计划是在实现目标和达成成果的过程中起到指导作用的重要工具。在制定计划时,要根据实际情况设定合理的时间安排。计划不仅仅是制定,更要有具体的执行和评估过程。
电商平台商业计划书篇一
冬虫夏草俗称虫草,为中国名贵中药材,据《本草纲目》、《本草从新》、《本草纲目拾遗》等记载,冬虫夏草具有保肺益肾,秘精益气,止血化痰,能治诸虚百损,专补命门之功效。几千年来虫草一直被列为滋补药物之首,并有东方传奇式珍宝之美誉,但由于虫草在自然界天然生长所需条件极高导致其产量极少,货源奇缺。因此其价格始终居高不下,也由此限制了其应用与推广的范围。
随着上一世纪末海内外华人经济条件的普遍好转,以及对生存质量的逐步升级,造成了全球对天然虫草掠夺性的开发,加之自然生态环境的日益破坏,从尔导致天然虫草资源的日益枯竭。
据权威部门统计,目前全球天然虫草的年产量已不足10吨,且还在逐年减少。而每年的市场需求远远大于其产量,需求矛盾使得虫草价格节节攀高,流通领域的假冒伪劣品充斥市场。
2.产品基本概述。
目前世界上已发现同属虫草属的虫草已有三百五十种之多,其中在中国已发现过六十余种,包含。。。。。。
虽然已发现的品种繁多,但其中具有药用价值的品种却并不多。
2人工培育。
经过多年的努力,对北虫草子实体的人工培育和工厂化生产技术已经成熟,并且透过稳定而良好的技术大大的提高了药用成分的含量,为这种珍贵的天然中药的低价量产和品质提升,开创了良好的基础。
发明人不但运用现代生物工程解决了对北虫草的驯化、量产与品质提升,并取得了多项制程和产品类别的专利,拥有充分的知识产权,这也对未来产品的上市和竞争取得了相对的优势和保障。
平台。
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电商平台商业计划书篇二
品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点,如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作,电商品牌运营方案。选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台,以品牌网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多,竞争自然也大,这就需要时间和精力去料理店铺,定时的加入促销活动、会员积分、sns社区等元素,慢慢建设起企业线上市场中的“标杆站点”。
目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士,把希望寄托在招聘上,奢望招入专业的策划编辑人员。殊不知,内部培养往往比外部招聘更为实在。在战略品牌营销上,企业的策划编辑人员,需要在企业的发展过程中不停的学习和改善,毕竟互联网市场发展迅速,千变万化。
电商平台作为展示以及销售的渠道,在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力,但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值最大化还是不够的。在品牌营销上,新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径,规划方案《电商品牌运营方案》。
品牌营销推广之后的效果如何来进行监测,是每一个品牌运营者最头疼的问题,互联网作为品牌宣传的载体和平台,有其自身的优越性,其传播效果也是可衡量的,99click作为国内领先的互联网营销分析服务商,自2004年起就开始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析及咨询服务,以及电子商务网站运营分析服务。其独有的saas服务模式,也为用户节省更多空间提供更多的便利,99click凭借先进的技术优势,数据的准确稳定,积极的本土化思考,赢得了客户的青睐。目前已经与超过1000家的企业建立了合作 关系。
第一:质量就是生命
第二:安全的支付平台
网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性,虽然很多中小型电商网站都可以货到付款,但对于商家来说无疑有压力,更多地还是选择先付款后发货的方式。随着支付宝在国内的使用频率和普及性,已被更多消费者所接受,很多用户不愿意去实体店买东西,一是不想出门二是不愿意排队买单。
第三:配送要安全快捷
做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到,网购的一大魅力就在于此,给人一种期待,如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了,无疑会对网站产品留下不好的印象,给售后增加负担,下次也不敢再来买东西了。
第四:良好的服务
中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立口碑,通过口碑的力量让用户帮忙宣传,进行病毒式营销。因此在接待消费者时要有耐心,提供热情周到的服务,让用户有个开心愉快的购物体验,留下好的印象下次还会再来,而且还会给网站带来更多的客源。
第五:不断推出新功能
中小电商网站很多都是固定的程序和模板,千篇一律的格调,消费者已经出现了审美疲劳,如果能不断地推出新的功能,改进各种服务,让消费者知道你的网站在不断地成长,可以与时俱进,就会记住你的网站,有空就来看看有没有新的东西发生,喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的,所有消费者都具有这一特性。
电商平台商业计划书篇三
公司介绍:
一、公司经营宗旨及目标。
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。
二、公司简介。
公司名称:厦门新思索计算机租赁有限公司。
业务范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
三、公司管理。
1、管理思想。
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+12的效果。
2、管理队伍。
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的'人才加入本公司。
3、管理决策。
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
4、团队概述。
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
四、场地与设施。
租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)。
市场及竞争分析:
一、市场介绍。
如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。
二、市场机会及环境。
据了解,许多高校高年级的学生因迫于的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网bbs上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。
三、市场竞争分析。
我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现,的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼,几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项,但都表示没开展过租赁电脑的业务;所有电脑专卖店的回答很干脆:电脑不出租,也不打算开展这项业务。
不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑,再加上分期付款购电脑等促销形式,在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看,出租的电脑都是次主流的配置,而月租金在100元左右,这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高,有的甚至达到原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面,租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人,而租赁时间也仅限于几个月,所以就目前情况来看,每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。
虽然目前租赁市场萧条,但也露出了一线曙光,ibm和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场,展示会、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来,主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析,我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。
四、目标市场。
立足厦门岛,辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用;系统测试、软件测试、项目开发。企业办公(财务考虑);移动办公;个人应用:娱乐、学习等构成了我们的目标市场。
五、顾客的购买准则。
顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。
产品与服务:
一、服务细则。
提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指厦门岛内)。
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、不提供免费上门服务。
3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通)。
3、基本区域内24小时之内上门解决。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通。
3、租期1—6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。
4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。
二、产品及服务规划。
出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。
租用时间短,从几小时到20多天。
长期租赁:适用于企业办公,工程项目实施,软件系统开发,临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。
三、服务与支持及收费。
送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
技术服务:
1、基本区域内上门硬件维修,50—100元/次/(1—2台),如果超出基本区域以外,100—200/次/(1—2台)。
2、基本区域内,常规系统软件修复(windows,office系列,网络联通),100元/次/台,其他区域内,150—200/元/次/台。
3、解决问题时间在24小时之内,否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
四、租赁合同协议的订立。
1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件,可享受免押金,只须拨打我们的电话预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。
2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金,只须提前拨打电话预约,公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。
电商平台商业计划书篇四
由于公司成长发展的需要,特成立新部门——电子商务部。电子商务部隶属于业务部,电子商务部成立之后,将致力于公司的电脑和网络的日常管理和维护、网络平台的推广与运营、公司官方网站的管理和电子商务员工的培训等项具体工作。随着以后部门的发展,本部门的职能将更加完善。以前由于没有专人来做此项工作,是由业务部的人员负责的,部门职能存在交叉混乱显现,现在成立电子商务部,部门职能分工将更加清晰,工作质量也会有更好的保障。电子商务部一定在以前工作基础上,把工作做到更好。
现制定工作计划如下:
一、前期工作重点:
1、电脑和网络的日常管理和维护
1)合理安排整理工作流程制定相关规范:对本部门的工作流程进行合理安排和操作规 范。公司员工一律使用用户账户使用电脑,以防更改电脑配置,如ip等,避免给网络管理带来麻烦。
2)及时响应了各部门的电脑软件、硬件的维护,尽可能的在其出现故障的时候做到能及时解决就及时解决,不能当场解决的也要在最短时间内解决,做到网络专人管理。
2、网络平台的推广运营方面
1)公司已经在阿里巴巴和made-in-china 上上线运营,逐步进入正轨。为以后产品的推广以及市场的开拓奠定了基础,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
2)基于电子商务工作的实际情况以及公司多方面考虑,尽管人数很少,但是内部分工需要明确,注重发挥个人专长,相互交流经验,今后团队成员的数量、结构、分工、等将不断加以提高和完善。
3)网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们应该多组织促销,包括品种促销和节日促销,促销对的销售发挥了关键性的作用。
3、公司网站管理
1)全面加强公司网站更新,网站的建设和推广是电子商务部的工作重点,每月定期发布各类信息。主要是产品的推广,关键词的`使用竞价排名等,每天都要有产品发布与更新,主要产品的宣讲。
2)关键词的更新,确保客户搜到我们产品的可能性更大,了解市场客户需求,客户可能会用哪些词来搜索到我们的产品。产品展示图片的设计,个人认为产品展示图片非常重要,给人的感觉必须要高清的,能看清楚产品的材质的,给客户以真实的感觉,这产品实在,发布产品设计统一。产品的详细参数,需要清楚明白,真正想要买东西的客户往往只关注这2种,一个产品图片,直观感觉,一个详细参数,为了让客户的点击转化成询盘必须让我们的产品的设计图片更具有吸引力。当然产品的详细描述也很重要,初步涉入电子烟的推广,描述这块需要加强,搜集推广优秀的网站产品描述用语,加以修改,然后运用。
4、电子商务员工的培训 目前只1人,只是就自己所了解的电子商务作以下培训,当然以后需要更新加以完善。
5、1)新进职员熟悉公司组织架构与各部门人员,以及公司内部联系方式,电话,内部使用软件,以及公司上班时间奖惩制度等。
2)公司产品相关的培训熟悉公司的产品,以及公司产品的推广营销模式。推广平台操 作培训,和公司网站相关操作培训。
3)待以上熟悉之后明确人员分工,负责栏目,培训本部职员电脑使用的相关知识,以 及每日工作内容,和相关注意事项。
4)加强本部员工沟通,为更好的工作沟通是必要的,所以本部招聘所需的人需要健谈 能更快的适应新的环境。
二、目前工作中存在的问题:
1、电脑和网络管理方面
1)电脑、外设以及网络设备等资产没有管理起来,没有相应的资产管理制度和流程, 导致资源不能合理利用。
2)员工使用电脑没有限制,员工统一使用用户账户使用电脑,系统管理员设置密码。
2、阿里巴巴网站营销方面
1)网络营销的基础工作还不够扎实,品种增减、价格制定、数量规格等等的设置还不 够成熟和完善,尤其是文字表述上,没有设计平时化的语言,也没能够找到打动买家的关键性语言关键词等。价格制定上,部分价格制定的过低或者过高,未能成功吻合买家心理,因为过低和过高都能够导致买家望而却步。文字表述上绝大部分还是人云亦云,模仿性太大,未能在吸取别人经验的基础上形成自己的文字特色。产品的展示设计,需要更新,风格统一。可以利用别人的描述语,不能利用别人的设计图,涉及侵权。
2)品牌及产品很难精确定位。由于种种原因,我们的常规产品还没有成功打造爆款,
3、 单品销量急需较大幅度的提高和积累,至少每个品种有一个人气宝贝,否则很难在同质化产品泛滥的网络市场中竞争。从开发到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程,需要不断的推介和宣传,然而我们无论是推介和宣传上都明显不足,后期在这两个方面将会加大力度。关于特色产品的核心竞争力方面,简单来说,就是低成本、高售价和难模仿,我们的很多产品满足第一个条件,但是对于第二和第三个条件常常是心有余而力不足,售价方面来说,消费者不会关心产品成本问题,他只关注你的产品价格是否具有足够的吸引力,所以价格如何既高又合理,是需要我们在充分市场调研的基础上进行重点研究的问题。公司推广自己的品牌,品牌需要产品作为载体,所以归根结底还是要推广自己的产品。
三、2015年工作重点和计划
一、概述
2015年电子商务部工作分为两大块,一是电脑和网络管理、二、产品推广网站运营。 在公司的正确领导下,在前面工作基础上,开创新局面。
二、工作重点和计划
1、电脑和网络管理
1)加强设备的检修和保养,对潜在有威胁的设备进行及早处理。设备根据电脑ip标号,使用管理员的员工电脑重做系统,或者取消其管理员权限,监督公司员工电脑的使用。
2)改善现有的数据备份份机制进行升级,对重要数据再此进行异地自动备份。
3)完善工作流程和操作规范, 配合各部门完善和监督操作的奖惩措施.从数据管理,病毒防范管理,网络系统操作流程开始规范。
4)在继续完善以上工作的同时,加强学习,提高部门综合素质水平,学习并引入各种的技术.提高服务质量和工作效率.
2、阿里巴巴网站上公司页面的管理
1)对阿里巴巴上面电子烟产品进行全面分析了解,主要内容有:有无自主品牌,有无 qs认证,产品数量,品种情况,单品价格,月销量(商城店统计总销量),文字描述,促销情况,品牌差异化情况等。根据相关数据对本公司效果进行评估,数据要形成书面报表,主要有:年销量、月销量、日/月访客数,平均成交笔数,成交转化率,单品人气排名,直通车投入情况,阿里巴巴成交情况等。
3)全方位的进行网络推广。公司的市场主要是在国外,所以有必要了解一些国外的网 站利用所知的渠道发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息,达到推广的目的,如阿里巴巴、made-in-china等等。公司广告投入主要用直通车推广竞价付费以及公司自己网站管理的设计维护费用。
发布在网络这个最具有潜力的市场。完成对网站诊断、优化,加强网站用户体验、方便运营推广。
针对我公司的网站,日常维护更新工作主要包括:
1)监控网站整体运行正常,一旦出现异常,立即解决,解决不了的第一时间联系运营商处理,确保公司网站在互联网上的健康的运行。
2)主要是每个网站的产品更新和新闻信息的更新,其他栏目偶尔的个别调整。与设计人员配合多拍产品照片,设计修改之后整理分类,便于网站产品的更新。
3)在线交流和留言邮箱的管理,保证每天查看邮箱,遇到客户留言,及时进行处理,确保每天在线,及时解决咨询者的问题。
以上是工作初步拟定的工作计划,如有不妥之处,敬请批评指正!
电商平台商业计划书篇五
第二部分宗旨与目标3。
第三部分行业分析4。
第四部分平台架构分析5。
4.1总体目标5。
4.2总体架构5。
5.2网上交易平台建设9。
5.3增值应用平台建设11。
5.4决策分析平台建设12。
第六部分赢利分析14。
6.1商务基础平台14。
6.2网上交易平台14。
6.3增值应用平台14。
6.4决策分析平台15。
第七部分发展资源预算16。
7.1人力资源16。
7.2客户资源16。
7.3设备资源16。
7.4发展资金17。
第八部分建设团队介绍18。
8.1建设团队人员组织结构18。
8.2建设团队人员介绍19。
8.2.1团队背景19。
8.2.2团队内基本成员简介20。
8.2.3团队外合作组织及成员简介22。
第九部分收益分配办法23。
9.1技术方投入折算23。
9.2出资方投入成本折算24。
9.2.1基本启动资金投入24。
9.2.2基本客户资源投入25。
9.3双方股权分配办法25。
随着因特网的日益普及,电子商务的应用呈现迅猛的增长势头。电子商务的推广加快了世界经济的一体化。电子商务手段的采用,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体。网络本已客观存在,无论你上不上去都面临着由网络带来的全球化竞争。这对我们的企业而言,明显是一个很大的挑战。网络本身所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的,从这些功能角度说,它显然是一个潜在的已经看得见的对我们的企业比较成本发生巨大影响的现代工具手段,所以电子商务本身是我们的企业发展的一个新的增长点。前面已有专家分析了电子商务对不同行业成本变化数据,平均水平基本定在可减低百分之一以上,这一数字应当是相当可观的。所以说,全球化既是商机又是挑战。经济的全球化,在全球范围内配置资源,再加上电子商务的运用。经济增长和效率的提高是显尔易见的,对追求效率的企业运作的最高约束,使得我们必须正视电子商务所造成的新的经营环境。
虽然近几年,电子商务进入寒冬时期,举步维艰,但是这两年由于世界一些重大事件的发生和it行业的反省,电子商务开始慢慢步入复苏,尤其在政府大力推行电子政务的情况下,更是加速了电子商务的重新崛起,带来了商机无限。
公司以电子化为手段,以网络为平台,搭建以宣传、咨询、资讯、vip为主,电子交易、网上交流、信息采集、信息发布、数据分析为辅的,服务与地产产业链的综合电子商务资源平台,并结合传统部门,资源共享,优势互补,达到多赢!
纵观地产产业,越来越多的企业也重视互联网给他们带来的商机。很多企业都实现了上网,创建了企业网站。各种针对地产的商务网站也是遍地开花,数目不在少数,而且有些网站已经形成一定规模,如国家建材网、东方建材网等。乍一看,似乎发展空间已是微乎其微,可仔细分析,其实不然。从以下几点就可以看出发展电子商务的商机:
目前存在的行业网站大部分仍旧是单纯的信息发布、交流平台。
大部分网站没有特色,没有较好的赢利点。基本以收会员服务费、广告费为主。具有电子交易平台的,则可收取中间交易费。
大部分网站虽然兼顾到广大消费者,但是仅仅提供了交流场所,并没有真正为消费者提供更为人性化更为周到的增值服务。
大部分网站只是将行业中各企业罗列,没有充分利用企业资源进行再组织,形成产业链,形成策略联盟。
4.1总体目标。
搭建一个全新的、富有活力、具有独特运营模式和能完全服务地产行业的综合电子商务资源平台,成为行业内最为专业、最有影响力、最具权威的电子商务资源平台。
4.2总体架构。
形成b2b、b2c、c2c相结合的综合性网站。
围绕着企业和消费者形成产业链和消费链,相互服务,达到互惠互利。
整个网站从技术角度来看,为如下图所示框架:
根据平台建设的紧迫程度和难易程度,把整个电子商务平台的搭建分成以下四部分,分批分期实施。
网上交易平台建设。
实现功能:
实施周期:
功能细化:
会员管理。
采取会员制,是扩大网站影响,集聚人气和利润来源的重要基础。根据会员的不同需求,我们设置相应级别,提供不同的服务,收取相应的费用。
广告发布。
网站作为互联网上的传媒体,广告发布是不可或缺的。各种技术为广告提供了多样的表现形式,更能吸引网民的关注。我们可以通过二维、三维图像、各种动态动画效果、flash、视音频等等来展示广告。
除了在网站上发布外,也可以与传统媒体合作,进行捆绑式广告发布。
交流论坛。
论坛是各企业、各会员进行交流的重要场所。虽然不是赢利点,却是集聚人气的重要场所。我们设计多个专项论坛,比如企业营销论坛、企业管理论坛、装修知识论坛、行业市场展望论坛、专家答疑等等。
虚拟展厅。
将实际展厅完全搬到互联网上来。目前互联网上对产品的展示多为图片加文字的简单实现,这种展现形式显得乏味,无法激发用户的兴趣。而我们策划采用更为流行、更为前端的技术来营造虚拟展厅:
图文并茂;
采取三维多角度旋转展示技术,可以让用户更为全面的了解该产品的全貌;
采取音视频技术,更为直观的介绍产品;
允许用户观后及时提交建议并评分,以供其他用户参考。
虚拟企业俱乐部。
结合实体俱乐部,更好的为实体俱乐部服务。在这里,将是更为周到更为及时更为细致的服务各俱乐部成员。
在这里将提供以下服务:
在网上举办定期的行业论坛、沙龙等形式的会员交流活动,也可以结合实际活动进行视音频文字直播。会员通过参加活动可以和业内人士交流信息、了解国内国际业界动态、探讨行业管理中的经验和理论、发现潜在的客户和合作机会。网站将及时发布举办通知和邀请函,跟踪报道活动内容,总结活动,提取有效信息。
俱乐部设立专家库,邀请业界的专家和资深人士,与会员进行研讨和提供免费的专题讲座。
俱乐部为会员企业或个人提供优惠的行业专业培训。
俱乐部向会员赠送电子杂志。
向社会重点推介俱乐部中的优秀企业和优秀管理者。企业可以扩大知名度和影响力,树立良好的品牌形象。
及时提供有效的供需信息,为企业寻找客户和为客户推荐合作商,促使策略联盟的建立。
提供咨询服务,聘请专家为企业进行规划和项目设计。
前期工作:
在网站搭建之际,就开始考虑平台的品牌塑造和人气指数。平台应该与传统媒体合作,扩大我们的影响。可以根据企业黄页,向行业内的企业邮发广告信,加入著名搜索引擎,并和相关网站建立合作关系等方法和手段,尽可能获得更多客户资源。
5.2网上交易平台建设。
实现功能:
网上商城、跳蚤市场、拍卖系统、自动交易撮合系统、中介服务系统等。
实施周期:
功能描述:
跳蚤市场是c2c形式的,就是给个人用户提供交易的场所。用户可以自行发布供求信息,自行达成交易。设计跳蚤市场是为了吸引更多用户,也是我们搜集市场信息,捕获消费方向的信息来源。
拍卖市场基本也是为了吸引更多用户。拍卖品可以由企业友情或者折价提供,为的是更好的宣传企业和产品,也可以是楼盘的烂尾楼,由地产商低价提供,由网站竞拍出去收取中间交易费。
网上商城是网上交易的重点,它分为b2b和b2c两种形式。可采用的方式有:
企业提出供求信息,我们将寻求相匹配的信息,或者向符合条件的会员企业征询交易可能性,一旦可行,就牵线搭桥,促成交易,从中收取交易费和信用担保费。如果可以,联合物流或者配送中心,完成货物的配送,我们则向物流或者配送中心收取业务介绍费。适合于b2b。
网站只提供交易场所,提供产品的信息和生产厂家的联系方式,其交易由供求双方自行完成。网站只向企业收取展位租赁费。适合于b2b、b2c。
网站只负责搜集供求信息,将信息反馈给相匹配的企业,从中只收取信息费,并不涉及交易本身。适合于b2b、b2c。
企业以出厂价格提供给网站,由网站统一销售。适合于b2c。
结合会员管理,创建会员优惠制,会员可以每推荐产生了10位新会员,则可以获得相应的积分。该会员在购买产品时可以利用积分打折购买。积分越多,优惠则越大,以此来吸引更多用户。适合于b2c。
提供畅销产品排行榜、产品推荐榜、企业推荐榜等,以此引导消费。
网上商城将根据行业内更具体的专业方向分类,如建材、装修、房地产、二手房租赁交易等等。
实现功能:
无线应用,人才交流,企业培训,企业oa,虚拟展厅,diy,虚拟会议系统,电子杂志等。
实施周期:
功能描述:
无线应用。
随着国内移动通信行业的迅猛发展,目前国内手机用户已达1.8亿,预计年内即将赶超固定电话用户,成为我国第一大通讯网络。移动短信及相关服务已成为真正老少皆宜的通讯方式,同时以短信息为首的移动数据业务也成为各大移动运营商继语音业务之外的高速增长点所在,据美国高通公司预测:到2005年由其形成的市场应用规模,将达到200亿美元。而且目前彩信和wap也在急速发展中,如果我们借用无线移动,将能获得更多潜在用户,也为用户提供服务开辟了新的空间,同时也为网站提供了新的利润点。
比如我们可以开展以下服务,并可能延伸出更多的服务:
针对企业用户,我们可以及时提供各种贸易活动信息、供求信息等;
针对个人用户,我们可以提供楼盘信息、二手房信息、装修知识、产品信息等等;
针对各种用户,提供业界动态、市场动态、消费趋势等等。
企业培训。
随着市场的规范和发展,越来越需要更多的专业人才。应该说目前行业复合型人才还是有限,这就需要加大人才培养,而互联网的出现,网络培训成了一种比较经济实惠的方式。我们可以建立网校,开展专业知识培训或者根据具体企业的需要,提供针对性的服务。其实,对行业内人员进行it培训应该也是不小的市场。一旦业内人员对计算机的熟识程度提高,也就更加促进了网站的发展。
企业oa。
政府电子政务oa正在如火如荼的建设中,相信企业oa也将会是种趋势,并也在进行中。一个安全、可靠、开放、高效的办公自动化系统(oa),为企业领导和员工提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务,提供整个系统范围内的文件、数据、电子邮件及通讯服务,实现文书档案管理自动化和办公事务处理自动化,以规范企业管理,提高办公效率和管理水平,并最终趋向“无纸”办公,降低管理成本。
我们不仅仅只考虑为单独的企业提供oa产品,而且还会考虑oa通过网络与其它建成策略联盟的企业紧密结合起来,加速信息的传输,提高企业间的交流,更好的为企业服务。
diy。
主要针对装修而创建的。室内装饰是业主们最为关注的,用户也愿意花较长的时间去咨询、搜集有关房屋装修和房屋设计的信息。而diy的创意,更多的结合了计算机技术,为用户提供一个自行模拟设计和交流的场所。我们最终会将diy成为一种游戏时尚,让用户从游戏中不知不觉获取装修知识,实现自己设计的想法和构思。围绕它,我们可以组织相应的设计大赛之类的。
实现功能:
决策分析,咨询评估,统计分析等。
实施周期:
2年或更长时间,
功能描述:
电子商务资源平台最终成为以宣传、咨询、资讯、vip为主,成为行业内的市场导航者,决策分析系统是最为重要的环节。我们不能只一味地搜集信息和简单的利用这些信息,最终只会被海量的信息所累。所以需要开发出一套决策分析系统,对这些信息进行深度挖掘和汲取。随着全球化贸易的发展,越来越多的企业也面临着新的机遇和挑战,他们需要专家的服务和指引,因此提供咨询服务将是一种趋势。
根据以上平台建设计划和实施步骤,分别说明在每个阶段平台的赢利点和风险分析。
6.1商务基础平台。
赢利分析:
收取会员基本服务费、广告费用。为整个资源平台提供宣传的窗口,为传统部门提供信息和载体。
风险分析:
需要一定数量的基础客户。基本无技术风险。
商务运作:
发展初期对俱乐部企业会员外的企业客户和个人客户免费开发,以增加平台的人气值,并配合资源平台的其他部门大力宣传平台,以增加其知名度。
6.2网上交易平台。
赢利分析:
收取一定的信息费,收取成交费。和传统部门合作,简化并规范操作流程,降低操作成本,提高效率,建设物流渠道。
风险分析:
需要一定的知名度和信誉度来赢得客户。技术风险在于交易的安全性。
6.3增值应用平台。
赢利分析:
通过更为人性化、更为贴切的个性服务来收取企业和消费者的服务费。积极和传统部门及其它传媒合作。
风险分析:
需要敏锐的眼光从市场中挖掘商机,进行有潜力的产品策划。
6.4决策分析平台。
赢利分析:
给企业或消费者量身定做,提供专家性的咨询和指导,收取咨询费;将调查或统计分析结果形成报告,给企业作为市场动态和消费取向参考,收取资料费用。
风险分析:
需要数据仓库、数据挖掘等更智能的高级知识,形成自身的决策分析流程和规则,在行业内形成权威。
发展综合的电子商务资源平台所需的资源包括人力资源、客户资源、设备资源和发展资金等几个方面的资源支持。
7.1人力资源。
完成电子商务资源平台所需的人力资源主要包括市场人员、商务策划人员、计算机专业技术人员和财务等几部分。
根据目前的发展要求,在电子商务资源平台发展初期,除计算机专业技术人员和负责运营的人员外,其他方面的人员可以由资源平台的其他部分人员兼任,以降低人力资源成本。在发展过程中,根据需要逐步引入完善各部分人员结构。
建设电子商务资源平台所需的计算机专业技术人员又分为平台内容策划人员、界面设计人员、平台框架设计人员和程序编制人员。
7.2客户资源。
电子商务资源平台服务的客户有两种类型:企业客户和个人客户。其中企业客户又可以分为俱乐部企业客户和非俱乐部企业客户。在电子商务资源平台发展的初期,收益的主要来源是俱乐部企业客户。所以在发展初期必须根据具体情况达到一定数量的加盟客户。
7.3设备资源。
电子商务资源平台初期所需要的设备包括:笔记本电脑、打印机、扫描仪、数码相机、移动存储设备和一些办公耗材。可以考虑和其他部门共用办公设备,以降低设备投入成本。
7.4发展资金。
电子商务资源平台初期的发展资金包括三部分:购买设备资金、人员补助、宣传策划费用。其中设备资金和人员补助可以做出大致预算。
宣传策划费初期主要指完成网站的基本宣传和专业策划(如专业平面、三维设计)费用,需要根据平台的发展情况和业务需求做出规划,目前无法做出准确估计。
8.1建设团队人员组织结构。
整个团队由两大部分组成:基本团队机构,和团队外合作机构。基本团队机构组成目前由团队主导人、技术负责人、运营负责人和技术组成员组成。团队外合作机构由团队顾问组成员和支持团队成员组成。下面对团队组织机构中的各角色的职责范围做简要描述。
8.2建设团队人员介绍。
8.2.1团队背景。
8.2.2团队内基本成员简介。
8.2.3团队外合作组织及成员简介。
以下分配方案仅为在目前沟通的基础上做出的初步分配方案。最终的收益分配方案需要经过双方充分的沟通后做出。
关于股权分配:基于股权+期权的原则。
9.1技术方投入折算。
9.2出资方投入成本折算。
出资方需要投入基本启动资金和基本客户资源。
9.2.1基本启动资金投入。
9.2.2基本客户资源投入。
9.3双方股权分配办法。
电商平台商业计划书篇六
跨境电商模式跨境电商定义跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
“中国创造”在世界上认可度提开云KY官方登录入口 国近几年国内飞速发展的电子商务为跨境电商奠定基础跨境电商服务系统逐渐完善?技术:物流信息化和海外仓建设成物流发展趋势国际电子支付促进电子商务高速发展跨境电子商务发展现状优势:
近年来,我国传统外贸发展速度放缓,跨境电子商务却保持了快速增长的态势。
商务部数据显示,20xx年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元,同比增长33%;,我国跨境电子商务交易额达到2.3万亿元,同比增长25%;20xx年突破3万亿元大关,达到3.1万亿元,占进出口总额的12.1%,未来3年跨境电子商务交易额仍然维持着30%左右的平均增速,至达到6.5亿元。
各种数据显示,跨境购物的消费者市场正在培育起来。
政治缺陷a)我国电子商务具体的管理法规尚未跟进飞速发展的电子商务,导致对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴难以把握b)交易主体市场准入问题,跨境电子商务及支付业务突破各种限制,如果出现问题,便会引发外汇资金风险c)支付机构外汇管理与监管职责问题,如今的跨境电子商务急需一个平台在法规中加以明确,制度上规范操作。
跨境电子商务发展现状?操作瓶颈a)b)交易真实性难以审核,电子商务的虚拟性,直接导致外汇监管部门对跨境电子商务交易的真实性、支付资金的合法性难以审核,为境内外异常资金通过跨境电子商务办理收支提供了途径。
由于跨境支付平台完成实质交易清算需要7至10天,所以由交易主体办理对外收付款申报的规定较难实施。
跨境电子商务总结?我国跨境电子商务总结是。
a.b.c.机遇很大,问题不少市场尚待培育,高速增长可期。
海外商品质优价廉是吸引年轻消费群体的主要原因。
监管政策方向有待系统化明确。
所以也为商家提供不少便利。
电商平台商业计划书篇七
国内电商贸易发展及未来方向。
国内电商发展史。
从时间、时代、入口方式三维度看国内电商发展历程。
时间维度:中国电商的发展,从时间来看,总体可分为4个时期。
萌芽与泡沫时期(-):中国国内第一批电子商务网站创立于这段时间,如中国化工网、8848、阿里巴巴、易趣网、当当网、美商网等,但当时信息化水平较低,大众对电子商务缺乏了解,加上互联网泡沫等因素影响,电商网站大多举步维艰,超1/3网站在这一阶段销声匿迹。
后电商时代(至今):pc端流量红海,移动端开始崛起,国内电商格局基本稳定,开始走向差异化、跨界、融合,电商巨头也纷纷多元化布局、抱团合作,构建电商生态圈。
时代与入口方式维度:电子商务发展经历了pc互联网时代与移动互联网时代,现在正在步入智能时代,相应的人们通过设备连接互联网的方式也在发生变化,越来越多样且更加便捷。
从最初只能通过pc端接入,到如今人们可以随时随地通过手机上网、购物,将来人们将会通过更多的设备连接互联网,迎来万物互联,消费模式将会更加多样化。
中国电商发展历程。
电商龙头企业阿里巴巴的发展史映射国内电商发展历程。
阿里巴巴创立于,是目前中国同时也是全球最大的电子商务企业,它的发展映射着整个中国电子商务的发展,与此同时其总能提前布局抢占市场,成为龙头,无论是b2b的国际批发平台与国内批发平台、c2c的淘宝网、支付工具支付宝、b2c的淘宝商城。
阿里从成立初期便一直专注提供电子商务在线交易平台,目前已成功融合b2b、c2c、b2c、搜索引擎和门户,旗下几大电商类型均为国内第一:阿里巴巴在b2b第一,天猫在b2c第一,淘宝在c2c第一。集团旗下的淘宝网和天猫早在20销售额达到1.1万亿人民币,超过亚马逊公司和ebay之和;阿里财年电商交易额(gmv)。
突破3万亿元,将要超越零售商沃尔玛,成为全球最大的零售商。阿里集团业务主要包括b2b贸易网上零售(淘宝网、天猫、聚划算、aliexpress)、购物搜索引擎(一淘)、第三方支付(支付宝)和云计算服务(阿里云),还包括关联企业来往与菜鸟网络。
阿里巴巴主业领域。
阿里巴巴gmv及增速。
阿里巴巴创业初期从19做b2b开始,到b2b核心业务盈利稳定后,开始从b2b到c2c,xxx年布局淘宝、支付宝,到xxx年开始围绕核心业务多元化拓展,并购雅虎中国,收购口碑网,成立阿里妈妈、阿里软件与阿里云、阿里金融等。
再到xxx年b2c的兴起,阿里推出淘宝商城(现今天猫)正式进入b2c领域,并在xxx年启动“大淘宝”战略,做电子商务的基础服务商,为所有的电子商务公司提供支持和服务,打造电子商务生态系统。
xxxx年6月,阿里集团旗下淘宝分拆成3个独立公司:c2c淘宝网、b2c淘宝商城、搜索引擎一淘网,由此“大淘宝”战略升级至“大阿里”战略,所有电子商务的参与者均能分享阿里集团的所有资源,包括其所服务的消费者群体、商户、制造产业链,整合信息流、物流、支付、无线,以及提供数据分享为中心的云计算服务等。
现今阿里已形成信息流(阿里巴巴b2b、淘宝c2c、天猫、aliexpress、聚划算、一淘)、资金流(支付宝)、物流(菜鸟物流、一达通)及其他服务(购物搜索、云计算)于一体的全产业链电子商务服务。
阿里巴巴企业里程碑。
电商发展对其他产业的带动及对零售业的改造。
相关产业带动。
电商的发展带动相关产业发展,如与电子商务密切相关的网上支付、信用认证、物流快递等相关产业最先被电子商务的高速发展所带动,同时这些相关产业的发展反过来也是电子商务发展的基石。
带动快递、物流产业发展:快速发展的网上零售市场为中国物流行业的发展奠定坚实的基础,促进传统物流向网络化、信息化的现代物流转型,并带动快递业务量显著上升。
据国家邮政局统计,xxxx年,我国快递业务量复合增速高达46.1%,快递业务收入复合增速高达33.0%。20我国快递业务量约313.5亿件,快递业务收入达4005亿,按13.8亿人口计算,平均每人约23个包裹,人均费用约290元。同时早在我国快递业务量就已超美国跃居世界第一。
xxx年快递业务量及增长率。
xxx年快递业务收入及增长率。
带动支付产业发展:电商迅猛发展,交易规模持续增大,带动第三方支付业务连续跨越式增长。智研咨询数据显示,-2016年,我国第三方支付交易规模复合增速高达41.7%,网上支付复合增速为26.0%。
xxx年中国第三方支付交易规模为41.3万亿元,同比增长32.4%;网上支付用户规模达到4.75亿,同比增长14.0%。
中国第三方支付交易规模。
中国的网上支付用户规模。
带动信用体系发展:电商平台及第三方支付机构积累的海量数据对国家信用体系建设意义重大。比如,支付宝的电商诚信体系以支付宝海量数据为基础,全面覆盖商户及个人用户,具体信用评价基础包括十几类数百个评价指标,使电商诚信体系超越此前以打分或者好评差评为标准的定性评价。
同时基于电商诚信体系,20京东商城、淘宝网分别推出信用支付产品,根据消费者网购综合情况,由平台来提供信用额度。1月5日,央行发文对阿里巴巴蚂蚁金服旗下芝麻信用、腾讯旗下腾讯征信等八家机构开放个人征信业务。
零售的改造。
随着技术扩散及应用,传媒业、零售业、制造业、金融业、农业等各个行业陆续被迁移到互联网。电商是对传统零售业的改造,一方面电商拓宽了原来只能线下购物的消费途径;另一方面,电商大大提升零售交易效率。
据阿里研究院分析,网络零售的交易效率是实体零售的4倍,同样1元的投入成本,实体零售完成的商品成交额是12.5元,网络零售能完成的商品交易额是49.6元。
电子商务拓宽购物路径。
网络实体零售的交易效率对比。
国内b2c电商的发展历程和未来趋势。
国内b2c电商是继c2c模式之后开始发展,以阿里巴巴为例,其零售电商业务的开展起步于淘宝,伴随中国互联网发展与网购热潮,淘宝迅速成长,丰富商品与低廉价格受消费者喜爱,曾一度是大众网上购物的第一选择。
伴随着国民收入提升,消费者更加注重对商品品质、品牌的追求,淘宝则逐渐跟不上品质消费的主流大潮,它更多是一个商品价格底线的风向标,并且上面假货、山寨横行。
于此同时天猫、京东、唯品等b2c品质电商的出现,适应国人消费升级,满足用户对正品、中高档产品的消费需求正迅速发展,逐渐剥夺淘宝的市场。
淘宝发展历程。
天猫发展历程。
淘宝也因此走向没落,逐渐被消费者者所淡忘,而天猫正在这一过程中迅速成长起来,近年来天猫gmv增速一度大幅领先淘宝,天猫占阿里gmv总额也从2012财年的17.0%增长到2016财年的39.3%。
淘宝、天猫各财年gmv及增长率。
淘宝、天猫各财年gmv占比。
b2c电商的发展演变与传统零售发展相一致,即从:集市-百货零售-精品特卖-场景购物,商业模式逐渐从“满足需求”向“发现并创造需求”进化,从“重商品数量”向“重消费体验”发展,其中,三大主流电商淘宝天猫、京东、唯品会正对应集市、百货、特卖的零售业态发展,当前正往场景化电商演进。
b2c电商三大基本业态向场景化电商演进。
未来b2c电商发展有几大趋势:
电商入口将从无线走向多端。如今移动互联的发展,使电商从pc走向无线,在20移动端已超过pc端成为网购市场更主要的消费场景,移动购物的便利、随时随地及智能手机普及,未来移动端将进一步渗透。
同时随着智能设备的不断涌现,智能设备变得软硬一体及多样化,电商将从除电商、手机以外更多设备获取新的流量,碎片化购物模式的形成更推动物联网成为电商流量新入口的大趋势,电商消费入口将更加多样化。
移动端网购占比逐年上升。
pc走向无线,无线走向多端。
线上线下融合。线上凭借效率、成本优势近年来高速发展;另一方面线上大量同质化产品、产品与消费体验不佳、退货率高、获客成本上升等问题也显现。
而线下实体店则可很好解决用户体验与购物体验,可作为产品展示与消费体验空间,提供趣味、便利、场景、社交,作为线上的补充。因此布局实体,增强线下体验,实现线上线下融合就成为了电商未来发展的重要一环。
苏州首家三只松鼠实体店。
茵曼线下实体店。
品类将从标品到非标品,从低价到高价,从商品到数字及服务。非标:随用户网购习性培育和消费文化的升级,用户对情感价值和文化价值的追求逐渐引爆非标品市场,如食品、美妆、生鲜、本地生活服务等。
高价:用户消费能力升级,品牌电商崛起,线下服务完善,共同推动诸如奢侈品、珠宝、艺术品等电商的兴起。
数字及服务:电商在实物商品交易上的渗透程度很高,但在空间更加庞大的服务类、数字类商品市场渗透不深,而未来随着用户访问习惯的变化,以及需求服务的升级,电商将大范围地从实物类商品走向数字和服务类商品。
电商非标品类开始崛起。
电商商品从实物类走向数字及服务类。
模式将从垂直走向综合,自营走向开放。综合:对规模效应和范围经济的追逐,促进各大垂直平台纷纷向综合平台演进。当当网发展百货,上线当当超市、电器城,拓展服装、母婴、家居品类;聚美拓展服饰内衣、鞋包配饰、居家母婴等频道;苏宁易购收购红孩子、缤购,进军图书、美妆和服装市场。
开放:各大平台通过平台开放,拓展盈利模式,从传统进销差价转变为获取平台入驻费、店铺销售抽成、网站展示位置的广告收益、关键词竞价收益以及店铺增值服务费用(如仓储租赁费、物流费、数据分析工具),如京东开展pop平台,1号店推出一号商城,苏宁易购推出苏宁云台等等。
电商将向全球化和农村发展。本国电商市场竞争呈白热化,而全球市场与农村还是蓝海,随着电商进一步发展,这两块都有待开垦。
淘品牌(天猫原创)的发展。
国内电商零售平台卖家以淘品牌为典型,淘宝商城推出之后,“淘品牌”概念正式出现,指“生于淘宝商城,长于淘宝商城,主要销售渠道在淘宝”,并由淘宝商城和消费者共同推荐的网络原创品牌。
随着淘宝商城改名为天猫,2012年6月1日,淘品牌正式改名为“天猫原创”。经过多年培育,目前较成功的淘品牌有尼卡苏,麦包包,斯波帝卡,欧莎,韩都衣舍,裂帛,七格格,mring,爱的诱惑,五季梦,御泥坊,歌瑞尔,芳草集,摩登小姐,tenante,小狗电器,百普拉姿等。
淘品牌的历史。
受网购红利与市场空白,淘品牌初期高速成长。淘品牌大多创立于淘宝,而发展于天猫。2009-2012年正处网购市场爆发性增长及淘宝线上流量红利期,同时在淘宝商城成立初期,并不受传统大品牌待见。
而此时正处急速增长的状态,需要大量新生事物完成平台形象升级,扶持本土品牌成淘宝商城当时主要选择,淘品牌得以受扶持,多重因素推动下淘品牌这一阶段得以快速成长。
到2010时淘宝商城已推出80多家淘品牌,背靠大平台,大部分淘品牌年增长率都超300%。2012年,淘宝商城正式更名为天猫,淘品牌稍后也正式改名为“天猫原创”,旗下拥有121家淘品牌。
线下传统品牌进军线上,淘品牌逐渐没落。淘品牌的崛起,发生在传统品牌的电商意识尚未觉醒之前。以往品牌商对线上渠道采取回避态度,2012年后随着更多的线下品牌开始尝试电商模式,线上流量分配被挤压,转换率效果不再可观,淘品牌增长速度放缓。
渠道红利不在,淘品牌们回到零售竞争本身,核心停留在品类和品牌力上,但依靠电商红利起家的淘品牌,基本都是营销驱动,并没有深入整个产业链,建立真正壁垒。淘品牌以时间走了传统品牌30年的路,但只是体现在前期销售额的暂时领先。
在供应链和品牌塑造上,是远弱于传统品牌,也导致传统品牌一旦上线,大部分淘品牌就开始没落,一些明星淘品牌“出淘”和衰落,淘品牌开始收购和被收购的洗牌期,并谋求上市。xxx年“双十一”购物节中,细分品类销售排名靠前的基本为传统品牌。
销售top10传统品牌占比逐步挤压淘品牌。
就连淘品牌最早出现的服装领域,在唯一具有绝对优势的女装品类也呈现大幅败退,销售额逐渐被传统品牌超越,20“双十一”前5大女装销售品牌中淘品牌占据前4,而到2016年前5大女装仅有韩都衣舍一家。
但也仍有其他细分类目的淘品牌脱颖而出,少数具有实力的淘品牌也能赢得市场的喜爱,如三棵松鼠、小狗电器。2016年三只松鼠“双十一”全渠道销售额突破5.08亿元,并连续5年来在全网零食行业获得冠军。
淘品牌的现状:被收购、求上市、做实体。
依托淘宝平台成长起来的淘品牌们,大多适合在淘宝集市上的c2c、中小批量环境下生存,以低价质优打造爆款,具有草根、个性、低价、低质以及其强依赖性,随着消费升级及传统线上品牌触网,淘品牌现衰落。面对着这样的发展困境,淘品牌们选择了不同的策略。
被收购:大多数淘品牌并无过硬的供应链系统,上路快后劲不足,如七格格一直饱受供应链之苦,最后选择投靠拉夏贝尔。
此外还有韩都衣舍收购中老年女装淘品牌素缕、艾茉、迪奎娜及最早一批箱包类淘品牌猫猫包袋,茵曼收购初语、秋壳、达丽坊,裂帛并购天使之城、ladyangel,刚泰收购珂兰钻石,衣路集团收购梦芭莎,骆驼并购小虫米子等。
引资本求上市:上市将为淘品牌带来更大品牌影响力及充裕的资金支持,助力其转型。2016年3月阿里巴巴集团收到来自平台上十家企业联名建议书,要求阿里巴巴集团成立“协助商家上市办公室”。
这十家企业分别是三只松鼠、汇美、韩都衣舍、裂帛、骆驼服饰、御泥坊、韩后、十月妈咪、阿芙、小狗电器。其中,从天猫诞生的“淘品牌”占大多数,当前韩都衣舍和小狗电器等淘品牌已成功上市。
2016年4月,阿里巴巴集团旗下天猫平台宣布成立“协助商家上市办公室”,当时天猫平台上内部已启动ipo计划的企业超50家。
做实体泛渠道:麦考林、梦芭莎、裂帛、茵曼等淘品牌纷纷试水线下开设实体店铺,从电商到店商、从线上到线下的全渠道布局野心凸显。其中最激进的就是茵曼,公布了“千城万店”计划,截至年年底,茵曼签约加盟商202家,今年则计划开到1000家。七格格旗下的子品牌“othermix”实体店,也于今年1月28号落地杭州。
三只松鼠也开设了线下品牌体验店,并在全国布局至“一城一店”,联网面膜品牌御泥坊已开店上百家,女童用品笛莎的线下门店已突破300家。
同时阿里通过与线下零售商的打通,帮助淘品牌开设“集合店”。截止到2016年11月,入驻银泰的淘品牌已近68个,近500平米的淘品牌集合店正式亮相银泰,包括茵曼、七格格、鹿与飞鸟、日着、迷阵等十几个淘品牌,涉及服饰、家具、家居生活用品等多个领域,该集合店与天猫自动同价,货品、价格、仓储、物流、结算实现线上线下完全融合。
淘品牌未来:发展的四大趋势。
走向线下,形成线上线下融合。淘品牌会进一步在网上成长、快速迭代,同时也会进一步向线下渗透,形成线上线下的融合,形成一些创新性的品牌,这不同于完全是线下品牌的传统品牌。所以新的品牌策划、新的品牌创意会在网货平台发展当中进一步形成。
基于单一品类细分市场起家的淘品牌将“跨界”形成综合性品牌效应。淘品牌将第一市场进一步横向扩张,跨越品类、界限,进一步渗透,变成综合性的品牌效应。
以“爆款”货为中心走向以人为中心,以内容为中心。过去淘品牌以货为中心,现今以人为中心,以网红为中心,以内容为中心。品牌追求的价值更朝向情怀,朝向人物所代表的意义和价值。
购买商品不是购买商品本身,还购买商品背后的价值和意义。网红所代表的是诗和情怀,代表的是意义,代表的是在消费过程中人们的精神和心理价值的承受。
由中国制造品牌的输出,慢慢转向中国品牌创造。随着淘品牌出海及淘品牌自我竞争力的提升,必然将从以制造优势为主的品牌输出转向品牌创造为主,提升品牌价值。
淘品牌发展的4大趋势。
电子商务服务商发展历程。
广义上的电子商务服务业可分为:电子商务交易服务、电子商务支撑服务(基础设施服务、公共服务)、电子商务衍生服务(商家服务、消费者服务)。
本文所指的电商服务主要定义为电子商务衍生服务中面向商家的服务商,主要指在阿里巴巴服务市场上为卖家(个人卖家、企业卖家)、传统企业(品牌商、制造商、零售商)服务的服务商。
服务内容包括:售前提案、店铺入驻、摄影、装修、商品管理、活动策划、活动执行、流量拓展、数据分析、电商it系统、仓储物流、人员培训、客服、品牌营销、渠道托管等。主要渠道为pc及移动端。
电子商务服务分类。
电子商务衍生服务分类。
电子商务服务业是增速最快的新兴现代服务业,远超现代服务业平均水平。据阿里研究中心预测,电子商务服务业过去几年保持在60-70%增速,且大幅超越b2b+b2c增速(30%左右),预计到,电子商务服务业将达到4万亿的规模。
而电商衍生服务业增速是比整体电商服务更高,据预测-2015年电商衍生服务业复合增速为80%,高于电商服务业整体70%增速,到20电商衍生服务将达到1万亿的市场空间。
中国电子商务服务业营收规模。
现代服务业的增速。
后电商时代,衍生服务商大发展。
电商服务是在电子商务交易服务发展成熟,支撑服务体系形成规模下所催生的新经济形态,是源于商家经营规模的扩大、经营复杂程度的提升,以及海量买家、卖家个性化需求。
从创立之初,在淘宝集市就有模特摄影、店铺装修、快递发货、客服培训等类别的电商服务产品,或在线订购,或者线下交易。20,“大淘宝战略”的提出,进一步明确淘宝定位电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。到目前为止,淘宝平台的电子商务衍生服务经历四个发展阶段:
xx年:酝酿阶段,以营销服务与外包服务为主导。2008年是大量传统品牌试水网购的一年,也是淘宝平台个人卖家自创品牌的一年。
传统品牌商开展线上业务需要管理传统产品生产、销售和推广,不堪重负,将网络运营外包给电商服务商成为传统企业进军线上的捷径。shopex、五洲在线和上海尊宝等企业是此类外包服务商的典型。
与此同时,麦包包等从淘宝卖家中成长起来的“淘品牌”开始意识到品牌营销服务的重要,帮助各类企业进行网络营销的服务商也在这一时期迅速涌现。
xxx年:起步阶段,以it服务(主要是管理软件)为主导。淘宝平台上的个人创业者迈入皇冠级别后,为解决内部管理和数据同步问题,对it系统服务需求十分强烈,大大促进了电子商务软件服务业的发展。目前,95%以上的淘宝皇冠级卖家都在使用外部软件服务提供商的电子商务后台管理软件系统。
x年:发展阶段,以仓储服务为主导,供应链再造、全程全网电子商务为主题。传统大中型企业通常选择成立自己专门的仓储体系并自行管理,而由淘宝成长起来的卖家则缺乏整体管理大型企业及工厂的经历和能力,将前端接受客户订单系统与后台仓储管理、供应链管理等后端支持系统整合以及进行客户关系管理等是这些个人创业者的弱点。
个人创业者由于没有充足资金自建仓储体系,通常会选择自行租赁仓库。随着电子商务市场的竞争焦点由前台交易环节转向后台供应链管理与客户服务,仓储体系的作用日益突出。
专注于电子商务仓储的服务商开始兴起其服务范围不仅仅限于运输、配送或仓储业务还涉及生产经营的销售计划、库存管理、订货计划、生产计划和大型促销等它们还在客户服务端提供增值服务如让顾客开包检查、试穿再签收以及携带pos机代收款等。
2xxx年至今:成熟阶段,呈现出多元化与细分化的发展趋势。服务内容从店铺装修、摄影模特、运营服务、客户关系管理到大数据咨询、产品配送、仓储物流等。截止到2016年末,阿里平台服务市场上第三方服务商数量达4.5万,为千万淘宝及天猫卖家提供各种各样的服务,帮助其更好地触达消费者。
据《2016阿里巴巴商业服务生态白皮书》显示,过去3年电商服务市场规模快速增长,而活跃服务商数量增速持续低于阿里相关平台的各类商业服务业(广义阿里巴巴商业服务生态)交易规模增速,更低于服务市场“服务类应用”交易规模增速。
xxx年服务市场“服务类应用”交易规模增长高达144.5%,而活跃服务商数量增速仅33.5%。优势服务商能享受市场红利,高速成长。截至2015年,年收入在亿级别的服务商超10家,多家企业完成上市,并有众多企业获得千万以上融资,其中聚集在广东的服务商数全国最多。
阿里衍生服务交易规模增速增快于活跃服务商增速。
国内电商服务市场份额占比较的是提高电商代运营的企业,据2015年阿里服务商大会披露的资料,“在阿里巴巴集团‘中国零售平台’,有超过4000家代运营商依托淘宝、天猫平台为品牌商及卖家提供服务,700多家获得天猫运营服务商认证资格。
xxx除阿里平台上面的卖家欲启动ipo,阿里平台拟上市服务商也受邀组团造访上交所,到访的20家服务商中有不少具有一定规模及品牌影响力的品牌服务商。
如专注品牌代运营的丽人丽妆、韩衣动力、杭州悠可,为商家提供营销、优化服务方案的喜宝动力、云登科技、新七天,以及刚成立一年多开创“电商包裹”核心场景营销模式的纸箱哥,致力解决电商领域人力资源问题的乐电网络。
电商服务发展趋势。
线下传统服务商全面整合到阿里服务市场,4a广告公司、咨询公司、汽车家装后服务商等陆续接入线上。营销上,会引入4a公司,提供线上线下一站式解决方案,商家可以在线购买纸媒、楼宇、电梯、公交等线下营销服务。
汽车、家装等o2o后服务商也接入线上,提供家装安装配送等,与天猫淘宝前端打通,服务直接穿透消费者端。此外,还有咨询、产业园租赁、招聘培训、仓储物流等创新服务商入驻。
第三方服务商需有提供增值的服务能力。服务商不仅仅只做销售代运营,还需要精细化运营、数据化运营,提供给品牌企业增值服务。
数字化营销技术将催生巨量级第三方服务企业。随着移动电商兴起,h5技术成熟,数字化媒体营销和基于数据服务的交互产品结合销售运营服务,会催生巨量级的第三方服务企业,帮助企业完成互联网化改造,甚至深度介入供应链和品牌。
跨境电商将成为电商服务巨大市场。随着跨境电商的全球一体化物流体系效率提升,将真正实现优质商品的互通,商品地球村将逐步实现。大量的国际品牌要通过电商落地中国,急需内外兼修的tp(淘拍档)帮助其完成中国的互联网市场布局甚至是品牌的本地化运营,市场空间巨大。
跨境电商下半场向精细化、品牌化、服务化发展。
跨境电商市场足够大,伴随上半场跨境电商的发展,在近期人民币贬值、资本涌入等因素影响下,促使跨境电商进入精细化、品牌化、服务化发展阶段。
精细化。
美妆领域的聚美优品拓展服饰内衣、鞋包配饰、居家母婴等频道。淘宝、天猫以及京东的平台卖家也相应从以众多规模小、品类单一的小型卖家为主过渡为以大型品牌商为主的全品类平台。
此外其平台市场份额较为分散,美国最大的500家电商市场份额占84%,而我国2016年第一季度天猫与京东合计占比已达80.9%。按国内的商业模式历程来看电商在获取一定市场份额后将会逐渐拓展其品类。
美国2016年电商与实体店占比。
全球十大零售商销售收入。
运营模式的精细化运作将成为主流。随着个性化电商入口增加,电商平台竞争格局更为复杂,也不断抬升整体的营销宣传和用户获取成本,线上渠道的竞争核心逐步由前端营销和导流向流量转换率和用户粘性演进,营销模式须从粗放发展转向精耕细作,要求较高的专业性。
具体而言,各类跨境电商平台将在进一步延伸品类规模的基础上不断提升精细化运营能力,诸如仓储物流、会员管理、产品规划、精准营销、大数据分析等等,以打造自身的核心竞争优势。此外大数据将成为各类电商平台提升精细化运营能力的利器。
借助大数据和商业智能,将能为b2c平台带来四大核心价值:一是实现精准营销,二是辅助产品规划决策,三是推动客户关系管理和价值挖掘,四是运营效率,降低运营成本,优化供应链和物流体系。
亚马逊的运营模式。
品牌化。
线下厂商入局线上,线上线下融合趋势对线上厂商带来冲击。国内电商来看,过往品牌商对电商参与不足,仅有12%的品牌商选择在2012年以前发展电商,然而迫于传统零售增速放缓,电商市场规模高速扩张,品牌商不断入局线上,截止2015年已占比22%。
随着中国的消费市场升级,消费者的品牌意识不断加强,消费能力持续提升,名优品牌占据的市场份额越来越高,传统品牌的品牌影响力和资源优势也在电商市场逐渐显现。
以女装行业为例,传统品牌的电商实力越来越强,排名普遍上升,而线上品牌的整体排名则在下降。例如阿里巴巴其零售平台线上的品牌化率在到年品牌化率提升了7%,新增1万亿的品牌销售额。
跨境电商相比国内电商,尚处于起步阶段,线下厂商线上化趋势露出苗头,随着线下品牌厂商的加入,线上厂商打造品牌化产品至关重要。
平台自有品牌化战略进一步压缩原有小型卖家的生存空间。速卖通于启动全行业商标化,自1月1日起,新发产品的“品牌属性”必须选择商标,到3月1日起,平台将分批次执行在线产品“品牌属性”必须选择商标的编辑功能,此外亚马逊、wish等平台也推出了相应的辅助商家品牌化的战略。
平台自有品牌化战略以亚马逊最为典型。在2014年12月推出的自有品牌系列“amazonelements”,2015年5月该平台为超过24个品类注册了amazonelements商标,2016年年初亚马逊已经拥有七个服装服饰品牌,囊括了男装、女装、儿童服装等领域,七个品牌同时上架销售的服装,款式超过了1800款。亚马逊依托其丰富的产品体系以及愈发完善的供应链体系在自有品牌上大举发力,产品价格优势以及品牌营销能力具备强大的后发优势,毋庸置疑将对平台原有的小型卖家造成进一步的`冲击。
供应链管理水平与产品品牌经营能力成为出口跨境电商卖家核心竞争力。就卖家自身而言,品牌化将成为其持续竞争的内生动力。
随着平台主体竞争的加剧,卖家往往要在更多数量的平台上布局,导致流量成本的逐渐高涨,竞争越发白热化,初期的中国制造红利和初期低流量成本不复存在,因此产品品牌将不可避免地成为持久的核心竞争力。
公司通过高效率的服务获取品牌粘性,不需要花费额外的精力进行新品牌的培育工作,进而带来规模效应以及知名度,进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本,以实现企业扩张。
平台上原有卖家的供应链管理水平与产品品牌经营能力将成为立足之本。各大主流电商平台近年来也不断引导原有卖家进行品牌化改造,速卖通更是参考国内天猫商城在线下传统品牌进军线上,其大部分原有的淘品牌便逐渐没落,在供应链和品牌塑造上远弱于传统品牌的卖家面临重新洗牌,仅剩余少数优质品牌商凭借资本化谋求上市以扩大经营。
同时结合前文中b2c跨境出口电商shein以及执御的发展历程可知,供应链与品牌经营能力都是其战略布局重中之重,也是其业绩快速增长的坚实基础。
因而跨境电商卖家应该结合各大品牌推出的品牌化战略,根据市场需求分析自身的优劣势,提高供应链管理水平与品牌经营能力,才能在更为严酷的竞争环境中谋求一席生存之地,供应链整合能力与品牌化经营成为关键因素。
服务化趋势。
跨境电商将由流量争夺转向服务体系的竞争。跨境电商上半场市场红利巨大,竞争点主要集中在前端环节,以提高销量、抢占更多市场份额为主。随着该市场进入了下半场,跨境电商企业及相应的服务商不断向产业链的其他环节延伸,本地化的服务体系变得更为重要。
据易仓科技的海外仓调研报告可知,有25%以上的卖家投诉服务商的错发、漏发、库存不准等,其中被卖家投诉最多的是服务商的客服响应速度和专业知识,而平均每个卖家有10万的滞销库存,有的甚至达到几百万,由此跨境电商的本地化服务是其扩展海外市场的的难点,也是竞争力所在。
卖家跨境物流投诉榜。
由于国内电商竞争格局的特殊性,即淘宝和京东巨头垄断市场80%以上的份额,相应的服务商资源也依托于平台形成了集聚效应。
以淘宝为例,从20淘宝成立初始就由内生需求催生了部分电商服务产品或交易的出现,伴随着电商平台交易规模的快速扩张,电商服务业的需求与日俱增。
加之“大淘宝战略”提出以及平台自身服务生态体系的不断完善,阿里巴巴建立了旗下服务产品体系非常完善的服务商城。但相比而言出口跨境电商的服务市场更为复杂,也尚且较为分散,仍有较大的发展空间。
跨境平台更多,销售方式更复杂,服务商多以卖家为中心。不同于国内电商的竞争格局,跨境电商市场份额尚未形成巨头垄断,因此目前b2c出口跨境电商电商的服务格局也尚未形成集聚规模,服务商分层效应也较为明显,有跨境电商综合服务企业。
例如越域网,旗下针对ebay、aliexpress、wish不同的平台均建立了越域传媒、越域数据、越域大卖等互联网平台,从出口分销、大数据分析、媒体等多维度综合服务跨境出口电商企业。
此外也有细分到信息技术服务的服务商,例如网店管家,金蝶erp等,从更为细分的维度服务跨境出口电商。因此跨境电商服务商更多地是以出口卖家为中心形成了多层次、更为复杂的市场格局。
跨境电商平台自建服务生态体系已成为其未来战略重点。随着亚马逊、wish在全球电商市场份额的的逐步扩张,其资源整合能力的提升也成为了主要竞争力之一,面对平台商家以及自营品牌在扩大市场份额的过程中内生的大量服务需求,亚马逊和wish纷纷推出了自身平台的服务体系。
例如亚马逊全球开店“制造+”项目中推出的服务团队,可以为企业提供全方位服务和运营支持,包括制造商运营实践分享和培训、企业erp系统与亚马逊系统对接所需的技术咨询、国际运输物流解决方案、仓储规划以及支付解决方案推荐等。
同时从技术服务商出身的wish也推出starfactory项目,可以为工厂类卖家提供分销渠道以及代运营团队,并让此类商家在此过程中逐渐转型b2c业务,同时wish今年也在不断完善其平台规则以及跨境物流等服务业的布局,逐渐打造其具有竞争力的服务生态体系。
从国内淘品牌观出口大卖家发展空间。
跨境出口b2c电商相比国内b2c电商增长潜力更大。从消费者数量上来看,出口b2c电商所面对的消费者及消费者增速是大于国内b2c电商,中国互联网用户仅占全球互联网人口的1/5,中国占世界人口比例也不到1/5。
据埃森哲与艾瑞预测,2013-年全球跨境b2c消费者年复合增速达20.4%,快于国内网购人数(b2c+c2c)年复合增速10.3%,未来全球跨境b2c消费人数将超越中国的网购人数。
从市场及交易总额来看,出口b2c电商面对全球市场,而全球跨境b2c电商市场总额及增速是大于国内b2c电商。出口b2c可选择的国家、市场范围大,除欧美发达国家跨境消费市场还具增长空间外,印度、巴西、俄罗斯、东南亚等新兴国家市场也还待开发,仍是蓝海。
从电商b2c/b2b结构分布来看,出口b2c比国内电商在电商交易总额中的占比拥有更大渗透空间。2015年国内b2c占国内电商交易总额(b2b+b2c)达到13.3%,而出口b2c仅占到10.2%,出口b2c在出口电商交易结构分布中仍具较大渗透动力。
出口b2c电商相比国内b2c电商平台种类更丰富。国内主要b2c电商平台就是天猫和京东,而淘品牌主要依赖并成长于天猫平台上,即使当前淘品牌“出淘”,开始与京东、唯品会、美丽说等电商平台合作,但相比出口b2c电商平台种类还是较少。
出口b2c企业除可在出口电商平台第一梯队:亚马逊、ebay、wish、速卖通上售卖产品外,还可在针对新兴区域性的平台入驻,如中东市场b2c平台jollychic、东南亚本土电商平台lazada与shopee、针对拉美市场的linio和mercrolibre、东非最大电商平台kilimall。
出口b2c电商比国内b2c电商所处生态环境更大、更优。目前中国出口b2c市场规模虽较国内b2c市场规模小,但单个公司所能取得的市场空间要大,就3c、服装来看,目前体量较大的几个出口大卖家2015年营收已基本超越淘品牌。
而2015年国内b2c电商交易总额接近2万亿,中国出口b2c交易额才不到0.5万亿,出口b2c电商生存环境更好。同时凭借“中国制造”性价比更优与海外新兴市场流量红利,中国出口b2c生存环境也更优,毛利率、净利率都较淘品牌要高。
综合上面三个因素,我们认为出口b2c大卖家的成长空间要比淘品牌更大,我们预测到2020年出口b2c卖家规模增长1.5倍左右。
据埃森哲分析报告显示,2014年全球跨境b2c消费人数仅占全球b2c的23.8%,2014-2020年年复合增速20.4%,预测到2020年接近半数的网上消费者会进行跨境消费。按20.4%的复合增速,2020年全球跨境b2c消费人数至少比2016年增长一倍。
同时全球经济的发展也会进一步促进跨境消费购买力,按全球gdp3.0%年复合增速计算,2020年相比2016年消费者跨境购买力增长12.6%,我们预测国内出口b2c卖家至少在2020年能增长1.365倍。
于此同时,国内体量大的出口大卖家增速均是大幅领先跨境b2c市场增速,近年来增速高达100%以上。以海翼为例,海翼增速平均是跨境b2c市场增速的2-3倍,2016-2020年跨境b2c市场年复合增速25.7%计算,2016-2020年海翼营收复合增速为50%+,到2020年海翼营收将会达到百亿以上。
资本化进程加快。
出口跨境电商企业发展迅速,以兰亭集势、跨境通以及dx登陆美股/a股/港股,发挥资本纽带作用,内生增长叠加外延扩张扩大优势,具有较强的示范效应。
而从跨境电商规模再扩张角度而言,出口电商依托于产业资本发展,跨境电商行业是资本密集型行业,从采购到用户端周期较长,前期需要大量的采购以满足存货需求,备货规模较大导致公司资本需求较高,而在规模再扩大的背景下,需要资本助力跨境电商规模再扩大,从商品采购、配送以及支付等环节提升效率。
跨境电商进入下半场后,市场规模将持续扩张,随即带来更为庞大的市场体量,目前新三板上的跨境电商发展势头也锐不可挡,经过几年财务规范,部分企业已具备了并购和ipo的能力,较高的利润率将吸引更多资本入局。目前亿规模以上的跨境卖家纷纷资本化。
但随着国家供给侧改革战略的实施以及出口结构的不断优化,确认海外收入的难点终将被克服,成功资本化的企业将会带来难以估量的群体效应,极大地推进跨境电商的资本化进程。
电商平台商业计划书篇八
一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、 电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。
公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、 电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.
3、 购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.
4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.
5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.
6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.
7、bbs. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.
8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以e2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.
9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户.
10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.
以上单项目版面设计,会结合市调以及b2c或o2o的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、 电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
a、操作软件系统(uinx、linux、netware)、
b、web服务器软件、
c、数据库软件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等。
)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、 电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、 电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的qq以及公众qq群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。
根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的b2c(b就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。
——淘宝网全新打造的b2c购物平台。
成立于xx年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个,企业商家数已近万家,现已成为国内最具影响力的b2c交易平台。
淘宝商城与淘宝网共享超过1.8亿会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。
提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直b2c网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。
作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
垂直b2c网站也已加入了淘宝旗舰店,我司正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,通过各个方面的调研,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家隆庆旗舰店,隆庆是我们公司的团购品牌,线下没有零售,对于我们做电子商务来说压力不是很大,同时避免了和实体店的价格和其他方面的冲突。
所以,决定注册隆庆旗舰店。
一、进驻淘宝商城
需要交纳16000元,做为淘宝运营押金和租金。
二、关于开业
(1) 人力规划
1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)
(2)企划部门开业协助指引
(3) 开张促销
三、定位与运营
客户群体:1.刚刚毕业的大学生
2.即将步入婚姻殿堂的人士
3.追求个性化需求的新人群
价位:根据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研,得知目前定制衬衫的价格一般是300元-500元之间,成品衬衣是在200元左右徘徊。
根据对优衫、优搜酷、埃沃的网络调研,西服制定的'价位一般在1000元-1500元之间,成品是在500元-1000元之间销量不错。
运营总监:
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(1 )开店准备:1.前期人员培训。
2.了解网店的基本概况。
3.熟悉网店管理制度
(2)店面装修:
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(3)服装拍照:
需要企划部配合完成
(4)正常销售:
客服流程
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
(5)发货:
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;
4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。
做好三个核对,核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话)、 核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)、核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(6)推广:
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客,报名超级卖霸,聚划算等活动,以此引进流量。
(7) 开店60天倒计时
开店前59天
基本概况了解,硬件、
开店前57天 软件准备
开店前55天
选择 开店前51天
开店前49天
开店前47天
开店前45天
开店前43天
经营方针确定 开店前41天
开店前39天
开店前37天
开店前35天
开店前33天
店铺基础装修 开店前31天
开店前29天
开店前27天
1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2.掌握
开店前25天
宝贝拍摄、详情准备开店前 23天
开店前21天
开店前19天
开店前17天
开店前15天
开通、试运营 开店前13天
开店前11天
开店前9天
开店前7天
提高认知度,推广活开店前5天
总结
实体店铺的经营的好坏,很大的程度上是根据实体店铺的区位的优劣,只有开在人流量多的地方,然后能把顾客吸引到店里来,才能进一步转化为销售成绩,从而创造利润。
同样,网络销售亦是如此,只有有这比较大的页面访问量作为基础,才能再通过运营的手段提高转化率,变成销售业绩。
而如何提高页面访问量,除了产品本来质量过硬,可以带来回头客,以及上面提到的各种营销方法外,另一个可以着重考虑的办法就是购1.阿里旺旺使用技巧2.退换货处理方法和流程 1.掌握产品和商品上传技巧2.掌握产品描述具体细则 1.淘宝店铺宣传推广特点2.如何在短时间内提高信誉3.促销方案确定 图片处理技巧 1.店铺设置(基本设置,店铺分类管理,自定义页面设置,图片管理)2.交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)3.商城服务(销售结算,订购服务,保证金,账户明细下载,应付账单)4.账户设置5.品牌维护 1.新开店铺固定费用支出2.确定运营方针 1.物流方式确认2.物流包装发货技巧3.发货样板确认4.了解淘宝平台提供软件 理(人员架构及配备,人员招聘)买淘宝的广告资源。
按照自己的实力和计划,可以让淘宝协助制定一系列的广告投放计划,可以迅速的提高品牌的知名度,提高页面访问量,再配合良好的运营。
电商平台商业计划书篇九
1、一网购天下,精品惠万家。
2、世界母婴精品,底价一网打尽。
3、欧泊贝品,说到就到。
4、欧泊贝品,给宝宝全球的呵护。
5、保税更保真,代购惠省心。
6、欧泊贝品,e路领先。
7、欧泊贝品,母婴福音(星)。
8、欧泊贝品,缩短爱的距离。
9、欧泊贝品,母婴的全球专家。
10、开心宝宝妈妈,精挑细选原装。
11、全球精挑细选,e贸无缝对接。
12、全球精选,母爱惠选。
13、爱在全球,如影随形。
14、欧泊贝品:欧洲宝贝,信赖之选。
15、正品进口,值得拥有。
16、全球精选,母爱趁现在。
17、全球母婴,特卖轻松。
18、全球精选,品质共享。
19、欧泊贝品,海淘全球母婴优品。
20、全球海淘,精选逍遥。
21、为宝贝,欧泊贝品更专业。
22、欧泊贝品,新生挚爱的.健康选择。
23、欧泊贝品,全球海选。
24、欧泊贝品,比谁都珍爱母婴。
25、欧泊贝品,为妈咪,爱宝贝。
26、放心宝宝妈妈,精挑细选原装。
27、欧泊贝品,全球宝贝。
28、母婴生活精彩,欧泊贝品关爱。
29、欧泊贝品,欲速就达。
30、欧泊贝品,带给孩子的更放心。
31、欧泊贝品,妈妈放心。
32、母婴电商海洋,欧泊贝品引航。
33、跨境海淘,精选细挑。
34、今天的完美,预示将来的成功。
35、心系美丽中国,情注欧泊贝品。
36、海外母婴,触手可及。
37、全球母婴,触手可及。
38、欧泊贝品:海外正品,贝感呵护。
39、欧泊贝品,放心原装。
40、欧泊贝品:跨境母婴,精品优选。
41、原装进口,健康足“购”。
42、品母婴经典,供全球优选。
43、跨境海淘,尽享逍遥。
44、欧泊正品,全球母婴优品特卖场。
45、欧泊贝品,惠爱天下宝贝。
46、海淘全方位,精选零距离。
47、海淘知音,精挑知心。
48、全球精挑细选,惠价乐享原装。
49、欧泊贝品:全球快购,正品折扣。
50、国际品质,惠民狂购。
51、母婴生活需求,欧泊贝品追求。
52、欧泊贝品,乐购全球母婴优品。
53、全球宝宝妈妈,惠价乐享原装。
54、欧泊贝品,一切都是为了孩子。
55、欧泊贝,母爱在加倍。
56、世界在我心中——欧泊贝品。
57、欧泊贝品,从初始呵护。
58、欧泊贝品:因为孩子,所以正品。
59、欧泊贝品,为宝贝跋山涉水。
60、母婴生活风范,欧泊贝品旗舰。
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电商平台商业计划书篇十
农产品电商商业计划书范文导读:我国十三五规划提出了粮食行业应加强全链条过程控制,提高食品安全保障水平。但目前粮食行业整体供应链环节太多,造成资源的浪费和信息的滞后,改善的空间巨大。
1、项目简介:
x ceo前中粮集团市场总监,主导多个大型项目,后建立粮食信息网,专注于行业信息的整合和行业供应链的打造。15年粮食行业从业经验,深耕于粮食的每个环节x coo曾任万达集团农业事业部部长,负责投资、并购及战略布局。两年后与x共同创业,并担任粮食信息网的coo,负责产品运营、用户运营和社区运营,熟练掌握互联网运营思路x cto前亚马逊中国cto,曾任腾讯资深系统构架师,负责千万用户级别的游戏产品王者风云和社交产品扣扣的产品研发。20年丰富的行业经验,精通大数据构架x cfo特许金融分析师、国际注册会计师。前国家开发银行评审经理、负责大型公司上市融资评审3、痛点分析:
信息不及时:目前粮食行业产销模式是北方产粮南方卖粮,粮食输送距离遥远,信息不及时、不透明物流跟踪差:由于北方到南方距离遥远,信息的更新不及时导致了买卖双方无法准确跟踪物流信息财务结算环节多:传统模式下由于运输时间长,账款结算整个流程长达一个月,资金流动性不足供应链混乱:市场上供应链上下游各自为政,流程也不清晰,运营整体状况十分散乱4、解决方案:
构建信息平台:建立了基于平台业务的包括白糖、玉米、小麦等专业品种的信息推送平台,覆盖行业上下游所需的生产、流通、销售、价格、食品安全等各个环节的资讯及信息物流环节优化:整合上下游客户及第三方物流搭建了供应链物流核心平台,成为国内农产品陆运、海运、内河航运、冷链物流采购信息和需求信息的交互中心,提供仓储、运输、质检、报关等一体化物流服务平台做担保:粮食之家通过整合融资和物流资源,为交易双方做担保,重构资金结算、支付系统供应链整合:为客户提供交易、信息、金融、质检、结算、物流等线上线下全程供应链服务。上游粮商和下游需求方只需要对接平台,其他都由平台进行资源整合,对供需进行及时匹配5、市场概况:
1.市场规模巨大目前我国农粮贸易环节市场规模就达5万亿元。仅饲料厂每年消耗原粮就达到2亿吨,年产值约6000亿。
2.供应链太繁琐整体供应链环节太多,造成资源的浪费和信息的滞后,改善的空间巨大6、产品介绍:
无缝连接供应链上下游,辅以物流和供应链金融服务,打造粮食产业链b2b交易一站式电商平台,并提供以下服务:
信息服务:包括玉米、小麦、油菜籽、花生、白糖等主要粮食品类,并利用大数据技术,使重要的粮食信息及时更新。开设行业资讯、行业报告、价格行情、产量报告、进出口数据、农业气象、政策法规、企业动态、产品数据库、供求信息、招商合作等10个栏目电商服务:第三方粮食产品+自营粮食类产品。目前入驻平台的粮食企业多达200多家,粮食品类齐全,价格公正、透明。自营的粮食产品品种有30多种,主打绿色有机,性价比高社群服务:为粮商提供线上的信息及时交流、反馈的渠道,线下经常举办粮商见面会,促进双方的了解和长期合作7、盈利模式:
产品销售收入:粮食之友已与多家面粉厂、酱油厂等达成合作意向,通过自营粮食类产品创收会员制收费:向使用平台的企业提供各项服务和信息,收取会员服务费金融服务:平台已与兴业银行达成战略合作,为用户提供供应链金融服务广告收费:其他相关行业在平台投放广告获得收入8、竞争对手:
粮达网:由中粮和招商局集团倾力打造的大宗农粮交易平台,实力强劲,掌握供应链上下游多家公司的合作资源有粮网:专业的大宗粮食交易平台,但是交易结算时间过长,用户体验不佳,用户流失严重买粮网:原粮一站式购销平台,主打山东大米、玉米大量采购活动。但产品较单一、用户较少,发展缓慢中国网上粮食市场:粮食行业性综合电子商务网站,集粮食电子交易平台、信息服务、价格发布于一体,行业信息齐全,但目前还未找到盈利模式9、竞争优势:
资深专业团队:团队成员皆有有深厚的农业、物流、金融及互联网背景丰富的业界资源:已中储粮集团、新希望等众多集团达成战略合作,将通过平台进行大量的交易。
金融服务的支持:与银行达成战略合作,给传统粮贸商贷款难提供了解决方式完善的供应链:整合供应量上全部资源,彻底解决物流信息不对称、物流无跟踪、收款时间长等问题10、运营数据:
交易量:上线三个月内,交易量高达300万吨交易额:上线三个月内,交易额高达4亿净利润:上线三个月内,净利润超8000万11、股权结构:
创始人60%投资人20%团队成员15%期权池 5%12、融资计划:
电商平台商业计划书篇十一
本专业培养适应社会主义市场经济环境的德智体美全面发展,具有良好的职业道德,具备进入电子商务相关行业所必须的专业技能及知识素养,具有熟练的商务信息电子化采集与处理能力,掌握以电子交易平台与电子数据交换为基础的电子商务原理与实务,具有网络营销及其它电子商务活动的策划与管理能力,能进行电子商务交易、电子商务平台运营与维护、互联网领域市场分析与营销策划、网页制作、网站管理等相关工作,能进行电子商务实际运作和管理的高等技术应用性人才。
二、
该专业面向的岗位群为电子商务相关领域运作人员。学生毕业后可面向工农业生产、贸易、物流、互联网等行业从事网页设计与制作、网站运营与维护、网络营销与策划、电子交易处理、电子交易平台维护、贸易单证处理、物流管理工作,或选择自主创业。
(1)政治思想素质:掌握马克思列宁主义的基本原理,掌握理论的基本思想,有理想、懂政策、有法律意识,热爱祖国,热爱本职工作,有较强的社会公德意识,遵纪守法,勤奋上进。
(2)人文素养:具有一定的文化艺术修养,具有准确的语言、文字表达能力。
(3)身心素养:具有良好的身体素质和心理素质。具有健康的体魄、良好的心理素质和身心保健的知识与能力,良好的生活习惯、意志品质和较强的应变能力,具有一定的审美能力,心理健全,形成健全的人格和健康的个性。
(4)职业素养:培养良好的职业道德;具有较强的团结协作精神、敬业精神、创新精神和创业意识;有遵守行业规范的工作意识和行为意识。
(1)了解电子商务行业守则及知识产权、劳动法等知识。
(2)了解电子商务应用方案,理解流通领域中互联网在商流、物流、信息流、资金流各环节的应用。
(3)具备基本的经济及管理知识,掌握经济学原理、战略管理、人力资源管理等知识;
(5)掌握互联网浏览器使用方法及互联网应用的基本知识;
(7)掌握常用的网络信息调研方法,能够利用互联网及其它网络检索、整理、储存有用的信息。
(8)掌握生产与流通环节的物流基本知识,了解物流管理的基本要素及物流信息技术,能够处理相关的物流操作,并在电子商务配送过程中对相关知识加以应用。
(10)了解电子交易中相关支付环节与网络金融工具,熟悉常用的电子支付工具,熟悉基本的电子支付流程。
(11)了解电子交易中有关安全事项应注意的问题与常见安全隐患的防范措施,理解电子合同、数字证书等工具的操作使用。
(13)掌握基本的美工、动画、广告设计知识,能够将这些知识应用于网页设计过程之中。
(15)掌握一定的英语和计算机应用知识,通过全国高等学校英语应用能力考试和计算机应用等级水平考试并获得相应等级证书。
电商平台商业计划书篇十二
以“抖音电商”平台为依托,助力**博览会,营造浓厚的直播电商发展氛围,推动实体经济高质量发展。采取线上线下相结合的方式,通过搭建固定直播间开展多主题直播带货矩阵,拓宽优质品牌的曝光渠道,结合多元化的直播机构,让产品走进消费者的购物车。
1.
整合直播电商机构(mcn机构、dp服务商等),通过邀约发起的形式,邀请全国优秀主播参与兴趣电商直播带货。
2.
(1)。
(2)。
邀请参展**,在*博会期间将品牌直播间设置到由组委会提供的专场直播间。
(3)。
(1)直播间采用宣传+带货并重的形式开展直播活动;
(2)*企可特约冠名直播间,根据*企冠名情况可邀请一定量级的直播带货达人;
(3)直播间可采用*企负责人+主播的形式进行交流直播;
(4)直播间带货销售产品可进行联合组品,以保证更多的产品参与线上互动环节。
(三)。
1.
(1)品牌旗舰店:可由参展企业使用已有抖音店铺进行直播带货。
(2)*博会*专营店:可由参展企业向组委会指定的执行方进行销售授权,由执行方协调抖音电商平台开设*博会**专营店铺进行直播带货。
2.
(1)企业积极提报商品,并与执行方作好沟通衔接。提报的商品数量不限,我们将根据直播时长,选取一定数量的商品参与此次活动。未纳入此次活动的商品,适合直播的,也将纳入选品库,在以后开展的直播活动中进行直播销售。
(2)请以表格形式提报品牌信息,确保提报商品符合电商要求、情况真实,切勿因为商品品质、数量、发货效率等影响双方声誉。
(3)直播间优惠活动:参加直播活动的**提供优惠方案或联动执行方制定优惠方案,提高直播间活跃度。
电商平台商业计划书篇十三
2、目标分析。
3、推广计划。
4、执行计划。
5、实时优化。
三、水果电商运营的九大经验分享。
1、以未来决定现在,不管公司大小,起点高低,最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划,战略落地,文化先行的公司更容易拧成一股绳,公司上下一个目标,事半功倍;战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失,短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多,水果电商运营方案。
2、顶层设计决定下层高度,老板的眼光和格局会成为公司的航灯,产品力,服务理念,公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人,老板的意志力是公司的风向标,合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同,最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系,大事件上激进和保守两种想法相附相成,在适当的节点上达到动态平衡。
3、从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销,而从店铺运营端特别是面对季节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要,什么时候卖比怎么卖重要。先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱,也有很多公司大部分的时间花在第三点,过份强调营销不太注重产品和时效,也有机会,但是机会主义多一点。
4、丶虎有虎道蛇有蛇迹,电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业,纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种,把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候,通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的,有品牌调性的瞧不上卖杂货的,老客户复购高的看不起一锤子买卖的,走长线的嫌短线的low,短线的嫌长线的慢,其实也没有谁比谁更先进更成功,不同的店铺或品牌,处在不同的阶段,商业模式和需求不一样,辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会,适当的时候进行资源整合,找到最适合自身现阶段的模式最重要,规划方案《水果电商运营方案》。
5、不缺钱的情况下谨慎对待外部投资。投资人进来后通常会要求持续高增长高利润,一方面他们会给企业带来各种促进企业高速发展的理念和资源,另一方面也往往透支企业的发展潜力,这种要求时间早晚的问题在要保持规模持续扩张的前提下,利润率往往并不是越高越好,很多时候利润率的提升在成本不变的基础上是通过提升老客户的销售占比来实现的,主做粉丝营销的店铺除外,老客户销量占比太大的店铺,新客户空间就受限客户对线上品牌的忠诚度远远没有想像中高,短期利润数据好看,长期持续增长趋势必然会受阻,电商风云变幻,一步慢步步慢。,电商公司快速反应是天条,管理也要适时而进,不依据实际情况,复杂的管理先进的理念适得其反,没有最好只有阶段性最适合当下的。
6、公司大了管理和流程也要尽量化繁为简,快速反应绝对不能丢,辨证的看待规模和销售额,规模大销售额高代表公司有能力和空间做大,但是背后的数据不一定健康,(玩资本运作模式除外,也不适合绝大部分卖家),销售额做很高但利润极低,资金周转效率很低的现象也比比皆是对大多数卖家来讲通常业绩看促销毛利看日销利润还得看库存,保证一定的毛利水平,适度促销,科学下单,降低库存风险才是发展的长久之计。
7、公司持续发展品类延伸这个问题一定会摆上桌面,上衣做好了是不是试试裤子,女装做好了是不是试试鞋子,我觉得无可厚非,但是核心品类优势一定不能丢,稳扎稳打好一点,在其它品类没有完全拿下的情况下,最好不要大张旗鼓,用平常心来对待,你在窥视别人地盘的时候别人也在垂涎你的,真见过邯郸学步式的失败案例。首先还是要扬长为主把我们自已的长处发挥到极致,此类补短板的工作是副业可以合适的时机再做。
8、电商我觉得可能就是一场生意,没那么神秘复杂,先想好我们最终会死在哪里?应当不外乎消费者理解缺失,产品分析差错和规划执行不到位这几个主要点,抛开主观执行层面问题不谈,对客户和产品存敬畏之心,深度理解客户需求,深度连接客户,真正踏实的做好产品,打动消费者的品牌和产品未来会赢。
9、暂时的成功和失败都别太当回事,互联网瞬息万变,现阶段的成功经验用不了多久可能成为桎梏。商人要么不断改变自己,要么被淘汰,环境更新和人才的复制速度是最快的,所以有时需要忘掉经验,不断升级,但是请珍爱生命适度电商。
电商平台商业计划书篇十四
现在电子商务有三种模式,b2b,b2c,c2c,b2b阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立,c2c淘宝一家独大,b2c这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在2001年开始兴起的电子商务,出收、价格战、物流、支付和c2c的多重夹击下,b2c却一直无法振作!但是2006年以后,b2c在疯狂的增长,却是不争的事实了,从淘宝商城,凡客,京东等可以看出。
据调查,以b2c模式的电子商务的增值幅度可达到1:50左右。目前,随着我国区域经济的快速发展,特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起,从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性b2c电子商务商业价值的快速释放。
随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合,龙子湖大学城的建设正在火热的进行着,集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机,特别是大学城的各种配套设施的不健全,更加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率相当高,以及达到了“宿宿通网,一室全孔”,网络覆盖率达98%,这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是,随着电脑硬件的价格不断走低,学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查,未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7%以上,而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不断的进步,生活水平的不断提高,网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情,它却成为日益影响我们日常生活的一部分,成为生活中不可缺少的一个分支。
而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的b2c模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。
在近几年内,“为你来”将以龙子湖大学城为依托,立足大学城,建立一个以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。
b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。
电商平台商业计划书篇十五
存在问题,签订合同时不能明确供货内容有漏项等于错误报价有导致公司成本增加风险、图纸客户未进行签字确认有方案被推翻客户不买账风险、未对客户提出按时提货要求有客户长时间未提货增加公司库存和资金压力的风险、外部供电合同中未涉及有客户要求增加外部供电但是不会再支付此项费用导致成本增加以及现场不能按时安装交付风险、供货期签订前未充分考虑设计和运营时间有导致不能按时交付客户,耽误客户生产运营,客户有可能找很多理由不支付款项而且失去对我公司信任的风险、未对安装调试完毕后对客户验收时间限制有导致客户一直拖延验收时间耽误收款的风险。
改善建议,销售人员在签订合同时需要明确供货内容、图纸需要有客户签字确认、充分考虑公司实际能承受的供货期、明确设备以外的供电部分由客户还是我公司负责、约定客户未按时提货一定时期后我公司有自由处置货物但是不退回货款的权利,或者超过约定供货期一定时间后必须全款到账后才能执行安装调试工作,对于有验收款和质保金的客户一定要约定安装调试完毕后的验收时间限制,如不能签订验收单,客户无权使用我公司提供的货物、对于非最终用户必需严格执行发货前全款、客户现场能提供哪些设备和帮助以及现场负责协调人员需要告知相关负责人以便负相关责人安排工作计划。
2、技术部。
存在问题,在协助销售签订合同时因与客户沟通不充分未能了解到客户的真实使用过程(也可能因为客户的不专业),设计出的方案图纸不满足客户现场实际需求,导致现场安装时出现很多问题需要整改,导致公司人员和生产成本增加,导致客户认为我们不够专业而不满、在出生产图纸和bom的时候图纸标注和bom不一致,bom中的总数量和图纸中总数量不一致,把安装图纸直接当成生产图纸进行下单,不能按照项目计划时间完成设计也不给出能主动给出设计完成时间,导致生产售后的延后正常项目计划会被打乱,也可能导致不能如期交付客户、设计多次更改图纸后不能对最终的图纸进行签字确认,图纸众多但是在bom中未更改名称和版本,对后期的生产安排和确认有直接影响、图纸和bom中有些未进行颜色色号、镀锌种类、抛丸或者打沙等要求体现导致生产厂商还需要第二次确认增加不必要时间沟通成本等。
改进建议,应该充分考虑客户现场实际使用需求,推荐可行方案图纸,最好能给出客户设备的实际有效工作范围以及从设备从起点直到我公司设备完成所有现场工作为止能达到怎样的效果全面阐述,这样不论客户是否专业都能看明白我们设计的方案能否达到客户使用要求,避免因为客户未对方案充分了解导致后期生产完成的产品到现场后无法使用或者不能满足客户使用需求,而进行比较大的改动,造成成本增加、图纸和bom不论到设计时还是教审时都要充分考虑一致性、技术对供应商选择需要是负责任的选择和推荐、设计时充分考虑设备间的配合。
3、运营部。
存在问题,对生产完毕的货物不进行初步验收或者监督试组装导致进入客户现场的产品出现明显失误如颜色不一样这样的简单问题暴露于客户现场、因为对于签订合同单位是否需要办理有关证件以及对办理有关证件流程不了解,增加办理有关证件的时间,导致货物不能及时进场或安装、接货和卸货现场负责人员不能及时到现场处理,现场出现问题不能理智处理,认为都是客户要求苛刻,有可能导致负面情绪影响和客户的沟通、交付客户时不能保证客户及时签订验收单导致收款延误、安装完毕后出现整改时公司准备完毕后不能在最快的时间内完成整改、供应商不能按照签订的供货期按时供货导致后期不能如期交付客户,增加现场服务人员安装压力以及客户不满、运营过程中时间节点控制并不严格或者督促各部门按时完成计划工作存在延迟导致后期工作紧张或不能如期交付客户、供应商不充足可选择性较少。
改善建议,在项目启动后运营做出项目总计划,项目负责人员根据运营总计划时间做安装计划和施工计划安排,避免因为考虑不周延误安装或安装过程中出现过多问题、客户的合理要求现场配合安装和整改,客户不合理和不符合合同内容的要求不要和客户现场纠结需要上报公司后由领导决定后才能执行、安装现场通过协调客户就能解决的问题争取现场解决、在我公司货物生产完毕后进行验收,如有必要和技术一起联合验收和试组装、在采购合同中明确体现交货期、质量要求、包装要求、运输装卸要求等,如完全属于供应商不能按照约定完成供货,但是又对我们整体项目有严重影响的严格按照合同约定条款执行、通过技术推荐或网上查找或业内信誉良好的企业丰富合格供应商种类。
4、财务部。
改善建议,开票前一定要和销售人员核实开票细节,尤其是有特殊要求的客户按照客户要求开具,付采购款前需要拿出采购合同核实无误后支付,在支付完款项后底单,采购单号,采购单位全称,付款日期和金额一并发送邮件便于后期查询和核实。
5、各部门配合问题。
存在问题,互相推诿责任导致时间拖延,不能及时解决客户存在问题、不明确自己的时间安排,导致其他部门无法安排工作、配合过程中容易出现激动情绪,导致配合时不愉快延误工作,尤其在客户现场时互相在客户面前指责对方推卸责任,会给客户留下负面印象、缺乏配合精神,导致收款延误等。
改善建议,处理工作上的事务要非感情化和非情绪化,应该更加职业化,良好的态度不仅能使对方愉悦,也能使自己在工作中得到快乐。因为所有的问题都是因为在一起工作才可能产生的问题,所以需要每个人及时调整自己的心态,以大局为重,增加时间观念,增加责任感,增加服务理念,增加对每位同事的信任感,达到公司和客户满意为目标。
6、信息回馈问题。
存在问题,因为工作繁忙忘记给各部门负责人信息回馈或者传达,导致相应部门负责人员不知道项目最新进展产生多余的担忧和安排上的冲突。
改善建议,负责人将各自负责的项目进度第一时间汇总,发送至运营计划抄送给李总,由运营计划统定时下发;在执行项目过程中如遇到各种问题需要其他部门解决的,发送邮件给相关负责人抄送给运营计划和李总,相关负责人按照客户要求时间解决的解决完毕后需要给相关负责人发送邮件抄送运营计划和李总,运营计划需要关注解决问题的进度,在执行接近要求时间,还未收到相关负责人的执行完毕回复的,需要向相关负责人了解项目进展是否遇到困难,初步判断是需要公司领导决议和协调的,上报李总,待李总批示后运营计划下发决定通知;如在执行过程中遇到需要增合同以外的产品或服务时需要发送给运营计划和李总,待李总审批后运营计划邮件通知执行;特殊情况下在部内内部无法协调,又需要其他部门帮助其临时实现项目执行的情况,发送邮件到运营计划抄送李总,待李总审批后运营计划邮件通知相关人员执行。
在20xx年我的收获是很多的,在这里谢谢每一个同事对我工作的支持和帮助,谢谢领导对我的信任和帮助,我会在新的一年更加努力工作,寻找更多质量稳定、价格合理、供货期及时的供应商,在处理工作事务和人际关系的方面进行改善,并根据各个项目要求时间制作可行项目计划安排,协助各部门解决项目执行过程中出现的问题,并推进解决问题进度,确保完成每个项目的执行节点,配合各部门圆满完成每一个项目。
电商平台商业计划书篇十六
例如,会玩游戏的人,就会直播打游戏;如果你会唱歌就可以做秀场直播,展现自己的人格魅力。
如果你的生活有意思,例如生活地理优势,美食分享等就可以做生活直播;如果你要在直播间卖货,那就做电商直播。
总而言之,就是根据你的账号定位,来选择合适的直播主题,定下直播主题后,围绕你的直播主题展开直播内容流程策划。
我们在往期文章中分享过,策划直播脚本的目的在于,让直播能够按照流程走。
你要在直播脚本中安排好直播时间,直播内容,产品讲解话术以及优惠券设置等内容。
制定直播预热方案,才能按照计划推广直播间,向“全世界”宣告你要直播。
把你的直播时间、直播内容、直播福利等进行文案策划,发布在用户能够看到的地方。
在抖音,几乎所有主播在直播前都会发布预热短视频,通过各种各样的方式告诉用户“我要直播了!”
例如,7月18日,angelababy直播前就在抖音连续三天发布了预热短视频,通知用户7月18日抖音直播首秀。
如下图,每个直播预热视频都有一百多万的用户点赞回应。
微博、微信都是日活用户过亿的平台,如果你的粉丝基数大,就一定要利用这两个平台来为直播间预热。
例如,7月18日的直播,angelababy在微博发布直播预热文案,万点赞,万评论,万转发,也就是说有十几万的用户对她的直播预告给出了回应。
而当晚,她的直播间观看总人次达2600万。
淘宝头部主播薇娅也经常在微博做直播预热,通知用户直播时间福利,引导用户准点进入直播间。
我们可以参考薇娅的直播预热文案技巧,抽奖送平板电脑,送红包等等,提升预热文案的热度,吸引更多人发现你的直播预告,引导他们进入直播间。
除此之外,还可以通过微信朋友、社群、今日头条等多种渠道来为直播间做推广,为直播间吸引粉丝。
很多人误以为,直播只需要一部手机就能完成。但是,一台手机可以直播,但不能保证直播质量。
一场高质量的直播除了手机之外,还需要很多辅助工具辅助提升直播质量。
主要包括灯光、支架、背景墙、声卡、麦克风、产品陈列、其他道具等等。
其中,支架主要是为手机直播准备,为了保持稳定性,手机直播要准备一个支架用来支撑手机。
麦克风的作用主要是为了防止爆音和杂音,大部分主播使用的都是电容麦克风。
声卡的作用在于优化直播声音质量,避免声音中的杂音、延迟失真等问题。所以,尽量选择质量好一点的声卡。
直播时,直播间光线明亮舒适是最基本的要求。例如美妆等品类的近景拍摄,室内灯光较弱,需要一盏美颜等,常用的是环形美颜灯。
具体的直播设备清单以及选择什么型号,什么价位的直播间设备,我们也整理了一份详细的直播设备清单,包括直播间需要准备的设备的所有内容。
这里的直播内容主要包括话术、互动和成交。
例如,你可以通过品牌或者产品背后的小故事或者历史,来引入产品,然后讲解产品的外观特点、卖点,展示产品的使用方法,并和其他同类产品进行对比,突出你的产品优势。
其次,可以通过福利抽奖、分享评论等引导方式来促进用户成交,最后再用促单话术“催”用户下单。
1、这一款真的数量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到了!
2、倒数10个数,限量抢购就开始,就下架。
3、还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了(恢复原价)!
除了直播内容外,直播中还有很多事情需要时刻进行监测调度,保证直播的有序进行。
直播后台推送:维护商品库存,及时上架商品并把控抽奖送福利等环节。
场控:助力要根据直播时观众的反应以及主播的需求举牌提醒直播进度以及直播注意事项。
例如,薇娅、李佳琦直播间就经常需要加货,这个时候就需要有助力及时跟品牌商确认是否加量,然后再反馈给主播,主播传达给观众,形成一个顺流畅的传播链。
数据监测及策略调整:直播过程中需要有助力随时监测直播数据,并根据观众的反应和产品销量以及各种突发状况及时作出策略上的调整。
注意,不要以为直播结束就结束了,每一场直播结束后都应该做直播沉淀和复盘,发现直播中的不足之处然后做出应对措施,以便于在下一场直播时避免同样的失误。
首先,直播结束后,要核对直播中送出的奖品福利以及免单发放明细,确保用户的福利得以顺利发放。
其次,复盘正常直播直播,并记录直播中失误,盘点直播成果,分析直播中的规律(产品销量好的时段、品类等),最后做总结会议,提出解决以及优化方案。
电商平台商业计划书篇十七
主要经营范围:
咖啡类:蓝山,拿铁,摩卡,卡布其诺,意大利,哥伦比亚,巴西等等。(咖啡类为本店特色,均为现磨现煮的咖啡。)。
酒类:红酒,葡萄酒,鸡尾酒,白酒,香槟,桂花酒,白兰地,各式啤酒等。
奶茶:各种口味奶茶,如草莓,青苹果,巧克力,芒果等。
午时茶:绿茶,红花茶,人参乌龙茶,几种花草茶等。
甜点:各式精致甜点,如慕斯,饼干,蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。
企业类型:服务。
1、目标顾客描述:在校大学生及教师。商务楼的商业人士。
2、市场容量或本企业预计市场占有率:1%。
3、竞争对手的主要优势:产品数量较多,发展历史久,资金充裕,被众多客人认可。
4、竞争对手的主要劣势:产品模式固定,不灵活。
5、本企业相对于竞争对手的主要优势:发展初期能够采用不一样的经营模式,选择最适合的。
6、本企业相对于竞争对手的主要劣势:资金少,不被客人认可。
1、产品:同一。
2、价格:
breakfast。
麦芬(巧克力、蓝莓、香草、蔓越没)7-8元。
丹麦类面包5-8元。
lunch。
蔬菜派8元。
法式三明治(吞拿鱼、熏鸡)15元。
餐盒(叉烧、黑椒牛肉)19元。
teatime。
芝士条、面包棒6元。
小饼干6-8元。
提拉米苏10元。
水果杯6元。
维也纳黑森林蛋糕8元。
芝士蛋糕10元。
蓝莓芝士蛋糕12元。
3、促销方式:
4、地点:
(1)选址细节:
(2)选择该地址的主要原因:
(3)销售方式:最终消费者。
(4)选择该销售方式的原因:服务行业,不适合批发零售。
企业将登记成:合伙企业。
拟议的企业名称:
企业的员工:
企业将获得的营业执照、许可证:
企业的法律职责(保险、员工的薪酬等、纳税)。
1、工具和设备:厨就是烤箱,扒炉,炉灶,水池,煮面炉,消毒柜,冰箱。
吧台方面:冰箱,水池,制冰机,蛋糕柜(可选择),咖啡机等......
2、固定资产和折旧概要:
(不包括折旧费和贷款信息)。
电商平台商业计划书篇十八
3、建立跨境电子商务运营模式,借助大连港口的物流优势,实现跨境产品与国内消费者的对接,实现跨境产品相互交易,形成庞大的跨境产品交易平台,在资源整合、贸易扩展、提高税收、培养人才等方面,将发挥强大的优势。
二、公司业务板块。
1、指定第三方运营商,成立xxxx项目,帮助企业运营网络b2b业务,通过产业带b2b平台连接b2c业务,c2c业务,将产品迅速传播到国内消费者手中。
2、依托xxxx项目,运营跨境电商业务,发挥xxxx电商平台优势、大连政府政策资源优势、大连区位物流优势,促进跨境产品融入电商平台,实现跨境企业与平台商贸公司迅速对接,是跨境商品迅速流转到国内消费者手中。
3、指定的运营公司提供可延伸的业务服务,品牌创意设计、网页设计制作、电商平台网站建设及推广、国内商贸公司聚集及业务拓展。
三、项目实施步骤。
1、建立xxxxx,开展大连地区企业的电商平台b2b业务。
公司开始运营后,首先我们将在大连设立xxxx,聚集本地区企业、商家,引导入驻产业带平台。公司预计年内吸纳400家企业入驻平台,并在平台上开展b2b企业对企业的对接业务。2、建立跨境电商运营部,开展跨境电子商务。随着公司跨境产业带b2b业务的上线运营,在有了一定的优质进口货源以及大批成交量后,公司将进一步建设地面体验店、开展线上b2c业务,建立天猫旗舰店等,组建相应高精尖电商运营团队,保证优质货源在国内网站的分销零售。
3、在xxxx和跨境电商平台的基础上,与各大主流电商网站建立合作关系,建立b2c旗舰店,开展b2b大宗产品贸易。
公司建立天猫旗舰店并运营不久后,我们将与各大主流电商网站合作,如京东、亚马逊、当当、唯品会、1号店等,建立b2c旗舰店。随着快消品b2c模式的良好运营,公司还将进一步开展日韩b2b大宗产品贸易,吸纳日韩大宗产品企业如面料、电子产品等落户大连市注册公司,向全国各地辐射产品。
4、建立o2o自营体验店、o2o加盟体验店以及o2o合作体验店等。
在xxxx上线运营的基础上,计划在两年内于大连市内、辽宁省内及全国重点城市建立o2o体验店子公司,将国内外优质货源于o2o体验店进行线上线下完美融合交易。而对于其他城市o2o店面的铺设,我们计划采取直营、加盟、合作及连锁的模式。o2o业务的展开将使跨境货源遍布全国中小城市得以实现,进一步扩大商品销售力度。
公司成立后将与xxxx合作成立海外国家馆,公司将在20xx年完成建立跨境产业带运营中心,完成o2o进口食品、进口美妆产品、进口母婴用品、进口服装、进口日用消费类产品体验店。此举措即可填补辽宁省o2o体验店的空缺,同时也将为大连港提供强大的物流产业链,成为同行业佼佼者。
(1)助推海外企业进军中国电子商务市场。
(2)提升入驻的日韩企业的核心竞争力。
(3)推动跨境出口贸易电子商务做大做强,提升日韩两国商品竞争力。
(4)提升品牌效应和规模效应。
五、投资计划及盈利模式。
1、投资计划。
xxxx一期投资600万,其中广告费支出200万,服务200家入驻企业400万。
跨境电商运营一期投入1500万,具体投资在电商平台建设、o2o体验店、跨境电商运营中心等板块。
2、盈利模式。
(1)依托跨境电商平台,获取跨境商品贸易差价;
(2)跨境电商业务中,与我们合作的商家在电商平台投放的广告费用;
(3)跨境电商业务中,企业在平台交易中我们提取的佣金;
(4)跨境电商业务拓展中管理费、加盟费及物流费等的收入,具体表现在b2b业务收入,b2c业务收入,o2o实体店拓展的收入。
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