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情商培训开云官网app下载安装手机版 篇一
随着我国社会主义建设的不断发展,干部队伍的培养和提升也成为了一项重要任务。而在干部队伍中,情商的培养和提高显得尤为重要。最近,我参加了一期干部情商培训班,通过学习和培训,我深刻体会到了情商的重要性以及如何提升自己的情商。以下是我对干部情商培训的开云官网app下载安装手机版 。
首先,情商是干部工作中必备的素质之一。干部在工作中需要与各种各样的人打交道,包括上级领导、同事、普通群众等。一个人的情商高低直接影响了他处理人际关系的能力和工作效果。在干部队伍中,情商好的领导更容易与下属建立良好的关系,并充分发挥团队的凝聚力和战斗力。而情商较低的干部往往处理人际关系不当,对工作的带领和推动能力有所欠缺。因此,提高情商成为了我作为一名干部必须要面对和解决的问题。
其次,干部情商培训课程内容翔实、多样化。在培训过程中,我们接触到了很多有关情商的知识和技巧。通过深入学习情商的理论知识,我了解了情商的概念、构成要素以及提升情商的方法。同时,我们也进行了一系列的情商训练,比如沟通技巧的培训、情绪管理的训练等。这些训练课程帮助我更好地认识自己的情商水平,并且提供了具体的实践指导来改善自己的情商问题。
另外,情商的提升需要长期的努力和实践。情商是一种与生俱来的能力,但也可以通过培养和训练来提高。然而,提升情商不是一蹴而就的过程,需要坚持不懈的努力。个人认为,情商的提升需要在实践中不断总结和改进。在日常工作和生活中,积极运用已学到的情商知识和技巧,不断与他人交流,主动去了解对方的需求和感受,培养自己的同理心和包容心,能够更好地处理人际关系和解决困难。同时,不断反思自己的情绪和行为,及时调整和改进,相信这样的努力可以帮助干部提高情商。
最后,提升情商还需要与他人进行学习和交流。在干部队伍中,有很多优秀的领导和同事,他们在情商方面可能会有一些独特和有效的经验和技巧。我认为,与他人进行学习和交流是一个十分重要的方法。与他人交流,可以吸取他们的经验和教训,触碰到不同的思维方式和处理问题的方法,从而更好地提升自己的情商。同时,通过分享自己的心得和体会,也可以促使他人更加重视情商的培养和提高,形成积极的互动和共同学习的氛围。
总之,干部情商培训对我个人的成长和提升起到了重要的作用。通过参加培训,我深刻认识到情商对于干部工作的重要性,明白了提高情商的方法和途径,并坚信将情商运用到工作和生活中能够取得更好的效果。我相信,只要我们不断学习和实践,共同提高情商,我们的干部队伍一定能够更好地服务于人民群众,并推动我国社会主义事业的不断发展。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇二
“心急吃不了热豆腐”,这句古话大家都知道,但是很多家长还是会犯这样的毛病。皇帝不急太监急,家长们为了孩子的成长可谓急白了头,愁衰了心。但到头来还是急不过孩子的慢速成长。
不管是智商教育还是情商教育,太过着急,只会让孩子过多的背上心理的包袱;况且情商教育还不如智商教育那样,通过一个考试就能简单看出成效。家长们对于短期内看不到效果的孩子情商教育,还是不要急于放弃。
就像我们烧开水一样,你都烧到了五六十分热了,却又重新放弃了,选择了新的开始,又得重新烧一锅。
很多家长都有这样的“误解”,以为孩子安静就代表着人际关系差,说明孩子情商低。
其实呢,孩子性格比较安静只是性格上的喜欢,但是安静并不代表就是情商低。不少孩子尽管很安静,但在某些时刻下,他们也会很活波。
因此,安静不等于情商低,安静只是每个人的的性格选择。有不少安静的朋友都是别人眼里的高情商对象,因为不该说话时他们不说,但是该出手时他们立马出手了。
我们培养情商,并不是说把情商当成客服一切困难的法宝,同时也不代表情商起来就可以忽视其他方面的学习,尤其是学校知识的学习。
我们说智商不够,情商来补,但不代表有了情商就万事大吉了。如果你碰到智商情商双全的对手,岂不是瞬间就被秒了。
因此,建议家长需要注意不能本末倒置了,学校知识的学习是补课忽略的,是最主要的。情商作为课后知识的补充和锻炼,不能一股脑全压在了孩子高情商的培养上。
当孩子出现情商上的不足时,并非是孩子愿意或者说刻意去这样做,而是父母的教育、家庭的环境、以及成长过程中种种因素的影响。
在孩子情商培养过程中,父母也是需要一起学习的,再通过父母和孩子的共同学习下,父母知道该怎样去和孩子交流,怎样让孩子情商得到成长;孩子也会明白自己存在的那些不足,需要和爸爸妈妈怎样做才更好的改善。
双方努力,才可以让情商培养实现更好的效果,这时候就看团结的力量了。
情商培养从来都不是一件容易的事,唯有我们用心去呵护,去认真地培养,方能做到想要的结局。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇三
“一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说,“情商比智商更重要”。
在别人的痛苦之上。
比起那些可怜的小孩,我们多幸福啊!许多人看过暖春这部电影。暖春是一个可怜的孤儿叫小花,她被一个老爷爷领养了,她很乖,会帮爷爷做事,帮爷爷分担。比起这些,在大城市住的我们,天天只知道玩啊,吃啊,睡啊。什么都不想,什么都不做。我们是多么幸福啊,可是都不会珍惜眼前的幸福。经常和父母吵嘴,认为是父母的'错,可是现在才知道,原来,我们是很幸福的。
经过这次培训,懂得了很多我不懂的东西。我想,我一定要好好的学习了,别对不起养育我的人了。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇四
4月14日,倾听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发训练。培训课上,吴维库教授以其丰富的学识及阅历,通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯进展的心理、行为因素,分析了提高领导情商应具备的15种构成要素,指出了职场常见的思维误区,提倡建立和谐融洽、主动进取的个人职业规划远景,并鼓舞学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多学问,从而能更好地感悟人生,生活更幸福,事业更成功,眼界更开阔!”
领导者是拥有追随者的人,能调动心情就能调动一切。领导者通过提升自己eq,在eq的基础上接受应用自己的领导行为去影响下属的心情,你有追随者那么你就是领导,这就是如何用eq来缔造一个1/12人的领导力。
1、提高情商素养是当务之急。
“情商”在当今工作实践过程中对实现老师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。由于它们是感性和理性的调整器,是生命动力的.源泉。要成为高素养的老师。应从以下几方面提升自己的情商水平。
自我熟识。作为班主任应当充分熟识自己的职业,感受职业的神圣和责任,对他人负责,对自已负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑,在市场经济条件下,老师职业遭受的挑战和诱惑更多。
自控力气。很多教学管理事故源于心情的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控力气主要表现在擅长理性地把握自己的心情和欲望。自控力气依靠于自我熟识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。自我激励。自我激励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好,做事也好,都是自动自发的,他们的行为源于猛烈的成功动机,有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以,其行为一般有较高的自觉性、主动性和主动性。
抵制诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住孤独的职业,也是一种需要不断完善素养,勇于创新,不断进取2/12的职业。在坚守自己的选择和进行训练改革创新的过程中,尤其需要抵制诱惑。
擅长沟通、协调和组织管理。作为班主任,要与同学顺畅地沟通、协调,管理好同学必需要有代入感,站在同学的角度理解别人,领悟对方的感受,公正待人。优秀班主任擅长理解同学,对同学有感情,把同学的需要放在第一位,从同学的共性心理特点和成材的角度谋划工作,因而深受同学的宠爱。同学的宠爱,是师生融通和良好训练效果的前提,而且随着训练的改革进展,同学对老师的满意度将直接影响到老师的命运。为人师者,乃同学其次父母也!我们真的做到了这些,即使是凡人,也会带给人几分感动,这就是所谓的平凡中的宏大吧!
2、加强情商理论学习,提高训练影响力。
要妥当管理自己的心情,自我激励!由于这样做才能自制(内修正己)。我们也需要了解他人的心情,处理好人际关系,这样才是一个有同理心的人(外交正人)。更重要的是必需明白:训练只可以转变我们的观念,训练才能转变我们的力气。
4、努力做合格班主任。
实际工作中必需要做一个有思想的人,需要将自己修炼成一个高情商的人,力争处处为他人着想,还必需要不断反省才能品德高尚。“由于一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己,宽以待人,同时,要不断转变自我,由于只有转变自我,才能影响别人!我们学习了这么多,必需要做才是真功夫。记住:做就有,没做就没有!所以,从今日起我要坚持用经典文化武装自己,力争做一名具有较高情商的班主任。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇五
4月14日,聆听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发教育。培训课上,吴维库教授以其丰富的学识及经历,通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯开展的心理、行为因素,分析了提高领导情商应具备的15种构成要素,指出了职场常见的思维误区,提倡建立和谐融洽、积极进取的个人职业规划远景,并鼓励学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多知识,从而能更好地感悟人生,生活更幸福,事业更成功,眼界更开阔!”
(1)作为一名合格班主任,在当今社会讲究理解、沟通、包容、合作和创业的时代还需要高水平的情商(eq)。
(2)情商就是管理情趣的能力;
领导者是拥有追随者的人,能调动情绪就能调动一切。领导者通过提升自己eq,在eq的根底上采用自己的领导行为去影响下属的情绪,你有追随者那么你就是领导,这就是如何用eq来缔造一个人的领导力。
“情商”在当今工作实践过程中对实现教师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。因为它们是感性和理性的调节器,是生命动力的源泉。要成为高素质的教师。应从以下几方面提升自己的情商水平。
自我认识。作为班主任应当充分认识自己的职业,感受职业的神圣和责任,对他人负责,对自已负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑,在市场经济条件下,教师职业遭受的挑战和诱惑更多。自控能力。很多教学管理事故源于情绪的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力依赖于自我认识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。
自我鼓励。自我鼓励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好,做事也好,都是自动自发的,他们的行为源于强烈的成功动机,有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以,其行为一般有较高的自觉性、积极性和主动性。抵抗诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住寂寞的职业,也是一种需要不断完善素质,勇于创新,不断进取的职业。在坚守自己的选择和进展教育改革创新的过程中,尤其需要抵抗诱惑。善于沟通、协调和组织管理。作为班主任,要与学生顺畅地沟通、协调,管理好学生必须要有代入感,站在学生的角度理解别人,领悟对方的感受,平等待人。优秀班主任善于理解学生,对学生有感情,把学生的.需要放在第一位,从学生的个性心理特点和成材的角度谋划工作,因而深受学生的喜爱。学生的喜爱,是师生融通和良好教育效果的前提,而且随着教育的改革开展,学生对教师的满意度将直接影响到教师的命运。为人师者,乃学生第二父母也!我们真的做到了这些,即使是凡人,也会带给人几分感动,这就是平凡中的伟大吧!
只有学习才能使人进步,我们虽说不能做到圣人那么高尚,但是我们可以努力去提高自己的修养,多做善事,多做实事,多做有益于教学管理的事总是可以的!我们必须发挥自己善良的本能,争取做一个实现自我的人!
要妥善管理自己的情绪,自我鼓励!因为这样做才能自制(内修正己)。我们也需要了解他人的情绪,处理好人际关系,这样才是一个有同理心的人(外交正人)。更重要的是必须明白:教育只可以改变我们的观念,训练才能改变我们的能力。
实际工作中必须要做一个有思想的人,需要将自己修炼成一个高情商的人,力争处处为他人着想,还必须要不断反省才能品德高尚。“因为一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己,宽以待人,同时,要不断改变自我,因为只有改变自我,才能影响别人!我们学习了这么多,必须要做才是真功夫。记住:做就有,没做就没有!所以,从今天起我要坚持用经典文化武装自己,力争做一名具有较高情商的班主任。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇六
表面上看,微软是一家技术领先的公司,它以不断进步的技术和解决方案,在不断地创造和满足着客户的需求,制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上,推动微软持续进步和发展的,则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
微软公司的'价值观主要包括:诚实和守信;公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的,还是比尔·盖茨的一句话:“每天清晨当你醒来时,都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”
微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度,每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等,资深人员基本上没有“特权”,依然要自己回电子邮件,自己倒咖啡,自己找停车位,每个人的办公室基本上都一样大。
微软实行“开门政策”,也就是说,任何人可以找任何人谈任何话题,当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次,有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车,她吓得问老板怎么办,老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后,在一小时之内,比尔不但回信告诉她,别担心,只要没伤到人就好,还对她加入公司表示欢迎。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇七
老子曰:“道生一,一生二,二生三,三生万物。”“万物”是由“一”所生,所以,掌握了“一”就把握了“万”。学会做一个优秀的管理者,能够让自己在激烈竞争的职场中脱颖而出,走向成功。
经过这节课的学习,我深刻的体会到,并非高智商或者高学历的人才能成为一个成功的管理者,情商才是决定管理者才能的关键。管理者情商是个非常广泛的概念,包括心态,行动,习惯以及思维。成功的管理者往往在网路关系与沟通方面表现很突出。而一个高效的管理者人力资源和沟通中更占优势。从另一个角度来看,各层次的管理者的技能要求又是不同的,基层管理者对技术技能的需要更多一些,中层管理者对人际技能更看重一些,而高层管理者在技术与概念技能两方面都要求较高的水平。
我认为,心态是管理者情商中一个最重要的因素,正如世界心理策划大师拿破仑?希尔所说,心态决定命运。心态其实是在长期的实践中形成的一种对待世界的态度,它是一种思维的习惯。没有谁是天生就有好的心态,对待世界的态度是在一点一滴的小事中锻炼出来的,当我们学着理智、冷静的对待身边的人和物时就会发现自己成熟了不少,可以管理自己的情绪。而管理别人正是从管理自己开始的。
“淡泊以明志,宁静以致远”,好的心态才能成就自己。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇八
什么是情商?情商又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。官方解释为感情的丰富,以及情感的承受能力。说到底情商其实就是,你是否能够很好的控制和调节自己的感情与情绪,不论是日常接人待物还是两性恋情中更加不容易受伤,也就是在感情方面更偏向于理智的一方,这跟我们平时的生活环境有关,而且父母的相处也会影响孩子的情商的。情商包括很多,例如待人接物,交际,说话,行为语言。就是日常中的所有琐碎事情,与做事情的处理方式有关。情商是一种能力,情商是一种创造,情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循,就能掌握,就能熟能生巧只要我们多点勇气,多点机智,多点磨练,多点感情投资,我们也会像“情商高手”一样,营造一个有利于自己生存的宽松环境,建立一个属于自己的交际圈,创造一个更好发挥自己才能的空间。情商包含五个主要方面:
一、是认识自身的情绪,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二、是能妥善管理自己的情绪,即能调控自己。
三、是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四、是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
五、是人际关系的管理,即领导和管理能力。
要提高自己的情商,努力做好以下几点吧:
1、三不:不批评、不职责、不抱怨;
2、三情:激情、热情、感情;
3、二容:包容、宽容。人为多大的事情计较,您的心胸就有多大。在寺庙里面细心的人可以看到,弥罗佛祖旁边有一句话:“大肚能容容天下不平之事,笑口常开笑天下可笑之人。”
4、善于沟通、交流:沟通、交流要以坦诚的心态来对待,要开诚布公。
5、多赞美别人:赞美要真诚的,发自内心的,而不是奉承他人。经常对下属说:“你很棒!”
6、每天保持一个好的心情:养成一个照镜子的习惯,以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知古今;以人为镜,可以正己身。同时,可以调整自己的好心情,每天早上对着镜子大声说三遍:“我是最棒的,我是最好的,大家都很喜欢我!”
7、会聆听:很多不是很喜欢听别人说话,老是喜欢自己说。我们必须养成用心聆听别人的说话,做到少说多听多看多做的好习惯。
8、负责任:敢于承担责任,不要推卸责任。遇到问题,不要给自己找借口,而是正视问题、分析问题、解决问题,这才是管理之道。
9、行动力:很多人都喜欢默默无闻地帮助别人,每天多做一点,每天多帮助一点,以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚!
10、善于记住别人的名字:记住别人的名字是对别人的一种尊重。
作为当代大学生,我们要时刻保持自己清醒的头脑。科学家发现,大脑控制情绪的部分受损的人,可以很清晰和符合逻辑地推理和思维,但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定,当大脑的思维部分与情感到分相分离时,大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时,是综合运用了大脑的两个部分,即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。我们当代大学生要注重自己情商的培养,要做一个智商与情商兼具的人。我们要自信、自立,尊重他人,自信而不自满;我们要处理好同学之间的关系,遇事冷静,妥善处理一言蔽之,情商的作用就是使人能更充分地发挥智商的作用、效果。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇九
4月14日,聆听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发教育。培训课上,吴维库教授以其丰富的学识及经验,通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯发展的心理、行为因素,分析了提高领导情商应具备的15种构成要素,指出了职场常见的思维误区,提倡建立和谐融洽、积极进取的个人职业规划远景,并鼓励学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多知识,从而能更好地感悟人生,生活更幸福,事业更成功,眼界更开阔!”
(1)作为一名合格班主任,在当今社会讲究理解、沟通、包容、合作和创业的时代还需要高水平的情商(eq)。
(2)情商就是管理情趣的能力;领导者是拥有追随者的人,能调动情绪就能调动一切。领导者通过提升自己eq,在eq的基础上采用自己的领导行为去影响下属的情绪,你有追随者那么你就是领导,这就是如何用eq来缔造一个人的领导力。
“情商”在当今工作实践过程中对实现教师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。因为它们是感性和理性的调节器,是生命动力的源泉。要成为高素质的教师。应从以下几方面提升自己的情商水平。
自我认识。作为班主任应当充分认识自己的职业,感受职业的神圣和责任,对他人负责,对自已负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑,在市场经济条件下,教师职业遭受的挑战和诱惑更多。
自控能力。很多教学管理事故源于情绪的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力依赖于自我认识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。
自我激励。自我激励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好,做事也好,都是自动自发的,他们的行为源于强烈的成功动机,有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以,其行为一般有较高的自觉性、积极性和主动性。
抵制诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住寂寞的职业,也是一种需要不断完善素质,勇于创新,不断进取的职业。在坚守自己的选择和进行教育改革创新的过程中,尤其需要抵制诱惑。
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只有学习才能使人进步,我们虽说不能做到圣人那么高尚,但是我们可以努力去提高自己的修养,多做善事,多做实事,多做有益于教学管理的事总是可以的!我们必须发挥自己善良的本能,争取做一个实现自我的人!
要妥善管理自己的情绪,自我激励!因为这样做才能自制(内修正己)。我们也需要了解他人的情绪,处理好人际关系,这样才是一个有同理心的人(外交正人)。更重要的是必须明白:教育只可以改变我们的观念,训练才能改变我们的能力。
实际工作中必须要做一个有思想的人,需要将自己修炼成一个高情商的人,力争处处为他人着想,还必须要不断反省才能品德高尚。“因为一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己,宽以待人,同时,要不断改变自我,因为只有改变自我,才能影响别人!我们学习了这么多,必须要做才是真功夫。记住:做就有,没做就没有!所以,从今天起我要坚持用经典文化武装自己,力争做一名具有较高情商的班主任。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十
为了培养出更优秀的孩子,很多家长从小就开始培养孩子的情商,那么如何从小培养孩子的情商呢?希望我的这篇经验能够帮助到大家。
孩子的情绪需要父母注意他们的身体语言,如脸部表情和姿势。别忘了,孩子也会观察父母的身体语言。因此,父母可以一种轻松但专注的态度和语气,不带质问的反应,如说:“你今天看起来有点累?”然后,等待孩子的反应。
让孩子了解自己的情绪不是问题,偏差的行为才是问题,这是帮助孩子成长和进步的关键。与孩子一起讨论问题的解决。举例而言,父母可以如此说:“你很生气小杰拿了你的东西,如果是我也会生气,但你打他是不对的。让我们想想有没有其他解决的方法?”
孩子如同成人一样,他们的情绪背后有其原因,不管他们是否清楚原因何在。当父母发现孩子有不明来由的生气或沮丧时,不妨停下脚步来了解他们生活中发生了什么事情,并且运用一些方法来引导孩子安全地表达各种情绪。
当父母看到孩子流泪,可用同理心来反应:“你觉得很伤心,是不是?”这不仅让孩子了解,而且学到描述情绪的字眼。研究显示,一个人如能以适当的言语形容情绪,可以帮助自己在神经系统上得到宽心或镇静的效果。当然,不是父母告诉孩子该如何表达情绪,它只是单纯地协助孩子发展表达情绪的语汇。孩子也如同成人一样,他们同时亦会有两种以上的混合情绪,因此父母可以让孩子了解这是正常的,如说:“我知道你对参加少年棒球队选拔有点兴奋,也有点害怕。”
一些父母试图忽视孩子的负面情绪,希望他们的情绪过去,但常发现效果不好。事实上,情绪的抒解需父母协助孩子澄清情绪、了解情绪,才不致使情绪扩大或恶化。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十一
作为一名教师,情商的培养对于我们的工作和生活都至关重要。近期,我参加了一次关于教师情商培训的课程,并从中受益匪浅。在这次培训中,我学到了许多可以应用于课堂和学校管理的情商技巧,同时也对自己的情商有了更深入的了解。以下将分享我在教师情商培训中的开云官网app下载安装手机版 。
第一段:培训内容的介绍和第一次实践。
这次教师情商培训的内容非常丰富多样,包括情商概念、情景模拟、情绪管理等方面。我最初接触到的是情绪管理的课程,在学习中我发现,情绪管理是教师工作中非常重要的一部分。通过合理的情绪管理,我们能够更好地引导学生,调动他们的积极性和学习动力。于是,我尝试将所学到的技巧应用到课堂中。在课堂上,当有学生因为不理解问题而焦虑时,我试着用鼓励的话语来缓解他们的压力,并给予他们更多的指导。经过一段时间的实践,我发现学生们的情绪得到了积极的转变,他们变得更加自信和乐观。
第二段:培训中的情绪认知和情绪调节。
情绪的认知和调节是情商培训中的重点内容之一。通过对自己情绪的准确认知,我们可以更好地理解自己的情绪状态,从而更好地管理和应对情绪。在培训中,我们进行了一些情绪认知的练习,如自我观察和情绪记录。这些练习让我意识到,我在工作过程中常常会出现情绪波动,并且有时情绪的管理并不合理。于是,我开始尝试用情绪记录表来记录自己的情绪,并从中找出潜在的问题。逐渐地,我发现了自己在压力下容易焦虑的问题,并通过一些方式来进行调节,如体育锻炼和交流心情。这些调节让我在工作中更加冷静和稳定,也更能够理解学生的情绪并给予适当的关怀和支持。
第三段:情商在学校管理中的应用。
除了在课堂中的应用,情商的培养也对学校管理工作带来了积极的影响。在培训中,我们学习了如何与同事和家长进行有效的沟通和合作。通过提升自己的情商,我在与同事之间的交流中更加善于倾听和理解对方,这使得团队合作变得更加顺畅。在与家长的交流中,我更加注重情绪的控制和表达,在处理家长的问题和疑虑时能够更加耐心和理性。这种积极的沟通和合作方式,让学校管理工作更加高效和和谐。
第四段:情商培训对我自身的影响。
通过参加教师情商培训,我对自己的情商有了更深入的认识。我意识到,作为一名教师,关注自己的情商和发展自己的情商是非常重要的。在培训过程中,我也对自己的情商进行了一些评估和反思,发现了一些自己可以提升的地方。于是,我开始积极地参加一些情商培训课程和读相关的书籍,不断丰富自己的情商知识和技能。通过这些学习,我感受到自己的情商有了明显的提升,也让自己的教学和管理工作变得更加出色。
总的来说,参加教师情商培训是一次非常有益的经历。通过培训,我学到了很多实用的情商技巧,发现了自己的不足之处,并且有所提升。我将继续关注和发展自己的情商,加强与学生、家长和同事之间的沟通和合作,为我的教学和学校管理工作带来更多的积极影响。最后,我也鼓励身边的教师朋友们积极参与情商培训,共同提高自身的情商水平,为教育事业做出更大的贡献。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十二
在当今社会,人与人之间的沟通和交流变得越来越重要。尤其是在职场中,良好的人际关系和有效的沟通技巧是成功的关键。为了提高自己的情商和交流能力,我参加了一个情商交流培训课程。在此课程中,我学到了许多有关交流的技巧和原则,使我受益匪浅。
首先,我了解到情商对于成功的重要性。情商是指人们对自己的情绪和他人情绪的敏感度,以及管理这些情绪的能力。通过提高情商,我们可以更好地理解自己和他人的情绪,并更好地应对各种情绪。而在交流中,情商也起到了重要的作用。通过情商的提升,我们可以更好地理解他人,并建立起更好的人际关系。
其次,我学到了许多交流技巧。在沟通中,面部表情、肢体语言和声音的使用都是非常重要的。通过学习这些技巧,我可以更好地表达自己的观点,并更好地理解他人的意思。例如,通过观察对方的面部表情和肢体语言,我可以判断出他们的情感状态和意图,从而更好地回应和回答他们的问题。
第三段:倾听的重要性。
在培训中最重要的一点体会是倾听的重要性。倾听是有效沟通的基石,而我之前往往忽视了这一点。在情商交流培训中,我学到了积极倾听的技巧。在与他人交谈时,我努力不去打断对方,不去中断他们的话语。我专注地倾听他们的话语,并通过肢体语言和脸部表情来展示我的兴趣和理解。通过这种方式,我可以建立更好的信任感,让他人感到自己是重要的,并且愿意与我进行更深入的交流。
第四段:情绪管理。
情绪管理也是有效沟通的重要一环。在过去,我常常因为情绪的波动而无法有效地交流。通过情商交流培训,我学会了一些情绪管理的技巧。例如,当我感到愤怒或者焦虑时,我可以通过深呼吸和冷静思考来控制自己的情绪。我也学会了与他人共情,尽量从他人角度去理解他们的情感,而不是仅仅站在自己的立场上思考问题。这样,我能更好地控制情绪,与他人建立更好的连接。
第五段:总结。
通过参加情商交流培训,我深刻意识到情商和交流能力对于成功的重要性。学习情商和交流技巧不仅可以帮助我在职场中取得成功,也能够在日常生活中与他人建立更良好的关系。特别是倾听和情绪管理这两个方面,我感受到了它们的重要性和影响力。我将继续努力提高自己的情商和交流能力,并将所学运用于实践中,与他人更好地交流和沟通。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十三
著名科学家爱因斯坦曾经说过:“智力上的成就在很大程度上依赖于性格的伟大。这一点往往超出人们通常的认为。”众所周知,影响儿童成长及至成熟的两大心理因素是智力因素和非智力因素。智力因素是一个智能操作系统,它是儿童在生活中解决各种问题时进行感知、注意、观察、记忆、思维、想象、言语活动能力的总和。而非智力因素是一个动力系统,它在儿童活动中起着定向、引导、维持、强化等作用。它包括需要、欲望、动机、兴趣、情绪和情感、意志、自信心、性格、气质、习惯等。广义的非智力因素甚至包括身体素质等生理因素。由此看来,非智力因素中就包括着“情商”。
在儿童成长过程中,智力因素作为操作系统,每时每刻都在起作用;而非智力因素或情商往往在关键时刻,起着决定性的影响!然而,目前在婴幼儿教育中,尽管许多有识之士多次呼吁应重视孩子的非智力品质培养,但在相当一部分家长中,仍然存在着重“智”轻“非”的倾向。这里,固然有相互攀比,随波逐流者,但在一些家长的思想深处,认为将来只要孩子有知识、有能力,就能成就一番事业者也大有人在。从而忽略了孩子良好的行为习惯和优秀个性心理品质的培养与教育。
一位美国心理学家曾比较过智商在140以上的150名“神童”,他们在成年后成就非常悬殊。为什么呢?其结论是令人深思的:这些早年的神童成年后的智商并没有多大变化,而主要差异在于他们的个性心理品质。在自信、进取心以及坚持精神等非智力品质方面,成就显著的一组远远强于成就低的一组。
为造就“神童”而进行的智力教育,常常是有失偏颇的。人们常说,天才多怪人。许多天才人物由于接受了不恰当的早期教育,尽管取得了个人事业的辉煌,却因其病态的人格而没有获得幸福的人生。如音乐神童莫扎特、哲学家尼采、文豪约翰罗斯金、宗教改革者路德,甚至现代控制论的创始人维纳,几乎都有病态的人格。难怪有人研究“天才病态学”。探寻古今高智名人的异常心理表现,恰恰从一个侧面反映了早期教育的过失:仅仅把教育的焦点集中在智力方面。因此,我们不得不重新审视我们的教育目的了!从家庭教育的角度讲,教育的最终目的,应当是使孩子进行全面而和谐的教育:既重视早期智力开发,又重视健全人格的塑造;既大胆、合理地开发孩子的身心潜能,又使其个性得到充分而和谐的发展。
“三岁看大,七岁看老。”在3岁前这一人之初的教育奠基工程中,全面、和谐就显得更加重要。当前,尤其应当重视3岁前婴儿的非智力品质的培养。这些心理品质、习惯和能力,将对孩子的一生产生重大影响:
1、独立与自信。首先应培养孩子的独立生活能力。在吃、睡、拉、穿、行等方面,为孩子提供锻炼能力的机会。如6个月会自吃饼干,7个月能扶杯喝水,1岁学拿勺,2岁独立吃饭;3-4个月时能独自睡觉,夜间不必喂奶;1个月时识“把大小便”,1岁半时白天能控制排便;周岁时穿衣会主动配合,15个月会脱袜子,2岁会脱衣服;会爬以后就不要老是抱在成人手上,等等。孩子能独立地完成一件事,会使他感到自己是有能力的,这就大大增强了他的自信心。
2、好奇心与求知欲。当宝宝会爬乃至会走之后,便进入好奇心与求知欲极为旺盛的时期。要为孩子创造一个安全、丰富的探索性和应答性的环境,像居里夫人所称道的“科学第一美德”,好奇心不被“过分限制”之手扼杀在摇篮里。
3、专注与坚持精神。要着重培养专注于干某一件事和不达目的不罢休的坚持精神。当他一次又一次地将倒下的积木搭成“高楼时”,当他一回又一回地尝试用什么“工具”将掉在沙发下面的球够出来时,他的专注与坚持性就得到了锻炼。
4、阅读兴趣与习惯。每天都要和孩子一起看图书、讲故事,让他从读书中得到知识与欢乐。
6、关心他人、与人合作的态度。两岁以后,孩子发现了“自我”,产生了强烈的自我意识和以自我为中心的态度,这是心理发展的自然现象。这时,要善于让孩子从自我的感受出发,去理解别人的感受,进而培养孩子尊重他人、关心他人、富有同情心和与人合作的态度。当孩子学会与亲人、同伴分享自己或别人有的食品、玩具,做必须与人合作的游戏,如踢球、过家家时,关心他人、与人合作的态度就会逐渐建立起来。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十四
台湾成功经理人余世维曾经讲过,大凡成功人士不仅智商高而且情商也高,eq追踪20xx年,在成功人士当中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表现,既是对科技的理解;情商(eq)是指人的情绪反应,也可称为人际关系。因此情商体现管理者的精神内涵,eq具体表现在以下几个方面:
一、管理者个人的自我情绪与情感认知:eq作为有个体特征的心理现象,首先表现为一种对于自我情绪与情感的认知,知已知彼,认识到自己的情绪特征之后,才懂得需要用什么样的人。
二、管理者如何调控自己在企业管理过程中的情绪:在现解段企业的经营管理过程中,企业管理者如何调控自己情绪,直接关联到企业文化、企业凝聚力与企业整体式,一个脾气暴躁易怒的管理者必将塑造一个谨小慎微、阿谀奉承、缺乏尊重的企业氛围。
三、管理者如何善于理解与认知企业员工与客户的情绪与情感需求:企业管理者作为企业营运的责任者,对于构建企业内部的团队精神与发掘外部环境对于企业的情绪认知具有不可推卸的责任。善于发现别人情绪与情感表现,是一个好的管理者的基本素质,企业作为一个团队,队员的情绪发生问题,必然影响到团队的健康,会导致一个企业的团队效率低下。
四、管理者如何通过有效的情绪表现去做好人际沟通与对外沟通,人际关系艺术就是调控与他人的情绪反应的技巧,心理学认为良好的沟通能力是塑造情绪与调控情绪的基本素质,一个具有很强人际沟通能力的管理者,可强化其受社会程度、个人魅力、领导权威、人际互动的效能以及管理的成效,也是增加企业向心力的根本所在。
五、管理者如何激励自己与员工:情绪经常表现为一种隐藏的内心的活动,心理学家认为,激励是一种非常积极的情绪指标,追求热情、专注、干劲、动力、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多积极的情绪会为企业带来巨大财富。管理者的自我激励与激励他人,是培育企业情绪资本的重要方式,正确对待他人的缺点与错误,通过积极的激励情绪去构建自己以及企业、社会的情绪资本,为企业发展创造积极的价值。
经营一个企业的eq,就如同园丁培育一片苗圃。企业员工的情商枝繁叶茂,企业有机体就会开花结果。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十五
通过认真聆听公司组织的.“情商与影响力”培训视频讲座,感觉收获很大。培训课上,吴维库教授通过案例分析和哲理故事,结合其丰富的学识及经验,分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多知识,从而能更好地感悟人生,生活更幸福,事业更成功,眼界更开阔!
通过此次培训使我明白,在当今社会,想实现高品质的沟通,创建和谐团队,实现生活和事业的双丰收,还需要高水平的情商(eq)。
情商就是管理情绪的能力,能调动情绪就能调动一切。通过提升自己eq,来提高自己的影响力,影响力就是领导力,拥有领导力就有追随者,领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用eq来缔造一个人的领导力。吴教授告诉我们,首先是自己保持阳光心态,通过换位思考,结合自己的阅历和经验,换到位,建立高品质的沟通,就能逐步的提高自己的eq。
提高情商(eq)是我们每个人都需要的。在当今社会,完善的教育体系给了我们提高智商的机会,那么情商(eq)在当今工作和生活中,对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。因为情商(eq)是感性和理性的调节器。根据吴教授的讲述,我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。
要想照亮别人,首先照亮自己。首先要改变自己的心态,每日三省吾身,静坐常思己过,逐步的培养自己的阳光心态,要让自己成为工作和生活中的快乐源泉,只有实现了自己的好心态,才能给别人带来好心态,好心态才能取得工作的进步,好心态是创建和谐团队的基础,一个死气沉沉的团队,是不可能团结一致,奋发向上的。
要了解别人的情绪,控制自己的情绪。这一点在销售工作中尤其重要,不能充分了解客户的情绪,就不可能建立完美的沟通,没有沟通,就不会有销售的成功。吴教授通过案例告诉我们,事故往往源于情绪的失控。控制好自己的情绪,才能理性的对待生活和工作当中的问题,才能找到正确的解决方法,好的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力的修炼,首先就是阳光心态的修炼。
换位思考是吴教授课程当中的一个重要内容,正确的换位思考,是打造和谐团队,开拓客户的不二法门。作为一名上有老板,下有员工的管理人员,换位思考尤其重要,对上思想换到位,才能不断的警醒自己,激励自己,努力的工作;对下换到位,才能良好的沟通和协调团队当中的每个成员,形成目标一致,积极向前的工作氛围,最终实现团队和个人的自我价值。
创建和谐团队,打造科普公司利润第三极,是我们软件管理中心成立的目的,在当前人员匮乏,业务没有目标的时期,必须加强阳光心态的修炼,多找方法,表面上看没有销售人员,其实公司的每个人都是销售人员,资源不在乎是不是自己的,关键是能不能为我所用,发动其他部门的人,在工作的同时,同样可以为我们部门提供软件销售的信息。通过这次课程的学习,确实收获很大,一点开云官网app下载安装手机版 ,请诸位同事共勉。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十六
营销情商是一个重要的概念,涉及到了如何在营销中运用情商的各个方面来提升销售的效果。最近我参加了一次营销情商培训,学到了很多知识和技巧。以下是我在这次培训中的开云官网app下载安装手机版 。
第一段:培训的意义。
参加这次培训前,我对营销情商的概念只是大致了解。但是在培训中,我发现营销情商不仅指的是个人的情感管理和社交技能,还需要运用心理学、行为学和人类学等学科的知识,更深入地理解市场和消费者。因此,培训的意义在于,通过学习和实践,让我们更深入地了解营销情商的重要性和应用,从而提高销售业绩。
第二段:倾听消费者。
营销情商的核心就是理解消费者。当我学习到这一点时,我想到了我过去常常出现的错误——总是以自己的观点来看待消费者所想和所要的。在培训中,我学到了让消费者“开口说话”的方法,通过倾听、理解、尊重他们的需求和想法,最终提供专业的建议和解决方案,提升服务和销售。
第三段:注重人际关系。
在营销情商的培训中,我也学到了如何构建和维护与客户之间的良好关系。这不仅能够加强客户对我们企业的信任和忠诚度,而且可以与客户保持长期、稳定和持续的合作关系。因此,如何有效建立良好的人际关系也是企业成功的关键之一。
第四段:自我认知和自我管理。
在营销情商的学习中,我们不仅需要关注如何理解和满足客户的需求,还需要持续关注自己的情感和情绪变化。自我认知和自我管理能够帮助我们认清自己的优点和缺点,更好地理解自己的情绪和情感,从而更好地表现自己,并避免情绪管理不当导致的影响销售业绩的错误。
第五段:持续学习和实践。
在营销情商培训中,我发现只有不断学习和实践才能不断提升营销情商的水平。因此,我会将所学的知识应用于实际中,与同事和消费者之间保持良好的互动和沟通,不断推进自己的工作和专业水平,更好地为我所在的企业服务。
总之,在营销情商的培训中,我学到了很多理论和实践的知识,更重要的是,我找到了提高自己销售业绩的方向和方法。我相信,只有不断地学习和实践,才能建立起高情商的营销能力,并为企业的成功做出更大的贡献。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十七
第一段:引入情商教育的重要性(200字)。
现代社会,人际关系复杂多样,成功与否不仅取决于智商的高低,更取决于情商的高低。情商指的是个人在情绪管理、自我意识、人际交往和人际合作等方面的能力,对于培养孩子的社会适应能力和情感智慧而言,情商教育显得尤为重要。近期我参加了一次情商教育培训,深感情商教育对个人和社会的重要性,也对培训中所学到的知识和心得有了进一步的认识。
我参加的情商教育培训主要包括情绪管理、自我意识和人际交往等方面的内容。在情绪管理方面,我们学习了如何识别和理解自己的情绪,并学会通过使用一些情绪管理的技巧来控制情绪,避免冲动行为。在自我意识方面,我们了解到个体的价值观、优势和弱点,通过反思与自我调整来提升自我认知和自信心。在人际交往方面,我们学习了如何与他人建立和谐的关系,如何有效地表达自己的观点和需求,同时也学习了如何倾听和处理他人的意见和情绪。这些内容通过理论讲解和实践演练相结合的方式进行教学,培训效果显著。
参加情商教育培训后,我深刻体会到情商教育对个人的影响。首先,在情绪管理方面,我学会了如何控制自己的情绪,避免情绪冲动带来的不良后果。在以往,我常常因为情绪的失控而犯下错误,现在我能够更加冷静地对待问题,理智地解决。其次,在自我意识方面,我开始关注自己的内心世界,了解自己的喜好和兴趣,并对自己的优势和弱点有了更加清晰的认知。我发现通过深入了解自己,我也能更好地发挥自己的潜力,取得更好的成绩。最后,在人际交往方面,我学会了如何与他人建立良好的关系,包括学会倾听他人的意见和情绪,提供积极的反馈和支持。通过这些方法,我在与他人的沟通和合作中变得更加顺利,在工作和生活中都得到了更好的体验。
情商教育不仅对个人有着重要的影响,更对社会产生了积极的效果。首先,情商教育有助于改善人际关系,减少冲突和纠纷。在社会中存在着各种各样的冲突和矛盾,通过提升个体的情商,能够更好地调解矛盾和解决问题,提升社会的和谐度。其次,情商教育培养了人们的同理心和包容心,使得社会更加关注他人的需要和情感,增加了社会的亲和力和凝聚力。最后,情商教育有助于提高个体的工作效率和解决问题的能力,从而推动社会的进步和发展。
第五段:总结情商教育的价值和意义(200字)。
情商教育通过提升个体的情商,有助于改善人际关系,增强自我认知和自信心,进而提高个体的生活质量和幸福感。同时,情商教育也对社会起到了积极的推动作用,促进社会的发展与进步。在个人和社会的层面上,情商教育显得尤为重要。我们应该加强对情商教育的重视和推广,为孩子和成年人提供更好的教育和培训,以促进个体和社会的和谐共存。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十八
“一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说,“情商比智商更重要”。
优秀的性格才能成就优秀的事业,而优秀的性格需要出色的情商。情商是一个人的综合素质,人的每一个微小行为都可以反映出他的情商,大到大型谈判合作,小到与朋友间的闲聊。“不论我们在什么场合使用什么语言,你所说的都是对你自己的写照”。
情商既然是认知、管理情绪的能力,我们就要找到人和人情绪互动的路径,然后从这些路径入手,管理、提升我们的情商。在管理学中我们知道沟通的路径有:语言、文字、眼光、表情及行为。细节决定一个人的素养。
一名管理者需要具备多方面的个人能力,比如良好的沟通能力,出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。管理者的工作本质就是协调各方面的资源以达成公司的各方面目标,成为团队各成员之间、团队与外部之间的桥梁。在这个过程中,沟通是必不可少的环节,尤其是有效的沟通,能够让管理工作事半功倍。因此,沟通能力是技术人才实现蜕变需要具备的最重要的、最基本的能力之一。总之,高效沟通能力是一个人、一个团队、一个企业健康快速发展的推进剂,以沟通管理企业,就是以成功锻造企业丰碑。孙武云:上下同欲,士可为之死,为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界,从而赢得人心,凝聚出一股股冲天士气,支撑起企业大厦。
中国有句经典名言:“人贵有自知之明。”在古希腊一座智慧神庙大门上,也写着这样一句箴言“认识你自己”,古希腊人还把它奉为“神谕”,是最高智慧的象征。许多哲人都这样告诫我们,可见,认识自己对人生是何等的重要。可见想成为一个好的管理者对自己有一个良好的认知是何等的重要。
作为一个社会的人,要想踏上成功之路必须历经两次自我发现。第一次是发现真实的自己,对自己各方面的客观的评价。认识自己工作上的长项和短项,依据长项设计自己。第二次是发现了不起的自己,也就是尽可能的挖掘自身的潜力。只有具备积极的自我认知,一个人才会知道自己是个什么样的人,并知道能够成为什么样的人。因而他能积极地开发和利用自己身上的巨大潜能。高情商的人能将自己有限的天赋发挥到极致。
“金无足赤人无完人。”现实生活中的每个人都有自己癿长处,也有自身的短处,这是很正常也是不可避免的事情。只有认清自己的长处和短处,才能扬长避短,真正实现自我价值。明白期望自己成为什么样的人,自己达到什么样的目标,在对自己充分认识的基础上,对自己一生有怎样的规划。
在生活中,我们经常会在各种场合听到“洞察力”这个词语,想必我们也不陌生,那到底什么是洞察力呢?洞察力是人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析。要成为一个真正有能力的观察者,最佳的方式就是,每时每刻有意识地观察周围的世界。这就需要观察他人说话表情或肢体语言,察觉对方的情绪状态。需要专心聆听他人说话,设身处地体会他人心中的情绪与感受。
作为一个管理者必须学会观察人,首先,要遵从下到上这样一个顺序。其次,要善于捕捉弦外之音,例如某个人说了随便,其实“随便”绝对不是含糊,而是“在和谐中找到合理”的一个代名词。再次,要学会解读身体语言密码。因此,准确地理解身体的语言十分重要。积极有效地运用身体语言有助于人们走向成功。在面试中,消极的身体语言可能会使我们丧失一份满意的工作。在商业谈判中,不懂得察言观色,双方很难达成共识,到头来可能是竹篮打水一场空。而推销员一个不经意的微笑,一个积极的眼神,很可能瞬间成交一张百万销售大单。身体语言就是这么神奇,它无处不在,无时不在,等待那些有心人来发掘,帮助我们走向成功。
因此,我们首先必须学会提高自己的洞察力。哲学是研究真理的科学,哲学素养高,看问题入木三分。见多识广有利于提高分析问题、解决问题和分辨是非的能力。没有好奇心就没有洞察。
情商培训开云官网app下载安装手机版 篇十九
古语云:“积行成习,积习成性,积性成命”。每个人在成长的过程中都会形成属于自己的性格,也就是所谓的个性,或粗暴,或温顺,或刚强,或懦弱。在培训课程上胡老师也讲到了一个概念,叫洞穴心理,是指保守、狭隘、封闭、自卑、无进取心、嫉妒等心理特征。一个人的性格会对他的行为产生深刻的影响,或好或坏,那么,要成为一名成功的管理者,我们就必须要趋利避害。怎么才能做到趋利避害呢?首先要认知自己属于哪种性格,最好的方法莫过于从身边的人嘴里得到答案,他们与你接触最多,对你日常的行为表现都会有一个感性的认识,这些人包括你的同事、家人、朋友,坦诚的与他们交流,定会得到你想要知道的答案。当你已经知道你属于哪种性格之后,要做的就是与你的管理工作所需要的理念进行比较,看你的性格是否有利于管理工作的开展,如果不利,就要改变自己。如何改变自己,谈方法是谈不完的,胡老师给了我们一个根本上的解决办法——“境由心造”,只有改变自己的心态,才能主导自己行为,改变性格对行为的不利影响。胡老师说“变化决定速度,速度决定差距”,让我们行动起来。
胡老师说:“我们要建立动力分散型团队,这是比学习型团队更加高效能的团队,也是未来的发展趋势。”动力分散型团队的一个根本特征就是每一位团队成员都在竭尽所能的为同一个而目标努力奋斗。那么,怎么才能建立这样的团队呢?首先,要了解员工。子曰:“不患人之不己知,患不知人也”,意思是说,不怕别人不了解你,而应担心你不了解别人。孙子兵法中亦云:“知彼知己,百战不殆”,知彼在前知己在后,说明了解别人之重要。如何了解你的员工,孔子又说:“视其所以,观其所由,察其所安,人焉叟哉!人焉叟哉”,如果能做到这三点,那么,你的员工在你面前也就没有什么可以隐藏的了。我们既然了解了自己的员工在我们这里工作的目的,工作的动因,以及他是安于现状或是雄心勃勃。
接下来我们就可以有针对性的进行激励,充分调动他的工作积极性、创造性,以充分发挥员工的潜能。管理的核心就是管人,能够调动团队中每一个人的力量,那么,你就是一个成功的管理者,至于管事、管钱就都是水到渠成的事情了。
美国哈佛大学教授麦克里兰的三种需要理论之一就是“亲和需要”,即建立友好亲密的人际关系的需要,也就是说,“亲和需要”是人生三大需要之一。另外,中国人是爱面子的,丢了面子等于丢了尊严,会给生活和工作造成严重的心理障碍,所以,中国的管理者在与人交往的过程中既要维护自己的利益又要保住对方的面子。胡老师也说:“人际关系是第二生产力”。由此可见,处理好人际关系在企业管理中非常重要。
怎么建立良性的人际关系,胡老师教给我们六大原则:
第一,人与人之间要互相帮助,善于合作。别人落难时要帮,得意时也要帮。
第二,要善待差异。人与人之间,性格各异,能力各异,信仰各异,所以,在管人的过程中不能一刀切,必须区别对待。
第三,坚持原则。身为管理者,手中自然有一定权力,权力的使用必须公平公正,否则不仅不能起到高效管理作用,反而会造成被管理者的怨声载道。要保证公平公正,就必须坚持原则,在亲戚、朋友面前要坚持原则,在金钱、诱惑面前要坚持原则。
第四,要善于吃亏,不斤斤计较。成大事者不拘小节,应有战略思考,有战略胸怀。大家都知道韩信,他经受胯下之辱却终成大事,如果韩信当初杀死那个小混混,杀人偿命,韩信也不会当上大将军,更不会帮助刘邦攻打项羽,一统天下。
第五,要明白“重要的少数,次要的多数”的道理。每个人的精力都是有限的,不可能与身边所有人的人际关系都经营的很好,所以,应当分清主次,重要的人重点经营,比如上级、同事、下属,他们与你相处是否融洽直接关系到你事业的成败。
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