总结是对过去的努力和成果进行点滴梳理,为未来的目标制定提供支持。怎样通过总结来发现问题和提出改进建议,是我们写总结时需要思考的方向。通过阅读这些总结范文,我们可以了解到不同领域和不同阶段的总结方式和风格。
美容美发培训总结篇一
根据省、市“十小”行业整治工作精神,平阳县经贸局作为小美容美发、足浴行业整治牵头单位,在县府和县整治办的统一领导下,积极投入腾蛟镇整治试点工作。现将情况总结汇报如下:
按照县“十小”行业整治方案,迅速制定了《平阳县小美容美发足浴行业质量安全整治与规范工作实施方案》,成立了相应的工作机构,由叶长春总经济师分管领导,业务科室为成员,并确定联络员和信息员,牵头负责指导腾蛟试点镇整治规范、报表信息等工作。在县整治办的统一领导下和腾蛟镇的大力支持配合下,试点工作顺利有效地向前推进。
腾蛟镇位于平阳县西北部,全镇面积平方公里,辖3个社区,26个行政村,总人口万,系县经济强镇。经调查,截至xx年8月20日止,全镇经营美容、美发企业(经营户)共40家(其中:美发店29家,美容店11家),从业人员101人,全年美容、美发营业收入约290万元。调查发现,有11家无证或证照不齐,经营不规范现象比较普遍,业主经营理念、品牌意识较差,安乐于维持生计。整治开始后,在各方面的努力下,通过宣传疏导,整改提升,该镇的小美容美发行业情况有了较大的改善。在调查建档的40家经营户中,有3家在整治期间歇业,有4家无证的在规定时间内未整改被取缔,其他33家经过疏导整改,卫生状况得到了改善,证照制度上墙明示,建立了商品进货台帐等,广大业主对卫生质量安全和服务意识有了明显提高。通过整治疏导,腾蛟镇的小美容美发行业,基本能够达到整治规范要求,建档率100%(调查时的40家),规范率100%(除了歇业和取缔的,共33家);报送信息1,联合执法行动2次,出动检查65人次。两家“示范单位”积极起到了示范带动作用。
针对这次小美容美发行业整治这项新的工作任务,以及腾蛟镇的实际情况,在试点工作过程中,主要做到四个结合:
1、调查建档和加强宣传相结合。在召开全县和腾蛟镇整治动员大会部署以后,局工作人员于八月十八日进驻腾蛟镇,开展整治试点工作。在镇政府的大力支持配合下,深入社区、街道、乡村,对各美容、美发店经营户,逐家逐户上门调查访问,按调查内容认真填写登记。在调查的同时,很多业主还不大理解,就一边反复向他们进行宣传、解释、说明,并希望得到他们的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了腾蛟镇美容美发行业现状情况,分析了存在的问题,提出了下步整治工作建议,整理汇总调查材料,录入电脑,建立了该行业基本情况管理档案。
2、帮助引导和检查整改相结合。针对调查过程中发现的问题,进行了梳理,再对照《浙江省小美容美发、足浴店服务质量安全基本规范(试行)》规定,制定了我县《基本规范(试行)》标准,召开业主整治学习培训会,印发行业规定宣传资料,使广大业主在思想上对整治工作有了更深的认识。然后,对全镇美容美发店再进行一次巡查,指出存在的问题,耐心帮助引导业主整改纠正。
3、督促落实和联合整治相结合。随着整治的不断推进和深入,组织了多次跟踪检查,尽管反复引导和纠正,但仍有一些业主不主动,不配合,对整改无动于衷。对此,于10月24日下午进行了一次整改复查,督促申办到证照的1家,纠正了12家,对仍存有问题的6家美容、美发店,当即发给《整改通知书》,限期整改。11月12日在县整治办的统一协调下,组织会同县卫生、工商、公安等执法部门,共十多人,对腾蛟试点镇的小美容美发行业整治进行联合执法行动,取缔了1家无证经营,2家按期整改办理了相关证照, 对3家整改没有到位的,再次给予引导,由卫生、工商部门执令限期办理证照。同时,检查了其他美容、美发店整治规范情况,对存在问题的一一给予纠正。联合执法行动取得了较好的效果。
4、建章立制和规范提高相结合。整治的目的在于规范和提高。在整治前,腾蛟镇的小美容美发店大部分不具备规范条件,有的证照随便扔放,缺乏服务、卫生、索票制度和质量安全意识。为此,我们整理制订了《门店服务监督管理制度》,包括卫生、安全、服务质量、操作规程等内容,设计了《商品进货台帐》、《收费价目表》样本,印制宣传材料,购置镜框,统一无偿发送给每家每户,并到现场帮助把证照挂上墙,指导做好台帐登记,严格按行业《基本标准》进行规范操作,不断提升服务水平,让消费者满意。11月26日,进行了复查,12月2日进行总评自查。从总体上看,腾蛟镇的小美容美发行业通过整治后,基本上能够符合整治规范要求,整体服务水平和质量安全有了较大的提升。
试点整治与规范工作已告段落,但仍有一些问题不尽人意,在今后一段时期还需要进一步完善和提高。
一是一些从业人员中(业主除外)还未能取得健康证,主要是流动性较大;
二是个别美容美发店环境卫生、用品消毒等需进一步加强,主要是消毒设施方面存在缺陷;
三是要提高广大消费者卫生健康意识,充分发挥行业协会作用,加强社会监督长效管理,促使、引导、提升全行业服务质量水平。
美容美发培训总结篇二
xx是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
回首,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了x美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
美容美发培训总结篇三
转眼间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。
从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。
20xx年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师xx无论何时何地出差,都永远是最积极的',除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的优良作风,继续发扬xxx精益求精、止于至善xxx的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万。
美容美发培训总结篇四
美容美发是现代人对自己形象的追求,也是对美的一种表达方式。然而,在美容美发的过程中,我们常常会遇到一些套路,导致我们感到困惑和被忽悠。在这篇文章中,我将总结我自己在美容美发过程中的一些套路开云官网app下载安装手机版 ,并分享给大家。
首先,选择美容美发机构是一个关键的环节。市场上美容美发机构众多,虽然它们都在向我们推销自己的产品和服务,但往往我们会遇到一些“套路”。一些机构会标榜自己有护肤高手、顶级美发师等等,吸引我们的眼球。然而,实际上,有些机构可能只是在用这些噱头吸引顾客,而在服务和技术上并没有太大的优势。因此,在选择美容美发机构时,我们应该多听听他人的评价和建议,避免被这些花哨的名词所迷惑。
其次,美容美发产品也是我们经常要选择和购买的。市场上的美容美发产品琳琅满目,各种各样的广告和宣传更是让我们感到困惑。有时候,我们会被一些所谓的“明星产品”所吸引,而忽略了自己的需求。我们应该学会分辨哪些产品是真正适合自己的,而不是盲目跟风购买。此外,我们还要注意产品的成分和功效,以免过敏或者使用效果不佳。在选择美容美发产品时,我们可以多向专业人士咨询,或者试用小样来衡量产品的适用性。
再次,我们在美容美发过程中也要注意一些技术流程上的套路。比如说,有些美发师可能会向我们推销一些不必要的洗发水、护发素、护理品等等,说什么是为了达到更好的效果。然而,我们要明白,洗发水和护发素的作用是清洁和滋润,而不是为了提升效果。我们应该相信自己的需求,不被这些花言巧语所迷惑。在美发的过程中,我们可以跟美发师进行积极的沟通,告诉他们自己的需求,以避免被推销一些无用的产品。
此外,我们在美容美发过程中还经常遇到的一个套路是虚假的宣传和效果图。一些美发机构或者美容产品公司,为了吸引顾客,会使用一些虚假的宣传手法,比如说利用PS技术来美化效果图,或者使用一些不实的语言来夸大效果。我们要学会看清这些宣传手法,多留意实际效果图和真实的用户评价,以避免落入套路之中。
最后,我们还需要学会正确应对美容美发过程中的套路。当我们意识到自己被套路了,我们不必过于懊恼和沮丧。相反,我们可以借此机会增加自己的经验和教训,懂得怎样避免类似的陷阱。我们可以通过多方面的比较和调查,提高自己对市场的了解,增强判断能力。此外,我们还可以与朋友和身边的人进行交流和分享,互相提醒和帮助,从而避免被套路。
总之,美容美发是一门艺术,也是一种表达美的方式。在美容美发过程中,我们常常会遇到一些套路,导致我们感到困惑和被忽悠。我们应该学会在选择机构、购买产品和服务、接受技术流程时保持清醒的头脑,不被花言巧语所迷惑,并且积极寻求专业意见和朋友的帮助。只有这样,我们才能真正达到美容美发的目的,展现出自己独特的美丽。
美容美发培训总结篇五
随着我国经济、政治的不断发展,美容美发业已成为一个需求旺盛、产值巨大的产业。美容美发。
前言。
首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我,也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习,也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。
一、
实习目的。
内容,培养好工作能力、管理能力和领导能力等;改变就业观念,显得尤为重要。在两个星期里,我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”为宗旨,把培养工作能力、管理能力和领导能力,提高自身素质作为己任,圆满地完成了两个星期的实习任务。
二、实习时间。
这次实习时间是从20xx年11月1日到20xx年11月14日,为期两周的岗位实习。
三、实习地点。
珠海井岸镇井岸江湾三店。
四、实习单位。
实习单位:广州尚艺美容美发投资与管理有限公司。
广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办,集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校,6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打,尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路,培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才,打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念,弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神,着力打造企业的核心竞争力,使企业始终站在时代发展的最前沿,引领美容美发行业的时尚潮流。
五、实习内容。
实习内容一共分为四部分:
1.店铺基本情况了解:包括。
(1)熟悉店铺环境,
(2)认识同事,
(3)学习店铺。
规章制度。
(4)企业文化。
(5)店铺晋升流程。
2.前台接待:掌握接待岗位工作流程及具体操作,包括。
(1)学习迎客话术、服务礼貌用语。
(2)熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧。
(3)熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧。
(4)接待岗位上岗工作(包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作。
区等)。
3.收银员:掌握收银岗位工作流程及具体操作,包括。
(1)学习使用收银软件并进行具体实操。
(2)学习水牌操作流程并进行具体操作。
(3)学习如何开水单及叫位并进行具体操作。
(4)学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作。
(5)学习账单的结算并进行具体操作。
(6)学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、
疑难解答等并进行具体实操。
4.掌握店面巡查工作流程及具体操作,包括。
(1)学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、
电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操。
六:实习过程。
在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后,我们从尚艺人事部的分配中了解到,我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。
在开心的联谊活动后,我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点,由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情,表情冷漠,有点勾心斗角而且员工之间的交流很少,不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客,因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的,不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受,作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店,因为我在江湾三店中,其员工之间很和谐,为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神,在这样的店才会有自己发展前途。
10月31日刚好要开店的10月份的总结会,我主动留下听这个会议的内容,即便是晚上12点多,因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。
企业使命:创精彩人生,造美丽生活。
企业愿景:打造中国美容美发界第一品牌,成为美容美发界的“肯德基”。成功定义:不断帮助他人变得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,领导好他人。
服务理念:用心全方位,细节见真诚。
发展策略:立足广东,面向全国,走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时,我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西,但实习完之后,我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业,也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦!我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。
在第一天实习中,我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程,并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的,请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习,主动与店长、主管沟通,努力提高思想水平。思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我,为其排忧解疑,指引方向的。自己在心态上转变角色,从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下,我主动与店长、主管进行了沟通,在店长主管的教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里,由于对店里的环境和员工不熟悉,做起事有点不顺心,但经过前三天与员工的交流与沟通,很快就和店里的员工打成一片,慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。
在第四天开始学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管,静姐主管是一个很热心的人,我遇到不懂的,她都很认真帮我解析,直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。
从第五天开始,我慢慢进入管理经营店铺的状态,慢慢发现店里所存在的一些问题,也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修,每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。
七.实习中发现存在的问题和解决方案。
在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题;。
(1)员工的服务态度不好,特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪,导致顾客不满意。
(2)发型助理有时不站牌,导致有一些顾客以为人手不够而走掉。
(3)发型助理严重不足,一般顾客都不愿意在等,原因是发型助理不足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉,从而失去客源。
(4)发型助理的推销外卖技巧熟悉,导致外卖产品的销售直接下降。
(5)前台电脑的配置有点落后,有时会出现死机,导致埋单时不能正常使用和顾客的不满。
(6)发型助理在站牌时,顾客来时用的迎客语不当,导致给顾客的第一感觉不好。
(7)员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假,特别是在有客人来时或者做其他东西。
(8)发型师没有及时摆好水牌,导致助理以为该发型师在做事或者做其他事。
(9)发型助理的人员安排不合理,特别是助理随意请钟出去,导致助理不足,顾客流失。
(10)外卖产品很单调,只有洗发产品,没有护发或定型产品(比如发蜡、啫喱膏等外卖产品)。
(11)店面选址不好,我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金额,发现经过店的路人每天不超过120人,而且选择在不繁荣、不富裕的小区,导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右,而且90%以上都是过来洗吹的,剪发染发或者做其它项目的很少。
(12)店里的高级发型师很少,只有两三个高级发型师一个技术总监,不满足各方面的顾客需求。
(13)没有合理的员工管理制度,导致在员工方面出现工作散漫。
(14)缺少管理者与员工沟通制度,导致员工有苦或者有什么事都不能有效地与上一级领导进行沟通,不利于员工的工作积极性。
(15)管理层不重视员工的建议和意见,让员工在工作中感到不满。
(16)发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚,导致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。
在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题提出相应的解决。
方案:
(1)在不定时进行员工服务方面培训,提高员工的服务态度和意识。
(3)到人才市场招发型助理、现场招聘、网上招聘或员工介绍。
(4)对员工进行素质培训,提高员工的知识素质和推销技巧,从而提高外卖产品的销售额。
(5)更新前台的电脑配置,提高收银员工的收银速度。
(6)对发型助理进行迎客礼貌用语培训,树立良好的员工形象。
(7)出台员工上班制度,规定在站牌或工作区不准玩手机或做其他与工作无关的事。
(8)发型师要严格要求自己水牌管理号水牌制度。
(9)制定助理请假问题制度,错开高峰请假,保证助理人手充足。
(10)开发各方面外卖组合护发洗发产品,增加店铺收入,例如发蜡、啫喱膏等。
(11)选址不好,人流量不多的情况下,可以搞活动、搞促销、优惠或提高服务质量等等策略来吸引顾客,增加顾客流量,从而提高店里的收入。
(12)可以从其他发廊挖人才或现场招聘、员工介绍、网上招聘等等段。
(13)制定员工管理制度,提高员工的积极性。
(14)建立员工与领导沟通制度,深化员工与领导的沟通,增加员工与领导的凝聚力。
(15)管理层应该多听一下员工的意见和建议,加强管理层与员工之间的交流。
(16)主管在早会应该多强调发型助理在这方面注意说清楚给顾客知道,让顾客来选择。
八,实习中提出的建议。
(1)管理层应该多关心一下员工的生活或其他方面问题,实行人性化管理,让员工感到有个家的感觉。
(2)多充值多优惠策略(300元以上),因为让顾客把钱冲进卡里面,会增加顾客来消费的几率,从而增加店里的利润。
(3)发型师和员工分别统一服装。
(4)发型助理合理分配吃饭时间,保证站牌有人站。
(5)在经济不景气或客流量少时,多搞一些特价或优惠活动吸引顾客。
(6)建立顾客档案,把顾客的电话号码建立一个飞信群,如果店里搞什么活动或优惠时提早通知顾客,或者在节日里向顾客发一条短信关于提醒、关心、祝福顾客等之类的话语,从而达到宣传本店的效果和使顾客忠情于本店。
(7)对于一直以来的忠实本店的顾客给予极大的优惠或节日消费派送精美礼品等。
(8)建立一个顾客excel文档来统计每天或每月的顾客量和顾客消费情况,从这些数据中寻找一条普遍规律,然后根据这个规律在适当的时间开展一些优惠或活动吸引顾客消费。
处罚,建立这个制度有利于增强员工之间的竞争意识和服务意识、业绩意识等,也有利于增强本店的活力和核心竞争力。
九.实习中如何提高店的利润和降低营业成本。
如何提高店铺的利润。
(1)增加吸引顾客的办法(如搞活动、打折、赠优惠劵等)。
(2)提高员工的推销外卖产品技巧和增加外卖产品的品种。
(3)提高服务质量、态度和知识素质。
(4)顾客介绍或带顾客过来消费给予一定的优惠政策。
(5)消费满一定的金额也给予一定返还金额等优惠政策促进消费。如何降低营业成本。
(1)提高发型助理在洗头时注意节约水资源和使用适当发水的意识,从而降低生产成本。
(2)节约电费,如果没有客人的房间应该把灯、电视或空调关掉。
(3)节约店里的资源和爱护店里的公共财物。
(4)招收一些学徒,一来可以降低营业成本,二来可以解决人手不够的现象。
十、实习中。
策划方案。
经过我一周以来的细心观察和统计,发现到本店消费的顾客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顾客,新顾客真的少之又少,每天只有一到两个。而且90%的顾客都是洗吹,刚好洗吹在周一到周五在下午六点前是12元,晚上有卡15元,没有卡20元。这样的营业收入使本店一直处于亏损状态,导致这样的情况有很多原因,我听店长说,这个店只有美发项目,经营比较单一,而且由于上个店长的多次调价格和很多发型师、发型助理都跳槽,从而导致很多熟客都到别的尚艺店去啦!!我就想紧紧抓住这些仅有的熟客,让熟客带新顾客来消费。为此策划一个方案来刺激老顾客的消费热情和提高本店的知名度。但是我这份方案未能给店长所接受,特此在。
中做出如下方案——做出一份优惠宣传单,就是等客人埋单时的那段短暂时间发一张优惠宣传单,一来可以让顾客了解本店的哪些发型或染发、电发搞特价优惠情况,二来让顾客知道哪些外卖产品搞紧优惠和哪些项目可以打折等信息。如下是优惠宣传单:
而严重缺乏在这方面的高素质的管理人才的公司,再加上尚艺在20xx年要发展到3000家分店。要发展就要有高素质人才而我正适合尚艺的人才要求。因为我知道随着经济的快速发展,尚艺美容美发也随着经济的发展而快速发展,留在尚艺美容美发的发展空间很大,留在尚艺无疑是一个不错的选择。在人们的生活水平得到快速的提高,人们的消费观念也随着经济的快速发展而改变。人们在收入增加的同时也会更关注在享受方面的消费越来越突出,特别在这个美容美发服务行业尤其突出,因为随着生活的节奏加快,人们的生活越来越枯燥、单调、无趣而导致身心不健康和皮肤暗谈无光失去弹性等各种小疾病。而尚艺美容美发这个行业正是针对这些消费群体,而且这是一个巨大的消费群体,而且消费能力很强,还有一个特点就是爱美之心人佳有之,特别是爱美女性。单单女性在美容美发方面的消费占平常消费50%左右。这是多大的一个消费群体啊!!我对自己非常有信心能在尚艺开创自己一番事业。对于这次实习我真的学到了很多东西,也懂得一些很难得的人际关系,也发现了很多问题,这些问题会帮助我在以后的就业道路做出正确的选择。在这次实习中也进一步理解课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。就近年来,我国的服务事业特别是美容美发得到了迅猛的发展,并且其需求也越来越大,这对于从事美容美发的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的我来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识和加强实践、管理、领导能力等各方面能力,这样更有利于自己的将来的发展,使自己在此领域内也有所作为,开创一番自己的事业。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。“一份劳作,一份收获”,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会为将来继续努力。
时光飞逝,转眼间我在日子就快结束了,还真有点舍不得,回想起当时之所以我选择了美发,是因为我是个女孩又比较爱美同时也比较喜欢帮别人装扮,选择美发不仅能让自己懂得如何修饰自己,学会了以后还可以让自己的事业有所作为,所以就百度了下网页上显示了美容美发化妆学校看了知名度还不错,于是我就来报名,那是我对美容美发一点都不了解,甚至于很担心会上当受骗,因为现在的不正规学校到处都是,很担心交了钱学不到什么东西,带着疑问走进了美容美发化妆学校,第一天上课看见我们张老师感觉不是很亲近,一看就是很有教育经验的老师,比较严肃,但是与他接触以后呢,这种感觉就完全消失了,他真的是一个很会为别人着想的老师,风趣、耐心、细致的给我们讲解美发方面的知识。我们老师讲解的很生动,清楚,明白,平易近人,就感觉自己要是跟着我们张老师这样有能力的老师学习的话,肯定会是一个优秀毕业生。我在这里可没闲着呢,从学习的第一天开始我每天忙着练洗头,老师说来这里三个月必需要完成三百个头!!!如此艰巨的任务,让我们觉得好有压力。为了完成任务,我们当时每天洗五六个头,而且是同学之间相互洗,不仅练习了洗头技术,更加增进了同学间的感情。但是由于手指长时间的泡在水里,手指尽然裂开了,水浸入手指里,揪心的疼。第一次觉的就算是看似简单的洗头,原来也需要如此的磨练。好不容易在洗头方面稍微有了点感觉,我们又开始了新的烫发课程。卷标准杠、标准杠、还标准杠,但是时间却越来越快:30分钟、25分钟、20分钟...好不容易可以在老师规定的时间内完成,最难的剪发课程开始了。心里一头雾水,不知从何下手,怕剪坏,但是我们的张老师和贾助教不分早晚的一直陪在我们左右给我们一一指导,开始剪得头发就连自己都看不下去了,甚至有种不想继续往下剪得想法,后来在老师的指导下终于可以剪出一款满意的发型,心里特别开心,就觉得对美发越来越有兴趣了。
学习就像一个一望无际的海洋,那样宽广,那样伟大,我们就像一艘小船,在这迷茫的大海中,寻找着彼岸,而上天对它的考验将是无数次的暴风雨,小船只有两种选择:1.在困难面前退缩,在浩瀚的大海中争扎,最后只有沉下海去,永远永远找不到彼岸!2.永不言败,不畏艰难,迎难而上,勇往直前,最后到达成功的彼岸,享受成功的乐趣,我们跟小船一样,命运掌握在自己手里,结果如何只有靠我们自己努力,去奋斗,我们学习中虽然苦,也有许许多多的挫折和困难等着我们,但我们需要勇敢的去面对困难,挑战困难,不认输,那么成功就离我们不远了,成功是要自己付出的努力和汗水,没有能随随便便成功的,所以我们应该不懈的去努力学习。学习不光要有不怕困难,永不言败的精神,还有勤奋的努力,还记得龟兔赛跑,即使我们的成绩不好,但只要有心想要学习,便能“勤能补拙”。没有人一出生就可以会某件事情,是需要我们勤奋努力的去学习,寻找自己的生存之路。
在学习的路途中还要有远大的理想,要有明确的目标,坚定的决心去实现自己的梦想,不管路途中遇到多大的挫折,既然选择了,就要坚强自己的毅力,不能半途而废。
“一分耕耘,一分收获”只有我们肯付出汗水和努力,那么我们会得到学习中最大的快乐。
我一定会时刻牢记老师的教导,一步一个脚印,努力朝着优秀发型师行列,迈进。
美容产业是完全竞争的成长型产业,是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业,具有广阔的产业宏观前景,在创造社会精神文明、解决就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。专家预言:美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。
关键词:综合素质态度经验护理。
一:企业介绍。
鞍山思思通过实习,完善美容学科综合知识技能结构,尤其是美容服务管理、咨询推荐、保养美容、芳香疗法、身体保健、美容仪器、化妆品应用等项目的学习,是美容专业教学的一个重要环节,有利于提升毕业生的综合素质的社会适应能力。
美容美体spa连锁健康发展机构成立与1994年1月13日,是鞍山有名的美容美发spa会所,1994年思思减肥中心成立,1997年思思专业祛斑美容院成立,1999年思思女子世界辽阳分院成立,20xx年思思女子世界鞍山分院成立,20xx年8月“思思美容有限公司正式创立,20xx年思思盘锦分院成立。在20xx年被评为鞍山十大美容优秀企业。思思美容院一直本着专业、唯美、真挚的态度,致力于技术、设施、服务、环境的完善更新,先已经是我省首家三星级减肥、美容、形体设计、桑拿洗浴的美丽健康家园。
下面就是我在思思假期中自己的经历、成果、经验得失。
二:实习经历。
放假回家后在鞍山各美容院寻求假期实习的机会。后来找到了思思美容美体spa会馆。是这家美容院给我了这吃实习的机会。虽然一个月只有500元的实习补助,但是这是一次难得的机会。最开始我只是照顾一些等候的顾客。后来也做一些简单的美容护理。也做过几回美体。丰富了我的假期生活。也学到了关于我们美容的专业知识。在后来的做美体的过程中选用的化妆品是我实在是不会推销。不知道哪些产品的优点,缺点不知道哪些顾客需要用什么样的产品。只是会一些手法。这点是我欠缺的。
有一回有一个顾客来到我们店的时候,我看到了她的脸上有反黑,也就是我们称为的“红黑脸”。后来了解知道了是在鞍山的一个美容美体会馆做过后造成的后果。院内告诉她过敏的正常效果。后来要赔偿也没有理赔。只是退了会员卡。我告诉她做一些基础护理,回家后用柔和我洗面奶,实在不行只有去医院治疗了。
后来听那些老的员工说现在大多数的美容院都是用那些含铅或汞的美白产品,确实能迅速增白,但皮肤角质层被破坏,太阳一晒脸就发红,过不了多长时间,脸就开始发黑。美容院使用的化妆品有相当一部分不合格,有的没有生产许可证号和卫生许可证号,重金属、微生物和限用物质超标,有些禁用物质也出现在产品中。还有非常多的产品问题。
三:经验的获得。
思思没有给我很高的工资待遇,没有给我安逸的工作环境,没有给我节假日„,但是它给我的是不能随便拿什么来衡量的,我在这里收获到了很多,虽然只有短短的30天。在这里没有上级和下级之分,只有合作伙伴和朋友,相处很愉快,合作很默契。思思是一个重视团的力量、重视协作的大集体,每个员工都是集体中的一员,都会做好自己的本职工作,相互帮助,相互配合。这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人,只有完美的团队!1+12!的理念。在这次实习中我知道了我所欠缺的知识。只是会一些手法不会推销是最大的弊端以后我们要做的是美容导师,要学会说,我的推销不是很好,在以后的工作中一定会是一个绊脚石,所以回去以后一定要多加锻炼我的能力。在这样一个创造美的服务企业里工作当然还收获了美丽,不仅是人的美丽,更加是创造美丽的人的美丽之处。以别人的美丽、快乐为自己的快乐,我觉得应该是所有人都有的观念,那样每个人都会是快乐的!
四:自己今后的发展方向。
作为大学生,我了解到自身存在的不足,就是缺乏社会经验。那么我们来说,多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。对于我自己来说,我的专业知识也是很有限的,但是我对自己的专业有很大的热情,对于将来的工作也有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的生活、工作、学习过程中,针对这次实习中所暴露出的缺点和不足,类似于对于推销方方面的运用,对于一些文字功底的修炼还需要一定的时间去磨练,而且要在以后的工作中更加强化自己的专业知识,我想这才可以使自己做的更好,成为一个合格的美丽创造者!
美容美发培训总结篇六
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的美容美发培训学校年度总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
我们本着为社会服务的原则,努力为国家减轻负担。发展再就业的办学思路,招收社会各类人员进行培训,全年共招收学员97名,其中91名参加考试,通过培训各门成绩合格为89名,90名学员走上了再就业道路,使她们又一次为社会服务,同时也解决了她们的工作生活问题。共有7名学员自己开起了美容院成了经营者,为更多的女性朋友带来美、传播美。
过去的一年,我们本着严格办学的原则,严格挑选师资队伍,培养高素质人才。为了让学生学到更多的知识,我们采取走出去的办法,去杭州、上海、广州等地学习取经。从这一年的办学情况看,基本上达到了要求。
上年度我们投入了一部分资金用于教室和实验室的装璜,并添置了一些设备,虽然投入资金不大,但取得的效果比较明显。在财务管理上,我们严格遵守国家的各类规定,资金进出清楚,各项制度健全,执行开支情况良好,在收费上,严格遵守物价局的收费进行收费,对一些下岗人员、无固定收入的人员,采取减免办法,尽量减轻她们的负担,使她们更安心学习,并为她们准备了寝室,提供免费住宿。
一年来的培训工作,我们也发现许多问题和不足,如:
1、对下岗职工的优惠政策,还需进一步提高;
2、对招收的对象文化程度要求不够高;
3、对一些职业女性特别是双休日、上夜班的人员参加培训的时间不够灵活。
这一年中,我们在办学的经验和师资队伍的.管理上取得了一定的经验,但离上级的要求和社会的需求还存在着一定的差距。在新的一年里,我们还要不断地向优秀培训机构学习,不断努力创新。在教学过程中我们感触很深,发现美容行业普遍的文化素质低下。如何提高这些人的文化素质,如何培养出一批优秀美容师是我们新年度思考的问题。
在新的年度里,我们将在上级部门的领导下,严格遵守国家的规定,努力开拓办学工作,为社会各界服务,培训好人才,回报社会。
美容美发培训总结篇七
在当今社会,注重外貌与形象的人越来越多。美容美发作为其中一个非常重要的方面,受到了广大女性和少部分男士的青睐。然而,市面上琳琅满目的美容美发产品和服务,往往让人眼花缭乱,不知如何选择和判断。在这篇文章中,我将分享我自己的经验和开云官网app下载安装手机版 ,总结出一些实用的套路和技巧,以便读者能更好地进行美容美发。
第二段:正确的护肤套路。
护肤是美容的第一步,也是最基本的一步。但很多人常常陷入了护肤产品的“套路”中,或者盲目跟风使用一些不适合自己的产品。我的经验是,首先要了解自己的皮肤类型和问题,选择适合自己的护肤产品。其次,要遵循基本的护肤步骤,清洁、爽肤、保湿、防晒等。最后,要坚持长期使用同一品牌的产品,因为不同品牌的产品往往不兼容,混搭使用反而可能导致皮肤问题。
第三段:发型与发色选择的套路。
在美发领域,选择合适的发型和发色对整体形象起到至关重要的作用。然而,很多人在选择发型和发色时常常盲目跟风,结果弄得不伦不类。据我观察,每个人的脸型、肤色和风格不同,所以选择发型和发色时要因人而异,不能一概而论。此外,还要注意发型和发色的时尚度和养护难度,以及是否适合日常生活等因素。
第四段:化妆技巧与色彩搭配。
化妆是女性美容中的重要步骤,同时也是一个大坑。市面上的化妆品种类繁多,不同品牌和产品之间存在巨大价格差异,有些产品推销的口号和广告更是令人眼花缭乱。我认为,化妆没有必要非追求奢侈品品牌,只要选择适合自己的产品就可以了。在化妆技巧方面,我建议先从学习基本的技巧和步骤开始,掌握正确的上妆方法和手法。另外,色彩搭配也是化妆中的关键点,要根据肤色和场合进行合理的选择。
第五段:心态与自信的重要性。
除了上述的美容美发套路和技巧,心态和自信也是非常重要的因素。美容美发仅仅是改善外貌和形象的手段,并不等于真正的美丽。只有内心的美丽与外貌的美丽相辅相成,才能真正使一个人散发出迷人的魅力。因此,我们要保持积极乐观的心态,不断提升自己的自信心和修养。
结尾段:总结。
综上所述,美容美发确实是一个需要技巧和套路的领域。选择适合自己的护肤产品,发型和发色以及化妆技巧和色彩搭配符合自己的特点和需求,同时保持良好的心态和自信,是发展美容美发的关键。希望读者能够在实践中总结出更多实用的经验和方法,让自己变得更加美丽自信。
美容美发培训总结篇八
这次培训学习,我的收获主要有这些:
通过专家学者的讲座,通过和广大同仁朋友的探讨学习,我深深地认识到了要搞好我们的教育教学,首先得有一种“爱”,得有一种“博爱”。只有爱我们所从事的教育教学事业,只有热爱我们的教育教学的对象---学生,我们才会以最饱满的热情去投入到教育教学工作中去。否则,那只能应付,那只能是为工作为工资而忙活。其次,我们光有满腔热情还不行,我们还必须掌握相关的教育教学技能。这次学习,我学到了因材施教,尊重差异的重要性,懂得了创设教学情景的方式方法,也明白了如何组织学生开发低成本实验,更是明白了在平常的学习中应该如何去听课评课议课,等等。这些理论方法,让我觉得醍醐灌顶。
这次网络培训学习,我将相关物理教育教学的重要理论思想、方法技能都用上了教育教学中去,学生觉得我的教育教学方法较以前有了改善,从而激发了他们的学习热情,提高了他们的学习成绩。
也让我有机会结识了广大的同仁志士,从而让我学习到了他们先进的教育教学理念和风格各异的教育教学方法,从而开阔了眼界,提高了自己的思想认识,学到了众多的教育教学方法。从而觉得自己学习的内容太多,进而激发了我的学习的热情。
这次培训学习,也让我产生了一些困惑:
二、培训学习的结果,怎么没及时反馈呢?及时反馈了,我们可以及时纠正。特别是专家学者的指正,那更能给我们以引领,更能及时提高我们的教育教学能力。
三、培训学习的重点难点是否不明显,教育教学的内容与方式方法是否不是很深入?
美容美发培训总结篇九
春节一过,我们便跨入了七年级下学期。回顾上学期,满载收获;展望新学期,充满挑战。曾听人说,七、八年级是学生时期的关键阶段,在这关键的二年里,每个学期都制定出符合自己实际的、科学的学习计划,让自己既过得充实有意义,又使自己具有努力实现的目标,便显得非常重要和迫切。
俗话说:“良好的开端是成功的一半”。静下心来,从节日的喧嚣中回过神来,从上学期的成败得失中摆脱出来,扎扎实实听好新学期的每一堂课,认认真真做好老师布置的每一道题,从容应对新学期的每一场考试,力争在新学期的开始便取得一个开门红,从而让自己的内心充满必胜的信念,为整个学期取得好成绩打下坚实的基础。
人最怕五分钟的热度。头脑发热,心血来潮,冲刺上一阵便歇脚收兵是学习中的大忌。学习是个漫长连续的过程,正如逆水行舟,不进则退。所以在新学期中,要有打持久战的心理准备,做到坚持不懈,始终如一。
人贵有自知之明。只有明确自己的短处并采取措施积极努力,才能做到齐头并进,立于不败之地。在目前各门课程中,语文和体育相对来说是我的弱项。新学期中,我要尽可能多读、多理解、多写,努力拓宽文学知识面,提高写作技巧和语言表达能力。积极参加体育活动,有针对性地提高自己的身体素质,争取各项体育项目都达标,从而为以后的中考做好准备。
孔子曰:“吾日三省吾身”。总结每一个学习阶段的得失,反思自己在学习过程中的不足和缺陷,参考借鉴其他同学好的方法和经验,从而及时调整,果断改进,让自己在学习大军中不掉队、不落后,并力争站在最前列。
在这新学期来临之际,新年的钟声渐渐消逝,我们也从过节的快乐中走出,投入到紧张的学习生活之中,因此制定这个学习计划。
首先,应该先纠正自己的学习态度。态度决定一切!心态是取得成功的一个非常关键的环节,拥有好的心态,就会拥有好的成绩!
在这学期里,要加强自己不擅长的科目,在语文上,除了把课文中的内容、知识掌握好以外,还应多读一些课外书,如名人名著等。还要再想些办法提高自己的阅读、写作能力,不能只想课内不管课外了。好记性不如烂笔头。记好每一次的笔记,认真对待每一次的习作练习,只有基础扎实了,才可以累计更多。数学,不能只明白课本上的习题应怎么做就够了,如果要学好它,就必须在课外再花一些时间来钻研和多做一些练习。上课仔细听讲,弄懂每一个问题,作业及时完成,追求质量和速度,回家做好预习、复习工作。早晚多听读外语,多积累一些单词,提高英语各方面的水平。从良好的基础上向着更高的目标出发。
最后,也是最关键的一点,就是要科学安排时间,没有合理的安排,再好的计划也会付之东流。所以,在新学期里,最要学会的就是要合理安排学习、娱乐、休息的时间,要把每一点一滴宝贵的时间都抓紧。
新学期,新打算,也为新的目标努力。
美容美发培训总结篇十
20xx年美容美发店整规阶段性工作总结在绍兴市商贸办的直接指导下,在我市“十小”整治领导小组的具体组织下,为贯彻落实省和绍兴市全面推进“十小”行业质量安全整治与规范工作电视电话会议精神,由我办牵头会同公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门协助配合,按照“全面铺开、有序推进、基本完成”的总体目标要求,并结合实际情况,具体做了以下工作:
按照市“十小”整治与规范工作计划安排的要求,成立了由商贸牵头,公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门配合的“小美容美发店整治”工作小组,并制定了《xx年嵊州市小美容美发店质量安全整治工作方案》,同时加强与配合单位和四个乡镇(街道)的联系与协调,要求各乡镇(街道)及时建立相应的组织机构,落实具体工作人员,确保各项工作落到实处。
5月份以来,我办协同有关部门对全市的小美容美发店的情况展开了调查摸底工作,在去年摸底的基础上,进一步排查、了解新增加的数据统计,从现有统计情况看,全市经营小美容美发店共536家,已经整改规范的68家,准备整改规范的468家。力争到年底全市75%以上的小美容美发店按照《绍兴市小美容美发店服务质量安全标准规范》达标。
从初步统计看,主要四个乡镇(街道)黄泽镇11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁镇23家。要求各乡镇(街道)认真调查摸底,实地走访,掌握实际的经营户分布情况,并要求及时上报。根据“以块为主、条块结合”的原则,与各乡镇(街道)签订了小美容美发店整规责任书,做到目标责任、机构人员、保障措施“三落实”。
按照绍兴市级标准,对去年的小美容美发店标准进行了修改、完善,形成本辖区内统一执行的标准规范。督促各乡镇(街道)选择可听、可看、可推广的小美容美发示范店,四个乡镇(街道)与相关店主反复征询意见,确定条件设施较好的小美容美发店为示范店,即黄泽镇科君理发店、黄泽镇哆唻咪理发店;浦口街道美丽先锋美容美发会所;剡湖街道亲亲宝贝美容生活馆、剡湖街道港名发艺创作中心、剡湖街道雕刻时光理发店、剡湖街道丽缘美容美体养生馆;崇仁镇韩风纤手烫染二店、崇仁镇维娜丝发廊作为示范店,以便及时总结和推广先进经验和做法。同时我们将开展小美容美发店整规工作的情况撰写成信息,迅速上报给有关部门,做到上下互通信息,了解、掌握新的情况。
为更好地推进“十小”质量安全整治工作,带动各乡镇(街道)搞好小美容美发店整顿和规范,着手准备编辑一个通俗易懂的指导手册,内容包括收集去年试点镇的全部成功经验和做法,还增加一些新的切合实际的内容,来全面指导和促进整个整治工作的全过程,以达到预期的目的。
整理好上级下发的资料,并按要求抓好本行业的有关文件的拟发和整理工作,及时收集各乡镇(街道)小美容美发的相关资料和文件,按照不同内容分门别类整理建档。对照整治与规范的要求,我们召集有关乡镇(街道)工作人员和业主进行省、市各级部门关于小美容美发店整治文件的学习,以进一步提高认识小美容美发整治的重要意义,从而激发他们搞好此项工作的主动性和自觉性,教育业主信守职业道德、礼貌服务、共建和谐社会的良好环境。
组织实施阶段,是小美容美发整规能否取得实效的关键性阶段,我们将全力以赴会同其余7部门加大联合执法的力度,强化检查和指导,完善业主经营规范和服务水平,积极组织专项行动对重点场所开展集中整治和规范工作,全面清理各类违法违规事件。建立相应的监管制度和长效激励机制,形成企业自律、政府监管、市场引导、社会监督的格局。力争在大家的共同努力下,能够顺利地如期完成这次整规任务。
美容美发培训总结篇十一
20xx年x月x日十分荣幸参加了xx市教育局和进修学校组织的《全市中小学后备干部培训班》,能够参加这次培训,首先得感激领导对我的信任、认可与栽培,使我成为了一名后备干部,我必须努力学习,认真工作不负重望。其次感激教育局和进修学校组织了这次学习培训,让我们这些年青教师有机会进一步的学习深造,提升自我的业务水平和工作本事。经过这次学习使我受益匪浅,收获颇多,我的思想也得到了一次大洗礼。
经过这次学习使我的职责感更强了,因为我们这些人不再是普通的教师了,我们是后备干部了,在学校必须严格要求自我,在工作的各个方面必须以大局为重做好表率,要做好校长和领导的助手,能够为他们分忧解难,出谋划策;同时也要尊重和关爱每一位教职员工,用一颗炽热的爱心激发他们的工作热情;还要用一颗真诚的心来爱我们的学生,因为他们是祖国的未来,祖国的期望,仅有他们优秀、强大了,我们的祖国将来才能强大,才能富强,才能立足于世界。所有的这些都是我们这些后备干部必须做到的,否则我们就不配做一名后备干部,也能够说是一位不称职的教师。
振兴教育,期望在教师,关键在校长。作为学校的管理者和指导者,校长在提高学校的整体办学水平中处于核心地位。校长是学校的灵魂,是学校工作的中心人物,他的优秀素质对于教师来说具有最现实的、最生动的、最鲜明的直接影响力。有什么样的校长,就有什么样的学校。一个好校长就是一所好学校。校长就是一场戏的总导演,没有一个高水平的“导演”,实施素质教育,实行高效管理,办出特色学校都将是一句空话。作为一校之长,要领导好一所学校,并非是一件简单的事,不是每一个人都能当一个优秀的校长,作为一名优秀的、称职的校长应当具有较高的政治和道德素质、无私的奉献精神、精湛的业务水平、丰富的的文化底蕴、出色的表达本事、良好的人际关系、宽广的胸襟情怀、良好的抗挫本事、高超的组织本事、还要勇于开拓创新。校长具备了这些素质,才能胜任其工作,才能办一所出色的学校、人民满意的学校。也许我不能成为一名优秀的校长,但我必须以一个优秀校长的标准来严格要求自我,努力使自我成为一名优秀的后备干部,一名优秀的教师。
有人这样说过:“知识就是力量,教育就是财富,学习就是生命。”我们也常这样教育学生,要不断地学习,学无止境,要活到老学到老。我们作为教师更应当不断的学习,仅有不断学习,你的知识才更加丰富,视野才更加宽阔,工作本事才会更强,仅有这样才能满足学生的求知欲望,才能培养出祖国优秀的下一代。我们置身于知识经济时代,要生存下去,就要不断学习,学习是生存与发展的有力保证,教师的职业要求教师必须与时代发展的脉搏共存,如果漠视时代发展,拒绝学习理解新东西,默守陈规,最终必将被淘汰出局,所以学习型的人才是时代的呼唤。我们这些教师必须做一个学习型的教师,校长必须做一个学习型的校长,后备干部也必须做一个学习型的后备干部,争取跟上时代的步伐。
以上只是我这x天培训学习受到的启发一部分,总之两天的后备干部培训活动,使我受益匪浅,观念提升了、视野开阔了、经验积累了、职责感更强了。让我在各个方面都提高了认识,我将以此为新的契机与起点,在今后的工作和学习中不断调整自我、提高自我,争做一名合格的后备干部。
对下次培训的期望:期望能到一些有特色的名校去参观,真正的开阔眼界,亲身体验其教学与管理方式。
美容美发培训总结篇十二
回顾流逝的时光,不经意间,来 已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、 培训工作的开展情况
截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类:
1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;gmp基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位sop培训、gmp相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩:
a:顺利完成了20xx年度注射剂二车间gmp认证需要的培训方面的支持工作。
b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
c:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
c:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
f:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2:切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
人力资源部:
20xx年12月5日
美容美发培训总结篇十三
转眼间注会职业技能培训班的课程已经接近结束,经过短短时间的培训课程的学习,我想我们每一位学员都有或多或少的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
一、多种形式的学习,提高了理论水平。
我有了一定的理论知识,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、自我定位是关键。
一般而言,对于我们即将踏入校门的学生来说,对于自己的职业生涯很渺茫,初次就业一般是找自己专业对口的职业,或者是边走边瞧的路子往前走。但对于我们的时间又有多少呢?所以,我们应该认真的思考我们应该从事哪些方面的职业,什么职业才适合自己。老师跟我们认真的分析了一下我们的职业生涯,让我能清楚的认识到自我定位的重要性。
三、学习了不少礼仪与修养。
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何穿衣搭配,在何种场合应该以怎样的形象出现在大家面前,还有处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、巩固了相关的知识。
通过学习现代企业办公自动化培训和会计审计实务的学习,对于以前模糊的记忆有所加深,各位老师就通过具体的实务案例分析让我理论与实践相互结合,对于以后的工作和学习中有很大的帮助。开拓了我们视野,充实了我们的知识,为我们的讲解注入了新鲜的血液,正弥补了我的短处。
让我们重新地认识、学习各方面的理论知识,这样让我们站在更高的层次上看待我们以后的工作和学习,看待我们的缺点和不足,并能很好的认识自己在以后工作中的重要性。
五、自身学习能力的提高。
以前在学习中,通常是学习书本上,对于实践完全没有概念,以至于到现在什么都不懂。这次通过培训课在讲解之外,还要刻苦专研,发掘和文物有关的深层次的知识点,丰富自己专业知识量,仅仅是靠书本上得那点内容是完全不够的。
总的来说,做为当代大学生,认识到如此严峻的就业形势,应当认清自己的方向,坚定信心不动摇,以自信、自强、自立的形象迎接挑战。虽然我的职业技能培训课结束了,但是,我的真正行动才仅仅刚开始。现在我要做的是,迈出艰难的一步,做好职业规划,朝着这个规划的目标前进,要以满腔的热情去获取最后的胜利。
美容美发培训总结篇十四
按照财政部对基层财政干部培训工作的统一安排,我于20xx年x月x日至x月x日参加了财政部在xx省xx市举办的为期x天“20xx年基层财政干部培训班”学习。聆听了国农改办x主任、财政部条法司x司长、驻财政部监察局秘局长、财政部信息网络中心x处长和xx国家会计学院x教授的授课,学习了xxx等x省在基层财政管理工作方面先进的管理经验和成功的工作举措,使自我进一步丰富了知识,增长了见识,开阔了眼界,拓宽了思路,提升了基层财政管理理论水平,对我在今后的工作中更好地履行好岗位职责起到积极而长远的影响。现就此次学习培训谈几点体会:
一是学习培训针对性强。对于此次学习培训,针对性强是我们每一个参训学员共同的感受。每一个专题都是我们基层财政干部当前欠缺和亟待了解掌握的新知识、新理念。我们全体学员都异常珍惜这来之不易的学习培训机会,至始至终大家都是以饱满的热情、扎实的作风投入到学习之中,较为圆满地完成了此次学习培训任务。
二是学习培训资料丰富。此次学习培训资料丰富、涉及面较广。我们既学习了当前农村综合改革、依法行政依法理财、财政廉政建设、财政信息化建设等知识,也学习了语言艺术和沟通技巧,不仅仅使我们从宏观上对什么是依法行政依法理财有了新的理解和认识,并且对农村综合改革和管理有了全新的了解和认识,强化了紧迫感和职责意识,在科学运用沟通技巧等方面也是受益匪浅。
三是学习培训安排科学合理。此次学习培训虽然时间短,但教学安排紧凑高效,培训资料科学合理,高层次的师资水平和浓厚的学习氛围,给我们很多感触和启发,也促使我从不一样角度去总结工作、分析不足和研究解决问题。
一是思想认识有了新的转变。经过这次学习,将我过去在学历教育、在职教育中学过的知识进行了融合,对一些现实问题进行了深层次思考,对相关问题有了更深刻的理解,使自我职业理念得到提升,视野得以拓宽。经过对《财政权力运行廉政风险分析及防控对策》等的学习,从理论层面提高了财政权力在预算分配、预算执行、资金管理等等方面客观存在廉政风险的认识,加深了对财政管理法律规范和财政干部职业道德规范的辩证关系的理解,明白如何遵守法律法规,如何利用法律规范促进职业道德建设,如何利用职业道德规范弥补法律法规的不足。在思想上改变了过去那种自我满足、自我感觉良好的思维习惯和方式,构成了在比较中寻找差距、看到不足。经过《语言艺术和沟通艺术》的学习,懂得了领导科学和领导艺术的一些基本常识,掌握了一些管理、沟通、协调及谈判的技巧。
二是主角定位更为准确。经过此次学习培训,更深地明白了随着国家支持“三农”政策力度的加大,面向基层的资金拨付和管理工作的日益增多,农村综合改革所涉及的乡镇体制改革,新农村建设和公共财政在农村的推进等,基层财政工作在职能定位和工作资料上实现了“三个转变”,即:由过去的“征管型”,向农民实施公共财政的“服务型”转变;由过去负责农税征管的“单纯业务型”,向落实财政政策的“综合协调型”转变;由以组织税收收入为主的“收入型”,向以管理财政资金的“收支并重型”转变。基层财政的职能作用充分得到发挥,成为经济发展的推动者、社会事业的支持者和公共服务的保障者。财政管理日趋科学化、精细化,使我深深的感受到,要成为一名优秀的基层财政干部,不仅仅要有较高的政策水平,并且还要有过硬的业务本事,不仅仅要会“抬头看路”,更要能“低头拉车”。
三是工作思路有了新的拓展。如何加强财政资金监管,这是我们财政干部职能职责,也是财政干部应当予以思考探索和亟待解决的关键环节。工作中要经过追踪问效把资金的使用与建设项目有机衔接,加强项目和资金事前监控、事中把关、事后评价机制,充分利用金财工程信息网络,实行国库集中支付,进行事前事中事后的全过程监控,最大限度地管好用好财政资金,才能确保专项资金使用的安全、有效。
经过这次学习培训,使自我对今后学习、工作、生活的方方更为明晰。
一是要进一步加强学习,提高素质本事。黑格尔说:“没有目标,一切行动都没有价值。”我深知,学习永无止境,仅有确立了一个明确的学习目标,沉下心来,充分利用好学习机会,不断充电加压,不断自我提高、完善,才能更好地担当起基层财政干部的职责。异常是随着财政体制改革的不断深化,财政科学化、精细化管理要求不断加强,要切实发挥好财政服务决策及发展的职能和作用,必然要求我们不断地更新知识,掌握专业技能,拓展工作思路和方法,提升工作的主动性和创造性,从而不断提高自身素质和业务本事。
二是要强化全局意识,切实履职尽责。强化全局意识,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自我负责的那一方面的工作了事,要始终坚持开拓进取的锐气。要紧紧围绕财政工作重点,自觉适应目前形势发展需要,关注财政改革,不断增强使命感和社会职责感,提高自身本事素质,调整好精神状态,为全县经济社会发展献计献策、贡献力量。要树立单位利益第一位,局部服从整体的原则,始终坚持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于克难攻坚的积极意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进财政事业持续健康发展。
三是要爱岗敬业,勤奋工作。学习不是目的,学以致用才是它的归属,爱岗敬业,恪尽职守,牢记宗旨,践行财政干部义务,增强事业心和职责感。坚持做到:一是树立服务意识。牢固树立全心全意为人民服务的意识,做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众,想问题、出主意、拟方案、办事情都要以是否贴合最广大人民群众的根本利益为衡量标准。二是严格遵守组织纪律。严格遵守单位各项规章制度和内部管理规定。三是脚踏实地工作。要立足平凡,追求卓越,认真履行工作职责,聚精会神干工作,一心一意谋发展,做到“三勤四多”,即手勤、腿勤、嘴勤,多思、多写、多练、多问。工作多请示多汇报,遇到问题多沟通多衔接,确保各项工作落实到位。四是富有创新精神。要充分利用自身的优势,以改革的精神和创新的思维研究新情景、提出新办法、解决新问题、取得新成绩。
四是要廉洁自律,依法理财。廉洁自律,勤政为民是对党员干部的起码要求。我们要严格要求自我,认真贯彻落实党的各项方针政策和国家的法律法规,忠实履行职责、执行公务,依法办事,严格执法,公正执法,礼貌执法,不滥用权力,不以权代法,做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。要打牢廉洁从政依法理财的思想基础,注重思想提高,强化“慎独”意识,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,时刻做到自重、自省、自警、自励,严格执行相关法律法规。
五是要发挥传帮带作用,增进工作交流。此次学习培训,为我们基层财政干部的交流搭建了一个更新更高的平台。四天来,学员间就基层财政工作的方式、方法、如何有效开展乡镇财政资金监管等方面进行广泛深入的探讨,一些成功的举措和经验在交流中得到了丰富和完善,为今后大家拓展性搞好工作供给了有益的借鉴。同时,相互交流了思想增进了友谊,密切了横向间的联系和支持,为今后加强深层次的交流与合作打下了良好的基础。我们在今后的工作中会充分运用好这个平台,相互学习、相互借鉴,增进工作交流,实现共同提高。我也会充分运用此次所学的知识,进一步进行消化吸收,深入学习,认真领会,准确把握工作重点,在此基础上积极发挥传帮带作用,搞好乡镇财政管理工作,让更多的乡镇财政管理干部了解掌握新的理念和知识,以到达学以致用、共同提高的目的。
美容美发培训总结篇十五
20xx年4月8日,供应部全体员工参加了由公司组织的“合同法实务培训”。此次培训由内蒙古鹿城律师事务所的老师主讲,主要讲解了一些合同法的基本知识及实务问题。
作为一名供应部业务人员,通过这次培训让我从合同签订及合同的履行控制方面并结合相应事例系统地学习了一遍,令我深刻理解到合同在企业中所处的重要位置,要增强企业的合同风险防范意识,把可能发生的合同纠纷中的风险降到最低。
结合培训的内容,我认为在以后的合同签订工作方面应特别注意以下几点:
1、认真审查签约对象的主体资格和资信能力。
为防范欺诈行为,减少交易风险,签约前必须认真审查对方的主体资格、履约能力、信用情况等。
2、认真审查合同是否有效,履行是否存在法律障碍。
合同交易事项本身是否合法有效、具体条款是否合法有效、是否存在法律障碍、文件签署是否有效。
1、争取合同起草权。
合同由谁起草,谁就掌握主动权。起草方可根据双方协商的内容,考虑合同中的每一条款,选用对己方有利的措词,更好地保护自己的利益。
2、用词要严谨。
签订合同对合同条款要认真推敲,防止发生歧义和误解,要做到字斟句酌、反复推敲,而且要注意合同的条款有无重复,或前后是否自相矛盾,以免使对方钻了空子。
3、尽可能的维护自身的正当权益。
交易内容应尽可能具体、明确、可操作;实现我方合同目的的核心条款是否明确、可控;合同履行的流程、期限是否清晰,能否保障交易内容的实现,是否存在由对方单方控制的风险;履行相应义务后,确认是否能取得相应证据;是否需要增加相应的一般条款。
1、严格依合同约定履行,并注意主体的一致性。
2、对方的履行及时检验。
3、我方的履行保留证据,要求对方及时确认。
4、根据履行需要及时的通知、告知、协助。
5、合同如有变更应及时办理确认。
6、对方发生违约时应及时主张权利、催告履行,行使抗辩权。
7、遇有特别事件或重要事实协商解决之同时,保存证据。
8、必要时解除合同。
订立合同是一件技术要求高、风险也很大的经营行为,无论对于合同的效力,还是履约能力或陷阱条款,因缺乏经验而难以准确进行把握。只有充分借助专业人员,才能更好地预防合同纠纷。
1、风险意识:认识到合同事务中存在风险,保持警惕,不可疏忽。
2、法律意识:依据法律处理合同事务,保护自身合同权益。
3、合同意识:重视合同的签定,并依据合同约定执行合同事务,保障合同权益。
4、证据意识:在处理合同事务的过程中,注意收集、保存相应证据,防止发生争议时,有关重要事实无法证明。
5、时效意识:及时、尽快的行使合同权利。
这次培训虽然时间有限,但是让我受益匪浅,让我在今后的工作中时刻提醒自己注意合同的风险防范,提高法律意识,降低风险,把所学的知识运用到日常工作中,更好的服务公司。
美容美发培训总结篇十六
是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况。
回首,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了_美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、员工日常管理。
1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、今后努力方向。
美容美发培训总结篇十七
20xx年10月17日至11月25日,我有幸参加了国家公务员科级任职培训班(注:俗称科长班)。因为是全脱产学习,委室领导和同事给了我很大的支持,基于此,我十分珍惜这次难得的学习机会,把学习过程当作是全面充电,提高素质的过程。
通过四个单元240课时的学习,自己在政治理论、业务素质及综合能力等方面都有了一定的提高。这次培训紧紧围绕“我怎样当好科长”这条主线,注重理论联系实际,着力提高我们作为科级干部应知、应会和应具备的能力。通过本次培训学习,我的主要收获有以下三个方面。
通过学习有关中国经济建设与经济体制改革,民主政治与文明建设,加强党的执政能力建设,建设服务型政府,构建和谐社会等基本理论,使自己在看到中国改革开放以来取得的巨大成就的同时,清醒地认识到当前国家面临的各种困难和问题,增强了立足本职、服务群众的紧迫感和责任感,同时更深化了对“xx”规划提出的背景、目标、原则以及任务的理解,进而能够从社会发展的大背景和构建和谐社会的高度来重新审视自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位准,工作才能有实效,有突破。
通过拓展培训、演示课、模拟课、参与式研讨、演讲、撰写调查报告等多种形式的实操锻炼,使自己在亲身投入,学习体验、展示交流的过程中,综合能力得到了一定的提高。如:拓展培训,为大家提供了彼此了解认识的机会,展现了每个人的优势,锻炼了每个人的能力,强化了责任意识,培育了团队精神,增进了同学间的友谊。通过参加科长的办会能力这项演示课,自己能够运用已有的知识和经验,认真履行组长的职责,积极组织本组学员进行筹划,锻炼了组织协调和沟通能力,同时也看到了自身存在的不足。通过参加演讲,锻炼了我的逻辑思维能力、语言表达能力,并从中学到了他人的优点和长处。通过多次参与式研讨,以及各组学员们的互动交流,使自己对老师讲授的科长的政治素质、行政能力及法律素质等理论知识有了更深刻的认识,我认为政治素质是前提,行政能力是基础,法律素质是保证,除此之外,还必须要具有良好的道德素质、人格魅力及健康心理,只有这样才能更好地胜任科长的职位要求。
通过学习“科学思维与行政决策;科长的开拓能力;领导方法与领导艺术”等课程内容,
提示自己在今后的工作中,要努力实现思维方式、工作作风、工作方法的转变。牢固树立现代思维方式,既要做公共汽车司机,又要学会做出租汽车司机,面对千变万化的情况和需求,善于运用创造性思维、敏捷性思维、多维性思维,来分析、解决问题和矛盾,提高执行力。要抓住“人”这个中心,做到五个学会,即:学会调适、学会分享、学会宽容、学会激励、学会沟通,从而使领导行为人性化,管理效能最大化。
以上汇报的是自己参加培训后的主要收获,下面再谈一点自己的体会和感受。
在本次培训中,通过学员投票和老师评定,我被评为本期培训班优秀学员。我的体会是——尽快使自己较好地融入班集体,做热心关心集体,真心关爱他人,适时展示自我的“局内人”。我们这次培训共有来自全区27个部门的66名同志参加,除了本单位一同培训的同志外,应该说对老师和绝大多数同学都是非常陌生的。班级是临时组建、仅能维持40来天集体,老师和同学多是素未谋面,且学习后又将各奔东西的“过客”,如何使自己真正融入这个集体,做一名“局内人”,是对全班66名同学的一个考验。我想我经受住了这次考验,并且得到老师和同学的认可。
我认为:不管是临时的、相对松散的团队,还是长期工作、学习的单位、集体,我们都应有做“局内人”的意识和行动,一是要热心的关心这个集体,关心它的前途和发展,积极投身其各项工作、学习和活动,努力为它增光添彩;二是要真心关爱他人,这个他人包括领导和同事等,正如照镜子的道理一样,你对着镜子微笑,你看到的必然是一张笑脸。因此,真心的去关爱他人,你必然也会享受到他人真心的关爱。三是要适时的展示自己,我想,适时的展示绝不是张扬和张狂,相反它是使领导和同事们更进一步了解我们的一个重要也是必要的途径,同时也是我们发掘自身潜能、证明自己能力的渠道之一。
总之,通过这次培训学习,自己感到不仅学到了理论知识,更重要的是获得了实践的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不断强化自主学习的内动力,从多种渠道扩展知识结构,使自己不断扩充知识的总量、质量、流量,转化为知识增量,从而获得持续发展的综合能力。要在实践中不断锤炼决策、协调、创新等行政能力,特别是自觉反思总结的能力,做到“勤学、勤思、勤问、勤写”,努力使自己成为领导的参谋助手,同事们的合作伙伴和益友。
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