人力资源和社会保障厅、陕西省劳务派遣服务中心等相关部门座谈沟通，基本掌握了我省劳务派遣的总体状况。
1、我省劳务派遣的基本状况：根据省人力资源部门提供的数据，截至20xx年年底，全省劳务派遣工大约在15万人左右，劳务派遣企业近百家，在西安注册登记的劳务派遣企业40余家，其中具有一定规模的劳务派遣企业有8家，劳务派遣工一般在20xx至3000人，派遣期限集中在1-5年的范围，其中以两年期限的最为普遍，派遣工的年龄约在20-50岁之间。我省唯一的一家国有股份占50%的易通人力资源公司，隶属省国资委外经贸集团，公司主要业务为劳务派遣，兼营人力资源服务，共派遣员工两万人，涉及企业200多家，15个以上的行业，派遣员工遍布全国大中型城市，最远到达拉美、非洲，派遣工包括一般工人到硕士、博士，岗位主要集中在制造业和服务业，是陕西省最大的劳务派遣企业之一，职工工资、社保100%能够得到保障。用工单位承担派遣工工资、福利、社保等费用，以及派遣公司的管理服务费用；派遣公司以服务费为收入，管理费一般为工资总额的2-6%。
2、我省劳务派遣的基本特点：就全省范围来看，国有企业尤其是规模较大的中央驻陕企业使用派遣工的比例较大，铁路、民航、通讯、金融等系统都使用了大量的劳务派遣工，占到使用派遣工总数的80%以上，民营企业使用劳务派遣工比例相对不是很高。同时，在岗位上大多数企业都突破了“三性”岗位限制，各类岗位都使用派遣工，一线岗位使用派遣工更多。比如银行的前台柜员、制造业的操作工、铁路建设工人以及报社记者和采编人员等等，其岗位性质大多都突破了临时性、辅助性、替代性的要求。派遣员工包括各类就业人员，既有下岗失业人员，又有农民工、大学生，其分布特点是农民工主要分布在制造业、建筑业和服务业，大学生更多的分布在现代服务业，如银行、通讯等行业。
3、劳务派遣工的权益保障情况：大部分的劳务派遣企业能遵守《劳动合同法》等劳动法律法规的一般性规定。在我们调研的劳务派遣企业中，90%以上都与派遣工签订了比较规范的劳动合同，用工单位与派遣企业签订了派遣协议，对劳务派遣工的劳动报酬按时足额支付、劳保用品的发放等都有详细的规定，从派遣员工的工资支付方式和渠道来看，一般由派遣单位直接以现金或银行卡的方式向劳动者支付，但也有相当一部分是由用人单位按照其与劳务派遣单位的协议，由用人单位按月代为发放，未发现拖欠劳务派遣工工资的现象。但是，与企业从事相同岗位的直接用工职工相比，劳务派遣员工的劳动报酬与福利水平明显较低，尤其是在一些垄断国企和机关事业单位，长期以来编制内人员和编制外人员实行不同的工资制度和体系，派遣员工与正式员工的工资差距较大。从劳动者的培训方面来看，派遣人员入职前能接受必要的岗前知识培训、企业文化培训及劳动技能等项培训。
总体而言，我省的劳务派遣主要集中在一些中央驻陕企业及一些国有企业、机关及事业单位，在《劳动合同法》施行后，劳务派遣有一定幅度的增长，但总体上发展比较平稳，劳务派遣领域未发生比较重大的群体性的事件及劳动争议，劳务派遣工的一些基本权益能得到保障。
二、劳务派遣领域存在的突出问题及原因分析：
尽管我省劳务派遣领域总体上发展比较平稳，但通过这次调研，我们也发现一些违反相关法律法规、严重损害劳务派遣工利益以及滥用劳务派遣制度等突出问题，应当引起相关部门的重视并采取有效措施加以解决。
1、劳务派遣工的社会保险缴纳问题比较突出。在我们实地调研的5家劳务派遣公司，仅有一家公司为劳务派遣工缴纳了养老、医疗、工伤三项保险，有一家为派遣工缴纳了工伤保险，其余的均没有给劳务派遣工缴纳社会保险。还有一些派遣单位为劳务派遣工购买了人身意外伤害商业保险。从整体来看，为劳务派遣工缴纳社会保险的企业很少，绝大多数的劳务派遣企业都没有按照法律规定为派遣工缴纳各项社会保险，严重损害了派遣工的合法权益。究其原因，主要有两方面：一是劳务派遣企业逃避法律规定，为减少企业的成本，保证利润的最大化，不愿意为劳务派遣工办理社会保险；另一方面，劳务派遣工的流动性比较大，他们在用工单位的工作时间相对比较短，基本以工期为一个工作周期，他们更注重眼前的现实利益，就是拿到货币工资，因此对社会保险的内在要求不大。
在我们与劳务派遣工的座谈过程中，相当一部分的派遣工都持这种观点。也有一些在用工单位工作时间比较长的派遣工，提出了办理各项社会保险的要求，这部分派遣工一般具有一定的技术，在用工单位工作时间比较长，相对比较稳定，因此要求企业办理养老等各项社会保险的要求比较强烈。此外，一些农民工认为自己在农村办理了新型农村合作医疗及新型农村养老保险，因此，对劳务派遣单位或者用工单位为其是否办理社会保险不是很关注。
2、目前的劳务派遣领域门槛低、管理混乱。根据《劳动合同法》第五十七条的规定，劳务派遣单位的注册资本不得少于50万元，这是劳务派遣单位设立的唯一条件。目前除了在工商部门注册外，并没有相关部门对其资质进行审查。在这些劳务派遣公司运营中，并没有相关政府部门对其进行监管，也无法对从业人员进行资质审查，一旦劳务派遣公司和派遣员工出现劳务纠纷时，由劳动监察部门根据《劳动合同法》处理，派遣公司和用工单位出现纠纷则是根据《民法》进行调解处理。在劳务派遣蓬勃发展的同时，由于劳务派遣公司经营资质缺乏必要的审批程序，无序竞争和侵犯劳务派遣工权益的情况时有发生。比如一些用工单位借劳务派遣之名对派遣工权益采取推诿态度，对派遣单位不给派遣工办理各项社会保险的行为，漠视不管，派遣单位为了谋取更大利润，规避法律损害派遣工权利，因此，对派遣企业的监管已成为当务之急。此外，对于劳务派遣工的数量，一些相关部门采用的数字相差甚多，媒体报道的数字更是五花八门，这也从另一方面反映出当前劳务派遣的混乱和监管的不到位。
3、对劳务派遣本身的定性问题一定程度上造成了劳务派遣的滥用。《劳动合同法》第六十六条规定：劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的岗位上实施。但是实际中，劳务派遣的范围远远超出了法律规定的范围。一些用工单位为了减少企业生产经营成本，在大量主要工作岗位上都使用了劳务派遣工，特别是一些中央驻陕企业，由于其用工数量受到限制，因此其招用工人都是以劳务派遣的形式出现。在我们调研的一家企业，劳务派遣公司以劳务派遣企业名义为用人单位从兰州某技工学院招录了100多名毕业生，主要从事施工方面的技术工作，工作一年多以后，这些技校生要求转为正式工，但劳务派遣企业无法为其解决。尽管有些企业将特别优秀的一些劳务派遣工转为公司的合同制职工，使这些技术骨干的权益有了保障，但数量极少，相当一部分的劳务派遣工在用工单位技术、管理等核心工作岗位工作的同时，却不能与用工单位直接建立劳动关系，只能与劳务派遣企业签订劳动合同。还有在建筑施工领域，将劳务派遣与劳务分包相混同，也影响到对劳务派遣的界定。《劳动合同法》实施以后，劳务派遣用工快速增长，铁路、民航、通讯、金融等系统都使用了大量的劳务派遣工。目前，一些企业的劳务工占职工比例已近一半以上，更有一些企业将原正式职工转入劳务派遣公司再派回原单位工作。结果是人员不变，身份却发生了根本变化，相应的劳动报酬随之降低，还有的用人企业采取将某项工程及人员整体外包来规避《劳动合同法》的相关规定。随着劳务派遣用工的泛滥，导致企业出现了新的劳动用工“二元结构”，再加上在职工队伍中劳务工群体与正式职工群体的身份不同，在企业各方面的待遇上存在较大差别，容易造成职工队伍的分化和对立。因此，现实中存在的这些问题，都要求对劳务派遣做出更加明确的规定或者说是细分，改变劳务派遣领域存在的一些问题。
4、劳务派遣工加入工会难的问题仍然没有解决，导致维权难。在我们此次调研中，劳务派遣企业没有一家建立工会，参加座谈的劳务派遣工无一人加入工会。个别的用工单位虽然在工会组织的一些活动中，比如文体活动、劳动竞赛、技能培训等都积极吸收劳务派遣工参加，但并未将其吸纳到用工单位的工会组织中。《劳动合同法》第64条规定：“被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。”这一规定使劳务派遣工加入工会有了明确的法律依据。但由于没有规定用工单位接纳派遣工入会的责任，仍未能解决派遣单位与用工单位职责不清的问题，有待从操作层面进行细化规范，使劳务派遣工加入工会有所遵循。一方面是当前相关部门对于劳务派遣企业的监管还不到位，劳务派遣企业的自身管理不健全，不仅工会、党组织及青年团组织也都没有建立。另一方面，用工单位没有积极的履行法律赋予的责任，在派遣企业没有建立工会组织的情况下，用工单位有义务吸纳劳务派遣工加入工会组织，更直接地维护好派遣工的合法权益。在我们调研的一家大型国有企业我们了解到，他们也曾考虑过吸收派遣工加入工会，但是最后由于考虑到劳务派遣工工作的流动性和短期性，还要承担一些诸如会员证的费用及管理所带来的各种问题，他们最终还是没有吸纳了派遣工加入到工会。
5、其他一些问题。这主要表现在劳务派遣中三方各自存在的一些问题，比如用工单位认为政府对劳务派遣企业的市场准入及监管没有特殊的规定，导致他们在选择劳务派遣企业时没有严格的标准可以参考，有时会增加他们在用工中的法律风险。当然，有一些用工单位也有一些比较好的做法，就是建立劳务派遣企业资格准入及信用评价等制度，对劳务派遣企业的资质或者是实力做出评价及考核，确保了劳务派遣企业在劳动合同签订、工资发放等方面能保证劳务派遣工的利益。劳务派遣企业也反映由于这个领域的流动性比较大的问题，导致一些法律规定在现实中并不能完全得到执行，而且社会舆论有失偏颇，使用派遣用工，更多是用工单位的需求，而不是派遣公司单方能决定的。一些劳务派遣工则反映同工不同酬的问题比较突出，以及工资长时间没有增长，社会保险得不到有效保障等，还有一些反映了子女上学不能得到解决等其他问题。这些也都是劳务派遣领域目前存在的一些不容忽视的问题。
三、关于完善劳务派遣用工的意见和建议：
如何完善劳务派遣或者说规范劳务派遣用工，从现实来看，必须追根溯源，从其产生发展的过程及其特点上整体把握，对症下药。劳务派遣是指劳务中介公司与工人订立劳动合同，中介公司与用工单位订立劳务派遣协议，然后由中介公司将劳务工派往用工单位从事劳动，是一种“雇用”与“使用”相分离的劳动力经营模式。其最大特点是，用人的不建立劳动关系，建立劳动关系的不实际用人。劳务派遣用工的出现，客观上弥补了企业人力资源需求缺口，同时也符合企业减员增效的自身发展要求，用工形式更加灵活，也降低了企业管理风险和运行成本，从其产生和发展的过程来看，有其存在的合理性和必要性，而且也发挥了一定的作用，但是在同工不同酬、劳务中介不规范、配套法规不到位、监管缺位等因素作用下，劳动者的职业稳定性和安全感却得不到相应的保证，工资和社会保险权益也得不到有效维护。当前，当务之急是限制劳务派遣“非正常繁荣”的状态，规范劳务派遣用工这种新的就业方式，更好地监管、引导和发挥劳务派遣的作用以及更加有效地保障劳务派遣工的合法权益。
1、进一步加强对《劳动合同法》等相关法律法规的宣传力度。通过这次调研，我们发现无论是对于劳务派遣企业还是劳务派遣工，都有必要加强劳动法规的宣传力度。特别是对于《社会保险法》的颁布实施，通过开展法律进工厂、进工地活动，向劳务派遣企业宣传贯彻相关劳动法律法规、为劳动者办理社会保险，实现同工同酬是企业的法定义务，也可以更好地留住员工、留住人才，促进劳务派遣企业的发展；同时，通过为劳务派遣工讲解法律规定，阐述办理各项社会保险的好处以及长远作用，提高他们的法律意识以及对社会保险的认识，教育他们不仅要重视眼前利益，也要保障好长远利益。通过深入的法律宣传，使办理社会保险成为劳务派遣工的自觉要求，也成为派遣企业的自觉行为。
2、完善相关法律规定，对劳务派遣做出更加明确的界定。虽然《劳动合同法》中有12个条文、《劳动合同实施条例》中有6个条文专门对劳务派遣制度进行规范，但劳务派遣的扩大并没有得到遏制。劳务派遣能够大行其道，至少有一点是肯定的，劳务派遣尽管存在种种问题，但毕竟有其存在的土壤，有现实的需要。因此，必须对劳务派遣首先从法律上对其定义、内容以及适用的范围做出更加明确的界定，进行必要的规范。比如说，对劳动合同法规定的辅助性或者替代性工作岗位进行列举式的表述或者进行解释，使法律的规定更加清晰明确，对不符合劳务派遣工作岗位的不允许实施劳务派遣用工。同时，对用工单位及劳务派遣企业的职责做出更加明确的划分，比如说工资的发放，社会保险的缴纳等等，从法律上做出直接的规定，堵塞法律漏洞，从而避免劳务派遣成为用工单位和派遣企业互相推诿、逃避法律责任的借口。
3、提高劳务派遣企业门槛，加强对劳务派遣领域的监管。当前劳务派遣企业出现的一些问题与这些企业自身实力不强有很大的关系，用工荒的出现以及用工单位的现实需求使这些劳务派遣企业有了更多的生存基础，但从立法及监管的层面来看，有一定的滞后性，劳务派遣领域出现的损害劳动者合法权益的后果已经显现，但不能得到有效地遏制。因此，有必要提高劳务派遣企业的门槛，提高其最低注册资本，同时对劳务派遣企业在组织机构、资质等方面有更加严格的要求，在工商注册之前，必须取得人力资源部门的资质许可，提高市场准入门槛。通过完善对劳务派遣企业的准入管理及监管力度，加速劳务派遣企业的优胜劣汰，从而维护劳务派遣工的合法权益。同时，加大劳动保障监察执法力度，加强对劳务派遣企业在履行劳动法律法规方面的监管力度，有严重违法的可降低其资质等级及撤销资质，促使劳务派遣健康有序发展。
4、解决劳务派遣工入会难问题，保障劳务派遣工合法权益。对劳务派遣工加入工会问题做了进一步明确，使各级工会在组织劳务派遣工加入工会工作中更具规范性、操作性。从各地实践看，由于派遣单位工会难以对劳务派遣工会员实施管理，劳务派遣工会员也难以参加派遣单位的工会活动，劳务派遣工会员应由用工单位工会代管并参加其活动。从我们调研了解到的情况来看，劳务派遣工的入会率非常低，一些在政府机关或者事业单位的派遣工工作期限相对长一些的话，一般加入了用工单位的工会，但绝大多数的劳务派遣工没有加入工会，这就要求各级工会不断加大工作力度，采取更加有效的措施把劳务派遣工组织到工会中来，同时，强化劳务派遣职工的集体谈判和协商权，解决同工不同酬等突出问题，切实维护他们的合法权益。此外，人力资源和社会保障行政部门应该从源头上加强对劳务派遣企业的资格审查及年检，加大劳动监察工作力度，对劳务派遣企业及用工单位侵犯劳务派遣工合法权益的行为进行检查和处罚。
美发行业调查报告篇三
尊敬的店长：
你好!我是发型设计师s，今天是向您提出辞职申请的， 辞职实属无奈之举，但也别无选择。
辞职申请人：
名字时间
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。
来到公司也已经快两年了，在这近两年里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。正是在这里我有过欢笑，也有过泪水，更有过收获。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。
但是最近我感觉到自己不适合做这份工作，同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司新的项目的启动，所有的后续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。
我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开公司，这样您将有时间去寻找适合人选，来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。
能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好工作的交接工作，尽力让项目做到平衡过渡。离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的尊尊教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
在短短的两年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼
辞职人：
美发行业调查报告篇四
20xx年中国文化娱乐市场现状分析。热门影视剧多出自网文改编，ip改编影视剧迎来爆发期。20xx年全网共播出网剧355部，其中ip改编剧31部，占20xx年网剧总量的8.7%，比20xx年增加15部，增长率93.8%，增速迅猛。
相关行业报告《中国文化娱乐行业市场专项调查与前景预测报告(20xx-20xx)》。
1、优质内容多有ip支撑。
热门影视剧多出自网文改编，ip改编影视剧迎来爆发期。20xx年全网共播出网剧355部，其中ip改编剧31部，占20xx年网剧总量的8.7%，比20xx年增加15部，增长率93.8%，增速迅猛。近年来热门影视剧多出自网络文学改编，从现象级大剧《甄执》《步步惊心》到最近的《芈月传》《花千骨》《亲爱的翻译官》等csm52收视率超过2.0，《芈月传》和《花千骨》网络累计播放量突破200亿次。电影方面，由《鬼吹灯》改编的《寻龙诀》票房突破16亿元。
2、付费养成与ip加持下内容与渠道形成正反馈。
互联网视频已经成为主流上网行为，商业价值千亿以上。中国在线视频覆盖用户超过5亿人，pc端视频应用时长占全网前十应用的64%，移动端影音类应用使用时长占全网所有应用的35%。在线视频占据了越来越多的用户时间，以视频广告衡量视频网站商业价值，20xx-20xx年在线视频广告市场规模每年以55%的复合增长率高速增长，预计20xx年市场规模达到330亿元。
优质内容吸引大批付费会员，增加在线视频网站收入。随着国内版权环境和用户意识的改变，加之视频网站创新内容播出方法，实行付费会员独享或抢先看等模式，依靠优质内容不断吸引付费会员，成为视频网站收入的另一重要来源。据调查显示，在线视频网站的会员大多因为内容而被吸引，典型的例子有《盗墓笔记》为爱奇艺带来了500万会员，乐视付费会员因为一部《太子妃升职记》暴增220万。20xx年是付费用户爆发式增长的一年，国内视频网站付费用户规模达到2884万人，同比增幅高达264.1%，头部几大视频网站的付费用户规模在行业整体中占比较高。认为20xx年以后视频付费业务进入高速发展期，未来几年仍然保持较高的发展速度，目前付费用户在视频用户中渗透率较低，用户付费市场潜力巨大。
视频网站版权投入增加，激发更多优质内容，优质内容吸引更多流量，形成良性循环。视频网站版权投入增加，激发更多优质内容，优质内容吸引更多流量，形成良性循环。优质内容为在线视频网站带来了高流量和付费人数的激增，创造了新的利润，在线视频网站采买优质内容版权的能力和动力也提高。目前电视剧版权的主要买方是电视媒体，但是新媒体对电视剧版权的购买力不容小觑，20xx年新媒体采购电视剧的资本支出将超越电视媒体，达到150亿元。20xx-20xx年，在线视频行业的内容支出总额以每年38%的高复合增长率增加，并预计在20xx年支出总额达到500亿元。相信随着对内容端资本投入的增加，在线视频行业将吸引更多优质内容，从而吸引更多的用户，达成良性循环。
3、网络文学ip价值得以真正体现。
网络文学构建庞大ip资源库，为下游多渠道变现奠定ip基础。据测算，近年来网络文学收入不断增长，到20xx年网络文学收入规模预计达73.1亿元，而网络文学覆盖用户数已达接近3亿，构成了最广泛的ip资源库和核心粉丝群体。认为相较于影视游戏等下游行业，网络文学虽然市场整体规模不大，但作为能够覆盖到最广泛用户群体的网生内容，其产品具备强大的粉丝属性，通过市场内部的竞争和创新筛选出的优质ip往往具备海量粉丝，为其后续通过影视游戏及衍生品等实现基于ip的全品类变现奠定了基础。根据测算，整个ip全领域运营的市场规模已超3000亿元，随着以ip为核心，打通文学、动漫、影视、游戏和衍生品等领域的全产业链变现模式逐步完善，认为未来ip运营领域市场空间广阔。
美发行业调查报告篇五
1.购买健康，馈赠尊贵。
2.过年了，你的头发该烫了。
3.春天来了，你的头发该烫了。
4.烫别人不敢烫的头发，烫别人烫不出的发型。
5.本店三种发型不会烫(让你老气、俗气、生气的`发型)。
6.你的风采，来自我的光彩。
7.你的魅力，来自我的创意。
8.到了这里，才发现自己。
9.留下你的头发，请把面子带走。
10.虽然你的头发被剪掉了，你却得到了面子。
11.烫出闻不到的味道——女人味。
12.头发乱了，卷起你的头发。
13.购买健康，赠送浪漫。
14.青春的脚步，被头发卷住了。
15.某某发廊——给你想要的感觉。
16.欣赏——发自内心。
17.想烫就烫，烫的漂亮;想染就染，染的精彩。
18.不同的创意，相同的满意。
19.剪掉千丝烦恼，烫出万种风情。
20.吹散一生疲惫，染出五彩人生。
21.洗掉万般愁容，剪出辉煌人生。
22.今季最时尚，烫染大排档。
23.扮靓你的发型，愉悦你的心情。
24.烫染之间自是风光无限。
25.想要时尚，就快烫。
26.头上风景线，好心情随愿。
27.你的美丽——让我们做的更好。
28.人生乐趣，创意无限。
29.改变从头，愉悦在心。
30.头上风景线，启动新生活。
美发行业调查报告篇六
一、引言：
随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们的消费需求和消费观念也在不断变化。作为高档消费品的汽车在年轻一代的人群中更加受到青睐。此次调查我们以xx公司为研究对象，深入了解消费行为的状况。为xx公司的发展提供建议。
二、调查内容。
1、目前xx市汽车市场的构成情况，xx汽车的市场占有率。
2、xx市区汽车消费群体的消费倾向和认知情况。
3、汽车消费者的潜在消费意识。
4、汽车广告的投放情况。
本次调查中我们用spss进行数据分析，用excel电子表格进行统计。共发放问卷350份，回收342份，有效率为100%。
四、数据统计。
1、此次调查中大部分人年龄在21―50岁之间，占样本总体的93%，这个年龄段正是购车的主要年龄段，73%的人具备购车实力。
2、xx汽车在品牌形象在消费者中占有较大比例，占调查总数的52%，其中一些国外品牌的汽车主要集中在高消费水平的人群中。
3、在购车付款方式中，有43%的人选择一次性付款，有28%的选择了贷款。
4、在购车用途方面，有67%的选择上下班，21%的人选择喜爱。在喜爱的这部分人中，87%的人都选择了汽车价格在30万以上。
五、总结。
汽车在我国目前还存在很大的消费潜力，特别是在进入21世纪后，我国经济持续增长，百姓的收入逐年递增，使拥有一辆自己的汽车在更多的人群中变成了现实。但主要的消费水平还在20万以内，一些国产的中小型汽车更加受到欢迎。
美发行业调查报告篇七
甲方：
负责人：
身份证号码：
联系电话：
联系地址：
乙方：
负责人：
身份证号码：
联系电话：
联系地址：
甲乙双方在平等协商的前提下达成以下协议内容：
一.经双方商定共同合资在开设发廊一间，共(）平米，转让费（）元，房租（）元一年，预计总投资（）元，甲方出资（）60%，乙方出资（）40%，甲乙双方共同出资比例为6：4，甲己双方共同拥有整个店面的所有权，人员美发店合同书，产品，收银账目的决策权以及对店面的人员，产品，宣传，经营等管理的权利的责任与义务，并对一些突发事件进行控制与应对美发合作合同，不可将事件放大。
针对具体的责任与分工，内容如下：
一：甲，乙双方责任：
1：店开业以前的房屋转让，租凭，装修照办。
2：人员的配备，培训（协助乙方）。
3：产品的配备。
4：管理方案拟定。
5：执行标准及制度的拟定。
6：收银系统与收银人员的配备。
（将店面装修整理完后就交给乙方并例清单双方认可）。
二：甲方责任范围。
1：负责办理证件执照，交税费。
2：负责安排收银，收银记账，结算工资及收支月细账的范围内甲方负责并承担后果。如果在安排收银，收银记账，结算工资及收支月细账上甲方遇到不能解决的问题，应和乙方共同商量后决定。乙方具有监督甲方的责任。
3.甲方有定期告知乙方公司账目及其盈利状况的义务。
三：乙方负责范围。
四：利润分配。
甲方出资比乙方多10%为大股东美发股份合同，有决策权，财务控股管理权，但是乙方具有监督甲方工作的责任。
五：合作时限。
--年--月--日至--年--月--日共三年合作期限，在此期间乙方不得离开或找他人代替管理，乙方在此期间不得自己或与他人合作开同性质的店，以免影响本店的生意，合作时限到期后甲乙双方共同商讨接下来是否继续合作。但是乙方具有优先的合作权，甲方不得以其他非正当的理由拒绝乙方。
六：解除合约的处理及方案。
1：有其他不可抗拒的事故。
2：因乙方经营管理不善，或因乙方的其他事故等均按甲乙双共同投资的多少以及共同盈利的多少给予补偿。
3：因天灾，国家政策或拆迁各自承担损失，并解除合约。
5：甲方无故要求解除合约也按第四条处理。
6.甲方对自己管理的账目不清，出现其他贪污行为。乙方和甲方自动解除合同，甲方应双倍赔偿乙方投资以及盈利的收入。
合同期满甲方与乙方可继续合作，也可将股协商转让给对方。
美发行业调查报告篇八
全国全国美容美发行业发展20余年，无一产业拥有这样的发展速度和成长规模，这种发展态势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业的完善和成熟，继续保持下去。根据奥肯法则，gdp(国内生产总值)每增长1%，美容人数则增加0﹒08%。
值得业界人士关注的是在快速成长状态的背后也存在着很大的发展隐患和劣势，为此各级行业协会、业界优秀品牌和企业，业内人士需要同心同德、群策群力，强力提升推动发展。
2、 稳步的可持续性
伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益富裕，人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业获得天然和稳定的可持续发展基础;同时，行业在管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的经验积累，已经培育了一个坚实的发展平台。
3、良好的自律性
全国美容美发业是完全市场竞争化行业。其发展历程中，明显经历了三个发展阶段：第一个阶段，单一赚钱阶段。存在着较为明显的劣质服务，产品、技术、服务落后等不良经营趋向。第二个阶段，转化阶段。一些优良的经营者脱颖而出，单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。第三个阶段，发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出，又一批素质良好的投资者进入行业，单纯赚钱和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求.
其中涌现的大批行业有志之士，自觉自愿地成为各级行业协会的发起人和组织者，推动发展，强化行业自律性，与此同时，经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼，一批优秀品牌和企业也脱颖而出。
4、观念的更新性
经过业界长年的耕耘和自新，欣慰的是美容美发师职业得到了社会的认可，不再是伪劣、欺骗、色情的代名词，有了靓丽的时代色彩，成为社会关注的新兴时尚行业，吸引了消费者越来越多的信赖目光，成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。在这个进程中，业内人士做出了不懈的甚至忘我的努力。
5、强大的需求性
亚洲是全球美容美发消费普及率最高的区域，中国的消费市场是其中最可观的市场。中华民族悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性，成为中国美容行业市场定位的坚实基础。有专家预测，21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容美发业。未来5年内老百姓消费支出将翻一番，美容美发业的产值也将翻一番。
美发行业调查报告篇九
美容美发业是延伸和括展空间非常大的一个人体产业。它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层面。每一层面在人体每一个结构部位都是以n次方的概念在纵、横向扩展，它的生存空间、生长空间非常广阔，市场化很强。基于此，全国美容业在各个领域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。
2、 国际化
中国的美容美发业，早期更多是借用了国际的名和壳，国际大师、国际名牌泛滥。但在加入wto后的今天，国际化得到了切实的体现--行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。
3、产业化
全国美容美发产业发展平均时间为20余年，从单一的店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务，以及专业职业教育、相关专业仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业，并在每个领域中诞生了龙头品牌和龙头企业。
4、集团化
早期的美容美发业以美容美发小作坊为主体，今天的美容美发业已形成了不少集团化的代表性企业。大型的美容美发机构拥有上千家以上的加盟连锁店，他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构。
5、成熟化
早期的美容美发业无论店面装修、设备、技术、用品，都显得简易、粗糙、不规范，目前全国美容美发业整体成熟化得到明显体现，店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生了根本的改变而趋优化。
美发行业调查报告篇十
大事业从头做起。
好消息自耳传来。
相逢尽是弹冠客。
此去应无搔首人。
技术革新头头是道。
容光焕发面面俱到。
提起刀人人没发。
拉下水个个低头。
进店来乌云秀士。
出门去白面书生。
磨砺以须，问天下头颅几许。
及锋而试，看老夫手段何如。
操天下头等大事。
做人间顶上功夫。
握一双拳，打尽冲冠英雄，谁敢还手。
持三寸铁，削平肮脏世界，无不低头。
十美容颜，五分造化，五分妆成。
两倾品貌，一半生成，一半饰成。
磨砺以须，天下有头皆可剃。
及锋而试，世间妙手等闲看。
不教白发催人老。
更喜春风满面生。
倭寇不除，有何颜面。
国仇未报，负此头颅。
巧手创发型，区分男女老幼。
笑脸迎顾客，不论远近亲疏。
几代佳技发型美，染技美，吹技美，烫技美，美中有美。
多年深功手艺精，刀功精，剪功精，洗功精，精益求精。
飞刀断发无情手。
洗脸喷油体面人。
进门来蓬头垢面。
出门去神清气爽。
手起刀落，三千烦丝尽去。
剪吹梳卷，十万秀发开颜。
剃头剃头不剃光头。
理发理发不理假发。
处处留情剪断烦恼丝。
时时用心理清无厘头。
青丝自此沉鱼落雁。
红颜由是闭月羞花。
碎缕飘扬浮华追风去。
柔丝涌动时尚随剪来。
你理我，我理你，以礼相待。
你吹我，我吹你，靠吹成名。
来来来,理顺你满脑的忧思。
去去去,发掘你生命的潜能。
搔首进门，对镜方知多情应笑我早生华发。
举足出店，顾景亦晓妙手复还人少年青春。
吹吹烫烫花容月貌添魅力。
剃剃刮刮顶光皮亮长精神。
就我生春色。
为君修美容。
进门来，发长须乱相貌老。
出门去，眉清目秀年纪轻。
搔首进门，对镜方知多情应笑我早生华发。
举足出店，顾景亦晓妙手复还人少年青春。
烫就乌云追月。
吹出春风满面。
旧貌一剃了之。
新颜从头开始。
仰天一啸，男儿从来重颜面。
系情两好，女子曾经凭青丝。
不教白发催人老。
更喜春风满面生。
修就一番新气象。
剪去千缕旧东西。
进来蓬头垢面。
出去容光焕发。
你理我，我理你，以礼相待。
你吹我，我吹你，靠吹成名。
美女俊男过门不少憾中憾。
云鬓花髻妙手梳成奇中奇。
顶上春光靠尔从头开拓。
高超艺术看我信手招来。
新事业从头做起。
旧现象一手推平。
刮来名士相看目。
修得诗人自然须。
进来乌头宰相。
出去白面书生。
不教白发催人老。
更喜春风满面生。
照人须照己。
修面亦修身。
一剪剪开千年运。
两手搂进四方财。
头上剪去长长短短。
手底挣来富富裕裕。
头上功夫了得。
手下技术精妙。
剪去陈年烦烦琐琐。
行开新春顺顺利利。
过去往事一剪除。
新春财运伴貌新。
刮胡须剪碎发喜笑颜开。
迎新春行艺业纳财运旺。
顺理成章堆云卷雾皆如意。
得心应手截断留长皆合时。
美发行业调查报告篇十一
我国美容产业实际上已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业。根据对规模以上单位的调查，2005年美容服务业产值为2600亿元人民币，在过去三年中，年均增长率为31.91％，高于同期国民生产总值9.5％的增长率，另外从业人员达到1600多万员，展示了良好的行业发展前景和发展空间。
调查发现目前我国美容业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；较之一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。
从业人员增加。美容服务性机构的从业人员约为1600万人，其中女性占据绝大多数，比例为78.58％，平均从业人员的年龄为25.7岁。
美容机构增加。美容机构的保有量约为172万家，年增长率约为5.84％，其中近51％左右的机构是近五年开业的，化妆品企业和美容教育机构呈下降状态，分别为3140家左右和600余家。
服务性收入增加。美容业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面，其中服务性收入达2200亿元人民币；化妆品生产企业销售额约为850亿元人民币，为服务性收入为产业的主体。
受教育人数增加。美容教育培训机构的保有量为600余家，较之两年前的670余家，年下降5.83％，累计为行业输送了800余万专业人才，并且成为专业技术培训的主渠道（占受培训者的53.92％）。
美容机构规模增大。美容机构总体仍以中小型为主，注册资金20万元人民币以下者占63.31％，实际投资30万元以下者占72.31％。但相比以前，规模有所扩大。
赢利水平增加。美容机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币／年，其中一、二级城市的大型店收入超过60万元人民币者达43.84％，较之2002年一级城市为27.33万元人民币和二级城市为12.64万元人民币有较大提高。
盈利者为52.6％，持平者为38.5％，亏损者为8.9％，较之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。
从业人员收入增加。美容从业人员月平均工资约为1050元人民币，年均为1.26万元人民币，但增长幅度不高，相比上约增长3％。
消费人群增加。美容消费的人群涉及各行各业，其中公职人员、公务员、技术人员、自由职业者、企业管理层人员是主要的消费者。年龄主要集中在20--50岁区间，以女性为主，约70％的人对美容业发展及美容持乐观态度。
从美容机构主要业态看，民营经济成分占绝对优势（92.73％），并且国外资本机构已成为仅次于个体和民营有限责任企业，位居第三的企业形态（4.11％）。
美容机构民营经济成分占绝对优势。
个体经营59.21％。
民营公司30.32％。
民营股份公司2.06％。
民营无限公司1.14％。
外贸公司4.11％。
国有公司1.11％。
其他1.96％。
事业法人0.09％。
美容机构的平均营业年限5年以上者占70.29％。
连锁、加盟管理比例增加，而且已经渐成趋势。目前我国大多数美容美发企业主要由家族式占主导地位；就经营来看，正由单一走向综合，形式也日趋多样化，强势机构的连锁经营、加盟经营占87.98％；就经营规模来看，中小型美容机构，包括连锁的中小型机构占大多数，说明整个产业模式的提升和改造还远远没有完成，同时标准化、规模化管理在被业界所认识。美容机构的经营有连锁加盟（直营连锁、特许加盟）、直销介入、电脑网络式经营等。
美容院表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型等业态。80.25％的美容美发机构都不同程度地采用会员制经营方式，在200平方米以上的大型机构则100％以不同形式采用会员制经营方式。
从从业人员年龄及性别分布看，美容业是一个青春行业，更是一个女性就业的优势产业。她们大多学历不高，年龄偏小，同时主要通过内部的职业培训来完成技能教育。
从业者学历分布－普遍接受教育的程度偏低。
小学学历3.57％。
初中31.53％。
开云KY官方登录入口 31.61％。
中专技校21.92％。
大专7.44％。
本科3.81％。
研究生以上0.13％。
从业者培训状况－仍处于就业前培训阶段。
有国外培训经历2.48％。
经过国内系统培训53.92％。
机构自行组织培训34.25％。
店内师带徒培训9.13％。
从从业人员职业技术分布看，在主要从业者中，职业资格的分布已成正态，但高级者较少，为美容机构开业和分等定级标准的实施已奠定基础。
主要从业者中，职业资格分布已成正态。
美容高级技师2.62％。
美容技师18.17％。
高级美容师28.85％。
初级美容师22.2％。
美发高级技师2.6％。
美发技师13.31％。
高级美发师25.7％。
初级美发师26.5％。
三、美容市场消费状况分析。
美容主要消费群体年龄分布。
20岁以下9.83％。
60岁以上6.12％。
在职业分布上，公务员群体比较突出，其次是白领群体，工人和农民群体所占比例不高。
美容主要消费群体的职业分布。
公务员占28.58％。
教师占7.03％。
医务工作者占6.73％。
企业管理层人员占9.89％。
工人占10.2％。
企业职员占9.89％。
自由职业者占14.15％。
农民工占5.13％。
农民占1.75％；
美容主要消费方式。
顾客进行美容消费时，大多数还是在商业流动区进行消费，另外31.32％的消费群体为为随机选择进行消费；还有将近40％的群体会采取会员卡方式进行消费。
使用月卡者占19.28％；
使用年卡者占23.08％；
在商业流动区消费者占34.05％；
在写字楼者占15.38％；
在住宅区者占20.62％，余为其他区域。
美容总体消费量。
调查发现：主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元，其中每人每月消费2--3次者30.66％，每月消费一次者占40.26％。80％以上的被访者对目前的价格持接受态度。
报告内容。
美容将注入不少清新的空气，男士化妆品、男士美容院、男士spa会所、美容院男宾服务专区增长的数量将大大的增加。
在未来5年内，中国男士对美容美发市场需求将有很大的增长空间。
行经营，用技术经管方式、艺术作品、服务态度来进行竞争。
资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。
订购页面：http:///pro/?id=40361。
2007年美容业仍成为继住房、汽车、旅游之后的第四大消费热点，美容服务业实现产值2200亿元左右，行业从业人员超过1000万人，巨大的商机已经凸现。今后几年，以科技创新、品牌创新、质量创新、服务创新为本的„新美容经济‟将成为中国第三产业中的最大亮点。近年来美容业被认为是朝阳行业和暴利行业，而有统计数据显示近10年来我国发生的各类美容毁容案件高达20万起，整个行业长期处于无序发展状态，2007年美容行业应该以“责任、和谐、发展”的思路寻求行业的健康发展。
从美容化妆品商会获悉，今后美容院将和现在的酒店一样挂上等级牌，实行“星级”管理，此项政策有望在2007年开始实施。“星级”评定制度，是以美发美容店的技术力量、服务质量、卫生水平和规模设施等作为指标，综合考察评定美发美容店是否达标或是达到某个星级水平，最终的目的是规范目前的美容市场。所以说“星级”管理的实施对我国美容业无疑是个好消息。美容行业可借助在抬高准入门槛的同时，促使行业集体升级。
2007年美容业走向品牌差异化营销时代。一直以来品牌建设是推动美容行业往前发展的重要的力量，但在美容经济市场进一步细分，竞争的不断加剧的大环境影响下，美容业势必将走向品牌差异化营销时代。当然品牌差异化营销并不是一个新的概念，其它行业已先行一步，在美容业里一直也潜移默化的存在着，只是在以往还不是时代主流方向。然而2007年，品牌差异化营销将浮出水面，并逐渐成为当今美容业主流发展方向。2007年脑部护理成美容新潮流，花朵美容也将成新宠。
本研究咨询报告依据国家统计局、国家发改委、全国工商联美容化妆品业商会、中国香料香精化妆品工业协会、中华医学会医学美学与美容学分会、中国医师协会美容与整形医师分会、中国行业研究网、国内外多种相关报刊杂志基础信息以及专业研究单位等公布、提供的大量的内容翔实、统计精确的资料和数据。报告立足于世界美容市场，从中国美容行业与市场现状、医学美容、减肥、美发、美甲相关产品市场、男士美容市场、美容业培训市场等几大细分市场的现状与发展趋势、美容院的经营、以及美容业未来发展趋势等多方面深度剖析，全面展示美容业市场现状，揭示美容业的市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。
研究对象主要结论。
1、市场规模与增长率。
2、行业结构。
3、区域结构。
(二)基本特点。
1、发展成熟，竞争激烈。
2、从业人员资格要求高。
3、统一管理。
4、质量可靠。
5、消费群体比较理性。
6、向市郊或乡村发展。
7、多元化发展。
8、注重特色与个性化(三)主要国家发展概括。
1、美国。
2、欧洲。
3、日本。
4、印度。
5、韩国。
1、国内经济高速发展，美容健身需求旺盛。
2、政府监管尚未到位。
3、外资积极进入。
4、培训与职业教育尚不完善(二)现状与特点。
1、市场规模持续高速发展。
2、行业结构趋向合理。
3、男士美容逐渐兴起。
4、科技成分日益提高。
5、连锁成为主要发展模式(三)存在问题。
1、伪劣产品泛滥。
2、虚假广告较为普遍。
3、技术项目设定混乱。
4、超范围经营问题严重。
5、事故处理得不到保障。
6、色情现象屡禁不断。
7、从业者素质偏低(四)细分行业。
2、护肤行业。
3、健身行业。
三、2005年中国美容健身行业竞争格局与竞争行为(一)竞争格局。
2、健身业竞争格局(二)竞争行为。
1、开设分店。
2、业务扩展。
3、市场推广。
4、业务合作。
四、2005年中国美容健身行业重点企业竞争力评价(一)指标体系。
(二)重点企业竞争力比较。
2、健身业。
1、宏观经济的影响。
2、奥运的影响。
3、选美活动的影响。
4、韩剧的影响。
5、入世的影响(三)技术创新因素。
1、美容新技术。
3、运动营养学蓬勃发展。
2、经营发展趋势。
3、行业发展趋势(二)健身行业。
1、需求发展趋势。
2、经营发展趋势。
3、行业发展趋势。
1、市场规模预测。
2、行业结构预测。
2、男士美容。
3、美甲。
4、社区健身。
九、建议。
1、抓住行业结构调整的机会，提升企业形象。
2、充分挖掘巨大的市场需求，抢占更多市场份额。
3、积极开拓新兴市场，获取先发优势。
4、积极利用外资，共同开拓市场。
5、加强品牌建设与管理顾客满意是美容美发店的核心竞争力。
软件下载生存在一个“服务经济”的时代，每个人都在享受他人的服务，同时也在为他人服务。美容美发店只有具有优质的服务，才能得以生存，取得成功，否则就会失败，甚至破产。
一些顾客服务方面的专家调查研究发现，在日复一日的顾客服务工作中竟然存在着以下这些“数字化”的规律。
开发一位新顾客可能需花费10000元，而失去一位无须1分钟；
做到顾客满意的美容美发店，年均业绩增长为12%，市场占有率增长6%；
服务品质低劣的美容美发店，年均业绩增长率只有1%，而市场占有率下降2%。
一个叫庆的顾客所购买的商品总平均额为一次性购买平均额的10倍；
经营美容美发店最全家的方式是为顾客提供优质的服务。顾客的推荐会给你带来更多的顾客，而你根本不用花一分钱。
由此可见，提高美容美发店顾客服务的质量，使顾客获得满意，是美容美发让经营成败的关键。
1．良好的顾客服务使美容美发店卓尔不群。
顾客是所胡美容美发店最重要最核心的人物，他们既挑剔又脆弱。要想赢得顾客的忠庆，美容美发店就必须要提供真正卓越的服务。一个成功的美容美发店追求的不仅是短期经济效益，更重要的是长期经济效益。美容美发店要获得长期经济效益、提升核心竞争力，必须要做好件事就是：永远令顾客满意！
很多人在选择美容美发店时，通常都尽量不去冒险，免得自己乘兴而，败兴而归。他们总是首先去向自己相信的人打听某美容美发店的情况，并会听取朋友或同事的建议。这种美容美发店信息的传播方式称为“口头广告“。人们总是愿意到口啤好的美容美发店去消费。而这种口头广告，既是最强有力的广告但也是最难做的广告在当今的服务经济时代中，顾客对服务越来越挑剔，因此，要使美容美发店的”口头广告“做得漂亮，美容美发店的服务就要绝对出色，这就是不只要使一个顾客满意，更要尽量使所有的顾客都满意，并且要持之以恒地得到他们的青眯。
如果美容美发店能做到这点，那么就会有良好的信誉。这种信誉在你顾客以及未来的顾客之间形成了一条纽带。
只要美容美发店在顾客中有良好的口碑，就会财源不断，富有竞争力，并且在市场中会不断地壮大。
3．滚滚财源来自于回头客，特别终身回头客。
赚老顾客的钱可以花费更少，而且为回头客服务时，远比花费精力去说服某个新顾客活动少去许多麻烦。
来源：中国培训谷发布：广州奥斯卡学院时间：2008-07-08目前行业的发展状况，中国美容美发产业实际上已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业，已形成了良好的行业发展前景和发展空间。
1、目前我国美容美发行业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；从业人员数量、美容美发机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。
2、美容美发行业分为服务业和生产业以及流通和教育培训等几个方面，其中服务性收入为产业的主体，受教育人数不断增加，美容美发机构规模也随之增大，美容美发机构总体仍以中小型为主，但相比以前，规模有所扩大。
3、消费人群增加。美容消费的人群涉及各行各业，其中公职人员、公务员、技术人员、自由职业者、企业管理层人员是主要的消费者。约70％的人对美容美发行业发展及美容美发行业持乐观态度。
4、连锁、加盟管理比例增加，而且已经渐成趋势。目前我国大多数美容美发企业主要由家族式占主导地位；就经营来看，正由单一走向综合，形式也日趋多样化，强势机构的连锁经营、加盟经营为主导；就经营规模来看，中小型美容美发机构，包括连锁的中小型机构占大多数，说明整个产业模式的提升和改造还远远没有完成，同时标准化、规模化管理在被业界所认识。美容美发机构的经营有连锁加盟（直营连锁、特许加盟）、直销介入、电脑网络式经营等。
1、从从业人员年龄分布看，美容美发行业是一个青春行业。以往大多学历不高，年龄偏小，同时主要通过内部的职业培训来完成技能教育。而现在已逐步形成高学历的知识分子渗入美容美发行业，并接受国家专业的培训机构进行专业培训。
2、从从业人员职业技术分布看，在主要从业者中，职业资格的分布已成正态，但高级者较少，为美容美发机构开业和分等定级标准的实施已奠定基础。
当前的国内展会趋势。
国内各类型大型展会接踵而至，展会规模日臻成熟。我国的会展业起步虽晚，但发展快，目前自办展会不断走向成熟，国内大型巡回性展会也纷纷涌入，以其高规格、大规模成功实现了从区域性展会到国际博览盛会的历史性跨越。来自世界各国及香港、澳门、台湾等85个国家和地区的客商以及境内30个省、市的客商参会参展。但纵观国内中大型展会，大部分展会的特色与风格并不突出，承办企业能力参差不齐，能牢牢抓住这样好形势好苗头是要靠有能力、有发展、有影响力的承办企业才能达到完美效果。
2010-3-217:05:16新闻来源：美程网。
调查发现目前我国美容业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平；较之一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。
从业人员增加。美容服务性机构的从业人员约为1600万人，其中女性占据绝大多数，比例为78.58％，平均从业人员的年龄为25.7岁。
美容机构增加。美容机构的保有量约为172万家，年增长率约为5.84％，其中近51％左右的机构是近五年开业的，化妆品企业和美容教育机构呈下降状态，分别为3140家左右和600余家。
服务性收入增加。美容业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面，其中服务性收入达2200亿元人民币；化妆品生产企业销售额约为850亿元人民币，为服务性收入为产业的主体。
受教育人数增加。美容教育培训机构的保有量为600余家，较之两年前的670余家，年下降5.83％，累计为行业输送了800余万专业人才，并且成为专业技术培训的主渠道（占受培训者的53.92％）。
美容机构规模增大。美容机构总体仍以中小型为主，注册资金20万元人民币以下者占63.31％，实际投资30万元以下者占72.31％。但相比以前，规模有所扩大。
赢利水平增加。美容机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币／年，其中一、二级城市的大型店收入超过60万元人民币者达43.84％，较之2002年一级城市为27.33万元人民币和二级城市为12.64万元人民币有较大提高。盈利者为52.6％，持平者为38.5％，亏损者为8.9％，较之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。
从业人员收入增加。美容从业人员月平均工资约为1050元人民币，年均为1.26万元人民币，但增长幅度不高，相比上约增长3％。
消费人群增加。美容消费的人群涉及各行各业，其中公职人员、公务员、技术人员、自由职业者、企业管理层人员是主要的消费者。年龄主要集中在20—50岁区间，以女性为主，约70％的人对美容业发展及美容持乐观态度。
从美容机构主要业态看，民营经济成分占绝对优势（92.73％），并且国外资本机构已成为仅次于个体和民营有限责任企业，位居第三的企业形态（4.11％）。
一个发展速度比房地产、it业还快的产业，一个和我们生活密切相关的产业，一个整体经济效益保持良好的产业，一个知名品牌寥寥无几的产业，一个蕴涵巨大商机而门槛较底的产业——这就是美容业，和改革开放同时起步，却很少被经济学家关注的产业。
2007年，中国的美容服务业营业总收入将达到2000亿元。现在，美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游之后的另一大消费热点；在未来5年，这个数字还要再翻一番。
早在2004年，中国美容业推出的第一份学术报告——《中国美容经济报告》里，就对中国美容业进行了第一次全景式观照，4位经济学家何帆、巴曙松、钟伟、赵晓。首次确立了中国美容业的“经济学地位”。
美容业现在越高速增长，一些产业问题越值得研究，和国外的美容公司相比，中国的美容公司在管理、人才、品牌等方面，缺乏明显的竞争优势，即使在全国240家上规模美容连锁品牌中，为人们所熟知的品牌也很少。
专门从事美容教育和美容服务的北京绿柏伟业科技公司，在全国已经有400多家加盟店，应该说是该行业内的一家知名企业，但其品牌消费者知之甚少。
美容业行业归口不明确、市场管理法制化、规范化及美容业统计指标体系还是空白等4大问题，亟待政府有关部门关注。“美容产业在中国是朝阳产业，也是幼稚产业，在产业发展的起飞阶段，政府给予必要的政策扶持至关重要。”国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松说，对运用什么手段鼓励社会兴办美容业和引导、扩大美容消费，目前尚无明确的政策可循。
市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。
对于美容产业模式的关注和探讨，虽然在今天还看不出什么重要性来，但随着美容产业的进一步细化和分化，我们将会发现，产业模式的调整将成为美容产业发展过程中最关键的问题。
“美容业太需要有实力的企业进入了，而一些长期在美容业发展的企业也到了该提升品牌的时候了。”致力于美容行业的经济学家一致认为，尽管中国美容产业正在从单项经营走向综合经营，形式也日趋多样，但其产业模式的提升和改造还远远没有完成；而从所有制模式来看，目前主要是家族式，职业经理人制和股份制的形式很少，这显然不利于美容业的成熟和发展。但正是这种状况，给外来资本和新生企业提供了进入的契机。
从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。
提起美容与化妆品，很多人的第一反应是这是女性的专利。其实，男士化妆品的消费需求一直存在，而法国香水业的新目标是儿童市场。北京师范大学金融研究中心主任钟伟指出，美容业向男性美容市场与儿童美容市场作深度开拓，可以引发中国美容业的专业化路线。
但目前在国内发展还具有一定的滞后性，预计未来这一营销方式将成为主流。但他同时指出，特许加盟连锁经营虽然是一种先进的营销方式，但它并不能适用于所有的美容营业机构。除了特许加盟连锁经营外，规模很小但具有专业化、特色化的美容机构，也是未来的发展趋势之一。
美发行业调查报告篇十二
甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条、本合同自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日。期限为_____年。
第二条、根据甲方工作需要，乙方同意从事美容师岗位工作。
第三条、乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作任务，达到规定的服务质量标准。
第四条、实行不定时工作制，工作时间和休息休假甲乙双方协商后安排。
第五条、甲方安排乙方加班加点的，给予乙方2元/小时补贴。
第六条、甲方每月15日以转账形式支付乙方工资。
第七条、乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务，提高职业技能，遵守劳动纪律和职业道德。
第八条、乙方应保守甲方的商业秘密。
第九条、乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等，直至解除本合同国。
第十条、订立劳动合同时，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益。
第十一条、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、在试用期间，被证明不符合录用条件的;。
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。
3、严重失职，对甲方利益造成重大损害的。
第十二条、本合同期限届满，劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意，
可以续订劳动合同。如乙方不愿续订，应提前三十日以书面形式通知甲方。
第十三条、乙方违反规定或本合同的约定解除本合同，对甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方下列损失：
1、由甲方出资培训和招收的'人员，为其支付培训费和招收录用费;。
2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;。
3、本合同约定的其他赔偿费用。
第十四条、乙方违反本合同时，应承担违约责任，向甲方支付违约金贰仟元。
第十五条、乙方工作涉及甲方商业秘密的，乙方应依法保守商业秘密或竞业限制的事项。
第十六条、本合同未尽事宜，双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的，按有关规定执行。
第十七条、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。
第十八条、乙方确定联系地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如发生变化，乙方应书面告知甲方。
(特别提示：以上条款内容甲乙双方在签署本合同前，必须事先仔细阅读，并详细了解本合同以及附件内容，双方签字后即行产生法律效应。)。
甲方(签章)：___________________。
_________年_____月_____日。
乙方(签章)：___________________。
_________年_____月_____日。
美发行业调查报告篇十三
1.不管多远路，也能走到尽头；不论多深的痛苦，也会有结束的一天。背负明天的希望，在每一个痛并快乐的日子里，才能走得更加坚强；怀揣未来的梦想，在每一个平凡而不平淡的日子里，才会笑得更加灿烂。只要不放弃，就没有什么能让自己退缩；只要够坚强，就没有什么能把自己打垮。
2.孤臣霜发三千丈，每岁烟花一万重。------陈与义《伤春·庙堂无计可》。
3.一天又一天，每天都在进货出货，想办法挣更多的钱。经济基础决定上层建筑。人永远都不会知足。为了过更好的生活就必须努力挣钱。
4.脱冠剪头发，飞步遗踪尘。-------韩愈《送惠师》。
5.发廊发展的快慢，取决于发型师是否全力以赴，跟老板一条心!
6.没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。
7.疲惫的生活总要有温柔的梦想。
8.剪掉了留了几年的长发，剪掉了当初满意的波浪，不舍得，还是念念不忘，但我已经有了新发型，并会长出新头发。
9.因为，总有惊喜且满怀希望。
10.好脾气都是磨出来的，坏毛病都是惯出来的，治的了你脾气的是你爱的人，受的了你脾气的是爱你的人。
11.我们为工作所累，我们为生计所忙，我们吃喝玩乐，我们在灯红酒绿中应酬。
12.回首人生路，在人生的旅途中有阳光、也有风雨雷电;有平坦的道路、也有荆棘坎途;走过，经历过了，回首再看，虽然苦过、累过，哭过，但无怨无悔。漫漫人生长路就是永远充满挑战的，忙碌的人生，如歌的岁月，构成了人生精彩的篇章。
13.天蓝蓝，月圆星亮。
14.一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
15.姑娘应该明白的是，气质比年龄重要，微笑比颜值重要，开心比爱情重要。
16.爱美之心人皆有之，头可断发型不可乱。
17.头发也剪了，衣服也换了，鞋子也丢了，对你的情意爱意却丢不掉了。
19.他们在辛勤培育学生的同时，还要进行研究，完善与提高自己。走在教育的大路上，他们总是冲在最前面，善于担当、敢于担当。
20.整年最错误的决定就是剪掉留了近两年的半长发，这模样仿佛是曾经的那个小少年，现在回想起来遥远的好像上辈子的事了。
21.想要剪短发把生活换新，可是怕我去见你的时候你喜欢长发及腰的姑娘。
22.一被子不多，别总是空床;一杯子不少，别总是豪爽;一辈子不长，别总是奔忙。累了歇，困了睡，健康要珍惜。
23.唯一能持久的竞争优势是胜过竞争对手的学习能力。
24.路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。
25.光辉的人生中，一个忙碌的钟头，胜于无意义的人生的一世。
26.手下有情----某某美发店。
27.整日的忙碌调快了我的生活节奏，锻炼了我处理问题的能力，磨平我桀骜不驯的棱角，练达了我生活中的人情世故，培养了我困局中寻觅捷径的能力。
28.把圈子变小，把语言变干净，把成绩往上提，把故事往心里收一收，现在想要的以后都会有。
29.最终还是没有勇气把长发剪掉，染回了从前的样子。
30.作为一个美发师，这次外出学习收获很大，学了很多新的发型，新的剪发的技术，可以回去之后好好工作，大展宏图，谢谢大家关心。
31.好像最近一两年都在减短发！有点想念黑长直了。
32.工作越来越忙，累得起不来床，压力越来越大，都让生活整怕，闲时又越来越没劲!
33.了却君王天下事，可怜白发生------辛弃疾《破阵子》。
34.很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。生活是公平的，虽然不敢说一份耕耘必有一份收获，但现在的忙碌既是对我以前虚度的光阴的弥补，也是为我以后的生活的铺垫。
35.回首人生路，在人生的旅途中有阳光、也有风雨雷电；有平坦的道路、也有荆棘坎途；走过，经历过了，回首再看，虽然苦过、累过，哭过，但无怨无悔。漫漫人生长路就是永远充满挑战的，忙碌的人生，如歌的岁月，构成人生精彩的篇章。
36.行动，才是成年人的方式。
37.严重的怀疑自己老了，严重的做件事情精力不足，严重的掉头发。
38.活动公告满屏袭来各种节假日、纪念日纹绣师大都要做活动，往往活动公告非常冗长，这个时候发个圈的量占据了大半屏，不仅正文要强调活动，自己在评论里还要粘贴上活动方案，说实话，不管是这个文案多么“花哨”我都不愿意看，发的次数多了默默地屏蔽掉。
39.扮靓你的发型，愉悦你的心情。
40.最近有很多事情在心头，忙碌忙碌，忙不完就头痛！
41.我怕是要秃了掉发掉的我害怕剪了短发还是疯狂掉，不过比长发时候好了那么一丢丢。
42.很自觉的按时起床按时吃饭按时睡觉，也很自觉的拉黑删除一些人清理自己的朋友圈。今天把头发剪短了，也没有很短。自从来到家就窝在房间里，今天出来活动一下，感觉还不错。
43.为了自己，从头开始吧，就从剪掉他喜欢的长头发开始！
44.我是一定不会减成短发的，总觉得短发是属于极美的女子的，我只能用长长的头发掩饰不好看的脸型。
45.整天只知道为琐碎的小事忙碌的人，必定成不了大器。
46.在艺术上我决不是一个天才。为了探求精深的艺术技巧，我曾在苦海中沉浮，渐渐从混沌中看到光明。苍天没有给我什么独得之厚，我的每一步前进，都付出了通宵达旦的艰苦劳动和霜晨雨夜的冥思苦想。
47.“一份耕耘，一份收获”把这句话送给我关心我的人和我关心的人，我也会在美发行业坚持下去。
48.牛吃草，马吃料，牛的享受最少，出力最大，所以还是当一头黄牛最好。我甘愿为党、为人民当一辈子老黄牛。
49.第一次减掉了我的发，剪断了我对你的思念，从此以后我们各自天涯，你是你，我是我，再也不会有交点。
50.今天别人都在忙着恋爱，我就不一样了，跑去剪了短发导致明天不知道怎么出门。
51.历尽白日的喧嚣和忙碌，品味独我的暗香。
52.原来掉发的不止我一个人。
53.聪明的资质、内在的干劲、勤奋的工作态度和坚韧不拔的精神，这些都是科学研究成功所需的其他条件。
54.稀稀疏疏齐耳短发鹤发童颜秀发柔美银丝斑白亮泽乌亮乌黑粗硬。
55.看看我这优秀的发量。周末就剪短发去，头发太多洗头吹头太难了，我这么懒，还是适合头发少点。
56.花钱的是你，好看的也是你，钱并没有消失，只是换着一种方式陪着你。
57.新开的理发店朋友们需要剪发的可以过来。
59.乱蓬蓬滑溜溜光溜溜两鬓斑白白发苍苍白发如雪白发加霜乌黑发亮。
60.有人说，失眠，是因为你在别人的梦中忙碌着。
61.热忱是工作的灵魂，甚至就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣，仅仅是因为要生存才不得不从事工作、完成职责，这样的人是注定要失败的。
62.个人所使用的美发产品为同一色系，出自名厂。千万不要用五颜六色，名不见经传的地下厂牌或路边摊随便可以买到的产品。
63.只有经历过地狱般的折磨，才有的力量。
64.在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。
65.妈妈是世界上和你最像的人，妈妈们都有个通病，只要你说了哪样菜好吃，她们就频繁地煮那道菜，直到你厌烦地埋怨了为止。其实她这辈子，就是在拼命把你觉得好的，给你，都给你，爱得不知所措了而已。
66.我的一切付出都是一场心甘情愿，我对此绝口不提。你若投桃报李，我会十分感激。你若无动于衷，我也不灰心丧气。直到有一天我不愿再这般爱你，那就让我们一别两宽，各生欢喜。
67.外出学习，只为把更好的给你。
68.锄禾曰当午，上班好辛苦。上完一上午，还要上下午。不上没钱花，心里更痛苦。为了好日子，辛苦就辛苦。
69.原来我也终究会剪短发，终究不再满嘴胡话。
71.女生脱发比男生更可怕。
72.剪掉了多年的大长发，剪完了才发现没有什么是割舍不了的。
73.女老师一头乌黑闪亮的秀发自然地披落下来，像黑色的锦缎一样光滑柔软。
74.请珍惜以这个发型见你的我，因为真的很掉头发，每次都是限量版见面。
75.做事，不止是人家要我做才做，而是人家没要我做也争着去做。这样，才做得有趣味，也就会有收获。
76.静默!不期而至，是轻抚后的错然，亦喜，曾经邂逅的凝视，亦悲，春梦无痕沧桑羁绊。
77.恍惚间，伸手去握，是满掌的真实温暖。是否太过情绪化，瞬间，又掉进自我反省的泥沼里。
78.我忍住我的泪水，只是为了告诉我自己我不在乎。
79.细柔凌乱脏乱蓬松整齐络腮胡山羊胡八字胡羊角辫披肩发毛茸茸。
80.我绝不悲观。我要争取多活。我要为我们的社会主义祖国工作到生命的最后一息。
82.老妈发型改变，精神多了。
83.去年的衣服配不上今年的你去年的发型配不上今天的你别让头发拉低了你的颜值。
84.整日的忙碌调快了我的生活节奏，锻炼了我处理问题的能力，磨平了我桀骜不驯的棱角，练达了我生活中的人情世故，培养了我困局中寻觅捷径的能力。
85.很多人非常忙碌，可是许多人却不知道自己为何而忙碌。忙碌这个词本身就富有禅机，只是我们不认识物，才会被这个词的文字表象给迷惑。以为忙碌就是事多充实。事实上这个词说得很清楚，忙碌，就是忙得人肯定是碌碌无为的，忙，不一定可以创造有价值的事情。
86.男人苦，男人累，男人赚钱养家累;勤工作，忙奋斗，努力奔波为生活。
87.你的风彩,来自我的光彩。
89.工作依旧很忙碌，依旧能够做到有条不紊。
90.偷懒就会无聊，结果，由于别人希望忙碌而我们就失去了伙伴。
91.修就一番新气象，剪去千缕旧东西。
92.社会主义制度的建立给我们开辟了一条到达理想境界的道路，而理想境界实现还要靠我们的辛勤劳动。
93.虽然我喜欢这样忙碌的生活，但我不主张无休止的工作，连续的加班和没日没夜的工作的副作用是让人烦躁、效率低下和丧失创造力。所以，在上班时间我会更加努力地工作，合理的安排时间，尽量把应完成的任务及时完成，一天的忙碌换来休息时的自由自在以及第二天充沛的精力。
94.买了个帽子，准备留长发。今天帽子回来，今天剪的头发。我真是想起来一出是一出。
95.都说长发美女，其实我很想说敢于剪短发的才是真正的美女。
96.利器完不成的工作，钝器常能派上用场。
97.成年人的生活啊，除了发胖和掉头发容易，其他都不容易。
98.人山人海，人太多了，这生意兴隆，从头做起要想美丽动人就得把头发设计好看。这里的师傅手艺不错，你看这人人太多了。证明生意好，师傅手艺高。
99.找我做头发前，你是美女。
100.美发师朋友圈休息文案美来自内心更来自信任。
101.你说发工资了就找我做头发，我假都不敢休。可是都两个月了，你还没来……说实话，你是不是被开除了。
103.每次剪完短发就日常想念我的长发，头发长了就又想剪短发，好吧，待我长发及腰，我就再剪了。
104.留下你的头发,请把面子带走!
105.这辈子人不甘心的事情多了去了，如果每一件事情都要那么在意，那会很累吧。
106.忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度。无论今后的日子怎样，我仍会选择这样忙碌的方式生活，就如同现在。我在忙碌的工作中享受着生活，感悟着生活。人的充实是可以用时间来填充的，忙碌之时总感慨时光飞逝，那是思绪投身繁忙所获取的快慰，更是心怀在平和与烦躁下正确的取舍。我的生活就这样因忙碌而精彩起来，而生命因忙碌而存在着。
107.一方面能足够强健地承受，另一方面又能保持清醒的品质，正是一个拥有一颗完善的不可战胜的灵魂的人的标志。
108.人生建议，女生一定要减一次短发，因为太好看啦。
109.现在的我是这样的，然而我又准备留长发了。
110.剪去留了多年的长发，短时间内也不准备再留长发。觉得到这岁数了，短发最舒服最好打理。真是越来越简约了，不论是日子，还是心情。
111.那些离开了你的人，不管当时是出于什么原因转身离去，也许他曾彷徨过，犹豫过，挣扎不舍过，但至少在他决定要走的.那个瞬间，他觉得没有你，他会过得更好。
112.人生第一次做头发，希望给你带来好运。
113.我的时间是他们的，只要是为了体育，我愿意每天这样忙碌下去。
美发行业调查报告篇十四
家庭服务员进入雇主家庭，虽不是其家庭成员，但与这个家庭一起生活，又类似家庭成员。因此，要细心了解这个家庭，实践家庭美德的要求，积极参与文明家庭建设。
第二、尊重和关心家庭成员。
处理好同雇主家庭的人际关系，是做好家庭服务工作的关键，也是家庭服务员道德修养和职业素质的体现。家庭服务员要尊重和关心所服务家庭的每个成员，热情友好，忠厚本分，通过自己的诚实劳动和良好品质赢得雇主家庭成员的信任。
第三、掌握家庭特点，做好服务工作。
职业道德同履行职业责任是紧密联系的。家庭服务工作以满足家庭生活需要为核心，所以家庭服务员要掌握雇主家庭的需求特点，尊重雇主家庭成员的生活习惯，尽心尽力做好各项服务工作，展现出自觉主动的工作精神。
待人待物礼仪。
1、招呼礼仪。
家政服务员每天进出雇主家门，与雇主和其他人交往的礼仪必不可少。进门首先与女主人打招呼，然后再与其他人打招呼。与人照面时要正面对视，面带微笑，不能斜视，也不能上下打量。进门应按雇主家的生活习惯换鞋，不要东张西望，不要给雇主留下心不在焉的印象。
2、称呼礼仪。
初次见面应作自我介绍，自我介绍时应注意真实简洁，坦率自信。如:“您好，我叫李小敏，是某某家政公司委派过来的家政服务员，您可以称呼我小李。”同时，也可以落落大方地询问别人:“请问，我怎么称呼您?”如果雇主有明确的指示称呼，就按指示称呼，如张老师，李教授，王医生，赵经理等带职称和头衔的称呼;如果雇主没有明确指示，我们一般对男主人称呼某先生,对女主人称某女士(或某太太)，一般不直接称呼他们的名字。
3、迎送礼仪。
迎送客人是交往中常见的礼仪。迎接客人要热情、友好。对来访客人无论职务高低、是否熟悉都要一视同仁。客人到来都要引客人入上座(一般以右为上)，并送上茶水。不能当客人的面做家务，更不要埋怨和消极服务。客人告辞时，应起身相送，对于年老体弱者应送到大门口。送客到门口或楼梯口再和客人道别，直到客人不回头或者看不到客人的身影方可离去和关门。
4、电梯礼仪。
如果乘坐电梯，应让客人先上下电梯，并用手按住开关按钮，使客人有充足的时间上下。如果人多，可以等待下一趟电梯，不要硬往电梯里面挤。在电梯里不要大声谈论有争议的话题或有关个人的话题。如果上下走楼梯，无论上楼还是下楼一般都应靠右侧，迎接客人时，应走在客人的前面二、三步远引领客人，送客应走在客人的前面。由于走楼梯不方便交谈，因此最好等到到达目的地后再交谈。
5、电话礼仪。
电话是现代信息社会人际交往的主要通讯工具，正确使用电话，讲究用电话的礼仪是每个家政服务员必须要重视的礼节。
美发行业调查报告篇十五
甲方：乙方：
地址：住址：
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本合同：
一、合同期限和工作内容。
第一条本合同自年月日起至年月。
日止。
第二条根据甲方工作需要，乙方同意从事岗位(工种)工作。甲方根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，经双方协商同意，可以变更乙方工作岗位(工种)。
第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作任务，达到规定的服务质量标准。
二、工作时间和休息休假。
第四条乙方实行标准工时工作制，每天工作十二个小时，具体作息时间为早上九点到晚上九点。
第五条乙方每月有四天休假，每周一天。
三、劳动报酬。
第六条双方确定乙方实行以下第种工资形式：
a、实习期工资：
b、试用期工资：
c、技工：
第一年按乙方当月完成(洗、剪、吹、盘、做花)营业额的%;烫发、炬油按%抽成。
第二年按乙方当月完成(洗、剪、吹、盘、做花)营业额的%;烫发、炬油按%抽成。
第三年乙方当月完成(洗、剪、吹、盘、做花)营业额的%;烫发、炬油按%抽成。
d、辅工、洗头工按公司依法制定的计件工资制度执行。
第七条甲方为乙方提供食宿条件或者等同于提供食宿条件的，不得折算为乙方工资。
四、劳动纪律和规章制度。
第八条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。
第九条乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举控告。
第十条乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予合理的行政处分、行政处理、经济处罚等，直至解除本合同。
五、劳动合同的变更、解除、终止、续订。
第十一条订立劳动合同时，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物，不得要求强迫乙方集资入股，也不得扣押乙方的身份证等证件。
第十二条经甲乙双方协商一致，可以变更本合同相关内容或解除本合同。
第十三条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。
2、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。
3、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
第十四条下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方：
2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;。
第十五条乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。
有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同，甲方应当支付相应的劳动报酬：
1、在试用期内的;。
2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;。
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第十六条本合同期限届满，劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。
六、经济补偿与赔偿。
第十七条乙方违反规定或本合同的约定解除本合同，对生产、经营和工作造成直接经济损失的，乙方应适当赔偿甲方损失。
第十八条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字之日起生效。
甲方(盖章)乙方(签字)。
法定代表人。
年月日年月日。
美发行业调查报告篇十六
如果接待预约的客人，要提前做些准备，首先要布制合适的环境。
一、打扫卫生。
二、通风调节室温，保持空气清新。
三、准备接待物，衣帽间架、托鞋、茶壶、茶叶、烟缸等等。另还要准备水果、小吃等。
2、迎接客人。
当听到门铃声或敲门声，要先问清来访人姓名、被访人姓名加以确认。如来访者并非是业主预约的客人，且业主又不在家则不要开门，即使是曾经来过业主家的客人也只能留言或电话询问业主具体情况。带领的方法：先问候，并向业主告知，并引领进客厅。
3、礼物的处制。
如果客人带来礼物，要先把礼物放在上座的地方，主人同意接受后再拿进别的房间。
4、送别客人。
送别客人时，把客人送出门后要目送一段距离，如果是楼房可以把客人送下楼或送至楼梯口，如有电梯送上电梯。
美发行业调查报告篇十七
1、礼与仪。中国有五千年文明史，素称“礼仪之邦”。礼仪文明对中国传统文化和社会发展起了广泛而深远的影响。其内容十分丰富，所涉及的范围十分广泛，几乎渗透了古代社会的各个方面。在春秋后期，人们开始注重礼和仪这两个概念的联系和区别。礼和仪，也就是《礼记》中提到的“礼之本”和“礼之文”，即礼的精神原则和形式规范。礼或礼仪，包括三个方面的内容。一是礼作为精神原则，即儒家所倡导的仁德。仁是人们的内心的道德情感和要求。孔子把“仁”定义为“爱人”，并解释说“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”，“泛爱众而亲仁”。“爱人”是仁德的精神内涵和情感本质，礼则是仁德的外在表现。二是礼作为文明礼貌的行为，是个人在社会交往活动中表现出来的修养和素质。作为教育家的孔子将礼作为要求学生掌握的六种基本才能即所谓六艺之一。一个人要使自己成为一个文质彬彬、温柔敦厚的君子，修养良好个人素质，协调和谐人际关系，必须学礼、知礼、达礼。
2.以最恰当的方式待人接物。文明礼仪是打开心扉的一枚钥匙，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁，是协调人际关系和公共关系的润滑剂。古人说：“其交也以道，其接也以礼”。接待本质上是一种礼宾活动，表现为一定的接待仪式、礼节、规格和标准。接待礼仪的设计和实施，贯穿于迎送、会见、宴请等活动的设计，以及食宿、用车等具体事务活动和安排中，它体现组织的交际姿态和形象，是客人感受和体验人和人际关系之美的对象。
基本原则。
1、尊重的原则。
孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。
2、真诚的原则。
服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。
3、宽容的原则。
宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
4、从俗的原则。
由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
5、适度的原则。
适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。
接待礼仪规范。
1.和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。
2.不得故作小动作(永远是成熟、稳重)，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
3.工作时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西。
4.不得嫌客人啰嗦，应耐心地为客人服务。
5.在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还浑然不知。
6.客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。
7.留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答，以免答非所问，如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查一查以便回答你的问题。”
8.如遇客人对某事情外行，或不能随俗之处，不得取笑客人。
9.工作效率要快且准。
10.不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。
11.除了工作上应交待的事，不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。
12.不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求领导用后台的电话。
13.用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话。
14.不得在工作时，阅读报章、书籍。
15.走路时，不可奔跑，应脚步轻快无声，不要作怪动作。
16.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“x先生/小姐/女士，你好!”。
17.若客人之问询在自己职权或能力范围以外，应主动替客人作出有关之联系，而不得随便以“不知道”回答甚至置之不理。
美发行业调查报告篇十八
我国现代美容美发业大约始于20世纪80年代中期，当时美容美发连锁店这一新兴业态由香港传人广东沿海地区，以后逐渐在内地广泛传播。随着中国经济的高速增长，人民生活水平的不断提高，从20世纪90年代中期开始，美容美发业在中国内地得到了快速发展。现在中国内地主要城市街头小打小闹的美容美发店正逐渐被国内外连锁的品牌店所取代，一些享誉全球的美容美发大师也开始在内地收徒传艺，美容美发业已经成为现代服务业中不可或缺的重要业态，美容美发业已经成为我国一个正在高速增长的朝阳产业，越来越显示出其巨大的发展商机。
1．规模大。
根据《中国美容美发就业调查报告》显示，2002年全国美容美发就业者已高达1120万人，全国城镇美容美发就业机构总数154．2万家，就业容量及潜力巨大。全国城镇美容美发业年产值为1680．4亿元，占全国gdp的1．8％，占第三产业产值比重的5．2l％。另据2003年中国(上海)国际美容美发化妆洗涤用品博览会组委会介绍，2002年我国美容美发洗化行业年销售额达460亿美元，位列世界第八，亚洲第二。
2．发展快。
近三五年是我国美容美发业发展最快的时期，以上海为例，2000年以前上海有1．2万家美容美发店，而其中比较像样的只有2000家左右，连锁门店在10家左右的仅有2～3家企业，而到2003年，上海的美发美容企业数量已经增加到2．9万家，三年中上海美容美发企业的数量翻了一番还多。目前上海最大的美容美发连锁企业、连锁网点已超过80家，面积300平方米以上的大店已有数百家，上海最大的美容美发店的营业面积要超过3000平方米，这样大的美容美发加盟店在欧美也是没有的。2002年上海美容美发行业的营业额比上年增长5l％，全行业年销售额超过35亿元人民币。据专家估计，在近5年中．全国美容美发业新开店面总量高达78％，而未来三年上海美容美发业将以每年15％的速度增长，美发美容业所产生的就业岗位将再增加20％。
美容美发业不是涉及国计民生的基础产业，美容美发属于高级消费形式。因此近年来，随着改革开放的不断深人，国有资本从美容美发业大量退出，而民营资本和外资则乘机大量进入。仍以上海为例，原来享誉上海的新新、华安、南京、沪江四大美容美发名店中，沪江已经退出市场，而其余三家也都完成了股份制改造。事实上，目前上海美容美发业中几乎百分之百都是股份合作制企业，其中民间资本的比例最为显著。据中华全国工商联美容美发化妆品业商会副会长骆燮龙透露，我国近年美容美发企业增长90％来自民营企业。在民间资本大量进人美容美发业的同时，外资也积极向内地美容美发业挺进。在上海西区有一家美容美发厅，30多位美容师、美发师，甚至洗头妹都来自一衣带水的日本。如此原汁原味的“原版拷贝”，显示出外资进入中国内地美容美发市场的信心。
4．个人消费增长。
美容美发行业的发展潜力基于社会的发展和个人交往的增加。有关统计表明，三年前一个上海人平均每10天参加一个社交活动，而现在这个间隔已经缩短到了5天，由此，上海人平均每周一次的美容美发频率也缩短到了三天一次。2003年，全国美容美发机构整体营业收入增长29．3％，人流增长18．2％，营业时间延长42分钟，收费标准回升5．6％，销售收入增长33．5％，盈利增长11．1％。
5．行业管理加强。
随着我国美容美发业的发展壮大，各级政府对社会美容美发洗化行业的关注度也越来越高，商务部已经制定了针对美容美发洗化行业的23条，卫生部在制定相应的检测条例，国家医药监督局也准备制定化妆品验收标准，美容美发洗化行业的规范管理已经被列人议事日程。与此同时，加强管理已经成为各美容美发机构的首要任务。美容美发机构的服务规范化已达37．5％，环境一次性消费达87．4％。
6．新技术、新项目广泛应用。
我国美容美发机构大量吸收消化国外先进技术、先进设备，上海新项目已成为新热点。在美发美容院里，有9．3％开设了spa，29．2％开设美体疗法，34％新设美甲服务，行业的整体素质有相当提高。
美发行业调查报告篇十九
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
课程时间：1天。
课程地点：客户自定。
课程背景：
“爱美之心，人皆有之”，随着社会的不断进步，新时代审美观念的不断提升，越来越多的女性已经把自我形象的完善作为生活中的重要部分。如今各大城市大街小巷美发美容整形医疗机构层出不穷。
作为一个传播美的行业，从业人员的形象举足轻重，它不光体现的是这个行业的职业气质也代表着其所属企业的形象。而形象要素中的礼仪细节是体现企业服务理念、创造品牌效应的软件。
留给客户一个好的印象，让客户满意,不光是整洁统一的工作服、高档光鲜的装修能解决的。一支训练有素、礼仪规范、举止得体、长于沟通的从业人员队伍是每个经营者和客户都渴求的。
培训目标：
通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态；
全面掌握美容师服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象；
统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力。
课程大纲：
第一部分:服务人员角色定位。
1.仪容规范：
表情训练（如何用表情表现亲和力）。
微笑训练。
工作制服穿戴标准展示。
仪容仪表细节。
职业妆化法。
2.工作中各环节行为礼仪训练。
体态训练:站、坐、走、蹲。
门厅接待环节：
欢迎礼仪、致意礼仪、对客称呼礼仪；
服务过程中：
手及手势的运用。
打扰提醒礼仪。
沟通礼仪送客环节（送别礼仪；末轮效应）。
第三部分：电话礼仪。
第四部分:与客户有效沟通。
美发行业调查报告篇二十
对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。
主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。
接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
客人要找的负责人不在时，要明白告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明白是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
客人到来时，我方负责人由于种.种原因不能马上接见，要向客人阐明等候理由与等候时光，若客人愿意等候，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料。
招待人员率领客人达到目标地，应当有准确的领导方式和领导姿态。
美发行业调查报告篇二十一
客户服务人员通过眉毛、眼神、嘴唇、脸色变化构成丰富的面部表情语言。俗语道“喜在眉梢”。客户服务人员要通过喜眉、扬眉、展眉给客户以欢快和欣慰。
(2)适度的手势语言。
手势语言是运用手的动作变化表达一种无声的语言。“心有所思，手有所指”意思是如果说眼睛是人心灵的窗户，手就是人心灵的触角，也可以说手是人的第二双眼睛。
(3)优美的肢体语言。
美的肢体语言是通过身体姿态表达情意的。是对有声语言的强化和补充，直接反映内心情感的变化。客户服务人员站姿要庄重平稳，坐姿要端庄平直，步姿要轻盈适速，点头要自然适度，起立要快慢适宜，欠身要尊敬得体。
【本文地址：http://www.pourbars.com/zuowen/14220551.html】
