总结是对过去一段时间工作成果和问题的概括和总结,可以为未来的发展提供宝贵的经验教训。在写总结时,我们可以先回顾所学知识的重点和难点,梳理出自己的理解。阅读这些总结范文可以拓宽我们的思路,丰富我们的写作素材和语言表达能力。
家乐福员工个人工作总结篇一
阳光在不经意间穿过指缝,日子也在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆,自己已经走出了象牙塔,步入社会,需要真正地开始拼搏了。
今年6月,我来到公司工作,原来在学校就给自己做了职业规划,将来是要成为一名资深网络工程师,而这半年以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,尽管工作的跨度很大,从计算机网络到影视制作,但我也较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在学习上、工作上都取得了一些进步,成长了不少,但也认识到自己的不足之处:如,在技术上还有待提高学习,需要把公司传媒中的一些资料做得更加漂亮。
本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,需要加班完成工作时加班加点以保证工作及时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。
三、品德素质修养及职业道德。具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到公司工作,这也是我第一份工作,在的时间内熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这半年当中,刚来公司的初期,首先熟悉公司上网方面的网络架构和网站,从专业角度来看,这是小型网络,维护起来比较简单,但是一些零碎的电脑方面的工作就比较多了;再者就有很大的一部分工作都积压着,特训营的视频都没有制作,然后就开始紧张地学习和制作,制作了《巅峰销售》、《生命创富》、《高效团队》、《宗教智慧与领导艺术》,还有近期的一些终端会招商会等视频的制作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我要将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我要尽我绵薄之力为公司作贡献,同时我要学会3d max,制作出更加漂亮的视频教材,总之还有学很多很多东西。
除以上的总结,还想跟大家分享一些东西,大家都听过情商(eq)这个词,也都想提高自己的eq吧,什么是情商呢?情商是与自我,与他人相处的能力。那我们要注意以下因素:
1、自我意识:知道自己当下的情感情绪以及它们的缘由
3、自我激励:面对挫折时能坚持努力,有时我们也要有阿q精神
4、有同理心:能体会他人的情感及立场
5、社交技能:通过倾听,理解和欣赏他人的感受,与人和睦相处
还有几个境界跟大家分享一下。这是王国维所总结的求学三境界,同时也是人生的三个境界。第一境:“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。”
这是引用晏殊的词,原本表达的是女子在暮秋时分对远方亲人的思念之情,而在此被引申为对事业、对学问的追求,在这一路当中会有很多像“西风”一样的困难,也许满路荆棘,但是我们要坚定目标,鼓起勇气,继续努力。第二境:“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”,这里原意表达的是离别之情,但王国维引申“伊”为成就和梦想。第三境:“众里寻他悎百度,幕然回首,那人却在,灯火阑珊处。”在此所要表达的是一个追寻梦想的人,不能留恋于声色虚名,心胸狭窄,目光短浅。很多时候我都是在猛然回首才发现原来只要回眸一看,什么都在不远的那里。我想说成功的三个元素就是:毫不畏缩的胆识;坚持不懈的意志;超凡脱俗的人格。
调整心态,活在当下。21世纪是中国人的世纪,这是很多学者
研究出来的结果,据他们研究,中华民族每隔700年就会出现一次大兴盛的繁荣景象。第一次是在公元前8世纪,周公摄政,一统天下,建立有史以来首个繁荣盛世;第二次是在公元1世纪,汉武帝刘彻,使大汉声威远播,成为十分强盛的帝国;第三次是公元7世纪,唐太宗李世民的贞观之治,使盛唐独步亚州;第四次是公元14世纪,明太祖朱元璋,以儒学家族道德为中心,缔造了汉族的中兴大业,那么第五次的兴盛就会在公元21世纪,尽管有负面的一些事情,但是,既然我们来到了这个社会,我们就不能客气了,一定要给自己一份承诺,我们人生总要忠于自己一次,忠于自己的选择忠于自己的承诺,连自己都不能忠诚一次的人,上苍也不会照应。男人就该对自己狠一点!
最后送大家一句话,这是美国总统罗斯福说过的一句话:“一旦你想要幸福,幸福就会属于你”
家乐福员工个人工作总结篇二
20xx年,我矿在赫章县委政府相关部门和集团公司的正确领导下,全矿干部职工兢兢业业、团结协作,围绕我矿安全生产和企业发展目标,本着“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,在生产技术管理、安全管理、质量标准化管理和工程质量等方面做了超多的工作,克服了地质条件复杂,设备陈旧影响等重重困难,合理组织生产,最终实现了全年安全生产的奋斗目标。具体资料如下:
1、生产任务完成状况
20xx年原煤生产共完成131800吨,圆满完成生产计划。
2、安全生产状况
由于兼并重组我矿于20xx年3月份进行了控股人更换交接,包括部分管理人员和生产队伍也进行了调整。20xx年7月份21003采面回采结束8月份转入21005采面生产。该采面地质条件复杂,遇断层构造顺槽下半段穿入煤层顶板,破碎带多,采煤队又是新来的,人员对生产工艺还不太熟悉,对安全生产造成较大影响。生产过程中,始终坚持安全第一的生产方针,加强顶板管理,严格落实过断层措施和防水、防有害气体措施。该采面在条件异常差的状况下,顺利完成回采任务,并实现安全回采。
20xx年顺利完成了20xx采面的安装工作和21003采面回收工作。在21005采面的安装和初采初放期间,矿成立安装指挥部,矿领导井下现场跟班,靠前指挥,协调组织,跟班到点,与工人同下同上,为回收和安装顺利进行保驾护航。采面回收安装及初采初放期间,严格按措施施工,以安全生产为原则,按工期按计划进行,实现安全顺利施工。
3、掘进任务完成状况
先是由于二采区开拓方案的几次变更,后是由于供电提升更换淘汰设备、仃产的影响,导致20xx年全年掘进进尺少,没有完成预期计划任务量。截至12月底,共完成掘进进尺1100米,完成计划的66%。
4、质量标准化方面
20xx年度,我矿用心响应上级部门号召,紧跟步伐,加大质量标准化推进力度,狠抓我矿采掘工作面质量标准化达标工作。制定了年度质量标准化考核管理办法及实施细则,并按办法进行实施,加大奖罚力度。坚持质量标准化旬检月评制度,对全月质量标准化达标的工作面,给予奖励,全月有一次以上不达标的采面,给予处罚,奖罚分明,起到很好的督促作用。以技术科为主所有的管理人员抓质量标准化资料软件工作,加大检查力度,并协助指导达标建立工作。每旬,组织各部室主管及相关人员,主要对地面及井下各点各面进行质量标准化专项检查。5月份顺利透过了三级质量标准化达标验收。
5、建立健全各项规章制度
进一步完善了安全管理、质量管理、设备管理、机电管理、干部管理、技术管理、经营考核、各岗位职责制等规章制度,及时修改了两大规程,完善了奖励约束机制。制度下发以后,各单位都进行了认真的学习,并认真遵守制度,促进了工作的有序开展。
6、培训方面:
加强培训学习,提高业务素质潜力。认真深入学习集团公司、上级部门有关文件,准备把握发展方向。按照矿统一部署,安全管理人员和特殊工种按计划送出去培训30人次;每月由矿长主持安全办公会,组织管理人员学习贯彻上级重要文件;以安全科、技术科为主组织新工人培训4期183人次;组织全矿所有人员学习新《安全生产法》3期,参加人员90人次,并组织进行了测试,合格率100%;并用心学习集团公司、矿有关文件及相关生产技术等知识,提高认识,理清思路,准确把握发展方向。
我矿今年共培训矿级管理人员6名,区队管理人员4名,特岗人员26名。
7、防治水方面
我矿每月定期组织有关部室负责人,对井下各个出水地点进行全面细致的检查,尤其是对出水较大的几个点,采用定期不定期的方式进行专项检查,并且留有记录。雨季期间,对井上、下进行巡检,发现隐患及时处理,真正做到了防患于未然。
探放水方面:由于一采区南翼开拓区域内的旧采空区资料不详细,为了确保安全掘进,我矿制定了比较切合实际的探放水设计,并严格按照设计组织施工。20xx年我矿共打探水钻孔20个,孔深共计1500米。
8、地面:变电所进行了房屋扩建,待矿井扩建项目的设计方案确定后开始设备安装。
9、煤炭销售方面受市场影响面临严峻的挑战克服了开拓新市场、交通运输不便等重重困难,销售煤炭12.5万吨。
10、对外业务联系与沟通方面也克服了部门人员不熟、环境机构不清楚等困难,透过我们的努力与上级各个部门的业务办理、周边煤矿的资料调查与沟通、外界有资质单位的业务办理等工作也等到了顺利开展。
20xx年工作计划
在20xx年的工作中,我矿全体人员继续发扬谦虚谨慎、努力拼搏精神,统一思想、团结一致,紧紧围绕安全生产开展工作。抢时间,抓组织,争任务,努力完成20x6年各项安全生产任务指标。具体状况安排如下:
1、安全:全年安全生产死亡人数0人,杜绝重伤和重大设备事故率的发生;
2、原煤产量:我矿原煤产量计划9万吨,其中回采煤7.35万吨,掘进煤1.65万吨。
3、掘进进尺:总进尺3203米,其中准备巷道803米,回采巷道2400米。探放水工程量24000米。
4、瓦斯治理打钻工程量:52400米。
5、生产组织方面:
(1)采煤队伍的组织:组建考察组结合当地政府部门到有关基层单位考察,并从几个队伍中考核挑选出一支技术过硬、适应性强的队伍来承担采煤任务;加强采煤工作面正规循环率,保证采面正常推进。月末根据采面条件制定出产量计划,核算月推进计划,对采面推进度及回收率进行考核,完成计划的给予奖励,完不成的给予处罚。组织好采面安全高效生产,保证完成全年产量任务。
(2)掘进队伍的组织:使用原先的掘进队伍,充实和完善钻探、爆破作业的施工设备及工工艺,加强掘进队伍的管理与建设,正确引导、用心配合,力争完成全年掘进计划任务(3203米)。
6、财务资金方面:明年就现有设备改善不包括井巷工程改造也大约需要资金400万元;要调动一切力量保证安全生产投入,保证职工工资。安全生产材料计划要严格审批制度,保证投入效果。
7、加强基础资料管理工作。继续搜集整理各种图纸资料,及时更新、填绘各种图纸,编写、审核作业规程、补充安全技术措施,施工组织设计,为生产管理带给可靠的技术资料。采面投产前及条件发生变化时,及时编制作业规程和补充措施,正确指导现场施工。进一步更新完善全矿各部门各种规章制度等资料。
9、质量标准化方面:加强各采掘面及大巷的质量标准化建立工作,确保年底到达省标一级矿井。
10、加强安全管理,尤其是加强探放水工作和有害气体的防治工作,还有过断层的安全管理工作,力争到达隐患整改合格率100%;安全隐患治理上完善管理制度,加强现场隐患排查,落实职责追究制度,加大奖罚力度。
11、做好《采矿许可证》、《安全生产许可证》、《营业执照》等证件的延期换证工作。五职矿长的安全资格证也按时培训和更换保证有效使用。
12、后勤保障工作按排专人负责,明年计划用工人达200人左右,从吃、穿、住、行各方面要按200人计划;各项工作都要明确质量标准和责职,严格考核,落实到位。
13、完成公司及上级部门临时安排的工作任务。
家乐福员工个人工作总结篇三
20xx年对于书业来说,是变革的一年。也是我来出版社的第一年,在这一年的时间里,让我感受颇深,新的环境、新的领导都给我给予我更大的发展空间,通过自身的不断努力及领导、同事们的关怀帮助下,20xx年的工作取得了一些成绩。下面我将从以下四个方面汇报我今年的工作情况:
作为一名新进员工,本人十分重视政治理论学习。一年来,认真学习“三想三查”更好的了解掌握出版社概况及发展信息。同时积极参加社里组织的各项学习问答活动等。使自身的理论水平、思想认识水平、政策水平、道德修养水平以及业务工作水平不断提高。
经常与书店人员沟通,了解他们每个月的展促销活动,结合本社图书的特点有针对性的向书店工作人员推荐图书,增强我社图书在书店重点区域展示、陈列空间,进一步提高我出版社图书在读者心中的知名地位,从而扩大我社品牌形象。从而达到更好的提高销售的目的。
1.每周进行一次品种备货工作,保证日常动销品种的有效流转。
全年发货情况:20xx年全年累计发货册数为万20册,发货码洋万。其中社会图书累计发货码洋万,石油图书累计发货码洋万,为20xx年的回款任务打下了坚实的基础。
2.重点新书主动与采购人员沟通,保证首发数量。
3.每月进行一至两次的账目的核对工作,每月保证一次回款工作。
全年回款情况:20xx年主要负责北京新华系统图书的日常维护、展示和回款工作。自4月接手以来我抓紧时间安排回款,做到月月有回款。年底实现开票万,实际到款万,销售与去年同比增长。
1.加强与新华采购人员的沟通与配合,保证台湖库房备货,台湖的备货直接关系着几家大书店的发货工作。
2.积极主动与书店人员沟通,提高图书重点区域的展示空间。
3.结合书店的实际销售工作,有针对性的调整自己的工作重点。如:在寒、暑期增加巡店的频次,及时发现问题解决问题,保证书店陈列品种,抓好重点销售时段的销售工作。
4.做好协调工作,全力配合好社里的营销活动与书店的各项讲座相关事宜。
5.做好货单的整理工作,保证每月回款结算工作。
20xx年是我社建社60周年的庆典之年,我将会继续努力,用百倍的工作热情投入到20xx年工作中,用自己的实际销售业绩,向社庆60年献礼。
家乐福员工个人工作总结篇四
转眼我来公司已经2年多了,首先感谢各位领导对我的支持和关心,在过去的20xx年内,我针对丹麦工序个人总结归纳几点:
2.成本控制:针对丹麦原辅料使用上,我们制定出更规范的操作方式;
a.冷库放置要求斜放,防止平口袋破碎造成浪费;
b.冷库开关要求尽量开启小门,以降低能耗;
20xx年即将到来,针对新的一年,我觉得还做得不够好,要做到以下几点:
1.工艺操作这块应该增加不定时考核,并且与家人的工资挂钩,让新老家人有所差距,真正实现劳有所得!
2.丹麦人员工作环境太冷,劳动强度大,长期开启冷库身体吃不消,是否可以进行轮岗,改善作业环境!
3.产品质量及作业标准应该增加考试环节,加深家人操作印象,更好的利用激励币制度!
家乐福员工个人工作总结篇五
20xx年的工作已经接近尾声了,我的工作是一名消防员,做好地区的安全、保卫工作,在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排,作为罗钾人的一员,感到很骄傲,尽心尽力干的更出色。
作为一名消防员的工作以来,能履行好自己的职责,对工作的态度也很认真,从自己的一言一行抓起,立足本职,发挥自己的职责,自己对车辆性能和器材方面,做到四会,在车队领导下本人的日常工作能顺利开展,出现问题能及时上报,发现隐患及时纠正,保证无事故发生,做好保卫安全工作,下面本人将这一年来的工作总结如下:
作为消防员自己要加强学习,来武装自己的头脑。这一年来,自己不断学习消防业务理论,火灾的隐患性,对车辆和器材的性能,基本上要懂,保证车辆器材完整好用,发生任何情况,及时出警,按规定时间出警,迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足,增强自己的全面发展。
在这一年来自己的训练没有放松,紧紧围绕车队的领导下完成任务,火怎样灭、就怎样练、做到练为战,战为练的原则,对消防器材的掌握到位,器材的质量、性能和维修,在日常给各部门送水,用的器材,做到及时清洗,对器材勤检查、勤擦拭,保证器材的完整好用。
消防演练主要是在安环部的领导下,到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途,主要灭初期火灾。发生火灾第一时间,使用灭火剂灭火。
作为消防员自己知道,我们的两辆消防车载水量和泡沫数量,发生突发情况,怎样开展灭火战斗,自己牢牢记在心里,对车辆上的器材,会操作、会维修,是保证执勤战备的一项,给自己时刻提醒战备的观念。
做好安全防事故工作是自己工作的前提,在车队的领导下安排出车,提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中,把安全问题放在首位,让领导放心,让公司放心的原则,这一年来自己在安全方面,没有事故发生,但存在的隐患,能及时纠正、改进。
总之,20xx年的工作已到尾声,这一年来自己的工作对比别人,自己还做的不够、不细、多学习别人好的做法、想法,自己做为的保卫人员,我会用自己的行动努力,请车队的领导放心,自己会不断学习,不断加强。在自己平凡的岗位上做出不平凡的事业。为的明天添砖加瓦!
家乐福员工个人工作总结篇六
回顾这半年时间,是我学习的半年,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始,从无到有,从有到会,从会到熟。这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力,这半年是感恩的半年,真心感谢公司给我带给磨练自己的机会,更感谢公司领导一向以来对我的信任与栽培!
首先,谈谈自己这段时间心态的转变,坦白讲,如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原先学的知识何以致用,你的特长在哪里,俗话说,隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不适合做这个行业。在文秘工作中,从文件的打印,公文的处理,传真的收发,办公用品的采购,要把这个工作完成觉得是件很容易的事,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人。如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也但是是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白,不论做任何事,心须竭尽全力!
下面我对我这六个月的工作状况做一个小结:
一、不断提高自身素质和潜力:来到公司工作期间,真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想,虚心向同事们求教,边学边提高个人的工作潜力。半年中,经过平时业余的时间,经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力,我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。
二、寻求工作方法,不断提高工作效率,顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。
1、具体来文处理的程序。每一天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时,就会给各项工作带来不利影响。因此,公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程,以到达随时查阅来文能够明白去向、处理结果等。并在透过实践,设计出更加适合公文来文处理的各种表格,使来文处理规范化、具体化、程序化。
2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时,都要进行审核,要保证发文的规范性,对每篇发文认真审核。
三、以身作则,加强管理,保证文秘的工作到位。文秘的工作比较琐碎,具有很强的时效性,在处理紧急的事情时,就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务,我乐于理解并较好地完成。在这半年的工作中,在时间短、任务重的状况下,用心配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上,是我第一次亲身参与如此大型会议的工作,文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的职责之重大,工作之紧张,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作会议的会前准备做到周密、细致,没有出现差错,使会议成功的召开,较好地完成了工作任务。回顾半年来,收获很大,我得到了提高和锻炼,虽然工作还有待提升和改善,我会努力把工作做好!工作对于每个人来说,就应用上孔子的那句话,那就是“在其位,谋其政”。无论我们在哪一个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好!
勤奋学习,是一个教师提高本领、作好工作的前提。俗话说:“活到老,学到老”,我在各方面一直能严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。一年来,我总是把学习放在突出的位置,高度重视更新旧知识,掌握新技能。具有较强的学习紧迫感,能够抓紧学习、刻苦学习,善于学习、善于重新学习。主动学习了公文写作知识、法律、计算机操作、教育教学等方面的知识,开阔工作视野,提高观察问题、分析问题和解决问题的能力。不断改进学习方法,坚持做到系统学习、终身学习,坚持理论联系实际,坚持学以致用,增强学习能力,提高学习实效,争当学习型教师。
一名优秀的教师必须要与现任职务建立起深厚的感情,干一行、爱一行、钻一行、精一行,在本职岗位上不断创新进取,努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。工作中,我能自觉把自己的理想和奋斗同党和人民的事业、同学校的工作安排、同个人从事的工作紧密联系起来,努力做好本职岗位工作。
在秘书工作方面能端正文风,力求文字材料实事求是、言简意赅,摈弃假大空,做到了深入实际、深入教职工、深入学生,以求真务实的作风,开展调查研究,全面分析综合,找准问题关键和实质,提出科学合理的解决方案,切实发挥好参谋助手作用。在教学方面能为人师表,一身作则,热爱学生,育人为本,始终本着以培养出新时期合格人才为最终目的,具体实践中研究教材、研究学生、结合实际,以严肃的态度、严格的要求和严谨的作风以及超前的意识做好各项教育教学工作。能始终牢记共产党员为人民服务的宗旨,坚持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,养成良好的生活作风,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,始终保持共产党员的先锋模范形象,在工作中力求解决实际问题,团结同志,协调联系,进一步改进工作作风,以严谨细致的态度努力完成了各项工作任务,保证了学校工作的高效有序运行。
学校党政办公室秘书是学校领导的参谋助手,在学校整体工作中起着承上启下的重要作用,因此,一名合格的文秘人员,最主要的应该做到“三勤”,即腿勤、手勤和嘴勤,而且应具有较强的管理能力、协调能力和组织能力。正为如此,所以,我到学校办公室以来,始终不忘加强自身业务学习,认真学习文秘知识和计算机知识。
1、加强业务知识学习,提高工作能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。所以我非常重视资料的日常收集和整理。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手参谋作用。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。
2、强化工作职能,服务中心工作。
一是积极配合办公室主任认真开展工作。二是严格把关,规范公文行为,抓好上级的文件程序处理工作,做到了文件的及时收发、传阅、送阅,提高了办文质量,加快了办文速度。三是抓住热点,做好信息反馈。四是服务大局,不断提高接待工作水平。五是耐心细致,搞好服务工作,学校日常服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
3、认真履行了以下职责。
1、根据学校领导指示,负责起草全校性工作计划、报告、总结、决议和起草或审核以学校名义下发的公函文件及其他有关材料。
2、协助校领导安排党委及常委会、校长办公会、党政联席会、中层干部会和组织全校性的会议及重要活动,并做好会议记录。
3、协助校领导了解、检查学校党群、行政部门对上级和学校的指示、会议决议、工作计划等的贯彻执行情况,并提出建议和意见。
4、根据校领导指示,负责组织、协调校内有关部门或单位共同承担的综合工作。
5、在校领导授权范围内,负责协调学校日常综合性党政事务,以及处理校内有关突发事件。
6、负责学校党政工作方面的接待和来信来访的处理工作。
7、参与学校和办公室的综合性工作,完成办公室安排的其他工作。
8、负责学校作息时间调整和节假日的放假安排以及节假日、特殊时期的值班安排。
9、负责协调学校对外整体形象宣传工作。
10、负责学校机关办公用房的协调、安排工作。
11、负责学校车辆的调度及管理、维修、保养工作。
12、完成上级部门和校领导布置的其他工作,配合其他部门做好相关工作。
13、负责学校文印室的管理。
14、协助办公室主任全面开展办公室相关工作。
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的写作能力。三是在工作上,个人想得很周全,但落实不够充分和扎实,有时也有一些私心杂念,认为主要领导不重视,个人还着什么急,这其实是不负责任的一种态度,是不利于学校长远发展的一种错误思想。
家乐福员工个人工作总结篇七
刚来公司的时候,我是个愤青,脑子里都是批判性思维。我想涉足很多事情,遇到很多不喜欢的人就要举杠。在公司努力了一段时间后,我改变了自己的坏习惯,开始用“严以律己,宽以待人”这八个字要求自己,看似每个人都能做到,但任何人都很难做到。效果很好。这八个字让我这两年的工作越来越顺利,不再和人有争执,不知道怎么处理事情。可以说这八个字是我这两年工作的原则,也正是抓住了这个原则,我的工作才有了成就,人生才有了收获。
后期升任经理后,除了用对方法,实事求是的做事,还在思考怎么用对人。我觉得我的每一个同事都很优秀,各有各的优点。在我们的工作中,如何把他们用在自己的好岗位上是我的主要工作。这两年工作做得不错,算是用对人才了。通过和谐的合作,公司创造了最高的价值,带来了最丰厚的回报。
家乐福员工个人工作总结篇八
转眼间,来xx公司的一年挥手向我告别了,在这2x年即将来临之际,回顾这2个月来的工作,我在公司领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,努力工作,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习,工作模式上有了新的突破,创新思维也提升了不少,本人主要负责两个xx店铺的装修,海报设计和产品的上下架,还兼职了客服,以下是我这2x年来的工作情况总结:
通过同事的积极配合我顺利的完成了两个店铺的装修,当然对于五钻店铺的装修,我自己也不是很满意,从手机店铺的装修过渡到手表店铺的装修,在创意上面实在欠缺,有很多东西我没有更加细致的去完成,加之时间上很紧迫,整个店铺的所有装修都由我一个来完成,可以说工作量是非常大的,一般的美工都不会负责上架的,而我做到了,因为我要做给所有人看我到底有没有那个能力,所以在装修五钻店铺的时候我从一点资料都没有,到自己去扎资,再整合到编辑设计,没有一个人帮我,我真的好累,我为了尽快的完成工作,在晚上回家后也会找资料,但是最终在时间上来说还是很紧迫,我也只能大体的装修一下,以便进入下一个店铺的装修!就这样我在xxxx的第一个月结束了。
紧接着是x店铺的装修,这次我有了经验,在装修和设计的风格上有了很大的提升,相对于xx店来说,我装修的更加大气唯美,关于宝贝页面也得到了很大的优化,这次我更加自信了,我相信自己的能力,所以我更加的卖力的去做设计,我希望大家看到我的作品都说这个设计不错,有这样的意念支撑着我,我的工作热情更加的高涨了,所以x店的装修没有用到一个月就完成了,当然还有细节需要我去完善!
总体来说我自己对这两个月的工作还是肯定的,因为我知道只有经历才能成长。世界上没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能。
也许我的个人观念和老板的不同,因为我总是把设计放在第一位,我希望很好的完成我的视觉营销,只有我的作品出色了,我才会备受关注,我才会肯定自己的能力,其实对于一个店铺来说,不是一次装修好,就可以永远不变了,这样的想法是错误的,因为人都会有审美疲劳的时候,所以店铺的装修和风格需要不时地更换,这样才能更好的吸引顾客的眼球,提高购买率。
在接下来的日子里,只要我在公司一天我就会尽心尽力的去完成我的本职工作,服从公司的安排,这是我做人的原创。
家乐福员工个人工作总结篇九
岁月流转,时光飞逝,转眼间20xx年的工作又接近尾声,我于7月19日来到学孚以来,也将近1年半的时间了,回顾这1年半来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩,在这里表示感谢,所以在个人感觉上像保尔说的话一样“当他回首往事的时候,不会因为觉得自己虚度年华而悔”。
在这一年半里,面对过去生活中的人和事,一直要求自己不断从失败教训中总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观,包括从前那么多原则性的东西。回顾这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。以下是我在学孚这一年里各个方面的表现:
一:在工作上、品德方面,围绕公司“精诚立人、精心立事、精品立业”的企业精神,严以律己,严格要求,较好的完成各项工作任务。平时遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。时刻牢记学习管理师的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
二:在成绩方面:也许我没有像其他咨询师那样能够签7万以上的单,但是我的单笔也是不小,每个月都能保持在20000以上,最高的一个月目前是7月份和12月份,上了40000多,因此我是很开心的,因为我现在每个月的工资都能再2100元以上,虽然不是很高,尤其这后面的3个月里,都是3000以上。当然以上绝对不是我的目标,我的目标是:争取再20xx年里签80000以上的单,每个月的工资也必须在3000以上,因此我的努力远远是不够的,我会在新的一年里朝着这个目标继续加油、继续努力。
三:在出勤方面,我从来不请假,从来不旷工,就连生病的第二天也是一直坚持到最后。所以我希望自己在新的一年里,也能够保持这样好的出勤状态。
以上就是我各个方面的情况, 今后努力的方向随着公司新的管理制度的实行,不断有新的客户,工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的专业知识、职业素质及职业能力也更高更广,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能。虽然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆风顺、称心如意,要学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有“完美”,但有“完善”,达不到不代表不能做,我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作;不可能样样顺利,但可以事事尽心。
20xx年就这样结束,在未来新的一年里,我决定运用我在公司所学到的,在学管师这个岗位上,来更出色更快的完成我的每一项工作,每一个领导下达的任务。就像在培训时,董老师所说的:做好自己的本分工作,做公司里管家,没有什么“那不是我的事情”这样的情况。做好公司及学生的后勤部队,为公司的每一份文件高度保密,为每位学生,每位家长及老师更好的服务。
我相信20xx就是一个崭新的未来,所以我一定会好好的努力,努力跟上公司发展的步伐,与公司一同成长,我一直坚信没有最好,只有更好!
家乐福员工个人工作总结篇十
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在市*和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为*的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德。
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,将财务部搬到生产基地办公,于xxxx年8月10日搬到生产基地办公。
本人业务能力的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。公司成立伊始,财务人员少、资金严重不足,整个生产车间正在进行改良,产品在进行试生产阶段,项目不能适应规模生产,限制了企业的发展,当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位,帮助企业运作起来,在领导的多方努力下,终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说:赵会计,这可是一千万哪,我说,就是一个亿,支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易,在支出方面一定要花得得当,尽可能的减少支出,给领导做一个好参谋。
建厂初期,财务规模很小,虽然注册资金1000万元,但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更,直至到xx年12月份,通过会计师事务所的验资及评估,确认了股东单位的出资额及所占比例,这使财务工作的管理得到了进一步的规范,6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发;从固定资产改良到购买土地、新建厂房;从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金;从审计检查到财务决算;从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制,在本人的带领下,财务做了大量的工作,特别是,沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评选为“xx年度优秀a级纳税户”的284家企业之一。
二、业务方面。
本人自xxxx年开始从事财务工作,担任过出纳员、记帐员、成本核算员,从事的会计行业有商业,建筑业,科研事业,工业企业的核算,担任财务部门主管会计12年,担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的,目的是不能影响单位的工作,也为了和本部门人员在业务方面共同提高,以最高的业务水*指导本部门人员的工作,无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先,特别是财务软件,erp系统更要实行规范化,是为了更好地做好公司的财务工作,为公司的经营决策提供及时,准确的经济信息。
自从担任财务部经理以来,服从领导的安排,听从领导的指挥,纵向责任明晰,横向积极努力协调,按照公司的规章制度办事。在资金的管理上:工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之,我从事20多年的财务工作,我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范,主管领导指导很及时,这都是我学习的地方。多年来,会计职业时刻提醒我,一定要恪守会计人员的职业道德,按照和的有关规定,并结合本公司的实际情况,积极参加并做好会计人员的继续教育工作,共同提高财务人员的业务水*,做好公司的财务管理工作,以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。
三、协调、配合好各部门的工作,做好服务工作。
财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人,我作为部门经理:从我做起,严格要求财务人员按照公司的规章制度办事,微笑服务,对不符合手续的业务一定做好解释,这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨,在月末报表过程中,需要对各部门的上报信息进行核对,这就更要求我做好配合、协调工作,这也是我的重要工作内容之一。
四、对财务工作的设想。
在近x年财务经理的实践工作中,我深深感受到企业制度规范化的重要性,除了发挥财务监督,服务职能外,工作的责任心,事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐,停留在目前的水*上是远远不够的,要有一个跨越式的飞跃,不能我一个人提高,要全体财务人员共同提高。我想:通过mba的学习,要在管理、预算、项目投资方面进一步加强,要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中,做好公司的各项财务工作。我相信:在不久的将来,财务部门将成为优秀人才向往的地方。
家乐福员工个人工作总结篇十一
忙碌而又充实的一年将过去,回顾一年的工作,有得有失。为了更好地反思过去,展望未来,特对一年思想与工作小结如下:
对于刚刚参加工作的我来说,自身的素质和技术水*离工作的实际要求还有很大的差距,但我能够克服困难,努力学习,积极的向领导和同事请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结,尽量使工作程序化,系统化!在稳步中前进,向更高的层次努力!
孔子曾经说过:“学然后知不足”。只有通过不断的学习,才能发现自身的不足之处,才能明确自己前进的方向,才能不断改造自我,发展自我。作为一名刚刚参加工作的我,在思想上应积极要求上进,在工作中必须坚持按严格标准要求自己!
在一年的具体工作过程中,始终保持勤奋工作,从xxxxxxxxxx。在这个过程中一步一步的学习,积累。从xx在到xx的接触,让我从陌生中知道了工作的全面。在xx阶段让我了解到xx的作用这奠基了我的基础。让我能轻松的进入xx阶段!从xx阶段让我学到了许多宝贵的知识。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,经过这样紧张有序的一年,虽然犯下一些错误,还有很多不足的地方。但感觉自已在工作技能上了一个新台阶,做各项工作都有了一定的计划和步骤,行动也有了方向,从根本上摆脱了刚刚接手时没有方向的乱撞,不知工作重点的现象。就这样,我从忙乱中走进这一年,又从条理有序的状况走出这一年。还有,在工作的同时明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在新的一年来临之前一定要做到以一个良好和充满热诚的心态来迎接新的一年。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,学习到了许多新知识、新经验。使自己在工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,严要求自己,力求做到在技术上有更高的提高。在明年的工作中,我会继续努力,及时改正和弥补自身的不足和缺陷。
家乐福员工个人工作总结篇十二
对于一名新员工,这一年来的工作任务相对较重,让我倍感压力。然而我的工作单位正处于飞速发展阶段,作为一名新人,我也获得了许多进步的机会,在这些工作任务之中,有许多是我之前完全没接触过的,因此刚开始是不知所措,但是经过领导以及同事的悉心指导,加之我刻苦认真地学习与努力,也一次次地将任务顺利地完成。每当遇到困难,我都会积极搜索相关知识并向同事请教,坚决不盲目去做,让自己少走一些弯路,能让自己在有限的一个时间里头学到更多的东西。通过交流与询问,既能提高我的认知水平,也能够保证最终的任务能够达到要求。一年的时间,完成的工作任务很多,有大的,也有小的,但总的来说,这一年的工作也是让我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升,而且也获得了领导的认可。
除了工作上积极向同事寻求帮助,我在平时也会不断查阅本工作的专业知识,多了解行业最新的情况,明确自己要改进的地方是哪些。通过不断的学习,让我收获了许多学校里没有学到的知识,同时也让我更加清醒地意识到,和真正优秀的职场工作人员相比起来,还存在较大的差距。所以这一年里,我从不松懈,也不会懒惰,一直都有了一个坚定的目标,只有自己的工作水平提高了,能力增加了,那么我才能更好的在企业里面立足,才能更好地发挥自己的能力到工作之中做出成绩来。
新的一年,我也是要继续的提升我自己一些不足的地方,同时对于行业的一些更好,更新的东西也是要去学,让自己不落后,并且努力追赶优秀同事的脚步,让自己在以后的工作之中能变得更加的优秀,做的更加的好。
家乐福员工个人工作总结篇十三
自20xx年12月13日入职以来,在森波经理和公司各部门领导及同事的帮助和关怀下,我坚持用公司理念完成本职工作,紧密围绕公司工作理念“一心、两点、三力争”,努力唱响企业文化主旋律。
20xx年6月开始,公司“双争”活动正式拉开帷幕。近一年来,我挫折伴着坎坷走来,汗水夹着泪水走过,同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长,都是伴随着公司的发展而成长起来的,能与公司共发展,能与公司齐飞翔,是我职业生涯中的一次机会,一大幸事。
现将近一年来工作情况概述如下:
一是为了更好的履行工作职责,因此我十分注重通过自身学习和切实提高个人的理论素养和文化素养。认真学习公司制度,坚定理想信念,增强组织观念和纪律观念;深入学习公司理念;贯彻落实科学发展观,在工作中把握正确的舆论导向。
二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事务、新问题、新情况,比如:撰写员工手册、公司制度及方案起草、园区绿化等。面对这些难题,我首先从了解熟悉情况入手,通过领悟会议内容、查阅相关文件、进行网络搜索等途径,把“难题”的基本概念,基本情况掌握清楚,做到心中有数,使自己很快进入工作角色,切实做好相关工作。
一是细心留意。巧妇难为无米之炊,在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉工作情况;同时,学会做个有心人,通过自身细心观察和留意、反思和总结,提高了个人业务能力。
二是勤写勤练。为了深入学习工作业务,增强工作的针对性、创造性和实效性,我勤动笔,将勤写、勤练当成每天的“课外作业”,切实提高自己在工作中的能力和水平,做到张弛有度,游刃有余。
三是深入分析。从全新的角度对公司的好人好事,先进典型进行通报,发挥舆论宣传的最大价值和影响力。
四是开阔视野。广泛涉猎知识,丰富自己的知识结构,提高履行岗位职责的能力。
近一年来,在公司领导的大力指导和支持帮助下,结合自身的不懈努力,我的工作能力有了较大提高,取得了小小的成绩。自开展“双争”活动以来,先后9次获得月度优秀员工。
我坚持联系实际、学以致用,把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法,不断增强理论学习的实效,深入做好工作。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。工作中,我勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做言语的巨人行动的矮子,不论是接待工作、办公室日常事务,还是清洁卫生工作,我都用心的做到更好。同时,抓住公司的发展契机磨练自己,凭借公司的良好平台提升自己。
踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽略了人情世故,因为太真诚而容易上当受骗。然而不管在什么情况下,我依然坚信“努力的去工作,哪怕不求任何回报;真诚的去爱,就像从未受过伤害。”
在行政部工作要经常与各部门领导及同事接触,跑上跑下是经常事儿。我相信一种更有效地沟通,那就是信任和尊重。一个会心的微笑,一个真诚的眼神,都能够拉近与大家的距离。
以上是我对20xx年度尽责履行政助理工作情况进行的述职报告。就一分为二地看待,我在取得一定成绩的同时,也发现存在的不足,主要是工作能力还需进一步在实践中提升,工作总结分析和汇总不够及时,创新思维抓落实的本领需要进一步提高,深入开展调查研究的能力需要进一步改进,与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。
今后,我将坚持贯彻落实好科学发展观,把领导安排的工作做好、做实、做出更大成效。一是履职尽责带好头。我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求,以良好的人格力量,推进行政工作再上新台阶。二是创新实践谋发展。认真分析总结工作面临的新形势、新特点和新情况,联系公司发展实际,不断丰富工作的内容、形式和手段,真正把工作做大做强、做深做精、做活做透。三是牢记此时、此地、此身的告诫。雷厉风行,现在应该做的事情,立即做起来,不要拖延到以后;从自己所处的岗位做起,为公司做出贡献,不要好高骛远;自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不要推给别人。不退缩,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,为公司的发展贡献力量。
近一年来,我的工作取得了一点点成绩,但我深刻认识到这仅仅才是开始,以后的路还很长,困难也会很多。20xx年我将扬长补短,继续做好上述“五勤”工作,深入学习,爱岗敬业。
有一句话这样说:“如果说,人生是一个长短不一的故事,我想我的故事才刚刚开始;如果说,每个人的故事都是一个或大或小的传奇,那么我期待在这片舞台上创造更多更美的传奇。”转眼,在公司已经工作近两年时间,由于我的工作职责和要求所需,我感触到了公司发展的脉搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一种家的感觉油然而生,那种熟悉和亲切让人倍感温暖。因为这里是我努力过的地方,也是我正在不断成长的地方。
相信20xx年,在公司董事长的带领下,在公司上下齐心的努力下,定能实现黄金街公司新的辉煌!
家乐福员工个人工作总结篇十四
尊敬的公司领导:
您好!
我叫王小梅,有幸于20xx年8月成为公司的劳务派遣员工,在这段时间里,我感觉自己取得了很大的进步,在生活与工作中,都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里,项目领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,也体会到了团结向上的企业文化。在对您们肃然起敬的同时,我也为有机会成为正式员工中一员而惊喜万分。
刚进公司的时候一切都是陌生的,新的环境、新的知识都需要我去掌握、去适应。我首先了解了公司的基本情况和规章制度,使我对本职工作有了充分的了解,并学到了许多以前没有接触到的知识和理念,进入工作岗位后,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。其次作为一名出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责。
在这里我用一句话总结这几年的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在部门领导悉心的培养下,严格执行公司管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工报销和其它应发放的经费发放工作。坚持财务手续,严格审核,对不符手续的凭证不付款。
总之,在公司工作这几年里,我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按照公司的规章制度,按期转正,我会用我的实际行动为公司的发展做出自己的一份贡献。
家乐福员工个人工作总结篇十五
回顾工作的经历,不知不觉我进入外卖员这个行业已经有x月的时间了。虽然当初带着一份尝试的心态来到了xx公司,但在这一路来经历中,我得到了很多的改变,也从这份工作中收获了自我的成长。
过去我曾单纯的以为外卖员“只不过是帮人送餐的人”,虽然并不抵触这份工作,但总以为这不过十分简单的“跑腿”工作而轻视自己的职责。但真正认识这份岗位则是在我亲自体会之后,通过亲自体会过外卖员的工作经历后,我才真正意识到,作为一名外卖员,我们是肩负着客户对我们的信任而工作,是带着xx公司对外的形象去为大家服务的人!这份认识的改变,让我对工作态度和责任心也得到全面的提升。
回顾最初开始工作的时候,我作为一名外卖新人,唯一的长处就是对xx区域的路线比较熟悉,在工作中能为自己制定较好的行程路线。因此,在一开始的工作上完成的还比较顺利,并且从工作中体会到一份充实和满足感。同时,在工作中我也不忘工作的纪律,牢记培训的成果,在送餐期间牢记时间约定,并严格遵守交通纪律,良好服务,提高客户满意率。
但这样经过了一段时间的努力后,我也渐渐意识到自己过去盲目的送餐行为缺乏效率,有时候甚至连完成每天的订单目标都十分困难,还经常让客户等待,受到客户投诉。但在后来的工作中,我认识了许多行业中的老前辈,通过向他们的虚心学习,我才认识到自己还没有真正进入到这个行业中来。外卖员要考虑的不仅仅是送餐,如何有效率的配合客户需求的送餐才是我们做好工作的关键!通过细心的学习和分析工作记录后,我渐渐了解了xx区域的对于订单的需求。尤其是中午和傍晚的用餐时间,在小区、办公楼……等设施中有更多的订单需求,同时也是十分缺乏人手,特别忙碌的时候!
为此,我在后来的工作中学会了正确的规划路线,根据时段和路况的各个阶段,合理的安排自己的工作路线。这不仅大大提高了我的订单完成率,也让我能更加迅速、及时的将餐品送到客户手上,给客户留下了“精准守时”的良好印象。
此外,在后来的工作中,我也越发的提高了自己的服务水平。不仅能在送餐途中保护餐品的完好不洒,及时送达后,还能对客户送上亲切的祝福和微笑。为此得到了不少的客户好评。
总结了自己这段工作,我也越发的认识到了作为一名外卖员的充实和快乐!今后,我会继续保持并提高自己的服务水平,让客户都能准时愉悦的享用餐品,为xx公司的发展贡献自己的一份努力!
家乐福员工个人工作总结篇十六
今年一季度在全体销售人员与经销商的'努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百分点,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。
1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要
全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
2经销商、业务员无法进行全品项销售
0—20个亿的销售,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦很多,本来应该是增加我们销售的回旋余地,而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。
3 经销商为盈利影响我司销售
最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
4 厂商之间关系不正常
目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。
5 业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要
近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商都胆战心惊。而且当初人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22.46万元,区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行,因此公司认为迅速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。
6 广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变
当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有改变,不痛不痒的宣传既未达到效果,又浪费钱财,投了广告也没有人管,到底做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣传,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。
7 内外勤配合不好,影响销售的局面亦没有得到改善
品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不及时,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严重,影响经销商与销售队伍的情绪。
1 清理整顿销售网络
要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。
a 实施经销假商密集化或二批商密集化战略
按各省、各地区、各客户责任销售区域一季度各品种计划任务完成情况、资金到位情况分析确认现有经销商实力够不够,二批商网点够不够,有否足够的资金与营运能力完成我公司下达的计划,若完不成就要制定调整与补充计划,采取的方法为调整、增加客户与增添二批网络二种方法,最终的目标是保证金到位与实现销售计划的完成保障(销售公司将会下达建议方案,各省要认真分析后于4月25日前反馈,销售公司确认后要在5月10日前落实并作为计划任务考核)。
b 实施分品种、分渠道建网络的策略
鉴于公司目前品种较多,经销商与业务员根本无法全品项经营的现状,要将经销商不愿经营或经营不力的品种拿出来找新的经销商去经营,在分配品种的过程中要注意新老品种的搭配。因老品种有销售基础,但利益肯定会比较小;新品种尽管没有销售基础,得利益较大;二者平衡经销商就比较愿意接受分品种销售的策略;同时要开发餐饮渠道、商超与连锁超市的渠道销售,有些大城市在市容整顿中已撤了许多零售摊点而增加了许多连锁小超市、小便利店,要注意这个变化,及时开发这些渠道的销售,各省要严格执行公司的指令,要按要求开发好网点。
c 本次网络的调整要与经销商开诚布公地商量,究竟采取哪种方式进行调整,甚至于通过经销商去调整都可以,要搞清楚调整网络的目的不是将现有经销商做小,而是要其做大。公司原平规定的500万年销售才算合格的经销商的标准不变,今后应该还要提高才能对经销商的发展有利,对网络的发展有利,只有大经销商才能对公司有忠诚度,销售我司产品能保证其盈利,能保证其生存发展的需要,才能使其更有信心与积极性去经营我们的产品。我们现在调整网络的目的是要将没有做的地方做起来,没有做好的地方要做好来,销量少的地方要将销量做大来,不是看经销商的数量增加多少,而是看销量增加多少,要尽快将占60%的小客户变成大客户,才是我们的目标所在,千万不要走偏了。同时在调整过程中要注意的另一个关键因素是经销商的经营理念与双赢的诚信态度亦至关重要。
以上调整方案与计划必须在4月25日前上报,5月10日前实施完毕,发适应旺季销售的需要。
2 调整价差策略与营销策略
公司认为这两年公司与几家大对手均已陷入了低价竞争的怪圈,特别是康统对零售终端的政策已造成终端制约经销商与厂商的现状,而且由于产品同质化严重,很难跳出这个怪圈,造成经销商、二批商差价减小,厂家利润减薄而无法支撑高额的销售费用,而无奈地通过降低广告宣传费用来支撑渠道促销。目前已到了各大厂家无法支撑的地步,因此均在改变策略,跳出怪圈,公司实际上已在去年就准备跳出这个怪圈,提出差异化及以拉为主、推拉相结合的战略,但实际各省并没有真正理解也没有真正实行,现将五月份开始实施的具体部署通知如下:
a 实施差异化战略及产品换脸的步骤
家乐福员工个人工作总结篇十七
一年来,本人按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1)、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2)、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,为此我将继续努力,取得更大的进步。
家乐福员工个人工作总结篇十八
在我进入公司的这x个月里,我陆续接触了公司的软件开发*台,一些已经完成的项目,xx系统,xx物流管理系统,xx供销社等。还有目前在进行xx个物流公路港系统,对公路港的运营模式有了较深入的了解。对公路港系统也有了深入了解和研究,但还需要更进一步的理解。期间进行了长达xx个多月的出差。
在与客户和友商的沟通过程中学习到了很多相关专业知识。在未进入公司之前,我从没有接触过信息系统及计算机硬件方面的东西,在公司给予的机会下我逐渐熟悉了解了一些相关的知识。在工作之余,我也在努力的学习,和同事及客户友商进行交流,学习先进的开发技术,请教别人相关开发技术问题。
一、存在问题。
1)、由于开始对公司开发*台不是很熟悉,所以在了解客户所要开发的功能及表单过程中多次出现因为需求的原因,而不断修改的情况。在与客户交流的时候,这个问题多次困扰着我,对方的需求不明,每次交流的过程中都在变更需求,从而导致了效率比较低的问题。
2)、在工作过程中,用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的领域,在这个领域内,我需要不断的学习。
3)、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面还有很大的优化空间。
4)、学习的知识不够广泛。对专业知识技能方面还需要努力的加强,这方面也是目前最欠缺,希望xx总能给予指导和培养。一个项目中,涉及的技术往往有多种,知识多了,就会灵活变通,所以我会加强这方面的学习。
二、工作心得。
1)、每一个项目在开始着手的第一步,一定要和客户把需求沟通清楚,只有了解了项目的需求,才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出要求客户提供所有涉及该项目的资料,每次与客户见面都需要熟悉业务与程序的最少一至两个程序员随时记录需求。
2)、工作中,有一个无论是技术,还是经验都比较让人肯定的前辈带领,将任务详细化,详细到,每个页面、甚至是一个页面中的图片什么时候做好,做到什么程度,这样把工作进度有计划有方向的赞定下来,做事很有效率。所以希望x总多给予我们一些指导。
3)、每周的工作小结真的很重要,这让我们每天都有计划的知道自己干了什么,不是漫无目的的工作,所以我们应该养成,周记、月记、年记的工作习惯。
4)、工作并不是一成不变的,也许有一天你要去其他岗位帮忙,所以同事之间的技术要互相学习,也许有一天,公司需要你发挥其他的技能帮忙,所以互相学习也是很重要的。自己的工作不能仅仅局限于自己的业务范畴。
三、工作计划。
1)、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2)、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。
3)、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4)、精细化工作方式的思考和实践。
5)、虚心请教比我做的优秀的其他同事,向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
在参加工作的这短短的x个月中,我深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,职业做事,诚信待人。
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